員工培訓工作總結(jié)集合[15篇]

　　總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的員工培訓工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

員工培訓工作總結(jié)1

　　10月22日上午，圖書館09年新進職工輪崗培訓總結(jié)座談會在總館貴賓會議室舉行，燕館長、楚書記等在館的所有館領(lǐng)導均參加了本次座談。館里一直很重視對新職工的培訓，要求每年的新進職工到全館各個部門工作學習一段時間，使他們能對圖書館業(yè)務(wù)流程和全館業(yè)務(wù)有一個大致的了解。

　　本次培訓從9月14日開始，為期一個月，新員工被安排在流通部、文科中心、特藏部、采訪部、資源組織部、信息服務(wù)中心、閱覽部、期刊部、聲像部、系統(tǒng)部，以及各分館輪訓、參觀。座談會上，五位新職工都表示通過輪崗受益匪淺，同時也站在一個新人的角度，對圖書館提出了很多意見和建議。各位館領(lǐng)導對新員工的工作積極性和職業(yè)敏感性給予了肯定，同時也提出了對他們的期望。希望他們能將這種敏感性一直保持下去，成為思考問題、解決問題的一種動力，用自己所學的理論結(jié)合實踐來解決實際工作中遇到的問題。成功是為有準備的人準備的。館領(lǐng)導鼓勵大家勤思考，多發(fā)現(xiàn)問題，更重要的是在提出問題的同時，能提出自己想到的解決方法，并結(jié)合工作多做研究。

　　培訓制度得以完善。建立企業(yè)培訓機制的核心，就是通過機制引導，激發(fā)職工崗位練功、競爭創(chuàng)新的積極性與主動性。為此，我們制定了相關(guān)的培訓教育制度，其目的是為了激發(fā)職工學習的積極性，同時給素質(zhì)相對較高的職工提供更好的崗位和，整體實現(xiàn)職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學”向“我要學”的根本轉(zhuǎn)變。兩年來，我們相繼出臺了《鐵路修建廠教育培訓工作實施計劃》、《鐵路修建廠員工培訓考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長專項技術(shù)培訓計劃》等培訓制度，對各級干部和職工的培訓時間、培訓內(nèi)容、學分和學習紀律提出了硬性要求，制定了獎懲辦法，從制度上保證了職工學習培訓工作的順利開展。

　　感知每一天的體會，發(fā)現(xiàn)存在的問題，解決困難疑惑，收獲經(jīng)驗與能力，相信在接下來的實習生活中無論是工作還是生活上都會以一個更加積極向上，認真學習的態(tài)度去學習，不斷進取，不斷超越，為今后的實習工作打下良好的基礎(chǔ)，以認知的態(tài)度去學習，以積極的態(tài)度去工作，以平衡的心態(tài)去收獲，懂得付出才有收獲，認真對待每一天的實習工作。

　　座談中，更多談到的另一個問題是關(guān)于專業(yè)背景和圖書館工作的關(guān)系�，F(xiàn)在圖書館新進的員工不再只局限于圖書情報專業(yè)，這種非圖書館相關(guān)專業(yè)的背景，看起來在圖書館工作中不起作用，但這正是圖書館今后發(fā)展所需要的。各位館領(lǐng)導鼓勵新員工繼續(xù)深造圖書館專業(yè)碩士，同時將自己本學科的專業(yè)優(yōu)勢和圖書館工作結(jié)合起來，不僅要有所選擇、有所專深，而且不要停留在一個水平上止步不前。

　　七天的時光很快就過去了，短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的'培訓，總體包括兩部分：三天的軍事化管理培訓和四天的拓展訓練。每一個經(jīng)歷甚至細節(jié)都歷歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。

　　會議最后，楚書記總結(jié)發(fā)言。他指出剛參加工作，新員工面臨著兩個轉(zhuǎn)變：從學生轉(zhuǎn)變成教師、從讀者轉(zhuǎn)變成館員。只有盡快實現(xiàn)這兩個角色轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，對每個人的成長才會越有利。最后，他用五句話總結(jié)了各位館領(lǐng)導對新員工們的期望——沉下心來，實現(xiàn)轉(zhuǎn)變;虛心學習，探尋規(guī)律;樹立目標，找準方向;善于總結(jié)，勇于實踐;積極努力，表現(xiàn)成績。

　　每一段新的人生征程都是以軍訓開始，這次軍訓再次標志著新的人生階段的開始，我將以此為契機，按照公司要求，進一步嚴格要求自己，加強自己各方面能力的培養(yǎng)，把軍訓中養(yǎng)成的好習慣、好作風帶到今后的學習和工作中，樹立不怕吃苦，勇于嘗試，精益求精的進取精神，嚴格要求自己，努力在以后的工作中與同事團結(jié)協(xié)作，爭創(chuàng)佳績。

　　總結(jié)座談會以后，五位新員工將正式走上各自的工作崗位，成為圖書館三百多普通員工中的一份子。通過這次座談，希望他們盡快調(diào)整心態(tài)，愉快地融入武漢大學圖書館這個大家庭，與圖書館一起成長進步。

　　護士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護理是主力。

　　責任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責的態(tài)度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任，責任重于泰山。在工作中承擔一份責任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責小而松懈”。在工作的道路上，我們應(yīng)該永遠葆一份責任心，才能向著成功前進。

員工培訓工作總結(jié)2

　　人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。作為河海大學一名在讀研究生，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了浙江省水利水電勘測設(shè)計院這樣一個充滿生機活力的團隊中,接受為期一年半的工作學習，開始了我人生中的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持五天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)概況介紹、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度、公司相關(guān)部門培訓（技術(shù)質(zhì)量培訓、信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓、市場經(jīng)營管理理念介紹、黨建和精神文明建設(shè)）典型工程案參觀、工程案例的分析、團委活動（包括青年講壇）、戶外拓展培訓。雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、深有體會。

　　8.9早上，在新員工上崗培訓開幕式中，李月明院長代表院黨政領(lǐng)導班子向我們致歡迎詞，為我們講述了設(shè)計院的企業(yè)概況，通過宣傳紀錄片的觀看，我了解了設(shè)計院50多年的發(fā)展歷程和輝煌成就，“誠信、精心、創(chuàng)新”是公司發(fā)展一貫秉承的理念，是老一輩建設(shè)者在設(shè)計院多年的成長當中總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗和財富。李院長希望加入設(shè)計院大家庭的新人，能理解和認同這個理念和使命，共同努力，實現(xiàn)理想。希望我們早日成長，盡快承擔起推進設(shè)計院發(fā)展壯大的責任。同時對我們的成長表達了殷切的希望：一是要樹立責任心，要有責任重于泰山的態(tài)度；要對自己負責，對設(shè)計院這個大家庭負責；二是要樹立危機意識，在職場當中，優(yōu)勝劣汰適者生存是不變的自然法則，只有強者才能在這個領(lǐng)域找到自己的立足之地，同時要以開放的態(tài)度對待人生；三是要有主動的學習意識，要積極學習，努力工作，在除了自己的專業(yè)領(lǐng)域以外的方向多方面發(fā)展，爭取把自己塑造成一個全面的優(yōu)秀的水利人；四是要學習如何服務(wù)，怎樣服務(wù)于業(yè)主，服務(wù)于設(shè)計院，服務(wù)于社會。作為設(shè)計院的一員，要時時刻刻為設(shè)計院的利益著想，而基礎(chǔ)則是要學會如何更好的服務(wù)。五是要學做人，設(shè)計院是個大熔爐，在與同事相處的過程當中要愛人如己，要樂于助人，大家共同進步，一起成長。六是要有團隊意識，只有最棒的團隊才能做出最好的成績，我們要學會要愛同事、愛設(shè)計院、愛崗，把工作當成自己的事業(yè)來做，而不是單純的生存手段，這有這樣，我們的人生才會達到一個新的高度。之后，黨委書記楊新新和與會的院領(lǐng)導我們今后的學習工作提出了幾點要求：一是要珍惜機會、遵守規(guī)則；二是要端正態(tài)度、調(diào)整心態(tài)；三是要尊師敬師、努力學習；四是要抓住機遇，盡快成長。同時要具有同時希望新員工在開啟人生事業(yè)的關(guān)鍵時刻，勇于創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作，在設(shè)計院倡導和諧創(chuàng)新的這塊土壤上茁壯成長，實現(xiàn)活潑與嚴謹共存，個人發(fā)展目標與設(shè)計院發(fā)展目標相結(jié)合。下午，人力資源部徐主任為大家詳細介紹了設(shè)計院的人事規(guī)章制度，主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是大家很關(guān)心的一個話題。徐主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。作為一個實習生，我非常羨慕那些已經(jīng)成為公司新員工的同志，公司有如此人性化的管理，處處為員工著想，希望自己以后也有這樣的機會成為其中的一員。之后，還做了綜治、安全生產(chǎn)、消防知識等必要的人身安全常識的傳授，受益匪淺。最后，還對差旅費報銷相關(guān)規(guī)定、職工借款管理方法、費用開支規(guī)定以及市醫(yī)療保險相關(guān)政策一一作了詳細的介紹，使新員工在這邊的學習生活得到了充分的保障。

