【推薦】實(shí)用的工作計(jì)劃
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,請一起努力,寫一份計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃7篇,希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
具體工作措施如下:
一、認(rèn)真做好為老師與同學(xué)們服務(wù)的工作
1 、每次上課前都要及時(shí)拿到鑰匙,幫老師打開多媒體
2、上課前、下課后以及上課時(shí)根據(jù)需要及時(shí)把黑板擦干凈
3、及時(shí)領(lǐng)取信件和郵件
4、細(xì)心關(guān)注同學(xué)們在日常生活中出現(xiàn)的種種問題
二、營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,保證良好的學(xué)習(xí)環(huán)境
1、組織同學(xué)們做好寢室和教室衛(wèi)生工作,并加以監(jiān)督
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的不良好的生活習(xí)慣,并及時(shí)幫助其糾正
3、積極引導(dǎo)建立老師與同學(xué)之間、同學(xué)內(nèi)部之間的和諧關(guān)系
4、積極組織同學(xué)們參加對大家有益的校園活動
三、隨時(shí)接受老師與同學(xué)們對自己工作的指導(dǎo)與監(jiān)督
1、積極配合好學(xué)工科、學(xué)生會、班主任的'工作
2、積極做好與其他班干部在工作上的交流與合作
3、隨時(shí)接受老師與同學(xué)們對自己工作提出意見與建議
4、定期及時(shí)向老師與同學(xué)們匯報(bào)工作情況
學(xué)習(xí)方面: 這一學(xué)期的課程比較多,新增的幾科專業(yè)課程的難度也比較大,所以這學(xué)期需要放更多的心思在學(xué)習(xí)上,畢竟學(xué)習(xí)才是一個(gè)學(xué)生的天職。
工作方面:
一:把上學(xué)期我們班的收支情況在班上跟同學(xué)們匯報(bào),做到公開,公正,讓同學(xué)們監(jiān)督
二:這學(xué)期收取的各項(xiàng)費(fèi)用要像上學(xué)期那樣用一本子一一記下來。以免發(fā)生數(shù)目上的錯(cuò)誤。
三:對班級要開展的各項(xiàng)活動所需要的費(fèi)用,盡量減到最低。避免不必要的浪費(fèi)開支
四:對班級里面的同學(xué)的家庭狀況進(jìn)行及時(shí)的了解,倡導(dǎo)班里的同學(xué)對生活上有困難的學(xué)生進(jìn)行幫助。
五:除了做好我的本職工作外,我也配合其他的班委把班級建設(shè)搞好。
最后,感謝班里面的所有同學(xué),因?yàn)樯蠈W(xué)期我的工作得到了你們的積極的配合和支持。20xx年我會不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情放在學(xué)習(xí)和工作上,讓自己的校園生活充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!——把我們通信4班的班級建設(shè)好。我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
工作計(jì)劃 篇2
新的學(xué)期開始了,本學(xué)年學(xué)校團(tuán)委依據(jù)20xx年市教育局團(tuán)委工作要點(diǎn)、工作計(jì)劃,立足學(xué)校實(shí)際,本著服從學(xué)校管理,利于班主任工作,利于學(xué)生成長的原則,繼續(xù)開展一些實(shí)實(shí)在在的工作,不斷提高我校學(xué)生的德育教育。
9月份共青團(tuán)工作計(jì)劃如下:
常規(guī)工作:1、完成新學(xué)期的團(tuán)員注冊和團(tuán)費(fèi)收繳工作;2、繼續(xù)完成個(gè)別上屆初三年級學(xué)生團(tuán)關(guān)系的'轉(zhuǎn)出手續(xù);3、對各支部的暑假社會實(shí)踐活動調(diào)研表進(jìn)行收集和整理。
主題教育活動:1、教師節(jié)的感恩活動:各支部根據(jù)自己制定的活動方案,在教師節(jié)當(dāng)天以支部為單位開展了形式多樣的“尊師重教”的感恩活動;校學(xué)生會代表全體學(xué)生向各教研組和各處室送上溫馨的祝?ā2、以“中秋節(jié)·我的節(jié)日”為主題,各支部積極配合制作節(jié)日手抄報(bào);3、以國慶和校園金秋藝術(shù)節(jié)為契機(jī),組織全校班級參加“金秋藝術(shù)周”的各項(xiàng)比賽以及最后文藝匯演的排練,并于9月30日作為祖國生日的禮物成功的呈獻(xiàn)一臺精彩的演出。
其他工作:學(xué)校初一新生少年宮項(xiàng)目的設(shè)定及報(bào)名工作,初二年級少年宮項(xiàng)目的正常進(jìn)行;校園社會實(shí)踐活動的展開。
工作計(jì)劃 篇3
我常把精明的交易者比喻成專業(yè)賭徒,因?yàn)檫@兩類人有很多共同點(diǎn),并通常也都是贏家。除了完全掌握概率與勝算之外,職業(yè)賭徒還引用完整的資金管理法則。他們不愿承擔(dān)無必要的風(fēng)險(xiǎn),知道何時(shí)擁有勝算。勝算越高,所下的賭注也越大。如果根本沒有勝算,也就不下注。他們知道如何保護(hù)既有獲利;手氣不好時(shí),也知道鳴金收兵。嚴(yán)格遵守這種紀(jì)律,讓他們可以隨時(shí)參加賭局。
