公司個(gè)人工作計(jì)劃
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫？以下是小編幫大家整理的公司個(gè)人工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
公司個(gè)人工作計(jì)劃1
一、二0XX年的指導(dǎo)思想
以改革發(fā)展為動力，以市場經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，依托現(xiàn)有存量資產(chǎn)，整合優(yōu)勢，擴(kuò)大規(guī)模，滾動發(fā)展，強(qiáng)占市場；以人為本，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，增強(qiáng)員工的整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)，顧客至上，誠實(shí)守信，不斷實(shí)施品牌戰(zhàn)略；加強(qiáng)管理，規(guī)范制度，降低成本，確保安全；解放思想，搶抓機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)，干事創(chuàng)業(yè)，力爭年內(nèi)達(dá)到二級營運(yùn)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，使XXX汽車租賃公司再上一個(gè)新臺階。
二、二0XX年工作目標(biāo)和任務(wù)
1、在現(xiàn)擁有營運(yùn)車輛33輛的基礎(chǔ)上，力爭發(fā)展到50部；
2、實(shí)現(xiàn)年利潤注冊資本的15%；
3、實(shí)施“XXX汽車租賃”品牌戰(zhàn)略；
4、實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)；
5、確保不發(fā)生重大責(zé)任事故；
6、開拓市場，挖掘潛在客戶。
三、保證措施
為完成以上目標(biāo)和任務(wù)，特落實(shí)以下幾項(xiàng)措施：
1、公司成立初期，因規(guī)模較小，人員少，故沒有設(shè)立組織機(jī)構(gòu)部門。但隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，和日趨激烈的市場競爭，使工作面變大，工作量增大，權(quán)責(zé)不明，在各種業(yè)務(wù)工作中時(shí)常發(fā)生“撞車”與“空白”現(xiàn)象，嚴(yán)重限制了公司的發(fā)展。在二0XX年工作中要建立一個(gè)完善的管理體系，設(shè)立業(yè)務(wù)部、車管部、財(cái)務(wù)部三個(gè)部門，明確個(gè)部門的職責(zé)，并在運(yùn)作中不斷改進(jìn)和完善。
2、完善制度、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、加強(qiáng)管理。
在二0XX年，健全部門規(guī)章制度；建立客戶管理檔案、車輛技術(shù)檔案、風(fēng)險(xiǎn)控制檔案；規(guī)范業(yè)務(wù)接待流程、收發(fā)車業(yè)務(wù)流程、租金管理業(yè)務(wù)流程；制定危機(jī)預(yù)警方案，包括預(yù)警方案、機(jī)械事故預(yù)警方案、騙租預(yù)警方案。
3、根據(jù)各部門職能，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。業(yè)務(wù)部定期（每月至少一次）進(jìn)行營銷策略、溝通技巧、檔案管理等方面的培訓(xùn)；車管部定期（每月至少一次）進(jìn)行車輛維修技術(shù)、車輛安全、保險(xiǎn)知識等方面的`培訓(xùn)；財(cái)務(wù)部按行業(yè)要求自行制定培訓(xùn)計(jì)劃；全員培訓(xùn)（每季至少一次）進(jìn)行職業(yè)道德、安全教育等方面培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)安全管理。只有把安全工作放在第一位，才能保證公司生產(chǎn)經(jīng)營有序進(jìn)行。為此，我們要建立安全工作長效機(jī)制，加強(qiáng)安全工作基本建設(shè)的落實(shí)，使安全工作制度化，形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。安全生產(chǎn)管理目標(biāo)：員工責(zé)任死亡、重傷人數(shù)控制在零以內(nèi)；不發(fā)生火災(zāi)、爆炸、盜竊中毒事故；不發(fā)生員工犯罪和重大刑事案件；員工不發(fā)生重大道路；杜絕重大惡性事故和生產(chǎn)責(zé)任事故。
5、開拓市場、挖掘潛在客戶。
通過制定促銷計(jì)劃；聯(lián)姻各大酒店、賓館、飛機(jī)售票處，提供送客服務(wù)；以及業(yè)務(wù)人員上門促銷等手段，不斷探索，積極開拓，建立更為廣泛的客戶群體。
公司個(gè)人工作計(jì)劃2
回首望去，過去一年的自己已經(jīng)成為過去，隨著過去變成歷史，嶄新的一年已經(jīng)向我們襲來！面對這全新且未知的一年。說實(shí)話，我感到很不安。在過去的一年里，我因?yàn)閭�(gè)人的經(jīng)驗(yàn)不足犯下了很多的錯誤。盡管在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下彌補(bǔ)了錯誤，但是我不可能讓自己一直這樣下去。如果想要改變，想要做好，就必須趁著這一年！
為此，我好好的反思了過去一年的錯誤，并做好了總結(jié)和反省�，F(xiàn)在，我要對這全新的20xx年做一個(gè)計(jì)劃，希望自己在計(jì)劃中能更加順利的完成這一年工作。我的工作計(jì)劃如下：
一、前期的安排
一年全新開始，我必須對工作中的問題做好準(zhǔn)備，讓自己以最充分的狀態(tài)面對新的工作。
首先，我要將上一年的余留下的工作做好清理，對行加入的員工進(jìn)行資料補(bǔ)齊，建立好員工電子檔案。應(yīng)該辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)的也要及時(shí)做好記錄，防止出錯。
其次，對于過去的資料做好收集和整理，在進(jìn)行再次核查之后，根據(jù)情況做好收納或處理。
最后，作為人事部的新人，在年假結(jié)束后的第一天，我要對辦公環(huán)境進(jìn)行一些入微的打掃，也幫助同事們處理一些堆積的工作。
二、工作安排
這一年里，根據(jù)公司的發(fā)展需要，我們還需要大量的招聘可用的人才，在新的項(xiàng)目中填充資源。
年后是許多畢業(yè)生找工作的高潮階段，相信在這段時(shí)間會變得非常忙碌。所以我要提前做好準(zhǔn)備，根據(jù)公司的要求，嚴(yán)格的制定好招聘計(jì)劃，并加強(qiáng)招聘要求管理，盡量招聘更加適合公司，符合公司要求的'員工進(jìn)入。
在新人進(jìn)入后，緊接著一定會有培訓(xùn)，考慮到人數(shù)較多，需要好好安排，進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和篩選。
之后，再次進(jìn)入到資料的收集階段，除了新員工的資料，老員工資料不足的人，也同樣要好好的催促并收集，保證員工檔案的及時(shí)性，準(zhǔn)確性。
當(dāng)然，也不要忘了日常的管理和考勤工作，即使新年新工作的到來，基本的工作也不能忘記。
三、結(jié)束語
我相信，盡管自己現(xiàn)在還算不得出色，但是只要努力，我就一定能有成長！在未來，我也能成為一名出色的人事部員工！我一定能更好的為公司做出自己的貢獻(xiàn)！現(xiàn)在，讓我踏踏實(shí)實(shí)的開始計(jì)劃吧！
公司個(gè)人工作計(jì)劃3
1、完成各部門為滿足人力資源需求所需的人員補(bǔ)充，通過各種渠道招聘人員，計(jì)劃招聘人數(shù)達(dá)到500人左右。針對目前人員流失頻繁的`現(xiàn)象，應(yīng)制定相應(yīng)的對策和措施，找出原因并加以改進(jìn)，盡最大努力穩(wěn)定人員。
2、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，給每個(gè)崗位配備。
3、做好人員流失率控制和離職人員爭議及處理工作。既保護(hù)員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司形象和根本利益。
4、規(guī)范各部門人事檔案，建立并保管好檔案，嚴(yán)格審核所有員工的檔案，將所有不完整的信息補(bǔ)齊。
5、作為行政人事部的一員，我們應(yīng)該以身作則，確保每個(gè)人都能主動承擔(dān)工作，讓公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、配合采購、財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格控制促銷員的進(jìn)出。
7、開始對員工宿舍5S進(jìn)行定期檢查和評分，以改善宿舍管理和衛(wèi)生。
公司個(gè)人工作計(jì)劃4
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
二、強(qiáng)化主動意識，做好各項(xiàng)服務(wù)
在工作中堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：
1、實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因此，對待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。
2、實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的.服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。
三、響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理
積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
在下一年工作中，我將主動協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司個(gè)人工作計(jì)劃5
20xx年是我們xxx廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識，充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過20xx年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題，我計(jì)劃20xx年做到如下幾點(diǎn)：
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時(shí)，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴(kuò)大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會處于一個(gè)廣告低潮期，我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的.頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
