[合集]大學生實習報告15篇
隨著個人的素質不斷提高,報告的適用范圍越來越廣泛,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊桑韵率切【帪榇蠹沂占拇髮W生實習報告,希望對大家有所幫助。
大學生實習報告1
一、實習簡介
1、實習目的:在大學畢業(yè)之際,畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié),通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里,我們學習的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質,在實踐中結合理論加深對專業(yè)的認識和總結,將專業(yè)知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎。
2、實習單位:xx股份有限公司
3、實習時間:20xx年x月xx日—x月xx日
二、實習單位簡介
xx股份有限公司成立于20xx年x月,是以生產汽車零部件、專用車為主的民營企業(yè)集團,總資產超過xx億元,員工xx多人,是廣州較大的汽車零部件制造企業(yè)之一,F(xiàn)擁有x家子(分)公司和合資企業(yè),具有較強的機械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發(fā)展”的經營理念,樹立“團結、奉獻、學習、創(chuàng)新”的員工精神,明確了“不斷進步、成為優(yōu)秀”的方針目標,倡導先做人后做事、奮發(fā)有為的價值取向,為公司持續(xù)發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。十幾年來在公司規(guī)劃的引導和企業(yè)文化的激勵下,實現(xiàn)了快速健康發(fā)展。
三、實習過程和內容
在這一個半月的實習工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。
我們公司是以汽車銷售為主的,有很多有關汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種。在這一個多月中,我的主要工作內容是協(xié)助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作,包括網絡招聘,現(xiàn)場招聘,電話預約面試,公司的新員工入職培訓,各種年度培訓的實施及入職,離職等手續(xù)的辦理。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司管理部的具體工作和專業(yè)技能,進一步把大學的理論知識與實際工作相結合,拓展了自己所學的專業(yè)知識,讓自己受益匪淺。
(1)招聘方面:因為自己剛接觸這份人事工作,所以,很多情況下自己都處于一個學習和摸索的狀態(tài),可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內容是在網上招聘網站篩選求職簡歷,并預約通過簡歷篩選的求職者來公司面試,給到公司應聘者進行簡單初試,因為我們主要是招聘業(yè)務員,比較注重個人形象和言談舉止,通過者再推薦到各需求部門經理處進行復試。
因為公司人員流動性大,也就意味著招聘任務比較重,所以每個月都要參加幾次大型現(xiàn)場招聘會,但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看,屬于淡季,因而到人才市場找工作的人比較少,質量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài),有好的機會或工作就選擇跳槽。有的求職者只是投了簡歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因為工作地點或薪資待遇或家庭問題。有些求職者面試通過了也選擇放棄,可能因為對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況,導致每次網絡招聘和現(xiàn)場招聘的最后效果來看都不是很好,所以,招聘任務對自己來說,任重而道遠!
(2)培訓方面:培訓的主要工作內容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性的各類培訓等培訓工作,主要有培訓前計劃的安排,通知的發(fā)放,培訓期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作。通過這一個多月的實習,發(fā)現(xiàn)自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己經驗非常的不足,在給新員工上課過程中,一些知識點不知道怎么擴展,不知道如何授課才可以讓現(xiàn)員工更好的接受知識,加之自己的`口語能力,現(xiàn)場應變能力不足,可能導致每次的培訓效果不是很好!
其次,就是整個培訓過程非常的累,早上有軍訓,雖然自己不用參加,但要考勤,所以也要早起,上課前要準備課件及投影設備,要聯(lián)系授課老師,晚上還要進行團隊訓練或放銷售方面的視頻,培訓后還要安排考試與改卷,整個過程的所有工作都是自己一個人負責,非常的疲憊!當然,有付出也有收獲,我深深知道培訓工作是我們整個人事工作最鍛煉能力的,最鍛煉自己口才,溝通等各方面能力。
(3)其他方面:人事工作的內容很廣泛,每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習期間,除了負責招聘與培訓工作之外,還協(xié)助同事辦理入職手續(xù),包括合同的簽訂,廠牌的辦理和住宿的辦理等。以及離職手續(xù)、員工異動手續(xù)辦理等。建立和整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。公司員工活動的組織與實施,如銷售公司的第二屆足球賽,“營銷杯”籃球賽。其中包括賽前的海報與橫幅的宣傳,活動經費的預算與申請,活動的主持等。
四、實習體會
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!眡個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
在實習過程中發(fā)現(xiàn),理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業(yè)績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。
來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
大學生實習報告2
一、實習時間:
XX年年9月17日
二、實習地點:
酒廠
三、實習目的:
通過對酒廠的參觀實習,了解我國酒品(白酒)的生產技術規(guī)范,酒品的加工技術規(guī)范和相關生產衛(wèi)生安全控制體系,了解酒品的制作原料及釀造和包裝流程,對食品生產環(huán)節(jié)有感性的認識,了解概況等。
四、單位發(fā)展史:
石家莊市制酒廠建于1948年,是國家大二型國有企業(yè),1997年河北省輕工廳命名為全省輕工“綜合評價五十強企業(yè)”。1998年、1999年連續(xù)兩年被省經貿委評為“河北省食品行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)”。是“中國釀酒工業(yè)協(xié)會”理事廠。
1953年,輕工部任命翟樹棠為廠長,袁樹田為第一副廠長,在廠內各位領導的帶領下,石家莊酒廠以其“優(yōu)質、誠信、發(fā)展”的企業(yè)宗旨,“優(yōu)質誠信,鑄造第一莊百年品牌”的經營目標以及“堅定信心、科學決策、開拓創(chuàng)新、實干興企”的工作方針在眾多同行中出類拔萃,受到的廣大消費者的青睞。
近幾年,該廠致力于產品結構調整工作,走“名牌興企”道路,基本形成了以第一莊牌系列酒、趙州橋牌系列酒,高中低檔并有的產品結構格局。
五、實習內容:
在場領導高部長的帶領下,我們首先進入了該廠的釀酒車間,車間是1953年建造的,當時只有北京、天津和石家莊有類似的車間。此車間的獨特之處在于它的窗戶比一般的房屋高,這是因為在釀造過程中,既不能讓室內溫度過高,也不能過低,房屋的方位、窗戶的.朝向都有要求,以保證適當?shù)臏囟扰c光照。
該廠的品牌酒:
1、精品第一莊:
該產品的特點是以濃香型為代表瀘窖工藝和醬香型為代表茅臺工藝完美地結合在一起,酒度高而不烈,不上頭,酒質香氣持久,口感綿厚甜爽,有“濃頭醬尾”之感,別具風格,是我廠精品之精華,故稱“精品第一莊酒”。
2、趙州橋牌石家莊大曲:
它是70年代初開發(fā)的老產品,年生產能力達萬噸。三十年來以其物美價廉、經濟實惠的特點而暢銷不衰。為適應消費需求,形成了雙防偽新石家莊大曲酒、精制石家莊老窖、精品石家莊酒等高、中、低檔并有,包裝裝潢多樣化的系列酒。xx年以來,連續(xù)五屆被評為省消協(xié)“信得過產品”,是“河北省輕工產品暢銷品牌”。
3、趙州橋牌黃酒:
典型的甜型黃酒,20世紀初落戶石家莊。在北方地區(qū)久負盛名,并出口日本、東南亞等國家和地區(qū)。xx年被評為“河北省名酒”,xx年被評為“輕工部優(yōu)質產品”,并獲“中國食品十年優(yōu)秀成果獎”。
白酒的分類:
按釀酒原料分,可分為糧食白酒和帶用原料白酒;按生產方式分,可分為固態(tài)酒、半固態(tài)酒和液態(tài)酒;按糖化發(fā)酵劑分,可分為大曲、小曲和麩曲;按香型分,可分為濃香型、醬香型、清香型、米香型和其他香型。白酒的分類如此之多,要想釀出好酒就更需要技術和經驗了。
白酒的品評,分三步:看色、聞香和品味。一般對品酒師的要求很高,因為每種酒都包含了酸甜苦辣澀五種滋味,進而品就過程就相當?shù)木毢托量嗔恕?/p>
