大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 15篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家整理的大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) ，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 1
時(shí)光荏苒，不知不覺中我已經(jīng)在這個(gè)公司實(shí)習(xí)了近半年，我對(duì)這半年的工作做一個(gè)總結(jié)：
一、實(shí)習(xí)目的和任務(wù)
1、通過本次實(shí)習(xí)，是我能系統(tǒng)地將計(jì)算機(jī)專業(yè)的知識(shí)與實(shí)踐技能結(jié)合起來，對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、預(yù)研階段、正式開發(fā)階段以及測(cè)試發(fā)布階段等流程有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)
2、熟悉在vc++20xx工具，了解它的開發(fā)環(huán)境及其不同的工程的應(yīng)用
3、了解mfc開發(fā)框架并使用它進(jìn)行程序的編寫
4、掌握測(cè)試軟件性能的要點(diǎn)和軟件測(cè)試的報(bào)告的形式及流程
二、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
我從1月6日至8月28日，作為科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的一名實(shí)習(xí)生，我積極參加公司所有項(xiàng)目的開發(fā)和測(cè)試，認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)了有關(guān)計(jì)算機(jī)編程的知識(shí)和作為一名程序員的職責(zé)和任務(wù)。經(jīng)過6個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我的內(nèi)心感慨萬千，我深深的意識(shí)到了自己處在步入社會(huì)這個(gè)階段，該學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在是太多太多了，從人際關(guān)系都與人溝通以及項(xiàng)目的落實(shí)等等，都是對(duì)我即將步入社會(huì)的一次歷練和成長，現(xiàn)將我這半年的實(shí)習(xí)生活總結(jié)如下：
作為毫無職場經(jīng)驗(yàn)的小透明，首先應(yīng)該端正態(tài)度，不能以一副天子驕子的`姿態(tài)面對(duì)實(shí)習(xí)。如果想從實(shí)習(xí)中學(xué)到干貨，就應(yīng)該變被動(dòng)為主動(dòng)，公司并不是學(xué)校，學(xué)會(huì)主動(dòng)向前輩請(qǐng)教工作中遇到的問題能夠幫助你更好的成長。但是要注意學(xué)習(xí)的方式方法，特別是在很多工作中，對(duì)于職場新人而言，一遇到不會(huì)但是深入思考又能解決的問題，我們條件反射地就會(huì)去問上司，以為他們是自己不用交學(xué)費(fèi)的老師。所以不要逮著一個(gè)問題就追著問，反復(fù)打斷前輩們的工作，這是極不禮貌的行為，正確的方法應(yīng)該是將問題記錄下來，等待一個(gè)合適的時(shí)間集中請(qǐng)教。
除此之外，端正態(tài)度還體現(xiàn)在對(duì)于指派的工作不要有抵觸情緒，不能眼高手低，哪怕是最基礎(chǔ)的錄表格、做報(bào)告這樣看似很普通的活兒，也要做的有頭有尾的，如果連錄表格都不細(xì)心導(dǎo)致各種單元格錯(cuò)漏，公司怎么敢交給我們大任務(wù)呢？一開始前輩們也是布置給我們一個(gè)小項(xiàng)目，讓我們自己去網(wǎng)上檢索尋找方法，通過深入的學(xué)習(xí)和思考，將其中不會(huì)的問題一一記錄下來，做成一個(gè)易于瀏覽的筆記，可以在日后更好的進(jìn)行回顧，（這里還在尋找更好的筆記文檔替代中），然后再跟前輩們?cè)儐栆源瞬粩嗟腻憻捵约邯?dú)立思考的能力其次是與人溝通，溝通不止是說這么簡單，溝通其實(shí)是包含了說和聽兩方面。作為初入職場的實(shí)習(xí)生，最重要的是學(xué)會(huì)進(jìn)行工作確認(rèn)，防止出現(xiàn)方向性錯(cuò)誤，辛辛苦苦做的工作也得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，那就得不償失了。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，馬上用自己的話復(fù)述一遍請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，無誤之后再開始行動(dòng)。
努力擺脫學(xué)生思維，在公司里一切都是以結(jié)果為導(dǎo)向的，只認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞。比如在項(xiàng)目出現(xiàn)問題的時(shí)候，反饋時(shí)要點(diǎn)明問題發(fā)生的時(shí)間、賬戶和密碼以及在什么情況下發(fā)生的，盡量簡明扼要的復(fù)述問題讓別人能夠立刻理解要養(yǎng)成一個(gè)寫工作周報(bào)的習(xí)慣，這不僅僅是為了給領(lǐng)導(dǎo)交差，同時(shí)也是讓自己明確都有哪些量化產(chǎn)出的好辦法，防止稀里糊涂就混過實(shí)習(xí)啥也沒印象。我每天都會(huì)記錄下自己在工作中做了什么，遇到什么困難，最終是如何解決的。對(duì)于每一個(gè)項(xiàng)目要學(xué)會(huì)復(fù)盤總結(jié)，尤其是一些可以“反復(fù)套用”的系統(tǒng)性方法，要有意識(shí)進(jìn)行整理歸納，比如軟件測(cè)試的案例以及系統(tǒng)出現(xiàn)過的問題及其解決辦法。通過寫工作周報(bào)反復(fù)總結(jié)，等日后我們求職面對(duì)HR的各種問題，我們就可以大大方方的說出來一些具體案例，有理有據(jù)說服HR我們能夠勝任這份工作，使自己更加自信地去參加面試，打鐵還需自身硬，但酒香也怕巷子深，明明做了很多卻說不出來那是最可惜的，學(xué)會(huì)STAR法則能讓你的面試如虎添翼。
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
在這半年的實(shí)習(xí)生活中，我終于明白了一個(gè)很重要卻很容易被忽略的道理：別問你能在實(shí)習(xí)公司能學(xué)到什么，而是你能為公司提供什么價(jià)值。以前我總以為實(shí)習(xí)是很輕松愉快的環(huán)境，拿著工資，免費(fèi)學(xué)習(xí)前輩的干貨，最后學(xué)成拍拍屁股走人。其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)，實(shí)習(xí)絕不是學(xué)東西的，或者更明確地說，不是讓你像個(gè)伸手黨一樣學(xué)東西，它其實(shí)教會(huì)你的是在高壓環(huán)境下，獨(dú)立自主去學(xué)習(xí)新東西，自己逼迫自己去解決問題的思維（以完美主義者的身份去思考任何一個(gè)問題）。領(lǐng)導(dǎo)要我去做一個(gè)小項(xiàng)目，那么我就必須搞清楚，是什么類型的項(xiàng)目，是前端的任務(wù)還是后端的任務(wù)？需要知道哪些知識(shí)，數(shù)據(jù)庫還是.net？項(xiàng)目中有哪些技術(shù)難點(diǎn)？項(xiàng)目可能存在的技術(shù)屏障是否是可預(yù)測(cè)的？難點(diǎn)能不能突破？項(xiàng)目完成后測(cè)試工作的安排是否足夠充分？這些都是具體的工作，但是它逼迫我像工程師一樣去思考全局，而不是像個(gè)實(shí)習(xí)生一樣之考慮自己負(fù)責(zé)的那一小部分工作，這樣使我做的準(zhǔn)備工作更系統(tǒng)，不會(huì)盲目。
而這樣思考問題，一開始我是不會(huì)的。只有當(dāng)整件工作壓到我肩上，主管給予我壓力，我才具有了責(zé)任意識(shí)。我才逼迫自己滴水不漏地、像腦海里過電影一樣去設(shè)想工作怎么展開，每一個(gè)細(xì)節(jié)如何處理得完美，每一個(gè)具體的工作如何彼此協(xié)調(diào)好。這些都是需要摸索總結(jié)的。
所以到最后我總結(jié)出，真正有價(jià)值的實(shí)習(xí)，從來不是被動(dòng)地學(xué)習(xí)了什么，而是在主動(dòng)地解決問題時(shí)領(lǐng)悟的工作思維和挖掘出的工作方法。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 2
