鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編收集整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)1
我院積極開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)對(duì)口幫扶工作。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從醫(yī)療、醫(yī)技科室選出多名業(yè)務(wù)水平高、思想作風(fēng)好、管理能力強(qiáng)、身體健康的專業(yè)技術(shù)人員組成醫(yī)療工作組到懷仁鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展對(duì)口幫扶工作。懷仁鎮(zhèn)地理位置偏僻，交通不便，衛(wèi)生院技術(shù)力量薄弱。幫扶工作組同志針對(duì)衛(wèi)生院實(shí)際情況，從落實(shí)規(guī)章制度到醫(yī)療文書的書寫以及無(wú)菌操作等方面進(jìn)行了認(rèn)真指導(dǎo)。具體做了以下工作：
1、落實(shí)處方規(guī)范書寫制度；
2、建立健全門診病歷、住院病歷、醫(yī)囑單、患者知情書、患者委托書等醫(yī)療文書的規(guī)范書寫；
3、小兒科穆敏大夫、兩腺外科張明大夫、婦產(chǎn)科趙梅花大夫分別對(duì)懷仁衛(wèi)生院對(duì)口科室進(jìn)行業(yè)務(wù)幫扶；
4、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，備齊急救藥品；
5、協(xié)助醫(yī)院備齊手術(shù)包內(nèi)器械并指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范無(wú)菌操作制度；
6、開展重點(diǎn)傳染病相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)；
7、指導(dǎo)常見病、多發(fā)病的'診療工作。
8、全年共巡回醫(yī)療6次，派駐人員17人次9、幫扶懷仁鎮(zhèn)衛(wèi)生院X光機(jī)一臺(tái)，價(jià)值69萬(wàn)余元。
通過(guò)這次幫扶工作，促進(jìn)了懷仁衛(wèi)生院衛(wèi)生服務(wù)能力和水平的提高、激勵(lì)了醫(yī)務(wù)人員工作積極性、強(qiáng)化了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識(shí)、方便患者就近得到較好的醫(yī)療服務(wù)。我院幫扶工作醫(yī)療組不負(fù)衛(wèi)生局、院領(lǐng)導(dǎo)的重托，圓滿完成幫扶任務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)2
20xx年，我院在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，使我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將我院上半年工作開展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高醫(yī)務(wù)人員思想素質(zhì)
開展“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”主題教育活動(dòng)。
根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃，我院定期組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《處方管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核辦法》等法律法規(guī)知識(shí)，要求每個(gè)職工每月做好學(xué)習(xí)筆記，通過(guò)學(xué)習(xí)，職工的政治思想素質(zhì)有明顯提高，整個(gè)醫(yī)療行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
二、醫(yī)改工作開展情況
自20xx年9月1日以來(lái),我院配備的所有藥品均實(shí)行零差率銷售，將國(guó)家基本藥物和增補(bǔ)基本藥物目錄復(fù)印下發(fā)到各臨床科室，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并制定用藥制度，引導(dǎo)、改變醫(yī)生原來(lái)的用藥習(xí)慣。醫(yī)院通過(guò)門診大廳的電子顯示屏、懸掛宣傳橫幅和醫(yī)療價(jià)格公示多種形式，宣傳國(guó)家基本藥物制度，公布基本藥物、非基本藥物價(jià)格以及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格，增強(qiáng)醫(yī)院社會(huì)服務(wù)透明度，接受群眾監(jiān)督。讓病人看明白病、吃明白藥、交明白費(fèi)。
根據(jù)省、市醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，截止目前，醫(yī)院和17家一體化管理的村衛(wèi)生室基本藥物已經(jīng)全部實(shí)行網(wǎng)上集中采購(gòu)，累計(jì)采購(gòu)金額共計(jì)六十萬(wàn)余元。配送率達(dá)到90%，及時(shí)率75%。通過(guò)一體化
管理和藥品零差率銷售，為農(nóng)村提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。藥品實(shí)行零差率銷售使我院各項(xiàng)指標(biāo)有所下降，門診費(fèi)用與去年同期相比下降20%;住院費(fèi)用下降了23%。
依據(jù)核定我院的核定編制數(shù)44個(gè)，擬定本單位崗位設(shè)方案，做好競(jìng)聘上崗的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持公開、公正、公平的原則。按照因需設(shè)崗、按崗聘人、合同管理的原則落實(shí)競(jìng)聘上崗工作。目前，小蚌埠醫(yī)院，已競(jìng)聘上崗40人，衛(wèi)生技術(shù)人員37人，其中執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師x人;大專及以上學(xué)歷21人，中專學(xué)歷x人;中級(jí)職稱3人，初級(jí)職稱35人。醫(yī)院上崗人員的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)提高。
20xx年9月—12月改革期間，門診病人較20xx年下降32%，住院病人同比下降60%，醫(yī)院總收入下降了49%，藥品收入下降了50%。藥品實(shí)行零差率銷售，20xx年9月至12月總收入60萬(wàn)元，盈利x萬(wàn)元，工資和雜費(fèi)支出44萬(wàn)元，虧損26萬(wàn)左右，呈現(xiàn)一種收不抵支的現(xiàn)象。院領(lǐng)導(dǎo)班子看在眼里，急在心里。20xx年1月通過(guò)院委會(huì)幾次會(huì)議討論，醫(yī)院職工大會(huì)通過(guò)，及時(shí)成立了績(jī)效考核小組，制定了我院內(nèi)部的績(jī)效考核方案，并于當(dāng)月起每月實(shí)行工作績(jī)效考核，通過(guò)每月的綜合性績(jī)效考核，不但提高了醫(yī)務(wù)人員的積極性，使醫(yī)院業(yè)務(wù)收入平均每月保持在30-40萬(wàn)之間，其中四五月份高達(dá)40多萬(wàn)元。1—6醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入約201萬(wàn)，其中住院病人822人，收入117萬(wàn)，門診病人1x29，收入84萬(wàn)，公共衛(wèi)生收入34萬(wàn)，全年我院任務(wù)數(shù)250萬(wàn)，現(xiàn)以完成全年任務(wù)95%。
三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展
小蚌埠轄區(qū)面積42平方公里，下轄17個(gè)村2個(gè)社區(qū)居委會(huì)，人口數(shù)達(dá)到五萬(wàn)三千人。衛(wèi)生院嚴(yán)格執(zhí)行《蚌埠市20xx年新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金補(bǔ)償方案》的通知等文件精神，嚴(yán)格控制入院標(biāo)準(zhǔn)、人均費(fèi)
用，嚴(yán)格管理新農(nóng)合賬務(wù)，按時(shí)上報(bào)及時(shí)兌現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)減免。20xx年1至20xx年6月20日止新農(nóng)合補(bǔ)償率達(dá)70%，其中使用基本藥物比率為75%，新農(nóng)合住院均次費(fèi)用x23元，報(bào)銷比例79%。在20xx年市新農(nóng)合考核小蚌埠衛(wèi)生院被評(píng)為新農(nóng)合先進(jìn)單位，報(bào)銷比例又提高2%。
四、加強(qiáng)院感管理、保障醫(yī)療安全、努力提高醫(yī)療質(zhì)量。
一是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。二是建立了醫(yī)療事
故防范機(jī)制，增強(qiáng)了醫(yī)療安全責(zé)任感。三是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，提升綜合服務(wù)能力。四是加強(qiáng)門、急診工作，提高應(yīng)急救治能力。五是加強(qiáng)臨床藥品管理，把好用藥關(guān)，藥品嚴(yán)格實(shí)行集中網(wǎng)上采購(gòu)，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度》、《醫(yī)師合理用藥評(píng)價(jià)通報(bào)及執(zhí)行制度》、《醫(yī)師用藥情況監(jiān)控制度》，建立和完善了醫(yī)療事件應(yīng)急處理預(yù)案和醫(yī)療安全報(bào)告制度。堅(jiān)持做到合理使用抗生素，實(shí)行抗菌藥物分線管理分級(jí)使用，指導(dǎo)醫(yī)師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。六是院內(nèi)感染管理意識(shí)不斷加強(qiáng)。醫(yī)院感染及一次性醫(yī)療用品實(shí)行規(guī)范管理，監(jiān)測(cè)資料較齊全，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，一次性用品殘核去向正確。七是嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)，嚴(yán)禁超標(biāo)、分解收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
五、建立居民健康檔案、有效實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)、搞好疾病預(yù)防。為了促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，自開展基本公共衛(wèi)生服
務(wù)項(xiàng)目以來(lái)，小蚌埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面建立居民健康檔案，及時(shí)組織全院職工學(xué)習(xí)了省、市及淮上區(qū)相關(guān)文件精神，明確了家庭健康檔案建檔的意義和必要性，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)指導(dǎo)小組，督導(dǎo)考核小組。
在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，一是對(duì)全鎮(zhèn)結(jié)核病人進(jìn)行了隨訪工作，對(duì)所有的結(jié)核病人進(jìn)行了登記造冊(cè)，指導(dǎo)督促他們按時(shí)按量服藥，監(jiān)測(cè)他們服藥后的不良反應(yīng)。二是我院采用孕婦孕檢和進(jìn)村建檔時(shí)對(duì)孕婦及打工返鄉(xiāng)人員進(jìn)行采血送檢，定期送檢血樣，每個(gè)村都刷了有關(guān)預(yù)防艾滋病的墻體標(biāo)語(yǔ)。三是在婦幼保健方面，全面推動(dòng)“母嬰安全”宣傳活動(dòng)，提高住院分娩率，對(duì)高危妊娠進(jìn)行評(píng)分，指導(dǎo)分娩，對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視，對(duì)孕婦進(jìn)行葉酸的發(fā)放和建卡管理.規(guī)范嬰兒《出生醫(yī)學(xué)證明》的發(fā)放。保證《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》和《兒童保健手冊(cè)》的發(fā)放，對(duì)兒童定期進(jìn)行體格檢查。四是認(rèn)真落實(shí)了疫情報(bào)告和腸道門診規(guī)范管理工作。五是認(rèn)真開展計(jì)劃免疫工作，確保在我鎮(zhèn)范圍內(nèi)適齡兒童都能及時(shí)接受預(yù)防接種。六是在手足口病等傳染病防治期間，我院嚴(yán)格按照市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)部門的工作要求，認(rèn)真做好預(yù)檢分診和發(fā)熱門診值班工作，并做好0--3歲兒童的留院觀察和轉(zhuǎn)診工作，嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，使手足口病等傳染病的防治工作落到實(shí)處。七是對(duì)轄區(qū)高血壓、糖尿病等重點(diǎn)慢性病進(jìn)行健康指導(dǎo)，生活干預(yù)。對(duì)重癥精神病患者進(jìn)行健康行為指導(dǎo)，保障人民群眾的身體健康，提高生活質(zhì)量。
截止20xx年6月20日，共建立xxxxxxx份健康檔案，并實(shí)行電子信息化管理，健康檔案項(xiàng)目?jī)?nèi)容完整、真實(shí)，建檔率達(dá)xxxxx%，健康檔案合格率達(dá)到了xxxx%。其中老年人xxxx份，高血壓病xxxx份，糖尿病xxxx份，兒童xxxx份，孕產(chǎn)婦xxxxx份，重性精神病xxxx份。舉辦健康講座xxxx次，參加人數(shù)xxxxx人。設(shè)宣傳欄共計(jì)xxx期，發(fā)放健康教育宣傳資料xxxxxx多份。
六、加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理
嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)規(guī)劃，規(guī)范衛(wèi)生室建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市及
淮上區(qū)有關(guān)文件規(guī)定，落實(shí)好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理模式，要求各村室醫(yī)務(wù)人員履行職責(zé)，認(rèn)真服務(wù)，在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報(bào)告;負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理，協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理;開展健康教育，向村民宣傳衛(wèi)生保
健知識(shí);參與農(nóng)民健康檔案的建立與更新，高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪;協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種，老年人保健，結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治;積極宣傳新農(nóng)合政策。要求村衛(wèi)生室規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為，切實(shí)加強(qiáng)了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，確保醫(yī)療安全。
七、強(qiáng)化安全，創(chuàng)平安醫(yī)院
制定了安全生產(chǎn)工作相關(guān)工作制度，并成立了以院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)我院各科室及生活角落進(jìn)行了安全大檢查，杜絕了安全隱患，使我院在上半年工作中沒(méi)有發(fā)生一次任何安全事故及偷盜。20xx年被淮上區(qū)防火委員會(huì)授予十佳優(yōu)秀單位。
八、存在問(wèn)題
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作宣傳投入不夠，缺乏大眾宣傳工具。特別是基本公共衛(wèi)生服務(wù)，很多轄區(qū)居民不能正確認(rèn)識(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的重要意義，不接受也不理解，導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能順利開展公共衛(wèi)生服務(wù)，希望政府可以加大宣傳力度，讓轄區(qū)居民得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
2、實(shí)施藥品網(wǎng)上采購(gòu)工作以來(lái)，存在藥品供應(yīng)企業(yè)難以按照要求配齊所需藥品，不能100%配送及時(shí)，同時(shí)，藥物品種與藥品生產(chǎn)企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)情況、基層的實(shí)際使用情況、群眾的用藥需求存在一定的差距。希望進(jìn)一步完善基本藥物制度，增加藥物品種，并與新農(nóng)合藥物目錄相銜接。相關(guān)部門應(yīng)加大對(duì)藥品配送企業(yè)的`監(jiān)督管理力度。
3、競(jìng)聘上崗工作一月份就已經(jīng)結(jié)束了，并對(duì)上崗工作人員實(shí)行了崗位績(jī)效考核，醫(yī)院與新聘的專業(yè)技術(shù)人員已經(jīng)簽訂了崗位合同，但是他們的身份性質(zhì)與工資待遇到現(xiàn)在政府都未兌現(xiàn)，造成人心不穩(wěn)的情況出現(xiàn)。分流人員已離職半年，政府到現(xiàn)在還未兌現(xiàn)分流人員的補(bǔ)償。
八、下年工作計(jì)劃
我院在為小蚌埠鎮(zhèn)轄區(qū)廣大農(nóng)村居民提供公共衛(wèi)生服務(wù)和
基本醫(yī)療服務(wù)方面發(fā)揮了重要作用。隨著農(nóng)村居民的衛(wèi)生、健康意識(shí)不斷提高，以及農(nóng)村合作醫(yī)療制度的順利實(shí)施，農(nóng)村居民對(duì)衛(wèi)生院的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。
一是以預(yù)防保健為中心，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，著力抓好預(yù)防保
健等各項(xiàng)工作。
二是全面推進(jìn)建立居民健康檔案和開展健康教育等國(guó)家基
本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。在五年之內(nèi)轄區(qū)內(nèi)所有城鄉(xiāng)居民實(shí)現(xiàn)建立健康檔案和開展健康教育工作，對(duì)城鄉(xiāng)居民健康實(shí)施干預(yù)措施，減少主要居民健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制主要傳染病及慢性病，保障城鄉(xiāng)居民獲得最基本，最有效的公共衛(wèi)生服務(wù)，使城鄉(xiāng)居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，重大疾病和主要健康危險(xiǎn)因素得到有效控制，城鄉(xiāng)居民健康水平得到進(jìn)一步提高。
三是進(jìn)一步做好鄉(xiāng)村一體化管理工作。規(guī)劃好村衛(wèi)生室和培
養(yǎng)鄉(xiāng)村醫(yī)生。重點(diǎn)是6家社區(qū)服務(wù)站組建和驗(yàn)收。
四是繼續(xù)鞏固合作醫(yī)療工作。
五是進(jìn)一步做好轄區(qū)內(nèi)防疫保健及突出公共衛(wèi)生事件處
工作。進(jìn)一步做好防疫保健工作是預(yù)防重大傳染病發(fā)生和降低孕產(chǎn)婦、兒童死亡率的措施。
六是進(jìn)一步提高我鄉(xiāng)鎮(zhèn)原“五苗”接種率、各種傳染病報(bào)告
率達(dá)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處率、有效控制孕產(chǎn)婦死亡和嬰兒死亡，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率等;進(jìn)一步加強(qiáng)健康教育和防治艾滋
七是完善績(jī)效考核方案，有力提高一線人員的積極性。堅(jiān)持以人才隊(duì)伍建設(shè)為根本，加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)，提高整體素質(zhì)，病工作。
