大學(xué)生行政助理實習(xí)報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編為大家整理的大學(xué)生行政助理實習(xí)報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生行政助理實習(xí)報告1
一、實習(xí)單位及崗位簡介
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)單位簡介
此次實習(xí)主要是為了鍛煉自己的交際能力，溝通能力和對社會的一個認(rèn)識。ｘｘ實業(yè)有限公司成立于20xx年，多年的企業(yè)管理制度已形成了基本的規(guī)模，在業(yè)務(wù)和財務(wù)方面都有有效的管理。
ｘｘ實業(yè)有限公司主要從事一些建筑材料，機械制造，五金配件等方面的銷售代理，在國內(nèi)各地建立起了有效的交易關(guān)系網(wǎng)，和各地供貨商和需求方都有了必要的商業(yè)信譽。
公司企業(yè)法人是饒良文，屬于股份制私營企業(yè)，注冊資本為100萬元，每月開股東大會，年底分紅，按各股東的股利計算。
法人除了要處理公司上的一些事務(wù)還要聯(lián)系業(yè)務(wù)上的一些往來，平衡關(guān)系網(wǎng)，達(dá)到共盈利。
�。ǘ⿲嵙�(xí)崗位簡介
行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個崗位，是經(jīng)理的左膀右臂，主要負(fù)責(zé)管理好辦公室內(nèi)的各方面有序的進(jìn)行，接待往來客戶，并協(xié)助經(jīng)理完成各項工作。
主要負(fù)責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)，具體是：
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.傳達(dá)經(jīng)理對下級的指示。
4.做好會議紀(jì)要。
5.打理好經(jīng)理辦公室使其井然有序，讓經(jīng)理更高效的完成工作。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.跟隨經(jīng)理去各地考察，出差，安排好經(jīng)理外出的行程。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.規(guī)劃經(jīng)理的行程，提醒他一些事務(wù)。
10.月底通知各部門進(jìn)行月結(jié)會議，統(tǒng)計結(jié)果報給經(jīng)理。
11.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
12.管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
13.接受其他臨時工作。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
我于20xx年12月進(jìn)入公司，是熟人介紹來的。剛進(jìn)公司時壓力很大，因為雖然同樣是工作，但是如果你做的工作沒有得到認(rèn)可，最多懷疑你沒有認(rèn)真，而如果是我犯錯了，就會被認(rèn)為是走后門的，能力有問題。因此，在公司里我只有做的更好，才能得到認(rèn)可，總是感覺背后有一雙眼睛在盯著你，一不小心就會被咬住，如履薄冰啊。
我做的是行政助理，由早先進(jìn)入公司的一個大姐帶我，她人蠻好的，就是很嚴(yán)格，做事很認(rèn)真，要求嚴(yán)謹(jǐn)。她讓我先負(fù)責(zé)公司的.一些雜事，進(jìn)公司第一天，由于公司在運營中，她拿出一份合同出來，讓我照著做打印出來，我問她什么時候要，她呶呶嘴說客戶就在經(jīng)理辦公室等著簽。頓時壓力橫生，滿背虛汗，我只能憑借在微機課上的那點知識慢慢的來摸索，40分鐘過去了，才基本完成，最后還是她修訂才最后完成。一份不足100字的合同我用了那么長的時間才完成，而且還只能算是個草稿，當(dāng)時的感覺就是很丟人，要學(xué)的東西還很多，好在沒人責(zé)怪我，帶我的人還教會我很多東西。
其實辦公室的活不怎么多，但是很雜，有那些方面沒注意到，疏忽了就很容易貽誤工作，造成一些不必要的麻煩，所以一定要考慮周全，小心謹(jǐn)慎。接收的傳真要及時處理，不能壓住不管。
行政助理要求心理素質(zhì)很強，要應(yīng)付上級，要安排他的出行工作，所謂伴君如伴虎，在經(jīng)理身邊工作一定要小心謹(jǐn)慎。
有時辦公室來了客人，要及時的端茶倒水，辦公室有茶盤泡茶的用具，由于工作需要我自己學(xué)習(xí)了一點這方面的知識，然后在客人來的時候就可以得心應(yīng)手的泡茶，能夠很好的留住客戶，聊聊天，使的他不無聊。
有時還要跟著經(jīng)理出去應(yīng)酬，外出吃飯一定要注意很多細(xì)節(jié)，比如先敬誰，比如座位安排，比如要搶先買單不能讓領(lǐng)導(dǎo)不好看之類的。起先很不喜歡跟他們出去吃飯，因為自己完全不知道怎么去做，后來跟大家慢慢熟悉了，也能在飯桌上說下話，注意一些分寸，能敬敬酒之類的了。好在也沒人為難我，都很和氣。
