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工作計劃

時間：2023-10-13 07:01:13 工作計劃我要投稿

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工作計劃【通用10篇】

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編整理的工作計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計劃【通用10篇】

工作計劃篇1

　　當(dāng)前中國一直在不斷地發(fā)展，經(jīng)濟(jì)情況越來越好，居民的消費(fèi)水平也在不斷的提高中，因此居民都有了更多的享受消費(fèi)資歷。正是在這種情況下，我們國家的酒吧、ktv這幾年轟轟烈烈的開展發(fā)展起來，現(xiàn)在去ktv唱歌，去酒吧喝酒已經(jīng)成為時尚。

　　但是在酒吧、ktv的管理上，我們還是有很多的漏洞的，這些都是需要不斷的進(jìn)步的，這樣我們的管理只要跟上去了，酒吧ktv才能更長遠(yuǎn)的發(fā)展下去，這些都是我們要不斷的進(jìn)步的地方。

　　一：主題

　　在酒吧的人群里，從消費(fèi)的角度說即銷售者與消費(fèi)者，這兩種人，不僅僅是消費(fèi)的關(guān)系，更要溝通、交流，讓消費(fèi)者不僅僅是在酒吧時，在消費(fèi)時，才知道，才想起酒吧這個場所，這就是所謂的人性化營銷手段。目的：溝通、交流、互知，擴(kuò)大酒吧知名度!

　　二：當(dāng)今娛樂市場背景及消費(fèi)心態(tài)分析

　　強(qiáng)力打造，追求世尚，高品位的生活，成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo)，酒吧便成了一個放松、休閑、娛樂、會友的好去處，酒吧不失為夜生活的首選，也是都是消費(fèi)的閃亮增長點(diǎn)。

　　消費(fèi)群，泡吧一族的心態(tài)分析：

　　1. 追求主題性酒吧，不為放松，不為休閑，只為追求藝術(shù)，與志同道合者相聚。

　　2. 追求放松，追求刺激，釋放生活的壓力，是泡吧中狂熱的一分子，要high出激情，high出狀態(tài)。

　　3. 追求高雅的格調(diào)，絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵，他們要的是恰當(dāng)迷幻的燈光，適合氛圍的放松的音樂，或歡聲笑語，或侃侃而談，或輕聲笑語，他們絕不允許別人的打擾。

　　縱觀：所以在酒吧的市場定位上要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌鲆约爸髁餍问酱_定準(zhǔn)確的市場定位以及廣告宣傳，建立起酒吧與消費(fèi)者溝通的橋梁!

　　三：娛樂場所大概營銷框架

　　公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司，運(yùn)用先進(jìn)的管理體系，引進(jìn)最新的娛樂方式，本著賓客至上，質(zhì)量第一的經(jīng)營宗旨，竭誠同心，求實(shí)圖強(qiáng)的企業(yè)精神，打造一流的娛樂品牌。

　　市場形式：結(jié)合多方資源，做綜合性娛樂場所，了解大眾消費(fèi)心里，突出特色品牌優(yōu)勢，沒天有不段的更新，在硬件配置完善的情況下，提高軟件的服務(wù)質(zhì)量，提高出品質(zhì)量，每天有不段的更新，讓消費(fèi)者感覺好玩，新鮮又實(shí)惠。

　　市場定位：做中高檔次的娛樂公司，突出特色優(yōu)勢，打造企業(yè)品牌文化，服務(wù)，出品質(zhì)量高，節(jié)目互動形式精彩多樣化，瞄準(zhǔn)中高層次消費(fèi)群體。

　　1. 企事業(yè)單位----國家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)-

　　2. 私企、個體----個體私營老板

　　3. 中檔散客---旅游、商務(wù)人員

　　4. 團(tuán)隊----企事業(yè)單位、私企、團(tuán)隊組織

　　市場推廣：

　　準(zhǔn)確的市場定位，高品質(zhì)的服務(wù)，兩好的信譽(yù)都具備的同時，信息輸出是最關(guān)鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產(chǎn)品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進(jìn)行廣告宣傳，通過自身的酒水營銷策劃與整合策劃相結(jié)合，完成市場推廣的目的。

　　1. 銷售部

　　把酒水促銷做為杠桿，并在媒體及自身演出，軟件設(shè)施服務(wù)來吸引客人，在節(jié)假日追求利潤最大化。

　　2. )團(tuán)隊客源。以企事業(yè)單位，個人團(tuán)隊組織為主要銷售對象，通過各種途徑進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，通過各種合作方式來進(jìn)行引導(dǎo)消費(fèi)，

　　3. )散客市場。散客市場的開發(fā)是最主要的市場，也是最難開發(fā)的市場，重點(diǎn)是高收入的白領(lǐng)階層和沒有夜總會的賓館。

　　加快行業(yè)的連鎖網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶。根據(jù)客人不同的需要，提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租車公司，采取差價帶客提成方式，既宣傳公司，也為公司帶來了一定的客源，針對市場整合營銷，開辟搶定熱線，并給予一定的優(yōu)惠。

　　2.內(nèi)部消費(fèi)鏈的建立

　　通過外部宣傳，結(jié)合內(nèi)部全員促銷完成內(nèi)部消費(fèi)連接

　　外部宣傳與促銷

　　新聞媒體的全面合作(除正常的廣告和欄目合作外抓住時機(jī)策劃炒作一些臨時性的新聞，提高公司的知名度和美譽(yù)度。

　　加強(qiáng)與媒體欄目間的合作，進(jìn)行票、券營銷。

　　交通工具上的宣傳。

　　人員促銷，團(tuán)隊聯(lián)系，建立網(wǎng)站論壇及其他媒體等，把客人吸引進(jìn)來，并通過自身環(huán)境，服務(wù)，節(jié)目內(nèi)容留住客人。

　　3.內(nèi)部宣傳

　　客人來到要促成消費(fèi)，必須把自身特色，產(chǎn)品介紹給他們，這樣需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)，從客人進(jìn)入大廳開始，就要讓客人了解經(jīng)營特色和模式

　　4. 提高回頭率

　　通過各種途徑，把客人吸引進(jìn)來，留住客人，提高回頭率是關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率，才能提高存量，只有累積，才會有存量增加，才能保證相對穩(wěn)定和較高的客流量。留住客人的手段，除了場所的硬件設(shè)施外，還包括軟件服務(wù)，節(jié)目質(zhì)量，玩的內(nèi)容，自身特色等，同時還可以采用贈送讓利等優(yōu)惠手段，進(jìn)行前進(jìn)的客源穩(wěn)定并逐漸增加客流量。

　　XXXX經(jīng)營管理現(xiàn)狀分析與對策.

