個(gè)人工作計(jì)劃合集[7篇]

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了？下面是小編收集整理的個(gè)人工作計(jì)劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇1

　　新的一年來(lái)了，我在今年也找到了新工作，成為xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司售后服務(wù)部門(mén)的一員，我勢(shì)必要在這實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，要在這提升自己的綜合能力，售后服務(wù)部門(mén)是我第一次涉及的崗位，之前從未從事過(guò)這方面的工作，我打算從頭開(kāi)始，我認(rèn)為以我自身的能力適應(yīng)這份工作應(yīng)該是用不了太多的時(shí)間，為了更好的開(kāi)展自己的新工作，我制定了一下的工作計(jì)劃：

　　一、積極參加相關(guān)的培訓(xùn)，提升工作能力

　　售后部門(mén)的工作對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程說(shuō)重要吧，又不是關(guān)鍵的一環(huán)，說(shuō)不重要吧，跟客戶直接溝通的就是我們。公司對(duì)我們售后服務(wù)部的工作要求還是挺高的，相關(guān)的培訓(xùn)少不了，我要是要盡快的熟系自己的工作流程，已經(jīng)相關(guān)處理問(wèn)題的辦法，參加培訓(xùn)是最好的選擇，保證自己的參加培訓(xùn)時(shí)的心態(tài)，保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的，而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大，但是我此刻是立志要做最優(yōu)秀的那個(gè)，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有印象，我之前是沒(méi)有過(guò)類(lèi)似的工作經(jīng)歷的，所以我要付出比別人更大的努力。

　　二、工作重心傾向于客戶

　　我們售后部門(mén)服務(wù)就是客戶，一定要把客戶看的很重要，我們的職責(zé)就是保證售后客戶對(duì)我們產(chǎn)品的滿意度。

　�。�1）隨時(shí)保證能與客戶進(jìn)行溝通，不管客戶是以什么樣的態(tài)度來(lái)跟我們聊，都要保證自己的態(tài)度良好，不給客戶任何反感的`感覺(jué)，要非常有耐心的跟跟客戶溝通。

　　（2）解決產(chǎn)品問(wèn)題，車(chē)輛因?yàn)閮?nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問(wèn)題，我們都要負(fù)責(zé)找到問(wèn)題的緣由，這就需要兩頭溝通，首先是要安撫好客戶的情緒，再聯(lián)系與他對(duì)接的銷(xiāo)售人員，了解情況，總結(jié)原因，解決問(wèn)題。

　�。�3）客戶滿意度調(diào)查，這是對(duì)產(chǎn)品的非常重要的一項(xiàng)決定性因素，可以讓我們?nèi)鐚?shí)的了解客戶是怎么看待他所購(gòu)買(mǎi)的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。

　　三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排

　　我了解過(guò)一點(diǎn)售后服務(wù)部門(mén)，經(jīng)常會(huì)有很多臨時(shí)的工作分配過(guò)來(lái)，自己要學(xué)會(huì)分辨，是先解決自己手頭的工作，還是先解決領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作，一般都是去處理客戶對(duì)銷(xiāo)售人員的投訴問(wèn)題，這一點(diǎn)算是很常見(jiàn)的，購(gòu)車(chē)的手續(xù)繁多，稍微一項(xiàng)沒(méi)跟客戶解釋清楚，就會(huì)遭受到客戶的質(zhì)疑，要求換銷(xiāo)售服務(wù)人員并對(duì)起進(jìn)行投訴的現(xiàn)象很常見(jiàn)，但是解決起來(lái)也并不難，一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)常都是由于一些小誤會(huì)。

　　這一份新工作將是我今年一個(gè)挑戰(zhàn)，我十分有信心能干好這份工作，因?yàn)槲覍?duì)自己與客戶交流的能力還是十分自信的。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇2

　　2xxx年即將到來(lái)，為完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性，提升車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)工作，全面提高工作業(yè)績(jī)，提升服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將2xxx年工作計(jì)劃如下：

