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工作計劃

時間：2023-10-18 07:38:33 工作計劃我要投稿

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工作計劃[精品]

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的工作計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作計劃[精品]

工作計劃篇1

　　督導(dǎo)部的職責(zé)是安排督導(dǎo)人員、查房、和制作表格。主要負(fù)責(zé)學(xué)院督導(dǎo)，維護(hù)教學(xué)樓的正常秩序，并與其他學(xué)院一起開展食堂督導(dǎo)，提醒同學(xué)們注意文明用餐、禮貌待人。同時建立查房制度，平時不定期組織宿舍查房工作，及時發(fā)現(xiàn)晚歸、未歸現(xiàn)象，留心宿舍成員相互關(guān)系，避免宿舍成員糾紛的發(fā)生，維護(hù)宿舍安全。以下是督導(dǎo)新一學(xué)期工作的安排：

　　一、納新

　　納新是儲備部門人力資源的至關(guān)重要的手段，督導(dǎo)部的人員儲備就看納新的成果。納新可以分成三個等次或者說三個時間段來完成。首先，網(wǎng)絡(luò)宣傳時第一步，但這只是初步地讓新生知道自律會是什么（因為在此之前可能新生并不知道自律會），了解各個部門的運作功能；其次，新生來學(xué)校我們接新生的時候，盡量發(fā)揮學(xué)長學(xué)姐的熱情，讓新生感受自律會的溫暖；最重要的是最后的下宿舍，可以向新生全面介紹自律會或是督導(dǎo)部的優(yōu)點以及優(yōu)惠，以此吸引人心。

　　二、干事培訓(xùn)

　　干事培訓(xùn)主要以會議的形式呈現(xiàn)。督導(dǎo)部的工作包括學(xué)院督導(dǎo)、食堂督導(dǎo)、表格制作和查房等幾項內(nèi)容，分別由幾位部長來介紹講解，必要時現(xiàn)場演示細(xì)節(jié)。在干事剛剛工作的前幾天，安排各干部監(jiān)督并指導(dǎo)。

　　三、部門日常工作計劃

　　部門任務(wù)分配

　　1、部門干事：安排干事學(xué)院、食堂督導(dǎo)、查房，強調(diào)注意事項，如：佩戴校徽、衣著得體等；

　　2、部門干部：安排每天短信通知的分配，每天監(jiān)督指導(dǎo)新生的'分配，部門例會主持的分配。

　　四、部門活動

　　督導(dǎo)部干事比較多，平時工作的時候不容易聚在一起，所以更要注重培養(yǎng)部門干事之間的感情。在各種節(jié)日大家可以出來聚聚，出來一起玩耍培養(yǎng)感情，更加增進(jìn)部門的效率。還可以開展自己部門的晚會和素拓活動，可以邀請干事參與策劃。

工作計劃篇2

　　一、項目介紹

　　銷售小核桃，碧根果，夏威夷果，殼杏仁

　　二、資金投入分配

　　固定資產(chǎn) 電子秤一臺1500元

　　柜臺4000元

　　店面裝修 500元

　　營銷費用 200元

　　不可預(yù)見費用 200元

　　廣告宣傳 1200元

　　其他工人工資，按各月銷售情況在各自定。

　　由于我們是在學(xué)校經(jīng)營的，學(xué)校為我們提供了店鋪不需要租金支出、聯(lián)系的廠家對我們承諾，可以進(jìn)行賒銷即當(dāng)我們賣出核桃時再結(jié)算成本，不存在進(jìn)貨成本、

　　三各月銷售計劃

　　（一）九月份工作計劃

　　1．在九月開學(xué)的時候我們將對學(xué)校的各個路段進(jìn)行人流量調(diào)查，這樣我們可以了解每個路段經(jīng)過的人數(shù)多少，以便我們的將來的海報安放工作的進(jìn)行。

　　2．在我們得到各個路段的人流量之后，我們將把我們前期制作的海報投放人流量較多的地點。這樣可以讓老師和同學(xué)們知道機電學(xué)院有一個可以買到物美價廉山核桃，夏威夷果等炒貨。

　　3．九月十七號新一屆的大一新生將來到學(xué)校報到，我們計劃聯(lián)合

　　創(chuàng)業(yè)園里的其他創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在學(xué)校里對創(chuàng)業(yè)園宣傳，讓更多的大一新生了解創(chuàng)業(yè)園，增加創(chuàng)業(yè)園的人氣。

　　4．在九月底大一新生軍訓(xùn)結(jié)束國慶長假即將來臨，我們將借此機

　　會再進(jìn)行一次活動，讓那些回家的同學(xué)帶些杭州特產(chǎn)回家。

　　6．核算本月的銷售利潤。

　�。ǘ┦路莨ぷ饔媱�

　　1. 在九月份的一系列活動中老師和同學(xué)們都知道創(chuàng)業(yè)園里有我們春風(fēng)土特產(chǎn)銷售公司。在十月份我們將繼續(xù)舉行一系列活動來推廣我們的產(chǎn)品，讓老師和同學(xué)們更加了解我們的產(chǎn)品及產(chǎn)品的品質(zhì)。

　　2. 針對老師的消費能力及活動特點，我們將在學(xué)校綜合樓的的四個電梯里安放我們自己設(shè)計的海報，用來加深老師對我們產(chǎn)品的印象。

　　3． 10月份，正是小核桃上市的季節(jié)。這時候我們大力推廣的是小核

　　桃的宣傳。為了吸引更多的顧客。了解我們的核桃的美味。我們將在廣告宣傳的同時，拿出一小部分來讓顧客先品嘗。讓同學(xué)們買的放心，吃的舒心。

　　4. 這時候我們已經(jīng)經(jīng)營了兩個月。對于兩個月的經(jīng)營成果，我們分析

　　原因，查看我們在銷售方面的不足。每個成員寫份報告。再對于總體情況進(jìn)行改正。

　　5. 核算本月利潤，總結(jié)上月的銷售情況。銷售在前列的是哪個品種。

　　便于下月的進(jìn)貨。

　�。ㄈ� 十一月份工作計劃

　　1.繼續(xù)向周邊學(xué)校發(fā)展，拓寬領(lǐng)域，贏得更多的消費者

　　2.推廣秋季海報，通過海報讓消費者知道山核桃的情況

　　3.加點一山核桃為主的副食品，輔助山核桃的買賣

　　4.根據(jù)9月10月的銷售量，對本月的進(jìn)貨數(shù)量進(jìn)行合理的.分配進(jìn)貨。

　　5.在打出廣告的同時，為了吸引更多的顧客，更為留住那些的老顧客的口味。我們可以適當(dāng)?shù)慕o予優(yōu)惠。如在本店消費滿150減5 滿200減10的優(yōu)惠政策。

　　6．實行售后顧客反饋意見。對于我們的銷售核桃的時候存在的優(yōu)劣。優(yōu)的保持，劣的改進(jìn)。

　　7. 對本月銷售情況分析。

　　（四）十二月份工作計劃

　�。ㄒ唬┮辉路莨ぷ饔媱�

　　1.做好師生回去的準(zhǔn)備，備好貨物保證貨物充足

　　2.在考試周的時候山核桃可能會成為消費者的消遣物，抓住好這個機會

　　3.將近放寒假。大家更多的可以特產(chǎn)帶回家當(dāng)年貨或者送親戚朋友。我們可以從核桃的包裝上進(jìn)行區(qū)別。送親朋好友的在外表包裝精美。如果就僅自己家自己吃可以就散裝的價格也實惠。

　　4.在老師之間進(jìn)行宣傳。

工作計劃篇3

　　小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)，是實施“減負(fù)增效”的主陣地。減負(fù)不等于學(xué)生什么都不要做。減負(fù)不等于不要教學(xué)質(zhì)量。相反，在減輕學(xué)生過多課業(yè)負(fù)擔(dān)的同時，要保證提高教學(xué)質(zhì)量。既要“減負(fù)”又要“增效”，唯一的辦法是提高課堂教育教學(xué)質(zhì)量。下面我結(jié)合自己的教學(xué)實際談?wù)剬嵤p負(fù)增效的幾點思考。

　　一、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生樂學(xué)愛學(xué)

　　興趣是學(xué)習(xí)的重要原因。皮亞杰說過：“所有智力方面的工作都要依賴于興趣。”對于小學(xué)生來說，一開始就要讓他們對數(shù)學(xué)產(chǎn)生興趣，使他們喜歡學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，感到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)是一件快樂的事情。培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣的方法是多種多樣的，可以創(chuàng)設(shè)情境激趣，利用媒體激趣，討論交流激趣，動手操作激趣，啟發(fā)誘導(dǎo)激趣等等。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)從課開始到課結(jié)束都帶有興趣，讓學(xué)生樂學(xué)愛學(xué)。

　　二、著力打造高效課堂

　　加強常態(tài)課的研討與檢查，提升課堂教學(xué)有效性。不隨意調(diào)整課時計劃，不依賴加課、補課，不搞題海戰(zhàn)術(shù)，執(zhí)行教學(xué)規(guī)范，提高課堂質(zhì)量的觀念，倡導(dǎo)每個教師上好每節(jié)課，向課堂的每一分鐘要效益、要質(zhì)量。