　　1. 工程裝修有問題，因?yàn)閳龅卮螅锩鏇]有裝出慢搖吧的味道，燈光光線不適合，沒有體現(xiàn)暖色調(diào)，具體的工程改造見具體的方案。

　　2. 沒有確定的市場定位，具體定下來是以什么模式在做，一旦確定就要一成不變的追隨著這個目標(biāo)去做。

　　3. 沒有自己的特色。

　　4. 公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠，人員數(shù)量不夠。

　　5. 營銷推廣力度不夠

　　6. 缺乏有效有力的管理手段。

　　7. 會議無實(shí)質(zhì)性的效果

　　8. 業(yè)務(wù)管理混亂，人員散漫。

　　9. 宣傳力度不夠，好多人都不知道這里是做什么的。

　　對策：

　　1. 簡單的工程改造，確定明確的市場定位，這個要詳細(xì)的分析，如果這次要是在確定不準(zhǔn)確，對場所以后的發(fā)展非常的不利，詳細(xì)了解市場，再做出決定。

　　2. 改革重組：實(shí)施機(jī)構(gòu)機(jī)制改革，人事改革、工資改革、業(yè)務(wù)改革、。

　　3. 加大招聘力度，進(jìn)行人員重新組織，以一個新的起點(diǎn)開始培訓(xùn)。

　　4. 建立完善的規(guī)章制度，員工手冊，獎懲制度……等

　　5. 組建營銷團(tuán)隊，確定薪資定位標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)管理辦法。重點(diǎn)放在這一塊，招聘專兼職公關(guān)人員，介紹以往營銷經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行培訓(xùn)溝通介紹工作模式。實(shí)行新的營銷模式。

　　6. 實(shí)行公司全員營銷，包括舞臺上的演員也要加入到營銷的隊伍中來，制定詳細(xì)的操作方案和管理方案。

　　7. 健全各部門的管理制度，加強(qiáng)約束力度，實(shí)行所有人按規(guī)章制度的原則，違者必罰。

　　8. 所有公司員工一律著工裝上崗。

　　9. 人員重組后各部門經(jīng)理下達(dá)一定的任務(wù)，給予一定的權(quán)限，遵循誰管理，誰負(fù)責(zé)，誰盈利，誰得利的原則，責(zé)任到人。

　　10. 重新組織質(zhì)檢部，可由管理人員兼并，每天定期對衛(wèi)生、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查。

　　11. 制定新的營銷及宣傳推廣方案，以新的形勢進(jìn)行炒作性宣傳。

　　12. 前期放在人氣的炒作上，重點(diǎn)放在女孩子這一方面。利用以前操作過的一個暖場計劃。

　　13. 實(shí)行會員制營銷。制作靚女卡、會員卡、儲值卡。制作會員手冊。

　　14. 制定行之有效的任務(wù)計劃，聯(lián)系經(jīng)驗(yàn)豐富，客戶多的媽咪。

　　15. 組建營銷部增強(qiáng)對外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的力量，白天也開發(fā)新的客源市場，晚上應(yīng)酬，提升消費(fèi)率，要求先進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　16. 增強(qiáng)節(jié)目的可欣賞性和精彩性，做出自己的特色。

　　營銷策略

　　不能抓住顧客就不能生存是企業(yè)最基本的經(jīng)營原則。

　　首先確定自己的優(yōu)勢

　　1. 確定我們的檔次規(guī)模在經(jīng)營價格中針對市場做相應(yīng)的定位，產(chǎn)生價格優(yōu)勢。

　　2. 通過各種媒體宣傳創(chuàng)造一定的廣告效應(yīng)。

　　3. 舒服的環(huán)境，高檔的.硬件，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，好的資源，新的經(jīng)營模式及管理理念。

　　4. 口碑是一種既省錢又具有實(shí)在可信度的傳播方式，可以充分發(fā)揮公司人員，通過平時的工作和社交來宣傳，企業(yè)對顧客所傳達(dá)的信息一定要突出顧客可以從消費(fèi)中得到什么實(shí)惠，而不是向顧客要求什么。

　　有一個清晰明確的目標(biāo)，否則會迷失方向：

　　1. 經(jīng)營娛樂的最基本理念是“以人為本、以客為尊”，積極創(chuàng)造都市生活，營造溫馨浪漫的環(huán)境。

　　2. 保證客戶的滿意和忠誠度，以良好的軟件服務(wù)及出色的公關(guān)服務(wù)讓客戶滿意。

　　3. 明確制定行政、營銷組織框架，制定各部門的規(guī)章制度、獎罰制度及各級崗位職權(quán)和職責(zé)。

　　4. 組建完整的公關(guān)及營銷推廣人員隊伍

　　5. 制定營銷公關(guān)經(jīng)理合理的業(yè)績定位及酒水推廣方案，稱職定位。

　　6. 制定合理的適應(yīng)市場的產(chǎn)品價位，保證出品質(zhì)量和速度。

　　7. 在軟件服務(wù)上，保證本公司的服務(wù)的專業(yè)性和一流性，通過嚴(yán)格的培訓(xùn)和強(qiáng)有力的管理使服務(wù)人員的服務(wù)水平和公關(guān)應(yīng)酬技巧得以發(fā)揮。

　　8. 公關(guān)人員的管理需有一個完整的體系，秩序管理，安排其相關(guān)的管理人員。

　　9. 薪資定位。全員營銷薪資定位，各個部門負(fù)責(zé)人的工資與本部門的業(yè)績掛鉤，多勞多得，不勞不得。

　　10. 各項(xiàng)工作開展時間表。(待定)

　　11. 每月的營銷目標(biāo)。(待定)

　　職權(quán)是執(zhí)行任務(wù)的權(quán)利，職責(zé)是完成任務(wù)的義務(wù)，當(dāng)工作出現(xiàn)有權(quán)無責(zé)或有責(zé)無權(quán)時，就會產(chǎn)生有心無力或消極現(xiàn)象，職位并不重要，重要的是責(zé)、權(quán)相符。