　　8.10早上，公司為我們新人安排了技術(shù)質(zhì)量培訓、信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓、市場經(jīng)營管理理念介紹，讓我們對公司的生產(chǎn)運營的理念有了初步認識，同事對公司的信息系統(tǒng)有了一個大致的了解，對以后的學習工作有重要的幫助。下午，我們了解了設(shè)計院工會以及相關(guān)制度還有后勤管理制度，讓我知道了，在我們舒適干凈的生活工作的環(huán)境背后，有許許多多的工作人員付出了自己的時間和心血，灑下了辛勤的汗水。

　　8.11這一天，公司為我們安排了典型的工程參觀，包括了曹娥江大閘以及紹興的湯浦水庫。在帶隊老師的詳細介紹中，我了解到：曹娥江大閘位于曹娥江河口，閘址距紹興市區(qū)約30km，距上虞市區(qū)47km，距杭州市約85km，是我國強涌潮河口地區(qū)第一大閘，浙東水資源配置重要樞紐工程。該工程為I等工程，主要建筑物擋潮泄洪閘、堵壩、岸墻、翼墻為1級建筑物；次要建筑物上游導流堤等為3級建筑物；臨時建筑物施工圍堰等為4級建筑物。大閘樞紐主要由擋潮泄洪閘、堵壩、導流堤、連接壩段以及管理區(qū)等組成。圍堰內(nèi)主要建筑物有：擋潮泄洪閘、導流堤和左右岸連接壩等。擋潮泄洪閘總凈寬560m，閘底板高程-0.5m，共設(shè)28孔。閘上設(shè)交通橋，為空箱式結(jié)構(gòu)，空箱內(nèi)布置電氣設(shè)備和啟閉機油壓設(shè)備及管道。閘室兩側(cè)翼墻為空箱式和扶壁式結(jié)構(gòu)。閘室下游為消力池，消力池底板采用鋼筋砼結(jié)構(gòu)，消力池下游設(shè)砼海漫和砼灌砌塊石海漫。砼海漫下游端設(shè)預(yù)制鋼筋砼防沖板樁。在大閘右側(cè)導流堤上設(shè)置一條魚道，魚道為開敞式矩形槽結(jié)構(gòu)。

　　紹興市湯浦水庫又稱小舜江水庫工程于1997年12月興建，上游壩址控制流域面積460平方公里，總庫容2.35億立方米，水面面積14平方公里，設(shè)計日供水規(guī)模達100萬噸，屬國家大（Ⅱ）型水庫。目前，湯浦水庫水質(zhì)已長期穩(wěn)定在國家一類水標準。這不僅優(yōu)化了虞紹平原170萬人的生活、生產(chǎn)用水質(zhì)量，而且還改善了河網(wǎng)環(huán)境，促進了紹興市高新技術(shù)工業(yè)及和諧紹興的建設(shè)。湯浦水庫較強的蓄、供水能力及優(yōu)良的水質(zhì)已對紹興市整體環(huán)境和經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了深遠的意義。

　　通過兩個水利工程的參觀之后，我有如下體會：

　　一、每一個水利工程的背后都凝聚了水利人大量的時間、精力、心血。是每一個水利工程建設(shè)者的智慧的結(jié)晶。

　　二、作為一個水利人，我們要學習前輩們吃苦耐勞的專業(yè)精神，在專業(yè)的學習中，在工作中精益求精、孜孜不倦，有了這樣的態(tài)度才能把使每一個水利工程建設(shè)項目都建設(shè)成優(yōu)秀的工程并且發(fā)揮其最大的效益。

　　8.12早上，設(shè)計院的優(yōu)秀設(shè)計師馬以超老師為我們講解了大量的工程案例，通過這些成功的工程案例的分析，使我們對整個工程的建設(shè)過程有了初步的把握，對工程建設(shè)過程中會出現(xiàn)的一些具體的問題以及相應(yīng)的解決辦法有了一定的了解，例如高拱壩的施工導流、高邊坡問題、溫控問題、巖基如何處理、岔管設(shè)計、開挖與支護、巖爆問題等等。是我深切的體會到自己的專業(yè)基礎(chǔ)是在薄弱，要學的東西是在太多太多。下午的團委活動是輕松有趣的，大家進行了簡單的自我介紹，互相有了初步的認識。之后的青年講壇，主要內(nèi)容是介紹了注冊工程設(shè)計師的應(yīng)試技巧，幾個非常有考試經(jīng)驗的師兄們與我們共同分享了自己在注冊工程師資格考試當中遇到的種種可以避免的問題以及成功的經(jīng)驗，為我們在以后的考試路途中少走彎路、出現(xiàn)不必要的失誤提供了寶貴的參考意見。

　　8.13這一天，我們參加了戶外拓展培訓，讓我們在各種求生項目以及小游戲當

　　中體會個人與團體之間的關(guān)系，讓我們了解團結(jié)以及相互協(xié)作對一個集體是多么的重要。

　　總結(jié)下來，有以下幾點感觸：

　　一、想到就去做。拓展基地章教練的話教給我如何去面對生活，如何去面對工作。很多話，像一顆顆針刺在心底，讓我去反思去懺悔，然后逼著自己進步。我們有夢想為什么不行動，為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態(tài)，為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣，如果沒有一點刺激和思考，也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足，因為看不到最好的，就以為沒有更好的，就像井底之蛙，幼稚的驕傲著。

　　二、沒有什么不可能。拓展的活動，每一個都刻骨銘心。因為，每一次的體驗都是一個證據(jù)，讓我知道我所畏懼的不可能永遠可以被打破。先是高空單杠的體驗，盡管穿著安全衣，在高空中我的雙腿依然不由自主劇烈的顫抖，恐懼占據(jù)了我的心靈，我甚至無法站立。下面的朋友的鼓勵的吶喊給了我足夠勇氣，以為自己并不比他們膽小。在不斷掙扎中縱身一躍，無比詫異的是我居然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的抓住了空中的單杠。盡管我曾是那么堅定的不相信自己可以成功，但我居然做到了，原來我堅定以為的不可能可能只是一種不切實際的想象。這一場實實在在體驗帶來的震動將會影響我一生。

　　三、團隊協(xié)作的力量是強大的。只一點在穿越火線這個項目當中體會最為深刻。為數(shù)不多的洞口與人員眾多的狀況迫使我們需要有清晰的計劃以及強有力的執(zhí)行能力，更重要的是隊員之間齊心協(xié)力的合作，才能完成這個挑戰(zhàn)。雖然最后仍然有三個隊員未能穿越火線，讓我們有些小小的遺憾。但是在整個過程當中我們團隊所表現(xiàn)出來的強大的凝聚力、每個隊員不拋棄不放棄的堅強信念、絕對服從組織安排的良好表現(xiàn)使我們對這次經(jīng)歷都有磨滅不去的印象。

　　四、人多嘴不能雜，有強大的.領(lǐng)導才有強大團隊。整個拓展訓練的過程當中，團隊的核心是領(lǐng)導，一切行動都圍繞著領(lǐng)導的指揮而展開，在人員眾多，意見不統(tǒng)一的情況下，果斷、堅決是一個領(lǐng)導必須具備的素質(zhì)，只有這樣才會更好的把握住時機，成功的可能性才會大大提高，我們團隊當中正是因為有了這樣的領(lǐng)導，才使我們順利的完成了各個項目，但是偶爾的遲疑和猶豫也是我們錯失了不少良機，還造成了一時的混亂。

