- 心內(nèi)科護理工作計劃 推薦度:
- 心內(nèi)科護理工作計劃 推薦度:
- 相關(guān)推薦
心內(nèi)科護理工作計劃[匯總8篇]
時光在流逝,從不停歇,又迎來了一個全新的起點,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準備吧!相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編收集整理的心內(nèi)科護理工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
心內(nèi)科護理工作計劃1
20xx年護理工作,根據(jù)天津市護理質(zhì)控中心《臨床護理管理質(zhì)量標準執(zhí)行手冊》的要求,以護理部計劃為指引,結(jié)合年的護理部重點工作,繼續(xù)以提高護理質(zhì)量和落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為中心,嚴格落實護理質(zhì)控標準,豐富護理內(nèi)涵,確;颊甙踩掷m(xù)提高患者滿意度,F(xiàn)制定全年護理工作計劃如下:
一、主要工作目標:
1、繼續(xù)加強護理質(zhì)量監(jiān)管,結(jié)合科室質(zhì)量薄弱,注重過程控制,促進科室護理質(zhì)量。
2、進一步深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程,落實責(zé)任制整體化護理,提升患者滿意度。
3、繼續(xù)制定科學(xué)實效的護理分層培訓(xùn)計劃,提高護理人員的業(yè)務(wù)水平。
4、開展品管活動,運用品質(zhì)管理手法,持續(xù)改善護理管理和服務(wù)水平。
5、加強缺陷管理,鼓勵主動上報不良事件,注重患者安全管理。
6、加強科室梯隊建設(shè),注重科室層級培養(yǎng)。
7、20xx年護理計劃完成達到:90%
二、護理工作質(zhì)量指標
1、護理核心指標監(jiān)測:
。1)住院患者給藥差錯發(fā)生率;
。2)住院患者跌倒發(fā)生率;
(3)住院患者墜床發(fā)生率
。4)住院患者壓瘡發(fā)生率;
。5)管路滑脫發(fā)生率;(6)留置導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率;
(7)護士離職率;
(8)護士銳器傷發(fā)生率。
2、重點核查項目的監(jiān)測:
。1)急救設(shè)備器材及藥品完好率(100%);
。2)留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染預(yù)防措施達成率(≥95%);
。3)跌倒/墜床風(fēng)險評估正確率(≥95%);
(4)跌倒/墜床預(yù)防措施達成率(≥95%);
(5)壓瘡風(fēng)險評估正確率(≥95%);
(6)壓瘡預(yù)防措施達成率(≥95%);
(7)非計劃性拔管風(fēng)險評估正確率(≥95%);
。8)非計劃性拔管預(yù)防措施達成率(≥95%);
。9)口服、靜脈給藥查對流程落實合格率(≥95%);
。10)出院患者滿意度(≥95%);
三、主要工作內(nèi)容:
1、加強護理質(zhì)量監(jiān)管,注重過程控制,促進科室護理質(zhì)量。
根據(jù)院科質(zhì)控存在的問題,針對性的質(zhì)量改進,制定重點專項質(zhì)控關(guān)鍵點,體現(xiàn)持續(xù)改進效果,將質(zhì)控落到實處。結(jié)合護理部和手冊中的重點質(zhì)量監(jiān)測指標進行科室監(jiān)測,以數(shù)據(jù)為依據(jù),注重過程指標控制。繼續(xù)組織學(xué)習(xí)天津市質(zhì)控中心新下發(fā)《臨床護理管理質(zhì)量標準執(zhí)行手冊》內(nèi)的.相關(guān)管理規(guī)定,以手冊為質(zhì)量管理指導(dǎo),引導(dǎo)護理人員落實標準規(guī)范行為,以保證科室護理質(zhì)量管理有依據(jù)、有標準、有指引。
2、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程,不斷提高護理服務(wù),提升患者滿意度。
20xx年將沿襲去年的護理排班模式,激發(fā)護理人員工作熱情,提高護理人員的職業(yè)認可度,進一步的提高了護理人員滿意度。落實病區(qū)患者入、出院護理流程,規(guī)范護理服務(wù)行為,改善護理服務(wù)。拓展出院患者的延續(xù)性護理服務(wù)項目,如發(fā)揮科室建立的?苹颊呓】到逃⑿欧⻊(wù)平臺作用,利用信息化等多渠道為患者提供健康教育知識,也為患者之間提供交流平臺,保證護理服務(wù)的連續(xù)性,促進護患溝通,不斷提高患者滿意度。
3、制定科學(xué)實效的護理分層培訓(xùn)計劃,并組織護理人員有計劃的落實。
根據(jù)?铺攸c制定本科室分層培訓(xùn)計劃,首先在今年的課件選擇上,結(jié)合科室業(yè)務(wù)發(fā)展需求將去年開展的項目,納入重點培訓(xùn)內(nèi)容,補短板重實效,課件由科室指定內(nèi)容,各位授課老師精心制作,科室把關(guān)審核,最終確立科室分層培訓(xùn)計劃。其次今年的分層理論培訓(xùn)計劃結(jié)合科室晉級和職稱考核情況,新納入2人進行科室授課,注重培養(yǎng)其帶教授課能力,為年資具備并有能力的護士搭建平臺,增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升,協(xié)同構(gòu)建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐牻ㄔO(shè)。最后仍著重低年資護士的培訓(xùn),全年分別對N1級護士進行12次培訓(xùn),N2級護士培訓(xùn)12次(其中包含重癥觀察室護士培訓(xùn)4次)、N3級護士培訓(xùn)4次,共計培訓(xùn)28次。希望通過培訓(xùn)不斷提高科室護理人員基礎(chǔ)及?茦I(yè)務(wù)理論水平,使其服務(wù)更加專業(yè)規(guī)范。
4、開展品管活動,運用品質(zhì)管理手法,持續(xù)改善護理管理和服務(wù)水平。
