頂崗實習(xí)報告通用15篇
隨著社會不斷地進(jìn)步,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編收集整理的頂崗實習(xí)報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
頂崗實習(xí)報告1
通過一周的實訓(xùn),在老師的指導(dǎo)下,同學(xué)的幫助和自己的努力下,完成了老師教給我們的任務(wù)。在實訓(xùn)的過程中,我對報關(guān)實務(wù)的一些基本的知識有了更深刻的了解。從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠良
好應(yīng)用到實訓(xùn)中。
在這周時間,我們主要學(xué)習(xí)了填寫報關(guān)單,而填寫報關(guān)單是需要一絲不茍地對待的工作,有哪處地方出錯,可能會導(dǎo)致商品不能進(jìn)出境,在填寫報關(guān)單時,很多地方都需要去注意的,例如經(jīng)營單位,收貨人,備案號等等,各項都必須完整、準(zhǔn)確、清晰填寫,并且不得涂改。填寫報關(guān)單時,我們也遇到很多困難,不懂的地方,老師針對我們的問題,結(jié)合國際貿(mào)易實務(wù),我國海關(guān)工作詳細(xì)給我們分析,使得我們?nèi)菀酌靼桌斫,也加深了記憶。因此,認(rèn)真地履行實習(xí)要求,努力完成實習(xí),不僅有利于我們鞏固所學(xué)到的國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)知識,更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。
報關(guān)實訓(xùn)課程的設(shè)置,對于我們國貿(mào)專業(yè)來說是非常有必要的。因為要從事報關(guān)外貿(mào)這個行業(yè),我們要掌握的知識以及需要培養(yǎng)的能力有很多,然而在這次實訓(xùn)過程中,我們掌握了報關(guān)的流程,學(xué)會通關(guān)各種手續(xù)的辦理,材料文件準(zhǔn)備及報關(guān)單證的填制。報關(guān)單位和報關(guān)員注冊、各種貨物的通關(guān),還培養(yǎng)了我們的社會能力和做事的方法能力。相信通過這些能力的培養(yǎng),無論是對將要面臨的考試,還是以后的工作中都會有很大的幫助
填制進(jìn)出口貨物通關(guān)報關(guān)單,我們不僅掌握了一般進(jìn)出口貨物通關(guān)的流程及報關(guān)單各項欄目的填制,在老師耐心的帶領(lǐng)下我們還做了相關(guān)編碼的練習(xí),從而掌握了查找編碼的技巧。還有特定減免稅貨物通關(guān),這其中分投資總額內(nèi)貨物報關(guān)和投資總額外貨物報關(guān),這部分注意投資總額外進(jìn)口,征免性質(zhì)中若報關(guān)單中沒有征免稅證明,則征免性質(zhì)欄填寫一般征稅。不同情況下的貿(mào)易方式,用途,備注,征免填制不同。從而使我們更加清晰的掌握了各種報關(guān)單的填制。
這次我們填制進(jìn)出口貨物的報關(guān)單,查詢了很多商品海關(guān)的編碼。我在實訓(xùn)的過程中感覺到自己對報關(guān)單的具體填制內(nèi)容并不是很熟悉,還有很多報關(guān)單的知識像征免性質(zhì)、貿(mào)易方式都不懂,會搞錯,做起題來還是很吃力的,不過還好我們可以看書思考怎么去填制;在查詢編碼時對各種商品的所屬的類別都不是很熟悉怎么去區(qū)分所屬哪一類別,在查詢過程中耗費時間很長都找不到。但是經(jīng)過這次實訓(xùn)過程中老師的講解,我對這些內(nèi)容更加理解也有了一定的掌握。報關(guān)單的填制需要我們的認(rèn)真仔細(xì)去分析,從提供給我們的單據(jù)中去提取有效的信息,知道報關(guān)單中的征免、幣制等等這些空填些什么,才能填好報關(guān)單;海關(guān)編碼的查詢首先要準(zhǔn)確的確定商品所屬的商品大類,然后再從大類下的小類查詢還需要注意大類中的特殊規(guī)定,從而正確快捷的找到正確的編碼。
報關(guān)實務(wù)的實訓(xùn)真的很有意義,讓我掌握了不同貿(mào)易方式報關(guān)單的各項欄目填制,從中收獲真的很大。相信通過這次實訓(xùn)無論是對將要面臨的.考試,還是以后的工作中都會有很大的提高。但我感覺今后對于報關(guān)相關(guān)知識要學(xué)的東西還有很多很多,我一定會更加努力的,相信通過自己的努力及老師耐心的指導(dǎo),今后對于報關(guān)的學(xué)習(xí)一定會有所提高。
簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收益頗多。通過實訓(xùn),使我對報關(guān)工作有了更深層次的認(rèn)識。分析報關(guān)工作的特點,我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗:認(rèn)真閱讀單證,細(xì)心核對是否單單相符,了解進(jìn)出口貨物行情。
本次實訓(xùn)是一筆財富,它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在報關(guān)實訓(xùn)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實自己,更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境,加強實例分析能力并加強訓(xùn)練,增加感性認(rèn)識,努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和操作能力,真正做到學(xué)以致用。
我會珍惜在學(xué)校的每一次的實訓(xùn)學(xué)習(xí),而這樣的實訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜。相信有了這一次實訓(xùn)經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端,它使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點明了方向,我相信學(xué)習(xí)的過程是不能淺嘗輒止的,我會繼續(xù)努力,用知識來不斷的充實自己,完善自己。
頂崗實習(xí)報告2
一、畢業(yè)實習(xí)單位簡介:
xx電訊科技有限公司于xxxx年成立,主要從事程控交換機、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計的公司。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),xx電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),并以完善的設(shè)計方案、精湛的施工技術(shù),成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施,取得了驕人的業(yè)績,得到社會各界的一致好評,迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。 xx電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚,各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,相互間更能取長補短,這是xx電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù),除已有的通訊業(yè)務(wù)外,現(xiàn)已開展綜合布線、移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。
經(jīng)過10多年的努力,xx電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機構(gòu),向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步。 今日的xx電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù),以集體的智慧努力為客戶做到最好。
我所在部門為代理銷售部xx分部,也是xx電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。xx電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是xx電訊科技有限公司在南寧市設(shè)立的一個分支機構(gòu),是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點。xx電信與xx電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,業(yè)務(wù)代表上門授理,在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼,按撥號鍵完成呼叫。
二、實習(xí)時間:
XX年1月22日——XX年4月22日
三、實習(xí)的主要內(nèi)容:
我所在部門為代理銷售部xx分部,也是xx電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,維護(hù)好老客戶,同時開發(fā)新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。
我是在XX年年1月22日進(jìn)入了xx電訊科技有限公司銷售部實習(xí)工作的.。剛進(jìn)公司的前兩天是實習(xí)階段,公司安排了一位師傅帶我工作實習(xí)兩天。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡單,所以,兩天時間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個星期還是跟著師傅跑,感覺很輕松,后來自己跑了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說,做直銷業(yè)務(wù),剛開始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。
xx是個好地方,也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。那里的單位、公司寫字樓都很多,需求者當(dāng)然也就多了,同時這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在xx已經(jīng)做了兩年多了,總體業(yè)績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發(fā)新市場,尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè),這是我工作以來第一次出差,當(dāng)時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務(wù),可能有點不習(xí)慣吧,不過想著還有4個老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了。
為了開發(fā)新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。3月30日,我又被派到了xx出差,xx可不像xx那樣好做,在這里完成一筆交易花的時間遠(yuǎn)比在xx多地多。不過xx可是個大市場,我們6個人在這里做了3個星期,雖然業(yè)績一般,但市場潛力很大。在xx出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,就給個新人我?guī)Я耍杏X很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、實習(xí)效果:
經(jīng)過3個月的實習(xí)工作,我基本完成我的工作任務(wù),達(dá)到了通過實習(xí)深化知識和提高個人能力的目的。同時學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實習(xí)工作過程中,能很好地遵守實習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實習(xí)工作,通過個人努力獲得了良好的實習(xí)效果。
五、個人體會:
來公司實習(xí)也有一段時間了,總體覺得,銷售這個行業(yè)是一門深奧,并值得探索的職業(yè)。本人從開始工作到現(xiàn)在已有三個月的時間,在這期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點:
1、扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當(dāng)工作以后,我才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的市場營銷?蛻絷P(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,這些知識是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通。
2、在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人發(fā)呆,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
3、這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
4、實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。往后的日子里,我還需要做好很多事情,比如繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時期和實習(xí)階段的積累,必定是我人生的又一筆財富!
頂崗實習(xí)報告3
一、實習(xí)目的:
頂崗實習(xí)是實踐性教學(xué)的重要環(huán)節(jié),工民建專業(yè)學(xué)生通過參加一些工種的頂崗實習(xí),能夠掌握一些主要工種的操作要領(lǐng)、施工方法和施工質(zhì)量要求,為從事工民建專業(yè)工作打好基礎(chǔ)。同時也使學(xué)生在勞動中得到鍛煉,增強勞動觀念,不斷提高學(xué)生的思想素質(zhì),適應(yīng)社會主義建筑業(yè)各工種崗位的需求。
二、實習(xí)工種:
鋼筋工、木工、瓦工、抹灰工、測量放線工等。
三、實習(xí)時間
20xx年2月—20xx年7月
四、技術(shù)要求:
組織學(xué)生參加不少于以下兩個工種的頂崗實習(xí),努力達(dá)到高級工的理論水平,中級工的操作水平的要求。
(1)鋼筋工:掌握鋼筋下料,彎曲和綁扎的操作要領(lǐng),掌握鋼筋工程施工技術(shù)規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),了解焊接的工藝過程。會按施工大樣圖或配料單,綁扎一般的基礎(chǔ)、梁、板、墻、柱和樓梯的鋼筋。
(2)木工:掌握木工施工技術(shù)規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),會制作、安裝各種預(yù)制構(gòu)件、設(shè)備基礎(chǔ)、現(xiàn)澆圓柱、樓梯、欄板模板和異型模板。
(3)瓦工:掌握磚砌體的.砌筑方法,學(xué)會使用瓦工工具。掌握磚石工程施工技術(shù)規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。會砌3m以上清水墻角、清水方柱、拱旋、腰線、多角形墻、弧形墻等砌體。
(4)抹灰工:初步掌握一般抹灰的操作要領(lǐng),掌握抹灰工程施工技術(shù)規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。會抹帶有線角的水刷石、假石腰線、門頭、柱及柱墩和柱帽。
(5)測量放線工:掌握水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的操作要領(lǐng),會進(jìn)行建筑的定位放樣和抄平,進(jìn)行建筑物的沉降觀測測量。
五、實習(xí)要求:
a)生產(chǎn)實習(xí)期間要寫好實習(xí)日記,其內(nèi)容包括施工現(xiàn)場的施工情況,有關(guān)的施工技術(shù)資料的收集,現(xiàn)場參觀、施工實踐的收獲等。
b)實習(xí)結(jié)束,每位實習(xí)生均須認(rèn)真填寫實習(xí)報告,寫好實習(xí)小酷,其內(nèi)容包括政治思想、勞動技能和業(yè)務(wù)方面的收獲體會等。
六、實習(xí)成績及考核辦法:
a)各工種實習(xí)成績:由指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生在該工種實習(xí)期間掌握施工工藝操作技能的情況評定。
b)頂崗實習(xí)期間表現(xiàn)成績:由各施工單位負(fù)責(zé)人根據(jù)學(xué)生在實習(xí)期間的勞動態(tài)度,紀(jì)律和安全等方面進(jìn)行評定。
c)實習(xí)日記成績:學(xué)生實習(xí)結(jié)束,實習(xí)日記上交班主任,由班主任進(jìn)行評定。
d)實習(xí)報告(或?qū)嵙?xí)總結(jié))成績:實習(xí)報告均由班主任統(tǒng)一上交實訓(xùn)處,由實訓(xùn)處進(jìn)行評定。
e)實習(xí)結(jié)束后的技能考核成績:有考核小組對學(xué)生進(jìn)行各種基本知識測驗,現(xiàn)場操作技能進(jìn)行評定。
七、實習(xí)紀(jì)律:
a)學(xué)生在實習(xí)期間,應(yīng)自覺遵守中學(xué)生行為規(guī)范、學(xué)生守則,參加實習(xí)單位考勤,請半天以上病、事假要經(jīng)施工現(xiàn)場項目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
b)服從施工項目部的領(lǐng)導(dǎo),不得妨礙實習(xí)活動的正常進(jìn)行。
c)進(jìn)入工地,要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,不得亂動電器設(shè)備與機械設(shè)備。
d)工具保管到人,丟失賠償,不得拿取更換實訓(xùn)現(xiàn)場的器材。e)對違反實習(xí)紀(jì)律,違反安全生產(chǎn)操作規(guī)定,由于失職或其他人為的原因而造成的經(jīng)濟損失或人身安全事故,由個人承擔(dān)責(zé)任,還需視情節(jié)輕重,給予必要的紀(jì)律處分。
f)實習(xí)中學(xué)生若有違反各種規(guī)章制度的現(xiàn)象,違反操作規(guī)程造成重大事故,不服從管理,造成惡劣影響等情況者,應(yīng)停止其參加實習(xí),并給予紀(jì)律處分,實習(xí)成績記為不及格。頂崗實習(xí)期間,學(xué)生應(yīng)努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)不得拈輕怕重,對于無正當(dāng)理由不服從分配,怕苦怕累,經(jīng)教育仍不改變者,應(yīng)停止其參加實習(xí),實習(xí)成績記為不及格。
頂崗實習(xí)報告4
畢業(yè)頂崗實習(xí),是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下基礎(chǔ)。在即將畢業(yè)的幾個月,我是在xx市xx銷售部實習(xí)的。
一、實習(xí)單位簡介:
xx有限公司,創(chuàng)建于xx年,經(jīng)過二十多年拼搏進(jìn)取,如今已發(fā)展成為一家擁有數(shù)百余名職工,有一定生產(chǎn)能力的大型機械設(shè)備制造企業(yè)。擁有一支技術(shù)精堪、敬業(yè)愛崗的科技隊伍和管理生產(chǎn)隊伍,悉心致力于產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和運用。
我頂崗實習(xí)的是xx市xx銷售部。
二、實習(xí)過程:
xx年的xx月xx日,我通過了xx市xx銷售部的面試,于xx年xx月xx日,我第一天上班。xx年xx月xx日,我在寫這份實習(xí)報告。回顧這將近一年的實習(xí),有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這三個月脫離學(xué)校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。
。ㄒ唬⿲嵙(xí)崗位:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
(二)實習(xí)內(nèi)容:
1、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識:包括不銹鋼板材的產(chǎn)品常識,行業(yè)行情等。但是不銹鋼卻是一個比較復(fù)雜的產(chǎn)品,由于礦產(chǎn)資源的不斷減少,行情每一天都在改變,因此,不銹鋼價格都是每天變化。故此,要一時半刻就學(xué)全學(xué)會產(chǎn)品知識是不可能的,我需要每天都不斷完善自己的產(chǎn)品知識,遇到不懂的地方就請教同事,請教上司。
2、xx的后臺管理:產(chǎn)品的`發(fā)布,信息的更新,櫥窗的設(shè)置,展廳的裝修,詢盤的回復(fù)與管理等。
3、企業(yè)郵箱的管理:通過企業(yè)郵箱維護(hù)老客戶,與開發(fā)新客戶。