工作計劃篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　“以人為本，以德為先”為宗旨，以培養(yǎng)少年兒童創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為核心內(nèi)容，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。以《小學(xué)生守則》和《小學(xué)日常行為規(guī)范》為指導(dǎo)，狠抓養(yǎng)成教育，以愛國主義教育為主線，以少先隊活動為載體，開展豐富多彩的教育活動，把三年級七班的少先隊工作做好。

　　二、班級隊員情況分析。

　　三年級七班有少先隊員32名，這些少先隊員是班上各項(xiàng)工作的積極參與者，他們遵守紀(jì)律，學(xué)生興趣濃厚，是全班同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。

　　三、具體措施:

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《小學(xué)生守則》和《小學(xué)日常行為規(guī)范》，切實(shí)加強(qiáng)少年兒童思想道德教育。對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、集體主義的思想教育，從大事著眼、小處著手，從做人與做事的角度，抓少先隊員行為養(yǎng)成教育，紀(jì)律法制教育，中華民族傳統(tǒng)美德教育。通過落實(shí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》努力把基本的做人的道理轉(zhuǎn)化為少年兒童的內(nèi)在品質(zhì)。培養(yǎng)學(xué)生愛自然、愛他人、愛自己的情感，從小做個好公民。

　　2、加強(qiáng)日常行為習(xí)慣的檢查監(jiān)督，在行為規(guī)范方面具體做到:在校園里不吃零食和飲料，人人節(jié)約零用錢;講究環(huán)境衛(wèi)生，在教室里、校園內(nèi)、校門口看到任何廢紙雜物都有責(zé)任和義務(wù)撿起來放進(jìn)垃圾箱。同學(xué)間團(tuán)結(jié)友愛不打架罵人。推廣禮貌用語“對不起、您好、謝謝、沒關(guān)系、老師好、同學(xué)們好”。

　　3、三年級七班中隊要積極推薦有特長、為校為班爭光的`隊員為“光榮升旗手”，讓全體隊員學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。

　　4、展開紅領(lǐng)巾愛護(hù)校園行動。教育隊員愛護(hù)花草樹木，有組織地安排隊員定期清除護(hù)綠區(qū)內(nèi)的雜草、雜物，為校園綠化出力，讓我們的校園更加生機(jī)盎然。

　　5、極配合學(xué)校開展新課程改革，擴(kuò)大活動面，提高少先隊工作活力。少先隊隊員要把學(xué)習(xí)做人、學(xué)習(xí)知識作為首要任務(wù)。要讓少先隊員明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。提高少先隊員自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐學(xué)習(xí)能力、合作學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力，把學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)能力統(tǒng)一起來。

　　6、課堂紀(jì)律。首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎懲辦法.這樣學(xué)生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律.由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為.我們班的宗旨是"說到就要做到."

　　7、課間紀(jì)律。課間是學(xué)生輕松休息的時間,良好的課間紀(jì)律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛.然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀(jì)律亂的法寶.

　　8、衛(wèi)生方面。講究衛(wèi)生很重要.俗話說,病從口入.收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境. 個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好"三勤",桌椅勤清,物品勤擺,兩操勤做. 班級衛(wèi)生:每天早,中,晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督.對于主動,及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行獎勵.

　　四、少先隊干部的培養(yǎng)方面

　　班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手.這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長),使班級管理再上新臺階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會生活,學(xué)會合作和學(xué)會管理.

　　五、主要工作及活動安排。

　　二月份:

　　工作主題:熱愛學(xué)校遵紀(jì)守法

　　1、中隊制訂好新學(xué)期中隊計劃，調(diào)整中隊組織。

　　2、組織學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。

　　三月份:

　　工作主題:學(xué)雷鋒，見行動

　　1、學(xué)雷鋒做好事。

　　2、“愛國英雄”故事賽。

　　四月份:

　　工作主題:動手動腦活躍思維

　　1、獻(xiàn)上一片愛心。

　　2、參加小制作比賽。

　　3、手抄報比賽。

　　五月份:

　　工作主題:五講四美全面發(fā)展

　　1、詩歌朗誦比賽。

　　2、貫徹小學(xué)生日常行為規(guī)范。

　　六月份:

　　工作主題:發(fā)奮學(xué)習(xí) 爭創(chuàng)先進(jìn)

　　1、做好復(fù)習(xí)動員工作。

　　2、評選優(yōu)秀少先隊員活動。

工作計劃篇3

　　在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因?yàn)閷︖@個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。今年下半年的計劃如下：

　　一、對于老客戶，與固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　四、今年對自己有以下要求

　　1：每周要增加個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

　　2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)與需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞與欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你與客戶是一直的。

　　5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的.完成任務(wù)。

　　9：與公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

　　以上就是我下半年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

工作計劃篇4

　　第1周工作要點(diǎn)

　　1、認(rèn)真落實(shí)班級學(xué)生名單，對來到校注冊的學(xué)生要及時與其家長取得聯(lián)系，加強(qiáng)溝通與交流，盡快動員學(xué)生到校注冊，對已到校的學(xué)生要認(rèn)真做好學(xué)生思想工作，讓學(xué)生盡早投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。

　　2、安排好臨時班委和學(xué)生臨時座位，并將臨時學(xué)生名單于本周二前上交一份政教處，本周開始按學(xué)生名單點(diǎn)名。

　　3、各班要安排好值日生，及時清理班級衛(wèi)生，同時加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育（特別是學(xué)生抽煙、留長發(fā)等）

　　4、加強(qiáng)班級紀(jì)律整頓，制定班規(guī)，形成良好的班風(fēng)、校風(fēng)。

　　5、早讀課照常進(jìn)行，學(xué)生必須按時到校。

　　第2周班級工作要點(diǎn)

　　l、認(rèn)真落實(shí)班級學(xué)生名單，并將班級正式學(xué)生名單編上座號在本周班會課后上交一份政教處，以便上課教師點(diǎn)名，繼續(xù)了解來到校注冊的學(xué)生情況，加強(qiáng)與學(xué)生、家長的溝通與交流，盡快動員學(xué)生到校注冊，對己到校的學(xué)生要認(rèn)真做好學(xué)生思想工作，讓學(xué)生盡早投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。