按照培養(yǎng)方案要求，我們xx級(jí)商貿(mào)系的學(xué)生要進(jìn)行為期三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。根據(jù)自己的就業(yè)意向，通過各種途徑，找到實(shí)習(xí)單位。本人自x月x日開始在xx速遞物流xx呼叫中心實(shí)習(xí)�，F(xiàn)將一個(gè)多月的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下。
（1）實(shí)習(xí)單位情況介紹：
xx速遞物流客戶服務(wù)中心（xx）是xx客戶服務(wù)中心在速遞物流客戶服務(wù)方面的強(qiáng)化和升級(jí)，增強(qiáng)了專業(yè)的服務(wù)手段和效果，彌補(bǔ)了xx綜合客戶服務(wù)平臺(tái)對(duì)競爭性業(yè)務(wù)服務(wù)支撐不到位的短板問題，與整體速遞物流業(yè)務(wù)流程的嵌合更為緊密，服務(wù)效率要求更高。
速遞物流客戶服務(wù)中心定位為速遞物流專業(yè)服務(wù)，主要支撐全國速遞物流核心業(yè)務(wù)、專業(yè)客戶維護(hù)和國際業(yè)務(wù)深度服務(wù)，速遞物流客戶服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量管理由速遞物流總部負(fù)責(zé)。
（2）實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
首先，第一個(gè)階段，也是所有實(shí)習(xí)生必備的階段，進(jìn)入公司的初期，由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專業(yè)化的培訓(xùn)，由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和xx速遞業(yè)務(wù)，主要針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。
第二，在經(jīng)過了為期兩周的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，開始試上線，實(shí)習(xí)崗位為前臺(tái)坐席，主要負(fù)責(zé)xxx三省的xx速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上，這樣我們就了解了xx速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三，第三階段的職位仍然是前臺(tái)坐席，但會(huì)負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個(gè)后上線省市的xx速遞查詢服務(wù)，跟進(jìn)了解xx速遞查詢系統(tǒng)，把客戶的需求及郵件在運(yùn)輸途
中的問題反饋到相關(guān)部門，使我們深入了解郵件在運(yùn)輸途中的操作，以及客戶對(duì)xx的意見和建議。
（3）實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：
1、電話禮儀的活學(xué)活用。剛上大一時(shí)，我們開了禮儀公共課，當(dāng)時(shí)感覺那些近乎苛刻的禮儀行為規(guī)范離我們非常遙遠(yuǎn)，特別是電話禮儀，平時(shí)打電話非常的隨意，也不注重言簡意賅的表達(dá)方式，更不會(huì)敏銳捕捉對(duì)方話里的意思，經(jīng)過一個(gè)多月的呼叫中心的實(shí)習(xí)使我們充分了解到所有學(xué)過的知識(shí)都是有用的。作為呼叫中心，信息傳播的載體之一就是電話，我們?cè)趯?shí)習(xí)中有嚴(yán)格的電話禮儀考核，例如：接起電話時(shí)，按照話述使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，禮貌清晰的問候來電客戶，通話中主動(dòng)、適時(shí)、靈活有禮貌地核實(shí)客戶信息，正確及時(shí)的領(lǐng)悟客戶的核心思想及要表達(dá)的意思等，以此得出，在大學(xué)里所學(xué)的所有知識(shí)我們都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極付諸實(shí)踐，這樣才會(huì)有助于我們的成長和事業(yè)的成功。
2、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會(huì)否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于一個(gè)人一生的重要性，經(jīng)歷過xx速遞查詢工作的我更是對(duì)此深信不疑，“覺得郵件有問題了，客戶才會(huì)來查。”企業(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動(dòng)的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常，但初入職場的我們卻不是那么容易接受的，經(jīng)常被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒，所以一個(gè)良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。
3、早起的鳥兒有蟲吃。所有業(yè)務(wù)資料都會(huì)被導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布、更新進(jìn)我們的共享里面，但是很多員工都是被動(dòng)學(xué)習(xí)，很少會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，作為呼叫中心，沒有問題就是沒有問題，但是一旦遇到問題就會(huì)是非常棘手的，這點(diǎn)在實(shí)戰(zhàn)時(shí)也是讓我吃盡了苦頭，所以，之后我們都會(huì)主動(dòng)去看更新的業(yè)務(wù)知識(shí)，及時(shí)掌握所有發(fā)布的資料，這樣在接聽電話時(shí)再遇到問題就能迎刃而解了。
4、活到老學(xué)到老。在沒有接觸這個(gè)行業(yè)前，對(duì)于呼叫中心，似乎總是隔著一層面紗，甚至在初到公司時(shí)，對(duì)于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解，但經(jīng)過
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這段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，我確實(shí)還是感覺非常充實(shí)，畢業(yè)之際有這么一段經(jīng)歷，這讓我確實(shí)是感觸深刻的，我也希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中做的更好一點(diǎn)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，在這個(gè)過程當(dāng)中，還是有很多值得去落實(shí)好的事情，實(shí)習(xí)當(dāng)中我覺得自己的進(jìn)步還是比較大的，在下一階段的工作當(dāng)中，我應(yīng)該要做的更好一點(diǎn)，也就近期來的工作我總結(jié)一番。
現(xiàn)階段的工作當(dāng)中，我覺得個(gè)人能力還是得到了非常多的提高，回顧過去的一年我認(rèn)為這對(duì)我的幫助還是的很大的，這個(gè)過程當(dāng)中我吸取了很多知識(shí)，對(duì)我而言還是一個(gè)很不錯(cuò)的鍛煉，給我的感覺也是非常不錯(cuò)的，我也渴望能夠在未來的工作當(dāng)中，讓自己做的更好一點(diǎn)，有更多的成長空間，我也很慶幸，自己這次三個(gè)月來的工作和所學(xué)習(xí)的專業(yè)是對(duì)口的，因?yàn)檫@樣的情況，我也對(duì)此有著非常大的提高，在這一點(diǎn)上面我深有感觸，是我以后需要落實(shí)下去的，我應(yīng)該對(duì)此更加有信心一點(diǎn)大學(xué)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我從來都不會(huì)忽視這一點(diǎn)，更加不會(huì)讓自身存在什么問題，所以我也一定會(huì)做的`更好一點(diǎn)的，實(shí)習(xí)期間接觸到的東西，還是感覺非常有意義的，在這方面我還是深刻的意識(shí)到了自己的缺點(diǎn)。