4、接待客戶:這屬于比較被動的,一般都是客戶主動來我們門市的,我不能大海撈針的盲目找客戶。所以我現(xiàn)場招待外國客戶的機會比較少,實習(xí)兩個月以來,也就招待過幾個外國客戶。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷:通過xx平臺等網(wǎng)絡(luò)工具開發(fā)新客戶,與一些意向高的客戶進(jìn)行溝通,洽談交易各項事宜。這方面的主要是一些想要賺取中間差價或傭金的進(jìn)出口公司、外貿(mào)人員、和其他一些有在網(wǎng)絡(luò)上交易習(xí)慣的買家。
。ㄈ⿲嵙(xí)中印象深刻的人——我的上司
我的上司雖然不是什么高學(xué)歷的人,但是她卻是個很有智慧的女性。在工作中,她不但懂得如何引導(dǎo)下屬全身心的對待工作,樹立良好的工作氛圍,而且在生活上,她知道如何與同事們相處,如何在工作與家庭中平衡。我的上司告訴我,無論你做什么工作、面對的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格,你都應(yīng)該認(rèn)真工作,不要老板一轉(zhuǎn)身就開始偷閑,沒有監(jiān)督就沒有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上。
三、實習(xí)感悟:
有一句是這樣說的,在大公司實習(xí)是學(xué)做人,在小公司實習(xí)是學(xué)做事。這正是我本次頂崗實習(xí)的比喻。因為是小公司,沒有太多的人際關(guān)系糾紛,更多的是需要學(xué)會去做事情。因為小公司分工并不是很明確的,所以每一個崗位,事無論大小,都有可能接觸到,所以學(xué)會工作的每一個流程是很重要的。正所謂,執(zhí)行第一,理論第二!這樣的優(yōu)點是更能鍛煉一個人的實踐動手能力,但是卻不能像大公司一般有一套很完善的管理制度和團隊理念。
頂崗實習(xí)報告5
一、實習(xí)目的(重要性)
在校期間,通過對會計理論知識的學(xué)習(xí),對會計有了一個整體的認(rèn)識,想通過實習(xí),把理論知識應(yīng)用于實際操作中去,檢驗自己的動手能力,提高工作技能,同時增加社會經(jīng)驗。
二、實習(xí)內(nèi)容:
通過別人的介紹,我來到了現(xiàn)在實習(xí)的這家單位,不同行業(yè)會計的工作雖然有所差別,但總的核心還是不會變的,流程及所根據(jù)的理論知識都是一樣的,這給自己以后實習(xí)工作中找到了一個核心點。
在接下來的日子里,我所做的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。在實習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)一些會計日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財務(wù)部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務(wù)會計以及出納。在日常會計業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用xx財務(wù)軟件進(jìn)行會計處理,同時也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
。ㄒ唬、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證:
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
2、記賬憑證:記賬憑證是登記賬薄的直接依據(jù),在實行計算機處理賬務(wù)后,電子賬薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記賬憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記賬憑證。填制記賬憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。
(二)、根據(jù)會計憑證登記日記賬。
日記賬一般分為現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬;他們都由憑證文件生成的。
。ㄈ、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬。
明細(xì)分類賬薄亦稱明細(xì)賬,它是根據(jù)明細(xì)分類賬戶開設(shè)賬頁進(jìn)行明細(xì)分類登記的.一種賬薄,輸入記賬憑證后操作計算機則自動登記明細(xì)賬。
。ㄋ模、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬計算產(chǎn)品成本。根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本。
。ㄎ澹、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。
科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應(yīng)時間段的科目匯總表。
。、根據(jù)科目匯總表登記總賬。
根據(jù)得出的科目匯總表操作計算機,計算機產(chǎn)生出對應(yīng)的總賬。
。ㄆ撸、對賬(編試算平衡表)。
對賬是對賬薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,以檢查記賬是否正確,以及賬薄是否平衡。它主要是通過核對總賬與明細(xì)賬、總賬與輔助賬數(shù)據(jù)來完成賬賬核對。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證:
1、登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。
2、會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。
3、在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。會計是一個以提供財務(wù)信息為主的經(jīng)濟信息系統(tǒng),是隨著生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展而不斷發(fā)展的,是以貨幣為主要計量單位,對企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)、團體及其他經(jīng)濟組織的經(jīng)濟活動進(jìn)行記錄、計算、控制、分析、報告,以提供財務(wù)和管理信息的工作。會計的職能主要是反映和控制經(jīng)濟活動過程,保證會計信息的合法、真實、準(zhǔn)確和完整,為管理經(jīng)濟提供必要的財務(wù)資料,并參與決策,謀求最佳的經(jīng)濟效益。一般人認(rèn)為,在知識經(jīng)濟條件下,會計工作廣泛運用電子技術(shù),電子計算機在各方面的使用,大大提高了工作效率,代替了會計人員的手工勞動,不需要現(xiàn)在這么多的會計人員,這些多余的會計人員,應(yīng)從會計的核算工作轉(zhuǎn)向會計的管理工作,提高會計工作的水平,更好地為發(fā)展經(jīng)濟服務(wù)。在這種條件下,會計更重要。
總賬會計即主管會計,主要負(fù)責(zé)公司主要財務(wù)報表的出具。在實習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動表以及各種附表,并對財務(wù)報表進(jìn)行分析,計算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報。通過編制財務(wù)報表還能對公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財務(wù)報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
四、實習(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí),使我進(jìn)一步理解并接受課堂上的知識。它使我在實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識,實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種體驗,它讓我們學(xué)到兩位很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
通過出納崗位的實習(xí),我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必須核對單位的每一項稅務(wù)信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準(zhǔn)確,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請,開具紅字發(fā)票等。
而寫錯摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總賬的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的賬務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所有的賬記好了了,接下來就結(jié)賬,每一賬頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在朱會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。
在實習(xí)期間,主要利用真實的會計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行會計核算,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時也更加熟悉了用友財務(wù)軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
通過實習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經(jīng)驗,對實際的財務(wù)工作也有了新的認(rèn)識。實習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習(xí),我對今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識:學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識,更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實踐。
五、實習(xí)心得體會
雖然已經(jīng)是大三畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些做人、銷售的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售黏合劑的公司,但在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的三個多月的實習(xí)生活結(jié)束了,在這三個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果、付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
實習(xí)讓我對會計工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,增加了工作興趣,對未來有了美好的憧憬!
頂崗實習(xí)報告6
我在實踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基矗
一、前言
。ㄒ唬⿲嵙(xí)單位介紹
1、實習(xí)單位:x酒店
x酒店——位于x東路新塘路段,是x國首家以白金五星級標(biāo)準(zhǔn)建造、x國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的x山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達(dá)x萬平方米,建筑面積達(dá)x萬平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進(jìn)了國外主題式酒店的獨特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。
x酒店由碧桂園集團斥資約x億元重金興建,x酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會議”的功能優(yōu)勢,在完善x東x的樓盤配套的同時從容開展商務(wù)和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。
2、實習(xí)部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務(wù)中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù),與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(x人)和行李生(x人),酒店代表主管(x人)資深酒店代表x人)和酒店代表(x人)。
。ǘ⿲嵙(xí)職位介紹
酒店代表是代表酒店在機嘗火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆⻊?wù),將客人接回酒店入住或送機送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負(fù)責(zé)保護(hù)客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。
二、實習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┚频甏砣粘9ぷ
1、利用x酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機、接車服務(wù)報表”,詳細(xì)登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用x紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(車)日期、航班號、始發(fā)地、預(yù)計到達(dá)時間、人數(shù)、是否收費等信息。
2、查詢航班信息,確定時間和到達(dá)情況,報告主管進(jìn)行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最后確認(rèn)航班到達(dá)時間和出口,提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。
4、接到客人,確認(rèn)其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。
。ǘ┚频甏淼膙ip/大客戶接待工作
1、與銷售部相關(guān)人員核對當(dāng)天預(yù)計抵達(dá)的vip人數(shù)和姓名。
2、準(zhǔn)備相關(guān)物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關(guān)部門了解客人信息,準(zhǔn)備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。
(三)酒店代表交易會期間的工作
1、打影接機接車報表”和“預(yù)抵報表”,核對接機接車報表和signboard。
2、帶齊所需物品,與機場(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域,為客人提供酒店信息咨詢等服務(wù)。
4、與酒店密切聯(lián)系,負(fù)責(zé)機場與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作。
三、實習(xí)主要收獲和體會
(一)實習(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了三個多月的酒店實習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的xx客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說到airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對xx對xx酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
。ǘ⿲嵙(xí)體會
1、實習(xí)不是體驗生活
實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習(xí)過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習(xí)是一個接觸社會的過程
通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
3、實習(xí)期與xx酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)xx酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實習(xí)與就業(yè)
實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的'就業(yè)方向做了一個指引。另外,xx酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會,為我們提供了就業(yè)機會。實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練。
四、實習(xí)想法和建議
。ㄒ唬⿲嵙(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和xx酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿xx歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
xx酒店是一個新生的涉外五星級酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊玻酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預(yù)計時間內(nèi)沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經(jīng)常因為追究責(zé)任而引起爭吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。
溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是xx小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務(wù)、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當(dāng)時我對xx酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……我們在入職一個多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn),當(dāng)時培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當(dāng)多的時間,但當(dāng)時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復(fù)多次了。此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時期,培訓(xùn)x天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣。
xx酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當(dāng)然,自己在這次酒店實習(xí)中也有不足,在工作過程中對部門業(yè)務(wù)不夠熟悉,不能隨時變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
。ǘ﹤人建議
碧桂園集團已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達(dá),以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓(xùn)方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時間,專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。
感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系主任——xx主任,感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實習(xí)工作,感謝您為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。今后我一定會更加努力,一定會在自己的工作崗位上做出成績,讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>
頂崗實習(xí)報告7
“社會是復(fù)雜的,工作是辛苦的。”但只有真正的體會過,才能真正的了解自己的想法!