另外，在20xx年末的時(shí)候，我報(bào)考了xxx大學(xué)的xxxx專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌�、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
公司個(gè)人工作計(jì)劃6
一、項(xiàng)目概述
xxx安防設(shè)施機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目涉及全省各地（州）煙草公司及所屬各縣公司（部分）機(jī)房裝修及二期配套設(shè)備設(shè)施的安裝工程。其特點(diǎn)為：工期緊、工程量大、參與實(shí)施單位多（建設(shè)單位及建設(shè)單位下屬直接使用單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位等共五十余家單位）、受自然氣候因素影響較大（進(jìn)入冬季凝凍天氣后施工影響施工進(jìn)度及質(zhì)量）、設(shè)計(jì)施工質(zhì)量要求高、設(shè)備物流綜合管理要求較高。
本項(xiàng)目要求20xx年12月31日竣工，但裝修涉及全省含xxx市共xx個(gè)地州（市）地（市）級機(jī)房，xx個(gè)縣級機(jī)房，是省煙草公司安防設(shè)施最大一次集中機(jī)房裝修工程，且各機(jī)房分布全省、工期要求緊，另機(jī)房改造土建部分較多。因此針對本項(xiàng)目的合同簽訂、施工進(jìn)場、項(xiàng)目實(shí)施等管理的協(xié)調(diào)量較大、工作比較繁雜，是一個(gè)漸進(jìn)性、技術(shù)性、跨越式、交叉性的綜合性項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)工作。
二、項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)的原則
1.堅(jiān)持公正、公平原則，做到以事實(shí)為依據(jù)，以合同為準(zhǔn)繩，實(shí)事求是、合理合法；
2.堅(jiān)持調(diào)查研究，掌握事件真相，防止主觀武斷；
3.堅(jiān)持從全局考慮，力求質(zhì)量較好、進(jìn)度較快；
4.堅(jiān)持預(yù)防為主，做到防范未然，提倡安全第一。
三、項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)內(nèi)容及范圍
1.以實(shí)現(xiàn)總進(jìn)度計(jì)劃和工程建設(shè)合同工期為目標(biāo)，做好各單位工程建設(shè)合同項(xiàng)目間的進(jìn)度協(xié)調(diào)。
2.做好項(xiàng)目管理的協(xié)調(diào)工作，明確任務(wù)分配，落實(shí)人員責(zé)任，解釋工作成果要求；分工合理，加強(qiáng)協(xié)作，改善人際關(guān)系，通過實(shí)施過程的溝通使各單位有效地協(xié)調(diào)工作；發(fā)現(xiàn)潛在問題或就共同問題的解決方法進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；加強(qiáng)各單位間的分工合作，確保整個(gè)項(xiàng)目各單位分擔(dān)責(zé)任以達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)和運(yùn)行合理高效。
3.協(xié)助建設(shè)單位加強(qiáng)與監(jiān)理、直接使用單位、各施工單位的協(xié)調(diào)工作，以保證建設(shè)項(xiàng)目的順利開展實(shí)施，有效控制建設(shè)項(xiàng)目在規(guī)定工期內(nèi)保質(zhì)保量完工。
四、項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)對象
本項(xiàng)目管理組織協(xié)調(diào)對象包含：
1.總協(xié)調(diào)單位
xxx公司（設(shè)計(jì)單位）
2.業(yè)主單位
3.監(jiān)理單位 Xxx公司
4.機(jī)房裝修及設(shè)備提供商中標(biāo)單位
5.項(xiàng)目總協(xié)調(diào)單位各地州協(xié)調(diào)人員配置表
五．項(xiàng)目管理組織協(xié)調(diào)方式
1.采取集中規(guī)劃模式方式進(jìn)行項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)：將項(xiàng)目管理過程總體分3各階段進(jìn)行規(guī)劃階段性協(xié)調(diào)。主要分為項(xiàng)目啟動、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目收尾3大階段。
項(xiàng)目啟動是項(xiàng)目順利實(shí)施的有力保障，也是項(xiàng)目合同簽訂階段，只有項(xiàng)目實(shí)施合同簽好了才能有效進(jìn)入實(shí)施階段。因此，在項(xiàng)目啟動前，召集各項(xiàng)目中標(biāo)單位進(jìn)行項(xiàng)目合同簽訂前的技術(shù)培訓(xùn)，宣貫省公司的招標(biāo)的目的、項(xiàng)目實(shí)施所要達(dá)到的最終目標(biāo)等。配合省公司做好項(xiàng)目啟動前的相關(guān)準(zhǔn)備工作；
項(xiàng)目實(shí)施是整個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵、重要環(huán)節(jié)，是保證項(xiàng)目順利、保質(zhì)按期完工的重要管理階段。在項(xiàng)目實(shí)施階段，開展項(xiàng)目實(shí)施“例會制”協(xié)調(diào)工作，定期不定點(diǎn)（或不定點(diǎn)）配合監(jiān)理單位、業(yè)主單位開展項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題收集、技術(shù)分析及協(xié)調(diào)處理等工作�？偨Y(jié)項(xiàng)目實(shí)施中一些有效經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行分析，集中整理報(bào)告給省公司，并分發(fā)到各實(shí)施施工單位加以借鑒；對具有一定共性的一些問題，集中整理后報(bào)告給省公司，經(jīng)與各單位分析研究后提出有效解決方案。在項(xiàng)目實(shí)施過程中著重抓項(xiàng)目安全施工、質(zhì)量、進(jìn)度等要素，確保項(xiàng)目如期、安全、保質(zhì)完工。
項(xiàng)目收尾階段將根據(jù)各地州市項(xiàng)目完成情況，協(xié)調(diào)各地州業(yè)主單位進(jìn)行分布驗(yàn)收，針對項(xiàng)目實(shí)施的功能、項(xiàng)目實(shí)施最終目標(biāo)等參數(shù)按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求嚴(yán)格驗(yàn)收投入運(yùn)營。
根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況具體實(shí)施工作如下：
�。�1）施工安全監(jiān)督
與各中標(biāo)單位召開安全生產(chǎn)工作會議、把安全生產(chǎn)放在第一位，落實(shí)施工期間施工人員施工安全、并監(jiān)督各中標(biāo)單位為施工人員購買相應(yīng)保險(xiǎn)和施工安全用品，杜絕安全事故，確保工程順利實(shí)施。
�。�2）定期召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會議
擬定每周召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會、每月召開項(xiàng)目系統(tǒng)總結(jié)會，及時(shí)了解項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度情況并處理項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的`問題，對其進(jìn)行進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和解決并出相關(guān)會議紀(jì)要報(bào)送省煙草公司。
�。�3）定期巡檢監(jiān)督
擬定根據(jù)各中標(biāo)單位情況和工程進(jìn)度情況、對各施工單位施工情況進(jìn)行巡檢，及時(shí)了解工程實(shí)施與設(shè)計(jì)相符程度，并對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，以滿足設(shè)計(jì)和建設(shè)要求，并對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的反饋，對不符合要求的要求其進(jìn)行整改
�。�4）技術(shù)支持
我公司作為設(shè)計(jì)單位將就本工程隨時(shí)為各中標(biāo)單位提供技術(shù)支持，同時(shí)如發(fā)生設(shè)計(jì)變更的，積極配合甲方、監(jiān)理方做好變更設(shè)計(jì)工作。
�。�5）與各單位的協(xié)調(diào)
本項(xiàng)目施工時(shí)，現(xiàn)場同時(shí)分別有多家施工單位在進(jìn)行不同工種的施工（含精密空調(diào)、UPS、環(huán)境監(jiān)控、機(jī)房裝修），同時(shí)由我公司做協(xié)調(diào)管理，我公司在整個(gè)工程進(jìn)行中要與多家單位進(jìn)行協(xié)調(diào)工作，從而保證工程的有序進(jìn)行。
公司個(gè)人工作計(jì)劃7
身為公司客服部的一名普通員工，雖然我的工作崗位十分的普通，但是我從來沒有因?yàn)樽约旱膷徫黄胀ň头潘蓪ψ约旱囊螅曳炊鴮ψ约河懈叩挠?jì)劃和目標(biāo)。因?yàn)槊恳粋�(gè)崗位都有他存在的道理，只要自己在崗位中努力去做，肯定能夠創(chuàng)造出不一樣的成績。當(dāng)然，支持我不斷突破自己的一個(gè)很大的原因就是，越是基礎(chǔ)的就越有發(fā)展的可能。結(jié)合了我4月份的工作表現(xiàn)和我的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，做出了5五月份的工作發(fā)展計(jì)劃如下：
一、遵守好公司的紀(jì)律，做好基礎(chǔ)工作
一個(gè)員工最基本的工作是什么，我覺得不是把自己的崗位工作做好，我覺得最基本的就是能夠遵守好工作的各種規(guī)章制度。在新的一個(gè)月，我也就繼續(xù)加強(qiáng)對自己的'要求，工作要能夠按照公司的要求來，上下班都必須要在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)打卡，早上在上班時(shí)間之前到達(dá)公司打卡，下班不爭一分搶一秒，就算下班時(shí)間到了也得先把自己應(yīng)做的工作做好了再下班。在上班的時(shí)間，也必須要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，不出現(xiàn)任何的紕漏。在客服的工作上面，也要嚴(yán)格按照公司的要求來，能夠禮貌、認(rèn)真的回答好客戶的問題，不能向客戶發(fā)脾氣，也不能隨意掛斷客戶的電話。