一些杰出的交易者本就是職業(yè)賭徒,后來才轉(zhuǎn)行到金融交易市場。當(dāng)理查得·丹尼斯招募忍者龜?shù)臅r(shí)候,職業(yè)賭徒與橋牌選手就是他最愛招募的對象之一。成功的賭徒與成功的交易者之間,存在一項(xiàng)共通點(diǎn):他們都知道如何評估風(fēng)險(xiǎn),并依此而下注。
所謂賭徒,并非指那些喜歡賭博的人,而是指那些靠著賭博為生的人。大多數(shù)人都是賭桌上的輸家。這是明顯的事實(shí)?墒牵殬I(yè)賭徒具備較嚴(yán)格的紀(jì)律,他們知道如何評估概率。他們賭得很精明,不會為追求刺激而進(jìn)場,他們只是想賺錢或謀取生計(jì)。他們通常都討厭風(fēng)險(xiǎn),不愿接受負(fù)數(shù)的期望報(bào)酬。專業(yè)交易者只期待穩(wěn)定的打擊率,不會刻意追求全壘打。如果勝算不站在他們這邊,就不會只因?yàn)樽郎系馁金很多而冒險(xiǎn)。只要情況合理,真正的賭徒并不在意輸錢。他們知道輸錢是贏得成功的必要步驟之一。只要行為正確,輸錢就不是問題。他們不會急著想在下一把就全部撈回來。他們知道只要嚴(yán)格遵循法則,就能成為穩(wěn)定的贏家。在21點(diǎn)的`賭桌上,如果拿到兩張a分,就應(yīng)該拆開而加倍下注;萬一沒有贏錢,也不該覺得氣餒,因?yàn)榫駬袷峭耆_的。長期而言,這類的下注最后仍然會贏錢,因?yàn)槠淦谕禐檎龜?shù)。
真正的賭徒也知道,他們沒有必要每把牌都跟。如果勝算明顯不高,就自我克制而不跟進(jìn)。或許會覺得有點(diǎn)無趣,但面前的籌碼絕不會少。愚蠢的賭徒會每把都下注,笨拙的交易者則會永遠(yuǎn)都留在場內(nèi),即使勝算明顯不高也是如此。一般來說,只有業(yè)余的交易者才會經(jīng)常使詐。專業(yè)賭徒很少使詐,通常都是贏面居高時(shí)才會下注,否則就不跟進(jìn)。職業(yè)賭徒都有準(zhǔn)備周全的行動計(jì)劃與資金管理計(jì)劃。他們不假思索的就知道該如何應(yīng)對每種情況。勝算越高,賭金也越大。當(dāng)手氣很順時(shí),他們未必會加碼。專業(yè)賭徒很少會因穩(wěn)贏的感覺或第六感而增加賭金。他們只會根據(jù)勝算高低來調(diào)整賭金。對于一般金融市場交易者來說,職業(yè)賭徒的行為模式有很多值得學(xué)習(xí)之處。
工作計(jì)劃 篇4
在x年的工作中,我們決心在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以貫徹實(shí)施《環(huán)境保護(hù)法》等環(huán)保法律法規(guī)為手段,緊緊圍繞依法行政、嚴(yán)格環(huán)境管理、改善城鄉(xiāng)環(huán)境質(zhì)量、保障群眾生命安全和身體健康這一主題,抓好以下幾個(gè)方面的工作:
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提升隊(duì)伍素質(zhì)環(huán)保工作隊(duì)伍的素質(zhì)是搞好我市環(huán)保工作、乃至完成我市環(huán)保各項(xiàng)任務(wù)的關(guān)鍵,要大力加強(qiáng)環(huán)保隊(duì)伍的自身素質(zhì)建設(shè),堅(jiān)持以苦練內(nèi)功、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為主,有計(jì)劃地安排學(xué)政治、學(xué)法律、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)文化,努力造就一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法硬、勤政廉潔、有戰(zhàn)斗力的、高素質(zhì)的環(huán)保工作隊(duì)伍,環(huán)境保護(hù)局工作打算,規(guī)劃方案《環(huán)境保護(hù)局工作打算》。在環(huán)境監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)方面,按照《全國環(huán)境監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)范》要求,認(rèn)真組織實(shí)施我市環(huán)境監(jiān)理隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),圍繞排污收費(fèi)、現(xiàn)場監(jiān)理和污染源自動控制三個(gè)重點(diǎn),狠抓落實(shí)。
二、嚴(yán)格環(huán)境執(zhí)法,提升城市環(huán)境管理水平要嚴(yán)格環(huán)境執(zhí)法監(jiān)督,花大力氣解決一批群眾關(guān)注、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的擾民環(huán)境問題,要在城市煙塵污染、油煙污染和噪聲污染綜合整治方面取得明顯進(jìn)展;要堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化城市環(huán)境監(jiān)督管理,必須增強(qiáng)公仆意識,樹立正確的執(zhí)法目的,把人民群眾滿意不滿意作為衡量自己工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),下大力氣去研究探索新的環(huán)境管理體制,不斷創(chuàng)新環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管的`手段與方式,從而提高行政執(zhí)法的能力和城市環(huán)境管理水平。同時(shí),我們也應(yīng)該進(jìn)一步增強(qiáng)依法行政的觀念,加大執(zhí)法力度,規(guī)范執(zhí)法行為,堅(jiān)決糾正和制止有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究等現(xiàn)象,樹立環(huán)境保護(hù)執(zhí)法隊(duì)伍良好的執(zhí)法形象。
