二季度工作計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，讓我們對今后的工作做個計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編為大家收集的二季度工作計劃 ，歡迎大家分享。

二季度工作計劃 1

　　一、對新建的敬老院、五保幸福園建設(shè)，繼續(xù)加大跟蹤督促力度，確保完成建設(shè)任務(wù)。進一步深化避災(zāi)點建設(shè)，繼續(xù)做好全縣避災(zāi)點的運行、維護、管理工作，加大投入，增加各避災(zāi)點的物資儲備。

　　二、一是根據(jù)上級通知要求，20xx年起農(nóng)村居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)從1800元提高到1900元，準(zhǔn)備再5月份按動態(tài)一次性提標(biāo)及補發(fā)1-4月提標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，人均月補差標(biāo)準(zhǔn)將提高到110元。二是根據(jù)民政部《最低生活保障審核審批辦法(試行)》和20xx年考核評價標(biāo)準(zhǔn)，做好村級民主評議票決制不低于20%及入戶抽查比例不低于30%的工作。三是繼續(xù)做好全縣城鄉(xiāng)低保的動態(tài)管理工作及做好城鄉(xiāng)低保電費季度補貼工作。四是繼續(xù)做好醫(yī)療救助一站式信息核對工作，以及城鎮(zhèn)低保醫(yī)療救助一站式的'聯(lián)網(wǎng)開通工作。

　　三、一是進一步加強村級民主監(jiān)督管理工作，下一階段我局?jǐn)M下發(fā)《進一步加強村級民主監(jiān)督工作的意見》通知，推動建立責(zé)權(quán)明晰，運轉(zhuǎn)有效的村級民主監(jiān)督機制。二是對全縣23個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作進行日常監(jiān)督管理。三是對龍賢社會綜合服務(wù)站建設(shè)情況進行跟蹤和督查。四是為完成今年我縣松城、松港街道的社區(qū)和牙城鎮(zhèn)的村網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理試點工作，擬配合縣綜治辦召開全縣社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)工作會議，并對相關(guān)工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　四、一是著手準(zhǔn)備新一屆雙擁創(chuàng)模工作。二是準(zhǔn)備對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)參戰(zhàn)人員復(fù)核情況進行全面檢查。三是對現(xiàn)役軍人立功受獎的人員進行表彰和發(fā)放一次性獎勵金。

　　五、一是加強殯葬管理，提高火化率。加快殯葬改革步伐，堅持一手抓改革，一手抓管理，繼續(xù)深入貫徹省、市、縣殯葬改革工作要求，確�！妒�殯葬管理辦法》和《市殯葬管理規(guī)定》得以全面、有效貫徹實施，鞏固全縣火化率在98%以上。二是繼續(xù)深入貫徹實施《墓地生態(tài)建設(shè)整治工作的通知》精神，做好“兩路”沿線387座墳?zāi)沟木G化整治工作。三是對全縣農(nóng)村公益性公墓進行暫停、整頓、清理、規(guī)范，待用地審批手續(xù)補齊后再建設(shè)，待物價部門核定價格后再銷售。嚴(yán)禁公墓非法轉(zhuǎn)讓或倒賣，加強骨灰樓堂(塔)建設(shè)，完成上級下達的3處建設(shè)任務(wù)目標(biāo)。

　　六、加強“平安邊界”建設(shè)，邊界毗鄰縣級政府簽訂邊界地區(qū)綜治協(xié)作和治安聯(lián)防協(xié)議書，毗鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂睦鄰友好公約。建立聯(lián)席會議制度，定期召開會議。建立矛盾糾紛調(diào)處聯(lián)系會議制度，及時妥善化解邊界地區(qū)矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，共同構(gòu)建平安邊界。

　　七、烈士陵園下階段將開始建設(shè)園林景觀及道路廣場的鋪設(shè)，確保年底前工程全部竣工。社會福利中心下階段將召開邀標(biāo)會，辦理規(guī)劃、設(shè)計等相關(guān)手續(xù)，確保年內(nèi)動工建設(shè)

　　八、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，并對干部職工進行經(jīng)常性的反腐倡廉教育，做到警鐘長鳴，牢固構(gòu)筑起拒腐防變的思想防線。認(rèn)真做好綜治、平安及信訪等工作，確保民政系統(tǒng)安定穩(wěn)定。切實加強機關(guān)效能建設(shè)，把“創(chuàng)文明窗口、建和諧民政”作為一項基礎(chǔ)性工作常抓不懈，繼續(xù)深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，加強領(lǐng)導(dǎo)，突出重點，力足教育，提高素質(zhì)，找準(zhǔn)問題，狠抓整改，鞏固和擴大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的成果。

二季度工作計劃 2

　　也許是當(dāng)前季度的房地產(chǎn)銷售工作完成得并不好的緣故讓我對職業(yè)發(fā)展的前景并沒有太多信心，盡管第二季度的到來象征著新的開始卻也要提前進行部署才行，若是因為自身的疏忽導(dǎo)致公司領(lǐng)導(dǎo)布置的銷售任務(wù)難以完成則是令人感到愧疚的，為了防止這里狀況發(fā)生讓我選擇指定了房地產(chǎn)銷售工作的第二季度計劃。