　　一、具體工作目標(biāo)

　　1、提升理賠服務(wù)時(shí)效，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間，保證客戶在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠，合理保障客戶權(quán)益。

　　2、提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。

　　二、主要工作舉措

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己解決問(wèn)題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時(shí)效，簡(jiǎn)化理賠過(guò)程。

　　2、合并核損核賠崗位，加快案件時(shí)效，加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù)，縮短結(jié)案周期。

　　3、加強(qiáng)承保前的`告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù)，

　　4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化，配件系統(tǒng)維護(hù)的手段，推出無(wú)差價(jià)理賠服務(wù)承諾，減少分歧。

　　5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象，特別在語(yǔ)言、行為、著裝、查勘車(chē)管理規(guī)范中遇到的一些問(wèn)題。采用制定標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。

　　6、主動(dòng)關(guān)心客戶，減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶回訪制度，通過(guò)調(diào)度短信、賠款短信，提高結(jié)案滿意度回訪工作。對(duì)有可能發(fā)生

　　糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改。

　　三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，建立良好工作氛圍

　　與公司其他員工增進(jìn)相互了解，做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好搭檔。

　　四、樹(shù)立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策

　　公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞，直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，樹(shù)立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　五、提高服務(wù)工作效率，樹(shù)立良好企業(yè)形象

　　為了更好的做好服務(wù)工作，努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率，采取人性化服務(wù)，加快工作速度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。全面樹(shù)立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。

　　1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語(yǔ)言文明，禮貌服務(wù)，規(guī)范辦公行為。

　　2、提高工作效率，從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。

　　3、做好跟蹤服務(wù)，與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確�？蛻舻膯�(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。

　　在2xxx年工作中，我有決心，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇3

　　一、崗前服務(wù)教育

　　1.入科后了解科室環(huán)境，布局，工作性質(zhì)，醫(yī)護(hù)人員情況，各班的工作內(nèi)容，工作流程。

　　2.學(xué)習(xí)禮儀；正確處理醫(yī)，護(hù)，患關(guān)系。語(yǔ)言溫和，舉止得體，規(guī)范服務(wù)行為，科室統(tǒng)一發(fā)放掛表，小電筒。

　　3.ICU特殊有關(guān)制度，預(yù)警預(yù)案，增強(qiáng)安全意識(shí),自我保護(hù)意識(shí)。

　　4.ICU的醫(yī)院感染預(yù)防與控制，消毒，隔離措施的落實(shí)，防止交叉感染，落實(shí)自我防護(hù)措施。

　　二、強(qiáng)化專(zhuān)科知識(shí)，技能培訓(xùn)

　　1.專(zhuān)科理論；護(hù)士需掌握我科常見(jiàn)和收治的病種，各系統(tǒng)疾病重癥患者的護(hù)理、重癥患者的疼痛管理、重癥監(jiān)護(hù)的.心理護(hù)理的相關(guān)理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，有利于提高新入護(hù)士對(duì)ICU危重病人病情觀察能力，落實(shí)治療，護(hù)理措施。

　　2.重要技術(shù)操作培訓(xùn)；心肺復(fù)蘇、呼吸機(jī)、除顫儀、血液凈化儀、監(jiān)護(hù)儀、壓低溫等儀器的培訓(xùn)。

　　期刊文章分類(lèi)查詢,盡在期刊圖書(shū)館

　　掌握輸液泵的臨床應(yīng)用和護(hù)理，外科各類(lèi)導(dǎo)管的護(hù)理，給氧治療、氣道管理和人工呼吸機(jī)監(jiān)護(hù)技術(shù)，循環(huán)系統(tǒng)血液動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)，心電監(jiān)測(cè)及除顫技術(shù)，血液凈化技術(shù)，水、電解質(zhì)及酸堿平衡監(jiān)測(cè)技術(shù)，胸部物理治療技術(shù)，重癥患者營(yíng)養(yǎng)支持技術(shù)，危重癥患者搶救配合技術(shù)等。

