頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告14篇【精】
在當(dāng)下社會,我們使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編為大家收集的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
時(shí)間如流水,半年的實(shí)習(xí)期一晃即逝,在這過去的半年的實(shí)習(xí)期中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下,通過自己的不斷實(shí)踐,深刻的體會到了理論指導(dǎo)實(shí)踐,而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學(xué)理論知識得到了進(jìn)一步的鞏固和提高,F(xiàn)將這段時(shí)間的工作作如下總結(jié):
一、資料員
在剛開始的1個(gè)月里,我的主要工作是資料員,從做資料員中我了解到了工程中的很多情況,在了解到這些資料的同時(shí),我也了解到了工程的概況,也學(xué)到了在工程中有些資料該怎么做,改什么時(shí)候做。比如一些零星項(xiàng)目:例如施工過程初期的拆除、土建等零星項(xiàng)目,決算員與施工員要進(jìn)行項(xiàng)目核實(shí),要求業(yè)主下發(fā)工程聯(lián)系單,通過聯(lián)系單來整理簽證經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后報(bào)監(jiān)理、業(yè)主、跟蹤審計(jì)進(jìn)行審批。對于設(shè)計(jì)變更,要根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際施工情況,結(jié)合招標(biāo)圖紙、招標(biāo)清單,配合項(xiàng)目部進(jìn)行設(shè)計(jì)變更簽證,對已確認(rèn)的設(shè)計(jì)變更項(xiàng)目,提出相應(yīng)變更報(bào)價(jià)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后報(bào)業(yè)主審批。對于主材價(jià)格的變更要根據(jù)二算對比成本預(yù)算盈虧平衡點(diǎn),配合項(xiàng)目經(jīng)理、材料員對需確認(rèn)主材價(jià)格與業(yè)主方進(jìn)行價(jià)格確認(rèn),這時(shí)候我們就要報(bào)《材料采購報(bào)審表》給監(jiān)理、業(yè)主、物資部、內(nèi)控部、跟蹤審計(jì)等確認(rèn)。雖然以上這些東西雖然只是資料方面的,但是從中我學(xué)到了不少成本控制的一些知識,也為以后自己做造價(jià)有很多幫助。在做資料的時(shí)候從《工序質(zhì)量報(bào)驗(yàn)單》和《施工組織設(shè)計(jì)/方案報(bào)審表》中能了解到工程的一些基本情況,也能從中對施工工序的一些認(rèn)識。就像在我做我的個(gè)人設(shè)計(jì)成果的時(shí)候如果不知道室外管網(wǎng)的工序的話我根本就不會做我的室外管道的工程量。在接觸《工程計(jì)量報(bào)審表》是我了解到了這個(gè)工程的工程款的支付情況。雖然我這個(gè)資料員只是送送資料,整理整理資料,但是從中學(xué)到的東西還不少。
二、材料員兼價(jià)控造價(jià)員
由于公司材料員的失職,導(dǎo)致公司的材料出現(xiàn)大量剩余的情況,被領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲批評,由于接受不了,辭職了。公司領(lǐng)導(dǎo)就安排我在做資料員的同時(shí)來做材料員,通過慢慢的學(xué)習(xí),漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)控造價(jià)員。主要是對乙供材料的采購的控制,做到成本的控制。在做價(jià)控造價(jià)員的時(shí)候我學(xué)會了該怎么樣去進(jìn)行成本的控制。剛開始的時(shí)候公司只是讓我進(jìn)行收貨,然后登記臺賬,接著辦理驗(yàn)收與調(diào)撥手續(xù)。后來在我熟悉的這種程序后,開始指導(dǎo)我進(jìn)行材料的采購。程序?yàn)椋喉?xiàng)目部的專工提材料計(jì)劃-施工經(jīng)理簽字確認(rèn)-我負(fù)責(zé)詢價(jià)(至少2家商家)-選擇供貨商-收貨-專工驗(yàn)收貨-調(diào)撥隊(duì)伍-辦理驗(yàn)收、調(diào)撥手續(xù)-登記臺賬-向供貨商催要發(fā)票-報(bào)公司財(cái)務(wù)。在這個(gè)過程中讓我感受到了管理的重要性。
三、學(xué)會怎么看圖紙
在工地中圖紙是最主要的,怎么看圖紙就非常重要了。首先我們應(yīng)該了解一套完整的圖紙包括哪些東西:總平面圖、室外管網(wǎng)立面圖(或剖面圖)、場地地形圖;建筑施工圖、結(jié)構(gòu)施工圖、給排水施工圖、暖通施工圖、電氣施工圖。要注意其中有幾張圖紙是須特別留意的:建筑節(jié)能設(shè)計(jì)說明、消防設(shè)計(jì)說明、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)說明。除了這些還有圖紙附件:審圖意見、圖紙修改、變更單、圖紙會審記錄、招標(biāo)答疑,施工隊(duì)關(guān)于圖紙的聯(lián)系單,甚至計(jì)算書。如果設(shè)計(jì)過程中發(fā)生有設(shè)計(jì)變更最好要有舊圖。(這些有利于發(fā)現(xiàn)圖紙的缺陷,了解變更內(nèi)容。對現(xiàn)場監(jiān)督是非常有用了。關(guān)于計(jì)算書,一般是不發(fā)給工程師的,但我最近一次的經(jīng)驗(yàn)是工程師要有一份)。 可能還會有地勘報(bào)告、紅線圖、市政管網(wǎng)圖(給水排水排污供電通訊)、道路交通圖等。 了解到這些后我們該怎么看圖紙:
1、閱讀設(shè)計(jì)總說明,備好相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)圖集。
2、看建筑設(shè)計(jì)總平面圖,了解項(xiàng)目總體規(guī)劃。
3、將各種圖紙變更、修改和審圖、圖紙會審、工程隊(duì)的圖紙疑問標(biāo)注在圖紙上。看一層建筑平面圖,對照結(jié)構(gòu)施工圖(包括梁板、墻柱)和專業(yè)施工圖,將相鄰軸線的距離計(jì)算出來標(biāo)在結(jié)施的梁板圖中,并將建筑附件、專業(yè)管線的立管位置和重要專業(yè)配置在梁板圖中用紅筆標(biāo)出。
4、看基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)施工圖中的樁基部分和基礎(chǔ)部分。和地下室部分。
5、看建施平面圖,對照門窗表將門窗尺寸寫在平面圖中,并找出建施中,哪些是要在結(jié)構(gòu)主體施工時(shí)需留意的地方,如:隔墻、剪力墻開門窗洞口、飄板、裝飾線條等,并在梁板圖中標(biāo)出。
6、看結(jié)施:①將墻柱梁代號按順序找到,②將墻柱梁配筋標(biāo)注在相應(yīng)的平面圖中,③同一張平面圖中的對稱部位的不同配筋和截面尺寸處做上標(biāo)志,以便在檢查中特別注意事項(xiàng),④將設(shè)計(jì)在不同樓層的發(fā)生變化的.地方,要查出,并標(biāo)上記號,⑤對照建施、專業(yè)施工圖紙,查看軸線和構(gòu)件與結(jié)構(gòu)有沒有充突的地方,看有沒有需特別注意的地方并標(biāo)識,⑥樓梯處對照平面圖、剖面圖,將尺寸一一核算,⑦屋面圖特別要與電梯的相關(guān)圖紙對照。
7、拿著圖紙到施工現(xiàn)場進(jìn)行對照看圖并檢查驗(yàn)收,這十分關(guān)鍵,一般工程們不拿圖紙到現(xiàn)場對照這是對工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),將工程隊(duì)出錯(cuò)后修改的地方在圖紙上注明,并將施工缺陷和難點(diǎn)出標(biāo)明和記錄。
雖然對圖紙了解并不深入,但是對圖紙的了解也有一點(diǎn),能大概的看懂圖了。對于我們干工程的來說,就一定要把圖紙吃透。在以后的工作中我一定會做到這一點(diǎn)的!
四、做個(gè)人實(shí)習(xí)成果
在最后一個(gè)月的時(shí)間里,我開始著手做我的個(gè)人實(shí)習(xí)成果,第一次做這個(gè)讓我感到力不從心。但是在公司同事的幫助與自己的努力下幸不辱命,終于做了一套室外管道的工程量出來,但我想里面肯定漏洞百出。在做的過程中,我遇到了不少困難,首先就是軟件的困難,我們公司用的是《未來清單》,在學(xué)校沒學(xué)習(xí)過,所以在做成果的同時(shí)我也學(xué)會了造價(jià)軟件的一些基本用法,也對圖紙又了跟多的了解!
五、感慨
在短短4個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中,讓我深刻的體會到團(tuán)結(jié)協(xié)作對干好一項(xiàng)工程是多么的重要,可以說,它是順利干好一項(xiàng)工程的關(guān)鍵所在,同時(shí)也是一個(gè)人在成長過程中成熟的“基點(diǎn)”。 古人曰:眾人拾柴火焰高,這是古今之理。在實(shí)習(xí)過程中,與各個(gè)隊(duì)伍接觸讓我了解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要,因?yàn)槲覀兊墓こ坦て诤芫o,之間土建與安裝出現(xiàn)很多的交叉作業(yè),這樣的困難很影響工期,但是我們都把104B和105廠房干好了。這點(diǎn)值得我們慶祝,我相信在接下來的106廠房我們能做的越來越完美!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的、任務(wù)
通過設(shè)計(jì)院的實(shí)習(xí),了解建筑師的基本工作程序、工作方法、職業(yè)素質(zhì)要求,畢業(yè)后能更好適合市場的發(fā)展和社會的要求,同時(shí),也是檢驗(yàn)學(xué)生在校的學(xué)習(xí)下的成果,補(bǔ)充課堂學(xué)習(xí)之不足,提升綜合設(shè)計(jì)的技能,以達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)。
1、了解設(shè)計(jì)院的工作程序,建筑師的基本工作內(nèi)容和工作方法。
2、了解設(shè)計(jì)院不同專業(yè)相互合作方式,學(xué)習(xí)建筑師的職業(yè)素質(zhì)、及協(xié)調(diào)水平。
3、結(jié)合實(shí)際工作,學(xué)習(xí)使用計(jì)算機(jī)繪圖,實(shí)行建筑設(shè)計(jì)方案和建筑施工圖的繪制。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解設(shè)計(jì)院的工作和程序,建筑師的基本工作內(nèi)容和工作方法,了解設(shè)計(jì)院的不同工種的基本工作內(nèi)容和合作方式。
2、了解相關(guān)建筑設(shè)計(jì)的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合實(shí)習(xí)工作,在實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師的具體安排下,學(xué)習(xí)使用計(jì)算機(jī)繪圖,實(shí)行建筑設(shè)計(jì)方案或建筑施工圖的繪制。
3、能熟練使用cad實(shí)行圖紙的改良。
三、實(shí)習(xí)心得、體會
三年的大學(xué)生活接近尾聲,在即將踏入社會,面對競爭激烈的社會環(huán)境前,社會實(shí)踐對我么來說是必不可少的重要環(huán)節(jié),這是正式工作前的一次大閱兵,同時(shí)也是理論與時(shí)間相結(jié)合,并鍛煉我們動手水平的大好機(jī)會,為未來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大三上學(xué)期,我有幸在教育建筑設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí),在這段實(shí)習(xí)期里,我進(jìn)一步了解了建筑的深刻內(nèi)涵,從書面的理論水平攀升島與實(shí)際結(jié)合的新的高度,同時(shí),對具體設(shè)計(jì)流程,平面圖,立面圖,剖面圖以及效果圖的要求規(guī)范都有了更深層的體會,空間概念也逐漸明晰,對未來有了新的定位,這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷在我未來的建筑設(shè)計(jì)生涯中將發(fā)揮不可替代的作用。總結(jié)這幾天下來的收獲,真的很大很大。
從報(bào)到的那天起,我所感覺到的是設(shè)計(jì)院人性化的管理和每位員工的敬業(yè)精神。平時(shí)5點(diǎn)下班,可同事一般都7點(diǎn)多才下班,都在忙著畫圖,加班工作已經(jīng)是設(shè)計(jì)院的常事了。記得一位企業(yè)家說過,當(dāng)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化能夠在每位員工身上解讀到時(shí),這個(gè)企業(yè)就是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。
因?yàn)橛辛诉@些感想,在設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)的每一天我都有一種緊迫感,從一名未出社會的大學(xué)生最終成長為一名成功的建筑設(shè)計(jì)師,我不但要學(xué)習(xí)專研技術(shù),更重要的是學(xué)習(xí)一種敬業(yè)精神,努力做到高效、自律、求實(shí)、創(chuàng)新,把自己融入到一個(gè)大團(tuán)隊(duì)中去,學(xué)習(xí)與同事交流溝通,組織協(xié)調(diào),認(rèn)真負(fù)責(zé),增強(qiáng)自己的集體榮譽(yù)感,因?yàn)橐粋(gè)集體的成功就是每個(gè)員工的成功。
對于工作的方式方法和為人處事我同樣深有體會,我還有很多不懂的地方,身上還透露著濃厚的學(xué)生氣,要想最終適合社會,還有很多要學(xué)的。
第一:真誠待人。我剛來報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,因?yàn)楹退麄兾词煜,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適合。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些技術(shù)。由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。準(zhǔn)確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否展開工作。孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。剛來的時(shí)候,積極性很高,每天都在畫圖,連午休時(shí)間都用上了,周末加班也是家常便飯,偶爾晚上也會在所里待到深夜。有幾次早晨上班遲到,影響了院里的正常秩序和部分工作的正常交接,院長開會時(shí)提出了這個(gè)問題,教導(dǎo)了我們,把我從松懈里又拉了回來。從此我時(shí)刻提醒自己,來這里是來實(shí)習(xí)學(xué)東西的,不是來玩的,不能因?yàn)閭(gè)人原因影響工作的正常運(yùn)行,理由是偷懶者用來安慰自己的。在學(xué)習(xí)的領(lǐng)域里,只有勤學(xué)好問才能走向成功。
第三:勤學(xué)好問。剛來到單位時(shí),我對很多方面都未熟悉,在學(xué)校掌握的理論知識缺少實(shí)踐的指導(dǎo),很難派上用場,有些想法很不切實(shí)際,難以實(shí)施,這些和烏托邦式的教學(xué)方式有著必然聯(lián)系,這種情況下就需要我勤學(xué)好問,不懂裝懂并不能顯示自己的聰明,相反會帶來工作上的很大不便,甚至給人驕傲自大的印象,所以我要做的是以別人已有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)填補(bǔ)我的知識真空,經(jīng)驗(yàn)對于新人來說是很重要的,不過能學(xué)到東西才是最重要的。我感謝那些熱情協(xié)助我的同事們,在我需要的時(shí)候無私的指導(dǎo)我,為我提供相關(guān)資料,為我指點(diǎn)迷津,在我有錯(cuò)時(shí)即時(shí)地指正,協(xié)助我成長,攙扶我走過人生的重要一坎。沒有他們,我不可能順利完成我手頭上的項(xiàng)目,沒有他們,我不可能如現(xiàn)在般對未來充滿自信。
第四:嚴(yán)守規(guī)范。做實(shí)際項(xiàng)目不同于在學(xué)校得模擬演練,牽涉到施工、經(jīng)濟(jì)效益、安全等實(shí)際問題,設(shè)計(jì)過程中不能想當(dāng)然,查閱設(shè)計(jì)規(guī)范是個(gè)不可缺少的工作,尤其是對于大型公共建筑,必須嚴(yán)格遵守規(guī)范,在此基礎(chǔ)上的個(gè)人發(fā)揮方可萬無一失。作為新手,在這方面常常忽視,所以,必須抽時(shí)間給自己補(bǔ)補(bǔ)課,同時(shí)時(shí)刻保持嚴(yán)肅的態(tài)度。
