區(qū)域工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編精心整理的區(qū)域工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
區(qū)域工作總結(jié)1
年終了，總結(jié)了，回顧一年的工作，大家都在信心滿滿地總結(jié)成績(jī)。下面中國(guó)人才網(wǎng)小編今天要跟大家分享的是關(guān)于區(qū)域經(jīng)理年終總結(jié)范文，歡迎閱讀借鑒。
時(shí)光荏苒，冬去春來(lái)，寒冷的冬天已不知不覺(jué)的就要過(guò)去了。隨著時(shí)間的推移，我正式加入美的銷售公司已有3個(gè)月了，此刻回憶起當(dāng)時(shí)興奮又緊張的日子，真是思緒萬(wàn)千，忙碌了整整3個(gè)月，雖耗費(fèi)了許多精力和時(shí)間，但卻未近人意;希望在XX年能有機(jī)會(huì)重新開(kāi)始，不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團(tuán)銷售公司的團(tuán)隊(duì)里，美的的企業(yè)文化渲染著我，領(lǐng)導(dǎo)、同事鼓勵(lì)著我，支持著我，讓我很快進(jìn)入了狀態(tài)。從起初的我跟著美的公司總經(jīng)理理拜訪拜訪客戶，走走門(mén)店，跟采購(gòu)溝通促銷方案，到我一個(gè)人來(lái)完成一些工作，對(duì)于近3個(gè)月的工作我做了如下總結(jié)：
一、工作總結(jié)：
1、關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)：
對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)不是非常的熟悉，對(duì)于竟品的信息也沒(méi)能做到隨時(shí)掌握，了解同一線品牌在市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài)。這點(diǎn)我在今年做的就比較差，對(duì)產(chǎn)品的不了解，對(duì)于價(jià)格不熟悉，在銷售過(guò)程中會(huì)因此而變的很被動(dòng)，所以在新的一年里產(chǎn)品知識(shí)是我要突破的重點(diǎn)之一。
2、關(guān)于終端：
2.1 帶著掌控終端的理念去工作，去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，但是在實(shí)際和經(jīng)銷商博亦過(guò)程中并沒(méi)有真正做到掌控，也沒(méi)能隨時(shí)關(guān)注銷售以及竟品的動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致和經(jīng)銷商談判的過(guò)程中很多時(shí)候被經(jīng)銷商說(shuō)服，而不是真正做到去說(shuō)服經(jīng)銷商，去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去，從某種程度上說(shuō)這也嚴(yán)重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
2.2 關(guān)于代理商的合作，由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調(diào)代理商隊(duì)伍，對(duì)美的的模式和政策不是很理解，同時(shí)由于我自己也是剛進(jìn)入公司的新人，也沒(méi)能做做到代理商的真正掌控，而且由于代理商之前做的是奧克斯，日立代理，因?yàn)檫@兩個(gè)品牌的渠道操作很弱，所以對(duì)代理商的掌控更是無(wú)從談起，這也更增長(zhǎng)了該代理商的個(gè)人感覺(jué)良好的心態(tài)，由于我又是一個(gè)新人，所以和他談判過(guò)程中總是處于劣勢(shì)，這對(duì)我下面分銷商的工作開(kāi)展也具有很多困難，主要表現(xiàn)在樣機(jī)和贈(zèng)品以及物料的及時(shí)配送方面，貨物的配送方面尤為突出，還有政策的及時(shí)傳達(dá)，執(zhí)行都做的不到位。
2.3 如果在以上的工作做到之后就是掌控市場(chǎng)平衡，最能體現(xiàn)的就是控價(jià)，那么控價(jià)的根源有兩個(gè):
1.是終端客戶自身控價(jià)，
2.是按公司的政策對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行，可以以負(fù)激勵(lì)的形式來(lái)做到，只要能控制根源，就能掌控市場(chǎng)平衡降低負(fù)毛利的產(chǎn)生。
3、關(guān)于產(chǎn)品的推廣：
在公司廣告宣傳的影響下，店面做好布置原則：如店外做品牌、店內(nèi)做產(chǎn)品、展區(qū)做武器，同時(shí)在促銷活動(dòng)之前做好促銷準(zhǔn)備，及時(shí)將促銷方案與客戶、店面溝通，將信息傳遞給每
個(gè)客戶，贈(zèng)品物料及時(shí)送到位，相信在產(chǎn)品推廣的拉力下，銷售做到更好。
4、關(guān)于理貨：
在理貨方面，應(yīng)及時(shí)掌握客戶的庫(kù)存結(jié)構(gòu)，根據(jù)客戶當(dāng)前自身的庫(kù)存數(shù)量、機(jī)型，去年同期的銷售，今年的增長(zhǎng)比率，做到讓經(jīng)銷商及時(shí)備貨，把口袋里所有的流動(dòng)資金壓在美的空調(diào)上面，而無(wú)余錢(qián)去囤積其他品牌空調(diào)，以保證客戶盡最大努力的經(jīng)營(yíng)我司產(chǎn)品。
5、關(guān)于促銷
一個(gè)好的區(qū)域經(jīng)理，一個(gè)優(yōu)秀的大品牌業(yè)務(wù)代表，他的促銷一定也是做的最好的，包括戶外廣告宣傳，節(jié)假日以及專賣店的開(kāi)業(yè)的等活動(dòng)的宣傳組織，積極的宣傳促銷一定會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售形成很大的幫助，在這方面我個(gè)人更是需要得到提高。
6、關(guān)于渠道的開(kāi)發(fā)
雖然在一開(kāi)始接手房山的時(shí)候，張總和秦姐就告訴我要大力去開(kāi)發(fā)新的客戶，但是在實(shí)際操作過(guò)程中并沒(méi)有實(shí)際多大的進(jìn)展，這幾個(gè)月中也就是把原來(lái)沒(méi)有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了，真正開(kāi)發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風(fēng)帆順，客戶開(kāi)發(fā)和專賣店的開(kāi)拓應(yīng)該是來(lái)年的重點(diǎn)工作。
以上總結(jié)是我在美的3個(gè)月對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，也是我要突破的重點(diǎn)，我非常感謝美的公司的總經(jīng)理對(duì)我工作的指導(dǎo)以及生活上的幫助，我保證我會(huì)盡心盡力的跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃，做到積極的配合公司政策和跟著領(lǐng)導(dǎo)的腳步完成新一年里的銷售任務(wù)，不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培養(yǎng)!
二、20xx年的工作計(jì)劃
春節(jié)結(jié)束我們回到公司上班的時(shí)候也是空調(diào)銷售旺季來(lái)臨的時(shí)候，優(yōu)化庫(kù)存以及合理的'促銷方案至關(guān)重要，對(duì)于我來(lái)年的工作重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)計(jì)劃；
1、部分客戶的調(diào)整 鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精，堅(jiān)決推行一鎮(zhèn)一點(diǎn)，把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長(zhǎng)，把不能適應(yīng)公司發(fā)展的客戶慢慢的要請(qǐng)出美的價(jià)值連中，爭(zhēng)取把最好的資源給到最好的客戶，保證資源投放的回報(bào)。
2、新的客戶開(kāi)發(fā) 保證一鎮(zhèn)一點(diǎn)，做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調(diào)銷售門(mén)店，不留空白，對(duì)競(jìng)品的核心經(jīng)銷商做到定期拜訪，并宣灌美的政策的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商，讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質(zhì)量做到最大的突破。
3、專賣店的開(kāi)發(fā) 專賣店是建立渠道壁壘的主要力量，只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營(yíng)竟品的產(chǎn)品，使其經(jīng)營(yíng)最大化，專賣店的開(kāi)發(fā)更是自身產(chǎn)品的品牌形象的最好宣傳，爭(zhēng)取在3月之前完成5家專賣店的開(kāi)發(fā)，6月之前完成10家專賣店的開(kāi)發(fā)。
4、終端布展的調(diào)整 樣機(jī)擺放主次分明、各客戶銷售門(mén)店掛牌價(jià)統(tǒng)一、通過(guò)爆炸簽或者其他方式突顯主銷機(jī)型，做到有的放矢。
5、梳理客戶庫(kù)存 計(jì)劃多次數(shù)少批量入庫(kù)，將主推機(jī)型可大量給客戶保證各型號(hào)在10套以上;高端機(jī)可依號(hào)2或3套備貨，庫(kù)存掌握在套200套左右，并根據(jù)客戶庫(kù)存做到隨時(shí)調(diào)整促銷方向。
6、促銷方案合理化 可根據(jù)去年同期的銷售分析確定主推的產(chǎn)品線、了解經(jīng)銷商及公司的庫(kù)存、針對(duì)竟品的活動(dòng)最終確定XX年各階段自身區(qū)域促銷工作。
以上是我對(duì)20xx年3個(gè)月工作的總結(jié)以及XX年工作的計(jì)劃，前面所有的準(zhǔn)備只為提高銷售、減少負(fù)毛利的產(chǎn)生，我對(duì)未來(lái)有很大的信心，希望公司多支持我的工作，我會(huì)盡全力努力做到更好。
區(qū)域工作總結(jié)2
區(qū)域活動(dòng)是一種把幼兒的學(xué)習(xí)融入到游戲的課程模式，這種模式打破了傳統(tǒng)的課程觀，是指教師按照教育目標(biāo)將整體活動(dòng)范圍有意識(shí)地劃分成多個(gè)小區(qū)域的活動(dòng)空間，然后有計(jì)劃、有目的地投放材料。在區(qū)域活動(dòng)中，幼兒可以根據(jù)自己的意愿來(lái)選擇游戲伙伴和活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)行主動(dòng)交往和主動(dòng)探索。因此，跟集體活動(dòng)相比，區(qū)域活動(dòng)更能夠促進(jìn)幼兒的發(fā)展。
本學(xué)期我們也開(kāi)展了關(guān)于區(qū)域的教研活動(dòng)，現(xiàn)在將本學(xué)期區(qū)域工作做以下總結(jié)：
教研主題：《如何通過(guò)有效的'材料投放開(kāi)展班級(jí)區(qū)域活動(dòng)》
從新學(xué)期開(kāi)學(xué)，各個(gè)班級(jí)的區(qū)域材料都沒(méi)有進(jìn)行更替或增加，各個(gè)區(qū)域里還是原來(lái)的材料。每次讓新增材料，老師們就特別頭疼，感覺(jué)這是一個(gè)很難完成的“任務(wù)”。整體區(qū)域活動(dòng)開(kāi)展的不理想，尤其是角色扮演類活動(dòng)，幾乎沒(méi)有班級(jí)開(kāi)展。區(qū)域活動(dòng)統(tǒng)一變成了桌面游戲活動(dòng)。所以我想通過(guò)這次教研活動(dòng)，和老師們進(jìn)行討論了解，分析班級(jí)區(qū)域材料可以如何新增投放、怎樣開(kāi)展有效的區(qū)域活動(dòng)。通過(guò)研討，使我們的區(qū)域活動(dòng)開(kāi)展的更豐富。
問(wèn)題一：班級(jí)區(qū)域材料投放都來(lái)自哪里？
問(wèn)題二：怎樣讓家長(zhǎng)積極參與材料的收集？
問(wèn)題三：如何開(kāi)展有效的區(qū)域活動(dòng)？
通過(guò)教研會(huì)議老師們的積極發(fā)言討論，大家也更加深刻的認(rèn)識(shí)到了班級(jí)區(qū)域活動(dòng)材料投放和區(qū)域活動(dòng)開(kāi)展出現(xiàn)的問(wèn)題。關(guān)于材料投放，不僅僅是老師的事情，也可以尋求家長(zhǎng)的幫助，讓家長(zhǎng)了解需要什么樣的材料，為什么需要？幼兒將會(huì)用這些材料做什么？將最后的操作成果呈現(xiàn)給家長(zhǎng)。這樣不僅能夠增加區(qū)域材料，還能增強(qiáng)老師和家長(zhǎng)的溝通，還能增進(jìn)家園共育。對(duì)于班級(jí)區(qū)域活動(dòng)的開(kāi)展，因?yàn)楦靼嗉?jí)每天有不同的活動(dòng)開(kāi)展，所以我們將根據(jù)年齡段，對(duì)各個(gè)班級(jí)開(kāi)展區(qū)域活動(dòng)的時(shí)間進(jìn)行固定，這樣不僅保證了幼兒能夠參與有效的區(qū)域活動(dòng)，而且也方便了老師們相互參觀學(xué)習(xí)。
以上就是本學(xué)期區(qū)域工作的總結(jié)，希望下學(xué)期能更上一層樓，將工作做的更好。
區(qū)域工作總結(jié)3
我在一本書(shū)上看到過(guò)著么一句話：“孩子的學(xué)習(xí)品質(zhì)包括好奇心、求知欲、認(rèn)真專注，不怕困難、敢于探究和嘗試等內(nèi)容”，幼兒的挑戰(zhàn)性正是這些學(xué)習(xí)品質(zhì)的一個(gè)核心要素。然而遺憾的是，我國(guó)幼兒的挑戰(zhàn)性以及培養(yǎng)幼兒挑戰(zhàn)性的環(huán)境正在喪失。一些研究者指出：中國(guó)大多數(shù)幼兒園也存在活動(dòng)缺乏挑戰(zhàn)性，問(wèn)其原因，老師們說(shuō)：我們也知道挑戰(zhàn)性對(duì)幼兒的成長(zhǎng)有很大的幫助，但是，我們首先保證的是安全，安全是第一位。這樣的情況也存在于家庭教育中。因此我們?yōu)楦淖兲魬?zhàn)性缺乏的現(xiàn)狀，并根據(jù)“幼兒園指南”以及“綱要”的試行，實(shí)施有挑戰(zhàn)性的`“區(qū)域化戶外活動(dòng)”，讓幼兒在活動(dòng)中得到挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中獲得成長(zhǎng)。
