個(gè)人工作計(jì)劃常用(10篇)
光陰迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編整理的個(gè)人工作計(jì)劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況，做出以下工作計(jì)劃：
1、終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)。
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項(xiàng)目，必須規(guī)范填寫。
3、建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，并附加初級(jí)建設(shè)性意見。
5、客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
6、客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的'工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1、對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無用功，浪費(fèi)公司資源；
2、人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間；
3、需要一臺(tái)電話，希望可以配一臺(tái)，方便與同事之間的溝通交流；
由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接。
謝謝！
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
時(shí)間悄悄從指間流過，新的學(xué)期就要開始了。經(jīng)過上一學(xué)期在學(xué)生會(huì)中的學(xué)習(xí)和鍛煉，發(fā)現(xiàn)了自身很多缺點(diǎn)和不足，在日常工作和與同學(xué)們的相處中，也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。新學(xué)期自有新氣象，在新的一學(xué)期中，有更多的挑戰(zhàn)在等待著我們，我將以更加飽滿的熱情和充足的信心，迎接挑戰(zhàn)！通過對(duì)上學(xué)期工作的自省，我做出了本學(xué)期的工作計(jì)劃。 具體如下：
首先，我作為一名學(xué)生會(huì)成員，就要有一個(gè)明確的為同學(xué)服務(wù)的認(rèn)識(shí)。正確的.思想認(rèn)識(shí)和工作態(tài)度對(duì)于工作的完成至關(guān)重要，沒有這個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，缺乏全心全意為同學(xué)們服務(wù)的工作熱情，是談不上任何工作的。
其次，一定要具備高度的工作責(zé)任感。密切地聯(lián)系同學(xué)，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地地開展工作，深入了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活情況和思想情況，幫助同學(xué)們解決實(shí)際工作學(xué)習(xí)生活中的困難，正確地處理和協(xié)調(diào)好同學(xué)之間的友好團(tuán)結(jié)關(guān)系，及時(shí)地反映他們的意見和要求，自覺維護(hù)同學(xué)們的正當(dāng)利益。
第三，虛心地向老師、向各位師兄師姐和同學(xué)們學(xué)習(xí)、求教，向他們學(xué)習(xí)為人處世的成功經(jīng)驗(yàn)和關(guān)于工作學(xué)習(xí)的方法，盡快地熟悉工作，掌握正確的工作方法。
第四，嚴(yán)于律己，在工作、學(xué)習(xí)、生活中時(shí)時(shí)處處都要起到模范和榜樣的作用。在無形之中，不但提高了自己，也調(diào)動(dòng)了同學(xué)們奮發(fā)向上的積極性。
第五，在工作中，積極開展批評(píng)和自我批評(píng)，敢于剖析自己，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤、正視不足，勇于接受上級(jí)的監(jiān)督和同學(xué)們的批評(píng)及意見，做到發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的缺點(diǎn)，改正自己的不足。
第六，樹立全局觀念，著眼大局，工作中要服從上級(jí)的安排和指導(dǎo)。我們無論是在哪一個(gè)崗位，都要熱愛自己的崗位，做好自己的本職工作，但也要注重各部門之間的協(xié)調(diào)。在工作中，我們一定要服從大局的需要，各個(gè)部門之間要互相協(xié)調(diào)、互相幫助。
以上就是我的個(gè)人工作計(jì)劃，希望老師和同學(xué)們積極指導(dǎo)和督促改正。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
一個(gè)大目標(biāo)：穩(wěn)定
二項(xiàng)重要工作：企業(yè)文化提煉——統(tǒng)一思想
發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整——明確方向
五個(gè)完善：針對(duì)橋隧路橋設(shè)施管養(yǎng)
六個(gè)突破：針對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理
一個(gè)目標(biāo)及三個(gè)主題：
一切工作在確保二個(gè)穩(wěn)定（員工隊(duì)伍穩(wěn)定、橋隧路橋設(shè)施管養(yǎng)的穩(wěn)定）的前提下展開；
指令性改革過程中力求上述二個(gè)穩(wěn)定：
以傳承為基礎(chǔ)，以改進(jìn)為手段。
二項(xiàng)重點(diǎn)工作：
一、 企業(yè)文化的提煉和提升——原屬優(yōu)勢(shì)內(nèi)容進(jìn)一步升華，以便更好地統(tǒng)一大家的思想和對(duì)工作的認(rèn)識(shí)
先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)有企業(yè)文化在其內(nèi)涵和外延上進(jìn)一步深化和拓展，“四越”精神必須發(fā)揚(yáng)，但要腳踏實(shí)地，不搞空中樓閣。提煉出內(nèi)部員工、外部社會(huì)和顧客對(duì)公司切身感受的企業(yè)文化，廣大員工共識(shí)并付諸于行動(dòng)的企業(yè)文化，這樣上下才能步調(diào)一致，共克時(shí)限。
培植企業(yè)文化：六道法：知道、明道、悟道、行道、修道、傳道，不斷培育、完善、提升、實(shí)踐，大家建設(shè)企業(yè)文化，建設(shè)大家的企業(yè)文化。大家應(yīng)成為企業(yè)文化的悟道、行道、修道和企業(yè)文化的修道士。
