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工作計劃

時間：2024-02-27 07:14:08 工作計劃我要投稿

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工作計劃【優(yōu)秀5篇】

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃【優(yōu)秀5篇】

工作計劃篇1

　　一、完善文藝部體制

　　我們將總結以前工作經(jīng)驗，根據(jù)我系團學聯(lián)合會的各項規(guī)章制度建立起我們文藝部內(nèi)部的工作制度以及獎懲制度，職責條例，會議制度等。將文藝部工作制度化、條理化。

　　二、配合本系其他部門的工作、積極開展各項活動

　　文藝部主要的職責就是愉悅同學們的課余生活，一切能給同學們帶來快樂的活動，文藝部都應該鼎力相助。而且理財系團學聯(lián)合會是一個整體，各部門工作不同但是卻有著相同的工作目的，就是全心全意為本系學生服務。

　　三、重組合唱團和健美操隊

　　將合唱團以及健美操隊重組并統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮，使我院安排的各項文藝活動能迅速的、有效的開展。

　　四、做好我系元旦晚會工作

　　元旦晚會是我系成立以來第一次大型的晚會活動，辦好它有利于增加我系的.凝聚力，為今后各項工作的展開打下良好的基礎我們也將通過晚會為我系發(fā)掘更多的文藝人才，為以后的文藝工作做準備。

　　五、配合學院團委將各項工作在我系順利進行，目前首要做好“山西大學商務學院第二屆主持人大賽 ”初賽環(huán)節(jié)的選拔，為我系選拔出優(yōu)秀的主持人，為今后主持工作奠定基礎。

工作計劃篇2

　　（一）實施新型研發(fā)機構倍增計劃

　　持續(xù)抓好國際創(chuàng)新資源集聚，圍繞數(shù)字經(jīng)濟、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等領域，瞄準關鍵小國新加坡、荷蘭、比利時，創(chuàng)新大國德國，扎實推進“生根計劃”工作，建設目標國家海外協(xié)同創(chuàng)新中心，引導企業(yè)對接引進國際創(chuàng)新資源，加大與國內(nèi)一流高校高端人才團隊對接融合，與龍頭企業(yè)共建7家新型研發(fā)機構，實現(xiàn)數(shù)量倍增，質(zhì)量提升。

　　（二）實施高新技術企業(yè)培育突破計劃

　　加快高新園區(qū)提檔升級，按照“大樹移栽”和“育苗造林”相結合的方式，緊扣目標極限攀升，加大科技型企業(yè)和高新技術企業(yè)培育力度，力爭新增高新技術企業(yè)60家以上，高新技術產(chǎn)值增長20%以上，形成創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展強勁動能。

　　（三）實施打造一流高新園區(qū)計劃

　　優(yōu)化高新區(qū)管理體制，打造建鄴高新區(qū)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務鏈；優(yōu)化布局、提質(zhì)增效各類眾創(chuàng)空間、孵化器、加速器，打造一站式服務的創(chuàng)新企業(yè)孵化鏈；完善高新區(qū)生活、休閑、商務等綜合配套，打造零距離貼心生活服務鏈；加強金融和科技的結合，設立科技企業(yè)風險補償基金，打造“基金+創(chuàng)業(yè)空間+創(chuàng)業(yè)輔導+金融服務”的金融科技融合鏈，形成一流創(chuàng)新生態(tài)，力爭實現(xiàn)高新技術產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值200億，有效發(fā)明專利擁有量1000件，爭創(chuàng)一流高新名園。

　　（四）實施優(yōu)化“創(chuàng)業(yè)建鄴”英才計劃

　　做優(yōu)人才服務大廈，組建創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟，啟動省、國家級人力資源產(chǎn)業(yè)園申報工作，打造一流引進與服務人才的生態(tài)圈。強化功能園區(qū)的引才主體職責，為人才提供優(yōu)質(zhì)稀缺的行業(yè)服務、一流專業(yè)的`市場服務、高效便捷的政務服務，打造全鏈條式人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合服務平臺，推動高端創(chuàng)新人才向建鄴集聚，努力打造具有全省影響力的國際化人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高地。

工作計劃篇3

　　一、主營業(yè)廳治理方面：

　　(一)業(yè)務方面：

　　1、在年初制定了《xx年營業(yè)中心治理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核治理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務治理，理順作業(yè)流程。同時嚴明治理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?/p>