認(rèn)識(shí)挑戰(zhàn)
當(dāng)教師對(duì)孩子說(shuō)起“挑戰(zhàn)”二字，孩子們往往表現(xiàn)出害怕、恐懼，不愿來(lái)試玩。孩子們肯定認(rèn)為是那些活動(dòng)量很大的，活動(dòng)難度有點(diǎn)高的，他們不容易玩的項(xiàng)目。實(shí)際上，挑戰(zhàn)也指向兒童的心理，幼兒認(rèn)知的挑戰(zhàn)，情緒情感的挑戰(zhàn)等等。首先，作為教師該做的就是讓幼兒認(rèn)識(shí)挑戰(zhàn)。我們?cè)诿總�(gè)區(qū)域都設(shè)置三種以上的挑戰(zhàn)項(xiàng)目，讓教師仔細(xì)分析，介紹玩法，突破挑戰(zhàn)的那個(gè)難點(diǎn)，讓幼兒接受挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)性的活動(dòng)中，接觸新的東西，在接觸過(guò)程中認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)自己的潛能。
在區(qū)域化活動(dòng)中得到挑戰(zhàn)
本學(xué)期開(kāi)始每班都根據(jù)班級(jí)的特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)符合幼兒年齡特點(diǎn)的挑戰(zhàn)項(xiàng)目，正因?yàn)檫@些讓幼兒覺(jué)得恐懼的、不敢嘗試的活動(dòng)項(xiàng)目，讓教師們有了新的想法。單一的挑戰(zhàn)吸引不到孩子們的興趣及積極性，必須要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一些情境讓幼兒對(duì)挑戰(zhàn)項(xiàng)目感興趣，其次是在成功后給予幼兒鼓勵(lì)，并用獎(jiǎng)勵(lì)聰明豆等形式提高孩子挑戰(zhàn)的積極性。比如我們小班的“地道戰(zhàn)”，讓幼兒獨(dú)自爬過(guò)漆黑的“山洞”，獨(dú)自穿過(guò)晃蕩的“小橋”，獨(dú)自攀巖到最高的頂峰，奪的小彩旗才算挑戰(zhàn)成功，才可以得到老師的獎(jiǎng)勵(lì)。孩子們?yōu)樽约耗艿玫礁嗟穆斆鞫乖谕黄品N種困境接受新的挑戰(zhàn)。
在挑戰(zhàn)中獲得成長(zhǎng)
有挑戰(zhàn)的活動(dòng)，同時(shí)也存在著一些安全隱患。正是這些安全隱患，才讓幼兒有學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。比如：我們小班的攀爬階梯組合。一個(gè)有高度的地方，一個(gè)只能放一只腳的木條，有一個(gè)需要幼兒很大勇氣跨過(guò)去的階梯，很可能幼兒的一個(gè)不小心從這些地方摔下來(lái)受到傷害，也正因?yàn)檫@些攀爬、平衡、搖蕩，讓小班幼兒有發(fā)展與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。還有我們中大班的滾油桶，這個(gè)可能我們大人都難挑戰(zhàn)成功的項(xiàng)目卻讓我們的孩子嘗試挑戰(zhàn)并獲得成功。幼兒獨(dú)自爬上這滾圓滾圓的油桶，獨(dú)自往前行是需要多大的勇氣，是要經(jīng)歷無(wú)數(shù)次的摔下爬上摔下爬上、受傷無(wú)數(shù)次才能挑戰(zhàn)成功的事。也正是在這些種種困境中讓幼兒學(xué)習(xí)怎樣讓自己不受到傷害，如何學(xué)會(huì)保護(hù)自己等等。
孩子們?cè)诼L(zhǎng)大，考驗(yàn)也會(huì)隨之而來(lái)，他們?cè)诔砷L(zhǎng)的道路上會(huì)面臨很多的挑戰(zhàn)，不管是家長(zhǎng)也好，老師也好，只有培養(yǎng)幼兒勇于挑戰(zhàn)的勇氣與毅力，才能讓他們大膽地往前行。
區(qū)域工作總結(jié)4
一：月度銷售完成情況：
�、牛罕驹落N售匯總
�、疲轰N售明細(xì)
a；疏血通注射液
b；其他
�、牵捍砩谭诸愪N量匯總
各模式醫(yī)院銷量匯總
⑶銷售總結(jié)：（分產(chǎn)品、分類進(jìn)行銷售指標(biāo)完成情況的分析，）
�、龋菏袌�(chǎng)分析：（對(duì)b類醫(yī)院的'銷售情況逐一進(jìn)行分析，銷售不達(dá)標(biāo)醫(yī)院要分析到科室，代理商的工作情況）
二、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
目標(biāo)醫(yī)院：（列出本月進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作的醫(yī)院）
（1）：已開(kāi)發(fā)醫(yī)院
�。�2）：未開(kāi)發(fā)醫(yī)院（說(shuō)明未開(kāi)發(fā)的主要原因）
三、客戶拜訪情況：
a：（按照時(shí)間順序總結(jié)、溝通內(nèi)容、主要解決的問(wèn)題、其他信息）：
b：開(kāi)發(fā)醫(yī)院客戶拜訪（時(shí)間，溝通的內(nèi)容等）
四、市場(chǎng)監(jiān)督：（銷售不達(dá)標(biāo)醫(yī)院的問(wèn)題解決方案，分類、列出醫(yī)院名稱）：
五、市場(chǎng)調(diào)整：（是否完成調(diào)整、下一步計(jì)劃）
七、月重點(diǎn)計(jì)劃完成情況：（沒(méi)有完成原因?yàn)楹�、解決方案）
大區(qū)：辦事處：區(qū)域經(jīng)理：日期：
區(qū)域工作總結(jié)5
回首XX年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情；見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮；似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
1、非洲片區(qū)：
單分開(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，XX年有銷售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；
2、南非片區(qū)：
目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理xxx公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金；初步預(yù)計(jì)XX年銷售額達(dá)到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn)；
3、中東市場(chǎng)：
XX年有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)11個(gè)客戶；XX年公司產(chǎn)品銷售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額；
4、東歐地區(qū)：
目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問(wèn)題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們?cè)诤鸵粋�(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在XX年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是XX年的銷售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然XX年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；
5、西歐地區(qū)：
意大利和德國(guó)市場(chǎng)在XX年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額；英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)XX年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是：
前期談判工作（郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問(wèn)題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品
我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失；
8、去年的關(guān)注使我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解；
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的'品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"xx"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題；如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理；我們也不能忘記crm（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們！
區(qū)域工作總結(jié)6
本人負(fù)責(zé)河南、陜西、甘肅、上海、安徽五省業(yè)務(wù)，全年本區(qū)域營(yíng)銷額(xx年xx萬(wàn)元)，回款x萬(wàn)元(xx年xx萬(wàn)元)，退貨率控制在15%以內(nèi)，全年共計(jì)出差130天。本片今年?duì)I銷工作主要采取了縱向開(kāi)發(fā)河南、安徽兩省地市級(jí)市場(chǎng)，橫向開(kāi)發(fā)陜西、甘肅兩省省會(huì)級(jí)城市，同時(shí)兼顧上海市場(chǎng)的方針�；仡欉@
一年本人主要做了以下幾方面的工作：
一、深入市場(chǎng)，服務(wù)客戶。
客戶和市場(chǎng)是營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)，目前服裝市場(chǎng)隨著國(guó)家進(jìn)程發(fā)生了深刻變化，本人認(rèn)為必須深入市場(chǎng)、貼近市場(chǎng)、注重營(yíng)銷才能有所起色。書(shū)發(fā)出后，必須做好服務(wù)工作，做好銷售跟進(jìn)工作；并充分了解分管區(qū)域市場(chǎng)、了解客戶、了解他們的需求，才能與客戶互相配合，才能使公司銷售額實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。今年主要對(duì)河南各地級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的走訪，對(duì)客戶及其經(jīng)營(yíng)規(guī)模，主要品種，回款信譽(yù)，營(yíng)銷策略，管理特點(diǎn)詳細(xì)了解，對(duì)其財(cái)務(wù)、庫(kù)房、業(yè)務(wù)、門(mén)市等部門(mén)負(fù)責(zé)人也都做到情況熟悉，心中有數(shù)，并且通過(guò)與客戶交流，了解整個(gè)服裝的狀況，以及公司品牌在市場(chǎng)中所處的位置，通過(guò)對(duì)這些情況的深入了解，進(jìn)一步增強(qiáng)了信心，理順了工作思路。
本人認(rèn)為要得到客戶的認(rèn)可，主要有兩種方式：
第一，客戶認(rèn)可你的產(chǎn)品；
第二，客戶認(rèn)可你的人。
我首先是積極宣傳公司產(chǎn)品，讓客戶有一個(gè)基本了解，并通過(guò)幫助客戶擴(kuò)大銷售，樹(shù)立起其經(jīng)銷產(chǎn)品的信心。其次通過(guò)對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提高，來(lái)向客戶提供有用的信息、建議等，幫助中、小客戶迅速做強(qiáng)、做大。
二、渠道的進(jìn)一步優(yōu)化。
河南目前代理商主要集中在省會(huì)鄭州，以鋪貨銷售為主，業(yè)績(jī)良好。但隨著地級(jí)市經(jīng)銷商的日漸成熟，以及營(yíng)銷工作的精益化要求，這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎(chǔ)上，更加注重了解其主要下線客戶的市場(chǎng)狀況，了解其經(jīng)營(yíng)品牌的品種、銷售、擺放、添貨、庫(kù)存等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與代理商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決，使渠道更有效率，幫助代理商加強(qiáng)對(duì)其下線客戶的管理與服務(wù)，通過(guò)平時(shí)的過(guò)程管理間接達(dá)到擴(kuò)大銷售、降低退貨的目的，而且與客戶共同分析區(qū)域市場(chǎng)，共同培育市場(chǎng)，把市場(chǎng)做大做強(qiáng)。
三、日常發(fā)貨、調(diào)貨、對(duì)帳工作。
發(fā)貨、調(diào)貨是一個(gè)業(yè)務(wù)人員的基本功，在日常工作中，我十分慎重、仔細(xì)地處理每一筆發(fā)貨。對(duì)客戶發(fā)貨總量進(jìn)行了科學(xué)的控制，既做到市場(chǎng)不斷檔，也不造成大量庫(kù)存積壓。對(duì)其每次添單及時(shí)處理，并告之發(fā)貨情況，對(duì)于調(diào)貨，也是及時(shí)給予客戶準(zhǔn)確答復(fù)，并告訴調(diào)貨方式及時(shí)間安排。
帳務(wù)清楚是收款的關(guān)鍵因素，對(duì)于20xx年的`每一筆發(fā)貨，我均在1x2月內(nèi)及時(shí)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。對(duì)于退書(shū)也是及時(shí)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)通告對(duì)方，進(jìn)行處理。并且，月月實(shí)行回款計(jì)劃，保證其按時(shí)回款，避免了年終回款的壓力及風(fēng)險(xiǎn)。
四、不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
本人在工作中將“勤有功、戲無(wú)益”作為座佑銘，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并于《出版經(jīng)濟(jì)》發(fā)表多篇文章。努力培養(yǎng)自己為“既能埋頭拉車又能抬頭看路”、既了解市場(chǎng)又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營(yíng)銷多面手。
