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物業(yè)電工實習(xí)報告
隨著個人素質(zhì)的提升,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編收集整理的物業(yè)電工實習(xí)報告,歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)電工實習(xí)報告1
大學(xué)生涯即將結(jié)束,在四年的學(xué)習(xí)中,我們進行了系統(tǒng)的專業(yè)知識學(xué)習(xí),掌握經(jīng)濟學(xué)相關(guān)知識,總結(jié)經(jīng)濟類案例,為畢業(yè)后的工作進行知識儲備。為了能夠成為社會需要的合格人才,僅有的知識還明顯的不夠,實踐出真知,還需要我進入社會進行工作經(jīng)驗積累,并對社會不斷變化的需要進行自我提高。為此,我和同學(xué)利用寒假階段進入鄭州南浦物業(yè)公司進行實習(xí),做一名基層的實習(xí)生。
南浦物業(yè)服務(wù)公司成立于2011年6月份,辦公地點位于以新鄭國際機場為中心的鄭州,公司擁有專業(yè)的銷售和技術(shù)團隊,明確的公司發(fā)展理念,獨特的物業(yè)管理模式。公司以提高物業(yè)服務(wù)水平,為業(yè)主提供舒適優(yōu)美的生活、工作環(huán)境為目標(biāo)。在公司發(fā)展壯大的4年里,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),良好的技術(shù)支持,健全的管理體制,逐漸成為鄭州物業(yè)管理公司行業(yè)知名企業(yè)。
進入南浦物業(yè)公司后,我感到十分的驚嘆,公司擁有優(yōu)雅的工作環(huán)境,系統(tǒng)化的部門分工,人性化的管理,合理的人才培養(yǎng)計劃,讓我感受到公司魅力十足,工作激情大增。我先后接受了新人培訓(xùn)班和銜接班,學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本任務(wù)與工作流程基。通過強化學(xué)習(xí),我對物業(yè)管理有了更為客觀、全面的認(rèn)識。也激發(fā)了我對物業(yè)管理的深化了解和學(xué)以致用的興趣。我和培訓(xùn)生一起進行資料分析和經(jīng)驗交流,對如何有效的進行物業(yè)服務(wù)進行思考,使我們快速成長為公司的合格業(yè)務(wù)員,公司為了讓員工更加深入的體會到物業(yè)服務(wù)管理的要求,特別為每個培訓(xùn)生安排經(jīng)驗豐富的老員工進行幫帶,有了老員工當(dāng)我的師傅,我對自己快速進入角色充滿信心。
經(jīng)過兩個星期的培訓(xùn),我進入了公司管理小區(qū)的物業(yè)管理部門,師傅帶領(lǐng)我參觀了小區(qū)的基本設(shè)施建設(shè),各管理部門等。我了解到物業(yè)管理部門的相關(guān)工作流程,加深了我對物業(yè)管理工作的認(rèn)識。師傅認(rèn)為我對物業(yè)管理還不太熟悉,所以首先讓我擔(dān)任小區(qū)物業(yè)管理部門的文員,負(fù)責(zé)進行資料整理、接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)主來電、解答業(yè)主咨詢、受理轄區(qū)內(nèi)投訴、維修,求助咨詢等相關(guān)基礎(chǔ)工作。工作期間,我認(rèn)真做好記錄,及時向領(lǐng)導(dǎo)和各部門反映小區(qū)情況,做好工作匯報。我不斷熟悉物業(yè)管理的業(yè)務(wù)流程,在進行物業(yè)相關(guān)工作的的服務(wù)中,我將課本學(xué)到的專業(yè)知識與公司的服務(wù)要求相結(jié)合,在接待業(yè)主來訪時,我細(xì)心傾聽,確保業(yè)主的要求得到記錄,針對不同的業(yè)主要求分類做好整理,及時按照業(yè)主要求尋找維修人員進行小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施檢修。師傅說我的.工作任務(wù)還有很多,小區(qū)的物業(yè)管理分為很多內(nèi)容,基礎(chǔ)設(shè)施維護管理、小區(qū)治安管理、區(qū)內(nèi)綠化建設(shè)、業(yè)主來訪接待等這些都是需要我在工作中不斷學(xué)習(xí)總結(jié)并最終掌握。
在開展工作這段時間,大家相互配合,彼此鼓勵,忙碌的身影,充實的準(zhǔn)備使我們更夠快速行動,為完成公司的任務(wù)提供了保障。雖然每天的工作大多相同,為了使工作更加富有效率,我將自己的任務(wù)分成三個部分,以便有條理的進行工作。
<1>向經(jīng)驗豐富的文員學(xué)習(xí),做好每天的資料整理,業(yè)主來訪記錄,維修費用的建賬工作,以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
<3>總結(jié)工作經(jīng)驗,查找不足,對每天的工作進行思考。積極與其他實習(xí)生交流,分析工作中存在的問題并及時改正。