（薦）部門工作計劃

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，很快就要開展新的工作了，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準(zhǔn)備做計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家整理的部門工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　部門工作計劃 篇1

　　一、工作設(shè)想與工作思路

　　體育部工作具有一定周期性，同時工作量大、面廣，且透明度高，工作開展難度相對較大。這就要求在組織具體活動、開展相關(guān)工作時應(yīng)做到準(zhǔn)備充分、計劃明確、分工細(xì)致、工作落實、統(tǒng)籌兼顧。因而實行“計劃—工作—總結(jié)”工作制十分必要，從而做到各個擊破、步步為營；在日常工作中，應(yīng)加強與各班之間的交流，充分發(fā)揮體育委員的作用，使工作進(jìn)一步落實；系運動代表隊的選拔過程當(dāng)中，要不斷提高選拔體制的科學(xué)性，盡量做到透明、公平、公正；在舉辦系內(nèi)體育比賽中應(yīng)進(jìn)一步調(diào)動學(xué)生參賽熱情，提高比賽組織水平，建立比賽信用機制。

　　二、工作目標(biāo)

　　本學(xué)期工作主要圍繞院級活動，選拔和組織訓(xùn)練工作尤為重要，具體應(yīng)圍繞充分挖掘大一新生潛力和做好大四運動員的參賽動員兩大塊。

　�。�1）在院運動動會中爭取團(tuán)體總分在30分以上，與上屆成績持平，力爭有所突破。

　　（2）運動會方陣隊、廣播體操比賽中做到有所突破，體現(xiàn)出我系的新意與良好的體育風(fēng)貌。

　�。�3）根據(jù)院足球聯(lián)賽新的分組方法，力爭本屆聯(lián)賽保組成功，穩(wěn)住前八。

　�。�4）組織系內(nèi)體育比賽做到提升比賽水平，使比賽組織工作有所進(jìn)步，同時努力拉贊助，減少系活動開支，提高比賽獎勵。

　　三、主要工作任務(wù)

　�。�1）迎接新生

　　迎接新生工作體育部主要負(fù)責(zé)行李搬送以及協(xié)助臨時工作。

　�。�2）體育部組建

　　從新生中選拔一名體育部干事，并及時召開體育部內(nèi)部會議，明確工作計劃，商議各項工作具體實施細(xì)則。同時召開各班體育委員會議，建立團(tuán)隊關(guān)系，收集相關(guān)信息，擴(kuò)充工作隊伍。

　　四、創(chuàng)新措施

　�。�1）“計劃—工作—總結(jié)”工作制

　　目的：通過各項工作的科學(xué)準(zhǔn)備與計劃，做到各個擊破。同時做到行之有據(jù)，事后總結(jié)，為今后工作開展積累經(jīng)驗和教訓(xùn)。

　　具體措施：在進(jìn)行各項工作前書面計劃，工作結(jié)束后書面總結(jié)，使體育部工作資料化。

　　一、常規(guī)工作：

　　1、召開體育部的工作會議，進(jìn)一步明確體育部的工作職責(zé)，工作安排，工作目標(biāo)和工作重點，從而更好的開展工作，使大家積極的'投入到體育部的工作中來。

　　2、更進(jìn)一步的加強對體育部干事的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使他們能夠很好的獨立工作，有很好的組織能力來應(yīng)對多變的比賽場合，并讓他們指定本學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)。

　　3、在11月份上旬將開展一些關(guān)于班與班之間的體育比賽，如：新生運動會（重要）、足球賽、籃球賽、體育趣味活動等，從而為校級活動選拔人才，加強班集體的凝聚力，加強班與班之間同學(xué)的認(rèn)識和聯(lián)系，促進(jìn)友誼，使全系的同學(xué)都團(tuán)結(jié)起來。

　　4、組建系足球隊、籃球隊并定期的進(jìn)行集中訓(xùn)練，以迎接校里的比賽。選一些體育比較好的同學(xué)參加院田徑隊的訓(xùn)練，為下學(xué)期的校運動會做準(zhǔn)備。還要選幾名成績比較突出的同學(xué)參加校田徑隊更正規(guī)和系統(tǒng)的訓(xùn)練，進(jìn)一步提高個人的素質(zhì)以為系取得更好的成績。

　　二、重點工作：

　　1、在11月份將舉辦我院05級新生運動會，使全體學(xué)生會的成員和全系的同學(xué)都動起來，積極的投入到院運會的籌辦和準(zhǔn)備工作中來，也為下學(xué)期的校運會進(jìn)一步選拔人才，做好充足的準(zhǔn)備。

　　2、積極配合學(xué)校體育部組織的各項體育活動，和宣傳部做好宣傳工作和預(yù)備工作。通過我們的熱情和宣傳來帶動全系和全校同學(xué)的熱情和積極性。

　　三、機構(gòu)設(shè)置：

　　1、內(nèi)務(wù)組：

　　主要負(fù)責(zé)體育部的日常工作與自身建設(shè)；負(fù)責(zé)制定每學(xué)期體育部工作計劃和資金開支預(yù)算，結(jié)算、核實該學(xué)期學(xué)期資金運用情況；負(fù)責(zé)內(nèi)部考核體育部干事工作情況，檢查各項工作效果，審查各活動負(fù)責(zé)人所遞交的工作總結(jié)和資金使用說明，整理各個活動過程中的活動資料，后裝訂成冊統(tǒng)一上交辦室。

　　2、外事組：

　　負(fù)責(zé)體育部的對外工作，包括聘請各個學(xué)院運動隊的教練，學(xué)院各項賽事的裁判；負(fù)責(zé)與其他學(xué)院的交流工作，聯(lián)系各個活動的友誼賽；負(fù)責(zé)各個活動的對外宣傳工作。

　　3、足球組：

　　主要負(fù)責(zé)學(xué)院足球運動方面的工作，開展學(xué)院的足球運動，組織學(xué)院班級友誼賽。負(fù)責(zé)組建、管理學(xué)院足球隊的日常訓(xùn)練、比賽工作，帶隊參加校綜合運動會足球比賽和校級足球賽。

