工作計(jì)劃通用[9篇]

　　時(shí)間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的工作計(jì)劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計(jì)劃 篇1

　　一、指導(dǎo)思想

　　認(rèn)真貫徹教育局和學(xué)校的工作要點(diǎn)，在教研室、學(xué)校教導(dǎo)處工作計(jì)劃的指導(dǎo)下，圍繞“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的辦學(xué)理念，以更新觀念為前提，以育人為歸宿，以提高師資整體素質(zhì)為核心，以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn)。轉(zhuǎn)變教研理念，改進(jìn)教研方法，以有效課堂教學(xué)模式為主線，以提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，努力提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。

　　二、主要工作思路：

　　本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)20xx《數(shù)學(xué)課程新標(biāo)準(zhǔn)》有著課程改革的材料和相關(guān)理論文章，增強(qiáng)課程改革的意識(shí)和自覺性 ，做到理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。課堂是落實(shí)課程改革的主陣地，努力追求真實(shí)、有效，高效的課堂，從學(xué)生的實(shí)際需要出發(fā)，從教材內(nèi)容的特點(diǎn)出發(fā)，落實(shí)學(xué)生必須掌握的知識(shí)和技能，努力鍛造課改精品課，注重提高課堂教學(xué)的水準(zhǔn)。繼續(xù)加大對(duì)小學(xué)數(shù)學(xué)教師的備課、上課，作業(yè)布置與批改，課外輔導(dǎo)，考試與評(píng)價(jià)，課后反思等基本內(nèi)容的教學(xué)常規(guī)管理。

　　三、主要工作與措施

　　(一)、做好常規(guī)性的工作、規(guī)范教師的業(yè)務(wù)水平。

　　1、備課：要求教師備課時(shí)除了自我備課外，還要積極參加集體備課，教案內(nèi)容，包括教學(xué)課題、教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)、教學(xué)方法、教具、教學(xué)過程、板書設(shè)計(jì)、作業(yè)布置，教學(xué)后記等，教研組將定期對(duì)其進(jìn)行檢查。

　　2、上課：上課時(shí)要維持正常教學(xué)秩序，圍繞目標(biāo)組織教學(xué)。講授要精當(dāng)、精練，突出學(xué)生主體地位，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和個(gè)體差異 ，提倡“自主學(xué)習(xí)、合作探究”的學(xué)習(xí)方式，教師要做好課前準(zhǔn)備工作，在教學(xué)中要注重現(xiàn)代化手段的運(yùn)用，特別是“班班通教學(xué)”的運(yùn)用，課中要明確目標(biāo)，講透知識(shí)點(diǎn)，訓(xùn)練要扎實(shí)有效，同時(shí)要注意師生活動(dòng)時(shí)間的分配（教師時(shí)間與學(xué)生時(shí)間的比大約是1：2），要及時(shí)反饋教學(xué)效果。

　　3、作業(yè)的布置、批改：作業(yè)布置要適量，每節(jié)課要有一次作業(yè)，作業(yè)形式要多樣化，作業(yè)設(shè)計(jì)既要在量上有所控制，更要注意質(zhì)的精當(dāng)。批改要正確、及時(shí)，字跡要端正，書寫格式要規(guī)范。

　　4、輔導(dǎo)：繼續(xù)做好提優(yōu)補(bǔ)差工作。各科任教師要定時(shí)間、定計(jì)劃、定內(nèi)容地組織好學(xué)習(xí)有困難的個(gè)別學(xué)生的輔導(dǎo)工作，做到措施得力，效果顯著，并做好作業(yè)批改記錄的記載。

　　5、檢測(cè)：改進(jìn)檢測(cè)的方法，對(duì)學(xué)生進(jìn)行多方位評(píng)價(jià)，形式和手段可以多樣化。除筆試外，還要注意運(yùn)用口試和操作等方式，考查學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的掌握情況和數(shù)學(xué)能力的發(fā)展。還要通過課堂提問、觀摩、談話、學(xué)生作業(yè)等方式，評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣等非智力因素，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，考查學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。及時(shí)進(jìn)行單元檢測(cè)，做好檢測(cè)分析、查漏補(bǔ)缺工作。

　　6、聽課：本學(xué)期各教師每學(xué)期參加聽課總節(jié)數(shù)不少于15節(jié)，要邊聽邊思，及時(shí)評(píng)注。實(shí)施“推門聽課”制度。

　　（二）扎實(shí)開展教研活動(dòng)，努力提高教研效率。

　　1、根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，制定切實(shí)有效的教研計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)和教研組工作。

　　2、每次教研活動(dòng)要求全體教研組成員準(zhǔn)時(shí)參加，不無故缺席，并做好詳細(xì)記錄。

　　3、根據(jù)本校的研究課題和不同教師的個(gè)性需求，我們將采用靈活多樣的教研活動(dòng)方式，在加強(qiáng)教研組的建設(shè)的同時(shí)，把集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合、專題學(xué)習(xí)與問題探討相結(jié)合、經(jīng)驗(yàn)交流與教學(xué)反思相結(jié)合，提高理論學(xué)習(xí)的`針對(duì)性與實(shí)效性。

　　4、結(jié)合我校本學(xué)期的校本培訓(xùn)，圍繞課題研究與學(xué)習(xí)資源，以提高教師參與活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性，并要求教師認(rèn)真準(zhǔn)備、積極發(fā)言，切實(shí)提高教學(xué)效率，繼續(xù)深化我校數(shù)學(xué)教研之風(fēng)。

　　5、根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，安排好聽課、評(píng)課活動(dòng)。促使每位教師的教學(xué)理念和教學(xué)技能得到更新與提高。

　　6、鼓勵(lì)本組教師多參加校內(nèi)外的教學(xué)教研活動(dòng)和教師間的學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記和聽課筆記。通過教研活動(dòng)促進(jìn)教師的反思，促進(jìn)教師的專業(yè)成長。

　　7、本著以“在借鑒中成長，在探索中提高，在發(fā)展中完善”的學(xué)習(xí)方針，教師要多問、多聽、多看，寫好記錄及反思，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教學(xué)方法

　　8、數(shù)學(xué)競(jìng)賽。以班級(jí)為單位開展數(shù)學(xué)知識(shí)競(jìng)賽，創(chuàng)設(shè)良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。鼓勵(lì)各班根據(jù)實(shí)際情況開展豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)。