高部長還向我們介紹了健康飲酒的方式,如不要酗酒,不要吃西藥后喝酒等。
以上的介紹使我們對白酒有了初步的認識,之后高部長就向我們介紹了詳細的釀酒程序。一般釀酒的原料要在2米多長,1米多寬,1米多深的發(fā)酵池內發(fā)酵。發(fā)酵池用磚砌,用30公分的竹簽將泥掛住,所用的泥都是粘性高、含鐵少的紅膠泥或黃膠泥,經風干、發(fā)酵、保存后使用。發(fā)酵期為45天,池內有四層,稱“四甑”即四鍋。觸壁的酒料稱作酒。發(fā)酵后在甑中流酒。再經排酸等工序,釀造過程即成。
其次我們參觀了該廠的質檢科。這里有測量醇酸脂的氣象測譜儀。據(jù)高部長所說,當時在河北省只有一臺,而石家莊酒廠所配備的儀器全都是最先進的,也正是檢驗設備的先進和精密,才使得該酒廠的酒質有了保證。
之后我們來到了包裝車間,包裝的每一道工序都在有條不紊的進行著。大體流程為:洗瓶、灌裝、壓蓋、蓋膠冒、噴碼、貼商標、裝箱,瀏覽了整條流水線,我們體會到了酒品的整體出場過程,看到了白酒在短時間內便成箱累放,真的感受到了技術的震撼。
最后我們來到了酒庫門口,由于進入酒庫是要進行全面消毒的,因此我們只是在門口進行了參觀。酒庫內整齊的排列著寫有不同人名字的酒缸,內裝有不同類別的酒。缸重600余斤,缸對缸放于地上儲存,此為原酒,在經歷一個“醇—醛—酸”的緩慢的化學變化之后,就基本完成了。
高部長說生產技術人員在廠內一定要嚴格遵守場內規(guī)定,而在制定廠內標準時一定要高于國家標準,這樣才能保證生產的各個環(huán)節(jié)達到萬無一失。
大學生實習報告3
今年,我們xx居委會根據(jù)縣四城同創(chuàng)工作要求,緊緊圍繞眾興鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,認真貫徹落實關于城市建設和管理的總體規(guī)劃及推進小區(qū)物業(yè)管理的具體要求,堅持社區(qū)建設與管理水平同步發(fā)展的原則,結合我居物業(yè)管理工作推進情況,按照“示范帶動,居群互動,全面推動”的思路,使物業(yè)管理覆蓋率達到100%,業(yè)主滿意率不斷提高。
一、領導重視,思路明確。
今年,我鎮(zhèn)高度重視物業(yè)管理工作,在各級、各次會議上反復強調,并專題討論,統(tǒng)一思想,形成共識,使大家對物業(yè)管理有了更加清醒的認識。年初,居委會在確定全年工作計劃時,就將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化,作為有力推動社區(qū)三個文明建設的目標,使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要組成部分。把物業(yè)管理工作從去年的小范圍、初級的'管理模式轉向在社區(qū)全面推進、提升的良好局面。
二、健全組織,規(guī)范運作。
根據(jù)鎮(zhèn)物管辦要求,我們及時成立了xx居委會“兩站一中心”,明確一名副主任為居委會物業(yè)分管人。還制作了相關牌匾,在組織網絡公布、公示上墻。居委會物業(yè)管理領導小組按季度召開物業(yè)聯(lián)席會議,將轄區(qū)內4家小區(qū)的業(yè)委會、物業(yè)管理的負責人、派出所民警召集到一起,共同商討物業(yè)管理工作中的熱點、難點事宜,為社區(qū)物業(yè)管理工作支招獻策,把物業(yè)管理工作不斷推向良性發(fā)展的軌道。
三、建章立制,提升服務。
在工作中不斷完善制度。先后制定了業(yè)主訴求受理制度,考評制度,回訪制度,例會制度,聯(lián)席會議制度等。用制度規(guī)范工作,保障落實力度。我居共4個居民小區(qū),全部成立了業(yè)委會,公開選聘了物業(yè)企業(yè)。業(yè)委會工作主動性強,能積極宣傳物業(yè)知識,帶頭執(zhí)行業(yè)主公約,主動繳納物業(yè)費用。物業(yè)公司都能認真履行服務義務。桃州名都、陽光巴黎城和振興商貿城都是商住區(qū),建筑面積小,人員情況復雜,收費率不高,服務環(huán)境差,進駐服務的物業(yè)企業(yè)都能克服困難、因地制宜,發(fā)揮潛能,開展豐富多彩的文化活動,活躍業(yè)主生活,規(guī)范物業(yè)管理,提升服務水準。
四、齊抓共管,成效明顯。
居委會結合本社區(qū)的實際情況,為推進物業(yè)管理,我們以金地如意里小區(qū)為示范,發(fā)動群眾,打好群眾參與物業(yè)管理、群防群治這張牌。發(fā)動社區(qū)群眾、老黨員、老干部積極參與物業(yè)管理,收到了較好的效果,使大家逐步認識到,小區(qū)的物業(yè)管理、社區(qū)治安及社區(qū)建設各項工作,和自身利益息息相關,只靠社區(qū)居委會的力量是不夠的,還要依靠廣大機關團體單位、社區(qū)居民共同努力,形成合力。各機關團體單位、廣大社區(qū)居民紛紛獻計獻策,提出了許多有建設性的意見和建議,
五、強化考核,長效管理。
我們對每個小區(qū)都派駐一名居干部,對小區(qū)存在的問題及時發(fā)現(xiàn),立即交辦,限時整改。對業(yè)主的投訴、業(yè)主的矛盾及時調處化解,由于我們掌握了社會穩(wěn)定工作的主動權,全年無一起越級上訪。我們每周對小區(qū)一次衛(wèi)生檢查,每季度進行一次考核,每半年對物業(yè)企業(yè)開展一次物業(yè)管理滿意度專題調查。使物業(yè)管理工作常抓不懈,物企管理水平不斷提高,今年的4次調查中,業(yè)主平均滿意度都在95%以上。
大學生實習報告4
學習旅游管理這個專業(yè)以后,我才發(fā)現(xiàn)這個專業(yè)在就業(yè)方面是比較小的,所以我是十分珍惜這次去旅游景區(qū)進行畢業(yè)實習的機會,在相關旅游景區(qū)實習的這三個月的時間里,我覺得在景區(qū)工作也是一件非常不錯的事情,我同時也希望自己畢業(yè)以后能夠在該景區(qū)繼續(xù)工作下去。
一、實習概述
實習目的:
過對旅游景區(qū)的學習,完成對實習旅游景區(qū)發(fā)展和完善提供一些自己學術上的建議;通過在旅游景區(qū)的實習工作能過真實的了解到旅游景區(qū)的工作部門的詳細情況以及該旅游景區(qū)的實際情況;通過在旅游景區(qū)的實習,能夠更好適應自己專業(yè)的就業(yè)方向,讓我們能夠在畢業(yè)之后更好的從事與專業(yè)相關的工作;通過在旅游景區(qū)的實習,檢驗下自己大學四年的專業(yè)學習成果。
實習時間:
xx月xx日至xx月xx日
實習地點:
xxx景區(qū)
實習工作:
景區(qū)講解員
二、實習簡介
因為實習的景區(qū)是里學校比較偏遠的地方,所以在實習開始的前一天我們就整理好去實習的相關物品和資料,提前達到景區(qū)附近。
然后在第二天我們在景區(qū)的相關負責人的帶領下進入了景區(qū),我們首先是進入宿舍將自己的行李放下,在這個路程中我就發(fā)現(xiàn)了景區(qū)很大同時也非常漂亮。一想到有這么美麗的工作環(huán)境,我就對這次的實習有了很大的好感。
因為我們在實習工作開始前是對景區(qū)很不了解的,所以我們要進行為期將近一個星期的實習培訓。我們這次實習培訓的內容主要包括:
對景區(qū)景點情況的了解、背誦景點講解詞、景區(qū)講解員工作行為規(guī)范、景區(qū)的相關工作規(guī)定以及在景區(qū)工作要注意相關工作事宜。雖然只是培訓,但是卻不是很輕松,因為景點講解詞是有很多的,雖然我們現(xiàn)在只要對自己講解的景區(qū)的講解詞進行背誦,但是通過以后的'景區(qū)實習工作變動,我們也會對其他景點的講解詞以及相關情況進行了解和學習。
在培訓后,我們就正式進入景區(qū)到自己負責的講點工作,我每天的工作內容就是對我負責的景點進行講解工作以及回答景區(qū)游客的相關問題。在第一天工作還是對景點不太熟悉的,同時也不是很適應這種實習工作,所以在講解過程中我的講解詞出現(xiàn)了多次錯誤,面對游客對提問的問題,我有很多也沒有能夠回答的上來,還好我的同事幫我解圍了,并安慰我上班第一天這樣子是可以被原諒的,以后會變得更好的。也如他所言我在之后的工作中做的越來越好,同事對自己的要求也不斷提高,在不斷熟悉景區(qū)的工作后,我對景區(qū)其他的職位也產生了濃重的興趣。
三、實習心得
在這次實習中我了解了景區(qū)的工作,同時我對自己的景區(qū)講解工作很滿意。通過對景區(qū)講解員三個月的工作我同時看到了景區(qū)發(fā)展和規(guī)劃的不足,我會對景區(qū)提供相應的意見。在以后的景區(qū)工作中我也不僅僅只會滿足于現(xiàn)在的工作,我會向景區(qū)規(guī)劃方向進行轉變,用自己的實力打造出一個更好更出名的旅游景點。
現(xiàn)在,我終于從廣州來到青島,可是一切卻已經都不再重要……沿海前往泰安的途中,一馬平川的黃河中下游平原,防風林掩蓋不住綠油油金燦燦的菜地麥田,完全迥異于江南嶺南沿途滿目的丘陵水稻茶園。稀松肥沃的黃土地,漫長充足卻不猛烈的陽光,蘋果鴨梨櫻桃紅棗遍處生長,膏壤千里的山東,勤勞卻實在,如此低調含蓄卻韻味悠長……16號四六級考試,這次匆匆從市區(qū)趕來實習,連柜子的鑰匙都沒帶,收音機考試用具和復習資料全部拿不了,是真正意義上的裸考。
實習結果,我已經不想去知道了。只是記得十八號畢業(yè)典禮,十九號辦理離!厴I(yè)典禮那天晚上的聚會過后,在半醒半醉中,身體痛苦的感覺終于讓我心中的苦悶無法躲藏,失控的感覺,就像走在搖擺不定的平衡木上,宣泄后的快感很快又被無法排遣的苦悶包圍,夢想與現(xiàn)實的掙扎,像逃不開的牢籠,我以為缺的是時間,繞過一圈之后發(fā)現(xiàn)原來是丟了自己……畢業(yè)離校的日子,恰好是今年最后一個生日,這天在收拾行李和辦理離校中平靜地結束。畢業(yè)離校這幾天,匆匆而來,匆匆而去,才突然發(fā)現(xiàn)太多事情沒有做,太多的人沒有來得及道別,太多的回憶沒有來得及整理,大學里太多的太多的東西,已經沒有辦法輕易割舍……當一切恢復最初的模樣,我仿佛又看到了那個同樣帶著大包小包的行李的自己,不同的是,這一次實習,我們不是駐留而是告別……我曾想緊握所有的東西,直到我發(fā)現(xiàn),我背負著那么多,走得那么累那么慢。而很多東西,其實早已經不在那么重要……就這樣一年又一年,終于一切都到了尾聲。那些錯過的時光,錯過的機會,以后也不會再有了。我們只能不斷前行,告別各種那些事那些人……旅游專業(yè)大學生實習報告篇4