現(xiàn)在我也是應(yīng)該要對(duì)自己更加有信心一點(diǎn)，這是非常有意義的，我深刻的體會(huì)到了這些，給我的感覺還是很不錯(cuò)的，畢業(yè)之際我希望能夠進(jìn)一步的去填充自己，希望能夠積累到更多的經(jīng)驗(yàn)，所以我也會(huì)好好的填充自己個(gè)人能力的，這給我的感覺還是很不錯(cuò)的，我也一定不會(huì)辜負(fù)了公司的期望，我會(huì)把這件事情做的更好一點(diǎn)的，對(duì)于這方面我是抱著一個(gè)很好的心態(tài)的，我一定會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn)的，感激實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，盡管每天的事情比較多，但是我對(duì)此還是深有體會(huì)的，我也會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn)，在這方面我也會(huì)做的更加細(xì)心一點(diǎn)，這給我的感覺還是很不錯(cuò)的，一直到現(xiàn)在我回想起來，還是感覺非常有動(dòng)力的，身為一名大學(xué)生我應(yīng)該要主動(dòng)去做好相關(guān)的工作，也相信接下來可以把工作做的更加的好，三個(gè)月的經(jīng)歷，我對(duì)自己的認(rèn)識(shí)又進(jìn)一步的深刻了，希望今后自己可以做出更好的成績，在這方面我也會(huì)堅(jiān)持下去，做的更加有意義。
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時(shí)間過的很快，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。雖然曾經(jīng)有過害怕、彷徨和面對(duì)陌生環(huán)境的無助，可是正是因?yàn)檫@些挫折加快了成長的腳步，如果說學(xué)校是接受知識(shí)的殿堂，那么社會(huì)就是運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的地方。通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我體會(huì)很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷，也許十年之后想起現(xiàn)在的一些想法會(huì)覺得很傻很幼稚，可是，這就是成長的腳印，深深淺淺，記錄了人生中每個(gè)重要階段。因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí)，讓我對(duì)接下來要面對(duì)的正式工作，充滿了信心。
實(shí)習(xí)目的：在以“企業(yè)幫扶”為主題的暑期社會(huì)實(shí)踐中，充分發(fā)揮我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)，通過實(shí)地深入調(diào)查，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，培養(yǎng)我們獨(dú)立思考、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和創(chuàng)新能力。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：平原商場一樓樓層辦公室
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年XX月XX日—XX年XX月XX日
平原商場是新鄉(xiāng)市老字號(hào)商場，長期以來本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信經(jīng)營的理念服務(wù)于民，并且在企業(yè)發(fā)展過程中積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，形成了自身獨(dú)特的企業(yè)文化。
今年暑期，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，我們有幸進(jìn)入平原商場進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐。在實(shí)踐過程中，我們深入的了解了商場的成長、發(fā)展、挫折又重新崛起的歷程，為之而折服。同時(shí)我們也更加認(rèn)識(shí)到新鄉(xiāng)零售市場競爭日趨激烈，尤其是xx年12月份胖東來入駐新鄉(xiāng)，它以其時(shí)尚、高品味以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速的搶占了新鄉(xiāng)零售市場很大的市場份額，對(duì)新鄉(xiāng)市零售業(yè)帶來了巨大沖擊。
通過一周多的學(xué)習(xí)調(diào)查，我們感覺到要在競爭日趨激烈的零售市場上搶占一席之地，在企業(yè)能力不能夠絕對(duì)壓倒競爭對(duì)手的情況下，單靠價(jià)格是行不通的；并且，現(xiàn)今各大型商場在所經(jīng)營的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的渠道來源上也都大同小異。因此，要在激烈的競爭中取勝，只有在服務(wù)、人員和企業(yè)形象上尋求突破。而在這三個(gè)方面，除了企業(yè)形象，在服務(wù)和人員素質(zhì)方面我商場和同行之間都存在不同程度的差距。對(duì)此，我們根據(jù)在實(shí)踐中的調(diào)查學(xué)習(xí)，對(duì)商場的發(fā)展有以下建議，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、關(guān)于制度建設(shè)的建議
�。ㄒ唬┙�(jīng)營管理制度
每年因?yàn)楣芾聿簧贫归]破產(chǎn)的企業(yè)比比皆是，因此在做好經(jīng)營管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期良性經(jīng)營的根本。通過調(diào)查我們對(duì)商場的經(jīng)營管理有以下建議：
1、在全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的基礎(chǔ)上，使職能部門權(quán)責(zé)更加分明。許多商場人員都把樓層說成是一個(gè)小政府，所以其就要具有政府部門的最基本特點(diǎn)：權(quán)責(zé)分明。據(jù)我們了解，我們商場各個(gè)樓層的辦公室工作人員都沒有十分明確的分工，這必定會(huì)在很大程度上降低工作效率。因此，要使分工更加明確，并在此基礎(chǔ)上建立起對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的獎(jiǎng)懲機(jī)制，以提高領(lǐng)導(dǎo)層的工作積極性和效率。并且這種權(quán)責(zé)分明應(yīng)建立在為顧客服務(wù)的基礎(chǔ)之上，即在各自管理好自己業(yè)務(wù)的同時(shí)，也不能對(duì)顧客需要又不屬于自己職權(quán)范圍的事情置之不理。
2、領(lǐng)導(dǎo)層要經(jīng)常與最基層員工親切接觸交流，了解員工所想所需，實(shí)現(xiàn)真正的有效管理，使企業(yè)在任何危難時(shí)候都能夠能達(dá)到一呼百應(yīng)，令行禁止的效果，使企業(yè)成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的整體。
3、公關(guān)策劃人員進(jìn)駐各樓層。即商場每一樓層配一名專業(yè)公關(guān)策劃人員，在為整個(gè)商場作策劃的同時(shí)，側(cè)重對(duì)所在樓層的公關(guān)策劃，以使商場在各個(gè)發(fā)展環(huán)節(jié)都能抓住好的發(fā)展機(jī)遇。
�。ǘ﹩T工激勵(lì)制度
員工是企業(yè)生存發(fā)展的核心所在，員工的素質(zhì)高低決定了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿�，員工的積極性反映著企業(yè)的活力總之，擁有一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)長期生存發(fā)展并引領(lǐng)行業(yè)的根本。
通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)商場對(duì)員工的激勵(lì)制度雖然也十分完善，但與同行胖東來相比，卻多為程式化或不能很好落實(shí)。我們覺得，對(duì)員工的管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本、獎(jiǎng)懲分明、公開透明、靈活多變、充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性的原則。