第五:講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。開始的一個(gè)星期我憑著對待新事物的興奮和嘗試的沖動,接受了多項(xiàng)任務(wù),每日沒夜地做,可事情反而越做越多,總結(jié)一下,發(fā)現(xiàn)原來是自己沒有安排好計(jì)劃,對工作地流程不了解,幾個(gè)項(xiàng)目摻在一起便沒了頭緒,這樣不但事情沒法完成,還給自己憑添了很多無謂的負(fù)擔(dān),得不償失。其實(shí)我發(fā)覺前輩做事很值得學(xué)習(xí)的,他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。這就是經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)。
第六:多和同事交流。第一次到公司實(shí)習(xí),剛來的時(shí)候心理很沒底,不知道怎樣與別人相處。實(shí)習(xí)幾天后發(fā)現(xiàn),與同事相處并不難。當(dāng)你遇到不明白的地方時(shí),你就要多問,在問的同時(shí),就增添了你和同事交流的機(jī)會,這樣,不但問題解決,也很快融入了集體。在這里,要勤學(xué)好問,多與人交流,要以誠待人。同事們都有工作經(jīng)驗(yàn),多和他們交流,能從中學(xué)到很多社會經(jīng)驗(yàn),也可避免走一些彎路。在和同事的交流過程中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)書本知識和現(xiàn)實(shí)真的有很大的差別,本本主義真的很難適合建筑界的復(fù)雜環(huán)境,在私下交流中我也得到了很多社會知識,為自己在復(fù)雜得社會環(huán)境中定位大有益處。
在生活方面,增長了我了為人處事的水平。在現(xiàn)實(shí)的社會中,復(fù)雜的人際利益關(guān)系就像是一張張的網(wǎng),連接著這個(gè)社會中的每個(gè)人,而當(dāng)你能夠把這張網(wǎng)持續(xù)地實(shí)行擴(kuò)張,并且保持其完好的狀態(tài),就有在社會中立足的基礎(chǔ)和取得發(fā)展的.機(jī)會。也許我們不必將這個(gè)關(guān)系看得太復(fù)雜和過度重要,畢竟我們才剛從學(xué)校里走出來,要建立良好的人際關(guān)系也需要一定的時(shí)間慢慢積累和沉淀。三個(gè)月下來我和設(shè)計(jì)院的十幾個(gè)人幾乎都理解了,我想這在我人生當(dāng)中都是一批寶貴的財(cái)富,它使我結(jié)識了更多的朋友,增長了更多的社交經(jīng)驗(yàn),它是我步入社會的奠基石,也是我人生的一個(gè)起點(diǎn)。
在畫圖中要保持一顆認(rèn)真地心不要去應(yīng)付,設(shè)計(jì)絲毫馬虎不得,所有的圖紙要用統(tǒng)一的坐標(biāo),統(tǒng)一的線寬,統(tǒng)一的風(fēng)格等,這樣才看上去美觀。還有就是在用cad的時(shí)候圖層要按規(guī)定的建,不能亂建圖層,因?yàn)楣ぷ鞯牟皇悄阋粋(gè)人,你的工作可能下一個(gè)人還要接著干。另外我渲了個(gè)十幾平方公里控規(guī)的平面型態(tài),以前做的大的也就是公園規(guī)劃渲的那個(gè)平面圖,這個(gè)大的一個(gè)平面圖不知道怎么才能找到快捷的方法,在同事的協(xié)助下我很快的渲完了。在下一輪改的時(shí)候我半天就把它搞定了覺得很輕松。
這次的實(shí)習(xí)帶給我不但僅是一種社會經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我很多的協(xié)助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會走進(jìn)設(shè)計(jì)所去實(shí)習(xí),對我來說是受益匪淺的。我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實(shí)習(xí)對我日后參加工作有協(xié)助。
通過這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上水平的提升起到了促動的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。在設(shè)計(jì)院我得到了很多機(jī)會,參與設(shè)計(jì)的過程中我懂得了很多以前難以解決的問題、容易忽略的細(xì)節(jié)和將來從事設(shè)計(jì)工作所要面對的問題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促動作用,但我也理解到,要想做好這方面的工作單靠這短短的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,持續(xù)豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要持續(xù)的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過這個(gè)段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將持續(xù)的得到驗(yàn)證,我會持續(xù)的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)持續(xù)的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的與意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄、?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位,了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識,進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:x
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):x
3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況
實(shí)習(xí)第一站:x x一樓的一個(gè)專柜,開業(yè),現(xiàn)已算是老店,地處超市收銀口,負(fù)一樓主要是超市,人流量不是很多,F(xiàn)店大概一個(gè)月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個(gè)月能做20萬左右。
實(shí)習(xí)第二站:x
天福在此開業(yè),是湖南地區(qū)的老店,人流量較多,此店是湖南業(yè)績最好的店。平時(shí)一個(gè)月能做40萬左右業(yè)績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實(shí)習(xí)要求
、抛窦o(jì)守法,嚴(yán)格要求自己,遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;
、票J厣虡I(yè)秘密,服從實(shí)習(xí)單位工作人員的安排;
⑶安全第一。實(shí)習(xí)期間注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會
1、制定目標(biāo)辛勤播種
在學(xué)校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為x時(shí),我是多么地興奮。9月,當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時(shí),我們懷著無比激動的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關(guān)懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個(gè)門市店,是我們的實(shí)習(xí)單位——王府井百貨(FNCSWX),我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。
剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),各個(gè)店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī)。9、10月我們店的預(yù)估是24分,達(dá)成25分,超1分。作為剛來的實(shí)習(xí)生,我也很有干勁,經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí),包括專業(yè)知識、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對性,我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo):⑴熱愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養(yǎng),做事更大方;⑵銷售方面做到獨(dú)立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;⑶繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍;⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻做好經(jīng)營管理店鋪的準(zhǔn)備。
好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù),做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、慢慢適應(yīng)用心耕耘
第一次踏入x這個(gè)大城市,總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng),新的生活就這樣開始。所幸實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助,讓我在實(shí)習(xí)期間有更多的精力投入到工作中,學(xué)會去適應(yīng)新的環(huán)境,學(xué)會與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開始有點(diǎn)不適應(yīng),上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學(xué)校的作息上,門市的'工作根本沒有所謂的“午休”。作為實(shí)習(xí)生,我們一樣和同事上下班,又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售,教我們泡茶,教我們?nèi)绾螖[放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來到x時(shí),他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來慢慢學(xué)會自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實(shí)習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外,就怕節(jié)假日的孤獨(dú)和寂寞。經(jīng)常搭錯(cuò)公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是的春節(jié),這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人,后來就只有3個(gè)人留著繼續(xù)工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準(zhǔn);還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅(jiān)持下去,英雄也有寂寞的時(shí)候,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹?我不能就這樣認(rèn)輸。
3、分析原因艱辛成長
x年11月,在店組長及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下,我在銷售上有了很大進(jìn)步,也順利通過轉(zhuǎn)正考試,正式成為門市部天福一員。考試主要測試實(shí)習(xí)生的專業(yè)知識、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產(chǎn)品),當(dāng)時(shí)很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺不錯(cuò),于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒溫心,已經(jīng)很興奮?赡苁亲约禾偪竦墓ぷ,太大聲叫迎送詞,有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說不出話來,后來就感冒了,才再次體會到身體確實(shí)很重要!在工作中,我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗(yàn),每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實(shí)際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù),我都會靜下心,分析原因,好好總結(jié)。
a、成功的是經(jīng)驗(yàn),例如:⑴一般來說,9月和10月茶食品是主要賣點(diǎn),以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售,從這一點(diǎn)我們店的組長及同仁們做得比較好。⑵團(tuán)隊(duì)精神很重要,店里的氛圍很好,做單時(shí)配合較默契,如有客人要我們產(chǎn)品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。⑶服務(wù)到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動幫助客人送貨?腿烁惺艿轿覀兊姆⻊(wù),下次如果要買東西,首先想到的是我們這里。
b、失敗的是教訓(xùn),例如:⑴連鎖推銷做得不是很到位,在非常時(shí)期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不足,在快過年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。⑸迎送詞還需要加強(qiáng),做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等。
x年12月中旬,有一段小插曲,我去黃興路沃爾瑪(wm)幫忙半個(gè)月。雖然說只是半個(gè)月,但對我影響是很大的:真正體會到團(tuán)隊(duì)的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節(jié)奏不是每個(gè)人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調(diào)整好自己,重新出發(fā)。在即將離開wm時(shí),肖林組長及同仁都很舍不得,都說我進(jìn)步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)!
4、喜結(jié)碩果朽木可雕
機(jī)會是靠自己去爭取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭取更多的機(jī)會。很多時(shí)候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來去體會生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個(gè)倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領(lǐng)工資雖然只有285元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中,我認(rèn)為需要改進(jìn)的有:⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài),調(diào)動員工的積極性;⑵加大試泡,特別是高價(jià)位茶葉,快過年時(shí)送禮比較多,服務(wù)也要跟上;⑶重點(diǎn)抓好十項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品;⑷做好連鎖推銷。
ph店是湖南地區(qū)最好的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下,我的銷售有了飛快的進(jìn)步,做事也更加積極果斷,在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余,成交率大大提高了。x年3月,店長說我是“朽木不可雕”也。4月底,店長又改口說我“朽木可雕”了!甚至也有人說我有當(dāng)?shù)觊L的潛質(zhì)。真的很為自己高興,也非常感謝店長及同仁們的照顧,她們每一次的指導(dǎo)都是我前進(jìn)的動力,我將銘記在心!