回顧這段實習日子,點點滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名即將畢業(yè)的大學生、一名成年人,在這真實的的工作環(huán)境中,給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩沖作用。
一、實習目的
旅游管理專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),通過專業(yè)頂崗實習,加深我們對前兩年所學知識的理解和掌握程度,通過實操來掌握實習部門的工作流程,初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店、度假風景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務知識與方法,培養(yǎng)綜合運用所學理論知識去發(fā)現(xiàn)、認識、分析和解決實際問題的能力;了解旅游企業(yè)(酒店、度假風景區(qū))經營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經驗、新方法;在增加感性認識的基礎上,對我國旅游業(yè)的現(xiàn)狀、未來發(fā)展有一個基本的認識。同時,培養(yǎng)同學們的團隊協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神,鍛煉和提高學生的心理素質。
二、實習內容
1、崗前培訓和崗位分配
我們到達實習點的第二天,xxx人力資源部組織了為期四天的崗前培訓。我們每位實習生都進行了兩次培訓,一次是全體培訓,分為室外培訓和室內培訓。室外培訓都是以團隊游戲和拓展項目為主,室內培訓主要是企業(yè)常識,安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園,酒店別墅,讓我們實習生對實習點有一個初步的印象和了解。整體培訓的第四天,人事部結合實習生的意愿和培訓期間的表現(xiàn),進行崗位分配,有溫泉前廳接待員,酒店前廳接待員,公園導游,公園商場服務員,客房服務員,銷售助理,餐廳服務員。崗位分配以后,我們到達自己工作的部門,進行由各自部門安排的崗位培訓。我覺得進行兩次的培訓效果很好,全體培訓讓我們實習生在新的環(huán)境有了一個比較好的緩沖期和適應期,部門培訓也具有很強的針對性。
2、實習部門和實習崗位
我實習的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實習生總共有六個,都是女生。溫泉部細分三個小部門,前廳部、休閑部和露天部。xx溫泉區(qū)有兩個部分組成,一個是xx溫泉,一個是xx水谷。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月,水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月,交替開放。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的,十一黃金周和五一假期。
崗前培訓由溫泉前廳部領班負責,主要包括溫泉部的經營理念和口號,溫泉部的部門歌曲,崗位知識和技能訓練以及工作禮儀訓練等。十月份即將開溫泉,所以我們培訓是以溫泉為主,水谷為輔。溫泉前廳由四個崗位組成:
。1)門口寫單接待(工作內容是在門口迎接客人,為客人講解溫泉的主要項目和注意事項,用報客單登記客人的房間號碼和門票類型,登記鑰匙牌號碼,發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口,另外如果有旅游團隊,門口接待還要對團隊進行講解)
。2)入口接待(用檢票機為客人驗票和收票以及刷房卡,客人入場的時候還要留意客人是否有拿鑰匙牌進場)
。3)出口接待(回收離場憑證,離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)
(4)前臺輸單(輸報客單,分男女、客人類型輸入電腦,夜班要做報表)
另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費的買單地點),收銀工作都是老員工負責。不同崗位有不同的工作性質,但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實習生分為兩個班次,早班和晚班交替,十天轉一次班,每個班都領班和相對應人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的,一天一個崗位,從前臺輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去,有時候還會支援收銀工作。
三、實習效果和實習體會
。1)外面的世界很精彩,外面的世界很無奈
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀律,但也大同小異。作為一名一線服務員,應該具備的一定的基本素質。
首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。
第二,服務時要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。
第三,有責任心,團結協(xié)作。無論將來是否要從事旅游業(yè),這份實習工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛,在學校又有老師的關心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責任,實習工作的時侯才發(fā)現(xiàn)一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。在大學校園里,同學們互幫互助,學習書本知識;而在工作單位,每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭。只有親身經歷才明白社會的復雜性。通過實習,覺得自己成長了,心理素質有一定的提高,讓我們適應社會,明白學歷與工作能力之間的關系。
(2)人際關系與溝通能力
在度假區(qū)工作的時候,我們必須學會處理與領導、與同事、與客人相處的關系。人與人之間的交往是一門藝術,我們在與人交流時要學會善變。在工作的時候,我們會遇到各種各樣的客人,甚至會遇到外國人。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大,有時會緊張的冒汗,但也正是因為與他們接觸交流,鍛煉了我的語言表達能力并學會應該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當面咨詢溫泉的情況,通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺的自己很有成就感。對我而言,學會怎樣為人處世無疑是我得到的的回報。
四、總結
在實習過程中,xxx給予了我機會和幫助,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,自己不斷努力,懂得了一些在學校學不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的進步。接下來我會加倍努力學習,珍惜校園生活,明確自己的目標和方向,為以后的人生道路打下堅實的基礎。
大學生實習報告5
土木工程是建造各類工程設施的學科、技術和工程的總稱。它既指與人類生活、生產活動有關的各類工程設施,如建筑工程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等,也指應用材料、設備在土地上所進行的勘測、設計、施工等工程技術活動土木工程是社會和科技發(fā)展所需要的“衣食住行”的先行官之一,它在任何一個國家的國民經濟中都占有舉足輕重的'地位。
“學以致用”是工科專業(yè)最核心最基本的學習理念,認知實習就是實踐這個理念的最好方法。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識和能力,將這些因素逐步融合成自己的綜合素質,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎
大學生實習報告6
一、實習目的
這次實習是學習了兩年的電子商務專業(yè)后進行的一次全面性的實踐練習,是把所學的專業(yè)知識運用于,了解管理各流程,了解企業(yè)各職能的管理職能。通過了解企業(yè)電子商務運營的情況,找出所學的電子商務知識和企業(yè)實際需要的結合點,幫助企業(yè)實施電子商務戰(zhàn)略。通過現(xiàn)場學習,培養(yǎng)自己獨立分析問題和解決問題的能力,并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質。
通過這一次的實習,主要想達到以下幾個目的:
一、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手,學會致用;
二、增強自己上崗意識。企業(yè)不是學校,學校是一個學習的圣地,可以允許人犯錯不斷修正的,企業(yè)是要盈利的社會組織,不盈利就會被社會淘汰,每個員工都要承受著壓力,把企業(yè)做好的`通過這一次的實習,可以磨練和增強我的崗位責任感。
三、積累工作經驗。公司要培養(yǎng)一個人才是要成本的,所以公司招聘人才的時候,一般都會把有經驗者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實習,可以增強我的工作能力,增強工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干,積累經驗。為今后的就業(yè)鋪路。