　　2、加強業(yè)務培訓，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務水平。

　　3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業(yè)務通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。

　　4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務的變革。

　　5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，

　　(二)服務方面：

　　1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環(huán)境上盡量滿足××用戶的需要。

　　2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。

　　3、每周召開一次服務質(zhì)量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。

　　4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。

　　5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行實踐操作。

　　6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評選活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。

　　7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動，并于20xx年1月被評為××市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號;同時20xx年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。

　　二、渠道治理方面：

　　(一)合作營業(yè)廳治理：

　　1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳治理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。

　　2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務培訓和服務禮儀培訓，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。

　　3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務處理水平。

　　4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業(yè)務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。

　　(二)代辦點治理：

　　1、20xx年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關系，為我公司代辦××業(yè)務，采取即買即通的方式。

　　2、營業(yè)中心由專人負責上門

　　服務，天天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。

　　三、清欠治理：

　　1、20xx年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區(qū)網(wǎng)外欠費的.清繳。并制定了具體的清欠治理制度及考評辦法。

　　2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。

　　3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。

　　4、中心區(qū)自加強清欠治理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。

　　四、工作不足：

　　總結20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：

　　1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續(xù)加強培訓工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。

　　2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務治理仍處于初步摸索階段，在治理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善不足。

　　五、20xx年工作思路：

　　1、繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務及時上傳下達，隨時學習并把握，要求營業(yè)員個個業(yè)務過關。

　　2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿足。

　　3、繼續(xù)開展營業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員，達到企業(yè)增收的目的。

　　4、提高營業(yè)廳整體的應變能力，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業(yè)人員的學習，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿足的效果。

　　在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。

工作計劃篇4

　　為了深入貫徹落實黨的十七屆三中全會精神，按照縣委、縣政府的要求部署，結合我鄉(xiāng)實際情況，我們鄉(xiāng)黨委對明年的服務民生工作進行了認真的研究和精心的謀劃，計劃明年服務民生工作要做好如下最涉及農(nóng)民的七件事實：

　　一、以農(nóng)民增產(chǎn)增收為核心，做好各項服務和指導工作。

　　1、引導農(nóng)民調(diào)整好種植結構，重點要增加花生和水稻的播種面積，減少低產(chǎn)低收作物面積。

　　2、組織開展好農(nóng)民所需要的各種培訓。

　�。�1）、邀請有關專家對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進行兩次科技培訓，培訓相關的`農(nóng)業(yè)科學知識。

　�。�2）、對畜牧業(yè)生產(chǎn)進行兩次集中培訓，尤其是對牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶，培訓學習牧業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和相關疾病防治工作，使牧業(yè)經(jīng)濟在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。

　　（3）、搞好勞務輸出技能培訓。為全鄉(xiāng)剩余勞動力學到一定技術，由體能型向技能型轉(zhuǎn)變，全面增加勞務經(jīng)濟收入。

　　二、以干部包保為載體，確保貧困家庭的生產(chǎn)和生活有保障。

　　全鄉(xiāng)特殊貧困家庭，要有干部包保，使他們在生產(chǎn)上有安排，在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級以上領導每人包兩戶，鄉(xiāng)直機關單位領導、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶，在生產(chǎn)上要幫助安排，生活上要給予扶持，使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助，二是在資金上給予幫助，這兩項每人每年不低于500元。

　　三、要以泥草房改造為重點，改善農(nóng)民的居住生存環(huán)境。

　　在XX年，我們要本著政府引導、農(nóng)民自籌、政府補貼的形式，全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務750戶。經(jīng)過三年的努力，在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。

　　四、改善交通環(huán)境，為經(jīng)濟發(fā)展鋪路搭橋。

　　明年，全鄉(xiāng)計劃磚路50公里，水泥路20公里，建橋梁一座，通過交通網(wǎng)絡建設，力爭二年內(nèi)使全鄉(xiāng)村屯公路全部硬化，讓農(nóng)民出行有好的道路，同時也可加快商貿(mào)流通進程，確保農(nóng)民增收。

　　五、加強村容屯貌整治工作。

　　以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段，大力加強村容屯貌的整治力度，全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草，確保達到村容整潔，鄉(xiāng)村文明，使人民生活在美好的環(huán)境之中。