　　三、建立健全帶教體系

　　選擇在ICU工作5年以上的高年資老師或科室?guī)Ы汤蠋�，質(zhì)控人員一對(duì)一帶教。帶教老師要用熱情溫和的態(tài)度和語(yǔ)言，消除緊張不安情緒，了解她們經(jīng)培訓(xùn)后理論知識(shí)，操作等工作能力。

　　1.交接班;從物品交接班，科室晨交班，書(shū)面，口頭，床旁交班，床頭交接病人從頭到足仔細(xì)交接。做到交不清不接，接不清不交

　　2.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的培訓(xùn)；加強(qiáng)責(zé)任心、落實(shí)安全措施，觀察評(píng)估病情，善于發(fā)現(xiàn)新入護(hù)士的優(yōu)勢(shì)，取其所長(zhǎng)，多表?yè)P(yáng)，以資激勵(lì)，促進(jìn)護(hù)士的健康成長(zhǎng)。

　　3.慎獨(dú)精神的培養(yǎng)；執(zhí)行查對(duì)制度，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑。

　　4.責(zé)任崗位護(hù)士的職責(zé)；加強(qiáng)責(zé)任心，了解病人的十知道，對(duì)病情評(píng)估，護(hù)理計(jì)劃制定、措施落實(shí)執(zhí)行，考核特級(jí)護(hù)理質(zhì)量。

　　四、關(guān)注細(xì)節(jié)，一步到位

　　1.細(xì)節(jié)培養(yǎng):在操作時(shí)備好用物放置于順手的地方，工作時(shí)省時(shí)省力，熟能生巧，在操作中注意保護(hù)病人的隱私，注意保暖，做好告知。

　　2.模擬訓(xùn)練:如（1）模擬要收治一危重病人呼吸困難，你在病人入室時(shí)作何準(zhǔn)備，病人到科后你應(yīng)做什么工作，如何記錄？（2）模擬科室一病人突然心跳呼吸停止，你該干什么？（3）如病人使用呼吸機(jī)，突然斷電，你怎么辦？

　　3.定期考核:科室要利用時(shí)間對(duì)理論、操作、核心制度執(zhí)行進(jìn)行考核，了解新入護(hù)士對(duì)培訓(xùn)的掌握及工作能力情況。

　　新入護(hù)士的成長(zhǎng)，離不開(kāi)科室護(hù)理老師的傳，幫，帶，科室的文化建設(shè)，氛圍和自身努力，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，銳志進(jìn)取的能力，服從大局，增強(qiáng)凝聚力。ICU工作更強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，應(yīng)變能力，工作經(jīng)驗(yàn)積累，為臨床護(hù)理工作打下良好的基礎(chǔ)，才能更好的為病人服務(wù)。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇4

　　20xx年以來(lái)，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照既定的年度工作計(jì)劃，狠抓出租屋流動(dòng)人口綜合管理、房屋租賃和網(wǎng)格化管理等三塊中心工作，取得了較好成績(jī)�，F(xiàn)將20xx年以來(lái)工作匯報(bào)如下：

　　一、采取 “四抓”舉措夯實(shí)隊(duì)伍管理基礎(chǔ)

　　1.抓班子建設(shè)，充分發(fā)揮核心作用。2.抓思想建設(shè)，有力扭轉(zhuǎn)隊(duì)伍工作作風(fēng)。3.抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范管理，提高工作執(zhí)行力。4.抓業(yè)務(wù)建設(shè)，著力提升網(wǎng)格員工作業(yè)務(wù)水平。

