工作計(jì)劃經(jīng)典(5篇)

　　時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？下面是小編收集整理的工作計(jì)劃6篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計(jì)劃 篇1

　　在上學(xué)期現(xiàn)場(chǎng)會(huì)成果的基礎(chǔ)上，本著“重研究，重過程，重結(jié)果”的思路，扎扎實(shí)實(shí)地開展校本課題“學(xué)生綜合素質(zhì)潛能開發(fā)”課題研究工作。

　　開學(xué)初，學(xué)校要召開專題科研課題研究工作會(huì)議，對(duì)此課題本學(xué)期實(shí)驗(yàn)預(yù)設(shè)進(jìn)行專題討論，確定本學(xué)期課題研究計(jì)劃，本學(xué)期繼續(xù)要在上學(xué)期研究的基礎(chǔ)上，積累經(jīng)驗(yàn)，使實(shí)驗(yàn)形成成果。

　　一、調(diào)整方案，夯實(shí)研究

　　本學(xué)期繼續(xù)在課題方案和形成六個(gè)子課題方案的基礎(chǔ)上，調(diào)整完善課題方案。

　　二、確定研究計(jì)劃，實(shí)驗(yàn)教師每周進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，每月一個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)，形成研究的思路。

　　三、形成三年級(jí)（上）“學(xué)生綜合素質(zhì)潛能開發(fā)”子課題“積累教學(xué)促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)提高”、“數(shù)學(xué)創(chuàng)造性思維能力培養(yǎng)研究”、“線描教學(xué)促進(jìn)學(xué)生美術(shù)素養(yǎng)提高”三個(gè)子課題的教材。

　　四、本學(xué)期研究要解決以下主要問題：

　　課題一、積累教學(xué)促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的'提高

　　1.解決積累內(nèi)容增多，學(xué)生學(xué)習(xí)量增大，記憶不牢；

　　2.解決有些學(xué)生對(duì)古詩(shī)的含義不理解，影響記憶的問題。

　　課題二、數(shù)學(xué)創(chuàng)造性思維能力培養(yǎng)

　　1.解決學(xué)生課堂上所學(xué)的內(nèi)容，在課后復(fù)習(xí)鞏固不夠的問題；

　　2.解決一部分學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，解答問題的能力還需提高的問題；

　　3.解決有的學(xué)生跟不上教學(xué)內(nèi)容的問題。

　　課題三、線描教學(xué)促進(jìn)學(xué)生美術(shù)素養(yǎng)提高

　　1. 解決動(dòng)物形象的練習(xí)；

　　2. 解決學(xué)生涂色時(shí)，涂色不太均勻，色彩變化不好的問題；

　　3. 解決控制畫面構(gòu)圖的問題。

　　課題四、器樂教學(xué)促進(jìn)學(xué)生音樂素養(yǎng)提高的研究

　　1.解決學(xué)生吹奏是對(duì)音準(zhǔn)控制不理想的問題；

　　2.解決吹奏時(shí)氣息的調(diào)整和控制不到位的問題；

　　3.解決試奏能力有待更大提高的問題。

　　課題五、形體訓(xùn)練與體育教學(xué)整合研究

　　解決部分學(xué)生在韻律操中動(dòng)作不標(biāo)準(zhǔn)，使動(dòng)作缺乏一定的美感的問題。

　　子課題六外教教學(xué)促進(jìn)學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)能力提高的研究

　　1.解決個(gè)別學(xué)生對(duì)外語(yǔ)領(lǐng)悟能力較弱，記憶效率不高的問題；

　　2.解決個(gè)別學(xué)生學(xué)習(xí)困難較大的問題。

工作計(jì)劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　xx年財(cái)務(wù)工作要進(jìn)一步落實(shí)發(fā)展觀，以辦人民放心、滿意的學(xué)校為宗旨，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化民主理財(cái)，提高財(cái)、物使用效益，促進(jìn)辦學(xué)水平穩(wěn)步提高，為教育事業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。

　　二、財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)