四、適應以后工作的生活方式。在學校里,有著學校的限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進復雜多彩的社會,是需要一個過渡期。通過這次實習,可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活,該如何面對工作與生活的困難,然后找出解決的方法。
五、通過實習,回校后有更加明確的目標,抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識,為以后的工作做好準備。
二、實習時間
xxxx06xx25到xxxx7xx31
三、實習地點
廣東省廣州市天河區(qū)
四、實習單位和崗位
北京xxxx電子商務有限公司,網絡客服
五、崗位工作描述:
我是在廣州分公司的明星客服部,我們這里的網絡客服是集售前售后于一身的,每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話,每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個qq客服號。售前,耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法,引導顧客購物;售后,指導顧客使用產品,消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服,還有每天提交自己拿到的訂單,打電話催顧客簽收、催快遞人員派送,偶爾還要打電話回訪顧客,看看顧客使用的情況,看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話,由于我們是直銷,是有訂購熱線的,經常會有顧客打電話進來咨詢我們的產品,我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。
六、實習總結
1、實習心得:
1)沉著、冷靜、有自信地面對
對于如今就業(yè)競爭那么激勵的市場中,想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事,況且對于一個還沒有畢業(yè),而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事,但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。
雖然未來的路誰也無法預料,但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的當然,當我在網上投了大量的,也到實地那里面試了好多家,可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬,雖有失意,但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度,最后我找到了一份適合我的工作,而且與我的專業(yè)息息相關的——網絡客服。
失敗并不可怕,可怕的是你被失敗打敗。
2)腳踏實地,從小事做起
萬事開頭難,做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成,必須腳踏實地地干實事,單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行,別人是不會認同你的,相信你的所以,在實習當中,不要因為自己的有學歷,就可以要干大事,小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學習,請教別人,把一個個問題解決,把一件件的事情做好。事情雖小,也要做出實效。要不,連一個打掃衛(wèi)生的職位,別人也不會請你。
大學生實習報告7
實習可以幫助剛走出大學校門的畢業(yè)生更進一步接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉變打下基礎。實習報告就是實習的這段時間所經歷的事情的陳述,也是自我鞏固的一種很好是手段。
x日星期天,我們乘著北上的列車來到xx,進行為期x周的生產實習,而今實習結束,我相信每位同學都有自己的.心得體會,都有自己的感受與收獲,在此我就談談我自己對實習的認識以及實習的收獲。
一、認識篇
在學校我們學習了書本知識,對理論都有了一定的認識與掌握,但對如何將理論與實踐相連,如何將所學的理論運用在實踐中并沒有感性認識,于是學校安排我們進行生產實習,讓我們直觀的觀察生產,讓我們直觀的感受理論在生產中的運用。x廠的新舊設備對比,更讓我們直觀的感受到了加工工藝的進步,工業(yè)技術的進步。
剛到xx,住宿環(huán)境并不好,但在x老師的動員下,我們積極克服困難,不讓外在條件影響我們的實習,再苦再累也咬牙堅持,不缺席每一次出勤,培養(yǎng)了我們的吃苦精神,讓我們更有韌勁。我相信,同學們的良好表現(xiàn)也讓帶隊老師覺得付出是值得的,同時我也相信,我們的同學以后在任何崗位上都會發(fā)揚這種吃苦、好學精神,為企業(yè)為集體貢獻自己的一份力。
二、收獲篇
俗話說,一份耕耘一份收獲。實習我們付出了汗水,收獲的不僅僅是知識,同時還感受到xx企業(yè)文化,感受到企業(yè)員工做事的態(tài)度,對產品品質的執(zhí)著。這些優(yōu)秀品質在我們學習和生活中都會給我們很大幫助,會讓我們學習、工作變得簡單,順利,高效。在學校里,我們對工藝只有理論認識,實習時,直觀感受工藝,理論與實踐結合,鞏固了我們對理論的認識,另外直觀感受生產現(xiàn)場,讓我們了解產品由坯料到成品的全過程。雖然現(xiàn)在工廠自詡全自動化生產,但鑒于我國目前社會主義初級階段的基本國情,科學技術仍與歐美日先進國家有很大差距,真正實現(xiàn)全自動生產還很難,使得現(xiàn)場還有許多工人在進行簡單、重復、單一的工作。幫助工廠真正實現(xiàn)自動化,努力改善工人環(huán)境,是我們機電學子將來的首要目標。我們定會努力學習勤于思考,為工廠全面實現(xiàn)自動化,貢獻自己的一份力。
另外在這里感謝各位實習帶隊老師以及工廠的講解老師,你們辛苦了,謝謝。
大學生實習報告8
從20xx年x月份至20xx年x月份份通過學校組織的這次。讓我第一次與幼兒親密接觸,這次真槍實彈的練習,讓我受益匪淺,讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業(yè),同時也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。
一、實習目的
能了解幼兒園教育與教學工作的特點,鞏固和加深所學的工作理論知識,培養(yǎng)學生對幼兒進行教育、教學工作的初步能力,加深學生對專業(yè)的理解與熱愛。
二、基本情況
1、實習的內容
觀察幼兒園各年齡段教學班的半日教學活動內容,初步了解幼兒園的工作性質與過程。
2、觀察幼兒園的環(huán)境布置與建設,了解幼兒園環(huán)境布置的特點及環(huán)境對幼兒園教學的作用。
3、觀摩幼兒教師是如何組織教學活動的,初步了解自己未來的角色與工作狀況。
4、觀察保育員是如何進行保教工作的,初步了解保教工作的重要性。
5、了解當今幼兒園對幼兒教師素質與能力的要求,明確自己的專業(yè)特點與努力的方向。
6、寫出觀察日記、見習、自己的感想和實習專題。
2、實習的收獲
(1)、本次實習達到了實習目的,圓滿、順利地完成了實習的各項任務,使學生初步了解了幼兒園的工作性質、特點與過程,也了解了自己未來的去向與專業(yè)定位。
(3)、觀摩了幼兒園最好的、最具有超前意識的活動課程教學,使學生對幼兒園的教學模式有了一定的感性認識。
(2)、學生能夠遵守實習時間和實習紀律,在實習的過程中能夠幫助幼兒園做一些力所能及的事情,如拖地、打掃衛(wèi)生和環(huán)境布置等。
(4)、每個實習學生都寫出了見習報告和實習專題,都有不同的與感想。
3、教學工作
因為我們所在的專業(yè)是數(shù)學教育,因而被分到大班擔任班主任,指導教師x老師,xx歲左右,言談爽利,是個非常有經驗的優(yōu)秀老師,她在教學上給了我很大的幫助,幫我分析上課的每一個環(huán)節(jié),她精益求精甚至每個細節(jié)都會給我更好的意見,如何更大程度的激發(fā)學生的思維,讓他們更容易的發(fā)現(xiàn)老師的意圖,接受新的知識等等。我是從第一周的星期x開始上課的,x老師說這是練習課,她不打算去聽,只是給個機會你去和學生接觸,感受他們對知識的接受程度,為下周一的新老師上課做準備。
上課,除了傳授新知識,讓學生學得更好,不應是一節(jié)課得全部。激發(fā)他們對學習的'熱情和感受學習的快樂,是更加重要的方面。
好動愛鬧是幼兒的天性,集中教育活動時間不僅要有好的備課教案,更重要的是懂得如何控制課堂紀律,否則就是含破喉嚨也無濟于事,所以能讓小朋友在比亞時候安靜的聽講,自己也會覺得很有成就感。第一個集中教育活動時,我既興奮又緊張,很累。之后的每個集中教育活動我都認真?zhèn)湔n:熟悉教學內容、結合幼兒年齡特點、精心準備各式各樣的教具,盡我最大的努力去激發(fā)幼兒學習的興趣,幫助幼兒理解記憶,讓她們能快樂的學習知識。當然,在教學活動中我也穿插一些小游戲,以讓達到幼兒在玩中學。
三、實習總結
1、意見與建議
實習期間,我發(fā)現(xiàn)了自己的許許多多不足,主要歸結為以下幾點:
(1)表達能力不強,綜合概括能力仍欠缺。
(2)專業(yè)技能不扎實。
(3)語速、語調掌握還不夠好,語言不夠童化。
(4 )人際關系的處理有待提高。
(5 )與教師的交流顯得有些少。
2、實習總結的與啟發(fā)