此次畢業(yè)之際,我為完成作大學(xué)畢業(yè)的實習(xí)任務(wù),走出了校門,踏上了社會和公司的環(huán)境。在這段成為頂崗實習(xí)生的工作體驗中,我努力發(fā)揮了自身__專業(yè)出生的能力,積極的在工作崗位上發(fā)揮了自己的熱情態(tài)度,在工作中取得了屬于自己的成績和收獲!現(xiàn)實習(xí)結(jié)束,我在此對自己的工作情況及個人成長做報告如下:
一、實習(xí)的思想心得
作為一名應(yīng)屆大學(xué)生,在正式開始實習(xí)之前我對自己一直都是信心滿滿,甚至有些“自負(fù)”。認(rèn)為自己經(jīng)歷了漫長的耳學(xué)習(xí),解決一些基本的問題完全不在話下。
但在真正開始工作之后,我卻被工作中許多未曾見過的的問題打敗。這一體驗,讓我充分認(rèn)識到自己的能力,更學(xué)會了——謙虛。
在后來的工作中,我也漸漸的融入了公司的集體,能開始在工作中為集體考慮,為公司的發(fā)展思考。并且,我也漸漸的適應(yīng)了__行業(yè)的工作,并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)了___公司的發(fā)展理念,提升了自己的工作思想。
二、工作的情況和個人收獲
此次進(jìn)入___公司,我主要負(fù)責(zé)的是___崗位的頂崗實習(xí)工作。因為作為實習(xí)生的緣故,前期很長一段時間里都是在__前輩的帶教下學(xué)習(xí)并完成自己的工作。
但在工作方面,經(jīng)過一些挫折認(rèn)識到自己的不足后,我充分改變了自己對工作的看法。并在后來的工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)知識,虛心向前輩和同事們請教工作技巧。且對自己負(fù)責(zé)的工作我能以嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的態(tài)度去完成任務(wù),絕不違反工作規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)的要求。
在這次的'實習(xí)工作中,我通過積極的學(xué)習(xí)和鍛煉,已經(jīng)基本掌握了__崗位的基礎(chǔ)工作要求,且在這段實習(xí)經(jīng)歷中,我收獲了很多的友誼,也更好的適應(yīng)了公司和團隊的環(huán)境。讓自己能在工作中保持良好的工作態(tài)度,嚴(yán)格做好自我的管理和要求。
三、實習(xí)的生活體驗
實習(xí)之后,我也因為工作原因搬出了校園宿舍。在這段社會生活的體驗中,我學(xué)習(xí)了不少生活中的經(jīng)驗和技巧。這不僅讓我認(rèn)識到了許多生活的智慧,更加強了我的獨立自主能力,讓我能在獨立的生活中也能照顧好自己的起居。
回顧這次的實習(xí),辛苦和困難都是必然的,但真正值得紀(jì)念的還是這段體會中我學(xué)會的拼搏和責(zé)任!我也會在今后的工作和生活中繼續(xù)努力,讓自己真正成為一名對社會發(fā)展有貢獻(xiàn)的人!
頂崗實習(xí)報告8
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們?nèi)甑拇髮W(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來咸寧溫泉國際酒店康樂部,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)單位及崗位介紹:
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咸寧溫泉國際酒店是咸寧市首家定位于準(zhǔn)五星級的生態(tài)旅游渡假型酒店。座落在風(fēng)光秀美的咸寧溫泉淦河之畔,這里風(fēng)光旖旎、氣候宜人,潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環(huán)繞,是咸寧溫泉旅游渡假中心,離市中心商業(yè)區(qū)不足一公里,驅(qū)車武漢僅需1小時車程,交通快捷、便利。
酒店依托咸寧具有14XX年的原生態(tài)溫泉地?zé)崴Y源,著力打造湖北首席溫泉度假養(yǎng)生勝地,是咸寧目前檔次最高、設(shè)施最全、溫泉文化最濃的休閑養(yǎng)生中心和游客接待中心。
現(xiàn)已建成的酒店,設(shè)計新穎、風(fēng)格別致、功能齊全、手筆大氣;規(guī)劃占用地30畝,建筑面積31000平方米,分為帶溫泉浴的別墅區(qū)和主樓公寓區(qū)兩大部分,其中別墅區(qū)建筑面積5600平方米;有各式別墅28套,主樓公寓區(qū)建筑面積25000平方米、有各式普通標(biāo)準(zhǔn)間 117間;豪華標(biāo)準(zhǔn)31間;情趣套房9套;商務(wù)套房14套;總統(tǒng)套房1套,有大、中、小各式會議廳8間;大型西餐廳1間及風(fēng)格各異的餐飲包房31間,客房可供526人同時入住;餐飲可供1000人同時就餐,酒店主體建筑共八層,設(shè)有:桑拿按摩保健、干濕蒸汽浴、spa水療按摩,中醫(yī)理療、中醫(yī)減肥、中老年健身、ktv包房等,同時為了突出溫泉特色,開設(shè)有水上娛樂中心,分別建有:海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區(qū)、兒童戲水樂園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地?zé)崴Y源,富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素,尤其富含的氡元素,有雙重保健、養(yǎng)生的作用,是不可多得的龍泉玉水,配以40余種傳世秘方,融養(yǎng)生、休閑于其中,是旅游休閑、商務(wù)會議、娛樂健生、養(yǎng)生度假的絕好去處!
(二)職責(zé)與職權(quán)
1.協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實施
2.根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配,做好交接班工作,編排員工班次和工作日,負(fù)責(zé)員工的考勤工作。
3.營業(yè)期間,負(fù)責(zé)對樓層的督導(dǎo),巡查以及對客溝通工作,
4.負(fù)責(zé)實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評估工作。
5.妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人的意見,及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6.檢查結(jié)賬過程,知道員工正確為客人結(jié)賬。
7.督導(dǎo)員工遵守酒店的各項規(guī)章制度和相關(guān)條例,確保工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,美觀舒適。
8.管理好倉庫的設(shè)施設(shè)備,控制成本并補齊所缺物品。督導(dǎo)服務(wù)員正確使用酒店的各項設(shè)施設(shè)備和用品。
9.完成經(jīng)理交辦的其他工作。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程:
為了達(dá)到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。在整個的實習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應(yīng)的提高
。ㄒ唬┕ぷ鬟^程
XX年6月25日我來到溫泉國際酒店進(jìn)行了面試,面試合格后因個人愛好被分配到ktv工作,開始一個星期是試用,在這一個星期在以前的來員工的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了很多東西,熟悉了整個ktv的工作流程。得到了上司和同事的好評。
一個星期試用結(jié)束后就開始了人事部組織的新員工入職培訓(xùn),這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過兩天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會。而且在人事部組織的新員工入職考試榮獲全酒店新員工考試第二名。
培訓(xùn)試用后就正式開始了我的工作,每天和其他同事一樣一起上下班,很認(rèn)真的工作著,時間過的很快,一個月就過去了,這時候我對整個工作流程都很熟悉,和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都相處的非常好,得到上司的肯定,我開始我新的計劃,我不想就這樣簡簡單單的只做一個服務(wù)員,我希望在這里提升自我要求和素質(zhì)。而在這個時候我們這里需要一個領(lǐng)班,我寫了申請書,向經(jīng)理和總監(jiān)表露了我的想法,在總監(jiān)的簡單對我考核之后,開始了正規(guī)的競爭,在很多的領(lǐng)導(dǎo)面前,我一致通過成了ktv領(lǐng)班,進(jìn)行一個月的考核,在這期間我我很用心的去做好自己的工作。一個月后我順利通過考試正式成為ktv領(lǐng)班,做了領(lǐng)班后工作就會忙一些,管好服務(wù)員,處理客人投訴等。但是我還是能很好的在這里工作。
做了領(lǐng)班之后的工作。
1、每天上班前開班前例會,通報昨天各部門營業(yè)狀況,將各部門發(fā)生情況、事件統(tǒng)計處理,檢查各自管轄區(qū)域工作人員的儀容、儀表、場地衛(wèi)生清潔狀況、房間設(shè)施的保養(yǎng)、運作是否正常,如有問題應(yīng)及時解決或與其它部門負(fù)責(zé)人員及時聯(lián)系處理。
2、檢查各區(qū)域人員是否到位迎接客人,并查看昨天營業(yè)過程是否有自己下屬違紀(jì)、違規(guī)事件,并進(jìn)行處理、糾正,與各區(qū)域部門負(fù)責(zé)人交談工作事情了解各層人員工作態(tài)度、投訴、反應(yīng)情況及記錄登報。
3、迎接客人的光臨,處理客人消費過程的需求,巡查區(qū)域房間消費多少,跟送情況,客人屬性心理,是否常來或自來客人,并做好招呼,按情況不同給予服務(wù)接待及優(yōu)惠政策。
4 、檢查班后衛(wèi)生,開班后例會,檢查安全設(shè)施設(shè)備。
在做了領(lǐng)班后把在書本上學(xué)到的東西運用到工作中來,例如,管理,倉庫管理,營銷等多方面的。在酒店也能得到其他部門的領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
在這里工作的開心,時間也就過的很快,XX年的春節(jié)就要到來,公司準(zhǔn)備評選出酒店的優(yōu)秀員工,酒店根據(jù)各方面的要求評選出來,我就在其中,在這個時候,酒店準(zhǔn)備舉行春節(jié)聯(lián)歡晚會,并在晚會上為優(yōu)秀員工頒獎,我被推選為主持人,而且我代表整個康樂部出選了節(jié)目,并獲得第二名,主持也做的很好,在XX年的五四青年晚會上我又被推選為主持人。
(二)實習(xí)成績
1、工作能力。在實習(xí)過程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.實習(xí)方式。在實習(xí)單位,經(jīng)理指導(dǎo)我的日常實習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。
3. 實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實習(xí)總結(jié)及體會:
我懷著美好的期盼來到咸寧溫泉國際酒店開始為期幾個月的實習(xí)生活。在這段時間里,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,雖然一開始有些單調(diào),有些無聊,但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開始幾天的培訓(xùn)工作讓我對管理有了初步的.了解,正式開始后,讓我親自體會到了怎樣去做好管理,如何提升自身要求,怎樣去做成功。其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題,而且還主動幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學(xué)會積極主動。在實習(xí)的過程中,看著那些被動的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應(yīng)和號召之外,更重要的就是結(jié)合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
總而言之,此次頂崗實習(xí)的機會來之不易,工作的經(jīng)歷也來之不易,也相信此次實習(xí)會令我終身受益。
五、致謝
大學(xué)三年學(xué)習(xí)時光已經(jīng)接近尾聲,在此我想對我的母校,我的實習(xí)單位,我的父母、親人們,我的老師和同學(xué)們表達(dá)我由衷的謝意。 感謝我的家人對我大學(xué)三年學(xué)習(xí)的默默支持;感謝我的母校咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院給了我在大學(xué)三年深造的機會,讓我能繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高;感謝咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師和同學(xué)們?nèi)陙淼年P(guān)心和鼓勵。工作中領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心,同事們對我的支持。老師們課堂上的激情洋溢,課堂下的諄諄教誨;同學(xué)們在學(xué)習(xí)中的認(rèn)真熱情,生活上的熱心主動,同事們的指導(dǎo),所有這些都讓我的三年充滿了感動。 這次頂崗實習(xí)設(shè)計我得到了很多老師和同學(xué)的幫助,其中我的指導(dǎo)老師郭燕老師對我的關(guān)心和支持尤為重要。每當(dāng)我們遇到困難或者生活中的一些事情,郭老師都會找我面談,對我開導(dǎo),教育,遇到困難郭老師會為幫我想辦法解決困難。同時還在思想給我以無微不至的關(guān)懷,在此謹(jǐn)向郭老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。 在此,我再一次真誠地向幫助過我的老師,同學(xué),公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝!