三、嚴(yán)格依法監(jiān)督管理,切實(shí)控制污染反彈繼續(xù)開展清理整頓不法排污企業(yè)、保障群眾健康的環(huán)保行動,實(shí)行責(zé)任制,一級抓一級,加強(qiáng)對重點(diǎn)監(jiān)管對象的監(jiān)督檢查,加大對各類環(huán)境違法行為的處罰力度,要嚴(yán)格執(zhí)法,決不能姑息遷就。要進(jìn)一步加大對“十五小”、“新五小”企業(yè)的監(jiān)管力度,要充分利用新聞媒體,對一些典型環(huán)境違法案件進(jìn)行公開曝光,發(fā)揮新聞輿論的監(jiān)督作用。加強(qiáng)對危險(xiǎn)廢物的環(huán)境管理,嚴(yán)肅查處亂倒危險(xiǎn)廢物等環(huán)境違法行為。強(qiáng)化輻射環(huán)境管理,開展社會閑置廢棄放射源集中收貯專項(xiàng)行動。
工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想:
提高優(yōu)生的自主和自覺學(xué)習(xí)能力,進(jìn)一步鞏固并提高中等生的學(xué)習(xí)成績,幫助差生取得適當(dāng)進(jìn)步,讓差生在教師的輔導(dǎo)和優(yōu)生的幫助下,逐步提高學(xué)習(xí)成績,并培養(yǎng)較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成基本能力。培優(yōu)計(jì)劃要落到實(shí)處,發(fā)掘并培養(yǎng)一批尖子,挖掘他們的潛能,從培養(yǎng)能力入手,訓(xùn)練良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,從而形成較扎實(shí)基礎(chǔ),并能協(xié)助老師進(jìn)行輔差活動,提高整個(gè)班級的素養(yǎng)和成績。
二、學(xué)生情況分析
我所教的兩個(gè)班共有學(xué)生42人,從開學(xué)兩星期的'學(xué)習(xí)情況及知識技能掌握情況看,大部分學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高,學(xué)習(xí)目的明確,上課認(rèn)真,且擔(dān)任班干部能起到較好的模范帶頭作用,但也有少部分學(xué)生基礎(chǔ)知識薄弱,學(xué)習(xí)態(tài)度欠端,作業(yè)有時(shí)不能及時(shí)完成。因此本學(xué)期除在教學(xué)過程中要注重學(xué)生的個(gè)體差異外,我準(zhǔn)備在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣上下功夫,通過培優(yōu)輔差的方式使優(yōu)秀學(xué)生得到更好的發(fā)展,潛能生得到較大進(jìn)步。
三、具體措施
1、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳淮闻鄡?yōu)輔差教案,努力做好學(xué)習(xí)過程的趣味性和知識性相結(jié)合。
2、加強(qiáng)交流,了解差生、優(yōu)異生的家庭、學(xué)習(xí)的具體情況,盡量排除學(xué)習(xí)上遇到的困難。
3、搞好家訪工作,及時(shí)了解學(xué)生家庭情況,交流、聽取建議意見。
4、溝通思想,切實(shí)解決差生在學(xué)習(xí)上的困難。
5、課外輔導(dǎo),利用課余時(shí)間,組織學(xué)生加以輔導(dǎo)訓(xùn)練。每周不少于一次。
6、根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異,安排不同的作業(yè)。
7.采用一優(yōu)生帶一差生的一幫一行動。
8.請優(yōu)生介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),差生加以學(xué)習(xí)。
9.課堂上創(chuàng)造機(jī)會,用優(yōu)生學(xué)習(xí)思維、方法來影響差生。
10.對差生實(shí)施多做多練措施。優(yōu)生適當(dāng)增加題目難度,并安排課外練習(xí)。
11.采用激勵機(jī)制,對差生的每一點(diǎn)進(jìn)步都給予肯定,并鼓勵其繼續(xù)進(jìn)取,在優(yōu)生中樹立榜樣,給機(jī)會表現(xiàn),調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性和成功感。
12.充分了解差生現(xiàn)行學(xué)習(xí)方法,給予正確引導(dǎo),朝正確方向發(fā)展,保證差生改善目前學(xué)習(xí)差的狀況,提高學(xué)習(xí)成績。
工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想:
1、圍繞學(xué)校工作目標(biāo)和語文組教學(xué)計(jì)劃,本教研組打算在語文教學(xué)上繼續(xù)集思廣益,以“學(xué)研式”課堂教學(xué)模式研究為主,在總結(jié)以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化研究,在提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)使每一位教師的教學(xué)能力有所提升。
2、細(xì)致、有效地抓好一年級語文教學(xué)常規(guī)工作、常規(guī)管理,營造有創(chuàng)意的、積極進(jìn)取的教研組團(tuán)隊(duì),爭當(dāng)優(yōu)秀教研組。
二、學(xué)生情況分析
一年級有六個(gè)教學(xué)班,共有學(xué)生250余人,6名語文教師,各擔(dān)任1個(gè)班的語文教學(xué)工作和品德及其他功課。一年級的小學(xué)生,還帶有明顯的幼兒期的特點(diǎn)。他們天真可愛、自由散慢、自控能力差,給我們一年級的老師的教學(xué)工作就提出了更高的要求。經(jīng)過半年的語文學(xué)習(xí),學(xué)生已經(jīng)掌握了許多識字方法,積累了豐富的詞匯,語言能力得到了一定的發(fā)展。但也有個(gè)別同學(xué)學(xué)習(xí)沒有自覺性,依賴性較重,所以班級中學(xué)習(xí)成績層次分明。對于這部分學(xué)生有待于今后教學(xué)中采取多種方式,激發(fā)其學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)其主動地發(fā)現(xiàn)、探究。使他們感到學(xué)習(xí)語文的快樂,進(jìn)而不斷產(chǎn)生學(xué)習(xí)的`動力,并逐漸使學(xué)習(xí)成為自身發(fā)展的需要。
三、主要的教學(xué)措施和教改思路。
(一)改進(jìn)教學(xué)思想。
在教學(xué)過程中,真正落實(shí)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,教師先明確每堂課學(xué)生要學(xué)什么,怎樣激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動其積極性;加強(qiáng)學(xué)生自主的語文實(shí)踐活動,把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生;要注重教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法,引導(dǎo)他們在實(shí)踐中主動地獲取知識,形成能力。
(二)重視培養(yǎng)能力。
學(xué)生獲得知識是必要的,但培養(yǎng)能力更重要。一個(gè)學(xué)生如果沒有自學(xué)能力和運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力,他的終身發(fā)展將受到限制,所以重視對學(xué)生能力的培養(yǎng)。就第二冊語文教學(xué)來說,要著重培養(yǎng)學(xué)生識字能力、理解詞句的能力,朗讀能力、口語交際能力和初步的自學(xué)能力。在教學(xué)中,要承認(rèn)學(xué)生的個(gè)體差異,滿足不同程度學(xué)生對語文學(xué)習(xí)的需求,不要一刀切,力求使每個(gè)學(xué)生都有較大發(fā)展。
(三)提高語文教學(xué)效率。
識字教學(xué)要改變不分重點(diǎn)、難點(diǎn)一律由老師先教字音、分析字形、講解字義,再讓學(xué)生機(jī)械抄寫的陳舊教法。學(xué)生經(jīng)過上學(xué)期的學(xué)習(xí),已經(jīng)掌握了一些漢字知識和識字方法,教學(xué)中要注意放手讓學(xué)生借助拼音讀準(zhǔn)字音,利用學(xué)過的偏旁部件和熟字分析記憶字形,結(jié)合詞句和生活實(shí)際理解字義,教師只對難點(diǎn)作指導(dǎo)和講解。這樣,不僅可以節(jié)省教學(xué)時(shí)間,還可以培養(yǎng)學(xué)生的識字能力。
低年級的閱讀教學(xué)一定要杜絕逐句講解,繁瑣分析的現(xiàn)象,一定要體現(xiàn)以讀為主,要把以往分析講解的時(shí)間省出來,讓學(xué)生多讀書,多背誦,不斷增加語言積累。
(四)開展豐富多彩的語文實(shí)踐活動。
語文實(shí)踐活動通過有計(jì)劃、有步驟的自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使學(xué)生各方面的語文能力得到訓(xùn)練。語文實(shí)踐活動,內(nèi)容上要與課內(nèi)教學(xué)密切聯(lián)系,形式上要活潑有趣,使學(xué)生樂于參加?梢园驯硌、競賽、游戲引進(jìn)課堂,也可以組織學(xué)生走出課堂進(jìn)行活動。使學(xué)生在反復(fù)實(shí)踐中鞏固所學(xué)知識,逐步提高語文能力。
四、教學(xué)中應(yīng)注意的問題
1.及時(shí)交流教學(xué)中出現(xiàn)的問題,組內(nèi)老師多提醒對方的不足。
2.識字、寫字教學(xué)要注意讓學(xué)生互相交流,不要“一刀切”要承認(rèn)學(xué)生的個(gè)體差異。
