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會議服務(wù)個人工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家整理的會議服務(wù)個人工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
會議服務(wù)個人工作計劃1
餐廳服務(wù)員要掌握一定的餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和一定的工作技能。這是做好服務(wù)員接待工作的基本的條件,因為服務(wù)員只有懂得更多的基礎(chǔ)知識,掌握必要的服務(wù)技能,才能為顧客提供更完善,更周到的'服務(wù)。為進(jìn)一步完善落實(shí)好茶餐廳的工作,現(xiàn)決定以下規(guī)程:
1、服務(wù)員提前10分鐘到崗,檢查開好熱水器,務(wù)好一切用具(包括茶、茶杯、筷子、單紙等),整理好餐椅衛(wèi)生,工作就緒后,服務(wù)員還要整理好個人衛(wèi)生及儀容儀表,然后站立門口準(zhǔn)備迎客。
2、客人到餐廳,服務(wù)員面帶笑容,上前迎接(講禮貌語)熱情招呼客人帶位,主動上前拉椅請坐,然后倒上禮貌菜(并順帶餐牌,單紙)。
3、服務(wù)員講話要大方得體,盡快向客人介紹各式品種及本共餐廳物色,推介本餐廳燒味類、飯類、粥粉面類及各類快餐食品。征求客人意見或服務(wù)員主動有禮向客人推介,落單后服務(wù)員要盡快入單,食品上臺,服務(wù)員要劃單對菜。
4、上臺后,做到勤巡,勤加水,勤眼顧及時將零碟拿走。
5、客人找數(shù),服務(wù)員要代客找數(shù),做到準(zhǔn)確快揵,并向客人講聲“多謝”。如客人要打包,要主動幫助做好打包工作。
6、客人離臺后,服務(wù)員要提醒客人,帶齊自己攜帶的物品,并熱情地向客人道別,以示禮貌,并要速收拾餐具,清理臺面,接待下一個客人。
會議服務(wù)個人工作計劃2
為解決失業(yè)農(nóng)民工和下崗職工的就業(yè)問題,并提高他們的再就業(yè)能力,更好地促進(jìn)我市家政服務(wù)業(yè)與和詣社會的發(fā)展,針對當(dāng)前我省失業(yè)農(nóng)民與下崗職工的現(xiàn)狀,及全國和我省家政服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀,利用湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)、設(shè)備與其它相關(guān)資源優(yōu)勢,通過在校集中面授、專家現(xiàn)場指導(dǎo)與技能訓(xùn)練等理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式,定期對我省新農(nóng)村初、高中畢業(yè)生,返鄉(xiāng)和下崗農(nóng)民工,省直單位下崗職工組織開展家政服務(wù)員相關(guān)知識與技能培訓(xùn),以提高他們的綜合素質(zhì)與相關(guān)技能,決定舉辦家政服務(wù)員培訓(xùn)班?紤]到培訓(xùn)對象的地域、年齡、性別、經(jīng)濟(jì)條件及受教育程度等方面的差異,特分初級、中級與高級家政服務(wù)員三個層次的.培訓(xùn),F(xiàn)就初級家政服務(wù)員培訓(xùn)制定如下計劃:
通過培訓(xùn),使受訓(xùn)人員具備以下條件:制作家庭餐,進(jìn)行家居清潔,洗滌擺放衣物;同時掌握照料孕、產(chǎn)婦、照料嬰幼兒、照料老人、護(hù)理病人(四項中任選一項)的基本知識與基本技能。
新農(nóng)村初、高中畢業(yè)生,返鄉(xiāng)和下崗農(nóng)民工,省直單位下崗職工。
1、學(xué)校面授。分批次組織相關(guān)人員到學(xué)校對培訓(xùn)人員進(jìn)行集體面授。
2、實(shí)地訓(xùn)練與考察。培訓(xùn)期間,組織受訓(xùn)人員進(jìn)行現(xiàn)場技能訓(xùn)練,加強(qiáng)受訓(xùn)人員對相關(guān)知識與技能的認(rèn)識、理解及掌握。
3、理論教學(xué)與情景模擬教學(xué)相結(jié)合。
會議服務(wù)個人工作計劃3
一、以電價為突破口,解決經(jīng)營中的主要矛盾
電價矛盾是當(dāng)前電網(wǎng)經(jīng)營工作中最突出的問題,合理的電價是保證電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益的前提,是公司發(fā)展的生命線。
二、繼續(xù)強(qiáng)化預(yù)算管理,確保資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
全面預(yù)算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營工作的始終,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)最主要和最有效的控制機(jī)制。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟(jì)效益,要開源節(jié)流,挖掘內(nèi)部潛力,控制投資和生產(chǎn)成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強(qiáng)公司經(jīng)營管理的一項重要工作來抓,牢固樹立成本管理理念,從嚴(yán)控制生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)和融資成本。