付出終有回報(bào)，在做好以上幾點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，通過(guò)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持，部門(mén)同事對(duì)我的幫助，使我取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。但成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，作為一個(gè)年輕營(yíng)銷人員，我深知我的工作才剛剛開(kāi)始，在變化萬(wàn)千的服裝市場(chǎng)中，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績(jī)。
區(qū)域工作總結(jié)7
作為銷售部門(mén)的管理人員銷售經(jīng)理，在按照公司規(guī)定的崗位職責(zé)工作后，在回顧一段時(shí)間的工作時(shí)，有哪些收獲，哪些不足呢？以下一起來(lái)看銷售經(jīng)理工作總結(jié)：
xx辦事處在全體人員的努力下，區(qū)域業(yè)務(wù)開(kāi)展工作基本順利，全年回款額xx萬(wàn)元，基中第四季度完成回款額xx萬(wàn)元，占全年的xx%，成功開(kāi)發(fā)了分銷商xx家，xx酒店xx家。
一、銷售回顧
公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次，系列組合，依托自身商譽(yù)優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上，近親繁殖、擴(kuò)張道路。從x個(gè)品牌，x類產(chǎn)品，由20xx年xx月初在流通領(lǐng)域中常見(jiàn)的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可。產(chǎn)品銷售過(guò)程是通過(guò)引導(dǎo)最終消費(fèi)者，從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略，我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至上的服務(wù)，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息，整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開(kāi)展，使銷售隊(duì)伍銷售商消費(fèi)者之間進(jìn)行整合。
二、經(jīng)營(yíng)分析
1、經(jīng)銷商的定位，南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷商：A（xx）與B（xx），A現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館，主營(yíng)高檔干貨，餐料配送業(yè)務(wù)。B的客戶群面向流通市場(chǎng)，同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù)，A和B的'銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性，同時(shí)也缺乏一定的成長(zhǎng)性，他們因其客觀因素限制，業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng)，短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
2、產(chǎn)品消化周期差異化，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段，我們?cè)跒楣編?lái)增量產(chǎn)品的選擇上，需要準(zhǔn)確定位。
三、業(yè)績(jī)來(lái)源
銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素，我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果。打消了銷售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的名牌產(chǎn)品的替代品，雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪勁霸的產(chǎn)品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛(ài)思必局部市場(chǎng)，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外，公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或星級(jí)賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產(chǎn)品分類全年銷售比例如下：
四、存在問(wèn)題
1.經(jīng)銷商違規(guī)（沖貨、竄貨）
xx地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見(jiàn)上產(chǎn)生分岐，公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥，并拉開(kāi)了導(dǎo)火索，與南京辦銷售隊(duì)伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠(yuǎn)，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng)，使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來(lái)惡劣的影響。
2.空白市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)
前期工作重心在南京，時(shí)間原因，未能及時(shí)將xx中部、xx部及xx部分市場(chǎng)開(kāi)拓，這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色，相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開(kāi)發(fā)，作為待機(jī)市場(chǎng)，先入為主。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，于20xx年xx月xx日，xx辦在雙門(mén)樓賓館天之味產(chǎn)品廚藝大觀活動(dòng)，收益匪淺，利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析：20xx下半年禽流感帶來(lái)餐飲風(fēng)波，xx市餐飲業(yè)全年零售額xxx億元，下半年零售額僅xx億元，同比下降xx%，大中型餐飲上客就餐率同比減少xx%，禽流感已成為導(dǎo)致20xx年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析：消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化，根據(jù)消費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下，將利潤(rùn)最大化，在雙方自利行為的交互作用下，以達(dá)到市場(chǎng)均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來(lái)看，以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)買(mǎi)行為比例：
現(xiàn)代營(yíng)銷趨勢(shì)更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費(fèi)領(lǐng)域，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
區(qū)域工作總結(jié)8
自今年11月份入職ZZ物業(yè)XX服務(wù)中心以來(lái)，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
在我們客服部與其他部門(mén)的合作下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)。具體情況如下：
一、規(guī)范行為，提高自身形象。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候的方式接待業(yè)主、來(lái)訪者。
3、對(duì)業(yè)主、來(lái)訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄。
二、規(guī)范服務(wù)。
1、認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了維修巡查表，等各類表格落實(shí)交班工作記錄本。
3、客服組每周一上午召開(kāi)一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。
4、建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的ZZ師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來(lái)都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。ZZ師傅一次又一次“違規(guī)“配合業(yè)主買(mǎi)材料（我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料），騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的'材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)。
1、對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施AB卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。
建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念（有理也是無(wú)理），及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無(wú)一例錢(qián)、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢(qián)包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表?yè)P(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開(kāi)鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng)，目前正在積極籌備“20xx年新春歌舞會(huì)“活動(dòng)。
九、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在20xx工作二個(gè)月以來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
�。�1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
�。�2）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
�。�3）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)。
�。�4）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
十、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足
�。�1）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
十一、下步的打算
針對(duì)20xx工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面
�。�1）積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。�2）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（3）管好耗材方面的開(kāi)銷，最大程度為公司節(jié)省成本；
�。�4）想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí)，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍；
�。�5）抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
綜上所述，20xx年，我部門(mén)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門(mén)的大力配合以及部門(mén)員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者
新的一年，即將來(lái)到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患“為工作目標(biāo)，讓我們ZZ物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們業(yè)主的內(nèi)心而努力、奮斗！“ZZ物業(yè)，加油�。�
區(qū)域工作總結(jié)9
一，營(yíng)運(yùn)經(jīng)理梁倩的工作總結(jié)
本周主要工作內(nèi)容：
了解各店日銷售情況，適時(shí)掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經(jīng)理對(duì)店內(nèi)人員新品知識(shí)的培訓(xùn)以及對(duì)店面的考核。
了解各店人員狀況，協(xié)助財(cái)務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報(bào)張總審核后執(zhí)行。
整理海盛社保計(jì)劃書(shū),統(tǒng)計(jì)社保人員明細(xì)，并在網(wǎng)上申報(bào)�！兑蜣k理時(shí)間是11月14日，剛好周六，網(wǎng)上申報(bào)受理時(shí)間是截止到11月19日，受理時(shí)間是在申報(bào)后的2到3個(gè)工作日內(nèi)，我會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)�！�
為了提高辦公室的工作效率，按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員，一名會(huì)計(jì)，一名庫(kù)房管理員。庫(kù)房管理員在店內(nèi)實(shí)習(xí)5天考核后現(xiàn)已安排上崗，跟庫(kù)房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實(shí)習(xí)三天，因其表現(xiàn)不錯(cuò)，又是周一辦公司工作任務(wù)量增加，所以已安排上崗，主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實(shí)習(xí)，已經(jīng)實(shí)習(xí)3天，計(jì)劃是派給加盟部，具體等實(shí)習(xí)考核過(guò)后再做安排。新來(lái)應(yīng)聘的會(huì)計(jì)李穎已經(jīng)安排下店實(shí)習(xí)一周，目前在前進(jìn)店，具體工作待實(shí)習(xí)考核后再定。
針對(duì)本次會(huì)員日總結(jié)：
這次會(huì)員日當(dāng)天廣東區(qū)域直營(yíng)店的總銷售是65256元，比上月下降金額為元。但是本月店面增加三個(gè)，所以總體來(lái)說(shuō)本月會(huì)員日沒(méi)能按預(yù)期的超過(guò)計(jì)劃.這一點(diǎn)需要我們做出總結(jié)。這次會(huì)員日部分店面都有增長(zhǎng)趨勢(shì)，但是我們的大店長(zhǎng)安店以及湛江店，南海店都在下降，我會(huì)更及時(shí)的跟各區(qū)經(jīng)理溝通，分析原因，去改進(jìn)不足，在剩下的十天里，更加努力，才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績(jī)。我們?cè)跁?huì)員日這一天的銷售，就能足以見(jiàn)證各店面對(duì)會(huì)員的維護(hù)工作的用心程度。
接下來(lái)的十天，廣東的同仁們定會(huì)齊心協(xié)力，努力前進(jìn)，完成任務(wù)。
點(diǎn)評(píng)：本周的會(huì)員日中，前進(jìn)，惠沃，南寧，南城，長(zhǎng)安，晉江4851，惠吉3349，前進(jìn)店未能連續(xù)沖過(guò)萬(wàn)元，但，其實(shí)，整體的銷售也能提升起來(lái)，給我們看到區(qū)域內(nèi)的絕大部分的店是有潛力可以提升的，銷售之本在于人，所以，我們還是要將人的工作抓好，合理的調(diào)整，合理的激勵(lì)制度，合理的管理培訓(xùn)，合理的銷售策劃，相信在本月剩下的1/3的時(shí)間里，能出色去完成本月的總銷售任務(wù)。
二，東區(qū)區(qū)域經(jīng)理助理曾黎的工作總結(jié)：
發(fā)總結(jié)。
9號(hào)-10號(hào)去深圳開(kāi)會(huì)。
11號(hào)回惠州。
這個(gè)月任務(wù)現(xiàn)以完成87%，計(jì)劃在20號(hào)完成本月任務(wù)。爭(zhēng)取做21萬(wàn)！
12號(hào)去了吉之島，當(dāng)天下了一天的雨，幾個(gè)店業(yè)績(jī)都好差，13號(hào)業(yè)績(jī)明顯回升。
本周與上周業(yè)績(jī)相比，惠州店和南城業(yè)績(jī)有所提高。吉之島和上周差不多持平，長(zhǎng)安和韶關(guān)有所下降，但是在這個(gè)星期一定會(huì)追回來(lái)的。
巡店員工提出申請(qǐng)：
1，吉之島要2個(gè)美導(dǎo)工作牌，一個(gè)店長(zhǎng)工作牌，和工衣一件。
2，長(zhǎng)安店:顧客反映瓶子質(zhì)量不好，我們都說(shuō)品牌高檔，但都是給塑料袋，希望申請(qǐng)多紙袋子。
3，南城店：招人不好招，別人一聽(tīng)到底薪那么低就不來(lái)了，希望把底薪提高，單提減少，這樣好聽(tīng)，也好招人。
4，韶關(guān)：一直兩人上班，也一直沒(méi)有休息，也天天加班，一直也招不到人，想申請(qǐng)看有無(wú)補(bǔ)貼。
點(diǎn)評(píng)：從曾黎的工作中，可以看出長(zhǎng)江后浪推前浪的勢(shì)頭，自從馮利萍到北京區(qū)域代職經(jīng)理后，曾黎已經(jīng)能適應(yīng)現(xiàn)在的工作，希望再接再厲，將東區(qū)的銷售本月再提一個(gè)新高！各店的要求問(wèn)題，請(qǐng)和營(yíng)運(yùn)經(jīng)理商量后，能解決的，立刻解決，保證店員無(wú)后顧之憂。
三，西區(qū)經(jīng)理助理王立燕的工作總結(jié)
本周兩天會(huì)議結(jié)束后,我又于11日返回了南寧店.
這周有著本月最為重要的日子.(周日的會(huì)員日)也是各店沖銷量的時(shí)刻!
西區(qū)的姐妹們也都做好了充分得準(zhǔn)備,可成績(jī)還是不盡人意!茂名.龍崗店始終不溫不火地進(jìn)行著.會(huì)員日銷售和上月是差不多的.
1，湛江店的'銷量本周最不理想.周五和店長(zhǎng)進(jìn)行了一次溝通,周六和會(huì)員日稍微好點(diǎn)!
2，南寧店基本穩(wěn)定.會(huì)員日都早早地到齊了.
經(jīng)過(guò)大家的共同努力銷量同上月相比有了突破!但和一些優(yōu)秀店比起來(lái)還有很大差距.還得不斷加強(qiáng),繼續(xù)前進(jìn)!
點(diǎn)評(píng)：發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的根本，才是解決問(wèn)題的根本。
中區(qū)區(qū)域經(jīng)理熊麗曼的工作總結(jié)：
張總您好！我是熊麗曼，自上次開(kāi)完會(huì)后，我就佛山這邊來(lái)了，這段時(shí)間，理我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，并也遇上了一些難題，其中像南海店這段時(shí)間業(yè)績(jī)持續(xù)在下滑，到店里觀察后發(fā)現(xiàn)如下情況：南海店位于超市出口位置，人流量雖然非常多，但進(jìn)店的顧客非常少，進(jìn)了店的顧客我們都會(huì)盡力介紹讓她們不空手出去，但進(jìn)店的顧客非常稀少，像發(fā)傳單、打電話給會(huì)員回訪，做體驗(yàn)，讓會(huì)員回來(lái)領(lǐng)生日禮物，這些能做到的能想到的我們也都做了。也許是天氣的原因吧，但我覺(jué)得人員的心態(tài)也是另外一個(gè)原因。
肇慶店客流量依然沒(méi)有多大增長(zhǎng)，還是二樓人多三樓人少的情況，并且本身店內(nèi)會(huì)員并不多，雖然店內(nèi)人員都能積極地打電話通知會(huì)員回來(lái)拿禮物和做回訪，但店整體的改善仍不樂(lè)觀。同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)較多顧客反映產(chǎn)品的包裝不夠美觀不夠方便，且產(chǎn)品的質(zhì)量也好像越來(lái)越差，非常之容易變質(zhì)等等的問(wèn)題。在我巡店期間，也發(fā)現(xiàn)三家店面的試用裝也有出現(xiàn)變質(zhì)變味的情況，有時(shí)候還會(huì)因?yàn)樵囉醚b味道變質(zhì)而影響了本來(lái)這個(gè)產(chǎn)品的銷售。
佛山店自國(guó)慶后業(yè)績(jī)持續(xù)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，雖然這段時(shí)間有幾天受天氣影響沒(méi)有完成日預(yù)算銷售，但店內(nèi)人員在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下都保持著積極向上的心態(tài)做事，并且至今為止已完成月銷售額的80%。由于這段時(shí)間天氣轉(zhuǎn)涼，而佛山店旁邊就是床品區(qū)的東被堆頭，從而出現(xiàn)了人流多但不進(jìn)店的情況。還有一些小問(wèn)題，如：很多顧客都要求使用沃爾瑪?shù)馁?gòu)物卡，也有因這個(gè)原因流失了部分客人。還有佛山店是一個(gè)老店，會(huì)員較多，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)生日禮物短缺的情況，且店長(zhǎng)反映試用裝來(lái)貨越來(lái)越少，很多時(shí)候沒(méi)有多余的可以訂在宣傳彩頁(yè)上隨頁(yè)贈(zèng)送。
點(diǎn)評(píng)：我們要改變的是事情，應(yīng)該是我們能夠控制的事情，對(duì)于你不能掌控的事情，花再多的精力下去，也是無(wú)所于是的。天氣，顧客，店面的位置，贈(zèng)品，產(chǎn)品的質(zhì)量，都不是你能掌控的事情，唯一我們能掌控的事情是你管轄的人員，希望在人的工作中著手，及時(shí)解決問(wèn)題。作為一個(gè)管理者應(yīng)該多開(kāi)動(dòng)自己的思路，不用將精力放在不能改變的事情上去。南海店的問(wèn)題，完完全全是人員的問(wèn)題，她的業(yè)績(jī)應(yīng)該在我們區(qū)域的前三位的。肇慶店應(yīng)該想辦法在一樓多申請(qǐng)活動(dòng)。在我的概念中，我們區(qū)域是沒(méi)有不良店面的，只有不良的管理者和人員。
區(qū)域工作總結(jié)10
我們班幼兒通過(guò)兩個(gè)月的區(qū)域活動(dòng)，他們的動(dòng)手能力得到了提高，思維相對(duì)性地得到了提升。本月我們開(kāi)展的區(qū)域有：美工區(qū)、圖書(shū)角、表演區(qū)、建構(gòu)區(qū)、小超市等。在各個(gè)區(qū)域根據(jù)大班幼兒的年齡特點(diǎn)，結(jié)合主題活動(dòng)開(kāi)展自主游戲，為幼兒提供豐富有效的材料，引導(dǎo)幼兒在自由、寬松的氣氛中主動(dòng)探索、學(xué)習(xí)。
在材料的準(zhǔn)備上，家園合作協(xié)調(diào)一致，共同準(zhǔn)備活動(dòng)材料。在這個(gè)學(xué)期的區(qū)域活動(dòng)中，我們有部分的材料是來(lái)自對(duì)各自幼兒家庭的廢物搜集，比如小超市里的飲料瓶、各種各樣的盒子、都是幼兒和家長(zhǎng)共同收集的;為了豐富班級(jí)的植物角，我們發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)和孩子，利用各種廢舊瓶子在里面種植各種種子、花卉等，家長(zhǎng)和孩子們積極參與、發(fā)揮想象、把廢舊瓶子裝扮地很有創(chuàng)意。幼兒對(duì)自己自己帶來(lái)的東西都很感興趣，投放以后，都紛紛參與到其中。這樣，在幼兒參與活動(dòng)積極性提高的前提下，家園之間的聯(lián)系也進(jìn)一步緊密。
新《綱要》中指出：教師應(yīng)成為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合作者、引導(dǎo)者。在區(qū)域活動(dòng)中，我們能夠留意觀察每個(gè)孩子的興趣操作情況和恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)參與到幼兒的活動(dòng)中去，與孩子們一起探索、操作、發(fā)現(xiàn)、討論、解決問(wèn)題，真正體現(xiàn)孩子們的主導(dǎo)地位，而不是在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，把自己的意見(jiàn)和想法強(qiáng)加與孩子。同時(shí)我們給幼兒發(fā)展的空間，讓他們自由表達(dá)和表現(xiàn)。我們常常在一旁無(wú)聲地觀看孩子們的表演，不去打擾到他們，充分滿足了幼兒表達(dá)和表現(xiàn)的需求，對(duì)幼兒的全方位發(fā)展起著很大的作用。
1.但是在區(qū)域活動(dòng)開(kāi)展的.同時(shí)，也有許多不足的地方，需要改進(jìn)。
2.在材料的提供上還不夠周到，材料單一，幼兒活動(dòng)時(shí)興趣不高，積極進(jìn)去工作的幼兒不多。2.和同伴合作性不是很強(qiáng)，活動(dòng)中幼兒對(duì)于美工區(qū)、建構(gòu)區(qū)的參與性強(qiáng)，較多的幼兒都選擇了這幾個(gè)活動(dòng)區(qū)�；顒�(dòng)中幼兒都是各自操作，但體現(xiàn)不出合作行為。
3.區(qū)域材料更換不是很及時(shí)，因此幼兒在區(qū)域工作的持續(xù)情況不好，部分幼兒不能把整個(gè)過(guò)程都完成。
4.區(qū)域活動(dòng)的正確指引有時(shí)不到位，也就是幼兒在區(qū)域工作時(shí)的目標(biāo)不夠明確，這也說(shuō)明了老師的引導(dǎo)欠缺。
所以教師在區(qū)域活動(dòng)中，要真正成為孩子的合作者、引導(dǎo)者。首先，在活動(dòng)中，我們要相信孩子，將角色轉(zhuǎn)向幼兒的合作者及引導(dǎo)者。其次，在幼兒的活動(dòng)中，我們要關(guān)注他們的活動(dòng)，了解他們當(dāng)前已有的經(jīng)驗(yàn)，觀察他們對(duì)什么感興趣，是否應(yīng)在哪方面給予幫助。不能急于用自己心目中的游戲水平做標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求孩子。注重幼兒能力差異，安排適當(dāng)內(nèi)容。在區(qū)域活動(dòng)的實(shí)踐和觀察中，我們要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，只有做到從孩子的興趣和需要出發(fā)，尊重孩子的想法，開(kāi)展區(qū)域活動(dòng)的才有它的真正意義。
區(qū)域工作總結(jié)11
區(qū)域活動(dòng)是幼兒階段的孩子最喜歡的活動(dòng)，他們能夠在活動(dòng)中根據(jù)自己的喜好選取活動(dòng)，能夠自由的發(fā)揮與探索。此刻我將小班區(qū)域活動(dòng)的開(kāi)展做如下總結(jié)：
一、創(chuàng)設(shè)良好的區(qū)域環(huán)境。創(chuàng)設(shè)良好的區(qū)域環(huán)境既要思考到幼兒之間能相互交流、共同合作，又要注意彼此之間互不干擾，從而使幼兒能專注投入某一活動(dòng)，充滿自信地探索問(wèn)題。
我們的區(qū)域活動(dòng)采用固定與靈活設(shè)置相結(jié)合方式，創(chuàng)設(shè)豐富多彩的、多功能的、具有選取自由度的區(qū)角，讓每個(gè)幼兒有機(jī)會(huì)自由選取，用自身的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。例如小班具體設(shè)置了以下區(qū)域：“生活區(qū)”：、喂寶寶、扣紐扣、、編辮子等；“數(shù)學(xué)區(qū)”：數(shù)字象棋、圖形投放盒等；“表演區(qū)”：頭飾、手偶、手搖鈴、雙響筒、扇子、各式各樣的服裝、快板，腰鼓等進(jìn)行打擊樂(lè)；“操作區(qū)”：白板畫(huà)畫(huà)、穿編花籃、包糖果、棉花、穿糖葫蘆、干樹(shù)葉、毛線、穿珠子、涂顏色、喂小鳥(niǎo)等半成品；“科學(xué)區(qū)”里帶給望遠(yuǎn)鏡、小汽車、九連環(huán)、動(dòng)物模型、磁性玩具等等。閱讀區(qū)：各種類型的圖書(shū)和大小不一的字卡；搭建區(qū)：廢舊紙箱、廢舊易拉罐、幼兒園帶給的大、小積木玩具，因?yàn)槲野嗫衫每臻g比較有限，經(jīng)過(guò)商量我班將較為安靜的區(qū)域操作區(qū)、科學(xué)區(qū)、閱讀區(qū)、數(shù)學(xué)區(qū)建立在活動(dòng)室內(nèi)；將表演區(qū)、搭建區(qū)建立在活動(dòng)室內(nèi)的床上，區(qū)域活動(dòng)時(shí)將床鋪疊好，以供幼兒進(jìn)行區(qū)域活動(dòng)。生活區(qū)安排在室外欄桿上，將操作物品安裝在欄桿上，即方便又有立體感，大大帶給了利用空間。操作區(qū)的白板安裝在墻上，以供幼兒方便操作并根據(jù)活動(dòng)狀況靈活調(diào)整