　　客戶拜訪量較低也許是導(dǎo)致當(dāng)前階段銷售業(yè)績較低的主要原因，針對這類問題應(yīng)當(dāng)為客戶拜訪工作做好準(zhǔn)備以以便于提升整體水平，所以事先和客戶在電話中聯(lián)系的時候就應(yīng)當(dāng)要確定對方的類型才行，通過自身的銷售話術(shù)令對方產(chǎn)生興趣以后再提出上門拜訪的請求，然而當(dāng)前季度或許是嫌麻煩的緣故總希望能夠在電話中解決客戶，殊不知不帶著誠意便奢求這點很難在銷售工作中獲取客戶的信任，對比其他經(jīng)常在外拜訪客戶的同時便可得知嫌麻煩或者怕吃苦很難在銷售工作中獲得業(yè)績，更何況我也應(yīng)當(dāng)上門和客戶進行再三確定并帶領(lǐng)對方去看房才行。

　　在銷售過程中應(yīng)當(dāng)注重收集客戶信息并為對方推薦適合的房型，對待房地產(chǎn)銷售工作應(yīng)當(dāng)在溝通過過程中以對方為主從而獲取信任，在介紹房型的時候也要注意聽取客戶的觀點并帶領(lǐng)對方到具體地點進行查看，主要還是得細(xì)分銷售工作的步驟并在和客戶聯(lián)系的過程中思考對方可能擔(dān)心的問題，只要解決這點基本上可以在銷售工作中獲取這筆訂單從而提升公司的收益，需知銷售往往不會因為單次通話便一錘定音自然要做好長期聯(lián)系的準(zhǔn)備，在分析對方猶豫的原因以后實施逼單策略從而讓客戶明白目前房源的升值空間。

　　總的來說第二季度的銷售工作應(yīng)當(dāng)從房地產(chǎn)市場的實際情況進行分析，然后吸取以往在銷售工作中的教訓(xùn)避免發(fā)生同類問題才是自己應(yīng)當(dāng)注意的.，因此接下來應(yīng)當(dāng)應(yīng)當(dāng)以穩(wěn)為主并盡量改變房地產(chǎn)銷售工作中的不良習(xí)慣，除此之外還要注重客戶資料的積累以便為業(yè)績的獲取拓展相應(yīng)的渠道，而且在公司開展的會議中自己也應(yīng)當(dāng)聽取銷售經(jīng)理對市場的分析從而調(diào)整工作部署，關(guān)鍵是需要多思考并學(xué)習(xí)業(yè)績優(yōu)秀的員工的工作方式并與自己進行對照。

　　房地產(chǎn)銷售的技巧中還有許多值得自己思考的地方從而需要進行深入探究，而且不應(yīng)該因為暫時較差的業(yè)績感到沮喪才能夠重拾信心，為了不被過去銷售工作中的難題達到應(yīng)當(dāng)盡快振作起來并在第二季度創(chuàng)造更好的業(yè)績。

二季度工作計劃 3

　　一、努力完成查違拆違工作任務(wù)

　　開展查違拆違專項整治工作，是提升城市形象和綜合競爭力的重要舉措，特別是對全市開展的“大建設(shè)、大發(fā)展”具有基礎(chǔ)性作用。我們將根據(jù)全市統(tǒng)一部署，堅持突出重點，以自拆助拆為主，強拆為輔，堅決拆除一批影響經(jīng)濟社會發(fā)展、影響區(qū)容區(qū)貌和影響居民生活的違法建設(shè)。

　　實行黨紀(jì)監(jiān)督、行政監(jiān)督、行政執(zhí)法三管齊下，堅持“屬地管理、突出重點、依法行政、責(zé)任追究、安全穩(wěn)定”的原則組織實施，計劃將整個整治工作分為四個階段來部署，即政策準(zhǔn)備、宣傳發(fā)動階段;調(diào)查摸底、法律認(rèn)定階段;認(rèn)真準(zhǔn)備、實施拆違階段;鞏固提高、總結(jié)表彰階段。對上報市有關(guān)部門確定為違法建設(shè)的，先督促其自行拆除，再運用經(jīng)濟手段動員其拆除，最后運用法律手段實施強拆。查拆任務(wù)圓滿完成，相信對于征地拆遷工作也會有很大的推動作用。

　　二、實施環(huán)衛(wèi)民生工程項目，抓好市容環(huán)境整治工作

　　20xx年，我局在市市容局的大力支持下，針對環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)這一創(chuàng)建薄弱環(huán)節(jié)，積極向上爭取民生工程項目，目前初步確定專項資金600余萬元用于環(huán)衛(wèi)收運車、灑水車、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁、垃圾桶、廢物箱等設(shè)施的購買、改造和維修。這些項目的實施將會給村(居)民帶來切實的實惠，對群眾生活環(huán)境改善也將起到較大的促進作用。

　　市容工作每天都是零起點，每天都有新任務(wù)，必須持之以恒，不能放松，必須對重點地段采取定點看守和高頻率巡查的辦法遏制亂擺亂放、亂披亂掛、店外經(jīng)營、占道經(jīng)營等現(xiàn)象的發(fā)生。同時加大薄弱時間即早、中、晚和節(jié)假日、周末的巡查工作，提高執(zhí)法效率。對主干道兩側(cè)影響市容市貌的'各類廣告牌及標(biāo)牌。要嚴(yán)格控制發(fā)布。根據(jù)主干道嚴(yán)禁，支次干道嚴(yán)控，居民小區(qū)規(guī)范管理的原則，對全區(qū)的攤?cè)狐c進行歸群管理，做到劃線定位，統(tǒng)一制式，規(guī)范擺放，線內(nèi)經(jīng)營。同時加大區(qū)內(nèi)保潔力度，特別是主干道兩側(cè)和城鄉(xiāng)結(jié)合部的保潔質(zhì)量要切實提高，徹底清除衛(wèi)生死角，做到不臟不亂。