除了這些，我還學(xué)會了與人交際先敬人三分，人家自然不會太為難你，在生意場上最重要的就是誠信，言而無信是大忌，因此作為領(lǐng)導(dǎo)手下的說話一定要注意，不能讓人覺得不敬，不能透露自己的商業(yè)秘密，不能讓客人臉上難看。剛開始我都不會怎么會說話，一般讓干什么就埋頭去干。不太會交際，好在領(lǐng)導(dǎo)會給我圓場，說這是我們公司新來的，剛畢業(yè)的大學(xué)生，什么都不懂之類的。
有時也會覺得很委屈，一些不是自己做錯的事賴自己頭上，一般如果有什么情況，都是領(lǐng)導(dǎo)唱白臉我唱紅臉，壞人都是手下人去做，領(lǐng)導(dǎo)還能做個好人。還有因為不熟悉公司附近的環(huán)境，有次兩個技術(shù)員要租房子，這種的事情也讓我去做，覺得這根本不關(guān)我的事。但是我還是完成了，從此知道了老板只是為了榨取你的剩余價值，如果你什么都不會，什么都做不了，總會被開了的。
還有很麻煩的就是一些資料，比如合同，報價單，詢價單，各地區(qū)的聯(lián)系，各種商品合同的歸類，這些東西可能隨時要被領(lǐng)導(dǎo)用到，而且他提出查看時必須盡快的拿過去，每次我都要翻找好久才能找到，正在找尋一個可以更好的歸類的方法。
初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會察言觀色，多工作，少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。
每次受到委屈時就安慰自己，這是實習(xí)階段，好多學(xué)護(hù)士的實習(xí)被欺負(fù)還沒有工資的呢，現(xiàn)在能學(xué)些東西，還能拿錢，很好很好了。
與同事相處最主要的是不隱瞞吧，辦公室只有這么大，誰有點什么都知道，一般別人問我什么，只要不是什么機密，我都會老實回答。同事們看我一個小姑娘，沒什么心計，不會做些溜須拍馬的事，還算比較照顧，至少我做錯什么事時會教我怎么做。
現(xiàn)在我會使用打印機，傳真機，能禮貌的處理電話傳真，能在客戶來時去訂好餐位，點好菜，知道飯桌的基本禮儀，能夠應(yīng)付公司一些日常的事務(wù)，會保管公司的機密和一些財物。但是我要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，還有很多需要我去做的，去學(xué)習(xí)的。
度過了最剛開始那段孤獨的寂寞的無助的日子，我想我終會像那向日葵，在陽光的照射下燦爛開放，成為一朵美麗的花，未來一定能夠更加美好。
三、實習(xí)收獲與體會
經(jīng)過了這段時間，從內(nèi)在改變了我，以前我花父母的錢的時候總是大手大腳，不會節(jié)省，現(xiàn)在要自己照顧自己，自己負(fù)責(zé)自己的生活，自己交房租水電，自己煮飯買米，雖然父母也會問我需要不需要錢，我都會說我能養(yǎng)活自己。在社會生活不容易，社會競爭激烈，沒有人會像家人一樣對你噓寒問暖無所求，沒有人會像同學(xué)一樣跟你嬉耍打鬧，大家都是在外面討生活都把不得從你手上拿到點什么，都是為了自己的利益在競爭，在奮斗。
這條路很長，很難走，我知道自己會遇到困難，但是我相信，我可以被打敗，但不會放棄，我一定會加倍的努力，換來自己在社會生存的資格。
而我要學(xué)會更多的技巧，更多的技能，積累更多的經(jīng)驗，才能有資本去拼，去闖，去回報父母家人。
這段經(jīng)歷是我步入社會的探路石，它教我很多社會規(guī)則，教了很多學(xué)校學(xué)不到的東西，我希望自己能夠好好的消化掉，好好的應(yīng)用，成為自己的技能。
我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
總之，我相信我一定不會輸給未來的，加油！
四、致謝
實習(xí)以來首先我要感謝ｘｘ實業(yè)有限公司給予我這次實習(xí)的機會，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助提攜，感謝同事給我的幫助指導(dǎo)。
尤其要感謝父母在后面對我的支持與鼓勵，這段時間我成長了很多，謝謝你們一直以來不離不棄的關(guān)心著我。
最后要感謝實習(xí)的指導(dǎo)老師，謝謝你不煩躁的接受我犯過的錯誤，謝謝！有你們的幫助才有了這篇實習(xí)報告。
大學(xué)生行政助理實習(xí)報告2
一、實習(xí)目的
通過在ｘｘ汽車工業(yè)集團(tuán)有限公司的實習(xí)，了解公司的主要開展業(yè)務(wù)情況，了解了公司的工作流程。通過實習(xí)使我更多地接觸社會，實踐于社會，從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
二、單位及崗位介紹
2.1公司簡介
ｘｘ汽車工業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)始于1992年，位于中國汽車零部件制造基地—江蘇省丹陽市界牌鎮(zhèn)，是以生產(chǎn)制造各種汽車燈具、塑件、鈑金和SUV、皮卡車身、轎車等各型汽車車身、車燈、內(nèi)外飾件及消防車、特種工程車、消防器材為主的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。