1、 通過企業(yè)文化大討論，以達(dá)到統(tǒng)一的思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)輻射之目的。
2、 梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、企業(yè)定位、企業(yè)品牌、完善并明確相關(guān)能使廣大員工予以接受的具體內(nèi)容。
3、 細(xì)化并賦予橋隧公司文化新內(nèi)容，營造民主、信賴、富有人本精神的企業(yè)文化。堅(jiān)持三益并重（員工利益、企業(yè)社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)營效益），倡導(dǎo)管理上以人（公司員工和社會(huì)相關(guān)顧客）為本（尊重人、了解人、關(guān)心人、引導(dǎo)人、凝聚人、激勵(lì)人、提高人，人性化管理，滿足人的合理要求）、工作上以質(zhì)（設(shè)施管養(yǎng)質(zhì)量和員工工作質(zhì)量）為本、經(jīng)營上以信（人品、產(chǎn)品值得信賴）為本、績(jī)效上以贏（多方共贏）為本的工作氛圍。同時(shí)，明確以下相應(yīng)文化內(nèi)容并予以宣傳并影響廣大員工；
1）、學(xué)習(xí)文化：以提高人的學(xué)習(xí)實(shí)踐能力為核心，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，強(qiáng)調(diào)“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造思維根源于知識(shí)及知識(shí)靈活運(yùn)用和潛能及智慧的開發(fā)”，注重企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力的營建，將學(xué)習(xí)個(gè)融入到企業(yè)的管理中，把它當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)，找出企業(yè)關(guān)鍵的知識(shí)資產(chǎn)，將其組合加以管理，建立鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和知識(shí)交流的環(huán)境。同時(shí)，加強(qiáng)員工各類分層綜合培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。不持續(xù)學(xué)習(xí)（文化知識(shí)、科學(xué)理論、處事技能）、終生學(xué)習(xí)（退休后上老年大學(xué)）、相互學(xué)習(xí)（三人行，必有我?guī)�。學(xué)他人之長(zhǎng)。）、多種類型學(xué)習(xí)（理論、文化、技能、觀察思考、討論思考、討論研究、方法改進(jìn)過程中）。
2）、質(zhì)量文化：質(zhì)量是企業(yè)的生命�！耙再|(zhì)為本”，從廣義范圍出發(fā)，注重工作質(zhì)量的保證，做任何事追求完美、卓越。質(zhì)量文化影響的對(duì)象是“二品”——人品和產(chǎn)品。質(zhì)量文化的作用在于對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量和事施加影響，通過提升人的品質(zhì)來提高產(chǎn)品質(zhì)量。a）將質(zhì)量?jī)r(jià)值觀融入到企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)和全體人員的行為準(zhǔn)則中；b）培育和提高員工的質(zhì)量意識(shí)、敬業(yè)精神，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣（分散作業(yè)尤其重要）；c）創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力，充分參與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的`活動(dòng)。
3）、安全文化：樹立大安全觀，除人身安全、生產(chǎn)安全、養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)設(shè)備安全、交通安全、消防安全外，還有橋隧路設(shè)施結(jié)構(gòu)安全、防恐安保、綜合治理工作。我們的安全工作不僅在員工八小時(shí)上班時(shí)間內(nèi)予以落實(shí)，而且還要延伸到八小時(shí)外對(duì)員工社會(huì)角色的關(guān)注，關(guān)注員工的生存、生活安全。
4）、創(chuàng)新文化：管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新結(jié)合起來，強(qiáng)化激勵(lì)力度，挖掘全體員工創(chuàng)造力，開展合理化建議活動(dòng)和全面質(zhì)量管理及qc小組活動(dòng)。不斷增強(qiáng)問題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)，不斷開展“改進(jìn)型”活動(dòng)，采取技術(shù)措施，推進(jìn)機(jī)械化養(yǎng)護(hù)作業(yè)，使公司形成用創(chuàng)新的方法達(dá)到有挑戰(zhàn)目標(biāo)的管理氛圍，用新的思維方式、新的工作方法追求卓越。創(chuàng)新無處不在，辦要有創(chuàng)新之心，必有創(chuàng)新之舉。
5）溝通文化：堅(jiān)持“以人為本”的原則，加強(qiáng)員工之間的交流和溝通，尤其是管理層和被管理的溝通，培養(yǎng)企業(yè)良好的人際關(guān)系。以制度形式明確溝通渠道（合理化建議、懇談會(huì)、揭短會(huì)，拜好會(huì)、意見箱，員工接待日等），形成“精誠合作，上下共識(shí)，積極溝通，相互謙讓”的良好氛圍。另外，相關(guān)方的溝通交流機(jī)制正常運(yùn)行。
6）合作（協(xié)作）文化：抱成團(tuán)才能的戰(zhàn)斗力。共事是一種緣份。相互補(bǔ)臺(tái)、相互幫助是工作之需，也是做人之需（行善積德）。與人方便與人方便。“以信為本”，誠信待人，心胸坦蕩。（企業(yè)是一個(gè)家庭，和睦相處，形成合力，方能百戰(zhàn)不殆。）
7）服務(wù)文化：以顧客為焦點(diǎn)，全心全意為客戶服務(wù)，從追求服務(wù)滿意向創(chuàng)造滿意顧客的“以信為本”的經(jīng)營觀轉(zhuǎn)變，主動(dòng)為客戶排憂解難，“借路施工”，文明養(yǎng)護(hù)，把困難留給自己，把方便讓給通行顧客，追求“養(yǎng)護(hù)零缺陷，服務(wù)零距離”的工作境界。內(nèi)部服務(wù)重點(diǎn)提倡，上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù)，上級(jí)為下級(jí)服務(wù)，相互服務(wù)，創(chuàng)造滿意員工。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