二季度工作計劃 4

　　一、今年以來重點工作開展情況

　　1、前臺開發(fā)部分，完成了投研輔助系統(tǒng)和統(tǒng)一消息平臺規(guī)劃方案

　　1）投研輔助系統(tǒng)

　　投資研究工作是公司的核心競爭力，是保持市場份額和領(lǐng)先地位的基石�，F(xiàn)有投研團隊所使用的系統(tǒng)都是國內(nèi)市場上通用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在缺乏特色功能，創(chuàng)新困難，知識產(chǎn)權(quán)難以保護，個性化需求難以滿足。國內(nèi)同業(yè)（如cc等）均已開發(fā)并不斷完善具有自身特色的投資研究輔系統(tǒng)，為投資研究工作提供了強大的支持。

　　根據(jù)公司管理層“不惜一切代價解決系統(tǒng)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸問題”的指示精神，信息科技部擬推進具有工銀瑞信特色的投研輔助系統(tǒng)建設(shè)工作，包含以下幾個方面內(nèi)容：

　　整合從內(nèi)外部各數(shù)據(jù)源,提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化投研數(shù)據(jù)處理和集中存儲；

　　提供靈活、方便信息提醒、數(shù)據(jù)分析，以及數(shù)據(jù)挖掘等復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析服務(wù)；

　　決策支持：提供各種投研統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)，提供各種投資分析指標(biāo)，進行投資策略驗證，實現(xiàn)策略、量化投資等。

　　由于系統(tǒng)涉及面廣，為加快開發(fā)速度，本項目擬分期實現(xiàn)，采用敏捷開發(fā)、迭代漸進、滾動設(shè)計、階段提交的方式，即完成一個需求上線一個功能，減少需求部門等待開發(fā)過程的時間，盡快讓需求人員享受到階段性開發(fā)成果。投研輔助系統(tǒng)將采用可擴展性的.架構(gòu)設(shè)計，實現(xiàn)系統(tǒng)的低耦合、高聚合，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴展性。

　　我部在匯總固定收益部、中央交易室兩個部門現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，整理了《投研輔助系統(tǒng)（一期）項目初步方案書》，據(jù)此采用自主+外購方式開展投研輔助系統(tǒng)項目的一期開發(fā)工作。

　　2）統(tǒng)一消息平臺

　　隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展，許多原本重要程度不高的信息系統(tǒng)變得越來越重要，暴露出很多單點問題和安全隱患。信息科技部啟動了應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造項目，擬采用存儲TC方式，實現(xiàn)應(yīng)用數(shù)據(jù)的同步備份，保證各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。經(jīng)過與總行專家多次深入地論證和分析，形成了本地應(yīng)用高可用改造項目方案，并通過了總行的審查和批準(zhǔn)，目前設(shè)備采購已經(jīng)完成。

　　2、后臺開發(fā)部分，完成了常規(guī)需求開發(fā)、產(chǎn)品管理系統(tǒng)一期項目、交易簡報系統(tǒng)自動監(jiān)控、統(tǒng)一報表平臺初步建設(shè)等工作

　　1）常規(guī)需求開發(fā)

　　2）產(chǎn)品管理系統(tǒng)一期項目

　　3）交易簡報系統(tǒng)自動監(jiān)控

　　4）統(tǒng)一報表平臺初步建設(shè)

　　隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展，報表類需求變得越來越多，也變得越來越復(fù)雜，使得現(xiàn)今報表開發(fā)工作暴露出諸多的弊端，如報表自動化程度低、報表編制的工作量大、報表框架分散、缺乏報表靈活定制手段。經(jīng)與上研溝通，為解決現(xiàn)階段的問題以及以后報表開發(fā)的整體規(guī)劃，選擇RSDP框架建立統(tǒng)一報表平臺，該平臺集成了ETL數(shù)據(jù)加載、手工數(shù)據(jù)補錄、特色數(shù)據(jù)維護、報表查詢、報表靈活定制、批量報表生成、報表推送等功能，為今后規(guī)范報表開發(fā)工作以及提高報表開發(fā)效率打下了堅實的基礎(chǔ)。目前已完成以統(tǒng)一報表平臺為基礎(chǔ)的部分需求的開發(fā)工作，目前正處在業(yè)務(wù)測試中。

　　3、質(zhì)量控制部分，完成了外購開發(fā)服務(wù)管理、重大任務(wù)和項目計劃跟蹤管理、變更管理系統(tǒng)建設(shè)等工作

　　1）外購開發(fā)服務(wù)管理

　　2）重大任務(wù)和項目計劃跟蹤管理

　　3）變更管理系統(tǒng)建設(shè)

　　4、系統(tǒng)架構(gòu)部分，完成了元數(shù)據(jù)梳理、數(shù)據(jù)倉庫與大后臺架構(gòu)規(guī)劃、虛擬架構(gòu)管理團隊建設(shè)等工作

　　1）元數(shù)據(jù)梳理

　　2）數(shù)據(jù)倉庫與大后臺架構(gòu)規(guī)劃

　　3）虛擬架構(gòu)管理團隊建設(shè)

