個人工作總結(jié)【精】
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
個人工作總結(jié)1
八個多月的時間漫長而又短暫。這幾個月在學(xué)生會經(jīng)歷了許多,懂得了許多,也學(xué)到了許多。就我個人而言,我是一個不太喜歡積極表現(xiàn)的人,當(dāng)大家蜂擁而上、一馬當(dāng)先的時候,我習(xí)慣于靜靜地站在旁邊,這是自己的性格使然,有時也會感覺很尷尬。正因如此,我就下定決心要盡自己最大的努力完成好屬于自己的任務(wù),我始終認(rèn)為這是一種責(zé)任。
在即將過去的一年里,我和我部其他成員一起,本著“來自于同學(xué),服務(wù)于同學(xué)”的宗旨,恪守職責(zé),盡心盡力地完成了主席團(tuán)分配的各項(xiàng)任務(wù)。無論是品牌活動“每周關(guān)注”,還是“大學(xué)生心理健康知識講座”、”足跡學(xué)院歷史大搜集“等活動都得到成功舉辦。切切實(shí)實(shí)豐富了我校校園文化生活,提高了院學(xué)生會的知名度。在做好本職工作的同時,我們還注重加強(qiáng)與其他部門的交流與合作,積極配合其他部門搞好各項(xiàng)活動,從而提高了院學(xué)生會的工作效率。
學(xué)習(xí)部相對于其他部門來說,部門職責(zé)仍不是很明確。針對這一現(xiàn)狀,我們會在今后的工作中繼續(xù)強(qiáng)化部門職責(zé),汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),創(chuàng)新工作思路,多向其他部門虛心學(xué)習(xí)。
下面我談一談今后的工作計(jì)劃:
首先,對部內(nèi)干事的培養(yǎng)方面,我個人認(rèn)為思想決定態(tài)度,態(tài)度決定行動。因此我們將繼續(xù)加強(qiáng)對干事的個人思想教育,使每個人端正加入院學(xué)生會的動機(jī),盡快融入本組織,了解院學(xué)生會的各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)大家的`榮譽(yù)感與責(zé)任感,幫助大家學(xué)習(xí)上有進(jìn)步,能力上有提高。
其次,部內(nèi)活動方面,我們會在辦好品牌活動的基礎(chǔ)上,大膽創(chuàng)新,多組織同學(xué)開展一些形式新穎、有號召力兼具知識性、趣味性的活動,充分調(diào)動廣大同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,從而營造良好的校園文化氛圍,同時也為同學(xué)們搭建更多展現(xiàn)個人風(fēng)采的舞臺。
最后,我們會秉承以前的優(yōu)良作風(fēng),做好自我定位,與其他部門加強(qiáng)溝通交流。古語有云“他山之石可以攻玉“,我們會虛心向主席團(tuán)及其他部門學(xué)習(xí),爭取把工作做到最好。
在今后的工作中,我們定會以更加飽滿的熱情投入到學(xué)生會的各項(xiàng)工作中去,認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于創(chuàng)新,高質(zhì)量高效率地完成各項(xiàng)任務(wù),真正做到“來自于同學(xué),服務(wù)于同學(xué)”,為豐富我校校園文化生活和加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
院學(xué)生會學(xué)習(xí)部:
20xx年11月18日
個人工作總結(jié)2
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間來中心實(shí)習(xí)鍛煉已經(jīng)一年有余,在這一年的時間里我收獲了很多,可以說這一年的時間為我積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn),奠定了事業(yè)的開端,將來肯定是我人生當(dāng)中一筆寶貴的財(cái)富。在這里要感謝的人也有很多,首先要感謝的是中心各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,使我不斷地從一個初出茅廬的畢業(yè)生向一個銀行職員角色轉(zhuǎn)變、甚至邁進(jìn),不管是在工作上還是生活中不斷給予我們幫助,使我感覺中心就是一個溫暖的大家庭;
其次要感謝的是父母,在離開家的這段時間,父母的呵護(hù)、叮囑從來沒有間斷過,總在耳邊回音,正因?yàn)橛辛怂麄兊年P(guān)心,使我感覺不是在遠(yuǎn)方,并不孤單;
再次要感謝的是各位同事,其實(shí)工作只是我們生活中的一小部分,工作之余,更多的是和同事在一起,在一起吃吃飯、喝喝酒、聚聚會、唱唱歌、逛逛街,在這過程中我們只是說說今天碰到哪個地方的一些有意思的`客戶問的一些搞笑的、奇怪的問題,或者開同事的玩笑,或者聊一些八卦亂七八糟的東西,即使是這樣我們少不了各種歡聲笑語,正是這樣才使我的生活并不單調(diào),充滿色彩,每天充滿開心的味道,否則的話難以支撐到現(xiàn)在;最后要感謝的是我的朋友,在我心情壓郁的時候,偶爾會向他們發(fā)發(fā)牢騷,訴說做我們這行的難處,他們總會細(xì)心的傾聽,不斷的開導(dǎo)你,使我沒有走進(jìn)生活的死胡同。相信大家此時的感受也和我差不多,心中都對中心這個大家庭充滿了太多的感情,有太多的話語要和這個家庭的家長和成員說,但是到了離別之際,許多以前想好的詞語和腦海浮出的畫面都停頓了,只能千言萬語化成一句"感謝"。尤其是要感謝我的組長和我的組員,還有就是我們分行的兄弟姐妹們,真的很謝謝你們的陪伴,讓我不斷的成長、成熟。
最后在這離別之際,愿大家今后的人生道路上一帆風(fēng)順,事業(yè)有成,成為一名真正的工行人,為工行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),也希望在大家事業(yè)有成時能想到在陽光下共度日子的我以及共度這些日子的同事們。
個人工作總結(jié)3
XX年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實(shí),
創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂,院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方,及時為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作。做好環(huán)境、器械消毒,積極淮備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后淸理工作,保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張。真正的`把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,同時提髙注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強(qiáng)其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中,我深知開展眼科處簠業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨木,取異物。并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會聲譽(yù)。XX年僅新增項(xiàng)i開展一千余例,在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元,治愈率達(dá)85%以上,總有效率99%_得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
