工作計(jì)劃(10篇)
時(shí)間過得可真快,從來都不等人,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開新的旅程,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計(jì)劃 篇1
20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在20xx年全院全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
我科將全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格執(zhí)行我院護(hù)理部修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)士條例》,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度,單獨(dú)上崗護(hù)士有執(zhí)業(yè)證并注冊(cè)。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
。1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使科室護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,組織培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)?谱o(hù)理骨干。
。3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立分層培訓(xùn)機(jī)制,按照有關(guān)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目,有計(jì)劃的對(duì)護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn),要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核,牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實(shí)基本功底.
。4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是護(hù)士在整個(gè)護(hù)理工作中,為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的'規(guī)范和程序;護(hù)士美的儀表、禮貌的語(yǔ)言、落落大方的禮節(jié),可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。
。5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
。1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
。3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問題立即指出并限期反饋,在每周晨會(huì)上進(jìn)行總結(jié);每月組織護(hù)理組長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)量控制,綜合評(píng)價(jià),對(duì)存在問題在護(hù)士例會(huì)進(jìn)行講評(píng),限期整改。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。對(duì)于做得好的護(hù)士,護(hù)士長(zhǎng)要在科內(nèi)會(huì)議表?yè)P(yáng)并根據(jù)激勵(lì)考核方案給與獎(jiǎng)勵(lì)。
5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
。1)試行APN排班方法,彈性排班,嚴(yán)格落實(shí)分管床位包干制度,工作忙時(shí)可加班,閑時(shí)可輪休。
。2)責(zé)任護(hù)士對(duì)分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
。3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、 治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
。4)深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
6、定期滿意度調(diào)查
。1)每月召開科室工休座談,定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。
。2)每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時(shí)反饋個(gè)人。讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
7、加強(qiáng)患者健康教育
。1)個(gè)體宣教:由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次,根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解.
。2)集體宣教:由資深護(hù)士負(fù)責(zé),內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)項(xiàng)、安全防護(hù)。
8、建立績(jī)效考核措施、嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行
