工作計(jì)劃8篇(經(jīng)典)
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！該好好計(jì)劃一下接下來的工作了！相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？以下是小編精心整理的工作計(jì)劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
為培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞、提高班級(jí)團(tuán)隊(duì)精神，使學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和自我素質(zhì)的提高，激發(fā)出學(xué)生愛國(guó)、愛校、愛班集體的情懷，為此學(xué)校根據(jù)上級(jí)部門的要求，決定8月15日起對(duì)高一新生進(jìn)行為期7天的軍事訓(xùn)練。
二、時(shí)間安排
訓(xùn)練時(shí)間：8月15日~8月22日
15日下午第四節(jié)課教官進(jìn)入班級(jí)熟悉情況，2:50將教官接到學(xué)校，3:30-4:00與學(xué)生見面，提出要求。4:10-5:00內(nèi)務(wù)訓(xùn)練。16日早上7:00~11:00進(jìn)行軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)和軍事訓(xùn)練，下午進(jìn)行學(xué)生行為習(xí)慣、一日常規(guī)、學(xué)習(xí)規(guī)范。班級(jí)通過對(duì)《學(xué)生手冊(cè)》的學(xué)習(xí)制定出班級(jí)公約，同時(shí)進(jìn)行愛校教育和文化課銜接，按上級(jí)(如上午下雨，改成內(nèi)務(wù)和軍事教育課)
三、 具體要求
1.學(xué)生軍訓(xùn)要求
(1) 學(xué)生軍訓(xùn)的.主要科目為：隊(duì)列訓(xùn)練、跑操訓(xùn)練、內(nèi)務(wù)訓(xùn)練三項(xiàng)，進(jìn)行一次內(nèi)務(wù)訓(xùn)練和評(píng)比;軍訓(xùn)結(jié)束由教官評(píng)出每班5名優(yōu)秀學(xué)員，最后進(jìn)行會(huì)操表演。
(2)在軍訓(xùn)期間班主任要全程陪同，始終參與，協(xié)助教官做好管理工作，充分了解學(xué)生的身體狀況，注意安全防范，做好防暑降溫工作(全程由校醫(yī)參與)，每日做好總結(jié)工作。
(3)軍訓(xùn)期間，每天早上7:00由教官負(fù)責(zé)將學(xué)生整隊(duì)帶出教室到大操場(chǎng)訓(xùn)練，訓(xùn)練結(jié)束后由教官整隊(duì)將學(xué)生帶入教室交予班主任。班主任與教官做好交接工作，以防學(xué)生無故曠課和缺席。
2.課程教育要求
(1) 德育教育
下午班主任安排時(shí)間帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)《入學(xué)之禮—軍訓(xùn)》認(rèn)真做好解讀工作，并對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣、儀容儀表提出要求，認(rèn)真抓好學(xué)生的一日常規(guī)，宣傳團(tuán)隊(duì)精神。在軍訓(xùn)結(jié)束前做好班級(jí)公約的制定，一定讓學(xué)生明確在校期間該做什么?不能做什么?要努力改掉什么?三年目標(biāo)是什么?
(2) 文化教育
由年級(jí)組統(tǒng)一安排，進(jìn)行銜接教學(xué)和德育教育，進(jìn)行急救培訓(xùn)。
四、考核措施
軍訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生處要對(duì)班級(jí)德育教育給以檢查考核，軍事訓(xùn)練由部隊(duì)教官共同給出考核結(jié)果，文化教育由年級(jí)安排統(tǒng)一考核。根據(jù)要求給以一定學(xué)分。根據(jù)情況進(jìn)行高一會(huì)操表演。
五、領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng)： 曾zzx
副組長(zhǎng)： 周xx
組 員： 各高一班主任 李xx
xx中學(xué)學(xué)生處
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
在市教育工委、教育局領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹、落實(shí)全國(guó)職教工作會(huì)議精神，牢固樹立服務(wù)意識(shí)（即為職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展服務(wù)，為職業(yè)學(xué)校服務(wù)，為職業(yè)教育教師發(fā)展服務(wù)，為職業(yè)教育學(xué)生發(fā)展服務(wù)）、全局意識(shí)，抓好教師的培訓(xùn)工作，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，提升教研工作的含金量，不斷開拓創(chuàng)新，扎實(shí)有效開展工作，開創(chuàng)職業(yè)技術(shù)研究工作新局面。
二、目標(biāo)任務(wù)
�。ㄒ唬⑼晟瓢l(fā)展職業(yè)教育研究管理機(jī)制。在原有11個(gè)中心教研組的基礎(chǔ)上做好調(diào)整、充實(shí)、完善工作，進(jìn)一步明確主持學(xué)校、兼職教研員的職責(zé)，指導(dǎo)各專業(yè)教研組制定切實(shí)可行的教研計(jì)劃，深入開展教研活動(dòng)，提高各職業(yè)學(xué)校的教研水平，確保教研質(zhì)量。逐步實(shí)現(xiàn)職教研究的經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化，促進(jìn)我市職業(yè)技術(shù)教育的大發(fā)展。
�。ǘ�、提高職業(yè)教育教學(xué)水平。職業(yè)教育教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，是體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的一個(gè)重要標(biāo)志。根據(jù)職業(yè)學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)和辦學(xué)宗旨，職業(yè)教育是為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)數(shù)以萬計(jì)的中等實(shí)用人才，所以專業(yè)理論和技能是教學(xué)過程中的重點(diǎn)，也是與普通教育的區(qū)別所在，更是職業(yè)教育的優(yōu)勢(shì)所在，為此，加強(qiáng)中等職業(yè)教育專業(yè)理論課的研究和技能課的訓(xùn)練顯得尤為重要。具體要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
�。�1）強(qiáng)化專業(yè)課技能訓(xùn)練。一是加強(qiáng)教材和大綱的研究。在教材研究方面，加強(qiáng)學(xué)生全面素質(zhì)和能力的培訓(xùn)。打破以前的傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)體系，將新的知識(shí)技術(shù)和方法融入教材中。二是注重教學(xué)過程。在實(shí)施專業(yè)技能教學(xué)時(shí)，確定知識(shí)體系、工藝體系和實(shí)際操作體系。加強(qiáng)每個(gè)單元的訓(xùn)練和檢測(cè)，為任課教師提供一把尺子，為學(xué)校提供檢查和評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的依據(jù)，提高專業(yè)技能課的規(guī)范化和科學(xué)化。三是指導(dǎo)專任教師采取多種研究教學(xué)訓(xùn)練方法。根據(jù)專業(yè)、設(shè)備、內(nèi)容、訓(xùn)練目標(biāo)的不同采用相應(yīng)的教學(xué)方法。例如在計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)可以采用競(jìng)賽法、演示法和榜樣示范法。又如在農(nóng)學(xué)可采用觀察法和對(duì)比法等。四是綜合專業(yè)技能訓(xùn)練和技能鑒定。根據(jù)每個(gè)專業(yè)技能鑒定的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)職業(yè)學(xué)校制定相關(guān)的訓(xùn)練科目，使訓(xùn)練和鑒定有機(jī)的結(jié)合起來，學(xué)生有的放矢的訓(xùn)練，在鑒定時(shí)能夠順利拿到技能合格證書，為將來的就業(yè)鋪平道路。
�。�2）狠抓實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，為學(xué)生提供生產(chǎn)管理的真實(shí)氛圍。目前實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上教學(xué)的需要，學(xué)生多設(shè)備少的現(xiàn)象很普遍，職教研發(fā)揮理論優(yōu)勢(shì)指導(dǎo)學(xué)校讓現(xiàn)有設(shè)備充分利用，更好的為職業(yè)教育技能訓(xùn)練服務(wù)。充分利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地對(duì)學(xué)生進(jìn)專業(yè)崗位基本技術(shù)技能的訓(xùn)練、模擬操作訓(xùn)練和綜合技能訓(xùn)練，同時(shí)讓學(xué)生參與一定的實(shí)際生產(chǎn)。加強(qiáng)校外培訓(xùn)基地的聯(lián)系，讓學(xué)生直接參加生產(chǎn)工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。大力拓展校外實(shí)訓(xùn)基地有效彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的不足，促進(jìn)教與學(xué)雙向互動(dòng)，及時(shí)掌握先進(jìn)的設(shè)備和工藝，在濃厚的職業(yè)氛圍中鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力。