頂崗實習(xí)報告9
隨著學(xué)校生活結(jié)束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在xx國際酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個月的實習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗,學(xué)會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)單位
xxx國際酒店是由xx集團投資興建,并委托xx酒店管理集團經(jīng)營管理的一家涉外商務(wù)酒店,鄰近xx商業(yè)中心,位置優(yōu)越,交通便利。
實習(xí)過程:我在酒店x座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)導(dǎo)和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的事老員工對我們很友好,不過這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負(fù)搬運工,搬桌子椅子、上下轉(zhuǎn)盤、拆卸桌子。我們實習(xí)生的上班時間是x小時工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時,下午五個小時,中午有午休時間,但往往下班的具體時間都不確定,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但加班都會有記錄的,每月都有綜合時間記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺得這種制度還是很靈活合理的。
二、實習(xí)內(nèi)容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設(shè)施、營業(yè)場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務(wù)項目、特色服務(wù)及各服務(wù)項目的分布。
(3)酒店各服務(wù)項目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的`組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
(7)參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種。沽清的品種。
中餐的服務(wù)程序:
1.從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺清場——結(jié)束。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習(xí)過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務(wù),就不是那么容易了。通過實習(xí),我覺得只有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細(xì)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.酒水知識在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學(xué)習(xí)了一些,但對他的了解并不是很深,自從來酒店以后,學(xué)習(xí)到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發(fā),如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識。
3.醬料的搭配在酒店里,很多菜肴都有相應(yīng)的醬料,于是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務(wù)于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應(yīng)跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務(wù)客人時應(yīng)當(dāng)知道的。
4.珍貴菜肴以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來這里以后,由于經(jīng)常可以看見可人食用這些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業(yè)務(wù)知識,我就通過各種渠道去了解,如問領(lǐng)導(dǎo),或去書店、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識。
5.服務(wù)細(xì)節(jié)如從客人右邊斟酒。有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊。開酒需證得客人的同意。上菜時,先將菜品順時針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置,然后報菜名。上雞魚等的時候,應(yīng)遵循左頭右尾的原則。上菜時需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明。不能說客人要幾碗飯,應(yīng)該說給客人裝幾碗飯。茶壺的壺嘴不能對準(zhǔn)客人。兩個煲不能放一塊?床藛,備好相應(yīng)的餐具。汽水不能說成是飲料。
6.布巾的盤點及清洗。
由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等,這都需要專人負(fù)責(zé)盤點,之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點數(shù),我也曾做過一段時間,在這里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來盤點布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學(xué)到了關(guān)于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關(guān)知識。
在服務(wù)過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長率見識,開闊了視野。
三、看法和總結(jié)
雖然自己實習(xí)的是最基層的工作,但自己學(xué)到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗,這都需要從基層做起,學(xué)習(xí)基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。
1、對意志力的鍛煉記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業(yè),對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習(xí)進(jìn)展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學(xué)酒店管理的吧,難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學(xué)習(xí),雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這里學(xué)習(xí)的,我是來學(xué)經(jīng)驗,是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺得我學(xué)會了堅強;蛟S,我應(yīng)該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習(xí)中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。
2、服務(wù)技能增強在整個實習(xí)過程中,使得自己所學(xué)的專業(yè)知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務(wù),技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當(dāng)我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認(rèn)識在學(xué)校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協(xié)作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認(rèn)識,對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習(xí),所以對餐飲部更是有比較深刻的認(rèn)識,無論是餐飲產(chǎn)品的銷售,還是菜單的設(shè)計,宴會的安排等,都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認(rèn)識。
四、實習(xí)的體會
1、從學(xué)生變成了社會人從小學(xué)到大學(xué),學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長了十幾年。在學(xué)校,大家都是學(xué)生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學(xué)校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習(xí)俗的人了,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習(xí),已經(jīng)算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領(lǐng)導(dǎo),或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以后步入社會進(jìn)行社交活動積累了經(jīng)驗。
2、微笑服務(wù)是一把金鑰匙記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說!八懔耍嗑兔喟!”我當(dāng)時真正體會到了微笑的力量。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些?偷挠^察,我覺得,就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。
五、總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道。同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。最后感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習(xí)機會。
頂崗實習(xí)報告10
實習(xí),顧名思義,在實習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實習(xí)中.因為任何知識源于實習(xí),歸于實習(xí).所以要付諸實習(xí)來檢驗所學(xué).現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習(xí)對我們越發(fā)重要起來.剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。
辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗,為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
一、實習(xí)目的
社會實踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會,加強學(xué)生對社會的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當(dāng)中去。20xx年7月——10月我在龍州縣商貿(mào)局進(jìn)行了各方面的實踐.現(xiàn)作如下實習(xí)報告:
二、實習(xí)內(nèi)容
各項會計業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務(wù).機關(guān)中報表的編制也是一項非常重要的事務(wù),會計報表的目的是向機關(guān)信息的使用者提供有用的信息.會計信息要準(zhǔn)確、全面、及時,然而當(dāng)前的財務(wù)報表有很多的.局限性.在電子商務(wù)時代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的支持,報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時性,沖破了時空的限制.電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響,龍州縣商貿(mào)局基本上結(jié)合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡(luò)化.
為期三個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這三個月的實習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,以學(xué)習(xí)國際貿(mào)易專業(yè)的我們,可以說對財務(wù)會計已經(jīng)是耳目能熟了.所有的有關(guān)財務(wù)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握.但這些似乎只是紙上談兵.倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通.
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的財務(wù)會計人員,應(yīng)該沒問題了.現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性.離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬.下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理.
首先,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性.每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶.會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,.在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假.每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ).體現(xiàn)了會計的規(guī)范性.
其次,登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證.然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬.期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬.結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。
這就是會計操作的一般順序和基本流程.負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng).然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等.在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票.下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,通過信息系統(tǒng)進(jìn)行錄入.在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行本日終結(jié)處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳,檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡.最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。
需要有人“當(dāng)家”,而“當(dāng)家”人則要善于“理財”。就財務(wù)管理而眼,國家機關(guān)存在財務(wù)管理的內(nèi)容單一、方法簡單、觀念陳舊等問題.隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立與經(jīng)濟體制改革的不斷深化,各行各業(yè)迅速發(fā)展壯大,商務(wù)局的日常管理事項將會越來越多,所面臨的業(yè)務(wù)也會隨著推陳出新,這需要財務(wù)會計人員不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)中理財要求。大學(xué)生財務(wù)部會計專業(yè)實習(xí)報告
三、實習(xí)體會
由于財務(wù)會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進(jìn)行帳目的核對等工作.雖然工作不難,時間也不長,但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的實踐經(jīng)驗,從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無法學(xué)到的東西并增長了一定的社會經(jīng)驗.
會計本來就是煩瑣的工作.在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出.愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源.越做越覺樂趣,越做越起勁.梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生.因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁.做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!這次會計實習(xí)中,我可謂受益匪淺。
頂崗實習(xí)報告11
1997年第二學(xué)期,我校實施“411”教改工程。10月15日,我們一行39人赴河曲11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)進(jìn)行扶貧頂崗實習(xí)。在這短短的三個月中,我品嘗著初為人師的感覺,有苦有樂,受益匪淺。
初來乍到
那天,當(dāng)我走進(jìn)一個小土坡上的鐵柵欄門,從那個很不起眼的小方牌上認(rèn)出,這便是我即將扶貧頂崗實習(xí)的所在學(xué)!忧h沙泉中學(xué),看著那一眼眼厚重的窯洞和破爛的校舍,我的心一下涼了,一路上欣賞到的金秋風(fēng)景、成群的牛羊和遼遠(yuǎn)的大山,就連腦袋中早已描繪好的沙泉中學(xué)的美麗圖畫,都好像一下子掉進(jìn)了澎湃的激流中,只可望而不可及了。在這樣的環(huán)境中,我怎么可以當(dāng)好一個燃燒自己,照亮別人的人類靈魂的工程師呢?那未來之前的雄心壯志早已拋到九霄云外,只剩下一個念頭,將就著打發(fā)完三個月,管這效果如何。
但剛呆了兩天,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)們的問寒問暖,老師們語重心長的話語,做飯師傅的關(guān)心和問候,孩子們天真無邪的笑聲和山里人的憨厚樸實又吸引了我,我是否該為他們努力工作呢?
在我猶豫不定時,校長杜老師進(jìn)來了,他問我們生活是否適應(yīng)等,寒暄幾句后,他深情地說:“很抱歉,這里條件不太好,讓你們受委屈了,以后有什么困難盡管提,我盡力給大家解決。以后這兒也是你們的一個家!蔽倚α,感到心里暖烘烘的。接著杜老師又說:“咱們這兒老師短缺太多,你們來了幫了我們很大的忙,我在這兒表示感謝。尤其是英語,現(xiàn)在連上你只有兩個英語老師,你可是我的救星,孩子們的救星。再一個是這兒孩子們的英語水平特別低,可能你初來乍到上課有點困難,希望你能諒解。另外,我準(zhǔn)備讓你代八年級……”
聽到這兒,我愣住了,我行嗎?八年級是畢業(yè)班,自己有這個能力嗎?我有這一桶水嗎?杜老師猜中我的心思說:“別擔(dān)心那么多,我相信你,也希望你能相信自己。”這句話又給了我勇氣,我盡力使心中的天平平衡。此時,我能說什么呢?只有“身負(fù)重任、勇往直前”了。
登上講臺
十月十七日上午8:30,我第一次上課。校長簡短地介紹后,我登上了講臺。
孩子們熱烈的掌聲和渴知的目光使我激動不已。我急忙用英語說:“見到你們很高興,很高興做你們的老師、朋友!
孩子們的掌聲更加熱烈了。我眼睛里熱熱的。隨著一聲清脆的“Standup”,全班同學(xué)都站起來,眼睛注視著我!癎oodmorning,class。(早上好)”,“Goodmorning,teacher。(老師好)”
他們用有力的“河曲英語”回答我。這時,我感到初為人師的幸福和快樂,感到為人師的偉大和光榮。就在那一刻,我下定決心,一定要努力工作,決不辜負(fù)沙泉中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的希望,不辜負(fù)孩子們的希望,更不會辜負(fù)我們忻州師專的領(lǐng)導(dǎo)和帶隊老師的希望。三個月后,我肯定會向我們忻州師專和沙泉中學(xué)交一份滿意的答卷。
以后的三個月里,我每天早上6:30準(zhǔn)時到教室輔導(dǎo)早自習(xí),每班至少半個小時。正像我的學(xué)生們所說,課堂上我從不放過分分秒秒。每節(jié)課我提前一兩分鐘進(jìn)教室,用英語說個笑話或開個玩笑或唱個歌,既活躍了氣氛,又引起學(xué)生們上英語課的興趣。講課時我很嚴(yán)肅,有時發(fā)現(xiàn)有同學(xué)開小差或打瞌睡,我邊講邊走到他(她)跟前,輕輕敲敲桌子或指指課本,以引起注意。課后,我讓學(xué)生們每人除了準(zhǔn)備一個作業(yè)本外,另外準(zhǔn)備一個單詞本。要求他們每天寫單詞,我也每天給他們批單詞。這樣對于自覺性不高的初中生來說,一方面督促他們,一方面取消他們應(yīng)付的思想。
這兒我還想提到的一點是,我經(jīng)常采用紙條或書信教學(xué)。我在判作業(yè)時,經(jīng)常針對學(xué)生們的作業(yè)或最近一段時間的學(xué)習(xí)情況,寫在紙條上或采用書信,給他們以啟發(fā)和鼓勵,把條夾在作業(yè)本中,第二天他們會發(fā)現(xiàn)的,針對學(xué)生們的心理,他們會認(rèn)為老師對他挺關(guān)心,以便更努力地學(xué)習(xí)。(我很少叫學(xué)生當(dāng)面談話,因為山里孩子有個特點,比較愛害羞,面對老師他們有時不敢說話)。后來,學(xué)生們做完作業(yè)后,經(jīng)常在作業(yè)本中夾著寫給我的信或紙條或給我提的意見。這樣,我們師生既可以溝通感情和互相了解,又可以促進(jìn)教學(xué),兩全齊美。我想到這也是我們師生感情至深的一個原因。
在我代的32班有一個叫金志剛的同學(xué),我剛?cè)r他英語成績一點也不好,我無意中發(fā)現(xiàn)他在作文中寫到:“我覺得我的英語有希望了,通過謝教師的講課,我對英語越來越產(chǎn)生興趣了。我一定要努力學(xué)習(xí)。”我在當(dāng)天的作業(yè)中寫到“只要不懈努力,你會學(xué)好英語的。”在以后的時間里,我曾三次給他寫紙條,給他寫了一封信。最后,期末考試他英語考了73分,竟然及格了,當(dāng)然我跟他一樣高興。
98年元旦,學(xué)校在全校學(xué)生中搞民意測驗,讓學(xué)生評選最受歡迎的老師,我是其中之一,說實在的,當(dāng)我拿著獎狀和獎品面對我的學(xué)生時,心砰砰直跳,不知該說什么,眼淚直往外溢。我感謝我的學(xué)生,只有他們的配合,才讓我享受到付出辛苦后的甘甜,當(dāng)我代表教師發(fā)言時,提到我們要離開了,我的許多學(xué)生都哭了,他們不愿讓我們走,說真的,我也不想離開他們。
經(jīng)過我們師生的共同努力,到期末考試,每班及格人數(shù)增加了5個到7個,均分提高8分,32班由期中考試均分51。4提高到期末的60。4。比往年都高。他們在語文試卷作文《我的一位好老師》中寫到:“當(dāng)你們走進(jìn)我們沙中時,從你的衣著打扮來看,以為你們城里人根本瞧不起我們這些山里娃,但三個月中,你用真心呵護(hù)我們,你用努力工作提高我們的成績,我們一定不辜負(fù)你的希望,希望你以后再來看我們,在新的一年里祝你工作順利,萬事如意……”我翻著他們的作文,眼淚只在眼眶中打轉(zhuǎn)。
誰說山里人傻,誰說山里人愚,他們不用美麗的言語,只用真情、實意、憨厚、樸實和豪爽來證明。
我愛我家
“閨女,你是個扶貧頂崗實習(xí)生吧?是不是曉麗?”一個老婦人在學(xué)校的豆腐房碰見我這樣問。“她就是曉麗,教英語的……!睕]等我回答,豆腐房的那位阿姨回答了老婦人的話!拔乙郧耙苍趯W(xué)校上班,現(xiàn)在退休了,老頭子以前是副校長,就是徐老師!薄斑希抑,我知道徐老師,是小徐敏的爺爺!彼终f“我聽老頭子說你了,徐敏也說了,她有個小謝老師。我喜歡你這樣的性格,我年輕時也是這樣的性格。我有個姑娘是養(yǎng)的別人的,你也給我當(dāng)個干女兒吧……。”我怎么著說:“我當(dāng)然愿意了,到哪兒還能找到這么好的人家呢!“老婦人也笑了。以后她一見到我,就叫我給她當(dāng)干女兒。
“阿姨,阿姨!迸,是三十三班班主任陳老師家的小愣蛋在喊我。我記得剛來那天,他在沙灘上玩,一看見我們便躲起來了。后來,我們熟悉了,每天他跟著我阿姨長阿姨短,他還告訴我他做心臟手術(shù)花了許多錢。我領(lǐng)著他上街,認(rèn)識小愣蛋的人都問:“這個姑娘是你什么親戚?”他說:“是我阿姨!蔽衣犃诵睦锱。今年我又回沙中時,他站在我原來的辦公室門口,我看見他叫他,他一聲不吭,我問他是否想我,他眼睛濕了,然后我緊緊地抱住他,什么也不說。
還有小徐敏、王老師家的小賈靖、徐師傅家的琴琴和鑫鑫等許多小孩一到星期天就來找我耍。我走時,送給他們每人一個小禮物。上次我去了,小徐敏送給我一個小相夾,賈靖張羅著給我寫信呢。老師們都說,“你可真是個娃娃頭了!蔽乙舱鏄芬猱(dāng)娃娃頭,因為有他們在,我才不會感到寂寞和生疏,他們也學(xué)到不少東西。
現(xiàn)在想起在沙中過的星期天真有趣,我拉手封琴,小孩子們或唱歌,或跳舞,我們都很開心。我感到跟他們在一起,我了越活越小了。
記得剛來時,杜老師說這兒是我們的'一個家,真的,我愛我們這個沒有血緣關(guān)系的溫馨的家。
都為“一”的我與她
敬愛的謝老師:
您好!