　　1、加強(qiáng)收費(fèi)管理，落實(shí)“一次性”收費(fèi)制度。要嚴(yán)格按照物價(jià)中心、教育局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，嚴(yán)禁提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目。收費(fèi)工作做到：”兩公示、兩檢查”即：對(duì)學(xué)期初預(yù)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)公示于眾;與學(xué)生結(jié)算時(shí)，務(wù)實(shí)填寫結(jié)算清單，結(jié)清長(zhǎng)退、短補(bǔ)手續(xù)，再次公示于眾。聯(lián)校將于開學(xué)初檢查預(yù)收費(fèi)情況，學(xué)期中檢查結(jié)算清況。對(duì)有違規(guī)收費(fèi)行為的責(zé)任人，除務(wù)實(shí)清退多收款項(xiàng)，將依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，并通報(bào)全聯(lián)校。

　　2、加強(qiáng)預(yù)算外資金管理，杜絕違規(guī)行為。預(yù)算外資金要杜絕轉(zhuǎn)移收入，隱蔽收入行為，學(xué)校預(yù)算外資金應(yīng)全部納入、上繳財(cái)政專戶，嚴(yán)禁私設(shè)小金庫(kù)，挪用、截留、坐支各項(xiàng)收入現(xiàn)象。聯(lián)校在對(duì)收費(fèi)工作檢查的同時(shí)，對(duì)預(yù)算外資金收繳情況一并進(jìn)行檢查。

　　3、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，發(fā)揮經(jīng)費(fèi)使用效益

　　(1)繼續(xù)堅(jiān)持：“校財(cái)局管、預(yù)算控制、單位支配、超支不報(bào)、結(jié)余留用”的管理原則，做到量收而至，支出有計(jì)劃，把有限的經(jīng)費(fèi)用于教學(xué)一線。

　　(2)從嚴(yán)控制大額開支。大額開支繼續(xù)堅(jiān)持初中xx元，土地殿寄宿制小學(xué)1000元，中心校600元，其余學(xué)校300元的審批制度。審批前必須經(jīng)學(xué)校教代會(huì)研究通過，寫出書面申請(qǐng)并簽字，經(jīng)聯(lián)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可開支。嚴(yán)禁先支出，后審批、不經(jīng)教代會(huì)通過的'現(xiàn)象發(fā)生。

　　(3)嚴(yán)格控制招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。要制止用公款大吃大喝現(xiàn)象，各學(xué)校招待費(fèi)要控制在總經(jīng)費(fèi)的百分之二以內(nèi)，每月應(yīng)將招待費(fèi)支出情況在校內(nèi)公示，接受師生監(jiān)督。

　　4、規(guī)范支出票據(jù)

　　(1)嚴(yán)禁白條入帳。

　　(2)報(bào)銷票據(jù)必須項(xiàng)目填寫齊全，具有合法性、真實(shí)性。做到經(jīng)手人、校長(zhǎng)簽字齊全，100元以上的票據(jù)必須附明細(xì)。

　　(3)業(yè)務(wù)發(fā)生額1000元以上的應(yīng)以轉(zhuǎn)賬支付。

　　5、加大財(cái)產(chǎn)管理力度，及時(shí)做好財(cái)務(wù)移交。新學(xué)期，按照聯(lián)校的工作思路，6月份上西梁寄宿制學(xué)校建成并投入使用。財(cái)務(wù)工作將及時(shí)做好合并校的財(cái)務(wù)接交手續(xù)，確保接交工作順利進(jìn)行，圓滿結(jié)束。為此，要求各校開學(xué)后對(duì)學(xué)校固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面自查，對(duì)外借、外存的公物及時(shí)收回，做到帳物相符，不留空檔。要將自查的情況和結(jié)果書面上報(bào)聯(lián)校。