個人工作總結(jié)4
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回首過去這一年有辛酸、有成績、有很多很多美好的回憶。在川慶整合的第二個年頭隨著我們大家相互信任、互相融合、和諧發(fā)展,在土庫曼工作的這一年里面我學(xué)到了很多很多,在不斷提升自我業(yè)務(wù)水平的同時還學(xué)到了很多關(guān)于土庫曼斯坦的人文風(fēng)情,進(jìn)一步了解了土庫曼這個民族。全年我隊(duì)兩開兩完總進(jìn)尺5928米,全年無一例事故,井身質(zhì)量全優(yōu)。現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
一、工作簡介
20xx年 12月29日開鉆在ccdc—16隊(duì)擔(dān)任鉆井工程師以111天建井周期完成完成了土庫曼斯坦阿姆河右岸項(xiàng)目歷史上第一口水平井sam35—1h井井深3333米最大井斜92。04°水平位移1210。60米填補(bǔ)了土庫曼斯坦沒有水平井的空白;接著調(diào)至ccdc—15隊(duì)擔(dān)任平臺副經(jīng)理兼鉆井工程師完成了土庫曼斯坦第一口大斜度井sam36—1d井該井吸取了sam35—1h井施工過程中的經(jīng)驗(yàn)和不足完善了技術(shù)措施以106天安全快速優(yōu)質(zhì)的完成了該井3028米的井尺最大井斜83。16°水平位移926。52米;然后借調(diào)到ccdc—12隊(duì)參了土庫曼斯坦第二口水平井sam3—1h井三開增斜段尋找b點(diǎn)的復(fù)雜施工,該井三開施工中井下出現(xiàn)脫壓憋泵增斜率不夠等復(fù)雜情況我迅速結(jié)合井下情況組織開會重新修改制定應(yīng)對和處理復(fù)雜的技術(shù)措施并上報(bào),在第一時間消除了井下復(fù)雜情況重新修復(fù)了井眼滿足了水平井鉆井的要求,該井水平位移長達(dá)1412。39米是一口難度很大的水平井。水平井施工結(jié)束后我回到ccdc—15隊(duì)開始承鉆met23井,該井是直井設(shè)計(jì)2760米,我回到隊(duì)上后做了分段的技術(shù)措施并且多次召開技術(shù)會議,認(rèn)真的落實(shí)技術(shù)措施。最終met23井以42天18小時的好成績完成了2900米的井尺,該井最大井斜1。4°井身質(zhì)量100%固井質(zhì)量100%安全快速優(yōu)質(zhì)的完成了該井的全井施工作業(yè),刷新了土庫曼斯坦最短鉆完一口3000米左右天然氣井的新紀(jì)錄,為土庫曼項(xiàng)目下一步提速施工奠定了基礎(chǔ)。
二、安全管理
安全是保證生產(chǎn)的前提條件,我們從事的石油鉆井又是高風(fēng)險(xiǎn)的戶外行業(yè)。危險(xiǎn)和隱患隨時都有可能出現(xiàn)發(fā)生,為了降低安全風(fēng)險(xiǎn)、提高安全意識,我們必須從細(xì)節(jié)入手,通過設(shè)備的整改,環(huán)境的改變,屬地化的推行,我們改變員工的工作環(huán)境,使每位員工都能在安全的工作環(huán)境里面安全的工作;通過職工培訓(xùn),九項(xiàng)文件的學(xué)習(xí),杜邦公司九項(xiàng)體系化推進(jìn),我們的員工從思想上改變了自己以前很多不安全行為和習(xí)慣性違章,使操作正規(guī)化,安全化,大大降低了隱患的發(fā)生杜絕了事故;通過每周的安全例會,每月的安全總結(jié)我們大力推行‘反違章樹規(guī)范’的小型安全競賽活動,大大鼓舞了員工的積極性,提高了職工的整體素質(zhì)為安全營造了和諧發(fā)展的有效空間,使我們的安全工作走向了良性循環(huán)。
三、技術(shù)管理
技術(shù)是生產(chǎn)的推動力,只有不斷的完善技術(shù)管理,創(chuàng)新技術(shù),發(fā)展技術(shù),科學(xué)的運(yùn)用技術(shù)于實(shí)踐才能優(yōu)質(zhì)高效低耗的.完成每口井的施工任務(wù),在土庫曼斯坦的三口定向井水平井施工過程中我們堅(jiān)持每天下午4點(diǎn)開一次技術(shù)交流會,總結(jié)前一天施工過程中的不足和下一步施工中需要注意的事項(xiàng),特別是sam35—1h井的施工過程中,由于該井是土庫曼斯坦的第一口水平井,沒有可參考的施工經(jīng)驗(yàn),我們只能結(jié)合國內(nèi)水平井施工和塔指鉆遇巖膏層施工的成功經(jīng)驗(yàn),再不斷的嘗試和摸索過程中我們和各專業(yè)公司緊密配合最終以111天完成sam35—1h井的全井施工任務(wù),填補(bǔ)了土庫曼斯坦沒有水平井的空白。隨后承鉆的sam36—1d井我們就成功的借鑒了san35—1h井的施工經(jīng)驗(yàn)特別是在滑動導(dǎo)向鉆進(jìn)方面運(yùn)用的比較成熟井眼軌跡控制的非常好得到了甲方和分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。sam3—1h井的施工過程中就遇到了前兩口井從未遇到的問題在三開尋找b點(diǎn)的時候出現(xiàn)了井下復(fù)雜,我們根據(jù)現(xiàn)場情況重新制定了相應(yīng)的技術(shù)措施,破壞了井下出現(xiàn)的小臺階和砂床以及修復(fù)了欠井斜井段,使施工中的各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到了水平井施工的要求,克服了地質(zhì)原因、工具原因、泥漿原因等多方面的外來不利因素,最終再我們和各專業(yè)公司的不懈努力下完成了這口特殊的水平井。水平井施工結(jié)束后我認(rèn)真總結(jié)了施工過程中的優(yōu)缺點(diǎn),匯編出了土庫曼斯坦薩曼杰佩區(qū)塊定向井水平井施工技術(shù)報(bào)告,并在met23井的施工過程中將鉆遇巖膏層技術(shù)措施運(yùn)用于實(shí)踐,該井最終僅僅用了42天就鉆完了2900米進(jìn)尺,又一次刷新了土庫曼斯坦的鉆進(jìn)新指標(biāo)。
個人工作總結(jié)5
為了適應(yīng)時代發(fā)展,響應(yīng)上級和學(xué)校的號召,爭做一名合格的中層領(lǐng)導(dǎo),我利用課余時間堅(jiān)持學(xué)習(xí),取得了較好的效果,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在實(shí)際工作中體現(xiàn)高尚的師德。
本學(xué)年我能認(rèn)真的參加形式多樣的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動,按要求認(rèn)真的學(xué)習(xí)了以下內(nèi)容:《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、昌圖縣教育局文件精神、昌圖縣教師八條禁令、《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等,并按要求記好了學(xué)習(xí)筆記,完成了個人論文、自查報(bào)告、心得體會、工作反思、教育隨筆、教育案例等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),我能嚴(yán)格要求自己,奉公守法,遵守社會公德,忠誠人民的'教育事業(yè),為人師表。堅(jiān)持以身作則、嚴(yán)以律己,增強(qiáng)自身的自控能力,控制自己的情緒,始終保持良好、平和的心境精神飽滿地投入工作,平時積極參加全校的各種集體活動,支持并配合其它部門開展好各種活動。
