【推薦】工作計劃5篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，該為接下來的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編為大家收集的工作計劃5篇，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　一、20xx年的工作目標：

　　公共衛(wèi)生服務項目是國家切實提高城鄉(xiāng)居民健康水平的重要方法和惠民政策，通過實施基本公共衛(wèi)生服務項目和重大公共衛(wèi)生服務項目，對居民健康問題實施干預，減少主要健康危險因素，有效預防和控制主要傳染病及慢性病，提高公共衛(wèi)生服務和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置能力，使全體居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務。

　　二、上年度存在的主要問題：

　　1、 健康檔案的建立，存在電子檔案的錄入與紙質(zhì)檔案不同步現(xiàn)象，部分電子檔案與紙質(zhì)檔案信息不能完全一致，各項重點人群的篩查率遠低于理論數(shù)字。

　　2、 健康教育及健康咨詢活動次數(shù)未達到項目要求。

　　3、 慢病管理頻次及管理率不達標。

　　4、 慢病隨訪和其電子錄入工作未能及時完成，個別隨訪無意義，甚至不真實。

　　5、 檔案未很好的利用，多數(shù)成了“死檔”，失去了建檔的意義。

　　三、 長期工作安排：

　　1、健康檔案。繼續(xù)建立健全信息化檔案，及時更新檔案，并做好保密工作。

　　2、慢性病管理。對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行至少四次面對面的隨訪，定期進行咨詢服務和用藥指導，并及時對其電子錄入。利用隨訪宣傳防病知識，做好資料匯總和信息上報。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。同時加大篩查重點人群，對確診高血壓和糖尿病患者進行登記管理。

　　3、健康教育工作。要真實，有意義。在原有的基礎上，結(jié)合季節(jié)防病重點，每兩月更換一次室外及室內(nèi)健康教育宣傳欄的內(nèi)容，印刷發(fā)放健康教育資料;在上門訪視時進行相關(guān)健康知識的宣傳;每個月組織動員老年人、慢性病患者、孕婦及6歲以下兒童家長等以重點人群為主的本地群眾參加我院舉辦的健康教育講座;每個月利用集市開展一次健康咨詢活動;循環(huán)播放音像資料不少于六種;提供不少于十二種的印刷資料;其相關(guān)資料(通知、照片、記錄、教案、試卷等)必須規(guī)范存檔。

　　4、老年人保健。提供疾病預防、自我保護和傷害預防、自救 等健康指導。尤其是管理的老年人輔助檢查工作。確保65歲以上老年人、特困殘疾人、低保戶、五保戶等困難群體體檢。全年對上述人群進行四次面對面的隨訪和一次健康管理服務，同時做好宣傳發(fā)動，積極參與強化免疫，進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預。

　　5、檔案(紙質(zhì)和電子)的利用工作既是重點，也是難點。未建檔的建檔;建檔的充分利用檔案，如信息的更改，內(nèi)容的填充，隨訪等。

　　6、預防接種。建立規(guī)范化的免疫門診，建立健全計免制度，規(guī)范計免接種操作，每月接種不少于8天，同時按照《預防接種工作規(guī)范》要求，做到安全注射，為我鄉(xiāng)兒童提供安全、有效、免費、均等化的免疫規(guī)劃疫苗的預防接種服務，熟練掌握接種前、后的全面情況，做好接種反應事故的處理登記，加強冷鏈管理，做好疫苗的進出管理、冷鏈遠轉(zhuǎn)管理、失效報損登記。根據(jù)上級疾控中心的要求，進行相關(guān)疫苗的強化和為重點地區(qū)的重大人群提供疫苗接種服務，有效預防和控制疫苗針對性的傳染病。新生兒建卡、建證、入托學生驗證。

　　7、傳染病防治。

　　(1)建立健全傳染病防治組織和傳染病管理制度，全面規(guī)范使用門診日志，建立健全發(fā)熱、腹瀉門診登記，認真做好疫情報告、疫區(qū)管理及疫情登記。采取多種形式宣傳《傳染病防治法》，讓醫(yī)務人員全了解法定傳染病的`病種分類、法定報告人、報告時限、方式、程序等業(yè)務知識。同時讓更多人群認知疾病防治的重要性。要及時、準確上報疫情，及時完成疫情登記。

　　(2)積極開展結(jié)核病防治工作，病人轉(zhuǎn)診率達100%，同時開展病人的追蹤治療及隨訪管理，督促其定期復查，并將信息及時上報賀州市疾控中心。積極開展艾滋病防治工作，加強普及艾滋病知識宣傳教育，廣泛開展形式多樣的艾滋病防治宣傳教育活動。建立規(guī)范的狂犬病預防處置門診。