二、客服工作態(tài)度的繼續(xù)保持，爭取突破自己做到更好
1、接到客戶的電話的時(shí)候，必須按照公司的要求來，說“您好，這是是xx公司，請問有什么能夠幫助您的”，而不是一接電話就說“喂”，這是不禮貌的，并且在接聽過程中都必須要使用“您”，而不是“你”，在掛斷電話的時(shí)候也要讓客戶先掛斷而不是自己先掛斷，展現(xiàn)我們公司客服的優(yōu)良服務(wù)素質(zhì)。
2、在客服工作中繼續(xù)保持理智，要冷靜地接好每一個(gè)電話，不能因?yàn)榭蛻舻膩y發(fā)脾氣和不理智，自己就能夠亂了陣腳和亂發(fā)脾氣，自己客服的工作必須要冷靜對待客戶的質(zhì)疑和投訴。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和了解，這樣子才能夠更好地為客戶解答好他們在使用我們公司產(chǎn)品中遇到的各種疑難問題。同時(shí)，自己也要多跟領(lǐng)導(dǎo)接觸學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的好的工作方法，自己要有長遠(yuǎn)的工作計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃才行，這就要求自己要保持不斷地學(xué)習(xí)，汲取各種好的工作方法和態(tài)度。
新的一個(gè)月，我有勇氣也有信心能夠?qū)⒆约嚎头墓ぷ髯龊�，也有足夠的學(xué)習(xí)的心態(tài)去學(xué)習(xí)更多的工作技巧，讓自己變得更加強(qiáng)大！
公司個(gè)人工作計(jì)劃8
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xxxx年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價(jià)值觀�？头ぷ魇沁@一理念的'具體體現(xiàn)。在 三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴(kuò)大河南市場占有面。根據(jù)精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。
3、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)， 四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為xxxx年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度�！ 〖磳⑥o去20xx年，又將迎來嶄新的一年20xx年!在這年終結(jié)尾之際，我有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在20xx年一年的工作總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅(jiān)持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
一是做好日常接待工作。每日填寫《住戶反應(yīng)情況表》，記錄業(yè)主來電來訪所反應(yīng)的各種問題及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。二是完成信息發(fā)布工作。本年度，我共計(jì)向小區(qū)住戶發(fā)放各類書面通知約20多次，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰。
同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。三是完成物業(yè)費(fèi)、天然氣入戶安裝費(fèi)、暖氣費(fèi)收繳工作。催繳物業(yè)費(fèi)及暖氣費(fèi)是物管員工作中的重點(diǎn)，我負(fù)責(zé)的友誼小區(qū)1、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房，至20xx年12月底共收繳187戶34萬暖氣費(fèi)，其中友誼高層87戶，9棟安置房100戶。還代收了友誼小區(qū)天然氣入戶安裝費(fèi)74戶24萬。辦理入住開水電卡手續(xù)200戶，進(jìn)行裝修驗(yàn)房126戶，退還住戶裝修押金136戶。四是解決好業(yè)主投訴處理工作。20xx年1月至12月底，我累計(jì)處理及向公司遞交住戶各類投訴信息日報(bào)表40份，投訴處理單150份。聯(lián)系房地產(chǎn)開發(fā)公司及各類維修人員300余次，協(xié)助公司工程部技術(shù)人員完成維修回單100份，解決房屋遺留問題60件(次)，業(yè)主投訴報(bào)修維修率83%，工程維修滿意率90%。五是建立健全業(yè)主檔案工作。我于今年五月開始對接收的城建局1至9棟安置房進(jìn)行業(yè)主信息建檔工作，截止目前，共建立完善業(yè)主各類信息檔案130余戶，及時(shí)更新友誼小區(qū)業(yè)主檔案230份，并持續(xù)補(bǔ)充整理全部業(yè)主電子檔案。
三、存在的不足
雖然，我在20xx年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。一是有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng);三是由于本人“雙語”水平不高，工作中與民族同志交流存在一定困難，導(dǎo)至部分業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作不理解;
四、20xx年工作計(jì)劃
展望20xx年我要努力的方向有：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識;第二，本著實(shí)事求是的原則，注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;第三，努力提高個(gè)人的“雙語”水平。
針對以上幾個(gè)問題，在20xx年工作中，我將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。最后預(yù)祝虹雨物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!
公司個(gè)人工作計(jì)劃9
通過一年來的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足，如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高，處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn)，在工作中，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標(biāo)、有措施、有激勵，不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此，我們要切實(shí)做到：
一、樹立xx保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色
專線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi)，回訪率力爭達(dá)到95%；查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到100%，超時(shí)限交案率力爭控制在10%以內(nèi)；報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型控制1天以內(nèi)，分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi)；理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達(dá)到85%。
20xx年，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴(kuò)大影響，造出聲勢，在xx市場樹立xx保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色。
二、控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量，確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降
因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分，切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損，加強(qiáng)對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
三、加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè)
嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，全面細(xì)心接報(bào)案，及時(shí)出現(xiàn)場，準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，熱情服務(wù)，合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法，在堅(jiān)持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出xx保險(xiǎn)特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè)，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效，以嶄新的`面貌應(yīng)對客戶，教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí)，要做xx保險(xiǎn)的宣傳員。
四、提高第一現(xiàn)場報(bào)案率
20xx年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場報(bào)案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法，調(diào)動全員工作積極性，進(jìn)一步降低賠付率，增大利潤空間，重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。
五、加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理
做好價(jià)格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分，切實(shí)做到同一車型，統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額。
六、加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍?/strong>
七、積極防范保險(xiǎn)欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作
八、規(guī)范未決賠案管理
嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