二、積極參與教學(xué)實(shí)踐活動,提高自己的教學(xué)水平。
本年度,我積極參加教學(xué)實(shí)踐活動,親自參與組教研講課,將新理念,新方法運(yùn)用到課堂教學(xué)中,在實(shí)踐中嘗試,重視自己的教學(xué)感悟,加強(qiáng)自己的教學(xué)反思,提升自己的教學(xué)水平,我執(zhí)教的《動物說話》一課在體音美組內(nèi)受到了老師們的好評。
三、堅(jiān)持參加各種學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。
教育是一個發(fā)展性的職業(yè),它要求從事這個職業(yè)的教師應(yīng)堅(jiān)持學(xué)習(xí),永不間斷,只有這樣,才能不斷的充實(shí)自己,做到“問渠那得清如許,為有源頭活水來”的境界。因此,這學(xué)期我除了積極參加學(xué)校組織的集體學(xué)習(xí)以外,利用課余時間也讀了一些教育書籍,來充實(shí)自己。如《每天給自己一個希望》、《趁父母還健在》等,每讀一篇都會有不同的收獲。此外, 我還利用業(yè)余時間自學(xué)少先隊(duì)業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)《隊(duì)章》、少先隊(duì)教育理論、少年兒童運(yùn)動史、少先隊(duì)工作方法、少先隊(duì)基本知識、學(xué)習(xí)黨的教育方針政策及國家有關(guān)教育法規(guī),學(xué)習(xí)掌握演講、寫畫、歌舞、制作、游戲等基本技能,提高工作的技能技巧。堅(jiān)持三筆字、簡筆畫、鋼琴、合唱指揮等教學(xué)基本功的練習(xí),認(rèn)真答每周的教師業(yè)務(wù)考試試卷,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
總之,在本學(xué)期中,我不斷的去學(xué)習(xí),不斷的在試著提高自己,下一個年度我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的綜合能力。
個人工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間我來到潤迅公司已有半年多的時間,彩鈴熱線由半年前的初創(chuàng)階段逐步走向成熟,至今已有八批員工加入彩鈴熱線這支隊(duì)伍,新鮮血液的加入使我們這支生力軍更加青春蓬勃。這過去的半年來,發(fā)生了很多事,這每一件事,都為12530809的成長打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);每一步都成為12530809成長道路上扎實(shí)的腳。
非常有幸能在多個崗位鍛煉過,而目前所在的質(zhì)檢崗位則是我一直以來最喜歡的工作。每次帶上耳機(jī)監(jiān)聽前臺座席代表與用戶溝通錄音的時候,我的立場都必須是客戶和質(zhì)檢員的“結(jié)合體”,一方面要通過質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)公平、公正地評價座席代表,指出座席代表存在的不足之處,另一方面要站在客戶的立場感受潤迅公司是否提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對于公司內(nèi)部存在的問題提出改善建議。發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,改進(jìn)問題,是質(zhì)檢員的義務(wù)和責(zé)任。
一、個人工作總結(jié):
1、我性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞;做事塌實(shí),自覺服從公司紀(jì)律,對公司忠誠;善于與同事相處;有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動手能力和團(tuán)體協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中;熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、熟練掌握辦公自動化,對各種軟件的運(yùn)用有著較為豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。
2、注意傾聽他人的“話”,與員工有效溝通。在工作中我主動聽取他人的意見和看法,尊重員工,與員工進(jìn)行良好的互動,能較好的'與客戶代表及同事進(jìn)行交流溝通,從而使我可以全面了解和掌握項(xiàng)目中每個員工的個性和服務(wù)質(zhì)量情況,更好的推進(jìn)質(zhì)檢工作的開展。當(dāng)客戶代表出現(xiàn)問題時能夠及時有效地與其進(jìn)行溝通,使客戶代表真正認(rèn)識到錯誤,避免產(chǎn)生逆反和抵觸心理。在今后的工作中我將繼續(xù)努力把自己與員工之間的“溝”打通,換取員工對質(zhì)檢工作的理解和支持。
3、與同事合理分工合作,F(xiàn)場助理、質(zhì)檢和綜援之間雖崗位職責(zé)不同,但卻是環(huán)環(huán)相扣的,不可分割。我做為質(zhì)檢綜援組長,沒有把所有的工作全攬?jiān)谏,而是學(xué)會放手,將一些工作教會同事,然后合理的分配給同事去完成;可以一個人完成的事,沒有讓兩個人同時參與,這樣可以避免下屬之間產(chǎn)生依賴和惰性。分工明細(xì),每一個工作環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé),不但可以避免出現(xiàn)工作錯漏,還可以改善整體的工作情況。更重要的是能夠減輕自己的工作壓力,同時也能為公司培養(yǎng)出更多全面發(fā)展的管理人員。
4、勤于思考,謙虛好學(xué)。在工作中我能上傳下達(dá),在質(zhì)檢與現(xiàn)場之間起到紐帶作用。在空余時間,我能利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)當(dāng)前同行的先進(jìn)知識和經(jīng)驗(yàn),了解其他方面的信息豐富自己的知識面增加自身內(nèi)涵修養(yǎng)。同時還能向周圍優(yōu)秀的質(zhì)檢同事虛心請教、學(xué)習(xí)。厚積而薄發(fā),然后再將培訓(xùn)課程中學(xué)到的知識、自己空余時間補(bǔ)充的營養(yǎng)和請教到的工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的工作中去。以此加強(qiáng)上下溝通,密切左右配合,切實(shí)提高辦事效率。
二、工作計(jì)劃:
作為一名質(zhì)檢,要特別致力于樹立好榜樣。要求不但應(yīng)當(dāng)是一名優(yōu)秀的話務(wù)員,更應(yīng)該做一位勇于創(chuàng)新實(shí)踐的開拓者、輔導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)建設(shè)者,在我任質(zhì)檢的這半年里,基本上是按照這個目標(biāo)去做的,但有的方面還是不到位的,在新的一年里,我決心做到以下幾點(diǎn):
