工作計(jì)劃[精選8篇]
時光飛逝,時間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?下面是小編精心整理的工作計(jì)劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計(jì)劃 篇1
一、情況分析:
上學(xué)期,我們本著“以促進(jìn)幼兒富有個性的發(fā)展為宗旨,以服務(wù)幼兒和家長為根本”的原則,與家長友好相處、善意溝通,使本班幼兒在各方面有了一定程度的提高。在此基礎(chǔ)上,相信這學(xué)期我們能一如既往地把家長工作做好、做實(shí)。
二、家長工作重點(diǎn):
1、家長是幼兒的第一位老師,在幼兒的成長過程中起著至關(guān)重要的作用?梢哉f,有什么樣的家長,就有什么樣的孩子。我們幼兒教師面對的是各色各樣的.孩子,也是各色各樣的家長。因此,我們要深入了解每個家庭的教育方式、教育情況。及時有效的溝通,避免不利幼兒的教育影響孩子一生。
2、家園之間應(yīng)該架一座無障礙的橋梁。為了使幼兒在習(xí)慣、能力方面有進(jìn)一步的提高,教師和家長應(yīng)該積極、主動溝通孩子在園、在家的點(diǎn)滴變化。及時糾正孩子的錯誤行為、意識,家園合力,促進(jìn)幼兒發(fā)展。
3、教育教學(xué)中,爭取家長的支持和配合。在我們的教育工作中,有非常多的教學(xué)準(zhǔn)備是需要家長一起協(xié)助的,比如:《親親一家人》主題中,需要家長提前帶孩子翻閱自己的家庭照片,向孩子說明家庭成員之間要彼此關(guān)愛;ハ嚓P(guān)心,以及孩子對家庭多重要。鼓勵孩子提出問題或說出自己的想法,強(qiáng)化孩子對家庭的歸屬感。
4、通過各類活動,多渠道的讓家長了解幼兒在園的一日生活,讓老師能及時關(guān)注到特殊幼兒(體弱幼兒等)。例如:家長園地、幼兒成長檔案、家園聯(lián)系單等。
三、具體工作安排:
二月份
1、開通微信群,通過微信群了解幼兒學(xué)習(xí)生活的片段。
2、向家長發(fā)放宣傳資料《春季預(yù)防傳染病》。
3、辦好《家長園地》向家長宣傳科學(xué)。
三月份
1、請家長在家和孩子一起植一棵小樹,培養(yǎng)綠色環(huán)保意識。
2、鼓勵家長為孩子準(zhǔn)備教學(xué)活動所需的操作材料,如:各類豆子,綠色小植物等;搜集可以豐富區(qū)域活動的物品,如:小衣服、空盒子等。
3、發(fā)放《幼兒成長檔案》、家園聯(lián)系單。
四月份
1、安全教育。提醒家長利用生活中各環(huán)節(jié)向幼兒進(jìn)行安全教育。
2、發(fā)放《幼兒成長檔案》、家園聯(lián)系單。
五月份
1、幼兒園迎六一美食節(jié),邀請幼兒與家長一同參與活動,享受美食,喜迎六一。
2、發(fā)放《幼兒成長檔案》、家園聯(lián)系單。
六月份
1、親子制作。請家長和孩子利用環(huán)保材料,共同制作一件玩具,培養(yǎng)變廢為寶的意識。
2、發(fā)放《幼兒成長檔案》。
七月份
1、發(fā)放《幼兒成長檔案》、家園聯(lián)系單。
2、發(fā)放《暑假安全注意事項(xiàng)》。
3、發(fā)放學(xué)期期末獎狀及獎品。
工作計(jì)劃 篇2
為了為公司營造利潤最大化,消耗最低化,實(shí)現(xiàn)最大的正規(guī)化的運(yùn)行和管理模式,特制我今后在本公司工作的計(jì)劃和方式如下:
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、車間各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運(yùn)作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1.在征得您同意的前提下,從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、 企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1.根據(jù)您對我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和您進(jìn)行溝通。
2.了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。
3.查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)開展。
1.開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行狀況的時候,少說多做。
2.就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等, 對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,征得領(lǐng)導(dǎo)您的同意。
3.根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對象、計(jì)劃的參與
人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
4.和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對這些工作計(jì)劃方案的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。
5.和領(lǐng)導(dǎo)您就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見,征得領(lǐng)導(dǎo)對其中某一方案的批準(zhǔn)。
6.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在領(lǐng)導(dǎo)已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的.時間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
7.對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。
8.對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估,并將評估報(bào)告上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱。
9.對該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,批準(zhǔn)通過。
10.進(jìn)行下一個工作計(jì)劃。
11.在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程中,我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1.對以上的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié),并提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,充分聽您其對工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。
2.按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備領(lǐng)導(dǎo),聽取您對報(bào)告的指導(dǎo)意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
1.注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人事部門各項(xiàng)工作的意見,有則改之,無則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項(xiàng)看法,讓他們多提意見、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門更好的為公司服務(wù)。
以上是我做為公司人事主管后,將要開展的工作計(jì)劃,如有不周之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)您多多指正,謝謝!