　　8、兒童保健。加強兒檢工作，四到六歲兒童系統(tǒng)管理率達80%以上，三歲以下兒童系統(tǒng)管理率達80%以上，新生兒訪視率達90%，做好兒保建冊工作，加強散居兒童保健管理。及時發(fā)現(xiàn)與治療影響兒童健康的疾病，提高兒童健康水平。

　　依法加強托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健合格管理。對新入托園的幼兒一律進行體檢，合格者方能入托。

　　免費向我鄉(xiāng)0-6歲兒童提供基本保健服務，同時對兒童的生長發(fā)育、輔食的添加等營養(yǎng)及護理的咨詢指導，對常見病的預防、心理發(fā)育、意外傷害的預防指導。對貧血、佝僂病、肺炎、腹瀉等疾病進行預防，規(guī)范兒童保健服務，逐步提高兒童健康水平，降低兒童死亡率。

　　9、孕產(chǎn)婦保健。免費向轄區(qū)孕產(chǎn)婦提供基本保健服務，規(guī)范孕產(chǎn)婦保健，做好早孕建冊、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作，并做好高危孕產(chǎn)婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診等工作。繼續(xù)加大實施母嬰安全工程的宣傳力度，以提高住院分娩率、降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率為目標，廣泛深入開開展健康教育，掌握育齡婦女和孕婦情況，動員和通知懷孕婦女進行孕產(chǎn)期保健管理。開展至少5次孕期保健服務和2次產(chǎn)后訪視。提高婦女兒童健康水平，減少孕產(chǎn)婦死亡。葉酸及孕產(chǎn)婦分娩補助及時發(fā)放。

　　10、重性精神患者管理。完成四次的隨訪等工作，如患者等情況許可，進行一次健康檢查，逐步建立綜合預防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制。通過項目實施，提高對重性精神病患者的防治能力和管理水平。

　　11、中醫(yī)藥服務。為轄區(qū)65歲以上老年人及3歲以下兒童提供中醫(yī)藥服務，加強各相關(guān)單位中醫(yī)藥服務水平，積極開展體質(zhì)辨識及用中醫(yī)藥方法對居民生活進行干預，推廣運用中醫(yī)藥方法進行日常診療。

　　12、針對65歲以上老年人、慢性病人、重性精神疾病、孕產(chǎn)婦、兒童進行免費體檢(輔助檢查：血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、血糖、血型、肝功、腎功、乙肝五項、心電圖、胸透等)

　　13、每月的22日各專項小組上報紙質(zhì)的工作情況及相關(guān)數(shù)字到衛(wèi)生院項目辦公室，項目辦公室審核完成，25日前上報衛(wèi)生局。

　　四、階段性工作安排

　　一月份：①召開第一次公共衛(wèi)生項目辦公會。②下發(fā)今年總的工作計劃。③對衛(wèi)生室人員的工作進行第一次檢查、督導。④開展低鹽膳食講座。⑤開展減鹽防控高血壓健康咨詢活動一次。

　　二月份：①召開第二次公共衛(wèi)生項目辦公會。②對全院職工及村衛(wèi)生室人員進行公共衛(wèi)生相關(guān)知識培訓。③對衛(wèi)生室人員的工作進行第二次檢查、督導。④開展中醫(yī)藥養(yǎng)生講座。⑤對慢性病人、精神病患者等重點人群開始第一次隨訪。

　　三月份：①召開第三次公共衛(wèi)生項目辦公會。②對衛(wèi)生室人員的工作進行第三次檢查、督導。③結(jié)合3.24結(jié)核病防治宣傳日，開展健康教育咨詢活動一次，重點宣傳結(jié)核病防治知識。④對結(jié)核病的防治開展健康知識講座一次。

　　四月份：①召開第四次公共衛(wèi)生項目辦公會。②利用4.25全國兒童預防接種宣傳日進行兒童預防接種知識的講座一次，并開展健康咨詢活動一次。③對衛(wèi)生室人員的工作進行第四次檢查、督導。④對慢性病人、精神病患者等重點人群開始第二次隨訪。

　　五月份：①召開第五次公共衛(wèi)生項目辦公會。②對村衛(wèi)生室人員的工作進行第五次檢查、督導。③利用5月3日世界哮喘日進行相關(guān)知識講座一次，針對5月31日世界無煙日，重點開展吸煙危害健康知識咨詢活動。