同時(shí)，我們也根據(jù)我們的主題活動(dòng)將區(qū)域環(huán)境作為主題環(huán)境的一部分，在幼兒進(jìn)行區(qū)域活動(dòng)時(shí)也能進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高活動(dòng)的利用率。比如操作區(qū)，會(huì)投放一些平時(shí)做寶寶秀時(shí)剩余的一些材料放在區(qū)域中，讓孩子有時(shí)間時(shí)或是進(jìn)行區(qū)域活動(dòng)時(shí)去操作。秋天落葉，我們會(huì)帶孩子到院子里撿一些形象的葉子，擺放在區(qū)域中，孩子在區(qū)域中會(huì)粘貼、會(huì)用手去撕、會(huì)插在頭上當(dāng)頭飾等。我們班玉函小朋友在操作葉子方面比較有天賦。在數(shù)學(xué)區(qū)中我們會(huì)放入俄羅斯套娃、大小不一的物品，讓幼兒自己去看、去比較，培養(yǎng)幼兒用心動(dòng)腦的好習(xí)慣。在美工區(qū)中會(huì)投入剪刀、油畫(huà)棒、橡皮泥、空白紙、水彩筆等，在平時(shí)的藝術(shù)操作中剩余的一些成品、半成品，供幼兒去參考、去仿照。有些幼兒購(gòu)買(mǎi)的橡皮泥中會(huì)有一些模具和步驟圖，我們也會(huì)將這些現(xiàn)成的材料投入到區(qū)域中，方便幼兒自由選取。在表演區(qū)，會(huì)投入一些自己用毛線編的假頭套、表演用的衣服、扇子、腰鼓、響板、玩具劍等，帶給豐富的材料。通常建構(gòu)區(qū)是根據(jù)主題而定。區(qū)域活動(dòng)應(yīng)根據(jù)活動(dòng)區(qū)的層次性特點(diǎn)帶給難易程度不同的材料。有時(shí)即便是同一班級(jí)中同一類型的活動(dòng)也透過(guò)帶給不同層次的材料來(lái)體現(xiàn)層次性。適合幼兒不同發(fā)展水平、不同學(xué)習(xí)節(jié)奏的多層次的活動(dòng)材料，能夠滿足不同幼兒進(jìn)行自
主選取的需要。
二、區(qū)域材料投放要有層次性
每個(gè)幼兒有每個(gè)幼兒的性格特點(diǎn)，這也就決定了每個(gè)幼兒的潛力水平不同，所以材料的投放要兼顧到每個(gè)幼兒因，不能都簡(jiǎn)單，也不能都復(fù)雜，要為不同水平的幼兒帶給活動(dòng)的機(jī)會(huì)和成功的條件。比如小班美工區(qū)“穿珠子”游戲、教師帶給三種層次的材料，由最簡(jiǎn)單的按同種顏色穿到兩種顏色間隔穿再到三種顏色規(guī)律性穿。益智區(qū)投放的拼圖，按塊數(shù)的不同拼（4、6、8、10）都就應(yīng)體現(xiàn)層次性。
三、教師的指導(dǎo)
對(duì)于小班孩子來(lái)說(shuō)，教師的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)顯得十分重要，不做指導(dǎo)幼兒根本不明白該怎樣做，所以說(shuō)教師在這個(gè)區(qū)域活動(dòng)中顯得十分重要。作為教師，要始終要清楚自己應(yīng)處的位置，不就應(yīng)是知識(shí)的輸出教育者，而是應(yīng)帶給舞臺(tái)給幼兒自由發(fā)揮，能夠做示范，但不能過(guò)多的干涉幼兒的操作，扮演好觀察者與指導(dǎo)者的主角。
觀察、再指導(dǎo)。把握時(shí)機(jī)，適時(shí)介入指導(dǎo)
觀察能夠幫忙教師準(zhǔn)確地了解幼兒在游戲中的表現(xiàn)，比如：我們班的熙森小朋友在操作區(qū)中包糖果，糖果有大有小，糖紙也有大有小。熙森剛開(kāi)始操作，他根本不明白大的糖紙包大的糖果、小的糖紙包小的糖果，經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間后，熙森還是沒(méi)有掌握其規(guī)律，亂包一氣，當(dāng)然，包出來(lái)的形狀肯定不好看，有的還都沒(méi)有包好，糖果都露在外面。這個(gè)時(shí)候就需要教師伸出援助之手，充分發(fā)揮自己引導(dǎo)者的主角，給熙森指條明路。這個(gè)時(shí)候，熙森豁然開(kāi)朗，一下子就掌握了包糖果的技巧，相信熙森對(duì)于包糖果印象很深。作為教師，我們就要了解幼兒發(fā)展的特點(diǎn)與需要，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，從客觀實(shí)際出發(fā)，提高教育指導(dǎo)的效果，最大限度地發(fā)揮幼兒的游戲。可避免教師因不了解游戲情景而產(chǎn)生的不適宜的干擾幼兒游戲的指導(dǎo)行為。
由此可見(jiàn)，教師的適時(shí)介入也十分的重要。再舉兩個(gè)例子：默默很想進(jìn)表演區(qū)穿區(qū)內(nèi)的漂亮衣服。但是表演區(qū)內(nèi)的小朋友已經(jīng)很多了，小朋友們?cè)谕孢^(guò)家家的游戲，也沒(méi)有區(qū)牌能夠用了。但是默默還不想去別的區(qū)域里玩。教師就可引導(dǎo)他教師可引導(dǎo)他：“你想一想怎樣才能進(jìn)去？”當(dāng)他想出“當(dāng)一名客人”的時(shí)候，孩子最后以一名“舅舅”的身份進(jìn)入到表演區(qū)去玩了。如在一次搭建游戲中，強(qiáng)強(qiáng)在不留意碰壞了小朋友搭的動(dòng)物園的時(shí)候，孩子們一時(shí)，很激動(dòng)，有的埋怨強(qiáng)強(qiáng)，有的以暴力攻擊強(qiáng)強(qiáng)，有的不知所措，教師立刻說(shuō)：動(dòng)物園是不是“地震”了，我們趕快搶救動(dòng)物，把動(dòng)物園修好吧！于是孩子們又重新投入到了新游戲當(dāng)中，巧妙地化解了一次即將發(fā)生的糾紛。如果教師發(fā)現(xiàn)了幼兒游戲的問(wèn)題，需要介入游戲，須找好最佳的時(shí)機(jī)。
當(dāng)幼兒發(fā)生創(chuàng)造性的行為時(shí)，教師要及時(shí)給予發(fā)現(xiàn)與鼓勵(lì)，教師有時(shí)做調(diào)解員，有時(shí)做旁觀者，在區(qū)域活動(dòng)中，教師要放下自己的身份，以伙伴的身份進(jìn)入到游戲中。對(duì)于小班孩子來(lái)說(shuō)，孩子在進(jìn)行區(qū)域活動(dòng)時(shí)發(fā)生的較多是矛盾，所以教師應(yīng)以調(diào)解員的.介入游戲中，用適宜的方法幫忙孩子解決。
為了調(diào)動(dòng)幼兒用心性，教師的指導(dǎo)盡量用鼓勵(lì)和肯定的方法，幼兒之間存在著差異，只要幼兒是主動(dòng)參與，用心思考的，那不管結(jié)果如何，都要給予表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)。否則潛力弱的孩子總是失敗，會(huì)使其產(chǎn)生畏懼情緒和自卑感，最后導(dǎo)致對(duì)整個(gè)游戲失去興趣。
四、幼兒在游戲中的表現(xiàn)
游戲是幼兒最喜歡的活動(dòng)，區(qū)域活動(dòng)能夠更好的鍛煉幼兒的用心性，對(duì)幼兒的動(dòng)作、言語(yǔ)、思維、想象、情感等方面都有良好的發(fā)展。幼兒在區(qū)域中活動(dòng)完全是自由的，他們自主的選取游戲材料，選取活動(dòng)資料和合作伙伴，按照自己的想法意愿進(jìn)行游戲。教師在整個(gè)區(qū)域活動(dòng)中也不會(huì)干涉幼兒的自由。例如：幼兒能夠根據(jù)自己的意愿進(jìn)入不同的活動(dòng)區(qū)域，在同一活動(dòng)區(qū)中還能夠選取不同的活動(dòng)形式和活動(dòng)資料。教師不占主導(dǎo)地位，幼兒是自由的，發(fā)散思維很強(qiáng)的。在我們小班，在區(qū)域里玩得最開(kāi)心的當(dāng)屬?gòu)?qiáng)強(qiáng)、高高、玉函、笛妃、桑晨、小彤、心月、鎮(zhèn)昊。幼兒自己構(gòu)成規(guī)則。
五、特色
對(duì)于我們幼兒園來(lái)說(shuō)，特色就是棋類游戲，我們小班的棋類游戲有身體動(dòng)動(dòng)棋、動(dòng)物的食物棋、數(shù)學(xué)棋、相反朋友棋及各類原始棋、整合棋。孩子在游戲中能孩子自由探索、大膽操作、勇于創(chuàng)新�？赡苄“嗟挠變簺](méi)有接觸過(guò)棋類游戲，學(xué)習(xí)起來(lái)比較的吃力，相信在過(guò)年后會(huì)有所減弱。
六、下一步打算
1、對(duì)各游戲的特點(diǎn)和組織策略還不是很了解，本學(xué)期，我將針對(duì)不同的主題游戲做深入了解。
2、在平時(shí)的游戲組織中，仔細(xì)觀察、探索各游戲的特點(diǎn)及組織策略。
3、利用進(jìn)區(qū)卡，指導(dǎo)幼兒有序進(jìn)行游戲。區(qū)域里進(jìn)入幼兒數(shù)量有限，以保證幼兒在區(qū)域內(nèi)的安全與質(zhì)量。
4、投放豐富的區(qū)域材料，保證材料的豐富性與多樣性。
5、但是多的干涉幼兒的區(qū)域活動(dòng)，尊重幼兒想象力。
6、區(qū)域活動(dòng)一切以安全為主，投放安全、利于幼兒操作的材料。
我參加幼教工作快一年了，對(duì)于區(qū)域活動(dòng)不算是很了解，也不太懂，我剛剛接觸區(qū)域活動(dòng)，在這方面還很不成熟，有說(shuō)的不準(zhǔn)確的地方請(qǐng)見(jiàn)諒。但是我相信，只要去做，付出努力了，就算成果不好，我也會(huì)很欣慰。
區(qū)域工作總結(jié)12
著名幼兒教育家陶行知曾說(shuō)過(guò)：游戲是幼兒認(rèn)識(shí)世界的途徑，是向幼兒進(jìn)行教育的手段之一。幼兒是在不斷的活動(dòng)中學(xué)習(xí)的，他們?cè)谕嬷袑W(xué)、動(dòng)中學(xué)、動(dòng)中求進(jìn)步。區(qū)域游戲活動(dòng)是幼兒園一日活動(dòng)重要組成部分，是幼兒自我學(xué)習(xí)、自我探索、自我發(fā)現(xiàn)、自我完善的重要途徑之一。如今我們選用的是由毛曙陽(yáng)等教育專家主編的的綜合活動(dòng)教材，如何將每一單元的主題活動(dòng)融入滲透到區(qū)域游戲中，從而更好地培養(yǎng)幼兒生活自理能力、動(dòng)手能力、實(shí)踐能力等諸方面能力是非常值得我們這些一線教師思考、研究的，以下是我近幾年的帶班過(guò)程中總結(jié)幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
一、活用主題內(nèi)容，夯實(shí)游戲基礎(chǔ)。
《綱要》中指出：“幼兒教育活動(dòng)內(nèi)容的選擇要貼近幼兒的生活，選擇幼兒感興趣的事物和問(wèn)題，應(yīng)有助于拓展幼兒的經(jīng)驗(yàn)和視野”。我們應(yīng)該帶著“學(xué)習(xí)（主題活動(dòng)）與游戲是相互并存的”這一理念去全面正確深刻地把握好教材，備課時(shí)必須聯(lián)系本班幼兒的實(shí)際發(fā)展水平選擇主題活動(dòng)的課程內(nèi)容，預(yù)設(shè)幼兒的游戲內(nèi)容，關(guān)注兒童的個(gè)性發(fā)展，挖掘幼兒潛能，培養(yǎng)幼兒健全的人格，在各項(xiàng)活動(dòng)中扮演好引導(dǎo)者、合作者、支持者的角色。在教材中，每個(gè)主題的活動(dòng)都有“游戲活動(dòng)建議”，我們可以根據(jù)建議里的內(nèi)容選擇性的開(kāi)展與主題相關(guān)的區(qū)域游戲活動(dòng)。我們還可以將主題的活動(dòng)內(nèi)容延伸到區(qū)域游戲中。如中班主題活動(dòng)《我們身邊的科學(xué)》中數(shù)學(xué)《相鄰數(shù)》在集體活動(dòng)中引導(dǎo)幼兒感知相鄰兩數(shù)之間的數(shù)量關(guān)系，并完成《幼兒畫(huà)冊(cè)》上的作業(yè)，課后我們可以在數(shù)學(xué)操作區(qū)中投放“相鄰數(shù)接龍”、“數(shù)物接龍”、“撲克牌匹對(duì)”等材料供幼兒操作練習(xí)。
二、收集主題材料，創(chuàng)設(shè)游戲環(huán)境。
新《綱要》指出，環(huán)境應(yīng)充分發(fā)揮其教育價(jià)值，注意體現(xiàn)教育進(jìn)程及幼兒發(fā)展?fàn)顩r。因此，在主題活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，首先要相信孩子，讓幼兒成為學(xué)習(xí)的主人，環(huán)境創(chuàng)設(shè)中要始終堅(jiān)持“兒童參與”的原則，力求區(qū)域游戲與主題課程及班級(jí)環(huán)境有機(jī)整合。我們應(yīng)放手讓孩子們大膽地去參加區(qū)域游戲，去布置活動(dòng)的場(chǎng)所，并且逐步把主題活動(dòng)內(nèi)容和區(qū)域游戲互相滲透，使他們?cè)谪S富多彩的集體活動(dòng)、游戲活動(dòng)中與老師同伴共同學(xué)習(xí)、共同操作、共同探索、共同發(fā)展、共同提高。另外我們應(yīng)開(kāi)動(dòng)腦筋，采取多種形式，真正發(fā)揮區(qū)域游戲的實(shí)效性，讓各區(qū)域都“活”起來(lái)。如在中班主題活動(dòng)《我找到春天》中，春季放風(fēng)箏是孩子最喜歡運(yùn)動(dòng)之一，根據(jù)教材內(nèi)容、及本班幼兒實(shí)際發(fā)展水平，在班級(jí)主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)中設(shè)立了一個(gè)版塊“風(fēng)箏博覽會(huì)”，我和孩子們共同收集各種各樣種類風(fēng)格迥異的風(fēng)箏及風(fēng)箏的相關(guān)資料布置該版塊，并鼓勵(lì)孩子自由的去觀察交流自己的發(fā)現(xiàn)。在此主題活動(dòng)的第三周中我選用了教材中的美術(shù)活動(dòng)《美麗的風(fēng)箏》，同時(shí)我還在跟孩子們的交談中發(fā)現(xiàn)孩子們有意愿親手制作風(fēng)箏，于是在區(qū)域游戲美工區(qū)中也開(kāi)設(shè)“風(fēng)箏制作坊”，引導(dǎo)鼓勵(lì)孩子們運(yùn)用印染、剪貼、繪畫(huà)等多種方法制作風(fēng)箏。