九、加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋
理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向承保部反饋，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
十、加強(qiáng)對保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督
我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進(jìn)而對保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改，全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
在接下來的時(shí)間里，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護(hù)公司利益為目標(biāo)，著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率，提升公司的社會美譽(yù)度，樹立公司品牌，展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢，力爭通過服務(wù)促進(jìn)效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司個(gè)人工作計(jì)劃10
一、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司！
二、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行上門拜訪，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性！對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計(jì)師身上！
1、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單，進(jìn)行地毯式的電話、短信、QQ、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師！
2、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析：個(gè)性，愛好，設(shè)計(jì)和接單能力等，篩選有能力的設(shè)計(jì)師，再根據(jù)不同的特點(diǎn)，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系！
3、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計(jì)。
4、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類：（1）注重返點(diǎn)；（2）注重設(shè)計(jì)效果；（3）以上兩者兼顧的！
5、在合作中，與設(shè)計(jì)師深入溝通，及時(shí)報(bào)備客戶信息，避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
6、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制，縮短返點(diǎn)申請的時(shí)間，迅速、及時(shí)的將返點(diǎn)結(jié)算到位，這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師，在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品。
7、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師，在上門拜訪以及后期溝通過程中，重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的.文化，設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等，確保他們在推薦產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們！
8、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況，針對重點(diǎn)的中高端小區(qū)，設(shè)法聯(lián)系版主，通過帶禮品拜訪等，爭取組織團(tuán)購
9、與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物，這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要（在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后，對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助）。
10、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，可以在跑家裝的時(shí)候，順帶了解裝飾。
11、按家裝簽單產(chǎn)值800萬元計(jì)算，每單按半包性質(zhì)5、5萬計(jì)算，設(shè)計(jì)部全年簽單146個(gè)，每月簽單12個(gè)。
12、按目前設(shè)計(jì)部14、5%的簽單率計(jì)算，市場部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶1006位，每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為84位；如果設(shè)計(jì)部在明年能夠加強(qiáng)人員素質(zhì)教育，加大培訓(xùn)力度，提高設(shè)計(jì)師的簽單水平，把簽單率提升到29%，市場部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶達(dá)到503位，每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為42位；按有效咨詢準(zhǔn)客戶率為83、3%計(jì)算，簽單率按29%計(jì)算，市場部全年要達(dá)到客戶流量為604位，每月要達(dá)到客戶流量為51位。
13、按開工率為65、5%、家裝產(chǎn)值800元萬計(jì)算，公司全年簽單產(chǎn)值為1221、37萬元，如果設(shè)計(jì)部與市場部一起配合，把開工率提高到85%，公司全年家裝產(chǎn)值為941、2萬元，凈產(chǎn)值為800、02萬元，比目標(biāo)凈產(chǎn)值還要超出120、02萬元。
三、市場部人力資源安排
按公司計(jì)劃每個(gè)業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準(zhǔn)客戶流量，明年市場部人員安排7人就可以完成目標(biāo)。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大，行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少，為了順利完成來年公司的工作目標(biāo)，明年公司市場部要建立人力資源儲備機(jī)制，每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員，市場部還要儲備3位定向業(yè)務(wù)員作備用，隨時(shí)可以補(bǔ)充的。
四、工作規(guī)劃
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)，建立一支具有凝聚力，合作精神強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有狼性的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
業(yè)務(wù)人員出工地，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的臺階。
4、努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員與設(shè)計(jì)師的協(xié)調(diào)溝通能力，協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)掌握量房技巧，三個(gè)月內(nèi)熟練掌握cad平面設(shè)計(jì)方案，能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的能力。（業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)計(jì)劃在業(yè)余時(shí)間完成）
5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
五、目標(biāo)分配（按家裝簽單產(chǎn)值分配）
1、電話營銷明年的目標(biāo)200萬元，市場部電話營銷員、業(yè)務(wù)員接待的客戶。
2、工程實(shí)地營銷明年的目標(biāo)150萬元，工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標(biāo)250萬元，市場部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶，包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商舉行的活動接待的客戶。
4、網(wǎng)絡(luò)銷售明年的目標(biāo)50萬元，全體員工采用電子商務(wù)營銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標(biāo)150萬元，客服部接待的上門客戶。
六、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)管理辦法
1、根據(jù)xx市房地產(chǎn)分布示意圖，各個(gè)樓盤的具體位置，樓盤動態(tài)，交房的具體情況；把xx市場劃分為三個(gè)片區(qū)，業(yè)務(wù)員分三個(gè)小組，兩人一組負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)，把明年的目標(biāo)轉(zhuǎn)化計(jì)劃，按全年時(shí)間分配落實(shí)到每一個(gè)片區(qū)，每一個(gè)樓盤，每一個(gè)小組，每一個(gè)人。
2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態(tài)表，交房記錄表，業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表，業(yè)主房子動態(tài)表。各個(gè)樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析，市場部要及時(shí)到樓盤物業(yè)了解。
3、市場部業(yè)務(wù)員每天有日志，周周有計(jì)劃，月月有總結(jié)，季度有市場評審分析。