　　6進(jìn)一步做好特困生救助、寄宿生生活補(bǔ)助發(fā)放工作。要在第一時(shí)間把救助、補(bǔ)助款發(fā)放到受助學(xué)生、家長(zhǎng)的手中。對(duì)在確立貧困生、發(fā)放補(bǔ)助過程中出現(xiàn)上訪的現(xiàn)象，經(jīng)調(diào)查了解確屬違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，將嚴(yán)肅查處。

工作計(jì)劃 篇3

　　我系學(xué)生會(huì)是學(xué)生實(shí)施自我管理、自我服務(wù)、自我教育的組織機(jī)構(gòu)，同時(shí)又是學(xué)生鍛煉自我、展示自我、表現(xiàn)自我的舞臺(tái)，是全面落實(shí)全國(guó)高等院校育人工作的一個(gè)重要的補(bǔ)充，南通職大人文系學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃。學(xué)生會(huì)成員是本著甘心為同學(xué)服務(wù)為根，以實(shí)干精神為本的目的投身本會(huì)的工作中。在新的學(xué)期為進(jìn)一步提高學(xué)生會(huì)各成員的工作能力和管理水平，促進(jìn)我系學(xué)生活動(dòng)工作的落實(shí)，學(xué)生會(huì)特?cái)M定以下工作計(jì)劃：

　　一、加強(qiáng)干部素質(zhì)的培養(yǎng)。

　　學(xué)生會(huì)干部素質(zhì)的高低，直接決定了學(xué)生活動(dòng)的效率、影響到學(xué)生會(huì)常規(guī)工作的最終落實(shí)，可以說，加強(qiáng)干部素質(zhì)的培養(yǎng)，是學(xué)生會(huì)成長(zhǎng)壯大的關(guān)鍵。在新的學(xué)期，學(xué)生會(huì)計(jì)劃采取如下措施，培養(yǎng)干部素質(zhì)：

　　1、集中培養(yǎng)。

　　在本學(xué)期第 、第周，學(xué)生會(huì)將召開全體學(xué)生會(huì)成員大會(huì)，進(jìn)行集中培訓(xùn)，讓學(xué)生會(huì)干部干事明確：做好本職工作是符合學(xué)生會(huì)發(fā)展需求，我系發(fā)展的需要，要克服認(rèn)為作為學(xué)生干部吃虧的思想，要真正意識(shí)到，正是我們學(xué)生會(huì)干部無(wú)私的奉獻(xiàn)，才使得我們的人文系的系風(fēng)建設(shè)更加喜人，也正是有這種奉獻(xiàn)，才能真正鍛煉，提高展示自我。要自覺樹立積極工作、主動(dòng)思考的意識(shí)。

　　2、深入工作。

　　學(xué)生會(huì)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)深入到學(xué)生會(huì)的工作中去，指導(dǎo)各部干事的工作，培養(yǎng)他們的管理能力。部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)更應(yīng)深入到具體工作中。

　　3、個(gè)別談話。

　　學(xué)生會(huì)的主要干部應(yīng)不定期的與學(xué)生自治會(huì)成員交流、談心，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，大家共同探討工作方法。主席、副主席、秘書長(zhǎng)應(yīng)不定期地與其他干部交流談心；部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)則更應(yīng)多與干部干事交流，掌握他們的思想狀況，做好他們的思想工作，并及時(shí)反饋到系團(tuán)委那里。

　　4、培養(yǎng)學(xué)生會(huì)成員的團(tuán)隊(duì)精神。

　　在學(xué)生會(huì)內(nèi)部開展藝體形式的競(jìng)賽。第七周：舉辦一場(chǎng)系與系之間的籃球賽；第十一周：舉辦一場(chǎng)卡拉OK大賽，通過以上活動(dòng)的開展，讓干部干事時(shí)刻想到自己是學(xué)生會(huì)的一員，個(gè)人榮辱涉及整個(gè)集體，從而關(guān)心這個(gè)集體、愛護(hù)這個(gè)集體，進(jìn)而為這個(gè)集體的成長(zhǎng)壯大獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　二、日常工作應(yīng)常抓不懈。