　　三、活躍課堂氣氛，讓學(xué)生振作精神

　　心理學(xué)研究表明，在課堂教學(xué)過程中，學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒不是處于同一水平狀態(tài)的。到后半節(jié)課，學(xué)生的.學(xué)習(xí)情緒逐步低落，出現(xiàn)低谷。這就需要教師有意識地適時地進(jìn)行調(diào)節(jié)。調(diào)節(jié)情緒的方法很多，諸如做一個練習(xí)（形式不同），互講等。調(diào)節(jié)情緒的目的在于及時消除學(xué)習(xí)疲勞，振作精神，取得更好的教學(xué)效果，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

　　四、謀求最優(yōu)教學(xué)反饋

　　教學(xué)反饋是教學(xué)系統(tǒng)有效發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，優(yōu)化教學(xué)反饋是改革和優(yōu)化數(shù)學(xué)教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量的前提和保證。實踐證明“及時反饋糾正，練習(xí)當(dāng)堂處理”是最優(yōu)教學(xué)反饋。我通常用如下兩種方法：

　　1、及時反饋。

　　教師在巡視中看到學(xué)生做對的題目，隨手批改，看到錯的題目及時指出錯誤，讓他們立即訂正。

　　2、多向反饋。

　　一是學(xué)生自我校對。

　　二是學(xué)生互批自糾。

　　總之，“減負(fù)增效”的實質(zhì)就是要求我們教師改進(jìn)和完善教學(xué)方式和方法，使學(xué)生學(xué)得愉快，學(xué)得輕松，這樣，學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)自然就輕了。

　　但是，減負(fù)增效是一項長期，艱巨而復(fù)雜的工作，不是一天兩天的努力就能成功的，不能急于求成，需要我們用耐心，責(zé)任心和時間去認(rèn)識去探索。我相信，功夫不負(fù)有心人，只要努力地做，一定會達(dá)到最佳的教育教學(xué)效果。

工作計劃篇4

　　在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，本人在xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā) 揚公司群狼博虎，無堅不摧的理念，全面開展xxx年度的工作�，F(xiàn)制定工作計劃如下：

　　一、進(jìn)一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程，多參與多走動，對于每個項目按時結(jié)案，做到少出差錯;

　　二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事宜;

　　三、完善公司各項管理規(guī)章制度，定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;

　　四、根據(jù)今年的具體實際情況，進(jìn)一步完善考評制度，對員工業(yè)績考評，及時匯報上級，將結(jié)果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強員工的工作積極性;

　　五、根據(jù)實際情況，加強公司人員的培訓(xùn)工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強趣味性;

　　六、及時按實登好各類臺賬，做好各項目的'成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正確節(jié)約各項開支;

　　七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作。

　　一、日常工作：

　　1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

　　2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

　　3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

　　4、做好xxxx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。

　　2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　3 按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作.

　　出納工作總結(jié)與計劃在本年度工作中

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

　　3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。

　　4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

工作計劃篇5

　　一、進(jìn)一步學(xué)習(xí)宣傳憲法，努力提高法律意識。

　　以統(tǒng)計“五五”普法工作為契機，緊緊圍繞統(tǒng)計工作大局，大力加強統(tǒng)計法制建設(shè)，安排和部署統(tǒng)計普法依法治理各項任務(wù)，服務(wù)統(tǒng)計改革和發(fā)展，服務(wù)和諧社會的建設(shè)。

　�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)宣傳黨和國家關(guān)于民主法制建設(shè)的理論、方針、政策和以憲法為核心的法律法規(guī)，廣泛開展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主要內(nèi)容的法制宣傳教育，注重培養(yǎng)廣大統(tǒng)計人員權(quán)力與職責(zé)統(tǒng)一、權(quán)利與義務(wù)的現(xiàn)代法治觀念，增強依法行使權(quán)利、履行義務(wù)的自覺性。

　�。ǘ┓e極推動將統(tǒng)計法知識內(nèi)容列入今年縣委黨校領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)課程，進(jìn)一步鞏固對領(lǐng)導(dǎo)干部的普法宣傳陣地，進(jìn)一步加大對縣局廣大干部的普法培訓(xùn)力度。

　�。ㄈ├^續(xù)堅持和完善機關(guān)干部學(xué)法制度，今年至少舉辦一次法制講座或?qū)ｎ}學(xué)習(xí)，加強對專業(yè)人員統(tǒng)計法律知識和行政執(zhí)法知識的培訓(xùn)教育。

　　二、緊密結(jié)合統(tǒng)計工作的重大部署，深入學(xué)習(xí)宣傳統(tǒng)計法。

　　法制宣傳教育的對象是與統(tǒng)計活動有關(guān)的所有人員。重點對象是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、各部門、各單位的黨政領(lǐng)導(dǎo)和承擔(dān)經(jīng)常性統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)的'調(diào)查對象及其統(tǒng)計人員，全縣統(tǒng)計執(zhí)法檢查員及縣統(tǒng)計局的干部職工。

　　1、扎實開展“視統(tǒng)計信譽為生命”等統(tǒng)計法制宣傳教育主題活動，大力推進(jìn)統(tǒng)計法制宣傳教育進(jìn)機關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位，使全社會了解統(tǒng)計法、遵守統(tǒng)計法，為推進(jìn)依法統(tǒng)計、科學(xué)統(tǒng)計、陽光統(tǒng)計營造良好的社會氛圍。

　　2、加強新法宣傳。積極采取措施，以《統(tǒng)計法》和即將出臺的《全國人口普查條例》、《統(tǒng)計違法違者罰款紀(jì)行為處分規(guī)定》的學(xué)習(xí)教育為重點，借助各類培訓(xùn)，通過多種形式抓好統(tǒng)計從業(yè)人員及企業(yè)負(fù)責(zé)人的學(xué)習(xí)教育，更新、充實統(tǒng)計法律法規(guī)知識；有計劃地推進(jìn)《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》納入縣黨校教學(xué)內(nèi)容，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的統(tǒng)計法律意識。

　　3、及早研究、部署年“12。4”全國法制宣傳日和統(tǒng)計法宣傳旬，認(rèn)真開展豐富多彩的宣傳活動，廣泛宣傳，充分利用各種新聞媒體，提高新法的社會知曉度，擴大社會影響。

　　三、堅持普法與法治實踐相結(jié)合，全面推進(jìn)依法行政、依法統(tǒng)計

　　以統(tǒng)計法制宣傳教育為基礎(chǔ)，以依法行政、依法統(tǒng)計為目標(biāo)，堅持學(xué)法用法相結(jié)合，運用統(tǒng)計執(zhí)法和監(jiān)督檢查等方式，開展多層次、多領(lǐng)域的依法治理工作，努力提高各級統(tǒng)計機構(gòu)依法行政水。

　　1、深入學(xué)習(xí)《行政許可法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》、《公務(wù)員法》等法律法規(guī)，深入貫徹國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見》以及市政府關(guān)于推進(jìn)依法行政有關(guān)文件精神。

　　2、進(jìn)一步推廣和完善行政執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法公示制和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，積極建立執(zhí)法質(zhì)量考核評議制度和案卷評查制度，進(jìn)一步加大依法治理力度，促進(jìn)統(tǒng)計工作全面進(jìn)入法制化軌道，保障各項工作有序推進(jìn)。

工作計劃篇6

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　感謝公司一直以來對我的載培，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和教誨，使我在短短的一年時間里在營業(yè)部學(xué)到了許多，其間我不僅積累了許多專業(yè)的知識，還學(xué)到了許多與人交際方面的知識，這些知識不管到什么時候都是我的保貴財富。我還要感謝劉經(jīng)理是他教會了我許多工作方式和方法，使我在短時間內(nèi)學(xué)到了許多專業(yè)知識，和客戶溝通的技巧，使我成長很快。目前在在積累客戶和管理員工工作方面，做得游刃有余。

　　我叫，歲，學(xué)歷，時間畢業(yè)于學(xué)校后就職于康輝國際旅行社營業(yè)部崗位工作。

　　我很熱愛旅游行業(yè)，每天都會帶上不一樣的心情，對待每一位客戶。對于一個剛剛踏入旅游行業(yè)的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的一年。因此，為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、充分認(rèn)識并做好自己的工作。在經(jīng)營部同事們的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，在工作中逐步完善自己，短短的一年時間里有了很大的提高，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致稱贊。

　　經(jīng)營部主要負(fù)責(zé)旅行社的宣傳、業(yè)務(wù)咨詢、手續(xù)辦理等業(yè)務(wù)，是旅行社取得經(jīng)濟(jì)效益，持續(xù)發(fā)展的前提，近年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位經(jīng)營部工作者的共同努力下，我們旅行社的經(jīng)營工作取得了可喜的成績，經(jīng)營業(yè)績一年比一年高，對旅行社的發(fā)展起到了重要的作用。但是隨著旅游業(yè)不斷的發(fā)展，競爭更加激烈，我們的服務(wù)及業(yè)務(wù)也將隨市場的變化而優(yōu)化服務(wù)。就需要經(jīng)營部工作改革和創(chuàng)新。目前經(jīng)營部尚有許多不足，需要我們進(jìn)一步探索新形勢下的經(jīng)營工作的最佳模式，使我們公司在新的階段有更進(jìn)一步的發(fā)展。

