(優(yōu)秀)營銷工作計(jì)劃15篇
時(shí)間流逝得如此之快，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？以下是小編為大家整理的營銷工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營銷工作計(jì)劃1
按照工作任務(wù)分工，先后擔(dān)任 崗位，重點(diǎn)做了以下幾方面工作：
一、加快資金籌措和項(xiàng)目招商
（一）努力解決工程建設(shè)資金瓶頸問題，多方籌措項(xiàng)目建設(shè)資金。為推動(dòng)項(xiàng)目前期貸款，在積極對(duì)接國開行的基礎(chǔ)上，把園區(qū)項(xiàng)目拆分與中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行西藏分行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行拉薩分行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行深入對(duì)接。目前完成了農(nóng)發(fā)行西藏分行貸款資料審核工作，進(jìn)行了中信銀行西藏分行對(duì)園區(qū)收益回收的精確測算。同時(shí)，為拓寬融資渠道，分別與日喀則市人行、中行、建行、農(nóng)行、西藏銀行等五家金融機(jī)構(gòu)就園區(qū)前期貸款工作開展了洽談對(duì)接，以推動(dòng)園區(qū)項(xiàng)目貸款早日落地。
�。ǘ┘訄@區(qū)招商力度，努力促成企業(yè)項(xiàng)目合作。區(qū)分園區(qū)單體項(xiàng)目及業(yè)態(tài)，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，與中交、中信、深圳華僑城、廣東勵(lì)豐、北京保利、北京華錄、北舞、神猴藥業(yè)、薩拉實(shí)業(yè)、上海浦東農(nóng)發(fā)集團(tuán)、山東晶芯集團(tuán)、多彩貴州公司等多家集團(tuán)公司開展投資合作洽談，并先后5次陪同園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)赴北京、廣州、深圳、山西、黑龍江等地開展招商，在部分重點(diǎn)領(lǐng)域取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。目前園區(qū)藏醫(yī)藥養(yǎng)生主題酒店、象湖假日五星級(jí)酒店、房車營地和高原賽車項(xiàng)目、風(fēng)情街區(qū)和濱水酒吧街、演藝中心大型演藝劇目等項(xiàng)目，已分別與神猴藥業(yè)、西藏薩拉實(shí)業(yè)、山東晶芯科技集團(tuán)、西藏開投公司、多彩貴州公司等達(dá)成合作或意向合作協(xié)議，部分單體項(xiàng)目已進(jìn)入工程施工階段。
�。ㄈ┓e極建言獻(xiàn)策，多方助力園區(qū)加快建設(shè)。
多次參加園區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃修訂會(huì)議，提出合理建議，促進(jìn)規(guī)劃早日通過委會(huì)審定。組織完成了國內(nèi)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展的企業(yè)情況匯編、爭取國家文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)政策研究和招商政策制定等工作。制定了園區(qū)財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定等制度。參與組織了西藏珠峰文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)工程項(xiàng)目奠基儀式。較好完成央企入藏項(xiàng)目宣傳推介等前期工作落實(shí)。較好完成舞劇創(chuàng)排費(fèi)用調(diào)查，制作原創(chuàng)舞劇創(chuàng)排費(fèi)用調(diào)查分析表供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
二、有序推進(jìn)援藏項(xiàng)目建設(shè)
立足市情、縣情開展調(diào)查研究，修改完善援藏“十三五”規(guī)劃，組織申報(bào) 年項(xiàng)目年度計(jì)劃，分解撥付項(xiàng)目資金，編制出臺(tái)管理辦法，組織培訓(xùn)項(xiàng)目人員，推動(dòng)項(xiàng)目加快建設(shè)。
�。ㄒ唬┙∪珯C(jī)制，形成項(xiàng)目建設(shè)工作合力。新組建了由發(fā)改、財(cái)政、審計(jì)相關(guān)人員組成的項(xiàng)目管理部，編制出臺(tái)項(xiàng)目和資金管理辦法，實(shí)行項(xiàng)目建設(shè)鏈條式管理模式，從項(xiàng)目前期推進(jìn)到開工建設(shè)、竣工驗(yàn)收全程跟蹤、監(jiān)督和管理。
�。ǘ┲鲃�(dòng)對(duì)接，打造項(xiàng)目建設(shè)綠色通道。積極主動(dòng)與省援建辦公室、日喀則市發(fā)改委匯報(bào)溝通援藏項(xiàng)目規(guī)劃情況，適當(dāng)調(diào)整援藏項(xiàng)目規(guī)劃，經(jīng)由黑龍江省、日喀則市多次匯報(bào)銜接，通過西藏自治區(qū)、黑龍江省和國家有關(guān)部門的審批。 年省對(duì)口支援工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下達(dá)規(guī)劃內(nèi) 個(gè)項(xiàng)目，援建資金 萬元；調(diào)整 個(gè)項(xiàng)目，援建資金 萬元。目前正協(xié)調(diào)財(cái)政撥付援藏資金。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。邀請(qǐng)市發(fā)改委、規(guī)劃局、國土局、住建局業(yè)務(wù)骨干工作隊(duì)授課，同步研究部署項(xiàng)目建設(shè)前期工作任務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)了部門單位間的協(xié)調(diào)，為展開項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)工作做好了充足準(zhǔn)備。
三、努力推動(dòng)發(fā)展
一是抓好黨建促發(fā)展。根據(jù)市委組織部轉(zhuǎn)發(fā)的`《關(guān)于印發(fā)＜關(guān)于貫徹落實(shí)全國國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會(huì)議精神重點(diǎn)任務(wù)的具體措施＞的通知》，公司成立了黨宣部，配備專人負(fù)責(zé)黨建工作并設(shè)專門工作經(jīng)費(fèi)。成立了“四講四愛”理論學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組并制定“四講四愛”實(shí)施方案和“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化實(shí)施方案。將黨建工作制度添加到公司章程中，以黨的建設(shè)為公司運(yùn)營發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。二是抓好制度規(guī)范管理。建立并逐步完善公司財(cái)務(wù)、考核、人事等各項(xiàng)規(guī)章制度，用規(guī)范的制度來管人管事管財(cái)管物，達(dá)到公司的規(guī)范管理。三是整合資源加強(qiáng)運(yùn)營。整合全市文化旅游行業(yè)資源，通過協(xié)調(diào)市文化局，將西藏日喀則唐卡協(xié)會(huì)和日喀則地區(qū)工藝品行業(yè)協(xié)會(huì)經(jīng)營權(quán)劃轉(zhuǎn)到公司，成立文化行業(yè)子公司專門進(jìn)行行業(yè)品牌打造、宣傳推廣和經(jīng)營銷售。同時(shí)，通過各種展銷展示會(huì)推介、與業(yè)內(nèi)企業(yè)合作銷售等方式大力推廣銷售產(chǎn)品，不斷拓展公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域。四是理順經(jīng)營機(jī)制，提升部門自主運(yùn)營能力。經(jīng)請(qǐng)示園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，成立子公司專門經(jīng)營原萬潤酒店并實(shí)行獨(dú)立核算機(jī)制，使之發(fā)揮自主經(jīng)營的優(yōu)勢。五是積極為園區(qū)建設(shè)做好服務(wù)。公司作為珠峰文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的運(yùn)營平臺(tái)，根據(jù)園區(qū)建設(shè)需要拓展了商砼站、砂石廠、磚廠等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，增加公司收入的同時(shí)，為園區(qū)的建設(shè)提供了便利和保障。
四、較好完成工作隊(duì)臨時(shí)性重點(diǎn)工作
一是組織梳理了日喀則市綠色食品產(chǎn)業(yè)招商項(xiàng)目，制定綠色食品產(chǎn)業(yè)招商項(xiàng)目冊(cè)，并陪同隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)返回哈爾濱較好開展了黑龍江省對(duì)口支援西藏扶貧項(xiàng)目對(duì)接工作。二是統(tǒng)籌開展日喀則代表團(tuán)參加哈洽會(huì)籌備、組織相關(guān)工作。作為總協(xié)調(diào)人，較好完成了前期對(duì)接、協(xié)調(diào)大會(huì)辦和對(duì)口接待陪同單位，統(tǒng)籌安排食宿、車輛保障、領(lǐng)導(dǎo)參觀展區(qū)、招商推介會(huì)組織及各項(xiàng)活動(dòng)開展工作，確保日喀則代表團(tuán)參加28屆哈洽會(huì)取得圓滿成功。西藏日喀則展館吸引了近萬人參觀，展銷商品數(shù)達(dá) 余件，銷售金額近 萬元，簽訂意向合作協(xié)議 個(gè)總投資約 億元。
營銷工作計(jì)劃2
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去，這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實(shí)了隊(duì)伍，深層挖掘客戶群等等，在各個(gè)方面都得到了顯著提高，對(duì)于即將到來的某某年，做如下計(jì)劃：
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化，獎(jiǎng)罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明。
2、堅(jiān)決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強(qiáng)化監(jiān)督職能，及時(shí)記錄，適時(shí)引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕某蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案，擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合，對(duì)成績優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)，不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入，每下降一個(gè)百分點(diǎn)，減少同期收入。
四、建立市場網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范客戶管理，加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓現(xiàn)有資源，對(duì)客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對(duì)潛力大、上升強(qiáng)勁的市場予以重點(diǎn)開發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時(shí)間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外，同時(shí)重點(diǎn)開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設(shè)一個(gè)辦事處，強(qiáng)化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7、對(duì)市場各級(jí)客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實(shí)際的困難，增加客戶忠誠度。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制，加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實(shí)的市場信息，建立檔案制度，重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對(duì)比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制，并建立有效的獎(jiǎng)罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外，重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2、每次出發(fā)人員回來，要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗(yàn)，分析總結(jié)遇到的疑難問題，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺(tái)，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的.凝聚力。
七、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時(shí)解決客戶的投訴，增加其滿意度。
2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展，整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、對(duì)重點(diǎn)市場做到電視有影，廣播有聲，報(bào)紙有形，專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制，對(duì)業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度，形成地面規(guī)�；麄�，配合專家及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶，增加其滿意度。
八、加大新客戶，新產(chǎn)品的開發(fā)力度.