這次在x里,除了工作的實(shí)戰(zhàn)外自己還去學(xué)了《茶葉市場營銷》!恫枞~店的經(jīng)營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學(xué)的,比如茶葉銷售中的:因勢利導(dǎo),讓對方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個(gè)老顧客……很多東西需要理論來引導(dǎo)實(shí)際來操作,才能用得冠通,F(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個(gè)顧客了,非常高興自己的成長。
四、小結(jié)
總之,通過本次畢業(yè)之前的工作實(shí)習(xí),回顧這段日子來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,有開心也有難過的時(shí)候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己最大的努力去做好!也基本完成當(dāng)初自己制定的目標(biāo),較圓滿地完成了此次實(shí)踐任務(wù)。望自己在工作中,繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團(tuán)能夠給我們這樣實(shí)習(xí)的機(jī)會,也感謝x地區(qū)對我們的關(guān)心與照顧,謝謝他們!在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續(xù)向前,更加努力用心的走下去。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)訓(xùn)目的:
通過實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,更好地加強(qiáng)對專業(yè)知識的了解,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
通過對背景知識的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。
期盼已久的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)周終于開始了。一開始所有的實(shí)訓(xùn)人員就被分成了兩部分:
一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué)。
一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的,所以我被分在非考證班。
而在實(shí)訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。
因?yàn)槁糜握邅淼揭坏,人生地不熟,不懂?dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。
而導(dǎo)游員的.工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識,告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動達(dá)到效果,同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書本知識和實(shí)際情況有時(shí)會有差異,所以往往會到實(shí)地考察,從而寫成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。
寫好一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點(diǎn):
1、一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容,融進(jìn)各種知識并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實(shí),從傳說到民俗,揮灑自如,娓娓而談。
2、導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯(cuò)誤的信息,旅游者一旦發(fā)現(xiàn),就會感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務(wù)。
3、講究口語化,要多用口語詞匯,當(dāng)然也要有淺顯易懂的書面語詞匯,但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句,不用長句,以便說起來利索、順口,聽起來輕松、易懂。但強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞的口語化,并不意味著就可信口開河,不要語言的規(guī)范化了。
4、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動旅游者的注意力,激發(fā)游客的游興。
5、導(dǎo)游詞所選用的傳說和故事必須是精華,與景觀密切相關(guān),與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。
6、導(dǎo)游詞中,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比喻、比擬、夸張、象征等手法,可使靜止的化為活動的,使無生命的變?yōu)橛猩模钩橄蟮某蔀榫唧w的,可使死的景觀變?yōu)榛钌漠嬅,從而產(chǎn)生濃厚的趣味性,如:“有人說三峽象一幅展不盡的山水畫卷,也有人說,三峽是一條豐富多彩的文化藝術(shù)長廊。我們說,三峽倒更象一部輝煌的交響樂。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險(xiǎn)’這三個(gè)具有各個(gè)不相同旋律和節(jié)奏的樂意所組成”。《說話長江》這一段導(dǎo)游詞中用四個(gè)生動的比喻提示出長江三峽內(nèi)在這美。
7、導(dǎo)游詞的語言應(yīng)該是文明的、友好的語言、富有人情味的語言,應(yīng)該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽后賞心悅耳,感到親切溫暖。
8、每一個(gè)景點(diǎn)都有代表性的景觀,每個(gè)景觀又都有反映其特色的內(nèi)容,導(dǎo)游詞必須在照顧全面的情況下突出重點(diǎn)。
9、必須注意提高品位:
一要強(qiáng)調(diào)思想品位。
導(dǎo)游講解是向國內(nèi)外旅游者介紹壯麗的中國大地、勤勞的中國人民及其偉大創(chuàng)造;宣傳古老中華文明和各地民族風(fēng)情;還要宣傳社會主義革命和建設(shè)的偉大成就,以幫助外國旅游者更多的了解中國,幫助國內(nèi)旅游者更好地認(rèn)識祖國和人民,因此,弘揚(yáng)愛國主義精神是導(dǎo)游員義不容辭的責(zé)任。
如陳蔚德《四川茶館》導(dǎo)游詞,深情地宣傳了中華古老燦爛的文化,充滿了濃郁的鄉(xiāng)情;何琳的《鄭州黃河游覽區(qū)導(dǎo)游詞》不但介紹了黃河源遠(yuǎn)流長的雄傳壯麗,而且通過新舊社會對比,突出“制黃河者制國家”的主題。
二要講究文學(xué)品位。
導(dǎo)游詞的語言應(yīng)該是規(guī)范的,文字是流暢的、結(jié)構(gòu)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù),?nèi)容介紹是符合邏輯的。
這是對一篇導(dǎo)游詞的基本要求。如果你在導(dǎo)游詞的關(guān)鍵地方適當(dāng)?shù)匾?jīng)據(jù)典,得體地用上一兩句詩詞或名人的名言,就會使導(dǎo)游詞的文學(xué)品位提高不少。但是,你若故弄玄虛,過多地引經(jīng)據(jù)典,滿篇的詩詞名句,將導(dǎo)游詞搞的高深莫測,其結(jié)果定會適得其反。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西,但是我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。接近兩年會計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí),給我們卻是增添了不少的知識累積,但現(xiàn)實(shí)告訴我們,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一張會計(jì)從業(yè)資格證書加上一張會計(jì)電算化證書并不代表多少的學(xué)業(yè)成績,僅僅是在茫茫會計(jì)學(xué)海里的一粒沙子而已。每個(gè)人都有自己對待生活的態(tài)度,對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態(tài)度總是對的,就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”一樣。
一、實(shí)習(xí)目的:
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們中專的最后一門課程,不知不覺我們的中專時(shí)光就要結(jié)束了。在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來到惠州市匯信會計(jì)服務(wù)有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
及過程為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時(shí)自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。
1.工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,勤學(xué)好問、積極肯干、虛心向?qū)W、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。
3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面:一是通過直接參與企業(yè)的.運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)積累了素材和資料。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會:
在摸索中,頂崗實(shí)習(xí)的生活已經(jīng)過去4個(gè)多月了,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)
真等一些問題,這次實(shí)習(xí)使我加深了對會計(jì)工作的認(rèn)識和了解,進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨(dú)立從事會計(jì)工作的能力,堅(jiān)定了我從事會計(jì)工作的理念。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),才發(fā)現(xiàn),會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手。會計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會,體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會,讓我們在實(shí)際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力.利用此次難得的機(jī)會,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)理論,學(xué)習(xí)會計(jì)法律,法規(guī)等知識,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計(jì)技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!最后,我希望我們學(xué)院以后能多與各個(gè)相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作?偠灾,就是要給我們實(shí)踐的機(jī)會,我會在接下來的時(shí)間里認(rèn)真工作,為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的會計(jì)工作人員而不懈努力。(內(nèi)容包含在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作中碰到的問題;學(xué)生的思想動態(tài);學(xué)校指導(dǎo)教師是如何處理學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理工作,怎么解決學(xué)生所提的問題;與企業(yè)師傅溝通時(shí),企業(yè)所反應(yīng)的問題,企業(yè)對學(xué)校的建議,以及學(xué)校指導(dǎo)教師您針對班級學(xué)生的就業(yè)狀況提出對學(xué)校的建議和整改措施。)
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過實(shí)習(xí),將在在校期間課本上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,以達(dá)到融會貫通鞏固知識的效果,從而發(fā)現(xiàn)不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)學(xué)習(xí)。
2.通過實(shí)習(xí),培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題的水平。
3.通過實(shí)習(xí),培養(yǎng)了良好的適合社會的水平,溝通水平,一定的責(zé)任意識,職業(yè)意識,服務(wù)意識。
4.通過實(shí)習(xí),學(xué)會一定的草坪養(yǎng)護(hù),樹木修剪的水平和常見病蟲害的防治管理技巧,以及園林機(jī)械的使用管理,等等一系列園林工作的水平。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
1.實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxx市xx區(qū)xxxx莊園。
2.實(shí)習(xí)單位:xx市xx區(qū)xx物業(yè)有限公司。
3.崗位介紹:
xx莊園簡介:
xx莊園是xxxx莊園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司歷經(jīng)xx年的時(shí)間,精心打造的xx的獨(dú)棟別墅之一,地處xx上風(fēng)上水,雄踞“龍脈”正北方。西有春華秋實(shí)、文化底蘊(yùn)深厚的x山,北連xx風(fēng)景區(qū)和xxx保護(hù)區(qū),東南是精英薈萃的xx商圈,西南為的xxx技園區(qū),xxx河依傍而過,xx水庫遙遙相對,xxx高速公路似巨龍蜿蜒側(cè)臥。環(huán)山抱水的地理位置獨(dú)享天地之厚待。xx莊園分三期建成,占地xxx畝,一期、二期、三期共xxx棟別墅從西到東依次展開,各自獨(dú)立,又連成一體,井然有序,完整中見差異,個(gè)性中見統(tǒng)一。