　　六、加強社會治安安全治理工作，確保社會穩(wěn)定。

　　鄉(xiāng)村社要成立三級治安網(wǎng)絡、巡邏網(wǎng)絡，努力遏制治安和刑事案件的發(fā)生，同時要做好民事調(diào)解和糾紛工作，使全鄉(xiāng)人民生活在安全、穩(wěn)定的環(huán)境之中。

工作計劃篇5

　　為切實解決師生中午就餐問題，更好地體現(xiàn)服務育人的辦學理念，盡快實現(xiàn)“學校讓社會滿意，首先從食堂讓家長滿意開始”的目標，現(xiàn)制定移民小學伙食團管理方案：

　　一、指導思想：誠信服務、用餐自愿;自愿參與、共同受益。

　　二、管理體制：

　　伙食團由總務處負責日常管理，根據(jù)需要設立。

　　1、伙食團長：郎守宏

　　主要職責：負責伙食團日常安全、衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量的檢查。

　　2、會計、出納：梁倫泉宗元生

　　主要職責：(1)根據(jù)繳費情況，每月最后一天將下月各班用餐人數(shù)統(tǒng)計表交食堂。

　　(2)對伙食團收支設立專賬，實行每月核算、經(jīng)核價小組審查后當月公布。

　　3、保管員：向詩忠

　　主要職責：對原材料驗貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛(wèi)生監(jiān)督工作。

　　4、炊事班長(1人)(由在社會上聘請的一名有一定廚藝及管理經(jīng)驗的廚師擔任)

　　主要職責：(1)負責小工的聘任、管理。

　　(2)每周一公布出當周每天的'菜譜;做到營養(yǎng)搭配合理，同周內(nèi)不重復。

　　(3)具體負責伙食團安全，衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。

　　(4)每天下午2：00將次日所需菜單材料清單交到總務處。

　　(5)每周五下午3：00與保管員一起提出下周原材料采購計劃交到總務處。

　　5、炊事員：原則上由炊事班長聘請。聘請人數(shù)的確定：每100人就餐1名炊事員。

　　主要職責：按炊事班長的安排，保質(zhì)、保量地完成伙食團的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的打掃等工作。

　　6、核價小組：每學年開學前從教職中推選3名代表成立伙食團核價小組，每月末對食堂收支賬務進行審查。

　　三、原材料的采購：

　　(1)大宗原材料采購

　　肉、米、油、調(diào)料：根據(jù)食堂需要定點采購，(必須是區(qū)教委中標單位)送貨上門。每次采購由保管員驗貨、伙食團長驗稱并簽字，學校主管領導簽字后出納才予付款、會計做賬。

　　(2)小宗原材料

　　時令蔬菜：每天采購一次，采取定點采購，送貨上門。每天由保管員驗貨、驗稱、簽字，當月交主管領導審核簽字后，出納給予付款、會計做賬。

　　四、原材料使用管理：

　　使用合理、提倡節(jié)約，堅持當天領取、當天使用的原則，由炊事班長根據(jù)需要到保管室領取原材料、保管員必須過稱、登記、領取人簽字，同時保管員及伙食團長要加強原材料使用過程監(jiān)督，當天未使用完的肉、油等重要原材料，在當天下午3：30之前由領取人交回保管室，避免造成原材料浪費或流失。

　　五、學生用餐管理：

　　(1)幼兒園、1—2年級：

　　由各班負責教師按繳費情況核定取飯人數(shù)，到指定窗口取飯，在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負責維持用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費。

　　(2)3—6年級由該班管理員帶領學生到伙食團將飯菜安全地取回教室，按核定的人數(shù)分發(fā)，同時負責學生的用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費，及時把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學生愛惜糧食、愛護餐具等，培養(yǎng)學生良好的用餐習慣。

　　(3)師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衛(wèi)生者嚴格按《食堂管理細則》處理。

　　六、收費：

　　本著“合理解釋、用餐自愿”原則：

　　(1)每月末由班主任提前一周向?qū)W生收取生活費，于每月最后一天(遇星期天前移至上周星期五)將生活費繳給出納，嚴禁收費人員截留學生生活費。

　　(2)每月正常教學時間內(nèi)第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學生，確有特殊情況中途就餐者，按當月收費標準收取就餐費。

　　(3)收費標準：根據(jù)市場行情，在收費前一周公布。

　　注：教職工按六年級學生收費標準收取，教師子女及臨時工子女按同年級學生收費標準收取。

　　(4)為便于管理、不解決學生臨時用餐。