工作計(jì)劃 篇3
二0xx年春學(xué)期已經(jīng)開始,為了能更好地貫徹黨的教育方針,推行新課程改革,培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的中學(xué)生,力爭在中考中再創(chuàng)教學(xué)輝煌,F(xiàn)制定本學(xué)期的工作計(jì)劃如下:
一、在思想工作上:
我們將積極利用班會時間加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育,認(rèn)真宣講《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》、《預(yù)防未成年人犯罪法》,教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)會做人,培養(yǎng)他們的法律意識。平時,我們強(qiáng)化行為習(xí)慣的養(yǎng)成,要使學(xué)生能養(yǎng)成自尊、自愛、自強(qiáng)、自立的人生觀和價值觀。
二、在常規(guī)管理上
1、積極向?qū)W生宣傳學(xué)校常規(guī)管理方法,同時進(jìn)一步加強(qiáng)班級管理。針對學(xué)生們的實(shí)際情況,讓學(xué)生明確遵守學(xué)校規(guī)章制度的實(shí)際意義,懂得自己管理。每個學(xué)生包干各自周圍桌位環(huán)境,不得有紙片、果皮以及往柜子里放垃圾。這有利于培養(yǎng)學(xué)生清潔衛(wèi)生的習(xí)慣,文明的素質(zhì)。
2、努力培養(yǎng)好班級干部,發(fā)揮他們助手的作用,建立班級干部負(fù)責(zé)制,如衛(wèi)生班委專項(xiàng)檢查衛(wèi)生區(qū),生活班委專項(xiàng)檢查飲食住宿。發(fā)生事故則建立配套的懲罰制度——滾動制,以增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任心。
三、在學(xué)習(xí)管理上
1、作為畢業(yè)班,要注意學(xué)風(fēng)建設(shè),同時以班風(fēng)促學(xué)風(fēng),也以學(xué)風(fēng)促班風(fēng)。
2、作為畢業(yè)班,我們所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大。因此我們打算建立牢固的'奮斗目標(biāo)。一是整體目標(biāo),即班級的奮斗。二是個人奮斗目標(biāo),進(jìn)一步強(qiáng)化班級板報(bào)的建設(shè)與管理。
3、建立切實(shí)可行的競爭機(jī)制。正確引導(dǎo)學(xué)生選擇追趕對象。
4、充分聯(lián)系各任課老師,使各課平衡發(fā)展,提高整體競爭水平。以點(diǎn)帶面,提高學(xué)生各學(xué)科學(xué)習(xí)的積極性與興趣。
四、生活方面
1、積極引導(dǎo)學(xué)生正確的安排自己的生活。同時想方設(shè)法為學(xué)生創(chuàng)造一個和諧的生活氛圍。對于經(jīng)濟(jì)比較困難的學(xué)生,我們能給予最大的幫助,以解他們的后顧之憂。
2、強(qiáng)化體能發(fā)展,努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)。積極備戰(zhàn)體育加試。同時對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo),在心理上給學(xué)生以指導(dǎo)。
工作計(jì)劃 篇4
一、加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)管理制度,充分調(diào)動人員積極性。
為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理,我們建立健全各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。明確了各部門各人員的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。將通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的.文件及會議精神,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理,記錄項(xiàng)目員工的詳細(xì)情況,做好新員工的入場手續(xù)及工作情況。
2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔、傳閱,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
3 建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家的需要;
4考勤情況 。認(rèn)真做好項(xiàng)目考勤管理工作,每月按時將考勤表送交財(cái)務(wù)。
