行政工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家整理的行政工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
行政工作總結(jié)1
回顧xxxx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司的宣傳活動(dòng)。
三、xxxx年度所學(xué)知識(shí)
行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的.運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、xxxx年度需要努力的方向及感想
行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
行政工作總結(jié)2
行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理,全面提升了管理水平,增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個(gè)人工作分工明細(xì),作為定位于服務(wù)型的公司,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé),作為職能部門,首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。
下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工××人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對(duì)營(yíng)銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)××元。
4、針對(duì)今年新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》,截止目前,共培訓(xùn)新員工××余場(chǎng),培訓(xùn)××人。
5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》,共安排××場(chǎng),參加人數(shù)共計(jì)××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》、《狼世代的.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動(dòng),并定期舉辦讀書研討會(huì),對(duì)員工的讀書活動(dòng),行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
8、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總,為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ),同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
11、著手××年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng),設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施。
12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖,對(duì)員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用。
14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái),為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
15、進(jìn)行《××年度員工滿意度調(diào)查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進(jìn)管理措施,制度公司管理方針提供依據(jù)。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練,并就活動(dòng)內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
17、每月為過生日員工采購(gòu)、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng),把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
18、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購(gòu)發(fā)放;夏季降溫品的采購(gòu)發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購(gòu)發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
19、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
20、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》,積極配合相關(guān)部門對(duì)人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數(shù)量已達(dá)××份。
21、建立了員工《離職面談制度》,對(duì)離職員工,進(jìn)行認(rèn)真的離職面談,詳細(xì)記錄,認(rèn)真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)××多條(見附件一。多見附件一)見附件一六、加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。
22、每月對(duì)各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總,結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握公司人力資源狀況。
23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,截止目前共計(jì)×人,為公司節(jié)省部分開支。
24、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定,為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)。
25、進(jìn)行××年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作,為公司財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ),使公司的行政人事管理上新臺(tái)階。
26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)××條,為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)
27、管理公司網(wǎng)站,對(duì)用戶留言做到有問必答,對(duì)于用戶反映的普遍問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。
28、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對(duì)公司圖片、影像資源進(jìn)行分門別類匯編成冊(cè),妥善保管公司的歷史資料。
29、加強(qiáng)車輛管理,草擬公司《車輛管理規(guī)定》,為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。
31、籌備《××年聯(lián)歡會(huì)》
行政工作總結(jié)3
20xx年是全面深化改革、推進(jìn)依法治縣的關(guān)鍵之年,是 “六五”普法的收官之年。今年以來,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)XX縣政府法制辦的指導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,結(jié)合夾江林業(yè)工作實(shí)際,全面開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動(dòng),不斷提高行政執(zhí)法水平,有力地促進(jìn)林業(yè)工作的規(guī)范化、法制化,F(xiàn)將創(chuàng)建示范點(diǎn)工作總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),為創(chuàng)建工作提供組織保障
局黨組對(duì)開展依法行政示范單位創(chuàng)建工作高度重視,進(jìn)行了專題研究和部署,將其擺上重要的議事日程。一是成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、局領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo),形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體管、各股室負(fù)責(zé)人配合抓的齊抓共管格局,為創(chuàng)建工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。二是召開全局干部職工大會(huì)進(jìn)行了示范創(chuàng)建工作專題動(dòng)員講話,對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行安排部署。三是制定印發(fā)了《XX縣林業(yè)局開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》,為全局開展創(chuàng)建活動(dòng)明確了指導(dǎo)思想、工作任務(wù)、時(shí)間要求及創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)等,為全面、順利、有效開展這項(xiàng)活動(dòng)提供了重要指導(dǎo)。創(chuàng)建工作增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子依法決策、依法管理和依法行政的能力,促進(jìn)了林業(yè)工作再上新的臺(tái)階。
(二)健全機(jī)制制度,確保創(chuàng)建活動(dòng)落到實(shí)處
一是進(jìn)一步完善依法科學(xué)民主決策機(jī)制和行政監(jiān)督機(jī)制。嚴(yán)格按照“誰決策、誰負(fù)責(zé)”的原則,建立重大林業(yè)行政決策終身責(zé)任追究制度及責(zé)任倒查機(jī)制。對(duì)事關(guān)全局的重大事項(xiàng)和重大項(xiàng)目,特別是就林權(quán)改革、民生項(xiàng)目建設(shè)、城鄉(xiāng)綠化、林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、生態(tài)建設(shè)等問題,在決策之前,林業(yè)局黨組都先調(diào)研,虛心聽取各方面意見,后集體討論研究決定,定期對(duì)決策執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤評(píng)估。努力拓寬信息渠道,確保信息暢通、言路暢通及決策的合理性、合法性。
二是建立領(lǐng)導(dǎo)學(xué)法制度,著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政意識(shí)。為促進(jìn)和帶動(dòng)全局領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和掌握法律知識(shí),增強(qiáng)法律觀念,提高法律素養(yǎng)和運(yùn)用法律思維分析問題、解決問題的能力,加快法治林業(yè)建設(shè),我局建立完善了領(lǐng)導(dǎo)干部集體學(xué)法制度,制定了中心組學(xué)法計(jì)劃。通過抓領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法活動(dòng),樹立了依法行政的意識(shí),為林業(yè)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展提供了重要的保障,為創(chuàng)建工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
三是完善相關(guān)制度,為創(chuàng)建工作提供制度保障。為確保創(chuàng)建工作順利實(shí)施,圍繞示范創(chuàng)建目標(biāo)和示范創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),我局相繼制定完善了規(guī)范性文件管理備案審查制度、重大行政處罰決定制度、行政執(zhí)法公示制度、錯(cuò)案追究制度等相關(guān)制度,對(duì)以縣政府辦名義發(fā)布、本局名義發(fā)布的所有規(guī)范性文件進(jìn)行了認(rèn)真清理評(píng)估。使行政執(zhí)法工作進(jìn)一步規(guī)范化、程序化,基本做到有章可循,有責(zé)可守,干有目標(biāo),辦有程序。同時(shí),結(jié)合我縣林業(yè)實(shí)際,確定突出重點(diǎn)、分步實(shí)施、整體推進(jìn)、層層深入的思路,為創(chuàng)建工作提供了制度保障。
