寒假社會實踐報告【精】
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告有著舉足輕重的地位,其在寫作上有一定的技巧。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家收集的寒假社會實踐報告,希望能夠幫助到大家。
寒假社會實踐報告1
主題:
超市收銀員
時間:
xx——xx
地點:
xx商廈
前言:
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。
實踐內(nèi)容:
自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又有多少呢?
第一天上班我很早就去了,希望能給同事領(lǐng)導(dǎo)留個好印象,沒想到剛到超市就看見工作人員都已經(jīng)到得差不多了,他們在忙著搬運貨物。超市里還有幾個顧客在買菜,看來我來晚了。
走到自己的收銀臺旁,反正現(xiàn)在超市沒幾個顧客,不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是:禮貌用語,工作態(tài)度。這些都和學(xué)校里的尊重師長,學(xué)習(xí)態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說明。要求很多也很苛刻。
一、換班申請人必須事先與對班人商定。
二、必須提前一天報請領(lǐng)班同意,否則按曠工處理。
三、全超市當(dāng)天換班不許超過二人,特別是收銀員不許二人同時換班,一天只能一人。
四、換班不許兩人同時用餐,只能輪流。
五、每人每月不得超過三次申請換班,如超過,當(dāng)月全勤獎取消。
隨著新年的`接近,超市里的人也越來越多了。收銀時我為了節(jié)約更多的時間好讓顧客早點回家團聚手腳快了點,其中不免有許多錯誤,在收銀期間也會遇到很多不講道理的人,但是在這個崗位你必須服從于他。
忙完了新年這個旺季,想到以后就是一連串的走親訪友,于是就想到領(lǐng)班那里結(jié)束自己的寒假實踐。領(lǐng)班幫我算清工資后交給我時說:以后要是暑假有空的話也過來幫幫忙,打打工啊。畢竟對你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學(xué)校賺個生活費。你學(xué)的也挺快的,還很聽話。
我謝過領(lǐng)班后就興匆匆的走出去,終于忙完了這xx天,找個好地方犒勞犒勞自己,打開信封一看里面居然只有xx元。還另附一張紙,上面詳細記載我的違紀,罰款的數(shù)目,時間和原因?粗约哼@xx天里犯的錯誤。心里一愣的。有失也必有得嘛!
總結(jié):
經(jīng)歷了這xx天的實踐使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很節(jié)省的。
在工作的過程中,我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助。雖然這次實踐不太成功,但對我以后走上社會能夠更好的工作做了很好的鋪墊。
要記住:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
寒假社會實踐報告2
時間:xx年之前也不例外。一致認為保險就是騙人的,給人的感覺就不好。暑假到保險公司實習(xí)后,回來學(xué)校里,別人問我暑假怎么過的,我說在實習(xí),但不怎么情愿說是在保險公司實習(xí),果然如預(yù)料的一樣,他們一聽說我在保險公司時,大都會驚訝到,你去賣保險啊!!!!當(dāng)時,聽到這里的時候,說真的,心里是有那么一點疙瘩,我就會認真地回答他們,我是實習(xí)文職工作的,不是賣保險的,貌似我自己要特意地將這兩者分開一樣,也不想和銷售扯上關(guān)系。但是,漸漸地,當(dāng)我深入了解到這個行業(yè)及其從業(yè)人員后,我至少能從客觀的角度來進行分析和理解。暑假的工作總結(jié)中,我就大體將保險公司的崗位進行了大致的描述,保險公司分為內(nèi)勤和外勤兩大塊,外勤就是我們聽得最多的在外銷售保險,內(nèi)勤就是做一些相關(guān)的統(tǒng)計與追加工作。
寒假里,做的事情基本上和暑假時差不多,但是要清閑多了,不過一天三頓飯也得自己做。其實,我特佩服那些做外勤的工作人員,保險這個無形的產(chǎn)品,只有你相信了才能看得見。而其他的.任何產(chǎn)品都是你看到了才相信。保險公司賣給客戶的只是一種理念。就拿人們最關(guān)心的意外保險舉例吧,當(dāng)你在保險公司投保后,你就將自身的意外風(fēng)險轉(zhuǎn)移到保險公司了,由保險人來承擔(dān),而客戶作為被保險人,只要發(fā)生在保障范圍內(nèi)的風(fēng)險事故,則都由你所投保的保險公司埋單。當(dāng)然,保險公司是不愿意看到被保險人發(fā)生之類的保險事故。這也是保險公司在和廣大的客戶進行一場賭博,就看出事的概率了。
中國人的保險意識真的是太落后了,目前就是一些素質(zhì)很高的人群都對保險存在偏見,當(dāng)然這其中也有保險公司的責(zé)任,比如就像每年層出不窮的銷售誤導(dǎo),直接導(dǎo)致每年的消費者投訴非常之多。保險,這個東西,是你情我愿的,不會有人強迫客戶購買,當(dāng)然,在外勤做的業(yè)務(wù)員想要擁有好的業(yè)績,就必須有良好的社會人際關(guān)系。好的人脈帶給你的收益是你想象不到的。
以上是一些公事。再說說其他方面吧。
第一,寒假住在陳總的家里。陳總,是黔江中心支公司的老總,分管黔江本部,酉陽。彭水和秀山四個機構(gòu)。陳總無論是在為人還是處事上都游刃有余,經(jīng)常在家里給我上政治課,講一些道理。陳總就是那個我生命中的指路人。
第二,婆婆去世。 月3 號凌晨兩點突然接到幺姑的電話,幺姑在那頭傳來了這個令人悲痛欲絕的消息。我現(xiàn)在特懷念婆婆在我耳邊嘮叨屬于她們那個年代的事情,喜歡聽她老說毛主席的故事,如今而言,也變成了一種想象中的奢侈。當(dāng)孫子的不孝,寒假放假都沒能回家去陪陪她老說說話,。
第三,與某人產(chǎn)生了很深的誤解,當(dāng)然這樣的結(jié)果也是我一手造成的,永遠的痛與遺憾留在心中吧。
人這一輩子要是沒有幾件令自己痛苦和遺憾的事情帶入棺材的話,那么就算是白活了,本來人生就是彈指一瞬間,一不小心,今天便也成了明天的回憶。
展望:
大三下學(xué)期要做的事情:駕照、六級、一周看一本書、練字,這些是必須要完成的任務(wù)。想去旅行,這是奢望中的事情。
寒假社會實踐報告3
本次我進行實踐活動的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束,并且達到了我預(yù)期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容,并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個方面:實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲。
實踐前期工作在實踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之后,我聯(lián)系了超市的負責(zé)人,并對實踐一事征得其同意,自己是無償對超市義務(wù)勞動,他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進行實踐活動前,我首先向相關(guān)負責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點:
1. 服務(wù)態(tài)度要認真,要謹記顧客就是上帝
2. 工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明
3. 不可監(jiān)守自盜,違者重罰
4. 應(yīng)當(dāng)按時上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金
5. 超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準備投入到這為期兩周的實踐活動中。
實踐過程今天是我實踐活動的第一天,也就是上班的第一天吧。負責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運工作,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標價擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來,他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,對這里的工作有了
這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了xxx,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的'努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
寒假社會實踐報告4
今年寒假我沒有回家,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實踐。
沃爾瑪是世界五百強的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是跨國公司中的巨頭。因此,能有幸到這樣的單位參加社會實踐,我覺得很自豪。
由于經(jīng)營需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會招收一批臨時員工,按小時計薪。今年寒假放假較早,加上我的強烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運營的愿望,使得我下定決心抓住這個機會進行社會實踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會實踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時值考試周,一方面要準備考試,一方面又要為參加社會實踐而奔走,弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實是一次簡單的面試,但仍然令毫無經(jīng)驗的我十分緊張。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險的通過了。
一月十九日,也就是考完最后一科的第二天,我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會實有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的。在短短四個小時的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況,對公司的運營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會了。培訓(xùn)結(jié)束后,我正式與公司簽訂了勞動合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結(jié)實,幾乎適合各種工作條件,為實際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,又簡單實用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式開始了一個月的工作生涯。
實際的工作條件比想象中更加艱難,工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動,只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作內(nèi)容分以下幾個方面:一、面位補貨;二、促銷位補貨;三、更換、運送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時性的工作。
我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名,全職員工八名,臨時員工兩名。工作排班分早班(6:50--- 5:30)和晚班( 3:00---2 :40)。每班正常工作時間為八個小時,中間吃飯休息40分鐘。有時在特殊情況下還會安排白班和夜班,其中白班從8:30到 7: 0,夜班從2 :40到次日7:00。
因為臨近春節(jié),店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動的份量相當(dāng)大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅持了下來。兩天過后,隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉,便開始隨促銷員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作內(nèi)容很熟悉了,便真正獨立開來,作為一名合格的員工進行正常的工作內(nèi)容。
這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會輕松,但一天下來的體力勞動著實令毫無經(jīng)驗的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持。我相信只要堅持下去就一定會適應(yīng),而且會在工作中學(xué)到很多東西。
接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
為了慶新年,先鋒路店員工于一月二十五日在火車站附近某賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會。晚會的氣氛非;钴S,節(jié)目也非常精彩,所有節(jié)目都有員工自編自演,引起的掌聲連綿不斷,體現(xiàn)了員工們無窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿臉喜悅,邊玩邊吃、邊聊邊笑,整個大廳沉浸在一片歡樂的.海洋之中。通過這場晚會不僅緩解了員工疲勞,更加強了員工團結(jié),提高了員工斗志,為馬上到來的“cny”而鼓勁。(注:cny--- china new year)
傳說中的“cny”終于到來了。盡管之前已做了大量準備工作,可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時 057#店的同事們伸出了援助之手,到這里來支援。使得工作才能有序開展。
這時的我歷經(jīng)十多天的工作后,對各項工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下,全店的銷售額每天都超過了去年同期水平,也超過了今年的預(yù)計值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多,禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同事店里還裝扮了年貨街,年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望,同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍,購物車和購物籃供不應(yīng)求。
我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去,每天的我都是一樣的筋疲力盡,而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標準公司文化深入到了工作的每一個細節(jié),我在每一個細微工作中盡情體驗和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營的大智慧。
積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠實守信、追求卓越的干勁,才成就了沃爾瑪今天的經(jīng)濟帝國大廈!