本次認識實習達到了預先的實習目的,完成了實習任務,使學生對幼兒園和幼兒有了一個感性認識,對專業(yè)教育的開展和使學生形成穩(wěn)定的專業(yè)思想起到了應有的作用。認識實習是學前教育專業(yè)一個不可缺少的實踐教學環(huán)節(jié),認真組織和高度重視實踐教學是高職教育教學的辦學特色和需要。只有抓好各教學階段的實習,才能提高高職學前教育專業(yè)學生的職業(yè)能力,才能為高職教育的進一步發(fā)展起到應有的促進作用。
實習讓我第一次置身于社會活動中,與不同的人打交道。和小朋友搞好關系,讓她們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你,喜歡你組織的活動,怕呢,就是讓小朋友聽你的要求,和你一起活動。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法,這也是一筆難得的財富。
大學生實習報告9
一、實習目的
我學的專業(yè)是會計,為了加強自身的素質,培養(yǎng)較強的會計工作的操作潛力,xx這段期間我在xx一家公司進行了專業(yè)實習。實習期間要努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的工作等。在實習的這段時間也是我大學里生活很充實的日子,每一天擠公交車到xx區(qū)西口,然后還要走一段路程才能夠到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗了我在三年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種狀況,學會了怎樣分析社會的很多狀況,讓我更快的融入社會,適應社會起了很大的觸進作用。
二、公司概況
我所在的公司叫xx科貿有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限職責公司,其經營范圍是家具及木器制品的設計、生產及銷售。家具設計及室內裝橫。軟件開發(fā)及應用。數(shù)碼產品、五金交電、家電、針紡織品、化工產品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售。酒店管理咨詢服務。機械設備的銷售及租賃。財務室設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計x會計。
三、實習經過
剛到會計部x會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石會計分錄,以至于之后x會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上能夠學習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上職責人的章,才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡必須要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業(yè)的帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎樣一回事。李會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
此外還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了本單位會計工作的全過程,認真學習了各類學校經濟業(yè)務的會計處理,并掌握了三門財務軟件的使用實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本資料以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:
1、原始憑證的審核方法及要點。
2、記賬憑證的填寫及審核要點。
3、明細賬、總賬的登記及對賬。
4、財務報表及納稅申報表的編制與申報。
5、會計檔案的裝訂及保管常識。從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
更讓我感到感動的是,領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業(yè)合法節(jié)稅的運用等等。在這個學習和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管我學過這門課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。
這次實習最主要的`目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾個月里用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對這些問題有了必須的解答,到達了這次實習的目的。除了與我專業(yè)相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業(yè)務的過程,規(guī)章制度執(zhí)行狀況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內部控制狀況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行狀況,公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實的小規(guī)模私營企業(yè)這種狀況可能普遍存在。作為一名會計實務人員,透過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務潛力,應變潛力,心理素質,適應潛力等等。
四、實習收獲
這次實習讓我明白進取心是十分重要的。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是十分重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的。立刻就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而到達事半功倍的效果。在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
大學生實習報告10
一、實習目的
學校要求要畢業(yè)的我們進行實習,也是為了鍛煉我們大學生的實踐能力,在實習中,運用所學知識,與實踐進行相結合,讓理論轉化為實際的運用。實習更是對我們在社會上生存的一種考驗,目的就是要讓我們得到工作經驗,為自己畢業(yè)以后打下基礎。
二、實習地點
xxx市xxx區(qū)xxxx有限公司
三、實習時間
20xx年xx月xx日—x月x日
四、實習過程
我所做的崗位是公司前臺的客服,工作內容就是接聽每天來訪公司的人員的電話,對他們提出的問題進行回復,有時候有客戶上門,我還要去接待他們,除此以外,就是不定時的跟蹤客戶的情況,記錄客戶提出的`意見,對意見進行篩選,然后再交由上級領導審核同意,在決定接受意見,并實施意見。實習的第一天,公司對我進行的簡單的培訓,在第一天里,了解了整個公司的運作及工作流程,更了解到了公司的成立歷史。
當了解完公司之后,就開始工作了。半年的工作,我基本上每天接聽xx個來訪電話,對客戶提出的問題進行精確又快速的回復,記錄好客戶提出的問題。每個月平均接待xx個客戶,禮貌服務客戶。半年里,也有幸參加了公司舉行的客服培訓會,讓我學到更多客服工作的技巧,我在培訓完后的工作,也表現(xiàn)的更加好。我面對不同的客戶,服務的更加得心應手,為客戶提供了更優(yōu)質的服務,令客戶對公司越加滿意,也讓我的工作變的順利起來。
五、實習總結
x個月的一個實習就此結束了,通過實習,讓我對工作有一定的適應能力。在公司同事們的幫助下,我學到很多關于客服的知識,一邊工作,也一邊學習,所以現(xiàn)在的我不僅有了更多的理論知識,也加強了個人的實踐能力。工作讓我有更多提升的可能,也讓我對自己更加有信心了。開心這次實習帶給我的改變,讓我明白工作并不可怕,當自己真正的走進工作中去,就會有不一樣的收獲。感謝這次的實習經歷,讓我不斷得到充實,學會更多對于交流的技巧,與人打交道也越來越能自在起來。我對自己將來畢業(yè)后進入工作,有很大的信心,我相信你自己只要努力,勤奮工作,就能在社會中獲取自己想要的勝利。未來是我期待的,我也更希望自己能夠有更多的成長。
大學生實習報告11
20xx年2月-6月,我在xx廣告公司進行了為期4個月的廣告實習活動,任職廣告文案,期間間或負責局部ae工作。
在xx林立的眾多國際的,外鄉(xiāng)的,4a的,非4a的,廣告公司中,xx廣告〔現(xiàn)更名為xx廣告公司〕屬于的典型外鄉(xiāng)小公司:小規(guī)模、業(yè)務少。從我2月中旬應聘進入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在xx以內,分為兩個客服小組:地產組和綜合組;同時效勞的廣告客戶不超過x,其中穩(wěn)定的長期客戶也只有xx。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期。
公司位于xx東路,緊鄰xx、xx、xx等大中型廣告公司。公司內部設置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經理,分別帶著兩個小組;各組下設策略總監(jiān)、客戶總監(jiān),高級文案、文案,美指、設計,ae,以及另外單獨有一個媒介小組,負責這兩組的媒介投放。
因為公司規(guī)模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學習和鍛煉的時機。以下是我參與的幾個主要客戶的效勞狀況。
一、實習經歷
1、xx花園:比稿風波
