工作計劃10篇（經(jīng)典）
時間過得可真快，從來都不等人，又迎來了一個全新的起點，請一起努力，寫一份計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的工作計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
一、指導思想
本學期，綜合教研組將認真解讀、貫徹、落實學校辦學理念教學工作計劃和工作思路，明確目標，理清思路，設計切實可行的措施，在學校培養(yǎng)有中國特色世界眼光的現(xiàn)代人的總目標的指導下，有研究、有創(chuàng)造性地開展工作。
二、 總體目標
1、工作目標：建設具有高度凝聚力和戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀教師團隊，有效發(fā)揮綜合組的優(yōu)勢，努力做到目標清晰化，過程措施精細化，成果效益最大化。
2、培養(yǎng)目標：注重學生習慣培養(yǎng)，在生活、學習中養(yǎng)成良好的生活習慣、行為習慣和學習習慣。注重教師的教學措施和方法的研究，使學生樂學善學，培養(yǎng)學生真正成為學習的小主人。
三、具體目標
1、充分發(fā)揮教研組的`教研功能，提高學科教師的教研能力和業(yè)務水平，杜絕不合格課。
2、在學校、學部總體工作思路和工作計劃的基礎上，發(fā)揮各學科特點，有個性有特色地開展工作，爭創(chuàng)亮點，達到效果最大化。
3、 抓好團隊精神文明建設，把教研組建設成為規(guī)范化、個性化的教研組。
四、主要工作
（一）教研方面
具體體現(xiàn)在兩手抓：一、嚴抓學科教研活動，通過教研活動提高課堂教學水平。學校每學期都會舉辦評優(yōu)課、匯報課、研究課、展示課活動，鼓勵教師積極參加講四課，通過共同聽課評課，相互學習促進。同時通過講四課活動，發(fā)現(xiàn)組內(nèi)的弱課，重點抓弱課，努力提高弱課質(zhì)量。通過教研活動，也可發(fā)現(xiàn)組內(nèi)的典型課例，本學期我們將會注意典型課例的積累，把好課特色課及時記錄下來。二、抓好常規(guī)課堂教學管理，規(guī)范課堂教學，做到好課堂從基礎抓起。養(yǎng)成良好的課堂教學習慣，以良好的狀態(tài)隨時迎檢查。通過教研活動提高課堂質(zhì)量。
�。ǘ┏Ｒ�(guī)工作
1、嚴抓備課質(zhì)量和課堂教學質(zhì)量。
2、突出教研組的教研功能，通過教研活動提高教師課堂教學質(zhì)量，為迎接檢查做好充分準備。優(yōu)化課堂結夠，提高35分鐘效率，重視課的密度和強度，教學形式靈活多樣
3、抓好各學科專業(yè)隊伍的建設，活動課、體鍛課由任課老師負責，體育教師協(xié)調(diào)、嚴格按照學校體育活動安排進行鍛煉。
4、做好成果預設，從學期開始就著手進行準備，把工作做到前頭，爭取更多的時間和更優(yōu)質(zhì)的成果質(zhì)量。
5、 繼續(xù)做好學生習慣培養(yǎng)，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習、生活和行為習慣。
五、具體工作安排
九月份：
1、 教研組共同商討擬訂工作計劃，保證各學科工作開展目標方向統(tǒng)一，增強教研組凝聚力。
2、 加強教研組精神文明建設。
3。調(diào)整廣播操的隊伍，進退場的紀律，秩序，糾正廣播操的錯誤動作，努力提高廣播操的質(zhì)量。
4、各專業(yè)隊伍進行前期建設，擴建或組建隊伍，并做好各項排練準備
5、制定學科計劃和學科活動設計方案，把成果預設做在前面，有目標有針對性地開展工作，為達到成果最大化這一目標打下基礎。
6、各學科教師做好研究課、匯報課、評優(yōu)課的準備，做好準備，全面開展第一輪的研究課活動。
7、嚴抓學生的常規(guī)管理和行為習慣、學習習慣、生活習慣的培養(yǎng)。
十月份：
1、各學科繼續(xù)進行訓練。
2、繼續(xù)嚴抓學生一日常規(guī)，讓學生的良好習慣成為學生的自然習慣。
3、繼續(xù)開展教研活動，十月末教師的匯報課為主。
4、協(xié)助學校搞好各項活動。
5、開展體育學科競賽活動。
6、繼續(xù)加強教研組精神文明建設。
十一月份：
1、繼續(xù)開展教研活動，把教研活動作為教研組的主要工作來抓，不松懈。
2、開展學科競賽活動。
十二月份；
1、各學科進入成果匯總階段。
2、繼續(xù)加強教研組精神文明建設。
一月份：
1、 做好各學科期末收尾工作。
2、 認真做好工作總結，進行經(jīng)驗交流，為新學期的開始做好鋪墊。
工作計劃 篇2
一、指導思想
為了加強歷史、地理、政治、生物學科建設，提高歷史、地理、政治、生物教研組成員的教育教學能力，加強教育教學研究，改進教育教學方法，提高歷史、地理、政治、生物課的整體效益，完滿地完成各項教育教學工作任務。
二、具體計劃安排
1、認真學習新課改理念，學習課程標準。強化教學常規(guī)管理，進一步統(tǒng)一認識，加強自身教學常規(guī)的落實。
2、充分發(fā)揮教研組的功能，進行高效率的教研活動，教研活動時要做到定時間、定地點、定主講人、定內(nèi)容。