　　2、加強(qiáng)學(xué)生出勤管理，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生請假制度，嚴(yán)禁學(xué)生曠課，各班負(fù)責(zé)送點(diǎn)名單的學(xué)生當(dāng)日內(nèi)及時將點(diǎn)名單送到政教處，杜絕涂改點(diǎn)名單的弄虛作假現(xiàn)象，班主任要及時了解本班學(xué)生的出勤情況，并把有關(guān)情況通知家長。

　　3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育，防止網(wǎng)絡(luò)安全犯罪，

　　4、加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育，杜絕亂扔紙屑、果皮、塑料袋等現(xiàn)象，對留長發(fā)、染發(fā)的`學(xué)生班主任預(yù)先要做好思想工作。

　　5、有晚休的班級要加強(qiáng)教育、提商認(rèn)識，嚴(yán)禁校外學(xué)生進(jìn)入校園，對未自修的班級，班主任要多光顧學(xué)生動態(tài)，多與家長溝通學(xué)生在家的情況。

　　6、加強(qiáng)校園綠化美化活動。

工作計劃篇5

　　新年伊始，萬象更新。自從20xx年上半年將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實(shí)施的工作中時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司部分同事的大力支持下，對erp相關(guān)工作作出了初步的整理。

　　20xx年公司全面壯大，各項(xiàng)規(guī)章制度逐步健全，尤其是x月份xx總部的成立，給公司員工提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的發(fā)展空間。俗話說的好：“笨鳥先飛！”想要在20xx年之后的工作有條不紊、順利的完成，就應(yīng)該先行一步，做好下半年度的工作計劃。

　　自身建設(shè)方面：由于自己參見工作時間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。

　　另一方面，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助�！叭诵斜赜形�?guī)煛保視撔南蝾I(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。

　　一、公司erp的現(xiàn)實(shí)狀況

　　對于我們公司來說，erp――k3系統(tǒng)，還是一個比較新鮮的事務(wù)，雖然我們每天都在說k3，但是，現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運(yùn)行上線還處在初步的'階段。目前，只有倉儲部――倉存模塊和財務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算，對系統(tǒng)實(shí)施了比較全面的應(yīng)用，第一期計劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門還沒有實(shí)現(xiàn)信息化。

　　另外，公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理，存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼。編碼權(quán)限下放，造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行，編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用，給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項(xiàng)目問題，我個人對k3的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不是很多，實(shí)施起來需要xx公司的配合。但目前看來，配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。

　　二、七月份工作計劃的安排

　　針對上述公司erp運(yùn)作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實(shí)存在的狀況，整個七月份，擬計劃七月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作，實(shí)現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項(xiàng)目中的銷售模塊和采購模塊的培訓(xùn)，實(shí)施和上線后相關(guān)問題的解決維護(hù)。

　　1、物料編碼的調(diào)整：

　　因年前相關(guān)工作的調(diào)整，物料編碼的調(diào)整推遲了一個月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關(guān)工作會貫穿整個七月。這中間需要相關(guān)部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改，工作內(nèi)容、工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。

　　另外，因?yàn)楸救艘恢睆氖鹿巨k公室、后勤等相關(guān)工作，對公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉，中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進(jìn)行溝通交流，希望本著為了公司的長足發(fā)展，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。

　　2、銷售和采購模塊的實(shí)施：

　　通過與xx相關(guān)實(shí)施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系，在七月份訂出時間，請實(shí)施人員過來對我們這兩個模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo)，同時對我們的物料編碼工作進(jìn)行指導(dǎo)配合。上線實(shí)施后，相關(guān)軟件操作、運(yùn)行方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù)。

　　三、下一步工作計劃的安排

　　定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù)、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對單機(jī)用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，進(jìn)行處理。

　　針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對20xx年內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)信息化的部門進(jìn)行調(diào)研。將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實(shí)施：

　　首先，與系統(tǒng)上線運(yùn)作相關(guān)部門組成相關(guān)的項(xiàng)目小組，對項(xiàng)目進(jìn)行分析、調(diào)研，把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實(shí)施方案。

　　其次，將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、微調(diào)（企管部、相關(guān)部門配合），并對系統(tǒng)上線模塊進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。

　　在次，對上線相關(guān)模塊進(jìn)行測試運(yùn)行，出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對行的解決和完善。

　　最后，系統(tǒng)正式上線運(yùn)行期的維護(hù)以及運(yùn)行期問題的反饋和總結(jié)，給以后系統(tǒng)實(shí)施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗(yàn)。

　　四、其他工作計劃的安排

　　1、除了工作重點(diǎn)k3項(xiàng)目外，還有其他幾項(xiàng)工作安排配合人力資源部把xx人力資源系統(tǒng)全面運(yùn)行上線，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化發(fā)展。

　　2、配合網(wǎng)管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計劃，實(shí)施。

　　3、公司的網(wǎng)站進(jìn)行頁面的更新維護(hù)和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作計劃篇6

　　我鎮(zhèn)計劃生育辦公室檔案規(guī)范化管理是區(qū)計生系統(tǒng)首家達(dá)到省標(biāo)一級的單位，升級達(dá)標(biāo)后，已經(jīng)通過三次復(fù)查且復(fù)查合格。我鎮(zhèn)計生辦檔案工作在區(qū)檔案局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)檔案管理負(fù)責(zé)人的具體指導(dǎo)下，依據(jù)檔案管理實(shí)施細(xì)則和具體要求，認(rèn)真開展自查工作，進(jìn)一步補(bǔ)充完善檔案資料，使檔案管理工作得到加強(qiáng)和規(guī)范�，F(xiàn)將有關(guān)自查情況報告如下。

　　一、組織機(jī)構(gòu)健全

　　鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府十分重視檔案建設(shè)工作，本著“對歷史負(fù)責(zé)、為現(xiàn)實(shí)服務(wù)、替未來著想”的態(tài)度，始終把檔案管理工作作為助推全鎮(zhèn)計生事業(yè)發(fā)展、解決計生矛盾糾紛的基礎(chǔ)性工作來抓。為了加強(qiáng)對檔案工作的組織保障，在領(lǐng)導(dǎo)更換和工作人員變動的同時，及時調(diào)整了檔案管理領(lǐng)導(dǎo)組，成立了由鎮(zhèn)長任組長，分管副鎮(zhèn)長任副組長的檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由熟悉業(yè)務(wù)的計生辦主任兼任檔案管理員。做到了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一機(jī)構(gòu)、檔案管理制度健全，將檔案管理工作落到實(shí)處，確保檔案工作健康發(fā)展。

