工作計(jì)劃[常用10篇]

　　時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，很快就要開展新的工作了，此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的工作計(jì)劃10篇，希望對(duì)大家有所幫助。

工作計(jì)劃 篇1

　　一、自我的計(jì)劃

　　面對(duì)新一年的工作，在工作前我不能貿(mào)然沖刺，無(wú)準(zhǔn)備的努力不僅難以走向正確的方向，還有可能達(dá)不到酒店的目標(biāo)要求。

　　在自我的管理上，我的首先要加強(qiáng)自身的思想，一以上一年的工作要求為基礎(chǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)自我的管理要求，在工作中加強(qiáng)自我的管理，并積極契合酒店的計(jì)劃。

　　其次，要為自己制定目標(biāo)，嚴(yán)格分析酒店的計(jì)劃，配合酒店的目標(biāo)在工作準(zhǔn)備個(gè)人目標(biāo)，做好對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備。

　　此外，更要積極吸取上一年在招聘上的經(jīng)驗(yàn)，維持人力資源的穩(wěn)定，靈活有效的.進(jìn)行人事招聘工作。

　　二、招聘工作

　　結(jié)合酒店目前的情況，分析第一季度的計(jì)劃和客流量預(yù)計(jì)，分析出各部門所需人數(shù)，再進(jìn)一步的展開招聘工作。

　　除了傳統(tǒng)招聘告示已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招聘之外，考慮到年初實(shí)習(xí)生眾多，可以多考慮多利用這些較為靈活的人力資源。與附近高校聯(lián)系，提供部分基礎(chǔ)工作崗位。

　　此外，在面試上要著重與各部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流，確定招聘條件，嚴(yán)格按照崗位要求以及部門領(lǐng)導(dǎo)的需求去進(jìn)行招聘，保證新人的實(shí)用性，能跟好的配合的酒店工作目標(biāo)。

　　三、培訓(xùn)和管理

　　在新人招聘后，要及時(shí)的組織人員培訓(xùn)工作，對(duì)基礎(chǔ)的酒店理念、文化、規(guī)定等進(jìn)行完善培訓(xùn)，保證新人能在工作中能最低限度的遵守酒店的要求下完成工作。此外，也要準(zhǔn)備好新人的考核制度，對(duì)新人的各方面能力進(jìn)行考核，確保能在工作中完成好負(fù)責(zé)工作。

　　20xx年的工作就要開始，“一年之計(jì)在于春”，作為酒店的人事員工，我也會(huì)努力的做好自身的工作，保證人事對(duì)酒店優(yōu)秀的人才輸送，為酒店提供的源源不斷的人才資源！

　　在20xx年，我一定會(huì)將自己的工作做的更好，創(chuàng)造xxx更好的明天。

工作計(jì)劃 篇2

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了十一月份，新的一月就要有新的計(jì)劃。我們心理部本著“關(guān)懷需要關(guān)懷的人就像關(guān)懷自己一樣，幫助需要幫助的就像幫助自己一樣”為原則，特制定了以下工作計(jì)劃：

　　在常規(guī)工作方面：

　　1、積極地與主席團(tuán)溝通，交流工作經(jīng)驗(yàn)，并如期的完成所分配的工作；

　　2、每月召開兩次部門例會(huì)，在對(duì)前期的工作做出總結(jié)的同時(shí)及時(shí)的布置下期的工作任務(wù)，并對(duì)前期工作中出現(xiàn)的不足在以后的工作中進(jìn)行調(diào)整和修正；

　　3、每周晚日由部門干部向各班心理委員收取班級(jí)心理健康狀況匯報(bào)表和班級(jí)心理委員日志，并及時(shí)交給我系學(xué)生心理健康輔導(dǎo)老師檢查和批閱，對(duì)其個(gè)別情況進(jìn)行了解幫助；

　　4、每?jī)蓚�(gè)月部門制作至少一次的心理健康知識(shí)展板進(jìn)行宣傳；

　　5、每月對(duì)部門博客進(jìn)行多次更新；

　　6、每月按時(shí)參加校心理部工作會(huì)議。

　　在活動(dòng)方面：

　　1、下個(gè)月月初，因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)會(huì)剛剛結(jié)束，可能會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，因此在這個(gè)方面我們應(yīng)該開展一些例如關(guān)于怎樣看待失敗和成功的態(tài)度的講座，促進(jìn)同學(xué)們加快心理狀態(tài)的改變，營(yíng)造積極向上的氛圍；

　　2、收集一些關(guān)于心理健康的資料或測(cè)試，交給各班心理委員去組織完成，提醒同學(xué)們對(duì)心理健康知識(shí)的了解，各心理部實(shí)習(xí)干事要配合完成；

　　3、在各班班會(huì)活動(dòng)時(shí)適當(dāng)?shù)牟迦胍恍┯腥さ男∮螒颍�比如“猜猜我是誰(shuí)”，讓同學(xué)們可以盡情的釋放自己，排解自己的壓抑心情；

　　4、在每個(gè)月第二周的星期二開展一次關(guān)于心理健康方面的電影賞析，讓他們從中學(xué)到心理健康方面的知識(shí)；

　　5、組建一個(gè)包括我系大一大二所有的寢室信息聯(lián)絡(luò)員的qq群，方便我部門更加及時(shí)的`幫助需要幫助的同學(xué)；

　　6、每個(gè)月對(duì)每個(gè)班進(jìn)行一次“優(yōu)秀心理班級(jí)”的評(píng)比，評(píng)比以嚴(yán)格，公正，公平的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　以上就是我部門十一月份的工作計(jì)劃，我們一定會(huì)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好我們的工作，不辜負(fù)老師和同學(xué)們的期望。