一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因為我還想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
假期實踐不僅使我體驗了生活,更使我學(xué)會了生活,理解了生活。在這一個月的社會實踐中我受益匪淺。如果還有這樣的機會我還會積極參加,努力去學(xué)習(xí)更多,體驗更多……
大學(xué)生xx年和溫暖的元宵之外,還在社會實踐中學(xué)到很多。回想起來自己浪費了很多個寒假,寒假雖然不如暑假那般長,但在能掙點足夠的生活費之余,積極多投入到社會這個圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
這次的社會實踐是在離家不遠的一個冰室打工,雖然只有短短的兩個星期,自己從中收獲的卻遠比書本來的深刻直接。短暫又難忘的社會實踐就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全
因為冰室在一個休閑廣場對面,晚上客流量比較大,所以上的是夜班,從晚上7點到凌晨 點多。即使是新年前后,天氣卻還是比較溫暖的,很多家庭帶著小孩出門游玩,朋友聚會,逛街休息等,都會選擇冰室這種比較悠閑的地方,所以每個晚上都是忙得不可開交。剛開始覺得可能我就是一打雜的,拖拖地洗洗碗,實際上卻沒那么簡單。客人來了要幫忙記單,幫忙送菜,開酒瓶,有時候還要當(dāng)當(dāng)苦力,搬搬抬抬什么的也是工作范圍內(nèi)的。晚上打烊收店的時候把露天桌椅搬進來,接著洗碗拖地。每天晚上就是重復(fù)這些簡單的工作,好在老板娘是個很和善又幽默的一個人,每天打烊后都會做一杯熱奶茶溫暖我一下我的心,這個冷冷的假期卻也倍感溫暖。
雖然只是在一家冰室做著簡單的工作,這個過程卻并不是單純的出賣自己勞動力來換取報酬,在與客人溝通中其實也是在鍛煉著我的表達能力和溝通能力。就如對于顧客提出的要求或意見,有時候甚至是投訴我必須認真對待,以最好的態(tài)度來接受跟解決。我發(fā)現(xiàn),其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學(xué)習(xí)機會更多。只不過,這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時,利用效率更高,這種身置其中的學(xué)習(xí)才。學(xué)習(xí)的機會時刻充實在生活中,學(xué)習(xí)中。
在這次的社會實踐后,我做了如下總結(jié):
1、要善于溝通:碰到那些心情比較壞的人,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們的問題。當(dāng)然和老板也要好好的溝通,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會打退堂鼓。
2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些客人感覺很舒心, 客人來消費也是為了讓自己舒適一點,開心放松點。溫和的笑容能給他們
3、 要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受照顧。什么地方臟了要主動打掃;沒客人了的時候主動到廚房把餐具先洗;客人走后馬上收拾桌子;有什么活兒就幫忙做,老板有個好印象,自然會在工作上多加照顧‘當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,跟客人的交流不夠大方;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣䦟嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,每一分錢都是汗水的付出。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
xx年寒假期間,我進行了人生第一次最有意義的社會實踐——做客房服務(wù)員。本來我是個農(nóng)民之子,家里農(nóng)活多得絕不會有離家打工的機會的;但今年卻不同,今年我已經(jīng)是大學(xué)生了,學(xué)校的社會實踐終于為我提供了這方面的機會。我非常珍惜這樣的機會,經(jīng)過慎重選擇,便決定去賓館做客房服務(wù)員。
我應(yīng)當(dāng)感到慶幸,在進行社會實踐時所打的第一份工就找對了職業(yè)——為著千百萬賓客服務(wù)的平凡職業(yè)!因為就在這種平凡的職業(yè)中我領(lǐng)悟到了許許多多有益的東西,這些有益的東西對現(xiàn)在的我作用之大,以致于現(xiàn)在的我在之前二十天里吃盡了苦頭也毫無怨言。在這里,我覺得很有必要先將之前這段打工的經(jīng)歷簡要地作一番敘述。
從一月二十日算起,到二月十日結(jié)束,除去過年放的兩天假,我共做了二十天的客房服務(wù)員。首先,從一月二十日至二月一日,作為客房服務(wù)員的我的主要工作就是搞衛(wèi)生。搞衛(wèi)生?這不是清潔工做的事情嗎,關(guān)客房服務(wù)員什么事?原來銀河商務(wù)賓館是新開的賓館,想趕在過年時開張,但又苦于招不到足夠的人手,沒辦法了,客房服務(wù)員就要搞衛(wèi)生了。搞什么衛(wèi)生呢?撕掉新安的門上的膠紙,刷凈瓷磚上殘存的水泥漿,擺放好弄亂的家私,掃地和拖地……由于只有區(qū)區(qū)四人,要在短短十三天內(nèi)將五層樓三十五間客房兼廊道和樓梯的衛(wèi)生搞完,工作量是巨大的,但我堅持下來了,盡管每當(dāng)晚上感到手腳疼痛時心里有點抱怨。我對自己說,一個大學(xué)生連搞衛(wèi)生這樣的事都害怕做,恥辱啊!身為農(nóng)民之子連搞衛(wèi)生這樣的事都做不好,慚愧啊!一定不要害怕搞衛(wèi)生,這是鍛煉自己毅力的最好方法。如此這樣,心里的那點抱怨便消失了。然后,過年休息兩天便到了二月四日,這一日是我難以忘記的一日。或許之前十三天的工作量嚇壞了其中兩個客房服務(wù)員,又或許在兩天的休息中這兩個客房服務(wù)員繃緊的神經(jīng)徹底放松開去收不回來了,但不論怎樣,有一件事確是可以肯定的,那就是這兩位客房服務(wù)員突然辭職不干了。這樣問題就來了:他們先前的工作現(xiàn)在留給誰做呢?只能留給我們剩下的兩個員工做。早上清潔客人退去的房間,鋪好床,抹干凈桌子、杯具,換好新的浴巾、面巾、牙刷、洗發(fā)液等等必需的日常用品,等這一切都搞完了便拖地,如此一間客房搞完了便接著搞下一間,一直搞到下午吃飯。下午吃完飯后便又繼續(xù)干相同的活兒,沒有半點作息時間,當(dāng)這些活兒都干完了就開始將五層樓所有客人用過的床單被套浴巾等用電梯搬運到一個指定的地方分開等待接收人員帶去干洗,連這些也都干完了,回看天色,已是傍晚,下班時間過去很久了。不得不說,這一天特別的累,腰又酸,背又痛,于是抱怨之心再次萌發(fā)。但我還是潛意識地鼓勵自己,要將客人退去的三十三間客房的衛(wèi)生及時清潔好,這對我們兩個員工來說無疑是一項巨大的挑戰(zhàn),但我們最終挑戰(zhàn)成功了!這難道不應(yīng)該自豪嗎?既然這份工是自己慎重選擇的,就決不可輕易放棄,一定要熬過去,人總得要對自己做出的選擇負責(zé),何怨之有?如此這般,心中的抱怨再次消失。而自二月五日始,我的工作量慢慢降低了,一方面是因為賓館里被客人訂的客房逐漸減少了,另一方面是因為賓館先后招聘到了五位員工;但相應(yīng)的活還得干,我干啊干,直干到二月十日結(jié)束。我這段打工的經(jīng)歷在那些打了無數(shù)趟工的人的眼里看來,可能毫無意義,但對體驗過這段打工的經(jīng)歷的本人看來卻是意義重大,因為這樣的經(jīng)歷我才經(jīng)歷第一次,它讓我初步認識到了一個很現(xiàn)實的社會,進而改變了我先前在腦海里憑空構(gòu)思出的千百個與打工有關(guān)的天真看法,進而確立了我最初的就業(yè)觀。我從這段打工的經(jīng)歷中領(lǐng)悟到了許多有益的東西,現(xiàn)在主要地把它們歸納為以下三點:
第一,做事要有忍耐。忍耐對一個人來說是極其重要的,一人做事,其成敗與否,在很大程度上是由忍耐決定的,誰越不受蠱惑,學(xué)會忍耐,誰就越有成功的希望。如果當(dāng)時我缺乏忍耐,吃不了苦頭,干著干著便辭職了,那我的社會實踐活動就要以失敗而收場了,這可不是我愿意看到的。我的忍耐幫助了我。我反復(fù)叮囑我自己,以后做什么事情一定要有忍耐,能忍耐者,才能成大事。
第二,不懂的要敢問別人。鋪床單,入被套,這兩項技藝是很講究學(xué)問的,我在未做客房服務(wù)員之前根本就不懂,現(xiàn)在做客房服務(wù)員了,不懂咋辦?只能去問經(jīng)理。問一遍做不會,我便問第二遍;問第二遍還是做不會,我便問第三遍,就這樣反復(fù)問了六七遍,我終于把這套學(xué)問最基本的東西學(xué)到手了,而經(jīng)理并未因我反復(fù)問她而感到厭煩,因為我是很虛心向她請教的。所以,現(xiàn)在我有充分的理由相信,學(xué)任何一門東西,只要有心學(xué),不懂就問,虛心請教,就必定能把它學(xué)好,說什么學(xué)不好,其實那是自己為自己沒用心學(xué)找的最笨拙的借口。
第三,要以樂觀的態(tài)度對待一切事情。做客房服務(wù)員時,我為自己打工超過規(guī)定的工作時間(經(jīng)常超出一個半小時)抱怨過,為自己干太多勞活(一個人打兩個甚至三個人的工)抱怨過,但最終我還是用樂觀之心去取代抱怨之心,以樂觀的態(tài)度去面對這一切,鼓勵自己,相信自己。在生活中有很多事情是我們無法改變的,既然那樣我們何不用樂觀的態(tài)度對待、處理它們呢?老是心懷抱怨,黯然傷神,這對我們來說又有什么益處呢?徒增煩耳。我覺得,以后學(xué)習(xí)抑或辦什么事情都要懷樂觀的態(tài)度,這樣,縱使學(xué)不好或者辦失敗了,但至少在精神上也是勝利的。
以上歸納這三點在未做客房服務(wù)員前并不是不聽過,不知道,相反,聽得很多,知道得很多,但卻從來沒有比做客房服務(wù)員后那樣深刻、切身地領(lǐng)悟過。“實踐是檢驗真理的唯一標準。”以前我把這看作是一句枯燥乏味的空話,現(xiàn)在經(jīng)過了這樣一次社會實踐,我卻覺得這話越嚼越有滋味了。總的來說,通過這一次社會實踐,我檢驗了自己的能力,學(xué)到了很多終生受益的東西,同時,我也發(fā)現(xiàn)自身存在諸多不足,如老是抱怨、不夠堅忍之類,需要在日后慢慢改正過來。我覺得,這樣的機會以后確實應(yīng)該多些,因為只有這樣,才能為我們以后的就業(yè)求職積累更豐富的經(jīng)驗!