　　4、籃球組：

　　主要負(fù)責(zé)學(xué)院籃球運動方面的工作，開展學(xué)院的籃球運動，組織學(xué)院班級友誼賽。負(fù)責(zé)組建、管理學(xué)院籃球隊的日常訓(xùn)練、比賽工作，帶隊參加校綜合運動會籃球比賽和校級籃球賽。

　　5、排球隊：

　　主要負(fù)責(zé)學(xué)院排球運動方面的工作，開展學(xué)院的排球運動，組織學(xué)院班級友誼賽。負(fù)責(zé)組建、管理學(xué)院排男子、女子球隊的日常訓(xùn)練、比賽工作，帶隊參加校綜合運動會排球比賽和校級排球賽。

　　6、乒羽組：

　　主要負(fù)責(zé)學(xué)院乒乓球、羽毛球運動方面的工作，開展學(xué)院的乒乓球、羽毛球比賽，視情況組織班級羽毛球賽。負(fù)責(zé)組建學(xué)院乒乓球、羽毛球隊，組隊參加校乒乓球、羽毛球比賽

　　部門工作計劃 篇2

　　一、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作

　　1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運行。

　　2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作。及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達(dá)到合理配置。

　　二、勞動合同管理

　　做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。

　　三、人事考核評價

　　為進(jìn)一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進(jìn)行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。

　　四、獎懲管理

　　結(jié)合公司實際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。

　　五、人才儲備工作

　　根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的`人才隊伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。

　　六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：隨著對人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視

　　1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。

　　2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。

　　七、其他人事管理工作

　　1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。

　　2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；

　　3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。

　　部門工作計劃 篇3

　　為全面搞好20xx年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)上級公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強對科室、站所的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

　�。ǘ�）結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級局（公司）下達(dá)的各項指標(biāo)。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局（公司）貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實”的原則，全面強化兩煙責(zé)任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務(wù)指標(biāo)。同時，認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進(jìn)行對外租賃；認(rèn)真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求，進(jìn)一步健全物資比價采購制度。

　　（三）繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動，進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強檢查督促與指導(dǎo)，搞好會計的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　總之，今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認(rèn)真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)！

　　針對這次會議的主題，我從小處談，對自己進(jìn)行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發(fā)展，之所以來，就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強烈的危機感，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的落后，不知自己的前途在哪里。自從來到大華，依靠大華的飛速發(fā)展，我也成了一個新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點點的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會議主題很及時，讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足�；�于這個目的，回想這一階段工作，再和其他財務(wù)經(jīng)理相比，還存在許多的問題，希望在20xx年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做到適崗。

　　第一、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。

　　陽城的財務(wù)工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然；另外，作為財務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。

　　第二、會計工作中仍有許多待改進(jìn)之處

　　去年集團(tuán)公司財務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

　　第三、管理工作的形式化、表面化

　　有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的`又一重點。

　　第四、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位

　　財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應(yīng)及時了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解，到用時都不知該找誰；另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。

　　鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在20xx年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進(jìn)行改進(jìn)、提高：

　　1、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向其他公司做的好的財務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，加強事前了解，掌握經(jīng)營活動的第一手資料，加強預(yù)測、分析工作，按照集團(tuán)公司要求，認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調(diào)整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。

　　2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團(tuán)被評為財務(wù)信用A類企業(yè)之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。

　　3、做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓陽城的財務(wù)管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

　　4、不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，提高政策水平對財務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務(wù)工作。所以在平時，除了加強自身的學(xué)習(xí)外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時，不能單以自己的理解，應(yīng)在徹底搞清楚之后，進(jìn)行處理。

　　5、加強內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息在新的一年中，對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動效應(yīng)，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系，及時掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。

　　除了我們自身的努力外，給集團(tuán)財務(wù)部提兩點建議：

　　首先，從集團(tuán)外部請老師，針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓(xùn)，關(guān)鍵是理論在實踐中如何運用，如何提高財務(wù)管理水平。另外，也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流，把先進(jìn)的管理經(jīng)驗讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。

　　其次，對于公司財務(wù)制度，是否能夠也給項目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理，如何按制度進(jìn)行管理，否則，僅僅財務(wù)上對他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來太難。

　　最后，在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。

　　部門工作計劃 篇4

　　一、當(dāng)前財務(wù)核算工作的現(xiàn)狀及存在的問題

　　當(dāng)前公司財務(wù)分為兩大部門，核算部和財務(wù)部，其具體分工為核算部負(fù)責(zé)核算公司的銷售、回款、費用等，負(fù)責(zé)核算公司真實的財務(wù)收支及損溢情況；

　　財務(wù)部負(fù)責(zé)核算公司的稅務(wù)報表并使其滿足GSP對財務(wù)的管理要求。

　　由于核算部是由以前的營銷內(nèi)勤獨立而出的一個部門，很多部門包括核算內(nèi)部人員對核算部門的職能定位不清晰，責(zé)權(quán)不分，所以目前核算部的工作基本上都是重復(fù)著以前營銷內(nèi)勤的工作。而內(nèi)勤工作繁雜，工作職責(zé)則更像業(yè)務(wù)員的保姆，包攬著記帳、算費用、找票、貼票等一切工作；

　　另一方面核算部起著銜接營銷和財務(wù)的作用且做著許多與財務(wù)相重復(fù)的工作。

　　當(dāng)前核算部對業(yè)務(wù)的核算工作是以產(chǎn)品類別為層次劃分，業(yè)務(wù)員和商業(yè)客戶要同時對接幾個核算人員，不利于業(yè)務(wù)員和商業(yè)客戶的管理，也不利于核算部工作職責(zé)劃分和對核算工作的監(jiān)管。營銷和財務(wù)缺少必要的溝通，更多的寄希望以內(nèi)勤（現(xiàn)核算）完成兩個部門之間的所有銜接工作，而現(xiàn)今核算已做為一個財務(wù)分支部門，更多的是通過服務(wù)發(fā)揮它的管理職能。財務(wù)工作需要證據(jù)支持，作為財務(wù)的核算工作也是如此，類似于口頭形式的、缺少控制程序的政策是無法做為核算依據(jù)的。