xx花園是公司的長期穩(wěn)定客戶〔收取月費〕――xx地產旗下一處住宅樓盤。我進入公司時,客戶正要求進入xx日報的新一輪廣告投放,以適應"五一"期間的開盤促銷活動。目的明確〔開盤促銷〕,投放費用有限〔1xx以內〕,時機有限〔兩個月內的周三及周五〕,于是兩個小組的多半人馬出動,開動腦會議,媒介方案迅速確定,出稿日期、主題、進度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職,迅速拿出方案,因為這個客戶非常能"挑",我們一定要提早拿出數(shù)套稿子。
圍繞著"天河北·純生活"的主題,針對中等購置力的xx片區(qū)原著居民和xx區(qū)年輕外地購房白領,我們籌劃文案,被要求盡可能多的拿出各自的方案。因為我完全算菜鳥,對xx市地產運作壓根不熟悉,可以說連地產廣告案例都沒怎么接觸過,怎么辦?我趕緊從公司圖書室借了幾本地產廣告集錦,借了剪報,趁周末自己搭公車去看盤。臨時抱佛腳,總算有一點感性認識了吧。
周一早晨的例會上,我也拿出了自己寫的兩套完整的文案:標題,內文,圖片的感覺。具體的我忘記了。只記得當時心里實際上非常忐忑不安,但是一群人包括總監(jiān)只是聽取了,問了一些問題,也并沒有責備什么。實際上開會很開心,大家相互問問題、相互啟發(fā),氣氛很好,思維既緊張活潑,不時有些很精彩的點子閃現(xiàn)。
所謂的"比稿",實際是我們公司內部出的兩套方案之間的比試。"插畫稿"是我們一位很棒的美指手繪的,以獨特的畫面感和"童年往事"般的回憶的大院生活氣氛為畫面特質,標題和文案我們打磨了很久才配合起來。"傍大款稿"是我們的戲稱,因為稿子里的圖片全部采用的是圖庫里的國外生活場景,同樣表現(xiàn)舒緩、溫情、寧靜的生活氣氛,也符合了目標人群的生活期待心理。
我們內部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選,雖然我們認為明顯的是第一套稿較為適宜,更容易在地產廣告鋪天蓋地的廣日"跳"出來。結果卻是,客戶選擇了第二套,原因很簡單,插畫稿的風險太大了。
在學校的時候通常我們會被告訴說,此時應該力爭說服客戶,以事實和數(shù)據(jù)。但是當該行為的結果還無法呈現(xiàn)出來的時候,過往的任何事實都不會百分百地使客戶信服;商業(yè)社會,市場效果斷定一切,而客戶擁有最終拍板權,如果客戶個人性格比較保守一點的話,我們只能選擇那個最平安的。這次內部的"比稿",使我認識到在真正的廣告運作當中,很多不可控因素使真正出現(xiàn)在受眾面前的廣告,并不是最適合傳播的,最切中消費心理的,或者說并不是相對杰出的那那么廣告。
針對這個客戶,我們采用了xx和xx的不同版面的報廣,軟文,dm,pop,單張等等廣告造勢形式。其中,我的挫折感最強的是軟文的撰寫:以xx
的口吻,不露痕跡的,抓緊消費者的關注點,進行廣告推廣。我認為在這方面應多加練習。在效勞后期我負責了一本dm手冊――"純生活手冊"的全程籌劃、設計與推出,是為客戶整個地產公司的企業(yè)形象做的一本生活指南,其中以多種形式滲入了客戶的形象宣傳。
2、xx山莊:放棄的美德
xx山莊與xx花園不同,是一個主打"竹文化",地理位置較偏但注重生態(tài)環(huán)境與文化意味,建筑風格和價位較高的樓盤。
同樣是為其進行報廣、dm手冊的效勞,我感受最深的卻是客戶強烈的自我感覺,對廣告投放的決定性影響。我并沒有抱怨,客戶從其自身利益相關的角度出發(fā)時候,有時反而很簡單直接的修正了我們x些時候賣弄創(chuàng)意,炫耀文字的誤區(qū)。只是覺得,廣告不是我們最初想象的那么單純的一件事情情了。它是溝通,講究溝通力,在這場磨合當中,客戶的`意見與消費者的反響一樣對于一個廣告公司至關重要。在這里,放棄似乎是進取的一種表現(xiàn)形式。
3、xx數(shù)碼廣場:營銷,廣告
五一假期我們一直為這個客戶加班。大手筆投入三個億的一座數(shù)碼城,我們得在6月之前拿出它年內招商、招租的大局部推廣方案,我們甚至特地為它招兵買馬成立了一個營銷小組。
首先,因為商鋪租售相對于先前的居民住宅是很大不同的,風險也更高。我先消化了上司給學習的幾本其他電腦城如太平洋的手冊,也去幾個相關行業(yè)網站了解商鋪的營業(yè)、銷售模式,盡量了解他們的"行話"?墒窃诤蜖I銷小組合作時,我發(fā)現(xiàn)自己幾乎仍然跟不上步伐:回想學校選修的《市場營銷》之類的理論課程還是呆板、溫情許多。與之前效勞的客戶比較,他們的邏輯更直接更血腥,赤裸的提供利益承諾,類似玉蘭油七天美白承諾。銷售業(yè)績直接檢測廣告成果;或者說,報廣、單張、銷售手冊就是直接叫賣。
二、一些感想
1、做一個廣告文案,知識面越廣闊越能做的得心應手,當然,有一兩個專題是特別精通的就更好了。這個上c網的bbs一看也能明白:最受的優(yōu)秀的網民,總是那個回帖反響迅捷有趣,而發(fā)帖又能提供精彩有用的東西的人。所以
能回到學校,覺得仍有很多知識要補,文字的東西總是相互關聯(lián),而又需要潛心積累的,在學校的時候還是專心"做學問"吧。
2、xx之行,收獲了三二好友,雖然世事紛繁大家不免相忘于江湖,仍頗感欣慰,難忘曾共同奮斗的日子。
三、小結
實習已經結束,很多實習的經歷和感受都似乎淡忘了,學校的草木和人們很親切。希望畢業(yè)之后工作的時候,能表現(xiàn)得更優(yōu)秀。
大學生實習報告12
實習時間:
20xx年XX月XX日
實習地點:
xxxx
實習收獲:
主要有三個方面:
一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實習知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實習知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實習任務;
二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實習經驗;
三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
實習心得:
以下我暑假期間對于實習生活的總結,在這里記錄下來,以期看到自己的進步,實習雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結”,也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來談談自己的一些不是很成熟的看法,草草為文,有什么不對的地方,望領導、老師們批評指正。
站在面前的就是那個向往已久的社會,使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實習的興奮沖的無影無蹤,因為終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作而奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我合理利用自己的暑假時間,去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實習。因為平時就對廣告比較感興趣,并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個行業(yè),所以得知能夠在廣告公司實習后,我非常珍惜這個機會,并打算在有限的時間里加深對各種平面設計的了解及自己對廣告的理性認識。這次實習的收獲對我來說有不少,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質的培養(yǎng),鍛煉及提高。
漢唐是我初涉社會的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習中,我對廣告日常管理工作有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的企業(yè)精神有了初步了解:以質量第一,信譽是生命的宗旨,并嚴守對每一個客戶做出的承諾。作為一個中型廣告公司,漢唐秉承“以人為本,以誠為基,服務精益,客戶至上”為理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷,都傾注著漢唐責任的'極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習的機會,使我能真正的開闊了眼界。在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領會其精髓。但通過實習,加深了我對廣告的理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。
萬事開頭難。第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學習學習用PHOTOSHOP軟件模仿教程做些簡單圖片。終于找到事情做了,我就認真做起圖片處理。說實話,以前在學校也做過圖片處理,不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當我有疑問的時候,身邊都有同事可以指教,這使我受益匪淺。
大學生實習報告13
實習結束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導,讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的`事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹各班工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
1、視野擴大,增長知識
這次實訓是為期一周的校外旅游見習與商品考察,由廖明旗老師帶領旅管班全體同學進行實訓工作。實訓前每位同學資料準備充分,各景點分別有同學的實地講解,景點主要位于長沙包括岳麓山、岳麓書院、麓山寺、韶山毛澤東故居、天心閣、湖南省博物館等。此外,還有在太平街等地方的商品考察,如刺繡、紅瓷、古玩、風味特產等。廖老師辛苦了,同學們也積極配合,都獲得了不少知識,收獲了很多東西。可謂是玩和學雙豐收啊!
