行政工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的行政工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
行政工作總結(jié)1
人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平要求不斷提升,對外要應(yīng)對勞動部門,安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,目標(biāo)展開工作,緊跟公司各項工作部署,現(xiàn)將20xx年的工作作如下簡要總結(jié):
一、人事管理方面
1、根據(jù)各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,10年度總?cè)藬?shù)266人,離職660人,10年度招聘部人數(shù)759人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
3、規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補(bǔ)齊。
4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達(dá)100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理,不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全。
2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查。
3、加強(qiáng)食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛(wèi)生。
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情景。
20xx年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對部門工作情景,人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。
4、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)。
5、對外接待本事有待提高。
6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡。
三、工作重點(diǎn)
1、繼續(xù)完善公司制度
異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情景制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
5、提升對外部門接待本事,避免公司蒙受損失。
6、組織員工活動,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現(xiàn)雖不算太夢想但我們會繼續(xù)努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí), 歲末臨近,新春將至,不知不覺XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求提高的人來說,免不了會在年終歲未對自我進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對自我的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的 一、20xx年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自我清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。經(jīng)過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的`工作情景總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位。與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品。比較辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自我,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真地履行了自我的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神。公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作本事是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自我身上的擔(dān)子很重,而自我的學(xué)識、本事和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有必須的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)?傮w感覺自我近一年來還是有了必須的提高。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事等方面都有了必須程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有必須的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表此刻:
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,研究問題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。
3)自我的管理水平離公司的高效要求還有必須距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年的工作計劃
1、充滿期望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。
在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,人才招聘,上聘才網(wǎng)站為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自我的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情景做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策供給必須的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改善行政部對其他部門的支持本事和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策供給簡單的對與答的單項服務(wù),而應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而供給超前、全過程的主動服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭本事的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評價和考核供給有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合研究人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并經(jīng)過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭,構(gòu)成內(nèi)部良好的競爭氛圍。建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工供給充足的個人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實際情景,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)本事。
協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。所以,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,必須要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最終在全局利益上到達(dá)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財務(wù)部門。
貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費(fèi)用的報銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。XX年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展供給基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
行政工作總結(jié)2
我于20xx年8月任副站長,主要協(xié)管養(yǎng)路費(fèi)征收等執(zhí)法工作。任職以來在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,我的各項工作取得了很大成績,現(xiàn)將20xx年我個人的執(zhí)法工作情況簡要回顧如下:
履行崗位職責(zé)情況:
20xx年的工作目標(biāo)是:養(yǎng)路費(fèi)征收64916000元,到今年10月為止已全面完成。
在完成上述目標(biāo)過程中,作為我個人來講,主要有三點(diǎn)體會和做法。一是身先士卒,以高度的責(zé)任感和使命感對待執(zhí)法工作,當(dāng)前,社會對公路執(zhí)法工作的要求越來越高,而現(xiàn)有的執(zhí)法力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了要求,針對這種現(xiàn)狀,自加壓力,工作碰到問題從來都是迎難而上,全身心投入到執(zhí)法工作中去。工作中注意抓難點(diǎn)和重點(diǎn)。二是積極做好參謀輔助工作,雖然是協(xié)管養(yǎng)路費(fèi)征收工作,但對路政執(zhí)法工作同樣重視,如在清理路障工作中,為保障道路暢通積極予以配合,每次清理路障都抽調(diào)鏟車等機(jī)械和人員,配合路政人員工作。三是千方百計的抓好執(zhí)法人員的`教育和監(jiān)督檢查工作。工作干的怎么樣,人的因素是關(guān)鍵,每次辦培訓(xùn)班,我都是既講業(yè)務(wù)又講思想,參加培訓(xùn)的執(zhí)法人員沒有特殊情況,一律不準(zhǔn)請假,對于上級安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí),更是積極組織參加。正是這份責(zé)任心和使命感,使我與廣大執(zhí)法人員一道克服了一個又一個的困難,打了一個又一個的勝仗,較好的完成了全年執(zhí)法工作任務(wù)。
存在的主要問題:盡管工作上取得了一定成績,我覺得自己在很多方面做的還很不夠,如有條不紊抓好銜接方面還欠妥當(dāng),在找準(zhǔn)問題,有的放矢方面做的還不是很到位。在嚴(yán)格要求以身作則方面也不是盡善盡美,因此,還需要不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力在實踐中提高自己。
下一步工作打算:
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),加大管理力度,針對上級布置的工作任務(wù),制定計劃,完善措施,狠抓落實,推動我站的養(yǎng)路費(fèi)征收執(zhí)法工作再上一個新臺階。
行政工作總結(jié)3
20xx已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。
通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。
在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20xx年4月入職至12月以來,從我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,
并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。
復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。
如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。
前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。
打印機(jī)沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。
辦公電話費(fèi)用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。
如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;
交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。
總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù),
并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。
對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,
預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,
再進(jìn)行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進(jìn)行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團(tuán)隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。
如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。
在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的`,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細(xì)檢查一遍,
確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,
20xx迎20xx,辭現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
行政工作總結(jié)4
20xx年內(nèi)本部門依據(jù)公司管理制度,本著建立科學(xué)管理機(jī)制和作業(yè)規(guī)范,整體提升思路執(zhí)行開展工作,在獲得各相關(guān)部門的認(rèn)同和配合下,取得了一定的改善和實效。
一年來行政部的工作大致分為以下兩大部分:1.行政管理工作
1)公司制度的執(zhí)行與監(jiān)督:行政部根據(jù)原有的行政制度不定時的對員
工進(jìn)行抽查,嚴(yán)格執(zhí)行獎罰規(guī)定,同時對制度的實行情況進(jìn)行了管控。
2)公司員工的考勤管理:行政部依據(jù)《考勤管理制度》對員工遲到、
早退、曠工、請假等同時加強(qiáng)了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,對違紀(jì)者依制度進(jìn)行了教育、批評、罰款等相關(guān)措施,并在每月發(fā)工資前公示上月考勤,使考勤工作真正做到“公開、公平、公正”。另外對因公外出和請假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化,使工作秩序得到了良好的保持。
3)文件和檔案管理:對公司各部門文件表格制度進(jìn)行了統(tǒng)一的梳理,
努力完善了檔案管理工作,同時建立書面和電子文件存檔,及時的對公司內(nèi)外部文件進(jìn)行了資料歸檔,確保了公司文件,檔案管理的完整性和查閱便捷。
4)固定資產(chǎn)的管理:公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部
分,行政部對原公司資產(chǎn)每月進(jìn)行了盤點(diǎn),建立了統(tǒng)計表,按照誰使用,誰負(fù)責(zé)的'原則,定期檢查核實
2.日常行政事務(wù)處理
1)消耗用品管理:行政部每月根據(jù)需求預(yù)算下月用品量統(tǒng)一向財務(wù)進(jìn)
行申請,并進(jìn)行采購,入庫等相關(guān)手續(xù)。在物品領(lǐng)用方面本年度更加完善和詳細(xì),實行一借一登制,一領(lǐng)一登制,所有物品均做到入庫出庫有所依據(jù)可查。
2)會議的準(zhǔn)備與記錄:全年周會晨會均記有會議記錄,并統(tǒng)一歸檔存
檔。
3)其他事物的管理:如員工入職離職手續(xù)辦理,ISO9001內(nèi)審資料的
整理,新員工行政制度培訓(xùn),水電、電話費(fèi),來電接待,環(huán)境衛(wèi)生等工作。
根據(jù)20xx年度工作進(jìn)行以下總結(jié):
在消耗用品的管理中20xx年相對于20xx年有較大的改進(jìn),基本杜絕了物品的借還和領(lǐng)用登記制度執(zhí)行不徹底,少計漏記的現(xiàn)象。同時也感謝各部門在這一年來對行政部工作的支持與配合。
行政部的核心就是搞好“兩個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為員工服務(wù)。20xx年我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到以下兩點(diǎn):
1.