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提高市場占有率，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰，多則獎(jiǎng)。
3、通過細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品，并實(shí)行誰開發(fā)誰受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制.獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性。
九、費(fèi)用的控制
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員，增加賬目透明度，定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。
2、對(duì)各種專項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則，事先與客戶共同對(duì)市場加以分析，預(yù)測投放的效果，并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評(píng)比，如與事先預(yù)算相差較大，則由當(dāng)事人自行解決，或不予以報(bào)銷。
3、對(duì)日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度，對(duì)客戶招待等其他費(fèi)用弄虛作假、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷并處兩倍以上罰款。
4、對(duì)出發(fā)的各種費(fèi)用、票據(jù)、出發(fā)時(shí)間、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合，如不符不予以報(bào)銷。
十、及時(shí)處理好市場突發(fā)事件做好各職能部門的工作，制造良好的經(jīng)營氣氛。
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理措施。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁認(rèn)識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)優(yōu)良的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
營銷工作計(jì)劃3
20xx年即將過去，在這年末之際我加入了XX證券，目前自己的工作做得不是很好，沒有什么業(yè)績，即將到來的XX年會(huì)努力做好自己的工作，呈現(xiàn)一個(gè)嶄新的面貌，現(xiàn)把XX年的工作計(jì)劃如下，以此督促自己。
一：日常工作
1。營業(yè)部任務(wù)
作為基層營銷人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)務(wù)統(tǒng)一安排的各項(xiàng)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)事項(xiàng)，積極完成營業(yè)務(wù)下達(dá)的各項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)，對(duì)外展示西南證券良好的企業(yè)文化，做責(zé)任感的理財(cái)專家！
2。團(tuán)隊(duì)任務(wù)
團(tuán)隊(duì)是整個(gè)營銷業(yè)務(wù)鏈的關(guān)鍵執(zhí)行部門。作為基層的.營銷人員，我們要按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)經(jīng)理的安排，做好渠道建設(shè)，拓寬業(yè)務(wù)渠道，挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽取團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的調(diào)度，具體執(zhí)行分?jǐn)傁聛淼臉I(yè)務(wù)指標(biāo)。維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧，共同打造最有競爭力的團(tuán)隊(duì)。
二：業(yè)績目標(biāo)
1。開戶數(shù)
上半年開戶數(shù)達(dá)到30戶，其中有效戶達(dá)到20戶以上。下半年開戶數(shù)達(dá)到30戶，其中有效戶在20以上。力爭全年開戶數(shù)在80左后，有效戶達(dá)到50。
2。托管資產(chǎn)
托管資產(chǎn)是重要的考核要求，是硬性指標(biāo)。
20xx年上半年托管資產(chǎn)要求達(dá)到700萬以上，全年力爭托管資產(chǎn)達(dá)到1500萬。
營銷工作計(jì)劃4
致公司董事長楊總、公司總經(jīng)理彭總：
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)厚愛，本人于8月1日加入公司營銷部，擔(dān)任營銷總監(jiān)職位，這兩天，我對(duì)我國模切機(jī)行業(yè)過去、現(xiàn)在與將來的走勢進(jìn)行了一些調(diào)查，也對(duì)我公司的產(chǎn)品、競爭對(duì)手、目標(biāo)客戶進(jìn)行了一定的深入分析，對(duì)我公司的產(chǎn)品營銷中存在的哪些問題，如何著手解決這些問題，進(jìn)行了反復(fù)論證。并就如何進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品的市場占有率，公司綜合實(shí)力如何更上一層樓，提出了自己的一些思路，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠高度重視，能夠認(rèn)真考慮并實(shí)施。現(xiàn)將有關(guān)情況反應(yīng)如下。
一、由于模切機(jī)行業(yè)門檻較低，競爭異常激烈。
我國模切機(jī)生產(chǎn)企業(yè)主要分布在珠三角與長三角一帶，珠三角地區(qū)在東莞、深圳匯聚了大量中小型模切機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，長三角在瑞安市也有為數(shù)不少生產(chǎn)廠家，近兩年，受原材料價(jià)格上漲給企業(yè)帶來的壓力非常大，模切行業(yè)中低端產(chǎn)品市場整體毛利率基本呈現(xiàn)逐年下滑的趨勢，而且壓價(jià)競銷的情況非常普遍，有些企業(yè)甚至出現(xiàn)虧損情況，但隨著電子信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)的需求旺盛，依然有越來越多的企業(yè)涌入模切行業(yè)。另一方面，由于門檻低，一些根本不具備生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制和檢測的企業(yè)也混跡于行業(yè)之中，成為粗制濫造、以次充好的產(chǎn)品源頭，并憑借壓低銷售價(jià)格等手段擾亂市場競爭秩序，加劇了行業(yè)內(nèi)的無序競爭。一些規(guī)模小、技術(shù)落后的模切企業(yè)，由于缺乏規(guī)模效益和核心競爭力，最終將淘汰出市場。而具有一定規(guī)模和核心技術(shù)的模切企業(yè)，則通過生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品、大規(guī)模生產(chǎn)以降低成本的方式，贏得更好的發(fā)展空間。
近年，由于人力成本上升，逼迫電子信息制造行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，過去依靠廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢生存的企業(yè)，如今必須引進(jìn)先進(jìn)機(jī)器設(shè)備、提高自動(dòng)化和智能化生產(chǎn)水平，降低企業(yè)對(duì)人工的依賴，將來市場上對(duì)數(shù)字化、智能化、自動(dòng)化的模切機(jī)生產(chǎn)線需求將更加迫切。
作為與電子信息制造行業(yè)唇齒相依的模切行業(yè)，20xx年的國際國內(nèi)環(huán)境依然十分復(fù)雜。目前模切行業(yè)仍然處于蓬勃發(fā)展時(shí)期，競爭還不充分，但挑戰(zhàn)不容忽視。新技術(shù)、新市場、新材料不斷涌現(xiàn)，將要求模切行業(yè)更好更快地把握動(dòng)向。畢竟，誰先搶得市場機(jī)遇，誰將存活得更好。
二、威士達(dá)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度與影響力，但產(chǎn)品市場占有率不高，跟競爭對(duì)手差距較大。
威士達(dá)公司20xx年公司營業(yè)額為0。5億，珠三角的'訂單占到7成，因?yàn)楣驹跂|莞，占有一定地域優(yōu)勢，客戶以珠三角為主，在長三角與福建地區(qū)也有少量客戶，長三角依然有很大的市場增長空間沒有去拓展，在電子制造行業(yè)高速增長的西南地區(qū)（四川、重慶）環(huán)勃海灣地區(qū)（北京、天津、塘沽）屬于未開發(fā)的地區(qū)。相比競爭對(duì)手飛新達(dá)公司在市場拓展這一塊，我司走在后面，差距很大。該企業(yè)在20xx年完成了全國重點(diǎn)地區(qū)銷售布局，在天津、長三角、福建、重慶等地區(qū)都設(shè)立了辦事機(jī)構(gòu)，在國外有代理商代理國際市場的業(yè)務(wù)。
威士達(dá)的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度與影響力，跟競爭對(duì)手飛新達(dá)對(duì)比，仍然具有一定差距，該企業(yè)現(xiàn)年?duì)I業(yè)額約1億元，在珠三角地區(qū)的市場占有率達(dá)到6成—7成，該企業(yè)有幾款高附加值的產(chǎn)品，為產(chǎn)品的銷售額增加提供了一定的幫助。另外該企業(yè)建立了一套較完善健全的市場營銷體系。
在長三角地區(qū)也有無錫市正先設(shè)備自動(dòng)化設(shè)備有限公司與瑞安豐日機(jī)械公司實(shí)力雄厚，我司在長三角地區(qū)市場拓展中將是主要競爭對(duì)手。
通過調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)我公司在市場營銷中存在于以下幾點(diǎn)問題。
1、網(wǎng)絡(luò)推廣較單一，僅在百度做了推廣，跟競爭對(duì)手飛新達(dá)公司對(duì)比，該企業(yè)在20xx年就有專職的網(wǎng)絡(luò)推廣人員。
2、公司網(wǎng)站體現(xiàn)不了公司實(shí)力，不是營銷性網(wǎng)站。跟飛新達(dá)對(duì)比，有較大差距，該企業(yè)在淘寶有網(wǎng)店。
3、廣告投放量較少，僅在模切機(jī)66網(wǎng)上面有廣告投放，跟飛新達(dá)對(duì)比，該企業(yè)在不少行業(yè)網(wǎng)站與行業(yè)協(xié)會(huì)的平面雜志上刊登了不少廣告。
4、宣傳畫冊(cè)展示不了公司品牌實(shí)力。
5、銷售部員工市場拓展能力不強(qiáng)，部分員工工作積極性不高，新員工占的比例較大，沒有掌握如何有效進(jìn)行市場拓展的思路與方法。在銷售部7月份工作總結(jié)與8月份工作計(jì)劃來看，部分業(yè)務(wù)員手中正在跟進(jìn)的意向客戶數(shù)量并不多，抱怨公司產(chǎn)品價(jià)格過高，由于客戶跟進(jìn)能力較差，訂單被競爭對(duì)手搶走或者導(dǎo)致客戶購置了二手設(shè)備，業(yè)務(wù)員談價(jià)能力較差，市場拓展領(lǐng)域較單一，大客戶訂單數(shù)量少等方面的問題。
6、沒有建立完善的市場調(diào)研與策劃體系。
三、做好威士達(dá)公司的產(chǎn)品營銷，須建立一套健全完善的市場營銷體系。