造就名醫(yī)。堅(jiān)持以病人為中心，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，增強(qiáng)綜合能力，優(yōu)化服務(wù)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保規(guī)劃順利實(shí)施。并希望在政府加大支持和宣傳國(guó)家衛(wèi)生政策，有效實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，保證城鄉(xiāng)居民公平享有基本公共衛(wèi)生服務(wù)，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)3
為加速控制麻疹發(fā)病率、順利實(shí)現(xiàn)消除麻疹的目標(biāo)，根據(jù)省衛(wèi)生廳電視電話會(huì)議精神及安排部署,縣疾控中心下發(fā)了《鎮(zhèn)巴縣20xx麻疹疫苗查漏補(bǔ)種實(shí)施方案》，于xx月xx-xx月xx日，在全縣范圍開展針對(duì)8月齡～6周歲的兒童為重點(diǎn)的麻疹查漏補(bǔ)種工作。現(xiàn)麻疹查漏補(bǔ)種工作已圓滿結(jié)束，特總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織完善、措施落實(shí)
xx月xx日日對(duì)長(zhǎng)嶺鎮(zhèn)12個(gè)承擔(dān)公共衛(wèi)生項(xiàng)目的鄉(xiāng)村醫(yī)生召開了麻疹查漏補(bǔ)種培訓(xùn)工作，傳達(dá)當(dāng)前麻疹疫情及市衛(wèi)生局有關(guān)精神，精心組織、認(rèn)真制定計(jì)劃、方案，落實(shí)責(zé)任制，衛(wèi)生院專業(yè)人員對(duì)本次查漏補(bǔ)種工作進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真開展對(duì)目標(biāo)兒童的調(diào)查摸底工作，調(diào)動(dòng)一切可調(diào)動(dòng)的.力量，抓流動(dòng)人口較集中的重點(diǎn)，全力以赴，進(jìn)行摸底調(diào)查和接種。
二、宣傳廣泛、重點(diǎn)明確、發(fā)動(dòng)深入
為保證本次活動(dòng)做到家喻戶曉、人人皆知，使人民群眾自覺(jué)參與，我們開展了多種形式、多方位的宣傳活動(dòng)，利用村委會(huì).村醫(yī)走村入戶向廣大人民群眾宣傳，對(duì)在校兒童通過(guò)老師講解宣傳和張貼通知讓兒童和家長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到接種麻疹疫苗的重要性。
三、鞏固隊(duì)伍、提高人員素質(zhì)
堅(jiān)持預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針狠抓村衛(wèi)生室工作人員素質(zhì)的提高，在培訓(xùn)會(huì)上講了此次麻疹查漏補(bǔ)種工作的重要性，使所有參加活動(dòng)的工作人員思想重視、操作規(guī)范，接種達(dá)到安全有效的目的。
四、完成任務(wù)情況
根據(jù)疫苗預(yù)算，為了減少多次接種造成疫苗短缺，衛(wèi)生院的防疫人員通過(guò)查驗(yàn)接種證、卡和2010年麻疹強(qiáng)化免疫統(tǒng)計(jì)資料雙重排查，本次共摸底928人，應(yīng)種116人（其中0劑次11人，1劑次105人），實(shí)種112人（其中4人緩種），接種率達(dá)到96%以上。
五、存在問(wèn)題和下步建議
1、由于人員抽調(diào)不足，難以做到全方位的搜索，關(guān)系不順、工作不夠協(xié)調(diào)、工作進(jìn)度、工作質(zhì)量參差不齊。因流動(dòng)人口流動(dòng)性大，只有大家齊心協(xié)力，齊抓共管，才能真正做到查漏補(bǔ)種。
2、流動(dòng)兒童居無(wú)定所，兒童家長(zhǎng)預(yù)防接種意識(shí)淡薄，是預(yù)防接種工作的難點(diǎn)；有少數(shù)外來(lái)人員，對(duì)防疫人員上門接種不配合，拒絕接種。
3、對(duì)流動(dòng)人口的免疫接種工作尚未有行之有效的辦法，措施缺少長(zhǎng)效管理的機(jī)制。常住人口已對(duì)免疫接種工作易于接受，但流動(dòng)人口存在不少免疫空白。
4、加強(qiáng)防疫醫(yī)生的責(zé)任心，平時(shí)要多深入流動(dòng)兒童較多的村莊主動(dòng)搜索，及時(shí)建卡建證。流動(dòng)兒童管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要全社會(huì)的共同參與，我們應(yīng)主動(dòng)與公安、勞動(dòng)部門及居委會(huì)的協(xié)作溝通，及時(shí)掌握流動(dòng)兒童的變遷，全面提高流動(dòng)兒童的免疫預(yù)防接種率，為消除免疫空白而努力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)4
xx衛(wèi)生院在各級(jí)黨委、政府、主管局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，全面落實(shí)新醫(yī)改政策，扎實(shí)開展落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，做好與上級(jí)醫(yī)院幫扶關(guān)系，充分利用我院的地理優(yōu)勢(shì)和良好的硬件基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，使我院公共衛(wèi)生、醫(yī)療、衛(wèi)生行政管理等工作得到進(jìn)一步的發(fā)展，提高我院衛(wèi)生工作效益�，F(xiàn)將我院20xx年度衛(wèi)生工作總結(jié)如下：
一、完善各項(xiàng)管理制度，供給優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)
(一)、加強(qiáng)制度建設(shè)，在管理中以制度約束人，依法治院。完善各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院績(jī)效考核分配方案，以崗定人，以人定責(zé)，體現(xiàn)崗位風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)和崗位任務(wù)系數(shù)考核的原則，激勵(lì)職工的主動(dòng)性與進(jìn)取性。
(二)、堅(jiān)持院內(nèi)整潔清新的就醫(yī)環(huán)境，并經(jīng)過(guò)衛(wèi)生保潔制度、車輛管理制度等管理辦法的實(shí)施，到達(dá)地面無(wú)污物，公共座椅干凈，辦公場(chǎng)所物品擺放整潔，公廁清潔無(wú)異味，車輛停放整齊的效果，為群眾營(yíng)造出就醫(yī)舒適、整潔、優(yōu)美的環(huán)境;在科室布局方面堅(jiān)持“以病人為中心”，力求醫(yī)療服務(wù)流程暢通合理，同時(shí)又嚴(yán)格按照院感控制要求，使服務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)更加合理順暢，門診大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，配備候診座椅，就診與轉(zhuǎn)診程序規(guī)范化得到保障，科室布局和服務(wù)設(shè)施流程基本貼合醫(yī)院感染控制要求，檢驗(yàn)科、b超室、放射科(dr)和門診掛號(hào)室集中在門診綜合樓一二層，方便群眾就醫(yī);認(rèn)真落實(shí)、扎實(shí)推進(jìn)漳衛(wèi)體改[20xx]4號(hào)(關(guān)于印發(fā)《xx市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面實(shí)施“先看病后付費(fèi)”制度指導(dǎo)意見》的通知)的精神，并做好宣傳引導(dǎo)工作，利用院內(nèi)led大屏幕進(jìn)行滾動(dòng)宣傳，讓更多患者享受到“綠色通道”的好處，讓群眾花明白錢，看放心病;門診科室和新農(nóng)合服務(wù)窗口寬暢，流動(dòng)便捷，一般情景下服務(wù)對(duì)象等候時(shí)間不足8分鐘;醫(yī)技科室向服務(wù)對(duì)象公示承諾，對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)、心電圖、普通影像、超聲常規(guī)等檢查項(xiàng)目在25分鐘內(nèi)出具結(jié)果，并開通監(jiān)督投訴電話：3082093。
(三)、加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，著力提高衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平。20xx年我院選送三位臨床醫(yī)生到省參加全科醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)和一名臨床醫(yī)生至市醫(yī)院進(jìn)修婦產(chǎn)臨床專業(yè)，選送一位彩超醫(yī)生到市級(jí)醫(yī)院進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，鼓勵(lì)其他醫(yī)護(hù)人員參加函授或繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，提高學(xué)歷，分批選送新招聘臨床醫(yī)護(hù)人員到縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
(四)、繼續(xù)與上級(jí)醫(yī)院幫扶協(xié)作，引進(jìn)專家，每周開展中小型外科手術(shù)業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)下派的特崗幫扶人員管理，發(fā)揮他們的專長(zhǎng)，到一線進(jìn)行傳、幫、帶。
(五)、經(jīng)統(tǒng)計(jì)，20xx年1-12月，我院收治門急診病人26605人次，住院病人617人次，病床使用率約45%，轉(zhuǎn)院率約4%，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入近378萬(wàn)元(不含計(jì)免二類苗收入)，比20xx年度減收約96萬(wàn)元。
二、加強(qiáng)組織管理，確實(shí)做好國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目
(一)、建立居民健康檔案：具體做法是以婦女、0~6歲兒童、老年人、精神病人、慢性病人等人群為重點(diǎn)，在自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)進(jìn)村入戶上門隨訪服務(wù)、門診等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。截止20xx年12月底已經(jīng)為32273人建立了居民健康建檔，占轄區(qū)服務(wù)人口的87.1%;有效電子健康檔案數(shù)為32081人，占99.4%;有診療信息檔案5347人份，占有效電子健康檔案數(shù)16.7%。
(二)、健康教育：針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題等資料，聘請(qǐng)縣疾控中心專家協(xié)助指導(dǎo)我院開展健教工作，下鄉(xiāng)到各村、小學(xué)，為轄區(qū)居民和學(xué)生供給健康教育講座和義診、咨詢活動(dòng)。各村、小學(xué)設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新資料，開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)，受到群眾熱烈歡迎和良好評(píng)價(jià)。截止20xx年12月底，在院內(nèi)設(shè)置健康教育專欄25塊，版面更新150次，下鄉(xiāng)開展公眾健康咨詢活動(dòng)9次，舉辦健康知識(shí)講座12次;在本鎮(zhèn)23個(gè)衛(wèi)生所(室)設(shè)置了宣傳欄，每版更新6次。
(三)、預(yù)防接種：為適齡兒童免費(fèi)接種基礎(chǔ)疫苗。截至20xx年12月底，兒童新建接種卡596人，卡介苗接種596人，乙肝疫苗接種1235人，脊灰疫苗接種1487人，甲肝疫苗接種876人，含麻類疫苗接種978人，百白破疫苗接種1386人，乙腦疫苗接種1267人，a群流腦疫苗接種797人，a+c群流腦疫苗接種1568人;并為本轄區(qū)內(nèi)應(yīng)查驗(yàn)證兒童數(shù)3968人，實(shí)查驗(yàn)證兒童數(shù)3857人，查驗(yàn)證兒童率達(dá)96.5%;開展查驗(yàn)證補(bǔ)種率達(dá)98%;12月份兩麻查漏補(bǔ)種率達(dá)97.5%。
(四)、傳染病防治：貫徹執(zhí)行《傳染病報(bào)告法》，堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理;開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù);配合專業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理是國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中傳染病報(bào)告和處理服務(wù)的主要資料。截止20xx年12月底，傳染病例報(bào)告28例，及時(shí)報(bào)告?zhèn)魅静∪?8例，及時(shí)報(bào)告率100%，配合專業(yè)機(jī)構(gòu)治療管理結(jié)核病人11例。
(五)、兒童保�。洪_展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。自20xx年10月至20xx年9月，0—6歲兒童數(shù)為3403人，建立系統(tǒng)管理3200人，管理率達(dá)94%;0-12個(gè)月兒童管理數(shù)581人，規(guī)范隨訪559人，管理率達(dá)96.2%;0-36個(gè)月嬰幼兒數(shù)1666人，開展中醫(yī)健康管理700人，管理率達(dá)42%。
(六)、孕產(chǎn)婦保�。横槍�(duì)以降低孕產(chǎn)婦死亡率為重點(diǎn)的保健工作，加強(qiáng)以高危孕產(chǎn)婦管理為重點(diǎn)的孕產(chǎn)婦保健服務(wù)，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量，加強(qiáng)婦保人員自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》規(guī)定，每年至少為孕產(chǎn)婦免費(fèi)開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視;對(duì)孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理健康等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情景并對(duì)產(chǎn)后常見問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。自20xx年10月至20xx年9月，孕產(chǎn)婦基本保健以鎮(zhèn)為單位孕產(chǎn)婦總數(shù)為582人，總建冊(cè)數(shù)531人，其中系統(tǒng)管理率達(dá)91%，5次以上產(chǎn)檢率達(dá)90%以上，規(guī)范化管理率達(dá)91%以上，產(chǎn)后訪視525人，已為懷孕12周之前孕婦建冊(cè)558人，建冊(cè)率96%，產(chǎn)后隨訪率90%，系統(tǒng)管理率達(dá)91%，孕產(chǎn)婦高危篩查率達(dá)100%，高危孕產(chǎn)婦管理率達(dá)100%，全鎮(zhèn)住院分娩率達(dá)100%。
(七)、老年人健康管理：對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，供給疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)是老年人健康管理的主要資料。截止20xx年12月底，各項(xiàng)目實(shí)施單位已為轄區(qū)內(nèi)65歲以上2622位老年人建立了健康檔案，進(jìn)行比較全面的'免費(fèi)體格檢查達(dá)1988人，健康管理率達(dá)75.8%。其中中醫(yī)健康管理1402人，管理率達(dá)70.5%。
(八)、慢性病管理：慢性病管理，主要是對(duì)高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門診首診測(cè)血壓。對(duì)確診高血壓和糖尿病的患者進(jìn)行登記管理，定期進(jìn)行隨訪，并對(duì)他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。截止20xx年12月底，已登記管理高血壓患者2049人，規(guī)范化管理1287人，管理率達(dá)62.8%;登記管理糖尿病患者733人，規(guī)范化管理552人，管理率達(dá)75.3%。
(九)、重性精神疾病患者管理：重性精神疾病患者管理，我們的主要任務(wù)是對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理;截止20xx年12月底，實(shí)際管理精神病人128人，對(duì)128名重性精神疾病患者進(jìn)行隨訪和健康指導(dǎo)。
(十)、傳染病和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處置服務(wù)：在主管局xx縣疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)下，按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范要求、上級(jí)有關(guān)文件精神、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處置服務(wù)等，建立傳染病防治工作規(guī)章制度，緊緊圍繞今年工作目標(biāo)任務(wù)開展各項(xiàng)工作，堅(jiān)持以突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理和重大傳染病疫情控制為重點(diǎn)，加強(qiáng)傳染病報(bào)告與管理，經(jīng)過(guò)全體人員共同努力，有效預(yù)防和控制傳染病的暴發(fā)流行，同時(shí)不定期對(duì)我鎮(zhèn)各類公共場(chǎng)所、服務(wù)行業(yè)、易污染型企業(yè)、學(xué)校、養(yǎng)殖場(chǎng)、自來(lái)水廠等，進(jìn)行全面摸底、登記造冊(cè)、排查，為我鎮(zhèn)人民的健康，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。截止12月31日，中心衛(wèi)生院網(wǎng)報(bào)直報(bào)傳染病28例;轄區(qū)疫情26例，無(wú)出現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，主要傳染病病種有手足口病1例，乙肝3例，結(jié)核病3例，流行性腮腺炎0例，其他感染性腹瀉病10例，急性胃腸炎5例，水痘1例，恙蟲的病2例。
(十一)、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管建立健全的應(yīng)急機(jī)制，制定“突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案”，并職責(zé)到村，每個(gè)鄉(xiāng)村醫(yī)生為該村第一職責(zé)人，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。同時(shí)，協(xié)助衛(wèi)生行政管理部門，加大轄區(qū)食品衛(wèi)生和學(xué)校食堂衛(wèi)生檢查范圍，每季度一次加強(qiáng)有關(guān)從業(yè)人員體檢等的執(zhí)法力度。
(十二)、中醫(yī)藥健康管理。強(qiáng)化中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，衛(wèi)生院設(shè)立中醫(yī)理療科，80%以上的村衛(wèi)生室開展中醫(yī)服務(wù)，進(jìn)取推廣使用中醫(yī)藥方法為城鄉(xiāng)居民供給基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)。此外，截止20xx年12月底，免費(fèi)為準(zhǔn)備懷孕及孕早期婦女發(fā)放葉酸389人共880瓶，并大力宣傳醫(yī)院出生的好處，打擊非法接產(chǎn)。鼓勵(lì)可育婦女，積極參與“兩癌”篩查。
三、加強(qiáng)“新農(nóng)合”的開展和管理工作，促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展
經(jīng)統(tǒng)計(jì)，20xx年1-12月份在我鎮(zhèn)新農(nóng)合報(bào)帳中心報(bào)鎮(zhèn)補(bǔ)償19351人次，實(shí)際補(bǔ)償金額6282149.38萬(wàn)元，其中在本院住院的有593人次，實(shí)際補(bǔ)償金額3343416.54萬(wàn)元;普通門診15703人次，實(shí)際補(bǔ)償金額846006.78萬(wàn)元;特殊門診2901人次，實(shí)際補(bǔ)償金額429112.48萬(wàn)元。
四、加快推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理進(jìn)程，加強(qiáng)三級(jí)衛(wèi)生保健網(wǎng)建設(shè)，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化