　�。ㄈ�）、具體安排

　　二月份

　　1、教師認(rèn)真組織檢查學(xué)生的寒假作業(yè)。

　　2、各任課教師制定教學(xué)工作計(jì)劃。

　　3、教研組長制定教研組工作計(jì)劃。

　　三月份

　　1、深入課堂聽課、評(píng)課、交流指導(dǎo)。

　　2、組織教師觀看優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)示范課。

　　3、教學(xué)常規(guī)工作檢查。

　　四月份

　　1、組織期中教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)。

　　2、組織期中測(cè)查的卷面分析工作。

　　3、征集優(yōu)秀案例、試卷。

　　4、教學(xué)常規(guī)檢查。

　　五月份

　　1、進(jìn)行“教學(xué)示范課”評(píng)比。

　　2、教學(xué)管理重點(diǎn)檢查月，常規(guī)執(zhí)行情況檢查。

　　3、進(jìn)行功課結(jié)束考試。

　　六月份

　　1、各任課教師做好期末復(fù)習(xí)工作

　　2、各任課教師認(rèn)真完成教學(xué)總結(jié)，并組織教學(xué)工作總結(jié)的交流。 七月份

　　1、完成教研工作總結(jié)。

　　2、認(rèn)真填寫各種表冊(cè)。

工作計(jì)劃 篇2

　　告別了20xx年，我們又迎來了新的一年，XX年我們走過了不平凡的一年，XX年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下：

　　回顧一年來的工作，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：

　　一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作堅(jiān)持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的工作人員，對(duì)此根據(jù)醫(yī)院情況，XX年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。

　　二、建章立制，規(guī)范員工行為今年以來，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個(gè)小項(xiàng)，對(duì)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的.規(guī)定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院?jiǎn)T工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩——哪些能辦，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦；哪些該說，哪些不該說，應(yīng)該怎么說；二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的入院崗前院級(jí)教育，對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

　　三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評(píng)聘考試報(bào)名工作為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加評(píng)審和考試，XX年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人，護(hù)師5人、護(hù)士20余人，為03－XX年的護(hù)理人員報(bào)名辦理了護(hù)士初級(jí)資格證40余人，為臨床醫(yī)療工作人員報(bào)名辦理醫(yī)師資格證等30余人次，護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。

　　為了配合職稱評(píng)聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作，為全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。

　　四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級(jí)、保險(xiǎn)繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來院人員落戶工作。 五、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。在實(shí)際工作中，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識(shí)還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。

　　XX年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：

　　1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面，切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念；

　　2、進(jìn)一步開源節(jié)流，降低各項(xiàng)人力資源辦公費(fèi)用；

　　3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍；

　　4、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。

　　新的一年已經(jīng)到來，20xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn)，我將以更為飽滿的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。

工作計(jì)劃 篇3

　　新學(xué)期伊始，我們社團(tuán)聯(lián)合會(huì)也迎來了新的氣象和活力，我個(gè)人對(duì)新學(xué)期以及上一學(xué)期以來的工作向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃和總結(jié)并祝大家在新的學(xué)期里工作愉快學(xué)習(xí)進(jìn)步。也希望通過這些能對(duì)我的工作帶來一定的幫助和啟示。

　　一、工作總結(jié)

　　首先，我先來介紹一下我們辦公室，先辦公室共有14名成員，在辦公室主任王增凱學(xué)長的帶領(lǐng)下，我們辦公室的所有成員始終以服務(wù)同學(xué)，服務(wù)社團(tuán)為宗旨。為學(xué)院和同學(xué)盡自己的微薄之力。

　　在上學(xué)期開學(xué)之初我們進(jìn)行了社聯(lián)骨干的納新，經(jīng)過競(jìng)選，我們辦公室選出10名優(yōu)秀同學(xué)，為我們的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　上學(xué)期以來我們積極響應(yīng)學(xué)院社聯(lián)的號(hào)召，積極服務(wù)同學(xué)，多次參加學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)，“社聯(lián)聯(lián)歡晚會(huì)”“社聯(lián)安排值班制度“社聯(lián)會(huì)徽征集“社聯(lián)例會(huì)，在這一系列的活動(dòng)中我們辦公室的成員都積極參加都起到了很好的作用，為同學(xué)做好了表率，取得的成績是大家辛勤努力的結(jié)果，但是在以往的工作中我們肯定也存在不足之處，希望在以后的工作中在同學(xué)和各位學(xué)長的監(jiān)督和指導(dǎo)下我們會(huì)一一改進(jìn)，為大家創(chuàng)造一個(gè)更加良好的平臺(tái)，協(xié)助其他各部門工作。我在此也希望其他兄弟部門為我們的工作提出寶貴意見和建議。為我們社聯(lián)的發(fā)展增光添彩。

　　相信我們辦公室的所有成員在社聯(lián)王主席的英明領(lǐng)導(dǎo)和王增凱

　　學(xué)長的正確部署下我們會(huì)在新學(xué)期的工作中取得更大的進(jìn)步。

　　我謹(jǐn)代表社聯(lián)的全體成員祝愿咱們的社聯(lián)的明天更輝煌。

　　二、工作計(jì)劃

　　萬象更新，在新的學(xué)期里我們的工作也要有新的突破和進(jìn)展，這不光是我們主席對(duì)我們的要求更是我們自己對(duì)自己的要求，希望在新的學(xué)期我們工作能夠在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下勇往直前，為社團(tuán)為學(xué)院的工作盡一份力量和責(zé)任。

　　首先，我會(huì)將我們辦公室的工作一如既往的開展下去，大力支持社聯(lián)的各項(xiàng)工作，按照上級(jí)的指示精神為各個(gè)社聯(lián)人服務(wù)好。

　　3月份我們?cè)陂_學(xué)之初的這個(gè)月里，我們的工作逐漸步入正軌，俗話講“萬事開頭難”但我們相信我們有這個(gè)信心也有這個(gè)能力將這個(gè)頭開好并堅(jiān)持好。將我們的社聯(lián)精神發(fā)揚(yáng)下去。我們會(huì)召開一至兩次社聯(lián)成員見面會(huì)將學(xué)院團(tuán)總支老師的要求布置下去。并為大家做好思想動(dòng)員工作。以新的面貌面向新學(xué)期，以飽滿的激情投入到為同學(xué)服務(wù)中來。

　　4至5月份我們將積極響應(yīng)校團(tuán)總支的要求，將、為即將舉行的科技文化藝術(shù)節(jié)的開展工作做好服務(wù)，積極服務(wù)各個(gè)分管社團(tuán)，配合學(xué)院團(tuán)總支老師的工作。

　　在這些工作之余我們還會(huì)舉行兩次社聯(lián)的大型聯(lián)歡晚會(huì)和集體出游活動(dòng)，將大家的凝聚力提高到一個(gè)新的`高度。常言道“人心齊泰山移”就是這個(gè)道理，這必將為我們的工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　6月份我們將會(huì)對(duì)這個(gè)學(xué)期的工作從新做一下總結(jié)和研討，將其

　　中的不足和缺憾之處歸納總結(jié)，并引以為鑒，更應(yīng)該從中吸取經(jīng)驗(yàn)為以后工作提供幫助。各部門我覺得應(yīng)該召開部門會(huì)議對(duì)本部門的工作一一歸納總結(jié)最后向全體社聯(lián)成員做好匯報(bào)工作，這樣的效率會(huì)更高一些。最后一書面的形式進(jìn)行保留存檔。