通過對(duì)我司的產(chǎn)品、目標(biāo)客戶、競爭對(duì)手分析，我公司年?duì)I業(yè)額0。5億元，在這樣的情況下，要再上一個(gè)臺(tái)階追上競爭對(duì)手，提高產(chǎn)品的市場占有率，也并非是不可能實(shí)現(xiàn)的事情，20xx年的時(shí)候，飛新達(dá)公司一年的營業(yè)額也就是0。6億左右，在產(chǎn)品方面只有個(gè)別高附加值的產(chǎn)品有一定優(yōu)勢，產(chǎn)品其他方面跟威士達(dá)都差距不大，在20xx年時(shí)，飛新達(dá)公司市場營銷管理體系混亂，當(dāng)時(shí)該企業(yè)開始組建市場部，專門負(fù)責(zé)市場調(diào)研、參展、網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告投放等方面的工作，有7個(gè)人專職工作，20xx年飛新達(dá)公司市場推廣費(fèi)用為120萬—150萬元。具體包括網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用、廣告投放費(fèi)用（模切機(jī)行業(yè)網(wǎng)站、產(chǎn)品目標(biāo)客戶行業(yè)協(xié)會(huì)刊物）、參加展覽會(huì)費(fèi)用，市場調(diào)研等方面的費(fèi)用，市場推廣費(fèi)用按當(dāng)年0。6億的營業(yè)額計(jì)算，占全年年?duì)I業(yè)額的2﹪—2。5﹪，如果目前我公司也投入營業(yè)額的2。5﹪去做市場推廣，去健全完善我司的市場營銷體系，通過2年—3年的努力，在理論上也完全可以追上飛新達(dá)公司的產(chǎn)品銷售營業(yè)額與市場占有率。
營銷工作計(jì)劃5
一、工作重點(diǎn)闡述
在過去的一年中，經(jīng)過我公司同仁的共同努力，市場拓展工作取得了一定的成果，市場占有率、新品利潤貢獻(xiàn)率等業(yè)績指標(biāo)全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中，也存在著一定的問題，需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。
市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績，綜合競爭對(duì)手的銷售情況，擬定本年度工作目標(biāo)計(jì)劃如下：
�、偈袌稣加新蔬_(dá)到xx%，進(jìn)入行業(yè)前三甲；
�、谛庐a(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到xx%；
�、壑攸c(diǎn)商品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到xx%。
二、支持與輔助工作
為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作。
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想、明確責(zé)任
市場部計(jì)劃于1月10日～15日組織崗位技能培訓(xùn)，主要目的如下：
�、偈故袌霾抗ぷ魅藛T明確企業(yè)總體市場策略，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)；
�、谧屖袌鋈藛T從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能；
�、蹣淞⒁韵M(fèi)者需求為中心的市場開發(fā)意識(shí)，減少不必要的市場開發(fā)費(fèi)用。
（二）駐點(diǎn)營銷、貼近市場
從本年度開始市場人員將分批、分階段到個(gè)營銷點(diǎn)駐點(diǎn)，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作。市場部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作：
（1）通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn)，并有針對(duì)性地拿出市場提升方案；
�。�2）搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的'開發(fā)思路；
�。�3）指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展；
�。�4）有針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場促銷、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
�。�5）及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；
（6）在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場復(fù)制等。
3。充實(shí)成員，完善組織
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，市場部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，在上一年度后期工作效率下降就是明證，因此，本年度市場部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備（見下表）。
市場部人員需求計(jì)劃表
崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時(shí)間
市場開發(fā)人員3主要負(fù)責(zé)東北區(qū)、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作xx月～xx月
市場信息人員2負(fù)責(zé)市場信息的整理于分析工作xx月～xx月
廣告策劃人員企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作xx月～xx月
三、重點(diǎn)工作安排
1。品牌推廣
公司品牌經(jīng)過多年的市場運(yùn)作，已具備了一定競爭優(yōu)勢，為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額，并使產(chǎn)品品牌獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
�。�1）品牌形象
為了樹立“xxx”品牌在消費(fèi)者心目中的“品位、內(nèi)涵”形象，建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略，通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位，完成細(xì)分市場的目標(biāo)。
�。�2）產(chǎn)品定位
通過細(xì)分若干子品牌，可以根據(jù)每個(gè)品牌市場定位的不同，分別進(jìn)行產(chǎn)品定位，進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略。例如，我們的“xx”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者，那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”；而“xx”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層，在價(jià)格上要做到比同類產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢。
2。銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn)，也是我們相比與其他競爭對(duì)手最大的競爭優(yōu)勢，多年的市場運(yùn)作，我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道，但是隨著廣大農(nóng)村市場的不斷開發(fā)，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要，因而強(qiáng)化從三級(jí)城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場部今年的主要工作目標(biāo)。
3。市場推廣
�。�1）積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
�。�2）在全國性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴(kuò)大品牌知名度。
�。�3）積極參加全國性大型行業(yè)會(huì)議、行業(yè)展覽會(huì)、社會(huì)公益活動(dòng)及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
（4）利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
營銷工作計(jì)劃6
1.整理各單位欠賬，打電話聯(lián)系結(jié)賬時(shí)間。截至3月10日，共收回約15萬元。
2.不斷規(guī)范和提高營銷部員工的綜合業(yè)務(wù)技能，做好與各部門的聯(lián)系，提高客戶的服務(wù)質(zhì)量。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)管理協(xié)議單位的入住，配合客房、餐飲部，服務(wù)周到，各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)老客戶的.回訪，收集客戶對(duì)酒店的真實(shí)意見，及時(shí)與酒店反饋；進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來源的合作與溝通；
5.積極進(jìn)入市場，與客戶保持與商務(wù)客戶和旅行社的業(yè)務(wù)溝通，不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)市場和業(yè)務(wù)客戶。
6、與客房前廳、餐飲部門保持密切協(xié)調(diào)配合，隨時(shí)處理客戶、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)需求的臨時(shí)變化和保障。營銷部員工必須跟蹤會(huì)議，做好會(huì)議接待工作。
營銷工作計(jì)劃7
一、找尋物業(yè)管協(xié)作
物業(yè)管公司是住宅小區(qū)的管人員，都是裝修公司得到信息內(nèi)容來源于的關(guān)鍵組織，假如能和物業(yè)管協(xié)作得好那么人們開發(fā)設(shè)計(jì)住宅小區(qū)就會(huì)省掉許多活力。最先根據(jù)關(guān)聯(lián)、拜會(huì)等方式尋找物業(yè)管的負(fù)責(zé)人，從這當(dāng)中掌握該住宅小區(qū)的具體市場銷售狀況、選購群體，最好根據(jù)別的方式得到小區(qū)業(yè)主的聯(lián)系電話，隨后根據(jù)短消息、電話等方法轉(zhuǎn)達(dá)該知名品牌和商品的優(yōu)惠促銷。
二、創(chuàng)建樣板間
假如有資產(chǎn)得話，能夠在新住宅小區(qū)創(chuàng)建1個(gè)樣板間，于樣板間事實(shí)上都是這種體驗(yàn)型市場銷售，能讓消費(fèi)者進(jìn)到到好似自身將來的家里邊，這對(duì)推動(dòng)消費(fèi)者選購沖動(dòng)是十分有實(shí)際效果的。要想創(chuàng)建樣板間就務(wù)必提升自身的信息內(nèi)容收集工作能力，要掌握清晰總體目標(biāo)住宅小區(qū)的`經(jīng)營規(guī)模、戶型、總戶數(shù)、特性、拿房時(shí)間、市場銷售總數(shù)等。
三、用完全免費(fèi)ifi吸引住小區(qū)業(yè)主
能夠用完全免費(fèi)的ifi放進(jìn)物業(yè)管或是住宅小區(qū)周邊，隨后在電梯轎廂口貼上布告，總之讓大伙兒了解這一住宅小區(qū)有完全免費(fèi)的ifi，可是要應(yīng)用，務(wù)必關(guān)心人們的微信服務(wù)號(hào)，或是用手機(jī)號(hào)碼登陸，這模樣總有了小區(qū)業(yè)主的聯(lián)系電話。
四、制造行業(yè)內(nèi)部的營銷推廣
在制造行業(yè)內(nèi)開展自身公司的宣傳策劃，贏的方式工作人員的充足信賴和接納，提高她們的推單自信心，也使她們變成自身企業(yè)了解的領(lǐng)頭人，逐漸將觀點(diǎn)滲入終端設(shè)備顧客，根據(jù)她們來危害顧客，進(jìn)而贏的裝修訂單信息。