(一)、加強(qiáng)村衛(wèi)生所(室)人員管理，提高轄區(qū)人員業(yè)務(wù)服務(wù)水平，做好國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)14次，同時(shí)以會(huì)代訓(xùn)形式培訓(xùn)各種傳染病的防治知識(shí)，培訓(xùn)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)及鄉(xiāng)村一體化建設(shè)開展工作要點(diǎn)。
(二)、切實(shí)做好村衛(wèi)生所室實(shí)施藥品零差率改革，堅(jiān)持鄉(xiāng)村醫(yī)生自愿申請(qǐng)?jiān)瓌t，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)把關(guān)，截止20xx年12月底己完成上報(bào)5家，網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)也已100%開通上網(wǎng)。
五、創(chuàng)立“平安衛(wèi)生院”，提高安全生產(chǎn)意識(shí)
(一)、邀請(qǐng)上級(jí)消防部門的專家或?qū)I(yè)人員來(lái)我院開展《消防安全知識(shí)》講座，增強(qiáng)我院干部職工的消防安全意識(shí)，進(jìn)一步提高職工消防技能，有效排除安全隱患。院領(lǐng)導(dǎo)不定期組織相關(guān)人員對(duì)各科室及公共場(chǎng)所的水、電等安全設(shè)備進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)落實(shí)整改，更新維護(hù)。一年來(lái)組織5次對(duì)全院安全隱患進(jìn)行排除，組織2次針對(duì)職工和鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行消防技能、逃生辦法演練。
(二)、我院緊密結(jié)合醫(yī)療工作實(shí)際，深入扎實(shí)地開展創(chuàng)立“平安衛(wèi)生院”、持續(xù)創(chuàng)立“人民群眾滿意衛(wèi)生院”和“開展培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的實(shí)施意見”等一系列活動(dòng)。采取一系列有效措施，自我加壓，同心協(xié)力，真抓實(shí)干。切實(shí)改善醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)，提高效率，促進(jìn)發(fā)展，不斷提高醫(yī)院管理水平，強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量、安全、和諧、服務(wù)”等重點(diǎn)，創(chuàng)造一個(gè)平安的就醫(yī)環(huán)境。把xx中心衛(wèi)生院建設(shè)好，成為群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的山區(qū)農(nóng)村中心衛(wèi)生院。
六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
我院黨風(fēng)廉政教育暨改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動(dòng)工作在縣主管局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府和主管局的中心工作，結(jié)合我院工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動(dòng)，并納入全年衛(wèi)生改革發(fā)展和黨的建設(shè)全局，進(jìn)一步改善工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高醫(yī)護(hù)隊(duì)伍整體素質(zhì)，黨風(fēng)廉政教育和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得較好成效。同時(shí)，根據(jù)xx縣衛(wèi)計(jì)局關(guān)于學(xué)習(xí)新《.....廉潔自律準(zhǔn)則》和《.....紀(jì)律處分條例》的實(shí)施方案精神(詔衛(wèi)計(jì)黨組〔20xx〕3號(hào))，迅速抓好《準(zhǔn)則》和《條例》的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署，學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好《準(zhǔn)則》和《條例》，覆蓋全體黨員。并做到集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、撰寫一篇心得體會(huì)等學(xué)習(xí)開式，努力構(gòu)成學(xué)習(xí)宣傳貫徹的濃厚輿論氛圍。
七、加強(qiáng)醫(yī)療廢物處置管理，改善就醫(yī)環(huán)境
做好醫(yī)療廢物處置及管理，做好環(huán)保工作。繼續(xù)與xx市環(huán)保局xx市城市廢棄物凈化有限公司簽定了醫(yī)療廢物處置及收費(fèi)協(xié)議書，指定專人定期收集，并登記造冊(cè)。各村衛(wèi)生所(室)同時(shí)并入衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。
八、加強(qiáng)后勤、財(cái)務(wù)管理
實(shí)行全成本核算，力爭(zhēng)增收節(jié)支、防止浪費(fèi)、增加積累，保障后勤供應(yīng)，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。
九、存在主要問(wèn)題
(一)、一線臨床醫(yī)生嚴(yán)重不足，取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師的僅有5人在輪流超負(fù)荷上班，且無(wú)條件建立急診科，嚴(yán)重影響了應(yīng)急事件的處理本事。獎(jiǎng)勵(lì)性激勵(lì)機(jī)制還不完善，干多干少差不多，沒(méi)有進(jìn)取性，無(wú)法體現(xiàn)多勞多得的分配原則，尤其是我院是以臨床醫(yī)療為主，承擔(dān)著周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)近70%的住院病人的診療任務(wù)，并且還要承擔(dān)本鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。任務(wù)艱巨，待遇偏低是造成衛(wèi)生院技術(shù)人員流失和不穩(wěn)定的一個(gè)主要因素。我院現(xiàn)被外借調(diào)達(dá)10名衛(wèi)技人員，20xx年又辭職2人，衛(wèi)技人員流失嚴(yán)重。20xx年我院醫(yī)療業(yè)務(wù)額較20xx年有明顯下降。
(二)、由于各種原因，我鎮(zhèn)負(fù)責(zé)向?qū)嵤┼l(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理的村衛(wèi)生所室供應(yīng)基本藥物、指導(dǎo)村衛(wèi)生所室合理用藥、鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度、實(shí)行基本藥物零差率、對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生實(shí)施基本藥物專項(xiàng)補(bǔ)助和一般診療費(fèi)新農(nóng)合補(bǔ)償仍未落實(shí)到位。
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┨岣�，可是我們清醒地認(rèn)識(shí)到還存在許多不足，按考核標(biāo)準(zhǔn)仍有必須距離。我們必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷改善、完善服務(wù)，為全鎮(zhèn)及廣大患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)5
20xx年是忙碌的一年，是疫情多發(fā)的一年，是免疫工作人員最辛苦的一年，也是最有意義的一年，雖然很忙碌很累，但是在大家的一同努力下順利的完成了各項(xiàng)工作，并取得了優(yōu)異的成績(jī)。
今年開展了以下各項(xiàng)工作:
一、脊髓灰質(zhì)炎應(yīng)急強(qiáng)化免疫工作
1、我社區(qū)按照管委會(huì)制訂了《脊髓灰質(zhì)炎疫情應(yīng)對(duì)強(qiáng)化免疫活動(dòng)實(shí)施方案》，進(jìn)行了第四輪脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化免疫相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，本次強(qiáng)免我社區(qū)共設(shè)立了1個(gè)固定接種點(diǎn)3個(gè)臨時(shí)接種點(diǎn)，1個(gè)巡回接種組，懸掛了3條橫幅，張貼警告50張、告家長(zhǎng)知情書300張。
2、為了做好第五輪的脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化免疫工作，我社區(qū)按照管委會(huì)制訂了《脊髓灰質(zhì)炎疫情應(yīng)對(duì)強(qiáng)化免疫活動(dòng)實(shí)施方案》，學(xué)習(xí)第五輪脊灰疫苗應(yīng)急強(qiáng)化免疫業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，本次強(qiáng)免我社區(qū)共設(shè)立了1個(gè)固定接種點(diǎn)3個(gè)臨時(shí)接種點(diǎn)，1個(gè)巡回接種組，懸掛3條橫幅，張貼警告50張、告家長(zhǎng)知情書300張。
二、健康教育工作
1、今年“4.25”是第27個(gè)全國(guó)預(yù)防接種日，宣傳活動(dòng)主題是：“接種疫苗，家庭有責(zé)”，為了做好此次宣傳活動(dòng)，我社區(qū)開展主題為“接種疫苗，家庭有責(zé)”的健康教育課。課上，烏市婦幼保健院醫(yī)務(wù)人員為同學(xué)們講解國(guó)家對(duì)計(jì)劃免疫的政策、接種疫苗的程序、免疫接種的好處、每一種疫苗具體防治哪一種疾病。通過(guò)宣傳，讓廣大居民群眾進(jìn)一步了解預(yù)防接種對(duì)保護(hù)人體健康的重大意義，提高預(yù)防接種知曉率，向廣大群眾宣傳有關(guān)兒童免疫規(guī)劃及相關(guān)傳染病防治知識(shí)。
2、20xx年5月15日，社區(qū)參加天山區(qū)疾控中心、二道橋管委會(huì)在二道橋國(guó)際大巴扎舉行了一場(chǎng)以“科學(xué)補(bǔ)碘，健康一生”為主題的宣傳活動(dòng)，本次宣傳活動(dòng)主要通過(guò)擺放展板、設(shè)立咨詢點(diǎn)、張貼宣傳畫、義診、發(fā)放宣傳單等多途徑讓新婚婦女、孕婦、哺乳婦女了解，寶寶的智力發(fā)育從懷孕開始，缺碘會(huì)導(dǎo)致智力殘疾、缺碘易造成死產(chǎn)、早產(chǎn)、流產(chǎn)、先天畸形以及補(bǔ)碘的最好方法是食用碘鹽等知識(shí)的宣傳。通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，使我轄區(qū)廣大居民群眾深刻認(rèn)識(shí)到缺碘對(duì)子孫后代的`危害，增強(qiáng)了人們的防病意識(shí)，達(dá)到了良好的宣傳效果。為提高人口素質(zhì)，保護(hù)兒童健康成長(zhǎng)，持續(xù)消除碘缺乏病奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、為進(jìn)一步提高缺鐵性貧血防治知識(shí)，提高廣大居民的防病意識(shí)，6月6日下午，管委會(huì)為8個(gè)社區(qū)干部舉行了缺鐵性貧血的治療與防治講座培訓(xùn)。講座共參加了40余社區(qū)干部，受到了大家的熱烈歡迎，取得了良好效果,知識(shí)知曉率95%以上。
4、社區(qū)組織文化宣傳，張掛橫幅標(biāo)語(yǔ)1條，提高了市民的愛(ài)耳意識(shí)，做好愛(ài)耳、戶耳工作，保護(hù)聽力，提高健康水平。同時(shí)社區(qū)在愛(ài)耳日期間，和平醫(yī)院對(duì)轄區(qū)內(nèi)的聽力殘疾群眾提供免費(fèi)檢查并在固原巷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心三樓聽講座，宣傳愛(ài)護(hù)聽力，保護(hù)耳朵的健康知識(shí)，使全體居民對(duì)愛(ài)戶聽力的重要性，尤其是老年人對(duì)耳朵保護(hù)尤為重要，發(fā)現(xiàn)聽力問(wèn)題必須認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)到醫(yī)院檢查治療。
5、20xx年5月31日是第二十五個(gè)“世界無(wú)煙日”，二道橋管委會(huì)攜手8個(gè)社區(qū)在轄區(qū)人口聚集場(chǎng)所xx金泉商城門口設(shè)立咨詢臺(tái)，以橫幅、板報(bào)宣傳、發(fā)放宣傳材料等形式向來(lái)往群眾開展了“煙草致命如水火無(wú)情，控?zé)熉募s可挽救生命”的戒煙日宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)，發(fā)放“吸煙有害健康”、“吸煙對(duì)人體的危害健康”等宣傳材料共150余份，參與宣傳人數(shù)百余人。
6、在天山區(qū)婦聯(lián)的安排下，對(duì)轄區(qū)艾滋病家屬進(jìn)行慰問(wèn)，向他們發(fā)放了米、面、油、牛奶等慰問(wèn)品，艾滋病家屬感動(dòng)落淚，同時(shí)也表達(dá)了對(duì)黨和政府的感謝。
7、社區(qū)干部分組入戶走訪和排查對(duì)居民進(jìn)行文明交通保險(xiǎn)無(wú)憂手冊(cè)與田字形出行指南的發(fā)放與解釋工作，共發(fā)放宣傳手冊(cè)300余份。
8、為進(jìn)一步普及結(jié)核病防治知識(shí)，提高廣大居民的防病意識(shí)，7月6日上午，社區(qū)舉行了題為“結(jié)核病防治知識(shí)、結(jié)核病/艾滋病雙重感染防治知識(shí)”的講座培訓(xùn)。
三、重大動(dòng)物疫情
8月份根據(jù)天山區(qū)獸醫(yī)站文件精神，為了確保二道橋地區(qū)沒(méi)有禽流感疫情發(fā)生，在天山區(qū)獸醫(yī)站的大力配合下，管委會(huì)統(tǒng)一安排我社區(qū)對(duì)轄區(qū)養(yǎng)殖鴿子戶進(jìn)行了接種，接種10只,免疫率達(dá)100%。
四、藥品監(jiān)督工作
每月按時(shí)上報(bào)《天山區(qū)社區(qū)藥品安全信息員月工作報(bào)表》，每月定期到轄區(qū)藥店、診所巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)等工作，據(jù)統(tǒng)計(jì)我轄區(qū)共有4家藥品店、1家診所。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)6
為了加快推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，轉(zhuǎn)變基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式，強(qiáng)化基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)功能。我院應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求召開院委會(huì)，經(jīng)研究后決定成立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)小組。由院長(zhǎng)郭子偉同志擔(dān)任組長(zhǎng)，牛忠義同志擔(dān)任副組長(zhǎng)，劉榮、朱翠翠為小組成員。同時(shí)整合衛(wèi)生院醫(yī)療隊(duì)伍資源，進(jìn)行有效的合理分配，由牛永春、陳家昌、王文哲、萬(wàn)國(guó)華四位主治醫(yī)師擔(dān)任家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的帶隊(duì)醫(yī)師。
我院在開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的工作中明確重點(diǎn)，優(yōu)先覆蓋老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性疾病和嚴(yán)重精神障礙患者等人群。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是一種集就醫(yī)、轉(zhuǎn)診、用藥、醫(yī)保為一體的新型服務(wù)模式。在簽約服務(wù)開展前期，我院得到了政府的大力支持，召開了各村干部和村室醫(yī)生的工作啟動(dòng)會(huì)及動(dòng)員會(huì)，同時(shí)對(duì)該項(xiàng)工作也做了多次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在正式簽約前期安排工作人員，進(jìn)村入戶進(jìn)行信息摸排、宣傳政策，講解內(nèi)容，以便后期簽約服務(wù)工作的順利開展。
在20xx年的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作中，我院結(jié)合當(dāng)?shù)鼐用竦膶?shí)際情況，依據(jù)前期摸排信息，為簽約人群制定了合理的服務(wù)包，并為其提供相關(guān)醫(yī)療服務(wù)。20xx年我院共計(jì)簽約4953人，實(shí)際履約4813人，期中簽約初級(jí)服務(wù)3917人，中級(jí)服務(wù)包1012，高級(jí)服務(wù)包24人。全年履約率達(dá)到97.38%，已順利完成縣衛(wèi)建委所要求95%的履約率。
隨著社會(huì)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)信息也得到了進(jìn)一步的完善，20xx年的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作也正式步入了兩卡制階段。在兩卡制的實(shí)施運(yùn)用前期，縣級(jí)相關(guān)業(yè)務(wù)單位專門對(duì)參與該工作的醫(yī)療人員進(jìn)行了多次分階段的'培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括平板電腦和公共衛(wèi)生系統(tǒng)的使用、簽約群眾的信息采集、錄入及履約時(shí)人臉識(shí)別的操作等。
在具體的工作實(shí)施中我院結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)常住本地和外地的簽約群眾，做了具體的情況分析和工作安排。對(duì)常住本地的簽約群眾，工作人員采取了電話預(yù)約，安排合適的時(shí)間、上門巡診的方式對(duì)其提供醫(yī)療服務(wù)。但對(duì)于常居外地偶爾返鄉(xiāng)的簽約群眾，考慮到時(shí)間不便、交通不便等原因，我院工作人員也采取了較為合理的人性化服務(wù)，如簽約時(shí)提前告知提供服務(wù)時(shí)間、不定期的電話溝通預(yù)約服務(wù)時(shí)間，或在得知簽約群眾返家時(shí)，及時(shí)上門對(duì)其進(jìn)行履約服務(wù)。
20xx年我院簽約工作截止到目前共計(jì)簽約3625人，期中初級(jí)包2730人，中級(jí)包842人，高級(jí)包53人，截止目前完成履約率38.85%。
在后期的履約工作中我院將繼續(xù)對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)項(xiàng)目加大宣傳，提高群眾的知曉率、簽約率和履約率。促使家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作步入常態(tài)化、規(guī)范化和持續(xù)化，以此為廣大群眾提供更好的、更便捷的、更人性話的醫(yī)療服務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)7
20xx年下半年，泗張鎮(zhèn)南陳衛(wèi)生院健康教育工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全院職工特別是公共衛(wèi)生服務(wù)辦公室同仁德共同協(xié)助下，圍繞著疾控工作目標(biāo)及我轄區(qū)人口健康情況，我們通過(guò)宣傳欄，播放健康教育宣傳片，發(fā)放宣傳材料，開展咨詢活動(dòng)，舉辦知識(shí)講座，張貼標(biāo)語(yǔ)，懸掛橫幅等各種形式，積極開展豐富多彩的健康教育活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、開展健康教育知識(shí)講座
今年下半年我院成功舉辦了8次健康教育知識(shí)講座，此8次活動(dòng)內(nèi)容主要是結(jié)合世界病日而制定展開的，其中有2次低鹽膳食與高血壓防治專題講座，每次講座都受到村民的良好評(píng)價(jià)。與此同時(shí)，積極督導(dǎo)衛(wèi)生室開展知識(shí)講座30余期。
二、利用集中預(yù)防接種開展宣傳教育
每月的7,、8號(hào)是我院集中預(yù)防接種的日子，在這兩天時(shí)間里，里用開展乙肝、麻疹、乙腦、流感疫苗集中接種的機(jī)會(huì)，充分向廣大家長(zhǎng)宣傳了兒童預(yù)防接種和兒童保健方面的有關(guān)知識(shí)。