變被動為主動。對工作力求考慮在前,特別是行政部所管的辦公用品設(shè)備的維護(hù)、采購計劃,電話費(fèi)的繳納等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋的成效。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2.創(chuàng)新于工作。由于公司發(fā)展的需要,在工作思路,工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,為適應(yīng)需要做到工作有新舉措,提高辦事效率,降低
辦事成本。
20xx年行政部工作計劃:
1.20xx年盡管行政部有了很大進(jìn)步但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),各項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于行政工作瑣事居多,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是抓制度落實不夠,基本檢查不到位,因而存在一定的談制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。三是衛(wèi)生制度執(zhí)行不夠積極、徹底,導(dǎo)致常有衛(wèi)生死角出現(xiàn),打掃不及時或者不徹底的現(xiàn)象。
在來臨的20xx年,在新的一年里我們部門將克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,加強(qiáng)管理,探索工作新方法,促使行政部的工作再上一個新臺階。下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
消耗用品的采購及使用:20xx年相比20xx年整年辦公用品消耗大量減少,20xx年以20xx年為標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司需求達(dá)到合理采購,支出。并對各職能部門超支現(xiàn)象進(jìn)行控制及調(diào)整。物品領(lǐng)用、遵循以舊換新機(jī)制,合理分配、領(lǐng)用、使用、采購。
2. 衛(wèi)生管理:20xx年中對綜合辦,數(shù)據(jù)部衛(wèi)生打掃情況管檢力度不夠,員工不積極主動,時常出現(xiàn)無人打掃,打掃不及時,不徹底等現(xiàn)象,制度的執(zhí)行不夠徹底所以從20xx年開始加強(qiáng)制度執(zhí)行力,努力做到每天及時、徹底的完成衛(wèi)生的打掃。
3. 制度的執(zhí)行、監(jiān)督與完善:20xx年對新員工公司行政制度的培訓(xùn)效果不明顯,說明制度的培訓(xùn)不夠完善,執(zhí)行力度差,20xx年需加強(qiáng)員工公司行政制度的培訓(xùn),做到讓員工真正了解,理解公司制度,并根據(jù)
相關(guān)制度嚴(yán)格執(zhí)行公司的門禁制度,獎罰制度等。嚴(yán)格按照公司要求不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造良好的辦公環(huán)境和秩序。
4. 員工激勵工作:在20xx年年底我公司為激勵員工做出每日獎勵員工活動,在20xx年中,行政部應(yīng)充分考慮公司和員工因素,努力做好獎品的采購計劃,購買,發(fā)放等,盡量做到以最實惠的價格買到員工最實在的物品。
20xx年的到來是新的開始,在新的一年里行政部會繼續(xù)努力改進(jìn)不足,盡自己所能將行政工作做到最好。當(dāng)然困難是存在的,現(xiàn)實的,難免的,我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升。20xx年里的好成績也少不了各部門同事的配合與支持,在20xx年里我們將繼續(xù)積極配合各部門工作,協(xié)助處理突發(fā)事件,同時希望各部門和我們繼續(xù)共同努力,加強(qiáng)我們的團(tuán)隊精神。
行政工作總結(jié)5
我正式學(xué)習(xí)從事人資行政專業(yè)是20xx年,跟了于展師兄兩年學(xué)得十六個字:“遇到問題解決問題,對比分析產(chǎn)生突破”。自覺有所獲益,有了些見一知半解,粗淺感悟,本拿不出手,但人資行政工作的特殊性也在與感悟企業(yè)文化基底由來,企業(yè)家精神特質(zhì),行為準(zhǔn)則,隨緣的成分更多些。需要有效深層溝通,故勉為其難信口開河。不妥處見諒,一看而過。也希望能有機(jī)會深入了解企業(yè)和企業(yè)家。
經(jīng)營工作決定企業(yè)生死發(fā)展之道,牛鼻子老道打天下,需要道法自然,有方法的。行政人資工作屬于企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)部分,職能在于使經(jīng)營更有序,高效,安全,降低來自內(nèi)部的經(jīng)營風(fēng)險,從而提高抵御外部政策,市場等等風(fēng)險的能力;圍繞經(jīng)營目標(biāo),服務(wù)于經(jīng)營工作,當(dāng)然也少不了管理職能,如果管理職能弱化不到位,就會淪落為后勤保障。如果服務(wù)功能弱化,給企業(yè)經(jīng)營帶來的消極影響也不可小覷。管理企業(yè)類似治大國如烹小鮮,以人為本,儒學(xué)教化少不了。
而行政人資工作目標(biāo)就是要企業(yè)運(yùn)營管理達(dá)到,工作模塊化,業(yè)務(wù)流程化,管理制度化的現(xiàn)代企業(yè)文化氣質(zhì)。從而360°打造企業(yè)品牌價值。
那就從這三個角度來分解一下行政人資工作。當(dāng)然行政與人資是有機(jī)統(tǒng)一的系統(tǒng),否則也不會生搬硬拼在一起,以企業(yè)文化建設(shè),輻射,積淀,服務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營活動為核心。
行政工作模塊包括:
一、 制度體系建設(shè),制度傳播,制度維護(hù),制度完善;
二、 通道建設(shè),外部經(jīng)營環(huán)境營造;
三、 后勤服務(wù),物資保證,車輛管理,會務(wù)管理,活動協(xié)調(diào);
四、 日常管理,證照管理,行文檔案管理,考勤管理;
五、 安全保密工作,安全體系建設(shè),日常各類安全工作督促檢查;針對核心知識產(chǎn)權(quán)公司各類機(jī)密,與人資協(xié)作完成保密體系建設(shè),并監(jiān)督執(zhí)行。
六、 監(jiān)督公司網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)工作,做好互聯(lián)網(wǎng)上的對外宣傳營銷事項。
七、 計劃管理,匯總?cè)靖鞑块T年終工作總結(jié)和下一年計劃并起草公司的年度總結(jié)和計劃材料,形成企業(yè)經(jīng)營大綱報送上級領(lǐng)導(dǎo)審批,并組織考核實施推動。
八、 負(fù)責(zé)檢查各部門年度季度月度方針目標(biāo)的實施情況。推動各項重點(diǎn)工作,核實日常工作動態(tài)進(jìn)展予以督促,形成工作日志向上級匯報。
集團(tuán)公司的行政工作是由包括集團(tuán)行政人事部門的各級行政體系來完成得,每件事項都有清晰流程路線圖,權(quán)責(zé)節(jié)點(diǎn),保證每個單位、個體都用正確的方法做正確的事。需要在管理實踐中不斷積淀。也就是說行政工作的實踐性很強(qiáng),需要在工作實踐中及時反饋,調(diào)整,控制,動態(tài)達(dá)到最佳平衡點(diǎn),爭取取得管理服務(wù)效果、效應(yīng)的極大值。
行政服務(wù)工作要有調(diào)研,有依據(jù),有核算;有目標(biāo),有監(jiān)控反饋,考核評估;更要嚴(yán)格依制度而行。服務(wù)管理兩手都要硬。
人資工作模塊包括:
一、 規(guī)劃計劃 :
以公司治理結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程和板塊,設(shè)計規(guī)劃組織架構(gòu),明確部門職能,崗位說明,編制數(shù)據(jù);匯集規(guī)范各部門流程與標(biāo)準(zhǔn),制度與政策;以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制訂人資發(fā)展計劃規(guī)劃。在企業(yè)籌建,集團(tuán)化管理模式成型之初,更為重要。成功的開頭就成功了一半。完全可以借助外腦,當(dāng)然要和企業(yè)實際情況相匹配,選擇合適的外腦,從更為專業(yè)的角度來規(guī)劃籌謀,當(dāng)然企業(yè)必須有相對專業(yè)的人員來對接,熟悉企業(yè)的管理者參與,才能使外腦管理咨詢方案真正符合企業(yè)實際,有針對性,合理性,可行性;最重要是能夠順利落地實施。
二、 招聘配置:
有了組織架構(gòu),部門職能,崗位說明,編制數(shù)據(jù);再依招聘流程,實施專業(yè)招聘計劃,滿足企業(yè)各職能部門對各類人才的需求,最大限度做到人崗匹配。當(dāng)然企業(yè)一般是應(yīng)事設(shè)崗,應(yīng)崗配置;但對高層有時也是因人設(shè)崗,有什么人設(shè)什么崗。也是為了人崗匹配。