1、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。要求各單位成本費(fèi)用必須控制在預(yù)算內(nèi),確保資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2、建立項目財務(wù)評價體系,防范投資風(fēng)險。要建立健全投資項目(包括基建、技改、大修等)評價制度,包括建設(shè)前的財務(wù)預(yù)評估制度與項目投產(chǎn)后的后評估制度,提高項目投資經(jīng)濟(jì)效益。
3、加強(qiáng)資金管理,降低融資成本。進(jìn)一步加強(qiáng)項目資金的監(jiān)管力度,完善資金流動計劃管理,提高項目融資計劃的準(zhǔn)確性和可靠性,爭取貸款優(yōu)惠利率,優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),降低融資成本。
三、加強(qiáng)資金管理和資本運(yùn)作,提高資金效益,為電網(wǎng)建設(shè)提供財務(wù)支持
進(jìn)一步發(fā)揮電網(wǎng)公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢,優(yōu)化資金調(diào)度,在保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的前提下,加大資本運(yùn)作力度,充分發(fā)揮x公司x業(yè)務(wù)部的融資理財功能,提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系,充分利用銀行授信,選擇靈活多樣的融資方式,為電網(wǎng)建設(shè)提供財務(wù)支持。
四、積極參與電力xx方案的實(shí)施,確保各項財務(wù)工作順利進(jìn)行
認(rèn)真研究xx部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財務(wù)劃分問題的通知》和其他國家有關(guān)政策,做好廠網(wǎng)分開過程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作,理順財務(wù)關(guān)系。對資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財務(wù)問題,提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究,解決主輔分離過程中的相關(guān)財務(wù)問題。
五、大力推進(jìn)財務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè),推動財務(wù)管理現(xiàn)代化
項目計劃要完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的.整理與錄入、系統(tǒng)試運(yùn)行等,并爭取實(shí)現(xiàn)在線運(yùn)行。公司各部門和南寧供電局(試點(diǎn)單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項目實(shí)施,確保項目順利完成。
六、做好城農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作
今年將農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作列入對供電局內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任制的考核,我們要求各供電局采取措施,切實(shí)將城農(nóng)網(wǎng)項目竣工決算工作抓緊做好。
七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財務(wù)管理,提高管理水平
我們要繼續(xù)開展對代管供電企業(yè)財務(wù)調(diào)查,進(jìn)一步摸清代管供電企業(yè)的財務(wù)情況以及存在問題,制定相應(yīng)的管理辦法,規(guī)范代管供電企業(yè)的財務(wù)管理行為。
八、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督,做好迎審工作
今年,xx將在電力系統(tǒng)進(jìn)行財務(wù)收支和領(lǐng)導(dǎo)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。為了配合審計部門檢查,公司對迎審工作進(jìn)行了布置,各單位要認(rèn)真配合審計部門做好檢查工作。
九、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)施財務(wù)人才工程,適應(yīng)公司的發(fā)展要求
積極實(shí)施財務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善各級財會人員知識結(jié)構(gòu),選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)涓挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取意識的復(fù)合型財會人才,為我公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質(zhì)的財務(wù)管理隊伍。