1、掌握員工狀態(tài)。作為一名質(zhì)檢,首先要了解每個員工的姓名、工號和服務(wù)質(zhì)量等情況。準(zhǔn)確的叫出每個員工的工號、姓名或妮稱,可讓員工感覺到被尊重與重視,可拉進(jìn)彼此之間的距離,便于日后開展工作,做為管理人員,這一點(diǎn)非常重要。同時對現(xiàn)場每個員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析和總結(jié),可按監(jiān)聽評分結(jié)果將員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分類,可分為:優(yōu)、中等、差;然后有針對性監(jiān)聽,對服務(wù)質(zhì)量保持較好的員工,我們可以少監(jiān)聽不但能提高工作效率,同時也能全面保證好服務(wù)質(zhì)量。
2、增強(qiáng)與他人的溝通。如果溝通方式方法不當(dāng)?shù)脑,就有可能造成他人的誤解,從而出現(xiàn)矛盾,在以后我會及時觀察了解客戶代表的思想變化,勤溝通,并改變溝通方式方法,以便做好質(zhì)檢組的工作,為整個質(zhì)檢組的的整體進(jìn)步而努力。
3、錄音分析的技巧。錄音分析是質(zhì)檢日常工作中一個重要的環(huán)節(jié),在今后的工作中我將做好以下幾個方面:①養(yǎng)成收集錄音的習(xí)慣:在每天的質(zhì)檢監(jiān)聽中會遇到許多較典型的錄音,不論好與差的,只要有代表性的都可進(jìn)行收集,可以建立一個文件夾對錄音進(jìn)行分類儲存,比如建立一個存放好的錄音夾,一個存放差的錄音夾,便于隨時使用,而不是到了要做錄音分析時才匆忙找?guī)讞l錄音,這樣的錄音往往沒有什么代表性。②針對監(jiān)聽中員工存在的問題,經(jīng)常安排時間為服務(wù)質(zhì)量及業(yè)績較落后的員工進(jìn)行典型案例分析,通過借鑒優(yōu)秀員工的錄音,讓員工從中取長補(bǔ)短,不斷提高自身溝通和銷售技巧,最終提高整體員工的服務(wù)水平。③錄音分析中要注意方法與技巧:首先要告訴員工我們是對事不對人,目的是讓大家通過案例在以后的工作如何揚(yáng)長避短,同時點(diǎn)評錄音應(yīng)該從錄音的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)相結(jié)合進(jìn)行評價,如果把一個錄音評得一無是處,可能會傷了員工的自尊心,同時會影響你跟員工的溝通;同時做錄音分析時要有層次的進(jìn)行,對于過長的錄音,我們要分步進(jìn)行點(diǎn)評。比如錄音中某個地方存在著不足或好的地方,可先暫停播放錄音,就此先進(jìn)行點(diǎn)評,這樣可以加深員工的印象,而不是等一個錄音全部播放完后再進(jìn)行點(diǎn)評,這樣員工往往只能記住其中的部分,難以全面的分析,效果不太明顯。
4、端正工作心態(tài)。作為一名質(zhì)檢,不是機(jī)械和應(yīng)付式的完成每天的錄音監(jiān)聽和質(zhì)檢日志,同時我們的主要任務(wù)不是挑出員工的毛病,更重要的是如何去幫助員工服務(wù)認(rèn)識到自己存在的不足,如何改善和提升員工的溝通、挽留和銷售技巧,提高整體員工的服務(wù)水平,從而保證好整體的服務(wù)質(zhì)量,最大程度減少投訴的發(fā)生;同時要堅(jiān)定自己的立場,不要過于在乎員工對你的評價,而影響了工作狀態(tài)。如果有10員工對你進(jìn)行評價,假如10個全說你好,那你可能是過于偏向員工,而不太敢于管事;假如10個員工都說你很差,那么你應(yīng)好好的反省和檢討一下自己,是哪方面做得不足,及時改進(jìn);假如10個員工有一半說你好,一半說你差,那是很正常的,因?yàn)槿藷o完人,塾能無錯。
5、多向其他管理人員學(xué)習(xí)。每個質(zhì)檢或綜援都有自己不同的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),常言說“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮,三人同行必有我?guī)煛。在平時我們可以多向身邊的其他同事請教和學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,經(jīng)常性對自己的工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn),在以后的工作中加以運(yùn)用。同時可以買一些有關(guān)如何管理現(xiàn)場和員工的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣不但可以充實(shí)和豐富自己的知識和經(jīng)驗(yàn),利用到工作中進(jìn)行舉一反三,這樣在工作中就可以避免少走歪路,提高自己的管理能力,成為一名合格而優(yōu)秀的管理人員。
個人工作總結(jié)7
本學(xué)期中,本人能熱愛共產(chǎn)黨,關(guān)心集體,遵守幼兒園的規(guī)章制度,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),有良好的公德心。認(rèn)真做好共青團(tuán)的本份,積極為幼兒園的各項(xiàng)環(huán)境布置獻(xiàn)謀獻(xiàn)策,做一個家長信耐,幼兒喜歡的老師。
擔(dān)任班主任期間,我能按照幼兒園的各個計(jì)劃進(jìn)行活動,對幼兒的生活照顧做到盡善盡美,開展形式多樣的游戲活動,認(rèn)真做好家長工作。對較易發(fā)脾氣的何宛憧的小朋友進(jìn)行了各方面的引導(dǎo),通過家長的配合教育使孩子的脾氣有了很大的好轉(zhuǎn),這得到家長的歡喜和認(rèn)同。對較為多動的.朱志堅(jiān)小朋友,通過挖掘其優(yōu)點(diǎn),用鼓勵的方式使其向著自己好的方面學(xué)習(xí),讓孩子無論紀(jì)律方面,吃東西方面,午睡方面都有了很大的提高,使得家長對自己工作的信耐。對于區(qū)梓洋較為活潑而且經(jīng)常有打小朋友現(xiàn)象的幼兒進(jìn)行多方面的引導(dǎo),使孩子打人的現(xiàn)象減到零,這是老師最期待,家長也最想看到的。
本學(xué)期開展了以“秋天的樹葉”為主題的方案教學(xué)活動,并進(jìn)行了公開課演示,得到了各位老師的好評。我是一位第一學(xué)年教音樂活動的“新”老師,而且對“奧爾夫音樂”知識的鉆研不夠,加強(qiáng)對這方面知識的進(jìn)修,遇到不懂得,遇到使自己迷惑的主動問身邊的同事。通過多問多說多做,功夫不負(fù)有心人,在“奧爾夫音樂”的公開課(音樂的瞬間)中得到了各位老師的好評及認(rèn)同。
本人也存在著不少缺點(diǎn),比如工作中經(jīng)常丟三拉四的,希望在未來的日子通過不斷努力使自己的業(yè)績進(jìn)上一層樓,該掉不良習(xí)慣,做一個新時代的老師。
個人工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)一個多月了。這一個月是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從對藥品一竅不通的同志到能夠了解部分藥品用途的微機(jī)員這種環(huán)境和角色的雙重改變和適應(yīng)。歲首年終,我靜心回想這一個多月的工作生活,收獲頗豐,F(xiàn)將我這一個多月的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
一、自覺增強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)。