　　電子信息工程系學(xué)生會(huì)分會(huì)心理部

　　二○一一年十一月二xx日

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工作計(jì)劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想：

　　根據(jù)《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》、《中小學(xué)心理輔導(dǎo)室建設(shè)指南》，認(rèn)真貫徹省、市關(guān)于學(xué)校心理健康教育的有關(guān)精神，根據(jù)中學(xué)教育的特點(diǎn)和中學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，通過(guò)各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開展多種多樣的心理健康教育活動(dòng)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。

　　通過(guò)心理健康教育，不斷轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念，改進(jìn)教育、教學(xué)方法，改進(jìn)班主任方法，提高德育工作的針對(duì)性，學(xué)科性和實(shí)效性，為學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育營(yíng)造良好的心理氣氛。

　　二、主要工作目標(biāo)

　　1、注重學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好學(xué)生心理咨詢工作，做好個(gè)案輔導(dǎo)、登記工作。

　　2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理咨詢室的作用，進(jìn)一步在全校做好宣傳、教育等工作。

　　3、重視學(xué)生心理的團(tuán)體輔導(dǎo)工作。

　　4、充分利用班會(huì)課加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育。

　　三、具體工作

　　1、制定并討論下半年心理健康教育的工作計(jì)劃；

　　2、初一新生填寫心理檔案；

　　3、面向初一新生開展適應(yīng)性問(wèn)卷調(diào)查，并整理匯總，書寫報(bào)告；

　　4、心理咨詢室正常開放；

　　5、做好個(gè)別學(xué)生的`咨詢工作并完成臺(tái)賬、咨詢記錄等；

　　6、本學(xué)期每班（非畢業(yè)班）開展十次與“心理健康教育”有關(guān)的主題班會(huì)；畢業(yè)班至少開展五次關(guān)于“心理健康教育”主題班會(huì)（資料由輔導(dǎo)室提供）；

　　7、適時(shí)的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)站、微信）或家長(zhǎng)會(huì)的形式向家長(zhǎng)宣傳心理健康知識(shí)；

　　8、本學(xué)期組織五次及以上團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)；

　　9、學(xué)期末歸類并整理資料，撰寫學(xué)期總結(jié)報(bào)告。

工作計(jì)劃 篇4

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年的春節(jié)就那么過(guò)完了，2月11日是年后公司上班的第一天，本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃（2月11日——2月19日）。闊別半個(gè)月，看著公司的每位伙伴都倍感親切。第一天晨會(huì)，大家跟著主持人，一起進(jìn)行企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，隔了那么多天，大家對(duì)晨會(huì)的每個(gè)環(huán)節(jié)還都是那么熟悉，不管是成功宣言，還是行動(dòng)信念，都把它做得有聲有色、強(qiáng)勁有力，有一種聲音從我們心底吶喊了出來(lái)，相信有了強(qiáng)烈的行動(dòng)信念，我們的成功將不會(huì)再遙遠(yuǎn)。

　　總結(jié)本周來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、新人招聘。由于現(xiàn)階段公司出現(xiàn)了少數(shù)人員的變動(dòng)，所以招聘新員工就被提上了日程。本周來(lái)，公司在博思和智聯(lián)招聘開通了服務(wù)，每日下載求職簡(jiǎn)歷并通知面試。同時(shí)，在2月15日、16日公司派專人到鄭州人才市場(chǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)招聘�？偨Y(jié)招聘的情況有這幾點(diǎn)：

　　a、智聯(lián)招聘直接和客服QQ郵箱鏈接，每日登錄客服QQ后即可方便快捷的查看收到的簡(jiǎn)歷，每日收到投遞的簡(jiǎn)歷數(shù)量平均為18份，相比博思人才網(wǎng)，效率還是蠻高的'。

　　b、投遞簡(jiǎn)歷中，60%應(yīng)聘的是文員職位。公司招聘的文員成長(zhǎng)方向有兩種，一種是客服，一種是電話營(yíng)銷。由于20xx年公司計(jì)劃成立一個(gè)新的電話營(yíng)銷部門，所以對(duì)電話營(yíng)銷人員的需求比較大。而當(dāng)一些應(yīng)聘者被問(wèn)及是否愿意從事電話營(yíng)銷工作時(shí)，50%的應(yīng)聘者都會(huì)一口拒絕，30%的人會(huì)考慮，而只有20%的人會(huì)同意應(yīng)聘，工作總結(jié)《本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃（2月11日——2月19日）》。

　　c、每日通知面試的人員平均在30人左右，而入公司參加面試的卻只有3—5人，效果很不理想。

　　d、鄭州市人才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘每日接收簡(jiǎn)歷數(shù)為5份，實(shí)際到公司面試的只有2人。概而言之，現(xiàn)場(chǎng)招聘沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)招聘的效果好；應(yīng)聘者更多的趨向于從事文員類技術(shù)性要求不大，工作內(nèi)容簡(jiǎn)單的工作；同時(shí)也反應(yīng)出現(xiàn)在社會(huì)的一大現(xiàn)象：很多企業(yè)的崗位需要人，而很多人卻找不到工作，我想這和求職者的浮躁心態(tài)有關(guān)，所以造成現(xiàn)在大多數(shù)人都處在一個(gè)"高不成、低不就"的無(wú)業(yè)游民狀態(tài)，一直在尋找，卻從未有找到。下周繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)人才的招聘工作。