20xx年9月到20xx年7月我有幸成為袁優(yōu)紅名師工作室第一期的學(xué)員，在2年時(shí)間里我虛心請(qǐng)教導(dǎo)師，刻苦鉆研，終于使自己在科學(xué)教學(xué)上有所獲。為了使自己在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)得到發(fā)展，更好地為定海教育貢獻(xiàn)自己的力量，我決定繼續(xù)參加袁老師的第二期工作室。下面就結(jié)合自己的實(shí)際情況，擬定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃：
一、指導(dǎo)思想
依據(jù)袁優(yōu)紅名師工作室實(shí)施方案相關(guān)精神為總的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步落實(shí)和貫徹工作室發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真履行工作室學(xué)員的義務(wù)，并以各級(jí)各類活動(dòng)為契機(jī)，力爭(zhēng)做到認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、工作，努力提高自身教育教學(xué)水平，不斷增強(qiáng)自身能力和專業(yè)素養(yǎng)。
二、發(fā)展?fàn)顩r自我分析
從事科學(xué)教育工作已有14個(gè)年頭了，作為一名中青年教師，有著充沛的精力、飽滿的熱情和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)接受新事物的能力，更容易接近學(xué)生；有一些課堂教學(xué)心得的積累，對(duì)科學(xué)教學(xué)有一定的見解，掌握了激發(fā)學(xué)生興趣、引導(dǎo)學(xué)生合作探究學(xué)習(xí)的初淺教學(xué)方法。弱勢(shì)是缺乏耐心，容易將情緒帶入到工作中；對(duì)于課堂教學(xué)缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何使教學(xué)效果最優(yōu)化、最大化，這還是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和摸索的過程。有些理論與實(shí)際操作脫節(jié)，要加強(qiáng)理念與實(shí)踐相結(jié)合的探索。作為一名科學(xué)教師，文學(xué)素養(yǎng)的積淀有待加強(qiáng)，教學(xué)風(fēng)格尚待形成�？偠灾�，以上幾方面是迫在眉睫的，是當(dāng)務(wù)之急解決的問題。
三、發(fā)展具體規(guī)劃
1、端正態(tài)度。態(tài)度決定一切。我要發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)待學(xué)習(xí)、工作諸多方面都要端正態(tài)度、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、求真求實(shí)。每一次的學(xué)員活動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)力爭(zhēng)做到積極參加，不遲到不早退，有事有病不能參加，要及時(shí)做好請(qǐng)假工作。認(rèn)真完成每一次工作室學(xué)員的作業(yè)和任務(wù)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。有這樣一句話：“活到老，學(xué)到老”。告誡人們活著就要學(xué)習(xí)，它不論在任何時(shí)候，任何地方。而我選擇最為方便的學(xué)習(xí)方式就是讀書，進(jìn)行全面、系統(tǒng)的閱讀學(xué)習(xí)，對(duì)書中的建議，想法，案例，方法進(jìn)行分析與反思，做到及時(shí)摘錄，認(rèn)真寫好深刻的學(xué)習(xí)體會(huì)，每學(xué)期至少一篇。
3、注重積累。教師的成長(zhǎng)需要積累。時(shí)間的積累，經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)的積累，總之教師的'積累尤為重要。我要努力做到：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。每天想到一點(diǎn)點(diǎn)；每天學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)；每天領(lǐng)悟一點(diǎn)點(diǎn)；每天反思一點(diǎn)點(diǎn)；每天寫下一點(diǎn)點(diǎn)。俗話說：好記性不如爛筆頭。想到的，反思的，就一定要及時(shí)寫下來。要讓做過的事情留有痕跡，要讓瞬間的精彩成為永恒。從現(xiàn)在開始準(zhǔn)備一本筆記本，隨身攜帶，隨時(shí)隨刻地記錄，使其成為一種習(xí)慣。
4、課題研究。提倡教科研一體化。在做好教學(xué)工作的同時(shí)還要進(jìn)行專項(xiàng)課題的深入研究，以研促教，使教學(xué)和科研更有機(jī)的結(jié)合，做到相輔相成。上學(xué)年我撰寫的“科學(xué)前概念在科學(xué)課堂教學(xué)中的實(shí)踐與研究”的課題已在區(qū)立項(xiàng)。我將按照課題計(jì)劃進(jìn)行研究，及時(shí)高質(zhì)量的完成結(jié)題，力爭(zhēng)在區(qū)級(jí)比賽獲獎(jiǎng)。
5、撰寫論文。通過撰寫論文不斷提升教育教學(xué)的理論素養(yǎng)，提高寫作水平和能力。為了撰寫好一篇高質(zhì)量的論文，我要努力做好平時(shí)課堂教學(xué)實(shí)踐的積累，尤其是教學(xué)中精彩的片段，有趣的活動(dòng)，新穎的設(shè)計(jì)，巧妙的安排，有效的方法，合理的組織等等，將每一個(gè)素材進(jìn)行分析與總結(jié)。每學(xué)年完成一篇高質(zhì)量的論文。
四、預(yù)期發(fā)展目標(biāo)達(dá)成：
1、力爭(zhēng)在校、區(qū)課堂教學(xué)評(píng)比活動(dòng)中獲獎(jiǎng)，提高自己的知名度。
2、教學(xué)設(shè)計(jì)在區(qū)評(píng)比中獲獎(jiǎng)。
3、撰寫的論文在區(qū)論文評(píng)比中獲獎(jiǎng)。
4、順利完成區(qū)立項(xiàng)課題的各項(xiàng)工作。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我要朝著自己的目標(biāo)去努力，去付出，去奉獻(xiàn)，讓自己在蔚藍(lán)而廣寬的天空中自由翱翔，為定海教育事業(yè)添磚加瓦。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