　　二、全力以赴落實(shí)重點(diǎn)工作

　　廣泛開(kāi)展宣教活動(dòng)，營(yíng)造良好的`租賃市場(chǎng)氛圍。一是充分利用各種宣傳手段，主動(dòng)為流動(dòng)人口、用人單位和出租屋業(yè)主提供政策指引和咨詢服務(wù)。二是通過(guò)派發(fā)稅務(wù)宣傳資料等多種方式向房屋業(yè)主深入淺出講解相關(guān)政策，引導(dǎo)村民自覺(jué)繳納租賃私房稅。三是充分調(diào)動(dòng)廣大群眾參與支持流動(dòng)人口和出租屋管理服務(wù)工作的積極性，通過(guò)宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)街道流動(dòng)人口的法律意識(shí)。

　　三、積極、穩(wěn)妥開(kāi)展新村社區(qū)信息采集外包服務(wù)創(chuàng)新試點(diǎn)工作

　　我們積極探索社會(huì)管理創(chuàng)新的新路子，在轄區(qū)新村社區(qū)大力推行出租屋基礎(chǔ)信息采集外包試點(diǎn)工作。一是實(shí)施村民自治新模式。充分發(fā)揮村民自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的“三自”作用。二是建立微信平臺(tái)新機(jī)制。三是制定個(gè)人工作日志。做到全面核查，逐一登記，不留死角。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　以公司黨委團(tuán)委工作要求為指導(dǎo)，結(jié)合項(xiàng)目生產(chǎn)實(shí)際情況，立足本職，腳踏實(shí)地，全心全意配合項(xiàng)目建設(shè)。

　　二、工作目標(biāo)

　　以項(xiàng)目建設(shè)為中心，提升全員綜合素質(zhì)，推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。

　　三、工作內(nèi)容

　　1、根據(jù)公司團(tuán)委工作計(jì)劃，落實(shí)團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)要求：

　　加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，提升工作能力。根據(jù)公司黨委團(tuán)委指示精神，組織團(tuán)支部委員認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)《中交一航局有限公司共青團(tuán)工作實(shí)操手冊(cè)》，不斷提升工作能力與工作效率，扎實(shí)做好團(tuán)的日常工作。

　　加強(qiáng)團(tuán)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。適時(shí)組織廣大團(tuán)員青年學(xué)習(xí)共青團(tuán)的各項(xiàng)制度、學(xué)習(xí)其他團(tuán)組織的`先進(jìn)事例與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)模范人物的先進(jìn)事跡，不斷提升全員綜合素質(zhì)與能力。

　　動(dòng)員項(xiàng)目廣大團(tuán)員青年結(jié)合崗位積極投入到“識(shí)危機(jī)、找短板、過(guò)寒冬”思想大討論活動(dòng)、貫徹學(xué)習(xí)公司一屆三次職代會(huì)精神、“拜師學(xué)技”、“拜師學(xué)技”回頭看、我為城交公司加快發(fā)展獻(xiàn)良策等活動(dòng)。

　　加強(qiáng)宣傳報(bào)道。及時(shí)更新博客，在第一時(shí)間將團(tuán)支部的工作動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目上先進(jìn)事跡等上傳到團(tuán)支部博客中。同時(shí)，加大宣傳力度，積極向“一航青年”簡(jiǎn)報(bào)及筑港報(bào)等投稿。

　　2、結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況，組織下列活動(dòng)：

　　五四青年節(jié)，團(tuán)支部組織學(xué)習(xí)五四精神，并去6月5日世界環(huán)境日，在項(xiàng)目部范圍內(nèi)組織低碳節(jié)能環(huán)境保護(hù)宣傳活動(dòng)。

　　6月，以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為載體，創(chuàng)建“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)。

　　7月項(xiàng)目盾構(gòu)始發(fā)，在動(dòng)員大會(huì)之際啟動(dòng)創(chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)，同時(shí)授 “青年突擊隊(duì)”隊(duì)旗,并在施工生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)施。