　　2、物資管理的規(guī)范、系統(tǒng)化。從20xx年2月份起，公司在物資方面啟用了軟件管理制度，每項(xiàng)物資的進(jìn)出都在美萍管理軟件平臺(tái)里記錄，進(jìn)、銷、存及各項(xiàng)業(yè)務(wù)來(lái)往清晰明了，同時(shí)采用三聯(lián)單記錄所有物資的出庫(kù)，責(zé)任分派到位，這樣管理明細(xì)，責(zé)任到人，更好的促進(jìn)了公司的各項(xiàng)物資的管理規(guī)范性，同時(shí)也避免了一些不必要的開支和浪費(fèi)。

　　本周來(lái)，主要和負(fù)責(zé)教材教具倉(cāng)庫(kù)的黃老師進(jìn)行以往所有物資的交接、記錄工作，每項(xiàng)物資都要有程序的輸入到美萍管理軟件平臺(tái)，同時(shí)做好入庫(kù)、出庫(kù)的各項(xiàng)記錄。目前已經(jīng)完成的是教材教具倉(cāng)庫(kù)的物資輸入工作，以及現(xiàn)階段教材教具倉(cāng)庫(kù)發(fā)生的入庫(kù)、出庫(kù)業(yè)務(wù)往來(lái)。由于本周來(lái)，黃老師一直忙于教材教具的物資準(zhǔn)備及發(fā)貨工作，所以辦公用品倉(cāng)庫(kù)的物資還沒(méi)有清點(diǎn)完畢，這項(xiàng)工作爭(zhēng)取在2月底全部清點(diǎn)、錄入完畢。

　　3、客服工作。本周來(lái)主要是對(duì)已加盟園培訓(xùn)事宜的回訪及對(duì)教材教具的預(yù)定記錄、發(fā)貨工作。2月份是各個(gè)幼兒園新學(xué)期開學(xué)的時(shí)間，于是，教材教具的預(yù)定工作就顯得特別繁忙，客服要記錄好每個(gè)園所預(yù)定的教材本數(shù)及每?jī)?cè)本數(shù)，同時(shí)做好款項(xiàng)的核算工作，需要物流代收的要明確發(fā)貨人。

　　4、擬定于下周22號(hào)舉行公司動(dòng)員大會(huì)，由行政主管主持，各部門總監(jiān)、主管宣讀20xx年工作展望，同時(shí)各部門選派一名員工進(jìn)行分享。下周即要著手具體籌備動(dòng)員大會(huì)一切前期工作。工作內(nèi)容具體明確后，接下來(lái)就是具體的實(shí)施了。雖然接手行政工作時(shí)間不是太長(zhǎng)，還有很多地方做得不太好，但我覺(jué)得只要善于學(xué)習(xí)，不斷求得上進(jìn)，相信在忙碌的工作中，我會(huì)收獲的更多的！

工作計(jì)劃 篇5

　　一、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，目視管理基本到位。

　　具體達(dá)到要求：數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率95%左右，盤點(diǎn)工作二日內(nèi)完成；貨品區(qū)域規(guī)化合理，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)清楚，相關(guān)倉(cāng)管工作能輕松替換，方便工作交接；各區(qū)域地面貨架清潔，產(chǎn)品擺整齊統(tǒng)一。

　　二、流程相對(duì)完善，貨品進(jìn)出通暢。

　　具體達(dá)到要求：流程嚴(yán)謹(jǐn)，不會(huì)因流程給公司帶來(lái)重大損失；跟進(jìn)貨品進(jìn)出及時(shí)做出反饋，確保來(lái)料交貨準(zhǔn)時(shí)率高（95%以上），出貨準(zhǔn)確率高（99%以上），勞動(dòng)強(qiáng)度降低，工作效率高。

　　三、庫(kù)存呆滯料減少，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高。

　　通過(guò)數(shù)據(jù)和報(bào)表，分析產(chǎn)品呆滯時(shí)間，呆滯原因，提出可行處理方案，消化庫(kù)存，提高周轉(zhuǎn)率，減少庫(kù)存管理壓力，達(dá)到精益化管理。

　　針對(duì)倉(cāng)庫(kù)各個(gè)階段不同，工作重心相應(yīng)轉(zhuǎn)移：

　　首先，進(jìn)入新公司了解公司架構(gòu)，相關(guān)負(fù)責(zé)人及日常工作相為協(xié)助事項(xiàng)。了解公司倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)行流程和管理制度，傳承現(xiàn)有習(xí)慣，會(huì)對(duì)其中復(fù)雜進(jìn)行簡(jiǎn)化，不完整進(jìn)行補(bǔ)充。了解員工崗位職責(zé)和目前工作完成程度，個(gè)人目標(biāo)，對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)及我看法和接受程度。針對(duì)現(xiàn)狀本著“降低勞動(dòng)強(qiáng)度，提高效率”為原則，對(duì)短期能改善，效果明顯優(yōu)先改進(jìn)，樹立形象；解決員工日常工作和生活中存在困難、困惑（包括一些福利待遇），提升在員工心里認(rèn)可度；遇到艱巨和困難工作，身先士卒，樹立典范；讓兄弟們有敬有畏，敬能為兄弟們辦實(shí)事，畏老大全能，離開誰(shuí)都不會(huì)影響整體工作。