五、宣傳廣告和主題活動(dòng)宣傳策劃
裝修公司吸引住散客裝修訂單信息，另外根據(jù)宣傳策劃累積品牌知名度。不斷提高公司自身的企業(yè)形象。于知名品牌是將來銷售市場發(fā)展趨勢的大勢所趨。并且，營銷策劃方案只能普遍的散播，貴司能夠被大量的顧客了解，掌握，認(rèn)同……那樣，公司才會(huì)迅速而身心健康的發(fā)展趨勢，越干越大。
六、群發(fā)短信和電話銷售
這一是較為立即和合的方式。到物業(yè)管公司、或是短信群發(fā)平臺(tái)獲得要裝修的小區(qū)業(yè)主信息內(nèi)容，開展群發(fā)短信和電話銷售。這一成本費(fèi)便宜，都是市場銷售和宣傳策劃十分合的這種方式！
七、裝修公司精準(zhǔn)定位與基本散播
裝修公司在活動(dòng)營銷這方面資金投入不足，怎樣靈活運(yùn)用不足資源來宣傳策劃好自身的知名品牌，裝修公司營銷策劃方案中圍繞自始至終的課題研究。
1個(gè)關(guān)鍵的方式，就是說提升平時(shí)基本散播的管方法，搞好精準(zhǔn)定位廣告詞，使一切一回散播主題活動(dòng)都去適用知名品牌的創(chuàng)建，有益于累積起品牌營銷實(shí)際效果。
營銷工作計(jì)劃8
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的'難題。制定如下計(jì)劃：
一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外**，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對(duì)于**的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫搜索的練習(xí)，熟悉知識(shí)庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識(shí)庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;
三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，保持良好心態(tài);
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
營銷工作計(jì)劃9
一、細(xì)分銷售結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)營質(zhì)量
繼續(xù)堅(jiān)持“量效并重，效益優(yōu)先”的原則，從細(xì)分銷售結(jié)構(gòu)入手尋找效益增長點(diǎn)。
一是優(yōu)化加油站銷售結(jié)構(gòu)，完善加油站“兩翼”，督促各站在做好站內(nèi)銷售的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展站外小額配送，做大站外銷售，促使加油站真正“站的穩(wěn)”勇于“走的出去”。
二是優(yōu)化油品結(jié)構(gòu)，提高汽油銷量，提升公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力。結(jié)合臨沂地區(qū)實(shí)際情況，充分挖掘現(xiàn)有汽油優(yōu)惠政策不斷做大汽油銷售規(guī)模，向汽油銷售要效益；同時(shí)加大高標(biāo)號(hào)汽油的銷售力度。通過加大綠色環(huán)保用油宣傳力度，從客戶實(shí)用、實(shí)惠角度進(jìn)行宣傳，積極引導(dǎo)客戶消費(fèi)高標(biāo)號(hào)汽油。
二、兩手抓，兩手都要硬
公司銷量的提升是一個(gè)綜合型工作，需要我們?cè)诠ぷ髦幸皇肿ジ咝д九嘤�，一手抓低銷站治理，兩手抓，兩手都要硬。
高效站是公司提量的龍頭，我們將對(duì)每座計(jì)劃高加油站進(jìn)行精心培育，依托“全流程診斷”查排制約加油站銷量的因素，打造精品站和高效站。
擺好低銷站這個(gè)龍尾，在延伸服務(wù)上下功夫，實(shí)施小額配送，送油到工地，到沙場，礦業(yè)，拓寬低銷站市場，充分利用好低銷站站外銷售這個(gè)翅膀，做大銷售。
三、豐富營銷手段，拓展?fàn)I銷思路。
20xx年?duì)I銷策略遵循“整體策劃與自主開展”相結(jié)合原則。
1、整體策劃：公司針對(duì)實(shí)際情況將策劃開展“加油送報(bào)”、“充值贈(zèng)禮”、“中石油邀您去旅游”和“節(jié)日刮刮樂，刮出好彩頭”等四項(xiàng)大型促銷活動(dòng)主要著重點(diǎn)如下;
為讓客戶形成消費(fèi)習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)加油站銷量的穩(wěn)步提升，公司在市區(qū)加油站站持續(xù)開展了“加滿送報(bào)”的活動(dòng)，有效的穩(wěn)住加油站周邊客戶，使加油站周邊客戶形成了消費(fèi)習(xí)慣。
在消費(fèi)淡季時(shí)針對(duì)新老客戶開展充值有禮促銷活動(dòng)。
依據(jù)客戶對(duì)公司銷售貢獻(xiàn)情況開展中國石油邀您去旅游。
針對(duì)國家的熱門節(jié)日，開展加油站抽大獎(jiǎng)活動(dòng)。
2、自主開展
汽油方面，以市區(qū)加油站為突破點(diǎn)，依托加油卡政策，都周邊社區(qū)精心精準(zhǔn)營銷，以提高加油站的卡銷比和客戶的忠誠度。
柴油方面，以銷量較大的省國道站為抓手，融合現(xiàn)有的加油卡營銷政策，實(shí)行一類站一測的'精準(zhǔn)營銷方式，提高營銷活動(dòng)的精準(zhǔn)度。
四、豐富勞動(dòng)競賽，激發(fā)員工潛能。
遵循“多勞多得，不勞不得”的分配原則，把營銷客戶與營銷員工相結(jié)合，通過強(qiáng)化對(duì)標(biāo)突出激勵(lì)，促使激勵(lì)帶動(dòng)管理提升。
加油站層面持續(xù)開展以零售量、卡業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)管理等為評(píng)比指標(biāo)的勞動(dòng)競賽。
加油站內(nèi)部持續(xù)開展以班組管理由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變，加油員由操作員向營銷員轉(zhuǎn)變目標(biāo)的班組勞動(dòng)競賽，每月依據(jù)各站的銷售貢獻(xiàn)率和人均勞動(dòng)效率評(píng)選出公司“加油站優(yōu)秀班組”。
增加環(huán)比增量單項(xiàng)獎(jiǎng)，使各站在橫向比較的過程中，增加了超越自身的縱向比較，貢獻(xiàn)率越大獲得的獎(jiǎng)勵(lì)額度就越大，不斷激發(fā)加油站的銷售動(dòng)力。
營銷工作計(jì)劃10
1、鄉(xiāng)村旅游市場營銷綜述與問題引出
鄉(xiāng)村旅游是指城市居民以及參加非本地鄉(xiāng)村游的非城市居民、外國游客,前往鄉(xiāng)村地區(qū)尤其是特有的非城市風(fēng)光的自然環(huán)境、人文歷史景觀、農(nóng)(牧或漁或林)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)、民俗風(fēng)土人情、民居建筑及聚居村落群等內(nèi)容的區(qū)域(景區(qū)景點(diǎn)接待點(diǎn)),進(jìn)行休閑、體驗(yàn)、考察、觀光、度假、學(xué)習(xí)、游玩、約會(huì)、家庭游的行為,在享受融于自然、放松心情的同時(shí),接受培訓(xùn)、餐飲、住宿、康體、娛樂、購物、通行、養(yǎng)生等方面的服務(wù),并支付相關(guān)費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
目前有記錄的鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)最早源自1863年的歐洲,托馬斯庫克組織了一個(gè)包價(jià)旅游團(tuán)前往瑞士鄉(xiāng)村。而不參加類似托馬斯庫克組織的包價(jià)旅游團(tuán)前往鄉(xiāng)村旅游的,類似當(dāng)代自由行的個(gè)人、家庭、幾個(gè)人小團(tuán)體的鄉(xiāng)村旅游活動(dòng),理論上應(yīng)該早于1863年。鄉(xiāng)村旅游在發(fā)達(dá)國家形成發(fā)展至今已有上百年的歷史,主要分布在歐洲、北美洲、大洋洲、日本等發(fā)達(dá)國家。我國現(xiàn)代意義的鄉(xiāng)村旅游20世紀(jì)80年代興起于單位、集體、個(gè)人組織的郊游、野游活動(dòng),目前我國大陸地區(qū)典型的鄉(xiāng)村旅游主要以成都郊區(qū)農(nóng)家樂、北京郊區(qū)民俗村、云南貴州的民族村寨游、沿海及島嶼的漁家樂、夏季草原牧民風(fēng)情游為代表。國家旅游局把2006年確定為“
本文推定的鄉(xiāng)村旅游市場營銷策略的概念是：由參與鄉(xiāng)村旅游市場開發(fā)、管理、經(jīng)營、營銷的政府職能部門、經(jīng)營者(含企業(yè)和農(nóng)戶)、鄉(xiāng)村當(dāng)?shù)鼐用裰械姆墙?jīng)營者,以滿足接待游客需求為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)掌握和預(yù)測的市場容量、游客需求量及購買力信息,在規(guī)劃好可持續(xù)發(fā)展并獲益的前提下,有計(jì)劃地組織經(jīng)營服務(wù)活動(dòng),通過相互協(xié)調(diào),為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者和當(dāng)?shù)馗鞣降目沙掷m(xù)利益、目標(biāo),采取統(tǒng)一或靈活的鄉(xiāng)村旅游品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略等組合策略和方案集合。
2、國外鄉(xiāng)村旅游市場營銷理論實(shí)踐發(fā)展現(xiàn)狀
截至2010年10月,國外鄉(xiāng)村旅游市場營銷理論在指導(dǎo)營銷實(shí)踐活動(dòng)中,已逐步形成了先進(jìn)的管理理論與規(guī)范的程序,積累了大量的值得我們借鑒的經(jīng)驗(yàn),主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。
第一,營銷行為上的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、共同規(guī)劃。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展是地方政府、當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村居民、當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游的經(jīng)營者(農(nóng)戶和聯(lián)合體或企業(yè))如西班牙坎塔布利亞鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)(rural tourism association in cantabria)、愛爾蘭農(nóng)舍度假協(xié)會(huì)(irish farm house holidays association)等組織,負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、共同規(guī)劃當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游的營銷行為并做好促銷。
第二,通過認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量管理和宣傳促銷。發(fā)達(dá)國家的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者通過認(rèn)證幫助其對(duì)旅游產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行規(guī)范,有效吸引游客并擴(kuò)大旅游產(chǎn)品的宣傳效果。