三、定期更新健康教育宣傳欄
依據(jù)《20xx版公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》中的要求，每2個(gè)月更新一次宣傳欄，下半年共更新了三次，主要內(nèi)容有預(yù)防中暑，夏季腸道傳染病、健康血壓，從鹽開始、心臟病突發(fā)的`急救措施、控制血壓、糖尿病防治知識(shí)、中醫(yī)對(duì)糖尿病的治療等等具有特色的健康知識(shí)。
四、開展健康教育咨詢活動(dòng)
承接上半年的工作，為了完成全年的工作計(jì)劃，下半年共開展了6次面向公眾的健康教育咨詢活動(dòng)，該活動(dòng)主要利用各個(gè)世界病日針對(duì)特殊人群展開的，其中1次中醫(yī)治療糖尿病。
五、播放健康教育音像材料
下半年共播放了3期，其中一期為《補(bǔ)益中藥的合理應(yīng)用》，播放內(nèi)容通俗易懂，并且貼近村民生活，收到廣大村民的一致好評(píng)。
到目前為止，完成了全年的工作，但工作中也存在許多不足，20xx年我們將再接再厲做好下年的健康工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)8
一、以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,一年來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)。為此，我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，抓住中共中央關(guān)于掀起學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的新高潮為契機(jī)通過(guò)上黨課，學(xué)黨章，開展“行風(fēng)評(píng)議會(huì)”，召開院職工會(huì)多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實(shí)踐“三個(gè)代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。
二、堅(jiān)持誠(chéng)信立院，保護(hù)病人利益，醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)抵制拜金主義；二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心；四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展，醫(yī)院通過(guò)推行“一級(jí)甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，開展“質(zhì)量效益年”活動(dòng)，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：
1、做好xx年醫(yī)院工作計(jì)劃，進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。努力使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查；堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、院長(zhǎng)總值班、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度。
6、強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理，并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
7、加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理，嚴(yán)格三級(jí)查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。
8、醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，xx年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜，較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績(jī)。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才梯隊(duì)建設(shè)，努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績(jī)，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來(lái)我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高，對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。xx年，根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求，聘用專本科學(xué)歷人員2名。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的'迅速發(fā)展，新的科學(xué)，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識(shí)廢舊率越來(lái)越快，如果不與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識(shí)更新，技術(shù)換代。尤其競(jìng)爭(zhēng)年代，誰(shuí)掌握了高新技術(shù)，誰(shuí)就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)權(quán)，誰(shuí)就會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新，技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。并通過(guò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。xx年，我們共派出2名人員到縣級(jí)以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)，10名醫(yī)護(hù)人員到縣、市、省級(jí)醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學(xué)習(xí)班參加短期培訓(xùn)，11人接受本、�？茖I(yè)教育。
我們應(yīng)該清醒地看到自己的不足，特別是與強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院相比，在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢(shì)的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題，我們有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。
3、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無(wú)科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃，滿足于目前取得的成績(jī)，盲目樂(lè)觀，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學(xué)科甚至在倒退。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊(duì)尚未形成，名醫(yī)、名科帶動(dòng)效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識(shí)淡漠，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場(chǎng)化的客觀需要，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，不少人仍然處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的年代，等、靠、要思想嚴(yán)重，仍有一部分同志“做一天和尚撞天鐘”，經(jīng)營(yíng)意識(shí)危機(jī)意識(shí)缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢(shì)發(fā)展格格不入。
6、個(gè)別科室辦事缺乏計(jì)劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺(jué)性，在履行崗位職責(zé)上不盡人意。
7、今年雖然沒(méi)有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯(cuò)事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在下半年的工作中，我們會(huì)做好xx年下半年工作計(jì)劃，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，搶抓新機(jī)遇，爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)9
20xx年，虎頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市中醫(yī)院的真誠(chéng)包扶和親臨指導(dǎo)下，全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠(chéng)信、勤奮、守紀(jì)、合作”的團(tuán)隊(duì)精神，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項(xiàng)工作，按照年初既定的目標(biāo)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了前所未有的好成績(jī)�，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著
(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。
在全院深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。
1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評(píng)比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項(xiàng)規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責(zé)，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)承諾服務(wù)，我院在社會(huì)各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動(dòng)，設(shè)立了舉報(bào)箱，公開舉報(bào)電話，發(fā)放征求意見卡向社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，為使意見和建議落到實(shí)處，我們嚴(yán)格按查處制度處理，通過(guò)整治，一年來(lái)，未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強(qiáng)，受到廣大群眾的一致好評(píng)。
(二)公共衛(wèi)生工作有序推進(jìn)。
1、著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應(yīng)對(duì)今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，成立了發(fā)熱門診、設(shè)立了留觀室。同時(shí)組織發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，做好疫情調(diào)查上報(bào)和監(jiān)測(cè)工作。今年5月份，通過(guò)嚴(yán)格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時(shí)轉(zhuǎn)診和治療，全年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛。
2、扎實(shí)做好防保、防疫工作。一是堅(jiān)持每月例會(huì)制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)16次，并通過(guò)以會(huì)代培方式對(duì)14名鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);同時(shí)積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜，同時(shí)，實(shí)施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。二是計(jì)免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡、薄、證、冊(cè)的管理工作，對(duì)每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體xx人次。其中：(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童xx人，今年出生xx人，實(shí)建xx人，建卡率xx%，乙肝及時(shí)接種率xx%，8—15歲兒童乙肝疫苗強(qiáng)化免疫一次，應(yīng)接種xx人，實(shí)接種xx人，接種率達(dá)xx%。(2)四苗單項(xiàng)接種率xx %，強(qiáng)化免疫率xx%。(3)出血熱疫苗接種xx人次，接種率xx %。(4)流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達(dá)100 %。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強(qiáng)婦幼保健工作，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時(shí)建立了診治檔案，對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲xx59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率xx%。其中查出陰道炎xx人，宮頸碘染色有xx人，乳腺增生xx人，其它疾病xx人，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時(shí)完成各種婦幼保健報(bào)表，做到“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作按時(shí)兌現(xiàn)，無(wú)虛報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象，圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作。今年，共對(duì)7歲以下兒童體檢xx人，5歲以下xx人，3歲以下xx人。
4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設(shè)備簡(jiǎn)陋的困難，經(jīng)全院干部職工地共同努力，共接受門診患者xx人次，平均日門診xx余人。開放病床使用率10張，住院xx人，實(shí)院病床使用率xx%;開展外傷手術(shù)xx余例;b超、心電檢查xx人次;化驗(yàn)檢查xx人次;放射檢查xx人次;藥品收入比例控制在xx%以內(nèi);處方、病歷書寫規(guī)范率達(dá)100%;急危重病人搶救成功率達(dá)xx%，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療總收入xx萬(wàn)余元，藥品收入xx萬(wàn)元，其它收入xx萬(wàn)元;總支出xx萬(wàn)元，收支結(jié)余xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月，我院集中時(shí)間，集中人力、物力和財(cái)力，對(duì)全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢，實(shí)際體檢688人，體檢率達(dá)94%。二是對(duì)全鎮(zhèn)xx戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過(guò)逐人逐戶調(diào)查，共篩選出糖尿病患者xx人;高血壓患者xx人;65歲以上老人xx人，按照上級(jí)年體檢80%的要求，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。
(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。
隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的不斷完善和改進(jìn)，在新的形勢(shì)下，我院為推進(jìn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，積極投入到新農(nóng)合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：
1、加強(qiáng)管理，嚴(yán)肅報(bào)銷制度。為方便群眾就診報(bào)銷，我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專職醫(yī)護(hù)人員具體負(fù)責(zé)。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護(hù)理記錄單。同時(shí)，對(duì)住院病人在要求報(bào)銷合作醫(yī)療費(fèi)用時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)來(lái)我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，截至目前，我院未出現(xiàn)一起不合理報(bào)銷病例，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，使參合農(nóng)民明明白白住院消費(fèi)，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾，搞好服務(wù)工作。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來(lái)抓，一是我們?cè)诟纳品⻊?wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時(shí)，為方便群眾，我們歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間，深入17個(gè)村屯，在千家萬(wàn)戶開展了門診小額補(bǔ)償會(huì)戰(zhàn)工作，實(shí)施了送醫(yī)送藥進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調(diào)配合，20xx年，我院新農(nóng)合工作一步一個(gè)腳印，健康有序的運(yùn)行。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)xx人，已參合人員xx人，參保率達(dá)xx%，同比增長(zhǎng)xx%。在報(bào)免工作中，今年共為參合人員實(shí)施各類補(bǔ)償xx人次，補(bǔ)償金額xx元，直接減免xx元。其中：補(bǔ)償住院xx人次，補(bǔ)償金額xx元，門診小額補(bǔ)償xx人次，金額xx元，使農(nóng)民真正得到了實(shí)惠，并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，醫(yī)院也取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、存在的不足
20xx年，我們雖然取得了一定成績(jī)，但存在著諸多差距，主要體現(xiàn)在：
1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，離目標(biāo)管理要求仍有一定差距。
2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級(jí)以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無(wú)后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高，短時(shí)間內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo)。
3、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大，尚還欠款xx萬(wàn)元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護(hù)中心，轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場(chǎng)、林場(chǎng)、良種場(chǎng)、奶牛場(chǎng)，無(wú)交通工具，無(wú)法應(yīng)對(duì)突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。