首先祝你身體健康,生活愉快,萬事如意。這次您回來,我感到無比高興,可明天您又要走了,我心里真難受。今年扶貧頂崗實習(xí)生來時,八年級的同學(xué)以及我都扒在墻頭上看你是否從車上下來,可直到人都下完,也沒發(fā)現(xiàn)你,上課鈴響了,我們才走進(jìn)教室。去年您走時因為雪大,我爸不讓我來送您,這次,我一定要看您坐上車走得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。八年級的同學(xué)以及我們班許多同學(xué)都希望你再次教我們。
以前,我在語文中學(xué)到“激動”這個詞,我總想怎樣才是激動,這次當(dāng)我看到你,我才真正體會到了這兩個字的內(nèi)含。我曾學(xué)過《我愛××》、《我的老師》的課文,現(xiàn)在我才理解到師生情的寶貴,謝老師,讓我再次叫您一聲謝老師您好,“祝您平安”,“祝您歲歲平安”。
讀到這兒,我的眼睛模糊了。這是我今年回到沙泉,我的“一幫一”學(xué)生菅美麗悄悄塞在我包里的一封信。菅美麗是33班學(xué)生,學(xué)習(xí)特別刻苦。有一天天特別冷,而且沒電,她把蠟放在墻角,在那兒背書,我問她為什么不去教室,她說嫌別的同學(xué)吵,我讓她去我的辦公室,她不去。后來,好經(jīng)常來我們辦公室問題。并且她也是我訓(xùn)練的升國旗手中的一個。我們慢慢地彼此了解,她好學(xué),但學(xué)習(xí)方法上有許多不當(dāng)之處,家里大人對她的企盼一方面給了她學(xué)習(xí)的動力,一方面又給她造成很大的壓力,而且執(zhí)意讓她轉(zhuǎn)學(xué)。我得知這些,每天除了跟她講題外,就跟她聊天,開導(dǎo)她放棄包袱,盡自己的力量去努力學(xué)習(xí)。上次她給我寫信說,去年期末她考了第一名。當(dāng)然,我跟她一樣激動和高興,我也為我有這樣的學(xué)生而驕傲。
“手拉手,一幫一”是我們赴河曲扶貧頂崗實習(xí)的同學(xué)在帶隊韓老師的建議下,開展的互幫互學(xué)活動。我們扶貧頂崗實習(xí)生都盡自己最大努力去幫那些家庭貧困等學(xué)生。而且取和較好的效果,像石海同學(xué),跟八年級郭海榮同吃同住,那個孩子在年終考試時數(shù)理化均為全班第一。據(jù)統(tǒng)計,去年我們所有扶貧頂崗實習(xí)生在物質(zhì)上幫助學(xué)生折合人民幣達(dá)1000元。雖然錢數(shù)不多,但這是我們?nèi)w師生的一點心意。
離開沙中
扶貧頂崗實習(xí)生活快結(jié)束了,我們也要離開了。考完試那幾天,本來學(xué)生們是放假期間,可孩子們知道我們要走,從早到晚都在辦公室跟我聊天,就連小賈靖和徐敏還要嚷著讓我給她們拉手封琴。有的學(xué)生提來一包糕面,說:“這是我們這兒的特產(chǎn),帶上讓你們家人也嘗嘗!庇械奶醽矸勖嬲f:“我們這可比你們那紅薯粉好,帶上吧!庇械奶醽沓吹墓献。有的……。我說:“你們的心情我領(lǐng)了,東西我就不帶了,以后有機會我會去你們家里吃這些特產(chǎn)的。”誰知當(dāng)我離開辦公室,他們又悄悄地放在我的辦公桌上。
離開前的那天晚上,孩子們在我的辦公室說呀、唱呀,我們師生回憶著一起走過的三個月,他們把說的話全錄在磁帶上,說:“以后你想我們了,就聽聽磁帶,我們想你了,看看咱們的照片。”我盡量克制住自己的感情,我們不提分別。
第二天,一個平時不愛念書的學(xué)生賈哲給了我只麻雀,他說:“謝老師你帶上這只鳥,到了忻州再把它放了,我想它會飛回來的!蔽疑钌畹攸c了點頭,我會讓麻雀帶來我所有的祝福。當(dāng)我坐上車離開時,孩子們的哭聲牽引著我的心,我上了車又下來,我們師生擁抱著,“執(zhí)手相看淚眼,竟無語凝矣!泵鎸πnI(lǐng)導(dǎo)、老師們以及我可愛的學(xué)生們,我真不忍心離開,杜老師握著我的一只手說:“以后有機會再回來看看吧,孩子們需要你。”我已不能再說一句話,只是一個勁地點頭。
帶隊的韓老師硬把我拉上車,車后面領(lǐng)導(dǎo)們和老師們的揮手,學(xué)生們的哭聲使我的心震顫,再見了,親愛的老師們,再見了,我可愛的學(xué)生,再見了,沙泉中學(xué)。我還會回來的,我默默地在心里祝福,祝福沙泉中學(xué)越辦越好,祝福我的學(xué)生們早日走出山溝溝,成為棟梁之材。
就這樣,我?guī)е侵豢蓯鄣男▲B,帶著老師、學(xué)生們對我的厚愛離開了沙中。
再回沙中
今年開學(xué)的第一個星期,我耐不住想念學(xué)生的煩亂,于是星期五下午5點坐車去沙泉,可天公不作美,到陽方口堵了一個多小時的車,好不容易走開到神池,車又壞了,車主的幾經(jīng)周折,半夜一點多才把我們送到三岔的一個飯店,當(dāng)時,車上原來的其他人都住店去了,我迫不急待地想到沙泉,打聽了一下,太原到府谷的臥鋪車快來了,飯店老板說:“最早也得兩點四十分左右才到這兒,若堵車,說不定明天早上才回來,我看你就跟我們這些服務(wù)員將就一晚上吧,明天一早再走。況且你半夜到沙泉人生地不熟的,……!彼f著,看見我執(zhí)意要走又說:“那你坐在這兒等上一會吧!蔽业攘艘粋多小時,好不容易車來了,我急忙坐上,車到沙泉已是半夜三點半,開始我以為校門鎖了我還得另想辦法,但也許是運氣,偏偏那天校門沒鎖。天很黑,又刮著風(fēng),我走進(jìn)學(xué)校,能聽見樹叉被風(fēng)刮得打動的聲音。當(dāng)時,我本沒想到害怕,只是激動,我想馬上就要見到我的學(xué)生了,整整四十多天沒見他們了。
我走到原來我們住的那個家,報上名敲開門,一陣激動之后,躺下卻怎么也睡不著,只是想讓時間過得快點,我要見我的學(xué)生了。好不容易等到起床鈴響后,我趕緊起來洗漱完后,連校長那也沒去,徑直跑到32班教室,當(dāng)我推開門,所有的學(xué)生都驚訝,半天沒有一點聲音,有一個學(xué)生叫了一聲謝老師,全班同學(xué)好象才反應(yīng)過來,便拼命地鼓掌,有的同學(xué)竟哭了。我也滿眼的淚花,什么也說不出來,只是阻止他們鼓掌,當(dāng)時教室的窗戶上已扒滿七年級的學(xué)生。
我說:“你們先上自習(xí),下課咱們再聊!闭f完便離開教室。
“杜老師,我回來了,我真想你們……”,我拉住杜老師的手,我的喉嚨哽咽了。杜老師好像并不相信似的,半晌才說:“回來好,我知道你會回來的,學(xué)校的老師、學(xué)生也挺想你。”我任作憑眼淚順著面頰往下流。不一會,保安翟隊長、做飯的徐師傅也都大老遠(yuǎn)地問:曉麗什么時候回來的,多住上幾天再走。我望著學(xué)校熟悉的一切,哽咽著說:“我昨天半夜回來,我說過,我會回來的!
早上上課了,所有的老師教師來看我,這個說,到我家吃飯去,那個說到我家去。學(xué)生們下了課也來找我,讓我相跟他們回去。最后苗彩云老師搶了個先,非拉上我走不可,我只能應(yīng)允。我呆了兩天沒在學(xué)校吃一頓飯,直到最后走時徐師傅還說:“下次來一定在學(xué)校吃飯,我再給你煎你愛吃的油糕。
下午上課,我代的兩個班分別有一節(jié)音樂課,他們沒老師非讓我給他們上英語,我了真想再登上講臺再給他們上課。于是,我們師生共同又回味了以前三個月的熟悉的英語課堂。
我走的那天早上,校長、老師們、學(xué)生們又都站在校門口,直到車轉(zhuǎn)過彎,他們才離開。
我又一次帶著他們的深情厚誼離開了沙泉中學(xué)。
三人月的扶貧頂崗實習(xí)生活結(jié)束了,回頭看看,認(rèn)真想想,那點點滴滴又在腦中浮現(xiàn)。就是這三個月,我第一次為人師;就是這三個月,我第一次將自己的感悟傾入學(xué)生們的心田;就是這三個月,沙中永遠(yuǎn)留在了我的記憶中。
三個月的教師,讓我感覺到,為人師,必須用真誠、努力工作和對學(xué)生孤注一擲的愛,才能換取學(xué)生對自己的尊敬,才能化為他們學(xué)習(xí)的動力。尤其作為一名山里的老師,更應(yīng)該從每件小事給學(xué)生的啟發(fā)、幫助。另外,作為一名教師,必須注重培養(yǎng)自己的各方面能力和提高自身素質(zhì),這才是為人師的前提,而且必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以便更好地給養(yǎng)學(xué)生們干涸的心田。必須學(xué)習(xí)其他老師好的教學(xué)方法和吸取教學(xué)經(jīng)驗,以彌補自己的不足。
三個月的扶貧頂崗實習(xí)生活,我體味到了為人師的偉大和辛酸,體味到人類靈魂工程師的瀟灑和牽絆。
最后,我要說,選擇教師這個職業(yè),我無怨無悔。
頂崗實習(xí)報告12
這周的觀察下來,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的綜合課與彈性課都被壓縮成上國語、數(shù)學(xué)的正課,而學(xué)生也會抱怨說沒有上綜合課,但是常常會有一些班級雜務(wù)需要處理,這也是無法避免的,希望在過幾周后,學(xué)生都能上軌道,如此應(yīng)該就可以恢復(fù)正常教學(xué)了!