　　7月份即將步入考試周，身為學(xué)生的我們，學(xué)習(xí)是我們的天職，此刻我覺得我們應(yīng)該召開一次備考交流會(huì)積極鼓動(dòng)大家努力學(xué)習(xí)，積極備考，工作重要，學(xué)習(xí)更是不可以落下。

　　三、結(jié)束語

　　以上僅是我們的總結(jié)與計(jì)劃，如有不妥之處還請(qǐng)主席予以批評(píng)指正，在以后的工作中我們會(huì)盡我們最大的努力。我們有信心將組織交給我們的任務(wù)圓滿漂亮的完成。

　　相信在這一年的努力和鍛煉之下社聯(lián)成員定會(huì)成為政治素質(zhì)高、理論水平強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力精的團(tuán)基層組織隊(duì)伍的一員。

工作計(jì)劃 篇4

　　xx年是全系統(tǒng)“優(yōu)賠增效”活動(dòng)鞏固深化之年，更是理賠管理品質(zhì)提升之年。理賠作為公司最大的成本中心，對(duì)公司“雙超”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有舉足輕重的作用。根據(jù)總公司理賠工作指導(dǎo)思想，結(jié)合公司理賠管理現(xiàn)狀，特?cái)M定分公司xx年理賠工作思路及保障措施。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以總公司“#+#+#”工程(“#”：現(xiàn)場(chǎng)管理和品質(zhì)監(jiān)督，“#”：四個(gè)維度的考核指標(biāo)，“#”：四個(gè)專項(xiàng)活動(dòng))為指引，以理賠效率提升為前提，以理賠質(zhì)量改善為目標(biāo)，以理賠基礎(chǔ)夯實(shí)為抓手，以關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理為重點(diǎn)，以理賠隊(duì)伍建設(shè)為保障，以考核評(píng)價(jià)為依托，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，確保各項(xiàng)理賠政策和措施的全面落地，助推公司全面實(shí)現(xiàn)xx年“雙超”目標(biāo)。

　　二、工作方針：

　　xx年的理賠工作圍繞 “快、準(zhǔn)、好”的工作目標(biāo)，按照“提效率、防滲漏、強(qiáng)品質(zhì)、促創(chuàng)新、優(yōu)隊(duì)伍”十五字方針開展工作。

　　三、總體目標(biāo)

　　(一)考核排名靠前：xx年理賠指標(biāo)考核進(jìn)入全系統(tǒng)前六名，邁入優(yōu)秀分公司行列。

　　(二)理賠效率領(lǐng)先：保持行業(yè)領(lǐng)先水平，客戶滿意度不斷提高，公司服務(wù)口碑持續(xù)提升。

　　(三)賠案質(zhì)量提升：理賠內(nèi)控顯著增強(qiáng)，賠案質(zhì)量有效改善，賠付成本有效控制。

　　(四)理賠隊(duì)伍創(chuàng)優(yōu)：理賠隊(duì)伍素質(zhì)有效提升，在行業(yè)及系統(tǒng)中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

　　四、工作計(jì)劃

　　為全面實(shí)現(xiàn)既定工作目標(biāo)，xx年分公司理賠擬重點(diǎn)抓好以下九方面工作。

　　(一)抓理賠隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行，組建一支高效、協(xié)作、強(qiáng)推動(dòng)的理賠核心團(tuán)隊(duì)。

　　1、實(shí)施人員定配制度。根據(jù)案發(fā)量、服務(wù)半徑和地域特征，科學(xué)測(cè)算理賠中心各崗位及各機(jī)構(gòu)理賠人員配置標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)實(shí)施定編、定崗、定人管理，確保理賠管理服務(wù)到位。

　　2、完善人員培訓(xùn)制度。一是嚴(yán)格理賠人員任職資格管理，從源頭上提升理賠人員素質(zhì);二是逐步充實(shí)理賠關(guān)鍵崗位專業(yè)對(duì)口人才，確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理到位;三是分條線開展專項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提升各崗位人員專業(yè)技能;四是實(shí)施雙核人員輪崗交流學(xué)習(xí)，確保政策靈活性和可操作性;五是開展崗位技能大比武活動(dòng)，營造 “比學(xué)趕超”的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

　　3、強(qiáng)化人員考核制度。一是修訂關(guān)鍵崗位人員考核辦法，充分發(fā)揮考核的激勵(lì)作用;二是實(shí)施分管領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理垂直封閉考核，充分發(fā)揮基層管理崗位管理職能;三是建立部門專業(yè)職級(jí)評(píng)價(jià)體系，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用。

　　4、嚴(yán)格人員淘汰機(jī)制。一是落實(shí)理賠人員考核淘汰機(jī)制，保持理賠人員的危機(jī)感;二是強(qiáng)化理賠人員查處力度，提升理賠人員的責(zé)任感;三是對(duì)嚴(yán)重違規(guī)人員一票否決，營造風(fēng)清氣正的良好氛圍;四是對(duì)管理不到位的機(jī)構(gòu)，實(shí)施分管領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理召回談話，強(qiáng)化管理人員的責(zé)任意識(shí)。

　　(二)抓理賠基礎(chǔ)建設(shè)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建立全流程理賠服務(wù)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。

　　1、抓服務(wù)規(guī)范管理。一是全面落實(shí)總公司客戶服務(wù)規(guī)范要求，樹立良好的理賠服務(wù)形象和服務(wù)口碑;二是強(qiáng)化理賠標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)執(zhí)行監(jiān)督，確保執(zhí)行到位;三是深入開展“八個(gè)三”工程和“五統(tǒng)一”活動(dòng)，全面提升理賠管理水平。

　　2、抓非車險(xiǎn)賠案過程管理。一是優(yōu)化非車險(xiǎn)理賠流程，提升非車險(xiǎn)案件處理時(shí)效;二是實(shí)行重大案件過程管控，建立重大賠案通報(bào)、初勘、復(fù)勘、合議制度，并落實(shí)重大賠案專人跟蹤制度;三是加強(qiáng)人身意外險(xiǎn)死亡、傷殘案件查勘調(diào)查管理。人險(xiǎn)案件分片區(qū)管理,片區(qū)聯(lián)絡(luò)人對(duì)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的案件整體負(fù)責(zé)，傷殘案件每案必勘，并對(duì)需要進(jìn)行二次調(diào)查案件進(jìn)行指導(dǎo)或現(xiàn)場(chǎng)復(fù)勘，死亡案件(學(xué)平險(xiǎn)除外)親自參與現(xiàn)場(chǎng)查勘或者復(fù)勘;四是與意健險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部、核保部門建立兩核反饋機(jī)制,每月核保與理賠相互意見反饋;五是開展防災(zāi)減損工作,預(yù)防和降低災(zāi)害損失程度，建立大災(zāi)排查制度，聯(lián)合財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部制定大災(zāi)排查管理辦法，進(jìn)行冬春季節(jié)火災(zāi)排查與雨季洪災(zāi)排查工作;六是加大指標(biāo)考核，跟蹤檢視賠案處理進(jìn)展,并將案件處理時(shí)效與質(zhì)量納入考核。