三、20xx年工作思路及工作舉措
20xx年，我院將以預(yù)防保健為中心，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動(dòng)力，倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務(wù)水平;以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全，全力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、目標(biāo)任務(wù)
預(yù)期完成xx所標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所建設(shè);定期安排進(jìn)修培訓(xùn)xx人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)指標(biāo)。
二、工作思路
1、進(jìn)一步加強(qiáng)村所建設(shè)，提升服務(wù)水平。我鎮(zhèn)村級(jí)衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后，特別是部分村所極其簡(jiǎn)陋以及管理不到位的問(wèn)題較為嚴(yán)重，因此我們要以“新農(nóng)合”為契機(jī)，大力破解資金難題，積極爭(zhēng)取國(guó)家投入，著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干，以村衛(wèi)生所為基點(diǎn)的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，20xx年力爭(zhēng)xx%的.村實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所。另外，要采取例會(huì)、培訓(xùn)、督查等多種形式強(qiáng)化對(duì)村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)，提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)人才興院戰(zhàn)略，不斷提高衛(wèi)技人員素質(zhì)能力。20xx年，我院一方面制訂完善進(jìn)修深造制度，加強(qiáng)與牽手醫(yī)院的技術(shù)，有計(jì)劃的定期公派進(jìn)修，鼓勵(lì)開展適宜新技術(shù)，拓寬醫(yī)療領(lǐng)域，增加公益效益;另一方面要加強(qiáng)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，深入開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進(jìn)工作，吸引市屬醫(yī)院退休專家來(lái)社區(qū)坐診，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理和醫(yī)技質(zhì)量治理。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，打造一流衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實(shí)，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設(shè)，深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理。二是進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范各種護(hù)理文書，嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò)，竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強(qiáng)醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè)，提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好形象;利用現(xiàn)有設(shè)備，充分發(fā)揮使用價(jià)值。四是建立健全質(zhì)控職能，不但完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式，達(dá)到基本診療更加完善;急救轉(zhuǎn)診能力更加明顯;人員素質(zhì)顯著提高;服務(wù)能力不斷提升，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不斷改善;管理體制和運(yùn)行機(jī)制科學(xué)高效，基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。一是要始終堅(jiān)持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，把社會(huì)效益放在第一位，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，由以往坐診服務(wù)變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務(wù)，使農(nóng)村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療，有效控制醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)，減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，努力解決農(nóng)民“看病難”、“看病貴”的問(wèn)題。二是嚴(yán)格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項(xiàng)目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費(fèi)，為農(nóng)村居民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)市、鎮(zhèn)兩級(jí)暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時(shí)救治病人，適時(shí)轉(zhuǎn)診急危重癥患者，增強(qiáng)孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應(yīng)急處理和緊急轉(zhuǎn)送能力。
總之，我們決心在市衛(wèi)生局、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明確工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)工作，把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個(gè)更高的臺(tái)階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)10
上半年來(lái)我院在上級(jí)政策的指引下，全體干部職工精神振奮、激情昂揚(yáng)、忘我工作、無(wú)私奉獻(xiàn)，在工作中按照衛(wèi)生局的部署，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)開展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標(biāo)，的“三好一滿意”活動(dòng)，以深化醫(yī)改為主線，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、基本藥物制度實(shí)施和綜合管理為基本內(nèi)容，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo)，突出抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)，扎實(shí)做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，完善合作醫(yī)療工作管理，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，使全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。下面就上半年工作總結(jié)如下：
一、村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物制度實(shí)施情況
自20xx年1月1日起，我鎮(zhèn)九處社區(qū)衛(wèi)生室已全部實(shí)行村級(jí)基本藥物制度，并按照市衛(wèi)生局的要求每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生室正常工作日期間，按“三人制”排班，確保不出現(xiàn)脫崗、漏崗、單人值班現(xiàn)象，保證日常工作的順利開展；社區(qū)衛(wèi)生室使用的藥品全部從醫(yī)院統(tǒng)一配送，原有的私人藥品已在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，各社區(qū)衛(wèi)生室已無(wú)非基本藥物，所有藥品實(shí)行零差率銷售，根據(jù)各自需求每月按時(shí)上報(bào)藥品計(jì)劃，確保藥品的日常銷售供應(yīng)；根據(jù)市衛(wèi)生局制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一收取一般診療費(fèi)6。00；由衛(wèi)生院牽頭，各社區(qū)衛(wèi)生室指定專人負(fù)責(zé)收款報(bào)賬工作，每半月將收入、支出情況上報(bào)衛(wèi)生院，匯總后上報(bào)衛(wèi)生局，社區(qū)衛(wèi)生室的正常開支經(jīng)院長(zhǎng)和站長(zhǎng)共同簽字后統(tǒng)一上報(bào)；社區(qū)衛(wèi)生室使用的票據(jù)由衛(wèi)生院統(tǒng)一到市衛(wèi)生局規(guī)財(cái)科購(gòu)買，統(tǒng)一分發(fā)，并做好出入庫(kù)與核銷記錄，各社區(qū)衛(wèi)生室在日常工作中作廢的票據(jù)全部上報(bào)衛(wèi)生院，統(tǒng)一核銷。
二、“先診療，后付費(fèi)”服務(wù)模式落實(shí)開展情況
根據(jù)市衛(wèi)生局制定的《全市衛(wèi)生系統(tǒng)推行“先診療，后付費(fèi)”服務(wù)模式實(shí)施方案》，結(jié)合我院工作實(shí)際，制定本院的實(shí)施方案，并成立了以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人的“先診療，后付費(fèi)”診療服務(wù)模式工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定“先診療，后付費(fèi)”住院治療費(fèi)用結(jié)算協(xié)議書和“先診療，后付費(fèi)”住院治療費(fèi)用延期（分期）還款協(xié)議書，并指定專人負(fù)責(zé)先診療后付費(fèi)信息上報(bào)工作。
三、新農(nóng)合管理運(yùn)行情況
自衛(wèi)生局領(lǐng)取合作醫(yī)療宣傳材料后，醫(yī)院立即安排人員進(jìn)行發(fā)放，并安排后勤工作人員進(jìn)行督查，對(duì)發(fā)放不到位的責(zé)令其重新發(fā)放；根據(jù)上級(jí)要求，我院按時(shí)完成了對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)合作醫(yī)療基金的分配工作，并按照各社區(qū)衛(wèi)生室分配的數(shù)額嚴(yán)格控制其報(bào)銷金額；醫(yī)院安排專人對(duì)院內(nèi)及社區(qū)衛(wèi)生室的合作醫(yī)療報(bào)銷情況進(jìn)行不定期督查，主要查看有無(wú)掛床、借證等違規(guī)套取合作醫(yī)療基金現(xiàn)象存在，如發(fā)現(xiàn)院內(nèi)存在工作人員違規(guī)操作，協(xié)助他人套取合作醫(yī)療基金，責(zé)令其立即寫出檢查，處以雙倍罰款，并調(diào)離該工作崗位；如發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生室存在違規(guī)報(bào)銷現(xiàn)象而不改者，醫(yī)院立即將情況上報(bào)市衛(wèi)生局，請(qǐng)求取消其合作醫(yī)療報(bào)銷資格；凡來(lái)我院就診的患者，門診病人實(shí)行即時(shí)報(bào)銷，住院病人在出院后立即報(bào)銷。
四、信息化建設(shè)情況
對(duì)于新系統(tǒng)的運(yùn)行，我院指定專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的升級(jí)維護(hù)工作，到目前為止我院的電子病歷、電子健康檔案、基本藥物監(jiān)管、新農(nóng)合辦公平臺(tái)、市衛(wèi)生局辦公平臺(tái)、中聯(lián)佳裕和新農(nóng)合報(bào)銷系統(tǒng)規(guī)范使用且運(yùn)行良好。
五、公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)展情況
基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作有序進(jìn)行。截至20xx年6月6日，我院共建立電子檔案37493份，建檔率達(dá)到104%。已管理老年人4471人，高血壓患者2561人，管理率達(dá)47%，糖尿病患者749人，重性精神病患者xx8人。并定期對(duì)慢性病患者進(jìn)行隨訪；65歲以上老年人查體工作已順利開展，截至目前我院共為3120位老年人進(jìn)行了健康體檢，體檢率達(dá)95%；舉辦健康教育講座6次，健康教育宣傳欄更換5次，舉辦健康教育咨詢活動(dòng)5次；截至目前，我院共為孕產(chǎn)婦查體357人次，兒童查體571人次，管理率均達(dá)98%以上；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作、預(yù)防接種工作有序進(jìn)行；重大婦幼衛(wèi)生；重大公共衛(wèi)生婦幼項(xiàng)目，發(fā)放葉酸112人，共計(jì)672瓶，發(fā)放住院分娩補(bǔ)助卡158人。
六、開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作
針對(duì)我院轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能參差不齊的狀況，日前組織我鎮(zhèn)9處社區(qū)衛(wèi)生所50余人分兩批進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。內(nèi)容包括常見病。多發(fā)病的防治、處方的規(guī)范書寫、標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理流程和藥品配伍禁忌、十項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施方案及相關(guān)工作要求和新農(nóng)合基金規(guī)范化管理。通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步提升我院轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，為全鎮(zhèn)居民提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)了對(duì)村衛(wèi)生室人員合理用藥的`日常監(jiān)督管理，切實(shí)維護(hù)群眾用藥安全。同時(shí)使衛(wèi)生室工作人員熟練掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)的基本內(nèi)容及服務(wù)流程，提高了村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)能力，推動(dòng)了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，滿足了廣大農(nóng)村居民的醫(yī)療衛(wèi)生需求。
七、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革“回頭看”工作開展情況
我院嚴(yán)格按照要求，從省招標(biāo)平臺(tái)采購(gòu)藥品，無(wú)網(wǎng)下采購(gòu)藥品現(xiàn)象，院內(nèi)及各社區(qū)衛(wèi)生室藥品全部實(shí)行零差率銷售。嚴(yán)格按照人事制度規(guī)定用人，無(wú)編制外人員。根據(jù)年初制定的考核細(xì)則，我院每月對(duì)全院干部職工進(jìn)行考核，并及時(shí)將考核結(jié)果在院內(nèi)公示后上報(bào)局績(jī)效考核辦公室，通過(guò)考核充分調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性。
八、創(chuàng)建國(guó)家中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣準(zhǔn)備情況
我院制定了中醫(yī)藥文化建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定專人負(fù)責(zé)中醫(yī)藥文化建設(shè)年的信息報(bào)送工作；按照要求充分做好全國(guó)基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位評(píng)審工作和材料準(zhǔn)備工作，及時(shí)上報(bào)市衛(wèi)生局，并已按照要求準(zhǔn)備好現(xiàn)場(chǎng)工作。
九、醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)組織開展情況
制定《醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)實(shí)施方案》，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作；按照文件要求，積極組織職工參加院內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神演講比賽，制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任評(píng)委，按照參賽選手的成績(jī)由低到高排序，最終確定一名同志參加市衛(wèi)生局組織的比賽。
十、安全生產(chǎn)及維護(hù)穩(wěn)定工作
由醫(yī)院安全維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，不定期對(duì)全院的安全生產(chǎn)及穩(wěn)定工作進(jìn)行自查，對(duì)查出的問(wèn)題，找到責(zé)任人，找出原因，立即整改，并做好自查整改記錄。近期對(duì)門診樓1樓、公共衛(wèi)生服務(wù)站所有門窗全部安裝防盜網(wǎng)，對(duì)各個(gè)門口安裝滑動(dòng)?xùn)艡陂T，晚上專人負(fù)責(zé)開關(guān)及上鎖。同時(shí)前期對(duì)院內(nèi)所有用電線路進(jìn)行整改，排除了各種安全隱患。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)11
今年，我院婦幼工作在當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以為民辦實(shí)事為宗旨，緊緊依托《母嬰保健法》，堅(jiān)持以保健為中心，以保障生殖健康為目的，面向基層，面向群體的婦幼衛(wèi)生工作方針，狠抓住院分娩率和群眾自我保健意識(shí)的提高，努力降低孕產(chǎn)婦、嬰兒和5歲以下兒童死亡率，消除新生兒破傷風(fēng)發(fā)生，各項(xiàng)工作取得了階段性進(jìn)展現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下。
一、取得的主要成績(jī)：
住院分娩率為99.4%，孕產(chǎn)婦死亡發(fā)生率9；新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率為0；孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查率88%
，高危孕產(chǎn)婦檢出率20%、高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%；7歲以下兒童保健管理人數(shù)2305人，保健覆蓋率96%；8個(gè)村（社區(qū)）衛(wèi)生室都有比較規(guī)范的婦幼服務(wù)區(qū)和婦幼工作健康教育宣傳欄，出生醫(yī)學(xué)證明管理規(guī)范。
二、主要做法：
（一）在工作中：
1、我們以實(shí)施（孕免、出生缺陷、降消、孕產(chǎn)婦免費(fèi)產(chǎn)前檢查、0-36個(gè)月兒童健康體檢、預(yù)防乙肝、梅毒、艾滋病）項(xiàng)目為契機(jī)，把維護(hù)婦女、兒童健康權(quán)益作為我們核心工作來(lái)抓，全年為完成8村的督查與指導(dǎo)，，掌握了全鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生工作狀況，及時(shí)為村衛(wèi)生室解決了工作中存在的問(wèn)題與困難。提高了母嬰保健技術(shù)服務(wù)能力和質(zhì)量，降低了孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，贏得了社會(huì)的信賴.