近期的工作也已經(jīng)結(jié)束了，我特別是希望自己能夠做出更好的成績(jī)來，在xx酒店這里我感覺非常的充實(shí)，這是我應(yīng)該要做出的努力，在酒店工作讓我感覺非常的有意義，在這個(gè)過程當(dāng)中，我需要對(duì)自己的要求更加高一點(diǎn)，在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中，我也是充分的意識(shí)到了這一點(diǎn)，確實(shí)也是在一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗(yàn)的，現(xiàn)在也對(duì)接下來的工作規(guī)劃一番：
在平時(shí)的工作當(dāng)中我，也不斷的在做好自己的本職，我覺得接下來，我需要從個(gè)人能力出發(fā)，我覺得自己的能力還是不足的，這也是有一定的問題，平時(shí)我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)過程當(dāng)中，確實(shí)我是應(yīng)該要去端正好心態(tài)，這給我的感覺還是很充實(shí)的`，我也希望可以通過自己的努力，做出更好的成績(jī)來，在酒店工作首先需要端正的就是工作態(tài)度，所以下一階段的工作當(dāng)中，我還是應(yīng)該要去做出更好的成績(jī)來，態(tài)度是在第一位，這也是我應(yīng)該要去調(diào)整好的，我需要對(duì)自己的工作有信心一點(diǎn)，也是我需要認(rèn)真去調(diào)整好。
提高服務(wù)水平，這是接下來的重點(diǎn)工作，應(yīng)該要主動(dòng)的一點(diǎn)去維持下去，也是應(yīng)該要端正好的態(tài)度，所以接下來在工作方面，我需要積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)也是要對(duì)自己更加有信心一點(diǎn)，確實(shí)在這方面也是需要去維持下去的，我認(rèn)為提高自己的服務(wù)水平是很有必要的，這也是工作應(yīng)該要有的態(tài)度，我不能忽視這一點(diǎn)，作為一名xx酒店的員工，我不能降低了對(duì)自己要求，接下來還是應(yīng)該要進(jìn)一步的去調(diào)整的，個(gè)人能力方面我確實(shí)還是有一些做的不夠好的地方，感激周圍同事的認(rèn)可，也對(duì)今后的工作需要做出更好的成績(jī)來，這是我應(yīng)該要去維持下去的。
我特別希望自己能夠在接下來做出更好的成績(jī)來，我來到xx這里也是有一段時(shí)間了，所以我對(duì)在酒店這里的工作還是很有動(dòng)力的，我渴望能夠得到更多的知識(shí)，在這方面我也是應(yīng)該要去落實(shí)好相關(guān)的本職工作，去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，積極參加酒店的培訓(xùn)，這也是我接下來應(yīng)該要去追求的東西，我需要做出更好的成績(jī)來，感激周圍領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我關(guān)照，在這方面我也會(huì)做出更好的成績(jī)來，我也會(huì)在這方面做的更加細(xì)心的，希望能夠做出更好的成績(jī)來，感激酒店對(duì)我培養(yǎng)，我也會(huì)更加努力的。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
本著為記者團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展著想，順利開展各項(xiàng)工作，切實(shí)做到日常事務(wù)與其它工作有條不紊地進(jìn)行，更好地為學(xué)院的發(fā)展做好宣傳工作。在以為全校師生服務(wù)，著眼學(xué)校工作中心的基礎(chǔ)上，不斷銳意進(jìn)取，尋求創(chuàng)新，加強(qiáng)對(duì)外交流，力求記者團(tuán)的工作呈現(xiàn)新的局面。20xx年對(duì)記者團(tuán)而言，是新的起點(diǎn)，面臨著縱多的挑戰(zhàn)，特制定以下工作計(jì)劃：
一、計(jì)劃目標(biāo)
(一)在學(xué)院黨委宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)下，積極作思想宣傳。從全局出發(fā)，綜合采寫和報(bào)道我校開展的各項(xiàng)活動(dòng)及發(fā)生的重大事件，重點(diǎn)放在對(duì)我校的發(fā)展，改革評(píng)優(yōu)工作及社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)生的業(yè)余生活的報(bào)道上。讓領(lǐng)導(dǎo)、老師能把握學(xué)生的動(dòng)態(tài)與需求，使學(xué)生洞悉學(xué)院發(fā)展的情況。
(二)立足本團(tuán)
1、提升素質(zhì)：狠抓新聞寫作，提高成員的寫作能力及水平。
(1)組織成員閱讀報(bào)紙刊物，大力挖掘新聞點(diǎn)，讓成員進(jìn)行新聞視角的選擇，加強(qiáng)新聞敏感度;
(2)不定期開展新聞培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)老師或校外新聞工作者到我校講學(xué);
(3)建立團(tuán)內(nèi)“漂流”書架，收集富有人文底蘊(yùn)的書籍，形成資源共享，加強(qiáng)成員的文字功底。
2、團(tuán)內(nèi)協(xié)作：塑造良好的“家”形象，營造氛圍，形成團(tuán)結(jié)、友愛、互助的，具有強(qiáng)大凝聚力的集體。
(1)布置好團(tuán)內(nèi)辦公室，定期對(duì)辦公室進(jìn)行全面的衛(wèi)生清理，時(shí)刻保持辦公室的清潔，為團(tuán)友提供一個(gè)舒適的寫作學(xué)習(xí)環(huán)境;
(2)制作團(tuán)內(nèi)歷史、團(tuán)規(guī)、團(tuán)章，收集成員信息，制作成員檔案，并在辦公室內(nèi)墻壁上粘貼團(tuán)內(nèi)的活動(dòng)剪影和勵(lì)志名言、座右銘等，開設(shè)和完善“心靈溝通”專欄，促進(jìn)成員間的交流互動(dòng)，豐富團(tuán)內(nèi)文化;
(3)不定期舉行聚餐、球類比賽、趣味競(jìng)技等集體活動(dòng)，增進(jìn)團(tuán)友間感情，加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)凝聚力，此外，發(fā)揚(yáng)我團(tuán)的優(yōu)良傳統(tǒng)，互幫互助，夜晚下班的時(shí)候，等齊所有值班人員再一下走，加大安全性;
(4)加強(qiáng)干部隊(duì)伍的建設(shè)，起好領(lǐng)導(dǎo)作用，積極為團(tuán)內(nèi)著想，關(guān)心團(tuán)友，各部門做好溝通，分部不分家;
(5)干部加強(qiáng)與成員間的交流，鼓勵(lì)成員多關(guān)注國內(nèi)外新聞，虛心接受成員的建議。
(三)對(duì)外交流
1、盡量與校內(nèi)外的社團(tuán)開展聯(lián)誼活動(dòng)，加強(qiáng)與兄弟社團(tuán)之間的交流，擴(kuò)大記者團(tuán)在校內(nèi)外的影響力;
2、注重與校園廣播臺(tái)和出版團(tuán)的溝通交流，同時(shí)同步為我校的各種大小活動(dòng)做宣傳;