寒假社會實踐報告5
期末考試結(jié)束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了xx的一家會展公司,并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作,策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動,工程部主要負責(zé)各項活動的執(zhí)行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內(nèi)容如下:
一、安裝拱形門、氫氣球、燈籠
元旦前夕,為了營造節(jié)日的氣氛,應(yīng)房地產(chǎn)公司要求,在元月x日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于xx月xx日晚上x點開始安裝,共花時x個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風(fēng)力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
二、調(diào)試音響
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學(xué)習(xí),我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
三、搭建舞臺背景
就搭建舞臺背景而言,在學(xué)校里面也曾實踐過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
四、安裝玻璃走秀臺
應(yīng)一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務(wù)。
五、實踐結(jié)果
本次寒假實踐共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親身參與本專業(yè)的社會實踐工作,對會展行業(yè)有了一個全新的認識。我覺得會展行業(yè)的確是一個“新興產(chǎn)業(yè)”,同時也是一個“撒錢產(chǎn)業(yè)”,其中暗藏著很多的商機,它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,因此,它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有很高的.行業(yè)素質(zhì)。這次本專業(yè)的社會實踐讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬,也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
六、實踐總結(jié)或體會
通過參與本次寒假實踐,我從中學(xué)到了很多做人、做事的學(xué)問,更重要的是我學(xué)到了很多自己的專業(yè)知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結(jié)和體會。
1、實踐操作能力太差;說實話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強很多,雖然說自己是一名大學(xué)生,但我覺得自己的實操能力的確是比較差,因此,我認為我們在學(xué)校就應(yīng)該舉辦與會展專業(yè)有關(guān)的活動,只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說實踐出真理嘛!
2、商機遍地都是,但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實踐過程中主要是從事搭建以及拆卸方面,因此,我覺得這個行業(yè)有很大的商機,但工作也是比較辛苦的,就拿我做的事情來說吧,一般的做事的時間都不固定,如果說工程量大的話,有的時候會連續(xù)工作十幾個小時,也可能更長。
3、會展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。隨著時代的快速發(fā)展,人們再不僅僅是滿足物質(zhì)上的需求,而更加注重精神上的追求,因此就會舉辦各種各樣的活動。在實踐的十幾天的時間里,我看到了許多的會議、展覽相關(guān)的活動,并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行,本次實踐,讓我對會展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。
寒假社會實踐報告6
一、摘要
此次寒假社會實踐是在一個商場進行的,我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點的促銷員。在為期一個月的實踐中,我充分鍛煉了自己的才干,增長了見識,自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中,我的人際交流能力得到了提高,性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷,獲得了寶貴的經(jīng)驗和認識,加深了對社會的了解,并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會。
二、正文
步入大學(xué)殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時,然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷,我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網(wǎng)等方式一點一點地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵,我決定要度過一個真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運的了,我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作,主要是負責(zé)好自己所負責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當(dāng)有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負責(zé)打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對于我這個毫無一點工作經(jīng)驗,一個初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說,一天工作8小時,60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個非常不錯的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機會,所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度,通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和他們定義的程度不同,他們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了,不然就會產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個我認為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點,每種都有不同的價格,比如糖果就有好幾個品名的,每種品名又不一樣的價格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被他熟練地打出來了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆他們,經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時我就覺得我做不了打秤這項工作,甚至還想向主管提議說不打秤了?墒呛髞砦蚁,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗都比他們少,但是我跟他們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個大學(xué)生,比他們的學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會讓人覺得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機會,于是我決定要打秤。我就從辨認商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實掌握了這兩點就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多,比如在人非常多時,十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,這時心里就會有壓力,既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的`)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,改變了自己急躁的性情。
在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場,每天面對的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么情況下,我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求,使他們買得開心。記得有一次我上晚班,來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果,這位顧客一來就說:這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說的重量是個模糊的數(shù),到底是兩斤還是三斤,這時我就有點不安了,好在最后他并沒有刁難我,他臨走時我還聞到了一陣酒氣,現(xiàn)在想想都還有后怕。
在臨近春節(jié)的時候,是一個商品銷售的大好機會,這是公司也要求我們要加班多三個小時,當(dāng)然是有加班費的。由于我們工作時都是站著的,我可能是沒有站習(xí)慣,腳還不適應(yīng)這種長久的站立,漸漸地,我的腳底開始生疼起泡還脫皮了,雖然也不是說入骨的疼,但是也很難受,總是盼著早點下班。但我還是堅持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力,培養(yǎng)了自己的意志力。
通過促銷員的實踐中,我也得到了一些市場競爭的體會。商場商品種類繁多,同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn),就拿散裝糖果來說,有徐福記,雅客,黎祥,中意等,各種品牌要在市場上站得住腳,主要體現(xiàn)在銷量上,而要提高銷量就要抓住顧客的心,而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量,要吸引顧客首先是價格,但要留住顧客的心就要從質(zhì)量上下手了,僅僅是靠低價是不能從根本上留住顧客的,因為如果顧客買后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不滿意也就不會做“回頭客”了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要,從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個非常有效的途徑,但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下,才能有深入人心的效果。徐福記是中國的名牌產(chǎn)品,銷量也是名列前茅,其知名度也可以說是婦孺皆知了,這其中靠的就是廣告和質(zhì)量來提高知名度。
在商場中我也結(jié)識了一些同事,了解到他們大多數(shù)來自外省,學(xué)歷大部分是初中,工資也只在1200上下。我還詢問了他們沒有繼續(xù)讀下去的原因,有的是因為沒考上高中,有的是因為家里供不起,他們有幾個年齡也是和我相仿,16歲就來到這座城市打工,從他們的言語中我感覺到了他們對讀書的向往,這讓我覺得更要認真珍惜這個可以獲得更多知識的機會。但我也從他們身上學(xué)到了天道酬勤的道理,盡管他們學(xué)歷不高,但是他們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人,真的讓人感動。
三、結(jié)束語
在這次寒假的社會實踐中,我通過鍛煉,在各方面都長進了不少,思想素質(zhì)得到偶來提高,變得更加成熟,對社會有了更深刻的了解,豐富了自己的人生閱歷,度過了一個非常充實而有意義的假期。希望我在以后的長假社會實踐中可以做更多有意義的事,從更多方面鍛煉自己,得到更好更全面的鍛煉,學(xué)習(xí)到更多有用的知識為自己以后步入社會打好堅實的基礎(chǔ),實現(xiàn)自己的價值
寒假社會實踐報告7
一、實踐目的
利用假期體驗社會生活
二、實踐時間
x月二十六號——x月九號
三、實踐概況
本人xxx利用寒假假期在學(xué)校附近的xx超市參加社會實踐,當(dāng)一名收銀員。
初次脫去學(xué)生的外衣,以一名社會青年者的身份參加工作,對于一直在學(xué)校象牙塔的我,還是有些膽怯。最 初進去我一點社會經(jīng)驗都沒有,甚至連真假鈔都不能識別。我對自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這門工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來試一試。經(jīng)過三天收銀部主管跟我們培訓(xùn),我們了解了整個賣場的概況,知道了怎么樣對待顧客—“三唱一核”、基本禮貌用語,怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦,并通過“跟機”讓我們知道怎么應(yīng)對各種情況。
后來就是真正的上機了。最 開始自己還是不適應(yīng),感覺很累,但是后來就慢慢適應(yīng)了。經(jīng)過二十多天的實踐,讓我感觸頗深。
我發(fā)現(xiàn)在收銀部有百分之七十五的都是學(xué)生工?梢妼W(xué)生參加社會實踐的意識在增強。與他們在一起處事我感覺很好,少了年齡的差距,少了人事的圓滑,感覺比較親切。
首先我體會最 深的就是“現(xiàn)實”這兩個字,這么多天的實踐,我感覺收銀員在整個社會的地位是比較低的。雖說在盈利性的企業(yè),是以“顧客為上帝”為理念,但是有些顧客卻濫用權(quán)力,以為有錢想怎么樣就可以怎么樣。把收銀員的一些小過失擴大化,有的甚至故意找碴,根本不尊重收銀員的人格,而收銀員還得和藹的向顧客賠禮、道歉、解釋?梢娛浙y員的社會地位地下。同時我感到幸運的是,我不是永遠的收銀員,這也是激勵我在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,能取得一定的社會地位。
“現(xiàn)實”還表現(xiàn)在收銀員到金庫投庫當(dāng)中,在與金庫對賬的時候,如果有發(fā)現(xiàn)短款,五十元以下必須當(dāng)天賠償,這是公司的規(guī)矩。冷漠的不是錢,而是有些人的心。在那種沒帶錢而你又必須歸還時,有人有能力幫你卻不幫。那種無奈是痛苦的。我經(jīng)歷過,但最 后有人幫助了我,使得我安全度過了。
其次讓我感觸深的就是國民的素質(zhì),一個國家的發(fā)展前景看的不是現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)有多強大,而是那個國家一代又一代人的精神素質(zhì)。在超市,每天都有各種各樣的人來購物,與他們的財產(chǎn)—錢有直接聯(lián)系的就只有收銀員。
我遇見的顧客中爺爺奶奶雖然麻煩一些,但是惡言相撞的,相對而言,要少一些。
我感覺素質(zhì)最 惡劣的是中年人,他們有些人完全以罵人來發(fā)泄,把收銀員的自尊完全踐踏在地上。俗話說“得饒人處且饒人”他們不僅不包容人,反而抓住一個地方就死咬不放,想盡各種辦法來傷害你,達到他們泄恨的目的。
青年人中分為兩種人,一種是受過良好教育,行為素質(zhì)良好者。他們會很有禮貌的對待你,讓你感覺很舒服,自然地對他們也很有禮貌。還有一種就是肆意揮霍,仗著他們家有錢目中無人者,他們和沒素質(zhì)的人是差不多的。我在想他們以后又能為社會做出什么貢獻呢?