　　經(jīng)過這一年在營業(yè)部的學(xué)習(xí)和實踐，對經(jīng)營部工作范圍有了詳細(xì)了解。在客戶維護(hù)和員工管理方面有著豐富的經(jīng)驗。為了提高旅社行的經(jīng)營收入，在市場競爭激烈的情況下，實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，我將就如何管理部門，管理員工兩個方面，做出以下努力：

　　一、員工管理

　　1、制定部門工作規(guī)劃，并認(rèn)真執(zhí)行

　　部門工作計劃由每位部門經(jīng)理編制，在每新學(xué)期開始前給總經(jīng)理審察批準(zhǔn)，若批準(zhǔn)，在新學(xué)期開始后認(rèn)真落實執(zhí)行

　　2、建立部門檔案

　　檔案由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，部門檔案以電子版形式建立，內(nèi)容是根據(jù)本部門的實際情況記錄所有的活動內(nèi)容，總結(jié)活動經(jīng)驗等；

　　3、加強部門培訓(xùn)

　　部門的.培訓(xùn)時間每月不少于5小時，須不定期的開展部門培訓(xùn)活動；可與其他部門聯(lián)合舉辦一些培訓(xùn)課，促進(jìn)交流，互相學(xué)習(xí)；

　　4、實行經(jīng)理負(fù)責(zé)制

　　部門的大小事宜由各部門經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)，部門制度嚴(yán)謹(jǐn)化，部門工作透明化，部門員工集體化；

　�。ㄒ唬n案制度：

　　1、各個部門均有檔案展示柜口，資料整理交由各部門負(fù)責(zé)，資料內(nèi)容需時常更新和整理，由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)監(jiān)管。

　　2、各部門檔案至少一個月整理一次，展柜的擺設(shè)可根據(jù)各部門的特色進(jìn)行設(shè)計，內(nèi)容需與本部門的工作性質(zhì)相關(guān)聯(lián)；人力資源部每學(xué)期要做好集中、整理和登記的工作。

　　3、檔案資料要求一律用電子文檔保存，并交人力資源部備份。

　　4、檔案包括：工作方案、學(xué)期工作計劃和總結(jié)、部門工作計劃、活動組織方案（計劃方案、經(jīng)費預(yù)決算、活動準(zhǔn)備工作清單、活動總結(jié)、照片、其他名單資料等）。

　　（二）匯報監(jiān)督制度：

　　1、堅持“分層管理，逐級匯報”原則，原則上要求每周一次。

　　2、加強對工作中的監(jiān)督力度，堅持“客觀、公開、求實”的原則，對好的工作表現(xiàn)要進(jìn)行表揚，不好的工作表現(xiàn)要進(jìn)行總結(jié)、改進(jìn)。

　　3、各部門普通員工須向部門經(jīng)理匯報工作，部門經(jīng)理向副總經(jīng)理匯報工作，副總經(jīng)理向總經(jīng)理或總經(jīng)理助理匯報工作。

　　（三）佩帶工作證制度：

　　1、工作證由宣傳策劃部制作，須有實驗旅行社蓋章才有效，作為工作證明之用。

　　2、在工作場合中，員工均須佩帶胸卡。

　　3、不得在胸卡上亂涂亂畫、修改，必須保持胸卡表面的整潔。

　　4、持卡人自覺接受全體員工的民主監(jiān)督，不得利用職權(quán)、佩帶胸卡進(jìn)行不正當(dāng)活動，否則視情況輕重給予相應(yīng)處罰。

　�。ㄋ模┪锲肥褂眉敖柽€管理制度：

　　1、實驗旅行社物品的所有權(quán)和使用權(quán)屬于實驗旅行社所有，任何個人均不能占為己有或利用職務(wù)之便為私人用。

　　2、人力資源部每學(xué)期做好物品財產(chǎn)的統(tǒng)計，建立物品財產(chǎn)記錄本，做好物品使用的登記和管理工作。

　　3、每次活動或每項工作需使用相關(guān)物品時，負(fù)責(zé)人要做好登記并簽名確認(rèn)，財物管理落實個人責(zé)任制。

　　4、在實驗旅行社辦公室與高爾夫共同擁有的條件下，實驗旅行社人員使用辦公室設(shè)置期間需注意公共財物的保護(hù)；非必要原因，不得擅自到高爾夫區(qū)域范圍內(nèi)活動，不得擅自使用高爾夫器具，以及高爾夫辦公室所擁有的一切物品。

　　物品借還細(xì)則的要求和手續(xù)：

　　（1）借物時，須在借物前寫一份借物申請書（參照借用單樣本），經(jīng)人力資源部經(jīng)理或副經(jīng)理同意并簽署后方能借物；借物時，須在借物本上登記好日期、部門、物品內(nèi)容、用途、經(jīng)手人，并寫明歸還限期。

　�。�2）歸還時，人力資源部負(fù)責(zé)人要確保所借物品沒有損壞，核對好借物資料，做好歸還登記。

　�。�3）所借物品如有損壞，須照價賠償。

　　二、部門管理

　　（一）營業(yè)部是旅行社的窗口，是旅游體驗的首站。

　　為規(guī)范營業(yè)部的服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，塑造康輝國際旅行社的品牌形象，給游客創(chuàng)造良好的旅游氛圍與環(huán)境，我們要營造舒心環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，體現(xiàn)品牌形象，創(chuàng)造三贏價值。

　�。ǘI業(yè)部環(huán)境

　　1、營業(yè)部的可進(jìn)入性好，交通便捷；

　　2、營業(yè)部內(nèi)外裝修統(tǒng)一運用公司的形象識別系統(tǒng)，門外標(biāo)識醒目清爽；

　　3、在營業(yè)部顯著位置懸掛營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證和游客投訴電話；

　　4、有條件的營業(yè)部設(shè)置接待區(qū)、咨詢區(qū)、休息區(qū)等不同功能區(qū)，保證空間環(huán)境的容量和舒適

　　5、服務(wù)場所干凈衛(wèi)生、整潔明亮：

　　6、宣傳資料及產(chǎn)品資料統(tǒng)一規(guī)劃，分類存放。各類宣傳資料和產(chǎn)品資料陳列有序，裝訂美觀，新穎大方，取閱方便。

　　7、服務(wù)臺面、桌面、地面的物品或資料擺放整齊，員工個人用品、環(huán)衛(wèi)保潔用品及備用資料等物品存放于客人視線以外的地方。

　　（三）語言規(guī)范

　　1、電話溝通時，如屬對方來電，鈴響三聲前必須接聽。讓游客聽出熱情和誠意。引導(dǎo)游客準(zhǔn)確說出需求后應(yīng)重復(fù)一次，得到客人確認(rèn)。通話中要有銷售意識，準(zhǔn)確了解客人的需要和聯(lián)系方式等基本信息，為后續(xù)服務(wù)創(chuàng)造條件。

　　2、辦理相關(guān)手續(xù)、收集證件資料時，盡可能使用清單方式的書面語言，一次性全面羅列，準(zhǔn)確提供，避免反復(fù)和爭執(zhí)。

　　3、接待客人時，使用普通話或民族語言進(jìn)行溝通交流。語速適中，語意明確，語氣誠懇。

　�。ㄋ模┵|(zhì)量控制

　　1、營業(yè)部的日常運營與產(chǎn)品提供遵循《旅行社條例》及其實施細(xì)則的要求，嚴(yán)格按公司的《營業(yè)部管理辦法》執(zhí)行。

　　2、所有員工必須經(jīng)過培訓(xùn)，并在產(chǎn)品介紹、服務(wù)意識、服務(wù)規(guī)范、工作流程等方面考核過關(guān)后才能上崗。

　　3、服務(wù)過程中統(tǒng)一使用公司的標(biāo)準(zhǔn)化表格或文件。

　　4、填寫確認(rèn)單、合同、單據(jù)和發(fā)票時，應(yīng)表述完整、字跡清楚、準(zhǔn)備無誤，注意存檔。

　　5、控制服務(wù)節(jié)奏和效率，客人較多時應(yīng)語言簡短，兼顧各方。

　　6、認(rèn)真評審游客的要求，一旦承諾，必須準(zhǔn)確傳遞給有關(guān)工序并堅決按承諾兌現(xiàn)。

　　以上，是我在做好經(jīng)營部工作的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作，也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

工作計劃篇7

　　上半年以來，街道社區(qū)在竹鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)兩委班子及廣大黨員群眾的共同努力下，以創(chuàng)新思路抓改革，一心一意謀發(fā)展，圍繞“三清兩整一提升”工作，牢固實施年初制定的各項工作計劃，社區(qū)的各項工作正在扎實推進(jìn)，現(xiàn)將半年來的工作情況匯報如下：

　　一、抓好班子隊伍建設(shè)，增強凝聚力。

　　今年是基層組織建設(shè)年，我社區(qū)以思想作風(fēng)建設(shè)為根本，以創(chuàng)建“五個好”黨組織為重點，不斷創(chuàng)新工作思路，全面加強和改進(jìn)黨的建設(shè)，為實現(xiàn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)提供了堅強的組織保證。

　　二、做好計劃生育工作，為群眾服務(wù)。

　　我社區(qū)對前期工作進(jìn)行總結(jié)，充分吸取經(jīng)驗，對計劃生育工作堅持更高要求，對上級下達(dá)的任務(wù)，都認(rèn)真完成。這半年來，我社區(qū)把上環(huán)工作全部落實到位。目前，社區(qū)育齡婦女1500多人，三月份月服務(wù)二類人員有960人，完成率為99%。