　　二、完善財務(wù)核算工作的建議

　　1、精簡優(yōu)化業(yè)務(wù)核算流程，避免重復(fù)勞動

　�、偎�有的回款（電匯、現(xiàn)金）工作由出納與計劃內(nèi)勤溝通認(rèn)領(lǐng)，并將回款信息登記到統(tǒng)一收款確認(rèn)平臺，同時開具收款收據(jù)遞交核算部，核算部根據(jù)財務(wù)的收款收據(jù)登記流水下帳，既可以減少每月底與財務(wù)核對收款的工作，又可避免核算組無根據(jù)的亂下帳；

　�、跇I(yè)務(wù)員直接將匯票上交或郵寄到財務(wù)部門（業(yè)務(wù)員上交或郵寄匯票時必須附上紙質(zhì)下款確認(rèn)信息），由財務(wù)部門保管、審核匯票，審核通過的匯票登記到統(tǒng)一收款確認(rèn)平臺，并同時開據(jù)收款收據(jù)移交核算部下帳，審核不通過的匯票直接與業(yè)務(wù)員溝通承兌證明之事。這樣既可以避免核算收到匯票就下帳，而財務(wù)審核不通過未下帳造成兩邊回款不符的情況，又可以避免匯票在流轉(zhuǎn)過程中的遺失風(fēng)險，同時可以減少審核不通過匯票打證明的流轉(zhuǎn)時間。

　�、坭b于時空系統(tǒng)具有發(fā)票點單控制功能，將開票點單工作由核算移交到財務(wù)，由財務(wù)開票員完成點單及開票的工作，并由開票員統(tǒng)一郵寄至相關(guān)業(yè)務(wù)員，可以減少發(fā)票傳遞環(huán)節(jié)，避免發(fā)票遺失責(zé)任的推諉，同時財務(wù)可以根據(jù)每月進(jìn)項隨時控制發(fā)票的開具達(dá)到控制銷項，可以避免以前核算一撲拉的開票點單，而到月底財務(wù)進(jìn)項不足的情況，同時財務(wù)掌握著客戶最及時準(zhǔn)確的收款信息，也可以根據(jù)回款情況控制開票。

　�、軐�核算部門員工重新按地區(qū)劃分，核算部所有員工充分了解本公司的所有業(yè)務(wù)類型一方面可以在內(nèi)部起到相互監(jiān)督作用（比如在審核相關(guān)單據(jù)時，若同一政策兩個核算員出現(xiàn)兩種解釋就會發(fā)現(xiàn)問題），另一方面核算部門任何人員及工作內(nèi)容變動都不至于影響到公司的核算工作；

　　對于業(yè)務(wù)員來說，按地區(qū)劃分核算員，他們就只需要找一個核算員一站式服務(wù)，對于扣款工作也不會存在漏扣或重復(fù)扣（以前是二部有款在二部扣，三部有款在三部扣，無法及時控制）；

　　對于商業(yè)客戶來說，算返利更便捷，對帳更簡單及時。審計與客戶的對帳差異也只需一個人跟蹤執(zhí)行。

　　⑤業(yè)務(wù)員在向計劃部門下單時須同時提供開票價和結(jié)算價，計劃部門人員在系統(tǒng)中開單時須同時將開票金額沖差至結(jié)算金額，業(yè)務(wù)員在與核算對帳時，對于單價沖差只能通知計劃部門沖差，核算部門只負(fù)責(zé)各種稅票折讓形式的沖差，節(jié)約對帳時間、減少對帳差異和明確差異責(zé)任。

　　2、明確完善平臺分工，深化各平臺職責(zé)權(quán)限

　　確定以回款確認(rèn)及發(fā)票信息平臺、采購核算平臺、費用核算平臺作為各部門職能分工和工作內(nèi)容的信息平臺，三個平臺部門各司其職、各負(fù)其責(zé)。

　　回款（包含匯票）確認(rèn)、開票及所有的銷售核算工作歸口銷售會計職能，回款確認(rèn)信息及開票信息登記至統(tǒng)一回款確認(rèn)及發(fā)票信息平臺；

　　銷售會計需要定期按規(guī)定格式導(dǎo)出發(fā)貨流水，按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則核算出當(dāng)期相應(yīng)返利、補差、提成、促銷費等，并登記至統(tǒng)一發(fā)貨確認(rèn)平臺；

　　采購核算平臺由采購部用于確定采購成本的核算，月底采購部應(yīng)根據(jù)銷售會計發(fā)貨確認(rèn)平臺的數(shù)據(jù)核算出當(dāng)期已銷商品的采購成本；

　　費用核算平臺用于營銷費用的核算，現(xiàn)暫由審計部根據(jù)當(dāng)期審計確定實際支付的相關(guān)費用登記至費用核算平臺；

　　最后，由核算部根據(jù)上述平臺數(shù)據(jù)在次月5號之前編制出本月按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則核算的`損溢情況表以及按收付實現(xiàn)制原則核算的收支結(jié)余情況表，次月2號之前編制出當(dāng)月的應(yīng)收報表、回款任務(wù)的下達(dá)及更新工作；

　　營銷部根據(jù)核算部下達(dá)的回款任務(wù)負(fù)責(zé)催收及發(fā)貨控制。

　　3、建立健全政策、制度的制定程序，加大制度的執(zhí)行力度

　　現(xiàn)今的營銷政策僅由營銷部制定，既無相關(guān)控制點也無相關(guān)控制程序，政策的投入和產(chǎn)生的效益對財務(wù)來說只能是馬后炮，財務(wù)無法發(fā)揮事前預(yù)警、事中控制的管控作用。而且政策口頭化、隨意性較大，嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)對帳，加大了核算工作的差異，建議營銷政策的制定須有紙質(zhì)文件到財務(wù)部門備案。

　　公司營銷制度規(guī)定促銷費、基藥補差、按流向拿提成等涉及商業(yè)流向的工作，必須提供商業(yè)單位電子流向和紙質(zhì)蓋章的流向證明，開放平臺數(shù)據(jù)的查閱，然而在審核相關(guān)單據(jù)時大部分都不能完整提供上述流向證明，須加大制度的執(zhí)行力度，否則財務(wù)審核流于形式。