(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),為創(chuàng)建工作打下基礎(chǔ)
一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度。按照學(xué)習(xí)計(jì)劃每個(gè)季度開展一次學(xué)法活動(dòng),堅(jiān)持會(huì)前學(xué)法,全年中心組學(xué)法12次,局領(lǐng)導(dǎo)干部均寫出不少于10000字的學(xué)法筆記,共撰寫心得體會(huì)文章7篇,組織領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研依法行政活動(dòng)3次,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)法律知識(shí),依法行政能力和水平得到切實(shí)提高。
二是建立了聘請(qǐng)律師擔(dān)任法律顧問制度和領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度,我局確保常年聘請(qǐng)律師1名。今年以來,我局先后建立領(lǐng)導(dǎo)干部普法工作聯(lián)系點(diǎn)2個(gè)、法律服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)4個(gè),確保我局依法治林工作的順利推進(jìn)。
三是采取多種形式,積極開展林業(yè)職工學(xué)法用法活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)林業(yè)法律法規(guī)和方針政策以及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高林業(yè)職工法律意識(shí)和法律素質(zhì)。
四是深入開展涉林人員學(xué)法用法培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)基層干部、涉林企業(yè)業(yè)主、專合組織以及林業(yè)大戶法人等重點(diǎn)對(duì)象的法制宣傳教育培訓(xùn)工作。通過法制培訓(xùn)、法律知識(shí)測(cè)試等,增強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和安全生產(chǎn)意識(shí),提高經(jīng)營(yíng)管理人員運(yùn)用法律知識(shí)管理企業(yè)的能力和水平。全年共組織開展林業(yè)法律法規(guī)培訓(xùn)4期、警示教育法制課5場(chǎng)、法律法規(guī)知識(shí)測(cè)試2次,參學(xué)率達(dá)到95%以上。向林農(nóng)發(fā)放各類宣傳資料近2萬份,培養(yǎng)“法律明白人”達(dá)3萬余人,大力增強(qiáng)了林農(nóng)維權(quán)意識(shí),確保林區(qū)穩(wěn)定、社會(huì)和諧。
(四)嚴(yán)格依法行政,全面推進(jìn)依法治林進(jìn)程
一是全面推進(jìn)政務(wù)公開。提高工作透明度,保障涉林人員的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),確保我局依法行政工作扎實(shí)推進(jìn)。
二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,確保林業(yè)行政審批行為規(guī)范、高效。優(yōu)化和簡(jiǎn)化審批程序,提高審批的公開性和高效性;建立規(guī)范、完整的`統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審批制度和行政決策、行政管理機(jī)制,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、可靠、便捷的服務(wù)平臺(tái),切實(shí)把林業(yè)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)到加強(qiáng)監(jiān)管和公共服務(wù)職能上來。
三是嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法主體資格制度。堅(jiān)持持證上崗和亮證執(zhí)法制度,嚴(yán)格執(zhí)法程序;嚴(yán)格執(zhí)行《行政處罰法》并科學(xué)劃分不同執(zhí)法環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任,將林業(yè)行政執(zhí)法責(zé)任細(xì)化落實(shí)到每個(gè)崗位,逐步完善了責(zé)任明確、制度規(guī)范、監(jiān)督到位的執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制。堅(jiān)決杜絕執(zhí)法人員工作中的瀆職、不作為、過錯(cuò)等違法行為。由于嚴(yán)格加強(qiáng)了行政執(zhí)法工作的管理,近年來,執(zhí)法人員無違法、無瀆職、無不作為、無過錯(cuò)追究等案件。
四是建立完善行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)及配套制度;建立起重大事項(xiàng)和問題的公示聽證、信息公開、評(píng)議考核及過錯(cuò)責(zé)任追究等制度;對(duì)重大行政處罰實(shí)行備案審查,確保行政處罰公開、公平、公正原則;認(rèn)真開展林業(yè)行政處罰案卷評(píng)查工作,完善立卷歸檔和重大案件報(bào)送備案工作,嚴(yán)格執(zhí)行行政案件審核、審批制度,規(guī)范林業(yè)執(zhí)法行為。
五是認(rèn)真履職,切實(shí)維護(hù)群眾利益。今年以來,我局堅(jiān)持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法,依法打擊破壞森林資源和陸生野生動(dòng)物資源的違法犯罪活動(dòng),全年共查處各類林政案件15起,處理違法人員16人,依法注銷2戶不符合規(guī)定的野生動(dòng)物馴養(yǎng)繁殖戶,沒收活體青蛙、蟾蜍110余斤、活蛇近300條全部放歸大自然,罰款20.3167萬元。在全縣范圍內(nèi)深入開展了非法侵占林地案件查處問責(zé)工作,全年林地征占用項(xiàng)目共13個(gè),征占用林地面積12.702公頃,共查處非法占用林地6例,其中4例已做出處理,另有2例處于查處階段。林業(yè)案件查處率、結(jié)案率均達(dá)95%以上。各類案件的及時(shí)有效查處,切實(shí)維護(hù)了公共秩序和廣大群眾的切身利益。
(五)強(qiáng)化“法律七進(jìn)”,確保全民懂法用法守法
根據(jù)我縣林業(yè)特點(diǎn),我局結(jié)合自身實(shí)際有針對(duì)性的開展法制宣傳教育活動(dòng)。充分利用節(jié)假日、農(nóng)閑、法定休息日和“四下鄉(xiāng)”活動(dòng)為契機(jī),以國(guó)家和林業(yè)重點(diǎn)法律法規(guī)及政策進(jìn)“鄉(xiāng)村、企業(yè)、單位、機(jī)關(guān)、社區(qū)、學(xué)校、宗教”為重點(diǎn)區(qū)域,適時(shí)開展“法律七進(jìn)”活動(dòng)和法制宣傳工作。開展法律進(jìn)鄉(xiāng)村,重點(diǎn)針對(duì)林農(nóng)關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行突出宣傳,幫助解決林業(yè)涉法問題,引導(dǎo)林農(nóng)保護(hù)自身合法權(quán)益;法律進(jìn)機(jī)關(guān)進(jìn)單位,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員依法辦事意識(shí),提高依法行政能力和水平;法律進(jìn)企業(yè),深入開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)及預(yù)防犯罪等方面的法律法規(guī)宣傳;法律進(jìn)社區(qū)進(jìn)學(xué)校進(jìn)宗教場(chǎng)所,開展森林防火、環(huán)境及野生動(dòng)物保護(hù)等法律知識(shí)宣傳;進(jìn)聯(lián)系服務(wù)點(diǎn)開展法律講座等形式,積極開展全民法制宣傳教育活動(dòng)。全年組織林業(yè)干部職工近60人次下基層參加普法宣傳和法律服務(wù)活動(dòng),在全縣22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)新設(shè)立森林防火宣傳牌320塊,發(fā)放宣傳資料2萬份,確保我縣53年無森林火災(zāi)。對(duì)增強(qiáng)廣大林農(nóng)的法律意識(shí)、加強(qiáng)我縣生態(tài)建設(shè)起到了積極的推動(dòng)作用。
(六)注重結(jié)合實(shí)際,加強(qiáng)重點(diǎn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)宣傳
在抓好《憲法》和基本法律、行政法律、規(guī)章以及國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、國(guó)家林業(yè)局《全面推進(jìn)依法治林實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)宣傳教育的同時(shí),結(jié)合林業(yè)工作實(shí)際,我局組織全縣林業(yè)系統(tǒng)重點(diǎn)開展《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)行政強(qiáng)制法》和《國(guó)家、省、市集體林權(quán)制度改革宣傳及相關(guān)配套政策》的教育培訓(xùn),及時(shí)組織對(duì)《中華人民共和國(guó)森林法》、《野生動(dòng)物保護(hù)法》、《森林防火條例》、《退耕還林條例》、《四川省天然林保護(hù)條例》、《四川省綠化條例》等法律法規(guī)的宣傳與學(xué)習(xí),使全縣廣大群眾法律素質(zhì)和法律意識(shí)明顯增強(qiáng)。
(七)創(chuàng)新宣傳形勢(shì),抓好普法宣傳教育工作
為加大依法治林普法宣傳力度,使全社會(huì)理解、關(guān)注和監(jiān)督林業(yè)工作,在堅(jiān)持日常宣傳工作的同時(shí),積極制定林業(yè)系統(tǒng)“六五”普法規(guī)劃。結(jié)合自身實(shí)際,創(chuàng)新宣傳形勢(shì),確定宣傳重點(diǎn),開展形式和內(nèi)容多樣的宣傳活動(dòng),力求出亮點(diǎn)、出特色,取得宣傳實(shí)效。在“三八”維權(quán)周、“3.12植樹節(jié)”、“愛鳥周”、綜治宣傳月、“野生動(dòng)物保護(hù)月”、森林防火重要時(shí)段,面向社會(huì),面向群眾,大力宣傳林業(yè)法律法規(guī)和方針政策,做好農(nóng)村法制宣傳畫的發(fā)放、張貼工作,努力擴(kuò)大宣傳面,提高林業(yè)法律法規(guī)知識(shí)在我縣公民中的普及率、知曉率,為我縣林業(yè)建設(shè)事業(yè)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境和輿論環(huán)境。深化“法律七進(jìn)”主題活動(dòng),不斷擴(kuò)大法制宣傳教育的社會(huì)影響和實(shí)際效果,為廣泛持久開展法制宣傳教育打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(八)化解矛盾糾紛,切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定
今年以來,我們嚴(yán)格執(zhí)行《信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制暫行辦法》,深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng),堅(jiān)持每個(gè)工作日都有一名局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待上訪群眾,加強(qiáng)信訪和訴訟、復(fù)議、仲裁、執(zhí)法監(jiān)督銜接配合,使群眾的合理訴求得到及時(shí)解決。截至目前,全年共受理群眾來信來訪2起,辦結(jié)2起,辦理率達(dá)100%。通過開展普法宣傳教育工作,積極培育“法律明白人”,同時(shí),加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度,共排查各類矛盾糾紛4起,調(diào)處4起,有效預(yù)防了矛盾糾紛演化升級(jí)。
(九)嚴(yán)格組織紀(jì)律,強(qiáng)化執(zhí)法執(zhí)紀(jì)重要性