5進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),每月做好車輛油耗核算,做到獎懲有度。
6認(rèn)真維護(hù)好項(xiàng)目駐地衛(wèi)生,保持項(xiàng)目駐地干凈、整潔,為大家營造良好的工作生活環(huán)境。
7將根據(jù)項(xiàng)目工作實(shí)際需要,及時對項(xiàng)目工程進(jìn)度進(jìn)行報(bào)道,同時針對項(xiàng)目的先進(jìn)事跡、好人好事、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及時上報(bào)公司。
8將精細(xì)化的學(xué)習(xí)放在首位,認(rèn)真做好本部門的精細(xì)化資料的收集、整理。
9按照公司黨委辦公室下發(fā)的黨風(fēng)廉政建設(shè)制度,完善本項(xiàng)目的黨建資料。
10認(rèn)真做好項(xiàng)目各項(xiàng)會議的召開,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。并認(rèn)真做好項(xiàng)目對外接待工作,做到接待客人熱情大方,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期語文教研組以學(xué)校、教導(dǎo)處計(jì)劃為依據(jù),以提高語文教學(xué)效益為宗旨,促進(jìn)學(xué)生語文素養(yǎng)發(fā)展,深化教學(xué)研究,提高教研質(zhì)量,強(qiáng)化教研管理,努力提高我校語文教學(xué)質(zhì)量。
二、工作重點(diǎn)
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,落實(shí)課程理念
繼續(xù)組織語文組全體老師認(rèn)真學(xué)習(xí)《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》和學(xué)校制定的《教學(xué)常規(guī)》《教研計(jì)劃》,深入領(lǐng)會其精神,重視學(xué)習(xí)語文教學(xué)新理念。充分利用集體學(xué)習(xí)時間,組織語文老師學(xué)習(xí)各類教育刊物中有關(guān)語文教學(xué)的新做法、新思路,結(jié)合自身存在的問題,有重點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)改進(jìn)。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和多媒體技術(shù)設(shè)備,改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)效率,增加課堂容量,構(gòu)建自能高效課堂。
2、落實(shí)教學(xué)常規(guī),促進(jìn)教學(xué)發(fā)展。
抓好教學(xué)常規(guī)是提高教學(xué)質(zhì)量的保證,也是全面落實(shí)素質(zhì)教育的保證。每周五下午集體備課時,以年級組為單位認(rèn)真組織,研究每單元的教學(xué)重點(diǎn),制定出較為詳細(xì)、可行的教學(xué)目標(biāo),并做好詳細(xì)記錄。在備課資源共享的基礎(chǔ)上,利用教研活動時間和空課集體討論、商量。自己再獨(dú)立思考、研究,根據(jù)班級實(shí)際設(shè)計(jì)修改好每一個教學(xué)環(huán)節(jié),認(rèn)真寫好設(shè)計(jì)說明,做到有質(zhì)量、有實(shí)效。每課寫好教學(xué)反思,記錄下自己的點(diǎn)滴進(jìn)步、不足與改進(jìn)措施。
3、開展語文活動,豐富校園文化
積極開展語文活動,提升學(xué)生素質(zhì),重視學(xué)生的書寫、寫作能力訓(xùn)練,激勵學(xué)生多識字練好字。積極開展讀書活動,鼓勵學(xué)生多讀書,讀好書,好讀書,營造濃厚的校園讀書氛圍,并且準(zhǔn)備出版《采英報(bào)》,每次作文選取比較好的`結(jié)集出版,選出寫作能手。
4、加強(qiáng)教研組、備課組活動,做到精細(xì)化管理與教學(xué)。
經(jīng)常開展聽課、評課、說課,切實(shí)整體提高語文教學(xué)質(zhì)量。開展公開課、示范課、每人一堂錄像課、匯報(bào)課活動,聽課后加強(qiáng)研討,實(shí)事求是評頭品足,相互學(xué)習(xí),揚(yáng)長避短,全面提高課堂教學(xué)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),切實(shí)開展集體備課活動,提高備課組集體備課的質(zhì)量,研究大綱,挖掘教材,體現(xiàn)知識和能力要求,充分發(fā)揮教師的個性和優(yōu)勢,提升學(xué)生的語文素養(yǎng)。做到統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一訓(xùn)練。
5、開展好“話題研討”活動。