3、準時參加本教研組每周四一、二節(jié)的集體備課活動，交流經(jīng)驗、體會，提升自身的業(yè)務能力。
4、積極參加學校組織的公開課評比活動，認真聽課，及時評課。
5、積極參加各級教育機構組織的'教科研活動。
6、開展豐富多彩的課外小組活動，增長學生的知識，拓展學生的視野。
7、分析總結上學期期末情況，教研組每位老師介紹教學中的經(jīng)驗。認真總結得與失，特別是在哪些方面還做的不夠，努力爭取今年中考取得輝煌成績。
8、期末教育教學教研總結，并撰寫反思、論文。
工作計劃 篇3
我來xx濰坊店工作13天的時間,首先感謝領導給我一個發(fā)展的平臺,作為大堂經(jīng)理直接負責前廳的正常運營,代表著執(zhí)行經(jīng)理受理顧客投訴,對顧客反饋的一些建議和意見給予積極的采納與解決,為本店今后的發(fā)展奠定良好的基礎.
畢竟我來這里只有十來天的時間,對本店有了一定的了解但還不太熟悉,這里有一個優(yōu)秀的管理團隊,為公司創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益,同時也體會和意識到我們存在的問題和不足之處:
1、前廳人員配置不夠,存在著招人難、用人難、留人難的問題.
2、前廳員工都是新員工,基本的業(yè)務知識和技能還存在很大的欠缺.
3、服務方面缺乏積極性和主動性,更談不上超前的服務意識
4、前廳用品工具擺放不合理,存在安全隱患和影響大廳環(huán)境的問題.
5、部分設備老化甚至壞掉,沒有及時更新和維修
由于以上原因?qū)е虏糠诸櫩陀胁挥淇斓挠貌徒?jīng)歷,以至流失,生意日漸清淡.針對以上問題,特制定本年度工作計劃:
一、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性
好員工不是管出來的,是帶出來的.前廳管理層要認清自己的身份,擺正自己的位置,工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，讓員工認為你是一個信得過的領頭羊，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關心他們，把員工當成自己的兄弟姐妹,經(jīng)常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,及時掌控員工的狀態(tài),員工有問題和困難時及時幫他們解決,以防員工出現(xiàn)問題時處于被動.
二、加強業(yè)務培訓，提高員工素質(zhì).[]
前廳作為飯店的門面，每個員工都要直接面對形形色色的客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量，反映一個飯店的服務水準和管理水平以及檔次，困此對員工培訓是工作重點，培訓內(nèi)容主要包括三個大的方面:
1、前廳員工的服務知識和基本的業(yè)務技能.
2、前廳員工的'從業(yè)能力和超前的服務意識.
3、前廳員工的從業(yè)理念.
三、給員工灌輸“開源節(jié)流，增收節(jié)支”意識，控制好成本。
前廳用品工具定位定人,責任到人.住宿的員工督促節(jié)約用水、電，控制好辦公用品,用好每一張紙，每一支筆，通過這些控制，為本店創(chuàng)收做出前廳應有的貢獻。
四、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作
飯店是一支團隊，部門之間的協(xié)調(diào)是很關鍵的，前廳是飯店的中樞部門，它同后廚有著緊密的關系，如出現(xiàn)問題，我們都應主動和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的目的都是為了本店。
五、前廳硬件設施的檢修
時時刻刻檢查設備運轉(zhuǎn)是否正常，如出現(xiàn)故障和損壞，及時解決，如自己不能解決的，應及時上報相關職能部門進行維修和更換。
六、加強營銷和宣傳
很高興總公司和數(shù)十家知名媒體進行營銷和宣傳合作，為本店帶來莫大的支持和客源，在本年度我想充分利用本店的力量和資源，加強一下促銷和宣傳，比如：利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機短信促銷活動。
以上是我本年度不成熟的工作計劃，有不足之處，望領導指正！
工作計劃 篇4
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達*萬元以上（每件*萬元）。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費（每月不低于*萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對
對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達x萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的.生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對xxxx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xxxx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接xxxx年新的挑戰(zhàn)。