　　五、要勇于嘗試，不怕失敗，要杜絕思維定式。人生就是在不斷地嘗試，不斷的失敗，再不斷地爬起來這么一個反復的過程。勇于嘗試才能擁有更多的機會，投石問路一直是達到成功的訣竅之一，只有反復嘗試才會成功。這一點在穿越雷區(qū)的項目當中深有體會，剛開始的不敢嘗試，導致我們忽視了無雷區(qū)，造成了后續(xù)過程當中的反復觸雷，不停原路返回，浪費了大量的時間。思維的定式使我們無法走出怪圈，一直在錯誤的道路上一錯再錯，導致最后所有隊員陣亡。

　　六、要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海

　　浙江省水利水電勘測設(shè)計院

　　中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。

　　培訓5天帶給我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學堂，任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內(nèi)心，而只有真正體會過，經(jīng)歷過，認識才會變得真實深刻。公司在培訓過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確，短短的培訓中，有太多人在為我們付出著愛和關(guān)心。我們應(yīng)該懷著感恩的心理踏實工作、努力學習，用有限的生命創(chuàng)造更多的價值。

員工培訓工作總結(jié)3

　　經(jīng)過這為期一周的新員工崗前培訓，看到公司對新員工的重視，公司期望我們能更快更好的適應(yīng)自我的工作，減少以后工作中的困難。這一周的培訓讓我學的了以前從未接觸過的知識，從不懂到懵懂再到基本掌握，我覺得還是需要一個時間段，在以后的工作實踐中慢慢的消化和吸收。我們學都這些專業(yè)知識都是張總這么多年的工作經(jīng)驗的總，也是他的心血。我們必須不能辜負了他對我們的期望。

　　第一天了解了公司的基本情景，又去了公司的在建項目及倉庫：大學城、__工程、茶園倉庫，讓我感覺公司的壯大，從公司工程的總承包到材料設(shè)備的整體租賃再到腳手架的設(shè)計和安裝，再到勞務(wù)工程的施工，這是一個完整的.建筑工程的產(chǎn)業(yè)鏈，即是一條龍的經(jīng)營模式，讓我看到了公司的完美前景。

　　第二天學習了公司的也文化和禮儀，看到公司對員工的文化素質(zhì)重視，體現(xiàn)了一個好的公司需要高文化和高素質(zhì)的團隊。午時學習了材料分布要心中有數(shù);材料的看管要認真負責;;材料的清理及維修等。這些都要工作人員認真負責，否則就會對公司照成不必要的損失。

　　第三天學習的是報價應(yīng)當供給的信息資料，裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設(shè)方式、高度及承受度、運輸通行的情景、鋪設(shè)要求、搭設(shè)使用的時間、現(xiàn)場管理的難度，住宿環(huán)境等其他都是必須要清楚的。報價分析組成的因素：工期、周轉(zhuǎn)、維修、要求、平臺及難度都要研究到，報價單的要求要詳細清楚，確定好報價單位。材料租賃應(yīng)了解的事項。

　　第四天主要學習的是腳手架的專業(yè)知識，腳手架的組成：鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼，腳手板、可調(diào)頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號，重量材質(zhì)及種類：腳手架的分類。腳手架的方式等。后面幾天學的員工手冊和市場營銷。

　　總的來說，這一周所學的東西受益匪淺，以后在工作崗位中認真學習，認真工作。

員工培訓工作總結(jié)4

　　白駒過隙，20xx年已然步入尾聲，我也在公司經(jīng)歷了一個完整的春夏秋冬。這一年中，我和大家一起進步成長，在未來，也希望能夠同大家一起攜手同行。

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　1、招聘工作

　　20xx年共提出需求27個，已報批完成15個，正在進行中13個。其中1個放棄入職。

　�。�1）、負責日常招聘工作，協(xié)助各部門順利完成招聘工作，包括簡歷篩選、筆試、面試和復試、入職報批等工作；

　�。�2）、維護現(xiàn)有招聘渠道，包括智聯(lián)、前程等，并與其余渠道資源保持聯(lián)系。例如獵聘，以便后期渠道完善；

　�。�3）完善招聘數(shù)據(jù)，優(yōu)化招聘流程。

　　2、培訓工作

　　主要負責新員工的入職培訓及入職考試。

　　3、員工關(guān)系

　�。�1）、負責員工日常入離職辦理，本年度共辦理入職14人，其中1人為實習生轉(zhuǎn)正，離職20人；

　�。�2）、負責勞動合同變更相關(guān)工作，本年度共變更合同35人；

　�。�3）、負責員工勞動合同續(xù)簽相關(guān)工作，本年度共續(xù)簽合同35人，1人終止勞動合同；

　�。�4）、協(xié)助完成1人勞動合同解除工作；

　�。�5）、《人員情況表》等相關(guān)數(shù)據(jù)維護；

　　（6）、協(xié)助各部門提供數(shù)據(jù)；

　�。�7）、出具公司相關(guān)藍頭文件和通知；

　�。�8）、完成工作居住證年檢，辦理員工工作居住證續(xù)簽工作。

　　4、其他

　　負責公司內(nèi)網(wǎng)、OA、培訓網(wǎng)的維護與消息的發(fā)布。

　　二、20xx年工作計劃

　　1、隨時關(guān)注市場政策及政策引起的人才市場變化，在可控范圍內(nèi)豐富招聘渠道的多元化，并借助工具優(yōu)化提升招聘工作效率。

　　2、完善修改規(guī)章制度，協(xié)助制度落地；

　　3、做好員工關(guān)系事務(wù)性工作，及時關(guān)注員工動態(tài)，把握員工心理變化；

　　4、關(guān)注國家政策變化，包括但不限于社保稅征、個稅調(diào)整及工作居住證相關(guān)政策，以及時為員工提供人力服務(wù)；

　　5、完善個人專業(yè)技能及軟實力，尤其是時間管理的能力。

　　三、工作感想

　　回顧本年度的'工作，總結(jié)為以下三個關(guān)鍵詞：融合、梳理、規(guī)范。

　　20xx年是我作為正式員工在公司的第一年，是與部門、公司同事、企業(yè)文化不斷碰撞融合的一年。這一年中，很感謝部門同事對于我的關(guān)照，以及工作上的指導，同時我自身也在工作中不斷的適應(yīng)公司的辦事風格及企業(yè)文化。

　　本年度有一塊很重要的工作，就是規(guī)章制度的梳理了。這項工作不僅使我自身的知識體系有了點到面的框架，也是一個契機對公司的整體制度有了全盤的了解，將原本雜亂無照的碎片拼成一副完整的藍圖。同時在部門日常工作、個人日常工作以及公司的規(guī)章制度上都在不斷地規(guī)范化，向教科書式的人力資源不斷靠攏。

　　在明年，一個嶄新的20xx年，我希望能更加加強自身實力，在面對外部市場的大環(huán)境變化以及公司內(nèi)部的調(diào)整下，依然能夠做到盡職盡責、穩(wěn)步前進。

　　四、工作建議

　　明年進行招聘渠道續(xù)約時，建議可以開通一些RPO服務(wù)，目前各家渠道都有可靈活性使用的套餐，這樣也許可以提升招聘成功率；另外，建議引進前程測評系統(tǒng)，代替筆試環(huán)節(jié)，這樣也可以給候選人一個正規(guī)穩(wěn)定的第一印象，且預(yù)計也可提升一定的筆試參與度，提升招聘效率。

員工培訓工作總結(jié)5

　　青島總部培訓的日子已經(jīng)結(jié)束，回顧這次短短的三個星期的培訓期，從咖啡學校的理論基礎(chǔ)及實踐操作的學習，到咖啡店的下店實習，再到服務(wù)部的交叉培訓。系統(tǒng)的培訓流程，使我受益匪淺，從中學會了很多，也見識了很多。

　　從直觀上認識了公司總部的全貌，對總公司的整體形象和實力都有了全新的認識。不論從美麗的國際社區(qū)，到漢白玉打造的會所，以及氣派豪華的弄海園咖啡館，處處都彰顯著尊貴與驕傲，使我由衷發(fā)出感嘆的同時并為之深深的折服。

　　按照培訓大綱，我青島之行的第一個星期將在公司開辦的咖啡學校接受培訓，咖啡的`起源與傳播，飲品的操作理論，食品的制作，設(shè)備養(yǎng)護，店務(wù)管理等等。在老師細致耐心地教導下，學員基本上能夠很好地吸收和掌握。當捧著自己親手調(diào)制的卡布奇諾，芳香四溢那種成就感是無以復加的。