　　三、對財務(wù)核算工作的規(guī)劃

　　為貫徹嚴(yán)總對公司財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的安排，為了使財務(wù)核算工作更好地為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，加強核算管理，完善各項財務(wù)管理制度，做到工作長計劃、短安排，使核算工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。計劃對公司的核算工作采取分塊核算的模式，即以采購核算、銷售核算、費用核算、資金核算四大塊進(jìn)行職能劃分和核算監(jiān)管。

　　1、采購會計負(fù)責(zé)公司的采購核算和管控

　　核算內(nèi)容：當(dāng)期購進(jìn)商品的成本、費用，與資金會計協(xié)調(diào)計劃應(yīng)付供應(yīng)商的貨款，核算本期所銷商品的采購成本，核算本期的進(jìn)項稅額并與銷售會計做好溝通協(xié)調(diào)；

　　管控內(nèi)容：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析公司經(jīng)濟(jì)采購批量，為降低采購成本、倉儲成本作決策參考，認(rèn)真分析商品采購價格的波動，并與歷史采購價格、行業(yè)其他公司同種產(chǎn)品采購價格對比分析，監(jiān)控采購價格。

　　2、銷售會計負(fù)責(zé)公司的銷售核算和管控

　　核算內(nèi)容：當(dāng)期銷售收入的核算，當(dāng)期各項費用的計提，應(yīng)收帳款的核算和監(jiān)管，結(jié)合進(jìn)項稅額信息核算本期的銷售稅額。

　　管控內(nèi)容：對當(dāng)期收入按部門、業(yè)務(wù)員、產(chǎn)品類別進(jìn)行趨勢分析，為營銷決策提供依據(jù)，對各項費用進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，為費用政策的制定提供依據(jù)，監(jiān)控不合理費用的發(fā)生。

　　3、費用會計負(fù)責(zé)公司管理費用核算和管控

　　核算內(nèi)容：當(dāng)期管理人員的費用開支核算，及時計提管理部門的相關(guān)費用，核算當(dāng)期的所得稅費用。

　　管控內(nèi)容：對相關(guān)人員發(fā)生的費用分部門核算到各個具體人員，并對費用發(fā)生情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，包括與公司制度規(guī)定及歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，監(jiān)控費用開支和公司稅負(fù)率。

　　4、資金會計負(fù)責(zé)公司的資金核算和管控

　　核算內(nèi)容：包括公司資金的收支結(jié)余核算；

　　公司資金使用成本的核算；

　　公司資金規(guī)模及結(jié)構(gòu)的優(yōu)化核算；

　　投資及融資成本的核算。

　　部門工作計劃 篇5

　　一、項目任務(wù)管理工作

　　一主要項目任務(wù)：

　　二項目管理計劃

　　力爭做到及時完成各項目任務(wù)。積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務(wù)。

　　主動探索客戶新的需求，時實通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動態(tài)。做好項目開發(fā)貯藏課題。

　　使設(shè)計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場，培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念。繼續(xù)堅持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“利息最低，設(shè)計先進(jìn)、生產(chǎn)高效、運行可靠，便于使用、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求，不時提高產(chǎn)品設(shè)計評估通過率。

　　對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點把關(guān)，對項目進(jìn)展情況進(jìn)行全過程跟蹤。提前預(yù)防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。

　　及時處置內(nèi)、外部質(zhì)量反饋，對老產(chǎn)品進(jìn)行繼續(xù)改進(jìn)。并舉一反三，全流程改進(jìn)，不時提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

　　使設(shè)計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次，不時開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域。解客戶目前及潛在需求，為產(chǎn)品設(shè)計做好“營養(yǎng)”儲藏。

　　使部門員工提高設(shè)計思路，部門內(nèi)部多組織相關(guān)項目管理、項目設(shè)計、設(shè)計開發(fā)控制順序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。規(guī)范工作順序，提高工作效率。

　　做到專人負(fù)責(zé)、層級把關(guān)審核，加強部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準(zhǔn)確性。確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時性、規(guī)范性。

　　并堅持與實際運行同步。確保erp輸入信息的`準(zhǔn)確、及時。

　　對項目。需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算，合理計劃、控制項目經(jīng)費。對材料、推銷利息嚴(yán)格控制。

　　使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效，1嚴(yán)格做好技術(shù)失密工作。達(dá)到公司相關(guān)文件要求。

　　二、部門管理工作

　　一部門團(tuán)隊建設(shè)

　　高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，做好人才貯藏工作。使部門工作順暢有序。

　　對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作。

　　有計劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動，做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作。營造團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取的工作氛圍。

　　二部門環(huán)境、安全管理

　　嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則。

　　做好部門自查、管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系。

　　確保帳物相符，對部門固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理。正確使用、維護(hù)、頤養(yǎng)，防止設(shè)備損壞現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。

　　并對相關(guān)運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度。

　　為公司及部門工作效率的提高提供保證。做好部門erp運行及問題反饋工作。

　　發(fā)動部門全體員工共同努力，本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司xx年度目標(biāo)及任務(wù)。使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、安全指標(biāo)呈現(xiàn)繼續(xù)上升的良好狀態(tài)。

　　部門工作計劃 篇6

　　時間如流水，眨眼間我們就告別了忙碌的20xx，迎來了嶄新的20xx。在20xx年的工作中，我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作，再接再厲，取得更好的.成績，特擬訂20xx工作計劃。

　　市場部門直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部門分，作為市場部門，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部門工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。所以市場部門的工作是至關(guān)重要的，我們必須嚴(yán)格的要求自己，在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，及時的給自己充電，學(xué)習(xí)各方面的知識。

　　市場部門工作計劃

　　1制定xx年銷售工作計劃：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部門和銷售部門工作任務(wù)和工作計劃。

　　2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)：認(rèn)真分析了解目前銷售部門組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部門人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

　　3嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力：集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。

　　品知識系統(tǒng)培訓(xùn)

　　銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)

　　業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

　　“從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)

　　銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)

　　應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）

　　以上就是我對于下一年的市場部門的工作計劃。在新的一年里，我們一定要不斷的牛奶，團(tuán)結(jié)一致，把我們的工作做到最好，為公司的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。