　　二、第二季度重點工作安排和具體措施

　　1、完成直銷銀行項目

　　根據(jù)總行直銷銀行實施進度計劃，配合廣州研發(fā)中心完成接口測試。前期已經(jīng)完成實時交易的壓力測試，基本能滿足可預(yù)期交易壓力的需要，在此基礎(chǔ)上，完成后臺系統(tǒng)的壓力測試，根據(jù)壓力測試結(jié)果，完成后臺系統(tǒng)的優(yōu)化改造，確保直銷銀行項目順利上線。

　　2、繼續(xù)實施高可用改造項目

　　繼續(xù)推進應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造項目，按照項目實施計劃，完成部分系統(tǒng)的高可用改造和切換演練。完成網(wǎng)絡(luò)高可用項目的方案設(shè)計和立項審批。

　　3、實施集中監(jiān)控項目

　　完成集中監(jiān)控項目的總行立項和評審，采用先核心系統(tǒng)后外圍系統(tǒng)，先實時系統(tǒng)后批量系統(tǒng)的方式，逐步將所有系統(tǒng)納入集中監(jiān)控，實現(xiàn)監(jiān)控的實時和自動化，減少人工監(jiān)控的工作量和失誤。

　　4、推進自主研發(fā)進程

　　1）TA自主研發(fā)

　　自6月份開始，TA系統(tǒng)需求已經(jīng)由杭州研發(fā)中心接管。在此基礎(chǔ)上，加大與杭州研發(fā)中心的溝通力度，幫助杭州研發(fā)中心迅速完成知識轉(zhuǎn)移，建立自主研發(fā)模式下的運維支持方式、溝通渠道、緊急生產(chǎn)問題支持方式和數(shù)據(jù)變形處理方案等機制，實現(xiàn)TA自主研發(fā)的順利開展。

　　2）電商自主研發(fā)

　　根據(jù)電商業(yè)務(wù)特點和業(yè)務(wù)需求，信息科技部提出了c、c雙團隊的電商研發(fā)團隊組建方案，已經(jīng)提交公司進行審批。待公司批準(zhǔn)方案后，將迅速完成c研發(fā)團隊辦公環(huán)境建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和工作交流溝通機制，為電商業(yè)務(wù)需求提供快速響應(yīng)服務(wù)。

　　5、新辦公場所搬遷

　　在前期已經(jīng)完成的機房基礎(chǔ)裝修、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和會議室建設(shè)基礎(chǔ)上，根據(jù)公司新址搬遷計劃，完成公司辦公環(huán)境的搬遷，確保公司運營的順利開展。

　　20xx年第二季度的工作計劃：

　　統(tǒng)一報表平臺后續(xù)建設(shè)

　　基于統(tǒng)一報表平臺完成后期報表類業(yè)務(wù)需求，逐步建立報表平

　　臺的指標(biāo)庫，統(tǒng)一這些指標(biāo)庫的數(shù)據(jù)來源，便于今后各項報表的數(shù)據(jù)一致性及報表開發(fā)效率，并逐步將部分報表遷移到新的統(tǒng)一報表平臺上

　　批量并行改造初期建設(shè)

　　針對目前批量的運行機制，還存在可以優(yōu)化的空間，分析目前

　　批量中各階段之間以及批量之間的關(guān)系，將其中可以同步運行的階段并行起來，縮短批量運行時間，提高并發(fā)度，并利用Exor完成批量的并發(fā)、監(jiān)控與管理，目前先取TA批量作為切入點，以便后期逐步進行改造

二季度工作計劃 5

　　在第二季度即將到來之季，我作為公司的財務(wù)要開始準(zhǔn)備新的工作計劃，吸取上個季度的精華，去除上個季度的糟粕，并結(jié)合工作的目標(biāo)，特制定如下計劃：

　　第一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育。

　　每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育，今年我將全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求做事，熟練地運用新準(zhǔn)則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。

　　第二、加強規(guī)范現(xiàn)金治理，做好日常核算。

　　1、根據(jù)新的'制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

　　4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

　　第三、個人建議措施

　　要求財務(wù)治理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制合理化。強化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)治理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

　　總之在新的一季度里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成這一季度的各項工作計劃，以最大限度地服務(wù)于公司，為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

二季度工作計劃 6

　　一、指導(dǎo)思想：

　　在學(xué)校黨支部和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，按照市教育工會的要求，圍繞學(xué)校中心工作，切實行使工會建設(shè)、參與、教育和維護四大職能，團結(jié)動員全體教職工與時俱進，適應(yīng)新時期教育發(fā)展的要求，為學(xué)校的課程改革和教學(xué)質(zhì)量大幅度提高貢獻力量，全面提升工會工作能力和水平，為構(gòu)建和諧校園作出工會應(yīng)有的努力。

　　二、工作思路和措施：

　�。ㄒ唬┘訌妿煹陆ㄔO(shè)，提高教職工的政治思想素質(zhì)。

　　1、抓好教職工的職業(yè)道德教育和政治學(xué)習(xí)。組織教職工學(xué)習(xí)《工會法》、新修訂的《勞動合同法》、《教育法》、《教師法》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真落實上級工會工作目標(biāo)要求，進一步加強教育法制建設(shè)，增強廣大教職工依法執(zhí)教的意識，更新教育觀念，實踐素質(zhì)教育，使每名教職工樹立正確的人生觀，世界觀和價值觀。增強愛校如家，愛生如子的責(zé)任意識和質(zhì)量意識。在全校范圍內(nèi)營造“愛崗敬業(yè)、愛生樂業(yè)，獻身勤業(yè)”的良好氛圍。

