工作計(jì)劃(熱門)

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編收集整理的工作計(jì)劃5篇，希望能夠幫助到大家。

工作計(jì)劃 篇1

　　新的一年已經(jīng)開(kāi)始，客服部門也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況，做出以下工作計(jì)劃：

　　1、終端培訓(xùn)

　　在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)；

　　2、 收集小票信息

　　重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項(xiàng)目，必須規(guī)范填寫；

　　3、建檔

　　利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案；

　　4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

　　分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，并附加初級(jí)建設(shè)性意見(jiàn)；

　　5、客情維系

　　尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級(jí)的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。

　　6客訴處理

　　根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。

　　由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的'5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。

　　在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題和困難：

　　1對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展，擔(dān)心自己在做無(wú)用功，浪費(fèi)公司資源；

　　2人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間；

　　3需要一臺(tái)電話，希望可以配一臺(tái)，方便與同事之間的溝通交流；工作計(jì)劃

　　由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接。

工作計(jì)劃 篇2

　　一、各級(jí)教育行政部門要在各級(jí)政府的統(tǒng)籌下，發(fā)揮社會(huì)各方面的力量，進(jìn)一步做好組織發(fā)動(dòng)工作，凡有文盲的鄉(xiāng)村都要?jiǎng)訂T起來(lái)，抓住當(dāng)前貫徹實(shí)施《綱要》的有利時(shí)機(jī)，再次掀起掃盲熱潮。

　　二、農(nóng)村中小學(xué)和成人學(xué)校要充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)師生的積極性，把掃盲工作作為一項(xiàng)職責(zé)和重要任務(wù)。學(xué)校要摸清所在地的文盲狀況，把有學(xué)習(xí)能力的文盲都要確定包教的教師，明確脫盲期限，把掃盲任務(wù)落實(shí)到人。要根據(jù)不同的教學(xué)組織形式，制訂教學(xué)計(jì)劃，協(xié)調(diào)安排好教師的教學(xué)任務(wù)。

　　三、各地要為農(nóng)村中小學(xué)參加掃盲工作創(chuàng)造有利條件，要根據(jù)教財(cái)(20xx)93號(hào)文《關(guān)于掃盲工作經(jīng)費(fèi)問(wèn)題的通知》，制定本地掃盲工作經(jīng)費(fèi)的解決辦法，確保掃盲經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。農(nóng)村中小學(xué)參加掃盲工作的.經(jīng)費(fèi)開(kāi)支和教師承擔(dān)掃盲工作的報(bào)酬及培訓(xùn)教師、編寫教材等費(fèi)用應(yīng)在掃盲經(jīng)費(fèi)中列支。

　　四、各地要制訂有關(guān)的政策，支持和鼓勵(lì)農(nóng)村中小學(xué)參加掃盲工作，建立檢查、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、督導(dǎo)評(píng)估制度，對(duì)工作突出的學(xué)校和教師給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

工作計(jì)劃 篇3

　　一、積極配合街道辦宣傳工作，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)文化的宣傳，組織、舉辦各類文藝演出及展覽、交流活動(dòng)，加深與居民間的交流，積極聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，豐富群眾文化生活。

　　1.組織居民參加羅湖區(qū)國(guó)民體質(zhì)測(cè)試。

　　2.組織居民參加社會(huì)體育指導(dǎo)員的培訓(xùn)。

　　3.組織辦事處工作人員參加深圳市長(zhǎng)跑日活動(dòng)。

　　4.組織轄區(qū)企事業(yè)單位外來(lái)務(wù)工人員參加深圳市外來(lái)青工文體節(jié)。

　　二、遵照整頓與繁榮并舉的方針，不斷加強(qiáng)文藝隊(duì)伍自身建設(shè)，加強(qiáng)民間藝人管理，努力提高整體文藝水平，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)文化的宣傳。

　　1.組織作品參加深圳市及廣東省的優(yōu)秀群眾文藝作品評(píng)選。

　　2.組織作品參加兩年一屆的'深圳市鵬城金秋藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。

　　3.協(xié)助社區(qū)文化體育活動(dòng)團(tuán)隊(duì)組織開(kāi)展豐富多彩，群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)。

　　4.組織轄區(qū)居民參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門舉辦的各類文化藝術(shù)講座、培訓(xùn)班，培養(yǎng)文藝骨干。