xx莊園,倡導(dǎo)建筑與自然地和諧共生,結(jié)合中國傳統(tǒng)私家園林的造園理念,將綠色和水引入家中。在xxx畝的土地上,建造了兩個(gè)共xxx畝的湖面,北美風(fēng)格的別墅環(huán)湖而建,每家超大面積的庭院同遠(yuǎn)山近水相結(jié)合,平和寧靜、清淡素雅、活潑清新的氛圍,彌漫著自然健康的氣息,營造出都市中綠色花園的愜意舒爽。
xx莊園于20xx年全部售罄,由全國物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè)——xxxx物業(yè)管理有限任公司管理莊園內(nèi)設(shè)有旅游局認(rèn)定的掛牌x酒店——xx大廈,擁有餐飲、住宿、休閑、娛樂、健身等各種設(shè)施,全方位為莊園業(yè)主提供高品質(zhì)的服務(wù)。近幾年來xx莊園也是我院園林專業(yè)的主要定點(diǎn)實(shí)習(xí)基地。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
2019年xx月xx日——2019年x月xx日。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)計(jì)劃(或安排)
1.熟悉實(shí)習(xí)環(huán)境,明確實(shí)習(xí)任務(wù)。
2.在實(shí)習(xí)中規(guī)范操作,提升安全意識,完成承擔(dān)任務(wù)。
3.培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和鍛煉自己在以后的工作中的吃苦敬業(yè)精神。
4.實(shí)習(xí)中注意學(xué)習(xí)和總結(jié),提升持續(xù)學(xué)習(xí)水平和創(chuàng)新水平。
5.實(shí)習(xí)中注意表達(dá),溝通和協(xié)作,提升人際交往水平和組織水平。
。ǘ⿲(shí)習(xí)過程和具體工作內(nèi)容草坪品種的識別:1.此頂崗實(shí)習(xí)期間,我們的主要工作是對草坪實(shí)行修剪及養(yǎng)護(hù)管理,其具體內(nèi)容如下莊園內(nèi)所有園林樹木的識別,比如:常見的果樹有櫻桃、蘋果、桃樹、李子、海棠、柿子、山楂等等!觀賞樹木有懸鈴木、銀杏、丁香、榆葉梅、連翹、黃櫨、欒樹等等樹種!當(dāng)然在工作中也是經(jīng)常見到的,所以,在我們實(shí)習(xí)中我們要認(rèn)真的對待工作,識別各種園林植物以及園林花卉,掌握它們的形態(tài)特征,包括花、果實(shí)、葉形等,了解它們開花的時(shí)間和花期的長短!觀察它們的季節(jié)性變化!例如變?nèi)~的彩色樹種,常見的變?nèi)~樹種有紫葉李、黃櫨、欒樹、銀杏、白蠟等!宿根花卉主要有萱草、月季、劍麻、鳶尾、荷蘭菊、地棠、美人蕉等花卉種類!在識別園林植物的過程中我們要注意歸納各種植物和花卉的特征,發(fā)現(xiàn)它們所特有的形態(tài),利用樹木與花卉的特性來識別植物與花卉的物種!所以,在實(shí)習(xí)過程中只要我們留意到處都是我們學(xué)習(xí)的東西,我們不但僅要在工作中學(xué)習(xí),而且要在工作之余學(xué)習(xí),更多的了解我們專業(yè)的的知識,使我們的專業(yè)知識更充實(shí)。
2.草坪的建植:在實(shí)習(xí)期間,我們男生對草坪的建植也在前期協(xié)助過幾次忙,所以,也對草坪建植相對應(yīng)的有所了解些,其具體有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):(1)坪床準(zhǔn)備及清理場地還有翻耕平整在我們實(shí)習(xí)過程中是一起實(shí)行的,要求清除場地中的雜物,翻土深度在20-30CM左右。(2)精整場地。(3)是鋪植草皮塊,這項(xiàng)工作都為女生負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)要求是將草皮塊按2cm的間距平整鋪植。(4)是澆水,第一次透水以后每次1-2天澆一次,保持土壤濕潤6-7天。
3.草坪除雜:在此實(shí)習(xí)期間,草坪除雜對我們來說是一項(xiàng)重大工程,因?yàn)槎际侨斯こs,但掌握了雜草生長規(guī)律后,除雜也就變得容易多了,在4—5月份,主要是闊葉性雜草,闊葉性雜草比較喜歡陰,一般在陽光光照不好的地方生長較多。如:房子的背后,樹蔭下等地方,且闊葉性雜草的根系很發(fā)達(dá)除雜時(shí)相對困難,具體的有:貓耳朵、蒲公英、小三葉等。在6—9月份,主要是針葉性雜草,其主要生長在花灌叢中:如萱草叢中月季池中等,其生長速度一般在雨季是生長快,且易結(jié)子,但是其生長的根系較淺,易除。
4.草坪澆水:在師傅的指導(dǎo)下,我熟悉掌握了噴頭的使用并能獨(dú)立的解決草坪澆水時(shí)出現(xiàn)的常規(guī)問題,如噴頭堵篩水管接口斷裂等,同時(shí)也知道了在水壓正常時(shí)單個(gè)噴頭旋轉(zhuǎn)360度澆透一片草坪(15cm),當(dāng)射程為時(shí)(一般噴射距離為70cm),一般需要4小時(shí)左右,當(dāng)射程為最小時(shí)(一般噴射距離為20cm),一般需要2小時(shí)左右,在同一個(gè)院子里在光線好的草坪上,澆透一次水,一般能夠維持5-6天。
5.草坪修剪:在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,草坪的修剪是主要工作貫穿于整個(gè)實(shí)習(xí)的全過程。在有來實(shí)習(xí)之前,我還真沒過剪草機(jī),割灌機(jī),綠籬機(jī)等很多園林機(jī)械,不過也就僅僅在網(wǎng)上見過而已,更不用說使用了,不過經(jīng)實(shí)習(xí)后我已經(jīng)熟悉的掌握了剪草機(jī)、割灌機(jī)、綠籬機(jī)的使用;例如:剪草機(jī)的使用就有以下幾點(diǎn)值得注意,在每天早晨使用剪草機(jī)前腰先檢查機(jī)油汽油等是否充足,在到剪草現(xiàn)場后首先要查看草坪中是否有石塊以及硬物。在啟動剪草機(jī)剪草時(shí)要調(diào)好高度,即保證草坪1/3的高度,這為的是保護(hù)草坪不被日光照;剪完草后要清理干凈機(jī)器里面的雜物等等。
6.園林病蟲害的防治:防治園林病蟲害應(yīng)貫徹“預(yù)防為主,綜合防治”的方針。應(yīng)科學(xué)、有針對性的實(shí)行養(yǎng)護(hù)管理,是植株生長健壯,以增強(qiáng)抗病水平。還有要即時(shí)清理帶病蟲的落葉、雜草等,消滅病原蟲原,防止病蟲擴(kuò)散、蔓延。追逐要的是要以生物防治、物理防治、化學(xué)防治為主實(shí)行早期防治。
7.園林植物的夏季修剪(桃、李):兩周的園林植物修剪雖然不算多,給我受益匪淺,讓我懂得了很多相關(guān)園林植物修剪的知識。具體例如:喬木修剪要保留明顯的主干中央枝;銀杏只能疏枝不能短截;行道樹高度保留2.8m。灌木如碧桃、榆葉梅、連翹紫荊、丁香、黃刺玫等在生長花落后10-15天中截或短接等等這些知識是在課堂無法搞的很清楚的。
8.園林樹木的移植:在x月x日那天我和一師傅去果園移植一棵大國槐,移植樹木雖然說在學(xué)校時(shí)x老師給我們用一周的時(shí)間詳細(xì)講解過,可那僅僅紙上談兵,在實(shí)際工作中還是有很多地方是用它不上的,不過經(jīng)過近四個(gè)小時(shí)師傅手把手的指導(dǎo)后我才知道了土球直徑是樹木直徑的7-10倍不一定就是完全準(zhǔn)確的,因?yàn)槲覀儾皇窃谧龈叨思夹g(shù),我們要帶著問題去干活,要知道在變通中做事在做事中成熟。
9.節(jié)日花卉的擺放設(shè)計(jì),結(jié)合不同的節(jié)日時(shí)間設(shè)計(jì)擺放花卉的種類,以烘托節(jié)日的氣氛:節(jié)日花卉的擺放設(shè)計(jì)在園林中也有一定的地位,作為園林季節(jié)性、節(jié)日性的園林觀賞補(bǔ)充,花卉擺放一般用于節(jié)日的裝飾,為烘托節(jié)日氣氛而設(shè)計(jì)的局部園林環(huán)境,作為臨時(shí)性的補(bǔ)充。在花卉擺放的要求中,我們要結(jié)合不同的節(jié)日時(shí)間、氣候特點(diǎn)實(shí)行設(shè)計(jì)。在植物的選擇方面,主要以觀花草本為主體。能夠是一二年花卉和球根花卉或宿根花卉,也可適當(dāng)選擇長綠色葉及觀花小灌木作輔助材料。節(jié)日花卉的擺放主要是花卉群體的色彩美,所以,在色彩設(shè)計(jì)上要精心選擇不同花色的花卉巧妙搭配!一般要求鮮明、艷麗。我們常見的花卉擺放花種主要有:一串紅、矮牽牛、日本小早菊、萬壽菊、三角梅、孔雀草、羽衣甘蘭等色彩艷麗的花卉。通過合理的和擺放圖案以及拼配來達(dá)到一定的要求,體現(xiàn)出擺放花卉所要表現(xiàn)的效果!
10.園林施工:在xx實(shí)習(xí)的x個(gè)月里,我們從事一些簡單的園林
施工。包括園林小品,荷花池的建設(shè),大樹移栽,以及花灌木的種植。
五、實(shí)習(xí)體會和收獲
頂崗實(shí)習(xí)早已結(jié)束,現(xiàn)在的我們坐在教室躺在床上已不再想我們怎樣去搞好那門課了,而是在想明年的x月份畢業(yè)后要往哪里去,要從事什么工作。時(shí)間一如流水般已逝而過,再也回不去了,可我們面對的才剛剛開始;叵肫鹪趚xxx莊園的x個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我真真切切的感受了園林植物養(yǎng)護(hù)的全過程,也體會到了沒有經(jīng)驗(yàn)的艱辛。但我努力的去做好每一步,遇到問題向師傅請教,努力解決所有遇到的疑難問題。x個(gè)月完整的園林養(yǎng)護(hù)過程和園林小品建設(shè)讓我把以前所學(xué)的`知識很好的串聯(lián)在一起,做到理論與實(shí)際結(jié)合,增強(qiáng)了我對專業(yè)知識的更好的記憶。在xxxx莊園物業(yè)管理有限公司的實(shí)習(xí)過程中,在經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅的指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多真正應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)中的操作方法和技巧,并且能夠掌握,這些技巧是經(jīng)過長期實(shí)踐得到的,不同于書上講述的方法。所以就告訴我們既不可不看書,也不可盡信書,書上的方法也不可能永遠(yuǎn)是對的,起碼不可能是永遠(yuǎn)最實(shí)用的。應(yīng)該根據(jù)具體情況做相對應(yīng)的變化,所以我們應(yīng)重視實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
同時(shí),在xxxx莊園實(shí)習(xí)后使我對園林這個(gè)專業(yè)有了更加全面的了解。園林專業(yè)包括方向眾多,我們主要學(xué)習(xí)了園林生態(tài)學(xué)、園林植物、園林設(shè)計(jì)、園林建筑、園林工程等方面的基本理論和基本知識,在這次的實(shí)習(xí)中我就對樹木的栽植和養(yǎng)護(hù)有了實(shí)踐,對建筑也有了一定的了解,而且園林專業(yè)的發(fā)展前景也相當(dāng)寬廣。
在我沒有學(xué)習(xí)園林專業(yè),沒有到xx莊園實(shí)習(xí)之前,我只記得在小學(xué)的時(shí)候?qū)W校組織我們在家鄉(xiāng)的山上種過樹,那時(shí)我們的種樹也僅僅把樹按老師的指導(dǎo)埋在了地上,就更不用說修剪過花草樹木,也沒有想過樹木還需要修剪,就更沒體會過在37度到40度的炎炎烈日下拔草種樹剪草的辛苦,我們看到僅僅美麗的樹型,平整的草地卻不知道那些園林養(yǎng)護(hù)師傅的辛勞,當(dāng)我真正的認(rèn)真的成為園林專業(yè)人員去當(dāng)職工時(shí),我才體會到種樹也沒有想象中那樣簡單,不但僅要挖一個(gè)坑,種一棵樹,最起碼要考慮樹的間距是否合理,樹之間的高矮搭配是否能夠達(dá)到美觀的效果,更重要的還要保證它的成活率。在xxxx我主要是草坪的修剪,不過其中也參加了幾天的樹木栽植。就那幾天的學(xué)習(xí),讓我明白了什么是“說起來簡單,做起來難”的道理,也懂得了理論和實(shí)踐結(jié)合的重要性。也培養(yǎng)了我的耐心和執(zhí)著的敬業(yè)精神以及工作時(shí)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),更重要的是讓我懂得了怎樣更好的與領(lǐng)導(dǎo)相處,因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)很好的相處是我們以后工作的基石,我們必須要在踏入社會之前就要學(xué)會,并很好的應(yīng)用于實(shí)際生活中。
以前我一直很茫然,不知道我們所學(xué)的知識到底在社會上能夠用到多少,而且還懷疑過知識到底有沒有用,更不知道以后自己能夠去做什么,心里沒有底。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),埋藏在心底的疑惑能夠迎刃而解。知識是邁向成功的階梯,“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉!敝挥卸嗫磿艜䦟W(xué)到很多東西,在將其使用到實(shí)踐中去,會發(fā)揮更大的效益。我們還年輕,年輕就是一種財(cái)富,我們應(yīng)該趁著這個(gè)大好時(shí)機(jī)多學(xué)習(xí),而不是虛度我們的青春,浪費(fèi)生命。我們還有x個(gè)多月的在校學(xué)習(xí)時(shí)間,我應(yīng)該多看些書,總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn),爭取做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。“取人之長,補(bǔ)己之短”,謙虛向有經(jīng)驗(yàn)的人請教,這樣我才會有更大的進(jìn)步。
這次為期x個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)生活,讓我實(shí)實(shí)在在的看到了課本上上理論課時(shí)無法想象的東西,在工作實(shí)踐中形象生動體現(xiàn)了出來,從而使我們更方便記憶;也實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn)了工作的艱辛、管理的繁瑣、生活的艱辛,還有自己知識與經(jīng)驗(yàn)的不足;真真切切地體會到“粒粒皆辛苦”的道理,體會到了父母親省吃儉用的全是為了我們再再將來過的更好,活的比別人有出息。同時(shí),也讓我在xx那個(gè)繁華的國際大都市大開眼界,深深地體會到了什么是世界之大。
最后,我非常感謝在xx莊園實(shí)習(xí)的那段日子里,那些協(xié)助過我、指導(dǎo)過我的人,有了你們的熱情協(xié)助與關(guān)心,讓我才能順利度過了自己在xx的日子,雖然在xxx有苦又累還有汗,不過更多的是成長,F(xiàn)在雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是我真正的人生才剛剛開始,我會在以后的學(xué)習(xí)工作中持續(xù)學(xué)習(xí)努力的,我相信有了在xxx的實(shí)習(xí)生活我獲得的是更多地成長。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
前言