　　三、化解不穩(wěn)定因素，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

　　我社區(qū)堅持以年初下達(dá)的綜合治理工作目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實到位，目前我社區(qū)沒有發(fā)生一起越級上訪和違規(guī)、違法上訪的實例。在社區(qū)兩委的共同努力下，認(rèn)真搞好“12345”回訪工作，對群眾的訴求，能夠做到及時摸底、及時匯報、及時處理、及時回訪。

　　四、狠抓控違管理和征地拆遷工作，強化工作措施。

　　半年來，控違管理工作也取得了一定的成效，工作中，我社區(qū)積極做好巡查管理，一旦發(fā)現(xiàn)違法建房情況，及時制止，有效預(yù)防了事態(tài)的惡化。這半年來，我社區(qū)共發(fā)現(xiàn)違章建筑8起，拆除面積共計285平方米。

　　征地拆遷工作嚴(yán)格按照政策執(zhí)行，強化措施，狠抓落實，在工作中堅持以干部的誠心換取被拆遷對象支持工作的真心，以干部的真情換取被拆對象支持工作的熱情，做到宣傳政策清楚、掌握情況仔細(xì)、把握政策準(zhǔn)確、服務(wù)群眾熱情，確保征地拆遷工作落到實處，目前，我社區(qū)正在辦理民族小區(qū)征地青苗補償手續(xù)。

　　五、切實落實“三清兩整一提升”工作，改善社區(qū)面貌。

　　今年以來我社區(qū)建立和完善了獎勵機制，不定期對每位社區(qū)保潔員的工作情況進(jìn)行抽查，檢查結(jié)果直接與保潔員的`工資掛鉤，并完善了街道社區(qū)垃圾處理設(shè)施，為每條街修建了垃圾池，配置了垃圾桶，提高了社區(qū)生活垃圾集中處理效率，通過這一系列措施大大改善了我社區(qū)的環(huán)境。

　　六、為民辦實事，服務(wù)群眾。

　　半年來，我社區(qū)兩委在黨委政府的帶領(lǐng)下，想群眾所想，急群眾所急，以解決群眾最根本、最迫切的問題著手，共為群眾解決如下問題，深受群眾的一致好評。

　　1、鋪設(shè)老建筑站、市府街、竹墩路人行道彩磚，鋪設(shè)桃花組水泥路面，新建幼兒園小區(qū)下水道及水泥路面工程，鋪設(shè)老公交車站約20xx平方米瓜子片。既美化了社區(qū)環(huán)境，又解決了群眾的出行難。

　　2、對社區(qū)東后街、北大街、官元組等14個街組的路邊、街頭進(jìn)行清理，共清理生活垃圾約320噸，建筑垃圾約960噸，對社區(qū)街邊進(jìn)行雜草清除、場地整理，以及露天污水溝，進(jìn)行涵管鋪設(shè)，為群眾創(chuàng)造了一個良好的生活環(huán)境。

　　3、對社區(qū)居民房屋、圍墻，及橋面、風(fēng)景樹等進(jìn)行外墻涂料刷白，對仕林路門面店牌、店招統(tǒng)一經(jīng)行規(guī)劃出新，一方面為群眾增添了亮點，另一方面為政府迎接上級各部門的檢查夯實了基礎(chǔ)。

　　半年的工作，雖然取得了一點成績，但離黨委政府的要求還有一定的差距，在下半年的工作中我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗、找差距，繼續(xù)按照黨委政府的總體要求，全面完成年初交給我們的各項任務(wù)。

　　下半年的工作重點：

　　在下半年的工作中我社區(qū)將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一致，既要總結(jié)成績，又要找出問題和不足，確實提高工作責(zé)任心，狠抓關(guān)鍵，重點抓好以下10項工作。

　　1、切實加強黨的基層組織建設(shè)，增強黨員干部的凝聚力。

　　2、抓好計劃生育，杜絕超生和計劃外懷孕。

　　3、狠抓控違管理，杜絕亂搭建現(xiàn)象。

　　4、繼續(xù)開展“三清兩整一提升”工作，打造美麗鄉(xiāng)村。

　　5、搞好民族小區(qū)征地拆遷工作，推進(jìn)小區(qū)建設(shè)步伐。

　　6、做好“12345”回訪工作，為群眾事實。

　　7、抓好綜治檢查及社區(qū)調(diào)解等工作，確保社會穩(wěn)定。

　　8、繼續(xù)搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長效管理工作。

　　9、落實防汛工作，做到未雨綢謀。

　　10、配合黨委政府搞好各項迎查工作。

工作計劃篇8

　　新的學(xué)期開始了，我們又開始了新的工作。本學(xué)期我們將以貫徹實施《公民道德綱要》為指針，以社會公德教育、人格美的教育為主旋律，以習(xí)慣養(yǎng)成為切入口，提高少先隊工作的實效性。我中隊將配合學(xué)校少先隊部的工作，對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育，集體主義教育，社會主義教育，勞動教育，法制教育，安全教育，心理健康教育和基礎(chǔ)道德教育與基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育，增強愛國情感，弘揚和培育以愛國主義為核心的偉大民族精神，努力提高少年兒童的創(chuàng)新精神，實踐能力和綜合素質(zhì)，不斷提高隊組織的吸引力，凝聚力和影響力。

　　1．加強德育工作。

　　充分利用晨會，班會，國旗下講話，校內(nèi)外活動等途徑

　　對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育，集體主義教育，以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中小學(xué)生守則》為主要內(nèi)容，有計劃有步驟的強化學(xué)生的養(yǎng)成教育，讓學(xué)生從“我”做起，從小事做起，樹立正確的人生觀與價值觀，養(yǎng)成良好的'生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣。配合學(xué)校少先隊部開展各種豐富多彩的活動，在活動中貫徹《規(guī)范》，落實《規(guī)范》，將《小學(xué)生日常規(guī)范》的內(nèi)容貫穿于學(xué)生的日常學(xué)習(xí)與生活之中，潛移默化的引導(dǎo)學(xué)生成為“尊師長，敬師長，互相幫助，互相尊重的模范少年。

　　繼續(xù)加強對學(xué)生遵紀(jì)守法的教育。以《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》為重點，加強教育宣傳，向?qū)W生宣傳《青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》，抵制各種不良信息對青少年的侵害，開展青少年告別“網(wǎng)吧”，遠(yuǎn)離“黃、賭、毒”活動。

　　加強安全教育。充分利用晨會時間對學(xué)生進(jìn)行各種安全教育，堅持每兩周一次安全班會，以各種形式檢查學(xué)生的安全知識，使學(xué)生牢固樹立安全意識，掌握自救方法，防患于未然，防止偶發(fā)事件的發(fā)生。

　　2．做好班級的管理工作

　　班級管理是班主任的主要工作內(nèi)容。在學(xué)生的管理中，思想工作是很重要的，古有“動之以情，曉之以理”之說，今有“循循善誘，誨人不倦”的蠟燭精神，這就是說思想工作應(yīng)做到學(xué)生心靈的深處，貫穿于教學(xué)過程始終。因此，在班級的管理中，我將努力做到生活上關(guān)心，工作上細(xì)心，教學(xué)上耐心，既不姑息遷就，放任自流，又不大聲訓(xùn)斥，諷刺挖苦，使學(xué)生既學(xué)到知識，又學(xué)到做人的道理，從而使我班在各方面取得更大的進(jìn)步。

　　新的學(xué)期，我們將迎接新的挑戰(zhàn)，取得新的成績。

工作計劃篇9

　　一、醫(yī)院感染學(xué)習(xí)

　　1、按照院感辦要求和規(guī)定主要學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染應(yīng)知應(yīng)會100問》，每季度進(jìn)行學(xué)習(xí)一次理論知識，并做好記錄，強化工作人員對醫(yī)院感染知識的儲備能力。

　　2、落實新入職員工的醫(yī)院感染崗前培訓(xùn)。

　　3、采取多種形式的感染知識的培訓(xùn) ：將集中培訓(xùn)與晨會科室培訓(xùn)有機結(jié)合，增加醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識，提高院感意識。

　　二、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院感染工作內(nèi)容

　　1、按照院感規(guī)定加強清潔工具的監(jiān)督和使用工作；

　　2、加強醫(yī)生按照國家衛(wèi)生計劃委員會下發(fā)的《抗菌藥物臨床使用原則》進(jìn)行臨床合理使用；

　　3、督促和強化工作人員操作后進(jìn)行快速手消毒和流動水洗手的依從性；

　　4、強化醫(yī)療垃圾的分類處理和回收工作；并保存存根備查。

　　5、加強消毒液的使用和監(jiān)測工作；每日進(jìn)行浸泡體溫計酒精的更換工作；

　　6、按照院感要求進(jìn)一步規(guī)范一人一單一帶的使用；

　　7、加強醫(yī)院感染工作的細(xì)菌培養(yǎng)、手培養(yǎng)和物體表面培養(yǎng)，紫外線燈管的監(jiān)測和維護(hù)工作；

　　8、加強一下性耗材的管理，按照失效日期的'先后順序進(jìn)行使用，避免浪費現(xiàn)象發(fā)生；

　　9、加強做心電圖面棉球、心電圖機導(dǎo)聯(lián)線、血壓計袖帶的消毒工作；

　　10、加強監(jiān)區(qū)的消毒工作，避免發(fā)生所內(nèi)傳染性疾病的發(fā)生。

　　11、認(rèn)真做好上級衛(wèi)生行政部門對監(jiān)管場所的疫情管理、報告的檢查工作，

　　配合疾病預(yù)防控制部門搞好疫情調(diào)查工作。

　　三、職業(yè)暴露防護(hù)工作

　　1、加強職業(yè)暴露防護(hù)知識宣傳教育，減少職業(yè)暴露風(fēng)險。

　　2、發(fā)生醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露后，嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處理。