　　在咖啡學校學到的咖啡知識需要鞏固、消化，我們必須實踐出真知，理論結(jié)合實際，因此下店的一個星期實習就為我提供了這樣的機會與平臺。一個干凈整潔的消費環(huán)境對門店的影響是非常大的。因此，進店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛(wèi)生。禮貌用語和規(guī)范的服務(wù)流程直接反映出門店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度，給消費者賓至如歸的感受。專業(yè)的食品制作和良好的品質(zhì)以及豐富的食品種類則是門店營業(yè)額達成的關(guān)鍵。因此在咖啡館內(nèi)每名員工都為能早日上咖啡操作臺而努力。當一天繁重卻充實的工作結(jié)束后，拖著疲憊的身軀走在回宿舍路上，回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的。

　　結(jié)束了咖啡店的工作，按照公司的安排將去服務(wù)部接受培訓。服務(wù)部是總部與各加盟店的聯(lián)系樞紐，起著將總部信息準確，及時的傳達給加盟店，并將加盟店的情況向總經(jīng)理和相關(guān)部門反饋。跟著帶教師傅阮剛了解到公司服務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)和職責，并對主要工作內(nèi)容有了深入的了解和熟悉。如：日常訂貨，加盟店的開業(yè)檔案管理，加盟店申請受理、設(shè)備維護、信息、網(wǎng)站維護等等。

　　三個星期時間很短，但所學到的知識受益時間卻很長。結(jié)合展業(yè)工作，從以前的模糊概念到如今的直觀認識，這次培訓對我的幫助非常大，也為以后的學習和工作帶來更大的信心！

員工培訓工作總結(jié)6

　　今年能夠被銀行錄用我感到非常榮幸，一眨眼，我也已經(jīng)來到銀行一個星期了，這一個星期里面，我參與了兩次培訓，也在平時的工作當中向優(yōu)秀的老員工們學習和鑒戒。這一個星期下來，我也感覺自己稍微有了一些變化，在此我想就前兩次培訓做一個總結(jié)，期望可以吸取到當中的一些精華，可以利用到自己的工作當中。

　　一、工作態(tài)度上

　　由于我今年剛畢業(yè)，剛剛踏入社會，對于我們銀行以及這個社會來說，我還只能算是一個新手，前期是一段很磨礪人的時間，所以我在進入銀行之前也已經(jīng)做好了吃苦的準備。這次培訓中有一位領(lǐng)導也講了一點我非常認同的，我們現(xiàn)在剛畢業(yè)，來到銀行工作，雖然看上去是安穩(wěn)且平淡的，但是我們也要標立一個正確的目的地，每天要更加上進一點，調(diào)劑好自己的工作態(tài)度和處事心態(tài)，這樣我們才能做出一些突破和修改。所以對于今后的打算，我想先培養(yǎng)自己的職業(yè)理念，其次就是培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度，保持良好的工作作風，不然領(lǐng)導敗興。

　　二、工作效率上

　　我剛剛來到這個崗位上，還有很多的東西是要我自己去學習的。所以就現(xiàn)在而言，我要重視自己的學習效率，這才是提高我工作效率的途徑。這次培訓中最多提到的就是仔細和耐心，作為銀行的一位柜員，仔細是一定要重視的，只有把細致度提上去，精準度提上去了，我們的工作效率才會提上去，我們整體水平也才會往上漲。這一點我也深深的記在了心里。所以以后每天的工作當中，我會更加的重視個人的工作效率，不讓其影響到我們銀行整體的形象。

　　三、建立目標和發(fā)展方向

　　在這份事業(yè)上，其實我個人還是抱有一份很大的期待的，雖然在很多人眼里這份工作非常安穩(wěn)，但是對于我個人而言，我還有更大的期待，我也想讓自己提升的.快一點，所以我會在接下來的工作當中，建立好自己的目標，就像培訓中領(lǐng)導說的那樣，人都要有一個目標，不管我們站在怎樣的崗位上。所以我會嚴肅的對待這個問題，我也會逐漸找到往前發(fā)展的方向。不讓自己在迷茫當中走錯方向。也期望自己可以通過這段努力，讓我可以成功的走向更遠的明天，不辜負這段青春，也不辜負這次機會。我會帶著一份感恩且熱血的心，努力的走下去。

員工培訓工作總結(jié)7

　　時間一晃而過，如白隙之間，20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓工作，向上級領(lǐng)導匯報如下：

　　一、培訓工作情況：

　　20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達9%以上，基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。

　　二、培訓工作分析：

　　1、20xx年的培訓工作比起21年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

　　2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的.培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

　　3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

　　三、培訓工作存在的問題與不足：

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

　　2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

　　3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

　　4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

　　四、除了分管的培訓工作外

　　還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。

　　五、由于本身經(jīng)驗尚淺

　　對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

　　六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“

　　我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。

　　對來年的展望：

　　1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。

　　2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務(wù)。

　　3、加強隊伍思想建設(shè)：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。

　　4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導滿意。 正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!

員工培訓工作總結(jié)8

　　20xx年4月1日至4月12日，我們一行12人參加了xx四方、xx繼保和xx高速齒輪箱廠家的培訓。很高興公司領(lǐng)導給了我們這次學習的機會，感謝領(lǐng)導對我們的栽培。通過這次培訓，讓我從中受益匪淺。這次培訓實用性強，既增長了理論知識，又安排了現(xiàn)場時間實踐，對工作有很大啟示。培訓期間，感謝xx四方、xx繼保和南高齒廠家的技術(shù)人員在百忙之中抽出時間為我們上課，無私的傳授經(jīng)驗和知識，在各方面為我們創(chuàng)造便利的條件，使我的個人理論和動手能力都有很大的提高。

　　在培訓期間，整個培訓主要分為理論學習、現(xiàn)場實踐和參觀學習和交流三個部分。一下就是我在這三個方面做的總結(jié)：

　　1.專業(yè)理論知識學習

　　理論學習部分主要邀請了技術(shù)支持部的技術(shù)人員為我們上

　　課，主要講述了CSC-20xx（V2）變電站自動化監(jiān)控系統(tǒng)、CSC-200E測控裝置、CSM-320EP網(wǎng)絡(luò)信息管理與控制裝置、CSC-103A/B數(shù)字式超高壓線路保護裝置、CSC-101A/B、CSC-102A/B數(shù)字式超高壓線路保護裝置、CSC-326G數(shù)字式變壓器保護裝置等，有些裝置雖然站內(nèi)暫時沒上，但作為電廠的一員，只有掌握專業(yè)理論知識，學以致用，才能更好的完善工作，并針對實際工作中遇到的問題進行分析和討論，進而提出解決方案。

　　在CSC-20xx（V2）變電站自動化監(jiān)控系統(tǒng)的學習中，我們主要學習了該系統(tǒng)的一些基本知識，介紹了系統(tǒng)的安裝步驟及在安裝過程

　　中的`一些注意事項。制作實時庫：1、增加間隔。2、間隔匹配。3、間隔所屬保護-添加保護-定義保護ID。4、可以全部選擇也可以部分選擇。在CSC-200E測控裝置的培訓中，主要先從外部構(gòu)造上介紹了該裝置，例如接口的作用、各插件板的作用等等，然后老師又從軟件方面增加了我們對該裝置的了解，例如四遙、測量模擬量、信號采集等等。CSC-100系列數(shù)字式超高壓線路保護裝置適用于220kV及以上電壓等級的電網(wǎng)，該裝置作為CSL-101、102和103數(shù)字式超高壓線路保護裝置的升級產(chǎn)品，吸取了CSL-100系列數(shù)字式線路保護裝置的優(yōu)點和成功經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上，進行了改進、完善和提高。雖然我站還未使用該系列產(chǎn)品，但也要充分了解，為以后的運用打下良好的基礎(chǔ)。

　　xx四方和xx繼保都為我們介紹了智能變電站，以前只是聽說，但具體怎樣實施不是很了解，通過老師們的細心講解我明白了，智能變電站采用先進、可靠、集成、低碳、環(huán)保的智能設(shè)備，以全站信息數(shù)字化、通信平臺網(wǎng)絡(luò)化、信息共享標準化為基本要求，自動完成信息采集、測量、控制、保護、計量和監(jiān)測等基本功能，并可根據(jù)需要支持電網(wǎng)實時自動控制、智能調(diào)節(jié)、在線分析決策、協(xié)同互動等高級功能，實現(xiàn)與相鄰變電站、電網(wǎng)調(diào)度等互動的變電站。給我感覺最直觀的變革就是智能變電站的過程層裝置可在設(shè)備廠家調(diào)試完成，現(xiàn)場只進行光纜的連接，二次回路簡化，大幅減少了銅質(zhì)電纜的用量。