3、積極拉贊助，盡量與商家打好關(guān)系，補(bǔ)充團(tuán)內(nèi)支出，同時(shí)也進(jìn)一步將我團(tuán)帶出校園;
4、完善我團(tuán)最大的溝通平臺(tái)——“記者團(tuán)論壇”，不斷提高點(diǎn)擊率，向校內(nèi)外宣傳我團(tuán)。
二、各部工作具體安排
(一)團(tuán)部
1、團(tuán)長(zhǎng)協(xié)調(diào)好各部門工作，著眼全局，統(tǒng)籌兼顧;做好與宣傳部老師的交流與溝通，認(rèn)真聽取老師的意見和建議;經(jīng)常與兄弟社團(tuán)交流，借鑒他們的管理辦法，結(jié)合我團(tuán)的具體情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，將團(tuán)不斷完善;將重心放在我團(tuán)的管理、日常工作的開展和團(tuán)的發(fā)展上，落實(shí)好團(tuán)內(nèi)的各項(xiàng)工作;每個(gè)月召開兩次干部會(huì)議，及時(shí)了解團(tuán)內(nèi)動(dòng)態(tài)。
2、兩個(gè)副團(tuán)分工合作，分管好部門，經(jīng)常向團(tuán)長(zhǎng)匯報(bào)各部門信息、活動(dòng)情況及團(tuán)內(nèi)動(dòng)態(tài);監(jiān)督各部門的部長(zhǎng)及副部的工作，將工作具體落實(shí)好;做好對(duì)外宣傳工作。
(二)秘書處
1、配合團(tuán)部執(zhí)行團(tuán)章管理?xiàng)l例，規(guī)范團(tuán)內(nèi)事務(wù)，制作“漂流”書架，供成員文學(xué)充電。
2、每月根據(jù)成員的稿件多少、質(zhì)量好壞，以“分?jǐn)?shù)制”的形式，公布于獎(jiǎng)懲表上，促進(jìn)成員養(yǎng)成良好的工作學(xué)習(xí)的習(xí)慣，提高成員寫作積極性。
3、月底對(duì)本月成員的稿件數(shù)量、值班和例會(huì)出勤情況進(jìn)行仔細(xì)的統(tǒng)計(jì)，并于例會(huì)上公布。
4、管理好辦公室，定期安排人員對(duì)辦公室進(jìn)行打掃，完善辦公室內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)置，豐富辦公室文化。
5、對(duì)團(tuán)內(nèi)財(cái)務(wù)執(zhí)行透明化、公開化，并詳細(xì)記錄我團(tuán)所開展的活動(dòng)的支出情況。
6、制作我團(tuán)所有成員的通訊錄，方便成員間的聯(lián)系。
7、根據(jù)每月的具體情況，督促外宣部出海報(bào)，宣傳我團(tuán)。
(三)新聞部
1、每月開展一到兩次部門會(huì)議，討論每個(gè)月的專題報(bào)道，寫專題采訪計(jì)劃，同時(shí)加強(qiáng)溝通交流，挖掘新聞亮點(diǎn)，切身落實(shí)好采訪工作，具體到哪個(gè)人。
2、及時(shí)審稿、出搞，時(shí)刻關(guān)注校園活動(dòng)，加強(qiáng)新聞敏感度，做到不漏報(bào)道哪一個(gè)活動(dòng);對(duì)校園發(fā)生的事件抱有高度的熱情，積極對(duì)新聞進(jìn)行采訪、報(bào)道。
3、五月份有三個(gè)大的的新聞采寫：
(1)勞動(dòng)節(jié)、“五一”黃金周的旅游出行活動(dòng)、“勞動(dòng)最光榮”等主題。
(2)“五四”青年節(jié)的團(tuán)員活動(dòng)，從大學(xué)生的奮斗史、創(chuàng)業(yè)史等方面入手，著重挖掘我校的優(yōu)秀學(xué)生的奮斗創(chuàng)業(yè)或?qū)W習(xí)事跡，提倡發(fā)揚(yáng)五四精神。
(3)母親節(jié)與父親節(jié)的“感恩”主題，從我校各社團(tuán)、各系對(duì)災(zāi)區(qū)的.捐款，對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛;父母、學(xué)校和社會(huì)對(duì)學(xué)生的培育關(guān)心;畢業(yè)學(xué)子即將離校的感動(dòng)等角度進(jìn)行專題報(bào)道。
4、6月份對(duì)畢業(yè)學(xué)子的自主創(chuàng)業(yè)、大學(xué)生活的點(diǎn)滴、學(xué)校對(duì)畢業(yè)生的關(guān)注等方面進(jìn)行報(bào)道。
(四)編輯部
1、每月都選擇一個(gè)主題面向全團(tuán)乃至全院征文，營造一個(gè)良好的校園文學(xué)氛圍;
2、5月份下旬舉辦一些文學(xué)知識(shí)講座，邀請(qǐng)我校老師或校外文學(xué)學(xué)者講學(xué);
3、對(duì)電子雜志《晨笛》進(jìn)行后期制作，籌備發(fā)刊的相關(guān)事宜;
4、積極籌建記者團(tuán)網(wǎng)站，完善我團(tuán)的論壇，安排固定的人員，定期更新我團(tuán)的論壇動(dòng)態(tài)，積極加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作;
5、面向全校征集以“畢業(yè)”為主題的文學(xué)稿件。
(五)外宣部
1、根據(jù)具體情況，每個(gè)月至少出一期海報(bào)，將每次活動(dòng)的照片制成花絮海報(bào)，進(jìn)一步宣傳我團(tuán);
2、協(xié)助編輯部搞好網(wǎng)站、論壇建設(shè)，通過網(wǎng)絡(luò)的途徑宣傳我團(tuán);
3、盡快制作好成員的通訊員證、記者證及干部的干部證，并完成團(tuán)服的制作;
4、積極走出去拉贊助，以勤工儉學(xué)的方向進(jìn)行，在拉贊助過程中鍛煉成員的能力，并加大我團(tuán)的宣傳力度;
5、豐富我團(tuán)的業(yè)余活動(dòng)，如開展球類比賽、趣味競(jìng)技等，同時(shí)加強(qiáng)我團(tuán)與我校或外校的兄弟社團(tuán)的聯(lián)系，促進(jìn)社團(tuán)間的關(guān)系，提高我團(tuán)的知名度;
6、策劃和籌辦“歡送畢業(yè)生晚會(huì)”。
三、小結(jié)
以上是我團(tuán)的春季期的工作計(jì)劃，這將以具體情況為依據(jù)，在往后的時(shí)間里逐項(xiàng)完成，希望各成員予以監(jiān)督，并提出寶貴的意見和建議。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
今年是參加xx名師工作室的第三個(gè)年頭，通過前兩年參與工作室的各項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)習(xí)到許多，個(gè)人也有所成長(zhǎng)。今年，我將繼續(xù)充分利用這一平臺(tái)，抓住機(jī)會(huì)虛心學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，全面促進(jìn)自身專業(yè)化發(fā)展。本年度的個(gè)人規(guī)劃如下：
一、自我剖析
