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酒店業(yè)務部11月份工作計劃

時間:2024-04-02 06:59:17 工作計劃 我要投稿
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酒店業(yè)務部11月份工作計劃

  時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,為此需要好好地寫一份計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編整理的酒店業(yè)務部11月份工作計劃,希望能夠幫助到大家。

酒店業(yè)務部11月份工作計劃

  十月份已經結束了,新的一個月即將到來,上個月工作業(yè)務并沒有做到突破,在即將到來的這個月我們決定制定詳細的工作計劃,提升業(yè)績。

  一、推出優(yōu)惠活動

  對于老顧客我們設定會員制度,有會員卡,只要客戶在會員卡里面充值滿xx元就可以享受酒店xx折優(yōu)惠,提高老客戶粘性,同時老客戶推薦一個新客戶來我們酒店我們就給老客戶獎勵,獎勵的方式也是通過折扣實現(xiàn),來帶的人越多,來酒店消費的越多折扣越大,根據具體情況作具體獎勵。對于新客戶,我們要做的是讓客戶記住我們酒店把他們轉化成我們的老客戶,讓他們可以在我們酒店經常消費,我們可以給新客戶免費套餐一份,通過這個方式來提升酒店的客戶數量,增加酒店知名度,在推出優(yōu)惠服務的同時,也要做好酒店自身的建設,提高服務保證每一個來到酒店的客人都能夠滿意,讓他們覺得我們的服務周到,服務細致入微,從客戶進來到客戶用餐住房等都做好服務,能夠第一時間為客戶提供服務。

  二、提升員工工作積極性

  員工是酒店的基礎,對于員工必須要提升員工的積極性,讓他們能夠對自己的崗位工作盡職盡責,提升積極心得方式主要是更具員工的具體工作情況來做,有偷奸耍滑的給予處分,或者辭退,勤奮能干的就給他們安排更多獎勵福利留下這些有用人才繼續(xù)為酒店的壯大而努力,同時要讓一些不知進取的員工知道努力沒有完成工作任務的員工我們就給他們增加壓力讓他們在我們的推動下努力工作不斷進步,不斷創(chuàng)造更多的價值,只有能夠為酒店更好的服務,才能做好工作,同時也會進行培訓,提升員工的工作能力讓他們能夠在工作中有足夠的工作技巧能夠完成工作的任務,有能力才能夠做的更好,才能做全,不斷提升自己的工作加強對工作的要求,保證每天都可以做好工作。

  三、加強酒店財務管理

  酒店的財務管理好,需要從各個方面從酒店物資的購銷,對酒店一些用品的替換,都要把控好,要把酒店的財產用在最恰當的位置,要讓酒店能夠盈利,減少酒店的損失提升酒店的工作效率。

  四、招聘人員

  工作中總會有員工離職,這是我們需要招聘員工,但是在招聘的時候我們必須要提高要求,保證員工的素質,因為素質最重要,我們酒店最主要的是服務,所以我們就必須要選擇好品格優(yōu)秀的人才來工作,保證進入的人員您能夠給酒店創(chuàng)造價值,人不是帶來負面影響,做好員工的調整工作,把酒店的一些老油條剔除,給酒店一個更有動力的環(huán)境。

  制定詳細的計劃方便在工作中執(zhí)行好工作,保證工作能夠順利完成,有方向有指引才能讓部門所有員工一起努力一起加油在新的一個月里取的更好的成績。

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