最重要的部分,我在空堂課時會協(xié)助老師改歷史練習(xí)冊時,老師對于學(xué)生的字體要求的非常嚴(yán)格,希望學(xué)生能對著格子寫不要太大也不要太小,老師對這一點非常堅持,我相信在老師辛苦的監(jiān)督下,學(xué)生的字一定會一天比一天進(jìn)步,將來對于作文一定大有幫助。
最后,我認(rèn)為在教學(xué)見習(xí)方面,是我這兩周最缺乏的部分,因為必須要行政見習(xí),時常會有時間上的沖突,故下周我真的要好好的規(guī)劃見習(xí)時間,否則我這個月將無法見習(xí)到完整的課程了。
作為一名學(xué)生,太多的是知識的增長,而作為一名老師需要的東西太多。不僅在工作生活上,還是在人際交往中需要的東西都太多了。 生活上獨立了。我們?nèi)齻實習(xí)老師一起承擔(dān)著生活的各個方面買菜,做飯,提水,洗衣服等等都要自己安排。我們一起商量并不斷探索,生活由亂到穩(wěn)。愉快的合作給我們的生活帶來了很多便利,為我們更好的工作提供了保障。
工作上,自己是由一名學(xué)生剛剛轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻蠋,雖然有扎實的學(xué)科知識,還有一些教學(xué)的理論知識,可這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。通過一周的備課,給學(xué)生上課,與老師的溝通,認(rèn)識到了自己的不足:課的重難點的把握,課堂時間的把握等等。自己帶著一腔熱情來到這里,也曾經(jīng)暢想過自己上課時的情景,可實際往往與想象有一定的差距。實際情況告訴我:一定要成長!我渴望成長,希望自己能把工作做好。我告訴自己一定要多看書,多學(xué)習(xí),多向當(dāng)?shù)乩蠋熣埥,多研究?/p>
自己雖然和學(xué)生年齡只差五六歲,不會有太大的代溝,但還是不能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。對學(xué)生的了解不夠,自己對這一年齡段的學(xué)生的共同點有所了解,可當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生有他們自己的特點。認(rèn)識到需要針對不同的學(xué)生要采取不同的方法。我告訴自己:首先要和他們的任課老師及班主任多溝通,再就是要和學(xué)生在課下多溝通,多交流,去了解他們,提高課堂學(xué)習(xí)效率。再有一點就是老師的教學(xué)經(jīng)驗這一很大的財富,讓自己嘆服,應(yīng)多學(xué)習(xí),我想這會讓自己受益匪淺。
通過這一周,我最大的感受就是我要成長,成長為一名優(yōu)秀的教師。而成長的途徑還是學(xué)習(xí)學(xué)無止境!
時間過得飛快,不知不覺,第二周又已結(jié)束。此刻,坐在電腦旁寫下自己本周的實習(xí)心得,還真有點百感交集的味道。
這一周我聽了很多優(yōu)秀老師的課,現(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識,現(xiàn)在聽課是為了學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,上課的注意點也就不一樣了,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師及其他老師的上課方式,上課的思想思路。
聽了課之后,自己也親身體會了當(dāng)老師的艱辛。第一次走上講臺是星期三的第四節(jié)課,當(dāng)時是指導(dǎo)老師臨時有事,叫我代上一節(jié)課,我也是沒辦法硬著頭皮上的,第一次那么正式的上講臺面對下面那么多學(xué)生還真有點不知所措。
也許是沒充分準(zhǔn)備的緣故,也許是第一次還沒經(jīng)驗的緣故,也許整堂課下來我自己的感覺就是一團糟,當(dāng)時真是對自己失望透了。
接下來的第二天,指導(dǎo)老師去聽我的課,順便幫我助陣維持紀(jì)律,我雖是有備而上,但自我感覺也還不是很好。由于信息技術(shù)課都是在機房上,說好上呢,也確實還好上;說不好上也還真不好上,我主要采用演示法和任務(wù)驅(qū)動來教學(xué),一堂課下來才知道:要抓住學(xué)生的心,維持好課堂紀(jì)律是多么不容易。此外,我覺得任務(wù)的設(shè)計也是一個特別要注意的環(huán)節(jié),任務(wù)應(yīng)該環(huán)環(huán)相扣,貫穿課堂的始終,因為只有不斷激發(fā)學(xué)生的成就動機,才能更好的調(diào)動學(xué)生的積極性,讓其配合老師的教學(xué)。
當(dāng)然,在教學(xué)過程中自己還是存在不少缺陷的。首先,在講授知識點時,沒有突出重點、難點,過于追求學(xué)生的自主探索;其次,課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺,在遇到突發(fā)事件時,自己往往還不夠清醒,不能很好的處理;再次,自身心里狀態(tài)也不是很好,站在講臺上,心里還是免不了會緊張,這些都會影響我整堂課的發(fā)揮。希望本周課堂上體現(xiàn)出來的不足能在以后的教學(xué)工作中得到彌補!
這周依舊在輔導(dǎo)室見習(xí),不外乎就是請我協(xié)助一些有關(guān)計算機的事情,像是做名牌、影片剪輯之類的事務(wù),不過影片剪輯的軟件是我沒碰過的軟件,旁邊有一個老師協(xié)助,我沒有做到很多事情,但是這卻讓我初步了解很多軟件的基本功能。
另外,還有一件比較重要的事就是每周一的教師例會,我們每位實習(xí)老師都必須參加,雖然說我們都沒有分到很重要的工作,但是在討論的過程中,讓我學(xué)習(xí)到許多注意事項,很多都是我不會去注意到的,都是老師們提供的經(jīng)驗,在會議中我們幾個實習(xí)生都沒有提出很多意見與問題,但是,在無形中我們都已經(jīng)吸收到很多寶貴的經(jīng)驗。
第一周
剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識但是都面帶微笑很友善。有一位很熱心的同事,我叫她春春,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認(rèn)識,很活潑的一個小女孩,我很喜歡她。
第一天的快中午時,我被公司的.領(lǐng)導(dǎo)帶到財務(wù)科一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。
一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
第二周
由于剛進(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。"不積跬步,無以致千里","江海不拒細(xì)流,方能成其大""一屋不掃,何以掃天下?"說的就是這個道理。
早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。
中午的時候,我會幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發(fā)的時候,我會負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時發(fā)件,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
第三周
今天已經(jīng)是第三周了,實習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過去了。我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負(fù)責(zé)接聽客戶的來電,訂餐,購買辦公用品,兌換零錢,收發(fā)快遞,記錄一些小額的開支,保管一些零錢等等。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師高嵐姐姐也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規(guī)范等等,但并沒有讓我實際操作,她說下周應(yīng)該可以帶我跑跑銀行了。
在這三周里,每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉(zhuǎn)化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結(jié)合了,所學(xué)來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實,也更有意義。
第四周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實習(xí)周期也已經(jīng)一個月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了,另外,帶我的高老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯后如何更正等等。雖然這些大學(xué)里的老師都有教過我們,但經(jīng)過高老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識,并將其轉(zhuǎn)化到時間中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作,但都是高老師在做,我在旁邊慢慢地學(xué)。下周高老師說會讓我實際操作。這周我還幫公司收發(fā)了很多快遞,由于我及時地聯(lián)系快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。
這一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
第五周
又到了我記下我一周心得體會的時候了,到今天已經(jīng)是第五周了,實習(xí)周期的一半已經(jīng)過去了,真的是彈指一揮間。上一周的時間,高老師主要是指導(dǎo)了我如何登記現(xiàn)金日記賬,如何登記銀行日記賬,如何填寫支票,填錯后如何改正等等。這周高老師說要讓我單獨操作,她發(fā)現(xiàn)問題的時候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心里有點虛,但還是拍拍胸脯說沒問題。
現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意"0"的個數(shù),要注意小數(shù)點的位數(shù)等等。剛開始的時候,我由于不熟練,經(jīng)常填錯小數(shù)位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時候紅字更正法更正的次數(shù)太多,已經(jīng)無法繼續(xù)做賬了,只好重做一張。還好有高老師在旁邊耐心地指導(dǎo)我,不斷地指正我的錯誤,我很感謝她。
前四周都是在處理一些瑣事中度過的,過得比較順利,但這一周我就有點頭大了,讓我實際操作還是會出現(xiàn)很多問題,看來理論和實際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率。
在這幾周的見習(xí)下來,老師的教學(xué)模式我大概可以抓的到了,不過在歷史方面,這是屬于比較活的科目,每個單元幾乎都會有不同的上課方式,這是我必須注意的地方。
除了這一點,我發(fā)現(xiàn)在教學(xué)方面,學(xué)生的程度不一對于老師的教學(xué)有很大的影響,這是高年級每位老師所會面對的問題,有些學(xué)生有上安親班對于課程單元已經(jīng)很熟悉,學(xué)校等于是在幫他們復(fù)習(xí);然而,卻有些學(xué)生是屬于第一次接觸,甚至還有兩位學(xué)生還不會背九九乘法,這算是很大的落差,所以老師采用留校制度,盡量地將學(xué)生拉回應(yīng)有水平,但是這是件很累人的事,第一、老師必須先與家長溝通,不過大部分的家長都會同意,第二、基于安全關(guān)系,老師盡量讓學(xué)生五點就可以回家,所以效果有限,第三、留校的學(xué)生常常不懂老師的苦心,常常不守規(guī)矩的聊天說笑,這些都是我們必須去克服的事,我會盡力在旁協(xié)助老師,而在期間也讓我看到老師的辛勞,這種精神真的很令人敬佩!