　　在施工生產(chǎn)過(guò)程中，每沒(méi)半月組織一次“我的講臺(tái)”活動(dòng)。主要通過(guò)崗位知識(shí)交流達(dá)到促進(jìn)團(tuán)員青年成長(zhǎng)的目的。

　　勞動(dòng)競(jìng)賽

　　豐富團(tuán)員青年業(yè)余文化生活，每月組織一到兩次文娛活動(dòng)，如辯論賽、朗誦比賽、籃球比賽、集體出游等。

　　以上活動(dòng)在活動(dòng)之前會(huì)進(jìn)行計(jì)劃，制定可行性方案。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇6

　　根據(jù)區(qū)實(shí)驗(yàn)性示范性高中建設(shè)中關(guān)于學(xué)校教學(xué)工作的目標(biāo)要求，按照學(xué)校學(xué)年度計(jì)劃提出的工作思路和目標(biāo)，以實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目《xxxx中學(xué)“課程與教學(xué)”的傳承與發(fā)展研究》為載體，加強(qiáng)課程建設(shè)，聚焦課堂教學(xué)，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理，積極推進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用推廣，努力使我校的“課程與教學(xué)”的總體發(fā)展水平符合區(qū)實(shí)驗(yàn)性示范性高中的要求。

　　主要工作：

　　1、修訂《xxxx中學(xué)基礎(chǔ)課程校本化實(shí)施方案》，制定分年級(jí)、分學(xué)科實(shí)施要求、操作細(xì)則及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)課堂探究、教研活動(dòng)，落到實(shí)處，不斷完善。

　　2、修訂《xxxx中學(xué)拓展型課程實(shí)施意見(jiàn)》，完善《xxxx中學(xué)研究性學(xué)習(xí)管理手冊(cè)》，每學(xué)年開(kāi)設(shè)20—30門(mén)拓展型課程，精選10個(gè)以上重點(diǎn)課題。本學(xué)年內(nèi)，編寫(xiě)2—3冊(cè)相對(duì)成熟的校本教材，進(jìn)一步拓展課程領(lǐng)域，充實(shí)課程內(nèi)容，完善拓展課程教材、講義。做好學(xué)生“研究型”學(xué)習(xí)課題的開(kāi)題輔導(dǎo)，調(diào)整新一輪“研究型學(xué)習(xí)”的管理措施，做好學(xué)生“學(xué)分卡”的記錄與管理。

　　3、課堂教學(xué)研討和展示活動(dòng)常態(tài)化、制度化，本學(xué)期繼續(xù)開(kāi)展教研組備課組為單位的“同課異構(gòu)教學(xué)”活動(dòng)，于第5、7周的教研各學(xué)科活動(dòng)日舉行分年級(jí)課堂教學(xué)交流，備課組要在課前精心設(shè)計(jì)安排，凸顯“同課異構(gòu)”、國(guó)家課程校本化研究的特點(diǎn)。第13周組織校級(jí)教學(xué)展示、研討活動(dòng)，以“課程校本化探究”為主題，力求信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的'整合。教研組、備課組要確保聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)的全員參與，作好教案、課件、評(píng)課資料的積累。

　　4、總結(jié)我校發(fā)展史上具有傳承意義的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)教學(xué)“五環(huán)節(jié)”的管理機(jī)制和質(zhì)量監(jiān)控體系，提高教學(xué)管理的科學(xué)性。進(jìn)一步加強(qiáng)過(guò)程管理，工作有計(jì)劃、有檢查，重視指導(dǎo)與反饋。本學(xué)期安排兩次作業(yè)檢查，要求教師從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，精心設(shè)計(jì)，分層要求，減輕學(xué)生過(guò)重負(fù)擔(dān)；習(xí)題、測(cè)驗(yàn)卷、輔導(dǎo)材料的印制由教研組長(zhǎng)審核、備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)送交教導(dǎo)處登記；作業(yè)批改認(rèn)真并注意及時(shí)反饋，有針對(duì)性地做好扶優(yōu)幫差工作。備課組加強(qiáng)集體備課，有中心發(fā)言人，每周不少于1次并認(rèn)真作好記錄。做好教研組、備課組資料補(bǔ)充完善、材料歸檔和教師教學(xué)考核工作。本學(xué)期加強(qiáng)聽(tīng)課，校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)追蹤聽(tīng)課，提出反饋意見(jiàn)，與教師商討研究改進(jìn)措施。進(jìn)一步開(kāi)展學(xué)生評(píng)教，完善教師績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。