第三,營銷方法多元化。發(fā)達(dá)國家鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者重視現(xiàn)代科技在旅游產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)中的運(yùn)用,通過媒體、節(jié)慶、展會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)等手段吸引游客,同時(shí)通過對(duì)話、邀請(qǐng)、聯(lián)合等方式將競爭關(guān)系轉(zhuǎn)化為合作關(guān)系。
第四,發(fā)揮政府旅游職能部門的作用進(jìn)行促銷。鄉(xiāng)村區(qū)域政府旅游職能部門在當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展中可以統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)合作,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者自然愿意攀上政府部門合作關(guān)系,擴(kuò)大宣傳促銷。
第五,重視與游客的溝通和信息反饋服務(wù)。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者通過建立游客信息數(shù)據(jù)庫,可以直接將最新信息直接傳達(dá)給目標(biāo)客戶,進(jìn)行有效促銷。
3、東北地區(qū)冬季鄉(xiāng)村旅游市場營銷實(shí)踐存在的主要問題
雖然鄉(xiāng)村旅游在我國發(fā)展較快,但是面對(duì)游客市場需求不斷更新和選擇日益多樣化的趨勢,加上旅游淡旺季的影響,東北地區(qū)冬季鄉(xiāng)村旅游市場營銷實(shí)踐中不斷產(chǎn)生新的問題,主要?dú)w入以下五大方面。
第一,冬季鄉(xiāng)村旅游市場營銷的產(chǎn)品和服務(wù)雷同、缺乏細(xì)分市場對(duì)策。其代表性的口號(hào)是：吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、住農(nóng)家房、做農(nóng)家人。四面辦滑雪場、八方搞冬季捕魚。此類問題不能滿足游客多層次、多元化的需求,限制了鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。
第二,營銷觀念普及率差、渠道少、方法簡單。鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點(diǎn)營銷理念尚未完全形成,大多數(shù)仍停留在推銷階段,個(gè)別鄉(xiāng)村甚至還停留在銷售階段。原因一是我國大陸鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者許多是個(gè)體農(nóng)戶,會(huì)銷售已經(jīng)是其思想解放邁出的一大步；二是一些鄉(xiāng)村地區(qū)在政府部門推動(dòng)下、在(城市或沿海發(fā)達(dá)地區(qū))外來經(jīng)營者的示范下,農(nóng)戶從事鄉(xiāng)村旅游會(huì)推銷也是其一大進(jìn)步。
第三,大多數(shù)地區(qū)鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行營銷的軟、硬環(huán)境條件尚有不完善的方面,如道路、停車場、手機(jī)信號(hào)、飲食衛(wèi)生狀況、廁所、住宿、安全、經(jīng)營秩序、交易欺詐等,農(nóng)戶限于實(shí)力無力營銷,鄉(xiāng)村地區(qū)基層政府的觀念和條件限制了其組織農(nóng)戶營銷,經(jīng)營者只是機(jī)械地照抄照搬搞得好的地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的做法，而不會(huì)營銷等問題。
第四,缺乏區(qū)域鄉(xiāng)村旅游市場規(guī)劃和整體營銷策略。目前國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)政府比較重視,但容易導(dǎo)致一哄而上,缺乏區(qū)域市場規(guī)劃,農(nóng)戶們和經(jīng)營者不了解、不重視市場容量,重復(fù)建設(shè),盲目濫搭亂建,自然鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的效益差。由于缺乏規(guī)劃、經(jīng)營者各自為戰(zhàn),無法形成區(qū)域鄉(xiāng)村旅游整體市場營銷合力,更無有力的營銷策略。
第五,冬季氣溫低、游客少，大多數(shù)經(jīng)營者冬半年歇業(yè)。東北本地城市游客貓冬不下鄉(xiāng)或去南方、國外旅游,南方游客怕東北鄉(xiāng)村地區(qū)防寒條件差,多在東北城市中旅游。冬半年鄉(xiāng)村地區(qū)的旅游經(jīng)營者除極少數(shù)的市郊滑雪場、水庫湖泊冬捕、公路邊的小農(nóng)家餐館外,大都歇業(yè)。
4、冬季東北鄉(xiāng)村旅游市場營銷的策略建議
4.1地方政府職能部門應(yīng)該積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)作用
從國內(nèi)外鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的歷史看,先發(fā)展、后規(guī)范、政府介入發(fā)揮主導(dǎo)推動(dòng)作用是促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本道路。對(duì)于東北冬季的鄉(xiāng)村地區(qū)旅游業(yè)的市場營銷工作,首要的策略是建議加強(qiáng)政府領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮政府旅游和農(nóng)業(yè)等職能部門的組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、宣傳、推動(dòng)作用,指導(dǎo)引領(lǐng)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者在冬季積極進(jìn)行市場營銷工作,努力吸引游客,盡可能延長冬季鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)的接待服務(wù)時(shí)間。
國外資料顯示,1992年美國土地管理局、魚類與野生動(dòng)物管理局、國家森林公園中心、森林委員會(huì)、國防部、美國旅行與旅游管理局的“理解備忘錄”(mou)形成了地方、區(qū)域、州政府在推進(jìn)聯(lián)邦土地發(fā)展旅游業(yè)中共同合作的框架。1995年芬蘭成立了鄉(xiāng)村政策委員會(huì),協(xié)調(diào)鄉(xiāng)村發(fā)展。法國、德國、西班牙等國家也多由地方政府職能部門或其支持的行業(yè)協(xié)會(huì)組織協(xié)調(diào)鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)。
東北目前冬季鄉(xiāng)村地區(qū)旅游市場的開發(fā)剛剛起步,省、市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)基層政府、研究機(jī)構(gòu)、經(jīng)營者需要在政府職能部門如旅游局、農(nóng)業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)下,注重鄉(xiāng)村地區(qū)冬季旅游市場經(jīng)營服務(wù)場所大都歇業(yè)的實(shí)際情況,圍繞冬季努力吸引、滿足刺激游客需求這一中心,搞好規(guī)劃、研究、協(xié)調(diào)、宣傳、人力資源培訓(xùn),實(shí)行稅收、財(cái)政等政策傾斜和優(yōu)惠貸款等資金支持,起到推動(dòng)作用。
政府其他非旅游、非農(nóng)業(yè)部門也應(yīng)統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)工作,齊抓共管,在職能范圍內(nèi)支持鄉(xiāng)村旅游市場活動(dòng)。如對(duì)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶、企業(yè)的電價(jià)按照國家政策盡快落實(shí)與工業(yè)相同的價(jià)格；在稅收上也要做好減免扶持工作；公安部門應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)打擊屯匪路霸敲詐、盜搶活動(dòng),確保外來游客在本轄地域內(nèi)的安全旅游。
4.2注重環(huán)境的復(fù)雜多變性，完善鄉(xiāng)村地區(qū)冬季的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境建設(shè)
東北鄉(xiāng)村地區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)雖然有一定的改善,但是冬季遇有惡劣天氣,道路、通信、采暖等問題常常出現(xiàn),這都是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的硬傷。需要地方政府隨經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展繼續(xù)加大對(duì)鄉(xiāng)村地區(qū)的統(tǒng)籌建設(shè)力度,繼續(xù)改善冬季鄉(xiāng)村旅游的道路、通信、衛(wèi)生、修配、路標(biāo)、防滑、車輛和游客防寒、當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品交易等基礎(chǔ)設(shè)施硬環(huán)境。
鄉(xiāng)村地區(qū)的旅游經(jīng)營者要主動(dòng)發(fā)揮自身作用,有條件的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營農(nóng)戶、經(jīng)營聯(lián)合體、經(jīng)營企業(yè)、地方鄉(xiāng)村旅游協(xié)作組織要主動(dòng)行動(dòng)起來,搞好其管理的場所及周邊的冬季清雪、除冰、防滑、保暖、公廁工作,為滿足游客需求、吸引前來消費(fèi),做好交通上的可進(jìn)入、通信上的能聯(lián)絡(luò)、衛(wèi)生上的保健康、接待上需保暖的基礎(chǔ)工作。
注重環(huán)境的復(fù)雜多變性,盡量協(xié)調(diào)處理好當(dāng)?shù)貨]有從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的農(nóng)(牧、漁、林)民的.生產(chǎn)、生活活動(dòng)與鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)之間的利益關(guān)系；使這些居民能夠分享到鄉(xiāng)村旅游市場活動(dòng)所帶來的道路、衛(wèi)生、通信、信息服務(wù)等便利的間接利益,或游客從其那兒購買當(dāng)?shù)赝撂剞r(nóng)副產(chǎn)品等直接經(jīng)濟(jì)利益；使這些居民不反對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行鄉(xiāng)村旅游活動(dòng),并以后逐漸參與到鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營中來。
4.3以游客滿意為戰(zhàn)略使命做好東北冬季鄉(xiāng)村旅游市場和產(chǎn)品的細(xì)分化、差異化工作
東北鄉(xiāng)村地區(qū)冬季的旅游市場和產(chǎn)品在民俗風(fēng)情、歷史文化、依附相同(城市)市場目標(biāo)游客群的基礎(chǔ)上,各個(gè)省市縣區(qū)鄉(xiāng)村屯、各個(gè)江河水庫湖泊泡子沿邊、各個(gè)經(jīng)營主體(農(nóng)戶或企業(yè))之間,應(yīng)該在當(dāng)?shù)卣毮懿块T協(xié)調(diào)下,面對(duì)共同或各自依附的城市和潛在的目標(biāo)游客群,根據(jù)各自自身經(jīng)營場所和服務(wù)的地點(diǎn)、條件、環(huán)境、檔次、實(shí)力、經(jīng)驗(yàn),選擇好自己的目標(biāo)游客群,以游客滿意為戰(zhàn)略使命,進(jìn)行有差別的旅游產(chǎn)品、服務(wù)的經(jīng)營。