。1)責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)。按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jī)效考核依據(jù)。
。2)護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績(jī)效。
。3)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
略
二、主要目標(biāo)
售電量達(dá)到9350億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)6.5%。
固定資產(chǎn)投資完成1848億元,其中:電網(wǎng)投資完成1225億元。--實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)92億元。
電費(fèi)當(dāng)年不發(fā)生新欠,1998年及以前的陳欠收回5%,1999年及以后發(fā)生的欠費(fèi)全部回收。
資源優(yōu)化配置工作取得新進(jìn)展。關(guān)停小火電140萬千瓦。向廣東送電1000萬千瓦的項(xiàng)目按計(jì)劃開工、投產(chǎn)。三峽輸變電工程、全國(guó)聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。充分利用現(xiàn)有發(fā)電和輸電能力,進(jìn)一步加大跨地區(qū)輸電力度。
基本完成城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和改造。180個(gè)城網(wǎng)項(xiàng)目竣工,基本完成900個(gè)縣的農(nóng)網(wǎng)改造。95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所完成改革。
提高供電質(zhì)量。城市地區(qū)供電可靠率不低于99.89%。居民客戶端電壓合格率不低于95%。農(nóng)村地區(qū)供電質(zhì)量有明顯提高。
“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)取得實(shí)效。
三、高度重視并確保安全生產(chǎn)
始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。各項(xiàng)改革必須在確保安全生產(chǎn)的前提下穩(wěn)步推進(jìn)。加強(qiáng)電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度,確保不發(fā)生重大的電網(wǎng)停電事故和電網(wǎng)瓦解事故,不發(fā)生人為責(zé)任的重大設(shè)備事故,不發(fā)生垮壩事故,人身傷亡事故下降20%。
四、繼續(xù)調(diào)整電力結(jié)構(gòu)
繼續(xù)調(diào)整電力結(jié)構(gòu)。大力發(fā)展水電,開工建設(shè)龍灘水電站,力爭(zhēng)公伯峽、小灣水電站年內(nèi)具備開工條件;做好水電流域規(guī)劃和重大項(xiàng)目的'前期工作,保持必要的項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。發(fā)展坑口大機(jī)組火電,做好“三西”煤電基地的規(guī)劃論證和項(xiàng)目前期工作。加快技術(shù)改造,按計(jì)劃關(guān)停小火電。繼續(xù)推進(jìn)潔凈煤示范工程項(xiàng)目、風(fēng)電項(xiàng)目和核電項(xiàng)目。配合“西氣東輸”工程,做好燃?xì)獍l(fā)電項(xiàng)目的前期工作。嚴(yán)格控制三峽電能輸入省(市)的電源建設(shè)。
繼續(xù)調(diào)整投資結(jié)構(gòu),加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)。確!拔麟姈|送”、全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、三峽輸變電和城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目。加強(qiáng)和完善區(qū)域電網(wǎng)和省網(wǎng)的主干網(wǎng)架,建設(shè)對(duì)“西電東送”和三峽電能消納有重要影響的配套輸變電項(xiàng)目。推進(jìn)同網(wǎng)同價(jià)。
五、大力推進(jìn)“西電東送”和全國(guó)聯(lián)網(wǎng)
實(shí)施“十五”期間向廣東送電1000萬千瓦的有關(guān)項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)天廣直流雙極投產(chǎn);開工建設(shè)三峽至廣東直流聯(lián)網(wǎng)工程、貴州至廣東交直流輸電工程;開工建設(shè)安順電廠二期、納雍電廠、黔北電廠和龍灘水電站;做好開遠(yuǎn)、曲靖二期、滇東等項(xiàng)目的前期工作,力爭(zhēng)年內(nèi)開工建設(shè)。
三峽輸變電工程新開工“五變六線”,投產(chǎn)“五變六線”。加快三峽至萬縣的輸變電工程建設(shè),打通四川電能外送通道,為XX年汛前送電創(chuàng)造條件。繼續(xù)推進(jìn)大區(qū)聯(lián)網(wǎng)。做好全國(guó)聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃。建成東北與華北聯(lián)網(wǎng)工程并投入運(yùn)行,基本完成華東與福建聯(lián)網(wǎng)工程建設(shè),開工建設(shè)華北與華中聯(lián)網(wǎng)工程。抓緊開展華中與西北、山東與華北、西北與川渝、山東與華東、華北與西北聯(lián)網(wǎng)工程的前期工作。研究推進(jìn)西北地區(qū)750千伏網(wǎng)架建設(shè)。