　　2、繼續(xù)強化依法治校和依法執(zhí)教的法律意識，促使教職工樹立大局意識和服務(wù)意識，鼓勵教職工鉆研業(yè)務(wù)知識和現(xiàn)代教育思想、教育手段，錘煉師德，為人師表。動員教職工在日常工作中向先進人物看齊，向模范人物學(xué)習(xí)，心中裝著學(xué)生，腦中想著“和諧”，為了壇廠中學(xué)的發(fā)展和未來，樂于吃苦，敢于奉獻，建設(shè)一支思想水平高，業(yè)務(wù)能力強，充滿生機與活力的教師隊伍。

　　3、進一步加強師德師風(fēng)建設(shè)，打造以師德建設(shè)為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)工程，擬定對教師師德量化考核細(xì)則，學(xué)年末對全校教職工師德進行量化考核，考核結(jié)果作為教職工評優(yōu)選先、職稱評定、兌現(xiàn)獎懲、績效工資考核等重要依據(jù)之一，并將結(jié)果上報市教育工會。

　　4、力爭在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，組織好 “三八節(jié)”、“教師節(jié)”、“中秋節(jié)”“國慶節(jié)”等紀(jì)念活動，增強廣大教職工的責(zé)任感和事業(yè)心。

　�。ǘ�）加強工會自身建設(shè)，依法維護教職工的合法權(quán)益，強化民主管理意識，進一步提升工會工作的整體水平 。

　　1、進一步整合資源，充分發(fā)揮工會優(yōu)勢，進一步團結(jié)廣大教職工以主人翁精神在教育改革中發(fā)揮主體作用，從提高職工思想素質(zhì)入手，堅持工會工作服務(wù)于黨建工作

　　2、促進校園文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，滿足教職工精神文明生活的需要，進一步完善“職工之家”的硬件建設(shè)和軟件建設(shè)，充分發(fā)揮“職工之家”在創(chuàng)建文明校園中的作用和在教職工心目中的位置及地位，使教職工深切感受到“家”的滋味。

　　3、工會鼓勵教職工積極支持、配合學(xué)校落實各項管理措施，自覺做到個人利益服從國家和集體利益，局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠利益。

　　4、關(guān)心女教職工的工作和生活，一是做好權(quán)益保障工作；二是開展為女職工服務(wù)和各項活動；三是充分發(fā)揮女性人才作用。

　　5、讓全體教職工充分關(guān)注學(xué)校的.重點、難點，熱點問題，對學(xué)校的各項工作做到心中有數(shù)，進一步暢通教職工和學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道，為學(xué)校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。

　�。ㄈ�）開好教代會，搞好校務(wù)公開工作，加強民主政治建設(shè)，進一步維護教職工的合法權(quán)益。

　　1、進一步完善教職工代表大會制度，引導(dǎo)教職工以理性合法的方式表達利益訴求，重點在落實職代會職權(quán)，發(fā)揮教職工代表的作用上下功夫。實現(xiàn)教代會制度化、規(guī)范化、程序化。使學(xué)校管理科學(xué)化、決策民主化。

　　2、加強工會會員和代表的培訓(xùn)，加強對會員和代表的權(quán)利與義務(wù)的學(xué)習(xí)，加強對提案工作的指導(dǎo)，切實提高代表對民主管理、民主監(jiān)督的力度，提升教代會代表的素質(zhì)，提升教代會代表參政議政的能力，提高教代會質(zhì)量。

　　3、擦亮省級校務(wù)公開先進集體這塊牌子，堅持民主管理，民主監(jiān)督制度，實行校務(wù)公開。深化校務(wù)公開制度，促進政治民主建設(shè)，強化校務(wù)公開工作。落實教職工的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)。

　�。ㄋ模┏Ｒ�(guī)工作常抓不懈，努力提高工會工作的品位。

　　1、繼續(xù)堅持開展教職工文體、獻愛心等系列活動，豐富教職工的業(yè)余文化生活。

　　2、鼓勵老師繼續(xù)學(xué)習(xí)和進修，努力提高老師教育教學(xué)工作水平和個人修養(yǎng)，參參與學(xué)校的評優(yōu)評先，師徒結(jié)對工作，把身邊的新人新事找出來，把身邊的師德先進典型樹起來。

　　3、圍繞學(xué)校的教育教學(xué)工作，實行動態(tài)的關(guān)注，結(jié)合教育工會的工作布置，及時上報有關(guān)方面的信息，為學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展唱贊歌。

　　4、繼續(xù)開展“送溫暖”工程，關(guān)心職工生活，認(rèn)真開展“五必訪”，利用特殊節(jié)日關(guān)心慰問特困職工、優(yōu)秀教師、退休教師，積極為職工辦實事、解難事。

　　5、繼續(xù)做好工會經(jīng)費的使用工作，盡量做到“用最少的錢，辦滿意的事”。堅持福利物品發(fā)放并留一部份資金用于慰問病殘職工和離退休教職工及相關(guān)文體活動的需要，把組織的溫暖及時送到職工群眾的心窩里。