4、市場部明年的具體思路細(xì)節(jié)、操作辦法的實(shí)施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持，各個(gè)部門緊密配合，各位同事的協(xié)助，相信市場部明年是有能力完成目標(biāo)的。
公司個(gè)人工作計(jì)劃11
20xx年，我將嚴(yán)格按照公司發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)要求，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作措施，履行崗位職責(zé)，完善自我，提升自我，實(shí)事求是地參與公司建設(shè)，充分發(fā)揮和挖掘公司的資源優(yōu)勢和潛力，增強(qiáng)公司凝聚力和競爭力，推進(jìn)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
一、工作目標(biāo)
以“各項(xiàng)制度基本完善，業(yè)務(wù)發(fā)展初具規(guī)模，經(jīng)濟(jì)效益有所提高，服務(wù)水平客戶認(rèn)可”為目標(biāo)。認(rèn)真履職盡責(zé)，正確認(rèn)識當(dāng)前公司存在問題和發(fā)展前景，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)力爭把公司打造成一支“堅(jiān)韌創(chuàng)新型，專業(yè)快捷型，凝聚和諧型，穩(wěn)健誠信型”的融資擔(dān)保行業(yè)一流團(tuán)隊(duì)�？茖W(xué)有效地掌握和運(yùn)用各項(xiàng)規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范行為，加強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)推廣，使融資擔(dān)�？蛻羧后w進(jìn)一步擴(kuò)大，中間業(yè)務(wù)（金融咨詢、投資咨詢）客戶群體有所突破，進(jìn)一步鞏固服務(wù)對象的忠誠度。
二、工作措施
在具體工作上，我將以推進(jìn)公司發(fā)展為準(zhǔn)則，以自我提升，團(tuán)隊(duì)提升、業(yè)務(wù)提升為抓手，認(rèn)真做到勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。勤動手，堅(jiān)守工作職責(zé)。勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。勤動腦，提升
專業(yè)獨(dú)立性。主要做好以下工作。
一是建強(qiáng)優(yōu)質(zhì)高效團(tuán)隊(duì)。建立健全完整、科學(xué)、有效的組織體系和知識互補(bǔ)型的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。進(jìn)一步招賢納士，引進(jìn)人才，提高公司核心競爭力。實(shí)現(xiàn)管理、經(jīng)濟(jì)、信貸、風(fēng)控、會計(jì)、法律、計(jì)算機(jī)等專業(yè)人才合理配備。
二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和方法，全面提升自身和員工素質(zhì)。積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，樹立創(chuàng)品牌意識，擴(kuò)大公司在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力，搶占和擴(kuò)充融資擔(dān)保行業(yè)的市場占有份額。
三是擴(kuò)大市場開發(fā)力度。制定強(qiáng)有力的獎懲措施。在開發(fā)市場，招商客戶的工作中要奮力拓展，勇于創(chuàng)新，制定強(qiáng)有力的獎懲措施，加大落實(shí)公司整體戰(zhàn)略部署力度。
四是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)。建立被擔(dān)保企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況初步判斷、被擔(dān)保企業(yè)信用等級評估系統(tǒng)、被擔(dān)保企業(yè)反擔(dān)保措施評估系統(tǒng)、被擔(dān)保企業(yè)授保額度評估系統(tǒng)。確保公司業(yè)務(wù)安全運(yùn)營。
一、20xx年風(fēng)險(xiǎn)管理工作簡要回顧
20xx年面臨國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)波動下行，授信客戶各類信用風(fēng)險(xiǎn)呈多發(fā)態(tài)勢，銀行及擔(dān)保公司借貸安全受到前所未有的沖擊。面對復(fù)雜多樣的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式，xx擔(dān)保公司通過多種舉措不斷防控和化解各類風(fēng)險(xiǎn)。一是制定了擔(dān)保授信政策指引，并動態(tài)地為業(yè)務(wù)定位、布局、創(chuàng)新提供方向指引及指導(dǎo)；二是進(jìn)一步優(yōu)化了風(fēng)險(xiǎn)管理部整體架構(gòu)，突出了技術(shù)支撐和管理服務(wù)的工作職能；三是開展了兩輪項(xiàng)目巡查工作，對所有項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)致的風(fēng)險(xiǎn)摸排，并制定了“一戶一策”項(xiàng)目管控方案；四是優(yōu)化了多項(xiàng)操作風(fēng)險(xiǎn)管控流程，重新修訂了擔(dān)保業(yè)務(wù)合同，制定了在業(yè)務(wù)中引入強(qiáng)制執(zhí)行制度的方案，在項(xiàng)目評審會中建立了法審查意見的制度，法務(wù)工作領(lǐng)域不斷拓寬，對公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的支撐服務(wù)作用進(jìn)一步凸現(xiàn)等。通過以上方面的工作，推進(jìn)了xx擔(dān)保公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理的競進(jìn)提質(zhì)。
二、20xx年風(fēng)險(xiǎn)管理工作思路
20xx年，中國經(jīng)濟(jì)在向新常態(tài)轉(zhuǎn)換的過程中，其結(jié)構(gòu)、方式和體制的改變逐步推進(jìn)并顯現(xiàn)，導(dǎo)致20xx年經(jīng)濟(jì)增速面臨著較大的'壓力，信貸資產(chǎn)質(zhì)量必然將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
20xx年，武漢市圍繞著做好新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公共服務(wù)、市場監(jiān)管和社會管理工作，在城建攻堅(jiān)計(jì)劃、“三舊”改造計(jì)劃、生態(tài)文明建設(shè)計(jì)劃、城市綜合管理計(jì)劃的引導(dǎo)下，在物流建設(shè)、金融中心建設(shè)、交通建設(shè)、生態(tài)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)為主的項(xiàng)目工程中取得了一定的進(jìn)展，其后續(xù)投資的力度將為武漢市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動力，為公司在20xx年更好地服務(wù)于武漢客戶提供了契機(jī)。從公司層面看，集團(tuán)公司變革轉(zhuǎn)型調(diào)整，進(jìn)一步的資本實(shí)力增強(qiáng)都將使xx擔(dān)保公司的組織架構(gòu)、管理模式、經(jīng)營能力方面更加強(qiáng)健。
基于以上分析，20xx年我們將面對以下機(jī)遇和挑戰(zhàn)：一是20xx年外部經(jīng)濟(jì)的緩慢復(fù)蘇使企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)缺乏動力，貿(mào)易環(huán)境的不穩(wěn)定性會對公司客戶產(chǎn)生一定的影響；二是貨幣內(nèi)部供應(yīng)與影子銀行供應(yīng)的同步趨緊形態(tài)將扭轉(zhuǎn)，企業(yè)面臨的融資方式更加靈活，但準(zhǔn)入門檻提高、融資成本增加等問題導(dǎo)致企業(yè)的借款風(fēng)險(xiǎn)在近期內(nèi)難以緩解；三是隨著企業(yè)面臨的生存環(huán)境更加復(fù)雜多變，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生部位正逐步蔓延和相互交叉感染，使擔(dān)保公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工作也將面臨著更大的挑戰(zhàn)；四是銀行于20xx年進(jìn)行的大規(guī)模收貸活動作用明顯，在基本面回暖的情況下，除去因收貸因素倒閉的企業(yè)，一批在強(qiáng)壓下生存下來的優(yōu)質(zhì)企業(yè)將可能提高企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量、盈利能力，擔(dān)保公司也將面臨更多更優(yōu)的選擇。
因此，傾向政策的沖擊仍存留在信貸市場中，實(shí)體經(jīng)濟(jì)與信貸市場面臨著更復(fù)雜的局面，我們只有提升全面風(fēng)險(xiǎn)控制與管理能力，方能穩(wěn)步發(fā)展。
20xx年，xx擔(dān)保公司風(fēng)險(xiǎn)管理工作思路是：密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)政策、市場行情的變化，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律，做到因勢而謀、應(yīng)勢而動、順勢而為，進(jìn)一步“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、精細(xì)管理、堅(jiān)持全方位、全過程全面主動的風(fēng)險(xiǎn)管理”，為公司經(jīng)營轉(zhuǎn)型下的業(yè)務(wù)發(fā)展提供差異化、前瞻性和保障性服務(wù)。
優(yōu)化結(jié)構(gòu)，就是要優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升非融業(yè)務(wù)及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比，實(shí)施差異化管理；優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持“有進(jìn)有退”，進(jìn)退有序；優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，不斷降低單戶擔(dān)保額，降低集團(tuán)性質(zhì)的擔(dān)保余額，擴(kuò)大客戶基數(shù)；優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提升評審會質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理人員的素質(zhì)。