　　部門工作計劃 篇7

一、市場分析

　　根據(jù)11月市場反饋情況分析，xx月學(xué)生面臨期末考試造成學(xué)員緊張，必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法，因而為考慮到讓我校在補習(xí)市場中搶占市場份額，在保證穩(wěn)定的生源同時，要增加生源。此外市場部認(rèn)為招生宣傳、咨詢答疑、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的，相輔相承的，每一個環(huán)節(jié)對于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況，市場部特制定出12月工作計劃。

　　二、工作思路

　　以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

　　三、本月主要工

　　媒體宣傳工作：通過xx月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期，時間為xx月最后一周進(jìn)行；由于寒假即將臨近本月計劃xx月最后一周及20xx年xx月前2周，分別向公交車電視廣告、公交車LED投放3周廣告，提升影響力在寒假補習(xí)戰(zhàn)中取得先機。（市場部建議該項工作要及時開展）

　　地面推廣工作：期末考試臨近，學(xué)員家長比較緊張，以練習(xí)本、考試攻略為主對各個學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù)，需咨詢時配合完成（收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤）主要由全職和兼職配合完成。

　　合作贊助工作：對社團(tuán)進(jìn)行付費贊助，并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜；加大對學(xué)校周邊文具店、超市合作，做到各大重點學(xué)校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關(guān)事宜。

　　宣傳資料制作：由于xx月份市場宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料，更好的'為本月及寒假地推工作，打下堅實基礎(chǔ)。

　　寒假老師合作：寒假來臨北市區(qū)預(yù)計開設(shè)寒假班，市場部積極配合分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進(jìn)行對接溝通，盡早對寒假班工作進(jìn)行部署和安排。

　　網(wǎng)站推廣工作：由于xx月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài)，未能很好的利用，本月還將對網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報來的計劃來看，市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費網(wǎng)站進(jìn)行推廣，必須定人負(fù)責(zé)（總、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來訪接待）。如出現(xiàn)在線不咨詢并進(jìn)行責(zé)任人追究制。

　　四、資源配置

　　1、宣傳資料50000份；

　　2、派發(fā)單頁兼職人員45名，（因市場部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時調(diào)動）、全職人員1名；

　　3、望總校能給以人力物力的支持。

　　部門工作計劃 篇8

　　就業(yè)局

　　1、繼續(xù)做好《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》登記、審核、發(fā)放工作；

　　2、做好20xx年靈活就業(yè)居民社保補貼申報工作；

　　3、迎接省人社廳調(diào)研組到我區(qū)開展就業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及實名制管理工作調(diào)研；

　　4、相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人到各社區(qū)進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作指導(dǎo)、調(diào)研；

　　5、上級部門交辦的其他臨時性工作。

　　教育局

　　1、組織開展20xx年普通高等學(xué)校招生報名現(xiàn)場確認(rèn)工作；

　　2、組織20xx年信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平（上機）考試；

　　3、開展小學(xué)零起點教學(xué)行為督導(dǎo)檢查工作；

　　4、組織開展市普惠性民辦幼兒園評審工作。

　　發(fā)改局

　　1、統(tǒng)計各專業(yè)9月份財務(wù)月報數(shù)據(jù)上報工作以及第四次經(jīng)濟(jì)普查經(jīng)普辦工作；

　　2、繼續(xù)開展價格認(rèn)定工作；

　　3、做好項目審批工作。

　　工信局

　　1、開展全省工信系統(tǒng)行政執(zhí)法人員清理和審核工作；

　　2、開展規(guī)上企業(yè)經(jīng)濟(jì)報表；

　　3、開展干部作風(fēng)整頓工作；

　　4、開展安全生產(chǎn)百日會戰(zhàn)；

　　5、完成日常工作。

　　民政局

　　1、做好殘疾人雙項補貼新增人員審批工作；

　　2、做好結(jié)婚登記、離婚登記管理工作；

　　3、做好地名、社會組織登記管理工作；

　　4、做好退役士兵自主就業(yè)及家庭優(yōu)待金發(fā)放工作；

　　5、做好優(yōu)撫人員撫恤待遇發(fā)放工作；

　　6、及時去市民政局為老年人辦理老年證；

　　7、做好低保人員動態(tài)管理、臨時救助、醫(yī)療救助，按時發(fā)放最低生活保障金；

　　8、做好社會救助家庭存款等金融資產(chǎn)信息查詢工作。

　　社會醫(yī)療保險局

　　1、受理城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險業(yè)務(wù)咨詢、查詢和信息錄入工作；