加大跨區(qū)輸電力度,充分利用并通過科技進(jìn)步提高現(xiàn)有通道的輸電能力,發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)效益。
六、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)電力體制改革
工作計(jì)劃 篇3
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的半年中,我會(huì)做的更加的出色!在此,我訂立了17年下半年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好, 增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上,是我對(duì)17年下半年工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望17年下半年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的.去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接17年下半年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
工作計(jì)劃 篇4
市發(fā)改委將以學(xué)習(xí)貫徹《**規(guī)劃》為契機(jī),努力在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、中心城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、園區(qū)建設(shè)、城鎮(zhèn)建設(shè)三年上水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、節(jié)能減排八方面實(shí)現(xiàn)新突破:
第一,在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)展上,將推進(jìn)**新區(qū)行政管理體制改革,加大綜合港區(qū)二期工程建設(shè),加快重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)速度,加快產(chǎn)業(yè)聚集步伐,積極推進(jìn)**新城建設(shè),加快涉及口岸開放、港口集疏運(yùn)能力相關(guān)設(shè)施建設(shè),努力擴(kuò)大腹地范圍。
第二,在項(xiàng)目建設(shè)上,將按照“竣工項(xiàng)目抓達(dá)效、在建項(xiàng)目抓進(jìn)度、前期項(xiàng)目抓開工、后續(xù)項(xiàng)目抓謀劃”的要求,明年篩選實(shí)施100個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目,抓住沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)展、京津產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、南資北移、重化工業(yè)向沿海布局的機(jī)遇,加大招商引資力度,爭(zhēng)取在引進(jìn)國(guó)企大項(xiàng)目、外資大項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)新突破。
第三,在中心城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上,將以**開發(fā)區(qū)、**區(qū)、**開發(fā)區(qū)、主城區(qū)商貿(mào)服務(wù)區(qū)和**、**兩個(gè)工業(yè)園建設(shè)為載體,引進(jìn)大項(xiàng)目好項(xiàng)目,打造中心城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展和要素聚集平臺(tái),增強(qiáng)對(duì)人口、產(chǎn)業(yè)的吸引力,壯大主城區(qū)實(shí)力。
第四,在園區(qū)建設(shè)上,要進(jìn)一步調(diào)整完善園區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,研究確定三個(gè)規(guī)劃的落實(shí)機(jī)制,招商引資獎(jiǎng)懲機(jī)制,加強(qiáng)考核,切實(shí)發(fā)揮園區(qū)對(duì)特色產(chǎn)業(yè)、人口的集聚作用,對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的引領(lǐng)帶動(dòng)作用。
第五,在城鎮(zhèn)建設(shè)上,將按照建精品、出精品的`原則,全力推進(jìn)中心城市、縣(市)重點(diǎn)城建工程,提高城市管理水平,實(shí)行精細(xì)化管理。按照適度、有序發(fā)展的原則,進(jìn)一步加大房地產(chǎn)業(yè)調(diào)控力度,促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
第六,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)上,將全力推進(jìn)**千萬噸煉油、南大港煉化、**化工和**石化、滄煉環(huán)保質(zhì)量升級(jí)改造項(xiàng)目,做大“油頭”,加快100萬噸乙烯、100萬噸芳烴、己內(nèi)酰胺等石油化工項(xiàng)目推進(jìn)力度,延長(zhǎng)石化產(chǎn)業(yè)鏈條;
管道制造業(yè),繼續(xù)按照“三高”、“三上”的要求,推進(jìn)主城區(qū)、**、**管道裝備基地建設(shè);