其次，《綱要》明確指出家園配合，使幼兒在園獲得的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛟诩彝ブ械玫窖永m(xù)、鞏固和發(fā)展；同時(shí)，使幼兒在家庭獲得的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛟谟變簣@的學(xué)習(xí)活動(dòng)中得到應(yīng)用。家長(zhǎng)資源的有效利用在主題活動(dòng)中正發(fā)揮越來(lái)越來(lái)重要的作用。如通常我們?cè)陂_(kāi)展新的主題活動(dòng)之前都會(huì)向幼兒發(fā)放《主題調(diào)查表》，調(diào)查表是由幼兒和家長(zhǎng)共同完成的，在班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)中我們也會(huì)專門(mén)設(shè)立一塊墻面張貼每一位幼兒的調(diào)查表，供孩子相互交流、學(xué)習(xí)。熱心的家長(zhǎng)們還幫助收集一些與主題相關(guān)的材料，幫助孩子積累新主題知識(shí)經(jīng)驗(yàn)讓孩子在新的主題活動(dòng)及游戲中如魚(yú)得水。如中班主題活動(dòng)《我們居住的`地方》中，就需要請(qǐng)家長(zhǎng)利用雙休日，有意識(shí)地帶幼兒參觀自己居住的小區(qū)，游覽家鄉(xiāng)的風(fēng)景名勝后共同填寫(xiě)調(diào)查表，并向幼兒介紹本地民間傳說(shuō)、土特產(chǎn)和近幾年的變化。還需幫助班級(jí)搜集有關(guān)本地特色建筑及道路、風(fēng)景名勝等的圖片和照片豐富班級(jí)主題墻飾“可愛(ài)的家鄉(xiāng)”。根據(jù)該主題墻飾，我班在表演區(qū)中開(kāi)展了“開(kāi)心旅行社”活動(dòng)，在游戲活動(dòng)中“小導(dǎo)游”向“游客們”介紹咱句容的名勝古跡、風(fēng)土人情，進(jìn)一步升華了幼兒愛(ài)家鄉(xiāng)的情感。
三、完善游戲過(guò)程，豐富主題內(nèi)容。
《綱要》指出：“教師要善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的事物，游戲和偶發(fā)事件中所隱含的教育價(jià)值，把握時(shí)機(jī)，積極引導(dǎo)�！弊鳛榻處煟艘獮橛變簞�(chuàng)設(shè)安全、愉快、寬松的外部氛圍，重視幼兒之間進(jìn)行積極、充分的情感交流，還要在充分理解幼兒的基礎(chǔ)上，對(duì)幼兒瞬間產(chǎn)生的思想予以肯定、支持和引導(dǎo)，并生成新的課程。特別是在我們的區(qū)域中，幼兒對(duì)于投放的新材料，經(jīng)常表現(xiàn)出興趣或者從中產(chǎn)生問(wèn)題和困惑，這時(shí)候，作為老師，我們應(yīng)該把這些疑問(wèn)提出來(lái)，通過(guò)集體教學(xué)活動(dòng)，引導(dǎo)和支持孩子們一起去探索和解決，或者傳授給孩子們有價(jià)值的知識(shí)。如：在開(kāi)展中班主題活動(dòng)《熱鬧的夏天》中，我們?cè)诳茖W(xué)區(qū)中收集了不同材質(zhì)和形狀的扇子，布置“扇展”，供孩子相互欣賞和交流，在游戲中我發(fā)現(xiàn)孩子有對(duì)制作扇子有興趣，有的孩子在家中用掛歷紙折疊小紙扇。于是我們?cè)谥黝}活動(dòng)內(nèi)容中調(diào)機(jī)增添了一個(gè)美術(shù)活動(dòng)《美麗的扇子》，在活動(dòng)中孩子利用我提供的各種形狀的扇面，筷子、吸管等輔材，制作出了一把把富有個(gè)性的精美的扇子。
總之，主題活動(dòng)和區(qū)域游戲間的關(guān)系是密切聯(lián)系、互為補(bǔ)充、互為滲透、互為融合的，我們要科學(xué)的整合兩者，圍繞幼兒的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、興趣、需要，去設(shè)計(jì)、開(kāi)展適合本班幼兒發(fā)展的主題活動(dòng)和區(qū)域游戲，在活動(dòng)中促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。
區(qū)域工作總結(jié)13
當(dāng)鮮花在陽(yáng)光之下嬌艷的綻放，是綠葉最快樂(lè)的時(shí)刻；當(dāng)孩子在游戲中探索，是孩子在自由的成長(zhǎng)。在扎實(shí)踐行《指南》大力倡導(dǎo)區(qū)域活動(dòng)今天，我園的區(qū)域活動(dòng)開(kāi)展從模仿嘗試蹣跚起步，在行動(dòng)中研究學(xué)習(xí)不斷改進(jìn)，再在活動(dòng)評(píng)比與展示中強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、快速提升，到如今的回歸常態(tài)穩(wěn)步前行。走出了我們獨(dú)有的成長(zhǎng)之路。
一、豐富理論知識(shí)，轉(zhuǎn)變教師觀念，了解自主游戲中區(qū)域活動(dòng)實(shí)施方法
1、了解自主游戲中區(qū)域活動(dòng)實(shí)施背景，轉(zhuǎn)變教師觀念
集體教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)地位在幼兒園老教師及轉(zhuǎn)崗教師的思想中根深蒂固，要讓區(qū)域活動(dòng)真正走進(jìn)幼兒園，首先要轉(zhuǎn)變教師觀念，讓老師對(duì)區(qū)域活動(dòng)形成正確的認(rèn)識(shí)，從心里認(rèn)可接納區(qū)域活動(dòng)。了解區(qū)域活動(dòng)開(kāi)展的必要性和緊迫性。
所謂區(qū)域活動(dòng)。是指教師根據(jù)教育目標(biāo)和幼兒發(fā)展水平，有目的、有計(jì)劃地投放各種材料，創(chuàng)設(shè)活動(dòng)環(huán)境，讓幼兒在寬松和諧的環(huán)境中按照自己的意愿和能力，自主地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和活動(dòng)伙伴，主動(dòng)地進(jìn)行操作、探索和交往的活動(dòng)。
皮亞杰認(rèn)知理論提出：兒童是主動(dòng)學(xué)習(xí)的，是在與周圍環(huán)境相互作用的過(guò)程中，逐步建構(gòu)起關(guān)于外部世界的知識(shí)。兒童的認(rèn)知結(jié)構(gòu)就是通過(guò)同化與順應(yīng)過(guò)程逐步建構(gòu)起來(lái)，并在“平衡-不平衡-新的平衡”的循環(huán)中得到不斷的豐富、提高和發(fā)展，教育應(yīng)順乎天性，注意因材而異。維果斯基的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指出，人的思維與智力是在活動(dòng)中發(fā)展起來(lái)的，是各種活動(dòng)、社會(huì)性相互作用不斷內(nèi)化的結(jié)果。強(qiáng)調(diào)認(rèn)知過(guò)程中學(xué)習(xí)者所處社會(huì)文化歷史背景的作用，并提出了“最近發(fā)展區(qū)”的理論。這些為區(qū)域活動(dòng)的開(kāi)展提供了有效的理論支撐。
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出“幼兒園以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，保教并重，關(guān)注個(gè)別差異，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展�！薄翱茖W(xué)、合理地安排和組織一日生活。教師直接指導(dǎo)的活動(dòng)和間接指導(dǎo)的活動(dòng)相結(jié)合，保證幼兒每天有適當(dāng)?shù)淖灾鬟x擇和自由活動(dòng)時(shí)間�！薄�3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》明確提出：幼兒的學(xué)習(xí)是以直接經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，在游戲和日常生活中進(jìn)行。要珍視游戲和生活的獨(dú)特價(jià)值，創(chuàng)設(shè)豐富的教育環(huán)境，合理安排幼兒一日生活，最大限度支持和滿足幼兒通過(guò)直接感知、實(shí)際操作和親身體驗(yàn)獲取經(jīng)驗(yàn)的需要。嚴(yán)禁“拔苗助長(zhǎng)”式的超前教育和強(qiáng)化訓(xùn)練。
《指南》需要遵循的原則中將珍視幼兒生活和游戲的獨(dú)特價(jià)值放在首位。游戲有其獨(dú)特的價(jià)值，同時(shí)也有著強(qiáng)有力的律法支撐�！毒V要》中也規(guī)定了“幼兒園以游戲?yàn)榛净顒?dòng)”的準(zhǔn)則，這些文件充分顯示了游戲在兒童成長(zhǎng)中的重要地位。為區(qū)域活動(dòng)在幼兒園的扎實(shí)開(kāi)展提供了方向引領(lǐng)和政策保障。
區(qū)角活動(dòng)凸顯了幼兒的操作性學(xué)習(xí)，自主性學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)。能促進(jìn)幼兒自主參與活動(dòng)、自發(fā)地學(xué)習(xí)；增進(jìn)幼兒、師生交流，培養(yǎng)幼兒交往能力；鍛煉幼兒動(dòng)手操作能力；培養(yǎng)幼兒好奇好問(wèn)的能力；增強(qiáng)幼兒表現(xiàn)力，促進(jìn)幼兒社會(huì)性良好發(fā)展；拓展課程的組織形式；促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。有效的規(guī)避幼兒園教育小學(xué)化現(xiàn)象。
通過(guò)理論學(xué)習(xí)，老師了解區(qū)域活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，對(duì)區(qū)角活動(dòng)有初步的認(rèn)識(shí)，知道他的意義和對(duì)幼兒的重要作用，懂得它是幼兒園課程不可分割的一部分，是促進(jìn)孩子全面健康發(fā)展的重要手段。進(jìn)行科學(xué)的區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)和有效的區(qū)角游戲指導(dǎo)是幼兒教師的基本從教技能，解決老師對(duì)集體教學(xué)與區(qū)角活動(dòng)之間存在矛盾的質(zhì)疑，教師變被動(dòng)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，少了畏難情緒，各自想方設(shè)法，給孩子提供最佳的區(qū)角游戲空間。
2、掌握自主游戲中區(qū)域活動(dòng)組織方法，讓行動(dòng)有章可循
首先教研組長(zhǎng)及骨干教師走出幼兒園，參加縣級(jí)骨干教師培訓(xùn)，回到園所進(jìn)行二次推廣培訓(xùn)，同時(shí)，在集中備課及教研活動(dòng)時(shí)間組織集體學(xué)習(xí)，研讀《指南》，明晰各大領(lǐng)域的核心價(jià)值，討論實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值過(guò)程中集體教學(xué)的弊端，引導(dǎo)教師看到區(qū)域活動(dòng)的價(jià)值和重要性。并觀摩優(yōu)秀的區(qū)角活動(dòng)及環(huán)境創(chuàng)設(shè)，向教師推薦區(qū)角活動(dòng)相關(guān)書(shū)籍和文章，教師自主學(xué)習(xí)，從理論上武裝自己，形成的整體認(rèn)識(shí)。
自主游戲中的區(qū)域活動(dòng)是幼兒創(chuàng)造性地反映現(xiàn)實(shí)生活的游戲，分為角色、表演、美勞、建構(gòu)、益智、運(yùn)動(dòng)六大類。區(qū)域活動(dòng)的總體設(shè)計(jì)，要從三點(diǎn)上考慮：首先是符合幼兒的年齡特點(diǎn)，比如小班孩子喜歡娃娃家，中班孩子對(duì)建構(gòu)比較感興趣，而大班孩子探究更感興趣；其次要觀察孩子，找到孩子的興趣點(diǎn)；再次就是要與日常教學(xué)相結(jié)合，不能與課程割裂。自主游戲中的區(qū)域活動(dòng)的內(nèi)容確定，要充分考慮生活性，操作性、教育性、時(shí)代性。比如“超市”，“小醫(yī)院”、”點(diǎn)心坊“、”燒烤攤“等，就和孩子的生活密切相關(guān)。
活動(dòng)室區(qū)角的創(chuàng)設(shè)一般以5—8個(gè)適應(yīng)，涵蓋五大領(lǐng)域的教育內(nèi)容，能同時(shí)容納班級(jí)所有孩子進(jìn)行活動(dòng)。區(qū)域活動(dòng)空間設(shè)計(jì)要遵循動(dòng)靜分開(kāi)，比如建構(gòu)區(qū)和圖書(shū)區(qū)就不能相鄰，會(huì)影響孩子閱讀。娃娃家玩耍時(shí)聲音較大，把它放到活動(dòng)室門(mén)邊的角落，既減少了對(duì)其它區(qū)域的影響，又使孩子來(lái)園自然入?yún)^(qū)，一天的開(kāi)始就有一個(gè)快樂(lè)的心情；開(kāi)放與閉合相結(jié)合，全是閉合的很占空間，與我們活動(dòng)室面積相對(duì)狹小不符，縮小了孩子的活動(dòng)范圍，不利于活動(dòng)操作；相關(guān)臨近，比如科學(xué)區(qū)和數(shù)學(xué)區(qū)就可以緊鄰設(shè)置，可以兼顧學(xué)科聯(lián)系；巧妙留“死角”，如圖書(shū)區(qū)就可以在一個(gè)相對(duì)獨(dú)立安靜的地方，光線要好，最好是自然光。植物種植觀賞區(qū)可以放在陽(yáng)臺(tái)上、生活區(qū)，方便種植活動(dòng)的開(kāi)展，又有充足的陽(yáng)光，有利于植物的生長(zhǎng)。
區(qū)域的分割可以用桌子，玩具柜，吊飾，積木，屏風(fēng)等隔開(kāi)；區(qū)域的標(biāo)志要富有童趣，依據(jù)不同年齡特點(diǎn)用圖片展示，大班可以有簡(jiǎn)單文字；區(qū)域材料的投放要將安全性放在首位，其次是多樣性，探究性，層次性，發(fā)展性相結(jié)合。教師將所要教的知識(shí)物化到材料中，孩子通過(guò)操作材料，自己獲取或發(fā)現(xiàn)其中的知識(shí)信息，同時(shí)獲取相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)技能。區(qū)域材料的投放是區(qū)域活動(dòng)的關(guān)鍵。材料的擺放要直觀呈現(xiàn)，便于孩子取放，可以借助蒙氏的方法，讓孩子根據(jù)標(biāo)志自主對(duì)應(yīng)放物。區(qū)域要有明確的規(guī)則，師生共同討論后制定，規(guī)則展示要在醒目的位置，用圖示直觀展示，便于理解，大班可以圖文并用。
在掌握區(qū)域環(huán)境常規(guī)創(chuàng)建方法的基礎(chǔ)上，組織骨干教師外出到優(yōu)秀幼兒園實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，并收集整理影像資料，返園進(jìn)行二次培訓(xùn)。借助網(wǎng)絡(luò)資源，收集區(qū)域活動(dòng)相關(guān)圖片和視頻。大量的.直觀圖片，供老師借鑒學(xué)習(xí)，老師心中的區(qū)角活動(dòng)已經(jīng)形成。