工作計劃 篇5
�。ㄒ唬┐_定洗浴服務各部門的管轄區(qū)域及責任范圍
各部門經(jīng)理到崗后，首先要熟悉桑拿水會洗浴服務的平面布局，最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況，確定桑拿水會洗浴服務的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經(jīng)理。桑拿水會洗浴服務最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發(fā)，要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求，桑拿水會洗浴服務的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。
�。ǘ┰O計桑拿水會洗浴服務各部門組織機構
要科學、合理地設計組織機構，桑拿水會洗浴服務各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關因素，如：桑拿水會洗浴服務的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。
�。ㄈ┲贫ㄎ锲凡少徢鍐�
桑拿水會洗浴服務開業(yè)前事務繁多，經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購部去完成此項任務難度很大，各經(jīng)營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是桑拿水會洗浴服務各部門，在制定桑拿水會洗浴服務各部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：
1。本桑拿水會洗浴服務的建筑特點。
采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關系。例如，客房樓層通常需配置工作車，但對于某些別墅式建筑的客房樓層，工作車就無法發(fā)揮作用;再者，某些清潔設備的配置數(shù)量，與樓層的客房數(shù)量直接相關，對于每層樓有18—20間左右客房的桑拿水會洗浴服務，客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外，客房部某些設備用品的配置，還與客房部的勞動組織及相關業(yè)務量有關。再如餐飲部的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口，等等
2。行業(yè)標準。
依據(jù)相關浴業(yè)行業(yè)標準，它是相關客房工作的主要依據(jù)。
3。本桑拿水會洗浴服務的設計標準及目標市場定位。
桑拿水會洗浴服務管理人員應從本桑拿水會洗浴服務的實際出發(fā)，根據(jù)設計的星級標準，參照國家行業(yè)標準制作清單，同時還應根據(jù)本桑拿水會洗浴服務的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對客房用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。
4。行業(yè)發(fā)展趨勢。
桑拿水會洗浴服務管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，桑拿水會洗浴服務根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當減少不必要的'客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。
5。其它情況。
在制定物資采購清單時，有關部門和人員還應考慮其它相關因素，如：出租率、桑拿水會洗浴服務的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。
�。ㄋ模﹨f(xié)助采購
桑拿水會洗浴服務各部門經(jīng)理雖然不直接承擔采購任務，但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大，因此，桑拿水會洗浴服務各部門經(jīng)理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。桑拿水會洗浴服務各部門經(jīng)理要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
�。ㄎ澹﹨⑴c或負責制服的設計與制作
桑拿水會洗浴服務各部門參與制服的設計與制作，是桑拿水會洗浴服務行業(yè)的慣例，同時，特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充，客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面，往往有其獨到的鑒賞能力。