　　六月份：①召開第六次公共衛(wèi)生項目辦公會。②對全院職工及村衛(wèi)生室人員進行公共衛(wèi)生培訓、學習、互相交流。③對衛(wèi)生室人員的工作進行第六次檢查、督導。④利用6月6日愛眼日進行眼部疾病及保健方面的知識講座一次。

　　七月份：①召開第七次公共衛(wèi)生項目辦公會。②開展碘缺乏病的預防知識講座一次，并對相關(guān)知識開展健康咨詢活動一次。③對衛(wèi)生室人員的工作進行第七次檢查、督導。

　　八月份：①召開第八次公共衛(wèi)生項目辦公會。②對衛(wèi)生室人員的工作進行第八次檢查、督導。③進行濫用抗生素對人體的危害相關(guān)知識講座一次。④對慢性病、重性精神疾病人群進行今年的第三次面對面隨訪并及時電子錄入。

　　九月份：①召開第九次公共衛(wèi)生項目辦公會。②進行村衛(wèi)生室及全院職工公共衛(wèi)生知識培訓工作。③對衛(wèi)生室人員的工作進行第九次檢查、督導。④結(jié)合9月20日全國愛牙日，開展口腔保健防治知識宣傳教育講座一次，開展健康咨詢活動一次。

　　十月份：①召開第十次公共衛(wèi)生項目辦公會。②總結(jié)一年的工作進展情況。③結(jié)合10月8日高血壓、世界精神衛(wèi)生日，大范圍開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛(wèi)生知識的講座及健康咨詢活動各一次。④對衛(wèi)生室人員的工作進行第十次檢查、督導。

　　十一月份：①召開第十一次公共衛(wèi)生項目辦公會。②對老年人、慢性病、重性精神疾病人群進行今年的第四次面對面隨訪并及時電子錄入。③對衛(wèi)生室人員的工作進行第十一次檢查、督導。④結(jié)合11.14的全國防治糖尿病日，開展糖尿病防治的講座及宣傳教育。

　　十二月份：①召開第十二次公共衛(wèi)生項目辦公會。②利用12月1日世界艾滋病防治宣傳日，重點開展性病、艾滋病防治的講座、宣傳教育。③對衛(wèi)生室人員的工作進行第十二次檢查、督導。④對工作分析、總結(jié)，上報下年計劃等。

　　五、臨時性工作安排：

　　1、如有特殊情況，以上時間、工作臨時調(diào)整。

　　2、按時完成上級安排的其他工作。

　　3、根據(jù)工作情況，對村衛(wèi)生室人員進行培訓、檢查、督導。

　　4、抓住機會進行宣傳教育工作，如集市、學校開家長會、家長接送學生、接種日等。

　　5、根據(jù)情況，進行居民健康檔案的整理工作。

　　展望未來，前景無限美好。但工作任務是繁重的，我院全體職工將更加團結(jié)一致，進一步解放思想，振奮精神，與時俱進，扎實工作，讓基本公共衛(wèi)生服務在新的一年里取得更大的成績。

工作計劃 篇2

　　學年第二學期數(shù)學教研組工作計劃總的目標：教研回歸課堂，落實學校的提高教學質(zhì)量方案、措施，研究我們教師的教，怎樣最大限度的真正服務于學生的學，使我們的教學在激發(fā)學生的學習動力，培養(yǎng)學生思維的創(chuàng)新能力，滲透數(shù)學文化方面更有成效。

　　具體做法：

　　1、加強對教材、課標、中高考命題的研究。要求：新教師要盡快的熟悉教材、課標，要加強與學生的交流，深入研究學情，研究分析學生的認知規(guī)律。老教師對新增內(nèi)容同樣要下功夫來研究，要站在比學生高一個層次上看這些知識對學生以后的學習將帶來哪些影響，學習這些知識對學生的數(shù)學素質(zhì)的提高所產(chǎn)生的作用，回過頭來的再看在這些新知識點上命題的特點，更好的理解命題者的意圖，預測命題的方向。全體數(shù)學教師都要鉆研近幾年的中考和高考題，注意命題的方向，要清楚每個章節(jié)中在哪些地方出題，考查學生哪些數(shù)學思想方法。新教師既要上拜師匯報課，還要對一些難點課題進行說課比賽。老教師要對新增內(nèi)容上公開課，并對這些內(nèi)容的`教學進行反思并加以匯總。