首先,自覺增強(qiáng)對藥品理論學(xué)習(xí),提升藥品知識。在同泰家人濃重的學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加學(xué)習(xí)部長每天早晨組織的學(xué)習(xí)商品通用名活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)了調(diào)撥流程、藥品入庫程序。其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。
二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在同泰近鄰工作的`一個月中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心指引,我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成微機(jī)員的各項(xiàng)日常工作,期間我具體參與的工作重要包括以下幾個方面:
第一、要做好入庫工作,我懂得了入庫工作的重要性,如果入庫做不對就會給調(diào)撥工作帶來很大的麻煩,因此,入庫也是重要工作之一。一個月來我跟同事努力做到不出差錯。
第二、做好調(diào)撥工作,要了解各個門店對各項(xiàng)藥品的需求量,認(rèn)真調(diào)撥,盡量不出差錯,避免給庫房人員帶來麻煩。一個月來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我明白自身還有很多不足,比如對藥品和軟件不夠了解、藥品理論水平有待提升。
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),愿領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)察指引:
1、自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的
同事學(xué)習(xí),逐步提升自己的理論水平和業(yè)務(wù)才能。
2、戰(zhàn)勝年青氣躁,做到腳踏實(shí)地,提升工作自動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提升自己。
3、繼續(xù)提升知識修養(yǎng),加強(qiáng)對藥品、雨人軟件的理論認(rèn)識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的同泰近鄰微機(jī)員。
個人工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間我們送走了XX年即將迎來了嶄新的XX年,回顧這一年多來的工作情況,還是收獲頗豐,首先,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下我學(xué)習(xí)了很多,收獲了不少,使我受益匪淺,在此真誠的說一聲謝謝了,謝謝大家的幫助讓我在這一年走得更穩(wěn)。
其次作為單位出納兼統(tǒng)計(jì),我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、 工作上
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理和結(jié)算制度,定期核對現(xiàn)金、銀行帳,做到賬賬相符。
2、根據(jù)考勤及時編制工資表,與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,每個月井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
4、完成XX年度職工公積金申報(bào)及繳納工作。
5、根據(jù)辦公室提供依據(jù),及時繳納XX年度養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)等費(fèi)用。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)零時交辦的各項(xiàng)工作。
二、生活上
1、加強(qiáng)身體鍛煉,因?yàn)橛幸粋健康的身體才能更好地工作。
2、尊師守紀(jì)、嚴(yán)格把控時間觀念,做到上班不遲到、下班不早退。
3、團(tuán)結(jié)互助,相互協(xié)作。
4、保持良好的心態(tài)、懂得知足者常樂。
5 、善于觀察生活中的細(xì)節(jié)問題,不斷的進(jìn)行總結(jié)從而充實(shí)自己 在這短短的`一年里,我真切的感受到公司的企業(yè)文化,使我在以后的工作中要不斷的審視,和完善自我;仡欉@一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù),即使忙一點(diǎn),心里還是感到很欣慰很踏實(shí),作為一名普普通通的員工,我的工作是再普通不過了,象我這樣能做好自己本職工作的年輕同事還有很多,我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù),主要在于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題,我只是和所有我們公司的其他員工一樣, 盡自己的最大努力為公司,希望對公司能有所貢獻(xiàn)。我想,普通的工作也并非意味著追求的終結(jié),我處在一個比較平凡的工作崗位上,所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求,無論結(jié)果如何,即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長,一種進(jìn)步。
“年輕的一代員工,要吃得了苦,受得了罪,經(jīng)得起冤枉委屈,堅(jiān)持不斷努力,終會有所成就”。作為一名年輕員工,在以后的工作中尋求差異,尋找突破,增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。
在新的一年里,我還需要在工作上更加積極主動,態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé);另外,我能有現(xiàn)在這點(diǎn)小小的進(jìn)步,這都得益于領(lǐng)導(dǎo),同事的幫助與交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我一定更加嚴(yán)格地要求自己,
積級參加公司的各項(xiàng)活動和學(xué)習(xí),從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn),縮小在業(yè)務(wù)上的差距,讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序,讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力,決不辜負(fù)大家對我的期望!同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,我再一次衷心感謝 XX每一位同事和領(lǐng)導(dǎo),有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo),在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!
