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銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃范例(5篇)
時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?下面是小編幫大家整理的銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃1
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場(chǎng)增長點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶,幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的.事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃2
在金融行業(yè)深耕越久,越能感受到金融創(chuàng)新飛速發(fā)展,特別是混業(yè)經(jīng)營后,想要在金融業(yè)發(fā)展,必須走在時(shí)代的前沿,掌握最新的專業(yè)知識(shí),甚至是各行業(yè)的知識(shí),成為跨界的綜合性人才,保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)和前進(jìn)的步伐,才不會(huì)被時(shí)代所拋棄。
因此,在我職業(yè)的十年規(guī)劃中,放在首位的便是學(xué)習(xí),離開大學(xué)八年之后,我決心再次邁入高校的大門。我計(jì)劃用2—3年時(shí)間攻讀MBA學(xué)位,在這段時(shí)間內(nèi),也是我厚積薄發(fā)、默默積累能量的時(shí)期。
在這段時(shí)期內(nèi),我會(huì)立足現(xiàn)有崗位,利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)更多更廣博的金融知識(shí),進(jìn)一步明確職業(yè)目標(biāo)。積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場(chǎng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。努力適應(yīng)銀行混業(yè)經(jīng)營的方向,通過銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,從事更多金融創(chuàng)新相關(guān)的工作,比如大數(shù)據(jù)分析方向的職位。
并且在求學(xué)期間,我會(huì)充分利用學(xué)校的.教育資源,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的成長,目前我已獲得AFP等證書,我計(jì)劃在MBA畢業(yè)的同時(shí),也能收獲CPA、CFA等證書,為我的未來職業(yè)生涯創(chuàng)造更多的可能性。與老師和同學(xué)保持良好的關(guān)系,相互交流,學(xué)習(xí)彼此身上的優(yōu)點(diǎn),為彼此的事業(yè)添磚加瓦,攜手共同前進(jìn)。
在完成學(xué)業(yè)后的2—3年內(nèi),是我充分利用所學(xué)到的知識(shí)和技能,積累工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能水平的時(shí)期。借助銀行平臺(tái),積累自己的客戶資源和人脈資源,積極接觸各行各業(yè)的精英人士,充分了解各行業(yè)的現(xiàn)狀,利用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行行業(yè)分析,為職業(yè)的轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備。
隨著我國加入世貿(mào)組織,外資進(jìn)入中國,以及中國企業(yè)走出國門,咨詢業(yè)的需求在迅速增長,咨詢業(yè)成為發(fā)展前景看好的產(chǎn)業(yè)。中國的咨詢業(yè)目前來說尚在萌芽階段,還不夠成熟,但是發(fā)展迅速。之后的3—5年,我將尋找機(jī)會(huì)加入知名的咨詢公司,依靠在銀行積累的人脈資源和專業(yè)的分析能力,成為一名優(yōu)秀的咨詢業(yè)分析師,并且成立自己的咨詢團(tuán)隊(duì)進(jìn)行展業(yè)。
最后,在積累了足夠多的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源的基礎(chǔ)上,我將進(jìn)行創(chuàng)業(yè),自己開設(shè)一家咨詢公司,整合各行各業(yè)的資源,并且希望能夠成為行業(yè)的標(biāo)桿,打造一個(gè)經(jīng)濟(jì)共同體,對(duì)中國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有所貢獻(xiàn)。
銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃3
隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好相應(yīng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。以下是我下半年的工作計(jì)劃。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
3、以銀行為課堂,下半年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的'執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本,提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是下半年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加下半年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃4