�。┚帉懮Ｄ盟畷丛》⻊崭鞑抗ぷ魇謨�
工作手冊，是部門的丁作指南，也是部門員工培訓和考核的依據(jù)。一般來說，工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。
�。ㄆ撸﹨⑴c員工的招聘與培訓
桑拿水會洗浴服務各部門的員工招聘與培訓，需由人事部和桑拿水會洗浴服務各部門經(jīng)理共同負責。在員工招聘過程中，人事部根據(jù)桑拿水會洗浴服務工作的一般要求，對應聘者進行初步篩選，而桑拿水會洗浴服務各部門經(jīng)理則負責把好錄取關。培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務，桑拿水會洗浴服務各部門經(jīng)理需從本桑拿水會洗浴服務的實際出發(fā)，制定切實可行的部門培訓計劃，選擇和培訓部門培訓員，指導其編寫具體的授課計劃，督導培訓計劃的實施，并確保培訓丁作達到預期的效果。
�。ò耍┙⑸Ｄ盟畷丛》⻊崭鞑块T財產(chǎn)檔案
開業(yè)前，即開始建立桑拿水會洗浴服務各部門的財產(chǎn)檔案，對日后桑拿水會洗浴服務各部門的管理具有特別重要的意義。很多桑拿水會洗浴服務各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機會。
�。ň牛└M桑拿水會洗浴服務裝飾工程進度并參與桑拿水會洗浴服務各部門驗收
桑拿水會洗浴服務各部門的驗收，一般由基建部、工程部、桑拿水會洗浴服務各部門等部門共同參加。桑拿水會洗浴服務各部門參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達到桑拿水會洗浴服務所要求的標準。桑拿水會洗浴服務各部門在參與驗收前，應根據(jù)本桑拿水會洗浴服務的情況設計一份桑拿水會洗浴服務各部門驗收檢查表，并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。
�。ㄊ┴撠熑甑幕ㄇ鍧嵐ぷ�
在全店的基建清潔工作中。桑拿水會洗浴服務各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外，還負責大堂等相關公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對桑拿水會洗浴服務成品的保護。很多桑拿水會洗浴服務就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆�，而留下永久的遺憾。桑拿水會洗浴服務各部門應在開業(yè)前與桑拿水會洗浴服務最高管理層及相關負責部門，共同確定各部門的基建清潔計劃，然后由客房部的PA組，對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓，為各部門配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過程進行檢查和指導。
�。ㄊ唬┎块T的模擬運轉(zhuǎn)
桑拿水會洗浴服務各部門在各項準備工作基本到位后，即可進行部門模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的基礎。
二、桑拿水會洗浴服務開業(yè)準備計劃
制定桑拿水會洗浴服務開業(yè)籌備計劃，是保證桑拿水會洗浴服務各部門開業(yè)前工作正常進行的關鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式，桑拿水會洗浴服務通常采用倒計時法，來保證開業(yè)準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。
工作計劃 篇6
一、店長應具備的基本素質(zhì)：
1、能夠充分了解藥店的經(jīng)營現(xiàn)狀、品種類型、服務水平，以及本分店未來發(fā)展方向等情況，負責制定本店完善的工作流程和服務體系，并依據(jù)經(jīng)營方針與目標建立藥店服務管理制度。
2、能夠了解行業(yè)的常用術語和管理的基本知識和技能，如藥品的毛利率、動銷率、動銷周期、POP等一些管理上的術語和知識。
3、能夠了解一般的藥品知識。
店長要掌握經(jīng)營藥品的名稱、規(guī)格、價格、特征、產(chǎn)地、品牌、制造流程、
原料、使用方法及儲存方法等。
4、能夠清楚掌握競爭對手的情況，掌握藥店服務信息反饋的分析和總結。藥店店長應隨時留意競爭對手的舉動和經(jīng)營狀態(tài)，如銷售額、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動等。
5、能夠明確自己的工作職責與工作規(guī)范。
6、能夠了解顧客特性與其購買心理。藥店店長應能夠站在顧客的立場上去體會他們的需求并了解顧客的需求特征。
7、掌握一定的銷售服務技巧。要成為一名優(yōu)秀的藥店店長，必須對銷售工作有一個新的認識，不能僅停留在狹義的傳統(tǒng)觀念里，應該努力學習并靈活運用接待顧客時的`基本用語、應對技巧及處理顧客抱怨方法等，并將經(jīng)驗積累傳授給店助或柜組長或店員，以提高藥店整體水平。
二、基本職責