此項(xiàng)活動是本學(xué)期教研工作的一次新的嘗試,目的是為了真正解決大家教學(xué)工作中的困惑、困難來提高教學(xué)質(zhì)量。要求大家在教學(xué)實(shí)踐中密切留意,提出帶有研討價值的話題,在全組范圍內(nèi)展開積極的研討,集思廣益,找到具體的解決問題的策略來,以此來提高大家教研的能力和水平。
工作計(jì)劃 篇6
飯店是我國旅游業(yè)重要的支柱產(chǎn)業(yè),也是最早與國際接軌的產(chǎn)業(yè)之一,作為一個熱愛飯店事業(yè)并投身于此事業(yè)的求職者,我深切體會到當(dāng)今飯店業(yè)的競爭就是飯店經(jīng)營管理人員素質(zhì)的競爭,作為一個管理者,就必須具有強(qiáng)烈的現(xiàn)代意識和科學(xué)、專業(yè)的管理知識以及適度超前的思維能力;谖覍η芭_部工作的認(rèn)識,在此闡述一下對于大堂副理職位的思考及其工作開展的計(jì)劃。
一、大堂副理的職位認(rèn)識:
大堂副理隸屬于前臺部,前臺部是飯店的神經(jīng)中樞,而作為前臺部的管理者,大堂副理有著不同于其他管理者的特性:飯店設(shè)置大堂副理主要的目的是以其為“核心”來進(jìn)行飯店管理和服務(wù),而管理和服務(wù)是一個飯店賴以生存的兩大要素。大堂副理的主要工作就是做好本部門的日常經(jīng)營管理;協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使得飯店橫向、縱向協(xié)調(diào)暢通;處理客人投訴;代表總經(jīng)理迎送貴賓、參與對外交流;為客人做好服務(wù)。在客人的眼中,大堂副理代表著酒店的形象,其“核心”作用決定了大堂副理工作的特殊性,也決定了對大堂副理人員素質(zhì)要求的高標(biāo)準(zhǔn)。
二、大堂副理工作開展的計(jì)劃:
任何工作的開展都要有階段目標(biāo),有目標(biāo)工作才具有實(shí)質(zhì)性及實(shí)施性,這個目標(biāo)可分為短期目標(biāo)、中期目標(biāo)及長期目標(biāo)。
1、因我飯店是一家開業(yè)不久的飯店,那么短期目標(biāo)主要是要做好營業(yè)的運(yùn)作期間準(zhǔn)備工作,一個好的開端在一個飯店的發(fā)展起步中具有決定性的作用。大堂副理的工作重點(diǎn)應(yīng)如下:
、佟⒄_設(shè)立前臺部組織機(jī)構(gòu)(崗位)及人員編制。
隨著飯店業(yè)的發(fā)展,飯店前臺部的工作也逐步走向?qū)I(yè)化。一般來說,飯店設(shè)立前臺部的組織機(jī)構(gòu)的原則,一是要保證前臺工作的效率,二是要方便顧客。而各飯店前臺部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置還要考慮到本飯店的類別、性質(zhì)、規(guī)模和業(yè)務(wù)量。
、凇⒅贫ㄇ芭_部各崗位職責(zé)。
因?yàn)榍芭_部是飯店的神經(jīng)中樞,在這里,客人得到對酒店的最初印象和對酒店形成最終評價,因此前臺部各崗位的服務(wù)質(zhì)量代表著飯店的管理水平,制定各崗位職責(zé)就是為了規(guī)范服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)有章可循。(后附:前臺部主要崗位工作職責(zé))
、邸⒁(guī)范前臺部崗位工作細(xì)則及服務(wù)流程并以此開展對員工的培訓(xùn)工作。
就飯店服務(wù)工作的性質(zhì)而言,每一項(xiàng)具體的工作都有其具體的特殊技能要求,規(guī)范崗位工作細(xì)則和服務(wù)流程具有重要的作用,它可以作為確定員工是否合格的補(bǔ)充條文和標(biāo)準(zhǔn),也是衡量員工工作,以此對員工開展培訓(xùn),可使員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、也會最大程度地避免因人員的變動而影響服務(wù)質(zhì)量。(后附:酒店開業(yè)前的前臺部培訓(xùn)工作計(jì)劃)
2、在達(dá)成短期目標(biāo)的同時也要考慮到中期目標(biāo)的實(shí)行,大堂副理根據(jù)其工作性質(zhì)和工作范圍,中期目標(biāo)是要加強(qiáng)對本部門的經(jīng)營管理和做好同各部門之間的溝通協(xié)調(diào),最大程度使飯店的運(yùn)營處于穩(wěn)步發(fā)展和良性運(yùn)轉(zhuǎn)之中。重點(diǎn)應(yīng)放在如下方面:
、佟⒓訌(qiáng)對前臺部各崗位員工的管理,培訓(xùn)員工走向職業(yè)化,以職業(yè)化的隊(duì)伍成就高質(zhì)量的服務(wù)。
飯店的生存取決于客人的認(rèn)同程度,客人到飯店消費(fèi)具有兩重期望,即物質(zhì)享受和精神享受,兩者相輔相成,管理者應(yīng)認(rèn)識到為客人提供具有針對性服務(wù)的重要性?腿藢︼埖甑'第一印象大都來自于前臺部員工,前臺接待服務(wù)工作是否成功,取決于每一位員工的行為,所以加強(qiáng)對員工的管理更為重要。大堂副理必須對前臺各崗位服務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)有深刻的了解,并不斷地對員工進(jìn)行對客關(guān)系與銷售技巧及業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),加強(qiáng)員工職業(yè)化。