最 讓我擔(dān)心的就是小孩子。大部分小孩都是嬌生慣養(yǎng),想買什么就買什么,想吃什么就拿什么。父母視為掌上明珠,對其百依百順。在這種優(yōu)越條件下,教育出來的小孩卻居然來連起碼的禮貌也沒有!不管怎么樣,收銀員的任何一個人都是他們的長輩啊。有些小孩子甚至連行為習(xí)慣都沒養(yǎng)好,亂拿別人的東西。小孩子是祖國的未來,可是這樣的一代,中國怎可交給你們/?這其中,其實父母有很大一部分責(zé)任。他們的一舉一動都影響著他們的孩子,所以父母應(yīng)該樹立一個好榜樣。
還讓我感受深的是xx的運作。在我工作的這么多天中,我發(fā)現(xiàn)了不少問題。好多條形碼掃不出來,原因有很多,有的模糊不清,有的褶皺,有的根本不存在于電腦。還有好多商品價格與標價不一,取消單品的程序麻煩等等,都導(dǎo)致了好多顧客不滿。可是這些問題卻遲遲未得到解決,辦事效率低下。公司內(nèi)部人員冗雜,好多促銷員做事不夠仔細認真。xx員工多,可是員工的餐廳卻很小,熱飯的微波爐少,熱飯很困難,在里面吃飯很艱難。想讓員工賣力工作就必須給員工一個舒適的'工作環(huán)境,這是一個企業(yè)應(yīng)該做到的。作為外國企業(yè)在中國,由中國人承辦的企業(yè)卻沒有發(fā)揮“xxx”,這個品牌效益,沒有發(fā)揮它的潛能,這是很可惜的!所以也導(dǎo)致超市生意越來越不好。
在最 后快過年的那幾天,xx的人流量劇增。收銀部的人卻少了,領(lǐng)班,助理,主管,科長,都上陣“殺敵”了,二十幾臺機子全開,可是還是民怨沸騰,xxx的弱點也就暴露出來了。我想如果在此之前將一切迎接準備工作做好,人流量會更大,生意會更好。
我還感受到溫馨的一面,我遇見過表揚我人好的老年人,我遇見過夸我可愛的中年人,遇見過有禮貌的年輕人,看見過溫柔的教導(dǎo)小女兒的爸爸,看見過善解人意,教導(dǎo)兒子的媽媽。他們的每一個善解人意的語言,動作,都深深打動了我,也是我一直堅持下來的動力。
在收銀部我人緣很好,領(lǐng)班,助理,主管都對我很好,金庫的惠姐和他們都總是語重心好的教育粗心大意,做事毛躁的我。剛開始不覺得,隨著在那里呆的時間越長越覺得他們?nèi)送玫,我感到很溫暖?/p>
我覺得不管遇見什么,在這個世界上還是好人永遠多些,光明的一面要多一些。經(jīng)過這次實踐,我想告訴大家,學(xué)會善待尊重身邊的每一個人,給他們一個理解的神情,關(guān)切的舉動,善意的微笑,這都會是他們前進的動力。
我感謝幫助過我的人,感謝尊重、支持、包容我的人,感謝xx給我的機會,讓我學(xué)會了很多知識,得到了很多做人做事的經(jīng)驗。非常感謝!
寒假社會實踐報告8
在短短的30天的寒假生活中,我一直在思索著同一個問題——我活著究竟是為什么,大學(xué)生在照相館的社會實踐報告。以前的我總是在逃避這這個想回答又不敢回答的問題,直到自己升到了大二,在這次期末考試中失利沒能考好,我知道我必須正視自己,尋找出答案,否則我只會繼續(xù)欺騙自己,裹足不前。
為了尋找答案,我再一次地問了我的父母“為什么要挽救我這個生命?”“因為你是我生的!焙唵蔚囊痪湓,卻滿足不了我,爸爸似乎覺察到什么,說:“從明天開始,你來照相館幫我!边@一天剛好是我回到家里的第三天,也就是2月6日。
從2月7日,我便開始接管爸爸在家鄉(xiāng)開的達美照相館第五分店,F(xiàn)在先讓我簡單介紹一下這間店的來歷吧。其實這間相館每月結(jié)算時不虧就不錯的,因為爸爸開這間店時他說“要做些自己想做的事”。那時候我們還以為他會搞什么名堂,結(jié)果開了之后,我們?nèi)叶忌盗搜邸3藦?fù)印之類是按市場價收費之外,唯獨照風(fēng)景相是每張1元,別說其他的,連底片的成本也收不回。而且我爸爸把很多功夫都放在購買和更新風(fēng)景背景上。其實我們早就對爸爸愚蠢的做法表示反對,但是看見他做得這么開心,我們也不忍心去勸他。當(dāng)然咯,光顧我們相館的客人卻不少,而且絕大部分都是外省的打工子弟們。很快就要到新春了,店里的生意也日漸紅火,很多人都來我們這里照相,然后把照片寄回家。
我在店里的工作主要是打雜,因為爸爸聘請了一名師傅——朱師傅來打理店里的大部分生意,在這十幾天的工作中,都是朱師傅來指導(dǎo)我。下面是我在這個過程中的工作花絮。說真的,通過這段日子,我收獲了許多,而且明白了很多,自己也找到了答案,實習(xí)報告《大學(xué)生在照相館的社會實踐報告》。
剪影中的親人
2月10日 星期五 晴
晚上將近10:30,我正準備關(guān)上店門時,來了一個小伙子,上前問我:“師傅,能不能幫我速照一張貼紙相?”此時我有點為難,因為店里的電腦還沒修好,
要弄也要等到明天,但是我看見他著急的樣子,覺得有點不好意義去拒絕他,便問:“貼紙相要等到明天才有,不如我?guī)湍憧煜嘁粡,只收?元!彼肓讼,“好吧,不過能不能等我一下,我要帶上一個人過來照相!薄翱梢,不過要快咯!”沒過一會兒,他帶了一位姑娘進來,兩人都跳了不少的風(fēng)景來照,親密,溫馨,“一對年輕的情侶能幸福地在一起,真是讓人羨慕……”我想。照完后,那個女的匆匆離開,只剩下那個男的在等著拿相片!澳愕呐笥言趺床坏壬夏?”“她是我的妹妹,今晚要加班,一直加到年三十……看來今年她不能回家過年!钡昀锘謴(fù)了寧靜,我也不敢懈怠,趕緊把照片曬出。等到那個男的走后,我關(guān)上門,漫步在這條熟悉的回家路,但又有誰會知道回家是她的一種奢望呢?那些在剪影中兄妹相擁,在鮮花綠樹中的歡笑的背后又隱藏著多少善意的謊言和真實的辛酸呢?