　　3、抓雙代案件管理。一是修訂雙代案件管理辦法，規(guī)范雙代案件處理標(biāo)準(zhǔn);二是落實(shí)雙代案件監(jiān)督與考核，確保雙代案件處理規(guī)范;三是建立雙代案件每月清理制度，避免雙代案件遺漏;四是嚴(yán)把雙代案件質(zhì)量關(guān)，對(duì)委托案件中換件材料存在爭(zhēng)議的案件，及時(shí)與代查公司聯(lián)系核損，保證損失核定準(zhǔn)確;五是嚴(yán)格執(zhí)行通賠案件管理的規(guī)定，對(duì)符合通賠條件的案件及時(shí)收集相關(guān)信息，并通知承保機(jī)構(gòu)及時(shí)理算核賠。通過規(guī)范雙代案件管理，全面提高異地出險(xiǎn)案件理賠效率和服務(wù)水平。

　　4、抓損余物資管理。一是出臺(tái)損余物資管理辦法。以殘值有效管控為抓手，有效擠壓理賠水分;二是加大后端審核把關(guān)，對(duì)殘值管理實(shí)施有效監(jiān)督;三是規(guī)范處置流程，確保損余物資處理及時(shí)入賬減少損失;四是建立量化考核制度，提升各機(jī)構(gòu)損余物資管理成效。

　　5、抓配件數(shù)據(jù)庫維護(hù)。xx年6月底以前，完成全省##家機(jī)構(gòu)對(duì)合作配件商的問卷調(diào)查，摸清現(xiàn)有合作配件商合作情況，梳理清分合作配件商，建立新的合作模式及考核辦法。xx年12月31日以前，完成公司出險(xiǎn)頻率較高的前###個(gè)車型的常用配件市場(chǎng)價(jià)格數(shù)據(jù)庫更新。實(shí)現(xiàn)對(duì)配件價(jià)格使用、審核，以及合作修理廠、合作配件商的動(dòng)態(tài)管理考核，提高配件管控對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐力度。

　　(三)抓各環(huán)節(jié)時(shí)效監(jiān)督，提升效率，樹立良好口碑助推公司業(yè)務(wù)大發(fā)展;

　　1、加大小額快賠力度。繼續(xù)抓好小額快賠辦法執(zhí)行落實(shí)工作，通過小額快賠帶動(dòng)理賠效率的整體優(yōu)化。通過小額快賠競(jìng)賽方案的全面開展，全面提升小額案件的理賠效率，

　　2、建立各環(huán)節(jié)滯留案件清理制度。有效降低案件滯留率。xx年#月#日起，按照當(dāng)天已決賠案數(shù)量##%的賠案比例進(jìn)行稽查，分機(jī)構(gòu)、分崗位針對(duì)賠案各處理環(huán)節(jié)時(shí)效、賠案質(zhì)量及規(guī)范性進(jìn)行對(duì)應(yīng)責(zé)任人考核。

　　3、強(qiáng)化日清日結(jié)抽查考核。有效提升各環(huán)節(jié)處理時(shí)效。從xx年1月1日起，實(shí)現(xiàn)全險(xiǎn)種各理賠流程的日清日結(jié)抽查(xx年僅限于車險(xiǎn)非大要案崗位)，實(shí)時(shí)監(jiān)督各崗位案審人員賠案處理時(shí)效。每月末形成通報(bào)下發(fā)機(jī)構(gòu)，督導(dǎo)各崗位不斷提升案件處理時(shí)效。

　　4、完善理賠糾紛調(diào)處機(jī)制。全流程完善理賠糾紛調(diào)處機(jī)制，落實(shí)各環(huán)節(jié)糾紛協(xié)調(diào)處理責(zé)任人，避免矛盾升級(jí)延長理賠時(shí)效。

　　5、加強(qiáng)全險(xiǎn)種“已決未付賠款”管理。一是規(guī)范支付信息修改流程，由各機(jī)構(gòu)每日清理，匯總上報(bào)支付信息修改表;二是強(qiáng)化考核，每月匯總信息修改表納入相關(guān)崗位的考核。三是每周下發(fā)已決未付賠款清單，督促機(jī)構(gòu)跟蹤處理。

　　(四)抓理賠現(xiàn)場(chǎng)管理，控制風(fēng)險(xiǎn)，提升案件處理質(zhì)量有效控制公司賠付成本。

　　1、強(qiáng)化第一現(xiàn)場(chǎng)到位率管理。按照##財(cái)險(xiǎn)理賠字〔xx〕##號(hào)《關(guān)于開展查勘定損現(xiàn)場(chǎng)抽檢的通知》繼續(xù)加強(qiáng)第一現(xiàn)場(chǎng)管理，有效提升第一現(xiàn)場(chǎng)到位率，在提升案件真實(shí)性的同時(shí)，提升客戶滿意度，從 源頭上降低理賠風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、狠抓定損現(xiàn)場(chǎng)管理。杜絕定損人員委托修理廠照拆檢照片和復(fù)勘照片，提升賠案換件的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，切實(shí)降低案件賠付水分。

　　3、加大大要案件跟蹤力度。對(duì)車損#萬元、物損##萬元及人傷##萬元以上案件實(shí)施全流程跟蹤。一是規(guī)范大要案的上報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)掌握全省大要案情況;二是第一時(shí)間指導(dǎo)查勘人員對(duì)可能涉及虛假案件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查;三是對(duì)涉及人員傷亡的大案，跟蹤督導(dǎo)查勘定損人員完成人傷信息調(diào)查和取證;四是對(duì)大要案車物定損前進(jìn)行指導(dǎo)或者實(shí)地參與定損;五是大要案在車損核損環(huán)節(jié)每月確定數(shù)量進(jìn)行隨機(jī)抽查，到汽修廠現(xiàn)場(chǎng)復(fù)勘換件和維修情況。通過提前介入處理與多維度風(fēng)險(xiǎn)管控相結(jié)合，有效降低案均賠款

　　4、提升人傷跟蹤時(shí)效與質(zhì)量。建立人傷跟蹤及核損手工臺(tái)賬(包括人傷跟蹤臺(tái)賬、案件回退臺(tái)賬、傷殘審核臺(tái)賬、傷殘減損臺(tái)賬等)，定期分析并嚴(yán)格監(jiān)控和考核，提升案件處理時(shí)效，有效降低人傷賠付成本。

　　5、加強(qiáng)訴訟案件管理。降低外部代理率、提高訴前調(diào)解率，有效控制訴訟成本和賠付成本。對(duì)涉訴案件應(yīng)訴前做好全案整理和調(diào)查取證工作，通過訴訟案件庭前調(diào)查與復(fù)勘，加大庭前取證力度，不斷提升訴訟案件質(zhì)量。