工作計(jì)劃 篇4

　　20xx年4月份是我被中寧分公司聘任到計(jì)劃財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納工作的第一年，我來(lái)到華潤(rùn)公司雖然只有三個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的三個(gè)月里，讓我真正了解到華潤(rùn)的企業(yè)文化。華潤(rùn)夢(mèng)想：用我們的服務(wù)讓人類生活更美好。華潤(rùn)理念：健康、快樂(lè)、美麗、成長(zhǎng);華潤(rùn)使命：為顧客創(chuàng)造更大的.價(jià)值。華潤(rùn)宗旨：國(guó)家戰(zhàn)略踐行者、景觀產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航者、優(yōu)質(zhì)生活創(chuàng)造者。華潤(rùn)秉承著生態(tài)園林城市整體解決方案服務(wù)商、城市景觀生態(tài)系統(tǒng)綜合運(yùn)營(yíng)商、新興生態(tài)城市綜合服務(wù)商的理念，運(yùn)用平臺(tái)經(jīng)濟(jì)概念，打造產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展平臺(tái)，成就有價(jià)值、有大愛(ài)、有夢(mèng)想的優(yōu)秀員工，為打造智慧景觀產(chǎn)業(yè)，努力拼搏。華潤(rùn)公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，能成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中，作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。在這工作的半年時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)一步的提高。

　　一、上半年的工作

　　我在20xx年4月份開(kāi)始從事出納工作，這段時(shí)間里讓我對(duì)出納這個(gè)工作崗位有了更深的認(rèn)識(shí)，作為一名財(cái)務(wù)人員，一名出納，我

　　非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

　　2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長(zhǎng)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。

　　4、及時(shí)向國(guó)稅、地稅申請(qǐng)公司稅額零申報(bào)。并安裝了《寧夏國(guó)稅所得稅介質(zhì)申報(bào)軟件》，嚴(yán)格按照填報(bào)順序手工錄入每張申報(bào)表，審核保存成功后，通過(guò)數(shù)據(jù)導(dǎo)出模塊將數(shù)據(jù)存檔于U盤，然后向辦稅大廳進(jìn)行了20xx年企業(yè)年度所得稅申報(bào)。出納上半年工作總結(jié)5、配合綠化造林項(xiàng)目，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助修路驗(yàn)收土方，收、發(fā)樹(shù)苗子，覆膜等工作，做到了出入庫(kù)手續(xù)完整，現(xiàn)場(chǎng)資料齊全及數(shù)字準(zhǔn)確。

　　6、將新增固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行分類登記入賬，定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清理、登記。

　　7、配合綠化造林項(xiàng)目的收尾工作，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助收發(fā)樹(shù)苗，開(kāi)據(jù)出、入庫(kù)單手續(xù)，整理現(xiàn)場(chǎng)資料，當(dāng)日結(jié)賬，當(dāng)日盤庫(kù)，做到了手續(xù)完整，現(xiàn)場(chǎng)資料齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

　　8、逐筆登記電子版銀行存款日記賬，共39筆，到目前集團(tuán)撥備用金25萬(wàn)元，報(bào)銷現(xiàn)金173398.55元，余額76601.45元。

　　9、編制審核已造林木第一次澆水費(fèi)用計(jì)劃。包括枸杞在內(nèi)共十一個(gè)樹(shù)種，約29000株，

　　3計(jì)劃澆水量約5800m，每株澆水成本費(fèi)用約7元，共計(jì)費(fèi)用計(jì)劃24萬(wàn)元。

　　10、審訂植樹(shù)造林項(xiàng)目費(fèi)用決算。項(xiàng)目建設(shè)歷史35天，共計(jì)植樹(shù)約29000株，十一個(gè)品種，涉及九項(xiàng)費(fèi)用，包括苗木采購(gòu)費(fèi)、拉水澆水和苗木運(yùn)輸費(fèi)等，決算總費(fèi)用679966.00元。

　　11、申請(qǐng)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司報(bào)銷中寧分公司三至四月份費(fèi)用共73筆，報(bào)銷金額285280.00元。支付報(bào)銷人現(xiàn)金(費(fèi)用)38筆，金額38000.00元。向集團(tuán)財(cái)務(wù)公司上報(bào)三至四月份財(cái)務(wù)報(bào)表。報(bào)表顯示：分公司三至四月份收入合計(jì)15萬(wàn)元(備用金)，支出合計(jì)285280.00元。