在胖東來百貨，員工有可以傾訴對(duì)自己、顧客及公司感受的環(huán)境，如手抄報(bào)《員工天地》，報(bào)紙《胖東來人》等；有公司提供的休息娛樂場所；更有各種獎(jiǎng)懲分明的措施，如獎(jiǎng)金制度，員工生活補(bǔ)助等。
針對(duì)目前我們商場狀況，我們覺得應(yīng)在以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，讓員工參與經(jīng)營管理。員工最直接接觸消費(fèi)者，對(duì)自己的顧客群體最為了解，所以企業(yè)應(yīng)建立起與員工很好的`溝通機(jī)制，如創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊等，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，讓員工為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。
2、對(duì)員工的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)以人為本。在員工操作違規(guī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)誠懇地對(duì)其進(jìn)行批評(píng)指正，而不能像我們多數(shù)商場執(zhí)法人員的通常做法，見到違規(guī)，不由分說便拉著員工進(jìn)行處罰，其雖然履行了結(jié)果，卻忽視了過程，很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。
3、激勵(lì)制度要靈活多變，公開透明。比如在我們的班前會(huì)，可定期對(duì)各樓層表現(xiàn)突出的員工當(dāng)中進(jìn)行伍之獎(jiǎng)勵(lì)，并且在班前會(huì)上要給員工講話空間，以相互激勵(lì)，發(fā)揮榜樣作用；此外，對(duì)員工的激勵(lì)要靈活多變，讓員工能夠有持續(xù)的熱情投入工作。
�。ㄈ⿲�(duì)服務(wù)的考核和管理制度
根據(jù)了解，我商場會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行書面考核評(píng)估，但據(jù)我們觀察，在實(shí)際操作過程中，一些員工存在著最基本的業(yè)務(wù)漏洞，例如為顧客服務(wù)過程中往往直奔主題，缺少一些基本的禮貌用語，向“你好，歡迎光臨”；在顧客要求退還不滿意或出現(xiàn)問題的商品時(shí)，常常會(huì)遇到來自售貨員的阻力，相互爭吵的事也時(shí)有發(fā)生。所以加強(qiáng)對(duì)員工的服務(wù)水平考核至關(guān)重要。就此問題我們建議如下：
1、明確獎(jiǎng)懲機(jī)制并認(rèn)真落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì)，讓員工的服務(wù)質(zhì)量和獎(jiǎng)金掛鉤，以促使員工自覺提高服務(wù)質(zhì)量。
2、積極并正確的發(fā)揮商場執(zhí)法人員的作用，認(rèn)真做好監(jiān)督工作。商場可外聘一些高素質(zhì)保安，定點(diǎn)值勤，在維護(hù)商場治安保證顧客安全的同時(shí)，對(duì)員工的表現(xiàn)隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，在售貨員處理問題不當(dāng)時(shí)能夠及時(shí)出面調(diào)解，維護(hù)企業(yè)形象。
二、關(guān)于一樓布局及其他問題的建議
細(xì)節(jié)決定成敗，1%的細(xì)節(jié)決定100%的購買行為，處處為顧客著想，做好細(xì)節(jié)管理，是商場取勝的法寶，下是我們對(duì)商場一些細(xì)節(jié)問題看法及意見：
（一）商場的布局
客流是存在消費(fèi)可能的基礎(chǔ)。隨著xx年12月份胖東來百貨入駐新鄉(xiāng)以來，整個(gè)平原路的消費(fèi)中心隨之東移，如何吸引并穩(wěn)住客流，對(duì)布局的巧妙設(shè)計(jì)是一個(gè)重要影響因素。因此對(duì)此問題我們建議如下：
1、將一些大眾化的商品放置在樓層的外圍，而不是黃金珠寶和名貴手表，應(yīng)內(nèi)外置換，以免使中低消費(fèi)群體望而卻步。
2、對(duì)一些承載打折優(yōu)惠商品信息的海報(bào)要懸掛起來以吸引消費(fèi)者眼球，我們商場的通常做法卻只是粘貼于柜臺(tái)內(nèi)部，很難讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。
3、整個(gè)樓層的商品布局應(yīng)當(dāng)注重平衡，突出各種商品個(gè)性。像我們一樓，燈光柜臺(tái)設(shè)計(jì)等都千篇一律，很難突出商品的個(gè)性，也就很難引起消費(fèi)者注意。所以在空間設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)注重差異化，讓顧客每到一個(gè)柜臺(tái)都能有不同的感受，而不是看完整個(gè)樓層只有看了一種商品的感覺。此外在突出商品個(gè)性的同時(shí)，還要兼顧平衡，即對(duì)處于邊角處商品的設(shè)計(jì)要更加與眾不同，從而使消費(fèi)者不致忽略或不想光顧。
4、在一些拐角處設(shè)置教化妝、亮甲、以及小飾品的搭配，吸引女性消費(fèi)者的眼球。
�。ǘ┓⻊�(wù)的細(xì)節(jié)
我們通過對(duì)胖東來、百貨大樓的比較發(fā)現(xiàn)，商場在一些細(xì)節(jié)化的便民服務(wù)上還需改進(jìn)。胖東來首先推出十二項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，如免費(fèi)存車、免費(fèi)手機(jī)充電、免費(fèi)打氣、免費(fèi)擦鞋等，而百貨大樓緊隨其后也推出以上措施，受到消費(fèi)者的好評(píng)。這可能不是決定消費(fèi)者消費(fèi)的最終因素，但卻在很大程度上影響著消費(fèi)者的消費(fèi)選擇。曾經(jīng)不止一次在商場門口聽到顧客對(duì)停車收費(fèi)的抱怨，也經(jīng)常看到顧客與那些收費(fèi)者發(fā)生的不愉快，如果因小小的兩角錢讓消費(fèi)者放棄來平原商場來消費(fèi)就得不償失了。
我商場在發(fā)展過程中需要改進(jìn)的地方有許多，但我們也有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，像我們獨(dú)特的企業(yè)文化、通過50年持續(xù)經(jīng)營打造的良好企業(yè)形象，都是我們商場寶貴的財(cái)富。此外，我們商場還有其他許多企業(yè)沒有的亮點(diǎn)，像肯德基的進(jìn)駐，就使得許多前來就餐的消費(fèi)者就近消費(fèi)，同時(shí)，負(fù)一樓各種家電齊全的八方電器也是一個(gè)吸引顧客的亮點(diǎn)，這些優(yōu)勢(shì)都是其他商場所不能比擬的。當(dāng)然，這些優(yōu)勢(shì)也要在行業(yè)不斷發(fā)展前進(jìn)的過程中不斷改進(jìn)，這樣才能夠讓優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)長期的強(qiáng)項(xiàng)。
三、實(shí)踐總結(jié)
以上是我們通過調(diào)查學(xué)習(xí)總結(jié)出的商場改進(jìn)方案，但愿對(duì)商場能有所用。新鄉(xiāng)零售業(yè)的競爭已經(jīng)日趨白熱化，能否在這關(guān)鍵時(shí)刻重拳出擊，迅速提高消費(fèi)品味和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展。我商場二期工程不久將建成開業(yè)，這是很好的發(fā)展機(jī)遇，最后祝愿平原商場能在激烈的競爭中搶占市場先機(jī)，蓬勃發(fā)展，實(shí)現(xiàn)百年名店的目標(biāo)！
我想以后的我工作以后，還是會(huì)記起當(dāng)初這第一次實(shí)習(xí)的，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和學(xué)習(xí)知識(shí)的源動(dòng)力，我在這一次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)到了生活的不易和以后怎樣去工作的真諦，我很開心我能夠在第一次實(shí)習(xí)的時(shí)候找到那么好的單位和同事，我大受感動(dòng)，我在以后的人生路上有了這一筆財(cái)富，我會(huì)做的更好的！