　　6、完善合作修理廠監(jiān)督管理。一是在前期對(duì)合作修理廠清理的基礎(chǔ)上，通過實(shí)地走訪調(diào)研，對(duì)現(xiàn)有合作修理廠進(jìn)行一次摸底，了解合作現(xiàn)狀。二是結(jié)合實(shí)際情況，制定適合##地域環(huán)境的合作修理廠管理辦法，使合作修理廠(維修站)的`管理逐步走向規(guī)范。三是加強(qiáng)與車商渠道部的溝通和聯(lián)系，建立完善的合作修理廠考評(píng)體系，通過合理的考評(píng)實(shí)現(xiàn)三方共贏，形成客戶滿意、公司發(fā)展，修理企業(yè)愿意為我所用的良好局面。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行賠案稽查制度。嚴(yán)格執(zhí)行理賠環(huán)節(jié)相關(guān)要求，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)查勘力度，加強(qiáng)案件調(diào)查力度，加強(qiáng)復(fù)勘力度，同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)、加強(qiáng)考核、加強(qiáng)問責(zé)，進(jìn)一步提高理賠管理水平，提高案件處理質(zhì)量，積壓賠案水分。針對(duì)賠案稽查發(fā)現(xiàn)的問題，反思造成跑冒滴漏的原因，重新梳理理賠過程管控漏洞。

　　(五)抓打假防騙管理，擴(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)范圍，有效遏制理賠環(huán)節(jié)中“跑、冒、滴、漏”，不斷提升公司經(jīng)營效益。

　　1、加強(qiáng)與公安、經(jīng)偵、司法等執(zhí)法部門的協(xié)作配合，加大假騙賠案查處力度。一是主動(dòng)與當(dāng)?shù)亟?jīng)偵、檢察、公安機(jī)關(guān)等單位達(dá)成打假防騙合作協(xié)議;二是采取外部調(diào)查機(jī)構(gòu)參與風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查的方式，多渠道、多方式開展打假防騙。

　　2、加大打假防騙獎(jiǎng)懲力度，擴(kuò)大打假防騙受眾范圍。適度降低獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大打假防騙獎(jiǎng)勵(lì)范圍，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)更多人員參與到打假防騙工作中，有效遏制理賠環(huán)節(jié)中“跑、冒、滴、漏”，不斷提升公司經(jīng)營效益。根據(jù)歷年打假防騙涉及的案例，統(tǒng)一內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)并每月公開，同時(shí)根據(jù)地區(qū)差異情況，建立差異化和外部獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、開展打假防騙培訓(xùn)，不斷提升打假防騙能力。及時(shí)培訓(xùn)傳達(dá)公司打假防騙相關(guān)規(guī)章制度，獎(jiǎng)懲辦法，完成打假防騙典型案例匯編，重點(diǎn)分析典型案例在各環(huán)節(jié)處理過程中所反映出的共性與個(gè)性問題，開展打假防騙專項(xiàng)培訓(xùn)，提高案件處理技能，提升打假防騙能力。

　　4、加大打假防騙宣傳，形成人人打假高壓態(tài)勢(shì)。一是在職場(chǎng)顯著位置張貼宣傳海報(bào)，公布舉報(bào)電話;二是對(duì)大要案人員制定工作名牌，確定匿名舉報(bào)電話，分發(fā)到汽修廠、社會(huì)各單位及人員，保證xx信息暢通、廣泛、信息反饋快捷;三是加大打假防騙成功案例宣傳，營造成功打假良好氛圍;四是收集社會(huì)人員(主要是汽修廠人員)作為線人，建立匿名舉報(bào)網(wǎng)，擴(kuò)大監(jiān)督范圍。

　　5、實(shí)施打假防騙目標(biāo)分解，充分調(diào)動(dòng)機(jī)構(gòu)積極性。按照各中支有效報(bào)案件數(shù)進(jìn)行科學(xué)測(cè)算，合理制定和分解全省打假防騙總體計(jì)劃目標(biāo)，并與機(jī)構(gòu)考核聯(lián)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)各機(jī)構(gòu)打假防騙工作積極性。

　　(六)抓理賠指標(biāo)優(yōu)化，堅(jiān)持未決常態(tài)化管理，通過未決管理代動(dòng)指標(biāo)優(yōu)化。

　　1、開展理賠指標(biāo)專項(xiàng)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)確保機(jī)構(gòu)全面準(zhǔn)確考核要求，有針對(duì)的強(qiáng)化各環(huán)節(jié)的管理;

　　2、加大薄弱指標(biāo)重點(diǎn)分析和薄弱機(jī)構(gòu)重點(diǎn)幫扶。對(duì)薄弱指標(biāo)和薄弱機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和專題分析，督導(dǎo)落后機(jī)構(gòu)積極整改。

　　3、實(shí)施機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。對(duì)存在問題機(jī)構(gòu)采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和視頻會(huì)議相結(jié)合的方式進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)，努力消除工作短板，力促理賠管理水平的全面提升。

　　4、上下連動(dòng)考核掛勾。將科室考核與督導(dǎo)機(jī)構(gòu)指標(biāo)達(dá)成進(jìn)行掛勾，形成上下連動(dòng)，共同促進(jìn)的良好氛圍。

　　5、堅(jiān)持未決常態(tài)化管理。一是做好全年理賠指標(biāo)考核方案制定，確保理賠指標(biāo)不斷優(yōu)化;二是建立理賠指標(biāo)每周通報(bào)制度，實(shí)時(shí)觀測(cè)機(jī)構(gòu)理賠指標(biāo)變化情況;三是繼續(xù)做好未決清理工作，確保未決件數(shù)和未決金額準(zhǔn)確合理;四是做好理賠指標(biāo)動(dòng)態(tài)分析，及時(shí)掌握指標(biāo)變化情況。

　　(七)抓理賠資源和政策，積極利用好理賠資源和政策促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　1、利用理賠資源促進(jìn)車商業(yè)務(wù)發(fā)展。整合送修資源，促進(jìn)車商渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　2、提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，制定差異化的理賠服務(wù)方案，提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率。

　　3、為集團(tuán)客戶開辟綠色通道。根據(jù)不同渠道業(yè)務(wù)，制定服務(wù)方案，開辟集團(tuán)客戶理賠綠色通道。

　　4、加快優(yōu)質(zhì)私家車賠案處理時(shí)效。

　　(八)開展理賠專項(xiàng)活動(dòng)，優(yōu)化理賠管理模式，提升理賠整體管理水平。

　　1、深入開展人傷案件管理專項(xiàng)活動(dòng)。全面推廣人傷案件試點(diǎn)成果，搭建人傷防火墻，進(jìn)一步強(qiáng)化人傷案件跟蹤調(diào)查真實(shí)性和賠付調(diào)解有效性。一是每月跟蹤機(jī)構(gòu)人傷試點(diǎn)開展情況;二是每月開展人傷試點(diǎn)案件稽查工作，并形成稽查通報(bào);三是針對(duì)人傷試點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題，完善考核與監(jiān)督。xx年人傷案件專項(xiàng)減損目標(biāo)###萬。