　　其次，有話語(yǔ)權(quán)后，進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理細(xì)化培訓(xùn)，從進(jìn)出倉(cāng)流程、工作溝通與反饋、供應(yīng)商管理、現(xiàn)場(chǎng)管理，盤點(diǎn)及差異處理等第一段培訓(xùn)，使前一段工作系統(tǒng)化，程序化基本完成，工作中不會(huì)出大紕漏，再進(jìn)行職業(yè)規(guī)化，設(shè)立目標(biāo)，輔助溝通技巧、精益生產(chǎn)、陽(yáng)光心態(tài)等培訓(xùn)，讓員工自覺(jué)主動(dòng)按流程完成工作，并保持激情。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率自然提高、工作事半功倍。

　　最后，強(qiáng)化倉(cāng)庫(kù)管理理念，在進(jìn)銷存準(zhǔn)確基礎(chǔ)上，加強(qiáng)庫(kù)存管理，定期清理呆滯物料，提出處理建議，不斷跟進(jìn)，同時(shí)建立安全存量，加快周轉(zhuǎn)，降低管理難度和庫(kù)存成本，達(dá)到高效率低成高待遇良性循環(huán)。

　　在這些日常工作進(jìn)行同時(shí)，做好部門規(guī)化，對(duì)成本加以核算和控制即節(jié)省支出又提高效率，有形成本和無(wú)形人力成本雙低；培訓(xùn)階梯團(tuán)隊(duì)，避免人才流動(dòng)時(shí)無(wú)人可用，留住合適人才。

工作計(jì)劃 篇6

　　一、指導(dǎo)思想

　　在學(xué)校工作計(jì)劃的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)育人”的思想，進(jìn)一步增強(qiáng)后勤工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心，結(jié)合紀(jì)律監(jiān)督委員會(huì)，努力發(fā)揮工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。做到認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位、檢查到位。全面做好學(xué)校教育教學(xué)的服務(wù)保障工作，努力打造一支思想覺(jué)悟高，工作作風(fēng)硬的隊(duì)伍，使后勤服務(wù)工作更上一層樓。

　　二、工作要點(diǎn)

　　（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作人員的個(gè)人素質(zhì)

　　加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)政策法規(guī)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高管理人員自身素質(zhì)；通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，掌握一定技能，提高管理水平；加強(qiáng)思想政治教育，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，按時(shí)參加學(xué)校安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，了解社會(huì)動(dòng)態(tài)，了解學(xué)校工作中心和工作要求，為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2、培養(yǎng)吃苦耐勞精神，樹立團(tuán)體合作意識(shí)。

　�。ǘ�）提高服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步樹立后勤為教學(xué)服務(wù)的思想

　　總務(wù)工作是學(xué)校管理的一個(gè)重要組成部分，后勤服務(wù)是繁瑣而又平凡的工作，后勤服務(wù)的'好壞影響到整個(gè)學(xué)校教學(xué)工作的發(fā)展，總務(wù)工作是學(xué)校工作的基本保障。

　　2、進(jìn)一步健全總務(wù)人員的崗位責(zé)任制，要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé)，使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé)，做到事事有人管，事事有人干，事事有落實(shí)。

　　3、樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽(tīng)反映、多聽(tīng)意見(jiàn)。遇事能做的，隨時(shí)處理，不拖拉。

　　4、與學(xué)校德育處掛鉤，完善“每日巡視制度”，總務(wù)處主任對(duì)學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進(jìn)行每日巡視，并做好相關(guān)記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做好處理和反饋。學(xué)校各部門、班級(jí)等提出的報(bào)修，要求在最短的時(shí)間內(nèi)做好維修，并作好記錄。

　　三、主要工作

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度

　　本學(xué)期將對(duì)原有規(guī)章制度重新審查、充實(shí)、完善，使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用，真正能用制度去管理人、教育人、評(píng)價(jià)人，對(duì)各項(xiàng)工作都能做到有安排、有檢查、有落實(shí)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，糾正偏差，不斷提升后勤服務(wù)工作的檔次和水平。

　　牢固樹立全心全意為教師服務(wù)的思想，樹立“后勤為先”的意識(shí)和理念，分析各自崗位所服務(wù)對(duì)象的情況發(fā)展變化，對(duì)照新的要求和目標(biāo)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，確保總務(wù)整體保障能力的提高。

　�。ǘ�）盡最大的可能搞好學(xué)校的綠化、保潔、校園布置等工作。

　　（三）加強(qiáng)校產(chǎn)管理

　　進(jìn)一步完善購(gòu)物、保管、維護(hù)、使用等財(cái)產(chǎn)保管制度，做到制度健全，職責(zé)分明，同時(shí)要抓好庫(kù)存物品的管理，減少庫(kù)存數(shù)量，避免積壓，做到精打細(xì)算，少花錢多辦事，庫(kù)房?jī)?nèi)要物放有序，并做到防火防盜。對(duì)辦公用品的發(fā)放實(shí)行登記制，水電器材的維修實(shí)行按實(shí)領(lǐng)用、以舊換新、修舊補(bǔ)廢，明確責(zé)任，減少浪費(fèi)。對(duì)按規(guī)定借出的物品要及時(shí)督促歸還。