今年結(jié)合護理部要求,開展品管圈活動,遵循自動自發(fā)精神,運用各種改善手法,啟發(fā)護士個人潛能,通過團隊力量,結(jié)合群體智慧,持續(xù)改善科室目前突出的問題,以推動科室的質(zhì)量改進。
5、繼續(xù)加強缺陷管理,注重患者安全管理。
科室將繼續(xù)沿襲每月結(jié)合本月存在的隱患,組織全科護理人員結(jié)合具體事件進行討論,展開頭腦風(fēng)暴,找出問題真因,共策整改辦法,杜絕同類安全事件的發(fā)生。并根據(jù)不良事件的級別,鼓勵護理人員積極上報,建立正確的安全文化氛圍,確;颊甙踩。同時結(jié)合去年的科室不良事件重點把控,落實科室根據(jù)發(fā)生事件指定的規(guī)定保證落地,杜絕同類事件的再次發(fā)生。
6、加強科室梯隊建設(shè),注重科室層級培養(yǎng)。
在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核,結(jié)合職稱考試結(jié)果和晉級條件,注重科室梯隊建設(shè),計劃完成一名新晉主管護師N3級責(zé)護帶班崗的培訓(xùn),三名新晉護師N2級責(zé)護的觀察室護士崗的培訓(xùn),保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會外派本科護理人員出外進修學(xué)習(xí),接受新的理論和技術(shù)學(xué)習(xí),帶動科室業(yè)務(wù)水平。
心內(nèi)科護理工作計劃2
20xx年是醫(yī)改各項具體措施實施的一年是挑戰(zhàn)和機遇并存的關(guān)鍵一年?剖易o理工作根據(jù)護理部和科室20xx年的工作情況,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質(zhì),夯實基礎(chǔ)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的。狠抓計劃落實;作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。提高科室護理服務(wù)質(zhì)量。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
20xx年要作好如下七件事情。
。1)做好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。
。2)狠抓制度落實,規(guī)范管理把好安全關(guān)。
。3)狠抓計劃落實,抓好三基三嚴的培訓(xùn),夯實基礎(chǔ)。
(4)作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續(xù)改進。
。5)積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。
。6)提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。
(7)作好實習(xí)帶教工作。
具體措施如下:
一、作好科室人員的思想穩(wěn)定工作。
思想是行動的源頭,在醫(yī)療體制改革的`初期,作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉(zhuǎn)。
二、抓好安全管理。
1、認真落實護理15項核心制度,安全教育月對十五項核心制度進行解讀學(xué)習(xí)兩次。每月制定安全教育計劃組織人員學(xué)習(xí)并進行考核。
2、加強科室的日常檢查工作,做到早預(yù)防早處理。
3、實行每班床頭交接并清點人數(shù),按護理部要求落實中夜班巡回記錄。 4落實患者安全告知書和入院須知。
4、明晰各種各種標識。
5、制定科室今年的安全管理措施,并嚴格落實。
6、對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。
三、狠抓計劃落實,抓好三基三嚴的培訓(xùn)夯實基礎(chǔ)。
1、科室制定繼續(xù)教育計劃,每月進行兩次集中培訓(xùn)。以《三基培訓(xùn)》為內(nèi)容每月進行出題考核一次。
2、以大專基礎(chǔ)護理學(xué)教材,?浦R為主要內(nèi)容每月4000字的讀書筆記。
3、督促科室所有人參加本科階段的再教育。
4、組織人員參加護理部組織的培訓(xùn)并對參加學(xué)習(xí)情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并進行學(xué)習(xí)交流。
四、作好質(zhì)量控制,保證質(zhì)量的持續(xù)改進。
1、發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋,每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。
2、護士長每日進行一次查房,落實護士長親情交流,對各班工作進行監(jiān)督檢查,對危重病人的護理質(zhì)量進行檢查指導(dǎo)。
3、科室建立護理人員互助組。進行新老搭配在工作中進行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高。
4、每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。
5、繼續(xù)將基礎(chǔ)護理的落實作為重點檢查項目,繼續(xù)開展專業(yè)班書寫工作日志活動。
6、今年醫(yī)院進行基礎(chǔ)建設(shè)離科室較近噪音粉塵對科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進行考核。
五、提積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施提高護理內(nèi)涵。
1、以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應(yīng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤:勤觀察、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責(zé)任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵。提升服務(wù)質(zhì)量。