2.2崗位介紹
行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家，可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序，在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工，通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會談會議、接待客戶來訪、維護(hù)記錄管理，完成文件歸檔等各項工作，從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
三、實習(xí)內(nèi)容
作為一名實習(xí)生我進(jìn)入了ｘｘ汽車工業(yè)集團(tuán)有限公司，擔(dān)任其汽車研究院院長的行政助理。作為院長助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是：
行政上包括公文的寫作、會簽、復(fù)印、掃描及部門文件等資料的收/發(fā)、歸類、存檔；接收集團(tuán)及其他部門的各類文件、聯(lián)絡(luò)函等；部門車間工具、固定資產(chǎn)等設(shè)施設(shè)備做好領(lǐng)用/借用登記，因此我接觸掌握了一些辦公用品，如傳真機、打印機等的基本操作，部門領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室等日常清潔工作；人員來訪、會議等接待事宜對一些相關(guān)客戶的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，了解了公司辦公的基本情況；負(fù)責(zé)部門用車（公司車輛）加油、辦理廠區(qū)行車通行證、部門電器電路故障，安排司機接/送客戶或領(lǐng)導(dǎo)；
財務(wù)上負(fù)責(zé)部門各類費用款項申請、報銷，部門人員出差、辦理公司事務(wù)等產(chǎn)生的因公費用；
采購上每個月要向公司領(lǐng)導(dǎo)申請購買勞保用品和車間所需要的工具及物料；人事上負(fù)責(zé)部門人員的考勤事宜及人員的入職、離職辦理情況，部門人員花名冊的整理。
開始實習(xí)時，剛進(jìn)入陌生的.環(huán)境，難免會有些緊張，我所在的崗位和我所學(xué)的專業(yè)是完全不同的，不明白行政助理主要做什么，從何下手，同事們也很友善，會主動告訴我我需要做什么，怎么做，讓我學(xué)到了更多有用的東西。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，基本上每天都要收發(fā)文件及申請、核銷各種費用，手頭有許多事情需要完成，當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。我偶爾在閑時也還會跟他們?nèi)ボ囬g，看他們裝車、拆車，了解汽車上更多的知識，在辦公室，有時候就會看一些汽車方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，不能把蘇學(xué)的專業(yè)給忘了，在以后找工作也可以給自己幾個選擇。
剛開始進(jìn)入辦公室工作的時侯，其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪，會覺得沒有信心，常常錯誤百岀，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很融洽，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我，指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有他們教會我的將使我一生受用。作為同事，他們真誠的關(guān)心，主動幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下，我虛心請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了，逐漸變的輕松起來，院長對我的夸獎也漸漸的多了起來。
四、實習(xí)總結(jié)或體會
在這次實踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫變改，并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。對工作中存在的問題，我積極動腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，也需認(rèn)真地對待才行。實習(xí)是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。
雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)還告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步。
大學(xué)生行政助理實習(xí)報告3
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)內(nèi)容
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。***也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實習(xí)中，我積極協(xié)助各位老師工作，抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學(xué)知識。二十多個日出日落的時光中，我大概參加了以下的實習(xí)活動。
�。ǘ┪募n
實習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會的知識。
�。ㄈ⿺�(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理
在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計分析，得出了一些很有價值的結(jié)論。
（四）打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞�；蛟S是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了。在實習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
�。ㄎ澹┹p松辦公室大環(huán)境
老師們個個都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
�。┙o老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫
實習(xí)時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
�。ㄆ撸┢渌嵥樾∈�
一滴水可以折射出太陽的光芒，半小時蘊藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界。同樣，處處留心都是學(xué)問。在實習(xí)期間我還做過其他很多事情，也留下了深刻印象，學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦，開空調(diào)，開窗戶，澆花，燒開水，整理前一天報紙，給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下？在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹(jǐn)慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事，白駒過隙。實習(xí)的流光好似花開剎那，轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗教訓(xùn)一目了然。
1、正確對待挫折
實習(xí)中遇到很多不順利的事情，何去何從？真的男人選擇當(dāng)英雄，而懦夫則選擇當(dāng)狗熊。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！苯�(jīng)過實習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐
實行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的`生活習(xí)慣對于到機關(guān)工作多么重要，因為實習(xí)期間體會了；實習(xí)時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實踐豐富，有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂；上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點設(shè)計不盡合理，想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車了，再也不坐公交——很多問題不實踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧
�。�1）注意領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思。要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會判斷，學(xué)會察言觀色。同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要注意保持平衡，要不偏不倚。對領(lǐng)導(dǎo)要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。