　　2、進一加強自主學習的教改研究，要點集中在怎樣最大限度的使教師的教務于學生的學。教學不能只走形式，要求學生學在前，學生有可能在哪些地方遇到障礙，你是否心中有數(shù)，在學生自主學習的過程中，怎樣曝露學生的思維結(jié)點，怎樣收集學生學習中的問題，你點拔的方式、方法是否科學，你要隨時隨地思考。進一步深化聽評的研究，授課教師說清備課與課堂教學的依據(jù)，聽課教師要參于到學生學習情況的觀察、研究中去，使聽評的教師的互動有的放矢，要聽出問題、研出水平，提高聽評課反思的質(zhì)量。

　　3、以解決學生學習中存在的問題為出發(fā)點，引導教師們將教學和教研相結(jié)合。對于所教班級學生學習中存在的問題，要不斷的進行教學反思，尋找解決問題的方法，在集體備課中要進行交流，疑難問題的教學要集思廣益，再復課，再反思，寫出對自己的教學產(chǎn)生價值的教學論文出來。

　　4、加強解題基本功的訓練。提倡教師們多解題，并進行一題多解，多題一解的研究。底線是：給學生所發(fā)的題目，必須是老師已解過的，而且是精選了的，自己認為有價值和有針對性的，對學生的解法錯誤要進行歸因研究，并集累這方面的經(jīng)驗。

　　5、提高教學質(zhì)量，各備課組制定具體的措施如下：初一，（1）、加強基礎知識的教學，夯實基礎。（2）、改進學生的學習方法。（3）、加強課堂管理，提高課堂效率。備課時做到腦中有教材,心中有課標,眼中有學生.實行分組制度,優(yōu)差生結(jié)對子,以優(yōu)帶差.每月按時找學生談話,摸清學生的學習動態(tài),加強具體指導.作業(yè)量:每周至少三次,每次3-4題.初二，（1），加強聽評課制度的落實，提高教學的藝術(shù)。（2）、認真用好集體備課資源，對難點問題進行多方位的突破。學生間結(jié)對子,互幫互學;搞好培優(yōu)補差工作.作業(yè):作業(yè)本上每周2-3次,每次3-5題,學案定期檢查,教師指導學生采用多種批改方式,學期總次數(shù)達50次以上.初三、（1）、加大輔導力度，犧牲休息時間，周六增加一節(jié)補課對學生進行答疑。（2）、加強兩位骨干教師的引領作用，提高教學的藝術(shù)。（3）、做好差生的補差和優(yōu)生的培優(yōu)工作，多做面對面的指導工作。(4)共同編寫不同層次的練習卷,進行練習,做到及時講評.(5)單元測驗定期進行,及時進行質(zhì)量分析,對落后的班級及時進行跟蹤整改.高一、（1）、激發(fā)學生學習興趣，樹立學生的學習信心。（2）、營造**的教學氛圍，讓學生體驗學習的快樂。（3）、強化學情研究，控制教學的難度。(4)利用校本課程對教材中所含的數(shù)學思想方法給以提升.（5）、做好每一次作業(yè)與單元測試的分析與總結(jié)，將質(zhì)量意識細化到平常的每一次教學活動中。作業(yè):每周作業(yè)本上交一次,每周周考一次,每周立體課堂練習冊檢查一次,每周不定期的對課本作業(yè)情況抽查一次.高二、（1）加強教材、課標、考綱的研究，領悟其實質(zhì)，提高教學效率。（2）熟悉學生，深入了解學生的動態(tài)。（3）積極開展有效的雙邊活動，激勵學生動手、動腦，強化練習，培養(yǎng)學生的歸納總結(jié)能力，滲透數(shù)學思想方法。作業(yè)形式：檢查學案即練習冊；批改書面作業(yè)；課堂練習及時訂正；定期測試。作業(yè)量：每周3次（批改2次，檢查一次） 12

工作計劃 篇3

　　為創(chuàng)建文明庭院，加強院內(nèi)管理，建立長效的物業(yè)管理機制，努力把我局院內(nèi)創(chuàng)建成一個文明、衛(wèi)生、花園庭院，根據(jù)市有關(guān)要求，結(jié)合院內(nèi)實際情況，按照標本兼治、齊抓共管、規(guī)范管理的原則，特制定本實施細則。

　　一、物業(yè)管理的范圍

　　凡在本院居住的住戶（含租借住戶）都納入本管理范圍。

　　二、成立機構(gòu)