精細(xì)管理，就是要加強(qiáng)保前、保中、保后的履職管理，不僅要形式上合規(guī)，更要重實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的防控，要將精細(xì)管理浸潤到公司的經(jīng)營理念之中，貫徹于經(jīng)營和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，落實(shí)到每位員工。
三、主要工作舉措
�。ㄒ唬┙∪L(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，實(shí)現(xiàn)全方位、全過程的精細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)管理
在20xx年風(fēng)險(xiǎn)管理工作中，xx擔(dān)保公司要持續(xù)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管
理體系建設(shè)，從優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境、提升風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力、完善內(nèi)部控制、建立風(fēng)險(xiǎn)信息處理與報(bào)告機(jī)制、進(jìn)行后評價(jià)等多方面入手，全面提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力，實(shí)現(xiàn)全方位、全過程的精細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)管理。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、全面梳理流程。20xx年xx擔(dān)保公司風(fēng)險(xiǎn)管理部門將獨(dú)立承擔(dān)擔(dān)保板塊的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，不再與集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)管理交叉，因此要全面梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)及管理流程，根據(jù)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營特點(diǎn)和資源配置狀況，完善內(nèi)部控制制度，找出關(guān)鍵控制點(diǎn)，針對每一控制點(diǎn)，制定控制辦法、管理人員和操作人員職責(zé)等措施，使管理制度逐步系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、建立內(nèi)控機(jī)制。根據(jù)集團(tuán)的管控要求，樹立全員、全程內(nèi)控理念，建立前、中、臺分工制約機(jī)制，明確各部門內(nèi)控職責(zé)，將責(zé)任分解到人，建立起清晰的追蹤路徑，并抓好精細(xì)化管理的落實(shí)工作，形成層層落實(shí)的工作氛圍。
3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)約束。進(jìn)一步完善保后管戶主責(zé)任人制度、分層次的貸后監(jiān)管制度、定期風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度、責(zé)任追究制度的建設(shè)，從根本上解決保后管理薄弱的問題，提高信貸風(fēng)險(xiǎn)全過程管理水平。
4、提升信息管理。要不斷優(yōu)化信息系統(tǒng)流程管理，提高信息系統(tǒng)對各部門的協(xié)同作用，努力將各項(xiàng)制度改進(jìn)的要求通過流程系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，提升專業(yè)化、精細(xì)化管理水平。
�。ǘ┎粩嗾{(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)，推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)的差異化管理
1、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，實(shí)施融資性和非融資性擔(dān)保的差異化管理。在20xx年業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上，應(yīng)提高非融業(yè)務(wù)占比，將非融業(yè)務(wù)規(guī)模占比由目前的19%提升至%，力爭業(yè)務(wù)規(guī)模突破億元。同時(shí)，要根據(jù)各類擔(dān)保業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位、政策把握、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、責(zé)任承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)承受能力等，實(shí)施專業(yè)化和差異化的風(fēng)險(xiǎn)管理原則，對非融業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)差異化的流程制度，提高運(yùn)營效率和管控措施。
2、優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持“有進(jìn)有退”的行業(yè)選擇。20xx年要緊盯信貸行業(yè)政策和市場風(fēng)險(xiǎn)，做好“兩高一�！靶袠I(yè)持續(xù)性退出，政策調(diào)整下的防御性退出，風(fēng)險(xiǎn)客戶的及時(shí)性退出，節(jié)約資本占用的戰(zhàn)略性退出。在20xx年行業(yè)選擇上，應(yīng)對加大對新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、高新產(chǎn)業(yè)集群的支持力度；積極支持利用生活水平改善和消費(fèi)類相關(guān)產(chǎn)業(yè)；積極支持現(xiàn)代制造業(yè)和依附本地產(chǎn)業(yè)集群項(xiàng)下制造企業(yè)；嚴(yán)格房地產(chǎn)項(xiàng)目借貸，審慎擇選建筑類企業(yè)，實(shí)行限額管理；暫停鋼貿(mào)、煤炭貿(mào)易和大宗生產(chǎn)物資貿(mào)易類企業(yè)授信等。
3、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，降低單戶擔(dān)保額。應(yīng)積累廣泛客戶資源，堅(jiān)持多戶、額度適中的原則，將公司平均單戶擔(dān)保額由目前的1200萬元降至1000萬元以下。在單個(gè)項(xiàng)目授信額度上，大型或集團(tuán)客戶授信不突破3000萬；中小型客戶授信不突破1500萬；小微型客戶不突破500萬。
4、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提升項(xiàng)目評審質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理人員素質(zhì)。
公司個(gè)人工作計(jì)劃12
電氣設(shè)備有限公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了良好的成績，為公司下年的工作打下了良好基礎(chǔ)，20xx年，對于xxx電氣設(shè)備有限來說，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象，按照新形勢下公司的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成本職工作任務(wù)，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉，全面提升自身的'素質(zhì)與能力，為此，制定個(gè)人工作計(jì)劃，促使自己進(jìn)步。
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)意識
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時(shí)處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi-xg-s006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以來源于公務(wù)員之家/月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對20xx年工作的計(jì)劃，可能還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，升辦事能力，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
公司個(gè)人工作計(jì)劃13
1、進(jìn)一步鞏固會計(jì)核算改革工作
搞好會計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)，因此，必須在鞏固會計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)工作，提高會計(jì)核算的水平。
2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)
我們將在201年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，諸如：《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級核算單位會計(jì)工作制度》等，使會計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
我們將進(jìn)一步開發(fā)財(cái)務(wù)專網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算中的作用；進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè)，做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作，方便教師查詢，提高辦公效率；完善內(nèi)部報(bào)表制度，開發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。
4、配合后勤部門做好社會化改革工作
從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)201年后勤改革的`經(jīng)驗(yàn)，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)；設(shè)立后勤專管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況，幫助主管校長進(jìn)行后勤理財(cái)；擴(kuò)大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。