�。�3）強(qiáng)化文化課和專業(yè)理論課教師教學(xué)方法的改革。最近一段時(shí)間，各職業(yè)學(xué)校的招生都不是太好，生源質(zhì)量不高，成績(jī)參差不齊，如果教師講課方法仍按傳統(tǒng)的方法進(jìn)行授課，教學(xué)效果不會(huì)理想，課改勢(shì)在必行。要求教師針對(duì)學(xué)生的成績(jī)水平進(jìn)行從備課、講課和檢測(cè)方法全面改進(jìn)。不同的課程采用不同的教學(xué)方法，新影教學(xué)法能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
�。ㄋ模�、充分發(fā)揮職教學(xué)會(huì)的作用。通過職教學(xué)會(huì)加強(qiáng)與政府以及有關(guān)部門之間的溝通，引起他們對(duì)職業(yè)教育的重視，因?yàn)槁殬I(yè)教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“油箱”和“引擎”。積極推進(jìn)學(xué)校改革現(xiàn)有的教學(xué)模式和招生就業(yè)的模式，積極參與到職業(yè)教育培養(yǎng)人才的過程中來。指導(dǎo)我市中職學(xué)校的專業(yè)課程設(shè)置，培養(yǎng)出行業(yè)和企業(yè)需要的人才。
（五）、規(guī)范職業(yè)學(xué)校專業(yè)設(shè)置，專業(yè)評(píng)估。各職業(yè)學(xué)校相同專業(yè)在課程設(shè)置上大相徑庭，課程編排上千差萬別，教學(xué)水平參差不齊，明年起要著手大力加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校之間、專業(yè)之間、教師之間的橫向聯(lián)系，構(gòu)建一套適合我市職業(yè)教育情況的、具有我市特色的職業(yè)學(xué)校專業(yè)設(shè)置體系和評(píng)估辦法。
（六）、加強(qiáng)市級(jí)以上立項(xiàng)課題的過程管理，發(fā)揮職教研究室對(duì)課題研究的指導(dǎo)作用和督查作用。加強(qiáng)課題研究的管理和指導(dǎo)，及時(shí)推廣優(yōu)秀教研成果。要認(rèn)真抓好課題的過程管理，對(duì)已立項(xiàng)的課題的.開題、研究過程要進(jìn)行督查。對(duì)一批有影響、針對(duì)性強(qiáng)的課題要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性資助，要引導(dǎo)教師關(guān)注教育的熱點(diǎn)問題，把心理健康教育、新課程、新大綱背景下的學(xué)校管理研究和校本課程建設(shè)的研究作為課題研究的重點(diǎn)，讓課題研究真實(shí)起來，切實(shí)解決好學(xué)校教育教學(xué)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
三、工作措施
（一）、抓學(xué)習(xí)，提素質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)部處室人員學(xué)習(xí)。不斷提高人員的政素質(zhì)和業(yè)務(wù)理論水平，要求處室認(rèn)真學(xué)習(xí)《職業(yè)教育法》和新大綱和教材的內(nèi)容，用以指導(dǎo)職業(yè)學(xué)校新大綱和新教材的使用工作。建立本處室工作制度和考核辦法，調(diào)動(dòng)處室人員積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的積極性，進(jìn)一步推動(dòng)全市中等職業(yè)教育教學(xué)水平更上一層樓。 1
�。ǘ�、抓培訓(xùn)，提能力。提高職業(yè)教育教學(xué)水平，沒有一支高水平的教研員和教師隊(duì)伍是不行的，為此，要加強(qiáng)教師的政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。提高教研員教學(xué)研究和教師教學(xué)水平，結(jié)合今年8月份市教育局舉辦的全市中等職業(yè)教育新教材、新大綱培訓(xùn)工作和科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織全市職業(yè)學(xué)校教研員和教師進(jìn)行政治和教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全市職業(yè)教育教研員和教師的政治和業(yè)務(wù)研究水平。
�。ㄈ⒆セ顒�(dòng)，提高水平。職業(yè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命所在，一個(gè)學(xué)校的辦學(xué)水平如何，是要從教育質(zhì)量表現(xiàn)出來的。教育質(zhì)量的高低是要從各種教學(xué)活動(dòng)中體現(xiàn)出來，同進(jìn)教學(xué)活動(dòng)對(duì)職業(yè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量的提高有明顯推動(dòng)作用。所以，抓好各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，對(duì)提高職業(yè)教育的教育教學(xué)水平的提高有著至關(guān)重要的作用。20xx年職業(yè)教育研究室要舉辦教師評(píng)優(yōu)示范課和學(xué)生技能比賽，論文研討、課件展示、說課等教學(xué)活動(dòng)。
�。ㄋ模�、抓落實(shí)，提效益。教育教研是細(xì)致而長(zhǎng)期不懈的工作，對(duì)職業(yè)學(xué)校每年進(jìn)行定期檢查和不定期檢查相結(jié)合，并將各項(xiàng)任務(wù)分解到各單位，列入年度考核目標(biāo)之內(nèi)，加強(qiáng)督查、指導(dǎo)，以確保工作目標(biāo)、任務(wù)的落實(shí)到位，全面提高職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)水平。
工作計(jì)劃 篇3
20xx年春季是我校校本研修工作為學(xué)校提高教育質(zhì)量和教師專業(yè)化發(fā)展服務(wù)，并且取得顯著成績(jī)的一年。在市教育局以及市教研室的關(guān)心幫助下，在學(xué)校校委會(huì)正確引領(lǐng)下，全體教師工作積極性和團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同發(fā)展意識(shí)普遍高漲；教研組建設(shè)成效顯著；學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量再創(chuàng)佳績(jī)。同時(shí)，在科研、師培、特長(zhǎng)教育、師生競(jìng)教競(jìng)技等方面均取得了喜人成績(jī)，教師團(tuán)隊(duì)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、自覺研修意識(shí)都有了明顯提高。但是，面向全市，尤其是城區(qū)學(xué)校教育的發(fā)展，我校教育仍面臨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)壓力，仍需要從中總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足之處，努力做好校本研修，迎頭趕上。如在學(xué)校文化內(nèi)涵發(fā)展引領(lǐng)方面，在教師專業(yè)化發(fā)展方面，在實(shí)施課程改革縱深推進(jìn)方面，在精細(xì)化、規(guī)范化教育科研管理方面，進(jìn)一步提升課堂教學(xué)效益方面都還需要花大力氣，探尋一條適合我校實(shí)際情況的發(fā)展道路——
加強(qiáng)指導(dǎo)，規(guī)范運(yùn)作，務(wù)求實(shí)效，良性發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，學(xué)校研修工作將以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，切實(shí)做到“用心想事，用心謀事，用心做事”，以提升教育質(zhì)量為中心，以深化課程改革為重點(diǎn)，以全市教師“千人賽課”為抓手，以抓教研組建設(shè)為契機(jī)，以課題研究為手段，以提升課堂教學(xué)效益為目標(biāo)，以提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為根本，落實(shí)創(chuàng)建優(yōu)秀學(xué)科組，貫徹“鞏固、深化、提高、發(fā)展”的教師教育八字方針，立足教育教學(xué)需要，教師專業(yè)化發(fā)展需要，緊密結(jié)合現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，采取各種措施，努力開創(chuàng)我校校本研修工作的新局面。
二、工作基本思路和目標(biāo)
認(rèn)真貫徹落實(shí)研修工作“三大原則”，即堅(jiān)持整體性發(fā)展原則，我校教師人數(shù)較多，教育教學(xué)能力、素質(zhì)參差不齊，學(xué)科不配套，教師整體教育教學(xué)水平的提升與學(xué)校發(fā)展不夠協(xié)調(diào)，本期和今后更長(zhǎng)一段時(shí)間，將由教科室牽頭，積極開展以提高教師教育教學(xué)能力為重點(diǎn)的研修活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)科均衡發(fā)展，教師整體協(xié)同提高，學(xué)科教學(xué)獨(dú)具特色；堅(jiān)持研修一體化原則，以教研組研修、集體備課為主要形式，以“四課”引領(lǐng)課、示范課、匯報(bào)課、研究課活動(dòng)、課型建設(shè)為主要載體，以案例分析為手段，以小課題研究、問題反思和總結(jié)為主要內(nèi)容，以轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念和行為、提高質(zhì)量為主要目的，實(shí)現(xiàn)校本研修的高效務(wù)實(shí)目的；堅(jiān)持以教育科研為指導(dǎo)的原則，把握教師教育發(fā)展方向，引導(dǎo)教師改革教育工作模式，整合校內(nèi)外教育科研資源，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)教育均衡發(fā)展，不斷提高研修活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。在教科研工作中，嚴(yán)格做到“三細(xì)”細(xì)心、細(xì)致、細(xì)節(jié)、“三嚴(yán)”嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅、嚴(yán)格、“三實(shí)”踏實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)的教學(xué)管理策略。