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 5
今年x月份，我正式走進(jìn)羅蒙公司開始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生，公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的管理理論知識(shí)以及信息管理的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系，統(tǒng)計(jì)每周的銷售情況，還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會(huì).羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會(huì)是公司的重要活動(dòng)，決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況，以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況.為了擴(kuò)大公司對(duì)分公司的控制力，公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機(jī)制改為了，市場調(diào)研---生產(chǎn)----分配機(jī)制，加強(qiáng)了公司對(duì)終端市場賣場的控制力.由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒批評(píng)我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).自走進(jìn)羅蒙開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長.同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲，主要有4個(gè)方面：
1、通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過實(shí)習(xí)，我對(duì)我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的'事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢？要買房子，要買車子，要享受生活??記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話：“一個(gè)優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡單？他所追求的是能呼風(fēng)喚雨！”的確，一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂，關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問題！”檔次？什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的??很多，這些才是真正的實(shí)力，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵！從一開始赤裸裸的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間，就讓我如此受益匪淺，如此感慨萬分！
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 6
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，技能開闊視野，又能增長見識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過實(shí)習(xí)走向社會(huì)，接觸實(shí)務(wù)，了解國情、民情，增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感；通過深入實(shí)際，了解行政工作的實(shí)際情況，并加深鞏固所學(xué)行政管理專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：大學(xué)科技處
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
（一）實(shí)習(xí)單位情況
科技處是在校長領(lǐng)導(dǎo)下的科研管理職能部門，主要工作職責(zé)是：
1、負(fù)責(zé)組織編制學(xué)�？蒲邪l(fā)展規(guī)劃和年度科研計(jì)劃，制訂和實(shí)施學(xué)�？蒲泄ぷ鞯母黜�(xiàng)管理政策。
2、負(fù)責(zé)學(xué)校各類科技項(xiàng)目申報(bào)、過程管理、經(jīng)費(fèi)管理工作。
3、負(fù)責(zé)學(xué)�？萍汲晒蔫b定、驗(yàn)收、科技獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)、推廣轉(zhuǎn)化和科技保密工作。
4、負(fù)責(zé)學(xué)校知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理工作。
5、負(fù)責(zé)學(xué)校各類學(xué)術(shù)活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào)工作。
6、負(fù)責(zé)學(xué)校科研機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的審查、上報(bào)、審批和管理工作。
7、負(fù)責(zé)學(xué)校各類科技檔案的收集、整理工作，配合檔案館完成科技檔案的歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)各類科技統(tǒng)計(jì)、科技信息的收集整理與分析及其宣傳工作。
9、負(fù)責(zé)或參與主動(dòng)為教學(xué)服務(wù)、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的相關(guān)科技工作。
10、完成職稱評(píng)定中的`科研項(xiàng)目、科技成果、學(xué)術(shù)論文和科技著作的審查與認(rèn)定工作。
11、完成學(xué)校和上級(jí)主管部門交辦的其他科技工作。
科技處由處辦、研發(fā)科、綜合管理科、科技成果轉(zhuǎn)化中心等科室組成，我所在的是研發(fā)科，主要負(fù)責(zé)學(xué)�？蒲姓n題的申報(bào)、審核、結(jié)題以及重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等工作。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)工作內(nèi)容
開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是老師們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。
跟老師們熟悉之后，老師們開始讓我?guī)托┟�，比如找材料，�?fù)印文件之類的工作。在這之余，我開始學(xué)習(xí)科技處的相關(guān)規(guī)章制度，深入了解各個(gè)辦公室的分工以及功能和作用，再通過觀察和向老師詢問，分清各個(gè)崗位的職責(zé)。這樣一來，我就可以更好的參與工作，協(xié)助老師完成工作。
在科技處，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫�，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。將近年末的時(shí)候，年度課題總結(jié)會(huì)和下一年度的項(xiàng)目申報(bào)工作接踵而至，工作異常繁重，沒有條理瞎忙是完成不了任務(wù)的。比如說，開省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)收會(huì)議，需要復(fù)印資料，一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 7