　　為促進物業(yè)管理規(guī)范運行，設立XXX局物業(yè)管理辦公室，辦公室設主任1名（兼），工作人員3名，義務監(jiān)督員5名。辦公室主任由局指派；工作人員設保潔員1，保衛(wèi)人員1名，水電維修工1名，其人員由本人申請，經(jīng)考察試用合格后聘用；義務監(jiān)督員每棟樓1名，由本棟樓居民推選產(chǎn)生。

　　物業(yè)管理辦公室隸屬局領導下的公益事業(yè)機構(gòu)，在業(yè)務上受市物業(yè)管理服務公司指導，實行自我管理，自負盈虧，搞好服務。局不另行撥給專項經(jīng)費。

　　三、物業(yè)管理辦公室主要職責

　　1、負責對工作人員的選聘、管理、考核和獎罰。

　　2、制定并監(jiān)督執(zhí)行《住戶守則》的落實及違規(guī)處罰。

　　3、根據(jù)市物價部門的規(guī)定，確定物業(yè)管理費的收取標準。

　　4、按規(guī)定收取物業(yè)管理費，按標準發(fā)放工作人員工資。

　　5、按要求管理好財務收支帳目。

　　四、相關(guān)工作人員職責

　　1、保潔員工作職責

　　負責院內(nèi)X—X棟樓房每單元樓梯走道、樓梯間的`打掃清理，以及每棟樓房周圍的清掃，每日早上、下午各打掃一次。對住戶違反《住戶守則》情況及時糾正和處理，處理不了時，報物業(yè)管理辦公室。

　　2、保衛(wèi)人員工作職責

　　嚴格把好大門人員進出關(guān)，維護院內(nèi)安全穩(wěn)定。做好陌生人員的登記、查詢和可疑人員的盤查，對院內(nèi)進行經(jīng)常性巡查，發(fā)現(xiàn)情況，及時反映和報警。

　　3、水電維修人員工作職責

　　負責機關(guān)院內(nèi)水電故障的檢查維修，發(fā)現(xiàn)故障，做到隨叫隨到，負責院內(nèi)電線的布設調(diào)整和水管的架設，保障用電用水安全。按月查抄、登記住戶水電表使用情況。

　　4、義務監(jiān)督員工作職責

　　負責監(jiān)督保潔、保衛(wèi)等人員按工作職責做好工作，發(fā)現(xiàn)機關(guān)院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等及水電管線損毀等情況及時向物業(yè)管理辦公室報告并監(jiān)督處理。

　　五、福利待遇及有關(guān)要求

　　1、福利待遇

　　物業(yè)管理辦公室主任及義務監(jiān)督人員不享受任何福利待遇。保潔員、保衛(wèi)人員和水電維修人員實行合同聘用制，確立月基本工資，并按工作情況好壞給予相應獎罰，不享受其他勞保福利待遇。

　　2、有關(guān)要求

　　物業(yè)管理辦公室人員應按照各自分工認真履行自己的職責，將各項管理工作執(zhí)行到位。各工作人員應安全謹慎工作，在工作中所發(fā)生的一切安全事故及其他突事件概由本人負責，本局及物業(yè)管理辦公室不承擔任何責任。

工作計劃 篇4

　　新學期，新天氣，上學期，在全體軍官的努力下，在老師的幫助下，在其他學生干部的協(xié)助下，外事處的各項工作都順利完成了�；仡櫳蠈W期，我們在贊助上有成功也有失敗，在日常工作中認真完成了上級交辦的任務。這學期總結(jié)上學期的.工作經(jīng)驗，提升自己，讓自己各方面都做到。

　　這學期，我們要一如既往的堅持做好自己的工作，現(xiàn)在制定如下計劃：

　　一是積極配合各部門，增加學生交流學習的積極性，開展信息技術(shù)部辯論賽。我們部門將盡最大努力吸引贊助，為活動準備更多資金，努力使活動更加成功和完善。

　　二、積極配合生活部門，自覺遵守檢查寢室工作的日常職責。上學期生活部給我們布置了檢查睡眠和值班的任務。我們外事部一直堅持這項工作。這學期，我們會繼續(xù)做好工作，用最大的努力服務師生。

　　第三，做好對外交流活動：這學期我們外務部打算和兄弟高校組織聯(lián)誼活動，增進同校之間的感情，擴大我們大學的影響力。

　　第四、本學期主動接觸一些滿足學生消費的書籍、體育用品等商品，通過租用場地、懸掛橫幅、打宣傳等方式收取場地費和宣傳費。為以后其他部門開展活動打好基礎。

　　第五、認真對待每一個贊助商，讓他們覺得贊助我們劃算。比如活動結(jié)束后，去贊助商那里做個調(diào)查(我們的宣傳在活動結(jié)束后沒有效果)，會讓贊助商覺得我們很看重他們。不是那種活動結(jié)束就把他們踢到一邊的人。這有利于未來的長期合作。