實(shí)習(xí)是通向?qū)嶋H工作的一個(gè)人生轉(zhuǎn)折,對于我來說,它似乎來得好突然,因?yàn)檫@是我暑假返校后才接到的通知,回來后的第二天,我就開始了我的實(shí)習(xí)生活。帶著激動和憧憬,實(shí)習(xí)正式開始了。當(dāng)然實(shí)習(xí)是殘酷的也是收獲成功和希望的,我們都緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé),不辭辛苦,勇于奉獻(xiàn),辛勤勞動,爭取不給學(xué)校丟臉,不給自己抹黑,用自己的能力證明,我們是一個(gè)優(yōu)秀的人,不論從工作還是學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)目的
1.真正的達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)相結(jié)合的目標(biāo),通過實(shí)習(xí),來完善我們在學(xué)習(xí)專業(yè)知識中的不足與欠缺。
2.更加生動,形象,系統(tǒng)的了解熟知有關(guān)飯店的構(gòu)成,服務(wù),運(yùn)作與管理等。
3.通過實(shí)習(xí),增加我們的閱歷,豐富我們的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)我們的信心,培養(yǎng)我們吃苦耐勞等精神,“吃得苦中苦,方為人上”。
4.實(shí)習(xí)中會遇到好多意想不到的事,不斷鍛煉中教會我們?nèi)绾卫潇o解決問題,如何與人交流等等。
實(shí)習(xí)單位介紹
x集團(tuán)位于x半島的港口城市------x市,這里地處x經(jīng)濟(jì)帶,東臨x、南靠x、西依x港、北與x隔海相望,地理位置優(yōu)越,水、陸、空交通十分便利。x集團(tuán)經(jīng)過三十年的艱苦創(chuàng)業(yè),現(xiàn)已發(fā)展成為以民營股份制經(jīng)濟(jì)為主體,多產(chǎn)業(yè)并舉發(fā)展,進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)行列的大型企業(yè)集團(tuán)。
目前,x集團(tuán)轄屬三個(gè)園區(qū)(x工業(yè)園、南x海旅游度假區(qū)、x旅游區(qū)),十三個(gè)居民生活區(qū),40余處企業(yè),x集團(tuán)以工業(yè)生產(chǎn)為主相關(guān)服務(wù)業(yè)為輔,集生產(chǎn)經(jīng)營和資本運(yùn)營為一體,擁有能源、鋁業(yè)、紡織服裝、建材、葡萄酒、旅游、高爾夫、教育、房地產(chǎn)、金融等十大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
主要產(chǎn)品:電力、氧化鋁、電解鋁、鋁型材、高精度鋁板帶箔制品、精紡、呢絨服裝、塑鋼型材、塑料管材、散熱器、葡萄酒、裝飾板材、家具等。為滿足公司國際貿(mào)易不斷發(fā)展,目前,x集團(tuán)在澳大利亞、美國、意大利、香港等國家和地區(qū)均設(shè)有分公司。而這次我們實(shí)習(xí)的單位就是x集團(tuán)轄屬的x國際會議中心。
x國際會議中心由A、B兩棟樓及x大劇院構(gòu)成,是x首家掛牌的五酒店,坐落景色秀麗的x風(fēng)景區(qū)內(nèi),依山傍水而建。豪華高雅的五設(shè)施配備是商務(wù)、政務(wù)和旅游度假的場所,竭誠滿足賓客舒適、愉悅的需求,隨時(shí)為過往來賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。x國際會議中心擁有480余間品位高雅、溫馨舒適的客房,具有現(xiàn)代風(fēng)格的商務(wù)套房、豪華套房(北區(qū))、行政套房(北區(qū)六樓)、單人間、標(biāo)準(zhǔn)間,房內(nèi)設(shè)施齊全、豪華、清潔、文雅,讓您體驗(yàn)安逸的享受。
溫馨怡人的大中小宴會廳(B1豪華宴會三個(gè),B3大宴會一個(gè))、中(B1)、西餐廳(三樓),咖啡廳(一樓),風(fēng)格各異的高雅包房(B3),美食佳肴中西兼?zhèn),?guī)模宏大,是商務(wù)、會議、宴請、品嘗美食的理想場所,給您的光臨留下永久的美好回憶。環(huán)境優(yōu)雅的歌舞廳(五樓),寬敞明亮的健身房、桑那浴(北區(qū)B3)、美容美發(fā)、酒吧等,先進(jìn)的`設(shè)備、溫馨的環(huán)境,為每位賓客提供一流的服務(wù)。
以舉辦個(gè)中大型演出和召開高層次大型會議為主的x大劇院總面積2萬平方米,中央大廳高12.5米,設(shè)有觀眾席1600個(gè),豪華坐席包廂5個(gè),現(xiàn)代化的視聽音響系統(tǒng)和演出升降舞臺系統(tǒng),全部采用計(jì)算機(jī)控制,劇院建筑造型風(fēng)格和裝飾效果堪稱一流,各項(xiàng)設(shè)施達(dá)到國內(nèi)演出場所先進(jìn)水平。
走過昨天,創(chuàng)造今天,迎接明天,x“追求發(fā)展,永無止境”。
禮儀。還有一些具體細(xì)節(jié)的培訓(xùn),例如:酒店服務(wù)人員的站姿,走姿,坐姿,手勢等,還有一些鞠躬禮,點(diǎn)頭禮,目光禮及經(jīng)常遇到的托盤方面的知識,培訓(xùn)我們的張經(jīng)理還讓我們進(jìn)行了實(shí)際操作,他說:“接受能力很快啊,好好加油哦”。有領(lǐng)導(dǎo),老師的鼓勵(lì),或許我們就豁然開朗了吧!而之下來的日子,就是我們真正開始鍛煉的時(shí)候了。20xx年的8月29日,我們進(jìn)行了部門分配,由各個(gè)部門的經(jīng)理,主管進(jìn)行了挑選。
我們十幾個(gè)人被分到了客房部,當(dāng)時(shí)還有些心情失落,“為什么沒分到其他部門,客房有什么可以鍛煉的嗎?還不直接接觸顧客,沒意思”。對于我們這些學(xué)生來說,我們的高姿態(tài)慫恿我們?nèi)缡窍。但接下來的日子,也讓我慢慢的忘記了之前所想的,開始真真正正地學(xué)習(xí),認(rèn)認(rèn)真真地鍛煉著自己。我們被分到了各個(gè)樓層,而我在北區(qū)五樓,跟著房嫂蔣曉燕,韓清華兩個(gè)姐,之后韓姐去了北區(qū)一樓。
即使開始了工作,我們還是有時(shí)間就進(jìn)行著培訓(xùn),因?yàn)橹爱吘箾]接觸過這些!上午在上班,下午由萬領(lǐng)班和張領(lǐng)班分別對我們細(xì)致的講述客房的有關(guān)知識,例如:1.客房服務(wù)員的素質(zhì)要求:有較高的自覺性,為人誠實(shí);責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí),能善于和同事良好合作;動手能力強(qiáng),身體素質(zhì)要高,工作效率要高,等等。其實(shí),也不光在客房,在其他的崗位,我想這都是必要的。
2.客房的主要任務(wù):搞好客房衛(wèi)生,為客人提供舒適的辦公場所;做好接待服務(wù),保證客人的安靜環(huán)境;物品的消耗,維護(hù)客房正常設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn);協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系,保證客房服務(wù)中心的需要;配合前廳部銷售,提高客戶利用率,等等。
3.客房在飯店中的地位和作用:客房是飯店的主體,是飯店重要的部門之一;客房是飯店的主要創(chuàng)收部門,是飯店經(jīng)濟(jì)收入的主要來源;客房服務(wù)質(zhì)量是飯店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)志;客房管理是影響整個(gè)飯店管理水平的部門之一,等等。
4.如何滿足客人的住房心理:求整潔心理;求安靜心理;求方便心理;求安全心理;求尊重心理,等等。
5.走客查房內(nèi)容,即查退客房:檢查有無遺漏物品,及時(shí)上交房務(wù)中心或者前臺,但注意,送往前臺的東西要問清接收人姓名等;檢查客房迷你吧有無消費(fèi)情況及代買情況;檢查房間設(shè)施設(shè)備有無損壞或者丟失情況,等等。
6.客房規(guī)章制度:熟知飯店和本部門的主要服務(wù)項(xiàng)目,能隨機(jī)應(yīng)答賓客的有關(guān)問題;愛護(hù)飯店的一切工作用具,定期保養(yǎng),不得損壞公物;在保證工作質(zhì)量的前提下,節(jié)約各類材料、用劑,降低費(fèi)用,延長設(shè)備壽命;
各級管理人員須做到盡心盡職,現(xiàn)場督導(dǎo),嚴(yán)于律己,做員工表率,不得以權(quán)謀私,以情違章;嚴(yán)格按照各部位班次表上班、休假,提前到崗上班,以便有足夠的時(shí)間更換制服,準(zhǔn)時(shí)簽到;
不能無故曠工,因有事不能前來工作(或在崗因事不能繼續(xù)工作),應(yīng)事先向主管請假,如果遲到要先向主管說明理由方能上崗;
調(diào)班必須經(jīng)過主管同意;堅(jiān)守工作崗位,不得擅自進(jìn)入其他工作區(qū)域與其他服務(wù)員一起工作或交談(遇有特急任務(wù)得到主管的委派除外);
非工作時(shí)間不得在樓層和飯店其他區(qū)域逗留和休息,影響他人工作;服務(wù)員不得攜帶包裹進(jìn)入工作區(qū)域,客人遺留物品一律上交部門;工作中注意說話輕、走路輕、操作輕;
談吐得體、態(tài)度溫和,不得高聲喧嘩或扎堆聊天,不得與賓客爭辯,賓客有無禮言行時(shí),應(yīng)克制忍讓,報(bào)告上級妥善處理;
對部門工作有意見或建議應(yīng)通過正當(dāng)渠道向上反映,不亂做評論,不得造謠中傷其他員工;根據(jù)時(shí)間有禮貌地向賓客打招呼,盡可能稱呼客人姓氏和職稱;在崗工作期間嚴(yán)禁接打私人電話;
在飯店任何地方看到雜物均須拾起;保持工作區(qū)域每一個(gè)地方都干凈、整齊,包括防火樓梯和員工出入口;客房服務(wù)員在離開客房時(shí),須將客人離開忘記關(guān)上的燈、電視關(guān)上;在酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何物品損壞、丟失或其他異,F(xiàn)象立即報(bào)告上級管理人員;
不得接聽、拔打住客房內(nèi)的電話;
嚴(yán)禁向客人索要或變相索要小費(fèi);客房部員工必須樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識,努力為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對于賓客的正當(dāng)要求不可拒絕;
客房部員工必須努力鉆研業(yè)務(wù)技能,以便為賓客提供更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、人性化的服務(wù);酒店或部門組織的培訓(xùn)及會議,不得無故缺勤。這些對于我們來說,很重要,無論在哪里都是用得到的。
7.客房清掃準(zhǔn)備工作:房態(tài)表;房卡;了解房態(tài);按順序確定清掃的房間;準(zhǔn)備工作車;準(zhǔn)備吸塵器,等等。
8.客房清掃程序:進(jìn)入房間先按門鈴、敲門,同時(shí)報(bào)身份“服務(wù)員”。開門在確認(rèn)房內(nèi)無動靜后,使用鑰匙將門輕輕打開三分之一并報(bào)明自己的身份,詢問“可以進(jìn)來嗎?”后方可進(jìn)入。拉開窗簾,打開窗戶。巡視檢查,并在“客房清潔報(bào)表”內(nèi)作好記錄。發(fā)現(xiàn)已消費(fèi)的酒水,填寫酒水單,在下班時(shí)遞送前臺收銀處并報(bào)告領(lǐng)班。有順序的清掃垃圾。之后鋪床單,鋪被單,套枕套,放枕頭。
按順序使用抹布擦拭床板、椅子、窗臺、門框、燈具及桌面,達(dá)到清潔無異物。檢查,核對和檢查電視頻道,檢查多功能柜的功能,檢查整個(gè)房間是否打掃整潔、物品擺置是否到位。按照規(guī)定的數(shù)量補(bǔ)足客用物品。離開房間,關(guān)窗戶,檢查并整理好窗簾。將清潔用品放回車內(nèi)。擦拭門把手、關(guān)燈,并對大門做安全檢查。最后進(jìn)行登記,寫好做房時(shí)間,有關(guān)消費(fèi),損壞等情況。
其實(shí)在真正的工作中,我們學(xué)的不止這些?头康墓ぷ魇潜容^細(xì)致的,它不容我們半點(diǎn)馬虎,白天工作,我們要定期開例會,之后開始一天的工作,各樓層分好工,主管向我們交代今天著重要做的事項(xiàng),但并不代表其他基本工作就要放棄,每天的清潔是必要的。有時(shí)會有接待,有時(shí)還要盯客,有時(shí)要布置房間用于會談,等等,客房的工作很多。
在上夜班時(shí),我們要進(jìn)行查夜房,做夜床,還要滿足客人的正當(dāng)要求,如,為客人加張麻將桌,客人有帶小孩來的要加床,要上盤水果等等的事情,我們都要時(shí)刻準(zhǔn)備著。當(dāng)工作不是很忙時(shí),我們會對自己層的物資進(jìn)行清點(diǎn)、核對,衛(wèi)生,消防安全等方面更要時(shí)刻謹(jǐn)記。記得在十月份,我們還進(jìn)行了整個(gè)飯店的消防知識考核。因?yàn)楸环值搅吮蔽,有時(shí)我的任務(wù)有些重,這一層會經(jīng)常接待重要客人,無論是市委政府的客,還是公司企業(yè)的客人,我們都要做到!
實(shí)習(xí)中遇到的問題及解決方法
在實(shí)習(xí)過程中,我們每個(gè)人也都遇到了不同的問題,例如:
1.在我們飯店有位常住客——T小姐!她對我們的要求就很高,“五酒店,我們就要享受五待遇”,為此,主管及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)叮囑我們要盡自己能力,做好服務(wù),讓客感到賓至如歸。所以對我們剛來的實(shí)習(xí)生來說,更是倍加小心,細(xì)心耐心服務(wù)。對唐小姐的習(xí)慣我們也是謹(jǐn)記在心,真誠服務(wù)!
有一天晚上我和同事值夜班,T小姐讓擦皮鞋,還要立刻送回,當(dāng)我把鞋子送回去時(shí),門上打著“請勿打擾”,接下來我陷入矛盾中,送還是不送,想了想,先打個(gè)電話問問吧,回到值班室,接起電話,問道“你好,T小姐,打擾你了,鞋子已經(jīng)幫你擦好了,現(xiàn)在要送過去嗎?”T小姐也很有禮貌的說拿過來就好,把鞋子送去的同時(shí),我還帶去了兩個(gè)擦鞋布,這讓T小姐很高興,還說了句“辛苦了!”這一局簡短的話,卻是顧客對我工作的認(rèn)可。
2.有一次北五有個(gè)市委重要接待,有些領(lǐng)導(dǎo)要在房間里會談,客房部選了幾個(gè)人站位,而我也在其中,被我服務(wù)的是位和藹可親的老領(lǐng)導(dǎo),雖說有些緊張,但一切進(jìn)行的還好,第二天他去的時(shí)候,我看到他沒有帶自己的水杯,于是讓其他服務(wù)員就幫忙拿過來了(因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己不能走開),老領(lǐng)導(dǎo)很高興,還在領(lǐng)班那夸獎了我,“這孩子不錯(cuò)啊,很細(xì)心。”當(dāng)時(shí)的話還很清楚地記得。雖是一些小事,卻可以反映出大的問題。生活中我們就要讓自己變的細(xì)心。
3.在實(shí)習(xí)過程中,我們經(jīng)歷了好多場大雪,面對這些,我們沒有落后于其他部門,起早去掃雪,十分積極。掃雪是很累的,因?yàn)閤這邊的雪下得都很大,而且你邊掃雪雪邊下,就好像在跟你開玩笑,可我們的身影還是出現(xiàn)在風(fēng)雪中,為了給我們鼓勁,主管拿來了數(shù)碼相機(jī),給我們找了點(diǎn)樂子,雪掃完了,我們的歡樂也留下來了!