　　四、每月小組會議和質(zhì)控

　　1、每月小組成員召開會議探討本月工作重點和上個月存在問題進(jìn)行應(yīng)對對策。

　　2、每月按照院感辦規(guī)定進(jìn)行月底質(zhì)控，存在問題如實反應(yīng)并記錄，書寫整改措施。

　　五、針對20xx年存在的問題進(jìn)行分析并整改

　　針對上年度存在問題進(jìn)行詳細(xì)的分析和研判，避免同樣的問題再次發(fā)生，減少醫(yī)院感染發(fā)生率，在新的一年里更上一個新臺階。

工作計劃篇10

　　20xx年，全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督工作要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真落實區(qū)委、區(qū)政府和衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳各項要求和工作部署，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督中心工作，開拓創(chuàng)新、克難求進(jìn)，切實推進(jìn)項目建設(shè)、隊伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)和業(yè)務(wù)能力建設(shè)，依法全面履行職責(zé)，努力提高衛(wèi)生監(jiān)督管理的執(zhí)行力、創(chuàng)新力和公信力，為人民群眾的身體健康和生命安全保駕護(hù)航。

　　一、繼續(xù)加強衛(wèi)生監(jiān)督體系和能力作風(fēng)建設(shè)

　�。ㄒ唬┘訌娔芰ㄔO(shè)

　　1、按照省衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，加快衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)步伐，努力改善執(zhí)法條件，完善執(zhí)法保障措施，進(jìn)一步健全衛(wèi)生監(jiān)督與技術(shù)支持機構(gòu)協(xié)調(diào)機制，使全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的能力與承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng)。按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于下發(fā)20xx年度市衛(wèi)生局目標(biāo)管理考核辦法的通知》，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所年內(nèi)力爭通過體系評估考核驗收。

　　2、進(jìn)一步加強衛(wèi)生監(jiān)督信息化建設(shè)。按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于加快推進(jìn)全省衛(wèi)生監(jiān)督綜合管理信息系統(tǒng)應(yīng)用工作的通知》，加快衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，確保全區(qū)本底檔案建檔率達(dá)100%，行政許可、行政處罰、日常監(jiān)督監(jiān)測、投訴舉報等主要模塊正常使用，各類工作數(shù)據(jù)全面、及時、準(zhǔn)確。

　　3、落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項目。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》、《衛(wèi)生部關(guān)于做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》、市衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步做好全市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的通知》，制定符合我區(qū)實際的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管實施方案，積極探索有效服務(wù)模式和管理方法，建立和完善工作制度、機制，加強督導(dǎo)檢查和考核評估，推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作向基層、向農(nóng)村延伸，完善衛(wèi)生監(jiān)督派出機構(gòu)建設(shè)，強化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的培訓(xùn)、考核、聘用、管理和技術(shù)指導(dǎo)，實現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作目標(biāo)。

　　4、加強各類工作資料報送工作。認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督信息報告管理規(guī)定》和《全國衛(wèi)生監(jiān)督調(diào)查制度》，按要求填報各類衛(wèi)生監(jiān)督信息統(tǒng)計報告卡及匯總表，上報準(zhǔn)確、及時、規(guī)范、完整。按照省衛(wèi)生廳《轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部監(jiān)督局關(guān)于進(jìn)一步加強食品安全與衛(wèi)生監(jiān)督醫(yī)改信息報送工作通知的通知》，認(rèn)真做好衛(wèi)生監(jiān)督醫(yī)改工作信息和食品安全信息定期報送工作。落實市衛(wèi)生監(jiān)督所《關(guān)于規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)工作資料報送工作的通知》，明確衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)工作資料上報工作的歸口管理科室和負(fù)責(zé)人，完善資料上報程序，嚴(yán)格執(zhí)行資料上報時限和要求，提高資料報送質(zhì)量。根據(jù)省衛(wèi)生廳《20xx年全省衛(wèi)生監(jiān)督重點檢查計劃》，職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、生活飲用水、公共場所、消毒產(chǎn)品、涉水產(chǎn)品、傳染病防治、學(xué)校衛(wèi)生、打擊非法行醫(yī)和非法采供血等各專業(yè)工作數(shù)據(jù)填報應(yīng)通過登錄“省衛(wèi)生監(jiān)督綜合管理信息系統(tǒng)”，點擊“飲水監(jiān)測、國家專項”窗口，直接進(jìn)入“全國衛(wèi)生監(jiān)督信息報告系統(tǒng)”進(jìn)行。于20xx年11月10日前將本級的匯總數(shù)據(jù)上報市衛(wèi)生監(jiān)督。

　�。ǘ┘訌婈犖榻ㄔO(shè)

　　1、明確目標(biāo)責(zé)任。加強內(nèi)部管理，結(jié)合職責(zé)要求，按照管理崗位、專業(yè)執(zhí)法崗位、工勤技能崗位分類明確職責(zé)，認(rèn)真落實目標(biāo)責(zé)任。

　　2、完善考核機制。在修訂完善績效考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，增強考核工作的動態(tài)性、隨機性、主動性，更加注重對日常工作情況的考核，確�？己私Y(jié)果客觀公正，切實達(dá)到推進(jìn)規(guī)范管理，調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)各項工作的目的。要進(jìn)一步完善內(nèi)部績效考核制度，形成以德能勤績廉為主要內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化考核體系。

　　3、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《20xx-2015年全國衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)規(guī)劃》和區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“六五”普法規(guī)劃及衛(wèi)生監(jiān)督系統(tǒng)大練兵大比武活動，加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊伍的知識更新和執(zhí)法能力規(guī)范化培訓(xùn)教育，開展衛(wèi)生監(jiān)督技能競賽活動，確保全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)量不低于40學(xué)時/人，提高全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督隊伍的整體素質(zhì)。培訓(xùn)要有針對性，采取多種形式，講求實效，培訓(xùn)資料齊全。

　�。ㄈ┘訌娮黠L(fēng)建設(shè)

　　1、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合能力作風(fēng)評議和黨組織、黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動，圍繞衛(wèi)生監(jiān)督中心工作，大力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)與職業(yè)道德建設(shè)，做好經(jīng)常性的思想政治工作，教育全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員主動接受社會監(jiān)督，自覺規(guī)范執(zhí)法行為，秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法，積極為被監(jiān)督對象和廣大群眾排憂解難，打造風(fēng)清氣正的廉政文化，樹立起良好的社會形象，提高社會各界對我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督工作的滿意率。

　　2、優(yōu)化衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)工作。始終堅持落實首問負(fù)責(zé)制和服務(wù)承諾制等各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措。進(jìn)一步強化監(jiān)督指導(dǎo)服務(wù)，大力推行衛(wèi)生行政指導(dǎo)和“說理式執(zhí)法”，做到管理與服務(wù)相結(jié)合、執(zhí)法與指導(dǎo)相結(jié)合，不斷規(guī)范和完善衛(wèi)生監(jiān)督行為，著力提高生產(chǎn)經(jīng)營者的法律意識和守法自覺性，助推企業(yè)發(fā)展。

　　二、突出重點，狠抓各項經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作

　　根據(jù)上級部署，結(jié)合自身實際，切實加強餐飲服務(wù)食品安全、醫(yī)療服務(wù)、傳染病防治、公共場所衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、消毒產(chǎn)品、生活飲用水、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生等經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督檢查，認(rèn)真完成市衛(wèi)生局和市衛(wèi)生監(jiān)督所部署的專項檢查和專項整治任務(wù)，按時公布、上報檢查和整治結(jié)果，有計劃、總結(jié)、臺帳。各類單位衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率100％，監(jiān)督頻次2次/戶以上。餐飲業(yè)、公共場所等按照量化分級管理的行業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督頻次達(dá)到相應(yīng)的要求。根據(jù)上級衛(wèi)生監(jiān)督抽檢工作任務(wù)，制定具體計劃并組織實施，按時上報抽檢結(jié)果。結(jié)合本區(qū)特點，開展衛(wèi)生監(jiān)督抽檢工作，定期公布抽檢結(jié)果。

　�。ㄒ唬┎惋嫹⻊�(wù)食品安全監(jiān)管工作

　　依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》和上級政府要求，在區(qū)食安委的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作，加強重點環(huán)節(jié)（即：重點品種、重點時段、重點對象）的監(jiān)督管理，切實解決餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)存在的突出問題，凈化餐飲服務(wù)市場，保障餐飲消費食品安全。