今年*月份，我正式走進(jìn)羅蒙公司開始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生，公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的管理理論知識(shí)以及信息管理的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系，統(tǒng)計(jì)每周的銷售情況，還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會(huì).羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會(huì)是公司的重要活動(dòng)，決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況，以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況.為了擴(kuò)大公司對(duì)分公司的控制力，公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機(jī)制改為了，市場調(diào)研---生產(chǎn)----分配機(jī)制，加強(qiáng)了公司對(duì)終端市場賣場的控制力.由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒批評(píng)我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。
自走進(jìn)羅蒙開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的.參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長.同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲，主要有3個(gè)方面：
1、通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)
理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過實(shí)習(xí)，我對(duì)我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子，要買車子，要享受生活
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 8
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí)，而是必須從最細(xì)小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來的。
2、作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人，因此他的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的'關(guān)注，這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)ATM操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。
3、作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難。顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、完全、周到、熱情的服務(wù)，但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，為銀行提供具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境！
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 9
從就讀新聞專業(yè)以來，我一直向往每天在外面跑新聞的生活，可以見識(shí)不同的事物，和不同的人打交道，用自己的文字讓生活更加美好，那一定是坐班的上班族無法體驗(yàn)的快樂。
暑假的專業(yè)實(shí)習(xí)，我來到了北京青年報(bào)的本市熱線版，我第一次體會(huì)到了做一名記者的辛苦和快樂，同時(shí)讓我對(duì)這一職業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，也看到自己努力的方向。
*初來乍到之熱線篇
第一天到報(bào)社報(bào)道，看著北京青年報(bào)20層的大樓我真緊張了一陣，電梯上下的人們互相搭著話，聊得也都是報(bào)紙上的今天的好新聞，頭版的圖片如何如何。我感覺北青的氛圍一點(diǎn)一點(diǎn)正感染著我，也想要盡快融入到這種緊張有序的生活中。到了本市熱線版，熱線組的老師都很親切，老師告訴我：記者都是下午上班，而且一般不來報(bào)社，有活兒就直接從家去然后寫完稿晚上八點(diǎn)前發(fā)給編輯，工作就完成了。聽到這個(gè)我長出一口氣，暫時(shí)放松了，原來記者的生活似乎也挺安逸的啊。但當(dāng)我體驗(yàn)過記者生活，才了解其中滋味。
編輯安排我的第一個(gè)工作是接熱線。專門負(fù)責(zé)接熱線老師告訴我，接熱線基本是所有實(shí)習(xí)生的第一課。接聽電話，把事件重點(diǎn)記下來，最重要留下聯(lián)系方式，以備日后記者和線人聯(lián)系。但老師也告訴我說，記者一般會(huì)比較關(guān)注車禍爆炸等突發(fā)事件，但所有來電都要耐心的聽，然后做好記錄。在接熱線的過程中，我最大的感覺就是無能為力，雖然是關(guān)注身邊的急事難事怪事趣事，但
熱線組是無法切實(shí)為市民排憂解難的，只能讓問題得到關(guān)注，但當(dāng)市民需要切實(shí)的幫助打來的時(shí)候，我感覺真的很復(fù)雜，也十分無奈。這中間也確實(shí)接到一些有意思的電話，很多熱心市民關(guān)注北青報(bào)，關(guān)注身邊的生活。接熱線同時(shí)也提高我了與人溝通，篩選信息的能力。
下面列舉些我接到的熱線之最：
最艱難的父親———為了救治白血病的`孩子已經(jīng)傾盡所有，現(xiàn)在家里只能喝粥，急需醫(yī)藥費(fèi)，求助紅十字無果。
最差勁的veva手機(jī)——最多一天接到4通電話都是反應(yīng)veva手機(jī)質(zhì)量太差，與電視購物上承諾嚴(yán)重不符，并且沒有售后服務(wù)。
最可憐的愛情失敗者——名三十歲男子來電說，比自己小7歲的老婆和網(wǎng)友跑了，卷走了他所有的現(xiàn)金和存款，留下他和僅兩歲的兒子，他們甚至沒領(lǐng)結(jié)婚證。
最無厘頭的登廣告要求——名男子要把自己的左腳腳底板給商家作為廣告展板，問為什么要用腳底板，他解釋人們?cè)绞强床坏皆绞呛闷�，從而達(dá)到宣傳商品的效果??
最有責(zé)任感的市民——體育大學(xué)已退休教師，曾經(jīng)向有關(guān)部門反應(yīng)多達(dá)30多次體育大學(xué)大門外有影響市容的殘破小房，一直無人管理，嚴(yán)重影響北京城市形象，愿意帶著記者親自走訪。
最現(xiàn)實(shí)的線人——因?yàn)樘峁┚€索被采納后會(huì)有線索費(fèi)，所以也就產(chǎn)生了一
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 10
一、實(shí)習(xí)的目的
通過實(shí)踐，我對(duì)一般工業(yè)和民用建筑施工前的準(zhǔn)備工作和整個(gè)施工過程有了深入的了解；理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固和深入理解所學(xué)的理論知識(shí)(如測(cè)量、建材、建筑、建筑結(jié)構(gòu)、建筑施工等。)，為后續(xù)課程積累感性知識(shí)；通過親身參與施工實(shí)踐，培養(yǎng)分析問題、解決問題的獨(dú)立工作能力，為以后參與工作打下基礎(chǔ)；通過工作和勞動(dòng)，了解房屋建筑(土石方、砌體、鋼筋混凝土、結(jié)構(gòu)安裝、裝修等)基本生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)技術(shù)技能。)；了解目前我國施工技術(shù)和施工組織管理的實(shí)際水平，聯(lián)系專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，樹立獻(xiàn)身社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，提高我國施工水平的遠(yuǎn)大志向；密切聯(lián)系工人和基層生產(chǎn)人員，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀素質(zhì)和先進(jìn)事跡。
二、實(shí)習(xí)過程
在我近一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)踐中，我學(xué)到了很多，親身經(jīng)歷了不同方面的施工。但是因?yàn)槿サ臅r(shí)候樁基已經(jīng)打完了，所以無法接觸打樁，但是問了師傅之后，了解了打樁的工藝和流程。