二、用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在行動(dòng)中研究，在研究中改進(jìn)
1、創(chuàng)設(shè)適宜的區(qū)角環(huán)境，投放豐富的材料
環(huán)境，教師，幼兒是區(qū)域活動(dòng)的三要素。而環(huán)境是主要的物質(zhì)因素。有了充分的了解和前期準(zhǔn)備，教師從模仿開(kāi)始，理論結(jié)合實(shí)際，在充分思考的基礎(chǔ)上創(chuàng)建自己心中的區(qū)角活動(dòng)環(huán)境。分析現(xiàn)有的空間條件，找出不能任意變動(dòng)的位置，如門(mén)窗，壁柜等，再分析各種活動(dòng)所需的活動(dòng)空間、光線、材料存放、活動(dòng)強(qiáng)度等，在綜合考慮的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排，畫(huà)一張活動(dòng)室的平面圖，標(biāo)上固定部門(mén)，如門(mén)窗廚壁等。然后在活動(dòng)室的圖紙上進(jìn)行模擬擺設(shè)，以確定最佳方案。教師根據(jù)孩子的年齡不同及主題活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容，選擇區(qū)域內(nèi)容，投放區(qū)域材料。在教師實(shí)踐操作的基礎(chǔ)上，組織區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比活動(dòng)，提高教師的積極性，促進(jìn)教師深入思考，不斷完善。在評(píng)比的過(guò)程中，保教室設(shè)計(jì)科學(xué)的評(píng)價(jià)細(xì)則給老師以引領(lǐng)，督促教師豐富材料，讓孩子有事可做。
2、合理安排一日作息，保障幼兒活動(dòng)時(shí)間
為了避免區(qū)域活動(dòng)材料成為一種擺設(shè)，保障孩子的活動(dòng)權(quán)利，在一日幼兒生活作息表中，安排專門(mén)的區(qū)域活動(dòng)時(shí)間，并加強(qiáng)督察，讓孩子真正走進(jìn)區(qū)角，進(jìn)行自主游戲。通過(guò)孩子的操作讓材料活起來(lái)，材料的適宜性彰顯，有助于老師發(fā)現(xiàn)材料及區(qū)角設(shè)置的存在問(wèn)題，在孩子的不斷活動(dòng)中改進(jìn)，依據(jù)孩子的需要找到我們的不足。也為老師深入了解孩子，關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)方法打開(kāi)一扇窗。
3、設(shè)置樣板班，樹(shù)立區(qū)角活動(dòng)“樣板間”
在區(qū)角活動(dòng)全面鋪開(kāi)的同時(shí)，在小中大班個(gè)設(shè)立樣板班一個(gè)，選擇教師綜合能力較強(qiáng)的班級(jí)擔(dān)任，教研組長(zhǎng)全程跟進(jìn)，大到設(shè)置幾個(gè)區(qū)，區(qū)域怎么擺放，材料的投放，小到材料的調(diào)整，區(qū)域分界線的巧妙設(shè)置，幼兒特殊情況的處理，幼兒的觀察指導(dǎo)評(píng)價(jià)等全部以身說(shuō)法，在親身示范的基礎(chǔ)上，和老師共同探討更好的方法。通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，調(diào)整，反思，觀摩，實(shí)驗(yàn)班的老師對(duì)區(qū)角活動(dòng)有了更深刻的了解，對(duì)于區(qū)角環(huán)境的創(chuàng)設(shè)也能根據(jù)孩子的與材料互動(dòng)的反應(yīng)進(jìn)行有的放矢的調(diào)整，邁出了區(qū)角活動(dòng)開(kāi)展的第一步。無(wú)論是空間分割，材料投放，幼兒活動(dòng)常規(guī)，區(qū)角氛圍營(yíng)造，教師指導(dǎo)策略都給其他班級(jí)提供了最直接的幫助。
4、開(kāi)展常態(tài)教研，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決問(wèn)題
在集中力量抓好實(shí)驗(yàn)班的同時(shí)，區(qū)角活動(dòng)全園推進(jìn)。將區(qū)角活動(dòng)的開(kāi)展納入每周的日常教研中，教師們帶著活動(dòng)實(shí)踐中的問(wèn)題來(lái)，在會(huì)上陳述自己的問(wèn)題，在大家討論幫助下形成解決問(wèn)題的行動(dòng)方案，帶著方案走；經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐研究后，老師們又帶著行動(dòng)的結(jié)果來(lái)，再次匯報(bào)交流自己的研究，請(qǐng)大家對(duì)自己的行動(dòng)結(jié)果進(jìn)行評(píng)議，集思廣益后再帶著更新的方案去實(shí)踐教學(xué)，如此反復(fù)幾次，原來(lái)的問(wèn)題得以解決，新的研究問(wèn)題又會(huì)生成，研究在實(shí)踐中不斷推向深入。
園長(zhǎng)與教研組長(zhǎng)針對(duì)活動(dòng)研討表格設(shè)計(jì)交換意見(jiàn)，開(kāi)誠(chéng)布公地表述自己的觀點(diǎn)，并能依據(jù)我園教師的現(xiàn)狀對(duì)表格內(nèi)容做針對(duì)性的調(diào)整，目的只有一個(gè)，開(kāi)創(chuàng)我園教師區(qū)域活動(dòng)研究的新模式，細(xì)化研討內(nèi)容，豐富研討主題，將教研與區(qū)域活動(dòng)充分融合，讓研究引領(lǐng)發(fā)展，在研討中提升，在互動(dòng)中共進(jìn)。通過(guò)區(qū)域活動(dòng)的常態(tài)教研，進(jìn)一步改變教師的教育行為，真正踐行幼兒為本的教育觀，將老師的目光從注重老師的教，吸引到幼兒的學(xué)，在活動(dòng)過(guò)程中，注重教師支持幼兒學(xué)習(xí)策略的選擇及運(yùn)用，從幼兒活動(dòng)的表現(xiàn)與反應(yīng)中，去評(píng)析教師支持策略的科學(xué)性與適宜性，并提出積極的建議，和老師一起討論最佳策略，在互動(dòng)研討中共同提高，達(dá)成共識(shí)，形成最適宜的幼兒學(xué)習(xí)支持策略，并推廣至全園。通過(guò)5月份的家長(zhǎng)開(kāi)放日觀摩活動(dòng)，讓所有參加活動(dòng)的老師、家長(zhǎng)，對(duì)區(qū)角的設(shè)置，材料的投放，如何觀察幼兒，怎樣給予幼兒最有效的指導(dǎo)等問(wèn)題分別從主觀組織，客觀觀察的角度進(jìn)行觀察與思考評(píng)析，提高教師指導(dǎo)區(qū)角活動(dòng)的能力。
針對(duì)區(qū)角活動(dòng)的材料投放問(wèn)題，有的認(rèn)為區(qū)角就是充分的自主活動(dòng)，孩子是主人，教師給孩子提供相關(guān)領(lǐng)域的材料，且都是開(kāi)放性的材料，一物多玩，孩子們可以根據(jù)自己的想法充分做自己想做的事情，教師只能在充分觀察的基礎(chǔ)上，根據(jù)孩子的表現(xiàn)，在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給予孩子幫助，而且介入的時(shí)機(jī)與方法一定要科學(xué)有效。與有教師認(rèn)為在孩子活動(dòng)以前就預(yù)設(shè)活動(dòng)內(nèi)容的做法有分歧，大家在相互的探討與交流中，心中的疑惑解開(kāi)了，同時(shí)對(duì)區(qū)角活動(dòng)也有了更明晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也促進(jìn)了區(qū)域活動(dòng)與集體教學(xué)活動(dòng)的無(wú)縫對(duì)接。材料投放就是教師在用隱形的手掌控孩子的活動(dòng)，集體活動(dòng)的前期經(jīng)驗(yàn)獲得我們可以在區(qū)角中完成。教師可以通過(guò)孩子的區(qū)角活動(dòng)了解孩子的已有經(jīng)驗(yàn)水平，以便于更有針對(duì)性的開(kāi)展集體教學(xué)。集體教學(xué)的延伸活動(dòng)也有一大部分在區(qū)角中完成。針對(duì)集體教學(xué)時(shí)間局限性問(wèn)題，在孩子們意猶未盡時(shí)，可將教學(xué)活動(dòng)的學(xué)具材料，投放至區(qū)角，滿足孩子們的需求，如語(yǔ)言活動(dòng)《小花籽找朋友》，教師在上課結(jié)束后，將頭飾，圖片，圖畫(huà)書(shū)等材料投放至語(yǔ)言區(qū)，孩子們興趣極濃，在充分表演故事的基礎(chǔ)上，還進(jìn)行故事創(chuàng)編和續(xù)編，圖畫(huà)書(shū)也讓孩子們愛(ài)不釋手，提高了孩子們的想象力和語(yǔ)言表達(dá)能力，促進(jìn)了早期閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成。還有的科學(xué)活動(dòng)不適宜采用集體教學(xué)，如大班科學(xué)活動(dòng)《測(cè)量》，更適宜在區(qū)角完成。讓孩子們?cè)诔浞植僮髋c探究中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象，啟迪思維。所以說(shuō)，區(qū)角活動(dòng)的內(nèi)容教師是可以預(yù)先設(shè)置的，只要我們的材料投放足夠科學(xué)，能抓住孩子的興趣點(diǎn)，再加上我們老師的科學(xué)引導(dǎo)與巧妙介入，孩子們會(huì)在完全自主的情境中收獲成長(zhǎng)。
材料投放的有效性與適宜性，取決于老師對(duì)孩子們需要的正確解讀，而要了解孩子，細(xì)致科學(xué)的觀察孩子是前提，只有我們老師心中有《指南》，對(duì)不同年齡段孩子的典型特征及教育目標(biāo)都了然于心，那么我們就能在各種活動(dòng)中有的放矢的實(shí)施我們的教育，不錯(cuò)失任意一個(gè)教育契機(jī)，找準(zhǔn)每個(gè)孩子的最近發(fā)展區(qū)，給孩子提供他們需要的支架，幫助每一個(gè)孩子實(shí)現(xiàn)從應(yīng)然水平到實(shí)然水平的一次次飛躍，促進(jìn)其全面發(fā)展。
教師現(xiàn)場(chǎng)觀摩區(qū)角活動(dòng)的開(kāi)展，以一個(gè)旁觀者的角度審視孩子的活動(dòng)，教師的角色定位，發(fā)現(xiàn)孩子的精彩，看到材料的不足，并以活動(dòng)中的老師為鏡，照出自己的不足，修正自己的行為，找到區(qū)角活動(dòng)中自己的位置。觀摩活動(dòng)后的專題對(duì)話，教師們各抒己見(jiàn)，有質(zhì)疑，有震撼，有反思，對(duì)教師的促進(jìn)作用很大。老師們?cè)谟^摩，學(xué)習(xí)，摸索和實(shí)踐中，對(duì)區(qū)角活動(dòng)的質(zhì)疑在逐漸減少，班級(jí)的區(qū)角創(chuàng)設(shè)初具模型，區(qū)角活動(dòng)的開(kāi)展老師心里有了譜。區(qū)域規(guī)則由原來(lái)的教師說(shuō)了算，變成了現(xiàn)在的孩子說(shuō)了算，教師在孩子游戲的過(guò)程中，和孩子一起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，啟發(fā)引導(dǎo)孩子制定規(guī)則，保障活動(dòng)的有序進(jìn)行，如區(qū)域的人數(shù)限制，圖書(shū)區(qū)的安靜讀書(shū)，輕輕翻書(shū)，不在書(shū)上亂涂亂畫(huà)等。孩子們自己制定的規(guī)則，在用自己的小手將規(guī)則用圖畫(huà)表達(dá)，張貼，大大提高對(duì)規(guī)則的遵守程度。因?yàn)樗麄儾坏懒艘@么做，還懂得為什么要這么做。
5、進(jìn)行階段性經(jīng)驗(yàn)交流，同伴互助
通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，我們對(duì)老師的區(qū)角活動(dòng)指導(dǎo)水平有了更清晰地了解，對(duì)老師的薄弱環(huán)節(jié)也了然于心，在期末請(qǐng)區(qū)域活動(dòng)開(kāi)展比較好的實(shí)驗(yàn)班級(jí)班長(zhǎng)做經(jīng)驗(yàn)介紹，通過(guò)身邊榜樣的分享，讓老師們少了一份障礙，更好的借鑒，完善自己的工作。如中班老師分享的教師活動(dòng)介入策略“如何面對(duì)孩子活動(dòng)中的糾紛”：當(dāng)幼兒因材料發(fā)生矛盾時(shí)，教師不應(yīng)以裁判的身份介入，以自己所看到的瞬間景象或孩子的報(bào)告匆忙替孩子做出決定，而應(yīng)該引導(dǎo)幼兒雙方充分表達(dá)，將自己的游戲想法告訴同伴，引導(dǎo)發(fā)生矛盾的幼兒表達(dá)自己的想法和需求，同時(shí)理解對(duì)方的想法，需求，并自主提出解決問(wèn)題的辦法，贊賞出現(xiàn)親社會(huì)行為的幼兒。（師幼間的精彩對(duì)話摘錄：明明：我想要這個(gè)這個(gè)盒子。師：可以給琪琪嗎？琪琪：不可以，我也要盒子。師：那怎么辦呢？都想要盒子，可是只有一個(gè)盒子。明明：輪流玩！師：好主意，可是誰(shuí)先玩呢？琪琪：我先玩，然后明明玩.師：可以嗎？明明：不行，我先玩，然后她玩，（琪琪立刻答應(yīng)，松了手。明明拿了就走，叫�。�。師：琪琪對(duì)你真好，她讓你先玩，你應(yīng)該對(duì)她說(shuō)什么？明明：謝謝！師：這個(gè)琪琪讓你先玩，下次你讓琪琪先玩，好嗎，（點(diǎn)點(diǎn)頭），師大加贊賞琪琪：你讓了明明，真好，輪流玩，兩個(gè)人都能玩到�。┩ㄟ^(guò)老師細(xì)膩的過(guò)程的呈現(xiàn)，教師們一目了然，被老師的教育智慧所折服，老師給了孩子尊重與理解，并給他們提供了最好的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)交往，解決問(wèn)題。
教研組長(zhǎng)對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展情況做以總結(jié)，并根據(jù)活動(dòng)的存在問(wèn)題，做有針對(duì)性的專題培訓(xùn)，解決大家踐行中的共性問(wèn)題，答疑解惑，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決問(wèn)題，把區(qū)角活動(dòng)開(kāi)展有力向前推進(jìn)，我們的區(qū)角活動(dòng)翻開(kāi)新的篇章。
6、邀請(qǐng)專家來(lái)園，答疑解惑