2、落實以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
六、提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。
1、根據(jù)護理部的統(tǒng)一部署,規(guī)范護理文書書寫格式,書寫實效內(nèi)容等等。
2、加強科室人員的培訓(xùn)使護理文書書寫能充分體現(xiàn)?铺厣。
3、護士長加強檢查和指導(dǎo)。
七、作好實習(xí)帶教工作。
1、根據(jù)實習(xí)生的層次制定實習(xí)帶教計劃。
2、指定老師實行一對一帶教并監(jiān)督計劃落實。
心內(nèi)科護理工作計劃3
醫(yī)院護理文化的實質(zhì):一種調(diào)動護理人員積極性主動性與創(chuàng)造性為中心的新的護理管理模式,其根本要求就是求新、求變、追求卓越,使創(chuàng)新成為增強護理競爭力量的保證。
我們可以說每個人把護理僅僅當(dāng)作一種職業(yè),生存的需求,能在自己的崗位上勤勤懇懇,任勞任怨的護士已經(jīng)是十分優(yōu)秀的護士,如何把護士對護理職業(yè)提升層次,是護理管理者的職能,護理線能有一套完善護理文化的護理管理模式,調(diào)動人的'積極性,發(fā)揮優(yōu)勢個人潛能,做好人的工作為本,關(guān)心,愛護,重視部屬,使在二院護士都能感受到工作的快樂與自豪。建設(shè)學(xué)習(xí)型護理團隊,能激發(fā)護理人員的潛能和創(chuàng)造力;考慮到護理人員的滿意度上。護士分層培訓(xùn)與分層使用
1、對低年資護士加強基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),培訓(xùn)與考核相結(jié)合,由張麗萍負責(zé)此項工作,加強考場紀律,考試不合格的護士扣績工資,成績優(yōu)秀給予適當(dāng)獎勵,使在科內(nèi)形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、希望護理部能根據(jù)心內(nèi)科的現(xiàn)狀高年資護士多,高級職稱護士多,調(diào)整護士結(jié)構(gòu),使中間力量的護士、低年資護士有更多機會展現(xiàn)潛在的能力。3、根據(jù)護理部對不同職稱的考核標準進行量化,真正發(fā)揮責(zé)任護士、高級職稱護士的職能。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、在全院起到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房的作用,醫(yī)院為心內(nèi)科配置樓層秘書,把此時間放置到病房,使護士有更多的時間到病人身邊溝通,增加護患交流時間,提高護理質(zhì)量。
2、進一步完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),增設(shè)一個后臺班,為責(zé)任護士做好后臺工作,真正使責(zé)任護士的時間還給病人。
3、責(zé)任組長根據(jù)能力能上能下,優(yōu)勢劣汰,加強責(zé)任護士的考核。
病人安全管理、病房管理
1、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
2、加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、特殊用藥以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
3.加強重點病人的護理:如危重病人、夜間有出現(xiàn)惡性心律失常的病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。4、對重點護士的管理:如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對她們進行風(fēng)險意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。護士績效分配
績效分配直接影響護士的工作積極性,起杠桿作用,合理的分配方案顯得十分重要。設(shè)計護理工作量的軟件系統(tǒng);衡量護理質(zhì)量標準相應(yīng)扣分及獎勵措施;根據(jù)職稱能級對應(yīng)分配,完善護士績效分配制度。
心內(nèi)科護理工作計劃4
為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“深化優(yōu)質(zhì)護理,改善護理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。
一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標
以患者滿意為總體目標,夯實基礎(chǔ),鞏固成果,進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措
1、強化培訓(xùn)及考核,有效提高全體護士的個人素質(zhì)和服務(wù)能力
1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),從“三基三嚴”入手,組織培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓(xùn)?谱o理骨干。
3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機制,按照有關(guān)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目,有計劃的對護士進行技能操作培訓(xùn),要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核,牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底.