　　12、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草和修訂了中寧分公司財(cái)務(wù)管理制度中寧分公司費(fèi)用報(bào)銷流程財(cái)

　　務(wù)經(jīng)理(會(huì)計(jì))崗位職責(zé)出納崗位職責(zé)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草植樹(shù)造林項(xiàng)目費(fèi)用決算的報(bào)告和已造林木第一次澆水計(jì)劃申請(qǐng)資金的報(bào)告已上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司。重核糾正三、四月份已報(bào)賬支出憑證26筆，更換不合規(guī)原始憑證9張，補(bǔ)入附件4張，補(bǔ)入苗木入庫(kù)單、支出預(yù)算及說(shuō)明等憑據(jù)13份。

　　13、審核匯總植樹(shù)造林項(xiàng)目苗木出入庫(kù)單據(jù)及現(xiàn)場(chǎng)資料、編制出入庫(kù)盤點(diǎn)表，最終形成了《中寧縣絲路方舟城市休閑森林公園(陸路口岸生態(tài)景觀綜合體)項(xiàng)目20xx年春季植樹(shù)造林項(xiàng)目苗木出入庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)資料》冊(cè)。

　　14、從5月12日開(kāi)始配合綠化造林項(xiàng)目和公司全體員工一道參加勞動(dòng)，給樹(shù)木纏膜、抹芽。種植蔬菜。

　　15、配合項(xiàng)目

工作計(jì)劃 篇5

　　今年在集團(tuán)黨委和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初總公司制定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)及各項(xiàng)工作部署，圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作。半年來(lái)，在集團(tuán)黨委和公司總經(jīng)理的幫助下，我公司全體成員積極配合，工作有了明顯的進(jìn)步并取得了一定業(yè)績(jī)，現(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況匯報(bào)如下：

　　一、上半年沈陽(yáng)公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃完成情況

　�。ㄒ唬�、經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)完成情況

　　上半年公司緊緊圍繞年初總公司制定的20xx年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了上半年工作目標(biāo)計(jì)劃。

　　1、項(xiàng)目工程實(shí)現(xiàn)竣工面積平方米（1樓平方米、2平方米、3平方米、4平方米、5平方米、10平方米、11平方米、12平方米、13平方米、17平方米、18平方米、19平方米、20平方米），完成上半年計(jì)劃的72%。

　　2、圓滿完成了1、2、3、4、5樓的交房工作（17樓計(jì)劃6月21日交房、19樓計(jì)劃6月18日交房、20計(jì)劃6月20日交房），截至6月11日共計(jì)交付350套。

　　（二）、項(xiàng)目銷售完成情況

　　上半年（截止6月8日）商品房銷售共計(jì)26套（其中住宅25套，商鋪1套）；完成銷售面積2272平方米（其中住宅銷售20xx平方米，商鋪銷售193平方米）；實(shí)現(xiàn)銷售收入1283萬(wàn)元（其中住宅實(shí)現(xiàn)銷售收入1110萬(wàn)元，商鋪實(shí)現(xiàn)銷售收入173萬(wàn)元）；完成上半年計(jì)劃的33%。

　　上半年公司在銷售中組織了多次有成效、有特色的的宣傳活動(dòng)，為促進(jìn)銷售打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：籌備參與了沈陽(yáng)市房管局主辦的“沈陽(yáng)市夏季房交會(huì)”活動(dòng)，聯(lián)系參與了沈北看房團(tuán)活動(dòng)。各項(xiàng)活動(dòng)的組織都取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，從不同程度上提高了項(xiàng)目的知名度和美譽(yù)度；同時(shí)公司還加強(qiáng)了商品房售后管理工作，售后工作不僅解決了業(yè)主的維修困惑，同時(shí)又樹(shù)立了公司的正面形象，提升了公司美譽(yù)度，上半年共接報(bào)修戶226戶，維修質(zhì)量合格率達(dá)100%，維護(hù)了公司的良好信譽(yù)和社會(huì)形象。

　�。ㄈ�）、項(xiàng)目工程施工節(jié)點(diǎn)完成情況

　　項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)工程。在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，沈陽(yáng)公司集中精力，先后在現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)多次工程協(xié)調(diào)會(huì)，全力以赴抓工程建設(shè)，保證了按期交房。截至上半年項(xiàng)目工程主要完成了以下工作：