緊緊圍繞縣委、縣政府和上級(jí)部門的重大決策部署,組織全縣林業(yè)系統(tǒng)干部職工認(rèn)真開展“踐行三嚴(yán)三實(shí)、爭(zhēng)當(dāng)忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)好干部”、“靠山吃山”、“不作為亂作為”以及“損害群眾利益”的專項(xiàng)整治活動(dòng),狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),突出了兩手抓,兩促進(jìn)。通過開展活動(dòng),各行政執(zhí)法部門認(rèn)真按照省、市、縣委的安排部署,堅(jiān)持“執(zhí)法為民”的宗旨,認(rèn)真查擺問題,扎實(shí)整改提高,不斷規(guī)范行政行為。通過教育整改和健全制度,過去群眾反映強(qiáng)烈的“吃、拿、卡、要”、“門難進(jìn)、臉難看、氣難受”及工作中推諉、扯皮的現(xiàn)象得到徹底改變。
行政工作總結(jié)4
伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),辦公室各工作人員的共同努力下,我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管理也逐漸的正規(guī)化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
回顧過去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績(jī),特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié):
在20xx年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是:
1、協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告,及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對(duì)外來公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7、做好會(huì)議紀(jì)要,接待來訪人員。
8、做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。
9、配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印,會(huì)簽、存檔工作。
10、負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11、做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。其中文件管理情況
為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
宣傳工作情況
在20xx年的宣傳工作中,在主任的指導(dǎo)下,圍繞著更好的做好接待工作,創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的,針對(duì)每年的安全月、消防月、以及今年的H1N1流感的實(shí)際情況,對(duì)大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況
經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求,并及時(shí)報(bào)告主任,爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。。
職工食堂管理情況
在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的`主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在主任的指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳,爭(zhēng)取做到日清月結(jié),將現(xiàn)金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
印章登記情況
為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在領(lǐng)導(dǎo)的分配下,我對(duì)20xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔。
考勤情況
為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔(dān)當(dāng)了09年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作,每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)簽到,考勤對(duì)公司不算是很大的事情,但是我認(rèn)為他很重要,因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī)范,所以在20xx年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。
合同簽訂情況
為了使我們公司購(gòu)買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,6份大型設(shè)備合同,15份其他類合同,對(duì)這些合同的簽訂和打印工
作,我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù),并做好存檔、臺(tái)帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。
具體表現(xiàn):
(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
。2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進(jìn)一步努力。
三、回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政工作總結(jié)5
經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個(gè)階段性匯報(bào),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。下面是我這三個(gè)月來的匯報(bào):
一、日常工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí),熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。
二、工作感悟
1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示,使得我們?cè)诠ぷ鬟^程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,匯報(bào)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力匯報(bào)工作中的.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和匯報(bào)!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過程中要善于對(duì)工作過程的事物進(jìn)行匯報(bào)思考,對(duì)項(xiàng)目信息匯報(bào)思考,對(duì)工作方法匯報(bào)思考,對(duì)業(yè)態(tài)匯報(bào)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去匯報(bào)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而匯報(bào)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無濟(jì)于事,于事無補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,匯報(bào)出來,并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,而且更是一個(gè)不斷匯報(bào)不斷改進(jìn)的過程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。
行政工作總結(jié)6
作為xxx公司的一員,我很榮幸能擔(dān)任行政主管的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為行政工作、后勤、人事招聘三項(xiàng)。
1、行政工作:
在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度,參加一次x總組織的“關(guān)于人力資源的規(guī)劃”會(huì),懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部門的工作制度并接受了宿舍管理,熟悉了關(guān)于宿舍衛(wèi)生管理和檢查的各項(xiàng)工作和要求,與部分員工相互熟悉,在這期間xx協(xié)助我完成了xx月宿舍檢查和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰的各項(xiàng)工作。
2、后勤工作:
元旦的晚上和xx、xx去了“xx”所有的員工宿舍進(jìn)行慰問,走進(jìn)宿舍就好像走進(jìn)了一個(gè)大家庭,大家對(duì)我們的到來表示了熱烈的歡迎,我們問了問大家的一些下班后的生活情況和需求,大家的態(tài)度都很熱情,以后一定要多去關(guān)心慰問一線的員工,讓她們感覺到家的溫暖。
3、人事招聘:
在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,這周星期五去xxxx招聘會(huì)去完成xx名崗位人員的招聘工作。在招聘過程中去適應(yīng)一個(gè)招聘人事的`心理與角色,并且多學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)和見解,對(duì)自己能有一個(gè)很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時(shí)候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,經(jīng)常需要陳總監(jiān)的幫助。
2、在人員招聘工作當(dāng)中,人員招聘的渠道太窄效率較低,這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)空崗人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴(kuò)充自己的行政知識(shí)面,進(jìn)一步的去了解和熟悉餐飲行政工作,提高人員招聘的渠道和效率,為xx餐飲公司做好堅(jiān)實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學(xué)習(xí),做好工作計(jì)劃,有目標(biāo)地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境,為xx今后的工作帶來更好的效益。
行政工作總結(jié)7
1、個(gè)人有哪些成長(zhǎng)、進(jìn)步及不足、待改進(jìn)和努力之處:
20xx年1月—3于行政部前臺(tái)工作,主要負(fù)責(zé)客戶接待以及其它相關(guān)事務(wù),從前期浮躁到后期沉淀,對(duì)個(gè)人情緒以及性格、交往上有了很大提升,在工作中,不會(huì)把生活上的不良情緒帶到工作,使之對(duì)公司客戶以及其它部門同事產(chǎn)生影響,盡量創(chuàng)建一個(gè)愉悅的工作氛圍;在20xx年3月之后,后期完成了于行政前臺(tái)工作轉(zhuǎn)技術(shù)部,順利完成工作內(nèi)容交接以及后期良好性配合工作,于技術(shù)部主要負(fù)責(zé)效果圖繪制、平面設(shè)計(jì)、工程量提取、專業(yè)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)以及后期項(xiàng)目施工配合工作;對(duì)所負(fù)面工作范圍相關(guān)知識(shí)及個(gè)人知識(shí)力量進(jìn)行了補(bǔ)充及學(xué)習(xí),為工作完成基礎(chǔ)進(jìn)行了建設(shè),與各部門良好的完成了配合性工作;此外,于工作上也更加的注重團(tuán)隊(duì)力量,和部門同事加強(qiáng)了溝通,減少了加班情況,同時(shí)也提高了工作效率;在其它方面,時(shí)而會(huì)出現(xiàn)對(duì)所進(jìn)行工作內(nèi)容認(rèn)知程度不高或者因?yàn)閭(gè)人對(duì)于工作時(shí)細(xì)致程度不高,導(dǎo)致工作反復(fù)率及完成速度產(chǎn)生影響。在以后的工作中,盡量在工作上細(xì)心、細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作,同時(shí)也要對(duì)自身知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,將事故發(fā)生率降至最低;同時(shí)個(gè)人對(duì)處理工作問題時(shí)分析程度還是不夠全面,不能站在公司立場(chǎng)上看待問題和解決問題,在思維處理上有待加強(qiáng),盡力全局性看待問題、解決問題。