　　2、深入開展追償案件管理專項(xiàng)活動(dòng)。加大案件追償情況檢查力度，通過獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰兩個(gè)杠桿的作用，進(jìn)一步提高案件追償成效。一是制訂追償考核細(xì)則，落實(shí)專人兼崗制度;二是定期開展清理，對(duì)所管轄機(jī)構(gòu)案件參與調(diào)查，形成追償崗和法律崗共同參與;三是完善追償臺(tái)帳，規(guī)范追償管理;四是加大追償獎(jiǎng)懲力度，增加追償成效;五是加強(qiáng)與外聯(lián)單位聯(lián)系溝通，助借專業(yè)力度提升追償效果。xx年全省成功追償目標(biāo)###萬。

　　3、深入開展“利劍行動(dòng)”。聯(lián)合公安部門以打假防騙獎(jiǎng)勵(lì)基金為推動(dòng)，將風(fēng)險(xiǎn)高、危害大、數(shù)量多的虛假騙賠案件作為打擊重點(diǎn)，進(jìn)一步提高打假防騙成效，有效凈化保險(xiǎn)理賠市場(chǎng)。xx年全險(xiǎn)種“利劍行動(dòng)”減損目標(biāo)：車險(xiǎn)不涉人傷###萬，車險(xiǎn)涉人傷###萬，非車險(xiǎn)###萬，共計(jì)####萬。

　　4、開展“外加工專修”活動(dòng)。逐步與專業(yè)外加工企業(yè)建立合作關(guān)系，定損過程中堅(jiān)持能修不換，將汽車玻璃、鋁合金配件、自動(dòng)變速箱、電腦電器等高額配件納入外加工企業(yè)維修范圍，進(jìn)一步降低車輛維修成本。xx年外加工減損目標(biāo)###.#萬。

　　(九)積極引導(dǎo)理賠創(chuàng)新，樹立系統(tǒng)先進(jìn)典型

　　1、立足行業(yè)監(jiān)管要求，在繼續(xù)深入開展“八個(gè)三”工程的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際，進(jìn)一步完善理賠流程尤其是小額案件理賠流程，不斷推出增值服務(wù)舉措，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度。

　　2、引導(dǎo)中支公司向行業(yè)先進(jìn)公司看齊，積極創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，大膽試點(diǎn)新的理賠管理舉措，對(duì)于好經(jīng)驗(yàn)和好做法形成典型案例，并積極上報(bào)分公司在全省推廣，兄弟公司有效學(xué)習(xí)借鑒。

　　3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，展示良好的理賠風(fēng)尚，形成積極向上的理賠正能量。

　　五、理賠支持業(yè)務(wù)發(fā)展的保障措施

　　(一)成立業(yè)務(wù)發(fā)展支持工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：柳##

　　副組長：唐##、孫##、王##

　　成員：各科室負(fù)責(zé)人

　　理賠中心分管領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人分片區(qū)進(jìn)行幫扶，定期召開幫扶機(jī)構(gòu)理賠溝通會(huì)，梳理理賠中存在的問題，協(xié)助解決理賠中的各類困難，助推業(yè)務(wù)發(fā)展。(##財(cái)險(xiǎn)理賠字〔xx〕2號(hào)《關(guān)于開展xx年理賠專項(xiàng)幫扶工作的通知》)

　　(二)開啟重點(diǎn)機(jī)構(gòu)或重點(diǎn)業(yè)務(wù)綠色通道

　　為確保重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)案件處理時(shí)效和處理質(zhì)量，擬定《關(guān)于加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展綠色通道政策》，全面支持重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　(三)車險(xiǎn)差異化理賠政策支持

　　1、從xx年1月1日起，已全面啟動(dòng)《分公司xx年小額快賠專項(xiàng)競(jìng)賽方案》(##財(cái)險(xiǎn)理賠字xx年【101】號(hào))。截止20xx年2月11日，全省車險(xiǎn)當(dāng)期報(bào)案結(jié)案率##.##%，同比(##.##%)上升#.###%;####元以下不涉人傷案件結(jié)案周期#.##天，同比(#.##)縮短#.##天。

　　2、擬定《小額案件差異化處理機(jī)制》，根據(jù)機(jī)構(gòu)理賠管理水平，授權(quán)部分機(jī)構(gòu)查勘人員定損權(quán)限。對(duì)車險(xiǎn)####元(含)以下小額案件，在不違背理賠政策和條款規(guī)定的前提下，原則上以機(jī)構(gòu)意見為準(zhǔn)。由 重點(diǎn)機(jī)構(gòu)確認(rèn)小額快賠處理查勘員，上報(bào)分公司理賠中心審核同意后，其提交案件直接通過核損核價(jià)。

　　3、擬定《關(guān)于理賠資源促進(jìn)車商渠道業(yè)務(wù)發(fā)展支持政策》，對(duì)業(yè)務(wù)品質(zhì)好、業(yè)務(wù)規(guī)模大的合作單位、車商、車隊(duì)等渠道客戶，結(jié)合具體渠道業(yè)務(wù)品質(zhì)狀況,分為A、B、C、D四種類型，實(shí)行差異化理賠政策。

　　(四)渠道支撐。指導(dǎo)或參與重點(diǎn)機(jī)構(gòu)合作單位的合作談判，提供法律援助和理賠咨詢，定期為集團(tuán)客戶開展防災(zāi)防損專題講座培訓(xùn)等。

　　(五)非車險(xiǎn)支撐。對(duì)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模大的機(jī)構(gòu)，定期下機(jī)構(gòu)進(jìn)行“支幫促”，給予業(yè)務(wù)洽談和理賠指導(dǎo)，促進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在機(jī)構(gòu)順利落地。對(duì)重點(diǎn)機(jī)構(gòu)非車險(xiǎn)重大疑難案件直接參與處理，提高非車險(xiǎn)案件處理質(zhì)量和時(shí)效。

　　(六)理賠授權(quán)支撐。一是按照理賠風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)大小和公司理賠管理強(qiáng)弱，實(shí)行差異化的理賠授權(quán)管理模式。二是在分公司理賠中心范圍內(nèi)，推行案件一人終審責(zé)任制，對(duì)應(yīng)環(huán)節(jié)和對(duì)應(yīng)權(quán)限的案件，由一人負(fù)責(zé)完成案件審核，強(qiáng)化責(zé)任。三是授予中支公司客服部經(jīng)理室成員一定的賠案初核(#金額)權(quán)限，以便基層公司理賠管理人員能夠更全面地掌握本公司情況。

　　藍(lán)圖已繪就，揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)。xx年公司“雙超”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將對(duì)我們的理賠工作提出更高的要求與挑戰(zhàn)。在xx年的工作中，我們將以強(qiáng)化理基礎(chǔ)工作為重點(diǎn)，以加大風(fēng)險(xiǎn)管控為抓手，以完善考核監(jiān)督為依托，以助推業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)##.#億元保費(fèi)目標(biāo)大跨越以及公司利潤最大化做出理賠人應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