裝備制造業(yè),重點(diǎn)抓好泊頭數(shù)控機(jī)床產(chǎn)業(yè)園、**汽車產(chǎn)業(yè)園、中鋼濱;、石鋼搬遷等項(xiàng)目;
物流業(yè),充分依托綜合大港,大力發(fā)展物流業(yè),重點(diǎn)抓好**新區(qū)、肅寧、**、滄西物流園建設(shè)。
第七,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,對(duì)列入國(guó)家專項(xiàng)規(guī)劃、《**省沿海發(fā)展規(guī)劃》、《**省“十二五”規(guī)劃》以及《**市“十二五”規(guī)劃》的港口、**機(jī)場(chǎng)、鐵路、邯港、石港高速公路、電力等重大基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,全力推進(jìn),力爭(zhēng)明年有新的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。借助南水北調(diào)東線開工的機(jī)遇,推進(jìn)**水庫(kù)、**水庫(kù)擴(kuò)建及**、**等縣市調(diào)蓄水工程,大力發(fā)展海水淡化,破解水資源制約難題。
第八,在節(jié)能減排上,以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,以項(xiàng)目建設(shè)為抓手,確保完成全年節(jié)能減排任務(wù)。
工作計(jì)劃 篇5
XXX市廣播電影電視局20xx年下半年工作計(jì)劃
工作計(jì)劃
按照“高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新”的總要求,在“二十八字方針”的指引下,扎實(shí)向上,奮發(fā)有為,繼續(xù)為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)大的思想保證、輿論支持和精神動(dòng)力。
(一)切實(shí)加強(qiáng)新聞宣傳。繼續(xù)圍繞市委市政府中心工作,深入宣傳好建黨90周年以來取得的豐功偉績(jī);宣傳好我市學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的新成就;宣傳好我市建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的`新成績(jī);宣傳好全市貫徹落實(shí)市委十屆十四次全會(huì)精神采取的新舉措;宣傳好“二十八字”方針和“十大工程”取得的新進(jìn)展。把人們的思想統(tǒng)一到市委的決策部署上來,把智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃的奮斗目標(biāo)上來。
(二)確保廣播電視安全播出。完善并嚴(yán)格執(zhí)行播出審查、值班值守、安全保衛(wèi)等各項(xiàng)制度,加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),開展應(yīng)急預(yù)演,確保安全播出。
(三)切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)管理。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)廣播電視播出機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)囊曨l節(jié)目、廣播電視廣告節(jié)目、境外衛(wèi)星節(jié)目、廣播電視地面接收設(shè)施的管理,并結(jié)合專項(xiàng)行動(dòng),把成功做法制度化、常態(tài)化。
(四)繼續(xù)推進(jìn)廣播電視事業(yè)建設(shè)。建立健全“村村通”長(zhǎng)效機(jī)制,盡快完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)整合;制定好“十二五”期間村村通工程、西新工程、應(yīng)急廣播工程的規(guī)劃和建設(shè)方案,爭(zhēng)取項(xiàng)目盡快開工。
(五)抓好農(nóng)村公益電影放映工程。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施,精心組織,扎實(shí)推進(jìn)全市農(nóng)村公益電影放映工程,實(shí)現(xiàn)一個(gè)行政村一月放映一場(chǎng)數(shù)字電影的工作目標(biāo),不斷豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活。
(六)加快推進(jìn)廣播電視臺(tái)更名申報(bào)工作。積極與國(guó)家廣電總局審批部門進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取廣播電視臺(tái)更名申報(bào)工作早日獲批。同時(shí)加強(qiáng)與包裝設(shè)計(jì)公司的聯(lián)系,盡快完成新名稱宣傳片、新臺(tái)標(biāo)推介片的拍攝制作,為XXX廣播電視臺(tái)掛牌做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(七)做好“城市聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)XXX臺(tái)”開播準(zhǔn)備。要抓緊網(wǎng)絡(luò)視頻采編人員培訓(xùn)工作,加強(qiáng)與CUTV總臺(tái)的技術(shù)交流與融合,規(guī)范CUTVXXX臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理規(guī)定,力爭(zhēng)與總臺(tái)同步上線開播。