2、對(duì)公司的合理化意見和建議:
希望公司可以增加員工培訓(xùn)機(jī)會(huì),對(duì)自己崗位知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)可以延伸到其他部門的知識(shí)學(xué)習(xí),在其它部門人員缺少情況下,可以起到一個(gè)緩沖作用,發(fā)展自身為全方位人材,對(duì)公司及個(gè)人發(fā)展培養(yǎng)基礎(chǔ),達(dá)到雙方同羸。
20xx年工作計(jì)劃
1、 崗位認(rèn)識(shí):行政前臺(tái)、裝修工作師
行政前臺(tái):
1、來訪接待,
2、電話接聽,
3。花草養(yǎng)護(hù),
4、名片印刷,
5、圖片處理,
6、日常飲用水更換,
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)。
裝修工作師:
1.醫(yī)院各類業(yè)務(wù)工程量提取,
2.對(duì)平面圖紙進(jìn)行專業(yè)圖紙繪制,方便其后公司工作業(yè)務(wù)洽淡,
3.對(duì)平面圖紙進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì),方便施工部門后期施工,
4.后期與施工現(xiàn)場(chǎng)配合性工作,
5.平面圖紙?jiān)O(shè)計(jì)學(xué)習(xí),
6.平面設(shè)計(jì)工作,
7.圖片后期處理加工,
8.其他部門配合性工作,
9.領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的完成。
思想總結(jié),對(duì)于工作,每個(gè)人的感受和理解都不一樣,而對(duì)于我今年的工作,最主要的感受就是對(duì)工作的態(tài)度;態(tài)度決定了一切,不止是對(duì)于待人方面,對(duì)于工作上事務(wù)同樣的道理,有一份好的態(tài)度,才能去挖掘這個(gè)工作的樂趣,由而使自己愛上這份工作,把因工作而工作變?yōu)橐蛳矏鄱ぷ,才能體會(huì)到工作的樂趣,才能充分的將自己的力量最大的投入;對(duì)于一份自己覺得勉強(qiáng)的工作,時(shí)間積累下來的不止是經(jīng)驗(yàn),還有壓力,還有窒息,對(duì)于離開,只是時(shí)間的問題;可是無論我們今后將會(huì)從事什么樣的工作,不能愛上自己的工作,最后始終只能選擇離開。
2、新年度工作目標(biāo)及具體措施:
1、做好本職工作
在新的一年里,首先要端正自己的'工作態(tài)度,嚴(yán)肅認(rèn)真的完成本崗位所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)與同事的交流,提高個(gè)人團(tuán)隊(duì)意識(shí),在相互交流、共同協(xié)作的情況下,完成目標(biāo)內(nèi)容。
2、提高個(gè)人綜合素質(zhì)
在這個(gè)行則進(jìn)、停則退的社會(huì),只有不停的開拓自己的知識(shí)范圍,不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的能力,強(qiáng)化自己工作技能,才能適應(yīng)公司的快速發(fā)展,盡善盡美的完成自己的工作。
3、 加強(qiáng)自己的責(zé)任心
責(zé)任心是指?jìng)(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。是指從事職業(yè)活動(dòng)的人必須承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。
在工作上,為自己的工作負(fù)責(zé),自動(dòng)自發(fā)、全力以赴的履行自己的職責(zé),提高個(gè)人榮譽(yù)感、歸屬感,讓負(fù)責(zé)任成為我們的習(xí)慣,這不止是一份職業(yè)操守,也是我們?nèi)松繕?biāo),這不僅僅是決定了我們?cè)诠ぷ魃系玫降氖鞘裁礃拥幕貓?bào),也決定了我們?cè)谝院蟮娜松袝?huì)成為一個(gè)什么樣的人,一個(gè)有責(zé)任心的人,一定會(huì)對(duì)每一份工作堅(jiān)持到底,也不會(huì)因?yàn)闆]有監(jiān)督而推卸責(zé)任,無論工作中會(huì)遇到什么困難,都會(huì)不急不躁的迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),主動(dòng)思考解決問題的最佳方法;窺一斑而知全豹,從對(duì)待工作責(zé)任心可以看出一個(gè)人的品格,對(duì)工作的負(fù)責(zé),也是對(duì)我們自己的負(fù)責(zé),在工作上走多遠(yuǎn),也終決定了我們?cè)谧分鹑松繕?biāo)的道路上能走多遠(yuǎn),對(duì)未來的把控,就在我們自己手中。
行政工作總結(jié)8
根據(jù)《達(dá)州市人政府法制辦公室關(guān)于開展行政復(fù)議應(yīng)訴及行政調(diào)解工作專項(xiàng)檢查的通知》(達(dá)市府法〔20xx〕61號(hào))文件要求,我辦認(rèn)真對(duì)照檢查行政復(fù)議應(yīng)訴及行政調(diào)解工作開展情況,現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下:
一、行政復(fù)議案件統(tǒng)計(jì)情況及案件分析
(一)案件統(tǒng)計(jì)情況
截止今年11月中旬,全縣行政復(fù)議機(jī)關(guān)共收到行政復(fù)議申請(qǐng)26件,受理24件,不予受理2件;申請(qǐng)人為公民的21件,法人的3件;申請(qǐng)復(fù)議事件中,行政處罰6件,行政確認(rèn)3件,行政不作為13件,駁回申請(qǐng)、不屬受案范圍的2件。從案件審理情況看,維持1件,確認(rèn)具體行政行為違法2件,責(zé)令重新作出具體行為2件,被申請(qǐng)人改變行政行為后申請(qǐng)人撤回申請(qǐng)的15件,未審結(jié)2件。申請(qǐng)人不服行政復(fù)議決定,縣政府為訴訟被告的1件,縣法院依法維持了行政機(jī)關(guān)處罰決定和縣政府的行政復(fù)議決定,駁回了原告的訴訟請(qǐng)求。所有審結(jié)的復(fù)議案件沒有一件被人民法院撤銷或變更。
。ǘ┌讣治
行政處罰類、行政不作為類復(fù)議案件仍是絕對(duì)多數(shù),辦理此類案件,是行政復(fù)議的工作重點(diǎn)。從案件審理結(jié)果看,被申請(qǐng)人在行政復(fù)議期間重新作出具體行政行為,申請(qǐng)人撤回行政復(fù)議申請(qǐng)的案件數(shù)量較多,這與復(fù)議機(jī)構(gòu)在辦案中加強(qiáng)了協(xié)調(diào)工作有關(guān),一些本應(yīng)撤銷或變更的案件,經(jīng)過協(xié)調(diào),申請(qǐng)人的問題得到了妥善解決后撤回申請(qǐng)。
二、《達(dá)州市行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴規(guī)定》的貫徹落實(shí)情況
截止20xx年11月中旬,20xx年開江縣人民法院共受理9件行政案件。其中以縣政府為被告的2件,以縣政府和縣公安局為共同被告的1件,以林業(yè)局為被告的1件,以縣社保局為被告的1件,以縣運(yùn)管所為被告的`2件,以縣民政局為被告的1件,以縣住建局為被告的1件。在具體應(yīng)訴過程中,縣政府和涉及的相關(guān)部門均嚴(yán)格依照《行政訴訟法》和《達(dá)州市行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定,委托了相應(yīng)的人員出庭應(yīng)訴。
三、《達(dá)州市行政機(jī)關(guān)辦理司法建議和行政復(fù)議建議規(guī)定》的貫徹落實(shí)情況
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)該項(xiàng)規(guī)定,幫助督促行政執(zhí)法部門積極應(yīng)訴和對(duì)法院司法建議的回復(fù)。20xx年開江縣人民法院共受理9件行政案件,縣法院沒有向行政機(jī)關(guān)提出司法建議。復(fù)議工作中,我辦通過制發(fā)行政復(fù)議意見的形式向有關(guān)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)提出了改進(jìn)工作的意見和建議。截止20xx年11月中旬共受理26件行政復(fù)議案件,以行政復(fù)議意見書形式向行政執(zhí)法機(jī)關(guān)提出改進(jìn)工作意見的有4件。行政執(zhí)法機(jī)關(guān)收到行政復(fù)議意見書后,認(rèn)真按照意見書的要求將改進(jìn)工作的情況及時(shí)回復(fù)我辦。
四、重大復(fù)議決定備案情況
《達(dá)州市人政府辦公室關(guān)于規(guī)范重大行政復(fù)議決定備案工作的通知》明確了行政復(fù)議決定的備案范圍,我辦辦理行政復(fù)議案件,認(rèn)真按照該《通知》要求,審查每一個(gè)行政復(fù)議決定是否報(bào)送備案。截止今年11月,我縣辦結(jié)的行政復(fù)議案件中,沒有屬于備案范圍的重大復(fù)議決定。
五、《達(dá)州市行政復(fù)議案件評(píng)查辦法》和《達(dá)州市行政復(fù)議案件評(píng)查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)和具體實(shí)施情況
行政復(fù)議辦案人員專門對(duì)《達(dá)州市行政復(fù)議案件評(píng)查辦法》和《達(dá)州市行政復(fù)議案件評(píng)查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)》兩個(gè)文件進(jìn)行了學(xué)習(xí),提高辦案人員的辦案水平。對(duì)已辦理的行政復(fù)議案件,其卷宗材料切實(shí)按照文件規(guī)定整理歸檔,沒有違反《行政復(fù)議法》及其實(shí)施條例的情況。
六、行政調(diào)解工作開展情況
(一)行政調(diào)解制度建設(shè)。根據(jù)縣鄉(xiāng)政府和各級(jí)部門人事調(diào)整的實(shí)際,及時(shí)調(diào)整了行政調(diào)解工作協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組,完善了行政調(diào)解工作部門聯(lián)席會(huì)議等制度,健全了全縣行政調(diào)解網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步規(guī)范了行政調(diào)解工作流程,確保了行政調(diào)解工作合法、規(guī)范、有序。
。ǘ⿻惩ㄕ{(diào)解渠道,依法開展調(diào)解。近年來,堅(jiān)持三大調(diào)解既相對(duì)獨(dú)立、各司其職,又相互銜接、整體聯(lián)動(dòng)的原則,暢通人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接流程。
。ㄈ┬姓{(diào)解案件統(tǒng)計(jì)情況。截止今年11月,在我辦的指導(dǎo)下,全縣各級(jí)各類行政機(jī)關(guān)矛盾糾紛352件,調(diào)解結(jié)案287件,其中行政糾紛110件,與行政管理相關(guān)的民事糾紛242件,調(diào)解結(jié)案287件,調(diào)解率達(dá)89%。我辦牽頭調(diào)處有重大影響和涉及全局的矛盾糾紛52件,其中行政糾紛32件,與行政管理相關(guān)的民事糾紛20件,調(diào)解結(jié)案43件,調(diào)解成功率88%。
七、下一步工作措施
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議法實(shí)施條例》的宣傳工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府作為被申請(qǐng)人的復(fù)議案件特別少,說明還需要進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議制度的宣傳工作,增強(qiáng)行政機(jī)關(guān)對(duì)行政復(fù)議工作重要性的認(rèn)識(shí),引導(dǎo)行政管理相對(duì)人更多地選擇行政復(fù)議來維護(hù)自己的合法權(quán)利。
。ǘ┻M(jìn)一步提高行政復(fù)議水平。一方面結(jié)合實(shí)際,加強(qiáng)行政復(fù)議配套制度建設(shè),促進(jìn)全縣行政復(fù)議工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。另一方面,加強(qiáng)對(duì)行政復(fù)議辦案人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高其辦案水平和準(zhǔn)確運(yùn)用法律的能力,更好的適應(yīng)行政復(fù)議工作的要求。
。ㄈ┐绑w頂端