1、公司各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行。
傳達、執(zhí)行公司的各項指令和規(guī)定；負責解釋各項規(guī)定、營運管理手冊的條文等。
2、完成公司下達的各項經(jīng)營指標。
經(jīng)營指標的主要目標包括：營業(yè)目標、毛利目標、費用目標及利益目標。店長應根據(jù)公司下達的各項經(jīng)營指標，結合本店的實際情況，制定年度銷售計劃的執(zhí)行計劃（包括商品、銷售、培訓、人員等項目的計劃），可具體細分為月計劃、周計劃、日計劃有些可做到每小時計劃等。
3、掌握藥店銷售動態(tài)，調(diào)整經(jīng)營品種結構。
店長要掌握藥店商品銷售動態(tài)，并根據(jù)銷售動態(tài)，調(diào)整經(jīng)營品種結構，建立客戶需求登記簿，凡是顧客有所需求的品種，都一絲不茍的登記并組織進貨。通常首次數(shù)量不宜太多，售完再進，根據(jù)銷售速度來決定進貨量。凡是打開銷路的品種，方可進入正常的購進計劃中。店長還要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況，并及時向公司總部匯報本店銷售動態(tài)、庫存情況和新產(chǎn)品引進銷售情況等，并對本店的滯銷藥品淘汰情況提出對策和建議。
4、確定合理的零售價格。
連鎖門店可能沒有定價權，但可以將周邊市場的價格信息如顧客敏感的品種價格信息隨時反饋；店長還要做好各種報表的管理，例如店內(nèi)顧客意見表、盤點記錄表、商品消耗記錄表和進銷商品單據(jù)憑證等，以加強監(jiān)督和審核藥店會計、收銀等作業(yè)。
5、商品的消耗管理。
店長應針對主要消耗商品進行管理，以將消耗降到最低。
6、做好藥品分類管理工作：商品的擺放是一門學問。
不但藥品和非藥品要嚴格分區(qū)管理，醫(yī)療器械也需單獨陳列，不能與非藥品混淆。為方便銷售，一般講時令暢銷品種擺在柜臺上層和貨架的明顯位置（黃金視角）。
7、維護藥店的清潔衛(wèi)生與安全。
�。�1）店內(nèi)設備完好率的保持，設備出現(xiàn)故障的修理與更換，主力設備的維護等
�。�2）藥店前場與后場的環(huán)境衛(wèi)生。一般按區(qū)域安排，責任到人，由店長落實檢查。
�。�3）在營業(yè)結束后，店長應對店內(nèi)的封閉情況，保安人員的到位情況、消防設施擺放情況等主要環(huán)節(jié)做最后的核實、確保安全保衛(wèi)工作萬無一失。
8、店內(nèi)職工的工作安排與管理。
店長應負責考勤的記錄、報告，依據(jù)工作需要選擇和配備人員，對員工儀容、儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理，建立合理的獎金分配制度，體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得”的原則。如有的藥店不但在銷售額上要做到每個班組單獨記賬，其它各項工作也指標化（如把銷售額、開票筆數(shù)、商品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、遲到早退都細化成一定比例，用來分配獎金）。通過制度與經(jīng)濟雙管齊下，不但激發(fā)了員工的熱情，藥店的各項規(guī)章制度、臨時工作也能得到及時的貫徹和執(zhí)行。
9、教育、指導工作的開展。
教育指導員工自覺遵守公司規(guī)范，積極開展細致的思想工作，協(xié)調(diào)人際關系，使員工有一個融洽的工作環(huán)境，增強藥店的凝聚力。用藥學服務攏住每一位顧客的心，這有賴于對店員有效的進行藥學知識、服務培訓和工作指導的開展。所以我們?nèi)⑨t(yī)藥正在幫助各位店長對店員進行醫(yī)學、藥學知識的輔導，使店長有了培訓工具，新員工入職可以借鑒并使用。
10、職工人事考核、提升、降級和調(diào)動。
店長要客觀評估員工的表現(xiàn)，實事求是地向公司人事主管部門提交有關員工的人事考核、職工提升、降級和調(diào)動的建議。增加考核店員的特殊指標如店員的多銷指標和店員的流失指標（員工的四項基本修煉）。所謂多銷指標，就是指顧客通過店員的關愛服務后，多增加的銷售部分。流失指標，就是那些“空手而歸”的顧客數(shù)量，接待好“閑逛型”顧客，是藥店增加銷售的亮點。
11、加強服務質(zhì)量管理，做好顧客投訴與意見處理工作。
要滿足和適應顧客不斷增長和變化的需求，就要正確對待、恰當?shù)奶幚眍櫩偷母鞣N投訴和意見。同時，保持與顧客經(jīng)常溝通與交流，深入居民或顧客中傾聽他們的意見和要求，隨時改進藥店的服務。
12、各種信息的書面匯報。
有關競爭店的情況，顧客的意見、商品的信息、員工的思想等各種信息，應及時用書面的形式向企業(yè)總部匯報。
13、意外事件的處理。
店長面對門店各種突發(fā)事件如火災、停電、盜竊、搶劫等，應做出迅速判斷并能夠迅速處理。
工作計劃 篇7
為進一步貫徹落實創(chuàng)建健康學校的各項評議標準，圍繞“營造健康環(huán)境、規(guī)范健康管理、加強健康服務、開展健康促進”的理念，不斷鞏固我校地區(qū)級“文明學�！钡姆Q號，提升校園綠化景觀、優(yōu)化美化校園環(huán)境、提高校園綠地建設管理水平，現(xiàn)將我校園綠化工作計劃制定如下：