�。�2）做好自己的本職工作最重要，一般情況下最好不要管閑事。
�。�3）對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)熱情外，對來訪人員也要好，要一視同仁。對領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己，對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬，時間長了不僅別人討厭，自己都覺得自己惡心。
�。�4）不要貪小便宜。
�。�5）要熱情大方，要處理好和同事關(guān)系，那對于自己工作的開展非常重要，甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更
�。ò耍⿲γ貢ぷ鞯恼J(rèn)識
我雖然在學(xué)生處，但主要是協(xié)助老師工作，可以算是半個秘書。在實習(xí)中我認(rèn)識到秘書工作如下的一些特點或者說要求。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。
2、要有準(zhǔn)確性
3、要雷厲風(fēng)行。
（九）對心態(tài)的調(diào)整
實習(xí)中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作不過如此，這種時候更要謙虛謹(jǐn)慎，虛懷若谷；實習(xí)中有時候覺得懷才不遇，比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時，內(nèi)心深處還是充滿了委屈，但后來調(diào)整心態(tài)，把工作當(dāng)成快樂的事情，結(jié)果做的很好，學(xué)到很多東西，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理；遇到事情時不要激動，要仔細(xì)分析沉住氣，心態(tài)非常重要，實習(xí)時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復(fù)雜，如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論，肯定會成為笑柄；總之，不管什么事情，認(rèn)真去做，堅持去做好，最終都會有收獲的。
（十一）自學(xué)能力的重要
在實習(xí)中認(rèn)識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過，不會運用。但漸漸認(rèn)識到還有一個重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語和計算機操作，課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰！
總之在實習(xí)的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)。
大學(xué)生行政助理實習(xí)報告4
一、實習(xí)時間
xx
二、實習(xí)地點
Xx保險業(yè)務(wù)公司。
第三，實習(xí)崗位
保險推銷員。
四、實習(xí)內(nèi)容
�。�1）工作和學(xué)習(xí)
我的實習(xí)是從“政策管理系”開始的，聽到名字很震撼，就像我的專業(yè)“國際法”。其實用公司的話說就是叫新合同，字面意思就是保險合同簽發(fā)的地方。雖然這個名字很常見，但它起著重要的作用。我將從我的保險合同開始。
新合同的第一天，我花了兩件事：同一臺只能開機沒用的電腦；另一種是和面包一樣厚度的人壽保險實務(wù)（xx版）。無聊是有點，不過沒關(guān)系。我可以先熟悉一下壽險的整個運營流程。現(xiàn)在看來我當(dāng)時是對的。至少我再去某個部門，就能知道別人是干什么的了。
第二天，我開始幫xx姐裝訂合同，從那天開始，我和打孔機、融釘機開始了不解之緣。因為從那天到我離開，認(rèn)識我的人都只能在我去新合同的時候看到我的背影——我的臉正對著那兩臺機器。特別是后來業(yè)務(wù)員催單的那天，我恨我媽沒給我做哪吒，所以我不能三頭六臂。一天有200多份合同是很常見的。當(dāng)時我就在想：這里沒有實習(xí)生，新合同怎么來的？后來，我得知保安劉戈經(jīng)常上來幫忙。我突然想到，當(dāng)劉戈第一次見到我時，我正在簽合同。他沖我笑了笑，說了聲“你好”。我意識到當(dāng)時劉戈笑得多么有意義。
綁定一個合同看起來簡單錯了，但是聽起來很簡單。事實上，在將一份合同緊湊整齊地裝訂起來時，有一些事情需要注意。尤其是在銷售人員催單的日子里，一份剛剛審核蓋章的大宗合同就會交給我。我必須小心不要刮破封條。學(xué)了這么久，現(xiàn)在可以拍著胸脯說：對于我經(jīng)手的合同，蓋章模糊率不超過5%，合同工作整齊率不低于95%。畢竟合同是否工整也會影響客戶對公司的印象。