三、 薪資體系:
要完成的目標(biāo)是滿足員工的`各類初級需求,形成合理公平競爭環(huán)境,所謂合理即要讓付出貢獻(xiàn)與回報形成正態(tài)關(guān)系。需要對所有崗位做價值評估,當(dāng)然需要參考內(nèi)環(huán)境和外環(huán)境,內(nèi)環(huán)境需要考量的是企業(yè)的經(jīng)營水平,采取怎樣的薪資政策導(dǎo)向,是前出,還是確定平衡基點(diǎn),或者是滯后,當(dāng)然這個平衡基點(diǎn)決定于企業(yè)家的認(rèn)識和確定。在確定的盤子內(nèi)如何分割更合理,更有激勵性,有引導(dǎo)性吸引力,利于團(tuán)隊人資長期建設(shè)目標(biāo),是個技術(shù)工作。
四、 績效考核:
首先績效考核是企業(yè)賦予各級主管的管理工具;各級主管幫助員工實現(xiàn)自我設(shè)定目標(biāo)的辦法;也是員工實現(xiàn)自我工作及成長目標(biāo)的自主檢測督促工具。當(dāng)然需要要通過金錢、首肯、鼓勵、獎勵、升遷、增加工作、授權(quán)等等有所體現(xiàn);滿足員工較高層次需求;不可和薪資混為一談,甚至聯(lián)帶在一起。當(dāng)然它的結(jié)果會對薪資產(chǎn)生影響。它屬于激勵,側(cè)重于引導(dǎo)。難點(diǎn)在于如何量化,數(shù)字化,標(biāo)準(zhǔn)化,是需要實操經(jīng)驗的推動者,需要管理體系協(xié)作參與,員工理解主動配合。
五、 開發(fā)培訓(xùn)、 員工關(guān)系:
包括對每位員工專業(yè)職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)指引;定期制式培訓(xùn)(入職培訓(xùn),轉(zhuǎn)正培訓(xùn),在職培訓(xùn),晉升培訓(xùn)),溝通互動動作,以保持信息暢通民情民意順達(dá);公司政策信息正確傳遞;不浪費(fèi)每位員工的腦力,創(chuàng)造力;了解每位員工的工作狀態(tài),周邊能力,成長態(tài)勢,心態(tài)態(tài)度,履約情況,職業(yè)穩(wěn)定性,歸屬感等等。調(diào)研培訓(xùn)需求,制訂針對培訓(xùn)計劃(專業(yè)培訓(xùn),職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),企業(yè)文化學(xué)習(xí)傳播)員工關(guān)系還包括離職談話,正確和諧處理勞資關(guān)系,發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理存在隱患。
六、企業(yè)文化建設(shè):
企業(yè)文化在一定程度上是可以說是企業(yè)家的文化,故企業(yè)隱藏最深的短板是企業(yè)家本身。當(dāng)然人非圣賢很難自知自覺,企業(yè)家都是成功人士,有值得自信的資本,閱歷,文化內(nèi)涵,人脈,人格魅力,當(dāng)然也有吸納的胸懷。企業(yè)的價值觀,社會定位,經(jīng)營理念,當(dāng)然是企業(yè)文化的核心,決定我們是什么樣的企業(yè),為社會提供什么價值,從而實現(xiàn)那些價值目標(biāo),這些是決定于企業(yè)家的。在此基礎(chǔ)上衍生出來的行為規(guī)范,制度體系,核心競爭力知識產(chǎn)權(quán),科技技術(shù)工藝,商業(yè)模式,品牌價值是由全體企業(yè)成員共同打造,積淀,發(fā)揚(yáng)傳播的。
人資工作通過各類培訓(xùn);與行政協(xié)作活動拓展;日常管理流程;對核心競爭力知識產(chǎn)權(quán)收集,保存,加密;制度的制訂維護(hù)傳播完善;企業(yè)CI系統(tǒng)完整的歸納成型導(dǎo)入;在企業(yè)文化建設(shè)工作中起著主導(dǎo)作用,行政人資通過企業(yè)文化建設(shè)最大限度降低來自企業(yè)內(nèi)環(huán)境的經(jīng)營風(fēng)險;增強(qiáng)內(nèi)功,提高核心競爭力,企業(yè)生命力以抵御外部環(huán)境帶來的經(jīng)營風(fēng)險。
另外信息化辦公系統(tǒng)對企業(yè)管理的推動力巨大,現(xiàn)代企業(yè)管理越來越多通過表格化數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)表單和流程協(xié)同來實現(xiàn),也就是信息的簡潔準(zhǔn)確及時的傳遞,有效處理,反饋來實現(xiàn)。很多工作需要很多部門來協(xié)作完成,例如品牌價值的提升,牽涉企業(yè)經(jīng)營的方方面面,各個部門,所有員工,由營銷企劃公關(guān)部門起主導(dǎo)作用。要完成這項工作需要決策層,執(zhí)行層,各職能部門扁平化信息共享,行為互動,需要信息化系統(tǒng)支持。隨著企業(yè)規(guī)模,行業(yè)產(chǎn)業(yè)跨度增大,集團(tuán)化治理管理組織模式下,傳統(tǒng)紙質(zhì)單據(jù),會議辦公協(xié)同組織形式,人跟單跑的辦公系統(tǒng)成本越來越高,效率越來越低,制約企業(yè)發(fā)展,競爭力提升。及早引入,有利企業(yè)發(fā)展。
行政工作總結(jié)6
進(jìn)入公司至今,已有xx個多月的時間,回首x年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx年的工作情況,做如下總結(jié):
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足:
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的`不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
行政工作總結(jié)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!自x年x月份進(jìn)入公司以來,轉(zhuǎn)眼間,一年的時間即將結(jié)束。作為行政管理人員,是公司綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的重要部門。
在日常工作中,我主要負(fù)責(zé)的工作有:行政督辦、會務(wù)管理、記錄會議紀(jì)要、公司日常辦公用品管理、固定資產(chǎn)管理、協(xié)調(diào)各部門工作、文件轉(zhuǎn)收及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與配合下,較好地完成了自己的本職工作。通過一段時間以來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將x年的工作情況總結(jié)如下:
一、快速熟悉環(huán)境,做好本職工作。
自x年x月,從招商轉(zhuǎn)入行政工作以來,認(rèn)真了解和認(rèn)識了公司的基本概況,積極學(xué)習(xí)公司相關(guān)管理制度、要求,熟悉各職能部門及其相關(guān)工作重心,為我的工作奠定基礎(chǔ)。
二、積極完成相關(guān)工作督辦事項,協(xié)調(diào)各部門工作及收發(fā)文件工作。
督辦工作:每月初整理各部門工作計劃,并對計劃工作及會議要求督辦事項進(jìn)行督辦,自接手行政工作以來,完成督辦事項xx項,對工作計劃完成情況進(jìn)行匯總上報。積極協(xié)調(diào)各部門,保障公司各職能部門順利開展各項工作。
問題:在督辦過程中,發(fā)現(xiàn)各部門對工作的完成情況相對滯后,不能按時完成計劃工作和會議要求相關(guān)事項,出現(xiàn)踢皮球,相互推諉的現(xiàn)象,各部門之間不能很好地配合處理,甚至對行政部工作不給予配合。
建議:公司強(qiáng)化制度執(zhí)行力及行政部門職權(quán),保障行政工作順利開展,要求每個月至少召開1次全體員工行政工作會議,
收發(fā)文工作:自x年x月以來辦理行政發(fā)文x件,外部收文x件,內(nèi)部收文x件。在收發(fā)文過程中,有時候未能及時送達(dá)責(zé)任人,有導(dǎo)致信息滯后的情況。在以后的工作中如有類似情況,我將通過多種途徑轉(zhuǎn)交(電話通知、郵件、短信及找人代為轉(zhuǎn)交)。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好會務(wù)管理。
行政工作中,公司召開的會議是我工作的重中之重,準(zhǔn)備準(zhǔn)備每周的辦公例會,并做好相關(guān)會議紀(jì)要,傳達(dá)會議精神,組織參會人員,對參會人員簽到等工作,x月以來,組織參與會議x次,完成會議紀(jì)要x次,同時對各部門每周進(jìn)行的主要工作總結(jié),以工作簡報的形式進(jìn)行上報,完成工作簡報x份。
問題:主要是做會議紀(jì)要的過程中,特別是工程相關(guān)專題會議,由于知識和經(jīng)驗不足,對相關(guān)問題不是很了解,在擬寫會議紀(jì)要時,不能很好地把握會議精神,對會議沒有直接說明的決議內(nèi)容有所疏漏。
解決方法:針對以上問題,我需要在以后的工作中不斷累積自己相關(guān)房地產(chǎn)方面的知識,累積自身的經(jīng)驗,在會議紀(jì)要擬寫時,抓住重點(diǎn)、做到條理清晰、明了、不遺漏等。