(八)進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。圍繞紀(jì)念建黨90周年,深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)和隊(duì)伍建 QQ空間 微博 微博 人人網(wǎng) 更多 設(shè),為廣電事業(yè)的改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治領(lǐng)導(dǎo)、組織保證和人才支持。
工作計(jì)劃 篇6
一、規(guī)范內(nèi)管管理,增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率
(一)自加入**客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動(dòng)、有條件的'工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
。ǘ﹪(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,每日上班前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
。ㄈ﹫A滿完成**一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)20xx年**月中旬,**一期正式交房入住,我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理(這個(gè)內(nèi)容自己加)
。ㄋ模┟芮信浜细鞑块T,做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作
客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù),本年度累計(jì)處理(這個(gè)內(nèi)容自己加)
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實(shí)踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
。ǘ┎块T管理制度、流程不夠健全
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了**交付的準(zhǔn)備工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面,接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問題的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到96%以上。
(二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平,確保年底收費(fèi)率達(dá)到95%以上。
。ㄈ┘訌(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
。┘訌(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
工作計(jì)劃 篇7
一、班級(jí)情況分析
四年級(jí)學(xué)生已經(jīng)從中年級(jí)邁向高年級(jí),他們的思維已經(jīng)開始由具體形象思維過渡到抽象思維,對(duì)周圍事物的認(rèn)識(shí)較以前上升了一個(gè)層次,已經(jīng)會(huì)用歸納概括的方法認(rèn)識(shí)事物及解決問題,學(xué)生已經(jīng)具備了初步的數(shù)學(xué)知識(shí),為學(xué)好本冊(cè)教材打下了良好的基礎(chǔ)。學(xué)生經(jīng)過三年的學(xué)習(xí),已經(jīng)基本掌握了小學(xué)第一學(xué)段的學(xué)習(xí)方法,師生之間也由陌生到熟悉。大部分學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)好,喜歡學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),對(duì)所學(xué)知識(shí)掌握較好,并初步學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決生活中的實(shí)際問題。但是學(xué)生的心理特征及思維發(fā)展也就不一致,這就需要教師在教學(xué)中,在面向全體學(xué)生的同時(shí),更要注意因材施教。
二、教材簡(jiǎn)析
這冊(cè)教材包括混合運(yùn)算和應(yīng)用題,整數(shù)和整數(shù)四則運(yùn)算,量的計(jì)算,小數(shù)的意義和性質(zhì),小數(shù)的加法和減法,三角形、平行四邊形和梯形等內(nèi)容。
1、混合運(yùn)算和應(yīng)用題:這單元進(jìn)一步學(xué)習(xí)三步式題的混合運(yùn)算順序,學(xué)習(xí)使用小括號(hào),繼續(xù)學(xué)習(xí)解答兩步應(yīng)用題,解答比較容易的三步應(yīng)用題,它的特點(diǎn)是未知量隨著兩個(gè)量的變化而變化;同時(shí)連乘和連除應(yīng)用題集中在一起教學(xué),加強(qiáng)彼此的聯(lián)系,有助于加深對(duì)數(shù)量關(guān)系的理解,并能進(jìn)行相互檢驗(yàn)。在這一單元增加簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容,這也是小學(xué)數(shù)學(xué)教材改革的趨勢(shì),學(xué)生及早掌握一些統(tǒng)計(jì)的思想方法,可以提高應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。