會議服務(wù)個人工作計劃4
作為會議服務(wù)員,20xx年的工作計劃應(yīng)該包括以下幾個方面:
1.提高服務(wù)技能:隨著會議規(guī)模的增大和技術(shù)的進(jìn)步,會議服務(wù)員需要不斷提高自己的服務(wù)技能,包括會議組織、音響設(shè)備管理、餐飲服務(wù)、會議記錄等方面。
2.增強(qiáng)溝通能力:作為會議服務(wù)員,需要與參會人員保持良好的溝通,向他們傳達(dá)會議議程、注意事項、餐飲安排等信息。同時,還需要了解參會人員的需求和意見,及時反饋并協(xié)調(diào)解決問題。
3.提高團(tuán)隊合作能力:作為團(tuán)隊的'一員,需要與其他服務(wù)員、技術(shù)支持人員和會議組織者密切合作,確保會議的順利進(jìn)行。
4.關(guān)注環(huán)保意識:隨著環(huán)保意識的增強(qiáng),會議服務(wù)員需要注重會議過程中的環(huán)保問題,如減少垃圾的產(chǎn)生、節(jié)約用水和用電等。
5.持續(xù)學(xué)習(xí)和提高:隨著會議規(guī)模的增大和技術(shù)的進(jìn)步,會議服務(wù)員需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的知識和技能,以適應(yīng)不斷變化的市場需求。
6.注重服務(wù)質(zhì)量:作為會議服務(wù)員,需要注重服務(wù)質(zhì)量,確保參會人員感受到賓至如歸的感覺,并確保會議的順利進(jìn)行。
7.積極與參會人員溝通:作為會議服務(wù)員,需要積極與參會人員溝通,了解他們的需求和意見,并及時反饋并協(xié)調(diào)解決問題。
8.關(guān)注細(xì)節(jié):在會議服務(wù)過程中,需要關(guān)注細(xì)節(jié),如餐飲安排、會議記錄、設(shè)備維護(hù)等方面,確保會議的順利進(jìn)行。
9.保持專業(yè)形象:作為會議服務(wù)員,需要保持專業(yè)形象,穿著得體、禮貌待人,并確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,以確保會議的順利進(jìn)行。
以上是會議服務(wù)員20xx年工作計劃的一些方面,希望能夠有所幫助。
會議服務(wù)個人工作計劃5
作為一名大學(xué)生,我們要抓住時代賦予我們的機(jī)遇,不斷拼搏進(jìn)取,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷提高自己的物質(zhì)文明和精神文明,積極成為一名有道德、有文化的優(yōu)秀人才。因此,為開拓同學(xué)們的視野,豐富同學(xué)們的業(yè)余文化,促進(jìn)校園文化傳播,提高公寓生活質(zhì)量,學(xué)校創(chuàng)辦了公寓文化吧,為了搞好文化吧的建設(shè),與之服務(wù)部順應(yīng)而生。服務(wù)部基本工作:創(chuàng)辦文化吧,管理文化吧服務(wù)部服務(wù)理念:服務(wù)桂電,豐富校園文化生活服務(wù)部服務(wù)宗旨:用心服務(wù),鍛煉自我服務(wù)部服務(wù)精神:熱忱敬業(yè),誠信負(fù)責(zé)以下是服務(wù)部工作計劃:
一、近期工作計劃:籌備文化吧創(chuàng)辦。創(chuàng)辦分為文化吧修建、經(jīng)營。
1.修建規(guī)劃文化吧地點(diǎn)選取。由學(xué)生自律委員會多方面勘察,經(jīng)學(xué)校勤工助學(xué)中心慎重考慮決定文化吧選址定在冠群樓旁崗?fù)γ嫣。文化吧修建。由輔導(dǎo)員帶領(lǐng)自律委員會全體成員將文化吧亭子以及通往文化吧的道路建好。由服務(wù)部負(fù)責(zé)購買或租借拿到三張桌子、三把椅子、兩頂遮陽棚擺于文化吧門前,供書籍?dāng)[放等。文化吧裝飾。宣傳部負(fù)責(zé)繪出亭子外圍彩噴圖畫、文化吧牌子。需費(fèi)用統(tǒng)計后交由服務(wù)部負(fù)責(zé)人。服務(wù)部負(fù)責(zé)亭子內(nèi)部壁畫裝飾,書刊架子選購。
2.經(jīng)營規(guī)劃文化吧市場調(diào)查。方法為抽樣調(diào)查。由服務(wù)部負(fù)責(zé)擬好市場需求調(diào)查問卷,調(diào)查同學(xué)們喜歡書籍名稱,綜合同學(xué)們對文化吧的建議做成問卷,針對男生女生宿舍展開抽樣調(diào)查。問卷a4紙2-3頁,100-200份。自律委員會所有成員均要參與調(diào)查。購買、預(yù)訂書刊。服務(wù)部根據(jù)調(diào)查結(jié)果,負(fù)責(zé)做好書刊預(yù)定、購買計劃。文化吧宣傳。宣傳部繪制一張海報張貼在東園食堂門口,七張a3宣傳報貼于各個樓棟一樓。
文化吧營業(yè)營業(yè)時間:文化吧于xx年10月11號正式營業(yè)。
營業(yè)時間為每天早上11:00至13:00,下午16:00至19:00。
營業(yè)目的:為同學(xué)們提供便利的.預(yù)定或購買書籍,為勤工儉學(xué)同學(xué)提供就職機(jī)會。
營業(yè)對象:桂林電子科技大學(xué)所有師生。
營業(yè)內(nèi)容:出售各種有影響力書刊、雜志、書籍;為同學(xué)們代訂書刊、雜志、書籍。
營業(yè)模式:桂林電子科技大學(xué)勤工中心監(jiān)督指導(dǎo)。自律委員會自主經(jīng)營管理。
二、發(fā)展計劃:管理好文化吧