一、提高思想認識，加強組織管理。
我校自改建以來，始終重視校園綠化及品味建設，尤其對校園綠化管理工作高度重視，由總務處負責指導檢查工作，加強管理。切實保障綠化工作扎實有效地開展，力求校園綠化盡善盡美。
二、加強校園綠化，美化校園景觀。
我校改建時就進行了綠化布局，地面有草坪、綠化帶、使整個校園春有碧草、夏有鮮花、秋有碩果、冬有綠葉，三季有花，四季常綠。今年我校還將調(diào)整綠化布局，查漏補缺，增添花草樹木，使校園充滿勃勃生機，處處春意盎然！
三、加強常規(guī)教育，強化綠化意識。
我校常規(guī)教育之一就是教育學生愛護花草，不踐踏草坪，折損花草，常澆水、多施肥。每年植樹節(jié)我校都要在全校范圍開展全民愛苗護綠活動，意在號召全體師生愛護花草，珍愛綠色，增強師生的環(huán)保意識。我校還積極利用國旗下演講、宣傳欄、黑板報、主題班隊會等形式對學生進行教育，樹立愛護花草、珍愛綠色的`意識，營造人人關心、支持、參與綠化的校園氛圍。我校將新學期開學第二周定為校園綠化宣傳周，將三月的第二周確定為校園綠化活動周，加大綠化宣傳及活動力度，使綠化意識深入人心、落實在行動上，力求做到校園人人愛綠化、處處有綠色，步步有景觀。
四、加強綠化養(yǎng)護管理，措施到位。
學校每年投入5萬元資金，用于綠化維護與保養(yǎng)工作。具體綠化工作如下：
1、2—3月對校園現(xiàn)有的花草樹木進行一次修剪，剔除病、死、枯、樹枝，把死了的花草樹木補栽上。
2、4月把基建牽設到的花草樹木移栽好，并給所有的花草樹木施一次肥。
3、5—6月對校園所有的花草樹木進行一次病蟲害防治。
4、7—10月對校園所有花草樹木進行正常的維護和養(yǎng)護，并在9月份對所有花草樹木進行第二次病蟲害防治。
5、11月再對校園所有的花草樹木施一次肥。
6、12月對校園所有花草樹木進行剪枝修整，做好花草樹木的安全越冬工作。
工作計劃 篇8
深入開展國家文明城市的創(chuàng)建活動，對于構建社會主義和諧社會、提高群眾生活質(zhì)量和幸福指數(shù)、提升城市形象和綜合競爭力都具有重要意義。為了更好的支持配合創(chuàng)建國家文明城市工作，按照《全國文明城市測評體系》的內(nèi)容和要求，現(xiàn)對我單位20xx年此項工作做如下安排：
一、指導思想
以建設社會主義核心價值體系，促進城市建設事業(yè)大發(fā)展為著力點，堅持貼近實際、貼近生活、貼近職工，努力營造解放思想、深化改革開放的良好氛圍，營造誠信友愛、文明向上的良好氛圍，營造社會和諧、安定團結的良好氛圍，努力構建社會主義和諧社會。積極支持和參與國家文明城市建設，主動配合開展創(chuàng)建活動，為國家文明城市建設獻計獻策，共同創(chuàng)建良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境。
二、提高思想認識，創(chuàng)建良好城市環(huán)境
創(chuàng)建文明城市活動，是城市居民在黨的領導下創(chuàng)造美好生活的`生動實踐，是把精神文明建設任務落實到城市基層的有效載體。對于加強基層思想道德建設、提高居民群眾生活質(zhì)量、維護社會穩(wěn)定、促進城市經(jīng)濟和社會的全面進步，起到了重要作用。也是加強城市建設、管理的迫切需要，是改善居民生活環(huán)境、維護社會穩(wěn)定的迫切需要，是密切黨和群眾關系、鞏固黨的執(zhí)政基礎的迫切需要。
我們要充分認識這一工作的重要性，積極開展思想道德教育，大力宣傳科學文化知識，不斷提高廣大職工的文明素質(zhì)。自覺保持機關環(huán)境衛(wèi)生，保持院落、樓道衛(wèi)生，愛護公共設施，保持良好的衛(wèi)生意識和衛(wèi)生習慣。不亂貼、亂畫、不亂丟、亂堆、亂放垃圾，不隨地大小便和隨地吐痰。積極參加消滅蚊、蠅、鼠、蟑，努力建設環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)化的行政環(huán)境。
三、自覺維護城市秩序
積極參加普法學習，遵守居民行為的規(guī)章制度，積極學法、用法、守法，養(yǎng)成良好的行為習慣。維護城市秩序穩(wěn)定，遏制黃、賭、毒等社會丑惡現(xiàn)象，積極參與防火、防盜、防災害、防破壞工作。堅決反對民族分裂和非法宗教活動。嚴格執(zhí)行計劃生育法規(guī)、政策。
要以思想道德建設為中心環(huán)節(jié)，以提高城市居民素質(zhì)和城市文明程度為主要目標，按照鞏固、提高、延伸、輻射的工作思路，促進城市兩個文明建設的協(xié)調(diào)發(fā)展。開展公民基本道德規(guī)范和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，形成助人為樂、團結友善、扶貧濟困的新型人際關系和良好道德風尚。
四、支持城市開展科學文化活動