4.在實(shí)習(xí)過程中,我接觸到了好多外賓,這是我感受到我的外語水平還有待于提高,所以,我找來了旅游酒店英語類的書籍,增加自己的知識儲備,還讓朋友教了幾句常用的韓語和日語,因?yàn)閤這邊韓國人和日本人也是很多的。
實(shí)習(xí)總結(jié)
四個(gè)月的實(shí)習(xí)很快結(jié)束,20xx年1月1號,我們又一次坐上了景區(qū)專線車,但這次卻是要回到學(xué)校,繼續(xù)我們的學(xué)習(xí),結(jié)束這一次的實(shí)習(xí)。清晨,我們拎著行李擠在車上,天又一次重復(fù)了我們剛來實(shí)習(xí)的情景,又下雨了,這是我們的心情卻是傷感的,主管,領(lǐng)班來送我們,我們眼里有了淚水,她們一樣,畢竟在一起生活了四個(gè)月之多,我們之間也有了感情,我們互相道著別“回去好好學(xué)習(xí),記得回來看大家”,一句句話語流露著真情,流露著不舍與惜別!
四個(gè)月里讓我感觸頗多,熟悉了酒店的基本機(jī)構(gòu),及每個(gè)工作機(jī)構(gòu)的基本工作流程。通過自己的努力實(shí)習(xí)自己在學(xué)校所學(xué)的一切關(guān)于酒店管理方面的理論和基本知識,在實(shí)際中提高自己對管理的理解和感悟,為以后的工作打下基礎(chǔ),學(xué)會如何做人,在實(shí)際工作中,不斷發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。
在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)際知識,學(xué)會如何的變通,不能一成不變,不能太死板,不能人云亦云,要有自己的見解和收獲,不能太放縱自己,要學(xué)會和同事之間好好的相處,找好自己的定位,不要心高氣傲,要平心靜氣的踏實(shí)工作,只有這樣才會得到別人的認(rèn)可和稱贊的!當(dāng)然不止這些,學(xué)習(xí)時(shí)無止境的,社會在發(fā)展,我也要時(shí)刻給自己加油,補(bǔ)充能量,爭取在激烈的社會競爭中,為自己占有一席之地,打下強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。
最后,感謝自己的輔導(dǎo)老師,帶隊(duì)老師以及曾經(jīng)幫助過我的實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和朋友!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,它能使我們在實(shí)踐中更加了解社會狀況,在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習(xí)又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,既能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過實(shí)習(xí)走向社會,接觸實(shí)物,了解各種各樣的情況,從而發(fā)現(xiàn)自己的不足,來提升我們理解問題、分析問題問題、解決問題的水平,為今后走向社會,服務(wù)社會做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在這個(gè)個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這個(gè)過程中,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;
負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作,并做好會議記錄;
協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
整理及保管休假條、請假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;
復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等; 管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三、實(shí)習(xí)過程
自從實(shí)習(xí)后,每天就必須按時(shí)上班,不能遲到,所以周末能夠算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車,只要不是周末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
在實(shí)習(xí)的.第一天,帶我的師傅要我制作一個(gè)表格,我一聽是表格,就直接用excel做了,結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符,后來再去詢問同事,才明白這個(gè)表格不用作數(shù)據(jù)處理,應(yīng)該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地理解到作為一個(gè)工作人員,首要了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是展開一切工作的首要和做好工作的前提。而接下來幾天的實(shí)習(xí)我則充分感受到作為一個(gè)文員,所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細(xì)心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時(shí)認(rèn)真仔細(xì)且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時(shí),拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好順序,有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時(shí)候需要的考驗(yàn)的就是我們的耐心。但是這時(shí)我再在文件目錄輸入頁碼時(shí),所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負(fù)擔(dān)。
以上這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,也教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。
通過實(shí)習(xí),加深了我對文員工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性理解。在學(xué)校我雖然學(xué)的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè),可能你認(rèn)為和文員的工作內(nèi)容不沾邊,但是我從中學(xué)到了很多知識。像如何接聽電話,如何接待客人,整理文件等知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公軟件在學(xué)校學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,按照學(xué)校的計(jì)劃要求,本人進(jìn)行了為期個(gè)月的會計(jì)頂崗實(shí)習(xí)。這個(gè)月里的時(shí)間里,經(jīng)過我個(gè)人的實(shí)踐和努力學(xué)習(xí),在同事們的指導(dǎo)和幫助下,對公司的概況和財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)有了一定的了解,對公司的財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部制度有了初步的認(rèn)識,對公司財(cái)務(wù)成本核算業(yè)務(wù)達(dá)到了熟練的程度,同時(shí),在與其他會計(jì)人員交談過程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗(yàn)和知識。通過這次實(shí)踐,使我對會計(jì)實(shí)務(wù)有了了解,也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)工作情況
到實(shí)習(xí)單位后,本人先了解了公司的發(fā)展史以及各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況,公司的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)類型、人員數(shù)量等,做一些力所能及的工作,幫忙清理衛(wèi)生,做一些后勤工作;再了解公司的文化歷史,認(rèn)識了一些同事,公司給安排了一個(gè)特定的指導(dǎo)人;然后在財(cái)政部看財(cái)務(wù)人員工作,看會計(jì)人員如何做,看了一下公司的總帳以及各明細(xì)帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會計(jì)報(bào)表,之后安排我跟著公司的出納學(xué)習(xí);最后是跟著會計(jì)實(shí)習(xí),看會計(jì)如何處理業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)期間,我主要是了解公司正在使用的財(cái)務(wù)軟件的使用和會計(jì)處理的流程,并做一些簡單的會計(jì)憑證。公司采用的是“管家婆”財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計(jì)報(bào)表、結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會計(jì)工作的全部過程,掌握了“管家婆”財(cái)務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
在財(cái)務(wù)部跟隨出納實(shí)習(xí)時(shí),先了解公司的財(cái)務(wù)制度,國家對庫存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序。出納收到收款單據(jù)時(shí)審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點(diǎn)兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點(diǎn)兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣,要分清責(zé)任,按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡單,只是沒有實(shí)際操作過,但是我們一樣可以做好。
對于如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯(cuò)的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時(shí)沒太注意,等到實(shí)際操作上就要犯錯(cuò)誤了,簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會計(jì)其實(shí)是一項(xiàng)比較煩瑣的工作,看我們?nèi)绾螌Υ,我本人比較喜歡計(jì)算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對會計(jì)越來越有興趣,越來越喜歡做會計(jì)。
跟隨會計(jì)實(shí)習(xí)時(shí),會計(jì)告訴我公司遵循企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則、礦產(chǎn)資源法、安全生產(chǎn)法等法規(guī),該公司以冶金設(shè)計(jì)等為主,需要遵守好多國家的政策法規(guī),該公司比較正規(guī)。會計(jì)讓我看她處理業(yè)務(wù),還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細(xì)帳和總帳等,讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會計(jì)的理論與實(shí)際的`不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學(xué)的,要把它深入扎根不是很容易,還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。會計(jì)教給我如何和人們溝通,好多時(shí)候都要自己去判斷,去決定該如何做。我還學(xué)習(xí)了網(wǎng)上報(bào)稅,了解了公司的主要納稅稅種。實(shí)習(xí)單位是定額小規(guī)模納納稅人,地稅主要繳納稅種有半年繳納一次的,也有一個(gè)季度繳納一次的。超額部分按規(guī)定繳納。國稅也一樣,如沒有超額,國稅局按定額從公司帳戶銀行直接劃轉(zhuǎn),超額部分應(yīng)填寫增值稅納稅申報(bào)表并上門申報(bào)。
二、發(fā)現(xiàn)的問題和建議
在此次會計(jì)理論與實(shí)際相結(jié)合的實(shí)習(xí)工作中,確實(shí)讓我們學(xué)到了不少書本以外的知識,讓我們對這次會計(jì)學(xué)習(xí)有個(gè)總結(jié),當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了不少問題。出納看似簡單的工作若不細(xì)心還是不能勝任的。出納的工作不難,但有些步驟是必須要遵守的,有時(shí)出納為了省事就省略幾步,在工作中這也是很常見的,看是否會影響責(zé)任分擔(dān)以及業(yè)務(wù)處理是否順利,若無影響的話,那樣做還能提高效率的,若有影響,則需按部就班的一步步操作。跟隨會計(jì)實(shí)習(xí),需要提出一點(diǎn),公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關(guān)系,營造一個(gè)緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來才會比較愉快,效率才會有所提高。還要給實(shí)習(xí)生以及外界人員留一個(gè)好印象,對公司的順利發(fā)展應(yīng)該會很有利的。
三、實(shí)習(xí)的心得體會
剛開始去公司實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單,其實(shí)要做好它很不容易。通過實(shí)踐我深有感觸,實(shí)習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí),還學(xué)會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時(shí)對會計(jì)這門專業(yè)也有了實(shí)際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。具體的實(shí)踐體會如下:
一是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實(shí)習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會讓自己后悔。
二要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
三要學(xué)會與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
四要學(xué)會嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會給公司帶來損失。要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
五要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了。
總的來說,在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。此次的頂崗實(shí)習(xí)為我深入社會,體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會,讓我在實(shí)際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會,我將努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)理論,學(xué)習(xí)會計(jì)法律、法規(guī)等知識,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握一些基本的會計(jì)技能,為真正走上工作崗位打下基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學(xué)生,這次實(shí)習(xí)就像是上臺前的最后一次彩排,當(dāng)我走進(jìn)公司時(shí)那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯(cuò),然而現(xiàn)在看來所有在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財(cái)富,警示著我在今后的工作中做得更好。
一、實(shí)習(xí)過程
開始實(shí)習(xí)之前,我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學(xué)生,這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責(zé)任,不再只是對自己了,而是對一個(gè)公司,所以凡事都要小心謹(jǐn)慎。
學(xué)校換成了公司,同學(xué)換成了同事,不再有自由支配的時(shí)間,一切來得那么無情,但是必須去適應(yīng)。其實(shí)我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報(bào)價(jià)、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波,他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)時(shí)遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿干勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,很多時(shí)刻同事不會像同學(xué)一樣噓寒問暖,有時(shí)候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現(xiàn)在所能做的,只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
二、實(shí)習(xí)感悟
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫自學(xué)的能力!碑(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)任的助理一職平時(shí)做些接待客戶、處理文件,有時(shí)覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了,計(jì)算機(jī)知識日新月異,他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識,迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰(zhàn),如果他們只靠在學(xué)校中學(xué)到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手,不斷學(xué)習(xí)新知識積累經(jīng)驗(yàn),沒有自學(xué)能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時(shí)間的問題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹?太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場上想問題。
還有就是堅(jiān)持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實(shí)習(xí)中自己的感悟。我覺得,整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅(jiān)持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個(gè)機(jī)會。要想長成參天大樹就要靠堅(jiān)持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí)不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí),從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更要學(xué)會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,珍惜每一次工作機(jī)會。因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾,以后我會更加珍惜?/p>
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
首先,是建議方面的。希望以后學(xué)校可以增加實(shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力,并以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,畢竟,我們改變不了招聘條件、職能,使自己成為人才,這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會需求。
其次,是我在本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實(shí)習(xí),我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn),但是也有一些遺憾,也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系,我對助理工作的認(rèn)識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認(rèn)識但仍缺乏實(shí)踐。針對以上總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點(diǎn):
其一是加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語,但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢?墒牵趯(shí)習(xí)的過程中這個(gè)優(yōu)勢卻并不怎么突出,這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以,在以后的學(xué)習(xí)中我要通過擴(kuò)大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強(qiáng)溝通能力。通過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對于助理這個(gè)職位來說,溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強(qiáng)前提是奉獻(xiàn)的意識。因?yàn)槭峭怀鰝(gè)性自我的關(guān)系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團(tuán)結(jié)合作的重要性,停留在這個(gè)大家都認(rèn)同的概念中,可能會進(jìn)一個(gè)誤區(qū),理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個(gè)人增加奉獻(xiàn)精神,一個(gè)人若不懂得在團(tuán)隊(duì)中主動奉獻(xiàn),能力再好也會變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識能力奉獻(xiàn)出來才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,并使自己的能力得到認(rèn)同。