　　2、加大對(duì)校產(chǎn)校舍的定期及日常的檢查力度，隨時(shí)排查各建筑物及管道等設(shè)施的安全和使用隱患。對(duì)學(xué)期初發(fā)放的各種物品及室內(nèi)設(shè)施責(zé)任到處室、年級(jí)、班級(jí)，誰(shuí)丟失誰(shuí)負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)校桌椅、門窗等要及時(shí)檢查，并作好修理及登記工作，通過(guò)班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物的教育，強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理制度力爭(zhēng)把人為損耗降到最低程度。

工作計(jì)劃 篇7

　　為了有計(jì)劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿意度，質(zhì)量處對(duì)20xx年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃如下：

　　一、工作計(jì)劃

　　1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)，制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法，下達(dá)給各部門，作為考核各部門質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。

　　(1)根據(jù)質(zhì)量周報(bào)的問(wèn)題，落實(shí)到實(shí)際責(zé)任部門及責(zé)任人。（附質(zhì)量周報(bào)表）

　　(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問(wèn)題，落實(shí)責(zé)任人。

　　(3)對(duì)發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：

　　(1)定期將質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析。在匯總各部門每周質(zhì)量問(wèn)題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核。

　　(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評(píng)估結(jié)果反饋領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。

　　(3)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，確定原因，采取措施�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，鞏固成績(jī)，防止發(fā)生的問(wèn)題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問(wèn)題。

　　(4)對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)分析出原因，找出解決辦法，同時(shí)對(duì)此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。

　　二、質(zhì)量管理目標(biāo)

　　1、工程質(zhì)量目標(biāo)

　�。�1）工程一次交驗(yàn)合格率100%。

　�。�2）重大質(zhì)量事故為零。

　　2、質(zhì)量管理目標(biāo)

　　（1）原材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%，使用合格率90%。

　�。�2）成品料自檢率100%，出廠合格率100%。

　�。�3）路面應(yīng)檢項(xiàng)目檢測(cè)實(shí)驗(yàn)率100%，合格率90%。

　�。�4）特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序控制率100%。

　�。�7）工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。

　　三、質(zhì)量管理重點(diǎn)

　　1、推行質(zhì)量目標(biāo)管理體系

　　質(zhì)量目標(biāo)管理體系是質(zhì)量管理工作的目標(biāo)，根據(jù)公司20xx年質(zhì)量目標(biāo)管理體系的要求，認(rèn)真謀劃本單位的質(zhì)量工作，分解公司的質(zhì)量通用目標(biāo)和專項(xiàng)管理質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)一步完善質(zhì)量目標(biāo)管理體系。既要制定工程實(shí)體質(zhì)量目標(biāo)，又要制定質(zhì)量管理目標(biāo)，并建立相應(yīng)的考核辦法，對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的全過(guò)程控制。

　　2、認(rèn)真做好質(zhì)量計(jì)劃工作

　　做好計(jì)劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，安排年、季、月的質(zhì)量工作計(jì)劃，要做項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和質(zhì)量周計(jì)劃。項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃的編制要有針對(duì)性，要識(shí)別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對(duì)這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃是質(zhì)量計(jì)劃的延伸，是指導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)

　　量檢查的依據(jù)。項(xiàng)目周計(jì)劃是質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的.具體展開，是保證質(zhì)量的過(guò)程控制的支撐。

　　3、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作

　　20xx年要做好質(zhì)量意識(shí)教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員質(zhì)量意識(shí)和管理人員的素質(zhì)。要貫徹 “干就干好，做就做精”的質(zhì)量理念為核心，對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時(shí)，質(zhì)量處做好質(zhì)量培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問(wèn)題的方法等方面培訓(xùn)，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

　　4、強(qiáng)化過(guò)程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度

　　20xx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量處要按照對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作，對(duì)每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)都要監(jiān)管到位。制定檢查計(jì)劃，檢查計(jì)劃內(nèi)容要對(duì)工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說(shuō)明。在檢查過(guò)程中要對(duì)工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在項(xiàng)目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過(guò)程控制。管理人員要積極參與管理，讓施工質(zhì)量在每一道工序，每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認(rèn)真完成，“專檢”要用數(shù)據(jù)說(shuō)話，工序的各種試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成，精細(xì)要求，嚴(yán)格控制，把好質(zhì)量關(guān)。同時(shí)要做好考核工作，優(yōu)獎(jiǎng)劣罰，責(zé)任到人。

　　5、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通

　　20xx年質(zhì)量系統(tǒng)要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。及時(shí)反饋各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量情況、質(zhì)量周計(jì)劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場(chǎng)不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息，質(zhì)量管理部門要及時(shí)搜集、整理相關(guān)信息，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法，把施工中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和科學(xué)分析，研究工程質(zhì)量的波動(dòng)情況，找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性，有針對(duì)性地采取措施，同時(shí)將這些信息及時(shí)傳遞到施工現(xiàn)場(chǎng)，做為施工現(xiàn)場(chǎng)的借鑒經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到保證和改進(jìn)質(zhì)量的目的。

　　四、預(yù)防措施

　　1、各部門設(shè)一個(gè)固定的自檢員：

　　(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對(duì)所有本部門工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。