2、景點講解,親身體驗
當我們走進一個景點的大門時,我們就不只是游客了,我們也要做一名導游對著景點展開講解。在其中,每位同學都是信心十足,準備充分,說話流暢,各有所長各有所短。也是在聆聽與自己說的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了許多問題,互相鑒借與學習,揚長避短。努力學,努力做。
1、岳麓山、岳麓書院、麓山寺,在這些有著濃厚的湘楚文化的地方,我們能感受到文化帶來的沖擊,深入書院就是書香之氣撲鼻而來。這兒,同學們開講繪聲繪色,只是導游風范欠缺。
2、了解旅游,深入旅游,我們進行了商品考察,在形色各樣的市場發(fā)現(xiàn)商品潛規(guī)則和價值所在?疾斓纳唐钒ǎ合胬C、紅瓷、茶葉、瀏陽菊花石等工藝品,還有風味小吃,文物等。旅游購物也是一大方面,這次考察基本上對商品都有所了解,豐富了自己的知識。
3、紅色旅游,振奮人心。我們去的是毛澤東故居,在那參觀游覽,瞻仰偉人風采,感受中國成長的艱辛啊。毛主席出生按當時的環(huán)境來看還是不錯的,也許注定了改變中國的人物就是我們敬愛的毛主席吧。這兒我們也是分批開講,在聆聽之中感受到了每位同學的進步與可觀之處。
4、在路途上的歡迎歡送詞,真是體驗了十足的導游味兒,但是效果不是很好,還需要改進。
5、小雨綿綿,似乎意味著文夕大火給老城長沙帶來的破壞而感傷。最后一天我們首先游覽了天心閣———古城長沙的縮影。看到歷史變遷,也為那場大火而感可惜。
6、省博,莊重與嚴肅,讓人有點恐怖,也許就是電視效應。省博就是馬王堆出土文物陳列館,展出的都是一些馬王堆的出品。我們有都蓄勢待發(fā),走進大門又開始新一輪講解,有t型帛畫、素紗褝衣、馬王堆女尸等等,讓人看到古人的智慧并不比今人差,或許很多地方更為出色吧。在這我講解了馬王堆女尸,感覺人多好緊張,整體都還不錯。
經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習的目的了。
實習雖然結束了,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
大學生實習報告14
一、總體水平
(一)市場供應。根據(jù)本次調查估測,截止xx年底,中國住宿業(yè)市場上共有現(xiàn)代意義上的經濟型飯店連鎖品牌50家,已開業(yè)飯店數(shù)超過600家,已開業(yè)房間總數(shù)達50,000間。
(二)總體特點。目前,中國經濟型飯店市場上前十名品牌企業(yè)的成立時間都不長,平均年齡為四年,投資方有飯店行業(yè)背景的比例為50%左右,擴張模式主要以直營為主,直營店比例為70%,企業(yè)間尚未出現(xiàn)重大的品牌收購交易。
與發(fā)展相對穩(wěn)定的中國高星級飯店市場相比,中國經濟型飯店的市場供應,具有強烈的反差性。一是經濟型飯店業(yè)態(tài)處于較為高速的成長期,二是本土品牌占據(jù)較大的市場份額,三是市場擴張方式以直接投資為主。
(三)平均增長率。xx年,市場供應前十名的經濟型品牌平均增長速度為74%,基于各品牌企業(yè)在成立時間、擴張模式、市場戰(zhàn)略、區(qū)域布局、資金供應等不盡相同的主導因素,上述前十強增長率差距較大,生動地反映了xx年度中國經濟型品牌成長過程中的波動性。因此,74%的平均增長率也僅是一個平均值的概念。
(四)分布情況。xx年中國經濟型飯店市場的飯店與客房區(qū)域分布,突出反映了中國經濟型飯店典型的商務特征,經濟和土地價格上漲最快的華東地區(qū)占領了我國經濟型飯店的半壁江山,達60%以上。緊隨其后的是華北區(qū)和華南區(qū)。其中,由于華北的經濟型飯店平均體量小于華東區(qū)域,因此,華北區(qū)飯店比例為16%,而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響,這種區(qū)域格局在短期內將進一步延續(xù)。
二、產品特征
(一)體量。中國經濟型飯店的平均體量達到了127間,尤其是莫泰168以平均244間的規(guī)模不斷地挑戰(zhàn)市場的極限與業(yè)界的驚訝。500多間房的莫泰168延安西路店,在xx年底以開業(yè)半年的時間就達到了100%的出租率的事實不僅體現(xiàn)創(chuàng)新的力量,也進一步證明了中國經濟型飯店市場的潛在容量。
(二)來源與規(guī)模。根據(jù)調查數(shù)據(jù),在現(xiàn)有各品牌企業(yè)直營店改造前的物業(yè)中,屬于酒店改造的比例為51%,而新建物業(yè)為13%,說明了中國經濟型飯店的良性發(fā)展,對改善原有飯店行業(yè)資產質量、盤活國有資產、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。
在現(xiàn)有經濟型飯店的物業(yè)中,89%是通過租賃來取得經營權,既減少了資金成本,又縮短了建設周期,但同時,也可能失去通過持有物業(yè)而獲得的物業(yè)升值的潛在贏利機會。
調查中發(fā)現(xiàn),不同的品牌企業(yè)主流店態(tài)的主體規(guī)模、大堂、餐廳面積差距較大。當然,這種差距不排除由大部分物業(yè)為酒店改造而帶來的先天性差異,但在客房這一核心產品上差距較小,有較強的趨同性。在眾多參與調查的所有企業(yè)中,能提供正餐服務的單店比例僅為38%。
(三)服務項目。在調查中發(fā)現(xiàn),公共休息區(qū)域、公共衛(wèi)生間、停車場、中央消防系統(tǒng)、電梯、電視、電話、分體空調、室內衛(wèi)生間、24小時熱水已成為所有經濟型飯店都配置的基本設施。在核心需求得到滿足的前提下,商務服務和自助服務設施的提供比例較高。但在提供的具體設施設備性能和服務品質上,不同的品牌表現(xiàn)不盡相同。
(四)市場趨勢。通過調查經營者對各項選址標準重要性的排列次序表明,目前主流經濟型飯店品牌關注的重點是商務型經濟型酒店,而對旅游型經濟型飯店和社區(qū)型經濟型飯店的關注度較低,同時,對日益高漲的物業(yè)租賃價格也給予了較高的關注。
在對經濟型飯店核心競爭力要素的調查中,持續(xù)保持的.產品與服務質量受到了各家企業(yè)最多的關注,反映了經濟型飯店企業(yè)經營者的日益成熟,品牌間的競爭已從單純的產品和技術層面,提升到了支持系統(tǒng)和管理體系的競爭層面上。
(五)人員狀況。在調查的經濟型飯店企業(yè)中,單店每間客房的人房比平均值均在0.5以下,其中,0.3~0.4的區(qū)間比例最大為54%。說明在勞動生產率的控制上,各品牌企業(yè)都給予了極大關注,并保持了一個適度的平衡。