四、積極做好公司各部門后勤管理保障工作。
行政的工作觀念就是積極、及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作,保障公司日常辦公用品,負(fù)責(zé)公司良好的辦公環(huán)境。
公司辦公用品的申購、采買、驗收及領(lǐng)用:自x年x月接手辦公用品管理以來,負(fù)責(zé)公司低值易耗品采購xx元,增加固定資產(chǎn)xx元;合計費(fèi)用xx元,及時更新辦公用品庫存臺賬、辦公用品領(lǐng)用臺賬、鑰匙臺賬、水票臺賬等。(詳見附表)產(chǎn)生接待費(fèi)xx元。在中秋國慶雙節(jié)來臨之際,配合人事部,對員工福利的申請、相關(guān)禮品的采買及禮品發(fā)放,涉及采購款項xx元。
任職期間,辦理離職交接手續(xù)x人,移交涉及行政工作清單x份,為離職人員處理好涉及公司固定資產(chǎn)及其相關(guān)公司財產(chǎn)的結(jié)算。
問題:由于行政崗位人員工作流動性相對較大,中途接手工作,部分工作交接疏漏,導(dǎo)致在工作中,對辦公用品、相關(guān)材料訂閱、臺賬表格及數(shù)據(jù)存在誤差,需要重新整理及核對,對工作產(chǎn)生了滯后性。
解決方法:在以后的工作中,整理時需要對幫用品的管理做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、準(zhǔn)確無誤,保障及時更新相關(guān)臺賬,在辦用品的使用過程中不鋪張浪費(fèi)的節(jié)約原則,保證各部門工作能夠迅速展開,解除其后顧之憂。
五、配合各部門,負(fù)責(zé)組織完成對公司行政部、項目部的搬遷工作。
由于原項目部須拆除,按公司要求,順利完成了x月初公司行政部、項目部的搬遷工作,并對新辦公區(qū)進(jìn)行了安排。
六、完成了公司固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)及統(tǒng)計。
自x月中旬接手固定資產(chǎn)管理以來,對公司各部門進(jìn)行了固定資產(chǎn)的領(lǐng)用及登記,認(rèn)真整理之前固定資產(chǎn)臺賬,負(fù)責(zé)對相關(guān)固定資產(chǎn)給予盤點(diǎn),20xx年年終盤點(diǎn)于x年x月x日已完成(詳見附表)。
問題:x年x月中旬,原項目部及行政部進(jìn)行搬遷,在固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移過程中,部分資產(chǎn)發(fā)生混亂,導(dǎo)致統(tǒng)計不正確,另外,公司沒有安全的倉庫進(jìn)行資產(chǎn)的放置,導(dǎo)致資產(chǎn)丟失。在x年x月的統(tǒng)計時,檢查倉庫時,發(fā)現(xiàn)倉庫資產(chǎn)部分丟失,數(shù)據(jù)尚不明確。
解決方法:盡量在盤點(diǎn)統(tǒng)計過程中做到不遺漏,準(zhǔn)確無誤,對固定資產(chǎn)進(jìn)行標(biāo)簽的粘貼。對固定資產(chǎn)管理過程中發(fā)生情況及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
七、按質(zhì)按量完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
日常工作中,積極配合各部門,對公司相關(guān)問題及時進(jìn)行了處理、做好相關(guān)文件的接收及發(fā)放、協(xié)調(diào)各部門處理好相關(guān)事宜、保障公司各部門良好的工作環(huán)境及后勤工作。對領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的的工作積極,按時、按質(zhì)、按量完成。
八、其他完成工作。
配合參與后所村回遷安置工作,保障回遷安置工作的.順利進(jìn)行;負(fù)責(zé)完成了公司舉辦x年年會的地點(diǎn)的考察,及年會方案的擬定、及組織。
經(jīng)過一段時間以來的工作,在面對繁雜瑣碎的工作中,我將不斷強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。主要在以下問題和不足方面進(jìn)行改進(jìn):
1、針對自己的學(xué)識、能力、閱歷及經(jīng)驗方面不足,以致工作起來不能游刃有余,工作效率不高。在以后的工作中,不斷提高理論知識,嚴(yán)格要求自己,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),不斷提高自己在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力,特別是協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力。加強(qiáng)公司行政管理工作,提高業(yè)務(wù)及工作水平,不斷拓寬知識面,不斷積累經(jīng)驗。
2、在處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,需要不斷向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對待各項工作。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。利用一切有利資源,采取有效措施,積極和有關(guān)人員交流、溝通。
3、有些工作還不夠過細(xì)心,需要認(rèn)真檢查、及時更正、虛心聽取別人的意見,本著實事求是的原則。對出現(xiàn)的突發(fā)性問題,要及時匯報。
行政工作總結(jié)8
不知不覺來到公司已經(jīng)滿—個月了,這期間逐步融入了xxx這個團(tuán)隊;在接近年底的這一個月里,人力資源市場可以說挑戰(zhàn)不小,但通過我部門齊心協(xié)力,終于能夠保證我公司人力資源的基本滿足生產(chǎn)任務(wù)的需求;現(xiàn)將這個月的工作情況總結(jié)如下:
一、行政方面
1、對員工和干部反映強(qiáng)烈的飯?zhí)眠M(jìn)行對外承包和伙食改善;通過努力,現(xiàn)在員工對飯?zhí)霉ぷ鞯姆从炒蟠蟾纳;對公司留人起到不小作用?/p>
2、門禁保安管理;通過對保安工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查,使部分員工違反門禁登記管理的現(xiàn)象大大改善;為公司的安全管理打下基礎(chǔ)。
3、配合品管部進(jìn)行設(shè)施配置工作,配置擔(dān)架、安全頭盔、消防沙等;并補(bǔ)充安全生產(chǎn)資料;為我公司能夠順利通過安全部門的監(jiān)督檢查打好基礎(chǔ)。
4、正在制定的宿舍檢查追究機(jī)制,將對我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。
二、人事方面
1、招聘工作:通過一個月的招聘工作,使初來公司時公司人員缺口接近—%的狀況得到明顯改善,基本能夠滿足公司的生產(chǎn)任務(wù)的需要;對個別員工的辭職和請假現(xiàn)象進(jìn)行了有效溝通,大大減少了人員流失率。
2、培訓(xùn):通過和生產(chǎn)部及品管部的合作,使新員工培訓(xùn)機(jī)制越來越流程化和細(xì)致化,對我公司的員工素質(zhì)提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓(xùn)流程將固定并強(qiáng)化這樣的成果;使我公司的員工培訓(xùn)工作向前推進(jìn)一步。
3、制度建設(shè):我公司的管理團(tuán)隊非常年輕,公司的管理風(fēng)格講求認(rèn)真和創(chuàng)新精神,很多的管理實踐不缺乏有好的初衷和實踐效果;加之借鑒同行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗,使我公司部分未制度化的.管理內(nèi)容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如說年休假問題,建議反饋問題和宿舍檢查追究及培訓(xùn)和儲備干部等;希望以我公司管理團(tuán)隊的優(yōu)秀管理經(jīng)驗的整合以達(dá)到良好的管理效果。
4、員工關(guān)系:通過進(jìn)行訪談的工作,使管理上的一些隱藏的問題得以清晰,一些隱性的對員工的傷害情況得以顯現(xiàn);以便于我們更好地改善工作和理念;以加強(qiáng)我公司核心競爭力。
三、建議方面
1、每個明確但更應(yīng)該加強(qiáng)溝通,明確責(zé)任是為分清責(zé)任,但要做好工作必須加強(qiáng)溝通,畢竟很多工作都牽涉到幾個崗位甚至部門。
2、團(tuán)隊的學(xué)習(xí)一直沒有擺上臺面,建議每周例會的最后部分由主持人組織大家分享一個管理案例大家可展開討論,為我公司建立學(xué)習(xí)型組織向前邁出一步。
以上是我的和建議,希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持中把我的工作做的更好;為xxx公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量!