　　2.現(xiàn)場設(shè)備實踐

　　在結(jié)束了理論學習之后，xx四方廠家為我們提供CSC-200E測控裝置、CSC-326G數(shù)字式變壓器保護作為實踐平臺，讓我們進行幾種設(shè)備的校驗工作，作為一名電廠檢修人員，現(xiàn)場工作才是日常工作的重點，這次培訓提供給我一次寶貴的實踐機會，對差動保護、主變后備保護等主要保護進行了校驗，同時針對差動保護的比率制動特點有了更加深刻的認識，對日后工作的進行提供了重大的幫助和支持。通過實踐讓我能夠加強對之前理論知識的鞏固和提高，真正做到了理論實際相結(jié)合。

　　3.參觀學習和交流

　　在進行學習和實踐之余，廠家人員還組織我們參觀他們的生產(chǎn)車間，認真細致的講解每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及注意事項，讓我們第一次親眼見到現(xiàn)代化的生產(chǎn)體系和經(jīng)營模式，既開拓了眼界，又增長了見識。

　　此次培訓對我來說不僅是一次理論武裝，更是一次實踐指導，具有重要的現(xiàn)實意義。非常感謝公司給我這次學習培訓機會，在培訓中我時刻嚴格律己，認真聽講，做好筆記，邊學習邊交流，邊實踐邊總結(jié)，是我的綜合水平得到了進一步提高。在今后的工作中更要認真學習，虛心請教，吸取別人優(yōu)點和長處，不斷提高自身能力，做好本職工作，爭取百尺竿頭更進一步。我有信心通過自身努力和付出，為公司創(chuàng)造更多的價值。衷心祝愿公司明天更加美好輝煌！

員工培訓工作總結(jié)9

　　公司這一次對我們這些銷售員工進行了培訓，這讓我受益很多，也從這次培訓中學到很多關(guān)于銷售的技巧，對自己以后的工作是有很大的幫助的。因此對這次的培訓做個總結(jié)。

　　1。對客戶要微笑進行服務(wù)。微笑是對人表示的第一個好印象，要知道做銷售，是要跟不同的人打交道的，有了微笑，至少面對的客戶他不會一開始就拒絕你。本身自己作為銷售員，在進行銷售的時候，微笑服務(wù)就是必要的技巧，這也是一種禮貌素養(yǎng)。微笑面對總比你氣勢丈人要好。經(jīng)此一培訓，我更加明白微笑服務(wù)的重要性，更懂得在以后的銷售工作中，要去做的第一要事，就是對客戶要微笑示人，得讓客戶覺得你的'服務(wù)態(tài)度是良好的，才能進行下一步的操作。

　　2。銷售中的說話技巧。這就不是跟平時一樣隨意聊聊天就行了，做銷售的時候就要去抓住重點，緊跟重點說話，不要自己說自己的，讓客戶聽你說廢話，而是要符合客戶的觀點，適當去表達自己的觀點。也不能客戶說什么，你這邊就覺得是什么，不能被牽著鼻子走，但也不能不顧客戶意就去銷售自己的產(chǎn)品，一定要客戶自愿去了解你的銷售產(chǎn)品。在這里的說話，就是很不同的了，很多東西都有忌諱，不該去表達的就不要去說出來，不然平白的得罪客戶，那就很不幸了。這部分的培訓，就讓我這個銷售員知道自己在說話方面是有缺陷的，之前自己去做銷售的時候，就很容易說錯話，所以銷售量就不好。

　　3。找客戶時，要去對客戶提前進行了解，才能有把握一些。培訓中有說到對客戶一定要細心，一次首先要做的就是對自己要去銷售的對象進行一個了解，才能夠讓客戶去信服我們，不然還沒開始，可能客戶就已經(jīng)放棄了自己的產(chǎn)品。

　　通過了這一次的培訓，我的收獲大概是比較大的了，從這里我也找到了自己的不足，更知道自己有哪些地方需要去彌補的。對自己之后要去做的銷售工作更加有信心了，不會再像之前那樣馬虎了，知道自己的弱點在哪里，就會去取長補短�？偨Y(jié)起來，這次的培訓進行的很成功，讓我學到不少知識的同時，還能反過來去思考自己的問題出在哪，很棒的一次培訓。

員工培訓工作總結(jié)10

　　對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。

　　對客戶來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務(wù)等等，當然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經(jīng)濟的、政治的等等，是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個結(jié)果，因此你不要對一個項目過于耿耿于懷，你拿下了一個項目，不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣，你丟掉了這個客戶的第一個項目，也不一定就丟掉后面的項目，而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!

　　對渠道，我們要以誠相待，以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的小心眼、小把戲，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，欲取之，先予之，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的!

　　另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。

　　總之要不斷的`總結(jié)和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗，取長補短。

　　一、銷售計劃

　　銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

　　二、客戶關(guān)系管理

　　對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

　　三、團隊戰(zhàn)斗力

　　發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

員工培訓工作總結(jié)11

　　上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓，主講老師xxx老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次房地產(chǎn)銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認真、堅持、用心、自信，并要不斷學習，以下是我對這次房地產(chǎn)銷售培訓心得體會。

　　首先培訓目標是熟練掌握房地產(chǎn)銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能靈活運用，提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

　　再次，詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的.問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

　　還有專業(yè)知識的學習，就像x老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的房地產(chǎn)銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

　　此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應(yīng)引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

　　以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

員工培訓工作總結(jié)12

　　為進一步提高員工熟知酒店知識，全面強化員工酒店行業(yè)意識，努力打造學習發(fā)展型企業(yè)，酒店人力資源部去年對一線部門員工、銷售部員工、新入職員工以及中層干部進行了一系統(tǒng)培訓，現(xiàn)針對過去一年培訓工作總結(jié)：

　　一、去年年度完成的培訓工作

　　1、由匯浩集團人力資源部牽頭組織，分別在20xx年7月和12月開展了新員工入職培訓，并對新員工以卷面的形式進行考核，考試成績歸入轉(zhuǎn)正依據(jù)、組織領(lǐng)班以上干部觀看李強老師視頻演講集，并要求部門寫心得體會，共5次、20xx年10月至12月期間組織銷售人員系列培訓共7次，提高了銷售人員銷售、溝通技巧、20xx年9月至11月期間開展了“服務(wù)由心開始”主題培訓，其中我們共參與了“服務(wù)由心開始”授課式培訓，重點培訓服務(wù)人員的服務(wù)意識、服務(wù)心理和服務(wù)態(tài)度、“從微笑到品牌服務(wù)”的主題培訓，重點培訓服務(wù)標準、服務(wù)禮儀、服務(wù)藝術(shù)、服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量以及組織開展“假如我是客人”互動式培訓、“酒店店訓、服務(wù)口號以及服務(wù)格言”甄選活動，并舉辦了酒店培訓成果發(fā)布會。去年年末，我們又開展了儲備干部人員培訓班，說明集團重視人才培養(yǎng)，為酒店的基層部門培養(yǎng)適合于本酒店發(fā)展的人才。

　　2、每部門定時安排培訓，酒店一線部門客房部、安保部、前廳部、餐飲部中餐廳、西餐廳、宴會廳每周培訓一次，工程部、銷售部、餐飲部的廚房部、管事部、員工餐廳每兩周培訓一次，而人事部、財務(wù)部每月培訓一次。各部門根據(jù)實際情況，組織員工培訓，培訓主題也豐富多彩，例如：去年客房部以例會形式培訓共75多次，其中每周全員全部到場參加培訓有36次。針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓。工作中發(fā)現(xiàn)物品擺放不規(guī)范的情況，由主管組織員工進行現(xiàn)場培訓與指導;針對鋪床不平整的情況，部門根據(jù)理論學習內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看，并讓員工親自操作，現(xiàn)場指導，讓員工掌握基本的操作技能。另外，也組織客房人員去金煦酒店，進行大理石拋光及鋪床的培訓，提高了服務(wù)人員的工作技能。為了參加區(qū)旅游局的技能大賽，組織員工利用工作之余進行鋪床模擬比賽，在正式比賽中，有兩位員工分別取得了第二、第三名個人獎項。常規(guī)培訓主要以員工禮貌禮儀、對客服務(wù)、業(yè)務(wù)技能以及臨場應(yīng)變方面。通過案例的培訓，提高員工解決問題和處理問題的能力。同時，每次培訓的結(jié)果進行考核并嚴格要求員工，做到獎罰分明，避免案例的再次發(fā)生，加強、提高服務(wù)質(zhì)量。