　　二、檔案管理工作規(guī)范

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》、《省檔案工作規(guī)范化管理辦法》(試行)、《歸檔文件整理規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)，堅持把檔案管理工作列入議事日程，開展業(yè)務(wù)研討，遇到困難及時研究妥善解決，確保檔案事業(yè)的發(fā)展。為了進(jìn)一步提高依法治檔的工作水平，我鎮(zhèn)計生辦嚴(yán)格按照規(guī)定分類歸檔，認(rèn)真保管好檔案資料，規(guī)范檔案借閱和使用制度，對檔案的每次查閱、借閱都做好認(rèn)真記錄，防止檔案的破損、流失，使檔案的'保管更安全、查閱更便捷、歸檔更有序，充分發(fā)揮檔案服務(wù)計生事業(yè)的作用。

　　三、基礎(chǔ)設(shè)施完備

　　我鎮(zhèn)高度重視檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，鎮(zhèn)財政保證經(jīng)費(fèi)投入。現(xiàn)有檔案室1個，建筑面積30多平方米，檔案柜13組，基本能容納未來10年的檔案資料。配套有辦公桌、自動除濕機(jī)、吸塵器、溫濕度計和滅火器等，并安裝了空調(diào)，做到了防潮、防光、防塵、防蟲、防污染，進(jìn)一步改善了檔案管理?xiàng)l件，確保檔案穩(wěn)妥、安全地保存。我鎮(zhèn)檔案室現(xiàn)存實(shí)有永久25卷(盒)、長期200卷(盒)、短期253卷(盒)，30年期222卷(盒)、10年期96卷(盒)，獎勵扶助176盒，憑證檔案191盒，照片檔案3盒(442張)，共計1166卷(盒)。

　　四、業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化

　　我鎮(zhèn)檔案室按照本單位歸檔范圍和分類方案實(shí)行集中整理歸檔，歸檔文件的質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)范要求，書寫材料適宜檔案的長期保存。文書檔案齊全完整，會計檔案齊全完整，保管期限劃分準(zhǔn)確，檔案標(biāo)號科學(xué)、規(guī)范。文書檔案案卷整理的質(zhì)量符合要求。檔案柜擺放整齊，柜上有明顯的指引標(biāo)記。檔案庫房的濕度符合國家規(guī)定。每月定期和不定期地檢查檔案時并做好記錄，做到檔案無霉變、褪色、塵污、破損及蟲蛀、鼠咬現(xiàn)象。建立了檔案統(tǒng)計臺賬，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，帳實(shí)相符。檔案的現(xiàn)代化管理工作將納入本單位信息化建設(shè)規(guī)范。

　　五、開發(fā)利用工作

　　我鎮(zhèn)檔案室編有1980年至20xx年全宗介紹、案卷目錄、全引目錄等檢索工具，并建立了借閱和利用效果登記薄，編有檔案利用效果分析資料。這些編研工作為本單位業(yè)務(wù)工作的開展提供了快捷、方便和有效的服務(wù)，提高了工作效能。

　　綜上所述，近年來，我鎮(zhèn)計生辦檔案管理在區(qū)檔案局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)檔案管理員的具體指導(dǎo)下，計生辦的檔案管理和檔案利用都有了新的發(fā)展，檔案管理進(jìn)一步得到了加強(qiáng)，檔案工作任務(wù)已達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。今后，我們將更進(jìn)一步加強(qiáng)對檔案資料的搜集編研工作，使檔案管理工作緊跟時代發(fā)展的步伐，為助推我鎮(zhèn)計生工作的進(jìn)一步發(fā)展提供重要的支持和保障。

工作計劃篇7

　　一、指導(dǎo)思想

　　緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，抓調(diào)研，抓協(xié)調(diào)，抓督查，抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級部門的指示、決定，以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實(shí)到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實(shí)地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

　　二、主要任務(wù)與目標(biāo)

　　(一)、增強(qiáng)職責(zé)意識，協(xié)調(diào)各職能部門用心做好學(xué)校重點(diǎn)工作

　　1、協(xié)助學(xué)校搞好活動的組織安排工作，確保學(xué)校工作政令暢通，做到“及時，全面，準(zhǔn)確，高效”。協(xié)助校長做好學(xué)校有關(guān)建立工作的文字撰寫和資料收集整理工作。

　　2、整理各分管校長工作要點(diǎn)和各處室工作，提前做好學(xué)校一周工作安排，在學(xué)校網(wǎng)站上開辟“一周工作”專欄，將每周工作及時發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站“一周工作”欄，使全體教師明確個人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。

　　(二)、加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)

　　1、爭取主動、用心配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開始，建立辦公室定期例會制度，完善內(nèi)部管理，確定每個崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)，堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的協(xié)調(diào)，牢固樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識。

　　2、根據(jù)學(xué)校的實(shí)際狀況，做好《實(shí)驗(yàn)小學(xué)制度匯編》，進(jìn)一步完善《教師年度考核辦法》、《校名師評選方案》等管理制度，以管理考核為手段，旨在提高教師的素質(zhì)，加強(qiáng)我校的教師隊伍建設(shè)，使優(yōu)秀的教師透過評比的平臺露出頭角，滿足人才的需求。

　　3、根據(jù)學(xué)校整體工作要求，具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作，做好會議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工(轉(zhuǎn)載于:小學(xué)校長辦公室年度工作計劃)作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。

　　4、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排，根據(jù)學(xué)校部署及時起草學(xué)校工作計劃。

　　5、繼續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和禮貌辦公室的建設(shè)。

　　6、建立學(xué)習(xí)型處室，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)辦公室工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，為更好的開展工作打好堅實(shí)的理論基礎(chǔ)。

　　(三)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作

　　1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯。各項(xiàng)文件材料，力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。

　　2、繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。

　　我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站、板報、櫥窗等板塊的資料，辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好各科室信息員的作用，圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作，以信息為載體，反映學(xué)校實(shí)力，展示亮點(diǎn)，營造氛圍，提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。