1、成立組織機(jī)構(gòu)。召開自律委員會大會,成立桂林電子科技大學(xué)公寓文化吧管理委員會,選拔總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部、物流部、市場部人選,落實(shí)部門職責(zé)。
2、制度管理。由服務(wù)部擬定草案,通過自律委員會大會討論進(jìn)行修正、立案,即日執(zhí)行。
3、賬本表制作。賬本表分為書刊進(jìn)貨登記表、書刊出售登記表、營業(yè)額統(tǒng)計表同學(xué)預(yù)定登記表。由服務(wù)部擬定,通過自律委員會大會討論進(jìn)行修正、裝訂
4、值班人員安排。由服務(wù)部根據(jù)值班人員課程表制定好值班表。
5、設(shè)立意見箱。由服務(wù)部參照校內(nèi)外意見箱,設(shè)立具有創(chuàng)意性的意見箱,以促進(jìn)公寓文化吧的日益完善。
以上就是我們服務(wù)部本學(xué)期基本工作計劃,我們每一位同學(xué)都應(yīng)該有責(zé)任、有信心把服務(wù)部建設(shè)好,將文化吧辦好!
會議服務(wù)個人工作計劃6
重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故。
抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年未發(fā)生任何的失火事故。
由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實(shí)執(zhí)行。建立供應(yīng)監(jiān)督制度。協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,到有關(guān)部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。制度建立后,供應(yīng)情況已處于正;
酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的.協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪,要敢于承認(rèn)錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而來,滿意而歸。
今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。##
會議服務(wù)個人工作計劃7
作為會議服務(wù)員,20xx年的工作計劃應(yīng)該包括以下幾個方面:
1.提高服務(wù)質(zhì)量:隨著會議數(shù)量的不斷增加,會議服務(wù)員需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,包括提高會議策劃、組織、執(zhí)行和反饋能力,確保會議的順利進(jìn)行。
2.加強(qiáng)溝通協(xié)作:作為會議服務(wù)員,需要與參會者、組織者、嘉賓和其他工作人員建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系,確保會議的順利進(jìn)行。
3.提高技能水平:隨著科技的不斷發(fā)展,會議服務(wù)需要掌握更多的技能,如熟練使用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)備等,以及具備相關(guān)的專業(yè)知識和技能。
4.增加創(chuàng)新元素:隨著會議需求的'變化,會議服務(wù)員需要不斷尋求創(chuàng)新的解決方案,提供更加個性化的服務(wù),滿足參會者的需求。
5.加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作:作為會議服務(wù)員,需要與團(tuán)隊成員緊密合作,共同完成工作任務(wù),確保會議的順利進(jìn)行。
6.持續(xù)學(xué)習(xí):會議服務(wù)是一個不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,保持自己的競爭力。
7.提高客戶滿意度:會議服務(wù)員需要始終關(guān)注客戶滿意度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率,使客戶感到滿意。
總結(jié)起來,作為會議服務(wù)員,20xx年的工作計劃應(yīng)該包括不斷提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)溝通協(xié)作、提高技能水平、增加創(chuàng)新元素、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作、持續(xù)學(xué)習(xí)以及提高客戶滿意度等方面。
會議服務(wù)個人工作計劃8
熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的.大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會更成功
責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊:發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊成員的配合。具有團(tuán)隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
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