行政工作總結(jié)9
為全面推進(jìn)依法行政,嚴(yán)厲查處商品流通領(lǐng)域各種不法行為,規(guī)范我市成品油行為的市場序,進(jìn)一步增強(qiáng)商務(wù)綜合執(zhí)法在廣大群眾心目中的意識,根據(jù)市商務(wù)局的工作布置和我隊的工作計劃,規(guī)劃將20xx年年終工作情況總結(jié)如下。
一、主要工作做法
。ㄒ唬┘訌(qiáng)對商務(wù)執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)。局黨組非常重視商務(wù)執(zhí)法工作,局分管執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)法大隊大隊長切實承擔(dān)起商務(wù)執(zhí)法工作的責(zé)任、組織協(xié)調(diào),監(jiān)督大隊執(zhí)法工作,對執(zhí)法工作和執(zhí)法監(jiān)督中的重大問題和難點(diǎn),局領(lǐng)導(dǎo)都能親自參與,全面推動大隊的行政執(zhí)法工作。同時,根據(jù)實施方案和目標(biāo)任務(wù)了解,大隊對執(zhí)法任務(wù)具體分解落實到個人,明確職責(zé),從而有效地避免工作中相互推諉、扯皮現(xiàn)象提高了工作效率。
。ǘ┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理,不斷提高執(zhí)法水平。今年來,商務(wù)綜合執(zhí)法大隊按照今年執(zhí)法工作部署和要求,對整體執(zhí)法工作人員的執(zhí)法理論,執(zhí)法技術(shù)進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)了《安全法》、《消防法》、《危險化學(xué)品安全管理辦法》、《無照經(jīng)營取締辦法》、《成品油市場管理辦法》等法律法規(guī)。同時利用網(wǎng)絡(luò)查詢等,極大的提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦案技能。今年上半年辦理的案件中,無一例出現(xiàn)差錯和申請復(fù)議案件。
。ㄈ⿵(qiáng)化日常執(zhí)法監(jiān)管,發(fā)揮職能效應(yīng),凈化成品油流通市場環(huán)境,效果明顯。圍繞用好“放心油”營造合法經(jīng)營,競爭有序的市場環(huán)境,維護(hù)成品油市場經(jīng)營者的合法權(quán)益為工作重點(diǎn),開展日常執(zhí)法巡查、出動車輛40臺次,執(zhí)法人員80人次,對全市非法經(jīng)營成品油進(jìn)行查處、取締。保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益,提升了商務(wù)綜合執(zhí)法的`形象。執(zhí)法大隊具體案例:1、20xx年1月2日,在祥符320國道工業(yè)園內(nèi)取締了一個非法固定窩點(diǎn),共沒收非法柴油大概21噸,并處罰2.5萬元的罰款,并對油罐拆除清場。2、20xx年1月18日,在楊塘板栗場非法窩點(diǎn)沒收非法成品油5噸,并處罰1萬元罰款。3、20xx年4月11日對非法流動加油車進(jìn)行查處,沒收非法油品19噸左右,對改裝油罐進(jìn)行分割處理。4、20xx年3月25日,對流動非法加油車贛CB0246對外銷售非法柴油進(jìn)行查處,沒收非法柴油3噸。5、20xx年5月20日,在灰埠鎮(zhèn)碧山行政村取締一個大型非法制作銷售窩點(diǎn)進(jìn)行查處,共查處非法柴油53噸,處以20萬元罰款,責(zé)令拆除。20xx年6月20日至20xx年11月29日,先后在八景、黃沙、荷嶺、上湖、汪家、工業(yè)城共封存取締非法固定窩點(diǎn)8家,共沒收非法油品大約70噸左右。今年以來共沒收非法油品和罰款共計90萬左右。有力打擊了非法經(jīng)營成品油的囂張氣焰。
二、存在問題
(一)我市市場監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)工作在硬件設(shè)施和執(zhí)法經(jīng)費(fèi)不夠。
。ǘ┯捎谏虅(wù)領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管,線長面廣,執(zhí)法力量薄弱,必須加強(qiáng)同相關(guān)執(zhí)法部門的聯(lián)動執(zhí)法。
三、下一步工作打算
繼續(xù)抓好成品油市場的監(jiān)管工作,搞好成品油市場的專項整治工作,嚴(yán)厲打擊非法成品油的窩點(diǎn)和非法流動加油車的整頓工作。
行政工作總結(jié)10
來到公司已經(jīng)有一年的時間了,自從來到公司后一直從事行政工作,一年過去,回顧一年的經(jīng)歷,對自己的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作態(tài)度
在工作中工作態(tài)度非常重要,我在公司做行政工作,對待行政工作的態(tài)度,我始終保持,認(rèn)真細(xì)心,做好每一件事情,不因為自己從事行政工作就此輕視他,也不因為自己對這個崗位有經(jīng)驗就不認(rèn)真對待,工作是需要不斷努力才能夠做好的,行政工作也是一樣的,心中工作中每一次工作細(xì)節(jié)我都不會忽視,留意自己所做的是否好。對待工作我從來不會敷衍了事,更不會,偷工減料,因為如果行政工作沒做好,對其他部門工作造成影響將會后果不堪設(shè)想,我既然來到了紀(jì)要對自己的工作負(fù)責(zé),對自己所做的事情負(fù)責(zé),我的工作不但是在為公司在做事更是在為自己在做。
二、增強(qiáng)工作技能
我雖然有一定的工作經(jīng)驗但是相對而言我的工作經(jīng)驗還是不足的,自己的閱歷不夠,在在工作的過程中也會遇到很多的問題,為此我經(jīng)常的通過各種渠道,各種方式,來學(xué)習(xí),我經(jīng)常向老人請教,學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)他們的工作方式,體會這些工作方式并自己去嘗試去領(lǐng)悟,不斷在實際的工作中去運(yùn)用,對各種理論知識加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握各種理論基礎(chǔ),只有把這些理論學(xué)好吃透這才能讓我在工作的過成功得心應(yīng)手,公司里面的很多技能培訓(xùn)也經(jīng)常參加,開拓自己的知識面,豐富自己的知識技能,通過一次次的實際工作,在失敗中總結(jié),在成功中分析,用心去學(xué),去練習(xí),把自己掌握的理論完全轉(zhuǎn)化,從而提升自己的技能,讓其融合。
三、分析問題解決問題
在工作中經(jīng)常會遇到問題,我一道這些問題,并不會一下子就向領(lǐng)導(dǎo),向其他同事請。教我會先自己去研究一遍去,分析這些問題的.原因,想辦法把問題理清,分析透徹,抓住問題的關(guān)鍵所在,并把這是問題做好統(tǒng)計,嘗試自己解決問題,通過自己的知識解決,然后就是通過網(wǎng)絡(luò)想查詢,方法,這樣可以讓自己對這個問題印象深刻,如果還是解決不了就會向其他同事尋求幫助,當(dāng)同事解決了這問題之后我就會向他們學(xué)習(xí),然后在分析解決之道,總結(jié)并把這些方法統(tǒng)計下來,這也是以防遺忘,再好的記性也不如把他記下來。
四、在工作中給自己定目標(biāo)
想要做好工作并不是光靠想就能做好的還要給自己設(shè)定一個目標(biāo),我給自己設(shè)定了多個短期目標(biāo),和每日工作計劃,通過對工作計劃的堅持,以短期目標(biāo)為點(diǎn),一點(diǎn)一點(diǎn)完成自己的工作,這樣可以很好的減輕工作壓力,讓工作變得容易且能夠快速的完成這樣讓我在工作過程中沒有出現(xiàn)工作亂套的現(xiàn)象,使得工作井井有條的進(jìn)行了下去。
一年時間已經(jīng)過去,在下一年我將會努力的去做好自己的工作,不斷的完善自己的不住吸取經(jīng)驗,讓下一年更好。
行政工作總結(jié)11
行政部做為公司的職能部門,為企業(yè)的發(fā)展以及各個店面部門提供一系列的服務(wù),對內(nèi)提供各種制度下發(fā),辦公用品、固定資產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)管理以及部分會員糾紛提供相應(yīng)支持,對外做好與工商、衛(wèi)生、法院等部門的外聯(lián)工作。20xx年已經(jīng)結(jié)束,回顧過去的一年中有工作上帶來的喜悅也有艱辛,現(xiàn)對20xx年重點(diǎn)工作總結(jié)如下:
一、20xx年的小成績
1、一區(qū)14家店面的固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)以及資產(chǎn)的貼簽工作,此次的盤點(diǎn),根據(jù)20xx年的盤點(diǎn)表并聯(lián)合財務(wù)部,仔細(xì)的與店內(nèi)各類物品核對并標(biāo)注出異同之處。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,及時跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)的異動情況并與財務(wù)部及時登記確認(rèn)。
2、在這一年中行政部針對公司的具體情況,對安全生產(chǎn)和消防工作建立健全了系統(tǒng)的安全消防檢查制度、安全隱患排查制度、游泳館安全生產(chǎn)例會等制度,為20xx年的安全生產(chǎn)做好前期準(zhǔn)備工作。
3、很好的配合財務(wù)部門每月催促、跟進(jìn)各個店面的保潔費(fèi)用、泳池藥劑費(fèi)用的OA申請單收取、統(tǒng)計并報送財務(wù)部做好排款工作。
4、店內(nèi)管理人員的OA及企業(yè)郵箱的開放申請及調(diào)整工作,保證了店內(nèi)工作的正常進(jìn)行。
5、按月完成區(qū)域內(nèi)店面的辦公用品統(tǒng)計、報價、配送、發(fā)放工作,并與區(qū)總做好成本的控制工作,行政部為了更好的減少成本,不定時的對辦公用品的行情進(jìn)行觀察,及時與供貨方溝通價格問題。
6、完成20xx年度的一區(qū)全區(qū)域營業(yè)執(zhí)照的.年檢工作,另在20xx年最后一個季度一區(qū)全部店面已經(jīng)完成《食品流通許可證》的辦理工作。
7、每月新進(jìn)員工工牌、名片的統(tǒng)計整理報送制作單位及發(fā)放工作,行政部針對現(xiàn)制作方制作速度質(zhì)量等問題綜合考慮后,在保證更快的制作速度、相同的成本情況下,已經(jīng)成功更換新的制作方。
8、處理工商部分、法院店內(nèi)會員退款訴訟案件,在20xx年已經(jīng)與北太平莊工商所針對康都店退費(fèi)問題達(dá)成一致,康都店所有工商投訴問題均與浩沙健身無關(guān),以后公司不需要處理康都店會員退費(fèi)等問題。
二、改進(jìn)及建議
1、需要加強(qiáng)與店面的溝通,在一些需要店內(nèi)配合的工作上,時常出現(xiàn)店內(nèi)配合力度不夠情況;
2、由于行政部門的工作常常事無巨細(xì),雖然我們都希望能完成得最好,但由于人力等各方面有限,不能把每件事情都做到完美。
3、外聯(lián)關(guān)系需要加強(qiáng),通過與政府等行政部門接觸中發(fā)現(xiàn),我公司的外聯(lián)還需進(jìn)一步加強(qiáng),需要公司的支持。
三、20xx年的重點(diǎn)工作計劃
1、區(qū)域內(nèi)各個店面的營業(yè)執(zhí)照增項工作,因為各個區(qū)的辦理流程及材料要求會有些異同,因此行政部門幾乎所有店面都要親力親為,目前已經(jīng)用萬方店作為試點(diǎn)店面開始首次操作增項事由。
2、20xx年的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。
3、新年度的各店營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)絡(luò)注冊、提交年檢工作。
4、其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
行政工作總結(jié)12
近兩年以來,因受大環(huán)境經(jīng)濟(jì)影響,本地區(qū)各行業(yè),特別是服裝、紡織等制造業(yè)的發(fā)展受到很大沖擊,企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)廠房的需求不佳,公司及時調(diào)整策略,采取租賃、關(guān)聯(lián)企業(yè)認(rèn)購等方式,提高了項目的入住使用率和人氣。行政方面,執(zhí)行分工協(xié)作精神,提高了各個部門的.工作成效和積極性。20xx年營銷行政部主要工作情況有以下幾點(diǎn):
一、銷售部門主要工作情況
1、銷售整體情況,到20xx年12月份為止,我項目已簽訂的企業(yè)有15家,總銷售面積:7.9萬平方米,占項目已經(jīng)建設(shè)的面積12.8萬平方米的61.9%。已建還有4.7萬元平方米未銷售。
2、xx等四家企業(yè)銀行按揭貸款辦理,總金額:795萬元。
3、xxxx公司因客戶要求解除買賣合同,如何處理款項,律師正進(jìn)行溝通處理中。
4、xxxx、xxxx簽訂的認(rèn)購書解除。
5、未及時回收首付款項計:xx元,扣除施工建設(shè)增減后還有xxxx元購房款未回收。有些客戶表示產(chǎn)權(quán)證辦理后才給予安排款項。
二、物業(yè)管理租賃情況
目前租賃情況,已經(jīng)有超市、物流中心、小吃店入住生活區(qū)配套,xx、xx等單位租賃宿舍,租賃面積(關(guān)聯(lián)企業(yè)認(rèn)購)合計:xx平方米,目前,以上各單位的租金每月可收xx元,預(yù)計月租金合計在388320元左右。
三、行政管理工作
1、公司公章管理、文件資料管理等工作。
2、關(guān)聯(lián)企業(yè)證照年檢、協(xié)助買受單位各種證照辦理和年檢。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對集團(tuán)公司改制、工商辦理等方面的工作。
行政工作總結(jié)13
為進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政許可法》以及《中華人民共和國審計法》,保證法律法規(guī)的正確實施,根據(jù)市審計局轉(zhuǎn)發(fā)省審計廳、省人民政府法制辦公廳《關(guān)于開展行政執(zhí)法案卷評查工作的通知》的要求,我局領(lǐng)導(dǎo)上下高度重視,及時進(jìn)行研究,就全局20xx年度行政執(zhí)法案卷評查工作的組織形式、重點(diǎn)內(nèi)容、實施方案等事項作了統(tǒng)一部署,用近1個月時間對20xx年的行政執(zhí)法案卷進(jìn)行了評查。現(xiàn)將評查情況匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織嚴(yán)密
接到市局關(guān)于開展行政執(zhí)法案卷評查工作的通知后,我局局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,專門研究部署此項工作,結(jié)合我局審計行政執(zhí)法工作實際提出,要以全面宣傳落實新修訂的《中華人民共和國審計法》、貫徹執(zhí)行審計署六號令為契機(jī),把20xx年行政執(zhí)法案卷評查工作抓好,作為進(jìn)一步規(guī)范審計機(jī)關(guān)執(zhí)法行政的重要舉措;作為進(jìn)一步落實依法行政執(zhí)政為民的重要體現(xiàn),作為檢驗一年以來全局審計行政執(zhí)法工作成績的總結(jié)的要求。經(jīng)局長辦公會研究,專門成立了以局長任組長,分管業(yè)務(wù)副局長任副組長,各科股室負(fù)責(zé)人為成員的行政執(zhí)法案卷評查工作組,就檢查的組織形式、重點(diǎn)內(nèi)容、實施方案等事項進(jìn)行了統(tǒng)一安排,在1個月的時間內(nèi)對全局各業(yè)務(wù)科室20xx年度的審計項目案卷進(jìn)行了仔細(xì)評查。評查主要分為三個階段:第一階段的評查為各業(yè)務(wù)科室自查自糾,上報自查報告;第二階段為我局審計項目復(fù)核委員會重點(diǎn)抽查,各業(yè)務(wù)科室交叉檢查。抽查組采取聽取匯報、實地檢查、個案剖析等方法,點(diǎn)面結(jié)合,檢查到具體審計項目;第三階段為總結(jié)整改提高。
二、自查自糾落到實處