　　以上是外聯(lián)部這學期的工作計劃。我們將盡最大努力做好上述工作，積極為師生服務。

工作計劃 篇5

　　業(yè)務員在為公司開拓市場的過程中，應首先給自己定一個切實可行的目標，明確了目標以后，盡心盡力的去實施，努力去做到去完成，并且事后是否能達到預期效果，在和商家的溝通中，應采取靈活的方式，讓商家消除戒備心理，拉近雙方的關(guān)系，同時對談話的內(nèi)容產(chǎn)生興趣，在保證有效溝通的前提下提高效率，談話的內(nèi)容應當簡明扼要，讓人聽起來就知道你要表達什么意思，向商家傳遞什么信息，切勿羅嗦，不該說的話千萬不要說。談話之前應該注意切入點，不一定要把話說得很正式，注意對方的情緒和表情的變化，不要一味的說下去，要給對方留一些空間，有提問的機會，當對方比較忙的時候，可以換個時間再拜訪，或是在一旁等待，也可結(jié)合實際情況直接切入正題。

　　業(yè)務員應該學會獨立思考問題，培養(yǎng)隨機應變的能力，在遇到一些比較棘手或是突發(fā)的情況的時候應該知道如何應對，從容冷靜分析，避免浮躁，開展業(yè)務的過程中難免會遇到這樣那樣的問題，在遭到拒絕的時候，不應該輕易放棄，因為放棄你眼前的一個客戶，有的時候就代表你放棄了他背后潛在的一個隱形市場，應該仔細分析總結(jié)，為什么會遭到拒絕？原因是什么？應該如何去做，是自己的態(tài)度問題還是自己的溝通方式有問題，是否需要換一種方式，多從一些角度考慮，一次不行多試幾次，保證下一次能取得更好的`效果。同時每個業(yè)務員都應該培養(yǎng)吃苦耐勞的、堅忍不拔的精神，受到挫折失敗時學會坦然。

　　在和商家的交談中應該找個適當?shù)臅r間遞上自己的名片，一般是談話剛進行的時候，同時每個業(yè)務員都應該準備一個小本子和一支筆，在對方有不明白的地方或是其他一些疑問的時候，自己知道的要盡可能的為對方解答，自己感到模糊或是不能確定的地方不要憑自己的想法和主觀意識猜測回答，同時對方有一些什么意見或是建議，這些都應該記下來，承諾之后給予答復（結(jié)束后不要忘了讓對方留下名片或者聯(lián)系方式），回到公司以后尋求答案，必要的時候可以相互探討。

　　一項業(yè)務的開展往往要遵循循序漸進的過程，不要想著能一步登天，也不要想著馬上能收到立竿見影的效果。因此，初步把業(yè)務過程分成以下幾個階段：

　　第一階段：電話營銷，通過電話聯(lián)系業(yè)務，約定時間見面洽談，新業(yè)務員會碰到許多客戶的質(zhì)疑，失敗乃成功之母，第一次不成功，拜訪第二次就不同了。

　　第二階段：走訪商家，分發(fā)報紙以及本人名片，讓商家首先知道有這么一回事，同時了解一些基本信息，對相關(guān)信息進行記錄。為客戶做一套推廣計劃并且第二次拜訪送給客戶。這一階段結(jié)束后，部分商家或許會主動找上我們。

　　第三階段：客戶維護，去和一些比較有合作意向的商家進行更深入的溝通，探討市場，最后才講到一些具體的事項，以及費用問題等。從而達到長期穩(wěn)定客戶，為自己和公司打下堅實基礎。

　　第四階段：工作計劃，業(yè)務員要能夠為自己制定工作計劃，獨立自主高效的完成相關(guān)方面的工作。（里面包括如何發(fā)展關(guān)系，牽線搭橋來和對方負責人建立關(guān)系）這一階段持續(xù)的時間會較長，并且逐步的會有相當?shù)纳碳以敢夂臀覀兒献鳌?/p>

　　業(yè)務開展的任何一個階段里都需要去多多關(guān)注相關(guān)行業(yè)的相關(guān)信息，往往掌握的信息越多越全面決策和行動才會更科學更可靠，對市場的變化應有相當?shù)拿舾卸群洼^為長遠超前的眼光。

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