5、加強(qiáng)會計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高會計(jì)人員的整體核算水平
201年將定期對會計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對會計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合201年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對地對一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。
6、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用
201年將重點(diǎn)開發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評價(jià)系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
做好211工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握985經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃（規(guī)劃），加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會計(jì)檔案庫，開發(fā)票據(jù)管理軟件
對所有的會計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類，開發(fā)票據(jù)管理軟件，加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。
9、完成助學(xué)金一級核算工作
公司個(gè)人工作計(jì)劃14
20xx年詩司發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是財(cái)務(wù)工作適應(yīng)新形勢、促進(jìn)新發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們根據(jù)集團(tuán)公司、股份公司和板塊的整體部署，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提出了20xx年工作思路，即："以集團(tuán)公司、股份公司財(cái)務(wù)工作部署為導(dǎo)向，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，切實(shí)履行各級財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)隊(duì)伍的職責(zé)，狠抓財(cái)務(wù)現(xiàn)場管理和信息化建設(shè)，確保財(cái)務(wù)安全，進(jìn)一步提高核算質(zhì)量，努力建設(shè)高素質(zhì)財(cái)務(wù)隊(duì)伍，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展，追求卓越業(yè)績，為實(shí)現(xiàn)公司效益化努力奮斗。"概括起來講為"六抓"、"兩創(chuàng)"。
一是抓財(cái)務(wù)現(xiàn)場安全：大力加強(qiáng)資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度，運(yùn)用稽查、清算、預(yù)案和考核等多種手段，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變，同時(shí)通過進(jìn)一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度，實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物和管理的安全。
抓信息：重點(diǎn)要抓好網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)和財(cái)務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,實(shí)現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進(jìn)一步提高勞動效率。
抓核算：要依托財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)上線的契機(jī)，繼續(xù)修訂和完善費(fèi)用核算手冊等各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范會計(jì)核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務(wù)、融資租賃等特殊事項(xiàng)處理的方式方法，加強(qiáng)稽核力度，嚴(yán)肅執(zhí)行新會計(jì)準(zhǔn)則，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)避會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
抓隊(duì)伍：重點(diǎn)要加強(qiáng)庫、站兩個(gè)層面財(cái)務(wù)隊(duì)伍的培養(yǎng)，運(yùn)用技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度、職業(yè)道德教育機(jī)制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊(duì)伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時(shí)要加強(qiáng)總會計(jì)師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng)，促進(jìn)總會計(jì)師綜合素質(zhì)的提高。
抓發(fā)展：未來兩至三年，財(cái)務(wù)工作要全面實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰、管理統(tǒng)一、運(yùn)行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標(biāo)，要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃，為未來財(cái)務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。首先，要積極推進(jìn)財(cái)務(wù)"三統(tǒng)一"建設(shè)，實(shí)現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一;其次，要優(yōu)化財(cái)務(wù)環(huán)境，對上要與集團(tuán)公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機(jī)制，對內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對下要確保受控運(yùn)行、令行禁止，對外要與銀行、稅務(wù)和財(cái)政等職能部門建立長期穩(wěn)定、和諧的工作關(guān)系;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時(shí)調(diào)整發(fā)展思路，實(shí)現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
抓責(zé)任：要充分履行財(cái)務(wù)工作"監(jiān)督、反映、服務(wù)"三種職能，明確各級財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)維護(hù)資金安全、確保本級機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運(yùn)行的職責(zé)，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員樹立大局意識、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力，切實(shí)肩負(fù)起應(yīng)盡的義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
創(chuàng)效益：首先要從直接效益出發(fā)，做好資金的運(yùn)行管理和成本費(fèi)用的監(jiān)控，著力于降低財(cái)務(wù)費(fèi)用等各項(xiàng)可控費(fèi)用;其次，要從確保預(yù)算的'受控運(yùn)行入手，加強(qiáng)分析和監(jiān)控，做好量、本、利的測算，為相關(guān)部門的決策提供支持，創(chuàng)造間接的管理效益。
創(chuàng)業(yè)績：公司財(cái)務(wù)工作、財(cái)務(wù)組織和財(cái)務(wù)人員要在集團(tuán)、股份和板塊繼續(xù)保持先進(jìn)水平，要加強(qiáng)對前沿理論的研究，并將成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，力爭在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域?yàn)殇N售系統(tǒng)做出突出貢獻(xiàn)，使公司財(cái)務(wù)管理水平同比能有大的進(jìn)步。
工作計(jì)劃十分重要，作為財(cái)務(wù)總監(jiān)專門制定了20xx工作計(jì)劃如下：
一、強(qiáng)化會計(jì)基礎(chǔ)工作，確保收支核算真實(shí)性。
按照國家統(tǒng)一的財(cái)經(jīng)制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計(jì)法》、《企業(yè)會計(jì)制度》及《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)和會計(jì)制度，根據(jù)《郵政企業(yè)會計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)要求，在全地區(qū)開展會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范達(dá)標(biāo)工作，使會計(jì)工作秩序規(guī)范有序，會計(jì)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。
二、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計(jì)優(yōu)勢，為郵政實(shí)行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。
對以往年度相關(guān)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價(jià)的測定、干線運(yùn)費(fèi)結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，建立成本計(jì)算模型，為成本定價(jià)和經(jīng)營決策服務(wù)。