4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是護士在整個護理工作中,為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;
護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié),可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進疾病的'康復(fù)。
5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全科護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
2、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。
。2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施。
心內(nèi)科護理工作計劃5
20xx年,心內(nèi)科將繼續(xù)以推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、提高護理、豐富護理內(nèi)涵為重點,在業(yè)務(wù)上注重知識更新,積極吸收新知識,不斷提高護理服務(wù)能力和水平,繼續(xù)按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)二級醫(yī)院等級評審標準》要求,結(jié)合護理部的工作指標開展工作,制定護理工作計劃如下:
一、落實責(zé)任制整體護理
1、全面落實責(zé)任制整體護理,每一位住院患者有自己的責(zé)任護士,履行病情觀察、治療、健康教育的護理職責(zé),為病人提供從入院到出院全面、全程、人性化的服務(wù)。
2、進一步優(yōu)化排班方式,根據(jù)我科患者多、重患多的特點,進行彈性排班,優(yōu)化人力資源,發(fā)揮護士最大的潛能,保證病人的需求。
3、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵、護理常規(guī)和護理技術(shù)操作規(guī)范,要求責(zé)任護士要能夠正確實施治療處置、密切觀察并評估患者的病情。配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的溝通交流,增進護患關(guān)系。
4、護理服務(wù)突出?铺攸c,責(zé)任護士要運用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,促進患者恢復(fù),提高?谱o理水平,提高護理質(zhì)量。
二、加強護理人員,提高綜合素質(zhì)。
1、制定護理人員培訓(xùn)計劃、能級護士培訓(xùn)計劃,并按計劃進行培訓(xùn),每月一次,內(nèi)容涵蓋核心、法律、院感知識、護理常規(guī)、技術(shù)操作并發(fā)癥、三基三嚴等內(nèi)容。并在培訓(xùn)后考核。
2、制定查房計劃、應(yīng)急預(yù)案演練計劃,并按計劃組織教學(xué)查房、護理產(chǎn)房和應(yīng)急演練。
3、加強實習(xí)生帶教工作,同時能夠提高護士的帶教能力,調(diào)動護士積極性,并在出科前進行理論、操作考核。
三、以等級醫(yī)院評審為契機,全面規(guī)范各項護理工作
1、認真學(xué)習(xí)《內(nèi)蒙古自治區(qū)二級綜合醫(yī)院評審標準》,對照我科護理工作查找不足,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。
2、加強對護理工作制度、工作等相關(guān)知識培訓(xùn),做到人人知曉,并落實在護理工作的每一個細節(jié)之中。
3、加強對護士等級醫(yī)院評審的培訓(xùn),以病人從入院到出院全方位的整體護理服務(wù),了解患者的切身感受,根據(jù)我科特點進行臨床護理服務(wù)。
四、加強護理質(zhì)量安全管理持續(xù)改進,提高護理安全
1、制定20xx年護理質(zhì)量控制計劃
2、按計劃落實護理質(zhì)量管理,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,限時整改。
3、加強細節(jié)管理,加強風(fēng)險評估、壓瘡評估的管理。加強患者入院的風(fēng)險評估,根據(jù)評估結(jié)果提出防范措施,加強巡視、觀察、預(yù)防不良事件的發(fā)生。
4、規(guī)范使用各類安全警示標識、腕帶的使用。設(shè)各種溫馨提示,確保患者安全。
5、加強不良事件的`管理,分析發(fā)生原因,制定預(yù)防措施,每季度進行匯總分析。
6、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段的護理質(zhì)量管理,確保護理安全。
7、充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的監(jiān)督、指導(dǎo)職能、各質(zhì)控小組定期進行專項檢查,對存在問題及時反饋,限期整改,監(jiān)督整改效果。
五、根據(jù)護理部指標,計劃完成:
1、基礎(chǔ)護理合格率≥90%(合格分90分)
2、危重患者護理合格率≥95%(合格分90分)
3、藥品、儀器、設(shè)備及急救物品完好率100%
4、消毒滅菌合格率100%
5、護理文件書寫合格率≥90%(合格分90分)
6、病人對護理工作滿意度≥95%
7、護理人員理論及操作考核合格率100%(合格標準:理論≥60分操作≥80分)
8、健康教育覆蓋率100%
20xx年,心內(nèi)科護理工作將緊緊圍繞護理部的目標和要求,全科護士將不斷學(xué)習(xí)、不斷進取,使我科的護理工作更加規(guī)范化。為醫(yī)院晉升“二甲”而努力!