由于前述在經濟型飯店物業(yè)中50%以上為酒店改造,所以對36%的原酒店從業(yè)人員的來源也不難理解,同時,也進一步說明中國經濟型飯店對飯店資源的整體整合能力。
從業(yè)人員中18%的農民工、10%的城市下崗再就業(yè)人員的來源,生動地說明了中國經濟型飯店市場對弱勢就業(yè)人群具有的較強吸納能力。
三、市場表現(xiàn)
(一)市場份額。立足于全國布局的錦江之星與如家分別以20%和18%的比例,領先于目前尚處于區(qū)域發(fā)展的其他品牌。隨著錦江之星、如家上市融資計劃的成功實現(xiàn),不排除在未來通過對其他品牌的收購,來進一步擴大市場份額的可能性。
(二)經營模式。xx年,全國經濟型飯店品牌企業(yè)平均70%的直營比例,既是中國經濟型飯店初級發(fā)展階段市場驅動的必然選擇,同時,也為下一階段以品牌特許為車輪的高速擴張預留了空間。而隨著適合物業(yè)的競價成本高企和資源日益稀缺,潛在的加盟商將是今后各品牌企業(yè)關注的重點。
(三)客源情況。相對于國際上經濟型飯店市場50%以上的商務散客來源,中國經濟型飯店37%的商務散客的比例還有較大的上升空間。同時,隨著國內自助游和休閑市場的升溫,休閑度假散客的比例也有望提升。
調查中發(fā)現(xiàn),92%以上的經濟型飯店市場的客源為國內客人,8%為入境客人,現(xiàn)階段這樣的客源結構給了本土經濟型飯店極大的發(fā)展機遇。同時調查結果還顯示,平均逗留天數(shù)為1.92天。
(四)房價與出租率。中國各主要區(qū)域經濟型飯店平均房價基本上與各主要區(qū)域高星級飯店平均房價的變動正相關,但在不同區(qū)域之間的變動幅度上,經濟型飯店的變動幅度要小于高星級市場的價格變動幅度。xx年,中國經濟型飯店的平均房價為154元,而且,75%的受調查企業(yè)認為,xx年我國經濟型市場的平均房價還將繼續(xù)上漲。
xx年,中國經濟型飯店89%的平均出租率位居中國飯店業(yè)各種業(yè)態(tài)之首,產品性價比高和市場供應的相對稀缺是兩個主要推動力量。77%以上的受調查企業(yè)預計xx年我國經濟型飯店市場的平均出租率,還將進一步增長。
從調查企業(yè)提供的數(shù)據(jù)來看,xx年中國經濟型飯店的平均revpar的縮寫,是指每間可借出客房產生的平均實際營業(yè)收入(用實際平均房價乘以出租率即可)為138元,已基本接近同時期三星級飯店的平均revpar水平,并對其市場形成明顯的擠壓態(tài)勢。
大學生實習報告15
一、實習情況綜述
20xx年xx月xx日至x月xx日,我們一行x人平均分成三個小組,在xx市社會福利院康復區(qū)開展了為期x周,每周x分別由一個小組負責的社會實踐活動。我們選擇xx市社會福利院,主要有兩個原因:一是以前在這里作義工,與他們建立了友好的關系。另外,我們了解到他們的實際困難:即那里x位年齡在xx歲不等,文化水平在小學三五年級之間的殘障少年,無人授課、無處求學。同時,他們在自我認知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。
針對這一情況,我們制定了總體實習計劃:先聯(lián)系我校附小彭英校長,動員小學生捐課本、習題集、工具書、課外讀物等一百余本。然后,以作義務老師的方式,與他們順利地建立專業(yè)關系。工作方法上,以小組活動與個案工作結合、輔導與管理相配合的方式。我們的目的是:運用社會工作的價值方法和技巧,使青少年偏差行為得以糾正,在協(xié)助他們形成正確自我認知的基礎上學會學習、學會交往。最終學會自我管理,即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。
二、實習的意義
由于實踐經驗的不足和理論知識的欠缺,"實習"解決問題的功能沒有充分體現(xiàn)出來。突出體現(xiàn)的是"實習"作為"第二課堂"的教育功能,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在專業(yè)認同方面:
與案主的正式接觸中,我們認識到專業(yè)工作與一般助人活動的實質區(qū)別,從而對自己的專業(yè)有了客觀全面的認識。一般助人活動的隨意性,決定了它缺乏嚴密的組織性、前后相繼的系統(tǒng)性、解決問題的徹底性,它是一種插入式的`人文關懷。對于"義工"來說,志愿活動疏導了自己助人的意愿,滿足自己了解弱勢群體生活狀態(tài)的需要。對于受助者來說,他們享受了一種探望式的關懷;顒咏Y束之后,便各自回到原有的生存狀態(tài)中,對改變他們的弱勢群體地位沒有本質的作用。
社會工作是一門科學更是一門藝術,它要求組織性、系統(tǒng)性和徹底性相統(tǒng)一。如果說"志愿活動"是可以隨便排列的卡通畫面,那么"社會工作"就是設計動畫片。如果"義工"過年的時候送給小白兔成筐蘿卜,"社工"既要送給他們蘿卜籽,還要教會他們種蘿卜的技術。如果說"志愿活動"傳達了社會對弱勢群體進行人文關懷的信號,表達了社會接納他們的至誠意愿,那么,"社會工作"要做的是把這種美好的意愿落到實處。
對于社會工作者來說,社會工作是一種滲透,是一種要為案主的未來長久的幸福負責的系統(tǒng)工程。社會工作意味著在付出的同時尋求接納,在相互接納中承擔責任。它"助人自助"的工作理念和對案主生存狀態(tài)的神入,從一開始就決定社會工作沒有輕松和真正的開心可言。
第二,對自己的再認識:
我們對自己的定位開始由"社會人"轉變?yōu)?社會工作者".在體會到自身價值的同時,堅定了作社會工作的信念。
他們是因為上天自己的失誤,而先天殘疾的孩子。他們因為下肢殘、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽障礙、發(fā)音不請等生理原因,幼時被父母遺棄。生命以這種形式出現(xiàn),督促我們去珍惜自己的健全。至少,我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間,分給他們一些。有人說,看一個人的人品如何,看他對窮人的態(tài)度即可。我認為,從一個社會對生活不能自理者的態(tài)度中,也可以瞥見其文明程度。一個健全的社會,該為一切成員提供健全靈魂的空間,提供維護生命尊嚴的條件。體會到這一切的時候,我明白了作為社會工作專業(yè)學生的使命感和責任感。
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