本期研修工作立足于做好以下幾項(xiàng)工作：
①師資隊(duì)伍建設(shè)工作；
�、谡n標(biāo)研讀工作；
�、蹘煹�、師能提高工作；
�、軓�(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)研修；
�、葜菔屑�(jí)課題實(shí)驗(yàn)工作；
⑥教師個(gè)體小課題研究；
�、咛剿魑宸N課堂教學(xué)模式早、晚自習(xí)課教學(xué)模式、新授課教學(xué)模式、復(fù)習(xí)課教學(xué)模式、試卷講評(píng)課教學(xué)模式，提升課堂教學(xué)質(zhì)量；
⑧研修校園文化建設(shè)，逐步形成自主、自覺研修氛圍；
�、峤萄薪M建設(shè)。通過開展以上九項(xiàng)工作，使校本研修成為教師發(fā)展的助推器，成為學(xué)校進(jìn)一步提升教育教學(xué)質(zhì)量的有力保證。
三、具體工作
1、師資隊(duì)伍建設(shè)
①認(rèn)真組織教師參加教學(xué)技能自培自修，組織教師參加新一輪繼教培訓(xùn)，力爭(zhēng)人人達(dá)標(biāo)。
�、诮M織開展好“四課”活動(dòng)�！八恼n”活動(dòng)在我校長(zhǎng)期堅(jiān)持，形成慣例，對(duì)于提高教師的課堂教學(xué)水平具有不可替代的作用。本期將進(jìn)一步加強(qiáng)聽評(píng)課管理，杜絕評(píng)課流于形式，只說優(yōu)點(diǎn)，不說缺點(diǎn)的做法；聽課節(jié)次嚴(yán)格落實(shí)，記錄詳備，嚴(yán)禁集中在一個(gè)時(shí)段完成聽課學(xué)習(xí)任務(wù)，由教科室負(fù)責(zé)登記，并納入繼續(xù)教育靈活學(xué)時(shí)審登，凡聽課節(jié)次不足或集中聽課者將予以經(jīng)濟(jì)處理并在期終研修考核中予以扣分。新調(diào)入教師的匯報(bào)課在9月底完成。
�、奂訌�(qiáng)學(xué)校教學(xué)骨干隊(duì)伍培養(yǎng)力度。為確保教師素質(zhì)的整體提高，將繼續(xù)采取“分類培養(yǎng)、典型示范、骨干先行、整體帶動(dòng)”的思路，促進(jìn)教師整體素質(zhì)、教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，對(duì)不同層次的骨干教師確立不同的目標(biāo)，采取不同的措施，實(shí)行分層研修，以提高教師綜合素質(zhì)為目標(biāo)，期終將評(píng)出優(yōu)秀骨干教師。骨干教師的管理將初步出臺(tái)管理辦法，中、高級(jí)職稱的教師也將納入相應(yīng)管理。
�、芗訌�(qiáng)班主任培訓(xùn)工作，創(chuàng)新班主任工作機(jī)制。協(xié)調(diào)、配合政教處做好全校班主任培訓(xùn)工作。強(qiáng)化班主任教育理念更新，抓好案例分析，做好班級(jí)德育小課題研究，探索優(yōu)秀班集體建設(shè)模式。
�、萁處煂I(yè)化成長(zhǎng)三年規(guī)劃20xx.9-20xx.8啟動(dòng)，對(duì)教師的成長(zhǎng)規(guī)劃進(jìn)行分類，切實(shí)落實(shí)各層教師的學(xué)期成長(zhǎng)計(jì)劃。
2、繼續(xù)加強(qiáng)課改實(shí)驗(yàn)工作
按照課改的總體精神和思路，突出對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的根本性變革，建立既具有學(xué)校自身特點(diǎn)，又與國(guó)家課程相適應(yīng)的校本課程體系，取得最大化的課堂效益。進(jìn)一步深化課改，更新觀念，在觀念上要進(jìn)一步強(qiáng)化新的教學(xué)質(zhì)量觀、師生觀、評(píng)價(jià)觀，在行動(dòng)上要實(shí)現(xiàn)“三變五讓”三變：課堂教學(xué)中要實(shí)現(xiàn)三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮轉(zhuǎn)變，即變注入式教學(xué)為啟發(fā)式教學(xué)、變學(xué)生被動(dòng)聽課為主動(dòng)參與、變單純的知識(shí)傳授為知能并重。五讓：教師在課堂教學(xué)中，能讓學(xué)生觀察的要讓學(xué)生觀察，能讓學(xué)生思考的讓學(xué)生思考，能讓學(xué)生表述的要讓學(xué)生表述，能讓學(xué)生動(dòng)手的要讓學(xué)生動(dòng)手，能讓學(xué)生總結(jié)的要讓學(xué)生總結(jié)。
�、倮^續(xù)加強(qiáng)課改工作。各年級(jí)組、教研組要緊緊圍繞新課改這一核心，結(jié)合學(xué)科研修活動(dòng)，開展好新課程研修工作，強(qiáng)化教師新教育理念的建立，強(qiáng)化新課程課堂教學(xué)設(shè)計(jì)。在教學(xué)實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在探索中總結(jié)，在創(chuàng)新中發(fā)展，在反思中成長(zhǎng)，并把教學(xué)反思形成制度，納入教學(xué)常規(guī)檢查，成為課改實(shí)驗(yàn)工作的基本方針。
②利用“四課”活動(dòng)，深化新課程課堂教學(xué)研究活動(dòng)。以課堂研討形式為主，把課改理論轉(zhuǎn)化為課改實(shí)踐，有針對(duì)性地組織教師帶著問題去學(xué)習(xí)、探討，同時(shí)為教師提供一些示范性強(qiáng)，操作性強(qiáng)的教學(xué)案例，努力提高課堂教學(xué)效率。采用教學(xué)圓桌圓圈會(huì)議的形式把評(píng)課引向深入。
�、垩凶x新課標(biāo)。各學(xué)科教師，尤其是初三教師，要認(rèn)真研讀課標(biāo)，準(zhǔn)確把握課標(biāo)，在教學(xué)中貫徹落實(shí)課標(biāo)，力爭(zhēng)做到“不走樣，常創(chuàng)新”。重視課堂教學(xué)設(shè)計(jì)：要弄清學(xué)生基礎(chǔ)，明白教學(xué)要點(diǎn)，提升優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)比例。落實(shí)未認(rèn)真準(zhǔn)備的課不上、未細(xì)致思考的問題不提、未認(rèn)真研究的題不做，盡一切可能減少課堂廢語言、廢環(huán)節(jié)。未備課卻上課的視為教學(xué)事故，并與個(gè)人年度、學(xué)期考核掛鉤。
�、芤龑�(dǎo)教師自覺反思教學(xué)，記錄好教師自己在課改過程中的成長(zhǎng)經(jīng)歷。納入學(xué)期個(gè)人研修考核。
�、荼P活骨干教師、中、高級(jí)教師資源，用管理制度切實(shí)引導(dǎo)他們發(fā)揮教學(xué)示范作用。骨干教師要心系教育，胸懷學(xué)生，帶出一個(gè)學(xué)科，帶好一批教師，并初步實(shí)施各級(jí)骨干教師工作學(xué)期考核制。
�、拚n型研究工作要由教研組長(zhǎng)落實(shí)，分步實(shí)施，集中力量研討出五種課型的基本程式，并在教師的實(shí)踐中加以完善�？赡艿脑捲谄诮K評(píng)出先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀教研組。
3、配合教務(wù)處抓好畢業(yè)班教學(xué)工作
要確保我校的畢業(yè)班質(zhì)量明年再上新臺(tái)階，完成學(xué)校制定的升學(xué)目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。重點(diǎn)是備課、上課、課后反思。備課做到課前有思考、有思路，利用集體智慧，做到“胸中有課標(biāo)，胸中有教材，目中有學(xué)生，心中有數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、差異有數(shù)，手中有法”。上課要激發(fā)學(xué)生思考、主動(dòng)學(xué)習(xí)，形成良好的思維品質(zhì)。課堂要體現(xiàn)學(xué)生主體，實(shí)現(xiàn)能力目標(biāo)，達(dá)到思維訓(xùn)練。年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)實(shí)行“走課”，推門聽課、學(xué)科考點(diǎn)教學(xué)指導(dǎo)。
4、強(qiáng)化教育科研工作
�、傥倚＝炭蒲泄ぷ鞯娜蝿�(wù)：抓好州市級(jí)課題的實(shí)施和管理，及時(shí)總結(jié)，形成課題成果，確保課題工作化，工作課題化；集體備課有針對(duì)性，力爭(zhēng)取得實(shí)質(zhì)性突破，為課堂教學(xué)提質(zhì)服務(wù)；小課題研究講求實(shí)效；非課題化工作要積極與教育教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，大力開展行動(dòng)研究，把工作課題化落到實(shí)處。
②認(rèn)真開展好立項(xiàng)課題研究，由教科室牽頭，認(rèn)真審閱教師上報(bào)的'小課題，并篩選出有代表性、有價(jià)值的課題立項(xiàng)。以教研組為陣地，學(xué)科教師為主研人員，以行動(dòng)研究和敘事性研究為手段，把研究成果盡快梳理出來，力爭(zhēng)今年有課題結(jié)題。③全校教師要積極行動(dòng)起來，參與教育敘事研究積極參加校本研究網(wǎng)科研平臺(tái)和讀書活動(dòng)，參加讀書活動(dòng)的征文交流活動(dòng)。④加強(qiáng)特長(zhǎng)教育的研究，尤其是在教師競(jìng)教競(jìng)技千人賽課決賽活動(dòng)中予以有力指導(dǎo)，力爭(zhēng)在今年取得好成績(jī)。
5、強(qiáng)化現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作