。ㄈ┱J(rèn)真學(xué)習(xí)《行政訴訟法》,提高政府及部門行政復(fù)議應(yīng)訴人員的業(yè)務(wù)能力。為提高行政復(fù)議應(yīng)訴工作能力,各部門及執(zhí)法人員要自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)、研究《行政訴訟法》相關(guān)法律法規(guī)。通過不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真研究、探討,提高行政復(fù)議應(yīng)訴人員的業(yè)務(wù)水平。
。ㄋ模┘哟笮姓{(diào)解力度。當(dāng)前,社會(huì)保障、房屋征收與補(bǔ)償、治安管理、土地管理等爭(zhēng)議案件,因其涉及當(dāng)事人的直接利益,爭(zhēng)議大,法律關(guān)系復(fù)雜等原因,稍有不慎極易引起事件,激化社會(huì)矛盾。因此,行政執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)高度重視依法行政,相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人政府要充分發(fā)揮行政協(xié)調(diào)的功能,妥善解決矛盾糾紛。
行政工作總結(jié)9
20xx年,我市行政服務(wù)中心系統(tǒng)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的積極配合支持下,堅(jiān)持以打造政府為民服務(wù)“第一窗口、第一形象、第一品牌”為目標(biāo),以服務(wù)重大項(xiàng)目建設(shè)、實(shí)施行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手和主要載體,不斷改革創(chuàng)新、積極主動(dòng)作為,在推進(jìn)我市行政服務(wù)改革創(chuàng)新發(fā)展上進(jìn)行了卓有成效的探索和實(shí)踐,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和服務(wù)型政府建設(shè)。突出表現(xiàn)在以下六個(gè)方面:
一是服務(wù)項(xiàng)目形成新機(jī)制。積極推進(jìn)基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批改革,擬定《xx市基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)施意見》并經(jīng)市政府印發(fā),不斷修改和完善審批流程,制作了受理時(shí)使用的六類制表和并聯(lián)審批事項(xiàng)辦事須知,起草了“一票制”實(shí)施辦法、建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收實(shí)施方案,并對(duì)并聯(lián)審批軟件進(jìn)行了開發(fā)和檢測(cè)。目前基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批已在xx區(qū)和xxx景區(qū)范圍內(nèi)組織試點(diǎn)實(shí)施,根據(jù)統(tǒng)計(jì),有關(guān)項(xiàng)目辦理壓縮流程三分之一以上。
二是服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階。加強(qiáng)服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督,及時(shí)調(diào)整考核實(shí)施細(xì)則,督促窗口改正存在的問題,推進(jìn)窗口服務(wù)水平高位運(yùn)行。組織行風(fēng)監(jiān)督員和有關(guān)部門窗口負(fù)責(zé)人對(duì)市級(jí)分中心和縣級(jí)中心進(jìn)行明查暗訪,指導(dǎo)開展“三直接、十大環(huán)節(jié)”工作,進(jìn)一步強(qiáng)化考核、監(jiān)督職能,提升全市政務(wù)服務(wù)整體水平。20xx年,各縣(市、區(qū))和經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心共辦理各類事項(xiàng)xxx件。根據(jù)市軟環(huán)境投訴中心對(duì)市中心的服務(wù)對(duì)象隨機(jī)測(cè)評(píng)滿意率達(dá)xx%;根據(jù)市中心的定期明查暗訪結(jié)果,全市市級(jí)分中心和縣級(jí)中心窗口服務(wù)定期定量問卷調(diào)查平均滿意率達(dá)xx%。
三是服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)新突破。市中心認(rèn)真履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查職能,完成本級(jí)中心廣陵區(qū)和開發(fā)區(qū)窗口事項(xiàng)轉(zhuǎn)移工作,推進(jìn)市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、廣陵區(qū)行政服務(wù)中心順利運(yùn)行,幫助完善制度和機(jī)制,全市政務(wù)服務(wù)大平臺(tái)更加完備。主動(dòng)提出市權(quán)下放和平移的建議,并積極配合有關(guān)部門推進(jìn)落實(shí),督促市政府決定下放和歸還的行政權(quán)力在區(qū)級(jí)中心集中對(duì)外開展服務(wù),企業(yè)和群眾辦理相關(guān)事項(xiàng)更加方便。按照市政府要求,市行政辦事服務(wù)中心積極承接市公管辦的.日常工作,與市公共資源交易中心進(jìn)行了名稱的合并和重新掛牌,從形式上實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與公共資源交易平臺(tái)的融合。
四是服務(wù)內(nèi)涵有了新拓展。各級(jí)行政服務(wù)中心努力推進(jìn)行政審批方式和服務(wù)方式的創(chuàng)新,服務(wù)水平得到了大幅提升。市中心為解決服務(wù)對(duì)象“兩頭跑”的問題,積極推進(jìn)市房屋權(quán)屬登記分中心、市交通局等將xx個(gè)事項(xiàng)授權(quán)移至市中心服務(wù)大廳辦理,形成了同城、同權(quán)、同標(biāo)、同網(wǎng)的'“四同”格局。市地稅、國(guó)稅分中心擴(kuò)大“同城通辦”辦理事項(xiàng),增設(shè)了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),打造一站式辦稅格局,方便納稅人快捷辦稅。市中心制定行政審批統(tǒng)一受理登記和電子測(cè)評(píng)全覆蓋實(shí)施方案,力求解決“網(wǎng)下全程辦理、網(wǎng)上一次性錄入”的“老大難”問題;
五是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)展示新形象。根據(jù)省級(jí)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的要求,市中心完成編寫標(biāo)準(zhǔn)xxx項(xiàng),中心各處、各窗口全員參與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施率達(dá)100%,順利獲得市級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng),通過了省標(biāo)委組織的檢查驗(yàn)收,富有xx特色的政務(wù)服務(wù)品牌形象進(jìn)一步彰顯。向國(guó)標(biāo)委成功申請(qǐng)?jiān)谑、縣兩級(jí)中心整體開展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。地級(jí)市的市、縣兩級(jí)行政服務(wù)中心系統(tǒng)同時(shí)開展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,在全國(guó)屬首例。印發(fā)了《xx市行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,市政府召開了全市行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì),市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)xx到會(huì)作重要講話,對(duì)全市行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作提出了明確的要求,要求進(jìn)一步更新服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,確保20xx年圓滿完成試點(diǎn)工作任務(wù)。
六是服務(wù)文化得到新提升。認(rèn)真組織開展“爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口”、“三下三聯(lián)三交”等主題教育實(shí)踐活動(dòng),積極參與全國(guó)文明城市復(fù)查等全局性工作,創(chuàng)成市級(jí)文明單位,推進(jìn)了工作人員職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則等良好文明風(fēng)尚的形成;針對(duì)央視焦點(diǎn)訪談欄目《證難辦,臉難看》曝光的xx、xx有關(guān)地方部門工作人員態(tài)度粗暴、刁難辦 證群眾的問題,開展“為民辦事零距離,我該怎么辦?”大討論,要求中心各窗口以此為戒,認(rèn)真反思,對(duì)照工作職責(zé)、對(duì)照法律法規(guī)、對(duì)照服務(wù)制度進(jìn)行全面排查;抓好中心黨的基層組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè),順利完成機(jī)關(guān)黨委換屆選舉工作,開辦黨員政務(wù)服務(wù)論壇、道德講堂,不斷提高中心黨建科學(xué)化水平。20xx年,中心機(jī)關(guān)黨委被評(píng)為市級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)型先進(jìn)基層黨組織。改版中心站,積極發(fā)揮《xx政務(wù)服務(wù)》、《工作月報(bào)》等刊物陣地作用,加強(qiáng)對(duì)中心建設(shè)與發(fā)展的進(jìn)展、成效、經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型的宣傳報(bào)道,使公眾更加了解政務(wù)服務(wù)文化。
20xx年,在肯定工作成績(jī)的同時(shí),也應(yīng)該看到還存在一些不足。主要:一是窗口服務(wù)和管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平還有待于進(jìn)一步提高;二是行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)機(jī)制改革需進(jìn)一步加強(qiáng)。這些有待設(shè)法改進(jìn)和破解。
行政工作總結(jié)10
時(shí)間如梭,不知不覺20xx即將過去,新的一年即將到來。進(jìn)入公司已九月有余,回首過去的工作時(shí)間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及xx年的工作計(jì)劃兩部分分別陳述如下:
第一部分:工作總結(jié)
工作內(nèi)容:1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費(fèi)控制、宿舍管理、辦公物資采購(gòu)及控制費(fèi)用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點(diǎn)、公司綠化等2、人事事務(wù):績(jī)效統(tǒng)計(jì)、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡(jiǎn)歷更新,篩選、通知安排面試等。
作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會(huì)議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、由于車輛管理專業(yè)知識(shí)方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對(duì)我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,慢慢的提升自己的能力!
第二部分:20xx年工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),豐富自己,拓寬知識(shí)面;
2、本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),及時(shí)了解部門員工的思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,第一時(shí)間將相關(guān)情況上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
3、加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí),提高辦事的`實(shí)效性;
4、全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí);