　　6、積極響應(yīng)上級工會組織的各項教師活動，落實上級工會布置的任務(wù)，記好工會工作臺帳資料。

二季度工作計劃 7

　　根據(jù)我院公共衛(wèi)生年度進度計劃安排，第二季度公共衛(wèi)生工作按照縣項目考核領(lǐng)導(dǎo)小組的督導(dǎo)指導(dǎo)意見我院工作計劃如下。

　　一、鞏固優(yōu)勢促發(fā)展，繼續(xù)將公共衛(wèi)生項目專項活動開展到底。根據(jù)我們的工作經(jīng)驗，充分發(fā)揮公共衛(wèi)生專業(yè)服務(wù)隊伍的優(yōu)勢。分2組工作按照要求完成隨訪、查體工作。加強老年人、慢性病，糖尿病的管理工作。必須做好完善好各項記錄，特別是第一季度考核我院因為檔案里面沒有粘貼化驗單十分慘重。認(rèn)真吸取教訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)、規(guī)范材料、做好自我保護。

　　二、以健康教育送健康，以健康促宣傳。本著固有的健康教育基礎(chǔ)抓好知識講座、健康干預(yù)措施工作為群眾提供健康知識。做好健康教育宣傳折頁的發(fā)放，作好記錄，避免勞而無功做了大量工作，因為沒有領(lǐng)取簽名被扣分。留好健康音像資料播放記錄。做好材料發(fā)放，營造鋪天蓋地的公共衛(wèi)生輿論氛圍。

　　三、抓管理，重服務(wù)提升0———6歲兒童保健水平。按照縣考核辦潘院長的.業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善表格通過與計生辦、防保站、相結(jié)合擴大范圍增加應(yīng)保人員做好分類建冊、建卡管理。提高服務(wù)水平查體以免費項目為主，以自費項目為輔做好來院0—=—6歲兒童查體工作。

　　四、清理核查葉酸發(fā)放，確保孕婦建檔規(guī)范查體服務(wù)。將20xx、20xx、至今葉酸領(lǐng)取情況（與縣婦幼項目人員聯(lián)系）、使用情況做好澄清統(tǒng)計。理清思路，按照計生部門掌握的待孕信息，走下去、到家庭積極宣傳發(fā)藥、建卡、規(guī)范服務(wù)。以葉酸發(fā)放為切入點做好孕婦管理工作，扭轉(zhuǎn)生完孩子再來辦卡耽誤服務(wù)的落后被動局面。

　　五、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)確保公共衛(wèi)生服務(wù)工作在上水平。召開全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作督導(dǎo)會，強化培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)水平，強化思想，增強意識轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，明確新形勢下工作的重點和方向。從考核中吸取教訓(xùn)面對弱點不足，正確面對積極加強改正。

二季度工作計劃 8

　　xx年第一個月熟悉環(huán)境了解車間結(jié)構(gòu)布置及管道分布，后二個月參與生產(chǎn)，一季度在車間領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，車間的各項指標(biāo)基本穩(wěn)定。

　　本人主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量方面工作。

　　1、一季度生產(chǎn)基本穩(wěn)定，對不正常品種和條線工藝上作微調(diào)。

　　2、一季度質(zhì)量重點是對毛絲錠位進行全方位檢查，主要是主預(yù)網(wǎng)絡(luò)的.清洗，大網(wǎng)板的清洗，保溫材料的添加等。

　　3、質(zhì)量方面的不足：車間自檢和稱重不到位，分錯絲多落才發(fā)現(xiàn)，這些都反映生產(chǎn)過程控制的`不足；工號紙也多次貼錯，車間對相關(guān)人員進行處罰，工藝上及時跟進對錠位做明顯標(biāo)志。

　　4、切換斷頭多，工藝方面加強了跟蹤，卷繞頭的保養(yǎng)工作有待加強。

　　5、3月下旬，按照公司規(guī)定將吳江良燕和德國司馬KB88分開使用。

　　6、通過工藝調(diào)整，61/24 H—61、58/24 H—58等高速經(jīng)編機品種客戶使用較滿意。

　　二季度主要從以下幾個方面做好工作：

　　1、協(xié)助劉主任做好管理工作，及時完成公司和車間的各項任務(wù)。

　　2、抓生產(chǎn)過程控制，特別是切換斷頭和生頭困難。

　　3、做好產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，特別要查找錠位之間的差異。

　　4、要做好熱輥清洗工作網(wǎng)絡(luò)清洗工作和網(wǎng)板清洗工作。

　　5、監(jiān)督做好員工的各項培訓(xùn)工作，特別是質(zhì)量培訓(xùn)工作。

　　6、密切關(guān)注產(chǎn)品的使用結(jié)果，認(rèn)真對待客戶的每一次反映。

　　7、督促卷繞頭的保養(yǎng)工作。

　　FDY（2）車間陳榮榮

　　xx年xx月xx日

二季度工作計劃 9

　　下面就把我對第二季度即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述：

　　一、關(guān)于門店和公司

　　1、配合公司的全年計劃，培訓(xùn)好廚師團隊。

　　2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導(dǎo)，嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。

　　3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理，對我們的廚師技術(shù)力量進行合理儲備，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品，菜品的設(shè)計開發(fā)，是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求，保持旺盛競爭力的本錢，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題，做到真正的“會聚隨心”，不時開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。

　　4、每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次，并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報檢查工作情況。

　　5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息，做出及時相應(yīng)的調(diào)整。

　　6、準(zhǔn)備第一季度保留下來的特色菜品的上市工作，并根據(jù)最近的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種。