　　學(xué)生會(huì)的管理職能就體現(xiàn)在日常的組織工作中。學(xué)生會(huì)日常工作的好壞，直接關(guān)系到我系學(xué)生活動(dòng)工作能否正常進(jìn)行。因此，我們學(xué)生會(huì)要狠抓學(xué)生日常工作。

　　1、學(xué)生會(huì)定期于單周星期日晚：

　　召開常委會(huì)例會(huì)，總結(jié)前兩周的工作，布置后兩周的工作，并對(duì)一些工作做出調(diào)整（如需要加開會(huì)議，會(huì)提前三天通知）。

　　2、在學(xué)生會(huì)常委會(huì)工作例會(huì)后，學(xué)生會(huì)各部負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)召開部門例會(huì)（碰頭會(huì)），落實(shí)學(xué)生會(huì)的安排與調(diào)整，并對(duì)部門的工作做出相應(yīng)調(diào)整。

　　3、學(xué)生會(huì)各部應(yīng)在每周召開一次工作例會(huì)，總結(jié)本部前一周的工作，布置下一周的工作，并針對(duì)上一周的.問題，在新的工作中做出調(diào)整和修正。

　　4、學(xué)生會(huì)各部門分管的副主席應(yīng)參加部門的各次例會(huì)，對(duì)工作做出指導(dǎo)。

　　5、學(xué)生會(huì)各級(jí)各次大會(huì)（例會(huì)）均應(yīng)有人做出相應(yīng)記錄，學(xué)生會(huì)任期屆滿前交我會(huì)秘書處存檔。

　　6、各部門應(yīng)組織本部成員認(rèn)真學(xué)習(xí)各部工作職責(zé)，檢查標(biāo)準(zhǔn)，并落實(shí)到工作中，學(xué)生自治會(huì)主要干部要不定期抽查各部的工作狀況以及工作效果。

　　7、學(xué)生會(huì)各部門分工不分家，在具體工作上，各部門工作范圍不同，但在工作中，大家應(yīng)相互協(xié)作、配合。

　　8、各部應(yīng)制定出本部的工作計(jì)劃，并上交秘書處存檔，并在工作中加以落實(shí)。

　　三、力求舉辦更多的豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活。

　　1、第1—2周協(xié)助系學(xué)生工作辦公室開展迎接我系20級(jí)新生的工作；

　　2、第2—3周針對(duì)20級(jí)新生入學(xué)教育與軍訓(xùn)開展相應(yīng)的主題活動(dòng)；

　　3、第2—3周配合學(xué)院有關(guān)方面做好校慶的相關(guān)工作；

　　4、第3周舉辦“人文系20 年—20學(xué)年總結(jié)表彰大會(huì)暨迎新晚會(huì)”；

　　5、第4周舉行系內(nèi)以年級(jí)為單位的籃球聯(lián)賽，做好我系男女籃球隊(duì)的選拔工作，為校第*屆籃球賽做準(zhǔn)備工作；

　　6、第4周開展慶國(guó)慶為主題的活動(dòng)；

　　7、第5周開展慶中秋為主題的活動(dòng)；

　　8、第5—7周協(xié)助系學(xué)生工作辦公室和系團(tuán)總支召開人文系學(xué)生代表大會(huì)，做好學(xué)生會(huì)換屆選舉工作；

　　四、完善干部、干事考核制度，落實(shí)評(píng)優(yōu)選先工作，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性。

　　落實(shí)《人文系“學(xué)生會(huì)之星”評(píng)選具體實(shí)施規(guī)則》，秘書處做好相應(yīng)的工作。具體落實(shí)方案稍后公布。

工作計(jì)劃 篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　培優(yōu)重在拔尖，輔差重在提高。培優(yōu)輔差是為了讓全體學(xué)生共同進(jìn)步，使學(xué)生改變觀念，認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)，發(fā)展智力，真正做到教師動(dòng)起來，學(xué)生活躍起來，并且長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，讓學(xué)生樹立起學(xué)習(xí)的信心和勇氣，克服自卑的心理，幫助潛力生取得適當(dāng)進(jìn)步，逐步提高學(xué)習(xí)成績(jī)，并培養(yǎng)較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　二、學(xué)生情況分析