各業(yè)務(wù)科室自查自糾階段,采取了科室負(fù)責(zé)人全面把關(guān),審計組長、審計組成員互相檢查的方法,認(rèn)真對照市審計局下發(fā)的《優(yōu)秀審計項目評分標(biāo)準(zhǔn)》(試行),對本科室一年來所有審計項目進(jìn)行歸檔,對所有審計項目從編制審計方案、收集審計證據(jù)、編寫審計日記和審計工作底稿、出具審計報告到歸集審計檔案等全過程進(jìn)行檢查。自查注重四個方面:一是審計實施方案確定的審計目標(biāo)是否實現(xiàn);二是事實是否清楚;三是審計證據(jù)是否充分;四是適用法律、法規(guī)、規(guī)章是否正確;五是評價、定性、處理、處罰和移送處理是否恰當(dāng)。通過各業(yè)務(wù)科室認(rèn)真自查,主要存在個別審計證據(jù)取證日期和編制審計工作底稿日期不一致;個別審計事項審計證據(jù)不充分、反映事實不清楚;甚至個別審計項目存在定性不準(zhǔn)確等問題。
三、交叉檢查不走過場
重點(diǎn)抽查,各業(yè)務(wù)科室交叉檢查階段,主要抽查了市局下達(dá)的計劃項目和部分我市自定項目。采取了審計項目復(fù)核委員會重點(diǎn)抽查,各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人全面互相交叉檢查的方法,在各科室自查的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)對各項目實施的審計程序、審計項目質(zhì)量、深度等進(jìn)行了檢查,并對個別項目進(jìn)行了案例分析。嚴(yán)格按照審計署《審計機(jī)關(guān)審計項目質(zhì)量控制辦法(試行)》規(guī)定,注重對以下幾個方面進(jìn)行檢查:一是主要事實的表述是否清楚;二是適用法律、法規(guī)、規(guī)章是否正確;三是評價、定性、處理、處罰和移送處理是否恰當(dāng);四是審計程序是否符合規(guī)定等。檢查發(fā)現(xiàn)主要存在部分審計項目的.審計業(yè)務(wù)文書未嚴(yán)格按公文處理國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理,業(yè)務(wù)文書未完全統(tǒng)一。如審計證據(jù)、審計工作底稿等字體大小均未完全統(tǒng)一。
四、整改提高注重實效
20xx年我局實施并完結(jié)的審計項目共31個,涉及處理處罰的審計項目28個,處理處罰總金額295萬元,其中收交財政資金68萬元,處以罰款11萬元,其他處理11萬元;移送有關(guān)單位處理事項1項。
通過重點(diǎn)抽查和交叉檢查,一是所有審計項目均嚴(yán)格按規(guī)定按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了歸檔。二是涉及處理處罰的審計事項均符合《中華人民共和國行政處罰法》要求,即主體合法,違法事實清楚,證據(jù)充分,適用法律法規(guī)準(zhǔn)確,行政處罰決定適當(dāng),審計行政處罰程序合規(guī)。三是所有涉及審計處罰的審計項目無一出現(xiàn)錯審及行政復(fù)議。四是被審計單位對審計決定的執(zhí)行率達(dá)100%;審計收繳、罰款均在規(guī)定時間內(nèi)繳入國庫,入庫率100%。
通過評查,我局在落實新修訂的《中華人民共和國審計法》基礎(chǔ)上,今后將全面統(tǒng)一審計業(yè)務(wù)文書執(zhí)行國家公文處理標(biāo)準(zhǔn),全面貫徹執(zhí)行審計署六號令,嚴(yán)格按照審計署《審計機(jī)關(guān)審計項目質(zhì)量控制辦法(試行)》規(guī)定,強(qiáng)化審計項目質(zhì)量控制,進(jìn)一步提高審計項目質(zhì)量和強(qiáng)化審計監(jiān)督工作。
這次案卷評查,評出我局20xx年度優(yōu)秀審計項目案卷個。通過評查,進(jìn)一步加強(qiáng)了依法行政、執(zhí)政為民的觀念,更加規(guī)范了審計人員執(zhí)法行為,進(jìn)一步提高了審計機(jī)關(guān)審計執(zhí)法水平和審計工作質(zhì)量。:
行政工作總結(jié)14
根據(jù)本年度公司工作階段趨勢與董事長新一年工作思路要求,結(jié)合我部實際情況,行政部將從以下要點(diǎn)開展20__年度全面工作:
一、行政部部門構(gòu)架建設(shè)
按照公司最新組織架構(gòu)設(shè)立情況要求,20__年行政部將按照行政部經(jīng)理、主管(人事方向)、行政專員、車管科長、董事長助理秘書的構(gòu)架進(jìn)行編制配比,結(jié)合崗位工作人員的實際特長、特點(diǎn),將行政、人事、后勤工作任務(wù),合理分解到各崗位上。根據(jù)實際部門現(xiàn)狀,現(xiàn)缺編主管(人事方向)1名,我部在1月初已開始安排招聘篩選工作,且在新年過后的3月始,將更加強(qiáng)效增大招聘力度?紤]到人員可能出現(xiàn)的適應(yīng)情況、穩(wěn)定情況等實際因素,即使有試崗人員的更替與PK淘汰,我部現(xiàn)招聘的主管(人事方向)人員,在5月31日前也須選定,建立基礎(chǔ)部門架構(gòu)。
且通過20__年的磨合實踐,目前我部在崗的人員能基本完成本崗位的工作任務(wù),同時我們也清楚的認(rèn)識到,部門中有幾名同志都是非專業(yè)類人員,對工作的性質(zhì)、任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)等情況的認(rèn)識還遠(yuǎn)不到位,離公司發(fā)展要求還有一定差距。在今后日常的各類工作中,行政部經(jīng)理須不斷加強(qiáng)對各在崗人員的實操工作、工作理念指導(dǎo),才能盡快縮短自身能力與崗位需求的差距,達(dá)成實際工作要求。
二、企業(yè)文化積累奠基
(一)公司企業(yè)文化基點(diǎn)的建立推廣要設(shè)立一個明確的強(qiáng)化要求過程:
1、首先,以行政部為小范圍初期實驗基點(diǎn),要求我部在3月31日前推出部門推崇文化要點(diǎn)與釋義,且要求全部人員不斷學(xué)習(xí)和深化。最重要的目的在于,在日常工作中,我部每名人員必須逐漸建立“遵循推崇的.文化”的工作理念與思維模式,將這種工作理念與思維模式深印自己腦、心、骨,成為一種潛意識自發(fā)的慣性,不但自己這樣做,還要不斷帶動身邊其他部門的人員去感受、接納、順應(yīng)這一工作慣性,將部門、公司建立的文化推崇理念當(dāng)作自己的理念。
2、后結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段實際階段情況、特點(diǎn)以及董事長核心推崇理念精神的指示要求,在企業(yè)須遵循的核心價值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營理念等多方面或者其中的某些重要方面有步驟、重實效的建立企業(yè)文化明確基點(diǎn)。這就要求我部配合董事長在4月30日前,將我公司現(xiàn)階段須推崇的核心價值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基點(diǎn)確定并推出,根據(jù)推出的文化基點(diǎn),我部須在5月15日前編寫其釋義,形成《__企業(yè)文化匯編》向公司推出。
3、后結(jié)合入職培訓(xùn)、企業(yè)即將推出的內(nèi)訓(xùn)、各部門強(qiáng)化要求學(xué)習(xí)等方式,展開企業(yè)文化的培訓(xùn)宣導(dǎo)。為配合企業(yè)文化推廣、深化,我部計劃由策劃科協(xié)助,在5月22日前,將企業(yè)文化基點(diǎn)內(nèi)容并同部分企業(yè)制度規(guī)范內(nèi)容,在公司、工程項目部內(nèi)部多處顯要位置墻面制作加裝文化宣傳展板,既增大了公司企業(yè)文化、制度日常宣導(dǎo)力度,使大家可以隨時閱覽其內(nèi)容,還增強(qiáng)了企業(yè)規(guī)范化、底蘊(yùn)化的優(yōu)良形象。
4、企業(yè)文化推出后,要求公司對外的各類廣告宣傳、門頭展示、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工手冊等各種項目內(nèi)容,必須明確加入企業(yè)文化宣導(dǎo)內(nèi)容。從各個方面深化企業(yè)文化的基點(diǎn)作用與思想導(dǎo)向地位。
5、各類部門內(nèi)集會與公司層面會議之始,須安排企業(yè)文化的明確宣導(dǎo)內(nèi)容以及現(xiàn)實發(fā)生的典型事件(順應(yīng)倡導(dǎo)企業(yè)文化還是違背企業(yè)文化,均舉例)說明,將企業(yè)文化宣導(dǎo)深化到公司每個人、每件事。
6、在日常工作中,須在文化宣導(dǎo)方向上重實例,樹先進(jìn)典型,設(shè)重獎勵,引導(dǎo)全員接受、遵從、崇尚企業(yè)文化。