　　二、酒店培訓不足以及努力方向

　　1、開展員工酒店的目的是學以致用。實踐中，理論性課堂培訓安排得較多，而現(xiàn)場性技能培訓、體驗式崗位培訓則安排較少，導致酒店培訓與實際工作難以形成有機聯(lián)系，起不到提升酒店服務(wù)水準的作用。

　　2、培訓成果的運用基本沒有。酒店質(zhì)檢小組應(yīng)與培訓工作有機結(jié)合，做到從質(zhì)檢中要求到培訓中，通過培訓再到質(zhì)檢中的考驗。使在質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題通過培訓來教育員工。周而復始，這樣就達到了培訓的目的。

　　3、提高培訓者積極性。培訓是為了能給客人提供更好、更專業(yè)的服務(wù)。而不是將培訓看作是一種負擔，對于集團開辦的培訓工作，各部門應(yīng)積極響應(yīng)，不得敷衍了事。部門內(nèi)部應(yīng)營造互動學習型組織，相互學習，相互分享，相互提高。

　　4、建立酒店核心價值體系，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感、信任感、榮譽感;

　　5、加強培訓的針對性、實用性和有效性，讓培訓向現(xiàn)實工作能力轉(zhuǎn)化的效率，促進個人工作效率提高，從而帶動酒店整體人員素質(zhì)地提高。

　　6、我們應(yīng)在實施中高層管理者“領(lǐng)導型”工程，培養(yǎng)中高層管理者應(yīng)對酒店市場變化、帶好團隊、處理突發(fā)時間、科學管理、拒腐防變五種能力，是提升酒店管理水平的基礎(chǔ)工程。

　　三、20xx年酒店培訓工作重點

　　人事部：

　　1、加強對新員工入職培訓，新員工上崗前，規(guī)章制度及禮貌禮節(jié)的專項培訓。重點灌輸酒店經(jīng)營宗旨與服務(wù)理念，使服務(wù)理念能更快速地傳承。

　　2、跟蹤、紀要各部門培訓進度，關(guān)心集團對酒店培訓進度，掌握員工培訓情況。及時與各部門培訓主管溝通，了解各部門培訓需求。

　　前廳部：

　　1、加強預(yù)訂技巧的培訓，不斷提高房間的入住率;

　　2、強化對住店客人進行拜訪，爭取更多的回頭率;

　　3、開展各崗位的標準化、程序化培訓;

　　4、部門內(nèi)部進行業(yè)務(wù)知識的交叉培訓;

　　5、每月對各崗位的.案例進行總結(jié)、分析、討論;

　　6、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓;

　　7、加強員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務(wù)的培訓。

　　安保部：

　　1、保安員熟練使用消防器材及組織人員疏散能力、檢查安全隱患能力;

　　2、加強監(jiān)控室操作流程培訓、巡邏人員職責培訓、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及各崗位接火警處置程序。

　　財務(wù)部：

　　繼續(xù)對收銀組多方面的實操培訓、成本組業(yè)務(wù)強化培訓、收貨及倉管組業(yè)務(wù)重點培訓、禮貌禮儀培訓、微笑服務(wù)培訓、總賬業(yè)務(wù)培訓、會計檔案管理等。工程部：加強對設(shè)備操作流程宣講、安全知識操作培訓、酒店一線公共區(qū)域維修時禮儀禮貌培訓。

　　銷售部：

　　戰(zhàn)略營銷、搞定客戶的六脈神劍、如何準確掌握酒店預(yù)測方法、如何促成雙方達成一致、如何深入探究和迎合客戶需求、消除銷售中的客戶顧慮、如何創(chuàng)造客戶需求、如何實施收入管理的策略、收入管理的重要公式解讀、全新營銷理念，打造一流銷售、收入管理的應(yīng)用等培訓課程。

　　客房部：

　　1、酒店禮儀禮貌、服務(wù)意識及行為規(guī)范培訓;

　　2、清潔機械的使用及保養(yǎng)培訓;

　　3、對客投訴及意外事件的處理培訓;

　　4、強化大堂保潔的標準及要求的培訓;

　　5、制服間及倉庫的規(guī)范管理培訓;

　　6、地毯保養(yǎng)及各種污漬的清潔培訓;

　　7、大理石、木制、不銹鋼清潔及保養(yǎng)培訓;

　　8、酒店客房服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)標準培訓;

　　9、節(jié)約水電的使用、低值易耗品的使用等培訓;

　　10、客房做房程序及要求培訓。

員工培訓工作總結(jié)13

　　教育實習對每個師范生而言，都是非常重要的。實習，既是檢驗我們理論知識和師范技能的最佳途徑，也是我們向經(jīng)驗豐富的專業(yè)教師學習教學經(jīng)驗，親身體驗教育教學，在實踐中增強教學技能和教學管理能力的寶貴機會，是實現(xiàn)師范生從學生向教師轉(zhuǎn)變必不可少的條件。

　　隨著大三前7周的課程結(jié)束后，迎來了大學時代的實習工作。為了更好地完成實習任務(wù)，學校就把具體要求和任務(wù)落實到每一個實習生，對于我們來說，教育實習是我們從事教育工作，走向教育崗位的第一道坎。所以，如果要切實地在實習中得到鍛煉，光光是在實習中埋頭苦干還是不夠的，實習前的充分準備必不可少。在這學習課程結(jié)束后，就緊鑼密鼓的進行著各種實習前的準備。

　　一、思想認識上的準備

　　通過實習前的動員大會以及自己所了解的實習情況，從而使自己對實習有一實習前的思想認識上的.準備，使自己對實習有一個全面的認識，以至開始重視實習。為接下來的其他準備工作和實習打下基礎(chǔ)。

　　二、實習前期準備工作

　　1.查找教材，搜集備課資料

　　首先跑去圖書館查找一些關(guān)于各種場地的畫法，在網(wǎng)上搜集一些關(guān)于怎樣提高高中生對體育學習的興趣。參考實習手冊對實習過程中進行規(guī)劃。

　　2.教師是整個課堂的指揮者，所以要學會課堂中的個個環(huán)節(jié)，課堂常規(guī)部分需要我們熟練掌握，口令的練習（原地三轉(zhuǎn)法與隊列練習）是最基礎(chǔ)性的東西，喊好口令也是一項重要的環(huán)節(jié)�？诹钜惨�注意語音語調(diào)的練習。還要學習中學生廣播體操（時代在召喚）與講解，這是鍛煉思維與講課的能力。因為事先沒有學過這套操，所以在同學們一起學操的時候，仿佛回到了中學時代。

　　3.編寫教案，教案時老師必備的東西，在最初的學習中，要學會編寫詳細教案。等

　　4.師范技能的訓練，加強普通話的訓練，專業(yè)技能水平的培養(yǎng)，營造課堂氛圍如：體育游戲的組織。

　　5.在實習期間可能會協(xié)助班主任老師的工作，也就是副班主任，肆意應(yīng)該翻閱有關(guān)班主任工作的信息與新老師上課的注意事項

　　以上就是我在假期對實習所做的一些前期準備工作，最大的收獲就是對教師職業(yè)，班主任工作有了簡單的認識，不足之處就是沒有過多的實踐經(jīng)驗，我相信只要我抱著認真的態(tài)度來對待我的工作，對待學生，我相信會取得更大的進步。在此也希望各隊友對我提出改善的建議，以便我及時改正，取長補短，希望與隊友們進行更好的交流。