飄落的桃花
2月13日 星期二 陰
為了迎合春節(jié),爸爸特意買了一棵桃花和一些燈飾,稍微布置一下,頓時令人感到春意盎然,同時也吸引了不少的人來留照。中午時分,來了一對中年夫婦,原來是租借市場鋪位,賣水果的湖南籍夫婦。聽爸爸說那男的前不久因為車禍而住院好幾個星期。的確,他還是在他妻子的攙扶下一拐一拐地走進來。她們倆同樣選擇了桃花作為背景,所不同的是她們選擇坐著,照相的時候,也許是傷口疼痛的原因,那男的顫抖了好幾次,碰落了縷縷桃花,他的.妻子一直緊緊地摟著丈夫的手,輕輕地為他擦汗……幾分鐘就能完成的照片,整整用了15分鐘。待她們走之后,朱師傅望著曬出來的照片,自言自語地說:“這個年他們不回去過,可憐家里的幾個孩子……真苦啊!”接著我便注意到剛剛在桃花之下喜氣洋洋,就像是在自己家里一樣的他們,拿到照片后就立即夾著一疊厚厚的錢,匆匆地去寄回家。就算是再甜美的夢都會有醒來的時候,現(xiàn)實就是這樣喜歡作弄人。或許,剛才在桃花下的他們在這短短的十五分鐘內(nèi)就把這個年給過了。忙完一天,打掃著地面上散落的桃花瓣,微紅的花瓣或許是承載不了他們對遠方親人的掛念與生活的無奈而飄逝,但我更想這是他們對親人們的祝福,或許這就是她們所能做的……
寒假社會實踐報告9
一、社會實踐的資料
剛開始工作我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作,因為我對辦公室的工作還不熟悉,一切對于我來說都過于陌生,我認真的做著這些瑣碎的事,同時也加強自我公文方面的學(xué)習(xí),包括公文的寫作格式、要求,語言特點、公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作。但隨著實習(xí)的進行,我也漸漸的開始負責(zé)一些重要的文字工作,如撰寫領(lǐng)導(dǎo)在全縣安全生產(chǎn)會議上的發(fā)言稿等,都是由我負責(zé)的,這證明我經(jīng)過努力得到處室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認。
幾天的時間這些工作就做的得心應(yīng)手了,以后我就開始做電話聯(lián)系、傳真。向與各部門聯(lián)系,除了信件的往來,還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。有時領(lǐng)導(dǎo)會讓我負責(zé)打電話通知一些部門協(xié)作處理某事,打電話跟對方聯(lián)系時,必須要注意自我的語氣,因為我代表的是辦公室,要學(xué)習(xí)如何與別人溝通,用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化設(shè)備具有必須的了解,要求會使用。
公務(wù)員三大工作:辦文、辦事、辦會。辦會就是其中的一項,在這次實習(xí)中,印象較為深刻的一次會議就是辦公室系統(tǒng)黨組專題民主生活會了。會前要準備領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言提綱、征求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單等等這些工作。
會后,我們主要是整理此次民主生活會的有關(guān)材料,包括:會前征求的意見、會議記錄、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱,做了一份民主生活會綜合情景報告和會后整改措施文件。經(jīng)過這次工作,我了解公務(wù)員辦會的具體程序。我了解到公務(wù)員的日常工作不僅僅是處理各種問題、總結(jié)教訓(xùn),還要總結(jié)各種經(jīng)驗提煉精神實質(zhì),加以推廣和普及。
二、社會實踐的收獲
、俟姆矫娴膶W(xué)習(xí),主要包括公文的寫作格式、要求,語言特點,公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作,經(jīng)過這盡二個月的'實踐,使自我對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的認識,促進了理論知識向?qū)嵺`動手本事的轉(zhuǎn)化,使我受益良多。
、谵k公時尤其是接電話和人交流讓我學(xué)會了禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧,也讓我學(xué)得更多的社會知識,能夠更好的溶入社會
、蹖W(xué)習(xí)使用辦公自動化設(shè)備如復(fù)印機、打印機、傳真機、掃描儀等設(shè)備的使用,在我自我的就業(yè)天平上再加上一個砝碼,增加我就業(yè)的資本。
、芰私忾_展會務(wù)工作的相關(guān)準備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問題,并親身參與其中,實踐及解決相關(guān)的問題,鍛煉自我辦會的本事。
、荽艘嬲\。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自內(nèi)心的真誠能夠換取同事的信任,不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作上,道理都是一樣的。
、抟朴跍贤。溝通是一種重要的技巧和本事,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自我主動去做。實習(xí)中,跟經(jīng)委下屬部門的電話聯(lián)系、值班時跟來訪人員的交談、與處室人員的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流本事,使我的溝通本事得到進一步的提高。
、咭袩崆楹托判摹2还茉谀膫行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿活力,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。活力與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到。剛開始進入一個領(lǐng)域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時也要懂得主動出擊,僅有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進入狀態(tài),溶入工作環(huán)境。
寒假社會實踐報告10
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。當(dāng)然畢竟也在大學(xué)學(xué)習(xí)了一年,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會工作的氛圍,也體驗一下工作的樂趣,我就在假期到了我縣檔案局好好學(xué)習(xí)了一把。時值縣檔案局正在做“民生檔案的開發(fā)利用”。這個主題,我也民生檔案及檔案的分類管理有了更深的了解。
檔案整理,顧名思義就是按照一定的原則和方法,對零散和需要進一步調(diào)理化的檔案進行分類、組合、排列、編目,使檔案系統(tǒng)化的工作。主要是檔案由零散到系統(tǒng)、由無序到有序的問題。檔案整理內(nèi)容包括區(qū)分全宗、全宗內(nèi)檔案的分類、立卷(件、盒)案卷的排列和案卷目錄的編制。檔案整理的上述內(nèi)容并非任何情況下全部進行,而是由檔案的具體狀況來決定整理內(nèi)容的范圍。
我們檔案整理工作的內(nèi)容主要是在正規(guī)的工作條件下,檔案室所接收的是文書部門和業(yè)務(wù)部門按照歸檔要求立好的案卷,檔案館接收的是由機關(guān)檔案室根據(jù)入館要求整理移交的案卷。同時對整理不善的檔案進行局部調(diào)整。他也有自己的工作原則:如檔案的整理必須保持文件之間的歷史聯(lián)系;歷史聯(lián)系主要表現(xiàn)在文件的來源、時間、內(nèi)容和形式等幾個方面;檔案的整理應(yīng)該充分利用原有基礎(chǔ);原有基礎(chǔ)指,第一,充分重視和利用先前整理的基礎(chǔ),以確定檔案整理的任務(wù)和要求,來要輕易打亂重整;第二,在檔案整理過程中,應(yīng)該充分研究和利用原來整理的成果,不要輕易破壞以往整理和保存的歷史狀況。最重要的檔案的`整理必須便于保管和利用。
而關(guān)于民生檔案的工作對我來說就是十分陌生的了!懊裆倍,向來是受人關(guān)注的,尤其是近幾年,政府把民生問題上升到個新的高度后,民生就成了老百姓津津樂道的話題。而對于“民生檔案”的理解,關(guān)鍵也就在“民生”二字。而從這個角度來理解民生檔案,那就是服務(wù)民生的,最貼近老百姓的,最實實在在的檔案。既然民生是老百姓關(guān)注的問題,所以民生檔案的價值就顯而易見了。如果民生檔案得到很好的利用并普及開來的話,那將會給老百姓帶來巨大的方便?墒俏覀冊趯嵺`中所看到的是,人們對民生檔案的利用不但沒有得到普及,而且在對民生檔案利用意識也停留在一個很低的水平。 同時,既然檔案部門一直倡導(dǎo)著要普及民生檔案在群眾中的利用,而民眾的檔案意識又不高,那么檔案工作這是不是應(yīng)該采取主動的檔案服務(wù),這是我一直在思考的一個問題。如果檔案工作者能深入社區(qū),與區(qū)委會或城市管理機構(gòu)做好溝通,開辦一些大型的宣講會,主動提供檔案服務(wù),可能會受到比較大的成效。也就是抱著這個想法,我們準備在社區(qū)內(nèi)做個宣講會,當(dāng)然我們也明白,要深入社區(qū),也絕不可能是盲目的,而首先是要了解民眾的需求。無論我們采取什么樣的形式,不管是現(xiàn)場訪問也好,民意調(diào)查也好,總之要先把握民眾的思想動向,才能把力氣花在刀刃上。
另外,光就檔案的普及與宣傳方面,我想是不是可以不限于紙質(zhì),如宣傳單、宣傳冊之類,而推廣到廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)方面。而當(dāng)前,也有許多很好的例子,像《國寶檔案》,它就是一個很好的宣傳欄目,也備受關(guān)注,但是轉(zhuǎn)而言之,國寶離普通群眾的距離好像有點遠了。能不能把這些貼近群眾生活的檔案也用這種方式宣傳呢?至于網(wǎng)絡(luò),是不是可以建立專門的大型檔案網(wǎng)站,而不限于各個檔案館的官方網(wǎng)站通過鏈接等服務(wù)為群眾提供一個更加全面且方便快捷的檔案搜索途徑。而所有的這些,都將是檔案部門在以后的工作中所需要完善的,至少在民生檔案的宣傳利用方面上是必須的。
這個實踐之后,我發(fā)現(xiàn)目前檔案工作還是任重而道遠,但隨著人們素質(zhì)的普遍提高以及政府對民生檔案工作的支持力度的增加,我們也有理由相信,在不久,民生檔案的作用絕對會得到最大化的利用,真正實現(xiàn)群眾化、普遍化。
總的來說,在這里的工作是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會中的工作生活,對未來有了提前的認識,我想以后在社會上能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認真工作起來就會很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,可能是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點也不老道,這是父母給我的評價,我自己也是這么認為的,社會實踐的還有的作用就是提前了解自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
寒假社會實踐報告11
今年寒假是我自上學(xué)以來最長的一個寒假,足足有五十多天,為了讓自己的寒假生活更豐富,同時增強自己的交際能力,也為了增長社會經(jīng)驗,所以選擇了做假期工。
說實話,在市區(qū)找一份工作還是比較困難的,不是因為你能力、人品等方面不行,而是因為大部分商家都不會招收短期工,而且服裝導(dǎo)購一般只招女孩子。帶著試一試的心理,我和同學(xué)還是在市中心商業(yè)街,一家一家地問,希望可以得到一份短期工的機會。機會總是偏愛敢于嘗試的頭腦,果然李寧運動服裝店因春節(jié)期間高促銷,急需導(dǎo)購員,佳世客牛排也招收服務(wù)員,在對比完工作條件和工資后,我認為服務(wù)員就是靠體力,而導(dǎo)購需要好的口才,所以綜合比較下來,我選擇留在了李寧門店。