在春季培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，本期將把培訓(xùn)工作范圍擴(kuò)大，做到培訓(xùn)的指向性更明確。嚴(yán)格落實(shí)參加遠(yuǎn)程教育的教師的網(wǎng)上培訓(xùn)，實(shí)行定期與不定期檢查學(xué)時(shí)與學(xué)分。不僅僅人人要會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)教室、多媒體教室上課，而且要會(huì)制作課件，會(huì)熟練運(yùn)用電子備課系統(tǒng)。要求每位教師要高質(zhì)量的完成一份電子教學(xué)設(shè)計(jì)課件、單元檢測(cè)、模擬訓(xùn)練等。凡未在e21教育網(wǎng)省校本研究網(wǎng)注冊(cè)的年輕教師要以實(shí)名注冊(cè)，全體教師要積極參加網(wǎng)絡(luò)研修，每期完成10學(xué)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)研修形式的學(xué)習(xí)。全員達(dá)到市儀供站對(duì)此項(xiàng)工作的具體要求，并把培訓(xùn)過程和結(jié)果納入教師個(gè)人學(xué)期考核獎(jiǎng)懲。
6、凡參加08年秋季涉外研修活動(dòng)的教師必須服從學(xué)校統(tǒng)一組織和安排，每次活動(dòng)必須保證時(shí)間、保證質(zhì)量，繼教中心安排的所有研修活動(dòng)都將納入教師繼續(xù)教育規(guī)范學(xué)時(shí)登記。
7、不斷創(chuàng)新以校為本的教研形式，組織開展網(wǎng)上教研和教育觀念網(wǎng)上辯論賽等活動(dòng)。抓好“四優(yōu)”評(píng)比活動(dòng)，積極組織參加上級(jí)教科研部門組織的評(píng)優(yōu)活動(dòng)，力爭(zhēng)上檔次，出成果、展風(fēng)采。
8、本期校本研修工作的幾點(diǎn)要求：
①完善校本研修管理體制，尤其是評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建。
�、诮處煂I(yè)化成長(zhǎng)三年規(guī)劃要以負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極進(jìn)取的精神完成個(gè)人規(guī)劃表的填寫。
�、奂w備課必須做到以下三點(diǎn)：一是明確集體備課到底備什么：備教學(xué)理念、教學(xué)重難點(diǎn)、學(xué)習(xí)方式、作業(yè)設(shè)計(jì)；二是規(guī)范集體備課的運(yùn)作程序：中心設(shè)計(jì)人提供教學(xué)設(shè)計(jì)討論稿——集體研究，提出修改意見——中心設(shè)計(jì)人根據(jù)交流討論的結(jié)果，修改設(shè)計(jì)書——將修改后的設(shè)計(jì)書分發(fā)給組員作為教學(xué)執(zhí)行書——填寫課后小結(jié)。三是加強(qiáng)集體備課的考評(píng)。備課組要組織成員在開學(xué)初集中學(xué)習(xí)課標(biāo)，規(guī)劃好本期本年級(jí)學(xué)科集體備課的重點(diǎn)，依據(jù)年級(jí)學(xué)生學(xué)科學(xué)情，找到學(xué)科質(zhì)量提升的切入點(diǎn)。
�、苄≌n題研究的申報(bào)與管理將實(shí)行教科室與教研組共同負(fù)責(zé)制，結(jié)果納入教研組考核。
總之，08年秋教科室工作將以務(wù)實(shí)、高效為工作指針，全力以赴做好以上各項(xiàng)工作，為小渡船民中品牌鑄造作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
教育科研工作行事歷
九月：
01．校本研修工作會(huì)教研組長(zhǎng)。
02．課標(biāo)學(xué)習(xí)研讀。
03．審批并確定立項(xiàng)小課題研究日程。
04．落實(shí)開展本期集體備課工作。
05．制定“四課”計(jì)劃。
06．繼續(xù)開展讀書活動(dòng)。
07．安排落實(shí)研修活動(dòng)。
08．年青教師推評(píng)后備骨干教師的遴選啟動(dòng)工作。
09．教師專業(yè)化成長(zhǎng)三年規(guī)劃。
10．新調(diào)入教師見面課匯報(bào)課。
11．千人賽課組隊(duì)準(zhǔn)備參加市決賽。
12．推普周系列活動(dòng)。
13．市教育工作會(huì)議。
十月：
01．開展課改交流課和研究課活動(dòng)。
02．立項(xiàng)課題實(shí)施研究。
03．舉辦“我與課堂”主題讀書征文活動(dòng)。
04．集體備課月檢查考評(píng)。
05．安排落實(shí)參加市千人賽課活動(dòng)。
06．讀書活動(dòng)檢查。
07．10月上旬參加全市初中化學(xué)實(shí)驗(yàn)匯賽活動(dòng)。
十一月：
01．教研組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流。
02．安排落實(shí)市研修活動(dòng)。
03．課題研究交流。
04．初三復(fù)習(xí)課型、講評(píng)課型研討活動(dòng)。
05．集體備課月考評(píng)。
06．學(xué)期教師專業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃實(shí)施階段性檢查。
十二月：
01．課堂研討交流活動(dòng)。
02．初一、初二課型模研討交流活動(dòng)。
03．立項(xiàng)課題的結(jié)題籌備工作。
04．教師優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)、敘事論文驗(yàn)收。
05．集體備課月考評(píng)。
一月：
01．“四課”活動(dòng)總結(jié)評(píng)獎(jiǎng)。
02．立項(xiàng)課題結(jié)題、評(píng)獎(jiǎng)工作。
03．校本研修、自主研修考核。
04．總結(jié)學(xué)期研修工作。
05．整理資料歸檔。
06．安排落實(shí)寒假教師自培。
工作計(jì)劃 篇4
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
一、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。
二、深挖招聘渠道，滿足人力需求
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
4、做好20xx年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
5、與營(yíng)運(yùn)部門溝通，搭建離職員工面談平臺(tái)，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20xx年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫培訓(xùn)心的，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。
5、對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。
四、加強(qiáng)績(jī)效管理，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂公司20xx年度績(jī)效考核體系。
2、按照20xx年度績(jī)效考核體系，實(shí)施績(jī)效管理�？�(jī)效考核組需全程監(jiān)控，使績(jī)效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多的，少勞者少的，不勞者不的。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
3、根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)
4、根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。
1、20xx年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng)，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。
2、20xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國(guó)的情感，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力，向社會(huì)大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國(guó)的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站，樹立對(duì)外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。
4、加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng)，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時(shí)與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的'感覺，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。
七、規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用。
1、20xx年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購要堅(jiān)決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。
2、加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
3、易耗品倉和物料倉每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。
4、加強(qiáng)食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。
5、及時(shí)為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。
八、嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。
在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時(shí)處罰違紀(jì)職員。
九、加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。