、凇⒆龊脙(nèi)與外、橫與縱的溝通協(xié)調(diào)。
對客服務(wù)是一項(xiàng)具有整體性和系統(tǒng)性的工作,不是一個人或一個部門就能完全做到的,飯店為了保證經(jīng)營與管理的成功,就必須強(qiáng)調(diào)整體運(yùn)作,大堂副理要掌握有效協(xié)調(diào)溝通的方法或技巧,做好部門內(nèi)與外、管理橫向與縱向溝通協(xié)調(diào)的“中心”,“整合優(yōu)化”來實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
、邸⒔⒂行У目褪窓n案及處理客人投拆。
在中期工作目標(biāo)中,建立有效的客史檔案和及時妥善處理客人投拆對飯店長期的經(jīng)營發(fā)展起到不可估量的作用,為飯店保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)打下基礎(chǔ)
3、在長期目標(biāo)中,大堂副理要通過專業(yè)的知識、利用科學(xué)的管理,盡力實(shí)現(xiàn)飯店利潤最大化。其工作重點(diǎn)是培養(yǎng)出一流的服務(wù)人員;要以培訓(xùn)員工為主體進(jìn)行全面質(zhì)量管理;有效激勵員工,引發(fā)員工發(fā)揮最大的工作積極性及服務(wù)熱情;提高員工對本飯店的忠誠度;合理有效地控制經(jīng)營成本等……
工作計(jì)劃 篇7
一、指 導(dǎo) 思 想
法制教育是學(xué)校教育重要任務(wù),是學(xué)校德育工作的重要內(nèi)容,也是素質(zhì)教育的重要組成部分。學(xué)校法制教育工作,要深入貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于適應(yīng)新形勢進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)德育工作的意見》,《公民道德實(shí)施綱要》,堅(jiān)持教育為本,增強(qiáng)師生的法制觀念;堅(jiān)持預(yù)防為主,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文明教育,強(qiáng)化對有不良行為學(xué)生的幫教責(zé)任制。高度重視和切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律教育、法制教育和心理健康教育,努力實(shí)現(xiàn)法制教育工作的經(jīng);、制度化,不斷提高小公民的道德修養(yǎng),切實(shí)維護(hù)青少年的合法權(quán)益。
二、 工作目標(biāo):
通過法制課、法制教育講座、法制報(bào)告會、法制教育宣傳等工作,培養(yǎng)學(xué)生的法制意識、法制觀念和學(xué)法、知法、懂法、守法的自覺性,真正地提高學(xué)生分辨是非和用法律保護(hù)自己的能力。
三、工作要點(diǎn)
1、建立科學(xué)運(yùn)行機(jī)制
我校在保證正常教學(xué)的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步建立健全法制宣傳教育的責(zé)任機(jī)制,把法制宣傳教育工作的責(zé)任層層分解到各學(xué)校、各班級,并把此項(xiàng)工作作為學(xué)?己说囊豁(xiàng)重要內(nèi)容。開學(xué)初,學(xué)校就組建了以校長為組長,副校長、法制副校長為副組長,安全辦主任為法制聯(lián)絡(luò)員,行政其他成人員、大隊(duì)輔導(dǎo)員和各校負(fù)責(zé)人為主要成員的“學(xué)校法制教育和依法治校工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,通過建立檢查監(jiān)督機(jī)制,將定期和不定期檢查法制宣傳教育工作的開展情況。
2、完善各項(xiàng)制度常規(guī)
為了進(jìn)一步推動我校依法行政、依法治教、依法辦學(xué)的水平,我們首先要強(qiáng)化校級領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法,加大培訓(xùn)力度,進(jìn)一步提高管理人員依法行政的意識和能力;其次要把教師學(xué)法納入繼續(xù)教育的范疇,作為教育教學(xué)工作考核的一項(xiàng)指標(biāo),推動教師依法實(shí)施素質(zhì)教育;第三,進(jìn)一步細(xì)化和完善學(xué)生管理制度,強(qiáng)化班風(fēng)、校風(fēng)建設(shè),及時發(fā)現(xiàn)和處理不良苗頭,防微杜漸,把違法違紀(jì)率降最低限度。
3、加強(qiáng)普法隊(duì)伍建設(shè)