1.學(xué)會(huì)構(gòu)建重要項(xiàng)目
整個(gè)混凝土結(jié)構(gòu)工程包括基礎(chǔ)工程、鋼筋工程、模板工程和混凝土工程。以下將總結(jié)我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到的知識(shí)和參與的項(xiàng)目：
2.基礎(chǔ)工程知識(shí)
因?yàn)榈鼗钦麄€(gè)建筑最關(guān)鍵的部分，也是工程最重要的部分，打好地基很重要。基礎(chǔ)工程包括土方開挖、打樁、斷樁處理、承臺(tái)和基礎(chǔ)梁施工等。由于整個(gè)項(xiàng)目的土方開挖和打樁已經(jīng)基本結(jié)束，實(shí)習(xí)期間無法進(jìn)入。所以，以下只是簡單介紹。本工程由于土質(zhì)較差，淤泥質(zhì)土層較厚，打樁過程中出現(xiàn)大面積斷樁，很多建筑號(hào)因斷樁嚴(yán)重影響工程進(jìn)度。在這次練習(xí)中，我學(xué)到了很多處理斷樁的方法。
3、鋼鐵工程知識(shí)
鋼筋是鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的骨架，通過保持力與混凝土結(jié)合為一體。鋼筋工程是混凝土結(jié)構(gòu)工程的三大工程之一。一般來說，鋼筋的分類可以根據(jù)不同的生產(chǎn)工藝、鋼筋的直徑和強(qiáng)度進(jìn)行分類。生產(chǎn)工藝一般可分為熱軋鋼筋、冷軋鋼筋、冷拉鋼筋和冷拉鋼筋。根據(jù)直徑的不同，鋼筋主要有以下幾種：8毫米、10毫米、12毫米、14毫米、16毫米、18毫米、20毫米、22毫米、25毫米等。鋼筋在強(qiáng)度上可分為HPB235、HPB335、HPB400和RRB400級(jí)鋼筋。其中，HPB235和HPB335是最常用的兩種鋼筋。
由于混凝土澆筑后鋼筋質(zhì)量難以檢查，鋼筋工程是隱蔽工程，在施工過程中需要嚴(yán)格檢查，并建立必要的檢查驗(yàn)收制度。為了保證混凝土結(jié)構(gòu)在使用階段的正常工作，混凝土結(jié)構(gòu)的.規(guī)格和位置
混凝土結(jié)構(gòu)模板工程是混凝土成型施工的重要組成部分。我們所說的模板實(shí)際上包括兩個(gè)部分，一是形成混凝土構(gòu)件的形狀和設(shè)計(jì)尺寸的模板，二是保證模板的形狀、尺寸和空間位置的支撐體系。模板應(yīng)具有一定的強(qiáng)度和剛度，以保證混凝土重量、施工荷載和混凝土在側(cè)壓力作用下不損壞、不變形。支撐體系既要保證模板空間位置的準(zhǔn)確性，又要承受模板和混凝土的自重以及施工荷載，因此還應(yīng)具有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性，保證其在荷重作用下不下沉、不變形、不破壞。
模板的材質(zhì)和類型也有很大差異。一般可分為模板、鋼模板、膠合板，本工程大部分采用鋼模板，所以不易變形。模板的作用是，在結(jié)構(gòu)施工過程中，剛從攪拌機(jī)中攪拌出來的混凝土處于液態(tài)，需要以與構(gòu)件相同的形狀和尺寸的型號(hào)澆注，使混凝土凝固硬化后，即可形成所需的結(jié)構(gòu)構(gòu)件。模板是用于形成鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)或構(gòu)件的模型。
模板支撐體系是一種臨時(shí)結(jié)構(gòu)，它保證模板的形狀和位置，承受模板、鋼筋、新澆混凝土的自重和施工荷載。模板的豎向支撐主要包括散裝組裝的管架、可獨(dú)立使用的帶高度調(diào)節(jié)裝置的鋼柱、門框。在安裝模板之前，需要對(duì)模板進(jìn)行設(shè)計(jì)和計(jì)算。一般不需要設(shè)計(jì)或檢查其適用范圍內(nèi)常用的定型，更有經(jīng)驗(yàn)的承包商和工人一般都知道如何安裝。但對(duì)于一些特殊結(jié)構(gòu)、新系統(tǒng)模板或超出適用范圍的通用模板，應(yīng)進(jìn)行設(shè)計(jì)或驗(yàn)算。比如大型承臺(tái)、塔吊基礎(chǔ)等。否則很容易擴(kuò)大模板。
5、混凝土工程知識(shí)
混凝土工程包括制備、運(yùn)輸、澆筑、養(yǎng)護(hù)等施工過程，這些過程相互關(guān)聯(lián)，相互影響，任何過程中施工不當(dāng)都會(huì)影響攪拌。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 11
實(shí)習(xí)的時(shí)間快而又短暫，不知不覺實(shí)習(xí)的時(shí)間很快就過去了。回想這段日子，我真的有很失落過，也有很認(rèn)真過，很高興過，而此刻就是很珍惜這段經(jīng)驗(yàn)。
在半年的學(xué)習(xí)生活以來。我學(xué)會(huì)了很多，也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識(shí)和道理�；仡櫚肽暌詠恚瑥哪翘煺娴奈抑苯拥浇�(jīng)歷了生活中的挫折和失敗，到此刻穩(wěn)重和冷靜的我，使我明白了一個(gè)道理：人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地應(yīng)對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這半年里，我有失落過，煩惱過，悲傷過。有時(shí)覺得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走，但在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省過來，告訴自己清楚自己應(yīng)做的是什么，在挫折面前我應(yīng)善于用揚(yáng)長避短的方法來促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平潛力。
在半年的鍛煉里，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在學(xué)習(xí)生活除外，在假日我會(huì)積極參加社會(huì)各種實(shí)踐活動(dòng)，獲取更多學(xué)習(xí)的.經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐能力，我的未來不是夢(mèng)，只要自己努力過，成功是不會(huì)拒絕你的。
因此，應(yīng)對(duì)過去，我無怨無悔，應(yīng)對(duì)此刻，我努力拼搏，應(yīng)對(duì)將來，我期盼更多的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。在今后的學(xué)習(xí)生活里，我會(huì)繼續(xù)努力，在生活上自覺從嚴(yán)要求自己，艱苦樸素，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，各方面表現(xiàn)良好。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 12
今年6月底我就可以畢業(yè)了，回首4年的大學(xué)生涯真的是極快，我還記得當(dāng)初我進(jìn)大學(xué)校門的第一天發(fā)生的事情，可是我就要離開了，想起來真的是有很多的惆悵和焦慮。不過“天下沒有不散的宴席”，是該散的時(shí)候就不會(huì)逃避出去，我知道這一點(diǎn)。
在畢業(yè)前參加社會(huì)實(shí)習(xí)，是對(duì)自己將來要工作的預(yù)演，這樣可以學(xué)到很多工作知識(shí)和處事能力，為將要工作的時(shí)刻做出鋪墊，我知道自己的不足，所以我在老師的幫助下，找到了一家公司準(zhǔn)備開始實(shí)習(xí)了。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年3月5日至20xx年4月5日
二、實(shí)習(xí)單位 xxx潤通運(yùn)輸有限公司
三、實(shí)習(xí)過程