個人工作總結(jié)10
經(jīng)過半年多的工作,我學(xué)習(xí)到了很多,受益匪淺,同時也讓我同時也明白了臨床檢驗(yàn)工作對臨床診斷、判斷病人病情的輕重程度、治療效果及估計(jì)病人的預(yù)后起的的關(guān)鍵作用。
半年多的工作中,在兩位主任及同事們的指導(dǎo)下,我先后到了電化學(xué)發(fā)光室及體液免疫室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中做到嚴(yán)肅、認(rèn)真、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé),熟練掌握了各種儀器的日常操作和維護(hù),同時對各種手工操作也做到步步精確、準(zhǔn)確。在標(biāo)本接收時認(rèn)真查對,避免錯號、漏項(xiàng)、未收費(fèi)等;在檢測時,嚴(yán)格、規(guī)范操作,防止張冠李戴等錯誤等的發(fā)生,減少人為誤差;在檢測后,核實(shí)后報(bào)告單后準(zhǔn)確發(fā)送,對有異常的檢測結(jié)果進(jìn)行復(fù)查,及時跟臨床醫(yī)生聯(lián)系溝通,討論其出現(xiàn)異常結(jié)果的原因,如實(shí)報(bào)告檢驗(yàn)結(jié)果,不隨意更改,保證各項(xiàng)檢測都在質(zhì)量控制下,使檢測報(bào)告單準(zhǔn)確、及時、規(guī)范發(fā)出。同時在醫(yī)院“精醫(yī)厚德、誠信仁愛”精神的影響下,深入學(xué)習(xí)了我院的“十五項(xiàng)核心制度”,以病人為中心,站在病人的`角度思考,關(guān)心、耐心、細(xì)心地為病人解釋各種不解問題,提高了自己為病人服務(wù)的理念。
舉望來年,在原有優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,我將以更高的激情提高自己,以更高的熱情服務(wù)病人,努力一個技術(shù)醫(yī)德優(yōu)秀的檢驗(yàn)工作者。
個人工作總結(jié)11
不知不覺中,充滿希望的20xxX年伴隨著新年的鐘聲即將結(jié)束,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助!憑著這份關(guān)心和幫助渡過了充實(shí)的一年,在20xx年中我能認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度、在積極做好本職工作的同時努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。對于日復(fù)一日繁瑣而緊張的工作偶也會有怨言,但更多的是責(zé)任心和對工作的態(tài)度,20xx年的工作尤其緊張,除了做好本職工作外還得做好X、X、X等工作,現(xiàn)將這一年的工作簡單作如下總結(jié):
1、因業(yè)務(wù)流程、規(guī)范內(nèi)容較多,在X部門從事業(yè)務(wù)稽核工作不能做到核到每個小的細(xì)節(jié),故采用控制大的點(diǎn)來控制業(yè)務(wù)中涉及的風(fēng)險(xiǎn),并積極做好城、縣區(qū)業(yè)務(wù)稽核人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,使其更好地做好城、縣級主廳、合作廳等一級窗口人員的后臺業(yè)務(wù)支撐;
2、對于各城、縣區(qū)在業(yè)務(wù)流程及辦理過程中出現(xiàn)的`問題及時與其溝通,并電話指導(dǎo)其各廳稽核或值班長對出現(xiàn)的問題要常提醒、多問;
3、每月到城、縣區(qū)營業(yè)現(xiàn)場檢查其用戶資料填寫、歸檔情況,檢查營業(yè)人員對業(yè)務(wù)知識的熟知情況,并現(xiàn)場指正要求立即整改;
4、作為部門的X接口人,根據(jù)公司要求,指導(dǎo)部門相關(guān)人員對每日的日常工作和稽核作好相應(yīng)的記錄,認(rèn)真檢查部門人員的稽核記錄并匯總成月報(bào),按時上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理部;功夫不負(fù)有心人,通過我們堅(jiān)持不懈的努力,20xxX年部門的X工作在每月考評中一直排名前三位。4月,省公司X部到我分公司檢查,我積極配合省分檢查人員并提供相關(guān)資料,使部門X工作受到好評,并于5月受邀參加省公司X部組織的Xx輸理討論會;
5、8月,省公司X組到公司檢查,我作為部門X人員,指導(dǎo)部門涉及人員準(zhǔn)備好相關(guān)資料及記錄,為檢查人員講解部門的職責(zé)及各崗位的工作職責(zé),雖然在部分環(huán)節(jié)上仍然存在一定問題,但我立即查找問題原因,實(shí)時整改,及時做好補(bǔ)救措施,順利配合完成了此次檢查工作;
回想這一年來的工作,之所以能夠取得一些成績,得益于同事之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)和公司的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。人都是在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步,相信憑著自己認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作作風(fēng)和踏實(shí)進(jìn)取的工作態(tài)度能讓我在以后的工作中做得更好、更充實(shí)。
個人工作總結(jié)12
第一季度分別到住院部各科室查房巡視。通過查房,可以反映出各科勞動紀(jì)律較好,在崗在位;業(yè)務(wù)方面:病歷書寫工整,各項(xiàng)制度落實(shí)較好,各項(xiàng)記錄健全,醫(yī)療垃圾分類放置,消毒登記及時;后勤服務(wù)比較好;醫(yī)德醫(yī)風(fēng):詢問患者醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度好,技術(shù)滿意,無亂檢查、收費(fèi)、用藥現(xiàn)象,出院患者隨訪落實(shí)較好。
存在問題:
①住院部病房衛(wèi)生太差;
、卺t(yī)生反映藥房藥品采購不及時,住院七天的病人同類別藥品需要調(diào)換兩次藥品,嚴(yán)重影響了治療效果
整改措施:
1、責(zé)令各科室全員行動起來,使醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生徹底改觀。
2、責(zé)成藥劑科迅速征求各臨床科室用藥意見,計(jì)劃好藥品,杜絕再出現(xiàn)類似情況。
個人工作總結(jié)13
參加工作的四年里,讓我從剛畢業(yè)的稚嫩逐漸變得成熟,在工作、學(xué)習(xí)和思想上都取得了很大的進(jìn)步。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我的工作和生活有了新的開始,逐漸掌握了專業(yè)技能,使自己有了一技之長,為我以后人生奮斗目標(biāo)指明了方向。
讓我在工作和生活中體會到公司這個大家庭的溫馨和關(guān)愛,學(xué)會了為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)如何去與身邊的人配合,在生活和工作上怎么去幫助新畢業(yè)的學(xué)生適應(yīng)工地環(huán)境,教會他們?nèi)绾稳ナ褂眉笆炀殰y量儀器,把我所知道的測量知識教給他們,讓他們有能力單獨(dú)去完成測量工作。
今年是公司高速發(fā)展,不斷壯大的一年,也是公司標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理的第一年。為了實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo),我們青年知識分子和廣大干部職工心連心、手牽手,腳踏實(shí)地的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。為了更好的完成明年的工作任務(wù)。
一、工作方面。
今年為了工作需要,我從沈本項(xiàng)目調(diào)到四川項(xiàng)目質(zhì)檢科擔(dān)任測量員,從事測量工作。在這一年里,我不斷學(xué)習(xí)測量專業(yè)知識,把理論與實(shí)際相結(jié)合。在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,迅速打開工作局面,同時也學(xué)會了橋梁坐標(biāo)放樣、路基坐標(biāo)和高程程序的編制與放樣。對項(xiàng)目中每個結(jié)構(gòu)物的坐標(biāo)及尺寸反復(fù)推算和驗(yàn)證,保證了施工放樣的精確性,及時和測量監(jiān)理、現(xiàn)場監(jiān)理以及現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人溝通,保證了施工進(jìn)度和施工質(zhì)量。