進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為的到及時(shí)改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)的到落實(shí)。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的權(quán)威性。
十、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。
1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長(zhǎng)。
2、繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
3、與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況，關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂工作。
4、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
5、加強(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個(gè)人，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
工作計(jì)劃 篇5
根據(jù)本年度實(shí)際情況，結(jié)合目前***鋁業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，企管部20xx年度工作規(guī)劃和具體工作措施提請(qǐng)本草案。
企管部工作規(guī)劃
1.戰(zhàn)略管理
1.1組織制訂***鋁業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與內(nèi)部管理運(yùn)營(yíng)方案；擬訂未來3~5年***鋁業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，推動(dòng)***鋁業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)由單一生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，向品牌經(jīng)營(yíng)，進(jìn)而向資本經(jīng)營(yíng)之戰(zhàn)略發(fā)展走勢(shì)的過度；開展品牌經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的調(diào)查與研究，探索跨行業(yè)品牌運(yùn)作的可行性研究和與之實(shí)現(xiàn)的內(nèi)外部條件的考證。
1.2***鋁業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，推行先進(jìn)的管理模式，提高組織管理水平； 優(yōu)化***鋁業(yè)組織結(jié)構(gòu)，建立內(nèi)部運(yùn)營(yíng)客戶機(jī)制，推行項(xiàng)目管理的運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)由營(yíng)銷帶動(dòng)生產(chǎn)線運(yùn)營(yíng)，由成本中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)變，在成本控制上以代理營(yíng)銷鋁型材實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，“先打市場(chǎng)、后建工廠”，把握市場(chǎng)源頭，為***鋁業(yè)型材選擇暢銷型材提供市場(chǎng)依據(jù)，為按期投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
2.計(jì)劃與目標(biāo)管理
2.1組織編制***鋁業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，建立目標(biāo)管理體系，并持續(xù)加以完善； 建立全員目標(biāo)管理機(jī)制，對(duì)此應(yīng)充分體現(xiàn)質(zhì)量意識(shí)、效率意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)、我是老板意識(shí)。
2.2擬定***鋁業(yè)年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和考核方案，定期對(duì)責(zé)任部門進(jìn)行評(píng)價(jià)；建立部門負(fù)責(zé)人責(zé)任機(jī)制，定期述職與考評(píng)相結(jié)合，日常監(jiān)督與不斷提高相協(xié)同，一切依法辦事，確立經(jīng)常檢討與持續(xù)改善相促進(jìn)的良好組織管理體制。
2.3掌握***鋁業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和經(jīng)營(yíng)管理狀況，以月報(bào)表形式提交經(jīng)營(yíng)情況的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告；將***鋁業(yè)內(nèi)部管理組織運(yùn)行與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，使內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析成為***鋁業(yè)修正內(nèi)部管理和審定未來發(fā)展的主要決策信息源和數(shù)據(jù)庫。
2.4檢核***鋁業(yè)各部門專項(xiàng)工作計(jì)劃方案的制訂與完成情況。 在下達(dá)部門專項(xiàng)工作計(jì)劃中，應(yīng)注重與其他部門工作計(jì)劃的聯(lián)動(dòng)性，避免孤軍作戰(zhàn)和效果甚微局面的產(chǎn)生。部門專項(xiàng)工作計(jì)劃既是戰(zhàn)略需要，也是實(shí)現(xiàn)***鋁業(yè)既定目標(biāo)的要求，或矯形的部署。
3.制度體系建設(shè)
3.1推行現(xiàn)代企業(yè)制度，建立適應(yīng)***鋁業(yè)發(fā)展的企業(yè)管理制度體系；管理制度體系包括通用制度和專用制度兩部分。
3.2收集、整理與企業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)，開展專題調(diào)查與研究；無論對(duì)外開展業(yè)務(wù)，還是對(duì)內(nèi)遵循流程，應(yīng)充分體現(xiàn)法律精神和制度精神，營(yíng)造良好的的依法辦事的工作氛圍；適時(shí)開展應(yīng)對(duì)鋁業(yè)型材內(nèi)外形勢(shì)和企內(nèi)外運(yùn)營(yíng)形勢(shì)的變化的針對(duì)性較強(qiáng)的專題調(diào)研，為***鋁業(yè)決策當(dāng)好參謀。導(dǎo)入對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)，行業(yè)鼓勵(lì)性政策，以及地方政策的研究并提出有關(guān)建議。
3.3提出或?qū)徍烁鞑块T制度建設(shè)需求，組織制度初稿會(huì)審。 在統(tǒng)籌制度體系建設(shè)中，應(yīng)注重制度的合法性、可行性、符合性、科學(xué)性、可操作性和服務(wù)性，應(yīng)充分考慮***鋁業(yè)的現(xiàn)狀與未來。
4.標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)
4.1組織推行全面質(zhì)量管理等現(xiàn)代企業(yè)管理方法； 除了現(xiàn)有管理體系外，擬推行JIT項(xiàng)目、能源管理體系等，一改以往的應(yīng)付體系要求向自覺踐行體系規(guī)范，逐步實(shí)現(xiàn)由他人驗(yàn)廠向自我不斷改善的轉(zhuǎn)變。總結(jié)并檢討以往驗(yàn)廠中的現(xiàn)實(shí)不足，持續(xù)推進(jìn)促進(jìn)學(xué)習(xí)與發(fā)展的管理方法，借鑒并推行標(biāo)桿企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。
4.2診斷***鋁業(yè)內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制，提出糾正、預(yù)防和改進(jìn)意見； 關(guān)注內(nèi)部客戶群的訴求，深入調(diào)查企業(yè)運(yùn)營(yíng)中有代表性的問題，并轉(zhuǎn)換為課題加以研究和診斷，提出可行的改善方案。
4.3組織***鋁業(yè)認(rèn)證體系的內(nèi)部審核工作, 建立內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)化體系； 管理標(biāo)準(zhǔn)化，擴(kuò)展和延伸到包括各種制度文本、對(duì)外公文格式、業(yè)務(wù)表格、VI、審批、請(qǐng)示與報(bào)告在內(nèi)的業(yè)務(wù)、管
理、操作等的各個(gè)層面工作，建立模板數(shù)據(jù)庫和編碼數(shù)據(jù)庫。
4.4開展管理評(píng)審活動(dòng),并對(duì)管理評(píng)審的適用性進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)�？紤]到***鋁業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及其所帶來的流程變化，開展對(duì)現(xiàn)有認(rèn)證體系的符合性進(jìn)行論證和評(píng)價(jià)，總的指導(dǎo)思想：讓認(rèn)證體系真正成為***鋁業(yè)管理的行動(dòng)指南。
5.流程體系建設(shè)
5.1根據(jù)***鋁業(yè)現(xiàn)有作業(yè)模式，提出流程優(yōu)化改進(jìn)方案，使其更符合實(shí)際作業(yè)模式。 作業(yè)模式?jīng)Q定流程走向，優(yōu)化流程應(yīng)對(duì)現(xiàn)存的成文或不成文的流程進(jìn)行分類，流程體系包括管理流程、業(yè)務(wù)流程和操作流程。
5.2整理企業(yè)流程，界定流程各環(huán)節(jié)內(nèi)容及各環(huán)節(jié)間交接關(guān)系，形成業(yè)務(wù)的無縫銜接。 流程的意義的在于規(guī)范，規(guī)范的意義在于效率，效率的意義在于共同提高。流程是團(tuán)隊(duì)合作的紐帶和橋梁。因此，流程設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮內(nèi)部客戶間的互動(dòng)性和客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)（倡導(dǎo)）。