　　1、強化日常監(jiān)督。實行餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級動態(tài)管理，鼓勵大中型餐飲服務(wù)單位實行HACCP、“五常”、“六T”等科學(xué)管理手段，推動餐飲服務(wù)單位食品安全管理水平的提高。認(rèn)真做好A級單位的長效動態(tài)管理和推薦申報工作。重點控制原料、儲存、制作、餐具消毒、廢物處理等關(guān)鍵節(jié)點，防止食品污染，落實防控食物中毒的關(guān)鍵措施，提高量化等級的A、B級比例，A級、B級單位數(shù)在去年基礎(chǔ)上有大幅度上升,爭取年內(nèi)A級達(dá)到單位數(shù)10%以上。學(xué)校食堂B級以上單位數(shù)達(dá)80%以上。

　　2、開展餐飲服務(wù)食品安全“百千萬”示范工程創(chuàng)建活動。以實施食品安全監(jiān)督結(jié)果公示、食品安全信譽度信息公開為切入點，以強化餐飲單位自律規(guī)范管理、深化食品安全監(jiān)督量化分級監(jiān)管為重點措施，以實行科學(xué)標(biāo)化量化操作規(guī)范與強化重點環(huán)節(jié)監(jiān)管為結(jié)合點，以培育自律管理先進(jìn)典型與嚴(yán)肅查處違法行為相結(jié)合，執(zhí)法單位監(jiān)督指導(dǎo)與企業(yè)承諾自律、社會參與監(jiān)督相結(jié)合等為重要方式，以全力打造守法循規(guī)講道德、自律管理較嚴(yán)謹(jǐn)、原料購進(jìn)可追溯、加工過程較規(guī)范、關(guān)鍵環(huán)節(jié)能控制、內(nèi)外環(huán)境較清潔、群眾就餐滿意的示范單位為目標(biāo)，開展餐飲服務(wù)食品安全“百千萬”示范工程創(chuàng)建活動，鼓勵和指導(dǎo)基礎(chǔ)條件較好、參創(chuàng)積極性高的街道及餐飲服務(wù)單位，及時做好申報、參創(chuàng)工作。全區(qū)創(chuàng)建成1-2條餐飲服務(wù)食品安全示范街、10-15家示范單位。

　　3、繼續(xù)開展食品安全專項檢查和整治活動。一是開展學(xué)校食堂、學(xué)校周邊餐飲服務(wù)食品安全專項整治。加大學(xué)校、幼兒園食堂及周邊餐飲單位食品安全監(jiān)管力度，進(jìn)一步增強學(xué)校餐飲服務(wù)食品安全意識，落實食品安全管理責(zé)任，規(guī)范加工制作行為，并指導(dǎo)學(xué)校建立健全食品安全制度和食品安全事故處置方案，采取有針對性的預(yù)防措施，使學(xué)校食堂食品安全保障水平得到顯著提高。二是開展餐飲單位索證管理專項整治。以餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)乳制品、食用油、肉制品、酒類、調(diào)味料和食品添加劑等為重點品種，監(jiān)督餐飲單位落實索證索票和進(jìn)貨查驗制度、健全臺賬記錄，強化食品原料的追蹤溯源，嚴(yán)防“地溝油”、不合格食品及食品原料流入餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)。嚴(yán)厲打擊非法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等違法行為。三是開展餐具消毒專項監(jiān)督檢查。以嚴(yán)格執(zhí)行餐飲單位餐（飲）具消毒制度、規(guī)范餐飲單位餐（飲）具消毒場所、消毒方法和設(shè)施、保證餐（飲）具消毒效果為重點，開展使用集中消毒餐（飲）具及大、中型餐飲單位小餐具消毒專項整治，督促使用集中消毒餐（飲）具的餐飲單位嚴(yán)格落實購入和使用消毒餐（飲）具索證索票制度，建立購進(jìn)臺賬，對使用不合格餐（飲）具的追查來源，嚴(yán)肅查處。大、中型餐飲單位餐（飲）具的清洗、消毒、保潔達(dá)到《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》要求，建立健全餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)餐（飲）具消毒監(jiān)管長效機制。四是開展旅游景點及其周邊旅游定點餐飲店和農(nóng)家樂旅游餐飲店食品安全專項監(jiān)督檢查，規(guī)范旅游景區(qū)餐飲服務(wù)市場。五是開展建筑工地食堂食品安全專項整治，引導(dǎo)建筑施工企業(yè)不斷完善建筑工地食堂內(nèi)部管理制度，加強食品安全管理，提升從業(yè)人員食品安全意識。

　　4、加大監(jiān)督監(jiān)測，及時發(fā)布預(yù)警。完成省、市下達(dá)的餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督抽檢和風(fēng)險監(jiān)測工作任務(wù)。結(jié)合本區(qū)實際，制定全區(qū)餐飲服務(wù)食品安全抽檢計劃，加大對熟食鹵味、盒飯、冷菜、現(xiàn)制果汁等高風(fēng)險食品和餐（飲）具清洗消毒等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督監(jiān)測和抽檢。及時了解餐飲服務(wù)食品安全現(xiàn)狀，研究分析評估食品安全形勢，預(yù)測可能存在的食品安全風(fēng)險，提出預(yù)防和降低風(fēng)險的防控措施，發(fā)布食品安全預(yù)警信息。對潛在的食品安全隱患做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治理。

　　5、完善監(jiān)督制度，堅持長效管理。堅持標(biāo)本兼治、著力治本、突出重點、科學(xué)治理的原則，加快完善我市餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管制度，進(jìn)一步完善和推行餐飲業(yè)食品安全公示制度、承諾制度，食品原料、添加劑、乳制品、食用油、肉制品等食品原輔材料進(jìn)貨查驗登記制度，食品添加劑“五專三雙”特色管理制度，廢棄油脂和餐廚垃圾定點處理制度。強化餐飲服務(wù)食品安全責(zé)任落實，健全餐飲服務(wù)監(jiān)管長效機制，強化行政監(jiān)管和技術(shù)監(jiān)督能力建設(shè)，構(gòu)建政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)負(fù)責(zé)、社會參與的工作格局。

　�。ǘ┽t(yī)療服務(wù)和傳染病防治衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法

　　依據(jù)《傳染病防治法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合省市工作要求，進(jìn)一步加強醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督管理和傳染病防治衛(wèi)生監(jiān)督工作，切實保障醫(yī)療安全和人民群眾身體健康。

　　1、加強宣傳培訓(xùn)，提高全民法制意識，提升監(jiān)督管理能力。適時組織開展主題宣傳活動，宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)學(xué)科普知識，引導(dǎo)居民安全就醫(yī)，滿足人民群眾醫(yī)療保健的需求。舉辦醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員培訓(xùn)班，促使醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步加強自律，自覺規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，使人民群眾放心滿意。加強繼續(xù)教育，提高隊伍整體素質(zhì)。

　　2、開展基層衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督工作推進(jìn)年活動。結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)推進(jìn)工作，在本地區(qū)范圍內(nèi)建立和完善醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督哨點網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮哨點巡查、核查和報告的協(xié)管監(jiān)測職能，將非法行醫(yī)行政處罰和移送情況及時上報《省無證行醫(yī)查詢系統(tǒng)》，建立非法行醫(yī)查處上網(wǎng)比對制度，對符合移送條件的，及時按規(guī)定移送。加強對醫(yī)療服務(wù)市場的監(jiān)管力度。建立并完善轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的衛(wèi)生監(jiān)督檔案；對醫(yī)療機構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為實行記分管理，并與醫(yī)療機構(gòu)年度校驗等相關(guān)工作相結(jié)合；建立并實行醫(yī)療機構(gòu)“法定代表人或主要負(fù)責(zé)人約談制”。依法嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為，對涉嫌刑事犯罪的案件及時移送。積極探索、完善醫(yī)療服務(wù)市場監(jiān)管的有效模式和方法。

　　3、進(jìn)一步推行醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)信息公示。在我區(qū)已開展的醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)信息公示的基礎(chǔ)上，依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開管理辦法(試行)》等法律法規(guī)的要求，進(jìn)一步推行醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)信息公示。

　　4、開展醫(yī)療廣告專項監(jiān)督檢查。加大對醫(yī)療廣告的監(jiān)管力度，加強對各種媒體發(fā)布醫(yī)療廣告的監(jiān)測，打擊未取得《醫(yī)療廣告審查證明》擅自發(fā)布醫(yī)療廣告、違反“八不準(zhǔn)”規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告等違法行為，依法嚴(yán)肅查處違法違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告的醫(yī)療機構(gòu)，切實整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場秩序。

　　5、開展醫(yī)療機構(gòu)傳染病防治日常衛(wèi)生監(jiān)督。依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》及相關(guān)法規(guī)、規(guī)章，對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的傳染病疫情報告、疫情控制措施、消毒隔離制度執(zhí)行情況、醫(yī)療廢物處置情況以及疾病預(yù)防控制機構(gòu)的菌（毒）種管理情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。

　　6、開展醫(yī)療機構(gòu)傳染病防治歸口收治、規(guī)范化管理督查工作，對違規(guī)醫(yī)療機構(gòu)依法查處。

　　7、開展疾病預(yù)防控制機構(gòu)傳染病防治衛(wèi)生監(jiān)督工作調(diào)研。根據(jù)省衛(wèi)生監(jiān)督所《關(guān)于印發(fā)疾病預(yù)防控制機構(gòu)傳染病防治衛(wèi)生監(jiān)督現(xiàn)狀調(diào)研方案的通知》，完成相關(guān)調(diào)研任務(wù)。

　　8、開展醫(yī)院感染管理檢查，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)使用消毒產(chǎn)品情況，依法對醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)消毒器具開展消毒效果抽樣檢查，并及時通報抽樣檢查結(jié)果。