開展以宣傳科學知識、科學思想、科學精神和科學方法為內(nèi)容的科普活動，引導人們崇尚科學、反對迷信、抵制邪教，形成科學、文明、健康的生活觀念和生活方式。支持發(fā)展社區(qū)文化、小區(qū)文化、樓院文化、家庭文化，積極參加具有社區(qū)特色的群眾性文體活動。支持開展科普活動，組織倡導健康、科學、文明的生活方式。重視家庭文化建設，開展特色家庭文化活動。要把各種教育內(nèi)容和要求寓于生動活潑的創(chuàng)建活動之中，增強教育的吸引力和感染力。綜合運用教育、輿論、行政、法律等多種手段，把德治與法制、教育與管理、內(nèi)在約束與外在約束有機結合起來，提高人們的文明素質(zhì)，增強人們自律意識，形成扶正祛邪、揚善懲惡的良好社會環(huán)境。
解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極參與城市建設，大力開展爭做文明市民、文明居民、文明家庭等活動，使創(chuàng)建文明城市成為廣大居民群眾的生動實踐，為構建社會主義和諧社會貢獻力量。
工作計劃 篇9
20xx年，我社區(qū)在ＢＢ街道黨工委、辦事處的正確領導下，在社區(qū)辦的直接指導下,緊緊圍繞社區(qū)中心工作，堅持“以人為本,服務社群”的工作理念，狠抓實干，開拓進取，大膽創(chuàng)新，不斷完善和提高社區(qū)自身建設，逐步規(guī)范社區(qū)管理，提高社區(qū)服務水平，把為居民做好事，辦實事作為社區(qū)工作的重點，全面推進社區(qū)各項工作有序開展，取得了一定的成績,具體工作如下:
一、20xx年工作回顧
(一) 社區(qū)黨建有序推進
我社區(qū)黨總支根據(jù)ＢＢ街道黨工委和社區(qū)系統(tǒng)黨委的工作要求，堅持黨的“三回一課”制度,以支部為單位結合社區(qū)實際，有側(cè)重地安排黨員過好組織生活會、黨課，上半年，有482人次參加組織生活和黨員培訓，使黨員黨性在教育活動過程中得到增強。上半年，確定入黨積極分子2名，發(fā)展了3名預備黨員，接收3名黨員，收繳黨費4106元。
(二) 扎實推進計劃生育工作
我社區(qū)高度重視計劃生育工作，加強領導,常議常抓，將轄區(qū)劃分為四片，每一片都安排干部進行包干，落實計生包干責任制，具體負責包干片內(nèi)的計生工作。包干責任制落實，大大提高
干部工作積極性和主動性，并結合計生“三為主”和“專項行動”工作，扎實推進計劃生育各項工作。
1、我社區(qū)有常住人口5931人，其中育齡婦女XX08人，出生50人，其中，一孩出生47人,二孩出生3人，全部屬計劃內(nèi)出生，計劃生育率100%。落實節(jié)育措施19例，其中上環(huán)8例，皮植2例，人流5例，結扎4例，節(jié)育率75.80%。
2、 我社區(qū)現(xiàn)有流動人口6246人，其中登記在冊的流動育齡婦女XX60人，未婚女性630人。登記當年出生7人。其中一孩6人、二孩1人、全部政策內(nèi)出生。上半年落實節(jié)育措施59例�，F(xiàn)孕已婚育齡婦女19人；第一季度查環(huán)查孕467人次、查環(huán)查孕率94%，持證驗證率58.41%，已婚女性持證率65%；上半年流出人員共29人，全部是未婚人員。
3、全面開展新型計劃生育保險工作，為轄區(qū)1XX6戶獨生子女戶和農(nóng)村純二女結扎戶辦理新型計劃生育保險。
4、全面深入開展政策宣傳，使獨生子女保健費發(fā)放政策家喻戶曉，為了確保獨生子女保健費足額發(fā)放，做到公開、公正、透明，我社區(qū)安排好專人負責發(fā)放工作。共為59戶發(fā)放獨生子女保健費8235元。
(三) 抓好綜合治理工作，打造“平安社區(qū)”
我社區(qū)按照街道綜治工作要求，健全組織機構，分片包干，責任到人，要求掛駐各片工作人員認真負起責任，及時跟進各類萌芽矛盾糾紛，爭取將矛盾化解在基層，上半年，共接來電來訪
4宗，結案4宗，調(diào)解11宗，結案11宗。
1、協(xié)助街道等有關部門對城中村早前已征土地的`收地工作，依法對在征用土地上耕作和飼養(yǎng)戶進行清場。
2、協(xié)助有關部門開展對城中村居民小組工業(yè)區(qū)無證照、污染大企業(yè)的整治工作，加強對政策宣傳工作，讓居民理解政府整治的目的、意義，從而支持政府的整治工作，從而避免上訪事件發(fā)生。
3、協(xié)調(diào)城中村居民小組因征地工作引起上訪和村中矛盾糾紛工作。我社區(qū)積極介入禾洲矛盾糾紛工作，通過各種途徑和采取有效措施，緩和村民之間對立情緒，確保社區(qū)和諧穩(wěn)定。
4、配合相關部門對吉村后山山頂違章建筑進行清拆和復綠工作。吉村后山違章建筑是被衛(wèi)星拍照后省要求整改的，經(jīng)過多方努力，現(xiàn)已經(jīng)完成清拆工作，復綠正在有序推進。
(四) 群團組織工作開展得有聲有色，營造良好社區(qū)氛圍
1、我社區(qū)婦女組織根據(jù)婦女工作實際，采取各種形式，有計劃、有重點、分層次、全方位地加強對婦女的教育工作。3月4日，我社區(qū)舉辦了慶“三八”婦女節(jié)活動，活動有健康、法律知識講座和廚藝大比拼活動，有240人次婦女群眾參加了活動，取得良好社會效應。
2、今年母親節(jié),我社區(qū)還連同區(qū)掛鉤單位對轄區(qū)5戶困難單親母親進行慰問，共發(fā)放3000元慰問金元和慰問品。