如一條河流岸邊道路旁從事鄉(xiāng)村旅游服務(wù)接待的隔壁鄰居經(jīng)營農(nóng)家餐飲店,自己家可不盲從跟風(fēng),選擇經(jīng)營民俗住宿業(yè)；城郊相同地點(diǎn)的左邊的企業(yè)經(jīng)營室外冰雪旅游項(xiàng)目,右邊的企業(yè)用與其差別化的思路,可以經(jīng)營室內(nèi)地方鄉(xiāng)村特色的健身、演藝、民間娛樂等項(xiàng)目；同一山坡前邊的旅游聯(lián)合體經(jīng)營農(nóng)家樂、土特農(nóng)副產(chǎn)品超市,后邊的旅游聯(lián)合體進(jìn)行市場細(xì)分化選擇,可以經(jīng)營冬季狩獵、冬季拓展訓(xùn)練、冬季大棚內(nèi)養(yǎng)殖等項(xiàng)目。特別是同地塊扎堆經(jīng)營的鄰居業(yè)者間更要進(jìn)行產(chǎn)品的差異化經(jīng)營。在這方面,地方政府相關(guān)職能部門要多做經(jīng)營者們的市場營銷差異化產(chǎn)品經(jīng)營觀的教育和引導(dǎo)。
東北各省、各個(gè)地區(qū)間的冬季鄉(xiāng)村旅游市場細(xì)分化和產(chǎn)品差異化,要結(jié)合各地的自然氣候環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施條件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、目標(biāo)市場規(guī)模、歷史文化積淀、民族民俗風(fēng)情等實(shí)際情況,努力搞好鄉(xiāng)村旅游市場冬季產(chǎn)品的特色和獨(dú)特性,將其作為經(jīng)營冬季鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)先策略之一。
4.4圍繞競爭優(yōu)勢的發(fā)揮建設(shè)好冬季鄉(xiāng)村旅游的營銷渠道
建設(shè)好冬季鄉(xiāng)村旅游市場的營銷渠道很重要。由于東北鄉(xiāng)村地區(qū)冬季的旅游業(yè)剛剛開始,還遇有城市居民貓冬不外出的心理或冬季外出旅游大多選擇南方、國外的旅游線路的習(xí)慣,加上東北各省鄉(xiāng)村地區(qū)從事旅游的業(yè)者經(jīng)濟(jì)實(shí)力所限,以及鄉(xiāng)村地區(qū)目前旅游產(chǎn)品和服務(wù)品相對(duì)單一、簡陋；可以圍繞競爭優(yōu)勢的建立與發(fā)揮,先采取委托旅行社作為中間商等間接營銷渠道進(jìn)行,然后根據(jù)各家經(jīng)營者的實(shí)際情況再分別采取直接營銷、寬渠道營銷、短渠道營銷等渠道策略。
東北各省大部分鄉(xiāng)村地區(qū)的旅游經(jīng)營戶、聯(lián)合體、企業(yè),在冬季到來前,可以盡量先同本地區(qū)的地級(jí)城市或目標(biāo)市場城市的旅行社合作,有實(shí)力的經(jīng)營戶也可以聘請(qǐng)兼職營銷人員或委托旅行社做營銷業(yè)務(wù),積極打開目標(biāo)城市的冬季市場。通過業(yè)務(wù)量分成、支付傭金等方法調(diào)動(dòng)旅行社和兼職營銷人員的積極性,借助中間商熟悉市場、有開發(fā)城市客戶市場的能力的營銷作用,盡快開發(fā)冬季鄉(xiāng)村旅游的市場。
經(jīng)過發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者如有能力,應(yīng)該自己培養(yǎng)委派營銷業(yè)務(wù)人員,圍繞自己競爭優(yōu)勢的發(fā)揮,對(duì)目標(biāo)城市的目標(biāo)客戶群市場進(jìn)行直接的冬季營銷開發(fā)、培育市場和忠誠的客戶群。在營銷工作的開展中,要注意盡量在不同城市或城中的不同區(qū)域,選擇多家旅行社合作,進(jìn)行寬渠道的營銷活動(dòng)。對(duì)距離遠(yuǎn)或南方、關(guān)內(nèi)、外省城市的旅行社可采取多層級(jí)的寬渠道營銷,對(duì)本地區(qū)鄰近城市的旅行社要盡量減少層級(jí),直接向旅行社或客戶群營銷宣傳。
鄉(xiāng)村地區(qū)政府職能部門、村集體、本地鄉(xiāng)村旅游行業(yè)協(xié)會(huì)或聯(lián)合體等可以圍繞競爭優(yōu)勢的建立、發(fā)揮,組織整體性的當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游目的地營銷宣傳和經(jīng)營渠道的開發(fā)、培育。
4.5制定冬季鄉(xiāng)村旅游市場的價(jià)格要面向未來，注重長期目標(biāo)
價(jià)格是杠桿,在各個(gè)市場活動(dòng)中作用很大。東北鄉(xiāng)村地區(qū)冬季旅游市場目前處于起步和培育階段,游客市場開發(fā)工作艱巨,還沒習(xí)慣冬季前往鄉(xiāng)村地區(qū)旅游的潛在游客和旅行社對(duì)鄉(xiāng)村旅游的價(jià)格相當(dāng)敏感,經(jīng)營者需要認(rèn)真考慮旅行社和潛在消費(fèi)者的心理價(jià)位,面向未來注重長期目標(biāo),制定好為游客所需求且能夠接受的冬季產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格。
未來鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、服務(wù)的價(jià)格浮動(dòng),要注重長期目標(biāo),不要超過當(dāng)年國內(nèi)或當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、物價(jià)的增長率水平,也不宜競相降價(jià)搞虧損團(tuán)費(fèi)旅游,試圖整垮本地其他經(jīng)營者,客觀造成當(dāng)?shù)亟?jīng)營秩序混亂、旅行社和游客避而遠(yuǎn)之。各個(gè)經(jīng)營者在冬季制定鄉(xiāng)村旅游市場產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格,一定要實(shí)事求是、因地制宜、考慮長遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展。
4.6積極采取多種方式做好促銷
東北冬季鄉(xiāng)村地區(qū)旅游業(yè)的市場營銷工作,最后落實(shí)的重點(diǎn)在進(jìn)行培育冬季市場,做好各種形式的促銷宣傳、吸引游客上面。目前的宣傳促銷手段,多是經(jīng)營者自己發(fā)放傳單、在路邊置放廣告牌、給回頭客優(yōu)惠讓其口碑宣傳等簡單形式。
鄉(xiāng)村地區(qū)的地方政府職能部門、當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游管理部門、鄉(xiāng)村旅游組織如聯(lián)合體和協(xié)會(huì)等應(yīng)該在當(dāng)前冬季鄉(xiāng)村旅游起步、培育階段發(fā)揮主導(dǎo)作用,協(xié)調(diào)組織相關(guān)經(jīng)營者、贊助商、財(cái)政補(bǔ)貼等費(fèi)用投入,利用各種合適的媒體如電臺(tái)、電視臺(tái)、公交車站、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙雜志、旅游地圖、交通道路邊廣告牌、冬季節(jié)慶活動(dòng)、過去來過本地的文化體育界名人明星等,集體進(jìn)行當(dāng)?shù)貐^(qū)域冬季鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)的整體形象性宣傳促銷。
整體形象性宣傳促銷在目前,遠(yuǎn)比農(nóng)戶或小企業(yè)自身做冬季宣傳促銷可信度更高,容易相對(duì)提高鄉(xiāng)村當(dāng)?shù)囟韭糜问袌龅闹?從而吸引潛在的游客市場。如長春市二道區(qū)東郊的鄉(xiāng)村地區(qū)在旅游推介中光宣傳自己的農(nóng)家飯店、山莊,不一定引起游客或旅行社的興趣,當(dāng)大家整體宣傳蓮花山旅游度假區(qū)是舉辦過世界杯空中技巧滑雪賽事的地方時(shí),可能吸引客戶注意,然后再介紹自己家的店在蓮花山滑雪場旁邊,效果要好些。當(dāng)然其他促銷宣傳形式包括地方政府官員的外出參加會(huì)議促銷、當(dāng)?shù)鼐用竦娜珕T促銷、經(jīng)營者自己促銷等,只要有利于冬季鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的促銷方式,就可以積極進(jìn)行、大膽使用，在促銷中不斷完善。
4.7鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者要先服務(wù)好營銷自身內(nèi)部問題
政府職能部門、鄉(xiāng)村旅游行業(yè)組織(如協(xié)會(huì)聯(lián)合體等)欲大力培育鄉(xiāng)村地區(qū)旅游市場、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者欲拓展?fàn)I銷,需要先從自身、內(nèi)部做起。
4.7.1先轉(zhuǎn)變自身內(nèi)部的營銷觀念
職能部門、行業(yè)組織、經(jīng)營者先從內(nèi)部、自身做起,用主動(dòng)的、戰(zhàn)略的、圍繞客戶需求的、積極的營銷觀念改變自己,以跟上時(shí)代步伐,及時(shí)發(fā)現(xiàn)(周邊城市)目標(biāo)市場的游客需求的變化,圍繞游客不斷增長、不斷變化的需求,結(jié)合自身?xiàng)l件或改造自身環(huán)境條件,提供對(duì)游客有吸引力的服務(wù)產(chǎn)品；之后也要注意培養(yǎng)家人和內(nèi)部員工的營銷意識(shí)。
4.7.2先服務(wù)好營銷自身的內(nèi)部員工
目前東北鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者主要有機(jī)構(gòu)經(jīng)營者、農(nóng)戶經(jīng)營者、聯(lián)合體經(jīng)營者三類：機(jī)構(gòu)經(jīng)營者有政府職能部門或企業(yè)或村集體投資在鄉(xiāng)村地區(qū)開辦的會(huì)議培訓(xùn)中心、招待所、療養(yǎng)院、旅行社、滑雪場、森林公園、景區(qū)、水庫景點(diǎn)、漂流等實(shí)體,總數(shù)少但規(guī)模較大；農(nóng)戶經(jīng)營者是農(nóng)、牧、漁民、林區(qū)的山民自己投資開辦的山莊、垂釣園、生態(tài)園、農(nóng)家飯莊、小旅店、小商店、漁村等,總數(shù)大但規(guī)模��；聯(lián)合體經(jīng)營者是個(gè)別鄉(xiāng)村地區(qū)、景區(qū)周邊地區(qū)經(jīng)營相同類型產(chǎn)品如游船、飯店、車隊(duì)等實(shí)體的經(jīng)營者之間的聯(lián)合經(jīng)營形式,數(shù)量少、地點(diǎn)相對(duì)集中、規(guī)模一般。除自家夫妻店、父子館經(jīng)營鄉(xiāng)村旅游的個(gè)別項(xiàng)目服務(wù)外,大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者都需要招募員工或親屬進(jìn)行接待服務(wù)經(jīng)營工作,而且許多具體工作如上灶、駕駛、勞務(wù)等都需要員工操作。
員工是鄉(xiāng)村旅游服務(wù)營銷的人力資源,隨著鄉(xiāng)村地區(qū)青年人紛紛到城市發(fā)展和計(jì)劃生育政策的落實(shí),鄉(xiāng)村地區(qū)從事服務(wù)業(yè)的年輕人將越來越稀缺,鄉(xiāng)村地區(qū)旅游業(yè)的經(jīng)營者必須面對(duì)內(nèi)部和外部兩方面的顧客。要想內(nèi)部顧客即員工能夠更好地服務(wù)外部游客,經(jīng)營者必須首先服務(wù)善待好內(nèi)部員工,為員工提供有吸引力的薪酬、福利、工作環(huán)境、發(fā)展空間和前景。
在目前，特別是冬季,建議鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者善待內(nèi)部員工的做法：一是免費(fèi)提供員工的食宿；二是可以考慮提供交通、通信(年輕人手機(jī)上網(wǎng))、崗位培訓(xùn)進(jìn)修等方面的補(bǔ)貼；三是應(yīng)考慮對(duì)在本經(jīng)營者處的崗位工作超過一年的員工予以年度忠誠激勵(lì)津貼；四是要逐步考慮給員工安排新農(nóng)保、新農(nóng)合等社會(huì)統(tǒng)籌方面的繳費(fèi)或補(bǔ)貼；五是在月薪方面可以考慮除固定工資外,要有根據(jù)員工每月服務(wù)營銷的數(shù)額給予提成,專職營銷員崗位的提成可以按百分點(diǎn)提,其他崗位的提成可以按千分點(diǎn)提或其他方式的獎(jiǎng)勵(lì)提成如按照酒水瓶蓋、每桌、每床、每房、每人次、每車、每船等計(jì)件提成。