　�。ㄈ┞殬I(yè)衛(wèi)生監(jiān)督工作

　　根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于印發(fā)20xx年衛(wèi)生監(jiān)督重點檢查計劃的.通知》及省衛(wèi)生廳相關(guān)文件精神，結(jié)合貫徹落實《國家職業(yè)病防治規(guī)劃》的各項目標(biāo)，進(jìn)一步做好職業(yè)病防治衛(wèi)生監(jiān)督工作。

　　1、對本轄區(qū)內(nèi)職業(yè)健康檢查機構(gòu)和職業(yè)病診斷機構(gòu)進(jìn)行全面監(jiān)督檢查。重點檢查轄區(qū)內(nèi)上述機構(gòu)是否在批準(zhǔn)的資質(zhì)范圍內(nèi)開展工作，管理制度是否健全，工作程序和內(nèi)容是否按照法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行，出具的報告是否規(guī)范，是否依法履行職業(yè)病報告等義務(wù)，有關(guān)檔案是否健全，質(zhì)量管理體系是否持續(xù)有效運行等。

　　2、按照《職業(yè)病防治法》規(guī)定，對本轄區(qū)職業(yè)病防治情況統(tǒng)計分析、重點職業(yè)病監(jiān)測和專項調(diào)查工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　�。ㄋ模┓派湫l(wèi)生監(jiān)督工作

　　結(jié)合本地放射衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，按照上級部署及國家級衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)中放射衛(wèi)生監(jiān)督內(nèi)容，制定周密的實施方案，認(rèn)真對轄區(qū)內(nèi)開展放射診療工作的醫(yī)療機構(gòu)組織實施監(jiān)督檢查和摸底調(diào)查工作，覆蓋率要達(dá)到100%，對發(fā)現(xiàn)的違法行為要依法嚴(yán)肅處理。

　　1、檢查轄區(qū)內(nèi)各級各類放射診療機構(gòu)放射防護(hù)工作情況，重點檢查《放射診療許可證》和《放射工作人員證》持有情況、放射診療建設(shè)項目職業(yè)病危害評價情況、設(shè)備狀態(tài)檢測情況、放射工作人員個人劑量監(jiān)測及職業(yè)健康監(jiān)護(hù)情況等。

　　2、檢查轄區(qū)內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)（放射防護(hù)）機構(gòu)開展工作情況，重點檢查技術(shù)服務(wù)機構(gòu)是否按照資質(zhì)范圍開展工作，出具的報告是否符合相關(guān)規(guī)范和要求，人員、儀器、設(shè)備是否滿足工作要求等。

　　3、根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳相關(guān)文件精神，為動態(tài)掌握全市放射診療防護(hù)基本情況，繼續(xù)開展全市放射診療防護(hù)情況調(diào)查工作。調(diào)查了解各級各類醫(yī)療機構(gòu)放射診療的專業(yè)人員、設(shè)備及相應(yīng)質(zhì)量控制設(shè)備配備情況以及年度診療患者數(shù)量情況。

　�。ㄎ澹┥铒嬘盟l(wèi)生監(jiān)督工作

　　1、切實履行生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理職責(zé)，加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查，對二次供水單位摸清本底，進(jìn)行許可，每戶每年監(jiān)督與檢測4次以上；對涉水產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)開展衛(wèi)生監(jiān)督2次以上。

　　2、加大衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測和違法行為查處力度，重點開展集中式供水、二次供水、學(xué)校供水水質(zhì)監(jiān)測，分析水性疾病發(fā)生和變化情況，及時報告和調(diào)查處理飲用水污染健康危害事件，加強對供水單位的衛(wèi)生監(jiān)督管理，采取有效措施控制和處置供水衛(wèi)生安全隱患。農(nóng)村集中式供水、分散式供水水質(zhì)監(jiān)測，按照20xx年省農(nóng)村生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)測工作方案開展。

　　3、利用多種形式廣泛開展飲用水衛(wèi)生知識宣傳，在每年5月份的第三周集中開展飲用水衛(wèi)生宣傳周活動，充分利用“12320”熱線和各地衛(wèi)生監(jiān)督投訴舉報電話開展衛(wèi)生知識咨詢，增強社會宣傳教育的廣度和深度，引導(dǎo)群眾科學(xué)認(rèn)識和正確對待飲用水衛(wèi)生安全問題，營造良好的社會環(huán)境氛圍，加大社會監(jiān)督力度。

　�。⿲W(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作

　　要高度重視學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，結(jié)合20xx年學(xué)校衛(wèi)生存在的突出問題，制定我區(qū)學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督具體實施方案，提供必要的經(jīng)費及人員支持，培訓(xùn)、組織、指導(dǎo)本轄區(qū)開展監(jiān)督檢查工作。要主動深入學(xué)校，認(rèn)真履行職責(zé)，以學(xué)校食品安全、傳染病防治工作為重點，開展學(xué)校飲用水、傳染病防控、學(xué)校教學(xué)衛(wèi)生、生活設(shè)施衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，進(jìn)一步強化學(xué)校食堂食品安全監(jiān)督管理，協(xié)助學(xué)校建立完善衛(wèi)生管理制度。

　　1、傳染病防控工作：加強學(xué)校傳染病防控工作監(jiān)督檢查，積極主動、科學(xué)有效地督促指導(dǎo)學(xué)校按照衛(wèi)生部、教育部相關(guān)文件精神，建立和完善傳染病防控制度，落實各項防控措施，有效防范傳染病疫情在校園內(nèi)的發(fā)生，確保一旦發(fā)生疫情能做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。

　　2．教學(xué)環(huán)境、生活設(shè)施衛(wèi)生情況：以教學(xué)環(huán)境、生活設(shè)施、衛(wèi)生保健室配備等基本衛(wèi)生條件為重點開展監(jiān)督檢查，加強影響學(xué)生健康的教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、檢測與數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析工作。

　　3.學(xué)校飲用水衛(wèi)生工作：以學(xué)校飲用水衛(wèi)生管理制度落實、供水設(shè)施和自備供水水源衛(wèi)生及防護(hù)為重點，加大中小學(xué)校自備水源與農(nóng)村學(xué)校飲用水衛(wèi)生的監(jiān)督檢查力度，逐步摸清區(qū)內(nèi)學(xué)校飲用水供水方式及水源情況，防范各類水性疾病的發(fā)生。

　�。ㄆ撸┕矆鏊l(wèi)生監(jiān)督工作

　　1、結(jié)合實際情況，制訂重點公共場所檢查的具體實施方案，落實各項衛(wèi)生保障措施。要依據(jù)《傳染病防治法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，認(rèn)真組織實施公共場所衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，特別要針對20xx年檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行檢查并督促落實整改意見。監(jiān)督抽檢工作要積極聯(lián)系疾控部門，聯(lián)合行動，采取集中抽檢的方式，減少時間和人力的投入，做到100%覆蓋。

　　2、重點檢查內(nèi)容：游泳場（館）池水水質(zhì)衛(wèi)生狀況；集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的衛(wèi)生狀況；住宿場所公共用品用具消毒效果、商場（含超市）空氣質(zhì)量和住宿場所、游泳場所、沐(足)浴場所、美容美發(fā)場所衛(wèi)生管理情況。對全區(qū)范圍內(nèi)全部的住宿場所、游泳場所、沐(足)浴浴場所及美容美發(fā)場所進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理，開展量化評級工作。游泳場所、住宿行業(yè)量化分級率達(dá)100%，沐浴、美容美發(fā)行業(yè)量化分級率達(dá)80%。

　�。ò耍┫井a(chǎn)品衛(wèi)生監(jiān)督工作

　　進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》、《消毒產(chǎn)品衛(wèi)生安全評價規(guī)定》、《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》等法律法規(guī)規(guī)定，強化消毒產(chǎn)品生產(chǎn)、流通以及使用監(jiān)管，確保我區(qū)消毒產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營活動健康有序發(fā)展。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，做好以下兩方面工作：

　　1、加強消毒產(chǎn)品流通領(lǐng)域監(jiān)管，內(nèi)容包括索證、驗證及資料建檔情況、標(biāo)簽說明書是否符合《消毒產(chǎn)品標(biāo)簽說明書管理規(guī)范》規(guī)定等內(nèi)容。

　　2、加強消毒產(chǎn)品使用單位監(jiān)督檢查及樣品抽檢（重點單位：各級醫(yī)療機構(gòu)、餐飲單位、食品生產(chǎn)單位、集中式供水單位、公共場所等）。

　　三、落實責(zé)任，切實做好其他衛(wèi)生監(jiān)督工作

　�。ㄒ唬╈柟虅�(chuàng)建全國文明城市和國家衛(wèi)生城市工作成果

　　繼續(xù)對照全國文明城市和國家衛(wèi)生城市測評體系標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，不斷加強各項衛(wèi)生監(jiān)督工作，建立完善創(chuàng)建長效機制，努力鞏固創(chuàng)建全國文明城市和國家衛(wèi)生城市工作成果。

　�。ǘ╊A(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督與衛(wèi)生行政許可工作

　　1、建設(shè)項目預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督。嚴(yán)格按照規(guī)范要求對公共場所、集中式供水、放射診療等新建、改建、擴建項目開展預(yù)防性衛(wèi)生審查和竣工驗收。指導(dǎo)使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的公共場所單位開展衛(wèi)生檢測或者評價工作。