工作計(jì)劃 篇5

　　新的學(xué)年開始，學(xué)生會(huì)的工作也將一步步步入正軌，對(duì)于文藝部的組建，以及今年工作的開展，我提出以下幾點(diǎn)計(jì)劃。加強(qiáng)部門內(nèi)部建設(shè)搞好組織工作，以培養(yǎng)成員的'潛力為內(nèi)部建設(shè)的主要出發(fā)點(diǎn)，為院會(huì)培養(yǎng)后續(xù)人才，切實(shí)發(fā)動(dòng)成員用心性，作好人才儲(chǔ)備工作。

　　1、改變文藝部納新時(shí)局限于有文藝特長者，保證部內(nèi)有策劃、管理、寫作、組織等擅長的干事，保證部內(nèi)人才多元化，且關(guān)鍵是要塌實(shí)肯干。

　　2、嚴(yán)明部內(nèi)規(guī)章制度，嚴(yán)明例會(huì)及考勤規(guī)范。

　　3、設(shè)置內(nèi)部規(guī)范合理的成員考察機(jī)制，對(duì)各階段工作表現(xiàn)好的成員予以內(nèi)部加分，為最后優(yōu)秀成員評(píng)選帶給依據(jù)。

　　4、培養(yǎng)成員潛力，因人而已帶給鍛煉機(jī)會(huì)，激發(fā)每一個(gè)人的用心性，讓每一個(gè)人都參與到部內(nèi)工作上來。

　　5、在條件允許的狀況下經(jīng)常辦一些群眾活動(dòng)，讓大家增進(jìn)了解，加強(qiáng)溝通。

　　工作計(jì)劃如下

　　1、4月16日的運(yùn)動(dòng)會(huì)負(fù)責(zé)后勤工作

　　2、組織好校園文化月的活動(dòng)

　　3、策劃并舉辦必要的晚會(huì)

　　4、認(rèn)真負(fù)責(zé)上級(jí)交代的工作

　　以上是文藝部本學(xué)期的工作計(jì)劃。我期望文藝部能夠真正起到活躍校園文化活動(dòng)的作用，為同學(xué)們撐起一片快樂的藍(lán)天。同時(shí)文藝部將秉承以往的傳統(tǒng)，塌實(shí)干好工作，為院會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

工作計(jì)劃 篇6

　　近年來腫瘤的發(fā)病率成為上升趨勢(shì)，占全部死因的第二位。因此加強(qiáng)新發(fā)病例登記報(bào)告的監(jiān)測(cè)工作，對(duì)于腫瘤發(fā)病的.動(dòng)態(tài)趨勢(shì)，為制定腫瘤防治規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)具有十分重要的意義。結(jié)合我縣防控實(shí)際特制定本計(jì)劃。

　　一 建立目標(biāo)

　　了解我縣惡性腫瘤的疾病負(fù)擔(dān)情況和變化趨勢(shì)；

　　掌握我先、縣惡性腫瘤的的地區(qū)和人群分布特征 ；

　　建立并逐步完善我縣腫瘤隨訪登記系統(tǒng)，不斷提高腫瘤等級(jí)質(zhì)量。

　　二 建立登記處

　　負(fù)責(zé)本縣的腫瘤報(bào)告卡收集 審核 分析 上報(bào)和反饋，定期開展登記數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估

　　負(fù)責(zé)本縣區(qū)報(bào)告卡的保存 歸檔和整理，負(fù)責(zé)腫瘤登記數(shù)據(jù)的備份，確保數(shù)據(jù)安全 定期與公安 計(jì)生 民政管理部門核對(duì)人口 出生 死亡資料，及時(shí)反饋基層查漏補(bǔ)報(bào)，定期組織開展腫瘤發(fā)病漏報(bào)調(diào)查和腫瘤病人結(jié)局隨訪工作。

　　負(fù)責(zé)本縣腫瘤登記工作業(yè)務(wù)管理 技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，實(shí)施腫瘤登記工作相關(guān)方案，建立腫瘤登記工作管理組織和制度；

　　開展本縣腫瘤登記工作的督導(dǎo)和評(píng)估。

　　制定腫瘤登記工作方案，建立健全本單位腫瘤登記報(bào)告制度；及時(shí)準(zhǔn)確完整地填寫《居民腫瘤登記報(bào)卡》并按照程序完成網(wǎng)絡(luò)報(bào)告；定期開展自查，減少漏報(bào)；做好腫瘤登記冊(cè)的保存及數(shù)據(jù)的備份管理；開展質(zhì)量監(jiān)控和醫(yī)院漏報(bào)調(diào)查。

工作計(jì)劃 篇7

　　下半年，我鄉(xiāng)將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的決策部署，狠抓落實(shí)，以財(cái)稅增長、群眾增收為工作目標(biāo)，突出抓好以下工作：

　　一、搞好三十周年鄉(xiāng)慶。鄉(xiāng)慶是我鄉(xiāng)今年的中心工作和重點(diǎn)工作，下半年，我們要按照“編好一本宣傳書、演好一臺(tái)慶典戲、辦好一桌迎客酒、打造一張新名片”的工作思路開展各項(xiàng)工作。7月份做好鄉(xiāng)慶畫冊(cè)及完成鄉(xiāng)政府的穿衣戴帽工作，8月份搞好文藝匯演彩排，并向麻塘籍在外工作人員發(fā)出邀請(qǐng)，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　二、大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。加快楠竹經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我們要繼續(xù)緊抓縣里的優(yōu)惠政策，進(jìn)一步做好楠竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的.二件事：一是繼續(xù)推進(jìn)竹林道建設(shè)，順利完成林道建設(shè)任務(wù)；二是順利完成五龍寨村、長寨村、巖寨村4000畝楠竹豐產(chǎn)培育示范基地建設(shè)，并以點(diǎn)帶面，推動(dòng)各村的豐產(chǎn)培育工作。

　　三、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以鄉(xiāng)慶為契機(jī)，推動(dòng)大莫公路白巖坡處山洪地質(zhì)災(zāi)害整治工程，確保大莫片群眾的出行安全、暢通。努力將大莫公路（14公里）沿線安保工程全縣安保工程建設(shè)規(guī)劃，并盡快啟動(dòng)安保設(shè)施建設(shè)。硬化麻塘溪口村至XX縣王家坪村1.5公里的斷頭公路，方便綏寧、會(huì)同兩縣人民商旅往來。充分利用政策優(yōu)勢(shì)，啟動(dòng)五小水利建設(shè)。

