個人工作計劃6篇(推薦)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將迎來新的進步,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編精心整理的個人工作計劃6篇,歡迎大家分享。
個人工作計劃 篇1
我是××*電氣設備有限公司的一名職員,20xx年,公司在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成績,為××*電氣設備公司在20xx年的工作打下了良好基礎(chǔ),20xx年,對于××*電氣設備有限來說,是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里,我會在上級領(lǐng)導的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務形象,特制定20xx年個人工作計劃如下:
一、創(chuàng)建“服務形象”
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務觀念
把“要我服務”改變成“我要服務”認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的'各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應即時反應給相關(guān)的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導,并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對20xx年工作的計劃,可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
個人工作計劃 篇2
縣總工會:
二0一五年,觀音寺鎮(zhèn)工會工作主要任務是緊緊圍繞黨委中心工作大局,按照縣總工會的工作部署和要求,以促進鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定為著眼點,以著力建設“有為、務實、服務、規(guī)范、法治、活力”工會為抓手,以提高職工隊伍素質(zhì)、維護職工合法權(quán)益、加強工會規(guī)范化建設等活動為載體,改進工作方式、提升工作質(zhì)量,全面履行工會職責,為加快我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻,重點抓好以下幾方面工作。
一、深入學習貫徹黨的十八屆四中全會精神,推動工會工作上水平。
充分利用干部例會、專題培訓會等多種形式,組織干部職工認真學習廣泛宣傳黨的十八屆四中全會精神,以十八大精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作,主動把工會工作融入到法治國家、法治政府、法治社會中去充分發(fā)揮工會在全面推進依法治國新形勢下維護職工合法權(quán)益的重要作用。團結(jié)引導職工加強與人民群眾的血肉聯(lián)系,切實維護好、發(fā)展好廣大職工的根本利益。
二、加強工會自身建設,不斷增強工會組織的'吸引力和凝聚力。
一是以加強工會組建為重點,推進工會組織建設。深入貫徹全總加強基層組織工會建設“落實年”活動,加大建會力度,把農(nóng)民專業(yè)合作社社員和各村包括農(nóng)民工在內(nèi)的廣大職工組織到工會中來,8月底前未建會村完成建會工作。努力做到應建盡建。不斷提高企事業(yè)單位職工入會率。二是按照略總工發(fā)〔20xx〕2號文件要求,以服務大局、服務基層、服務職工為根本,推動工會組織建設和規(guī)范化建設,實現(xiàn)“八有”(有班子、有牌子、有活動場所、有記錄、有制度、有經(jīng)費、有宣傳陣地、有資料)目標。三是加強工會干部隊伍建設,提高工會干部整體素質(zhì)。以提高能力為重點,加強工會干部隊伍建設,提高工會干部組織職工、引導職工、服務職工維護職工合法權(quán)益的能力和水平。加強工會干部教育培訓工作,努力使廣大工會干部成為組織動員職工的能手、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的專家、關(guān)心服務職工的模范。
三、加大維權(quán)幫扶力度,加強和創(chuàng)新社會管理。
持以人為本,著眼于改善民生,順應職工群眾新期待,全力做好維權(quán)幫扶工作。加大幫扶工作力度,積極爭取和依托社會資源,深入開展重大節(jié)日送溫暖活動,將困難職工更多地納入送溫暖范圍,幫助他們渡過難關(guān)。深化領(lǐng)導干部結(jié)對幫扶困難職工形式、內(nèi)容,大力開展困難職工幫扶救助活動,切實增強幫扶救助效果。同時,在轄區(qū)內(nèi)深入開展多種形式的慰問走訪送溫暖活動。特別要關(guān)注農(nóng)民工等特殊群體的工作環(huán)境、生活狀況,結(jié)合“微心愿”活動的開展,加大對困難農(nóng)民工子女助學力度。多為職工辦實事、做好事、解難事。
四、開展豐富多彩的文體活動,充分體現(xiàn)工會工作活力。
從豐富職工文化生活入手帶動廣大職工積極參與,結(jié)合慶!拔逡弧眲趧庸(jié)、“五四”青年節(jié),舉辦知識競賽、乒乓球、象棋比賽等活動,以豐富多彩的活動充實職工業(yè)余文化生活,推動精神文明建設。
個人工作計劃 篇3
財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務,在領(lǐng)導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益,
20xx年全球金融危機時刻警示著我們,在新的一年里,財務部工作人員應在廠領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。在國家各項財務法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下計劃:
1、組織財務部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進行系統(tǒng)學習。
2、在財務部內(nèi)部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用,對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督智能。
3、在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會計的職責,制定相應的制度,如對應收款的監(jiān)督,應制定相應的規(guī)定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責任人都應有相應的監(jiān)督,加大財務監(jiān)督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產(chǎn)生的各項費用進行核算,為公司節(jié)省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面,認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務的考察及發(fā)票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項費用進行把關(guān),為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節(jié)、超進行考核并報公司領(lǐng)導,協(xié)助領(lǐng)導做好決策工作。
6、對前工作期間應進行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。
在新的一年里,力爭在機遇與挑戰(zhàn)面前認真搞好財務工作,用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟效益,以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標,從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃,學習好的工作經(jīng)驗和精神,落實各項規(guī)章制度,努力做好財務工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的`職責。