　　2、零星藥費手工核銷及定點醫(yī)療機構(gòu)刷卡網(wǎng)上審核結(jié)算工作；

　　3、受理社會保障卡的采集和發(fā)放工作；

　　4、失業(yè)保險辦公室做好申請失業(yè)金，登記明細(xì)賬，統(tǒng)計上報失業(yè)保險動態(tài)數(shù)據(jù)；

　　5、工傷保險辦公室做好定期走訪參保企業(yè)，答疑解惑，以及工傷的參保，調(diào)查取證，領(lǐng)取工傷認(rèn)定書工作。

　　司法局

　　1、做好普法案例報送工作；

　　2、加強對手機定位監(jiān)管平臺的監(jiān)管，做好定位監(jiān)管工作；

　　3、辦理法律援助案件，接待當(dāng)事人咨詢。

　　文化廣電體育局

　　1、與我區(qū)各藝術(shù)團(tuán)謀劃春節(jié)聯(lián)歡晚會節(jié)目事宜；

　　2、繼續(xù)舉辦電鋼琴培訓(xùn)班；

　　3、聯(lián)合市文廣新局、消防隊開展不可移動文物安全檢查工作并建立檔案；

　　4、做好文化館場館開放相關(guān)事宜；

　　5、繼續(xù)做好圖書的`錄入、整理、上架工作。

　　住建局

　　1、對伊春區(qū)第二幼兒園項目進(jìn)行基礎(chǔ)施工；

　　2、對疾控、婦幼、血站項目采暖外網(wǎng)進(jìn)行施工；

　　3、辦理南山種子庫回遷手續(xù)；

　　4、進(jìn)行全國第二次污染源普查審核。

　　房管所

　　1、做好20xx年新增樓房棟數(shù)面積統(tǒng)計工作；

　　2、督促社區(qū)收繳廉租房房費；

　　3、開展20xx年補貼發(fā)放工作；

　　4、核對糧食局職工的熱費補貼。

　　衛(wèi)計綜合監(jiān)督執(zhí)法局

　　1、做好日常受理驗收監(jiān)督工作；

　　2、迎接創(chuàng)建市級文明單位標(biāo)兵考評。

　　疾控中心

　　1、每天對各級各類醫(yī)療機構(gòu)報告的傳染病報告卡進(jìn)行監(jiān)測分析和整理，并將審核后的報告卡及時導(dǎo)出備份；

　　2、瀏覽艾滋病信息系統(tǒng)，對轄區(qū)內(nèi)新發(fā)的艾滋病感染者開展HIV/AIDS個案流行病學(xué)調(diào)查；

　　3、完善20xx年10月份實時監(jiān)測登記表；

　　4、對托幼機構(gòu)及中小學(xué)進(jìn)行衛(wèi)生督導(dǎo)工作。

　　旅游發(fā)展中心

　　1、按市旅發(fā)委要求籌劃與烏馬河、翠巒、友好四區(qū)連片旅游推介相關(guān)工作；

　　2、做好全區(qū)旅游規(guī)劃收尾工作；

　　3、做好南山獾子嶺野雪滑雪建設(shè)相關(guān)工作。

　　北山公園

　　1、根據(jù)預(yù)警機制做好入山人員實名登記工作；

　　2、做好林蛙等野生動物保護(hù)工作；

　　3、做好動物園、公廁、辦公室防寒工作。

　　城管大隊

　　1、整治主次干道、商業(yè)街區(qū)“十亂”現(xiàn)象，充分發(fā)揮門前“三包”責(zé)任制作用，對堵塞消防通道、亂擺放、亂扔雜物、亂張貼等現(xiàn)象加強巡查力度，及時下達(dá)整改通知單；

　　2、對城鄉(xiāng)結(jié)合部、主次干道、商業(yè)大街等人員密集點位的占道經(jīng)營、堵塞消防通道全面整治，及時清理；

　　3、積極配合和指導(dǎo)相關(guān)部門，做好城市社區(qū)及小區(qū)內(nèi)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作；

　　4、清理露天集貿(mào)市場、學(xué)校、火車站、汽車站周邊影響市容環(huán)境現(xiàn)象、占道擺放和堵塞消防通道現(xiàn)象，確保環(huán)境整潔；

　　5、積極巡查各類違法建筑，及時拆除；

　　6、積極組織城市環(huán)境專項整治成員單位完成好各項整治任務(wù)。

　　森林經(jīng)營所

　　1、計劃完成500畝后備資源培育秋整地工作；

　　2、做好苗圃苗木越冬防寒準(zhǔn)備工作；

　　3、做好日常管護(hù)巡護(hù)工作；

　　4、做好秋季森林防火工作。

　　環(huán)衛(wèi)處

　　1、加大清掃力度，全力清除主次干道路面的施工沙土；

　　2、對機場路、高速路及新區(qū)大壩沿線的建筑垃圾進(jìn)行清理、平整、覆蓋；

　　3、清理主次干道兩側(cè)、綠化帶、綠地、大壩護(hù)坡等地的枯枝、枯葉；

　　4、對市區(qū)內(nèi)升級改造維修完畢的水沖式公廁進(jìn)行全面清理、擦拭，爭取盡快投入使用。

　　園林綠化管理處

　　1、對西出口城西園林綠地保潔；

　　2、對區(qū)長專線交辦件進(jìn)行辦理；

　　3、對市區(qū)內(nèi)死樹伐除、疏枝，對十片花海進(jìn)行清理；

　　4、為行道樹涂白；

　　5、清理市區(qū)公共花壇花桿子。

　　農(nóng)機管理站

　　對東升辦4個行政村和對山農(nóng)場進(jìn)行秋收期間農(nóng)機安全生產(chǎn)檢查。

　　部門工作計劃 篇9

　　現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計劃如下：

　　一、明確指導(dǎo)思想

　　以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

　　顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿�。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。

　　二、制定工作計劃目標(biāo)

　　在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。

　　首先是短期目標(biāo)：

　　i、鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

　　ii、發(fā)現(xiàn)新客戶（潛在客戶、潛在需求）。

　　完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：

　　1、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

　　2、定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的`上門回訪及促銷。

　　完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：

　　1、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。

　　2、在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。

　　堅持以市場為導(dǎo)向，引導(dǎo)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展，將轄區(qū)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)打造成具有顯著特色的都市工業(yè)。

　　一、推動國內(nèi)首家鉆石毛坯交易中心正式運營，搶占市場先機，與以成品鉆交易為主的上海鉆交所形成互補，將深圳打造成國際鉆石毛坯集散中心。

　　二、深化珠寶指數(shù)運用，提升產(chǎn)業(yè)話語權(quán)�；I建獨立的平臺運營機構(gòu)，加強指數(shù)的日常運營和管理；聯(lián)合中寶協(xié)，吸引更多的企業(yè)加入數(shù)據(jù)采集，擴(kuò)大數(shù)據(jù)采集范圍；擴(kuò)大宣傳力度，提高指數(shù)的熟知度和使用率。

　　三、提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)品牌化發(fā)展。推動企業(yè)通過改制或兼并重組上市；鼓勵企業(yè)加強品牌宣傳，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營；在武漢舉辦深圳珠寶區(qū)域品牌巡展；組織珠寶企業(yè)參加國內(nèi)外知名專業(yè)展會。

　　四、加強知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，推動研發(fā)設(shè)計發(fā)展。聯(lián)合行業(yè)中介組織及專業(yè)機構(gòu)，搭建設(shè)計師溝通交流和仲裁平臺，加大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度；加大對企業(yè)設(shè)計研發(fā)的資金扶持力度；舉辦珠寶設(shè)計師作品聯(lián)展，鼓勵獨立設(shè)計師舉辦個人作品展。

　　五、推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，提升行業(yè)影響力。以珠寶指數(shù)建設(shè)為契機，加強企業(yè)信息化培訓(xùn)，推動行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中介機構(gòu)的發(fā)展，鼓勵企業(yè)主導(dǎo)或參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究制定工作。