后來xx姐教我如何綁定團(tuán)體保險合同，我基本掌握了。在銷售人員下訂單的日子里，這些可以發(fā)揮一些作用。至少我可以為xx姐分擔(dān)一點工作量。
開完賬的日子，我開始學(xué)著給小靜姐打發(fā)票。這個比較簡單，除了開頭格式有問題，又重新開始，然后對工作比較熟悉。
這里不得不提一些關(guān)于業(yè)務(wù)員的問題。我知道絕大多數(shù)銷售人員都非常敬業(yè)，但還是會有一些銷售人員工作態(tài)度不夠認(rèn)真。保單上沒有寫業(yè)務(wù)組織，或者保單上的`字是草書，看到這張保單就覺得莫名其妙。特別是我和小莊一起錄入被保險人信息的時候，有些字真的很潦草�？吹剿麄兊臅r候我想當(dāng)面問他：你以為你是開藥方的醫(yī)生？后來每當(dāng)遇到草這個詞，我就放回去，找了幾個工整的來記錄，送給小莊，因為我堅信小莊一定能認(rèn)出來，就像有些已婚男人相信自己的老婆是別人的好。
另外，我想提一個拙見。因為每次新合同忙的時候，總會有業(yè)務(wù)員想知道他制定的政策的實時信息，是否通過，是否有效，是否可以打印等。，這會降低新合同的工作效率。我覺得建立一個銷售人員保單的綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們可以在學(xué)校查看我們的校園卡信息一樣，不僅可以知道有多少余額，還可以知道我們從圖書館借了多少書，什么時候應(yīng)該歸還。我認(rèn)為大堂有這樣的終端系統(tǒng)對公司的業(yè)務(wù)有很大的幫助。
實習(xí)最后一周，我和xx交換了一下筆記。他去了新合同，我來了理賠部。到目前為止，我一直和洪姐姐在前臺，她教我拿箱子進(jìn)去。與此同時，還有一件事讓我感觸頗深。幾個外省的客戶來這里理賠。死者是家庭的父親，法定受益人是死者的配偶和一子一女。然而，死者的配偶已于1990年離家，至今沒有消息。所以我和洪姐認(rèn)為，除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ盒嫠勒吲渑妓劳龅恼轿募�，否則兄弟姐妹及其代理人是不能將保險金全部拿走的。但是他們不能給我們提供這個官方文件，這讓我覺得很難：他們這么遠(yuǎn)回去不好；給他們一次保險金，我們就去冒險。后來我們?nèi)ダ碣r部咨詢了大家的意見，問題一下子就解決了：兄妹和他們的代理人寫了一份聲明，聲明代表死者配偶領(lǐng)取她的保險費，之后產(chǎn)生的任何法律后果與我們公司無關(guān)。就是這么做的�，F(xiàn)在想起來很容易，但當(dāng)時真的很茫然。這真是一只狗在咬一只刺猬——沒有地方可咬。通過這件事，我才真正意識到，把書本上學(xué)到的東西運用到實際工作中，還有很長的路要走。
�。�2）休閑娛樂用品
公司專門為所有一季度過生日的員工舉辦了生日聚會，地點是xx年的“xx”。當(dāng)我聽說“xx”的時候，我覺得很親切，我是雙魚座的。大家整晚都很開心，三個老板來給我們過生日，聚會的氣氛很熱烈。公司安排的活動也很豐富：扔飛鏢，打桌球，唱K，猜謎游戲，期間xx和xx時不時來串門。當(dāng)然，大結(jié)局是xx現(xiàn)身假面騎士給大家送蛋糕。這樣會回憶起當(dāng)時的情景，心里還是會感到溫暖。
xx年xx月xx日，我和xx去xx中學(xué)和我們公司的羽毛球愛好者一起玩。事實上，我羽毛球不是專業(yè)的，頂多是給別人陪練，所以當(dāng)xx問我什么水平的時候，我的回答很籠統(tǒng)。Xx還聲稱自己不太好。我覺得，像我們這樣的新手，無論水平如何，都要一直保持低調(diào)。后來我們開始玩，我發(fā)現(xiàn)xx說的是實話——因為他真的不太會玩！后來我還是想明白了：和我一樣，從小和弟弟一起打羽毛球，雖然每次都是背信棄義的分手，但水平至少要在很多年里有一點改變。Xx是獨生子，沒有弟弟可以玩。長期不運動的直接結(jié)果就是，一旦運動一次，第二天肯定會腰疼腿抽筋，還會因為風(fēng)濕感冒。我整個右半邊身體都疼，從腿到大腿，從手肘到肩膀。前一天劇烈運動的肌肉現(xiàn)在被乳酸折磨著。不過到了周六也沒關(guān)系，我們商量了一下就一起去了xx公園和xx公園，還特意和釣魚的姑娘親密接觸了一下。也就是說，我們和看漁女的人接觸多了——那里人太多了。
中午我們興致勃勃的去了xx，在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英的工作，看著整齊的一排排座位。我能想象出大家平日工作時的忙碌場面，我由衷的佩服他們。他們是公司前進(jìn)的動力。
以上的話在我腦海里醞釀了很久。當(dāng)我一口氣寫完自己的想法和感受的時候，已經(jīng)是凌晨一點了。他們都睡著了，我卻一點都不累，心出奇的平靜。也許我可以用這種平靜的心情做個好夢。
我很高興能來這里實習(xí)。在這短短的三個多星期里，我在國內(nèi)認(rèn)識了xx，從相識到相識，現(xiàn)在深深喜歡上了這里。感謝xx，xx，xx，以及xx和理賠部的所有人，謝謝！
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