　　謝謝��！

員工培訓工作總結(jié)14

　　經(jīng)歷了這段時間的中學數(shù)學網(wǎng)絡(luò)培訓，從最初的抱怨和迷茫到最后的快樂和收獲，我覺得今年的培訓更具有實用性和針對性，回憶培訓歷程就像老師們說的“培訓是一個勞累、充實，收獲的過程”。下面簡要總結(jié)自己在本次培訓中的收獲：在這次網(wǎng)絡(luò)培訓中，我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足。作為青年教師，我深知自己在數(shù)學教學上存在改進的空間的，教學工作中還有很多不足，但通過這些日子的學習，我堅信在以后的工作學習中一定能取得更大的進步。下面是我通過培訓獲得的點滴體會：

　　在“四新”的學習中，并專心聽講，認真做好筆記，課后積極反思。在教育教學活動中將學到的知識滲透到課堂，學以致用，使繼教的成果服務(wù)于教學，服務(wù)于學生。在課余時間，加強關(guān)于新理念、新知識、新方法、新技能的學習，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，向其它先進的單位和個人學習，并在學習的過程中做好自學筆記，定期梳理，及時總結(jié)，吸取先進元素整合在自己的學習和工作之中。

　　隨著市場競爭的不斷加劇和新技術(shù)、新工藝在生產(chǎn)過程中的廣泛應(yīng)用，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競爭，企業(yè)要想保持穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展，必須擁有大批綜合素質(zhì)與企業(yè)管理水平和設(shè)備能力之相適應(yīng)的勞動者。因此，培養(yǎng)高素質(zhì)員工，造就一支精干高效的專業(yè)技術(shù)人才和技能人才隊伍，是企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展的必然選擇。為了實現(xiàn)這一目標，公司把加強員工的教育培訓，努力提升全員綜合素質(zhì)當作事關(guān)企業(yè)發(fā)展，應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略性任務(wù)長抓不懈，為企業(yè)改革發(fā)展提供了源源不斷的人力資源。

　　一、領(lǐng)導重視，創(chuàng)造良好條件

　　公司始終把職工教育培訓工作當作企業(yè)改革發(fā)展的重要任務(wù)，結(jié)合市場經(jīng)濟形勢和公司發(fā)展規(guī)劃，著重對全體員工進行知識與技能的更新和提高、創(chuàng)造力與創(chuàng)新精神的發(fā)掘與培養(yǎng)，行為準則與責任意識的規(guī)范和強化等方面的培訓，將員工培訓計劃列入企業(yè)年度工作計劃和長遠發(fā)展規(guī)劃，每年召開專門會議研究制定年度職工培訓計劃，并把培訓工作作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，實行目標責任制，并做到資金落實，每年用于員工培訓費用50余萬元。形成公司領(lǐng)導親自抓，人力資源、工會、安全、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量管理等部門相互配合，密切協(xié)作，齊抓共管員工培訓工作體系。

　　為了進一步提高培訓效果，使員工培訓更緊密地與公司生產(chǎn)實際相結(jié)合，公司成立了由分管領(lǐng)導任主任，人力資源、技術(shù)、安全、質(zhì)量管理及有關(guān)生產(chǎn)部門的主要領(lǐng)導為委員的技能人才培訓教材編審委員會，在全公司范圍內(nèi)組織了一批有經(jīng)驗的專家和技術(shù)工人，下功夫收集、整理、總結(jié)了公司成立至今的生產(chǎn)經(jīng)驗和方法，編寫了《煉鋼》、，《鑄錠》、《煤氣發(fā)生爐》、《批鏟》、《熔煉》、《批鏟》、《水壓機鍛造加熱及熱處理》、《水(油)壓機自由鍛造》、《水壓機模鍛工》、《錘上自由鍛造》等10本崗位技術(shù)培訓教材。這批自編教材，緊密地結(jié)合了公司實際生產(chǎn)經(jīng)營情況，根據(jù)目前崗位職責要求，既收集和整理了成熟的工作經(jīng)驗和方法，同時又借鑒了國內(nèi)外有益的經(jīng)驗和方法。基本做到了教材不脫離現(xiàn)有的生產(chǎn)水平，又能較好地反應(yīng)制造行業(yè)先進發(fā)展水平的方向，既考慮了當前崗位需求，又注重發(fā)展的需要，做到了理論性與實踐性的統(tǒng)一，科學性與通俗性的統(tǒng)一，當前需要與發(fā)展需要的統(tǒng)一，突出了實用性和實踐性，緊扣實戰(zhàn)突出技巧，直面問題指導，深入淺出通俗易懂，既適合員工自學，也適合員工集中培訓，較好地解決了專業(yè)教材短缺的.問題，為搞好工人崗位培訓打下了重要基礎(chǔ)，提供了可靠保證。

　　二、全員培訓打造學習型企業(yè)

　　在當今市場經(jīng)濟環(huán)境下，提高員工素質(zhì)，提升員工競爭力，是企業(yè)和員工共同的需求。公司根據(jù)武漢市創(chuàng)爭活動領(lǐng)導小組文件精神，按照創(chuàng)建學習型企業(yè)的總體要求，提出“科教興企”戰(zhàn)略，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略部署工作重心，結(jié)合企業(yè)人力資源規(guī)劃的要求，制訂以終身教育為理念，以素質(zhì)教育為主線，以崗位培訓為重點，以提高職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能、建立學習型企業(yè)為目標的教育培訓工作的方針和理念。

　　近年來，公司開展了全員崗位培訓工作，對全體在崗員工進行崗位專業(yè)知識培訓，培訓工作由公司人力資源部和工會組織。培訓中，統(tǒng)一購買各崗位培訓教材，發(fā)放到每位員工手中，并針對每個工種的具體情況，制定相關(guān)的培訓方案，列出提綱，制定具體的學習任務(wù)和培訓要求，要求職工按培訓計劃自學，對于專業(yè)性強，人員比較集中的工種，由各分廠組織工余時間集中培訓，通過幾個月的學習和培訓，最后進入檢驗和考核階段，由公司統(tǒng)一安排，組織有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員編寫考試試卷，分期分批地對全體員工進行理論考試和實作考試，考試成績與公司下發(fā)的書報費掛鉤。這種培訓形式，既保證了正常生產(chǎn)，又達到了培訓的目的，今年以來，公司共舉辦各類工種技術(shù)培訓班23期，培訓員工2674人次;舉辦中層干部、班組長安全生產(chǎn)知識培訓班4期，325名中層領(lǐng)導干部和班組長參加了安全知識和安全法規(guī)培訓;組織350余名特種作業(yè)人員安全操作證復訓培訓，規(guī)范持證上崗;舉辦貫徹質(zhì)量管理、保密管理等體系文件培訓班7期，培訓相關(guān)人員500余人。整個學習培訓過程中，員工的創(chuàng)新意識，參與意識和主人翁意識明顯提高。

　　通過對全體員工的崗位培訓和考試，大大提高了廣大員工對崗位培訓的認識，學習的自覺性也大有提高，形成了“人人是學習之人，處處是學習之所”的良好氛圍。

　　條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。

　　三、突出重點，培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊伍

　　公司堅持職工培訓與技術(shù)改造相同步，結(jié)合公司實際情況，采取多形式、多渠道，及時選送部分職工進行內(nèi)外培訓，特別是重點加強新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品“四新”知識的培訓，使職工及時掌握新上項目的工藝特點和新設(shè)備的操作要領(lǐng)。

　　投資4.5萬元擴建了計算機教室，為全面實現(xiàn)“機考”奠定了可靠基礎(chǔ)，大大地提高了勞動效率。二是投資1.2萬元建立了多媒體教室1口，實行集中控制，專職教師所有課程實現(xiàn)課件教學;投資1.8萬元更換了學生桌椅60套，投資1萬元更換了教師辦公桌椅8套，投資10萬元粉刷裝修了全部校舍，校容校貌煥然一新。三是投資近200萬元建設(shè)的薄煤層炮采實訓基地和安全展室已初具規(guī)模。四是投資1.8萬元購置了鐵質(zhì)書架22架，投資1萬元購置鐵質(zhì)檔案櫥10組，圖書閱覽室、檔案資料室明顯改觀。今年以來，校舍建設(shè)投資規(guī)模為建礦32年來的首次，為正規(guī)辦學創(chuàng)造了齊全、規(guī)范、舒適、優(yōu)雅的條件。