　　二、關(guān)于xx店

　　xx店在暫停營業(yè)半年后于20xx年xx月xx日將以全新的面貌重新開業(yè)，鑒于xx路的特殊情況，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店，我們將以xx、xx、xx——三大塊為主，輔以其他門店銷量較好的原有菜品，以原有菜品吸引新顧客，以新增菜品留住我們的老顧客，一部分店午市生意都很淡，但長壽路由于地理位置特別，我們將配合營運部把午市做好，如：推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門，現(xiàn)將整個計劃做下安排；

　　1、通過對一些和xx路店地理位置，周邊主要消費群體，經(jīng)營模式大概一致的店的考察，根據(jù)營運部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針，結(jié)合我們的實際情況，在xx月中旬將完成整個菜單的組成，包括午市套餐的.搭配，到時候上報公司領(lǐng)導(dǎo)審核。

　　2、菜單確定后，完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓(xùn)。

　　3、了解原材料，調(diào)料的市場價格，根據(jù)對菜品毛利的要求核算，做出單個菜品的市場售價；

　　4、針對xx店，每月進行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料，并做好培訓(xùn)工作。

　　5、在xx月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作。

　　新的一個季度意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。

二季度工作計劃 10

　　手機銷售隨著第一季度的完結(jié)，又迎來應(yīng)該新的季度，對此制定第二季度的手機銷售工作計劃。

　　一、常聯(lián)系客戶

　　對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二、獲取客戶信息

　　在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，做好業(yè)績

　　要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　四、第二季度對自己有以下要求

　　1、每周要增加x個以上的`新客戶，還要有x到x個潛在客戶。

　　2、做好電話銷售工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成？到？萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

　　工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

二季度工作計劃 11

　　20xx年第一個月熟悉環(huán)境了解車間結(jié)構(gòu)布置及管道分布，后二個月參與生產(chǎn)，一季度在車間領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，車間的各項指標(biāo)基本穩(wěn)定。

　　一、本人主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量方面工作。

　　1、一季度生產(chǎn)基本穩(wěn)定，對不正常品種和條線工藝上作微調(diào)。

　　2、一季度質(zhì)量重點是對毛絲錠位進行全方位檢查，主要是主預(yù)網(wǎng)絡(luò)的.清洗，大網(wǎng)板的清洗，保溫材料的添加等。

　　3、質(zhì)量方面的不足：車間自檢和稱重不到位，分錯絲多落才發(fā)現(xiàn)，這些都反映生產(chǎn)過程控制的不足；工號紙也多次貼錯，車間對相關(guān)人員進行處罰，工藝上及時跟進對錠位做明顯標(biāo)志。

　　4、切換斷頭多，工藝方面加強了跟蹤，卷繞頭的保養(yǎng)工作有待加強。

　　5、3月下旬，按照公司規(guī)定將吳江良燕和德國司馬KB88分開使用。

　　6、通過工藝調(diào)整，61/24 H—61、58/24 H—58等高速經(jīng)編機品種客戶使用較滿意。

　　二、二季度主要從以下幾個方面做好工作：

　　1、協(xié)助劉主任做好管理工作，及時完成公司和車間的各項任務(wù)。

　　2、抓生產(chǎn)過程控制，特別是切換斷頭和生頭困難。

　　3、做好產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，特別要查找錠位之間的差異。

　　4、要做好熱輥清洗工作網(wǎng)絡(luò)清洗工作和網(wǎng)板清洗工作。

　　5、監(jiān)督做好員工的各項培訓(xùn)工作，特別是質(zhì)量培訓(xùn)工作。

　　6、密切關(guān)注產(chǎn)品的使用結(jié)果，認(rèn)真對待客戶的每一次反映。

　　7、督促卷繞頭的保養(yǎng)工作。

二季度工作計劃 12

　　隨著手機銷售市場的競爭日益激烈，手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭，終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作，便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售第二季度工作計劃：

　　第一條為擴大手機銷售，以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場，特制定本銷售工作計劃。

　　第二條以低價位、高質(zhì)量為本企業(yè)今后的主要商品。

　　第三條本企業(yè)不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會推出這種類型的.尖端流行產(chǎn)品。

　　第四條在選擇銷售據(jù)點時，以中型規(guī)�；蛑行鸵陨弦�(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。

　　第五條關(guān)于前項的銷售據(jù)點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本企業(yè)的營業(yè)根基。

　　第六條與手機銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。

　　第七條銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。

　　第八條銷售人員個人工作計劃要細(xì)分，并將任務(wù)落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷售事務(wù)。因此，在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置�？铺幚碓撌聞�(wù)。

　　第九條改善處理手續(xù)（步驟），設(shè)法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表（傳單、日報）來提高效率。

　　第十條進貨總額中的20%用于對企業(yè)的手機訂貨，其他則用于企業(yè)對外的轉(zhuǎn)包工程。

　　第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。

　　第十二條進貨時要設(shè)立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算；對于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：

　�。�1）進貨數(shù)量。

　�。�2）交貨日期及交貨數(shù)量。

　�。�3）交貨遲緩程度及數(shù)量。

　　第十三條為使進貨業(yè)務(wù)能合理運作，本企業(yè)每月召集由各進貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議，借此進行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。