　　本學(xué)期我擔(dān)任一年級(jí)5班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。本班一共有41名學(xué)生，學(xué)生相互之間學(xué)習(xí)及紀(jì)律情況參差不齊，從學(xué)習(xí)情況、知識(shí)技能掌握情況來看，只有少部分同學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)積極性高，學(xué)習(xí)目的明確，上課認(rèn)真，數(shù)學(xué)課興趣濃厚、動(dòng)手能力強(qiáng)，作業(yè)能按時(shí)按量完成，且正確率高。但同時(shí)，仍然有大部分學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣非常不好，組織紀(jì)律性也很差，集中注意力難以持久，自控能力較差，出現(xiàn)上課講小話、搞小動(dòng)作、作業(yè)拖拉等現(xiàn)象。所以需要老師更耐心、細(xì)致地引導(dǎo)、啟發(fā)、教育，盡可能地讓所有的學(xué)生都參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中來，把學(xué)習(xí)當(dāng)成是一件快樂的事情，讓他們從小就樂學(xué)，不會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)的情緒。

　　三、工作目標(biāo)

　　1、加強(qiáng)對(duì)培優(yōu)輔差的常規(guī)管理和檢查。

　　2、認(rèn)真挑選好培優(yōu)輔差的對(duì)象。

　　3、通過培優(yōu)輔差，使學(xué)生能充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。

　　4、讓差生掌握數(shù)學(xué)學(xué)科的基本知識(shí)和基本技能，從而提高學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)成績(jī)，讓優(yōu)生的思維得到發(fā)展。

　　四、具體內(nèi)容

　　1、補(bǔ)差內(nèi)容：全冊(cè)內(nèi)容。

　　2、培優(yōu)內(nèi)容：思維能力方面的訓(xùn)練。

　　五、培輔對(duì)象

　　培優(yōu)：羅力源、羅子燁、彭志豪、謝濤、毛星澄。

　　輔差：鄭日強(qiáng)、吳佳澍、易宏、劉琦、萬(wàn)敏銳。

　　六、培優(yōu)輔差措施

　　1、課堂上多提問，對(duì)優(yōu)等生，多提問一些有針對(duì)性、啟發(fā)性的問題；對(duì)潛

　　力生多提問一些基礎(chǔ)知識(shí)，促使他們不斷進(jìn)步。

　　2、分層布置練習(xí)和作業(yè)，潛力生作業(yè)出現(xiàn)較多錯(cuò)誤時(shí)，教師要當(dāng)面批改，指出錯(cuò)誤，耐心指導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)就及時(shí)表?yè)P(yáng)，以此來提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。

　　3、對(duì)掌握特別差的學(xué)生，課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo)。平時(shí)，在潛力生之間讓他們開展一些比賽，比如：看誰(shuí)進(jìn)步快、看誰(shuí)作業(yè)滿分多、看誰(shuí)成績(jī)好等。

　　4、創(chuàng)設(shè)有利于教學(xué)的'情境，多增加課堂的游戲和競(jìng)賽練習(xí)模式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

　　5、對(duì)于潛力生主要引導(dǎo)他們多學(xué)習(xí)，多重復(fù)，在熟練的基礎(chǔ)上不斷提高自己的能力。

　　6、優(yōu)生要鼓勵(lì)他們創(chuàng)新，適當(dāng)增加題目難度，開拓思維。

　　7、多與家長(zhǎng)溝通，經(jīng)常和家長(zhǎng)反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并了解學(xué)生在家做作業(yè)情況，讓該生的每一次進(jìn)步，家校共同激勵(lì)，共同督促，使之不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自信心，重視學(xué)習(xí)。