2、充分發(fā)揮村級(jí)婦幼保健隊(duì)伍，做好資料建檔工作。確保鎮(zhèn)村級(jí)婦幼信息資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。
（二）規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作，提高保健服務(wù)質(zhì)量；
建立孕產(chǎn)婦保健卡（手冊(cè)），鎮(zhèn)、村級(jí)婦幼保健人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦進(jìn)行摸底，按孕早、中、晚期、產(chǎn)褥期所規(guī)定的檢查項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)檢查、監(jiān)護(hù)和保健指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)高危情況，以確保母親安全。同時(shí)，嚴(yán)格按照高危妊娠評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩查與管理。規(guī)范的管理模式使今年無(wú)孕產(chǎn)婦死亡，有效保障了孕產(chǎn)婦的安全。全年總產(chǎn)婦數(shù)307人，活產(chǎn)304人，產(chǎn)前檢查268人，率88%；產(chǎn)后訪視267人；住院分娩302人，率為99.3%；高危產(chǎn)婦3人，檢出率為20%；高危住院分娩為3人，率為100%；孕產(chǎn)婦死亡3人，有效地控制了孕產(chǎn)婦死亡率。
（三）規(guī)范兒童系統(tǒng)管理，提高兒童保健服務(wù)質(zhì)量；
兒童保健嚴(yán)格按照0-6歲兒童健康管理服務(wù)要求建卡、建冊(cè)并進(jìn)行系統(tǒng)健康檢查,全街道共有7歲以下兒童數(shù)2393人，保健管理2305人，保健管理率96.3%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理1106人，對(duì)5歲以下兒童進(jìn)行了營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)，實(shí)查人數(shù)1670人。
（四）加強(qiáng)婦幼項(xiàng)目工作的管理：
1、在農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩項(xiàng)目組織實(shí)施中做到：管理規(guī)范、組織健全、指導(dǎo)監(jiān)督有力、運(yùn)作規(guī)范、責(zé)任到人、宣傳覆蓋面廣，做到家喻戶曉。同時(shí)積極做貧困救助工實(shí)施范圍，不斷擴(kuò)大救助面。使住院分娩率大幅度地提高，有效地減少了可避免孕產(chǎn)婦的死亡。
2、出生缺陷項(xiàng)目重點(diǎn)加大了宣傳力度，對(duì)村級(jí)婦幼員進(jìn)行培訓(xùn)，動(dòng)員全民共同預(yù)防出生缺陷的`發(fā)生。
（五）加大健康教育工作力度，提高群眾自我保健意識(shí)：
注重婦幼保健工作的宣傳力度，在宣傳過(guò)程中把婦幼保健知識(shí)和《母嬰保健法》有機(jī)的結(jié)合在一起，通過(guò)以群眾喜聞樂(lè)見的方式行使宣傳真正普及到廣大群眾中去，使他們知法、懂法、守法，從而提高自我保健意識(shí)，自覺(jué)參與保健。另一方面以村衛(wèi)生室婦幼服務(wù)區(qū)為陣地，廣泛開展孕產(chǎn)婦保健、婦女生殖健康、出生缺陷的干預(yù)、嬰兒喂養(yǎng)等內(nèi)容的咨詢宣教工作。印制《出生缺陷項(xiàng)目》、《孕免》、《孕期保健知識(shí)》等宣傳材料、懸掛橫幅、刷寫宣傳標(biāo)語(yǔ)、辦宣傳刊。通過(guò)有效的健教活動(dòng)，使健康教育覆蓋面達(dá)到了85%以上，對(duì)整個(gè)婦幼衛(wèi)生工作實(shí)施起到了巨大的推動(dòng)作用。
三、存在的主要問(wèn)題：
村級(jí)網(wǎng)底相對(duì)薄弱，有的村婦幼保健員為男同志，不便行使保健員職責(zé)，群眾落后的思想仍然存在，增補(bǔ)葉酸工作難度大，許多產(chǎn)婦及家屬不理解、不支持、不配合外還有我們的工作人員宣傳不到位、底子不清導(dǎo)致出生缺陷發(fā)生率仍然存在。
四、以后工作思路：
1、加強(qiáng)流動(dòng)人口中孕產(chǎn)婦的保健管理。狠抓婦幼人員的素質(zhì)建設(shè)、提高業(yè)務(wù)水平、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、明確服務(wù)范圍，認(rèn)真做好本轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)孕產(chǎn)篩查及兒童摸底建檔工作，及時(shí)了解流動(dòng)育齡婦女孕情，做好高危篩查，為她們提供與本地孕產(chǎn)婦相同的保健服務(wù)。
2、進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳面，充分利用各種群眾喜聞樂(lè)見的形式，普及預(yù)防出生缺陷的科普知識(shí)，加大預(yù)防與控制出生缺陷工作力度。
3、積極啟功醫(yī)院婦幼保健業(yè)務(wù)，拓展服務(wù)范圍，把保健與臨床緊密的結(jié)合在一起，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，提升服務(wù)水準(zhǔn)，努力做好本轄區(qū)的婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社合和諧、家庭幸福，貢獻(xiàn)我們的力量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)12
我院在區(qū)衛(wèi)健委和鎮(zhèn)黨委、政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，用心開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、預(yù)防保健、健康脫貧、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項(xiàng)工作，圍繞“防-治-保-創(chuàng)-提”核心任務(wù)，特別是在疫情防控，有效保障了公眾身心健康與生命安全。按照年初既定的目標(biāo)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好成績(jī)�，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一.新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院迅速反應(yīng)，周密安排，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)和鎮(zhèn)委、政府有關(guān)疫情防控工作相關(guān)部署和會(huì)議精神，全面貫徹堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策的要求，堅(jiān)持以加強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)、優(yōu)化管理措施、重視措施細(xì)化、堅(jiān)持執(zhí)紀(jì)監(jiān)督為立足點(diǎn)，及時(shí)落實(shí)各項(xiàng)防控措施，為全鎮(zhèn)打好這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)構(gòu)筑起了牢固防線。
1.重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。新型冠狀病毒感染的肺炎，是一場(chǎng)突如其來(lái)的重大疫情災(zāi)害，嚴(yán)重威脅著廣大人民群眾的身體健康和生命安全。我院把新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)，全力以赴，群策群力，努力把工作做細(xì)、做嚴(yán)、做實(shí)。
2.組織學(xué)習(xí)，上情下達(dá)。衛(wèi)生院多次利用中午休息時(shí)間組織衛(wèi)生院院委會(huì)、全院職工和村衛(wèi)生室共同學(xué)習(xí)新型冠狀病毒感染的肺炎防控相關(guān)內(nèi)容，如《有關(guān)進(jìn)一步做好基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎防治工作的緊急通知》、《安徽省新型冠狀病毒感染肺炎醫(yī)療救治工作預(yù)案的通知》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)新型冠狀病毒感染預(yù)防與控制技術(shù)指南》、《新型冠狀病毒感染肺炎診療方案》等。
3.開展預(yù)檢分診、發(fā)熱門診。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)發(fā)熱門診的管理，落實(shí)預(yù)檢分診制度，我院嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病預(yù)檢分診管理辦法》、國(guó)家衛(wèi)健委《新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案(試行)》、《加強(qiáng)預(yù)檢分診和發(fā)熱門診工作要求》門診設(shè)置要求，健全各項(xiàng)防控措施，把防控工作做細(xì)做實(shí)，全力應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。
4.開展對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行隨訪和采樣工作。xx院長(zhǎng)要求醫(yī)務(wù)人員對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返鄉(xiāng)人員要認(rèn)真做到隨訪和采樣工作并做好登記且要宣傳新型冠狀病毒感染肺炎相關(guān)防護(hù)知識(shí)，囑咐返鄉(xiāng)人員最近在家不要外出，居家觀察，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力或其他癥狀立即轉(zhuǎn)診九龍醫(yī)院就診。
5.切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育，提升防控水平。通過(guò)入戶隨訪、門診就診、發(fā)放宣傳資料、院內(nèi)LED宣傳標(biāo)語(yǔ)等，深入宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎的傳播途徑、癥狀、防范知識(shí)和措施，引導(dǎo)廣大群眾消除恐慌心理，以科學(xué)的方式，平和的心態(tài)，做好防治工作。
二.狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象
1.整章建制、科學(xué)謀劃。為提升工作效率，樹立務(wù)實(shí)高效的不錯(cuò)形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評(píng)比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項(xiàng)規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理，構(gòu)成了在工作中人人有職責(zé)，處處有人抓的不錯(cuò)局面。
2.以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)服務(wù)，設(shè)立了舉報(bào)箱，公開舉報(bào)電話，為使意見和推薦落到實(shí)處，我們嚴(yán)格按查處制度處理，透過(guò)整治，一年來(lái)，未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而導(dǎo)致的不良影響，使我院行風(fēng)有了較大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯加強(qiáng)，受到廣大群眾的一致好評(píng)。
三.健康扶貧及家庭醫(yī)生簽約服務(wù)
1.基本情況：xx鎮(zhèn)位于xx區(qū)東南部，與xx接壤，總面積xxx平方公里，素有"東引西進(jìn)"的橋頭堡，轄xx個(gè)村(居)，其中包含x個(gè)貧困村，常駐人口xxxxx人
2.我鎮(zhèn)以“xxx”模式助推精準(zhǔn)扶貧，著力解決全鎮(zhèn)因病致貧、因病返貧人口脫貧問(wèn)題，保障貧困人口享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。按照精準(zhǔn)扶貧的工作要求，利用到戶走訪、簽約服務(wù)等多種形式加強(qiáng)政策宣傳、提升政策知曉率，成立了x+x+x幫扶團(tuán)隊(duì)，實(shí)施針對(duì)性幫扶，定期要求隨訪等工作，并為貧困人口開通了“綠色通道”，嚴(yán)格實(shí)行先診療后付費(fèi)政策。
3.家庭醫(yī)生簽約及履約情況：家庭醫(yī)生簽約服務(wù)共簽約xxxxx人，其中貧困戶簽約xxxx人，其他重點(diǎn)人群為xxxxx人;家庭醫(yī)生履約執(zhí)行率xx%、完成率xx%
四.基本醫(yī)療服務(wù)
本年度我院共接診門診約xxxxx人次、住院約xxxx人次、中醫(yī)藥收入約x.x萬(wàn)，業(yè)務(wù)總收入約xxx萬(wàn)元。今年以來(lái)，我們加強(qiáng)了衛(wèi)生院內(nèi)涵建設(shè)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，健全質(zhì)控體系，提升醫(yī)療服務(wù)能力和技術(shù)水平，健全患者投訴管理機(jī)制。增加醫(yī)療便民惠民措施的推廣力度，改善服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)。進(jìn)一步規(guī)范門診、病房的管理，使群眾真正得到實(shí)惠。同時(shí)，改革管理體制和運(yùn)行機(jī)制，實(shí)施績(jī)效工資，加強(qiáng)績(jī)效考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，挖掘醫(yī)務(wù)人員改革的潛力和動(dòng)力，發(fā)揮好醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)改中的主力軍作用。
五.居民醫(yī)保管理工作
1.要求工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng)。通過(guò)開展培訓(xùn)、交流、討論、等多種形式，讓參與開展醫(yī)保工作的全體職工，吃透相關(guān)政策及方案，全面把握居民醫(yī)保醫(yī)療制度的參加對(duì)象，醫(yī)療基金籌集辦法，醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及手續(xù)的辦理等等，使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療的權(quán)利義務(wù)，明白看病報(bào)銷的辦法和程序，消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)心。結(jié)合一些實(shí)際的典型事例進(jìn)行宣傳教育，讓群眾明白政策的好處，從而加強(qiáng)參保的自覺(jué)性和主動(dòng)性，使全鎮(zhèn)工作得到順利實(shí)施。
2.加強(qiáng)服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在辦理患者住院費(fèi)用報(bào)銷、轉(zhuǎn)診等手續(xù)時(shí)，我們熱情耐心地接待每一位患者，首先，把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度、程序、報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅(jiān)持以人為本，努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況，接受群眾監(jiān)督。
六.衛(wèi)生院管理工作
1.鄉(xiāng)村一體化管理工作：以落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)工作為主要著手點(diǎn)，用例會(huì)等時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，細(xì)化了鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位工作職責(zé)，對(duì)推進(jìn)和落實(shí)鄉(xiāng)村一體化管理工作及基層衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)工作起到?jīng)Q定性作用。
2.衛(wèi)生院全年開展了多項(xiàng)活動(dòng)，贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù)：
(1)通過(guò)義診擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會(huì)影響力，通過(guò)義診中免費(fèi)送醫(yī)送藥上門服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問(wèn)題，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時(shí)增加了衛(wèi)生民生工程各項(xiàng)惠民政策的宣傳力度和知曉率。
(2)為切實(shí)做好征兵x月份初檢工作，保證輸送健康合格的優(yōu)秀青年參軍入伍，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署，選派多名業(yè)務(wù)技術(shù)精且有多年征兵體檢經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員組成征兵體檢小組，專職負(fù)責(zé)征兵體檢工作，圓滿完成此次體檢工作。
(3)為了提升我鎮(zhèn)農(nóng)村婦女宮頸癌和乳腺癌的.早診斷、早治療，提升我鎮(zhèn)婦女健康水平，我院在xx月份為全鎮(zhèn)xx—xx周歲的農(nóng)村婦女免費(fèi)進(jìn)行檢查，提升了廣大農(nóng)村婦女自我保健意識(shí)和健康水平。
3.鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn):今年派出1人到人民醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修培訓(xùn)(B超)，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階。
4.硬件建設(shè)著有成效為提升醫(yī)院診療水平，檢驗(yàn)科和B超科各采購(gòu)一臺(tái)儀器限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境。
5.我院新院正在裝修中。
6.合理配置資源，改善衛(wèi)生醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施與人才隊(duì)伍建設(shè)。積極組織開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，形成了不錯(cuò)的工作和學(xué)習(xí)氛圍。
7.認(rèn)真貫徹落實(shí)分級(jí)轉(zhuǎn)診制度，衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室共同做實(shí)做細(xì)分級(jí)診療工作。
8.為提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力、深入推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化工作,對(duì)村衛(wèi)生室實(shí)施“六制”管理，即人員聘用制、基本工資制、養(yǎng)老保險(xiǎn)制、培養(yǎng)培訓(xùn)制、考核獎(jiǎng)懲制、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)制。
七.公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況
按照年初制定基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，在轄區(qū)內(nèi)大力開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
1.健康檔案：利用例會(huì)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生多次開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，本年度建檔xxx人，共建檔xxxxx人，其中xx歲以上老年人管理人數(shù)xxxx人、規(guī)范管理xxxx人，高血壓患者管理人數(shù)xxxx人、規(guī)范管理xxxx人，糖尿病患者管理人數(shù)xxxx人、規(guī)范管理xxxx人，重性精神病患者管理人數(shù)xxx人、規(guī)范管理xxx人。
2.健康教育：印發(fā)宣傳手冊(cè)，并認(rèn)真付諸實(shí)施，通過(guò)慢病自我管理使患者“低鹽飲食”等健康教育信息已深入人心，完成了全年健康教育工作目標(biāo)。
3.計(jì)劃免疫：全鎮(zhèn)x-x歲兒童兒童共預(yù)防接種xxxx人，接種針次xxxx，基礎(chǔ)免疫疫苗接種率均為xx%。
4.傳染�。何益�(zhèn)共報(bào)告x例傳染病，流感x例、水痘x例、痢疾x例。
5.在手足口病防治工作中，醫(yī)院充分利用健康教育宣傳欄制作了有關(guān)手足口病的防治知識(shí)宣傳材料，深入到學(xué)校以及人口密集村開展了手足口病健康教育咨詢活動(dòng)。村內(nèi)手足口病情控制較好沒(méi)有出現(xiàn)聚集性病例。
6.婦幼保�。�(1)以母嬰安全為重點(diǎn)，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理質(zhì)量，與婦干、村醫(yī)配合，為確診懷孕x個(gè)月內(nèi)的孕婦做好早孕檢查及建卡工作，動(dòng)員孕婦及時(shí)做好產(chǎn)前檢查，重視高危篩查，對(duì)每一例高危孕產(chǎn)婦認(rèn)真的做好宣教工作，動(dòng)員住院分娩，早期住院治療;開展至少x次孕期保健服務(wù)和x次產(chǎn)后訪視。(2)加強(qiáng)兒童保健工作，對(duì)x~x歲兒童嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)體檢，根據(jù)檢查結(jié)果填好保健冊(cè)、卡，加強(qiáng)兒童營(yíng)養(yǎng)、母乳喂養(yǎng)、常見病、多發(fā)病等衛(wèi)生防治知識(shí)的宣傳;兒童系統(tǒng)管理率≥xx%。(3)加強(qiáng)婦幼資料的管理工作，出生活產(chǎn)及時(shí)報(bào)告、體弱兒及時(shí)監(jiān)測(cè)與管理。(4)及時(shí)準(zhǔn)確的填好各種婦幼資料。鄉(xiāng)村醫(yī)生一月一次例會(huì)，一季度進(jìn)行一次婦幼相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提升他們的業(yè)務(wù)能力。使他們更好的為我鎮(zhèn)廣大婦女和兒童身心健康服好務(wù)。
八.存在主要問(wèn)題和不足
1.單位的規(guī)章制度不夠健全和規(guī)范，隨著時(shí)代的發(fā)展和新時(shí)期的工作要求，實(shí)際中可能出現(xiàn)這樣和那樣的新問(wèn)題，需要新制度來(lái)約束。
2.醫(yī)療技術(shù)有待提升。要做到質(zhì)量好、讓群眾滿意、醫(yī)療技術(shù)是關(guān)鍵。長(zhǎng)期以來(lái)，由于人員緊缺，僅僅只能維持運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)較少，醫(yī)療技術(shù)難于提升。由于學(xué)科帶頭人缺乏，無(wú)特色科室，難于滿足群眾的基本需求。
3.鄉(xiāng)村醫(yī)生老齡化，總體素質(zhì)偏低。
xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年工作計(jì)劃：
1.舉全院之力做好疫情防控和健康脫貧工作。
2.廣泛宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的主要內(nèi)容、簽約形式，讓廣大群眾特別是老年人、糖尿病、高血壓等重點(diǎn)人群知曉簽約服務(wù)的意義、作用和好處。
3.加快單位的制度建設(shè)，使工作有據(jù)可依、有章可循。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
5.進(jìn)一步提升服務(wù)理念，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)基層衛(wèi)生工作的需求。
6.加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)能力、增加政策宣傳力度，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)，提升公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
7.加強(qiáng)黨支部建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想道德建設(shè)縱觀中國(guó)共產(chǎn)黨的成長(zhǎng)和發(fā)展歷史，隨時(shí)都在教育學(xué)習(xí)，有學(xué)習(xí)，才能進(jìn)步，才不會(huì)犯錯(cuò)誤。
8.新院正在內(nèi)部裝修，爭(zhēng)取在20xx年年初投入使用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)13
今年，我院在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，按照“�；尽�(qiáng)基層、建機(jī)制”的原則，突出公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)兩大重點(diǎn)，著力提高全員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，齊心協(xié)力，真抓實(shí)干，開拓進(jìn)取，為推進(jìn)城頭鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不懈努力。
一、公共衛(wèi)生服務(wù)
我院制定了由一把手負(fù)總責(zé)的公共衛(wèi)生目標(biāo)管理考核體系，定期組織考核，并將考核結(jié)果作為年終科室及個(gè)人評(píng)選先進(jìn)的主要指標(biāo)。一年來(lái)，在傳染病防治、健康教育、慢性病管理、婦幼保健等工作中取得了必須的成效。
1、計(jì)免和傳染病
主要抓好規(guī)范化接種門診的`建設(shè)和管理。每月定期開展預(yù)防接種，兒童計(jì)劃免疫接種率100%，嚴(yán)格按照操作規(guī)則做好疫苗的入庫(kù)、保存，接種等工作。
傳染病報(bào)告方面：對(duì)H7N9等重大傳染病，建立了應(yīng)急機(jī)制和應(yīng)急小組，能及時(shí)采取有效措施開展防控工作，確保群眾健康和社會(huì)穩(wěn)定，并能認(rèn)真執(zhí)行傳染病的上報(bào)工作流程。
2、慢性病管理