一、了解部門工作目標、范圍、職責:
1、通過溝通領(lǐng)悟公司高層對財務部的期望,以作為日后工作關(guān)注重點。
2、通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。
二、了解下屬工作目標、范圍、職責:
1、采用單個約談方式,了解每一個下屬的具體分工和工作內(nèi)容和流程。并要求其在近期內(nèi)提供一份書面的崗位分工操作流程。
2、通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。
3、通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題。
三、了解公司和本部門相關(guān)業(yè)務:
1、了解公司的組織架構(gòu)。
2、了解公司的財務制度和公司、部門的工作流程。
3、了解公司經(jīng)營狀況、財務核算制度、賬務處理、成本核算方法。
4、了解公司的產(chǎn)品、設備、工藝流程。
四、階段性日常工作安排:
1、在了解公司和部門基本情況的的同時,還需要迅速開展起部門的日常工作,監(jiān)督日常工作的有效開展。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有財務團隊,保證日常工作開展。
3、依據(jù)公司高層要求或配合其它部門處理相關(guān)工作。
4、定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題。
5、加強與下屬間的交流和溝通,增強部門的凝聚力,提高團隊合作能力。
6、定期將近期工作情況向直屬上司匯報,爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內(nèi)部控制、業(yè)務流程、組織架構(gòu)、人員等情況的調(diào)研,形成前期調(diào)查報告向直屬上司匯報。
五、后續(xù)工作計劃開展
通過階段性工作狀況的分析,進行合理資源整合,開展工作計劃如下:
1、依據(jù)需求重新梳理財務組織架構(gòu)、業(yè)務流程、人員分工。
2、依據(jù)需求制定和完善《內(nèi)部控制制度》和工作流程,規(guī)避經(jīng)營和稅務風險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。
3、依據(jù)需求制定和完善適應本企業(yè)的會計核算制度。包括會計科目的設置、會計報表的編制和分析。
4、建立財務報表體系(包括財務報表、成本費用報表以及各種供財務分析的輔助報表),制定和下發(fā)財務分析報告撰寫規(guī)定或者說經(jīng)營活動分析撰寫規(guī)定。
5、依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵機制,幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃。
6、依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機制,制定培訓計劃并按期開展培訓課程。
7、依據(jù)需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。
個人工作計劃 篇4
計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等,主動防御。
(一)、計算機硬件的更換,購置和維護公司電腦硬件整體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。針對硬件方面,每隔3個月進行一次全方位的機器保養(yǎng)工作,以防止灰塵造成硬件的老化而導致問題的出現(xiàn)。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他問題主要包括FTP服務器的連接,office辦公軟件的使用等。針對系統(tǒng)軟件方面,每個一個月進行一次系統(tǒng)軟件的全面檢測與維護工作。做到每臺電腦有備份,軟件有備份,以確保出現(xiàn)不可挽回的事件時,用最短的'時間使系統(tǒng)、軟件恢復正常。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播等。針對病毒方面,確保公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期每月進行必要的升級與檢測,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。被動防御做到處理問題及時,細心,定位準確。減少不必要的浪費。
關(guān)于公司里的資料系統(tǒng)備份的工作,可儲存的方法有光盤刻錄及移動硬盤,好做備份的詳細日期及資料情況并存檔。
個人工作計劃 篇5
自20xx年6月到目前已經(jīng)跨入的20xx年的到來,來公司已有一年半的時間了,在這一年多的時間里,在不段的學習和摸索及領(lǐng)導的知道下,從剛剛跨出校園的懵懂的學生到目前與客戶款款而談的自己,了解到優(yōu)良產(chǎn)品品質(zhì),合理的品類組合、陳列搭配及加上良好的售后服務才能獲得客戶的一致好評。
在20xx年的'工作中,也已經(jīng)在客戶的溝通上漸漸融洽,同時在采購信息上也及時給領(lǐng)導最重要的信息及詳情。盡量在最短時間內(nèi),為公司達成最好效益,用最低的價格來為公司獲得一定的利益。
總結(jié)20xx年的工作發(fā)現(xiàn)還是有一下兩點需要改進:
。1)工作雖然已經(jīng)有一個明確的目標和計劃了,但是在執(zhí)行上還是效率有點底,需要加強工作效率。
。2)在專業(yè)知識上,對同行業(yè)的信息了解的還不夠深入。
。3)產(chǎn)品開發(fā)上速度有點慢。
新的一年的工作計劃:
(1)聽從領(lǐng)帶的指導,服從指揮,團結(jié)合作,嚴格執(zhí)行公司各項制度。
(2)努力學習產(chǎn)品知識,掌握技術(shù),并在有效的時間內(nèi)完成合理計劃,帶著“多學習,多思考,積極主動,態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗,博學才可以明辨是非,恒心才可以達到目的宗旨來學習”。
。3)在與客戶溝通上,善用良好的語言溝通能力為公司謀取一定的合理利益,同時老客戶的維持,新客戶的需找。
。4)在產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品質(zhì)量上,也會合理的結(jié)合市場行情,給予相應部門一個指導方案與合理化建議。
。5)在產(chǎn)品組織上要提前明確計劃,合適實施計劃,不輕易承若顧客,承諾就必須辦到、辦好。
這是我在20xx年的個人計劃,希望在以后工作中不斷的努力改進。我會更加努力、認真、負責的執(zhí)行自己的崗位職責。
個人工作計劃 篇6
通過XX年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認識到了自身存在的不足,總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃XX年做到如下幾點:
一、 制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、 在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大******公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的.終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、 制訂學習計劃。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外,在XX年末的時候,我報考了****大學的******專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、 加強自己思想建設,
增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對XX年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。XX年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。
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