　　公司堅持職工培訓與企業(yè)發(fā)展同步，培訓工作始終堅持與公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的長遠目標相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)，注重超前型、儲備型培訓和對高層次后備人才的培養(yǎng)，提高工程技術(shù)人員的研發(fā)能力和員工技能。在人才培養(yǎng)方面，我們針對不同文化層次的職工對知識的不同需求，采取送出去，請進來的方式，進行有針對性的專業(yè)培訓。近年來，我們選送了多名具有大學本科學歷的技術(shù)骨干到大學繼續(xù)深造，攻讀碩士學位，為公司的長遠發(fā)展培養(yǎng)技術(shù)中堅力量;選送了5名中層以上領(lǐng)導到大學學習工商管理，提高他們的企業(yè)管理水平，選派了40多人次技術(shù)人員、技術(shù)工人到國外(海外)學習考察，讓他們學習國外先進的管理理念和方法，掌握先進的操作方法和技能，為了有針對性地提高企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)人員的理論水平和解決實際問題的能力，我們發(fā)揮高校理論教學的優(yōu)勢，提供解決本企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)課題的平臺，采取與有關(guān)高校聯(lián)合辦學的方式，培養(yǎng)本企業(yè)的適用人才，其中，與武漢理工大學聯(lián)合開辦材料工程專業(yè)碩士生研究班，從公司內(nèi)部選拔出25名符合條件的工程技術(shù)人員在職深造，與華東船院聯(lián)合開辦機械設(shè)計與制造專業(yè)本科班，從企業(yè)內(nèi)選拔出20余名有進取心、熱愛本職工作的青年職工參加學習，為公司培養(yǎng)了后備技術(shù)力量。

　　一個人只有不斷地學習，才會不停地收獲，只有不斷地學習，才能使自己適應(yīng)社會的發(fā)展。教師這一行業(yè)更是如此，要想成為一名優(yōu)秀的老師，就必須樹立終身學習的意識，在學習中成長，在學習中進步。通過本年度繼續(xù)教育培訓的學習，使我在教育思想，教育理論及業(yè)務(wù)能力等方面受益。我深切地認識到為了更好的勝任新世紀的教育教學工作，適應(yīng)素質(zhì)教育的需要，必須不斷的全面提高自身素質(zhì)，現(xiàn)將本年度個人繼續(xù)教育總結(jié)如下：

　　開展崗位練兵和技術(shù)比武活動，是提高職工綜合技術(shù)素質(zhì)，培養(yǎng)技術(shù)人才隊伍，提升企業(yè)綜合實力的有效方法，為激勵和引導公司廣大青年職工立足崗位、鉆研業(yè)務(wù)，學技成才，促進優(yōu)秀青年技術(shù)人才脫穎而出，公司有關(guān)部門每年組織崗位練兵和技術(shù)比武活動，并與武漢市職業(yè)技能大賽同步推進。今年，公司結(jié)合生產(chǎn)(工作)實際情況，組織開展了涵蓋車工、數(shù)控機床操作工、電工、鉗工4個工種的青工技術(shù)比武活動，317名職工報名參賽，通過技術(shù)比武，從中選拔4名優(yōu)勝者參加武漢船舶工業(yè)公司舉辦的職工技能大賽，并取得較好成績，起到了鍛煉職工隊伍，培養(yǎng)技術(shù)人才的作用。

　　通過崗位練兵和技術(shù)比武活動，培訓了大批青年職工，營造了良好的職工參與學習和勇與爭先的良好氛圍，選拔培養(yǎng)了一大批技能帶頭人，為公司技能人才，特別是一線職工搭建起一個展示才華的平臺，對于深化公司人才培養(yǎng)體系，加快創(chuàng)新創(chuàng)效步伐，增強技能人才競爭實力，都具有重要的推動作用，在職工中形成了學習新知識，掌握新技術(shù)的濃厚風氣，為培養(yǎng)高技能人才，造就了一支高素質(zhì)技術(shù)骨干隊伍，為公司的科技進步、快速發(fā)展提供充足的人才保障。

　　我覺得每個學生都有自身的閃光點，只是我們老師沒有把他發(fā)掘出來。每一位學生都是祖國的花朵。我提倡平等對待，教師應(yīng)服務(wù)于全體，不厚此薄彼，想到手心手背都是肉，好生差生都是生，努力做到一碗水端平，讓所有學生同乘一輛前行的車;教師應(yīng)服務(wù)于全面，對每一個學生的思想品質(zhì)，學習成績以及身體素質(zhì)都要悉心關(guān)照，服務(wù)周到，促使其全面發(fā)展。

　　我們還通過組織職業(yè)技能鑒定工作，鼓勵職工鉆研技術(shù)，掌握操作技能，實現(xiàn)崗位成才，近兩年來，公司每年至少進行一個等級的職業(yè)技能簽定工作，每年各工種參加職業(yè)技能鑒定人數(shù)為300人左右，占公司技能人員總數(shù)的11%，在組織專業(yè)技術(shù)人員的職稱評審中，每年約有5%的專業(yè)技術(shù)人員晉升專業(yè)技術(shù)職稱。目前為止，公司在崗職工中具有高級資格的人員已達到職工總數(shù)的30%，中級資格人員達到55%。

　　提高教師的思想素質(zhì)，認識終身學習的重要性，是迫在眉捷的任務(wù)。目前，有一部分教師的認識還不到位，認為現(xiàn)有的知識足已滿足學生的需要，使得教師輕視學習，對教師的繼續(xù)教育持抵制態(tài)度，因此，提高教師對學習的認識，是十分必要的。終身學習是當今社會發(fā)展的重要任務(wù)，也是教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑。教師要樹立終身學習的理念，做不斷學習之人，來完善和提高自我。走教師專業(yè)化發(fā)展之路，不能等，不能看，不能靠。自己一定要主動出擊，要實踐。要變要我進步為我要進步

員工培訓工作總結(jié)15

　　時間走的很快，如果不趕緊追上就會錯過最好的機會。但為了讓今后的發(fā)展能更好的提高效率，對過去工作的總結(jié)和反省也是必不可少的一環(huán)�；仡櫳弦荒甑墓ぷ�，我們根據(jù)單位的規(guī)定要求，上一年新加入的同事進行了入職的培訓以及后續(xù)的加強學習。在今年的培訓中，我們嚴謹?shù)陌凑諉挝坏囊?guī)定進行，并針對單位的需要和發(fā)展的情況針對性調(diào)整了培訓內(nèi)容。為各位新同事提供了很多必要的崗前知識。

　　這一年來，我們在培訓工作中也提升了不少，但是依然還存在些許的不足和缺點。在此，我總結(jié)了這一年來的員工培訓情況如下：

　　一、思想是開始工作的前提

　　面對新員工，我們首先在思想上加強教育，在工作前培訓員工的思想道德，并加強政治教育，通過網(wǎng)絡(luò)和資料加強了解國家的法律和政策，樹立熱愛祖國、熱愛人民，積極向上的精神和態(tài)度。

　　并且除了加強思想建設(shè)，我們還積極的學習了單位的發(fā)展精神和理念，學習單位文化，了解單位的創(chuàng)新的核心精神。通過學習，讓新員工了解該如何發(fā)展我們的工作精神，明白該如何在工作中努力的發(fā)揮自己的力量，并增強員工們對單位的榮譽感、歸屬感。

　　二、進行專業(yè)知識學習，彌補個人不足

　　針對新員工工作經(jīng)驗不足的情況，我們根據(jù)單位的工作要求，不斷整合更新工作中所需要的基礎(chǔ)知識，并且通過帶教的方式提升新員工的了解，提升新員工的專業(yè)知識儲備。在后續(xù)的工作中，我們還陸續(xù)進行了提升培訓，提高員工水平，增強整體實力。

　　三、樹立目標是提升的關(guān)鍵

　　工作只有有了目標才能不斷的前進，在知識的教導基本結(jié)束后，我們會培訓員工學會對自己的`工作定下計劃和目標。為了不斷的提高自己的，提高工作的能力，必須在前進的路上有目標和方向。當然，我們團隊的目標是我們整個的大目標，但是為了為這個大目標提供動力和支持，自己的小目標也一定要明確，并為之努力！

　　四、結(jié)束語

　　過去的培訓中，我們努力的帶動員工積極的發(fā)展自己，提高自己，但是今后的工作中，還有許多需要員工們自己努力的地方。我們也會繼續(xù)努力的提升自己的能力和要求，為下一批新員工帶來更好的培養(yǎng)！

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