5.3根據(jù)***鋁業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整、新產(chǎn)品的出現(xiàn)和新工藝的要求，梳理、優(yōu)化管理流程； 優(yōu)化管理流程，是管理者自我覺醒的`體現(xiàn)，流程表達(dá)了管理中的理的功效，優(yōu)化管理流程就是要理出功效。
5.4維護(hù)、完善流程體系，監(jiān)控流程運(yùn)行狀況，評(píng)價(jià)流程再造效果，并提出改進(jìn)方案。 系統(tǒng)解決流程不暢帶來的管理瓶頸問題，如：作業(yè)隨意、部門扯皮、責(zé)權(quán)不清、管理真空等。
6.項(xiàng)目管理
6.1組織***鋁業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃、可行性分析和編寫評(píng)估報(bào)告； 申報(bào)項(xiàng)目的規(guī)劃方案；技術(shù)改造項(xiàng)目規(guī)劃方案；政府補(bǔ)貼等項(xiàng)目信息的收集等。
6.2承辦項(xiàng)目申報(bào)及驗(yàn)收管理，做好對(duì)外材料上報(bào)工作；
6.3參與新建、擴(kuò)建及更新改造項(xiàng)目的管理；
6.3組織***鋁業(yè)組織變革、資產(chǎn)重組、對(duì)外并購等項(xiàng)目方案的編制與報(bào)批。
7.信息化建設(shè)
7.1制訂***鋁業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃方案； 對(duì)較大項(xiàng)目導(dǎo)入評(píng)審機(jī)制，對(duì)規(guī)劃方案的可行性和效果進(jìn)行論證，避免資金和資源的浪費(fèi)。
7.2組織開發(fā)、引進(jìn)包括ERP在內(nèi)的各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)，建立信息中心平臺(tái)。準(zhǔn)OA系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)站、外網(wǎng)功能優(yōu)化等自主開發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)，基本實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)無紙化辦公，提高信息化普及率。
具體措施
1.完善***鋁業(yè)企業(yè)管理制度
1.1在確定***鋁業(yè)的組織架構(gòu)后，進(jìn)一步確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證***鋁業(yè)的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行.（2月末完成）
1.2實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性�？�(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展. 20xx年企管部著手進(jìn)行***鋁業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。（行政管理人員薪酬體系2月末完成，生產(chǎn)一線管理人員及員工薪酬體系在試生產(chǎn)前完成）
2.績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此企管部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。
2.1企管部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2.2績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。企管部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
3.建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解***鋁業(yè)各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使 ***鋁業(yè)各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于***鋁業(yè)了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整***鋁業(yè)及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
4.企管部自身建設(shè):企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此，企管部大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，自身建設(shè)目標(biāo)為：
4.1完善部門組織職能；
4.2完成部門人員配備；
4.3提升從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
4.4提高部門工作質(zhì)量要求；
4.5圓滿完成本部門年度目標(biāo)和***鋁業(yè)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
5.招聘具體實(shí)施方案：
5.1招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫；***鋁業(yè)宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單.
5.2安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋;
5.3規(guī)范招聘與配置，企管部起草完成《***鋁業(yè)人事招聘與配置規(guī)定》,請(qǐng)***鋁業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門；
6.薪酬管理
根據(jù)***鋁業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)，目前的薪酬管理制度將有可能制約***鋁業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)***鋁業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過企管部對(duì)***鋁業(yè)各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立***鋁業(yè)科學(xué)合理的薪酬管理體系.
7.員工福利與激勵(lì)
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。企管部根據(jù)***鋁業(yè)目前狀況，使***鋁業(yè)“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn)，使***鋁業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
7.1計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：?jiǎn)T工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼（上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善）、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)（服務(wù)滿一年以上職員方可享受此項(xiàng)福利）、員工生日慶生會(huì)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、年終（春節(jié)）禮金等。
7.2計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月（季度）優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。
7.3第一季度內(nèi)（3月31日前）完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)***鋁業(yè)總經(jīng)理審批，通過后進(jìn)行有組織地宣貫。
7.4自4月份起，企管部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)（6月30日前）進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向***鋁業(yè)反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和***鋁業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)***鋁業(yè)福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善.
8.人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是企管部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。企管部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
8.1人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10％以內(nèi)，保證不超過15％;
8.2勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善***鋁業(yè)合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》、《培訓(xùn)合同》等，樹立***鋁業(yè)良好的形象
9.建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)***鋁業(yè)所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù).