心內(nèi)科護理工作計劃6
20xx據(jù)醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路,結(jié)合護理部20xx護理工作的主要任務(wù)和計劃特制定供應(yīng)室20xx工作計劃如下:
一、加強臨床護理質(zhì)量管理
1、加強護理管理,在我院護理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”,!岸摇贬t(yī)院護理要求為目標,保障護理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),同時做好我科護士的量化和績效考核工作,加強增收節(jié)支,創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。
2、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
3、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
4、對重點員工的管理,如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)?谱o理的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
6 、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、堅持“以人為本”的服務(wù)理念、推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的開展。
1、組織新入科護士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的目的、意義工作實質(zhì)和具體措施等。
2、進一步完善分組責(zé)任制整體護理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強主動服務(wù)意識。加強溝通技巧,提高病人滿意度、促進醫(yī)患關(guān)系和諧。
3、加強護士分層管理,明確各層責(zé)任護士的任職資格與職責(zé),制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計劃,申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓(xùn)科室護士。分級培訓(xùn)每季度一次,全體培訓(xùn)每月四次,有考核有實踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。
4、結(jié)合專科特點,進一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細節(jié),開展特色,確立優(yōu)質(zhì)?谱o理服務(wù)品牌。
5、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務(wù)工作。
三、加強護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)計劃,提高護理人員整體素質(zhì),按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作,重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,加強專科技能的'培訓(xùn),強化她們的學(xué)習(xí)意識,具體措施:
。1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護理核心制度。
。2)制定我科常見病護理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。
(3)制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,技能操作計劃,并準備好課件,組織全科護理人員學(xué)習(xí)并進行考核,記錄成績。
。4)護理查房時提問護士,內(nèi)容為內(nèi)科護理常規(guī),基礎(chǔ)理論知識、?评碚撝R、院內(nèi)感染知識
。5)利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病護理常規(guī),使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務(wù)。
。6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,加強設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
2、抓好實習(xí)生的帶教工作:對進入的每一位實習(xí)同學(xué),都要給予科室的崗前培訓(xùn),并制定實習(xí)生帶教計劃,予以?浦R講課,進行?评碚摵筒僮骺己耍细窈蠓娇呻x科。
四、今年護理工作目標
1、消毒物品合格率達到百分之百
2、做到下手下送,更好為臨床服務(wù)
3、按時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護理質(zhì)量
4、認真搞好環(huán)境衛(wèi)生,真正做到無菌、滅菌。
5、刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程,保證消毒質(zhì)量。
心內(nèi)科護理工作計劃7
一、改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量
1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。改善服務(wù)態(tài)度,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,達到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識,主動服務(wù),熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的.人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
二、加強護士修養(yǎng),樹立“天使”形象
1、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及?萍夹g(shù)培訓(xùn),要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。
2、護士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。
4、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài),提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學(xué)