消泗鄉(xiāng)轄區(qū)戶籍人口約2萬(wàn)人，已累計(jì)建立紙質(zhì)檔案17400人，電子健康檔案17400人。今年繼續(xù)堅(jiān)持加大對(duì)高血壓和糖尿病的發(fā)現(xiàn)和管理，按時(shí)按質(zhì)完成了隨訪工作和體檢工作。
3、健康教育工作
能夠充分發(fā)揮廣播傳媒和輿論導(dǎo)向作用。我們定期開展知識(shí)講座、咨詢、下鄉(xiāng)體檢、現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)等活動(dòng)，截止10月中旬已開展健康講座10次，公眾健康咨詢12次，更新宣傳欄10次，印發(fā)宣傳資料45000份。
4、婦幼兒保工作
婦幼保健工作以兩個(gè)系統(tǒng)管理為重點(diǎn)，認(rèn)真做好12個(gè)村的婦女病普查工作。孕產(chǎn)婦、兒童健康管理各項(xiàng)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確，資料真實(shí)完整。
5、村衛(wèi)生室管理
年初與各衛(wèi)生室簽訂目標(biāo)職責(zé)書，落實(shí)工作任務(wù)，并定期對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。衛(wèi)生院一體化管理督導(dǎo)小組于9月18日至20日對(duì)全鄉(xiāng)11所村衛(wèi)生室進(jìn)行督導(dǎo)性考核，并完成年度機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作。
6、存在問(wèn)題
盡管我院采取了很多措施加強(qiáng)人員培訓(xùn)，不斷改善服務(wù)條件，使衛(wèi)生服務(wù)本事有了較大提高。但由于我院專業(yè)技術(shù)骨干相對(duì)不足，人員素質(zhì)與實(shí)際需要還有必須差距等原因，基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
二、基本醫(yī)療服務(wù)
我院繼續(xù)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標(biāo)，以科室人員高素質(zhì)、服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率為主線，強(qiáng)化教育培訓(xùn)，實(shí)施各類主題實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)全院的禮貌素質(zhì)、服務(wù)本事和作風(fēng)建設(shè)水平不斷提高。
1、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程。
一是將醫(yī)德考評(píng)與個(gè)人績(jī)效緊密掛鉤。從制度和紀(jì)律上約束醫(yī)務(wù)人員言行舉止，為患者供給溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。二是利用大廳宣傳欄和電子顯示屏公示就醫(yī)流程、藥品和診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格，讓患者清楚明白就醫(yī)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，我院1至9月門診人次同比增長(zhǎng)20%，住院增長(zhǎng)25%。
2、落實(shí)國(guó)家制度，提高保障水平。
一是嚴(yán)格落實(shí)新農(nóng)合管理制度，控制入院指征、住院次均費(fèi)用等相關(guān)指標(biāo)，進(jìn)取探索并實(shí)施參合農(nóng)民“先住院，后付費(fèi)”模式，進(jìn)一步理順鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)關(guān)系，盡力做到了小病不出村，大病不出鄉(xiāng)。不定期對(duì)轄區(qū)村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)督促整改。二是堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家室基本藥物制度，衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全部實(shí)行藥品零差率銷售。今年，我們繼續(xù)加大基藥政策宣傳，進(jìn)一步增加了職工及群眾對(duì)基本藥物制度及政策的認(rèn)識(shí)和知曉。
3、深入專項(xiàng)整治，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。
我院以職工大會(huì)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)等形式學(xué)習(xí)相關(guān)文件，開展職業(yè)道德和法制教育，結(jié)合實(shí)際制定出作實(shí)施方案，堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件，組織黨員骨干簽訂廉潔職責(zé)書，自覺(jué)帶頭抵制商業(yè)賄賂。
三、基層隊(duì)伍建設(shè)
我院注重黨員干部素質(zhì)教育。實(shí)行黨員公開承諾。以提高服務(wù)質(zhì)量為著力點(diǎn)，改善服務(wù)、提高效能，充分發(fā)揮先鋒模范作用。
1、開展了“好醫(yī)生、好護(hù)士”評(píng)比活動(dòng)，從工作完成、服務(wù)態(tài)度、在崗在位、群眾滿意等四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)比，對(duì)于工作表現(xiàn)突出的優(yōu)秀職工將在年底職工會(huì)上通報(bào)表?yè)P(yáng)并予必須獎(jiǎng)勵(lì)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行黨中央“八項(xiàng)規(guī)定、六項(xiàng)禁令”。堅(jiān)決杜絕公務(wù)生活中奢侈浪費(fèi)等問(wèn)題，組織黨員、骨干簽訂了職責(zé)書，由群眾監(jiān)督落實(shí)。
3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案，全員簽訂廉潔行醫(yī)承認(rèn)書、治庸問(wèn)責(zé)承認(rèn)書、規(guī)范新農(nóng)合承認(rèn)書，約束并激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)、禮貌行醫(yī)、依法行醫(yī)。
4、扎實(shí)開展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，以“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)取宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，繼續(xù)做好除“四害”工作。抓好公共場(chǎng)所的控?zé)煿ぷ鳎訌?qiáng)健康教育，提高居民健康基本知識(shí)知曉率和健康生活方式與行為構(gòu)成率。
四、創(chuàng)立工作
我院進(jìn)取投入各項(xiàng)創(chuàng)立工作，并取得必須成效。
1、中醫(yī)藥先進(jìn)區(qū)創(chuàng)立工作
我院以提檔升級(jí)建設(shè)為契機(jī)，本著合理合理布局，統(tǒng)籌規(guī)劃的原則，大力抓好我院中醫(yī)科建設(shè)，把中醫(yī)藥特色服務(wù)融入到“六位一體”當(dāng)中，在新型農(nóng)村合作醫(yī)療、初級(jí)衛(wèi)生保健以及城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保障制度等方面貫徹落實(shí)有關(guān)中醫(yī)藥政策，不斷提高農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)本事。截止9月，已開展中醫(yī)藥知識(shí)和中醫(yī)藥適宜技術(shù)宣傳培訓(xùn)4次，為我院深入扎實(shí)開展中醫(yī)藥先進(jìn)區(qū)創(chuàng)立工作奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。
五、工作計(jì)劃
1、以提高公共衛(wèi)生應(yīng)急本事為重點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，不折不扣地完成好上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
2、克服困難，保質(zhì)保量完成衛(wèi)生院提檔升級(jí)建設(shè)工作，全力打造標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生院，進(jìn)一步改善城頭鎮(zhèn)群眾就醫(yī)環(huán)境。
3、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格核心制度，完善軟硬件配套，使醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范化、程序化。
4、探索發(fā)展特色中醫(yī)藥診療服務(wù)，加強(qiáng)中醫(yī)科軟硬件建設(shè)。
5、繼續(xù)抓好勞動(dòng)紀(jì)律管理，進(jìn)一步完善績(jī)效考核管理措施。
6、采取專班督導(dǎo)，突擊檢查的方式，繼續(xù)抓好本院及轄區(qū)村衛(wèi)生室基本藥物制度實(shí)施等工作。
7、加大轄區(qū)村醫(yī)及本院專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)力度，提升整體醫(yī)療服務(wù)水平。對(duì)專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)的服務(wù)領(lǐng)域人才爭(zhēng)取政策性傾斜，吸引并留住人才。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)14
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是以公共衛(wèi)生為主，綜合提供預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù)，并受區(qū)縣級(jí)衛(wèi)生行政部門委托承擔(dān)公共衛(wèi)生管理職能的集體制單位，是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一個(gè)重要樞紐，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)則是這一樞紐的核心，對(duì)建設(shè)、管理和發(fā)展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院起著至關(guān)重要的作用，結(jié)合實(shí)際工作，談以下幾點(diǎn)工作體會(huì)：
一、抓管理，出效益，促發(fā)展
首先鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)要有一定的醫(yī)院管理水平和管理能力，對(duì)衛(wèi)生院的全部醫(yī)療活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的協(xié)調(diào)、控制和運(yùn)作，使診療的各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接，密切配合，使衛(wèi)生院的人、財(cái)、物等各種因素合理安排、充分利用、高質(zhì)高效地完成診療疾病的任務(wù)，解決本鄉(xiāng)群眾的常見病、多發(fā)病的問(wèn)題，促使衛(wèi)生院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。-
其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)要有公共衛(wèi)生管理能力，他能夠面向本鄉(xiāng)群眾、綜合運(yùn)用法律、行政、預(yù)防醫(yī)學(xué)技術(shù)、宣傳教育手段，動(dòng)員全鄉(xiāng)群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關(guān)因素，提高本鄉(xiāng)居民的健康水平。
另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)要能夠很好地協(xié)調(diào)好衛(wèi)生院與衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府、疾控中心、婦幼保健所的關(guān)系，協(xié)調(diào)好院內(nèi)各科室之間、職工之間的關(guān)系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系，取長(zhǎng)補(bǔ)短、資源共享，其中尤其要注重高層次的協(xié)調(diào)，以贏得領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)衛(wèi)生院工作的`支持，來(lái)促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。
二、專業(yè)過(guò)硬，熟知政策
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預(yù)防保健的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，越是基層的領(lǐng)導(dǎo)越是要技術(shù)含量高，作為院長(zhǎng)，你必需具備預(yù)防醫(yī)學(xué)或臨床醫(yī)學(xué)方面的精湛技術(shù)能力，你的技術(shù)在職工中有威信，便于衛(wèi)生院的相關(guān)管理，你的技術(shù)在群眾中有威望，更有利于以名醫(yī)打造名院來(lái)促進(jìn)衛(wèi)生院的發(fā)展。另外，作為院長(zhǎng)，你必需熟悉地掌握國(guó)家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī)，敏銳地領(lǐng)悟新出臺(tái)的農(nóng)村衛(wèi)生政策，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際情況，融會(huì)貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。
三、解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力
農(nóng)村衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的困難和矛盾相當(dāng)多，作為院長(zhǎng)，要善于抓住主要矛盾，要有全局意識(shí)，要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局，本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)是大局，本鄉(xiāng)人民的健康是大局來(lái)考慮問(wèn)題，安排工作要從這些大局出發(fā)，服務(wù)服從于這些大局，你的工作才不會(huì)因小失大。作為院長(zhǎng)，作為我，如何解決這一問(wèn)題是我工作的重中之重，急中之急，只要我解決好了這一問(wèn)題，使虧損嚴(yán)重、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌，煥發(fā)生機(jī)，門診收入穩(wěn)步上升，防預(yù)、婦幼、公共衛(wèi)生管理各項(xiàng)工作全面到位，相信一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評(píng)。當(dāng)然，作為院長(zhǎng)，不但需要處理好重要的工作和問(wèn)題，日常工作中的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現(xiàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)，必需先得講原則、講政治，比如在計(jì)劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上，同時(shí)又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會(huì)靈活處理，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項(xiàng)錯(cuò)綜復(fù)雜，作為院長(zhǎng)，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。
四、遵紀(jì)守法、品行廉潔
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)雖說(shuō)不是個(gè)官，也不是公務(wù)員，但他手中畢竟有一定的權(quán)力，亦有一定資金在他手中掌管使用，加上如今社會(huì)上托人情、找關(guān)系的不少，所以院長(zhǎng)一定要經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗(yàn)，要抗得住誘惑，遵紀(jì)守法、秉公盡責(zé)、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計(jì)較個(gè)人的得失。
五、講求實(shí)效，創(chuàng)造業(yè)績(jī)
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。院長(zhǎng)的文憑再高，能力再?gòu)?qiáng)，方法再好，如果沒(méi)有在現(xiàn)實(shí)工作中創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)，就是“紙上談兵”，經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)，在當(dāng)前形勢(shì)下，要抓住以下幾個(gè)工作重點(diǎn)，創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。
1、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化
目前，鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)不規(guī)范，技術(shù)水平低，無(wú)菌操作不嚴(yán)，假劣藥品多，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)人管，區(qū)縣管不到位，衛(wèi)生方針政策難落實(shí)，只有將鄉(xiāng)村兩級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)集合起來(lái)，通過(guò)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理，來(lái)完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)體系，實(shí)行規(guī)范性的管理和運(yùn)作才能促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)持久有序地發(fā)展。-
2、高度重視農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的培養(yǎng)
目前，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差，待遇低，導(dǎo)致高水平的人才不愿來(lái)，來(lái)了也留不住。作為院長(zhǎng)要主動(dòng)積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平、管理能力和綜合素質(zhì)，才能對(duì)職工的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)起到帶頭作用，同時(shí)要將衛(wèi)生隊(duì)伍培訓(xùn)工作制度化，制訂年度計(jì)劃、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和獎(jiǎng)懲制度，才能促使農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高，保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
3、切實(shí)抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理
公共衛(wèi)生是農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，是中共中央、國(guó)務(wù)院明確提出的，是受區(qū)縣衛(wèi)生行政部門委托的管理職能，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院院長(zhǎng)，一定要親自抓，并落實(shí)到位，來(lái)確保衛(wèi)生的社會(huì)效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。
4、花大力氣提高基本醫(yī)療質(zhì)量和水平
隨著農(nóng)村生活水平的不斷提高，居民對(duì)健康的重視，對(duì)醫(yī)療環(huán)境的要求也越來(lái)越高，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)，要緊跟時(shí)代的步代，大力改造衛(wèi)生院的硬件設(shè)施建改，抓好軟件人才配套建設(shè)，規(guī)范診療服務(wù)，
全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)，來(lái)適應(yīng)廣大群眾不斷提高的健康需求。
5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供良好服務(wù)
目前，全國(guó)開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)，有效地緩解了農(nóng)民看病難、看病貴的問(wèn)題，同時(shí)也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們要響應(yīng)國(guó)家政策，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務(wù)。
總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦，設(shè)備簡(jiǎn)陋。醫(yī)務(wù)人員水平不高，人心不穩(wěn)，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理，樹立信心，開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)取政策的扶植，爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助，就一定能開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)15
20xx年，在xx鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下，全院干部職工全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)衛(wèi)生院文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院xx年度各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、行政管理
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
1、成立組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化政策宣傳
院內(nèi)成立醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科組負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)改具體工作事項(xiàng)的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進(jìn)。
2、大力營(yíng)造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會(huì)期間對(duì)社會(huì)賢達(dá)和知名人士進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步提高宣傳力度；結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進(jìn)村入戶，為推進(jìn)基層醫(yī)改建言獻(xiàn)策；繼續(xù)推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)，從而推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)效能，鞏固基層醫(yī)改實(shí)施成效。
3、按時(shí)召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)和職工大會(huì)及各類專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學(xué)習(xí)、互相交流，掌握醫(yī)改政策新動(dòng)態(tài)新知識(shí)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策。
4、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會(huì)，展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效，構(gòu)建交流平臺(tái)；參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務(wù)匯報(bào)交流會(huì)議，匯報(bào)我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡，展現(xiàn)基層醫(yī)務(wù)人員良好的精神風(fēng)貌。
（二）落實(shí)醫(yī)療保障制度建設(shè)
結(jié)合醫(yī)改文件精神，對(duì)轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民實(shí)行即時(shí)結(jié)報(bào)和非即時(shí)結(jié)報(bào)全程辦理；按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設(shè)工作要求，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進(jìn)新信息系統(tǒng)的建設(shè)、使用和日常管理；積極開展民政救助一站式服務(wù)、農(nóng)合社保慢病大病申報(bào)及補(bǔ)償申報(bào)，使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實(shí)返聘反饋。
�。ㄈ┮�(guī)范執(zhí)行國(guó)家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛(wèi)生院、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基藥和省補(bǔ)藥品，完善藥品日常管理和采購(gòu)配送及監(jiān)督檢查機(jī)制，明確相關(guān)人員職責(zé)，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu)并實(shí)行零差率銷售；