　　(2)公司組織相應(yīng)的培訓(xùn)，提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。

　　(3)采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件，力爭(zhēng)將質(zhì)量管理工作做到更好。

　　五、質(zhì)量工作總體思路

　　20xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)驗(yàn)證、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個(gè)字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過(guò)程和效果。

　　其質(zhì)量方針更用了精練的語(yǔ)言：認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真；嚴(yán)格、嚴(yán)格、再嚴(yán)格。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個(gè)人認(rèn)真與嚴(yán)格的程度。

　　六、總述

　　貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)全員管理，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。操作人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，堅(jiān)持預(yù)防為主，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，強(qiáng)化質(zhì)量 檢查和監(jiān)管職能。質(zhì)量處，在20xx年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把工程的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實(shí)到基層，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程、努力做好全方位的質(zhì)量管理工作。

工作計(jì)劃 篇8

　　一、工作計(jì)劃的目的

　　有了計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性。使工作有條不紊的進(jìn)行。同時(shí)計(jì)劃的本身也是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的督促和約束作用。

　　二、個(gè)人學(xué)習(xí)提升的目標(biāo)

　　加強(qiáng)自身工作技能;加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)合作;加強(qiáng)自身整體綜合素質(zhì);加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)主動(dòng)性;提高工作積極性;增強(qiáng)靈活性，積極性，竭盡全力改變自身不良的`工作習(xí)慣，多思考，勤動(dòng)手，杜絕一切懶得思想!

　　三、具體內(nèi)容認(rèn)真務(wù)必完成以下日常工作

　　1、每天早上7：30——9:00書寫賣場(chǎng)申請(qǐng)的pop；

　　2、日常形象裝飾設(shè)計(jì)、維護(hù)；

　　3、到賣場(chǎng)進(jìn)行形象檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)舊形象，破損形象；

　　4、促銷活動(dòng)dm商品拍照攝影拍照；

　　5、每個(gè)促銷活動(dòng)檔期開始前一天中百集團(tuán)外網(wǎng)上傳dm活動(dòng)中商品陳列及促銷場(chǎng)面促銷信息；

　　6、每月預(yù)算整理25日前提報(bào)佳樂(lè)家企劃處形象主管；

　　7、每個(gè)檔期都要把保存本檔期的dm；

　　8、做好預(yù)算的資金明細(xì)；

　　9、做到在每個(gè)檔期活動(dòng)開始前兩天將裝飾布置到位；

　　10、每周一進(jìn)行形象大檢查，有不妥當(dāng)?shù)牡牡胤�，在第一時(shí)間進(jìn)行處理；

　　11、全力配合其促銷活動(dòng)工作，做好形象裝飾；

　　12、活動(dòng)前期，提前準(zhǔn)備好裝飾物；

　　13、每周日將下周會(huì)員商品保質(zhì)保量的完成書寫工作；

　　14、每周二下午將周三大集商品的pop內(nèi)容書寫完畢。

　　四、重點(diǎn)工作

　　1.配合店慶第二波、第三波、元旦這幾期營(yíng)銷活動(dòng)，營(yíng)造賣場(chǎng)氛圍，豐富賣場(chǎng)的色彩感和層次感，促進(jìn)商品促銷統(tǒng)一門店的裝飾形象!賣場(chǎng)氣氛本著氛圍熱烈、節(jié)儉易行、統(tǒng)分結(jié)合的原則進(jìn)行裝飾。

　　2.統(tǒng)計(jì)一下賣場(chǎng)那些長(zhǎng)期使用，固定的(現(xiàn)在用pop書寫的、陳舊的、卷邊的)一律改為廣告牌。

　　3.賣場(chǎng)(2樓)調(diào)整，將不符的形象更換完畢。

　　五、個(gè)人提升

　　1、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，要盡可能的在第一時(shí)間完成，不能拖，

　　2、要有時(shí)間觀念，

　　3、調(diào)整好心態(tài)，努力工作，

　　4、做好工作記錄，養(yǎng)成做筆記的好習(xí)慣，

　　5、不斷學(xué)習(xí)ps等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件，提升自己的工作技能，重點(diǎn)學(xué)習(xí)商超設(shè)計(jì)的理論知識(shí)，在用色、字體、畫面協(xié)調(diào)性以及重點(diǎn)性上做得更好，

　　6、提高自己的服務(wù)質(zhì)量，不能動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，永遠(yuǎn)記住我是為他們服務(wù)的，凡事心平氣和。

　　六、總結(jié)。

　　在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，積極思考，不斷提升自己的工作技能，提高自己的綜合能力!