　　六、鼓勵企業(yè)引進(jìn)和創(chuàng)新珠寶生產(chǎn)工藝技術(shù)，發(fā)展“工坊”、“景觀工廠”、“高級定制”等形態(tài)的高端制造環(huán)節(jié)，提升產(chǎn)品的附加值。

　　部門工作計劃 篇10

　　一、招聘計劃

　　紀(jì)檢部門肩負(fù)著檢查學(xué)生早操和衛(wèi)生的使命。因此，為了有更充足的力量來完成紀(jì)檢部門的全部工作，紀(jì)檢部門會以公開招聘的形式，招聘一批學(xué)習(xí)優(yōu)秀、工作能力強、服務(wù)意識強的新生來補充紀(jì)檢部門的力量。前期有意識地組織大一新生的培訓(xùn)，讓他們盡快熟悉工作，轉(zhuǎn)變角色，融入紀(jì)檢部門的'團(tuán)隊。

　　新兵人數(shù)定義為8-10人，其中男生人數(shù)定義為5-7人，女生人數(shù)定義為2-3人。

　　二、做好工作，與其他部門配合

　　作為紀(jì)檢部門，我們要承諾保持場館秩序，盡一切可能保持場館安靜，讓活動有序完成，杜絕場館混亂。同時，紀(jì)檢部門會努力配合體育部保持早操紀(jì)律嚴(yán)明。紀(jì)檢部門也會盡力配合生活部對新生內(nèi)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，進(jìn)一步規(guī)范新生行為。讓紀(jì)檢部門的成員在理工學(xué)院、教師和共青團(tuán)學(xué)生會的指導(dǎo)下，盡職盡責(zé)，公平公正，努力為我們的學(xué)生創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

　　中國地質(zhì)大學(xué)長城學(xué)院的工作是一個大整體。紀(jì)檢部門將在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，做好自己的工作，同時加強與團(tuán)委、學(xué)院學(xué)生會等部門的溝通和工作，共同組織各種大型活動，共同營造學(xué)校的教學(xué)秩序和氛圍，服務(wù)學(xué)生，為學(xué)院做出貢獻(xiàn)。

　　三、紀(jì)檢部門的未來目標(biāo)

　　監(jiān)察部作為我系學(xué)生會的重要部門，會更好的為學(xué)生服務(wù)，營造和諧的群體氛圍。同時，紀(jì)檢部門將努力做好自己的工作，在未來的一年里為工程技術(shù)部發(fā)揮更好的作用。與其他部門攜手共創(chuàng)“長城永固，工程無敵”。

　　部門工作計劃 篇11

　　20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復(fù)審”為契機，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　二、工作目標(biāo)

　　以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

　　三、工作措施

　　1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn) 繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、常規(guī)服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報與督查制度，加強管理。

　　2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

　�。�1）加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)及分級落實并保證質(zhì)量。

　�。�2）提高實際工作能力，培訓(xùn)�？乒歉�。

　　（3）加強專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展技能操作競賽活動，進(jìn)一步強化訓(xùn)練，提升技能操作水平，從而提高護(hù)理服務(wù)。

　�。�4）加強禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

　　（5）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高觀察病情、落實護(hù)理措施、記錄文書的能力。

　　3、加強管理，確保安全

　�。�1）加強重點環(huán)節(jié)的管理，轉(zhuǎn)運、交接、R瘡等，建立并完善流程及管理評價程序。抓住交接班、每月一次的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。

　　（2）加強安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行安全隱患排查及差錯、投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

　�。�3）加強科室管理。每周對科室管理、基礎(chǔ)、安全、文書書寫、儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的工作例會上進(jìn)行總結(jié)；對優(yōu)質(zhì)質(zhì)量控制

　　4、夯實基礎(chǔ)

　�。�1）切實做好基礎(chǔ)，使工作更加規(guī)范化。保持整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，勤巡視，善于觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體

　�。�1）優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。

　　（2）優(yōu)質(zhì)服務(wù)設(shè)立責(zé)任組長x名、責(zé)任人x名，每名責(zé)任人x名。全程的`工作，切實做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　�。�3）全面履行職責(zé)。整合基礎(chǔ)、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的服務(wù)。密切觀察患者病情，及時溝通，與患者溝通，開展健康教育和指導(dǎo)，提供心理咨詢。

　�。�4）服務(wù)充分體現(xiàn)�？铺厣�，依據(jù)特點豐富服務(wù)，為提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全。

　　5、定期滿意度調(diào)查

　�。�1）每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)工作的意見和建議。

　　（2）每季度進(jìn)行滿意度調(diào)查從操作技術(shù)、儀容儀表、、制定整改措施，及時反饋。從心里滿意，要求每位樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的提供方便，杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許發(fā)生爭吵。

　　6、加強健康教育 ：優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效考核措施，堅持客觀、公平、 公開原則，分配向一線傾斜，調(diào)動積極性。建立人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、 滿意度、科室評選，進(jìn)行獎勵補償，對積極者、貢獻(xiàn)大的在年終增加獎勵力度。

　　部門工作計劃 篇12

　　回顧上學(xué)期學(xué)生會紀(jì)檢部展開的各項工作讓我意識到自身的不足之處，由于 沒能在工作中以身作則的緣故以至于沒能取得理想的成果，隨著新的一年即將到來應(yīng)該要吸取教訓(xùn)并爭取在工作中做得更好才行，現(xiàn)制定新學(xué)年學(xué)生會紀(jì)檢部工作計劃如下。

　　首先我得明白強化合作才能夠更好地提升工作效率，畢竟紀(jì)檢部存在著部門成員少且對待工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}，所以應(yīng)該要加強與其他部門之間的合作從而及時認(rèn)識到自身存在著哪些不足，尤其是處分方面的問題總是在工作中有些不信任其他部門的成員，殊不知加入學(xué)生會的成員都是秉承著為師生們服務(wù)的信念，這種工作中不信任他人的做法只會導(dǎo)致自身的問題難以及時被發(fā)現(xiàn)，所以吸取教訓(xùn)并在學(xué)生會的各項工作中強化合作才是我應(yīng)該做到的。目前紀(jì)檢部主要負(fù)責(zé)查寢以及處分下達(dá)以及撤銷等工作，所以我在管理部門的時候應(yīng)該要進(jìn)行合理分工以免出現(xiàn)工作沒能做好的狀況。