2、把國(guó)家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和4所一體化村衛(wèi)生室，加強(qiáng)基藥培訓(xùn)學(xué)習(xí)。年度督導(dǎo)檢查36次，進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為；
3、按照區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局工作要求，完善藥品（醫(yī)療器械）不良反應(yīng)報(bào)告制度，加強(qiáng)對(duì)臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管，定期開展院內(nèi)處方點(diǎn)評(píng)、院內(nèi)自查和村衛(wèi)生室一體化督查，推廣20xx版處方集培訓(xùn)、運(yùn)用，逐步增強(qiáng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室臨床用藥安全，自20xx年以來(lái)無(wú)一例藥品事故糾紛發(fā)生，進(jìn)一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)了還惠于民；
4、結(jié)合院務(wù)公開，實(shí)行長(zhǎng)期、中期、短期公開信息相結(jié)合積極宣傳國(guó)家藥品零差率政策和基本藥物制度。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)基層醫(yī)療隊(duì)伍人才建設(shè)
1、我院在職在編人員20人，專業(yè)技術(shù)人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學(xué)歷：�？茖W(xué)歷17人，中專3人；職稱：主治醫(yī)師3人、醫(yī)師5人、檢驗(yàn)師1人、醫(yī)士1人，主管護(hù)師1人（同時(shí)具備執(zhí)業(yè)藥師資格）、護(hù)師5人、護(hù)士2人，所有在編在崗人員均具有對(duì)應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和職稱。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人（返聘1人），都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，其中：執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護(hù)士1人，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。
2、衛(wèi)生院堅(jiān)決貫徹落實(shí)醫(yī)改政策，先后同xx市人民醫(yī)院、xx醫(yī)院、xx市中醫(yī)院、xx區(qū)人民醫(yī)院、xx區(qū)中醫(yī)院、xx首康醫(yī)院建立對(duì)口支援幫扶合作關(guān)系，已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng)、職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺(tái)。
3、積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育，從無(wú)缺席情況發(fā)生；并派程慧珠同志參加20xx年度全科醫(yī)生學(xué)習(xí)，加強(qiáng)臨床全科人才培養(yǎng)。
4、利用職工大會(huì)鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)契機(jī)，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn)、三基三嚴(yán)培訓(xùn)、急救演練，并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)與工作人員年度績(jī)效考核掛鉤，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)22次，并邀請(qǐng)市醫(yī)院急診科專家參與培訓(xùn)。
�。ㄎ澹┬姓h建綜合聚亮點(diǎn)強(qiáng)化責(zé)任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院、文明單位
1、落實(shí)各類責(zé)任狀
年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書，并層層抓落實(shí)。明確各級(jí)安全責(zé)任節(jié)點(diǎn)，量化細(xì)節(jié)舉措，不務(wù)虛、唯求實(shí)。
2、完善衛(wèi)生院各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到分工明確、責(zé)任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務(wù)、促和諧
重點(diǎn)提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，前期處理機(jī)制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件。
4、落實(shí)防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)安委辦、消防部門對(duì)衛(wèi)生院的督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改到位；建立院內(nèi)每月自查、對(duì)村衛(wèi)生室督查及安全生產(chǎn)月報(bào)零報(bào)制，重點(diǎn)檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實(shí)情況、用藥安全、x光室、消毒間、財(cái)務(wù)室、藥庫(kù)藥房等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況，確保消防設(shè)施完備有效。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實(shí)施方案，實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風(fēng)景區(qū)急救中心、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障、應(yīng)急救護(hù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，擔(dān)負(fù)起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的'醫(yī)療救護(hù)衛(wèi)生保障的責(zé)任，確保一方平安。
�。┘訌�(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)
1、加強(qiáng)班子能力建設(shè)
今年，確立了“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應(yīng)急救護(hù)、志愿服務(wù)為基點(diǎn)，以推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢(shì)下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線—面的管理模式，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標(biāo)；
2、加強(qiáng)黨支部能力建設(shè)
以“窗口服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為要求，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，積極開展黨員踐諾，組織開展七一系列活動(dòng)、醫(yī)療志愿服務(wù)活動(dòng)等，喜迎十八屆三中全會(huì)的召開；
3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習(xí)
對(duì)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人和管人、財(cái)、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習(xí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻(xiàn)、感恩立德等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí)；
4、建立健全醫(yī)療志愿者服務(wù)各項(xiàng)制度
結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù)，拓展志愿服務(wù)內(nèi)涵，擴(kuò)大基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響力，改善了醫(yī)患關(guān)系。全年涌現(xiàn)出：江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團(tuán)體、健康衛(wèi)士候選人、黃山區(qū)首屆道德模范、黃山好人等等先進(jìn)事跡。
5、實(shí)行院內(nèi)行政管理量化分解，并將作風(fēng)整治專項(xiàng)行動(dòng)貫穿全年，逐步提升管理效能、服務(wù)效能，繼續(xù)加大行風(fēng)建設(shè)力度，逐步建立“三項(xiàng)通報(bào)三個(gè)督查”機(jī)制暨（指紋考勤通報(bào)、月度處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)、首診測(cè)血壓通報(bào)、鄉(xiāng)村一體化服務(wù)督查、綜治平安建設(shè)安全生產(chǎn)自查督查）推行四項(xiàng)服務(wù)制度，實(shí)行向社會(huì)公開。全年涌現(xiàn)出：雪中緊急救護(hù)（黃山日?qǐng)?bào)已發(fā)布）、生命接力、輪椅行保障等等先進(jìn)事跡。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況
按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。具體實(shí)施步驟：
1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組；
2、劃分區(qū)域，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專人負(fù)責(zé)，各村衛(wèi)生室協(xié)同；建立問(wèn)責(zé)制；
3、繼續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制；
4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械；
5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度；
6、每月召開例會(huì)，團(tuán)隊(duì)醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結(jié)提高；
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查；
8、規(guī)范慢性病管理，定期隨訪，重點(diǎn)詢問(wèn)病情，檢測(cè)血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導(dǎo)用藥和飲食、進(jìn)行健康教育；對(duì)高血壓、糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)；提高知曉率和控制率；
9、加強(qiáng)健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過(guò)開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識(shí)講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識(shí)和自我保健能力；
10、安排轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人到衛(wèi)生院免費(fèi)參加健康體檢工作；
11、加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作；
12、加強(qiáng)運(yùn)行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理、社區(qū)居民滿意度評(píng)價(jià)；
14、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作；
15、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。并及時(shí)填寫記錄，做好資料及時(shí)歸檔工作；
16、作為試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我院在山岔、芳村、崗村扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作，截止10月31日已超額完成全年目標(biāo)任務(wù)；
17、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實(shí)開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作，取得初步實(shí)效。
三、基本醫(yī)療
20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：
1、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況
2、衛(wèi)生院全年開展了多項(xiàng)活動(dòng)，贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù)
全年根據(jù)衛(wèi)生下鄉(xiāng)實(shí)施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過(guò)義診擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會(huì)影響力，通過(guò)義診中免費(fèi)送醫(yī)送藥上門服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問(wèn)題，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時(shí)加大了衛(wèi)生民生工程各項(xiàng)惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項(xiàng)重大活動(dòng)保障任務(wù)
4、開展知識(shí)講座普及醫(yī)療急救和健康知識(shí)
通過(guò)在xx谷開展大型醫(yī)療急救培訓(xùn)、xx敬老院老年人防病知識(shí)講座、xx糖尿病知識(shí)講座和xx村高血壓知識(shí)講座等多項(xiàng)活動(dòng)，將常見疾病知識(shí)惠及普通群眾，增強(qiáng)自我防病意識(shí)。
5、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面
為提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，開展了邀請(qǐng)xx市醫(yī)院進(jìn)行急救培訓(xùn)，院內(nèi)心電圖常識(shí)、手外傷和院內(nèi)急救技能等知識(shí)講座，有效提高了醫(yī)務(wù)人員的基本技能。同時(shí)通過(guò)早會(huì)、職工會(huì)等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn)，逐步增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。由于自身服務(wù)水平有限和社會(huì)環(huán)境等綜合因素，衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件，經(jīng)多方協(xié)調(diào)果斷處置，控制了負(fù)面影響，未對(duì)我院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益帶來(lái)沖擊。
6、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
全年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度投訴事件，未發(fā)生因收受回扣而舉報(bào)事件。全院干部職工能立足崗位、團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極為群眾服務(wù)。3月份的生命接力中的患者贈(zèng)送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈(zèng)送錦旗，就是對(duì)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的高度肯定。
xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅(jiān)持“以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務(wù)導(dǎo)向，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動(dòng)，始終將“四個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”指導(dǎo)思想和“抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生應(yīng)急能力等工作的方方面面。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子本著“極心無(wú)二慮，盡公不x私”和“求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的積極態(tài)度，針對(duì)上半年的工作情況和存在問(wèn)題，積極調(diào)整工作思路和策略，針對(duì)湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務(wù)人口多元化的趨勢(shì)，將基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療急救、應(yīng)急服務(wù)能力建設(shè)確立為衛(wèi)生院的工作重心，以區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機(jī)，規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)一體化村衛(wèi)生室管理，整合鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診制度，將鎮(zhèn)域內(nèi)2萬(wàn)常住居民（含農(nóng)村、城鎮(zhèn)、外地務(wù)工長(zhǎng)期駐鎮(zhèn)人員）和年均達(dá)330萬(wàn)以上的流動(dòng)人口（游客）的綜合醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行歸類，對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)的疾病譜進(jìn)行了探討與分析。
四、20xx年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關(guān)系，按時(shí)完成衛(wèi)生院搬遷工作
按照xx區(qū)政府、xx鎮(zhèn)政府相關(guān)會(huì)議精神，20xx年xx衛(wèi)生院將進(jìn)行整體搬遷，在此過(guò)程中，我們將在鎮(zhèn)黨委政府和xx區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，妥善處理與宇仁投資公司的關(guān)系，全力配合項(xiàng)目建設(shè)，做好搬遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，按計(jì)劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作。
2、繼續(xù)強(qiáng)化班子建設(shè)，完善崗位聘用管理與內(nèi)部績(jī)效考核
堅(jiān)持樹立“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應(yīng)急救護(hù)、志愿服務(wù)為基點(diǎn)，以推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢(shì)下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線—面的管理模式，從而促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標(biāo)。同時(shí)堅(jiān)持“以崗定責(zé)、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”原則，進(jìn)一步細(xì)化崗位權(quán)責(zé)，量化內(nèi)部績(jī)效考核。完善院內(nèi)各級(jí)管理組織，狠抓管理節(jié)點(diǎn)，提升管理水平，形成事事到人、權(quán)責(zé)對(duì)稱、核心明確、團(tuán)隊(duì)推進(jìn)的局面。在堅(jiān)持推行評(píng)優(yōu)評(píng)先的過(guò)程中，對(duì)于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級(jí)聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團(tuán)結(jié)的局面。
3、推進(jìn)支部建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
新的一年，我們將在黨的十九大精神指引下，評(píng)先進(jìn)、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進(jìn)行感知教育，從而扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育深入開展，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立員工的主人翁意識(shí)，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，作黨的群眾路線的踐行者。
4、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政策
新醫(yī)改后，xxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室已全部實(shí)行藥品零差率銷售，為鞏固新醫(yī)改成果，我院將進(jìn)一步完善日常監(jiān)督協(xié)管，將藥品零差率銷售與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理及村醫(yī)補(bǔ)助資金直接掛鉤，進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實(shí)處。
5、繼續(xù)推進(jìn)新農(nóng)合政策的貫徹落實(shí)
新農(nóng)合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護(hù)和支持，為了新農(nóng)合政策更好的惠及百姓，合理轉(zhuǎn)診、從嚴(yán)把握住院指征、提高住院補(bǔ)償比是我們今年的工作重點(diǎn)。
6、提升基礎(chǔ)醫(yī)療水平和服務(wù)能力
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓(xùn)、邀請(qǐng)上級(jí)專家來(lái)院授課、鼓勵(lì)開展院內(nèi)講座、技能操作競(jìng)賽、參加�？茣�(huì)議相結(jié)合的方式提升基本醫(yī)療水平，對(duì)于醫(yī)療質(zhì)控節(jié)點(diǎn)管理薄弱，醫(yī)療安全隱患增加的現(xiàn)象，我們將通過(guò)幫扶醫(yī)院來(lái)院指導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)療安全節(jié)點(diǎn)管理，從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務(wù)水平及綜合服務(wù)能力。
7、繼續(xù)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作
在現(xiàn)有全科團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際工作，繼續(xù)完善各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)管理制度，職責(zé)到崗、任務(wù)到人，采取月度督查、季度考核相結(jié)合的方式，繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目與院內(nèi)職工績(jī)效掛鉤、與村醫(yī)補(bǔ)助掛鉤的分配制度，確�；竟残l(wèi)生各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
8、加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理，扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化建設(shè)
按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一、兩獨(dú)立要求，加強(qiáng)人事管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促衛(wèi)生室落實(shí)新農(nóng)合、藥品零差率銷售政策，完成各項(xiàng)既定工作任務(wù)；實(shí)事求是審核、申報(bào)到齡退出村醫(yī)，確保到齡退出村醫(yī)能按時(shí)享受村醫(yī)養(yǎng)老補(bǔ)助；對(duì)于不執(zhí)行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實(shí)行管控結(jié)合、依法懲處的原則，絕不姑息。
9、繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù)，堅(jiān)持開展各類醫(yī)療志愿服務(wù)，積極改善醫(yī)患關(guān)系，全力推進(jìn)衛(wèi)生民生工程在鎮(zhèn)域內(nèi)，除敬老院、學(xué)校按時(shí)體檢巡診外，堅(jiān)持定期開展邊遠(yuǎn)村民組義診和健康宣教活動(dòng)，增強(qiáng)群眾的衛(wèi)生知識(shí)的普及率，提升鎮(zhèn)民健康素質(zhì)，增進(jìn)醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關(guān)系。
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