工作計(jì)劃 篇9

　　一、指導(dǎo)思想

　　為了切實(shí)加強(qiáng)中學(xué)生思想道德建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高，必須轉(zhuǎn)變工作思路，突出工作重點(diǎn)，加強(qiáng)“留守學(xué)生” 管理與教育。大多數(shù)“留守學(xué)生”無(wú)論從心理、生理、生活、學(xué)習(xí)等諸多方面都與正常學(xué)生存在一定的距離，生活無(wú)規(guī)律，心理不健康，學(xué)習(xí)自覺(jué)性差，行動(dòng)自由散漫，明顯露出無(wú)家長(zhǎng)監(jiān)控所存在的失控的缺陷。這些學(xué)生隔代照管，親友托管，從不同程度上嬌慣了他們。因此“留守學(xué)生”問(wèn)題不僅僅是學(xué)校問(wèn)題，更成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，學(xué)校教育工作的重點(diǎn)是如何促進(jìn)“留守學(xué)生”健康成長(zhǎng)，使他們受到正常的關(guān)愛(ài)和教育。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　三、工作要點(diǎn)

　　1、“留守學(xué)生”摸底建檔；

　　2、“留守學(xué)生”在校期間的管理教育；

　　3、學(xué)生教師家長(zhǎng)保持聯(lián)系，交換信息。

　　4、“留守學(xué)生”管理教育工作考核評(píng)價(jià)。

　　四、主要措施：

　　1、各班對(duì)“留守學(xué)生”進(jìn)行摸底清查，建立“留守學(xué)生”個(gè)人檔案。

　　2、學(xué)校開通親情電話，設(shè)立親情信箱，讓“留守學(xué)生“有傾吐心聲的地方。

　　3、加強(qiáng)對(duì)“留守學(xué)生”的監(jiān)控與管理，經(jīng)常與監(jiān)護(hù)人保持聯(lián)系，及時(shí)了解這些學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況，隨時(shí)反饋學(xué)生在校表現(xiàn)。

　　4、對(duì)“留守學(xué)生”開設(shè)心理健康課，每周進(jìn)行兩次集體授課，主要內(nèi)容是對(duì)“留守學(xué)生”進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

　　5、開展一幫一關(guān)愛(ài)活動(dòng)一個(gè)教師幫一個(gè)“留守學(xué)生”，一個(gè)學(xué)生干部幫一個(gè)“留守學(xué)生”，為“留守學(xué)生”營(yíng)造歡樂(lè)、和睦、幸福的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　6、開辦“家長(zhǎng)學(xué)�！保瑢�(duì)“留守學(xué)生”的代理監(jiān)護(hù)人進(jìn)行培訓(xùn)，使他們懂得家庭教育的新理念、新知識(shí)、新方法，讓他們能積極配合學(xué)校做好“留守學(xué)生”各方面的工作。

　　7、開辦法制教育課，適時(shí)對(duì)“留守學(xué)生”進(jìn)行法制觀念和自我防范的能力，加強(qiáng)自覺(jué)遵紀(jì)守規(guī)的能力。

　　8、學(xué)校積極配合文化部門加強(qiáng)校園周邊環(huán)境的綜合治理，讓學(xué)生積極參與正常的文體活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理。

　　9、學(xué)校要做好在校住宿的.“留守學(xué)生”的日常管理工作，保障住宿良好的環(huán)境，重點(diǎn)保障他們的食宿安全，對(duì)在校個(gè)別住宿的“留守學(xué)生”學(xué)校要有專人定期巡查，隨時(shí)了解他們的生活情況。

　　10、學(xué)校要建立健全較為完善的“留守學(xué)生”工作方案，工作制度，成立工作專班，讓我�！傲羰貙W(xué)生”工作能真正落到實(shí)處，取得實(shí)效。

工作計(jì)劃 篇10

　　金牛奮蹄開錦繡，乳虎添翼會(huì)風(fēng)云。在這個(gè)承前啟后、辭舊迎新的日子里，我們對(duì)所做工作進(jìn)行簡(jiǎn)單盤點(diǎn)，同時(shí)對(duì)工作進(jìn)行周密部署�，F(xiàn)對(duì)下半年的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，以期能在其中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在穩(wěn)固原有的工作基礎(chǔ)上開展新工作。

　　一、所做工作：

　　1、為全面響應(yīng)以“爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生城市，建設(shè)美好家園”為主題的創(chuàng)衛(wèi)工作中，公司在城客辦的帶領(lǐng)下，積極開展各種活動(dòng)在使出租車駕駛員，當(dāng)好城市文明傳播者的同時(shí)，也為樹立新榆林做好了窗口新形象工作。

　　2、為落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全思想，公司對(duì)現(xiàn)有的85輛出租車進(jìn)行全面的安全檢查，并建立車輛技術(shù)檔案，以確保每輛出租車都能夠安全運(yùn)營(yíng)，保持車輛良好的技術(shù)狀況。

　　3、為提高出租車行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，公司統(tǒng)一為駕駛員制定工作服裝。

　　4、近期甲流疫情在全國(guó)肆意蔓延，為防止疫情擴(kuò)散，公司在城客辦的部署下組織駕駛員接種甲流疫苗，對(duì)甲流疫情在我市的擴(kuò)散起動(dòng)積極作用。

　　二、存在問(wèn)題：

　　1、管理問(wèn)題：公司管理不盡合理，具體表現(xiàn)為對(duì)各業(yè)主，各駕駛員沒(méi)有做到科學(xué)化，規(guī)范化，有些制度實(shí)行起來(lái)比較困難，沒(méi)有可操作性，難以實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督管理，所以應(yīng)該盡量完善目前的管理制度。

　　2、服務(wù)是心，信譽(yù)是金。然而持高不下的投訴率，嚴(yán)重影響到目前出租車行業(yè)的窗口形象，其中主要原因是出租車從業(yè)人員個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)參差不齊，駕駛員更換比較頻繁，致使駕駛員服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)用語(yǔ)粗俗，服務(wù)行為不規(guī)范，不打表，亂收費(fèi)，拒載，甩客，拼座時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響到了公司和行業(yè)形象。