其四是學(xué)習(xí)忍耐,社會不像學(xué)校,它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事,F(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠(yuǎn),總覺得明天肯定會很美。現(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同。現(xiàn)在的美是一種踏實(shí)的感覺。而且是通過自己的堅(jiān)持不懈的努力得來的。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機(jī)會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然我們即將走向社會,但作為一個(gè)剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)?稍趯(shí)習(xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、機(jī)會、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個(gè)多月中,我除了學(xué)會了一些工作的基本技能外,也學(xué)到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個(gè)社會競爭的殘酷,所以只有保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰實(shí)習(xí)結(jié)束之后,當(dāng)初對自己適合什么樣的工作什么樣崗位的迷茫已漸漸消失,心里終于有了些輪廓,在現(xiàn)實(shí)生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實(shí)習(xí)中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個(gè)機(jī)會,找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母!獂x學(xué)院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇11
一、實(shí)習(xí)目的
為了更好鞏固提升學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的相關(guān)知識,培養(yǎng)學(xué)生的基本工作技能,我們在大三下學(xué)期實(shí)行了為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)。我們從實(shí)際生產(chǎn)中獲得知識和技能,培養(yǎng)勞動觀點(diǎn)和務(wù)實(shí)作風(fēng),最重要的是通過實(shí)習(xí)鍛煉己的水平,學(xué)到在課堂中學(xué)不到的東西,以及將理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固在學(xué)校中所學(xué)的知識,提升理實(shí)際問題的水平,了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內(nèi)容,這些對于我們在今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都有及其重要的作用,也讓己在畢業(yè)后能夠較快適合社會,理好人際關(guān)系與社會順利接軌做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
我們實(shí)習(xí)的單位是xx國際酒店。它位于xx開發(fā)區(qū),由xx集團(tuán)投資興建的一家大規(guī)模的四酒店,由xx集團(tuán)旗下專業(yè)公司xx酒店管理有限公司全權(quán)經(jīng)營管理。酒店占地6萬平方米,含有中餐、西餐、客房、娛樂、國際會議中心及8萬平方米的生態(tài)園等設(shè)施。
xx國際酒店力爭打造成具有世界水平的、配套設(shè)施最齊全和最現(xiàn)代化的四知名旅游酒店。酒店管理服務(wù)理念推崇現(xiàn)代專業(yè)管理和尊崇人性化服務(wù),倡導(dǎo)以客為本和服務(wù)貼心。主打健康、綠色、時(shí)尚、溫馨概念,限度滿足多層次客戶需求。酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主管管理本部門事務(wù),與其它部門密切配合,合作完成工作。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為一名剛剛走校園的實(shí)習(xí)生,我深知己要學(xué)習(xí)的東西有很多很多,面對即將踏入的工作崗位,又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾的心理的促使下,我滿懷著信息和期待去迎接它。剛到酒店的時(shí)候感覺什么事都新鮮,畢竟離開學(xué)校步入社會是第一次每個(gè)人多挺激動的,多有一股兒使不完的勁,都把酒店看成是施展己才華的舞臺,想把己的理論知識和己的想法付諸實(shí)踐中,那時(shí)負(fù)責(zé)人對我說:“在客房做服務(wù)員是體力活,為何不選擇餐飲呢”我是這樣回答的:“餐飲服務(wù)員我曾在暑假時(shí)有嘗試過,我想嘗試沒做過的事,是因?yàn)楹闷,也是因(yàn)楦信d趣!钡抢硐牒同F(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的,當(dāng)我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想像中的那樣簡單,逐步的我們的激情熄滅了。
我在酒店客房部實(shí)習(xí),在上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)的,而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的就是我們的主管,鋪床時(shí)每一步都有要求,而整個(gè)鋪床的過程包括:甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套都必須在3分鐘內(nèi)完成。首先是甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊的包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應(yīng),然后用力甩幾下就行,其他能夠細(xì)節(jié)整理,應(yīng)主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套的開口的方向朝向窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據(jù)的,以前就看過一個(gè)案例說,一個(gè)女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了,這就是因?yàn)檎硖组_口的方向不符合規(guī)定。培訓(xùn)記得都記得很清楚了,怎么鋪床也學(xué)會了,主管就讓我們獨(dú)干活了,不過當(dāng)我正式去客房部工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不但僅是鋪床那么簡單?头糠⻊(wù)員的首要任務(wù)是清理客房,清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到,服務(wù)員進(jìn)房間首先要敲門,進(jìn)門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉,接下來就是開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上,這個(gè)切結(jié)束后,開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則擦金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過程中還要把各種家具器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日用品,很細(xì)節(jié)的事情,如電話應(yīng)擺放在床頭柜之間,放在便條紙上的筆頭如何朝向,擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼,來檢查鏡子是否干凈等等。
房間里都打掃完之后,最難的就是收拾衛(wèi)生間了,這也是我最不愿意干的,衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印,五金上也一樣,更難的.是地上不能有頭發(fā)絲,這個(gè)切都結(jié)束后,要把衛(wèi)生間的東西補(bǔ)齊,擦拭時(shí),不能放過任何細(xì)節(jié)的地方。在整個(gè)清理過程中都要認(rèn)真對待,打掃過之后,要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,則要記錄,并上報(bào)主管,實(shí)習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,因?yàn)榭腿诉沒走,當(dāng)客人回來時(shí),由服務(wù)員向客人說明情況,最終是要客人賠償?shù)。在客房服?wù)員工作時(shí),我還了解到每個(gè)員工都要有安全意識,服務(wù)員要知道,一般的消防意識,額外地服務(wù)員還應(yīng)對本酒店和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人滿意。我在客房部這段實(shí)習(xí)中能夠明白,客房部服務(wù)員的工作量是很大的,而另外的客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起,一步一步走上來的,對基層的工作很了解,也很熟練,主管就曾親給我做鋪床示范,動作麻利,而且每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是主管甚至經(jīng)理親整理、打掃房間,絲毫不疏忽,從這里看,實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西,在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下,逐漸成長的我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們在我身上所做的付。
在工作中,雖然我僅僅一名普通的服務(wù)員的角色,但我的工作也絕不但僅是對客服務(wù)那么簡單,其中也有一系列的復(fù)雜程序,在這四個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能如的做好一項(xiàng)工作,無論是繁重還是清閑,都要用積極地態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮∪ケг埂R驗(yàn)楸г故菦]有用的,我們要做的是不要把事情想的太糟糕,而是保持好的心態(tài)面對每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺得工作的疲憊與乏味,但仍是避免不了抱怨,每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡,連澡都不愿去洗。
實(shí)習(xí)讓我們對社會有了新的概念,當(dāng)我走在天津的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺得己真的如滄海一粟,小的不能再小了。這個(gè)社會是如此的復(fù)雜,有時(shí)候會讓人感覺到身心疲憊,在酒店實(shí)習(xí)的后來一段時(shí)間里,我變得沉默寡言了。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只能靜靜地去觀察,去感受,去磨練。我沒有和家里人說,己實(shí)習(xí)具體是做什么,我怕他們知道后會傷心,做的時(shí)間長了,我的思想也放開了,我只把實(shí)習(xí)才當(dāng)做是體味社會和人生了。從社會的最底層做起,在實(shí)行實(shí)踐的同時(shí),感受社會上的人情事理,積累社會經(jīng)驗(yàn)和世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像是一個(gè)放大鏡,不但讓我看到優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足,毫無保留的放大來,古語有云:聞過則喜。這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。
五、實(shí)習(xí)收獲
通過四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),有了一些收獲。主要有:
1、工作獨(dú)立理水平提升:通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會己有水平的事情己做這個(gè)道理。只有培養(yǎng)身的獨(dú)立水平,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題、有不懂得應(yīng)大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合己的東西。
2、突發(fā)事件應(yīng)變水平提升:在客房部工作,每天都必須做好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,因?yàn)樽鳛橐幻⻊?wù)員,每天面對不同的客人、不同的事件,入住的客人中,不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)趷貉缘,面對這樣的情況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益,與身的安全,對于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
在社會實(shí)踐中得到了鍛煉,對這次的實(shí)習(xí)理解也有了新的升華,我體會到:
1、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會的過程:通過這次實(shí)習(xí),我比較全面的了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了行行色色的客人,同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻的了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適合社會、融入社會。
2、實(shí)習(xí)期與酒店的關(guān)系:作為酒店的一員,穿上了制服就要維護(hù)酒店的權(quán)益,要把己和酒店緊密的聯(lián)系起來,要另己的一言一行都代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切的賓客。
感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲覀儼才胚@次實(shí)習(xí),為我們的社會實(shí)踐和未來的工作指明了道路和方向。感謝奧藍(lán)際德國際酒店給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,使我提升了實(shí)踐水平和社會經(jīng)驗(yàn),感謝和我在奧藍(lán)際德國際酒店一起實(shí)習(xí)的其他同學(xué),我們在這幾個(gè)月里互相照顧、互相協(xié)助,讓我覺得很溫暖,還要感謝我的爸爸媽媽嗎,實(shí)習(xí)期間有很多次都不想堅(jiān)持了,是我爸媽的協(xié)助和鼓勵(lì),讓我有了更大的動力去奮斗,讓我覺得我一定要更加努力,一定要做成績,讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇12
一、崗位描述
我在中國電銷中心的崗位是保險(xiǎn)電話銷售員,進(jìn)行人身保險(xiǎn)的推銷工作。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
崗位職責(zé)
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對象的,保險(xiǎn)人對被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此,以經(jīng)營人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個(gè)儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,也很少有人主動的去購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。所以保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
在進(jìn)公司做業(yè)務(wù)之前,我們首先要進(jìn)行2周的培訓(xùn)工作,以確保我們能更好的適應(yīng)這個(gè)工作,提高和客戶的溝通能力,能夠更有力的進(jìn)行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了銷售的主要方法,懂得了如何積極的去面對人生,調(diào)整自己的心態(tài)。
崗位知識
人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)。
第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種。其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定。再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險(xiǎn)工作需要豐富的知識。人身保險(xiǎn)本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過難關(guān),自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的`培訓(xùn)與開發(fā)。
二、我的職責(zé)
保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還學(xué)到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門秘籍
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
學(xué)會了溝通。
在保險(xiǎn)公司,部門與部門之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門,我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯(cuò),還是會心慌,但我會及時(shí)與部門里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
耐心、細(xì)心、認(rèn)真對銷售人員尤其重要。
對于其他人也是如此,人身保險(xiǎn)項(xiàng)目多情況復(fù)雜,面對客戶要耐心講解給他們聽,還要站在客戶的角度給予客戶意見,遇見不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱,給他們慢慢說明,爭取到客戶的信任。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
短暫而充實(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間給我提供了一次檢驗(yàn)自己所學(xué)知識的絕好機(jī)會,人身保險(xiǎn)不再是一個(gè)模糊的概念,而是一筆筆業(yè)務(wù)一項(xiàng)項(xiàng)政策措施一套套制度體系構(gòu)建起來的實(shí)體。真正動手時(shí)才發(fā)現(xiàn)知識掌握地不扎實(shí),許多與保險(xiǎn)聯(lián)系密切的知識欠缺,導(dǎo)致融會貫通的能力極差,計(jì)算機(jī)操作也不夠熟練。漏洞一點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)身,適時(shí)地幫助了我查漏補(bǔ)缺。
對于團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識加深,增強(qiáng)了人際交往能力。實(shí)習(xí)起到橋梁過渡作用,是我們走上工作崗位的前奏。工作中團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率,還可以節(jié)約大量時(shí)間,并且能從同事身上學(xué)到不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務(wù)的必備條件。
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識,學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性,想法的先進(jìn)性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機(jī)會,獲得更多知識和經(jīng)驗(yàn)。
三、工作的不足
前半期在與客戶的溝通交流中,由于交易急切,總是說話的語速過快,不能細(xì)心的聽取客戶的問題,忽略了客戶的感受,使我的工作總是有數(shù)量沒有質(zhì)量,客戶聽完我最保險(xiǎn)產(chǎn)品的介紹之后也是沒有聽明白我所介紹的產(chǎn)品。
為此問題,師父利用吃飯的時(shí)間調(diào)出我的通話錄音,為我字字句句的分析不足之處,以及和客戶交流時(shí)的一些技巧,還幫助我對不同年齡、不同性別的客戶應(yīng)該怎樣的去交流,怎樣去抓住客戶的心理去成功的銷售我們的人身保險(xiǎn)。
四、總結(jié)
作為學(xué)生,我們開設(shè)了銀行、證卷、保險(xiǎn)、會計(jì)等課程,讓我在找工作的機(jī)會多元化,對于現(xiàn)在的工作我運(yùn)用最多的就是保險(xiǎn)這門學(xué)科,在學(xué)校老師對于我的教育是我在公司培訓(xùn)期間的快節(jié)奏模式下,很容易就可以接受以及快速的學(xué)習(xí)了更加專業(yè)的保險(xiǎn)知識,在校期間,老師也運(yùn)用多種的保險(xiǎn)案例以及保險(xiǎn)單的案本,進(jìn)行教學(xué),對于現(xiàn)在的工作做好了鋪墊。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇13
一.前言
短暫的大專生活即將圓滿的劃上最后一筆,這一筆是我們面對未來,回顧過去的見證----畢業(yè)實(shí)習(xí).畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié),它是理論知識與工程實(shí)習(xí)的統(tǒng)一,也是我們從學(xué)校走向社會不可缺少的過度階段.
首先,我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助的領(lǐng)導(dǎo)和老師致謝,感謝你們讓我能在實(shí)習(xí)單位安心實(shí)習(xí)所提供的幫助.使我在工程預(yù)算員的實(shí)習(xí)中獲得了工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢查了自己兩年多所學(xué)的知識和實(shí)際的操作能力.其次要感謝施工單位的同事們。在實(shí)習(xí)期間我以預(yù)算員的身份深入到建筑施工單位,對預(yù)算員的`實(shí)際工作范圍做了了解并加以運(yùn)用.在商務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下,參加工程的預(yù)算及每月的形象盤點(diǎn),并獨(dú)立的完成了中央控制室的預(yù)算工作.就在這充實(shí)的實(shí)習(xí)生活中兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)任務(wù)順利的完成了.