工作計(jì)劃 篇5

　　去年全球性金融危機(jī)突然的到來，致使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)承受巨大的壓力，市場(chǎng)環(huán)境的惡化，給我們的發(fā)展帶來了困難，公司也及時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整，成立事業(yè)部，同時(shí)在去年年底加大促銷的力度，收到較好的效果，今年在事業(yè)部順利整合和運(yùn)作的基礎(chǔ)上，我們須加大管理的力度，統(tǒng)一、規(guī)范運(yùn)作，加強(qiáng)培訓(xùn)及各項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)，務(wù)必使我們的管理、服務(wù)水平上一個(gè)臺(tái)階，以良好的服務(wù)贏得顧客信任，擴(kuò)大市場(chǎng)的占有率，下面是20xx年的工作計(jì)劃：

　　一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高制度落實(shí)的執(zhí)行力。繼續(xù)深化制度、規(guī)范的培訓(xùn)落實(shí)，通過例會(huì)或集中的培訓(xùn)給員工灌輸公司的管理理念和要求，管理人員進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)于出現(xiàn)的違規(guī)操作，管理人員要有處理意見，從嚴(yán)管理，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理：專營(yíng)店要做到：

　　1）開展陽(yáng)光計(jì)劃：三米招呼三句話，微笑眼神同時(shí)到。

　�。�2）嚴(yán)格站位管理

　�。�3）建立服務(wù)之星評(píng)選活動(dòng)，推動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

　�。�4）執(zhí)行導(dǎo)購(gòu)員化淡妝上班

　�。�5）店長(zhǎng)以賣場(chǎng)為工作場(chǎng)所，積極參與到跟單工作中，以掌握顧客需求和提高成交率。

　�。�6）做好衛(wèi)生管理工作和責(zé)任區(qū)內(nèi)的商品歸位工作。中心倉(cāng)要做到：

　�。�1）開完早會(huì)，人員不能在工作平臺(tái)上聚集

　�。�2）著裝整潔、統(tǒng)一，良好的儀容儀表

　　（3）對(duì)于自提單，做到及時(shí)接單，及時(shí)出貨

　　二、高服務(wù)質(zhì)量，增加滿意度。

　　三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工技能

　　四、控制費(fèi)用

　　五、加強(qiáng)內(nèi)部溝通

　　六、配合市場(chǎng)部，做好廣告投放、投遞的監(jiān)督

　　1、規(guī)范和統(tǒng)一語(yǔ)言用語(yǔ)。

　�。�1）以公司語(yǔ)言規(guī)范要求配送部門、客服部、補(bǔ)貨組的接電話用語(yǔ)，在前期培訓(xùn)的基礎(chǔ)上再?gòu)?qiáng)化和強(qiáng)調(diào)，不定期的抽查，務(wù)必使用語(yǔ)的規(guī)范成為員工的習(xí)慣，體現(xiàn)我們的.專業(yè)性

　�。�2）加大對(duì)送貨、安裝人員的情景演練，統(tǒng)一上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。用一個(gè)月的時(shí)間，每天在早會(huì)上讓員工對(duì)練規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)，管理人員則跟進(jìn)回訪，檢查員工是否做到規(guī)范用語(yǔ)，同時(shí)對(duì)員工服務(wù)表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)。

　　2、控制售后的數(shù)量。從兩方面進(jìn)行：一方面從進(jìn)貨到出貨作全程的質(zhì)量監(jiān)控，進(jìn)貨做到抽查，出貨做到部分商品的開包檢查，另一方面控制安裝原因造成的售后，自己的售后問題自己處理。同時(shí)提高安裝工的責(zé)任心和工作態(tài)度。

　　3、保證溝通渠道的順暢。中心倉(cāng)與專營(yíng)店的關(guān)系是密不可分，目標(biāo)也是一致的，就是在正常運(yùn)作的基礎(chǔ)上，更好的服務(wù)顧客、滿足顧客要求，實(shí)現(xiàn)顧客的消費(fèi)。中心倉(cāng)管理人員須每月定期到專營(yíng)店了解送貨、安裝情況、樣板擺放及運(yùn)作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)的處理，改善存在的問題，以保證能給銷售最大的支持。

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