　　隨著學(xué)校的發(fā)展，上級檢查事宜越來越多，辦公室要切實(shí)做到三到位，一是接待前到位，據(jù)任務(wù)大小，周全思考，統(tǒng)一部署，細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位，做到態(tài)度要和藹，語言要標(biāo)準(zhǔn)，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時清理現(xiàn)場，使之恢復(fù)清潔，為下一次接待做好準(zhǔn)備。

　　3、繼續(xù)做好精神禮貌建立工作，鞏固禮貌建立成果。

　　xx省級禮貌單位為目標(biāo)，繼續(xù)堅持不懈地抓好禮貌建立工作，不斷創(chuàng)新精神禮貌建立的途徑，不斷豐富精神禮貌建設(shè)的內(nèi)涵，把精神禮貌建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來，以精神禮貌建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。

　　4、做好檔案管理工作。

　　做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作，根據(jù)檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。貼合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。

　　5、做好單位考勤工作，按月及時公布。

　　6、管理好單位印章，實(shí)事求是地開具各類證明、介紹，慎重使用學(xué)校印章，做好印章使用登記。

　　7、認(rèn)真做好信訪工作。建立老干部檔案，按時慰問離退休老教師，關(guān)心幫忙老教師解決生活中的困難。對到校來訪的家長、老教師要耐心理解咨詢做好解釋工作。對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明狀況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料、上報上級領(lǐng)導(dǎo)。采用多種渠道，加強(qiáng)家校聯(lián)系

　　8、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。

　　三、具體措施：

　　1、嚴(yán)格實(shí)行“五不”承諾

　　——承諾“不讓辦事的同志在我那里受到冷遇”，堅持做到“五個一”。即一張熱情的笑臉，一聲親切的問侯。一次有力的握手，一番客氣的讓座，一杯清香的熱茶。對辦事者的談話，要耐心傾聽，做好記錄；對辦事者提出的事項(xiàng)，要認(rèn)真研究，盡快處理；對違反政策原則的要求，要宣傳政策，作好解釋。讓辦事者高興而來，滿意而去。

　　——承諾“不讓工作事項(xiàng)因我而延誤積壓”，堅持做到“五及時”。即及時辦理直理解理的一般事項(xiàng)，及時呈報需要審批的工作事項(xiàng)，及時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料，及時反饋承辦事項(xiàng)的進(jìn)度狀況，及時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項(xiàng)工作都要做到今日之事今日辦，明日之事提前辦。透過限時辦結(jié)承辦的工作事項(xiàng)，充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

　　——承諾“不讓工作差錯在我那里發(fā)生”，堅持做到“三把關(guān)”。即經(jīng)辦人把好承辦事項(xiàng)的基礎(chǔ)關(guān)，工作搭檔把好承辦事項(xiàng)的文字關(guān)，辦公室人員把好承辦事項(xiàng)的綜合關(guān)，工作中實(shí)行分工協(xié)作，堅持分工不分家，既按照各自崗位職責(zé)搞好自身工作，又高度協(xié)調(diào)，相互支持、相互幫忙、互挑“毛病”。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態(tài)，工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”，辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的踏實(shí)作風(fēng)。

　　——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我那里出現(xiàn)”，堅持做到“五個要”。即要講黨性、講原則、講政策，辦事公而不偏；要寬宏容人，公正豁達(dá)，不摻雜個人好惡，不搞先入為主；要伸張正義，堅持公道，不偏聽偏信；要遵守紀(jì)律，保守秘密，不跑風(fēng)漏氣；要“循規(guī)蹈矩”，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，始終做到原則不變，規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的`道德品質(zhì)，以實(shí)際行動建立正氣機(jī)關(guān)。

　　——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”，堅持做到不搬弄是非。日常工作中，講話、談話、打電話要準(zhǔn)確、簡練和規(guī)范；言談、舉止、著裝要禮貌端莊和得體；辦公室要整潔、清爽；不隨意串門走動；無論何時何地，都要記住自己的身份，注重個人的形象，為樹公室良好的社會形象增光添彩。

　　2、認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”

　　——落實(shí)首問職責(zé)制。首問職責(zé)制就是辦公室第一位理解有關(guān)人員辦事、來訪、來電的同志，負(fù)有熱情接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜職責(zé)的制度。落實(shí)首問職責(zé)制，要做到“四個一”，即說好每一句話，接聽好每一個電話，接待好每一位同志，辦好每一件事情。對屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，能立刻辦的應(yīng)及時辦理；需待以時日辦理的，應(yīng)予受理；條件不貼合或手續(xù)不全的，應(yīng)耐心解釋說明。對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明狀況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺使用禮貌用語，禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話語。

　　——落實(shí)限時辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)承辦事項(xiàng)，并及時反饋辦理狀況的制度。本著簡捷快辦的原則，根據(jù)承辦事項(xiàng)的輕重緩急，原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成，規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計劃完成。要加快工作節(jié)奏，按照趕前不趕后的要求，盡量把承辦的工作往前“趕”，提前完成任務(wù)。同時，要及時反饋狀況，做到件件有著落，事事有交待。

　　——落實(shí)過失追究制。過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項(xiàng)中出現(xiàn)的失誤追究職責(zé)的制度。發(fā)生1-2次，批評教育；發(fā)生3-5次，寫出書面檢查；5次以上的在辦公室會上作檢討。

　　3、做到“五個好”

　　2、辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”：一是行文關(guān)。對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要，以及行文格式、文種是否妥當(dāng)。二是政策關(guān)�？词欠褓N合黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神。三是文字關(guān)，對文稿要精心寫作、修改，確保語言準(zhǔn)確、簡潔、精煉、流暢、生動。在電子公文交換中，新形勢、新需要，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，更要掌握計算機(jī)操作技能，熟悉電子公文制作，嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，忘我的工作，務(wù)求做到收發(fā)及時、行文規(guī)范、嚴(yán)守秘密，決不耽誤各項(xiàng)工作的順利開展。要加強(qiáng)對電子印章的管理，杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。