　　1、1～5樓工程收尾完成，已竣工交付業(yè)主；

　　2、6～9、14樓已于交付使用，上半年工程維保工作正常進(jìn)行；

　　3、10～14樓已于通過(guò)竣工初驗(yàn)，上半年主要進(jìn)行了初驗(yàn)問(wèn)題整改，計(jì)劃6月25日整改完成，達(dá)到竣工交付條件；

　　4、15、16樓室內(nèi)刮大白、室內(nèi)零星修補(bǔ)、室外散水、臺(tái)階、坡道等項(xiàng)目施工已完成，目前剩余不銹鋼欄桿制安、正壓送風(fēng)百葉制安、外墻（上料口）涂料修補(bǔ)等分項(xiàng)工程正在施工中，計(jì)劃6月25日施工完成，達(dá)到竣工驗(yàn)收條件；

　　5、17、18、19、20樓于20xx年5月底通過(guò)竣工初驗(yàn)，目前正在進(jìn)行初驗(yàn)問(wèn)題整改工作，計(jì)劃6月18日達(dá)到竣工交付條件；

　　7、會(huì)所外墻面磚、屋面瓦、室內(nèi)抹灰基本完成，計(jì)劃6月30日達(dá)到竣工驗(yàn)收條件；

　　8、給水、消防、燃?xì)�、暖氣、雨水、污水外網(wǎng)均已施工完成；

　　9、弱電監(jiān)控外網(wǎng)正在施工，目前已完成管路及線路敷設(shè)，計(jì)劃6月25日施工完成；

　　10、強(qiáng)電外網(wǎng)正在施工，目前已完成管路敷設(shè)、箱變基礎(chǔ)澆筑，計(jì)劃7月5日完成自維部分電纜敷設(shè)及高低壓設(shè)備安裝；

　　11、有線電視及寬帶外網(wǎng)施工均已完成，計(jì)劃6月30日信號(hào)接入戶內(nèi)；

　　12、園區(qū)瀝青道路路槽、山皮石底基層已完成，水泥穩(wěn)定層完成60%，計(jì)劃6月25日瀝青砼面層鋪裝完成；

　　13、園區(qū)景觀綠化工程：西立面圍墻砌筑、抹灰、鐵藝完成，會(huì)所以西多層、洋房及1～5樓南側(cè)區(qū)域種植土換填完成，景觀小品完成30%，主入口大門主體結(jié)構(gòu)完成，計(jì)劃6月30日完成草皮種植，園區(qū)景觀綠化基本到位。

　�。ㄋ模�、存在的`問(wèn)題及解決措施

　　1、營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題：

　　沈陽(yáng)項(xiàng)目與售樓中心門前因市政改造，面對(duì)著交通管制、封路、造成客戶到銷售現(xiàn)場(chǎng)以及客戶到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)難以通行的影響，大大降低了對(duì)客戶的吸引力。導(dǎo)致到訪、成交量的萎靡。因面對(duì)項(xiàng)目延期交房、交付房屋質(zhì)量問(wèn)題、項(xiàng)目未達(dá)到交付條件等原因，導(dǎo)致在市場(chǎng)上我項(xiàng)目口碑被大大破壞，意向客戶的購(gòu)買欲望大大降低。

　　2、采取解決措施：

　　在已交房樓宇中，積極溝通施工維修及物業(yè)，協(xié)調(diào)好已交房客戶對(duì)我項(xiàng)目存在的問(wèn)題的消除、售后維修保證的工作。爭(zhēng)取在收房的客戶中得到一定的認(rèn)可和諒解。密切關(guān)注項(xiàng)目手續(xù)的推進(jìn)，當(dāng)項(xiàng)目手續(xù)達(dá)到法律要求的竣工狀態(tài)后，積極做好宣傳、引導(dǎo)工作，排除掉前期因交房帶來(lái)與客戶沖突的重大隱患，使得項(xiàng)目口碑在市場(chǎng)上有一定的回升。隨著項(xiàng)目整體形象的不斷完善，通過(guò)對(duì)園區(qū)最新的面貌宣傳，盡可能的吸引意向客戶。引導(dǎo)客戶對(duì)之前印象的消除，最終達(dá)到成交目的。積極與各個(gè)媒體進(jìn)行溝通，在重塑品牌形象、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)上做足工作。