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
這周我們班有打架事件,是屬于同班互打的狀況,其實在當(dāng)天老師已經(jīng)處理完畢,對于打架的雙方都有所懲罰,但是當(dāng)天結(jié)束后,被打的學(xué)生家長打電話到給老師,說明她不容許她的孩子處在恐懼中上課,并要求對方家長給一個交代,老師采取的方式是盡量安撫家長。因為老師處理這方面的事情經(jīng)驗較少的關(guān)系,所以隔天老師有請學(xué)務(wù)處的組長來協(xié)助,結(jié)果在單獨的問話下,發(fā)現(xiàn)有學(xué)生避重就輕,沒有說出完全的實情,原來是被打的那位學(xué)生其實也有問題,可以說這件事兩位學(xué)生都有錯的地方,但是由于有一方的家長實在是很介意,所以老師就將這件是完全交給學(xué)校來處理,對于后面的處理方式我會在找機會請教學(xué)務(wù)處組長,畢竟這是書上學(xué)不到的東西。
雖然說我們班有很多麻煩的事情,但是我也在過程中學(xué)習(xí)了不少的實務(wù)經(jīng)驗,不過也希望這些事情是第一次發(fā)生也是最后一次發(fā)生,我想這才是我希望的結(jié)果。
在教學(xué)方面,我還算未正式在班級上上課,與同校的實習(xí)老師比較之下,我算是最慢上課的一位,我想我應(yīng)該是在行政實習(xí)花太多時間了,但是這個月我是在教務(wù)處實習(xí),會稍微輕松一點,所以我這周也已經(jīng)跟老師商量好我下周就要開始上數(shù)學(xué)課,也已經(jīng)定好單元了。
頂崗實習(xí)報告13
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是我們高校期間的最終一門課程,不知不覺我們的高校時間就要結(jié)束了,在這個時候,我們特別盼望通過實踐來檢驗自己把握的學(xué)問的正確性。并通過。實踐,嫻熟技能,了解藝術(shù)設(shè)計機構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。從中熟悉到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資金、。的關(guān)系。因此,開頭了我的畢業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)內(nèi)容
在結(jié)束本學(xué)期的課程后我就開頭查找一家設(shè)計公司去實習(xí),由于僅僅通過在學(xué)校所學(xué)理論學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要我們?nèi)嵺`,走進(jìn)公司,將所學(xué)理論與實踐相結(jié)合,經(jīng)過長時間的查找最終勝利應(yīng)聘了,進(jìn)行學(xué)習(xí),任職平面設(shè)計。
第一天上班,由于不熟識上班路途的交通狀況,為了不遲到我早早的起床。到了公司時間支配剛剛好。進(jìn)入公司的時候,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,與經(jīng)理進(jìn)行了簡潔的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟識一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。閑著的時候就試著用Photoshop軟件仿照教程做一些簡潔的圖片,說實話我以前在學(xué)校的時候也這樣做過,不過效果沒有這么好,由于以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了,而現(xiàn)在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益匪淺。緊接著當(dāng)然就是跟同事做了一個簡潔的自我介紹,他們的與熱忱,讓我在這里感受到家一般的溫馨和歡樂,我信任我的選擇,這里將會是我人生的另一個起點,我會好好向他們學(xué)習(xí)、請教的。
俗話說萬事開頭難,所以既然打算在這里了就脦從基層開頭做起,于是乎我就開頭學(xué)習(xí)了解印刷中紙張的種類、每種紙的不同用途以及常用紙張的規(guī)格。印刷是設(shè)計中重要的一個環(huán)節(jié),是讓設(shè)計師的想法和創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的一步,因此需要做一些重要的學(xué)習(xí)與了解。我了解到,在印刷中,我們需要留意?蛻羲璧募垙埖拇笮∫(guī)格和圖片辨別率等,由于這是一切創(chuàng)意的基礎(chǔ)。設(shè)計既要有創(chuàng)意又要嚴(yán)謹(jǐn),既要從小中見大又要從大中體現(xiàn)出細(xì)致和創(chuàng)意,這是公司經(jīng)理給我上的第一堂課。并告知我剛剛踏入。從事設(shè)計行業(yè)需要學(xué)習(xí)與了解的還有許多,不要浮躁靜下心來漸漸學(xué),時間久了,看得多了、做得多了、聽得多了,自然也就漸漸上手了,閱歷就是這樣累計起來的。然后我回到我的位置上對同事做了一個簡潔的自我介紹,公司同事都特殊熱忱,我暗暗下決心肯定要多向他們多虛心學(xué)習(xí)。
我和同事們一起參加平面設(shè)計工作,開頭的時候總覺得自己學(xué)歷很底,沒有受過正規(guī)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),審美也很有問題,又沒有工作閱歷,而他們的訓(xùn)練水平明顯高于我,他們的力量也理所應(yīng)當(dāng)在我之上……因此,在了解完基本工作流程后我開頭接手負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。還沒有真正地參加到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過幾天的磨合,自己有的缺點和不足,開頭漸漸呈現(xiàn),在校的時候由于實際熬煉的.機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能馬上做出反應(yīng)而他們?nèi)玺~得水,做的東西很適用……他們較之于我把握了更多更有用,更現(xiàn)實化,應(yīng)用化的東西。而我只是在書本上紙上談兵。自然還待討教和學(xué)習(xí),再之我的專業(yè)又不對口,什么都脦從新學(xué)起,學(xué)習(xí)起來還是挺累的。
三、實習(xí)體會
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的熬煉,使我學(xué)到很多在書本中無法涉及的內(nèi)容。學(xué)到了在學(xué)校所不能學(xué)到的東西,學(xué)會了怎樣與客戶溝通,怎樣揣摩客戶的心理,熬煉了自己的溝通力量,熟悉到了設(shè)計的一般流程,在這短暫的實習(xí)中學(xué)到了許多東西對將來進(jìn)入。做了初步的了解熬煉,可謂收獲豐厚。由于工作就是與客戶挺直接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿足,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計就肯定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費群,進(jìn)行市場定位,然后確定項目的核心,一切設(shè)計行為都圍圍著核心概念綻開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練,老師最終讓我參加他們正在進(jìn)行的設(shè)計項目,讓我跟著學(xué)習(xí)也熬煉一下自己。公司給了我一個設(shè)計的任務(wù)。一開頭我們設(shè)計出的作品并不能符合主觀的要求,未能達(dá)到很好的效果。經(jīng)理看過我的方案后,要我進(jìn)一步去了解這間機構(gòu)的性質(zhì)和作用,要做出更加符合機構(gòu)精神的設(shè)計,我漸漸從中懂得了一些做設(shè)計技巧和該留意的問題,要聯(lián)系實際,要做出有檔次的感覺。同時也意識到了由于在學(xué)校實際熬煉的機會比較少,在軟件操作上不夠純熟。想法也不夠偏商業(yè)化,而且對于客戶的要求理解不夠透徹,需要學(xué)習(xí)的地方還有許多。紙上談兵終究是偏離現(xiàn)實的,要想真正理解設(shè)計,就脦腳踏實地的學(xué)習(xí),虛心求教,許多看似理解了,實行起來未必跟想象的一樣。
在那之后,我還間續(xù)參加了幾個設(shè)計。與同事之前的合作讓我學(xué)到了許多他們的處事方法和設(shè)計技巧。每完成一個設(shè)計都有說不出來的成就感,也同時感覺我學(xué)到許多東西,大大的增加了我學(xué)習(xí)設(shè)計的主動性。
四、實習(xí)總結(jié)
我在實習(xí)的過程中學(xué)到了很多課本上無法學(xué)到的閱歷,由于在學(xué)校中我們的創(chuàng)意和設(shè)計都只局限于作業(yè)之中,但假如在公司里,我們的創(chuàng)意還必需得到客戶和經(jīng)理的認(rèn)同,這是嚴(yán)格很多的。我們必需盡量發(fā)揮自己的創(chuàng)意,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。要多與客戶溝通,多向主管詢問看法,多向身邊同事請教。從多方面學(xué)習(xí)學(xué)問不斷豐富自己,讓自己不斷進(jìn)步。并運用校內(nèi)所學(xué)的學(xué)問,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。多與客戶溝通,多向主管詢問看法,多向身邊同事請教。學(xué)習(xí)作為一個平面設(shè)計師的職業(yè)規(guī)范和素養(yǎng);視覺設(shè)計力量、美工基礎(chǔ),顏色搭配力量等。從多方面學(xué)習(xí)學(xué)問不斷豐富自己,讓自己不斷進(jìn)步。
在平面設(shè)計實習(xí)期間,讓我真正的了解到一名合格的平面設(shè)計師不是那么簡單做的,從事平面設(shè)計這一行業(yè)需要把握許多學(xué)問。在短暫的實習(xí)過程中,我深深感覺到自己所學(xué)學(xué)問的有限和在實踐過程中的專業(yè)素養(yǎng)的欠缺。從剛開頭的無從下手,茫然不知所措到參加設(shè)計,才發(fā)覺與現(xiàn)實間的差距。“知恥而后勇”,這讓我決心在接下來的學(xué)習(xí)中努力提高個人專業(yè)學(xué)問,聯(lián)系專業(yè)實際,只為將來在平面設(shè)計行業(yè)中走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
頂崗實習(xí)報告14
。ㄒ唬⿲嵙(xí)基本情況簡述:我們這次實習(xí)是以海天機械制造加工有限公司為背景,以新會計制度準(zhǔn)則為依據(jù),根據(jù)海天公司12月份的經(jīng)濟業(yè)務(wù)按崗位分工編制原始憑證、記賬憑證,登記日記賬和明細(xì)賬,并根據(jù)記賬憑證編制科目匯總表,并據(jù)以登記總賬;同時,按崗位分工編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、利潤分配表,并編制財務(wù)分析報告。
這次實習(xí)的很大一個特色便是我們以3個人為一小組實行輪崗制,我們實行每兩天更換一次角色的方式,使我們小組的每個成員都體會到了出納、會計、財務(wù)主管所擁有的權(quán)限和具體的分工任務(wù)。其次,我們還有一個十分新穎的地方便是在我們完成手工記賬之后,我們運用用友erp軟件對所有的憑證進(jìn)行了輸入和輸出工作,輸入主要是指輸入企業(yè)的基本信息和憑證,輸出的則是我們的勞動成果,即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等。這一點充分體現(xiàn)出我們的專業(yè)實習(xí)并不僅僅是一次簡單的實習(xí),而是與經(jīng)濟的發(fā)展和時代的進(jìn)步緊緊聯(lián)系在一起,運用高級會計軟件充分體現(xiàn)了這次實習(xí)對會計電算化的重視,為我們將來工作打了下更堅固的基矗
。ǘ┚唧w實習(xí)流程根據(jù)我們小組組長的安排,在這次實習(xí)中,我的崗位分工情況和主要任務(wù)如下:
1-2天:財務(wù)主管,主要審核記賬憑證、登總賬、編制報表、財務(wù)分析報告、對每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)處理工作分工,并作出處理流程記錄;3-4天:出納,主要填制、傳遞現(xiàn)金和銀行往來單并登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬;5-6天:會計編制記賬憑證、登記明細(xì)賬并與日記賬核對,同時完成納稅申報表的填制。
。ㄈ└鲘徫粚嵙(xí)心得在這次實習(xí)的第1-2天,我的角色是財務(wù)主管。在這兩天里,相對于出納和會計來說,我的角色看上去較之輕松,但是我的責(zé)任卻不校我負(fù)責(zé)協(xié)助出納和會計的日常核算工作,包括憑證的審核、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等,核查1-33經(jīng)濟業(yè)務(wù)的有關(guān)資料和憑證,并及時指出在核算中存在漏洞和不足的`地方。在這一過程中,我們小組完成了建賬、登現(xiàn)金和銀行存款日記賬、根據(jù)記賬憑證登明細(xì)賬和完成第1-33筆業(yè)務(wù)的科目匯總表。
這一環(huán)節(jié),我們注意到,雖然現(xiàn)在已經(jīng)實行新的會計制度和準(zhǔn)則,但是有些科目還是延用了老的會計制度和準(zhǔn)則的做法,所以我
們對其進(jìn)行了統(tǒng)一,按照新會計制度和準(zhǔn)則處理;其次,在登現(xiàn)金和銀行存款日記賬的時候,一定要做到日結(jié),因為雖然我們在實習(xí),但是我們必須聯(lián)想到在企業(yè)真實的環(huán)境下,出納對于現(xiàn)金和銀行存款的結(jié)存數(shù)肯定要了如指掌,否則很容易出現(xiàn)“待處理財產(chǎn)損益”的問題,我想這是每一個出納都不希望看到的,因此,清點庫存現(xiàn)金并和日記賬核對是出納每天必不可少的工作。
在這次實習(xí)的第3-4天,我的角色是出納。在這兩天里,我真是體會到了出納工作的辛苦,除了復(fù)核前33筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的現(xiàn)金、銀行存款明細(xì)賬外及總賬余額外,我必須完成34-66筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的原始憑證到記賬憑證的核算和填制,同時讓我聯(lián)想到,如果是在企業(yè)真實的環(huán)境里,我還必須經(jīng)常跑到銀行去核對銀行存款余額表,并對不相符的情況作出銀行余額調(diào)節(jié)表,這需要出納不僅要掌握好專業(yè)知識,同時必須十分的仔細(xì)和具有良好的耐心,因為出納是一個直接與錢打交道的工作,工作必須十分的仔細(xì),否則就將會損害到個人的利益。在這次實習(xí)的第5-6天,我的角色是會計。在這兩天里,我的主要任務(wù)是復(fù)核第67-100筆的經(jīng)濟業(yè)務(wù),并協(xié)助出納編制記賬憑證,同時根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬并完成納稅申報表的填制。