　　5、深入開(kāi)展區(qū)級(jí)課題《歷史名校(xxxx中學(xué))課程建設(shè)的研究》課題研究，教研組、備課組教學(xué)研究活動(dòng)要圍繞課題研究和提高課堂教學(xué)效益，做好基于歷史名校的傳承、發(fā)展工作，保障課題研究有序、有效開(kāi)展。繼續(xù)推進(jìn)《校本研修手冊(cè)》和“教師課堂教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃”網(wǎng)絡(luò)版的實(shí)施。

　　6、落實(shí)《xxxx市xxxx中學(xué)信息化應(yīng)用推進(jìn)工作方案》，本學(xué)期于10月進(jìn)行教師專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)和信息化考試，提高全體教師信息技術(shù)的應(yīng)用能力和效果。繼續(xù)推進(jìn)教育信息化工作和有效管理，完善校園網(wǎng)管理平臺(tái)和電子備課、觀課評(píng)課平臺(tái)，充分使用信息技術(shù)資源。各教研組至少組織一次整合課例研究和網(wǎng)絡(luò)校本研修、網(wǎng)上教研互動(dòng)活動(dòng)。進(jìn)一步做好與市實(shí)驗(yàn)學(xué)校信息化結(jié)對(duì)工作。

　　7、切實(shí)抓好各年級(jí)的教學(xué)工作。組織好各年級(jí)的月考，定期召開(kāi)階段教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)。分管各年級(jí)的行政領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)與所在年級(jí)的聯(lián)系，加強(qiáng)服務(wù)和指導(dǎo)，認(rèn)真及時(shí)做好月考質(zhì)量分析工作。

　　各年級(jí)認(rèn)真抓好行為規(guī)范教育和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。防止松懈，夯實(shí)基礎(chǔ)，將兩極分化控制在最低程度，糾正學(xué)生中存在的偏科傾向。重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，理化生學(xué)科高度重視各種實(shí)驗(yàn)并取得實(shí)效。

　　切實(shí)抓好畢業(yè)班工作和高中學(xué)業(yè)水平考試，努力完成學(xué)校學(xué)年度工作計(jì)劃中提出的教學(xué)目標(biāo)。

　　8、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

　　認(rèn)真做好學(xué)籍管理、課程安排、考務(wù)管理，學(xué)生各類(lèi)競(jìng)賽的組織與服務(wù)等工作。召開(kāi)學(xué)生、教師問(wèn)卷及座談會(huì)，做好教學(xué)調(diào)研工作。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇7

　　在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，本人在20xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎，無(wú)堅(jiān)不摧的理念，全面開(kāi)展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

　　一、進(jìn)一步熟悉xxx客服工作的整個(gè)流程，多參與多走動(dòng)，對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案，做到少出差錯(cuò)；

　　二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門(mén)間各項(xiàng)協(xié)作事宜；

　　三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，定期或不定期對(duì)各部門(mén)的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行；

　　四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況，進(jìn)一步完善考評(píng)制度，對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng)，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，將結(jié)果及時(shí)反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的'是加強(qiáng)員工的工作積極性；

　　五、根據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強(qiáng)趣味性；

　　六、及時(shí)按實(shí)登好各類(lèi)臺(tái)賬，做好各項(xiàng)目的成本核算，以及各種材料的購(gòu)買(mǎi)、使用情況，正確節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支；

　　七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。