　　3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點(diǎn)”：一是原則性。凡事都要堅持政策原則，出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調(diào)查，弄清矛盾的來龍去脈，對處理意見胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變，一把鑰匙開一把鎖，堅持原則不呆板，靈活處置不亂套。四是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，要待人以誠，與人為善，不耍小聰明，不出歪點(diǎn)子，不玩小權(quán)術(shù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)處理好“六種關(guān)系”：一是扎實(shí)抓工作與用巧力的關(guān)系。溝通與協(xié)調(diào)技巧，善于傾聽別人講話，把握意圖，善于傾聽基層意見，給領(lǐng)導(dǎo)反映問題要有方案選取，對下講話要克服傲慢。二是處理好理財與用財?shù)年P(guān)系，力求節(jié)約辦好事。三是對外交往與樹立形象的關(guān)系。維護(hù)好尊嚴(yán)，樹立好形象，舉手投足皆形象。四是處理好雜亂無章與有條不紊的關(guān)系。無規(guī)律就是規(guī)律，辦公室要忙而不亂。五是處理好全面服務(wù)與維護(hù)教學(xué)中心的關(guān)系。六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻(xiàn)的關(guān)系。要有容人的雅量。

　　搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)創(chuàng)造寬松環(huán)境，團(tuán)結(jié)人員。一是要有良好精神狀態(tài)，爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題、辦事情。二是善于管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)凝聚力。三是圍繞中心，勇于示范。

　　4、貫徹落實(shí)抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一，辦公室要充分利用多種形式督查督辦，保證學(xué)校決策落實(shí)到位。一是堅持原則敢督查督辦。在督查督辦過程中，可能會影響到某些科室或個人的利益，但為了推動各項(xiàng)工作全面發(fā)展，只要堅持原則，在實(shí)踐中逐步得到理解和支持。二是注重方法善督查督辦。在督查督辦中，要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài)，發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)助、支持的作用。三是忠于職守勤督查督辦。要將不同時期、不同階段的事項(xiàng)列入日常工作之中，構(gòu)成督查督辦記錄，對執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報。

　　5、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展。在辦公自動化快速代替手工操作的這天，抓好信息化建設(shè)化工作勢在必行。我們務(wù)必掌握最新的動態(tài)、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳資料，不斷完善網(wǎng)站的功能，使學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成為資料豐富、信息及時、信息真實(shí)、設(shè)計新穎的網(wǎng)站，為我校的大局工作服務(wù)，努力為社會各界帶給最及時、最新穎、最實(shí)用的信息資源。

　　三、月行事歷

　　2月份：

　　1、組織落實(shí)各部門制定計劃、學(xué)校工作計劃、行事歷、值周表，并整理印發(fā)。

　　2、參與制定《克枯小學(xué)崗位職責(zé)和工作調(diào)整方案》和《克枯小學(xué)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》；

　　3、組織全體教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《汶川縣教育局20xx年工作安排》、《20xx年克枯小學(xué)工作計劃》、《七個怎樣看》和《大國崛起》電視片。

　　4、做好開學(xué)準(zhǔn)備工作。

　　3月份：

　　1、做好迎接縣教育局開學(xué)工作檢查準(zhǔn)備。

　　2、做好開學(xué)典禮相關(guān)工作。

　　3、制定汶川縣克枯小學(xué)校20xx年春季《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)學(xué)�！被顒佑媱潯�。

　　4、協(xié)同工會做好慶�！叭恕眿D女節(jié)活動。

　　5、做好普法相關(guān)工作；

　　6、做好教職工參加全縣教職工籃球、乒乓球運(yùn)動會的相關(guān)工作。

　　7、開展禮貌辦公室評比工作。

　　4月份：

　　1、召開全校家長會；

　　2、做好慶�！拔濉⒁弧眹H勞動節(jié)相關(guān)準(zhǔn)備工作。

　　3、禮貌辦公室評比工作；

　　5月份：

　　1、繼續(xù)開展環(huán)境綜合治理工作

　　2、禮貌辦公室評比工作

　　3、籌備慶�！傲⒁弧眹H兒童節(jié)的相關(guān)工作；

　　6份：

　　1、慶�！傲⒁弧眹H兒童節(jié)活動

　　2、安排期末工作。

　　3、完成相關(guān)檔案整理工作。

　　4、禮貌辦公室評比工作。

　　7月份：

　　1、迎接學(xué)期結(jié)束有關(guān)檢查工作。

　　2、教師績效工資考核。

　　3、部門總結(jié)。

　　4、安排假期值班人員，報教育局。

工作計劃篇8

　　第二季度重點(diǎn)工作是迎接上級春季安全生產(chǎn)大檢查，春季預(yù)防性試驗(yàn)，“三夏”期間的電力供應(yīng)以及迎峰度夏、防汛工作的準(zhǔn)備。要確�！叭摹逼陂g我站的安全穩(wěn)定運(yùn)行和可靠供電。應(yīng)充分做好迎接檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和配合輸電部做好春季預(yù)防性試驗(yàn)工作，全體人員應(yīng)進(jìn)一步提高安全意識，認(rèn)真按照規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)格執(zhí)行兩票規(guī)定，精心值班，確保春季安全大檢查和春季預(yù)防性試驗(yàn)工作的順利進(jìn)行。另外，雷雨季節(jié)即將到來，防汛排查工作迫在眉睫，全體人員應(yīng)進(jìn)一步提高安全

　　意識，精心檢查維修排水設(shè)施，根據(jù)第二季度工作重點(diǎn)特制定工作計劃如下：

　　1.按照《河南省電力公司20xx年春季農(nóng)電安全生產(chǎn)檢查方案》，組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，根據(jù)檢查重點(diǎn)逐項(xiàng)對照，查找安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改處理，提高安全工作管理水平。

　　2.預(yù)試期間全站人員到站，設(shè)備停電時做好設(shè)備除塵和銘牌數(shù)據(jù)抄錄工作。操作人員要嚴(yán)格執(zhí)行操作五制，提前做好事故預(yù)想工作，全力確保預(yù)試期間人身、設(shè)備和電網(wǎng)安全。

　　3.制定《“五一”國際勞動節(jié)保電預(yù)案》、《中招保電方案》、《迎峰度夏預(yù)案》、《防汛預(yù)案》。

　　4.認(rèn)真做好預(yù)防大風(fēng)和雷雨季節(jié)的準(zhǔn)備工作，做好雷雨季節(jié)的防潮、防雷檢查及防洪抗?jié)彻ぷ鳎謇硎柰ㄏ滤溃?/p>