建立必要激勵機(jī)制,穩(wěn)定和擴(kuò)大法制宣傳教育工作隊(duì)伍,不斷加強(qiáng)法律基礎(chǔ)知識和新法規(guī)的學(xué)習(xí),提高法制宣傳教育隊(duì)伍的政治素質(zhì),并從實(shí)際出發(fā),開展不同對象、不同類型、不同形式的培訓(xùn)教育,加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,不斷提高法制宣傳教育工作者的法律知識和管理指導(dǎo)水平。
4、形成法制教育合力
主動爭取司法、公安部門,特別是學(xué)校法制副校長的優(yōu)勢資源的大力支持和密切配合,建立和完善學(xué)校、家庭、社會齊抓共管的法制教育體系,形成全社會都關(guān)心支持教育事業(yè),關(guān)心青少年健康成長的良好社會氛圍,進(jìn)一步探索建立學(xué)校綜合執(zhí)法機(jī)制,依法維護(hù)教師、學(xué)生的合法權(quán)益。
四、具體措施
1、組織學(xué)法,增強(qiáng)法制法律意識
學(xué)法,懂法是守法的前提,加強(qiáng)學(xué)習(xí),是普法工作的基礎(chǔ)。為此,我校將與教育教學(xué)有關(guān)的法律法規(guī)搜集整理出來,根據(jù)不同的對象進(jìn)行有選擇有重點(diǎn)地學(xué)習(xí),學(xué)校管理人員要先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn);學(xué)校教師尤其是班主任要學(xué)習(xí)《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理?xiàng)l例》等法律法規(guī),使廣大教師依法施教;學(xué)校普法工作者要以《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》以及《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為學(xué)生宣傳教育的重點(diǎn),增強(qiáng)廣大學(xué)生的法制意識。
2、開展活動,豐富學(xué)生法律知識
在法制教育的方法上,既要堅(jiān)持課堂教學(xué)與課外活動相結(jié)合的方式,進(jìn)一步完善和規(guī)范青少年學(xué)生法制教育內(nèi)容,充分發(fā)揮小學(xué)品德與生活課在法制教育中的主渠道作用,又要拓展新的'途徑,利用廣播站、黑板報(bào)、法制宣傳櫥窗、法制手抄報(bào),通過外出參觀、專題講座、觀看錄像、主題隊(duì)會、知識競賽等豐富多彩的形式,營造濃厚的法制氛圍,扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)并執(zhí)行《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《中小學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理?xiàng)l例》、《交通管理?xiàng)l例》以及其他相關(guān)法律法規(guī)的條文;構(gòu)建學(xué)校心理健康教育網(wǎng)絡(luò),完善心理咨詢活動,明確兼職心理輔導(dǎo)教師,從而使學(xué)生的心理問題能得到及時的發(fā)現(xiàn)與矯治,避免
孩子們的心靈從小受到壓抑與傷害;通過法制課,以“請進(jìn)來,走出去”的形式實(shí)現(xiàn)宣傳教育與司法實(shí)踐相結(jié)合,讓學(xué)生從理論上、行為上參與社會責(zé)任與社會義務(wù)的學(xué)習(xí),達(dá)到學(xué)法、知法、懂法、守法和用法的新境界。
3、加強(qiáng)溝通,提高普法工作成效
加強(qiáng)學(xué)生的法制教育,預(yù)防和減少青少年違法犯罪是一項(xiàng)社會系統(tǒng)工程,在這一工程中,學(xué)校教育是軸心,家庭教育是基礎(chǔ),社會教育是依托。因此,學(xué)校將做好兩方面的工作:一是加強(qiáng)與家庭的聯(lián)系。利用告家長書和家長學(xué)校,向廣大家長宣傳《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《中小學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理?xiàng)l例》、《交通法》等法律法規(guī),使家長懂得學(xué)生遵紀(jì)守法的重要性,自覺教育孩子知法、懂法、守法,配合學(xué)校進(jìn)行法制教育。二是加強(qiáng)綜合治理工作。本學(xué)年,學(xué)校將繼續(xù)充分利用學(xué)校法制副校長的資源優(yōu)勢,學(xué)期中,邀請他給學(xué)生做法制教育專題報(bào)告,對學(xué)生及家長進(jìn)行法制教育,爭取學(xué)生家長及全社會支持,協(xié)助學(xué)校對出現(xiàn)不良行為的學(xué)生進(jìn)行個別輔導(dǎo)和幫助。除此以外,我們還將繼續(xù)尋求學(xué)校所在社區(qū)及社會各界的支持,組織豐富多彩的普法活動,從而創(chuàng)設(shè)一個良好的普法氛圍。