　　四、加大民生改善力度。堅(jiān)持把改善民生作為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的落腳點(diǎn)來抓。一是加大對(duì)農(nóng)村五保戶、受災(zāi)戶、特困戶的關(guān)懷、幫扶力度，保障低收入群體的基本生活需求。二是突出抓好城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、鄉(xiāng)村醫(yī)療體制改革工作，擴(kuò)大新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋面，確保參合率達(dá)92%以上。三是切實(shí)抓好為民辦實(shí)事工程，完成危房改造任務(wù)，敦促各村各單位在通村公路水泥硬化、安全飲水工程、橋梁道路修建等方面，抓緊謀劃，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金，并抓好組織實(shí)施，推動(dòng)為民辦實(shí)事工程的進(jìn)程。四是認(rèn)真落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策和農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)，新增城鎮(zhèn)就業(yè)57人，抓好九興集團(tuán)的送工工作，促進(jìn)農(nóng)民工就近就業(yè)。

　　五、抓好各項(xiàng)日常工作。一要繼續(xù)抓好計(jì)劃生育工作。嚴(yán)格執(zhí)行人口與計(jì)生工作目標(biāo)管理責(zé)任制和責(zé)任追究制，全面推行計(jì)劃生育工作以村為主，抓好計(jì)育專干隊(duì)伍建設(shè)，狠抓“四術(shù)”的落實(shí)和流動(dòng)人口管理，切實(shí)穩(wěn)定低生育水平，加強(qiáng)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理，全面落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)扶政策，使計(jì)生工作經(jīng)�；�、規(guī)范化，確保計(jì)劃生育工作保類進(jìn)位。二要抓好安全生產(chǎn)工作，始終繃緊安全生產(chǎn)工作這根繩，加強(qiáng)日常檢查、突擊檢查，排除安全隱患，杜絕各類安全事故的發(fā)生。三是要繼續(xù)抓好鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治，進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面清理衛(wèi)生死角，增強(qiáng)群眾衛(wèi)生自覺意識(shí)，提升生活質(zhì)量。四要緊扣縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，狠抓落實(shí)，確保各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)都取得新的發(fā)展，順利通過績效考核評(píng)估。

工作計(jì)劃 篇8

　　八月的工作也是快要開始了，作為人事部的一員，要去做好一個(gè)月的工作，也是要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備和計(jì)劃，這樣才能更好的去把工作給做好，我也是對(duì)八月相關(guān)的一些工作來做個(gè)計(jì)劃，來讓自己更明確工作的目標(biāo)，去做好相關(guān)的事情。

　　日常的人事工作要去做好，招聘廣告的發(fā)布，相關(guān)職位的重點(diǎn)招募，去網(wǎng)站上找人才簡(jiǎn)歷，同時(shí)也是需要去把面試一些相關(guān)的.工作做好，以及辦理好入職，離職的一些事情，這些人事相關(guān)的工作，是要在日常每天去做好，事情很多，也是很細(xì)，每天也是要去關(guān)注，去了解做好的，這個(gè)工作雖然目前也是在做，但是我也是希望一個(gè)月比一個(gè)月做的更好一些，在做事情的基礎(chǔ)上也是要多一些思考，去考慮如何改變工作的方式，提升工作的效率，更好的完成才行，來到公司的時(shí)間也是不短了，自己有了一些經(jīng)驗(yàn)，但是想要往上走，那么就必須要不斷的改變自己，積累經(jīng)驗(yàn)，提升效率才行，不能退步了。八月的日常雖然和往常是一樣的，但是我也是希望自己能走得更好一些，在招聘方面也是可以做的更出色，效率更好才能更好的招募到合適的人員。

　　除了日常工作，八月也是有幾個(gè)培訓(xùn)的工作要去開展，主要也是針對(duì)新員工的，作為新人進(jìn)入到公司，我們?nèi)耸乱彩且獛ьI(lǐng)他們了解公司的情況，清楚自己的崗位，熟悉公司有哪些部門，又是有哪些人員是他們?nèi)粘Ｖ�中要去交流配合的，同時(shí)也是對(duì)于他們自己的崗位工作流程要是熟悉的。同時(shí)也是有對(duì)于老員工的一個(gè)培訓(xùn)會(huì)議要開展，作為人事的一員，我也是要去把準(zhǔn)備的工作做好，確保會(huì)議培訓(xùn)的正常進(jìn)行，自己也是要去做好會(huì)議的記錄，去了解會(huì)議的內(nèi)容，這樣雖然自己不做這份工作，但是對(duì)于自己熟悉崗位，對(duì)今后的招聘工作也是有很大的幫助，能讓自己更好的去把相關(guān)的工作做得更好一些，八月的工作有側(cè)重也是有日常，而自己也是每件事都是要做好時(shí)間的分配，明確自己要做的事情哪些更為重要，又是要如何的來做才能更好的，效率更高做好。

　　時(shí)間過得很快，下半年的第二個(gè)月也是快要來臨了，我也是要做好，按照計(jì)劃執(zhí)行工作任務(wù)，同時(shí)根據(jù)實(shí)際的一個(gè)情況，去作出一個(gè)調(diào)整，去讓自己更好的把人事的一個(gè)工作做好才行。

工作計(jì)劃 篇9

　　一、宣傳教育工作。

　　堅(jiān)持以婦女群眾的需求為服務(wù)向?qū)В�定期給街道婦女干部群眾授課，切實(shí)提高了婦女干部群眾的'法律知識(shí)水平和維權(quán)服務(wù)水平。針對(duì)婦女群眾的疑點(diǎn)、關(guān)心的熱點(diǎn)和不易解決的難點(diǎn)問題，做好引導(dǎo)和解釋工作。以創(chuàng)建“五好文明家庭”活動(dòng)為主體，繼續(xù)開展“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)家庭美德建設(shè)，用家庭文明促進(jìn)社區(qū)文明�！叭�八”婦女節(jié)組織機(jī)關(guān)、社區(qū)婦聯(lián)外出活動(dòng)。

　　二、婦女日常工作。

　　在“三八”國際婦女節(jié)的時(shí)候，結(jié)合街道的實(shí)際開展一系列豐富多彩、形式多樣的紀(jì)念活動(dòng)。同時(shí)組織街道婦女干部參加各種活動(dòng)，充分發(fā)揮“巾幗志愿者”、“媽媽義工隊(duì)”等婦女志愿者的作用，開展一場(chǎng)志愿者進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。

　　三、婦女幫扶工作。

　　真情幫助弱勢(shì)群體，春節(jié)前夕走訪慰問特困家庭和退休幼兒園教師，同時(shí)擬利用寒假組織“愛心媽媽”與結(jié)對(duì)子“留守兒童”進(jìn)行交流互動(dòng)。擬于市婦幼保健所聯(lián)系，爭(zhēng)取為特困母親在“母親節(jié)”期間提供免費(fèi)體檢。

　　四、關(guān)心兒童工作。

　　做好兒童工作是婦聯(lián)組織的職責(zé)。六一兒童節(jié)期間，舉辦機(jī)關(guān)和社區(qū)干部子女慶�！傲�一”兒童節(jié)聯(lián)歡會(huì)。發(fā)動(dòng)各社區(qū)及轄區(qū)單位開展愛心助學(xué)活動(dòng)。

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