9.1企管部在20xx年將加強(qiáng)員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)企管部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
9.2建立民主評(píng)議機(jī)制。企管部計(jì)劃對(duì)***鋁業(yè)部門主管進(jìn)行民主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門主管績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免***鋁業(yè)對(duì)部門主管的評(píng)價(jià)的主觀性。
9.3規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開展。企管部在20xx年3月31日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
9.4其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等。
10.員工培訓(xùn)
通過崗前、崗中生產(chǎn)操作規(guī)程培訓(xùn)，確保生產(chǎn)線順利運(yùn)營(yíng)投產(chǎn)達(dá)標(biāo)，對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高***鋁業(yè)的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
10.1生產(chǎn)操作規(guī)程崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
10.2質(zhì)量管理體系、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程培訓(xùn)，
10.3培訓(xùn)做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。企管部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
10.4爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。
11.企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
11.1制定《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
11.2將***鋁業(yè)先期礦業(yè)發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。
11.3加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
11.4對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
工作計(jì)劃 篇6
20xx年護(hù)理部繼續(xù)堅(jiān)持以改革護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，豐富護(hù)理內(nèi)涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新，積極吸納多學(xué)科知識(shí)，不斷提升護(hù)理服務(wù)能力和專業(yè)水平。繼續(xù)按照三級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)，緊緊圍繞 質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)開展工作，制訂護(hù)理工作計(jì)劃如下：
一、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，確保護(hù)理安全；
2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理；
3、進(jìn)一步完善護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理；
4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)；
5、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的專業(yè)考核，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)
6、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)；
7、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué)，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
二、具體措施
（一）、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《河南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)十化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，強(qiáng)力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)，整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。
2、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系，各科室、大科、護(hù)理部每月對(duì)所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評(píng)價(jià)整改效果，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、規(guī)范，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
3、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作，鼓勵(lì)帶動(dòng)各臨床科室開展品管圈活動(dòng)。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門（消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科、透析室）的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照三甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全。
4。1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)督，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。
4。2、患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)于新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險(xiǎn)的患者重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控：對(duì)患者進(jìn)行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估，并采取措施防止意外事件的發(fā)生；對(duì)危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案；能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務(wù)等，確�；颊甙踩�
4。3、對(duì)實(shí)習(xí)、進(jìn)修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的`崗位培訓(xùn)工作，對(duì)剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高她們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)，具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
5、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
6、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度；加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
�。ǘ⿵�(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1、實(shí)施護(hù)士崗位管理，盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。責(zé)任護(hù)士要落實(shí)以病人為中心的服務(wù)理念，按照分級(jí)護(hù)理、�？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教，關(guān)注患者身心健康；做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
2、 加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀察、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃，同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流，尊重關(guān)心愛護(hù)患者，增進(jìn)護(hù)患信任。
3、提高�？谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出�？铺攸c(diǎn)，各護(hù)理單元有�？谱o(hù)理常規(guī)，具有專業(yè)性，適用性，責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)，對(duì)患者開展個(gè)性化的健康教育，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù)，要能解決護(hù)理疑難問題，提高�？谱o(hù)理水平，提高護(hù)理質(zhì)量。
4、護(hù)理部每季度進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
（三）加強(qiáng)護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理
1、實(shí)施護(hù)理人員分級(jí)管理，護(hù)士崗位分級(jí)設(shè)設(shè)置為N1、N2、N3、N4四級(jí)，并明確各層級(jí)崗位的職責(zé)范圍和任職資格等，分層次設(shè)崗。以護(hù)士能力為主要評(píng)價(jià)指標(biāo)，同時(shí)參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現(xiàn)人盡其才，才盡其用的科學(xué)用人機(jī)制，從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求，對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工。
2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位，合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量、提高工作效率的原則，與人力資源部共同測(cè)定并設(shè)置護(hù)理崗位，制訂護(hù)理崗位配置原則，編制護(hù)理崗位目錄。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上，控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例5%。
3、合理配置護(hù)士數(shù)量，科學(xué)按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士，不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿足工作需要，根據(jù)不同�？铺攸c(diǎn)，護(hù)理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿，在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段（午間、夜間、節(jié)假日）增加護(hù)理人員，體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。計(jì)劃新增護(hù)士100余名，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)床護(hù)比，重點(diǎn)科室（手術(shù)部（室）、重癥醫(yī)學(xué)科、急診科等）護(hù)士配置符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。滿足臨床工作需要。
4、繼續(xù)完善績(jī)效考核制度 建立并實(shí)施護(hù)士定期考核制度，包括護(hù)士的工作業(yè)績(jī)考核、職業(yè)道德評(píng)定和業(yè)務(wù)水平測(cè)試，護(hù)士的個(gè)人收入與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，建立基于護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、患者滿意度、崗位風(fēng)險(xiǎn)等要素的績(jī)效考核方案，能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，并向夜班、工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性。
5、改進(jìn)和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
6、完善崗位說明書系統(tǒng)，落實(shí)各項(xiàng)崗位職責(zé)。
�。ㄋ模┘涌熳o(hù)士長(zhǎng) 、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、對(duì)從事護(hù)理管理崗位的人員按照省衛(wèi)生廳組織的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)要求，全體護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力。
2、護(hù)理部每季度組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，大科每月一次，科室內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次。
3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，修訂護(hù)士分層管理及考核手冊(cè)。
4、對(duì)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核常抓不懈。
5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理會(huì)診、疑難病
例討論，科內(nèi)每月組織1—2次護(hù)理查房。
6、按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求，加強(qiáng)�？谱o(hù)士培養(yǎng)，組織重癥監(jiān)護(hù)室、急診科、腫瘤科、血液凈化室、消毒供應(yīng)中心、手術(shù)室、新生兒監(jiān)護(hù)室等護(hù)理人員參加省衛(wèi)生廳組織的專科護(hù)士培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到100%。各科室制定本科室�？评碚撆c技能培訓(xùn)及考核計(jì)劃，每月考核一次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織閉卷考試，技術(shù)考試為50項(xiàng)護(hù)理操作及�？撇僮黜�(xiàng)目，人人必須合格。提高專科護(hù)士水平。20xx年擬安排護(hù)士進(jìn)修血液透析、手術(shù)室和骨科�？谱o(hù)理，加快專科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平，計(jì)劃今年派出15—20名業(yè)務(wù)骨干到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，全年已計(jì)劃申報(bào)市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目20項(xiàng)，提高護(hù)士學(xué)術(shù)水平。
7、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn)。對(duì)新上崗護(hù)士實(shí)行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)理安全、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀、護(hù)理文書書寫、臨床護(hù)理實(shí)踐、護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)等，并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、ICU等進(jìn)行輪轉(zhuǎn)，一年后確定科室。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)對(duì)護(hù)士的專業(yè)考核，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)
1、理論考試：
�。�1）由各科護(hù)士長(zhǎng)組織本科室護(hù)理人員考試，每月一次，內(nèi)容為�？评碚撝R(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
�。�2）由護(hù)理部組織全院各級(jí)各類護(hù)理人員考試。定于9月中旬舉行，內(nèi)容為《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》第四、五版為主。
�。�3）試卷為百分制，60分為及格分，60分以上評(píng)定為合格，80分
以上評(píng)定為良好，90分以上評(píng)定為優(yōu)秀，未達(dá)到及格分評(píng)定為不合格。
2、技術(shù)考試：
�。�1）由各科護(hù)士長(zhǎng)組織本科護(hù)理人員考試，每月一次，內(nèi)容為22項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作及�？萍夹g(shù)操作考試。
�。�2）全院護(hù)理人員考試由護(hù)理部三級(jí)質(zhì)控操作組負(fù)責(zé)。具體安排見20xx年度全院護(hù)理人員護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)考核計(jì)劃。