工作是找到了,可接下來就難住我了,這衣服怎么賣才賣的快,畢竟自己的工資是和銷售掛鉤的,而且店長每天給我六千元的底線,剛開始,我總是不敢開口,只是跟在顧客后面,等他們需要試衣服時才和他們交流,要么是聲音很小,有時因為店里的音樂聲比較大顧客根本沒注意到我說什么,還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢?甚至我連自己都說服不了,更別提顧客了。后來經(jīng)過店長地指導(dǎo)再加上我的認真學(xué)習(xí),也開始慢慢的上道了。通過這次經(jīng)歷,我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗和教訓(xùn)。
首先是服務(wù)態(tài)度。在當(dāng)今社會,大家都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要,現(xiàn)在的市場不是以前了,以前是需求大,而現(xiàn)在是商品多,現(xiàn)在可以這么說誰的服務(wù)態(tài)度好,就買誰的商品了。所以說一個好的商家服務(wù)態(tài)度必須要好。
其次是誠信。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好處,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細水長流。同樣作為一名合格的導(dǎo)購也需要誠信。
第三是長遠的眼光。李寧店不會打著打折出售來留住顧客,而是通過消費滿多少送購物券,這樣使得許多顧客買了衣服后選擇在店里繼續(xù)挑褲子、鞋子,而不是去另一家再看看;有些會在下次買服裝時優(yōu)選李寧,這種營銷方式廠商的利潤更大。
還要有自己銷售的技巧:現(xiàn)在市場上每一樣商品品種多的是,差不多的也有一大把,你如何才能把自己的賣出去呢?在這里面一定要有銷售技巧。
在顧客來到的時候,保持自己好的服務(wù)態(tài)度(現(xiàn)在很多人買的不是貨物,買的是一個服務(wù)態(tài)度,好的態(tài)度大家開心,成功率也會提高),然后看顧客需要什么樣的商品,雖然一天九個小時下來會很累,但顧客就是上帝,在他們面前你再累也要保持微笑和飽滿的精神。
服務(wù)不是盲目的,需要看消費的對象,一般自己出來買衣服的服務(wù)要周到些,適時的給出些意見,當(dāng)然盡量講顧客喜歡聽的;父母給孩子買的話,抓住小朋友的心就行,父母一般在孩子身上花錢是最舍得的,所以我內(nèi)心真的很感謝父母;如果是一群人一起來的,那么你只需要在對方要試衣服時給他拿就行,人家不需要聽你多發(fā)表意見的。
有人說過:成功=知識+人脈。在這里面知識只占百分之三十,而人脈卻占了百分之七十,但是要成為成功人士的話,這兩個卻都需要百分之百。想成功,一定要學(xué)好知識,搞好人脈關(guān)系。
當(dāng)我第一天來到店里時,另外兩位導(dǎo)購怕我和她們爭銷量,影響她們的收入,所以對我很冷漠甚至排斥,一上午除了店長抽空指導(dǎo),她們誰也不愿搭理我,中午我吃飯的時間出去買了三杯奶茶表示我的友好,上午的尷尬氣氛因為我的這一舉措而消失不見了,倆個店員會主動教我怎么看尺碼、怎么找鞋,因此處理好人際關(guān)系很重要。
最后是形象效應(yīng):俗話有說:打不打得,最起碼要看得。要想成功一定要把自己的形象搞好,否則如果你穿的亂七八糟,那又該如何向顧客推銷你的商品呢?店里會來各式各樣的顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進來看看?吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,李寧店里的衣服一般價格不算很低,像一般的人都能接受,但還是會看到一些穿著簡樸的父母帶著孩子來買件新衣過年。曾看到一位奶奶帶著孫女在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一雙處理的運動鞋欣喜的`付了錢,看了很讓人心酸。
店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長她們給了我這個機會讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。
社會實踐的時間并不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一個月的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
寒假社會實踐報告12
冬天是個寒冷的季節(jié),雖然寒冷刺骨,我卻做了件非常有意義的事情,進行了一次社會實踐,雖然只有短短的十天,我得到的經(jīng)驗和教訓(xùn),學(xué)到的東西卻是我上那么多年學(xué)以來很少能獲得的,對于我的學(xué)習(xí)和未來的就業(yè)有著十分有利的幫助。我們所為一個準備步入大學(xué)四年級的學(xué)生,暫時的走出校園,走上社會,下面我談?wù)勥@個寒假在本單位學(xué)習(xí)到的東西做一個小小的報告。
今天,我們都在注重素質(zhì)教育,寒假社會實踐活動一直都被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展優(yōu)秀人才好的的重要途徑。關(guān)于寒期社會實踐活動,它是大學(xué)教育向課堂外的一種延伸,同時也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代無知的大學(xué)生更早一步接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。所以,寒假實踐有很多很多的重要意義。
實際上,大學(xué)只是一個小小的社會,我們只有通過社會實踐的磨練,才能深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮,最重要的是它學(xué)會教你怎樣做人。
今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。在桂林進行金格電腦經(jīng)營從學(xué)校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過,這短短的四十天確實讓我收獲不少。在金格電腦經(jīng)營部工作,招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認為暑期打工嘛,就是直接去做事,不必要那么復(fù)雜,竟然還有面試!我一直有點緊張的等待第二天的面試,沒想到面試只是問了一些簡單的問題,如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長等等,最后我被錄取了。不過,更讓我吃驚的是,金格電腦經(jīng)營部先要進行7天理論培訓(xùn),然后3天試用期,最后再是一個月的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。
所謂在金格電腦經(jīng)營部工作,包含了前期是推銷、銷售,后期是顧問兩部分。通俗一點,我們的主要任務(wù)是說服客人來買電腦以及帶人來買電腦。不管是前期還是后期都要與顧客進行溝通,需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配合手勢,但動作不要太大,否則對方會反感;要學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時,我們可能會與顧客出現(xiàn)異議,此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多,那就可能是不喜歡我這個顧問,可以換別的顧問來。對顧客進行引導(dǎo)時,要站在顧客的左側(cè)前方,因為通常眼睛往右看是不信任的信號。前幾天,我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因為顧客買的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時,在我打工的這些天,我也總結(jié)了幾條銷售法則,如下:
。1)客人永遠是對的。
(2)多聽少講(言多必失),多問少說(了解需求),要有針對性。
(3)要整理客戶資料;進行總結(jié)和自我檢討,設(shè)定第二天的工作目標。
。4)和客戶聯(lián)系要守時。
。5)牢記客戶姓名,賺錢是靠人緣的。
(6)用自己的熱情去打動別人,真誠是最大的武器。(可達到轉(zhuǎn)介紹的效果)
(7)要多學(xué)東西。
。8)養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣,注意輕重緩急。
與顧客洽談時,主要說明金格電腦的好處,以及當(dāng)前金格電腦的優(yōu)勢。說服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移,情緒的傳遞。期間,我們要領(lǐng)悟顧客購買的信號,如面部(注意力集中,不時點頭微笑);語言信號(放大需求點,達到必須要買);行為信號,電腦推銷有以下幾個核心:
。1)識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】。
。2)站在對方的角度來推銷
。3)真誠是最大的.技巧
。4)發(fā)揮個人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】
。5)區(qū)別客人的表面理由
(6)不要太強勢。對于顧客,通常有三種類型:
1)感動型(大部分顧客是這種),注重服務(wù),滿意與否;
2)感性,喜歡不喜歡的主觀感受;
3)理性,以品質(zhì)價格高低來判斷。對待不同類型的顧客,要用專業(yè)的知識針對性的進行講解。
后來的十幾天我們主要是做電腦經(jīng)營顧問,一旦別人購買了我們營銷的電腦,我們就要持續(xù)關(guān)注用戶用電腦所存在的問題所在。很多情況下,我們會與客戶成為朋友,會員也把我們當(dāng)成依賴。作為營銷顧問,需要加倍關(guān)心電腦營銷后的效果。多關(guān)心一些剛剛購買電腦的客戶,進行交流,多打電話問問,要專業(yè)。
一般在室內(nèi)設(shè)點即在經(jīng)營內(nèi)部時,可以直接帶客人直接參觀;可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領(lǐng)客人參觀時,介紹不要按部就班;帶看時,根據(jù)客人的反應(yīng)多問問題,可能坐下來談。在外場設(shè)點時,也有很多細節(jié)要注意,如服裝的統(tǒng)一、不可在點上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間,在此期間,我們要做到簡介而又全面的介紹,這就需要一定的專業(yè)水平。
總之,不管是在內(nèi)場還是外場,都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突,同時各部門要做到公平公正。
我覺得,做我們這方面的銷售,要注意三點,即學(xué)會問問題、多聽;放大需求,縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么,只有一等銷售是賣服務(wù),二等銷售賣產(chǎn)品,三等銷售賣價格。企業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對待客人時就可看出,不要挑客人;專業(yè)的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實踐)當(dāng)然,這與口才也是又一定的關(guān)系的;合群也是很重要的,無論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。
做銷售,要想成功,必須要做到以下5個步驟:
1.明確目標
2.有詳細的計劃
3.立即行動
4.修正行動,不可能一開始的行動就是正確或完美的