成為銀行柜員我一直都牢記這身為銀行一員不能為銀行添亂,對(duì)于自己的工作放長遠(yuǎn)目標(biāo)做好自己分類的工作,現(xiàn)在簡單說一說自己四月工作計(jì)劃。
一、在服務(wù)方面
積極主動(dòng)溝通客戶,我是線下工作人員服務(wù)的很多客戶都是一些老人,年級(jí)大,對(duì)于很多業(yè)務(wù)不了解也不熟悉,為了保證他們的個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,在為他們服務(wù)的時(shí)候會(huì)及時(shí)提醒他們注意自身的信心安全,避免出現(xiàn)相同的問題出現(xiàn),很多老人由于眼花耳聾等原因,在辦理業(yè)務(wù)的過程中會(huì)拖慢工作效率。我會(huì)摒棄自己毛躁的心緒,一定會(huì)耐心完成自己的工作,就算花費(fèi)半個(gè)小時(shí)也會(huì)認(rèn)真努力的做好自己的任務(wù),或許自己在能力方面做得不夠,但是我還是清楚的`明白一點(diǎn),就是必須要保證服務(wù)沒有問題。對(duì)待客戶我一直心懷尊重,畢竟我覺得客戶來到銀行都是需要辦緊急事情的,不能夠耽擱,要好好的努力,及時(shí)幫助完成,就算遇到阻礙也該及時(shí)做好自己的事情。
服務(wù)方面我的基本要求會(huì)做到以下幾點(diǎn),微笑待人,認(rèn)真做事,任何事情都不會(huì)欺瞞客戶,做到誠實(shí)懇切,用滿腔誠意去工作,用真誠態(tài)度來完成,這就是今后工作的方向,三月的工作已經(jīng)過去,在三月我做的不夠,到了四月份我一定會(huì)做到認(rèn)真努力。
二、工作方面
每天提前半個(gè)小時(shí)來到崗位上邊,及時(shí)提高自己的工作效率,加強(qiáng)自己的工作任務(wù),保證自己在工作的時(shí)候都在崗位上,少請(qǐng)假,多工作,認(rèn)真付出,認(rèn)真學(xué)習(xí),在崗位上不會(huì)做埋頭工作,只要我們每天及時(shí)完成任務(wù)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)積極分析和學(xué)習(xí),不會(huì)忘記自己的基本任務(wù),提高這身的學(xué)習(xí)能力,有些地方做的不夠,任何工作我都會(huì)用心去做,每天不遲到,不早退,及時(shí)完成自己的基本任務(wù)之際,做好自己的本責(zé)任。每天用自己的努力提高自己的工作。多付出一些努力在學(xué)習(xí)方面也多學(xué)一些,畢竟我進(jìn)入銀行的時(shí)間不長欠缺很多需要學(xué)習(xí)的地方,這就是要靠我積極向其他人學(xué)習(xí)。
三、心態(tài)方面
調(diào)整自己以前的心態(tài),過去心態(tài)不夠積極認(rèn)真,很多時(shí)候?qū)ψ约旱墓ぷ饔行┻t疑,畢竟走入銀行,每天工作也都有些擔(dān)心自己做錯(cuò),所以做事情很多都比較猶豫,工作的效率心態(tài)都不好,為了改變今后會(huì)把自己能夠解決的及時(shí)解決,不能夠獨(dú)自解決的會(huì)向大堂經(jīng)理及時(shí)請(qǐng)教,按時(shí)完成,不會(huì)私自做主,也不用擔(dān)心自己做的有問題。用最認(rèn)真的心態(tài)去做好每天的工作。
銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃5
20xx年,我成了的一名銀行綜合柜員,做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟,我感到忐忑不安,生怕辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下,在銀行同事們熱情的幫助下,剛剛走出學(xué)校大門的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境,在學(xué)習(xí)和工作上取得了很大進(jìn)步,F(xiàn)作20xx年工作計(jì)劃。
一、努力學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位
剛剛走出校門,踏入銀行的大門,我感到很不適應(yīng),為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任,我下決心努力學(xué)習(xí),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的'各種培訓(xùn),充分認(rèn)識(shí)到:作為金融機(jī)構(gòu),安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責(zé)任重大,現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍,不能有半點(diǎn)馬虎。除了參加集體的培訓(xùn),我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,虛心向周圍的同事們請(qǐng)教,逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也深感自己的差距,因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試,力爭使自己的能力再上新臺(tái)階。
二、盡職盡責(zé),扎實(shí)做好本職工作
銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感,對(duì)于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真,一年來從來沒有出過任何差錯(cuò)。我直接面對(duì)的工作對(duì)象是客戶,一年來我不斷地提高自己的服務(wù)水平與服務(wù)。