3、認真做好山體滑坡巡查和制定疏散預案工作。前段時間，
受到暴雨影響，我社區(qū)根據(jù)上級通知精神，加緊對轄區(qū)6個山體滑坡監(jiān)控點進行巡查力度，沒有發(fā)現(xiàn)新隱情。
(五) 認真貫徹落實“群眾利益無小事”，民政工作認真細致 民政工作是一項民心工程，社區(qū)干部細致了解民情，對特困戶經(jīng)常關心，對低保人員實行動態(tài)管理，做到應保盡保。對不合要求的及時糾正，對審批辦理程序?qū)嵭腥坦局贫�。社區(qū)現(xiàn)在9戶低保戶，1人次享受居家老人服務，3人申請解困安居工程。
我社區(qū)深入宣傳發(fā)動居民購買住院、門診醫(yī)療保險工作，有1900人購買住院、門診醫(yī)療保險，居民的就醫(yī)成本將明顯減少、“看病難、看病貴”問題得以緩解。
二、20xx年工作設想
1、進一步加大力度協(xié)助、監(jiān)督小講資產(chǎn)處理小組開展工作。20xx年6月份，小講資產(chǎn)處理小組著手對小講資產(chǎn)進行登記、管理。經(jīng)過一年登記核查，已經(jīng)初步完成資產(chǎn)核查、登記工作,現(xiàn)正逐一對歷史遺留問題進行制定可行性解決方案。小講資產(chǎn)處理工作關乎到三條城中村居民的切身利益，只有在資產(chǎn)處理過程中堅持公平、公正、公開原則，可處理的資產(chǎn)盡快處理，才能確保全體居民利益不受侵害。
2、加大綜治信訪維穩(wěn)力度，確保社區(qū)和諧穩(wěn)定。今年6月開始，社區(qū)綜治辦公室改為社區(qū)綜治工作站。下半年將按照要求逐步完善綜治工作站建設，健全各項工作制度，努力將矛盾化解在基層。下半年，我社區(qū)四條“城中村”都存在不穩(wěn)定因素。新
亨村工業(yè)園區(qū)污染企業(yè)整治工作、吉村居民小組征地款的補領問題，大河征地返還地處理問題和大可居民小組賣返還地款分配及換屆選舉等問題，這些因素一處理不好就會直接導致居民上訪，直接影響社區(qū)綜治工作。
3、下半年，按照街道有關部署，認真做好換屆選舉各項工作，要深入動員和組織全體黨員對換屆選舉工作重要性的認識，按步驟，依法推進換屆選舉工作。
4、下半年，我社區(qū)將繼續(xù)認真做好創(chuàng)建全國綜合減災示范社區(qū)和“民主法治社區(qū)”等各項工作考核檢收工作。
5、下半年，要按照省檔案歸檔的要求，全面將社區(qū)檔案進行歸檔，創(chuàng)建省級社區(qū)檔案室。
6、全面協(xié)助推進集體林權改革工作，現(xiàn)已經(jīng)完成表決權村民登記工作。
下半年，我社區(qū)將繼續(xù)立足科學發(fā)展，解放思想，銳意進取，扎實工作，全面推動社區(qū)各項工作的發(fā)展。
ＸＸ社區(qū)居民委員會 二○XX年十一月二十五日
工作計劃 篇10
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次，健康教育工作計劃二。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。以村為單位進行健康教育講座，每次講座前各村衛(wèi)生室要認真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。講座照片及資料要存檔。
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日、愛耳日、愛眼日、愛牙日等各種健康主題日和轄區(qū)重點廟會、集日等時間，開展健康咨詢活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。全年不少于四次。要填寫活動記錄表，活動照片及主題資料要存檔。
3、辦好健康教育宣傳欄
各村衛(wèi)生室必須有一塊不少于二平方米的健康教育宣傳欄，每季更換一次宣傳內(nèi)容。
我院必須有兩塊健康教育宣傳欄，每塊面積不少于二平方米。每季對2個健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的飲食與健康常識列入其中，豐富多彩的'宣傳健康知識。每期宣傳欄的內(nèi)容要存檔，每期專欄的照片要存檔。
4、做好督導
每年對各村衛(wèi)生室健康教育工作的開展要召開會議進行安排，每年不少于四次，相互交流工作經(jīng)驗，找出存在的不足，安排下一步工作。對村衛(wèi)生室的健康教育活動開展情況要進行督導，每年不少于四次，要有督導記錄，根據(jù)被督導衛(wèi)生室健康教育工作開展情況，提出合理化建議，促進工作的扎實開展。
5、做好檔案管理
在開展健康教育工作的同時，要做好活動記錄，相關活動照片、健康教育活動記錄表及活動資料要存檔。年底要進行全年的健康教育活動總結，并制定下一年的健康教育活動計劃。
【工作計劃】相關文章：
員工工作計劃個人工作計劃04-05
(經(jīng)典)工作計劃10-05
(精選)工作計劃09-03
工作計劃【精選】08-11
工作計劃（精選）08-16
（精選）工作計劃08-12
工作計劃03-08
工作計劃【經(jīng)典】07-29
[精選]工作計劃07-28
【精選】工作計劃07-23