對每一道工序,我們測量人員都做到了干前放樣,干中檢測和干后復(fù)測,發(fā)現(xiàn)問題及時反應(yīng)、及時解決,對自己不懂的,拿不準(zhǔn)的請教老職工或領(lǐng)導(dǎo),弄懂了以后再去放樣或告訴施工隊(duì)技術(shù)人員,減少了工程材料不必要的浪費(fèi),降低了工程成本。測量是貫穿工程施工始末的,施工的任何地方都離不開測量,如果測量人員在工作中不認(rèn)真負(fù)責(zé),沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,將會的工程造成不可彌補(bǔ)的損失。
特別是在項(xiàng)目對橋梁的施工放樣和檢測中,讓我深深地體會到,測量人員對施工的重要性。由于橋梁的施工精度比路基要高,并且路基的施工允許誤差比橋梁要大很多,橋梁的允許誤差都是在幾毫米以內(nèi),為了保證測量精度,所以要求測量人員在測量的過程中,要對所放樣點(diǎn)的坐標(biāo)在放樣前反復(fù)測算,確定無誤后才能放樣。并且在放樣的過程中,要對坐標(biāo)反復(fù)核對,有目的的去減少測量誤差。在橋梁施工中,如果測量人員有一丁點(diǎn)的失誤,將會導(dǎo)致橋梁軸線的偏移,對路基與橋的順接和橋梁梁板的安裝帶來施工難度,并且影響工程質(zhì)量,增加工程成本,影響公司信譽(yù)。
項(xiàng)目后期,由于路基施工隊(duì)伍的中途離場,為了保證業(yè)主給我們下達(dá)的階段性工期。我們項(xiàng)目在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下臨時組織了施工調(diào)平隊(duì)伍,要求我擔(dān)任測量放樣工作。在此階段,我學(xué)到了新的路基調(diào)平方法,增加了自己工作經(jīng)驗(yàn)的同時,也歷練了自己對工作的合理安排,并保質(zhì)保量的成功完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),讓我們項(xiàng)目路基二標(biāo)段在路基交驗(yàn)完工排項(xiàng)目第一。
對最后兩座橋梁的橋面鋪裝,我們項(xiàng)目部上下齊心,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,做到了施工隊(duì)沒技術(shù)人員我們出,加班加點(diǎn)、披星戴月完成了業(yè)主下發(fā)的階段性工期,為業(yè)主和四川人民交了一份完美的答卷,同時也為項(xiàng)目的再次中標(biāo),打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、思想方面。
在自己的不斷努力下,我在今年成功的通過了公司黨組織的考驗(yàn),成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員。在工作和生活中,牢記黨的宗旨,嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。做到“吃苦在前,享受在后”,常常以黨員的先進(jìn)事跡來告訴自己,雖然自己現(xiàn)在是黨員,但離優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)還有很長的路要走。所以我還要不斷努力,超越自我,減少和優(yōu)秀黨員的差距,并努力向優(yōu)秀黨員看齊。
在工作中,自己也有迷茫的時候,對未知的事物有害怕的心理。不知道自己到底應(yīng)該怎樣去面對,總是害怕把事做錯。當(dāng)我每次有這樣的想法時,我總是告訴自己:“我是共產(chǎn)黨員,我要排除一切困難和挫折,我勇敢地面對一切,不管對錯。”但同時,我也會不斷地詢問和查找解決困難的辦法,總是在干活前把所有的準(zhǔn)備工作做好,不斷地向身邊的人求證來減少和避免自己的錯誤。時常調(diào)整自己的心情,讓自己在工作中保持良好的工作心態(tài),用積極向上、樂觀的心態(tài)來工作和生活。
三、做好“傳、幫、帶”工作。
傳、幫、帶工作一直以來都是我公司的優(yōu)良傳統(tǒng),是公司培養(yǎng)人才和技術(shù)骨干的重要先進(jìn)理念。我從畢業(yè)到公司參加工作后,就一直受到公司老職工的幫助,他們把自己的工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)技能傳授給我,并幫助我們解決在生活、工作和學(xué)習(xí)中遇到的各種難題,他們在工作中為我們起到了很好的帶頭作用,是我們學(xué)習(xí)的榜樣。
所以,我更應(yīng)該把這個傳統(tǒng)繼續(xù)下去,我要把我所知道的毫無保留的告訴新畢業(yè)的學(xué)生,做到有問必答,幫助他們盡快的進(jìn)入自己的工作角色,使他們能盡快的適應(yīng)環(huán)境并獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種任務(wù)。同時,我也要不斷學(xué)習(xí)各種知識來充實(shí)自己,與同事互幫互助,不斷加強(qiáng)自己的思想素質(zhì)修養(yǎng),關(guān)心他人,在生活和工作中盡量去幫助有困難的同事。用積極向上的工作熱情帶動他們,影響他們,起到積極良好的帶頭作用。
四、工作計(jì)劃。
我現(xiàn)在所在項(xiàng)目是自希望項(xiàng)目后在四川的又一個重要項(xiàng)目,它標(biāo)志著我們公司在四川公路市場已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟。如果說項(xiàng)目是為了打開四川公路市場,那么項(xiàng)目就是為了鞏固四川市場,所以我們還要不斷地全心全意的投入到項(xiàng)目的建設(shè)當(dāng)中。項(xiàng)目路基一標(biāo)段包括兩個互通區(qū)、主線及一個生活服務(wù)站,全線地形多山,同時也是我參加工作以來遇到的第一個帶有互通區(qū)的高速公路,對其施工性質(zhì)還不是很了解,特別是在測量技術(shù)方面的匝道施工坐標(biāo)計(jì)算上還有欠缺,軟基處理和現(xiàn)澆箱梁施工也是第一次遇到。
所以在以后的工作中應(yīng)該把匝道施工坐標(biāo)計(jì)算方法學(xué)會,加強(qiáng)軟基處理和現(xiàn)澆箱梁施工工藝的.學(xué)習(xí),做到能夠獨(dú)立解決測量過程中遇到的各種問題。并把自己學(xué)會的專業(yè)知識教給今年剛畢業(yè)的學(xué)生,讓他們在幫我分擔(dān)測量任務(wù)的同時也學(xué)會理論在實(shí)際中的運(yùn)用,為以后的工作打下基礎(chǔ)。在做好測量工作的同時,也多參與現(xiàn)場管理和項(xiàng)目部組織的各項(xiàng)活動,既增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)和視野,也豐富了自己的業(yè)余生活。配合工程科做好每月工程量結(jié)算的測量數(shù)據(jù)采集,并為需要設(shè)計(jì)變更的地方,及時提供各種測量數(shù)據(jù),做好原始記錄并存檔,為工程施工提供原始依據(jù)。
在施工放樣的過程中,對各種結(jié)構(gòu)物的幾何尺寸反復(fù)核對,計(jì)算無誤后在對結(jié)構(gòu)物進(jìn)行精密放樣,并時常不定時的復(fù)查,確保施工的精準(zhǔn)性。經(jīng)常與外委施工隊(duì)伍的測量技術(shù)人員溝通,及時解決和反應(yīng)他們現(xiàn)在存在的技術(shù)情況和需要幫助的問題。加強(qiáng)對他們施工圖紙的審核,有變更的地方馬上與他們聯(lián)系,保證施工進(jìn)度與質(zhì)量。
以上就是我在今年工作、學(xué)習(xí)和思想方面的自我鑒定,以及在明年的工作計(jì)劃,在今后的工作中,我會不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平與能力,向身邊的同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)理論知識和現(xiàn)場施工管理,將理論與實(shí)際相結(jié)合,吸取教訓(xùn),用積極向上的工作熱情;吃苦在前、享受在后的工作作風(fēng),去挑戰(zhàn)困難和挫折。與同事團(tuán)結(jié)合作、互幫互助,共同創(chuàng)造美好的明天,為公司的發(fā)展壯大添磚加瓦。
個人工作總結(jié)14