我從事小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)工作近20年，工作認(rèn)真踏實(shí)，有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心，積累了一定的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但與專家型的教師尚有一段距離，自己在教育教學(xué)能力、教科研水平等方面都有所欠缺，教學(xué)中還存在諸多疑惑，教育理論與教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合，還存在著脫節(jié)現(xiàn)象，不能夠活學(xué)活用。我平時(shí)注重各方面的學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)，能積極主動(dòng)完成學(xué)校分配的任務(wù)，并努力做到最好每項(xiàng)工作，但教學(xué)研究缺乏明確的目標(biāo)，缺乏一定的體系，也不夠創(chuàng)新。
二、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)
注重自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，以課堂教學(xué)為主渠道，積極探索教學(xué)規(guī)律，把創(chuàng)新教育的.實(shí)施貫徹于課堂教學(xué)的始終，把名師作為自己思想和行為的榜樣，在思想方面嚴(yán)格要求自己，努力使自己成為一個(gè)有較高道德修養(yǎng)的人民教師，并形成具有個(gè)性化的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)模式。結(jié)合學(xué)校情況、學(xué)生特點(diǎn)，在名師工作室的引領(lǐng)下，形成明確的研究方向。
三、具體措施
1．讀書：參與工作室“悅讀悅享”讀書活動(dòng)；讀有關(guān)教育教學(xué)方面的書刊，讀兩至三本教育教學(xué)方面的專著，及時(shí)更新教育觀念。不僅要讀，而且要思，更要做到勤寫讀書隨筆，勤寫讀書心得，及時(shí)更新博客。
2．教學(xué)：努力探索新課程背景下的課堂的有效性。課堂教學(xué)中力爭(zhēng)突出學(xué)生主體地位，讓學(xué)生積極參與知識(shí)的形成過程，充分地尊重學(xué)生；注重培養(yǎng)學(xué)生探究學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)的能力，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立解決問題的能力和實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。與此同時(shí)，作一些嘗試性的變革，上出趣味十足，生機(jī)盎然的精品課。本年度積極承擔(dān)校級(jí)研修課，并參與工作室送課到校活動(dòng)，借助上公開課的機(jī)會(huì)，多與工作室的成員交流、討論，打磨課堂教學(xué)水平，解決課堂教學(xué)中的一些疑惑，提高自己的教學(xué)水平。
3．教研：積極參加工作室和學(xué)校組織的每一次教研活動(dòng)，認(rèn)真思考并虛心學(xué)習(xí)。聽課時(shí)認(rèn)真做好記錄并及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，力爭(zhēng)每次聽課都有自己的一點(diǎn)收獲。在上好課的同時(shí)，認(rèn)真撰寫教學(xué)反思，總結(jié)平時(shí)教學(xué)中的得失，力求教學(xué)穩(wěn)扎穩(wěn)打。
4．課題研究：積極參加工作室課題研究，努力撰寫有創(chuàng)新和實(shí)踐價(jià)值的教育或教學(xué)論文，并積極投稿。用課題研究指導(dǎo)平時(shí)的教學(xué)，在教學(xué)中研究課題的實(shí)際意義，讓課題研究與教學(xué)相得益彰。
5．輻射：利用名師工作室的平臺(tái)學(xué)習(xí)最先進(jìn)的教學(xué)理念，借助學(xué)校的教研活動(dòng)，向全校的數(shù)學(xué)教師傳播先進(jìn)的教學(xué)理念和方法。
希望自己在這個(gè)良好的平臺(tái)上學(xué)習(xí)工作中得到成長(zhǎng)，在計(jì)劃實(shí)施中不斷完善自我，汲取多方面的營養(yǎng)，期待著讓自己的教育園地開出艷麗的花朵。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
我隊(duì)本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的宗旨，以建立優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)情況的，對(duì)本學(xué)期工作做出如下規(guī)劃。
內(nèi)容主要分三部分：
一、活動(dòng)資源，改進(jìn)完善工作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
二、圍繞新生開展招新、培訓(xùn)等一系列工作和活動(dòng)；
三、繼承和利用上屆積累資源，重點(diǎn)對(duì)品牌活動(dòng)進(jìn)行前期準(zhǔn)備和初步開展，打好活動(dòng)基礎(chǔ)，逐步進(jìn)行完善。
我們本學(xué)期將圍繞三條既相對(duì)獨(dú)立、又相互交叉的主線開展工作和其他一系列活動(dòng)，一方面搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使青志隊(duì)能規(guī)范而扎實(shí)地發(fā)展；另一方面搞好活動(dòng)，展示青志隊(duì)的活力和志愿者的優(yōu)秀品質(zhì)。
第一部分
青志隊(duì)歷來沒有把。。資源作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來做，有關(guān)經(jīng)驗(yàn)、資源、工作方法等沒有文字載體，因此保存和交流不便；另外團(tuán)隊(duì)凝聚力還較少地體現(xiàn)在隊(duì)伍戰(zhàn)斗力上，略有不足。鑒于此，我們將在下面三部分下力氣：
一、我們?cè)谑罴倨陂g建立了公共網(wǎng)盤（方便隊(duì)內(nèi)共享資源），并將在假期和以后活動(dòng)中。。有關(guān)需要的資料，包括世博會(huì)志愿者有關(guān)知識(shí)，策劃、新聞稿等的寫作，有關(guān)活動(dòng)想法和已有活動(dòng)介紹等。
二、以文字的形式介紹一些好的工作方法和活動(dòng)理念，從例會(huì)、品牌建設(shè)、素質(zhì)拓展等方面著手改進(jìn)工作，從活動(dòng)流程（如策劃和宣傳）方面著手完善工作。同時(shí)，我們將在提高工作效率和執(zhí)行力方面下功夫。