5.堅持到底。其實,無論是做什么,想成功,以上5點是必不可少的。做銷售,要用心,同時售后即做顧問時也要用心,這樣才能讓顧客滿意,不會失望。成功者永不放棄,放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領(lǐng)悟的,但事實上,正如我上面所說,無論是做什么,要想成功就不能放棄,一定放棄就什么都沒有了,因為成功是有概率的。
盡管,這次的實踐與我的專業(yè)不大相關(guān),但我覺得我又多涉及了一個領(lǐng)域,多了解了除了有關(guān)我專業(yè)方面的其他知識,這對我將來的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機。對于我們大學(xué)生來說,掙錢不應(yīng)該是打工的唯一目的。我們要把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。因為打工一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。
寒假社會實踐報告13
時光荏苒,光陰似箭,昨日剛剛進入大學(xué)的光景仍然歷歷在目,現(xiàn)在卻已是一名大三的學(xué)生了,還記得剛?cè)胄r上交的那份未來規(guī)劃表,我們都寫了自己對于未來的計劃與安排,與當(dāng)初的迷茫相比,現(xiàn)在的我對于未來的規(guī)劃還是比較清晰的。人生即競爭,人生規(guī)劃就是一個人的競爭策略規(guī)劃。人生要規(guī)劃。更要經(jīng)得起考驗。
自古以來,世界上很少有這樣的例子:年輕時沒有大下根基的人到了后來竟能做成大事業(yè)。一般獲得成功地大人物之所有能夠收獲一生的美滿果實,大體是因為他們在年輕時就播下了成功的種子。"——奧里森·馬登不知不覺間來到求實園已經(jīng)近百天丁,褪卻了初次踏上這片土地的新鮮與迷茫,潛移默化中感悟著成長的力量,我也一直在探尋著屬于我的生命軌跡,思考規(guī)劃著我的大學(xué)我的路。
坦白的說當(dāng)初對于日語專業(yè)不是很了解,進入此專業(yè)也純屬偶然,只是對于外語專業(yè)比較有興趣,仍然記得感慨還是入門是的艱難,張老師當(dāng)初就跟我們說過日語專業(yè)是很苦的專業(yè),如今接近三年過去了,經(jīng)過了這么長時間的基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和對專業(yè)的了解,不只從什么時候起我開始不知不覺的喜歡上了這個專業(yè),發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中也是可以快樂的,可以從中的到樂趣,對于未來的規(guī)劃中它是占有一席之地的。
我覺得自己以后的工作一定是要跟日語相關(guān)的,比如說日語教師,或是企業(yè)翻譯,或翻譯公司職員。提到翻譯公司就不得不提到一個小插曲,由于這學(xué)期要出國,按照學(xué)校要求前幾天去辦高中畢業(yè)證書的公證,學(xué)校要求翻譯成日文,蠻少的字,翻譯下要120塊,所以我覺得日語翻譯還是蠻有前景的。但同時我也知道有的時候說起來容易做起來比較難,所以在這個寒假我去家鄉(xiāng)的人力資源市場轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),也走訪了本地的幾家臺資企業(yè),比如說巨寶,久正,久禾等臺商獨資的企業(yè),他們都是需要日語翻譯的,跟日子企業(yè)一樣臺資企業(yè)的工作強度也是比較強的,而且規(guī)章制度管理比較嚴格。
總體來說日語專業(yè)的學(xué)生在我們家鄉(xiāng)的待遇還可以可以達到4500—5000元|月,比其他專業(yè)畢業(yè)生待遇要高,但是由于當(dāng)?shù)氐耐赓Y企業(yè)比較少,總體上需要的日語人才較少。而且要求日語要過一級,對英語水平的要求也比較高。這就要求我們對自己也要嚴要求。
雖然金融危機已經(jīng)過去,但是它的影響特別是對于我們?nèi)照Z專業(yè)的影響更加的不可小覷。日語專業(yè)的人都覺得工作不好找了,因為日資企業(yè)該倒的倒了,該撤資的撤資了。雖然也許現(xiàn)狀沒有我說的那么嚴重,但是對于未來我們還是要有危機感的。不被危機打倒的方法就是隨時武裝好自己做個比較在、全面的人才。
當(dāng)今中國正在以空前的速度提升自己的國際化度,而其中的核心問題正是人才的國際化,這就要求我們必須在大學(xué)里拓寬視野,以加重自己適應(yīng)經(jīng)濟全球化的砝碼,在激烈社會競爭中立于不敗之地。要樹立國際化視野,提高國際競爭力,我們不但要在外語,計算機,專業(yè)等方面有很高的水平,所以我之前我比較果斷的決定出國,雖然只有短短的十個月,但是我覺得這是一個比較好的鍛煉的機會,不管是對于所學(xué)專業(yè)也好,對于未來的工作生活也好?傆X得我所學(xué)習(xí)的是日語這個專業(yè),不去那個所這種語言的國家體驗下那種語言環(huán)境就不是真正的學(xué)習(xí),學(xué)以致用才是真正的學(xué)到了。我知道接下來在異國的生活是充滿艱辛與心酸的,可是我不懼怕,那只不過是一次社會實踐,只不過實踐的實踐長了一點,實踐的地點遠了一點罷了。
對于接下來的人生我是充滿了期待的,因為之前的大學(xué)生活我學(xué)到了很多,之前的兩年半我也很努力,我學(xué)到了很多,接下來在日本的十個月我也會很努力,我相信會有所得的。記得在面試的時候老師問我“去日本留學(xué)的動機是什么?”我當(dāng)時的回答是想多了解日本的文化與傳統(tǒng),F(xiàn)在想來與未來的就業(yè)不無關(guān)系啊。
雖然說這幾年海歸回來很多都變海帶了,但是我覺得我們學(xué)的是日語專業(yè)不像別的工科理科專業(yè),我們語言專業(yè)重在有那個語言環(huán)境。我覺得我們的語言水平肯定會有提高的。但對于以后找工作是不是工作有幫助,就不得而知了,重在學(xué)習(xí)吧,既然有這個機會當(dāng)然要抓住。
大學(xué)是什么借用北大一位學(xué)長的話,大學(xué)是人生的實驗室。不錯,我們可以犯錯誤,可以失敗,在這里,或許成長比成功更重要。但這并不意味著我們可以混沌,可以肆無忌憚的把university說成"由你玩四年"。相信每個求是學(xué)子都熟悉校長的兩句話,是的,我們應(yīng)該自己問問,應(yīng)該有一番深徹的思考,對我們自己的路,對于未來的人生,我們貴無旁貸。
我希望將來畢業(yè)后可以成為一個學(xué)識豐富,品德高尚,綜合素質(zhì)高,"具有國際視野的綜合性人才"。為了達到這一目標,除了前面提到的`學(xué)習(xí)方面的規(guī)劃,在個人品質(zhì)方面,也應(yīng)有明確的方向。
清楚自己做事缺乏毅力和恒心,總是半途而廢,浪費時間和精力,所以大學(xué)期間,我要著重培養(yǎng)自己的毅力和恒心?梢灾贫ㄒ粋比較容易完成,但每天必須做的計劃,相信經(jīng)過一段時間的鍍煉,我的毅力和恒心會有一定的發(fā)展。
要成為一個未來的領(lǐng)導(dǎo)者。我們要抓住每個可以鍛煉自己的機會,積極與他人溝通,配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,爭取做團隊的領(lǐng)導(dǎo)者而不僅僅是參與者,我希望在畢業(yè)時,可以做到有自信,毅力和團隊合作精神,使自己更富有人格魅力。這次短暫的出國學(xué)習(xí)正是一個很好的團隊合作的機會,遠在異國他鄉(xiāng)的我們一定會合作愉快的,很期待!
對于以后回國的想法,如果有機會的話我會準備考研的,也許那時對我來說時間不是很充裕,但是我覺得人生有的時候就是要敢想敢做,有的事你都不敢想那當(dāng)然就沒有做成的可能了。我覺得只要有一點機會一點可能,我都會去試試看。我們還年輕,沒有做不到就怕想不到。機會是給有準備的頭腦準備的,不要讓生活消磨了意志。成功貴在堅持。
寒假社會實踐報告14
寒假如期而至,這個寒假時我大學(xué)生活的第二個寒假,時間較長,俗話說要想充實自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活,因此我來到我家附近電腦配件柜臺幫忙賣貨。這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
學(xué)校是一個小社會,步入高中就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)高中生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
本以為在這里打工是一件很容易的事情,但凡事想時容易,做時難。讓我沒有想到的是,剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e了,在幫顧客拿貨時,不小心摔壞了一個耳機,我當(dāng)時嚇的不得了,剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)。我什么也沒有說,只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了,心里很是不情愿,可是事實就擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當(dāng)時領(lǐng)班嚴肅的表情嚇得我說不出話來,臉都通紅,他們告訴我:“在工作中時容不得半點馬虎的,在開始講的很清楚,出現(xiàn)其他的事個人負責(zé)。”我也沒辦法狡辯,這確實也是由于我的不認真造成的,沒辦法,就交了120元罰款。哎!我想這是第一次做著工作了,也算120元買個教訓(xùn)吧!可是我的心里久久不能平靜,總以為這些錯不應(yīng)該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂,我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會認真。
由此我明白了一個事情在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
除此之外,我還學(xué)到很多東西,當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習(xí)當(dāng)中,,師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了師傅的認可。
20天的打工體如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要驗讓我懂得了很多,心中也有了萬分的欣喜和快樂,真是一份更與一份收獲,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winXP操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的`調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗,比如說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤, 1長1短:顯示錯誤 ,1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有:一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致),二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有:一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內(nèi)存接觸不良,五、CPU風(fēng)扇散熱不良,六、計算機的電源有?題,七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良; 二、主板沒有供電; 三、顯卡接觸不良或損壞; 四、CPU 接觸不良; 五、內(nèi)存條接觸不良; 六、機器感染 CIH 病毒,BIOS 被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處,對軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了,所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