7、我們要通過包含上述方式的更多推廣、深化方式,使“__文化”能根植到每一位__人、與__有關(guān)聯(lián)人的心中。
8、而后,我部須在6月30日前,涵括員工工作規(guī)范、考勤制度、人事管控體系,再結(jié)合企業(yè)文化內(nèi)容等重要內(nèi)容,出具并審批確定《______員工手冊》文本。計劃在7月31日前完成印制、發(fā)放過程。
(二)作為企業(yè)文化建設(shè)重要組成部分,企業(yè)歷史的沉淀記載須提到高度重視地位。我部現(xiàn)行的公司“大事記”記載工作須繼續(xù)落實進(jìn)行,且計劃在9月30日前,出臺《“大事記”工作管理規(guī)范》,明確規(guī)定企業(yè)“大事記”內(nèi)容記錄種類、要求,將企業(yè)各階段、各類型重要紀(jì)念、節(jié)點(diǎn)型事件記錄積累,逐步、長遠(yuǎn)的沉淀企業(yè)歷史文化內(nèi)容。
(三)根據(jù)公司現(xiàn)在所采取的信息宣傳平臺,我部建議利用公司板報和微信平臺宣傳企業(yè)文化,再涵括部分職業(yè)道德、做人品質(zhì)宣導(dǎo),以樹立共同的價值觀、信念、處事方式等公司特有的文化形象。要在5月15日企業(yè)文化推出后,按照OEC工作要求,每次板報更新須加入企業(yè)文化宣導(dǎo)內(nèi)容;策劃科在微信平臺發(fā)布信息時,每月不少于四次增加企業(yè)文化宣導(dǎo)標(biāo)語或者內(nèi)容。
(四)開展企業(yè)文化重要組成部分的人文關(guān)愛福利工作,可以從以下兩個方面入手:
1、生日關(guān)愛:對于公司轉(zhuǎn)正員工生日,將計劃組織開展其生日當(dāng)日贈送10寸以內(nèi)生日蛋糕一個,在公司由各部門出代表共同送至此員工處,并當(dāng)面予以祝賀。
2、生活關(guān)愛:員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門發(fā)現(xiàn)后,及時與行政部溝通,由行政部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到____x這個大家庭中。
上述兩項工作,建議在3月第一周例會中提出、商討、確定,以例會決議形式下達(dá)執(zhí)行。
(五)行政部在20__年度將繼續(xù)做好本年度內(nèi)1月底的春節(jié)、9月27日的中秋節(jié)員工關(guān)愛福利發(fā)放工作事宜。
(六)文圖宣導(dǎo)往往印象深刻于言辭,結(jié)合上述文化展板宣傳,我部計劃與策劃部門配合,創(chuàng)建《__內(nèi)刊》,創(chuàng)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。我們的報刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。但鑒于企業(yè)發(fā)展至今的公司現(xiàn)階段實際情況,文化理念尚未深入根值大家心中,相應(yīng)順應(yīng)企業(yè)文化的各類工作事件尚不能明確體現(xiàn),公司企業(yè)文化深入人心需要一個相對較長的過程,故建議此項文化建設(shè)工作本年度不開展,根據(jù)實際公司發(fā)展情況,延后開展。
三、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)
我部計劃20__年須深化規(guī)范內(nèi)部縱向與公司各部之間橫向溝通協(xié)調(diào)工作的要求與模式,做到規(guī)范、有序、順暢、嚴(yán)謹(jǐn)。
(一)橫向溝通:建議沿襲以往的周例會的橫向溝通模式以及部門之間溝通主要信息及文件的簽字模式,視公司各部實際協(xié)作情況,可適時推廣部門之間《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式,將所有部門之間橫向須溝通、協(xié)調(diào)、配合的工作均落實在紙面上,有支持需求、簽字回復(fù)、時間節(jié)點(diǎn)等,便可很大程度上規(guī)避言語傳達(dá)無憑據(jù)、不承擔(dān)、有理由的弊端。但《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式,會使公司各部之間關(guān)系雖現(xiàn)規(guī)范化但明確疏遠(yuǎn)、生硬(可能出現(xiàn)僵化效果),工作氛圍和諧度會明顯降低,在公司現(xiàn)階段,不建議推廣過早,可適當(dāng)選擇在20__年底或者20__年進(jìn)行。
(二)縱向溝通:3月1日始,進(jìn)一步完善行政部各崗位員工定時對本部門上級主管領(lǐng)導(dǎo)日匯報的縱向溝通機(jī)制。就目前的工作氛圍來看,雖然有請示、匯報,但多處于被動的狀態(tài),這種狀態(tài)將在新的一年有明顯改善,要求做到“事前、事中、事后”三個環(huán)節(jié)都有請示和匯報,行政部經(jīng)理依據(jù)其請示、匯報情況及時協(xié)調(diào)和處理執(zhí)行人員能力范圍外的困難和問題,給予工作上強(qiáng)有力的指導(dǎo)和支持。且縱向溝通會進(jìn)一步做好行政部例會會議紀(jì)要等相關(guān)文檔、文件的記錄、簽字工作。
四、檔案管理規(guī)范
行政部現(xiàn)階段檔案管理實際操作工作已相對摸索出較有序、合理方式,我部在20__年繼續(xù)共同探索、探究更合理、規(guī)范化管理方式,根據(jù)公司文件、檔案管理實際情況,結(jié)合公司要求規(guī)范的表單管理項目,我部計劃在3月31日前明確出臺《文件、檔案、表單管理規(guī)范與要求》,整體文件、檔案、表單管理按照制度要求執(zhí)行。
行政工作總結(jié)15
時間如梭,不知不覺20xx即將過去,新的一年即將到來。進(jìn)入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及20xx年的兩部分分別陳述如下:
第一部分:
工作總結(jié)工作內(nèi)容:
1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費(fèi)控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費(fèi)用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點(diǎn)、公司綠化等
2、人事事務(wù):績效統(tǒng)計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。
作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……
在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!
接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的'工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺,感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,慢慢的提升自己的能力!
第二部分:
20xx年工作計劃:
1、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),豐富自己,拓寬知識面;本著實事求是原則,做到上情下達(dá)、下情上報,及時了解部門員工的思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,第一時間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導(dǎo);
2、加強(qiáng)主動意識,提高辦事的實效性;全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實;新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項工作當(dāng)中,為公司整體目標(biāo)實現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭20xx年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作!最后,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!
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