新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中,為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭(zhēng)20xx年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作!
最后,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!
行政專員:朱園園
20xx年1月14日
行政工作總結(jié)11
20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在南亞集團(tuán)蕪湖綠苑科技有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
三、認(rèn)真履行職責(zé)
人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的`上報(bào)工作。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20xx年里,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)上年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年接下來的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。6、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;計(jì)劃出版內(nèi)部期刊,編輯員工征文集。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
行政工作總結(jié)12
。1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
。3)注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
。ㄒ唬┍救藖砉疽芽鞚M四個(gè)月,在這四個(gè)月中,自己總結(jié)主要的工作范圍有以下幾點(diǎn):
1、負(fù)責(zé)新員工的招聘、面試及新進(jìn)員工的登記建檔工作;
2、負(fù)責(zé)公司行政人事檔案管理;
3、負(fù)責(zé)機(jī)修以上新進(jìn)人員的人力資源跟綜;
4、負(fù)責(zé)員工宿舍安排、調(diào)動(dòng)、檢查,及文明宿舍的評(píng)比;
5、宿舍水電費(fèi)的核算、扣繳;
6、負(fù)責(zé)公司保衛(wèi)工作的計(jì)劃、實(shí)施和監(jiān)督檢查;
7、員工離職前的檢查審核;
8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放;
9、會(huì)議、培訓(xùn)場(chǎng)地的安排、會(huì)議記錄;
10、勞動(dòng)合同管理;
11、圖書室、職工之家管理;
12、協(xié)助行政人事部組織文娛活動(dòng);
13、暫住證、婚育證的組織辦理;
14、一般通知性公文的起草;
15、員工一般性突發(fā)性事故的處理;
16、食堂用餐的監(jiān)督與管理;
17協(xié)助總務(wù)部對(duì)公司財(cái)物的管理;
18、員工離職手續(xù)的辦理;
19、公司的考勤管理;除此之外,還要協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,比如一些文件的輸放打印,一些勤雜工。
。ǘ┛偨Y(jié)具體的工作成績(jī)及存在的問題分析:
1、在公司人事方面,從錄用和離職情況來看XX年7月1日至8月31日止,公司總?cè)藬?shù)481人,除染色廠外,新進(jìn)員工41人,離職員工43人,離職率8.9%。相對(duì)來說離職率較高。通過在門口張貼招聘、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進(jìn)新職工。對(duì)于一般普通員工,作簡(jiǎn)單的相互了解之后,先帶到需要招人的車間,由車間主任安排具體工作,再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對(duì)于管理員工與技術(shù)員工,需要填相關(guān)的公司應(yīng)聘登記表,先由我對(duì)其做一定的了解,篩先之后帶給經(jīng)理,戈浪或是老板面試通過才定最后錄取的人員。在這方面可以改進(jìn)的是:
a、招人的渠道可以擴(kuò)寬,到人才市場(chǎng),中介,報(bào)紙,校園等地方招聘;
b、對(duì)于新招來的技術(shù)工或是管理員工,需要上崗培訓(xùn),讓他們了解公司的規(guī)章制度,明確工作,給新員工一個(gè)良好的企業(yè)形象,這點(diǎn)很重要,也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃蛔阒帯?/p>
c、增強(qiáng)對(duì)新員工的試用期考核,現(xiàn)在我們的情況是對(duì)普通員工求之若渴,相對(duì)沒有什么考核措施,按勞記件工資,只要她能安心在這里工作就行。對(duì)新進(jìn)技工與管理員,考核的方式也主要由主管看其平時(shí)表現(xiàn),通過談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對(duì)于試用的技工與管理人員,可以提前10天對(duì)員工進(jìn)行考核,考核項(xiàng)目包括:?jiǎn)T工的自我評(píng)價(jià)、主管評(píng)價(jià)意見,然后由人事部決定是否給予錄用。
2、對(duì)新進(jìn)人員的人力跟綜,急時(shí)反饋他們的需要及工作進(jìn)度,設(shè)計(jì)了公司人力資源記錄表;并且規(guī)定每個(gè)月對(duì)跟蹤對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的交流及暗訪員工對(duì)他的.評(píng)價(jià),填寫該員工本月的表現(xiàn)情況,按照了解的情況與戈浪反應(yīng)該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對(duì)象有:尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐,樹脂條裝車間主任方海英,噴漆車間師父成吉寬,壓鑄車間主任程文兵,這工作很關(guān)鍵,需要耐心與良好的溝通能力,對(duì)于唐小鳳從公司逃跑一事,很大程度上是這個(gè)工作沒有做到位。在以后的工作中我會(huì)注重溝通的技巧,作好跟蹤記錄。
3、在宿舍管理方面,設(shè)計(jì)了新的宿舍分配申請(qǐng)表與外來人員借宿登記表,對(duì)于新進(jìn)來的員工落實(shí)好工作后,由我分配給他們相應(yīng)的房間,最后有寢室長(zhǎng)安排到位。在分配房間的時(shí)候按照如下規(guī)律:前道與后道分開,按車間分開,車間主任以上管理人員享有一個(gè)單人間,機(jī)修、電工兩人一個(gè)房間,有妻子的機(jī)修與妻子一起享有一個(gè)單人間,質(zhì)檢員四人一個(gè)房間,普通工人八個(gè)人一個(gè)房間,有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后,沒有特殊情況不得更換,具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報(bào)、安裝,及檢查,費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。在暑期針對(duì)員工孩子在公司增多而損壞公司財(cái)物,引發(fā)一些偷盜行為,配合經(jīng)理也開展了一次《家長(zhǎng)會(huì)議》,得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示,在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定,以后的每年暑假的時(shí)候需要提早做好這方面的措施。
4、每月宿舍水電費(fèi)的核算、扣繳,都定在改在每月最后一天去檢查,運(yùn)用水電使用表,與一個(gè)電工、一個(gè)保安一起去宿舍抄水電表,同時(shí)給每個(gè)宿舍進(jìn)行大檢查,設(shè)計(jì)了“文明寢室評(píng)分表”打分。此表在評(píng)選文明寢室作最大的參考,并把發(fā)現(xiàn)的問題采取措施急時(shí)解決。到現(xiàn)今為止,文明寢室已經(jīng)誕生八個(gè)。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時(shí)的修理,之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止。某些寢室人員之間關(guān)系不容恬,我則盡量做他們的思想工作。
5、在保安工作上,辭舊迎新。組織他們學(xué)習(xí)保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長(zhǎng)的工作職責(zé)與保安人員的工作職責(zé),每天不定時(shí)的督察他們的工作。每個(gè)月叫他們交保安日志包括:夜間外出人員登記表,車間夜班巡查登記表,機(jī)器委外修理登記表,外來人員車輛出入登記表,離職人員離廠登記表等,并且每月側(cè)重點(diǎn)的進(jìn)行檢查。監(jiān)督保安人員對(duì)辭職員工的放行情況。碰到突發(fā)事情,如吵架、賭博行為急時(shí)解決,解決不了上報(bào)經(jīng)理處一同協(xié)商。
6、對(duì)辭職員工,審核交辦的手續(xù)。查看辭職報(bào)告是否起全,移交手續(xù)是否到位,對(duì)于普通的員工,由寢室長(zhǎng)簽字,審核該員工寢室收拾完畢,檢查無慮。再由該員工把東西搬到保安科,由保安人員檢查無誤,該員工再到我處移交寢室鑰匙,并收回員工手冊(cè),最后由我給辦理出門許可證。這過程采用原先的模式,沒有太多變化。
7、檔案管理,按月把員工的資料整理清楚,并分析各車間員工的需求情況,按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個(gè)車間的總?cè)藬?shù)等。在這方面,我覺得有必要利用表格分析掌握本公司管理員工的更詳細(xì)資料,如管理人員學(xué)歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務(wù)年限分析等等來反應(yīng)公司的最新情況。
8、一些節(jié)假日禮品的發(fā)放與廠服發(fā)放,廠服發(fā)放定在每月8號(hào),看人發(fā)放大小,不得試穿。對(duì)于一些禮品發(fā)放,也就是在節(jié)日或是活動(dòng)中。經(jīng)過一些工作經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),這方面的后勤工作做得很不到位。比如在參加“新義烏人游義烏”的時(shí)候,職工們沒有穿統(tǒng)一的服式,沒有我們?nèi)A靈公司的任何標(biāo)志性的東西來宣傳我們公司,這是自我放棄廣告的最好機(jī)會(huì)。在一些外來人員較大的培訓(xùn)或是講座的時(shí)候,一些必要的礦泉水,茶是必不可少的,這也是給我們企業(yè)樹好形象的關(guān)鍵點(diǎn),這點(diǎn)需要提高意識(shí)。再則關(guān)于公司福利方面提供些想法:目前我們公司沒有節(jié)假日,這點(diǎn)按勞動(dòng)法來說是絕對(duì)不合法的,同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作考慮,辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日(與請(qǐng)假區(qū)分開來),時(shí)間可以不固定,隨工作需要安排。一個(gè)人生活的精彩與否,很大一部分取決于工作的勞逸結(jié)合。
9、公司一般的例會(huì),每一次我的工作是先搞好衛(wèi)生,布置場(chǎng)地。會(huì)中做好人員的簽到及會(huì)議記錄。會(huì)后整理場(chǎng)地。經(jīng)過幾次的開會(huì)我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)比較嚴(yán)重的問題。每次開會(huì)都大同小異,會(huì)場(chǎng)上的氣氛死氣沉沉,我覺得關(guān)鍵點(diǎn)是沒有調(diào)動(dòng)大家的積極性。這種開會(huì)的方式有待改進(jìn),比如會(huì)上點(diǎn)名發(fā)言,爭(zhēng)對(duì)某個(gè)問題讓大家講解自己的觀點(diǎn),每次開會(huì)尋找一種新意,或用多媒體的方式開會(huì),最終讓大家真能接受開會(huì)既是一種解決問題的途徑,更是一種接受新知識(shí)的窗口。會(huì)議記錄是一項(xiàng)重要的工作,年終可以理整規(guī)納進(jìn)公司的規(guī)章制度內(nèi)。
10、職工之家、圖書室的值班由我與葉應(yīng)俊兩個(gè)人輪流換班,除了辦公室每周至少一次的值班外,每隔一周的星期二、五、日晚六點(diǎn)到八點(diǎn)在圖書室值班;顒(dòng)室開門,一般較多人去打臺(tái)球、乒乓球。工作之余的健身很好,當(dāng)然相比較,圖書室人就零星的幾人,一般的情況下就只有我一個(gè)在場(chǎng)。這與員工好學(xué)有關(guān),當(dāng)然很大一部分由員工反應(yīng)說這里的書太少,新書太少。我覺得有必要定期購(gòu)些書籍,并張板公布,弘揚(yáng)讀書精神。