3.閱讀教學(xué)要注意重視朗讀的指導(dǎo)。要鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考問題,對提問要精心設(shè)計(jì),問題具有思考價(jià)值又能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4.口語交際要貼近學(xué)生生活,讓學(xué)生有話可說。對于精彩的語言,及時(shí)給與評價(jià)。
5.要開展多彩的語文實(shí)踐活動。鼓勵小賈和小徐在教學(xué)中多創(chuàng)新,引領(lǐng)我們幾個(gè)中年教師思想創(chuàng)心。
工作計(jì)劃 篇7
在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回顧××年工作開展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴(yán)格要求,加強(qiáng)培訓(xùn),勇于面對不足,團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人。”員工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為××年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實(shí)行嚴(yán)格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績效考核,推進(jìn)企業(yè)文化,強(qiáng)化品牌意識,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標(biāo):
人員當(dāng)月流動率小于
人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到
人員招聘到崗率達(dá)到
員工生活滿意度達(dá)到
、眻F(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細(xì)化崗位責(zé)任制,把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實(shí)到位。推行與之相配合的績效考核制度,調(diào)動員工的積極性?冃г从趫(zhí)行力,執(zhí)行力源于細(xì)節(jié),人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn),對每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,推行新的績效考核制度,調(diào)動員工對工作的積極性,使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力,明確工作標(biāo)準(zhǔn),提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度,對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改進(jìn)。
、踩耸滦姓繉烟岣邌T工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn),制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,堅(jiān)持正面灌輸,強(qiáng)化理念,增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進(jìn)取,勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
、吃谔岣吖芾硪蟮耐瑫r(shí),更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾,組織相應(yīng)的員工生日活動、團(tuán)隊(duì)活動。重視改善員工福利,加強(qiáng)與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時(shí)給予改善。
⒋效益是企業(yè)的最終目標(biāo),通過崗位責(zé)任制的落實(shí),人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的'情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),嚴(yán)格控制人事成本。
、敌姓矫,將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成物料采購,嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關(guān)的工作,保證公司財(cái)物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路:
強(qiáng)調(diào)成本控制意識和成本管理程序;
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置:
客戶綜合滿意率不低于%;
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于%;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)%;
小區(qū)綠化完好率不低于%;
綠化覆蓋率不低于%;
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到%;
二期收費(fèi)率達(dá)到%;
生活垃圾日清率為%;
工作重點(diǎn):
根據(jù)對××年