�。�3）技術(shù)考核為百分制，中級(jí)、高級(jí)職稱95分為合格，低于95分為不合格，98分及以上為優(yōu)秀，中級(jí)及以下人員90分為合格，低于90分為不合格，95分及以上為優(yōu)秀。
3、考核獎(jiǎng)懲辦法：
（1）對(duì)于考核不合格人員，一個(gè)月內(nèi)給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，考核評(píng)價(jià)以補(bǔ)考成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。凡參加補(bǔ)考合格的，一律只能評(píng)定為合格，不能評(píng)定為良好或優(yōu)秀。補(bǔ)考一次仍不合格者，離崗培訓(xùn)一周并通知財(cái)務(wù)科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人。再次補(bǔ)考仍不合格者，責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動(dòng)3個(gè)月，接受培訓(xùn)，直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。
（2）進(jìn)修、長(zhǎng)期培訓(xùn)、懷孕7個(gè)月以上、長(zhǎng)期病事假等不能參加考核者，需本人寫出申請(qǐng)、護(hù)士長(zhǎng)簽字，護(hù)理部批準(zhǔn)，方可免于考試。
�。�3）凡在規(guī)定期限內(nèi)無故不參加考核者，分別扣罰所在科室及本人100元現(xiàn)金/次/人，對(duì)當(dāng)事人給與一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，仍無故不參加考試者視為零分。責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動(dòng)3個(gè)月，接受培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。
（4）科室連續(xù)3次有不合格者，護(hù)士長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任并處以100元罰款。
�。�5）對(duì)年度理論考核和技術(shù)考核均達(dá)到優(yōu)秀的護(hù)理人員，適時(shí)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，在年終評(píng)先、職稱晉升時(shí)給予優(yōu)先考慮。
4、護(hù)理核心制度考核每月1—2項(xiàng)，應(yīng)急預(yù)案及處理程序考核每月1—2項(xiàng)，由病區(qū)、大科質(zhì)控組每月抽查兩項(xiàng)，護(hù)理部質(zhì)控管理一組每季度對(duì)病區(qū)上季度考核的內(nèi)容任抽一項(xiàng)考核，具體安排見20xx年護(hù)理核心制度考核計(jì)劃和20xx年應(yīng)急預(yù)案及處理程序考核計(jì)劃。
（六）大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)，提高工作效率
加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡、網(wǎng)上上報(bào)的管理，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率，繼續(xù)完善電子病歷護(hù)理文書管理。
�。ㄆ撸﹦�(chuàng)新思維開展科研，推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)
1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護(hù)理科研論文，提高論文質(zhì)量和影響力，除普通論文外，力爭(zhēng)在國(guó)家核心期刊發(fā)表論文5篇以上。
2、積極開展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理，實(shí)習(xí)人員崗前教育后上臨床并定期召開座談會(huì)，總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作，出科前進(jìn)行理論、操作考核，新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)兩周。
�。ò耍�、開展一些有意義的文娛活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。
�。ň牛�、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成：
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%
2、�？谱o(hù)理合格率100%
3、分級(jí)護(hù)理合格率100%
4、危重患者護(hù)理合格率90%
5、急救物品完好率100%
6、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%
7、護(hù)理文書書寫合格率95%
8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度90%
9、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%
10、手術(shù)安全核查率100%。
11、健康宣教覆蓋率 100%
12、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率 100%
13、責(zé)任制整體護(hù)理合格率100%
20xx年，護(hù)理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標(biāo)，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，帶領(lǐng)全院護(hù)士不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，使護(hù)理管理規(guī)范化、制度化和法制化，確保護(hù)理質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
工作計(jì)劃 篇7
一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，找準(zhǔn)策劃部職能定位，充分發(fā)揮策劃部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營(yíng)銷策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色，如何定位，這對(duì)于策劃部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對(duì)策劃部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是：
1、戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對(duì)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2、市場(chǎng)拓展：通過拜訪客戶、市場(chǎng)調(diào)研等多種形式積極拓展市場(chǎng)，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠(chéng)度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作，提高醫(yī)院市場(chǎng)占有率。
3、品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷模式，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。
4、客戶管理：建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人)，做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠(chéng)客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層級(jí)，形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫對(duì)到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作，形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的`客戶群，對(duì)院、科、個(gè)人三級(jí)客戶群進(jìn)行立體管理，消滅服務(wù)盲點(diǎn)，提高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5、科室指導(dǎo)：經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時(shí)間等。
6、服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn)，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員營(yíng)銷水平。
根據(jù)以上職能定位，將制定策劃部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度，今后營(yíng)銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定，規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
二、利用整合營(yíng)銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。
整合營(yíng)銷是指對(duì)各種可以利用的營(yíng)銷手段進(jìn)行有效的整合，以提高營(yíng)銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來提高醫(yī)院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項(xiàng)工作：
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作，讓的群眾了解醫(yī)院，認(rèn)識(shí)醫(yī)院。
2、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章，盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下，主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng)，展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，打造品牌科室”的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)�？坪吞厣�(xiàng)目的推介與推廣工作，爭(zhēng)取在社會(huì)上樹立幾個(gè)知名科室和知名專業(yè)。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識(shí)擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性，營(yíng)銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合，增加我院專家在各種公開場(chǎng)合的露面機(jī)會(huì)，盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員，本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委，政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會(huì)的委員等，如果我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字，那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進(jìn)行動(dòng)”，有針對(duì)性地開發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來。由策劃部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排，醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識(shí)的同時(shí)，不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者專科醫(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程，建立健康課程菜單—營(yíng)銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。
三、對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解，了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
策劃部人員要對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜集，了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對(duì)照我們的運(yùn)作辦法，與所了解到的情況進(jìn)行對(duì)比分析，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，要寫出調(diào)查報(bào)告呈交院領(lǐng)導(dǎo)，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告。具體安排為一季度內(nèi)對(duì)海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，二季度對(duì)市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對(duì)市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，四季度做出總結(jié)報(bào)告。
四、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，建立客戶數(shù)據(jù)庫，對(duì)不同的客戶進(jìn)行分層次管理。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運(yùn)用信息技術(shù)，并通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶的營(yíng)銷過程。客戶關(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合，最終可以使醫(yī)院以更低的成本，更高的效率滿足客戶的需求，從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價(jià)值的客戶群�？蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營(yíng)銷管理的核心，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對(duì)不同客戶進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經(jīng)過處理，準(zhǔn)確掌握，確定目標(biāo)客戶群，使促銷工具具有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。
工作計(jì)劃 篇8
一、思想方面的指導(dǎo)
以教師特別的愛奉獻(xiàn)給特別的學(xué)生�！皫蛯W(xué)生一把，帶他們一同上路”。對(duì)學(xué)困生高看一眼，厚愛三分，以最大限度的耐心和恒心補(bǔ)出成效，對(duì)優(yōu)秀生給予特別的愛，讓他們更有信心迎接人生的第一次考驗(yàn)——中考。
二、認(rèn)真分析學(xué)困生原因
尋找根源，發(fā)現(xiàn)造成學(xué)習(xí)困難的原因有生理因素，也有心理因素，但更多的是學(xué)生自身原因。
1、志向性障礙:學(xué)習(xí)無目的性、無積極性和主動(dòng)性，對(duì)自己的日常學(xué)習(xí)抱自暴自棄的態(tài)度，把接受在校教育的活動(dòng)看作是套在自己身上的精神枷鎖。
2、情感性障礙: 缺乏積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，成天無精打采，做一天和尚撞一天鐘。隨著時(shí)間的推移，知識(shí)欠帳日益增加，成績(jī)每況愈下。上課有自卑心理，不敢舉手發(fā)言，課上不敢正視教師的目光，班集體生活中存有恐慌感。久而久之成為學(xué)習(xí)困難學(xué)生。
4.環(huán)境因素:其中家庭教育因素是造成學(xué)生學(xué)習(xí)困難的一個(gè)突出因素。父母的文化程度較低，期望水平低，他們大多缺乏輔導(dǎo)能力。有的家長(zhǎng)對(duì)子女的教育方式簡(jiǎn)單粗暴，缺乏耐心;有的缺乏教育，缺少關(guān)心，放縱孩子，甚至認(rèn)為讀書無所謂，有的說:“我不識(shí)字不也過得很好�！边@大大挫傷了孩子的'上進(jìn)心。有的家長(zhǎng)長(zhǎng)年在外打工，孩子在家無人管束……總之，家庭的文化氛圍差，使學(xué)生的學(xué)習(xí)受到了干擾，造成了學(xué)習(xí)上的困難。
三、優(yōu)秀生心理分析:
1、驕傲心理:認(rèn)為自己在班上屬佼佼者，小尾巴翹上了天。
2、浮躁心理:認(rèn)為自己應(yīng)還有潛力可挖，可怎么都沒有提高。
三、采取的措施
由于各種不同的原因造成了學(xué)困生的學(xué)習(xí)困難，從而使這些學(xué)生自卑，自暴自棄，而優(yōu)秀生又停步不前，怎么辦?針對(duì)以上情況，我準(zhǔn)備采取如下措施:
1、引導(dǎo)學(xué)習(xí)困難生正確認(rèn)識(shí)自我
學(xué)習(xí)困難學(xué)生不善于自我評(píng)價(jià)、自我判斷和自我反應(yīng)，因而容易降低學(xué)習(xí)目標(biāo)，放棄堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)努力。教師幫助他們尋找學(xué)習(xí)困難的真正原因，以利于取長(zhǎng)補(bǔ)短，擺脫學(xué)習(xí)困難的困境。
2、 培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度
3、 優(yōu)化課堂教學(xué)的手段
教學(xué)由易到難，使學(xué)生層層有進(jìn)展，處于積極學(xué)習(xí)狀態(tài)。師生活動(dòng)交替進(jìn)行，多為學(xué)生提供自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)步及時(shí)鼓勵(lì)，發(fā)現(xiàn)問題即刻糾正。對(duì)待不同的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法。