雖然知哦與短短的二十五天,可是就在這20天里我認識了賓館的很多工人員,結(jié)識了社會上形形色色的人,學(xué)會了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心服務(wù)每一位顧客,F(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生,都說大學(xué)是半個社會,可是我認為截然不同,社會上的人不會像老師那樣給我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。20天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資,錢是不多可是我了在心里,因為我學(xué)到了書本上沒有的知識,增加了我的個人閱歷。我相信這個開始會成為我人生中的美好回憶,他也會時刻的鼓勵我不斷前進在人生的旅途中越走越遠。
寒假社會實踐報告3000字2
來到大學(xué),很明顯的感覺就是自身的實踐要比以前的多了很多。不像是以前那樣只是學(xué)到課本上的東西,更多的自己的動手去實踐,尤其像是我們的專業(yè)“機械設(shè)計制造及其自動化”,更多的是自己去設(shè)計模型,在已有的基礎(chǔ)上去把模型做出來。當(dāng)然,現(xiàn)在的我們也只能設(shè)計一些比較簡單的。在大學(xué)里不單是要學(xué)會課本上的,更有一點的是自身的學(xué)習(xí),不斷地實踐去完善自己,提高自己的綜合素質(zhì)。每個人在這方面的方式都會不一樣。兼職,或許是大多數(shù)大學(xué)生都會選擇的。
調(diào)查時間:xx年1月14日
調(diào)查地點:xx市
調(diào)查對象:在校大學(xué)生調(diào)查內(nèi)容:關(guān)于在校大學(xué)生的兼職情況,以及其中所反應(yīng)出來的問題
調(diào)查方法:問卷調(diào)查
目的:大學(xué)生的空閑時間很多,但是在學(xué)習(xí)理論知識的同時又要增強自己的實踐能力,而兼職是提高大學(xué)生實踐能力的主要途徑,對此,為了了解大學(xué)生對兼職的看法以及選擇兼職工作的類型等,我們開展了此次調(diào)查活動。
首先,隨著年齡的增長,越來越多的學(xué)生,尤其是大學(xué)生希望得到更多的認可及肯定(包括自身的各方面,學(xué)習(xí),能力等各方面)。這樣的認可和肯定在一定的程度上有助于大學(xué)生更好的樹立自己的自信心。每個人都希望能得到別人的認可,尤其是上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,因此就希望有更多的機會在他人面前展示自己。而這樣的機會在大學(xué)里面卻很少,且這樣的機會也僅限于個別特別優(yōu)秀、撥尖的學(xué)生。所以,更多的大學(xué)生愿意通過到外面兼職來提高自己,并得到他人的認可。
其次,更多的大學(xué)生選擇利用課余時間去兼職,除了為了得到他人的認可,使自己的自信心能倍增外,也希望自己各方面能力能得到更多的“量”上的提高和些許“質(zhì)”上的鍛煉。學(xué)校是有提供機會給大學(xué)生去鍛煉的,只是很少,所以大學(xué)生尋求更多的是“量”上的一種提高。而“質(zhì)”上的鍛煉,是在“量”的提高后選擇適合自己,自己有興趣,能夠真正提高鍛煉的兼職工作進行實踐;而通過兼職一個“量”上的提高自己的能力,在畢業(yè)前的工作實習(xí)上才有一個“質(zhì)”上的鍛煉和提高。所以大學(xué)生在選擇兼職的前夕更多的是為了一個“量”的提高,為實習(xí)工作做一個“質(zhì)”的鋪墊。
第三,大學(xué)生愿意去兼職,是為了擴開自己的交友圈及開闊自己的視野。這點以女生為重。在大學(xué)里,每個人的交友圈還是比較小的,(以我們學(xué)院為例)僅僅局限在班,系。且在女生多的學(xué)校里,女生希望通過兼職,接觸社會結(jié)交多一些的異性,以此來擴開自己的社會視野。當(dāng)然,男生也愿意通過兼職結(jié)交更多社會的人士,為以后實習(xí)畢業(yè)提供更多的選擇。 第四,大學(xué)生愿意去兼職的目的除了鍛煉自己以外,更多的是希望通過自己的努力賺取生活費或者零用錢。隨著年齡的長大,每個人在各方面的花消會有所增加。雖然大學(xué)生應(yīng)當(dāng)過純樸簡單的生活,但由于出門在外一些額外的花消也會有,尤其是男生。男生喜歡三兩朋友結(jié)伴聚餐,往往男生會輪流著請客;如果男生要購置更好的電腦設(shè)備,或者有女朋友的,花消就會更多。女生也會把錢花在裝扮的上面。一方面花消大,一方面不愿意和家里伸手要求更多的生活費,因此就選擇去兼職賺取些零用錢。
兼職就是一種實踐的方式,實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
每個人都在不同的實踐中得到不同的鍛煉,我相信最后的結(jié)果大家都有統(tǒng)一的觀點,那就是不斷地完善自己,提高自己。
對于兼職,每個人都有不同的看法。對于一些期望得到更多他人認可,和期望得到更多能力上提高的同學(xué)來說,在大學(xué)期間利用課余時間去兼職不是一件壞事。但對于一些希望在大學(xué)期間打好理論基礎(chǔ),到實習(xí)后工作后再真正去實踐的同學(xué)來說,兼職也會在某程度上浪費其時間。高等教育專家潘懋元先生說,“他們所提倡的是“適度”打工,不是全身心投入到兼職中去,畢竟學(xué)生的課余時間也是有限的;也不是毫無選擇地去打工,而要有所針對性,盡可能從事一些有助于增進知識,積累經(jīng)驗的工作。作為在校大學(xué)生,兼職必須注意把握好這個“度”字。”
我們還是提倡在大學(xué)生期間,把握好時間和機會去學(xué)習(xí),和鍛煉提高自己的能力,也就包括兼職的。但,兼職的前提是有個“度”,量要掌握好,不要為了兼職而荒廢學(xué)業(yè)。 兼職可謂是讓學(xué)生物質(zhì)與精神雙豐收的好方法,同學(xué)們可以做兼職來充實生活,對于家庭經(jīng)濟狀況不好的學(xué)生來說可以通過打工可以減輕家里的負擔(dān)。如果掙的多得還能留著自己用。而且通過兼職與各行各業(yè)的接觸不僅能積累一些工作經(jīng)驗,還有利于提高應(yīng)變能力、心理承受能力、拓寬人際關(guān)系網(wǎng),從而豐富人生閱歷。
暑期同學(xué)聚會,在談及大學(xué)生兼職話題時,昔日過早走上社會的朋友說道,現(xiàn)在的社會最重要的并不是文憑(當(dāng)然文憑固然要緊),但是最重要的還是個人的能力加上社會的經(jīng)驗。就說我的行業(yè)國際物流,現(xiàn)在很多公司要招的人不是大學(xué)生。而是很多都不是本科,有社會經(jīng)驗的。所以剛剛畢業(yè)的大學(xué)生想進這一行很不容易,除非是不拿工資的。社會是殘酷的,但也是現(xiàn)實的,沒有能力就要被淘汰。所以我覺得有時候是應(yīng)該學(xué)點個人能力,社會經(jīng)驗的。但是大家打工要明確一個事情,你打工不是為了錢而去打工,錢是次要的,重要的是要讓你學(xué)到東西,那才是真正地“賺到”了。
另一個同學(xué)補充道:“雖然這個暑假我沒有賺到錢,但是我也增長了見識,以前真的是兩耳不聞窗外事,這一個多月來看到和聽到了很多別人的經(jīng)歷,以后走向社會的時候,也會有意識地保護自己。以前我見到陌生人就不愿意說話,可是在這里找工作,你不張嘴說話別人就不可能給你機會,所以我現(xiàn)在變得外向了許多!彪m然結(jié)果不同,但內(nèi)心的感受卻殊途同歸。
在我們的問卷調(diào)查中,多數(shù)大學(xué)生表示,假期打工賺錢并不是主要的目的,為自己積累社會經(jīng)驗才是他們最終希望的。如果這四年“一心只讀圣賢書”,什么閱歷也沒有,“書呆子”將來畢業(yè)時是很難找到一份好工作的。他們愿意在假期進行社會實踐,這對他們的未來是有所裨益的。
的確,大學(xué)的學(xué)習(xí)主要是理論學(xué)習(xí),以及實踐體驗學(xué)習(xí)!作為學(xué)生,我們的天職就是學(xué)習(xí),我們要高質(zhì)量地學(xué)習(xí),我們要全面地學(xué)習(xí)。但是現(xiàn)時的教育資源給學(xué)生提供實踐體驗學(xué)習(xí)的機會非常少,殘缺的學(xué)習(xí)導(dǎo)致了學(xué)習(xí)質(zhì)量的低下。誰愿意成為一個書呆子?解決這個問題的一個很好的途徑,就是兼職打工!它能夠直接地彌補和充實大學(xué)生所缺乏的社會實踐體驗學(xué)習(xí)。邁入大學(xué)之門的學(xué)生,已經(jīng)成為成年人。作為一個成年人,在大學(xué)生涯開始的時候,就逐步鍛煉自己不再完全依靠父母的能力,這種積極的人生態(tài)度,會促使自身能力的提高和人格的完善。同時在求職過程中,也會使自己提前步入社會、了解社會、適應(yīng)社會。特別是在尋找打工機會的過程中遇到的各種挫折,會使自己提前經(jīng)歷活生生的挫折教育,這就為大學(xué)畢業(yè)后的求職做好了精神準備,也提高了克服困難的能力。相對于那些出身于富裕家庭的大學(xué)生,盡管他們在學(xué)校可以相互比闊,享受著常人沒有的高消費生活,但這種物質(zhì)上的富有和享受,并不能代表精神上也是富有的。大學(xué)生“打工皇帝”可能生活得很艱辛,但是他們自強不息的精神,將會成為他們終身受之不盡的寶貴財富。
寒假社會實踐報告15
“大同者,堯舜之治政,天地之化育,人世之理想,大道之直行也!薄洞笸x》(耿彥波市長專門為大同撰寫)。將這樣一個大義凜然的詞賦予大同市現(xiàn)在看來真是恰如其分,正如文中所繪:人世之理想,大道之直行,大同正向人民所向往的那樣,朝“天下大同”邁著結(jié)實的一步。聽起來隆重的像是宣傳標語,其實是我對大同全面了解后的一番展望。
作為一個土生土長的本地人,用全面了解這個詞實在慚愧,大同是我家鄉(xiāng),一個我熱愛的地方,一個我聽到她名字會溫暖地微笑的地方,一個會在腦海中聯(lián)想到家的地方,但我卻從未真正正面地了解過她。在我心里,我對她的感覺就僅限于“家”這個字,沒有人會嫌棄自己的家,就算她窮、臟,我仍愛她。甚至別人說她黑,靠小煤窯靠草菅人命過活我會選擇沉默,默然接受,因為那是我家,因為從前的我從表象上已然承認她就是這個樣子。中央臺有關(guān)大同的新聞幾乎全是煤窯事故,07XX年尤甚,當(dāng)有人談?wù)撨@個話題時我的臉會微微漲紅,這就是我所愛的家嗎?我想要辯解的,但這樣負面的影響遠遠大于我的說辭,我徒勞而返!罢嫦M袀人來管管,她不像人們想象般無可救藥的。”
她作為國務(wù)院首批公布的24座歷史文化名城之一蘊含著彌足珍貴的歷史遺存和博大精深的.文化底蘊。歷史遺蹤:位于大同市陽高縣的許家窯遺址中許家窯人系周口店龍骨山北京人后裔,大約在10萬年前遷徙西行,遇“大同湖”相隔,遂在此定居,這一發(fā)現(xiàn)彌補了從“北京人”到朔城區(qū)峙峪村北黑駝山腳“峙峪人”之間的空白,其中考古挖掘出一塊完整的右側(cè)頭頂骨,是全國近年來發(fā)現(xiàn)的最大的古人類化石;戰(zhàn)國中葉,趙武靈王胡服騎射,華夏開疆拓土,功業(yè)可尋;大同亦是兩漢要塞,歷史故事白登之圍就發(fā)生在這里,漢高祖無奈留遺憾,雖然以用計脫離險境,卻一直對匈奴非常忌憚,并屢次告誡子孫毋與其輕邊開戰(zhàn);拓跋氏在十六國時建立政權(quán),在眾多部落中異軍突起,并終于于五世紀建立北魏王朝,問鼎中原,皇天后土,山川形勝,巍巍哉帝王霸氣,魏都平城即今天的山西大同,雖然地高氣寒,自然條件較差,但由于政治上的特殊地位,仍維護了平城經(jīng)濟上的繁榮,一直成為我國北方政治、經(jīng)濟、文化的中心,當(dāng)時已是一座擁有百萬人口的北方重鎮(zhèn)。北魏基本統(tǒng)一北方后,太和年間實施漢治,孝文帝下詔,在朝堂之上三十歲以下者不允許使用鮮卑語,如有違犯,就免去官職,并稱鮮卑語為“北語”,漢語為“正音”,且不準穿鮮卑民族服裝,要改穿漢人服飾,又規(guī)定鮮卑貴族必須用漢語的習(xí)慣方式改變姓氏,比如皇族鮮卑姓氏為拓跋,改為元姓,他原名拓跋宏,此后則為元宏,同時鼓勵鮮卑族與漢族通婚,他與諸弟、貴臣,都娶北方漢人大族之女為妻;孝文帝思想深受漢文化儒家思想影響,在大同開窟造佛,
然而看到XX年汶川震后一樣的廢墟,滿城烏煙瘴氣我對她的認識那樣么膚淺,她遠比我所了解的更深邃,更華美。
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