三、對(duì)比其他部門，團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)青志隊(duì)有著更深的要求。我們將關(guān)注隊(duì)伍內(nèi)部成員間的關(guān)系，如隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)多給予干事指導(dǎo)，借助公共記錄本大家多交流等。
這部分工作貫穿我們。個(gè)學(xué)期，也將貫穿以后青志隊(duì)的建設(shè)。我們將在虛心和扎實(shí)中前行，緊緊把握“青志隊(duì)是我們的，我們要一屆一屆地繼承地發(fā)展”的信念，建成一支優(yōu)秀的隊(duì)伍，做成幾個(gè)有品牌的活動(dòng)。
第二部分
本學(xué)期首先迎來的是新生。針對(duì)新生，我們的工作和活動(dòng)分為四部分：
一、新生志愿者注冊(cè)和針對(duì)新生的宣傳。注冊(cè)表見“附錄1”，各個(gè)班的志愿者注冊(cè)將通過臨時(shí)召。人進(jìn)行。宣傳方面以小貼士的形式，介紹世博志愿者和我們的活動(dòng)。
二、書本傳遞活動(dòng)。我們將在軍訓(xùn)期間對(duì)大二同學(xué)的舊書進(jìn)行回收和。。，將其傳遞給大一新生，借此也可為兩個(gè)年級(jí)的學(xué)生提供一個(gè)交流的機(jī)會(huì)。
三、幫助新生熟悉環(huán)境，引導(dǎo)他們關(guān)注校園。開學(xué)初，我們將帶領(lǐng)新生走進(jìn)圖書館做志愿者工作，方便他們熟悉圖書館，早日浸染圖書館的良好氛圍；此外我們將聯(lián)系學(xué)校后勤部，合作搞新生幫助老工作人員的活動(dòng)，引導(dǎo)他們?nèi)リP(guān)注和了解校園里的其他群體。
四、招新后，面對(duì)新鮮血液的流入，一方面，我們要鼓勵(lì)新干事積極融入團(tuán)隊(duì)中，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，用志愿者的優(yōu)秀精神品質(zhì)去感染他們，讓新干事熱愛志愿者活動(dòng)和有關(guān)工作；另一方面，考慮到新生特點(diǎn)，我們將對(duì)干事進(jìn)行包括策劃、新聞稿、資料。。等方面的培訓(xùn)，促使其更好地適應(yīng)工作。為此，我們將舉行靈活的聚會(huì)、請(qǐng)老隊(duì)長(zhǎng)介紹經(jīng)歷體會(huì)以拉近隊(duì)長(zhǎng)干事的距離，開輕松的`討論例會(huì)幫助他們了解這個(gè)團(tuán)隊(duì)，。。有關(guān)資料并指導(dǎo)他們自學(xué)。
新生是我隊(duì)未來的活動(dòng)主體，搞好有關(guān)針對(duì)新生的活動(dòng)，意義重大，對(duì)于新生和青志隊(duì)而言是一種共贏。正副隊(duì)長(zhǎng)將做充分準(zhǔn)備，借助團(tuán)委的力量，著手打造有特色的新生志愿者活動(dòng)。
第三部分
老一屆班子帶領(lǐng)所打下的基礎(chǔ)和積累的寶貴資源，這一屆班子的有力繼承、創(chuàng)新和完善，都為特色、品牌活動(dòng)的出現(xiàn)創(chuàng)造了有利的條件。本學(xué)期我們將組織不少活動(dòng)，一邊鍛煉干事，一邊打下長(zhǎng)期活動(dòng)的基礎(chǔ)。
“世博文明站崗”地鐵站活動(dòng)
上學(xué)期我隊(duì)曾舉行過此項(xiàng)活動(dòng)，這學(xué)期繼續(xù)搞此活動(dòng)有幾點(diǎn)考慮：
1、此活動(dòng)受到地鐵站方面的歡迎，可以將有關(guān)活動(dòng)固定下來，是可行的；
2、此活動(dòng)對(duì)志愿者有幫助；
3、提供城市文明志愿者崗位滿足大家參與世博志愿者的愿望。
地點(diǎn)：劍川路/東川路地鐵站
時(shí)間：中段前開始
注：活動(dòng)。合志愿者舉行簡(jiǎn)單的宣講會(huì)（或更簡(jiǎn)單的模式），活動(dòng)規(guī)模不需要大，關(guān)鍵讓每一個(gè)志愿者獲得鍛煉。
“閔行二中”系列
上學(xué)期我隊(duì)曾帶領(lǐng)志愿者走進(jìn)閔行二中，和即將升入高三的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活的交流，獲得中學(xué)方面的歡迎。經(jīng)和中學(xué)有關(guān)老師詳細(xì)交談后，我隊(duì)覺得此活動(dòng)很有繼續(xù)開展的必要，可以利用我們學(xué)習(xí)和生活的上的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和校方方便的資源，進(jìn)行密切的合作。
活動(dòng)：學(xué)習(xí)交流座談會(huì)，黨員黨校面對(duì)面交流活動(dòng)，英語角
在逐步熟悉信任的基礎(chǔ)上將相繼開展其他類型的活動(dòng)
時(shí)間：軍訓(xùn)期間聯(lián)系準(zhǔn)備，中段前開始
“走進(jìn)社區(qū)”系列
活動(dòng)理念：引導(dǎo)志愿者走出校園，關(guān)注社區(qū)，服務(wù)社區(qū)，同時(shí)為志愿者提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，助其成長(zhǎng)。
主要包括兩項(xiàng)活動(dòng)：一、高年級(jí)同學(xué)街道掛職鍛煉；二、低年級(jí)同學(xué)“溫暖社區(qū)”系列活動(dòng)。
掛職鍛煉上一屆已經(jīng)搞得比較成功，我們可以適當(dāng)完善活動(dòng)、擴(kuò)大活動(dòng)的影響力，為更多的人提供更好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
“溫暖社區(qū)”這一社區(qū)慰問活動(dòng)曾有策劃，曾搞過一次學(xué)生和老干部交流活動(dòng)。我隊(duì)準(zhǔn)備在本學(xué)期中，聯(lián)系三兩戶空巢老人家庭，定期拜訪，以小的切入口進(jìn)行此活動(dòng)。初期活動(dòng)我們不求大，而要注重細(xì)節(jié)，關(guān)注活動(dòng)效果，等初期搞成功了我們?cè)贉?zhǔn)備后期的宣傳，以及做些調(diào)。，形成一個(gè)班級(jí)與一戶老人結(jié)對(duì)活動(dòng)的模式。
“掛職”時(shí)間：節(jié)假日
“溫暖社區(qū)”：初期活動(dòng)主要為隊(duì)內(nèi)人員參加（也可從團(tuán)委中招人），時(shí)間為中段前；活動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展為中段后（暫定設(shè)想）。
“迎世博”志愿者活動(dòng)
此活動(dòng)分兩方面，一方面來自�？傟�(duì)的安排，配合其進(jìn)行有關(guān)宣傳、志愿者選拔培訓(xùn)等活動(dòng)，此活動(dòng)可在�？傟�(duì)和團(tuán)委的指導(dǎo)下進(jìn)行，我們將做思想上和行動(dòng)上的準(zhǔn)備；