附:工作安排: 一月份
1、對教職工進(jìn)行假期法制教育。
2、學(xué)期末對學(xué)生進(jìn)行以《刑法》、《治安管理處罰條例》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《道路交通安全法》等為主要內(nèi)容的法制教育。
二月份
1、組織教職工學(xué)習(xí)<<教育法>>、<<教師法>>、<<義務(wù)教育法>>、<<江蘇省中小學(xué)生意外傷害事故預(yù)防與處理?xiàng)l例>>等法律法規(guī)。
2、組織學(xué)生學(xué)習(xí)<<交通安全法>>、<<中小學(xué)生行為規(guī)范>>,對學(xué)生進(jìn)行法制教育。
3、各班出一期法制安全教育為主題的黑板報(bào)。
4、建立學(xué)校值班制度,每天早、中、晚在校園內(nèi)值班,防止校外人員茲事。 三月份
1、繼續(xù)組織教職工學(xué)習(xí)法律法規(guī)。
2、對學(xué)生進(jìn)行<<中小學(xué)生行為規(guī)范>>知識測試。
3、迎接中心校檢查工作。
4、舉行法制教育征文活動。
四月份
1、繼續(xù)組織教職工學(xué)習(xí)法律法規(guī)。
2、組織學(xué)生觀看《法律伴隨我成長〈青少年犯罪警示錄〉》。
3、迎接中心校檢查工作。
4、舉行法制教育講座。
五月份
1、組織學(xué)生觀看《法律伴隨我成長〈青少年犯罪警示錄〉》。
2、開展一次《法律伴隨我成長》主題班會。
3、繼續(xù)組織教職工學(xué)習(xí)法律法規(guī)。
六月份
1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)<<環(huán)境保護(hù)法>>,配合秸桿禁燒活動。
2、參觀禁毒圖片展,進(jìn)行遠(yuǎn)離毒品教育。
3、教育青少年學(xué)生崇尚科學(xué),反對邪教,遠(yuǎn)離毒品。
七月份、八月份
1、對學(xué)生進(jìn)行暑期法制教育,學(xué)習(xí)《道路交通安全法》。
1、對學(xué)生進(jìn)行暑期法制教育。
2、組織教職工學(xué)習(xí)<<教育法>>、<<教師法>>、<<義務(wù)教育法>>、<<省中小學(xué)生意外傷害事故預(yù)防與處理?xiàng)l例>>等法律法規(guī)。
九月份
1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)《交通安全法》、《中小學(xué)生行為規(guī)范》,對學(xué)生進(jìn)行法制教育。
2、建立學(xué)校值班制度,每天早、中、晚在校園內(nèi)值班,防止校外人員茲事。
3、各班出一期法制安全教育為主題的黑板報(bào)。
十月份
1、出一期法制安全教育為主題的手抄報(bào)。
2、迎接中心校檢查工作。
3、舉行法制教育征文活動。
十一月份
1、組織學(xué)生觀看《法律伴隨我成長〈青少年犯罪警示錄〉》。
2、結(jié)合消防日對學(xué)生進(jìn)行消防安全教育。
3、舉行法制教育講座。
十二月份
1、結(jié)合“12.4法制宣傳日” 對學(xué)生進(jìn)行法制宣傳教育。
2、迎接中心校檢查工作。
3、法制教育工作總結(jié)。
4、評比法制教育先進(jìn)個人、先進(jìn)班集體。
XXX年XX月XX日
工作計(jì)劃 篇8
根據(jù)縣計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《蘆溪縣縣直有關(guān)單位計(jì)劃生育工作職責(zé)分工和考評辦法》(蘆計(jì)生領(lǐng)字[xxxx]4號)文件精神,結(jié)合我局司法行政工作的實(shí)際,現(xiàn)提出以下貫徹意見:
一、把計(jì)劃生育法律法規(guī)納入普法重要內(nèi)容
1、突出抓好普法重點(diǎn)對象,特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的宣傳教育。我局要按照中組部、中宣部、司法部《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作的若干意見》,把《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》、《江西省人口與計(jì)劃生育條例》等法律法規(guī)等作為領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法的重要內(nèi)容。通過多種形式宣傳《一法》、《一條例》,使廣大干部特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部能夠熟悉和掌握《一法》、《一條例》的內(nèi)容,進(jìn)一步增強(qiáng)法制觀念和依法行政水平。
2、突出抓好婚育重點(diǎn)人口和流動人口的宣傳教育。要采取有效措施,加大宣傳力度,提高婚育人口和流動人口的法律素質(zhì),增強(qiáng)依法辦事的自覺性。要把宣傳《一法》、《一條例》與“法律六進(jìn)”等活動緊密結(jié)合起來,與“12?4”全國法制宣傳日活動結(jié)合起來,大力宣傳科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念,弘揚(yáng)社會主義婚育新風(fēng)尚。