在已經(jīng)有了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)老師走出幼兒園，參觀優(yōu)秀園所的區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)，開(kāi)闊眼界和思路取長(zhǎng)補(bǔ)短，并邀請(qǐng)專家來(lái)園進(jìn)行專題講座，與教師進(jìn)行專題對(duì)話會(huì)，為教師答疑解惑。老師們帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，帶著疑惑觀摩，少了盲目性，有了專家的引領(lǐng)，方向更加明確，
三、以課題為依托，讓自主游戲的區(qū)域活動(dòng)走向深入
在不斷摸索向前的過(guò)程中，不時(shí)回頭看，找問(wèn)題，查漏洞，將區(qū)域活動(dòng)開(kāi)展引向深入。在區(qū)角活動(dòng)的開(kāi)展中，教師的有效指導(dǎo)成為我們的一大瓶頸，自主性的區(qū)角游戲活動(dòng)開(kāi)展不夠。區(qū)域活動(dòng)的評(píng)價(jià)過(guò)于籠統(tǒng)，浮于形式，形式單一，老師成為絕對(duì)的主角，少了孩子的自評(píng)與互評(píng)等問(wèn)題依舊存在。
在接下來(lái)的工作中，我們以課題研究為依托，引領(lǐng)老師就一個(gè)點(diǎn)不斷走向深入。我園申報(bào)的市級(jí)課題《幼兒園區(qū)域活動(dòng)指導(dǎo)策略》也讓我們的教師角色定位，教師觀察能力有進(jìn)一步的提升，進(jìn)一步解決區(qū)域活動(dòng)開(kāi)展的實(shí)際問(wèn)題。
隨著自主游戲的區(qū)域活動(dòng)不斷深入，老師眼中有了孩子，對(duì)孩子有了敬畏之心，只有讀懂孩子，才能談得上教育孩子。教師唯有不斷學(xué)習(xí)，才能踏進(jìn)孩子們那神奇而美好的世界。區(qū)域活動(dòng)是孩子需要的，有助于孩子快樂(lè)成長(zhǎng)，更有助于教師的專業(yè)成長(zhǎng)，也是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的令牌。唯有在區(qū)域活動(dòng)這片沃土上不斷耕耘，才會(huì)讓它碩果累累，那就讓我們聆聽(tīng)花開(kāi)的聲音，等待孩子們意外的美好。
區(qū)域工作總結(jié)14
游戲是為了尋求快樂(lè)而自愿參加的一種活動(dòng)。但幼兒游戲決不是單純感覺(jué)上的快樂(lè)，而是伴有生命充實(shí)感的快樂(lè)。游戲是幼兒的活動(dòng)，與學(xué)習(xí)活動(dòng)，勞動(dòng)活動(dòng)有著不少的區(qū)別。它有這樣的一些特點(diǎn)：第一：游戲是幼兒主動(dòng)自愿的活動(dòng)，游戲是幼兒的天性，幼兒游戲不是在外強(qiáng)制的狀況下進(jìn)行的，而是幼兒出于自己的興趣與愿望自發(fā)自愿主動(dòng)進(jìn)行的活動(dòng)。幼兒游戲的類型很多，本學(xué)期我們班創(chuàng)設(shè)了教育區(qū)角游戲、主角游戲和晨間自選活動(dòng)，其中包括益智區(qū)、美工區(qū)、科學(xué)區(qū)、建構(gòu)區(qū)、生活區(qū)、語(yǔ)言區(qū)以及銀行、幼兒園、娃娃家、小老鼠面包房、正儀青團(tuán)店等游戲。下應(yīng)對(duì)我們班本學(xué)期的游戲活動(dòng)，作一總結(jié)。
一、主角游戲在主角游戲中，主角是游戲的中心。幼兒在游戲中的透過(guò)扮演某一種假想的主角，以假想的方式把頭腦中已有的表想重新組合，從而反映對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)，并參與成人的社會(huì)生活。幼兒在游戲中，經(jīng)常會(huì)發(fā)生這樣或那樣的問(wèn)題，并為之爭(zhēng)吵不休，對(duì)于我們大班的孩子，不僅僅要進(jìn)行品德教育，讓他們懂得互相謙讓，同時(shí)在本學(xué)期著重對(duì)幼兒協(xié)作意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)。
第一，利用游戲規(guī)則誘發(fā)幼兒的協(xié)作行為。規(guī)則的提出，不僅僅是為幼兒的活動(dòng)提出要求，也是對(duì)幼兒行為及其游戲開(kāi)展一種暗示。如，在娃娃家，我們這樣引導(dǎo)幼兒確立規(guī)則：“小朋友在游戲開(kāi)始前，要先商量，確定各扮演什么主角，然后再游戲。爸爸媽媽、爺爺奶奶和孩子是一家人，每人都要關(guān)心家里的事情和家里的人，不能想做什么就怎樣做”。要求幼兒能提出自己想要擔(dān)任的主角，并相互協(xié)商。用“一家人”將他們間關(guān)系明確，暗示他們?cè)谛袨樯弦袇f(xié)作。
第二，教師主動(dòng)加入幼兒游戲。老師加入幼兒的活動(dòng)中，能夠激發(fā)幼兒的游戲興趣，也能為幼兒做出良好的榜樣。如：一次，我在娃娃家當(dāng)“媽媽”，晉杰當(dāng)“爸爸”。早晨起來(lái)，我對(duì)晉杰說(shuō)：“我給孩子穿衣服，你去買(mǎi)早點(diǎn)吧�！彼貋�(lái)時(shí)對(duì)我說(shuō)：“我買(mǎi)了蛋糕�！背赃^(guò)早點(diǎn)，我看了一眼手表說(shuō)：“哎呀，我要遲到了，來(lái)不及送寶寶了，”晉杰說(shuō)：“你快點(diǎn)走吧，我去送他”。開(kāi)始時(shí)，晉杰是被動(dòng)的與我交往，之后就變被動(dòng)為主動(dòng)，協(xié)調(diào)我們之間的行為。
此外，由于幼兒年齡小，他們參與主角的主要?jiǎng)恿κ桥d
趣和好動(dòng)性。因此本學(xué)期在組織主角游戲時(shí)，在設(shè)置情景，激發(fā)幼兒的活動(dòng)興趣的基礎(chǔ)上，注意引導(dǎo)和鼓勵(lì)幼兒去大膽嘗試獲取經(jīng)驗(yàn)，從親身體驗(yàn)中逐步認(rèn)識(shí)自己。這樣才能逐步變自發(fā)的好動(dòng)為主動(dòng)的活動(dòng)，有利于幼兒自身潛力的發(fā)展。例如，在“小老鼠面包房”這一主角游戲中，我們的小朋友能選取、利用各種材料制作他們心目中的特色蛋糕。他們?cè)谟螒蛑心軌蜃杂勺栽诘仉S意選用材料制成心中所想的東西，大家都玩得十分開(kāi)心。由此可見(jiàn)，在游戲中，幼兒透過(guò)自身的體驗(yàn)從中獲取了經(jīng)驗(yàn)，選取了自己感到好的方法，這樣使他們?cè)诟酶斓卣莆占寄艿耐瑫r(shí)，更增強(qiáng)了他們對(duì)主角游戲的興趣和信心。
二、教育區(qū)角游戲
教育區(qū)角游戲突破了傳統(tǒng)教育中幼兒處于被動(dòng)、靜止?fàn)顟B(tài)的局面，不是教師把知識(shí)告訴幼兒，讓幼兒被動(dòng)、靜止地理解，而是教師透過(guò)設(shè)計(jì)、帶給可供幼兒操作的環(huán)境個(gè)性是各種活動(dòng)材料，讓幼兒在和環(huán)境的相互作用中主動(dòng)地得到發(fā)展。結(jié)合《叢書(shū)》中提出的“區(qū)域活動(dòng)推薦”，本學(xué)期我們班的教育區(qū)角游戲開(kāi)展?fàn)顩r
首先，教育區(qū)角游戲的設(shè)置是靈活的，我們依據(jù)主題活動(dòng)的資料在多方面思考下進(jìn)行了設(shè)置：如《我們身邊的科學(xué)》的主題活動(dòng)中，就設(shè)置了美工區(qū)、科學(xué)區(qū)、語(yǔ)言區(qū)、益智區(qū)、建構(gòu)區(qū)等。而在《我找到了春天》主題活動(dòng)中，就設(shè)置了生活區(qū)、美工區(qū)、語(yǔ)言區(qū)、建構(gòu)區(qū)、益智區(qū)、科學(xué)區(qū)等。
其次，各個(gè)區(qū)角的創(chuàng)設(shè)也根據(jù)主題的具體狀況而定。語(yǔ)言區(qū)通常投放一些與主題相(幼兒園區(qū)域活動(dòng)評(píng)價(jià)與小結(jié))
關(guān)的圖書(shū)、卡片、指偶等資料，張貼一些搞笑的圖畫(huà)和一些幼兒仿編的兒歌，同時(shí)也放置一些空白紙，鉛筆等習(xí)作物品;美工區(qū)投放的東西除一些常規(guī)的幼兒幼兒練習(xí)用品外，如剪刀、橡皮泥、彩紙、油畫(huà)棒等，還投放一些簡(jiǎn)單手工作品的示范圖，同時(shí)鼓勵(lì)幼兒粘貼自己覺(jué)得滿意的繪畫(huà)及其他的作品;在科學(xué)區(qū)通常帶給一些幼兒操作材料，操作材料與主題相關(guān);通常建構(gòu)區(qū)是根據(jù)主題而定。
三、晨間自選活動(dòng)
除了主角游戲和教育區(qū)角游戲，晨間自選活動(dòng)也是幼兒在園游戲的一部分。它是幼兒園一日教育教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)始，因而要精心組織每日的晨間活動(dòng)，做到有目的、有計(jì)劃，讓每個(gè)孩子都能用心愉快地參加，每一天都有新》收獲。為了讓幼兒簡(jiǎn)單愉快的進(jìn)行晨間活動(dòng)，我們采取了讓幼兒自由組合、自由選取。如：有的幼兒愿意畫(huà)畫(huà)，就讓他自由的想象涂畫(huà);有的幼兒喜歡玩彩泥就讓他自由的去捏、去塑造形象;喜歡
玩積木的幼兒可任意搭建高樓。因此，我們會(huì)提前做好準(zhǔn)備，對(duì)幼兒的興趣愛(ài)好做到心中有數(shù)，在幼兒來(lái)園之前準(zhǔn)備好各種活動(dòng)材料，使幼兒一到幼兒園就能投入到活動(dòng)之中去。在活動(dòng)過(guò)程中，我們注意觀察每個(gè)幼兒表現(xiàn)出的興趣，個(gè)性語(yǔ)言發(fā)展水平，和同伴的交往潛力，便于因人施教，幫忙幼兒解決在活動(dòng)中遇到的問(wèn)題，使活動(dòng)順利進(jìn)行。
不論是主角游戲、教育區(qū)角游戲，還是晨間自選活動(dòng)，我們都會(huì)在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的方式有很多，有時(shí)是全班進(jìn)行，有時(shí)是分組討論，也能夠讓幼兒自己評(píng)價(jià)，由老師指點(diǎn)迷津等。幼兒的自主評(píng)價(jià)主要是鼓勵(lì)幼兒把自己在游戲中的'所見(jiàn)所聞、感受體驗(yàn)表達(dá)出來(lái)，與同伴交流分享，如：以教師的鼓勵(lì)性言語(yǔ)來(lái)鼓勵(lì)幼兒的“你搭建的樓房可真高，能夠向大家介紹一下你的搭建經(jīng)驗(yàn)嗎?你游戲玩的很開(kāi)心，把你游戲中最快樂(lè)、最搞笑的事情講給大家聽(tīng)好嗎?”由幼兒主動(dòng)評(píng)價(jià)的“我發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題?為了以后玩得更好，我們還就應(yīng)做些什么?我覺(jué)得誰(shuí)玩得好，誰(shuí)玩得不好�！庇秩纾阂越處煹娜嬖u(píng)價(jià)為主的“這天哪一組小朋友收拾玩具最快?”“發(fā)現(xiàn)有的小朋友在更換游戲的時(shí)候，沒(méi)有將原先的游戲的玩具收拾好再到另一個(gè)游戲去，下次活動(dòng)中不能再出現(xiàn)這種狀況了�！薄澳銓W(xué)習(xí)了什么新本領(lǐng)?”“為了使下次游戲玩得更開(kāi)心，還需要做什么?”等等。(幼兒園區(qū)域活動(dòng)評(píng)價(jià)與小結(jié))
當(dāng)然，在本學(xué)期的游戲活動(dòng)中，還存在著一些問(wèn)題需要我們?nèi)プ⒁夂透纳�。如在分配游戲主角、游戲任�?wù)時(shí)，我們會(huì)指定幾個(gè)潛力強(qiáng)的幼兒為負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人再去邀請(qǐng)其他人。我們發(fā)現(xiàn)，負(fù)責(zé)人在班上走動(dòng)召喚伙伴時(shí)，大多數(shù)的幼兒兩眼緊張地注視著他們，小手舉得高高，嘴里不停地說(shuō)著：“我，我!”但是，每次被召喚走的總是那么一些人，剩下的往往是常規(guī)習(xí)慣較差，或者是潛力較弱的。剩下的孩子常常由教師另行安排：去看圖書(shū)吧，去玩插塑吧。沮喪、難過(guò)、不滿，種種表情立即會(huì)出此刻這些孩子們的臉上，而那些被召喚的孩子對(duì)教師或小負(fù)責(zé)人指定的主角也不必須滿意。
在實(shí)踐中我們體會(huì)到，是游戲激起了幼兒的學(xué)習(xí)興趣，增長(zhǎng)了幼兒的生活知識(shí)。在以后的游戲活動(dòng)中，我們會(huì)加強(qiáng)對(duì)幼兒游戲的觀察和指導(dǎo)，讓幼兒在游戲中快樂(lè)地成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。
區(qū)域工作總結(jié)15
到XXX已經(jīng)兩天了，昨天早上由于下雨火車晚點(diǎn)了將近一個(gè)小時(shí)，快7點(diǎn)才到XXX，安排好住宿，洗漱完就和這邊的經(jīng)理吳靈敏定好10點(diǎn)在XXX華聯(lián)店見(jiàn)面，區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)。由于各店相距不是很遠(yuǎn)，很快又轉(zhuǎn)了其他幾個(gè)店，發(fā)現(xiàn)大XXX這個(gè)店客流量很大，當(dāng)時(shí)建議在這個(gè)店擺臺(tái)搞活動(dòng)，吳靈敏及時(shí)找到店內(nèi)溝通，大概中午12點(diǎn)左右我們的促銷臺(tái)就擺好了，由于當(dāng)時(shí)還沒(méi)有接到贈(zèng)品，我們決定暫時(shí)利用店內(nèi)現(xiàn)有的.贈(zèng)品，由于是周末短促也在，店里的長(zhǎng)短促兩個(gè)人給我感覺(jué)都挺好的，又積極又踏實(shí)，當(dāng)天銷售比平時(shí)有明顯增長(zhǎng)，一周總業(yè)績(jī)也有了很大的提升。
首先，是訂貨問(wèn)題，促銷員反映公司規(guī)定只能每周三訂貨，每次大概需要4天時(shí)間，總是趕在周日或周一，比如本周三定的茉莉眼膠直到今天也沒(méi)收到，可是店里從昨天就斷貨了，這樣挺耽誤銷售的，能否協(xié)調(diào)一下可以隨時(shí)訂貨。
再有，這兩天有幾個(gè)老顧客拿著空瓶過(guò)來(lái)的，要求減10元（因?yàn)樗齻冎牢譅柆數(shù)旰吐D店都可以，這兩個(gè)店屬直營(yíng)店，尤其沃爾瑪?shù)觌x我們步行不到10分鐘），知道我們不允許時(shí)就都走了，店員也反映最近有這種情況，挺影響銷售的。還有就是宣傳單頁(yè)問(wèn)題，這邊幾乎沒(méi)有，只有一本臺(tái)歷，沒(méi)有辦法派發(fā)，另外我覺(jué)得象大XXX這種店通過(guò)這兩天的促銷還是挺有潛力的能否考慮上兩個(gè)促銷員。
接下來(lái)我和吳靈敏商量了一下，想利用周二客流較少的日子統(tǒng)一給大家培訓(xùn)一下產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。再有聽(tīng)說(shuō)過(guò)兩天直營(yíng)那邊也要在這邊有一場(chǎng)大型培訓(xùn)會(huì)，建議是否可以考慮讓這邊促銷員也能參加一下。
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