三、提升管理手段，穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)和應(yīng)用。
繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作，深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能，充分利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)收入管理、欠費(fèi)管理、資費(fèi)管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。
四、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，優(yōu)化資源配置，加大計(jì)財(cái)支撐力度。
在成本安排上，配合專業(yè)化經(jīng)營步伐，將有限的資金向重點(diǎn)業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實(shí)行集中歸口管理，統(tǒng)籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上，以提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心，有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項(xiàng)目建設(shè)，盡快形成生成能力，并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上，考慮進(jìn)一步嘗試采用多種方式進(jìn)行，妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際需要的矛盾，并逐步擴(kuò)大集中采購范圍。
五、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營，強(qiáng)化損益核算應(yīng)用。
損益核算工作要在進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)工作，細(xì)化核算的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化，明確各專業(yè)成本控制的重點(diǎn)，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進(jìn)行成本收入率等指標(biāo)考核，提高專業(yè)考核的科學(xué)性;通過對營投、網(wǎng)運(yùn)、綜合管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行損益核算，為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。
六、以預(yù)算管理精細(xì)化為目標(biāo)，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。
對重點(diǎn)成本項(xiàng)目繼續(xù)加強(qiáng)管控力度，實(shí)時(shí)監(jiān)控，嚴(yán)格考核。
在不斷的發(fā)展中，我們得到了更多的進(jìn)步，在以后的路上，我們郵政局全體員工將會繼續(xù)不斷的努力，相信我們郵政局的財(cái)務(wù)工作在20xx年一定能夠做的更好，相信我們一直會走到!
公司個(gè)人工作計(jì)劃15
在過去的20xx年里，我在上級行社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營中心為前提;狠抓會計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，化解會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，使東回信用社的財(cái)務(wù)工作平穩(wěn)過度到20xx年。
20xx年才剛剛開始，我們社就開展了引深“求和諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽活動和引深案件專項(xiàng)治理“回頭看”深度排查活動，在這兩項(xiàng)活動當(dāng)中，處處離不開柜臺操作和柜臺服務(wù)。我作為一名主管會計(jì)，主要負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理工作，行使會計(jì)的管理和監(jiān)督職能，為了更好地完成今年聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，努力踐行理事長“夯實(shí)基儲規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新機(jī)制、穩(wěn)健運(yùn)行、努力推進(jìn)平定信合事業(yè)”的講話精神，特作出如下工作計(jì)劃：
一、健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營，堵塞經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
為了進(jìn)一步規(guī)范我社的業(yè)務(wù)操作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營，防止各類案件的發(fā)生，我制定了《東回信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》，把安全保衛(wèi)、操作流程、柜臺服務(wù)、儀表、出勤五項(xiàng)內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍，詳細(xì)、完整地制定了各項(xiàng)處罰辦法，以處罰為手段，有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范，防止違規(guī)行為的發(fā)生。
在去年會計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計(jì)規(guī)范化管理工作，提高會計(jì)核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面做起：1、會計(jì)基本規(guī)定;2、會計(jì)報(bào)表質(zhì)量;3、計(jì)算機(jī)管理;4、聯(lián)行結(jié)算管理;5、會計(jì)檔案管理;6、網(wǎng)點(diǎn)管理;7、會計(jì)經(jīng)營管理。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督、檢查力度。
從歷年來各金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的案件情況來看，最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實(shí)，沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)險(xiǎn)源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計(jì)劃加強(qiáng)重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理，加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進(jìn)行檢查。
1、重要空白憑證方面：
檢查重要空白憑證是否實(shí)行專人、專庫管理，是否按要求領(lǐng)用、使用、結(jié)存、銷號，登記是否準(zhǔn)確、完整、及時(shí)，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實(shí)、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現(xiàn)金方面：
及時(shí)對庫存現(xiàn)金進(jìn)行檢查，嚴(yán)格控制超庫存現(xiàn)象，使現(xiàn)金管理達(dá)到規(guī)范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象，另一方面還限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面：
檢查英押、證是否做到了三分管，是否實(shí)行了AB角管理制，交接是否有記錄。
4、帳戶方面：
是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復(fù)核崗是否實(shí)行三分離制度，對帳是否及時(shí)，同業(yè)款項(xiàng)是否逐筆勾對，企業(yè)存款是否核對發(fā)生額，對帳率是否達(dá)到規(guī)定要求，是否設(shè)立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實(shí)際對帳情況相符，對帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對一致。
三、加強(qiáng)柜臺人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織技術(shù)練兵、努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
針對各網(wǎng)點(diǎn)柜臺工作人員知識結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象，按照缺什么補(bǔ)什么的原則，向他們講解各類業(yè)務(wù)操作流程、金融法律法規(guī)、新財(cái)務(wù)制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”，“學(xué)一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術(shù)比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學(xué)習(xí)積極性，高質(zhì)量、高效率地為客戶服務(wù)。
回顧20xx年的`工作，自己感到有許多不足之處：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠不透;二是本職工作與其他同行相比，還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng);三是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等。在新的一年里，我針對平時(shí)的工作要求，結(jié)合我社的實(shí)際，對柜臺工作人員的崗位進(jìn)行重新分工，對各崗的職責(zé)重新進(jìn)行了明確，將“求樹創(chuàng)”活動的目標(biāo)作為我們的奮斗目標(biāo)，截止目前，我社各項(xiàng)存款較年初凈增670余萬元，各項(xiàng)收入已實(shí)現(xiàn)1260萬元。
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