11、5月至今,本人配合公司相關(guān)人員,組織了兩次大型的文藝晚會(huì),《xxx江濱之夜文藝晚會(huì)》與文化館,婺劇團(tuán)來我們公司的文藝會(huì)演。組織大合唱人員,組織隊(duì)伍等,工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有許多的不到位之處有待改進(jìn),希望經(jīng)理能提供寶貴的意見與建議。
12、婚育證、暫住證的統(tǒng)一辦理,各組織辦理了一次,一般一個(gè)季度辦理一次。組織的時(shí)候需要急時(shí)性,通過喇叭或張貼通知,或通過車間主任通知到位。對(duì)于貼張通知,出現(xiàn)過一些文字錯(cuò)誤,字句不通,絕對(duì)要必免。所以一般的打好一份通知,給辦公室人員幫助檢查是否有誤。在這方面,本人需要仔細(xì)并去閱讀一般性公文的寫作技術(shù),有待進(jìn)步。
13、公司電風(fēng)扇的發(fā)放,在老萬的指示下,規(guī)定只有夫妻房可以發(fā)放,但是特殊情況除外,如車間辦公室沒有吊扇的可以領(lǐng)。宿舍拖把、床、垃圾桶等的領(lǐng)取。車間開水票、飲水票的領(lǐng)取,定在每月底倒數(shù)第二天。領(lǐng)取這些東西的時(shí)候都用相應(yīng)的表格簽字登記。
14、在食堂這一塊,出現(xiàn)的問題頗多,員工們反應(yīng)強(qiáng)烈。主要原因是衛(wèi)生沒有搞好,菜燒的不好吃,但是幸好價(jià)格還算合理。剛開始實(shí)行的食堂措施,并沒有效果,主要原因是沒有人監(jiān)督執(zhí)行。希望本次9月10日開始搞的“文明勸導(dǎo)”活動(dòng)對(duì)食堂起到?jīng)Q定性的轉(zhuǎn)變。我將在整個(gè)活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)督工作。
15、在員工的考勤管理方面,公司現(xiàn)在的基本情況是所有拿固定工資的人員(機(jī)修、質(zhì)檢、電工、打雜、打包、倉(cāng)管員)都到保安科打卡,但是綜合辦公室的人除外。為什么綜合辦的人沒有打卡,據(jù)了解是打卡器壞了就沒有再打卡。而現(xiàn)在綜合辦的值班人員早上七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班的很少,其它人員七點(diǎn)半上班的偶有遲到。打卡的人員統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有89個(gè)人,而打卡上班似乎變成了一種形式,一些人叫人幫著打卡,一些人辭到早退,一些管理人員甚至一個(gè)月都不打卡。打卡上班成了一種莫虛有的東西存在著,對(duì)員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題。針對(duì)目前的情況,現(xiàn)提出以下方案:方案一:進(jìn)一步完善公司的考勤制度,獎(jiǎng)懲分明,并與薪酬掛鉤。
、、每個(gè)月全勤者(沒有請(qǐng)病假、事假、遲到、早退)拿全額獎(jiǎng)金;
、、非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資;
、、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請(qǐng)假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資;
方案二:按塊管理,按照生產(chǎn)辦和綜合辦公室及車間劃分;由該塊專人專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所屬部門員工的日常管理。包括:考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等。
行政人事工作是比較雜的工作,我必須認(rèn)真對(duì)待公司里的每一項(xiàng)“雜工”,事無巨細(xì)。夜半吵架事件、拿鑰匙,零晨開出門證,一些突發(fā)的宿舍問題,員工之間的問題等等。在工作中遇到了不少的問題,但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開展工作,我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系,從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,讓我們?nèi)A靈公司與時(shí)俱進(jìn),蒸蒸日上。
暮然回首,啰嗦著已成螞:)。希望能和經(jīng)理進(jìn)行有效的溝通,當(dāng)然我本身經(jīng)驗(yàn)不足,做事常粗心大意,對(duì)企業(yè)的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,做的不好的地方,還請(qǐng)多多包涵與指教。如何做好一個(gè)合格的行政助理,我看了相關(guān)的資料要求,比如博學(xué)多才,知識(shí)廣博,處世經(jīng)驗(yàn)豐富。處世細(xì)心,善于察言觀色,了解行為心理學(xué)等,F(xiàn)在的自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如何讓自己的工作有一個(gè)更大的提高與進(jìn)步?這是我所迫切尋求的,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。愿經(jīng)理多給我點(diǎn)指示,謝謝。
行政工作總結(jié)13
縣政府法制辦公室:
為深入貫徹執(zhí)行《國(guó)務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,建設(shè)“法治工商”,我局根據(jù)縣政、上級(jí)局的安排部署,《年工作目標(biāo)責(zé)任制考核實(shí)施辦法》制訂和實(shí)施,在今年以來,結(jié)合我局的實(shí)際工作,分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任,有計(jì)劃、有步驟地在全局范圍內(nèi)推進(jìn)依法行政實(shí)施工作。現(xiàn)將一年來的依法行政工作總結(jié)如下:
一、建組織,保運(yùn)行,為落實(shí)依法行政工作
1、年初,我局利用《年工作目標(biāo)責(zé)任制考核實(shí)施辦法》這一具體載體,在年度工作計(jì)劃中把依法工作列入全局重點(diǎn)工作之一,并按照省市局的依法行政工作考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),建立了以局長(zhǎng),分管局長(zhǎng)、科所室負(fù)責(zé)人、責(zé)任區(qū)片負(fù)責(zé)人為依法行政第一責(zé)任人制度,將依法行政工作與我局工作目標(biāo)責(zé)任制緊密結(jié)合起來,與科所室、個(gè)人的評(píng)先評(píng)優(yōu)緊密結(jié)合起來,與年終考核獎(jiǎng)懲緊密結(jié)合起來,實(shí)行科室與所互獎(jiǎng)互罰,以進(jìn)一步推動(dòng)依法行政工作的深入實(shí)施。
2、今年,我局按照去年的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),調(diào)整了各個(gè)成員的分工負(fù)責(zé),法規(guī)科作為依法行政工作機(jī)構(gòu),在今年調(diào)整了人員,將原有從事律師工作經(jīng)驗(yàn)的一名干部調(diào)入法規(guī)科,充實(shí)了法規(guī)科的力量,使法制機(jī)構(gòu)人員力量與承擔(dān)工作職責(zé)初步達(dá)到相適應(yīng)。在我局根據(jù)實(shí)際,既設(shè)有專職法制工作人員,并在各工商所、經(jīng)檢大隊(duì)也配備了兼職法制工作人員,初步建立起貫徹落實(shí)依法行政的執(zhí)行、監(jiān)督的隊(duì)伍。
3、在5月底,我局按照計(jì)劃集中全體執(zhí)法辦案人員和基層兼職法制工作人員,舉行了辦案法律知識(shí)培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)著重于規(guī)范辦案流程為主線,重點(diǎn)在于證據(jù)的收集、審查、判斷和運(yùn)用,強(qiáng)化辦案人員的證據(jù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),提高案件質(zhì)量和辦案水平。在國(guó)家、總局出新的法律法規(guī),我局利用局域網(wǎng)及時(shí)將新法律法規(guī)傳送到每個(gè)干部的電子信箱,以便各科所室及時(shí)安排學(xué)習(xí),及時(shí)掌握。各業(yè)務(wù)線也按照年初制定的計(jì)劃開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的法律知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。另外,我局結(jié)合“紅盾作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)和我局教育培訓(xùn)實(shí)施方案,出了《行政技能等級(jí)考試》,對(duì)全局干部進(jìn)行技能考試,按照成績(jī)劃分等級(jí),考核不合格者不能參加行政技能等級(jí)評(píng)定。在全局開展行政技能等級(jí)考試,邀請(qǐng)市局各業(yè)務(wù)處室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全局在職干部進(jìn)行工商業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),利用考試為載體,強(qiáng)化干部對(duì)工商行政管理業(yè)務(wù)知識(shí)的全面掌握,以提升全員的行政執(zhí)行力。在宣傳上,我局在上半年,與縣民營(yíng)(私營(yíng))協(xié)會(huì)、縣個(gè)協(xié)一起,利用“個(gè)私協(xié)簡(jiǎn)報(bào)”中開辟法律知識(shí)專欄,宣傳《公司法》等工商登記法律知識(shí)6期,并編寫《公司法修改以后有關(guān)事項(xiàng)問答》專輯一期,送法下鄉(xiāng)入企。并有針對(duì)性的推出“二卡”宣傳。將歷年來在執(zhí)法檢查抽查中發(fā)現(xiàn)的帶普遍性的`問題整理成文,推出“執(zhí)法溫馨提示卡”,在《》地方性報(bào)紙上發(fā)布和送發(fā)縣內(nèi)各企業(yè),提醒企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)。為保證網(wǎng)上年檢順利開展,向企業(yè)發(fā)放“企業(yè)網(wǎng)上年檢指南卡”,幫助企業(yè)提高網(wǎng)上年檢的效率。
二、清理、規(guī)范,依法許可,嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)
我局繼續(xù)推行“一字工作法”,進(jìn)一步擴(kuò)大“審核合一”范圍,提高注冊(cè)登記即辦率。并建立行政許可質(zhì)量月會(huì)審制度,通過每月對(duì)每一起登記材料的審查,杜絕違反許可法律規(guī)定的發(fā)生。在收費(fèi)上嚴(yán)格按照法定費(fèi)率收取,并在多數(shù)工商所實(shí)行了電腦收費(fèi),防止違法收取。
我局還積極開展行政許可項(xiàng)目和行政規(guī)范性文件的清理工作。根據(jù)上級(jí)部署,今年4、5月,我局組織了由法規(guī)科牽頭,會(huì)同企業(yè)注冊(cè)科和市場(chǎng)規(guī)范科一起,對(duì)我局所實(shí)施的行政許可項(xiàng)目進(jìn)行了清理和規(guī)范,按時(shí)將我局所實(shí)施的13個(gè)行政許可項(xiàng)目清理、規(guī)范結(jié)果上報(bào)縣政府。在9--11月,我局根據(jù)縣政府的安排,組織法規(guī)科、市場(chǎng)規(guī)范科,對(duì)我局起草報(bào)縣政府發(fā)布的、從1994年至今的行政規(guī)范性文件4件進(jìn)行清理,提出繼續(xù)有效的2件,廢止1件,失效1件,并將此清理意見按時(shí)上報(bào)縣政府。
三、完善執(zhí)法機(jī)制,規(guī)范執(zhí)法行為
1、徹實(shí)落實(shí)省局的依法行政“十條基準(zhǔn)線”,規(guī)范辦案行為。在我局實(shí)行集中行政處罰權(quán),建立了以經(jīng)檢機(jī)構(gòu)和工商所統(tǒng)一辦案,暫扣罰沒物資統(tǒng)一由財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)管理,法制、監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)法監(jiān)督,其他業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)的辦案機(jī)制,對(duì)“”舉報(bào)投訴中心受理的案件線索由其轉(zhuǎn)向線索所指向的管轄的工商所立案查處,并實(shí)行反饋制度。對(duì)全局行政執(zhí)法人員的執(zhí)法資格統(tǒng)一由法規(guī)科進(jìn)行管理,全局所有行政執(zhí)法人員均已做到持證上崗,亮證執(zhí)法。