經(jīng)營者在招聘員工時(shí),首先要營銷、吸引好綜合素質(zhì)較好的人員成為自己的員工,以提高經(jīng)營者自身的服務(wù)、接待游客的水平。鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者要有人力資源不僅僅是經(jīng)營成本,也是經(jīng)營資本和營銷依靠的主要資源的意識(shí)和概念。
總之,東北地區(qū)冬季鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)應(yīng)該積極開展,東北地區(qū)的經(jīng)營者應(yīng)該主動(dòng)進(jìn)行冬季鄉(xiāng)村旅游市場營銷工作,把冬半年淡季六個(gè)半月時(shí)間的鄉(xiāng)村旅游市場開發(fā)好,對(duì)于東北鄉(xiāng)村地區(qū)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題的解決和東北地區(qū)冬季旅游事業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
營銷工作計(jì)劃11
一、想辦法制訂每日工作流程表
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的.工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）
我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)（8：40—9：00）
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話（電話拜訪、電話跟進(jìn)）（9：00—9：20）
與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(dòng)（9：30—17：00）
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去
5、回公司打電話（17：00—18：00）
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析；
業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
營銷工作計(jì)劃12
(一)細(xì)分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。
××部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶與電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)與集中營銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源�！痢聊暝谌ツ觊_展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額�！痢聊暌�(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的.現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶與潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持與服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”與客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升××部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理與單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗�，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集與新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)××部門人才
要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改。
營銷工作計(jì)劃13
今年更是第二季度的營銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績上的提升，甚至在個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績上的下滑，在公司分析以后，發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機(jī)影響，居民的購買力沒有得到上漲，所以告訴第二季度的營銷狀況沒有得到預(yù)期的效果。
雖然我們的第二季度營銷狀況不是很好，但是馬上迎來的第三季度將是我們業(yè)績上漲的最佳時(shí)期，這是我們?cè)诜治隽耸袌龅匿N售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作計(jì)劃，希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績的大提升：
一、總體目標(biāo)
1、在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)升級(jí)。
2、重新整合品牌資源，適應(yīng)新的市場競爭態(tài)勢。
3、定位高端，打造與之相適應(yīng)的資源配置，提高核心競爭力。
二、競爭態(tài)勢
1、上半年競爭烈度明顯減弱，金融危機(jī)產(chǎn)生兩極分化，受金融危機(jī)的影響，上半年與對(duì)手間的競烈度相對(duì)較小。各競爭對(duì)手均在想方設(shè)法應(yīng)對(duì)疲軟的市場，開始顯現(xiàn)兩極分化跡象，以拜占庭，東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當(dāng)、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因。
拜占庭是同行業(yè)里面最強(qiáng)勁的對(duì)手。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為：
品牌美譽(yù)較高，口碑較好；
定位高端，口號(hào)鮮明
材料使用有鮮明的賣點(diǎn)
工程一直保持高質(zhì)量
工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)
設(shè)計(jì)師善于將自身鮮明的賣點(diǎn)與對(duì)手比較
2、新的競爭對(duì)手
與往年不同的是，新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機(jī)影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低，其主要目的是銷售材料，多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中，作為一種新的模式，對(duì)高端客戶也會(huì)有一定的.影響。
三、營銷策略
1、新材料的引進(jìn)和適度推廣，新材料更多是一種放心和信心的保證。對(duì)基礎(chǔ)板材適當(dāng)升級(jí)，提供給客戶更多選擇，并進(jìn)行適度的推廣，形成差異化賣點(diǎn)。
2、架構(gòu)新的品牌梯隊(duì)，形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計(jì)實(shí)力。成立a6工作室，以適合青島的模式進(jìn)行運(yùn)作，以a6作為著力點(diǎn)，通過對(duì)a6的市場推廣，提高品牌含金量，打造高端設(shè)計(jì)實(shí)力的象征。
四、市場分析
金融危機(jī)將得到有效控制，下半年市場將有所回暖，但總體市場空間并未達(dá)到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調(diào)整期，一批新盤在下半年開始動(dòng)工，但對(duì)今年的裝飾市場影響不大。盡管如此，大波次的集中簽單行為并非不可期待，因金融危機(jī)而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對(duì)集中的簽單高峰，并有可能提前來臨。
五、分階段計(jì)劃
1、9月為傳統(tǒng)旺季，適度進(jìn)行系列促銷活動(dòng)，整體活動(dòng)以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動(dòng)有：優(yōu)秀作品巡回展，設(shè)計(jì)咨詢，戶型發(fā)布，家裝講座，樣板間活動(dòng)等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示，a6高級(jí)設(shè)計(jì)師咨詢等活動(dòng)形式，同時(shí)推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠項(xiàng)目。
2、7月份扎實(shí)做好客戶資源儲(chǔ)備工作，利用看房活動(dòng)、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進(jìn)和試用，做好相關(guān)培訓(xùn)工作。進(jìn)行a6模式探討，架構(gòu)定型。7月營銷主題為：夏日精品家裝游，我到工地看一看，主要推廣手段為：
推出精彩工地系列軟文
在6月戶型設(shè)計(jì)發(fā)布的基礎(chǔ)上，將熱點(diǎn)小區(qū)完工樣板間進(jìn)行推介。
仍采用軟文+新聞的形式，新聞主要從品牌建設(shè)的角度進(jìn)行采編。
工地參觀活動(dòng)，大量使用價(jià)格低廉的欄花廣告，發(fā)布看工地活動(dòng)。
各大報(bào)紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告，品牌和一句話活動(dòng)信息。
在都市報(bào)家居版推出小版塊工地查詢列表：“東易精彩工地搜索引擎”，預(yù)約選擇小區(qū)工地參觀。
3、8月份做好迎接小旺季的準(zhǔn)備，主要是針對(duì)上半年因非典暫緩裝修的客戶。
啟動(dòng)a6推廣，并進(jìn)行新材料的相應(yīng)推廣。
結(jié)合a6，注重品牌形象的推廣，為旺季儲(chǔ)備品牌張力
8月中旬后舉行一些促銷活動(dòng)，以設(shè)計(jì)咨詢?yōu)橹��？垂さ鼗顒?dòng)照常舉行。
主要推廣手段為：
軟新聞，對(duì)a6、新材料的適當(dāng)炒做。軟文精品樣板間推介。
結(jié)合a6的品牌形象廣告，促銷活動(dòng)信息。
金融危機(jī)雖然對(duì)我們公司影響很大，但是我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，金融危機(jī)雖然把我們公司逼到了絕境，但是只要我們把握好自己，我們?nèi)w公司員工只要努力，那么我們的公司就一定會(huì)迎來一個(gè)新的高潮發(fā)展期。金融危機(jī)是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇，就看我們是怎么看待的了。只要我們認(rèn)真努力的工作，那么我們就會(huì)迎來一個(gè)新的爆發(fā)。
不過我們現(xiàn)在時(shí)破釜沉舟的戰(zhàn)略，只有置之死地而后生，我們才會(huì)迎來新的爆發(fā)，我想我們會(huì)憑借我們的危機(jī)感戰(zhàn)勝一切。因?yàn)槲覀儧]有退路了，如果我們的計(jì)劃失敗，那么我們公司就會(huì)十分的被動(dòng)，所以我們大家一定要全體努力，共同戰(zhàn)勝困難，迎來公司的美好明天！
營銷工作計(jì)劃14