　　第十四條a企業(yè)與本企業(yè)之間的交易（包括與該制造企業(yè)目前正式交易的三家企業(yè)），一概歸與本企業(yè)作直接交易。

　　第十五條本企業(yè)拒絕接受傳票，物品交入本企業(yè)就屬于本企業(yè)的營業(yè)范圍內(nèi)。

　　第十六條負(fù)責(zé)進貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò)，并促使對方盡快著手。

　　第十七條處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商（廠商的戶頭也應(yīng)寫入），各種表格的填寫必須詳盡。

　　第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。

二季度工作計劃 13

　　1、認(rèn)真組織召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會和支部組織生活會；貫徹落實市政府會議精神，扎實推進生豬屠宰清理整頓工作

　　2、組織噸糧市建設(shè)規(guī)劃專家評審；指導(dǎo)秋熟作物苗期田間管理；開展基層農(nóng)技人員培訓(xùn)工作

　　3、組織全市農(nóng)業(yè)開發(fā)項目年度市級驗收；進一步落實園區(qū)試點項目實施工作，著手部署農(nóng)業(yè)展會三大活動籌展工作

　　4、組織督查現(xiàn)代農(nóng)業(yè)重點項目；組織第二批市級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)認(rèn)定工作

　　5、做好國家林業(yè)一類資源樣點的摸查和全市林調(diào)工組長的培訓(xùn)，迎接20xx年的林業(yè)普查工作；認(rèn)真組織實施國家和省級的`森林撫育項目

　　6、組織夏季動物防疫與消毒滅源行動，開展生豬良種補貼及動物無害化處理體系建設(shè)項目調(diào)研督導(dǎo)

　　7、組織好夏季秸稈禁燒工作考核；召開農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作推進會

　　8、開展水稻用藥專項執(zhí)法檢查

二季度工作計劃 14

　　新的一個季度，我店將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo)，從菜式出品，服務(wù)質(zhì)量，成本控制，營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿飛鹿，舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略，開展工作，以顧客就是家人的心態(tài)做好各方面工作，開創(chuàng)我店餐飲新的局面，大體工作如下：

　　一、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

　　第二季度將對培訓(xùn)方向進行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮，對培訓(xùn)中變現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行獎勵，培養(yǎng)知識型管理人才，為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把旗艦店打造成為一支學(xué)習(xí)型的團隊。

　　第二季度我店培訓(xùn)主要課程是：把20xx年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實效性。主要優(yōu)化課程為：《酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務(wù)技能》、《企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件》、《餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能》等，其中《創(chuàng)新服務(wù)》將作為年度主要課程進行專題培訓(xùn)，并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，全面推動部門管理。

　　培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。前期由管理人員進行培訓(xùn)，后期由店內(nèi)優(yōu)秀員工進行培訓(xùn)，鼓勵員工展示自我，給員工們一個發(fā)展的平臺，給予優(yōu)秀員工的工作進行肯定，從而留住優(yōu)秀員工。

　　培訓(xùn)內(nèi)容開始由管理人員對目前推銷存在的問題進行發(fā)掘，并提出進行改善培訓(xùn)，讓員工的推銷手法越發(fā)成熟。后期由員工不斷創(chuàng)新，改善推銷中發(fā)現(xiàn)的問題，從而進行整理，繼而分享與培訓(xùn)！

　　二、提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)細(xì)節(jié)

　　1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量：根據(jù)我店的實際運作狀況，編寫了《服務(wù)員包間服務(wù)操作規(guī)范》、《服務(wù)員酒席操作規(guī)范》等。統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范員工服務(wù)操作。同時根據(jù)重要接待的服務(wù)要求，編寫服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進服務(wù)質(zhì)量。

　　2、加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理：現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并分析問題根源，制定培訓(xùn)計劃，堵塞管理漏洞。

　　3、定期召開服務(wù)專題會議，探討服務(wù)中存在的`問題：良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日，分析各服務(wù)員的當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

　　4、完善案例收集制度，減少顧客投訴幾率：完善餐飲案例收集制度，收集顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平的重要依據(jù)，由專人對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使培訓(xùn)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　5、細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)：酒店競爭日趨激烈，競爭集中在服務(wù)創(chuàng)新。談起創(chuàng)新，很有必要，也很重要，但做起來難度卻不小的難度。別人做不到，我們能做到的，這就是細(xì)節(jié)。賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識別，酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識別，容易被酒店疏忽，甚至連賓客自己也沒有意識到酒店能提供這些服務(wù)，這就是創(chuàng)新服務(wù)。賓客沒想到的，我們都能為賓客想到、做到了；賓客認(rèn)為我們做不到的，我們卻為賓客做到了；賓客認(rèn)為我們做得很好了，我們要做的更好。這就會感動一批賓客，塑造一批忠誠賓客、這就是感動服務(wù)。

二季度工作計劃 15

　　在第二季度中，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻�，F(xiàn)將第二季度工作計劃匯報如下：

　　一、加強溝通，抓好招聘工作

　　隨著公司的不斷發(fā)展，公司對人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，結(jié)合公司發(fā)展的實際需求，滿足公司各崗位工作需要，第二季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度，了解各部門所需要人員崗位需求，加強網(wǎng)絡(luò)招聘，充實公司人才隊伍，強化專業(yè)人才的儲備，為各個部門招聘到滿意人員，為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障。

　　二、員工考勤管理

　　考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。

　　三、辦理社保及公積金

　　按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風(fēng)險，保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同，按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　總之，作為公司對外的'窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

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