2、明法析理,息紛止?fàn),努力推行行政處罰決定書的說理性工作,提高行政處罰文書的制作水平和質(zhì)量。我局在省局召開的行政處罰決定書增強(qiáng)說理性工作臨海現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后,根據(jù)省局文件要求和我局的實(shí)際情況,選擇了對(duì)商標(biāo)侵權(quán)案件、虛假?gòu)V告案件、企業(yè)登記中的“三虛一逃”案件、個(gè)案罰沒金額在5萬元以上、采用從重、從輕、減輕情節(jié)處罰的案件、當(dāng)事人有陳述、申辯或舉行聽證的案件這6類案件必須在處罰文書中進(jìn)行說理。并且在處罰文書上全面采用了省局文件所附的行政處罰文書的格式。逐步使行政處罰文書制作水平和質(zhì)量達(dá)到“制作細(xì)致、論證嚴(yán)密、說服力強(qiáng)”的要求。并統(tǒng)一了案件辦結(jié)后,按規(guī)定裝訂后交送局檔案室集中保管的立卷歸檔制度。
3、建立行政處罰案件的辦理期限督查制度和案件清查制度,杜絕案件“扣而不立、立而不辦、辦而不結(jié)、結(jié)案不執(zhí)行”的情況出現(xiàn)。在3、4月份,我局由法規(guī)科、監(jiān)察室一起組織了對(duì)年度所有行政處罰案件的清查工作,通過對(duì)所有案件的清查并督促辦案機(jī)構(gòu)執(zhí)行,其中:對(duì)二起超期未辦結(jié)的案件督促及時(shí)結(jié)案、對(duì)二起罰沒決定未履行的會(huì)同辦案機(jī)構(gòu)及時(shí)向法院提起強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)。并將清查結(jié)果在全局通報(bào)。經(jīng)過清查,增強(qiáng)了辦案機(jī)構(gòu)和辦案人員的期限意識(shí)和案件執(zhí)行意識(shí)。在7月中旬,我局組織法規(guī)科和經(jīng)檢科,對(duì)全局各所和經(jīng)檢大隊(duì)在1--6月中辦結(jié)的118件行政處罰案件,根據(jù)《市工商行政管理局行政處罰規(guī)則(試行)》等規(guī)定,進(jìn)行了全面質(zhì)量檢查。在檢查中,以每一個(gè)辦案機(jī)構(gòu)為單位,從立案到處罰決定的執(zhí)行,通過集中檢查、評(píng)析優(yōu)點(diǎn)和不足、反饋意見的做法,對(duì)全局辦案中存在的普遍問題進(jìn)行分析,在全局內(nèi)通報(bào)。在12月底,對(duì)各工商所下半年辦結(jié)的案件和所有以所名義作出的案件進(jìn)行檢查。并將此二次檢查結(jié)果同年終考評(píng)結(jié)合。通過一系列的執(zhí)法監(jiān)督,今年來,我局具體行政行為基本上做到事實(shí)清楚,適用法律正確,程序合法,除11月底發(fā)生一起行政許可爭(zhēng)議的行政訴訟外(年12月26日法院裁定同意原告撤訴),未發(fā)生行政復(fù)議案件。在行政訴訟中,我局積極參與,并以公職律師為主,自已組織積極按時(shí)應(yīng)訴。因該起行政訴訟的開庭時(shí)間剛同局長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)開會(huì)、出差相沖突,致使年內(nèi)首起行政訴訟行政首長(zhǎng)出庭應(yīng)訴的制度無法得到落實(shí)。
四、接受監(jiān)督,完善依法行政
1、自覺接受人大、政協(xié)、社會(huì)各界人士的監(jiān)督。今年我局共承辦了縣人政協(xié)議提案5件,受理各類信訪36件,其中省局網(wǎng)絡(luò)投訴交辦1件、市局交辦5件、縣效能投訴中心交辦12件、縣長(zhǎng)熱線3件、群眾來信來電來訪15件,縣效能網(wǎng)網(wǎng)民意見49件,我局都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)、按期調(diào)查處理或回復(fù),并抓好落實(shí)。
2、在今年,我局充分認(rèn)識(shí)到聽證工作對(duì)行政執(zhí)法工作的重要性,針對(duì)法規(guī)科人員力量的不足,結(jié)合去年局里建立的聽證主持人人才庫(kù),制定了聽證主持人輪流主持聽證制度,積極發(fā)揮聽證主持人隊(duì)伍的作用。在實(shí)際聽證工作中,推行聽證主持人交叉主持、跟崗學(xué)習(xí)模式,不但促進(jìn)聽證主持人的聽證主持能力、證據(jù)審查能力和文書說理能力的培養(yǎng),而且也促進(jìn)各辦案機(jī)構(gòu)的相互學(xué)習(xí)和交流,進(jìn)一步提高全局的辦案水平和執(zhí)法效能,有助于培養(yǎng)和發(fā)揮聽證主持人隊(duì)伍的建設(shè)。在聽證工作中,我局積極利用聽證工作,探索依法重理、服罰息爭(zhēng)的和諧狀態(tài)。
3、今年,我局還重視法規(guī)信息報(bào)道工作,及時(shí)總結(jié)法規(guī)線工作經(jīng)驗(yàn)和疑難、復(fù)雜案件的案例探討。全年中,僅法規(guī)科在國(guó)家局政務(wù)網(wǎng)上發(fā)表經(jīng)驗(yàn)信息2篇,在省局政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)上發(fā)表經(jīng)驗(yàn)介紹等信息各1篇,案例分析1篇,在市局政務(wù)網(wǎng)中發(fā)表經(jīng)驗(yàn)介紹等信息6篇,案例分析4篇。全局在國(guó)家局政務(wù)網(wǎng)中發(fā)表法制信息報(bào)道共3篇,在省局政務(wù)網(wǎng)中發(fā)表法制信息報(bào)道5篇,案例分析1篇,在市局政務(wù)網(wǎng)中發(fā)表案例分析5篇。
今年以來,我局雖然在推進(jìn)依法行政實(shí)施工作上做了不少工作,采取了不少措施,基本完成上級(jí)按排的工作任務(wù),比往年工作有不少的進(jìn)步,但與上級(jí)的要求,與各兄弟單位相比,仍存在著不少差距,我局在今后將繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做得更好。
行政工作總結(jié)14
今年上半年xxx行政部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門的積極配合及大力協(xié)助下以及辦公室全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,工作穩(wěn)步發(fā)展,F(xiàn)將上半年的總結(jié)如下:
一、自身學(xué)習(xí)方面
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)學(xué)習(xí),做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。半年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,積極參加集團(tuán)公司所組織的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)制度及xxx的業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、制度管理方面
進(jìn)一步完善和落實(shí)xxx所制定的各項(xiàng)管理制度。在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守管理制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
三、人力資源方面
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之xxx對(duì)專業(yè)要求的專精尖,一些職位不能及時(shí)招聘到位,造成人才的短缺,給xxx正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。為提高xxx的管理水平、增加xxx實(shí)力以適應(yīng)未來發(fā)展,我局新增員工:財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)一名、工程部技術(shù)人員一名。在招聘人才的同時(shí),也注重對(duì)員工的培訓(xùn)工作,行政部做好了員工培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,積極組織員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)。
四、日常管理方面
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。半年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
五、存在的`不足
上半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,由于行政部工作常常事務(wù)繁雜,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對(duì)xxx各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
行政工作總結(jié)15
和一群從四面八方相聚而來的同事們?cè)诠疽呀?jīng)待了一段時(shí)間,對(duì)所有的同事都有了必須程度的了解。應(yīng)對(duì)一個(gè)新公司,新的領(lǐng)導(dǎo)和同事,開始的那種不適感已經(jīng)慢慢消退。應(yīng)對(duì)新的工作,我明白一切都要從頭開始,讓自我適應(yīng)公司的工作氛圍,做事原則,辦事方針等。對(duì)于工作,首先要有職責(zé)心,在公司領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)的時(shí)候,爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立思考完成,出現(xiàn)問題時(shí),不能推卸職責(zé),要勇于承擔(dān),想辦法補(bǔ)救和解決它們才是最根本的,平時(shí)也要時(shí)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便以后更好地工作。其次,對(duì)于總結(jié)的本職工作要自動(dòng)自發(fā),敬業(yè)勤力。自我內(nèi)心要清楚,工作不是要你做,而是你要自覺去做。其實(shí)無論是工作還是生活,都要有合理的規(guī)劃,并付諸行動(dòng),敬業(yè)愛崗也是我們工作的基本要求。再次,要尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,忠于公司,聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,大家的知識(shí)綜合到一齊是具有很大的力量,與全體人員共同提高,不斷對(duì)自我的知識(shí)更新?lián)Q代,不能自滿或停滯不前;無論何時(shí)何地,既然自我在這個(gè)公司工作,就要忠于公司,做一個(gè)忠誠(chéng)的人。我們公司企業(yè)文化的'宗旨就是規(guī)范、誠(chéng)信、和進(jìn)取,這也從一個(gè)側(cè)面反映出了公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)公司發(fā)展的決心和方向。
那么,作為一名基層員工,更應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事,對(duì)自我所做的每一件事都有有始有終,規(guī)范完整;而誠(chéng)信,則更是做人的一種品質(zhì),人,要以誠(chéng)為本,以信為天。作為個(gè)人,僅有擁有誠(chéng)信的品質(zhì),才能和別人的關(guān)系更融洽,才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心我們?nèi)プ龉镜氖虑;公司在不斷進(jìn)取尋求發(fā)展,我們也要有時(shí)刻進(jìn)取的精神,努力學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,減少自我的缺點(diǎn),遇到事情要勇于開拓而不是躲避。公司給我們供給了一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),如何去做則在外面平時(shí)的一言一行中體現(xiàn)出來。在那里上班的十多天,感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)自我的關(guān)心幫忙,作為行政辦公人員,經(jīng)過對(duì)公司禮儀文化的培訓(xùn)和考勤的管理,學(xué)到了很多東西的同時(shí),也在工作中也出現(xiàn)了一些小問題,也許是自我還不夠細(xì)心和努力所導(dǎo)致的,在接下來的工作中,我會(huì)嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自我,盡自我最大努力做好本職工作。
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