尊敬的總裁、巍總、豐總，公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已過去，過去一年在總裁、巍總及公司各領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、藍(lán)軍團(tuán)隊(duì)人事框架
長沙區(qū)域藍(lán)軍團(tuán)隊(duì)的人事框架：
湖南一區(qū)：大區(qū)經(jīng)理 蘇小紅
小區(qū)經(jīng)理 6人：車娟、李秀、雷旭萍、陳俏、白銀、袁玲
湖南二區(qū)：大區(qū)經(jīng)理 杜琴
小區(qū)經(jīng)理 6人：嚴(yán)莉、黃瓊、彭娟、蔣芬、陳慧、毛蓉
其中新增小區(qū)經(jīng)理10人。
培養(yǎng)總管人員情況：
一店：美容總管 王小妹
空降兵 劉翠翠
二店：美容總管 劉芬
二十二店：美容總管 郭慧敏
二十五店：空降兵 李蘭
二十六店：美容總管 陳蓉
二十七店：美容總管 賈愛春
三十三店：空降兵 易曉紅、王曼婷
二、業(yè)績完成情況
20xx年湖南區(qū)域年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成百分比：97%,開支比：9.6%,工資比：33.1%,招生人數(shù)：7人，干特輸送人員：436人。
20xx年湖南一區(qū)、二區(qū)、南昌完成各項(xiàng)指標(biāo)百分比：
�。ㄒ唬┖弦粎^(qū)：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成百分比：93%;醫(yī)療指標(biāo)完成百分比：116%
一區(qū)全年完成奮斗指標(biāo)1家：五店
全年完成基礎(chǔ)指標(biāo)7家：五店、十店、二十七店、二十九店、三十八店、四十一店、株洲一店
完成90%左右的門店7家：二店、八店、二十一店、二十二店、三十一店、三十三店、三十六店
完成80%以下的門店4家：十五店、十六店、二十三店、二十八店
�。ǘ┖隙䥇^(qū)：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成百分比：98%;醫(yī)療指標(biāo)完成百分比：120%
全年完成基礎(chǔ)指標(biāo)9家：一店、九店、十一店、十二店、十七店、二十店、二十六店、三十店、四十店
完成90%左右的門店5家：十九店、二十五店、三十二店、三十五店、瀏陽一店
完成80%左右的門店4家：十三店、十八店、三十七店、南昌店
20xx作會(huì)門店共14家，完成150%的門店有10家：一店、九店、十一店、十二店、十七店、十九店、二十店、二十五店、二十六店、三十店
三、招生情況
四、開店數(shù)量
五、20xx工作開展完成情況及不足之處
1、每月5號(hào)左右召開總管大會(huì)，參會(huì)人員：區(qū)域總管、美容總管、美發(fā)經(jīng)理、空降兵、大區(qū)經(jīng)理、小區(qū)經(jīng)理、醫(yī)院助理醫(yī)生。
會(huì)議內(nèi)容：
緊扣總裁思想，參照文峰國際微信平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行宣導(dǎo)。
分析上月各店各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)、表揚(yáng)優(yōu)秀、鼓勵(lì)落后，找出問題，及時(shí)改進(jìn)并跟進(jìn)。
分享優(yōu)秀門店的管理細(xì)節(jié)，找出困難店的問題，相對(duì)比，督促加以改進(jìn)。
2、突破A類店的業(yè)績，幫助C類店跟上：每10天統(tǒng)計(jì)一次業(yè)績，針對(duì)各店進(jìn)行排名，將提成名成績公布在湖南文峰群里，所有文峰管理層都看得到。
3、監(jiān)督本區(qū)域所有人員做一個(gè)守時(shí)守信，感恩戴德之人，尤其是要引導(dǎo)我們區(qū)所有人不論是對(duì)公司，還是員工，還是顧客都要以誠相待，時(shí)刻充滿正能量，杜絕烏合之眾。
4、全力執(zhí)行總裁決策，加強(qiáng)針對(duì)32個(gè)區(qū)域的執(zhí)行力，親自到各店布置，直至滿意為止，提前貫徹落實(shí)藍(lán)軍部隊(duì)工作要領(lǐng)。
5、每月1號(hào)、16號(hào)都要召開小區(qū)經(jīng)理會(huì)議：1號(hào)的上午開會(huì)，下午培訓(xùn)，開會(huì)的內(nèi)容：
�、俜值�，根據(jù)每家店的實(shí)際情況進(jìn)行分析，然后安排合適的小區(qū)經(jīng)理；
�、诜峙洚�(dāng)月指標(biāo)任務(wù)：根據(jù)負(fù)責(zé)門店總業(yè)績進(jìn)行分配；
�、劭偨Y(jié)上月工作中存在的`問題；
④由優(yōu)秀代表分享成功案例，供其他人學(xué)習(xí)。
下午培訓(xùn)內(nèi)容：
①溝通話術(shù)；
②每月由一名小區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)自己最擅長的一個(gè)項(xiàng)目。
15號(hào)的會(huì)議：
①總結(jié)上半月大家的工作成果，進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)排名；
�、卺槍�(duì)1號(hào)的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行考核；
�、巯逻_(dá)下半月工作目標(biāo)，尤其針對(duì)當(dāng)月百分比落后的門店進(jìn)行補(bǔ)救。
6、加強(qiáng)小區(qū)經(jīng)理的質(zhì)量，培養(yǎng)她們的綜合能力，打造強(qiáng)而有力的團(tuán)隊(duì)：每月進(jìn)行不同部位的培訓(xùn)，現(xiàn)場實(shí)操，現(xiàn)場考核，以3個(gè)月為期限，個(gè)人業(yè)績無法突破者降至門店，半年后再考核，通過后再回到小區(qū)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。
7、目前湖南區(qū)域共36家門店，營銷經(jīng)理2名、小區(qū)經(jīng)理12名，每位小區(qū)經(jīng)理每月負(fù)責(zé)3-4家門店，每家店負(fù)責(zé)5-7天。
8、每月給小區(qū)經(jīng)理制定戰(zhàn)斗計(jì)劃，每天以微信形式在小區(qū)經(jīng)理群向我匯報(bào)當(dāng)天所做個(gè)人業(yè)績、負(fù)責(zé)門店業(yè)績及次日行程，每10天將各項(xiàng)指標(biāo)一匯總：進(jìn)行排名后公布在微信群，良性競爭提高大家的戰(zhàn)斗力，確保小區(qū)經(jīng)理要完成各自負(fù)責(zé)門店業(yè)績的30%.
9、每月設(shè)定獎(jiǎng)罰制度，前三名有獎(jiǎng)，后三名處罰，另外設(shè)置最佳口碑獎(jiǎng)。
總結(jié)20xx年不足之處：
2、門店存在老員工未及時(shí)參加干部特訓(xùn)營的培訓(xùn)，此項(xiàng)一定監(jiān)督落實(shí)下來。
六、20xx工作計(jì)劃
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員牢記總裁新年致辭中的七個(gè)步驟：
a.打造最好的服務(wù)環(huán)境
b.打造最美麗的美容師美發(fā)師
c.講好文峰的故事
d.將故事轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)
e.給顧客創(chuàng)造附加值
f.售后服務(wù)
g.顧客帶顧客
2、貫徹落實(shí)"四個(gè)優(yōu)"（環(huán)境優(yōu)、技術(shù)優(yōu)、服務(wù)優(yōu)、價(jià)格優(yōu)），學(xué)好"文峰禮".
3、監(jiān)督門店分組問題，一定嚴(yán)格參照公司微信平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、加強(qiáng)門店老員工參加干特培訓(xùn)情況。
5、重點(diǎn)落實(shí)招生問題，過年期間在老家可大力宣傳。
6、繼續(xù)大力推廣、培訓(xùn)開運(yùn)美容項(xiàng)目，由一名醫(yī)生助理，一名小區(qū)經(jīng)理每家店至少安排兩人同時(shí)下店，下店第一天組織店里所有人員培訓(xùn)，然后主抓開運(yùn)美容業(yè)績，兩天結(jié)束后小區(qū)經(jīng)理繼續(xù)留店沖刺業(yè)績，同時(shí)培訓(xùn)員工溝通技巧及專業(yè)手法并進(jìn)行考核，以致提高門店員工質(zhì)量。
7、每月美容總管安排時(shí)間做好顧客回訪工作，后期服務(wù)至關(guān)重要，我們要確保每位顧客的滿意度，以便及時(shí)補(bǔ)救。
8、針對(duì)20xx年的各項(xiàng)工作繼續(xù)落實(shí)。
9、年會(huì)后聽候公司下達(dá)的工作任務(wù)進(jìn)行分配。
營銷工作計(jì)劃15
整個(gè)活動(dòng)整體宣傳以重點(diǎn)區(qū)域的主流電視，平面，網(wǎng)絡(luò)廣播等媒體的新聞報(bào)道為主，全面覆蓋。針對(duì)活動(dòng)的籌備進(jìn)度，分階段進(jìn)行詳細(xì)報(bào)導(dǎo)。
一、預(yù)熱階段：
1、時(shí)間：活動(dòng)開始前10天時(shí)間9.4日
2、宣傳目的：提高社會(huì)各界關(guān)注度，促進(jìn)賽事及相關(guān)活動(dòng)的籌備，招商等工作的順利開展。這段時(shí)間的主要活動(dòng)是家裝那些事和重新定位和梳理商場定位宣傳
3、宣傳內(nèi)容和形式（參見下列表格）：
第二階段：集中宣傳階段
1、時(shí)間：9月10日到首場比賽家裝那些事到10月5日家居博覽會(huì) 2、宣傳目的：
此階段包括活動(dòng)家裝那些事，同時(shí)括活動(dòng)團(tuán)購秒殺，家居建材展，邀請(qǐng)各類媒體進(jìn)行集中報(bào)道，并以其中的'主要精彩環(huán)節(jié)為宣傳重點(diǎn)，提高此次活動(dòng)的社會(huì)關(guān)注度與影響力。 3、宣傳內(nèi)容和形式（參見下列表格）：
第三部分：后續(xù)回顧階段 1、時(shí)間：全部活動(dòng)結(jié)束后5天。
2、宣傳目的：延長宣傳周期，擴(kuò)大此次活動(dòng)影響力。 3、宣傳內(nèi)容和形式（參見下列表格）：
活動(dòng)效果：
1.老女老幼，時(shí)尚男女，行業(yè)精英齊齊上陣，營造關(guān)注焦點(diǎn)，產(chǎn)生眼球風(fēng)暴。來自社會(huì)各界追求品質(zhì)生活的人士，這也必將提升活動(dòng)的親和力，營造媒體關(guān)注焦點(diǎn)，產(chǎn)生眼球風(fēng)暴。擴(kuò)大億恒家居廣場在三亞家居賣場的品牌知名度，和重新梳理行業(yè)定位。
2.活動(dòng)帶動(dòng)當(dāng)?shù)睾蛵u外消費(fèi)能力：活動(dòng)的受眾是愛好生活的激情人士，往往是較有購買力和購買沖動(dòng)的人群，易于啟動(dòng)購買需求，贊助商會(huì)成為消費(fèi)的締造者，帶動(dòng)本地各項(xiàng)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造最大的利潤價(jià)值。
3.新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)超強(qiáng)助推平臺(tái)的構(gòu)筑：商家宣傳新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)通常需要較長的時(shí)間周期和較龐大的經(jīng)費(fèi)。本次活動(dòng)短時(shí)間內(nèi)的超強(qiáng)廣
【營銷工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
市場營銷營銷工作計(jì)劃08-30
營銷 工作計(jì)劃07-24
營銷工作計(jì)劃11-08
營銷工作計(jì)劃07-09
市場營銷營銷工作計(jì)劃12篇06-16
市場營銷營銷工作計(jì)劃精選15篇08-26
市場營銷營銷工作計(jì)劃15篇10-03
市場營銷營銷工作計(jì)劃(15篇)10-20
證券營銷工作計(jì)劃08-20
電力營銷工作計(jì)劃06-03