　　三、解決措施：

　　1、規(guī)范管理，同時(shí)組織業(yè)主，駕駛?cè)藛T就目前的所存在的問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)法律，法規(guī)文件進(jìn)行貫徹落實(shí)，并且組織討論研究，集中思想，提高認(rèn)識(shí)，引起各業(yè)主，駕駛員的高度重視，有效遏制以上現(xiàn)象的蔓延趨勢(shì)

　　2、對(duì)培訓(xùn)會(huì)議內(nèi)容做了大幅度的調(diào)整，尤其是對(duì)職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，禮貌待客，規(guī)范用語(yǔ)，計(jì)價(jià)收費(fèi)和嚴(yán)重拒甩等投訴比較集中的問(wèn)題，嚴(yán)格考核程序，同時(shí)制定了極具約束了的懲罰機(jī)制，有效遏制了違規(guī)行為的再次發(fā)生，只本公司的整體服務(wù)意識(shí)得到提高，使業(yè)主和駕駛員對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法贏利的關(guān)系有了更深層次的認(rèn)識(shí)。

　　3、與兄弟單位多搞交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在管理工作上多下功夫，公司員工要分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，建立健全的獎(jiǎng)罰機(jī)制，對(duì)集中投訴車輛要進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)表現(xiàn)好的車輛，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　盤點(diǎn)所開展的工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，尋找差距，不斷提高企業(yè)的管理水平，改善行業(yè)服務(wù)形象，本著對(duì)社會(huì)，對(duì)業(yè)主，對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，管理好公司，服務(wù)好業(yè)主，滿意好顧客，向著更快更好的發(fā)展的目標(biāo)邁進(jìn)，加快榆林的雙創(chuàng)建設(shè)，為榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　四、上半年的工作計(jì)劃：

　　1、按照“文明管理，規(guī)范執(zhí)法，安全運(yùn)輸，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求，加強(qiáng)安全管理，獎(jiǎng)懲分明、曉之以理動(dòng)之以情，以教育為主，不定期評(píng)選模范業(yè)主，樹立榜樣。努力把我市客運(yùn)行業(yè)建設(shè)成為誠(chéng)信文明，和諧統(tǒng)一的龍頭行業(yè)。

　　2、安全工作是始終是我們工作的重心和中心。堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做到以人為本，統(tǒng)籌兼顧。①堅(jiān)持每月召開2次安全例會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)交通安全的法律、法規(guī)和操作技能，提高廣大從業(yè)人員的安全意識(shí)。②播放事故案例的錄像和書面教材對(duì)司機(jī)進(jìn)行教育，使廣大駕駛員深刻領(lǐng)會(huì)到違章駕駛所造成的'嚴(yán)重后果，從而起到警醒教育作用。③組織安全培訓(xùn)，按照安全生產(chǎn)管理的要求，對(duì)全體駕駛員組織安全培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試，使駕駛員對(duì)安全駕駛、車輛保養(yǎng)、操作技能等進(jìn)一步提高，為安全生產(chǎn)提供有力保障。

　　3、在服務(wù)質(zhì)量方面，我們著重抓好法律、法規(guī)知識(shí)教育和職業(yè)道德教育。首先，對(duì)全體管理人員和駕駛員進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)，通過(guò)考試的形式，增強(qiáng)他們對(duì)法律、法規(guī)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，使他們能正確使用法律來(lái)維護(hù)他們的合法權(quán)益。第一，計(jì)劃組織舉辦一期職業(yè)道德培訓(xùn)班，教育他們服務(wù)質(zhì)量事關(guān)企業(yè)的形象、行業(yè)的生存和自身的利益，所以必須注重服務(wù)質(zhì)量和車容車貌的整潔。第二，計(jì)劃通過(guò)車輛的季度檢驗(yàn)和年檢，加大對(duì)車輛的安全設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的檢查力度，對(duì)那些車容車貌差，服務(wù)設(shè)施和安全設(shè)施不齊全的車輛實(shí)行停車整頓，待整頓及格后方可繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。

　　4、完善健全管理制度，對(duì)一些不明確，可操作性差的規(guī)章制度與于完善，同時(shí)組織業(yè)主，駕駛員就目前所存在的問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行貫徹落實(shí)，并且組織討論研究，提高認(rèn)識(shí)，引起各業(yè)主，駕駛員高度重視。在健全各項(xiàng)管理制度方面，我們要繼續(xù)積極配合交通主管部門和市城客辦，盡快制定出《公司出租車駕駛員準(zhǔn)入機(jī)制》、《出租車經(jīng)營(yíng)服務(wù)自律公約》、《出租車業(yè)主承包合同》等規(guī)范文本，以加強(qiáng)出租車行業(yè)管理，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)，樹立出租車良好形象。

　　雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新年伊始，公司的每個(gè)員工都豪情滿懷。公司將一如既往擁護(hù)城客辦的英明決策，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從安排。保持公司自身優(yōu)良作風(fēng)并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，同時(shí)借鑒學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。做到揚(yáng)長(zhǎng)避短、力爭(zhēng)上游、安全效益和經(jīng)濟(jì)效益并駕齊驅(qū)、齊頭并進(jìn)。爭(zhēng)取給榆林的父老鄉(xiāng)親交上一份滿意答卷，做到市民滿意，政府放心！