　　其次我除了督促部門成員完成工作以外也要做好相應(yīng)的考核，我明白凡事親力親為很難在工作中起到鍛煉他人的作用，所以應(yīng)當(dāng)要懂得放權(quán)并在工作中相信部門的干事才行，在新學(xué)年應(yīng)該要逐步將部門的工作安排下去并進(jìn)行督促，每周都要召開部門例會并和干事們討論工作中存在的問題，而且在下達(dá)處分之前應(yīng)該與對應(yīng)班級的輔導(dǎo)員進(jìn)行核實，從而確定學(xué)生是否在校期間存在著違規(guī)行為，對于嚴(yán)重違反學(xué)校規(guī)定的行為則會張貼在公示欄上，既能夠起到警示作用也能夠讓犯錯的.學(xué)生知恥而后勇。

　　最后對于處分的消除應(yīng)該要請示校領(lǐng)導(dǎo)才行，至少要在下達(dá)處分一年以后才能夠根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)考慮是否消除，事實上學(xué)生在畢業(yè)之前若是還存在著處分沒有消除的狀況則會受到很大影響，因此我也會需要對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行審批從而確定對方是否具備消除處分的資格，在這方面還要得到校領(lǐng)導(dǎo)的審批以及對方輔導(dǎo)員的認(rèn)可才行，這項工作也可以適當(dāng)下發(fā)給部門成員并讓他們了解如何去做。另外需要做好與宿管會之間的溝通從而了解他們查寢的狀況，對于夜不歸宿或者使用違規(guī)電器的做法則是需要予以警告的。

　　紀(jì)檢部作為學(xué)生會的重要部門自然要做好相應(yīng)的工作，而我也會牢記以往的教訓(xùn)并在今后更加用心地做好部門工作，希望通過部門工作中的努力為學(xué)生會的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　部門工作計劃 篇13

　　一、售后服務(wù)部的職能結(jié)構(gòu)

　　1、物流組：負(fù)責(zé)公司物流，接發(fā)公司貨物及產(chǎn)品出庫后的包裝等事宜；

　　2、售后服務(wù)組：

　　A、搜集、接收和受理客戶對公司產(chǎn)品的咨詢與意見。

　　B、處理各類客戶投訴及市場投訴，第一時間反饋。

　　C、負(fù)責(zé)客戶回訪與開展重點客戶關(guān)懷計劃，了解客戶需求。

　　D、保存客戶基本資料，并進(jìn)行整理、分類與更新。

　　E、向相關(guān)部門反饋客戶意見及建議。

　　F、受理客戶各類售后服務(wù)產(chǎn)品的工作，如退貨、返工、報廢或者各種售后行為。

　　二、售后服務(wù)總目標(biāo)

　　提高客戶滿意度。

　　1、物流組：配合市場部與倉庫管理員做好溝通工作，及時了解入庫信息，及時辦理出庫手續(xù)，遇到客戶急件時，可以緊急處理。

　　2、售后服務(wù)組：

　　A、搜集客戶意見、建議。

　　通過各種渠道搜集對公司發(fā)展有益的意見及建議，比如熱線、網(wǎng)站、郵箱等，好的建議及意見及時反饋給各相關(guān)部門。各辦事處也積極搜集客戶信息反饋，并及時發(fā)回公司，便于公司做出適于市場的調(diào)整。

　　B、開展客戶關(guān)懷、維系計劃。

　　企業(yè)重點客戶群是企業(yè)賴以生存及進(jìn)一步發(fā)展的重要組成部分，通過對重點客戶的回訪與溝通，逐步完善客戶需求，提升客戶滿意度。

　　C、及時快速的處理投訴

　　所有投訴信息需及時反饋到公司的市場部，由市場部售后服務(wù)人員整理、過濾、檢查、跟蹤事件的進(jìn)展，確保每個投訴事件都得到妥善解決，并認(rèn)真分析總結(jié)造成客戶投訴的原因，從根本上解決問題，預(yù)防同類投訴的再次發(fā)生。

　　D、開展客戶滿意度、忠誠度調(diào)查

　　第一，顧客滿意度調(diào)查可以提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，同時從顧客的意見和建議當(dāng)中尋找解決顧客不滿的針對性的方案。

　　第二，顧客滿意度市場調(diào)查可以讓廣大消費者認(rèn)識到公司對客戶的`重視性，對提升公司形象和品牌知名度有很大幫助。

　　三、售后服務(wù)工作重點

　　1、20xx年售后服務(wù)分布情況、

　　主要問題集中在以下三個方面：

　　1、實物與圖紙不符，尺寸超差、孔位的一致性等問題；

　　2、表面處理問題；

　　3、表面光潔度問題。

　　針對質(zhì)量信息反饋出現(xiàn)的售后服務(wù)問題，需要加大內(nèi)部管理力度，提高技術(shù)人員的專業(yè)技能，另外要加大對外協(xié)供應(yīng)商的審核力度，提高產(chǎn)品的外協(xié)質(zhì)量，需要公司相關(guān)部門配合。

　　2、客戶滿意度安排在每年的x，x二個月集中進(jìn)行回訪、統(tǒng)計，目的就是為了總結(jié)上半年客戶的產(chǎn)品使用情況，下半年預(yù)防及預(yù)計可能出現(xiàn)的問題，提前做好預(yù)防工作。

　　3、具體工作

　　A、安排專人接聽公司投訴電話，設(shè)置投訴電話xx，統(tǒng)一接聽電話用語：“您好，xx科技”，及時登記，及時處理產(chǎn)品交付后遇到的問題。

　　B、售后服務(wù)工作在提高客戶滿意度方面需要我們流程更加規(guī)范，建立售后服務(wù)流程。

　　四、20xx年需要公司支持

　　1、售后服務(wù)人員配置：

　　A、物流組：配備x人，

　　B、售后服務(wù)組：x人，內(nèi)勤x人，售后維修人員x名。

　　2、需要配置專業(yè)設(shè)備：相關(guān)經(jīng)費、相關(guān)售后服務(wù)檢測設(shè)備及售后服務(wù)人員定期的培訓(xùn)，提高人員的專業(yè)化技能。

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