教學(xué)重點(diǎn):熟練掌握四則混合運(yùn)算順序及加帶有括號(hào)的混合運(yùn)算順序。
教學(xué)難點(diǎn):四則混合運(yùn)算順序的學(xué)習(xí)。
2、整數(shù)和整數(shù)四則運(yùn)算:是在前面所學(xué)有關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)習(xí)、概括、整理和提高,先把整數(shù)的認(rèn)數(shù)范圍擴(kuò)展到千億位,總結(jié)十進(jìn)制計(jì)數(shù)法,然后對(duì)整數(shù)四則運(yùn)算的意義、運(yùn)算定律加以概括總結(jié),為以后學(xué)習(xí)小數(shù)、分?jǐn)?shù)打下較好的基礎(chǔ)。
教學(xué)重點(diǎn):四則運(yùn)算的意義和運(yùn)算定律以及四則運(yùn)算的關(guān)系。
教學(xué)難點(diǎn):運(yùn)用運(yùn)算定律進(jìn)行簡(jiǎn)便運(yùn)算以及應(yīng)用四則運(yùn)算各部分之間的關(guān)系求未知數(shù)X。
3、量的計(jì)量:這部分教材是在學(xué)生學(xué)習(xí)了各種計(jì)量單位的基礎(chǔ)上,對(duì)各種常用的計(jì)量單位的系統(tǒng)整理和總結(jié)。這部分教材先講計(jì)量的產(chǎn)生,接下來講常用的計(jì)量單位,最后才是名數(shù)的改寫?傊,本單元新知識(shí)不多,教學(xué)時(shí)應(yīng)以復(fù)習(xí)、整理為主。
教學(xué)重點(diǎn):進(jìn)一步掌握常用的長(zhǎng)度、面積、重量、和時(shí)間及單位間的進(jìn)率。
教學(xué)難點(diǎn):認(rèn)識(shí)面積單位和進(jìn)率及名數(shù)的改寫。
4、小數(shù)的意義和性質(zhì)
這部分內(nèi)容是在學(xué)生熟練地掌握了整數(shù)的四則運(yùn)算,以及在學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)初步認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)的,這部分內(nèi)容是學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)小數(shù)的開始。它包括小數(shù)的意義,小數(shù)的性質(zhì),小數(shù)大小的比較,小數(shù)點(diǎn)的位置移動(dòng)引起小數(shù)大小的變化等六部分內(nèi)容。
教學(xué)重點(diǎn):小數(shù)的意義和小數(shù)點(diǎn)移動(dòng)引起小數(shù)變化的規(guī)律。
教學(xué)難點(diǎn):小數(shù)和復(fù)名數(shù)的相互改寫。
5、小數(shù)的加法和減法
這部分內(nèi)容先教學(xué)小數(shù)加減的意義和計(jì)算法則,再教學(xué)整數(shù)加法運(yùn)算定律推廣到小數(shù),由于小數(shù)加減法有密切聯(lián)系,計(jì)算法則基本相同,突出小數(shù)點(diǎn)的處理問題,便于學(xué)生在已學(xué)的基礎(chǔ)上較快地理解和掌握新的.計(jì)算方法。這單元同整數(shù)計(jì)算一樣,注意教給學(xué)生多種計(jì)算方法,以培養(yǎng)學(xué)生的靈活計(jì)算能力。
教學(xué)重點(diǎn):理解和掌握小數(shù)加減法的計(jì)算法則。
教學(xué)難點(diǎn):小數(shù)加減法的簡(jiǎn)單算法。
6、三角形、平行四邊形和梯形
教材先講角的概念和角的度量,隨后出現(xiàn)垂直和平行的概念,在此基礎(chǔ)上認(rèn)識(shí)三角形,了解三角形的特征,初步對(duì)三角形進(jìn)行分類,以及三角形內(nèi)角和等于180°的結(jié)論。接著學(xué)習(xí)平行四邊形,理解它的特征以及與正方形、長(zhǎng)方形的關(guān)系,最后學(xué)習(xí)梯形特征,以及與平行四邊形的聯(lián)系和區(qū)別。
教學(xué)重點(diǎn);使學(xué)生理解直線、線段、射線以及平行線的概念。
教學(xué)難點(diǎn):區(qū)別直線、線段和射線,垂線與平行線概念。
三、教學(xué)具體措施
1、多創(chuàng)設(shè)聯(lián)系學(xué)生生活實(shí)際的學(xué)習(xí)情景,大膽放手讓學(xué)生自學(xué),解疑問難,發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)目的性教育,充分挖掘?qū)W生的潛能,發(fā)揮學(xué)生的主體作用。
2、要充分利用新舊知識(shí)間的聯(lián)系,通過知識(shí)間的遷移、類推、比較、拓展,將新知識(shí)點(diǎn)與學(xué)生原有知識(shí)體系聯(lián)系起來進(jìn)行教與學(xué)。
3、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,注重培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,尊重學(xué)生個(gè)體差異,鼓勵(lì)學(xué)生選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式,引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
4、增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生的空間觀念。
5、注意加強(qiáng)數(shù)學(xué)與實(shí)際生活的聯(lián)系,讓學(xué)生在生活中解決數(shù)學(xué)問題,感受、體驗(yàn)、理解數(shù)學(xué)。