二.工程概況
工程名稱:水泥廠
工程地點(diǎn):城市
施工單位:省四建第三分公司
施工概況:
本工程為某水泥廠新建5000t/d工程--石灰石庫至熟料庫、熟料庫后端的水泥磨系統(tǒng)至水泥包裝土建工程施工。主要工程項(xiàng)目為:砂巖、頁巖破碎及輸送;原料粉煤灰儲存及輸送;石灰石預(yù)均化堆場及輸送;輔助原料預(yù)均化堆場;原料配料站;原料粉磨及廢氣處理;生料均化庫及生料入窯;原煤預(yù)均化堆場;煤粉制備及輸送;燒成油泵房;燒成窯尾;燒成窯中;燒成窯頭及熟料輸送;熟料儲存及輸送;熟料汽車散裝庫;水泥粉磨及輸送;水泥儲存及輸送;水泥包裝及成品庫;水泥汽車散裝;水泥磨電氣室;水泥包裝電氣室;粉煤灰儲存及輸送;水泥調(diào)配站及散裝;礦渣堆棚;石膏破碎及輸送;聯(lián)合泵房、污水泵房;窯頭電氣室;余熱鍋爐房;原料處理電氣室;壓縮空氣站等。結(jié)構(gòu)類型主要為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)、磚混結(jié)構(gòu)、鋼筋混凝土筒倉、排架結(jié)構(gòu)。
三.實(shí)習(xí)內(nèi)容
1. 收集和掌握各個(gè)和工程有關(guān)的資料
2、熟悉核對施工圖紙
3、深入現(xiàn)場和有關(guān)部門了解情況
4、計(jì)算工程量
5、套用預(yù)算單價(jià)計(jì)算直接工程費(fèi)(預(yù)算單價(jià)既是預(yù)算定額或單位估價(jià)表中的基價(jià)或單價(jià)。在工程量計(jì)算出后按下式計(jì)算:
各分項(xiàng)工程直接工程費(fèi)=分項(xiàng)工程量×預(yù)算單價(jià)
其中,分項(xiàng)工程是一種假定的建筑產(chǎn)品,通過較為簡單的施工過程就可以生產(chǎn)出來并可用適當(dāng)計(jì)量單位進(jìn)行計(jì)算的建筑工程或安裝工程。如基礎(chǔ)工程中劃分為基坑開挖、灰土墊層、基礎(chǔ)砌磚等分項(xiàng)工程,墻體工程劃分為外墻、內(nèi)墻、粘土實(shí)心磚墻等分項(xiàng)工程。
各分部工程直接工程費(fèi)=各分項(xiàng)工程直接工程費(fèi)之和
其中,分部工程是單位工程的組成部分。它是按工程部位、設(shè)備型號和種類以及使用材料和工種劃分的。如土建工程中包括:土石方工程、砌筑工程、打樁工程、腳手架工程、鋼筋混凝土工程等。
單位工程直接工程費(fèi)=各分部工程直接工程費(fèi)之和 )
6、計(jì)算其他費(fèi)用
臨時(shí)設(shè)施費(fèi)=單位工程直接費(fèi)(或人工費(fèi))×相應(yīng)費(fèi)率
現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)=單位工程直接費(fèi)(或人工費(fèi))×相應(yīng)費(fèi)率
企業(yè)管理費(fèi)=單位工程直接費(fèi)(或人工費(fèi))×相應(yīng)費(fèi)率
分包工程管理費(fèi)=單位工程直接費(fèi)×相應(yīng)費(fèi)率(用于包工包料工程)
分包工程管理費(fèi)=單位工程直接費(fèi)×相應(yīng)費(fèi)率(用于包工不包料工程)
7、計(jì)算利潤
利潤=(直接費(fèi)+間接費(fèi))×利潤率
8、計(jì)算稅金
稅率按稅務(wù)部門規(guī)定,依納稅地點(diǎn)的稅率計(jì)算。
9、計(jì)算單位工程造價(jià)
單位工程造價(jià)=直接費(fèi)+間接費(fèi)(規(guī)費(fèi)和企業(yè)管理費(fèi))+利潤+稅金
10、計(jì)算工程單位造價(jià)
土建工程單位造價(jià)=單位工程造價(jià)/建筑面積(元/㎡)
11、進(jìn)行工料分析
根據(jù)各分項(xiàng)工程量和預(yù)算定額中規(guī)定的人工、材料機(jī)械臺班消耗量,計(jì)算各分項(xiàng)所須的各種人工、各種機(jī)械臺班數(shù)值。
各分項(xiàng)工程所需的人工=分項(xiàng)工程量×預(yù)算人工消耗值
各分項(xiàng)工程所需的材料=分項(xiàng)工程量×預(yù)算材料消耗值
各分項(xiàng)工程所需的機(jī)械臺班=分項(xiàng)工程量×預(yù)算臺班消耗值
然后分門別類匯總各種人工、材料和機(jī)械臺班的總和。
12、 編寫編制說明
13、 工程量清單
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇14
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx.03.18x x20xx.06
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
佛山市旭源紡織品有限公司
實(shí)習(xí)目的:
更好地了解服裝企業(yè)的整體運(yùn)作模式,結(jié)合學(xué)校的理論知識,更早地
擁有一種工作意識,方便今后更快、更好地融入企業(yè)。因此,在學(xué)校的課程安排下到企業(yè)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)過程、體會及收獲
此前是并不怎么想理會這個(gè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告的,其中呢是兩個(gè)原因,一開始是因?yàn)閴焊瓦沒有找到中意的滿意的工作,那里來的報(bào)告好寫呢?其二呢就是在好不容易找到工作之后呢,一直忙碌著工作的事,要以最快的速度適應(yīng)完全跟校園不一樣的生活,面臨的是巨大的工作壓力,我想是個(gè)人都沒什么空理會這個(gè)報(bào)告的,但是緩過來之后呢,現(xiàn)在工作也有一段時(shí)間了,雖然依舊是那么的忙碌呢,但是漸漸習(xí)慣了之后適應(yīng)了這樣的日子,充實(shí)而忙碌,感覺特別的滿足,自然而然的也就有了一些感悟,或者稱之為感悟太過于形式化了,應(yīng)該說是有些心得感想吧,在這里說出來,算是交個(gè)差,也是記錄自己初次正式工作的點(diǎn)滴體會吧,也許以后自己再翻閱的時(shí)候,也會有不一樣的感覺吧。
說到過程,實(shí)習(xí)打一開始找工作就是自力更生的,學(xué)校也沒有幫我們的意思,不過俗話說的好啊“自己動手豐衣足食,靠人靠天靠祖先都不算好漢”秉持著這個(gè)想法我開始了自己的找工作實(shí)習(xí)的艱苦歷程,起碼在當(dāng)時(shí)感覺起來是非常痛苦而煎熬的;而實(shí)習(xí)的總過程算起來并不是這么順利的,找工作我也耗費(fèi)了好大部分的時(shí)間,看著周圍的人都找到工作就有點(diǎn)急了,這么一段時(shí)間過去了,而我也就面試了一家公司,我覺得應(yīng)聘這東西,不是說廣撒大網(wǎng)就能收獲大魚的,應(yīng)該有目的的投遞簡歷,而每一份的簡歷要用心的制作,在相中一家企業(yè)之后,不論如何也不要放棄機(jī)會,你不要在意那家招聘之前有多長的排隊(duì)長龍,也不要介意讓你去面試時(shí)要走多長的路,這些你當(dāng)做是考驗(yàn)就能夠接受的了啦。俗話說的好“行百里者半九十”很多時(shí)候都是在臨近成功一剎那放棄了追求,所以我們要堅(jiān)定的執(zhí)著不到最后不要絕望,但也不要撞到南墻了才回頭。古人亦云“360行,行行出狀元”當(dāng)下社會機(jī)遇什么的還是很多的,不必在一棵樹上死掉。
很多時(shí)候,往往認(rèn)定絕不可能發(fā)生的事兒卻通常會發(fā)生,或者是造化弄人,但世間常常如此,我們常認(rèn)定的工作什么的也許并不是我們往后所追求的,故而我們要學(xué)的是要把握住機(jī)遇,恰逢契機(jī)果斷出手。成功才會降臨。選擇,在于堅(jiān)持。
我想,正是有了堅(jiān)持,我最終也如愿以償?shù)恼业搅吮容^中意的工作xx助理服裝設(shè)計(jì)師,在此之前,我去做過兩天的襪子設(shè)計(jì)師,在參觀學(xué)習(xí)了它整個(gè)制作流程之后,我深深的感覺到這個(gè)并不是我想要的生活,不是我想要的工作,不是我想要的樣子,于是我在第二天的下午整整思考了一個(gè)下午之后,毅然決然的投遞了辭職信,我選擇服裝,我會在這條路走下去!1!在我走的那天,我短暫的舍友問我“你這么快放棄了這個(gè)工作,到時(shí)候找不到工作了會不會后悔。俊蔽矣浀梦耶(dāng)時(shí)很堅(jiān)決的回到“我這么多年了做了也有許多的選擇,雖然有些是心痛過,但卻不后悔過,我也不會讓自己有機(jī)會去后悔!”回來之后找工作真的是不怎么順利的,我想去的不要我,我不想去的,也咩有來找我哩,有時(shí)候真的是愁死了,天天忙著去面試,卻都是如石沉大海沒有結(jié)果,杳無音訊。最終皇天不負(fù)
有心人,我的堅(jiān)持也有了一點(diǎn)點(diǎn)的收獲——我找到了如今的這份工作,我的正式第一份工作——助理設(shè)計(jì)師,我們公司是個(gè)小公司,有自己的布廠,公司做的是戶外休閑服裝的,在這之前啊,我還是很難想象的到戶外跟休閑這兩個(gè)不同的'概念不搭調(diào)的兩塊領(lǐng)域會有交集,還有人會專門挑這個(gè)交集來開發(fā)市場,不得不說,這個(gè)老板眼光還是比較毒辣的,能夠看透服裝市場未來的趨勢先下手為強(qiáng)的先人一步踏足這個(gè)領(lǐng)域,等到別人發(fā)現(xiàn)這個(gè)商機(jī)的時(shí)候,恐怕都已經(jīng)發(fā)展到足夠的規(guī)模的吧,不得不佩服老板的遠(yuǎn)見
而在公司上班的這些日子,也學(xué)會了很多的東西,很多是在學(xué)校不會接觸到學(xué)習(xí)到的東西
1、要有較強(qiáng)崗位意識。
作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感,這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。
因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4、要不斷積累社會經(jīng)驗(yàn)。
增強(qiáng)社會經(jīng)驗(yàn),也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對用人單位面試時(shí),別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗(yàn),這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此,頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實(shí)踐增強(qiáng)工作能力,增加工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干;實(shí)踐出真知,實(shí)踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證,這對今后走向社會,應(yīng)聘崗位時(shí),無疑是非常有益的。
通過這些月份的實(shí)習(xí)呢,我學(xué)會了很多,其實(shí)說是實(shí)習(xí),我可是實(shí)打?qū)嵉脑诠纠锸钦缴习鄬W(xué)習(xí)到了很多的,比之在步入社會在學(xué)校的時(shí)候真的可以用天壤之別來形容了,這個(gè)過程讓我明白了在學(xué)校里是不能學(xué)習(xí)到的內(nèi)容。也正是這個(gè)實(shí)習(xí)的過程讓我明白了作為堂堂男子漢,應(yīng)該要在有限的年華有限的風(fēng)華正茂的年紀(jì)里走出自己的道路,盡管這個(gè)道路不一定是光芒萬丈,流光溢彩,或者這個(gè)道路是充滿坎坷和荊棘的,又或者它是崎嶇蜿蜒的,彎轉(zhuǎn)到讓你看不到路的盡頭,讓你自然的會產(chǎn)生絕望的掙扎,但是這些都不是重點(diǎn),重點(diǎn)是你要學(xué)會透過這些困難,創(chuàng)出自己的天地,當(dāng)然這個(gè)天地所指的并不是一定說要你有自己創(chuàng)業(yè),創(chuàng)造什么驚人的舉動,只是說要你走出屬于自己的道路,就像常說的那句“走自己的路,讓別人說去吧”在這過程中我也漸漸的適應(yīng)了自己所扮演的角色,我想我在往后的日子里都能好好的做好,做的更好,在這段時(shí)間雖然工作比較多,也比較復(fù)雜和痛苦,但是無疑,艱苦最能鍛造人心,你想要得要快速茁壯的成長,就得經(jīng)歷比一般情況都要?dú)埧岬亩嗟哪ゾ,雖然不是說我的實(shí)習(xí)有多恐怖堪比人間地獄,只是說了相比之下我相信我還是能學(xué)到比較多的東西,因?yàn)槲医?jīng)歷了比較多的事情,我想這將是伴隨我一生的,我往后一輩子的腳步就將從這里踏出,不論前方有什么狀態(tài)什么事情在等待著我,我都將義無反顧去闖蕩!
【頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章:
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告01-05
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告01-10
機(jī)電頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告01-06
畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告01-05