作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在會計(jì)人員工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一會計(jì)人員工作總結(jié)中,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
半年的時間很快就過去了,半年的工作任務(wù)也即將圓滿落幕,回顧半年的工作,有苦有甜,有成績也有不足,我會在以后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,積極進(jìn)取,為公司的財(cái)務(wù)科的會計(jì)工作添磚加瓦,奉獻(xiàn)一份力,力創(chuàng)優(yōu)績。
半年的會計(jì)工作總結(jié)可以分以下四個方面:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)。
一是通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動,做好各項(xiàng)工作,積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的`培訓(xùn),嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。半年會計(jì)工作總結(jié),根據(jù)園內(nèi)的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),與全員同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來,本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計(jì)事務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時,對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我園會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。半年以來,由于教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個人得失,不講報(bào)酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時,兼顧后勤工作,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。會計(jì)工作總結(jié)在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時間:對真實(shí)、合法的憑證,及時給予報(bào)銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了園內(nèi)教職工的好評。
三、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,提高工作能力。
本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計(jì)電算化知識和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動手操作能力;通過會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
四、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹立起財(cái)務(wù)會計(jì)工作者的良好形象。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識,做到教學(xué)相長,為人師表。又以一名財(cái)會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計(jì)制度,樹立了幼教教育工作教師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
會計(jì)工作是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在半年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。會計(jì)工作總結(jié)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服了不足。
個人工作總結(jié)15
在忙碌的工作中,發(fā)現(xiàn)這個學(xué)期的工作已經(jīng)接近尾聲了,自己卻還沒有從這學(xué)期的工作中抽出身來。時間就這樣一天接一天的過了。為了更好的提升自己,特將本學(xué)期工作進(jìn)行總結(jié)。
一、教育教學(xué)方面
這學(xué)期我跟張老師配班,從她的身上我學(xué)習(xí)到了很多。在教育教學(xué)這方面,我感覺自己比以前上課要有條理性,也能比較注重孩子的個體差異了。這學(xué)期,我上了一次公開課,也看了別的老師的課,自己也從中反省了不少,在這次課后,我感覺在教學(xué)這塊,還差的很多,需要各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。在班級與孩子相處時,我也將教育慢慢的融合進(jìn)去,引導(dǎo)孩子懂禮貌,講衛(wèi)生,通過和孩子談話,講故事的方式引導(dǎo)幼兒。但我在方式方法上,比較欠妥。有時候過于急躁。在課前準(zhǔn)備上,我認(rèn)真?zhèn)湔n,做教具,但有時候還是做的不夠好。我會更認(rèn)真努力學(xué)習(xí),爭取在教育教學(xué)上有較大進(jìn)步。
二、保育工作方面
在保育工作方面,我有了些許進(jìn)步,首先,我變的比較耐心了,細(xì)心了,每次看到孩子做不好自己的事情的時候,總是比較急躁,現(xiàn)在,我會耐心的幫助他,告訴他怎么做才更好。在每次放學(xué)前我會注意檢查孩子的衣著,安全。早晨幼兒來園時,我們熱情接待,并做好幼兒藥品登記的記錄。在吃藥時間,堅(jiān)持給每位幼兒喂藥,并且鼓勵孩子。在班級消毒工作中,我認(rèn)真配合余老師做好每日的消毒工作。認(rèn)真做好消毒記錄。對待我們班的李鑫玉小朋友,我和班上老師認(rèn)真商量,團(tuán)結(jié)合作,老師對待她非常耐心,教她吃飯,解便等。李鑫玉德父親也表示非常感謝各位老師對她的幫助。
三、常規(guī)工作方面
在這方面,我想我也學(xué)到了很多。常規(guī)是一日活動的最重要的組成部分,沒有良好的常規(guī),那么這一日活動的進(jìn)行就會很亂。我們在洗手環(huán)節(jié)時,注意每個幼兒的洗手方式,并教他們正確的洗手方法和兒歌。在排隊(duì)時,也要求孩子不推不擠。我們還編了首兒歌:“一個挨著一個走,不要推擠小朋友,小手放在腰上面,跟著老師走走走!边@樣來提醒幼兒注意安全,培養(yǎng)常規(guī)。冬天喝水的時候,更要注意安全了,在喝水時,老師會守早飲水機(jī)旁邊,提醒幼兒小手扶好杯子,先接藍(lán)色的冷水,再接紅色的熱水。每天下午離園前,老師會進(jìn)行三分鐘安全教育,并且要求孩子在放學(xué)時不亂跑。
四、家長工作方面
家長是幼兒的支持者,這學(xué)期我在家長工作方面也學(xué)到了很多,更能為家長和幼兒著想了,孩子的進(jìn)步,家長看在眼里,老師和家長通過交流,可以了解幼兒在家和幼兒園的情況,所以,家長和老師的交流顯得尚為重要,每天放學(xué)后,我都及時向家長反映該幼兒當(dāng)天的紀(jì)律與學(xué)習(xí)的情況,做好的給予及時的鼓勵和表揚(yáng),做得不夠的.請家長配合,助幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒,我及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況,切實(shí)做好家園聯(lián)系工作。
幼兒園教育是一個復(fù)雜的教育,不是家庭、幼兒園可以單獨(dú)勝任的,它需要兩者接個才能取得好的成效。讓家長了解孩子在園的情況,同時也讓我們了解孩子在家的情況,相互了解,同時吸取家長對幼兒園教育和管理工作的意見和建議,努力使孩子得到更全面的發(fā)展。
作為一名幼兒教師不僅要管理好班級,有一顆愛孩子的心,還要不斷的提高自身的素質(zhì),不斷的完善自身修養(yǎng),不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)。這學(xué)期,我努力作好本職工作,但也存在著不足,對自己缺乏高要求。我會在今后的工作中加以改進(jìn),繼續(xù)努力,跟上社會時代的步伐。
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