頂崗實習(xí)報告15
在實習(xí)期間,我的具體工作如下:
一、教育調(diào)查
除了教學(xué)和班主任工作,我們還就南充市嘉陵第一中學(xué)高一新生適應(yīng)性問題進(jìn)行了教育調(diào)查。適者生存。我們在現(xiàn)代社會中都要不斷的適應(yīng)社會,適應(yīng)生活。高中階段是學(xué)生成長的關(guān)鍵時期,在這個階段青少年的品格、思維基本塑造完成。而在高中階段的高一尤為重要,因為一名初中生剛升入高中要需要一個適應(yīng)階段,而適應(yīng)階段時間的長短、適應(yīng)得好壞則直接關(guān)系到高中生的心理成長和學(xué)習(xí)成績。
調(diào)查采用與師生訪談和問卷調(diào)查的方式相結(jié)合,各成員分工合作,體現(xiàn)了團隊合作精神。我們共與10名教師、近50名進(jìn)學(xué)生行了交流,發(fā)放問卷50份,收回有效問卷40份。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計的基礎(chǔ)上我們隊完成了調(diào)查報告并把報告提交給實習(xí)學(xué)校。
根據(jù)調(diào)查,我們從學(xué)生適應(yīng)生活的環(huán)境、學(xué)校的紀(jì)律制度、學(xué)生的學(xué)習(xí)生活這三方面剖析了高一新生不適應(yīng)的原因,最后提出解決辦法:
1、正確地認(rèn)識自己,定位自己,評價自己;
2、會人際交往,增強自信;
3、合理地安排時間,提高睡眠質(zhì)量,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;
4、合理地宣泄自己,緩解壓力;
5、學(xué)會,主動地適應(yīng)環(huán)境。
通過調(diào)查并結(jié)合調(diào)查報告,我也就高一新生的適應(yīng)問題,從本專業(yè)的角度出發(fā),寫了《從學(xué)的角度談?wù)劯咭恍律倪m應(yīng)》的總結(jié),把初中的學(xué)習(xí)和高中的學(xué)習(xí)進(jìn)行對比區(qū)別,并提出了幾點學(xué)習(xí)的建議。
二、班主任工作
學(xué)校安排我負(fù)責(zé)高一14班的實習(xí)班主任工作。在原班主任盧鳳娟老師的指導(dǎo)下,對班級的
日常工作進(jìn)行管理,組織好班干會議,并成功開了《我的大學(xué)》的班會課。在日常生活中,關(guān)系愛護(hù)學(xué)生,與學(xué)生談話,和學(xué)生打成一片。
。1)在班級活動方面
第一、配合學(xué)校的活動。
第二、我組織開展一些活動。學(xué)生是活動的主體,因此開展的活動就應(yīng)該迎合學(xué)生的興趣。在一開始,我就在學(xué)生中展開一些調(diào)查,詢問他們喜歡開展什么體育比賽,以及什么性質(zhì)的班會。通過收集學(xué)生的意見,我組織并進(jìn)行了《我心中的大學(xué)》的主題班會。通過這個班會,學(xué)生了解了有關(guān)大學(xué)的一些常識和大學(xué)的一些生活,增強了他們的學(xué)習(xí)動力,使他們對自己的大學(xué)有個基本的定型,樹立正確的大學(xué)觀。
時間過的非?,當(dāng)我真正了解學(xué)生特點,開始和他們建立起感情時,卻結(jié)束了。雖然非常短暫,但覺得自己學(xué)到了很多,特別是認(rèn)真負(fù)責(zé),也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣,感受到學(xué)生的聰明可愛。在這次實習(xí)中,我從班主任盧老師身上學(xué)到很多,同時充分體會到“愛心”在師生中的關(guān)鍵作用,時時為學(xué)生著想,事事從學(xué)生出發(fā),對學(xué)生的各方面,不管是學(xué)習(xí)、生活還是心理等都要給予充分的重視和引導(dǎo),處理事情的時候還要講究技巧,盡可能避免傷到學(xué)生。只有你對學(xué)生付出真愛,你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。但在實習(xí)中,我不能很好的做到“愛”跟“嚴(yán)”結(jié)合,可能我對他們的愛有點過度,以致於有時有點遷就他們。我想對學(xué)生的愛一定要有一個度,而且必須跟嚴(yán)結(jié)合。該嚴(yán)的時候就嚴(yán),只有這樣學(xué)生才能理解你的愛。
。2)在工作準(zhǔn)備方面
首先我能較快的了解整個班級的情況特點。一開始,我就通過指導(dǎo)老師兼班主任盧老師了解了班級的基本情況。盧老師給我詳細(xì)的介紹了一些需要注意的問題,但盧老師指出具體的還需要我自己去發(fā)現(xiàn)、去了解。我們應(yīng)該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級,了解學(xué)生,畢竟我們面對的還是學(xué)生,這也是對我們工作的一個考驗。接下來我就通過班委會議了解了班級的一些日常工作以及班委的一些職責(zé)。
其次,我能較快的熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了增進(jìn)對學(xué)生的了解,我抓住一切可能的機會和他們接觸交流。除了上課時間,在飯?zhí)贸燥埖臅r候我和學(xué)生一塊談天說地,聊大學(xué),談生活、學(xué)習(xí)。剛開始幾天,學(xué)生都不怎么和我說話,都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級,原因是彼此還不了解,這時我應(yīng)該采取主動,通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況,慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關(guān)心,學(xué)生也逐漸放開來了,都愿意主動找我交流了。師生之間就應(yīng)該多交流,只有這樣,你才能了解學(xué)生。
。3)在班級日常管理方面
在班主任盧老師的指導(dǎo)下,輔助她主持日常工作。在這短短的一個星期,我更多的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時,不忘給他們灌輸一些道理,能結(jié)合他們的年齡特點進(jìn)行思想道德教育。在學(xué)習(xí)上,比較多同學(xué)拖欠作業(yè),試卷練習(xí)不做,我就親自找?guī)讉比較突出的同學(xué),跟蹤他們每天的作業(yè)完成情況,對他們進(jìn)行監(jiān)督并幫助其解答疑難,漸漸的他們也了解到我的良苦用心,自覺的完成作業(yè);在紀(jì)律上,我發(fā)現(xiàn)在紀(jì)律比較散漫的幾個男生中,池澤宇同學(xué)較有號召力,於是便把紀(jì)律檢查的重任交給他,讓他做紀(jì)檢委員,結(jié)果池澤宇同學(xué)以身作則,把其他紀(jì)律比較散漫的同學(xué)帶好了很多;在衛(wèi)生方面,女生普遍比較認(rèn)真積極,而有部分男生就非常偷懶,總是推推拖拖。對於這類學(xué)生,就應(yīng)該給他們明確的任務(wù),掃地、拖地、擦黑板、倒垃圾等明確安排到個人。潘趣怡同學(xué)是我們班的衛(wèi)生委員,她工作認(rèn)真負(fù)責(zé),每天都監(jiān)督同學(xué)把衛(wèi)生工作搞好,因此在這方面我不用操太多的心。
三、教學(xué)工作
教學(xué)更是實習(xí)的重點。一名合格的老師,在教學(xué)上絕不能含糊,必須認(rèn)真對待教學(xué)中的每一個環(huán)節(jié),做好充足的準(zhǔn)備。
在正式上課之前,我認(rèn)真聽課,做聽課記錄,仔細(xì)研究他們講課的流程、方式等,汲取他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗,了解如何安排課程進(jìn)度,如何才能更好的處理一些知識點的連接,了解課堂上的'一些授課技巧,比如如何調(diào)動學(xué)生的積極性,如何與學(xué)生進(jìn)行互動……在此基礎(chǔ)上,我廣泛查閱了各類相關(guān)資料,包括教師用書,高中思想優(yōu)秀教案等。有疑問的地方,虛心想指導(dǎo)老師請教,然后對所要講授的新課程進(jìn)行精心設(shè)計,寫了詳細(xì)的教案,并制作了多媒體課件,并且在我們隊當(dāng)中進(jìn)行試講、修改,以確保正式上課的萬無一失。
上課是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第一次上課,雖然課前不斷的告訴自己要鎮(zhèn)定,要循序漸進(jìn)地進(jìn)行教學(xué),可是在上課敲響的瞬間,望著臺下55雙好奇的眼睛,緊張還是不請而來,手忙腳亂的操作著電腦,即使偷偷地深呼吸也無濟於事。幸好課件里的Flas引得學(xué)生哄堂大笑,這才使緊張的心情稍為緩解了一下。但還是緊張,備課時設(shè)想的提問、與學(xué)生之間的互動很多都拋到九霄云外。好不容易下課鈴響了,我松了一口氣,這才發(fā)現(xiàn),我“竟然”完成了我第一個教學(xué)課時。
課后指導(dǎo)老師正面指出了我的不足:緊張,聲音不夠大,同時她也給予我很大的鼓勵,肯定了我的教學(xué)思路清晰,準(zhǔn)備充分。吸取第一次課的經(jīng)驗教訓(xùn)和老師的指導(dǎo),我的第二次課明顯進(jìn)步很多,我終於可以自然地面對學(xué)生,沒有了緊張的干擾,我上課的語速明顯放慢,音量也自然地提高,臺下學(xué)生的反應(yīng)也比較積極。指導(dǎo)老師也給予了很大的肯定,讓我信心倍增,并帶著這份信心順利地上好以后的課。
實踐才能出真知。經(jīng)過教學(xué)并和老師交流,我感悟到:
1、自身對教育學(xué)原理的應(yīng)用還只是紙上談兵。老師們一直向我們強調(diào),無所謂什么樣的教學(xué)手段,什么樣的教學(xué)內(nèi)容,最重要的是要提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;教學(xué)以學(xué)生為主老師為輔;上課的時候老師要多留給學(xué)生思考的空間;善於發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點,并及時地毫不吝嗇地給予表揚……這些都是他們反復(fù)向我們強調(diào)并要求我們應(yīng)用到實際教學(xué)中的教育理念,讓我受益不淺。
2、就算是很簡單的內(nèi)容,都要進(jìn)行認(rèn)真的處理和準(zhǔn)備。為了上好每一節(jié)課,讓學(xué)生認(rèn)為枯燥的書本內(nèi)容變成是生動的科學(xué)知識,讓他們感興趣,都要花上幾倍的時間來備課。
3、教學(xué)應(yīng)當(dāng)一切圍繞學(xué)生。在教學(xué)中,盡量做到內(nèi)容選材生動,貼近學(xué)生興趣,在課堂上做到以學(xué)生為教學(xué)的中心,一切活動圍繞學(xué)生開展,在教學(xué)上以引導(dǎo)為主,避免自己一頭熱,并注意對學(xué)生的觀察,及時發(fā)現(xiàn)他們的不足,耐心指導(dǎo),但更多的是發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點,對他們進(jìn)行表揚,不斷地在他們學(xué)習(xí)過程中鼓勵他們,提高他們的學(xué)習(xí)興趣。
4、教學(xué)不能固守課本,也不能單采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式。從學(xué)生的角度來說,課一般都是比較沉悶的,因此需要輸入新鮮血液,多結(jié)合學(xué)生實際,還要注意合理應(yīng)用多媒體教學(xué),譬如播放短片、音樂,展示資料和圖片等,吸引學(xué)生興趣,提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
5、重視學(xué)生在教學(xué)中的作用,發(fā)揮學(xué)生積極性是一堂好教學(xué)的關(guān)鍵。在和學(xué)生漸漸熟識之后,學(xué)生積極主動地配合我的教學(xué),這不僅表現(xiàn)在課堂上敢於發(fā)言提問,他們還經(jīng)常提出一些有趣的問題,或者更積極的加入自己的創(chuàng)意。正所謂“教學(xué)相長”,我在學(xué)生身上學(xué)到的其實更多。學(xué)生的創(chuàng)意有的時候會讓你忍俊不禁,而他們也善於發(fā)現(xiàn)問題,有時提出的問題還會難到我呢,不過這也激勵我對教材進(jìn)行進(jìn)一步的研究
另外,在教學(xué)過程中,自己還存在不少缺陷:
1、個人在講授知識點時,沒有突出重點、難點,時間把握做得不夠好。
2、課堂上關(guān)注學(xué)生這方面做得還不夠。
3、語言表達(dá)和運用還有待改善。
4、課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺,有待加強。在遇到突發(fā)事件時,自己往往還不夠清醒,不能很好的處理。我認(rèn)為一個教師最主要的基本功還是體現(xiàn)在課堂的控制上,我應(yīng)該朝著這個目標(biāo)不斷努力。
此次教育實習(xí),雖然沒有完成學(xué)校的教育實習(xí)新課的要求(實習(xí)學(xué)?朴衅涮厥馇闆r:課程進(jìn)度比較慢,每周安排的課節(jié)數(shù)相比其他科比較少),但我覺得新課不在多,重要的是在教學(xué)過程中你能把所學(xué)的教學(xué)教育技能應(yīng)用到其中去并能從中獲得一步一步的提高。每次上完課,無論是新課還是重復(fù)課,指導(dǎo)老師盧鳳娟都給我指出優(yōu)點和缺點,使得我在每次的上課后都倍感收獲,特別是重復(fù)課,每次都劇增,越來越順。
結(jié)語
此次教育實習(xí),指導(dǎo)老師的悉心教誨,學(xué)生的熱情支持,使我在教學(xué)工作和班主任工作上都受到極大的鼓舞和動力。當(dāng)然,實習(xí)過程中也遇到一系列的問題和困難,但在解決的過程中,也同時讓我積累了大量寶貴的經(jīng)驗,為今后踏入真正的教育工作打下了堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,新的學(xué)習(xí)已經(jīng)到來,而真正的工作在不久的將來就會出現(xiàn)在我們的生活中。我們現(xiàn)在要做的是,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、學(xué)好知識迎接新的一天、新的挑戰(zhàn)!
經(jīng)過了教育實習(xí)以后,我開始對我自己的教學(xué)能力有了更進(jìn)一步的認(rèn)識了,我可以有做一個好老師的天分的,只是看我后天的努力程度了。既然我有這樣的潛質(zhì),我就會努力工作,我會繼續(xù)進(jìn)步的。
在今后的工作中,我會繼續(xù)努力的,我會向著自己的夢想大跨步向前的!
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