　　2、衛(wèi)生許可及從業(yè)人員健康管理。一是依據(jù)《行政許可法》，嚴(yán)格按照程序、規(guī)范要求進(jìn)行審核，在規(guī)定時效內(nèi)辦理上報、審批或核、換、發(fā)證手續(xù)。根據(jù)上級統(tǒng)一要求，規(guī)范許可審查評分表、許可文書及用語。衛(wèi)生許可現(xiàn)場衛(wèi)生審查率100％，衛(wèi)生許可合格率100％，衛(wèi)生許可檔案實行一證一檔規(guī)范管理。二是加強公共場所、健康相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)從業(yè)人員健康管理和衛(wèi)生知識培訓(xùn)，加強監(jiān)督檢查，確保健康證明持證率達(dá)規(guī)定要求，職業(yè)禁忌人員調(diào)離率100％。三是根據(jù)相關(guān)規(guī)范，分級負(fù)責(zé)，協(xié)助省、市衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)對有關(guān)健康相關(guān)產(chǎn)品及相關(guān)場所開展衛(wèi)生許可初審等工作，協(xié)助審查和監(jiān)督檢查覆蓋率100％，對本地獲得有關(guān)許可的單位建立監(jiān)督檢查檔案。

　　3、餐飲服務(wù)許可及從業(yè)人員健康管理。按照《食品安全法》和地方政府要求，協(xié)助食品藥品監(jiān)管部門做好餐飲服務(wù)許可審核和餐飲服務(wù)許可證發(fā)放工作，嚴(yán)格執(zhí)行審核程序和發(fā)放條件，確保餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場審查、資料審核率100％，許可合格率100％。凡屬一票否決項目不予許可準(zhǔn)入。其他不符合許可條件的限期整改，整改后仍達(dá)不到條件的，不予發(fā)放許可證。加強餐飲業(yè)從業(yè)人員健康管理，加強監(jiān)督檢查，確保健康證明持證率達(dá)規(guī)定要求，職業(yè)禁忌人員調(diào)離率100％。

　�。ㄈ┕残l(wèi)生突發(fā)事件處理與衛(wèi)生保障工作

　　1、投訴舉報查處。加強投訴舉報管理，保證投訴舉報（應(yīng)急值班）電話24小時暢通，堅持首問負(fù)責(zé)制，對社會各界和人民群眾反映的問題高度重視，依法及時調(diào)查處理，確保辦理率、辦結(jié)率、反饋率（有聯(lián)系方式的）達(dá)100%，各類投訴舉報案件檔案規(guī)范完整，切實維護(hù)公眾的合法權(quán)益。

　　2、公共衛(wèi)生突發(fā)事件處理。進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)，建立健全突發(fā)事件衛(wèi)生監(jiān)督應(yīng)急處置機構(gòu)、專業(yè)隊伍和設(shè)施裝備，不斷完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急培訓(xùn)、考核、演練、常態(tài)管理等制度機制，認(rèn)真組織參與應(yīng)急技能競賽和應(yīng)急處置演練活動，各項資料齊全，全面檢驗和提高衛(wèi)生監(jiān)督應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，及時采取控制措施，依法進(jìn)行調(diào)查處理，形成書面總結(jié)，并嚴(yán)格按規(guī)定上報，保證信息暢通，不得遲報或瞞報；積極參與暴發(fā)疫情的調(diào)查處理。要提高到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場的及時性和調(diào)查取證的完整性、規(guī)范性，對肇事者依法進(jìn)行查處。

　　3、重大活動衛(wèi)生保障工作。認(rèn)真完成政府、衛(wèi)生行政部門交辦的重大節(jié)日、重大活動及集中供餐（集體食堂、學(xué)生用餐、大型會議）的衛(wèi)生監(jiān)督保障任務(wù)。接到任務(wù)后，及早制定工作方案和應(yīng)急預(yù)案，明確任務(wù)，責(zé)任到人，全程保障，做好執(zhí)行情況記錄、衛(wèi)生監(jiān)督保障工作日記及總結(jié)，確�；顒悠陂g不發(fā)生重大公共衛(wèi)生事故。

　�。ㄋ模┬l(wèi)生行政執(zhí)法和監(jiān)督稽查工作

　　1、落實行政執(zhí)法責(zé)任制。根據(jù)衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法考核評議量化指標(biāo)體系》和《省衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)評估標(biāo)準(zhǔn)》要求，進(jìn)一步完善各項執(zhí)法管理制度，并認(rèn)真貫徹落實。進(jìn)一步落實衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制，強化依法行政觀念和行政責(zé)任意識，加強內(nèi)部執(zhí)法質(zhì)量管理，提高衛(wèi)生執(zhí)法水平。

　　2、加大違法行為查處力度。及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生違法行為并受理、立案，依法查處衛(wèi)生違法行為，無證經(jīng)營查處率和行政處罰案件結(jié)案率100％，實行行政執(zhí)法情況和典型案例月報制度，全年衛(wèi)生違法行為查處力度較上年明顯提高。認(rèn)真執(zhí)行行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行要求，規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法自由裁量權(quán)。

　　3、強化監(jiān)督稽查。繼續(xù)鞏固稽查示范點工作成果，進(jìn)一步加強對稽查工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大稽查工作力度，將稽查工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化和常態(tài)化，認(rèn)真完善并貫徹落實各項執(zhí)法管理制度和衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制，強化對衛(wèi)生行政處罰、衛(wèi)生行政許可、內(nèi)部執(zhí)法質(zhì)量和執(zhí)法行為規(guī)范等情況的專項稽查，確保全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督隊伍執(zhí)法公正，執(zhí)法水平不斷提高，形象良好；開展內(nèi)部稽查活動每年不少于2次。

　　4、提高執(zhí)法文書制作和案卷質(zhì)量。全面規(guī)范操作行政權(quán)力內(nèi)控系統(tǒng)，落實權(quán)力內(nèi)控要求。加強行政執(zhí)法案件質(zhì)量管理，在行政許可、行政處罰中繼續(xù)全面推廣使用說理式執(zhí)法文書，堅持處罰決定前互審制度，做好一案一評、日常抽評、年終考評和年度案卷總評工作，一般程序案件審查率100％，簡易程序案件及其他各類文書抽查率不少于30%，進(jìn)一步提高文書制作水平和制作質(zhì)量，確保每起衛(wèi)生處罰案件做到事實清楚、證據(jù)確鑿、適用法律法規(guī)正確，程序合法。衛(wèi)生行政處罰卷宗有專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一歸檔保管，歸檔率100%。每半年組織開展一次衛(wèi)生行政執(zhí)法案卷質(zhì)量評比。

　　5、加強執(zhí)法證件和監(jiān)督員個人信息管理。及時辦理行政執(zhí)法證、衛(wèi)生監(jiān)督員證，并加強證件管理。建立完善衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員檔案，并及時上報衛(wèi)生監(jiān)督員個人信息資料。

　�。ㄎ澹┬l(wèi)生監(jiān)督科教宣傳工作

　　1、做好餐飲業(yè)、公共場所單位衛(wèi)生管理人員的衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn)工作，增強經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識、自律意識、誠信意識和責(zé)任意識；強化安全意識、規(guī)范操作意識，使各單位的衛(wèi)生管理水平進(jìn)一步得到提高。

　　2、加強與其他衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的交流合作，積極開展以衛(wèi)生監(jiān)督管理為重點的科研活動，強化調(diào)查研究，努力探索績效考核、項目管理等新型管理模式、管理方法，提升衛(wèi)生監(jiān)督的科學(xué)管理能力和水平。繼續(xù)做好“衛(wèi)生監(jiān)督案例點評”工作，推動執(zhí)法水平不斷提高。

　　3、圍繞衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作重點，整合宣傳資源，構(gòu)建形式多樣的宣傳平臺，大力推進(jìn)新聞宣傳內(nèi)容和方式方法創(chuàng)新，加大宣傳力度，提高宣傳效果，打造宣傳品牌，全面提升衛(wèi)生執(zhí)法形象，為我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供良好的輿論氛圍和社會環(huán)境。各地明確專人（1名信息員）負(fù)責(zé)各類衛(wèi)生監(jiān)督信息的收集、上報工作。通過區(qū)公共衛(wèi)生網(wǎng)站及上級網(wǎng)站、專業(yè)信息、簡報、刊物及時公布衛(wèi)生監(jiān)督動態(tài)，報送衛(wèi)生監(jiān)督信息稿件每月不少于2篇，全年上級網(wǎng)站、專業(yè)信息、簡報、刊物等錄用工作信息不少于6次。通過電視、廣播、報紙等多種渠道加強社會宣傳，通報衛(wèi)生監(jiān)督動態(tài)，報道案件查處。加強衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳普及工作，在農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、廣場等開展“3.15”消費者權(quán)益日、《職業(yè)病防治法》宣傳周等法律法規(guī)社會宣傳活動，開展“健康社區(qū)行”活動等宣傳活動。

　　4、推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督文化建設(shè)。開辟新途徑，探索新辦法，運用新載體，創(chuàng)造新機制，增強衛(wèi)生監(jiān)督文化的感染力、影響力和生命力，提升衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)的榮譽感、責(zé)任感和使命感。

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