另一方面我隊(duì)將幫助社區(qū)舉辦有關(guān)活動(dòng)，承擔(dān)一部分工作。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼新的學(xué)期開始了，為了提高幼兒學(xué)習(xí)和游戲的積極性，提高保教水平，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)素質(zhì)，特作如下計(jì)劃：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上班不遲到，下班不提早，外出要報(bào)告，不擅自離崗，不在工作時(shí)間閑談，避免發(fā)生意外事故。
二、加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的教學(xué)質(zhì)量，使幼兒在情感，能力等方面全面發(fā)展，并讓他們能夠從玩中學(xué)，學(xué)中玩。
三、加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，加強(qiáng)責(zé)任心，規(guī)范言行，當(dāng)好幼兒的'鏡子，用自己的一言一行潛移默化的影響幼兒。業(yè)務(wù)上精益求精，敢于創(chuàng)新，以適應(yīng)新的教學(xué)理念的要求。
四、做好安全、衛(wèi)生工作，強(qiáng)化安全管理，加強(qiáng)安全意識(shí)，做到事事講安全，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，杜絕事故的發(fā)生，確保幼兒的人身安全。做好安全教育工作，對(duì)幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識(shí)的教育，教育幼兒注意上下樓梯不擁擠，小心電源，并做好交接班工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，妥善處理。
五、培養(yǎng)幼兒良好的生活及衛(wèi)生習(xí)慣，養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣。保持儀表的整潔衛(wèi)生。培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣，做到愛惜食品，不挑食、不浪費(fèi)。午餐后組織幼兒散步或做適當(dāng)?shù)挠螒�。并且保證幼兒的戶外活動(dòng)量，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。
六、抓好教育教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，教育教學(xué)做到面向全體幼兒，因人施教，制訂出科學(xué)的、符合本班幼兒實(shí)際的教育教學(xué)計(jì)劃。注重幼兒的思想品德教育，做到正面教育。堅(jiān)持用普通話，積極開展教研活動(dòng)，努力進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新。
七、在新生開學(xué)前做好家訪工作，并做到有訪有記載。及時(shí)做好個(gè)別教育，愛護(hù)每位幼兒，與家長(zhǎng)密切配合，共同教育好幼兒。
八、在備課中，積極與其他教師共同研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他老師經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高備課和上課的質(zhì)量。
以上是我20xx年上學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃，我會(huì)在教學(xué)工作中按上述計(jì)劃努力實(shí)施，日常管理上做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí)，不斷得使自己有所進(jìn)步，做到讓孩子開心，家長(zhǎng)放心，領(lǐng)導(dǎo)安心。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇10
我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
六、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的.。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)當(dāng)秉承客人永遠(yuǎn)是對(duì)的宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣�。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
七、營銷能力
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營銷，但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷，處處感受一種市場(chǎng)意識(shí)，才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對(duì)客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
具體職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作，以滿足賓客對(duì)就餐環(huán)境的需求。
2、負(fù)責(zé)開餐準(zhǔn)備工作，按規(guī)格布置餐廳和餐臺(tái)及補(bǔ)充各種物品。
3、禮貌待客，按標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)橘e客提供就餐服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生和貴重餐具的洗滌、保養(yǎng)工作，負(fù)責(zé)餐廳餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。
5、熟悉各種服務(wù)方式，密切注視客人的各種需求，盡量使客人滿意。
6、按程序結(jié)帳并負(fù)責(zé)結(jié)束后的清潔整理工作。
7、遵守賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度。
8、完成上級(jí)布置的其他各項(xiàng)工作。
任職條件：
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)主動(dòng)熱情禮貌。有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
2、掌握餐廳服務(wù)的基本知識(shí)，了解食品、飲料、酒水及菜肴知識(shí)。
3、有熟練的餐飲服務(wù)操作技能，具有B級(jí)外語會(huì)話能力。
4、具有高中文化程度或同等學(xué)歷。
5、有從事餐飲服務(wù)工作二年以上的工作經(jīng)歷。
6、身體健康，精力充沛，儀表端莊、氣質(zhì)大方。
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