　　3、項(xiàng)目工程目前存在的問(wèn)題

　�。�1）、地下室剩余工程量還較大，主要為地下室頂板及墻板漏水情況嚴(yán)重，造成室內(nèi)大白大面積污染；地下室通風(fēng)系統(tǒng)、排污系統(tǒng)設(shè)備電源及配電箱未到位，人防系統(tǒng)配電箱及備用電源（柴油發(fā)電機(jī)組）未到位等。

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　　2）、會(huì)所施工處于停滯狀態(tài)，剩余工程較多，主要為室內(nèi)地?zé)嵯到y(tǒng)、樓地面、大白、外墻涂料等項(xiàng)目均未施工，消防控制室設(shè)備未到位，各相關(guān)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)試無(wú)法進(jìn)行。

　�。�3）、施工總包方竣工資料不齊備，造成15、16樓、會(huì)所、地下室及各單體樓商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫無(wú)法組織竣工報(bào)驗(yàn)。

　�。�4）、園林綠化用水設(shè)計(jì)存在漏項(xiàng)，各綠地未設(shè)計(jì)取水點(diǎn)，現(xiàn)工程部正積極溝通自來(lái)水公司增加取水點(diǎn)，目前初步方案已確定，并報(bào)送園林設(shè)計(jì)院最終核定出圖。

　　（5）、因黃河北大街高架橋建設(shè)需要，6月15日將全面封閉售樓部門前市政道路，屆時(shí)銷售工作及機(jī)關(guān)辦公將無(wú)法正常進(jìn)行，針對(duì)此問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，將公司各機(jī)關(guān)及銷售部搬遷至項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，計(jì)劃6月底前搬遷完成，達(dá)到正常辦公、銷售條件。

　�。�6）、監(jiān)理費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)存在資金缺口，造成上述單位工作配合態(tài)度消極，影響竣工驗(yàn)收相關(guān)手續(xù)辦理；

　　4、采取解決的措施

　　（1）、統(tǒng)計(jì)剩余工程量，制訂合理的施工計(jì)劃，明確相關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人，督促各參建單位調(diào)整施工作業(yè)力量，加快剩余工程施工進(jìn)度，搶工期；

　�。�2）、積極協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位，統(tǒng)籌竣工驗(yàn)收組織管理。

　　二、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用支出情況

　�。ㄒ唬┕芾碣M(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用支出表

　�。ǘ�）項(xiàng)目回款情況

　　截至20xx年6月11日共計(jì)完成回款4.384億元。

　　三、下半年經(jīng)營(yíng)管理工作計(jì)劃

　　（一）、經(jīng)營(yíng)管理工作計(jì)劃

　　1、營(yíng)銷管理方面

　　1、針對(duì)前期延遲交房、房屋質(zhì)量問(wèn)題、違約金問(wèn)題以及園區(qū)問(wèn)題等帶來(lái)的口碑問(wèn)題，隨著整盤項(xiàng)目工程的完善得以彌補(bǔ)。從營(yíng)銷宣傳上，針對(duì)之前問(wèn)題，做特別宣傳，使項(xiàng)目口碑逐漸恢復(fù)。

　　2、房屋順利交付后，實(shí)施推出老客戶帶新客戶等相關(guān)活動(dòng)。

　　3、針對(duì)項(xiàng)目已經(jīng)為現(xiàn)房銷售，突出現(xiàn)房特點(diǎn)-即買即住。

　　4、根據(jù)售樓處修路情況決定在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置售樓處，近距離接近客戶。

　　2、財(cái)務(wù)管理方面

　　溝通聯(lián)系貸款合作銀行，確保銷售回款及時(shí)，嚴(yán)格控制成本，做好項(xiàng)目清盤結(jié)算工作。

　　3、行政管理方面

　　繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范化管理工作，保證項(xiàng)目收尾工作順利完成；同時(shí)，深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立敬業(yè)誠(chéng)信的行為準(zhǔn)則。

　�。ǘ�）、工程施工節(jié)點(diǎn)計(jì)劃

　　1、繼續(xù)做好已交付樓號(hào)的工程維保工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量；

　　2、地下車庫(kù)、地下室收尾工程施工，計(jì)劃7月15日完成；

　　3、園區(qū)景觀喬木種植，計(jì)劃9月25日完成；

　　4、工程竣工結(jié)算,計(jì)劃10月25日完成；

　　5、園區(qū)綜合工程竣工驗(yàn)收、備案，計(jì)劃12月25日完成