6、加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo),提高學(xué)困生的成績(jī)。如對(duì)學(xué)困生要付出更多的關(guān)心和愛心,作業(yè)適當(dāng)降低要求。
工作計(jì)劃 篇8
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面二手房管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的.、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
工作計(jì)劃 篇9
由于楊主任回家治病,為了讓試驗(yàn)室的工作能夠繼續(xù)順利有序的開展,也為了下一周能夠讓試驗(yàn)室正常的工作。對(duì)于下一周我做了以下計(jì)劃,首先試驗(yàn)室應(yīng)該繼續(xù)同中心試驗(yàn)室緊密的聯(lián)系起來,應(yīng)該及時(shí)的取回屬于我們東線的報(bào)告,并且應(yīng)該多跟中心試驗(yàn)室的人員進(jìn)行溝通看看我們是否有什么遺漏或者需要我們提供的相關(guān)資料,以及需要我們配合的一些工作。在我們拿到中心試驗(yàn)室的資料以后回來及時(shí)的做成報(bào)驗(yàn)單,送到監(jiān)理那里去簽字。在監(jiān)理簽完字以后要取回報(bào)驗(yàn)單,并且做好歸檔備案的工作。下一周東方大道還會(huì)有承臺(tái)以及墩柱需要澆筑,我們?cè)囼?yàn)室應(yīng)繼續(xù)做好各種原材及時(shí)的取樣送樣的工作,給監(jiān)理送樣以及給中心試驗(yàn)室我們進(jìn)行自檢。下一周要做好澆筑箱梁的準(zhǔn)備工作,以及去外委檢測(cè)公司同監(jiān)理見證千斤頂和油壓表的監(jiān)測(cè)工作。
今年是20xx年的剛開始,對(duì)于我們項(xiàng)目部來說也是我們20xx年的結(jié)束。在我們工作還沒有正式的展開之前,把去年的資料存檔也是我們工作的一部分。下一周我們工作計(jì)劃還有對(duì)去年資料的一個(gè)總結(jié)歸檔、查漏補(bǔ)缺。看看我們是否存在哪些遺漏,并且及時(shí)的'補(bǔ)充完整。下一周東方大道應(yīng)該還有承臺(tái)以墩柱需要澆筑,要提前做好準(zhǔn)備工作,我們要到拌合樓控制好混凝土的塌落度以及流動(dòng)性。確保前方生產(chǎn)能順利的進(jìn)行。
在箱梁澆筑前我們要跟杭達(dá)溝通好,通知杭達(dá)有關(guān)負(fù)責(zé)人開始準(zhǔn)備原材的進(jìn)場(chǎng)工作,確保我們箱梁能夠有條不紊的進(jìn)行澆筑。
最后我們?cè)谙乱恢芤獏f(xié)助各個(gè)部門進(jìn)行他們的工作。確保我們項(xiàng)目部能夠安全正常的進(jìn)行下一步的工作。具體工作如下:
周一 原材的取樣、送樣工作,在中心試驗(yàn)室看看是否由我們的報(bào)告需要取回,要及時(shí)的取回。對(duì)混凝土的配合比需要近一步的跟進(jìn)。
周二 跟監(jiān)理一起去外圍檢測(cè)中心進(jìn)行千斤頂和壓力表的檢測(cè)。
周三 通知杭達(dá)對(duì)混凝土的原材料進(jìn)廠的準(zhǔn)備以及檢測(cè)工作。以及做好周報(bào),報(bào)給后方我們項(xiàng)目部近期的工作進(jìn)展情況。
周四 對(duì)取回的資料進(jìn)行整理,做成報(bào)驗(yàn)單,
周五 給監(jiān)理送報(bào)驗(yàn)單,同時(shí)對(duì)簽完的報(bào)驗(yàn)單進(jìn)行歸檔
周六 如果有承臺(tái)及墩柱要澆筑,做好混凝土的控制工作,以及對(duì)20xx年現(xiàn)有資料的整理及存檔工作。
周日 對(duì)要澆筑的箱梁做最后的準(zhǔn)備工作,以及取回千斤頂及壓力表的外委檢測(cè)單。
以上就是我對(duì)于試驗(yàn)室下一周的工作計(jì)劃,其中還有一些不確定因素可能會(huì)隨時(shí)調(diào)整每日的工作計(jì)劃,但是整體的一周工作基本不會(huì)改變。
20xx年3月16日星期日
工作計(jì)劃 篇10
第一階段:20xx.1.10—2.28,查閱大量文獻(xiàn)資料,確定論文題目;
第二階段:20xx.3.1—3.20,根據(jù)論文題目進(jìn)行調(diào)研,按照指導(dǎo)教師所下任務(wù)書的具體要求,積極做好論文前期準(zhǔn)備工作;
第三階段:20xx.3.21—4.3,完成選題報(bào)告。通過選題報(bào)告,對(duì)論文的框架和內(nèi)容有一個(gè)大體的構(gòu)思,并在指導(dǎo)老師的幫助下,整理相關(guān)資料、補(bǔ)學(xué)空白知識(shí)點(diǎn),做好撰寫論文的.前期準(zhǔn)備工作;
第四階段:20xx.4.4—20xx.4.30,在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,進(jìn)一步分析整理資料,完成論文初稿。在實(shí)際工作中驗(yàn)證相關(guān)論點(diǎn),以完善論文的實(shí)際可操作性,并希望論文的方法和觀點(diǎn)能在實(shí)際工作中得到應(yīng)用和升華;
第五階段:20xx.5.1—20xx.6.7,與導(dǎo)師進(jìn)行討論,總結(jié)充實(shí)研究?jī)?nèi)容,并根據(jù)論點(diǎn)在實(shí)際工作中的應(yīng)用對(duì)論文進(jìn)一步修改;
第六階段:20xx.6.8—20xx.6.14,論文評(píng)審。在指導(dǎo)老師的幫助下充分做好答辯準(zhǔn)備,積極準(zhǔn)備答辯材料;
第七階段:20xx.6.15—20xx.6.21,學(xué)院和管理系答辯。
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