1、認真組織科內(nèi)小講課,包括“三基”理論,操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護士積極性,鼓勵開展新技術(shù)、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質(zhì)量。
2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放于首位,組織認真學(xué)習(xí)十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
3、科室繼續(xù)試行護士分層管理,提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量,改善護理服務(wù)。
四、合理調(diào)配護士人力,合理排班。
心內(nèi)科護理工作計劃8
在過去的一年里,內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善,并開展許多新業(yè)務(wù)、新技術(shù),對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我們必須進一步提高護理水平,完善護理質(zhì)量,計劃如下:
一、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,確保護理工作安全。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,加強對年輕護士、實習(xí)生的管理,杜絕差錯事故發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行交接班制度,是護理管理工作的規(guī)范,對防止差錯事故的發(fā)生,有十分重要的意義,因此全科護士必須嚴格執(zhí)行。
4、嚴格執(zhí)行搶救工作制度,內(nèi)科是高風(fēng)險科室,患者隨時都有搶救的可能,因此必須提高護理人員的搶救意識和搶救水平。
5、強化安全意識,不定期組織全科護理人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)文件,依法服務(wù)患者,依法保護自己。
6、協(xié)調(diào)“醫(yī)護患”三者之間的關(guān)系,建立三方團結(jié),確保醫(yī)生放心,病人舒心。
二、加強護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理操作技術(shù)訓(xùn)練,提高應(yīng)參加各種形式自學(xué)、培訓(xùn),為她們提供進修機會,以配合我科即急急救能力。
1、督促護理人員工作之余不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及專業(yè)護理技術(shù)。
2、每月組織一次專題講座,組織護理知識及業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
3、加強護理考核,不定期抽考抽查,對差者提出批評,并給予一定的處罰。
三、嚴格護理質(zhì)量控制,全面提高護士職業(yè)素質(zhì)。
1、每月組織一次護理查房,分析存在問題,制定出整改措施。
2、進行自查與互查,如健康宣教,護理文件書寫,危重病人護理等。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給關(guān)人員,及時糾正防止類似問題再次發(fā)生。
3、進一步做好,基礎(chǔ)護理及晨晚間護理,減少陪護和探視人員,保持病室及床單元整潔,空氣清新,為患者創(chuàng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境。
4、督促質(zhì)控護士及院感護士盡職盡責(zé),經(jīng)濟上給予一定的.補助。
四、強化護理服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,深入開展親情化、人性化服務(wù)。
1、履行護士職責(zé),提高護理人員服務(wù)意識的認識,與患者進行有效的溝通,把健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段,建立教育目標,選擇教育方法,以高尚的境界和良好的醫(yī)德,周到細致的服務(wù)于患者。
2、組織全科護理人員認真學(xué)習(xí)護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,工作中文明用語,舉止端莊文雅,以高尚的境界和良好的醫(yī)德,周到細致地服務(wù)患者。
3、學(xué)習(xí)人文學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等方面的知識,提高與人溝通的能力。
4、護理人員深入病房進行健康宣教,加強患者及家屬的交流,提高護理手段解決問題的能力。
5、關(guān)心體貼全科護理人員,為她們提供溫馨的工作環(huán)境,激發(fā)她們的工作熱情,也是人性化的體現(xiàn)。
五、樹立科研意識、科研能力1、鼓勵護理人員進行論文寫作,通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、查閱文獻資料等渠道,爭取人人都能發(fā)表論文。
2、擬定課題,組織大家共同探討研究。
3、工作中多留意,搜集資料并保存。
4、擬定仔細的實習(xí)生帶教計劃,要求帶教老師不能示他們?yōu)榱畠r勞動力,呼來喚去,應(yīng)尊重她們,為他們創(chuàng)造寬松的實習(xí)環(huán)境,不但教她們醫(yī)學(xué)知識,還要教她們?nèi)绾巫鋈,提高她們的實際工作能力。
六、加強護患溝通
定期召開公休座談會,聽取患者及家屬的意見和建議,及時了解本病區(qū)患者的思想及生活需求,指導(dǎo)護士改進工作,提高患者的滿意度。
七、嚴格質(zhì)量管理
質(zhì)量示醫(yī)院管理永恒的主題,護理質(zhì)量在醫(yī)院質(zhì)量管理中起著重要的作用,因此把質(zhì)量管理放在首要位置,認真落實好一日三查房制度,重點檢查病危重病人新入院病人的護理,并進行具體指導(dǎo)。對照我院護理部制定的護理質(zhì)量檢查標準,進行不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,并制定出整改措施。
八、不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作內(nèi)科是高風(fēng)險科室,患者病情變化快,死亡率高,因此我定期召開護理缺陷分析討論會,全程全方位剖析了護理工作中不安全隱患,從思想上強化護理人員的安全意識,責(zé)任意識。
【心內(nèi)科護理工作計劃】相關(guān)文章:
心內(nèi)科護理工作計劃09-23
心內(nèi)科護士長工作計劃09-23
護理部護理工作計劃01-15
醫(yī)院護理部護理工作計劃02-26
護理月工作計劃01-31
護理質(zhì)量工作計劃02-17
護理質(zhì)控工作計劃03-27
護理實習(xí)工作計劃03-31
護理月工作計劃01-16
護理工作計劃02-24