3、動員和組織廣大法制宣傳員和律師、公證員、法律援助、基層法律服務(wù)、“148”法律服務(wù)工作者隊(duì)伍,積極為基層計(jì)生部門和廣大人民群眾提供法律咨詢和法律服務(wù),幫助他們運(yùn)用法律手段解決在人口與計(jì)劃生育方面遇到的困難和問題,促進(jìn)《一法》、《一條例》的貫徹落實(shí)。
4、注重宣傳方式創(chuàng)新,確!兑环ā贰ⅰ兑粭l例》宣傳教育工作取得實(shí)效。充分發(fā)揮大眾傳媒在法制宣傳教育中的主渠道作用,抓住人們關(guān)注的涉法熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,有針對性地進(jìn)行法制宣傳教育,使人民群眾在潛移默化中掌握法律知識增強(qiáng)法制觀念,提高法律素質(zhì),自覺依法辦事。
二、充分發(fā)揮律師在計(jì)劃生育工作中的作用
5、律師在執(zhí)業(yè)活動中,應(yīng)以適當(dāng)方式協(xié)助政府及各部門宣傳國家關(guān)于人口與計(jì)劃生育工作的法律、法規(guī),增強(qiáng)公民遵守人口與計(jì)劃生育法律、法規(guī)的自黨性,提高公民依法維護(hù)自身生育、健康等合法權(quán)益的能力、水平。
6、鼓勵律師擔(dān)任政府和計(jì)劃生育部門的法律顧問,協(xié)助政府及有關(guān)部門依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法。
7、為在計(jì)劃生育工作中受到行政處罰、治安處罰甚至被提起刑事訴訟的當(dāng)事人解答法律咨詢、壓濾機(jī)濾布 擔(dān)任其行政訴訟、民事訴訟的訴訟代理人或刑事訴訟的辯護(hù)人。
8、為在計(jì)劃生育工作中合法性權(quán)益受到侵害的單位、個人提供法律咨詢或擔(dān)任其民事訴訟代理人。
三、認(rèn)真做好有關(guān)計(jì)劃生育的法律援助工作
9、做好有關(guān)計(jì)劃生育法律援助咨詢來訪(電、信)的接待處理工作。按照有訪必接、有問必答的要求,對涉及此類法律問題的咨詢來訪(電、信)的接待處理,要做到件件有登記,事事有答復(fù)。
10、對因計(jì)劃生育問題造成公民人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)受到侵害,其受害人向法律援助機(jī)構(gòu)申請法律援助的',法律援助機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時予以接待;對符合法律援助條件的,應(yīng)立即決定予以援助;對不符合法律援助條件的,亦就在做好耐心細(xì)致的解釋工作的情況下,告知申請人不予援助的理由。
11、對符合法律援助條件的當(dāng)事人,法律援助機(jī)構(gòu)應(yīng)指派富有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的執(zhí)業(yè)律師承辦, 并加強(qiáng)對該類法律援助案件辦理過程的指導(dǎo)、跟蹤、歸檔質(zhì)量檢查,以切實(shí)維護(hù)受援人的合法權(quán)益,維護(hù)司法公正。
四、基層司法行政工作要充分發(fā)揮為計(jì)劃生育工作服務(wù)的職能作用
12、司法所、基層法律服務(wù)所、人民調(diào)解委員會要充分發(fā)揮職能作用,大力宣傳我國計(jì)劃生育工作的政策、法律、法規(guī),積極、穩(wěn)妥地協(xié)助有關(guān)部門參與調(diào)處涉及計(jì)劃生育問題的糾紛,及時化解社會矛盾,維護(hù)社會穩(wěn)定。
五、切實(shí)做好自身的計(jì)劃生育工作
13、我局的干警、職工、執(zhí)業(yè)律師、公證員、濾布廠 基層法律服務(wù)工作者及其配偶,都應(yīng)自覺遵守并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)計(jì)劃生育工作的政策、法律、法規(guī),切實(shí)做好自身的計(jì)劃生育工作。對違反計(jì)劃生育工作的人和事,決不能遷就姑息,必須及時堅(jiān)決地依照有關(guān)政策,法律、法規(guī)規(guī)定作出嚴(yán)肅處理。
六、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
14、為切實(shí)加強(qiáng)對人口計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo),成立蘆溪縣司法局人口計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由易x局長擔(dān)任,副組長:林x,成員:xx。
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