　　維修排洪設(shè)施。檢查站內(nèi)設(shè)備接地情況及避雷器計數(shù)器動作情況。做好站內(nèi)設(shè)備的通風(fēng)降溫及房屋防漏工作。

　　5.中招前，按照電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行情況，提前分析制訂節(jié)假日期間的反事故措施、中招保電方案和設(shè)備事故應(yīng)急操作預(yù)案，合理投切電容、調(diào)整電壓，提高電能質(zhì)量,保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

　　6.成立防洪防汛小組，指定負(fù)責(zé)人（防汛專責(zé)：羅帥） .完善防洪防澇工具 , 并指定維護(hù)人 .密切關(guān)注天氣變化 , 時刻做好準(zhǔn)備工作 .密切聯(lián)系調(diào)度 , 如有情況及時匯報 .定期檢查電纜溝有無堵塞 , 下水道是否暢通，及時疏通。陰雨天氣注意觀察水位變化，超出警戒水位時，及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo) 。

　　7.堅持按照規(guī)定次數(shù)召開班組安全活動，學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的事故通報及有關(guān)的.安全文件，從中汲取事故教訓(xùn)，并從自身查找不足，制定防范措施，杜絕類似事故在我們身邊發(fā)生。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面提高人員的安全工作水平。

　　8.組織三次反事故演習(xí)，每班進(jìn)行兩次事故預(yù)想，提高人員的工作能力及處理突發(fā)事件的能力。

　　9.在春季預(yù)防性試驗(yàn)工作中，認(rèn)真查找缺陷，統(tǒng)計設(shè)備參數(shù)，作好記錄。

　　10.加大安全教育培訓(xùn)力度，組織人員學(xué)習(xí)各種規(guī)程，規(guī)定，全面提高人員素質(zhì)。并對照反習(xí)慣性違章常見的具體

　　表現(xiàn)，查找工作中自身存在的違章現(xiàn)象，人員之間相互監(jiān)督，相互考核，杜絕習(xí)慣性違章現(xiàn)象出現(xiàn)在工作中。

工作計劃篇9

　　電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著重要角色，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)�？梢哉f，電話是對客服務(wù)的橋梁，話務(wù)員是“只聽其悅耳聲，不見其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此，話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。

　　1)齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。

　　2)寫迅速，反應(yīng)快。

　　3)工作認(rèn)真，記憶力強(qiáng)。

　　4)較強(qiáng)的外語聽說能力，能用三種以上外語為客人提供話務(wù)服務(wù)。

　　5)有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話業(yè)務(wù)。

　　6)熟悉電腦操作及打字。

　　7)掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識和信息。

　　8)有很強(qiáng)的信息溝通能力。

　　話務(wù)服務(wù)的基本要求：

　　電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著很重要的角色，每一位話務(wù)員的聲音都代表著“酒店的形象”，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過電話感覺到你的`微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。：

　　1)電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來話。

　　4)報警電話的處理:

　　a.接到火警電話時，要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。

　　b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

　　c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

　　d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。

　　f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。

　　g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。

　　h.通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。

　　進(jìn)行以上通知時，話務(wù)員必須說明火情及具體地點(diǎn)。

　　5)叫醒服務(wù):

　　程序與規(guī)范:

　　a.話務(wù)員對每一個來自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。

　　b.在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務(wù)員工號。 c.及時將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。

　　d.夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對人并簽字。

　　e.在當(dāng)日最早叫醒時間之前，先檢查叫醒機(jī)是否工作正常，打印機(jī)是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時通知信息中心。

　　f.叫醒服務(wù)要求時間準(zhǔn)確，話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問好，告之叫醒時間已到。 g.話務(wù)員須注意查看叫醒無人應(yīng)答的房間號碼，及時將這些房號通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。

　　a.話務(wù)員轉(zhuǎn)接電話時，首先必須認(rèn)真聆聽完客人講話再轉(zhuǎn)接，并說“請稍等”，如果客人需要其它咨詢、留言等服務(wù)，應(yīng)對客人說：“請稍等，我?guī)湍油ā痢敛块T”，話務(wù)員接轉(zhuǎn)電話過程中，必須給予客人適當(dāng)?shù)恼f明。

　　b.在等候接轉(zhuǎn)時，播出悅耳的音樂。

　　c. 接轉(zhuǎn)之后，如對方無人接電話，鈴響半分鐘后(五聲)，必須向客人說明：“對不起，電話沒有人接，請問您是否需要留言?”。需要給房間客人留言的電話一律轉(zhuǎn)到前廳問訊處。另外，所有給酒店管理人員的留言(非工作時間或管理人員辦公室無人應(yīng)答時)，一律由話務(wù)員清楚地記錄下來(重復(fù)確認(rèn))通過尋呼方式或其它有效方式盡快將留言轉(zhuǎn)達(dá)給酒店管理人員。

工作計劃篇10

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期我組教師將堅持學(xué)校的辦學(xué)理念，團(tuán)結(jié)互助、互幫互學(xué)，以新課程理念為先導(dǎo)，以課堂改革為重點(diǎn)，以競賽課、研討課、組內(nèi)研究課、隨堂聽課為平臺，以學(xué)校教學(xué)開放活動為窗口，組織本組內(nèi)教師進(jìn)一步學(xué)習(xí)新課程理念，認(rèn)真扎實(shí)地開展好本學(xué)期的教學(xué)、教研工作，從而努力工作，愉快工作，享受工作。

　　二、工作重點(diǎn)

　　1、認(rèn)真準(zhǔn)備并組織好四月份我組教師在學(xué)校數(shù)學(xué)大組的“校本培訓(xùn)”活動。

　　2、開展組內(nèi)研究課并嘗試“走班制”活動，努力做到推陳出新年、有容高效。

　　3、準(zhǔn)備好學(xué)校組織的`青藍(lán)工程的匯報課和出師課。

　　三、具體安排：

　　(一)固定工作：

　　1、堅持每周一次的集體備課，制作并準(zhǔn)備好下周上課使用的教學(xué)課件。

　　2、堅持每周一下午進(jìn)行組內(nèi)教研活動。

　　3、每周五下午，及時上傳下周的教案。

　　(二)分段工作：

　　三月：

　　1、開展本學(xué)期的收心考試，結(jié)合實(shí)際制定本學(xué)期教學(xué)計劃、教研組計劃。