20xx年3月5日至4月5日這一個(gè)月期間，我在xxx潤通運(yùn)輸有限公司進(jìn)行畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。時(shí)間如梭，一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)的鍛煉時(shí)間在人生的長河中只有那么一小段，雖說實(shí)習(xí)的時(shí)間是有限的，但我的收獲卻很大。我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記與前輩們一起走過的短暫而充實(shí)的日子，謝謝你們的照顧和批評(píng)、時(shí)間太短暫了，我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新的事物，但我們通過時(shí)間也學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，即增長了見識(shí)，開闊了視野，又增長了實(shí)踐操作能力，豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富，從根本上解決了我的一些思想認(rèn)識(shí)問題，促進(jìn)了自身世界觀的轉(zhuǎn)變。通過在哈爾濱潤通運(yùn)輸有限公司受到的溫暖，教育和鼓舞，使我增強(qiáng)了自信心和自豪感，堅(jiān)定了自己的信念，更為自己日后就業(yè)指明了方向，對(duì)自己的社會(huì)定位和自身價(jià)值進(jìn)行了一次客觀評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實(shí)之間的差距，解決了眼高手低的問題。
1、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間按照要求和單位安排主要完成以下任務(wù)：
首先，了解潤通運(yùn)輸公司的機(jī)構(gòu)組成，人員職責(zé)，基本業(yè)務(wù)。其次，分別熟悉潤通公司業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助單位人員完成各類操作業(yè)務(wù)流程，配合工作人員完成各種辦公室日常工作。最后，獨(dú)立完成一些操作流程，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。公司的主要業(yè)務(wù)也就是：倉庫管理和配送。
倉儲(chǔ)部是最復(fù)雜的地方，程序（手續(xù)）多。想想以前在學(xué)校，老師在上課時(shí)所講的物流流程與現(xiàn)實(shí)格格不入，課堂上講的是超先進(jìn)的工作設(shè)備，那都是很虛無的�，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中有幾家物流公司有那么先進(jìn)的設(shè)備呢？就像老師口中所謂的：那些超先進(jìn)的機(jī)器相當(dāng)于傻瓜機(jī)。我個(gè)人理解：只有經(jīng)過自己親自完成的作業(yè)才會(huì)知道什么叫成就感。從低層做起，一步一步的往上爬，才能切實(shí)的明白其中的道理。
信息處理是物流中的不可缺少的流程，在公司我就是充當(dāng)信息員這個(gè)角色。作為第三方物流，為客戶服務(wù)是我們的義務(wù)和責(zé)任。每天信息員的作業(yè)就是：了解倉庫的進(jìn)、出庫的貨物；聽從調(diào)度部安排裝、卸貨工作且辦協(xié)議；制作報(bào)表；核對(duì)報(bào)表；提供最新最準(zhǔn)確的報(bào)表給客戶；接受并更改客戶提出的調(diào)整報(bào)表等。
2、研究結(jié)論
(1)swot分析
優(yōu)勢(shì)——企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍，能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù)；倉庫類型齊全；作業(yè)場地寬敞。
劣勢(shì)——人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過于單一，死板，租金較高。
機(jī)遇——中央振興東北老工業(yè)基地必將給黑龍江物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī)，許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的'物流企業(yè)。
挑戰(zhàn)——物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
(2)企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi)，造成客戶的流失，可根據(jù)倉庫的實(shí)際加大空間利用率，根據(jù)倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi)，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。
(3)企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息，倉庫狀態(tài)，作業(yè)流程，養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
(4)健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能，作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤來源，提高服務(wù)的檔次與水平，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理，吸引住長期客戶。
3、實(shí)習(xí)具體情況
在潤通運(yùn)輸公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月期間，我學(xué)到了很多東西，整個(gè)實(shí)習(xí)過程雖然辛苦，但我卻樂在其中，因?yàn)槲艺嬲龑⑺鶎W(xué)的理論知識(shí)用于了實(shí)踐。
(1)倉儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)
市內(nèi)或者國內(nèi)配送，單品或者綜合配送，常溫或者冷藏配送。備有各式車型，承運(yùn)商品包括百貨用品，冷藏保溫，特殊商品。
貴重物品配送是提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送是對(duì)于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車，發(fā)車。
上架陳列是對(duì)于市內(nèi)各大商場，各類超市，連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 13
初次邁出校園，來到公司實(shí)習(xí)已有一個(gè)月，通過這么久學(xué)習(xí)，感慨頗多，覺得自己在很多方面還是太無知了。以前在學(xué)校的時(shí)候認(rèn)為自己什么事情問題都可以說沒問題，就算有了也可以慢慢的一步步弄出來。可是實(shí)際工作中為什么就不一樣了呢？現(xiàn)在社會(huì)上的人好多都說八十后的都有種天不怕地不怕的精神，但我感覺在工作的時(shí)候就沒把這股勁給拿出來。不是我不想拿，有時(shí)候真的是有心無力。連我都不知道該扎個(gè)形容，很想從里面解脫出來。 其實(shí)通過上次公司的開會(huì)和今天王姐找我的多次談話，我都認(rèn)識(shí)到自己的不足，說實(shí)話，從來沒這么想過會(huì)這么迫切的想要去學(xué)習(xí)一些東西。尤其是想到你們每次拿事情給我們做不放心的樣子和對(duì)我說的每一句話，說真的，有時(shí)候感到心痛。哎！真的恨自己這么沒用。我真的很想把上面分配的事情每一件都做好，可是我知道自己現(xiàn)在還沒那個(gè)能力，所以必須想方法去改變自己，提高自己。但前提是必須正確的認(rèn)識(shí)自己，才能知道如何提高自己。下面是我的實(shí)習(xí)總結(jié)范文，請(qǐng)大家多多指教：
一、理解能力
理解能力方面這個(gè)是一下子急不來的，在平時(shí)盡量細(xì)心一些，學(xué)會(huì)思考，多思考，現(xiàn)階段最重要的是怎么解決工作上的理解問題，我想了下有兩點(diǎn)，一個(gè)是我本來的理解能力，二是交流時(shí)間太短，也許有點(diǎn)不習(xí)慣吧，但我知道這不是原因。三是工作能力，如果工作能力上去了，上司交個(gè)工作給你也許他還沒說你就知道他想表達(dá)什么意思了吧！所以無論是在和別人談話或者是在工作中都應(yīng)該保持一種良好的習(xí)慣，慢慢的來，總會(huì)有成效的。
二、工作能力
工作能力方面我列了一個(gè)計(jì)劃，首先是理論知識(shí)，這點(diǎn)在會(huì)上已經(jīng)談到過，做任何事情首先必須是從理論開始，然后才是實(shí)踐。
1.先明白這個(gè)月的公司主要的工作項(xiàng)目，然后在心里面做一個(gè)分類，弄好先做什么，然后做什么，其次，需要安排好時(shí)間，因?yàn)楣镜陌才攀请S即的。明白該在什么時(shí)候做什么事。
2.每次做完一件事情后，做好工作筆記，記下這次做的事情中遇到的問題和如何解決的，下次碰到這樣的問題該怎么處理。尤其是自己不懂的。
3.在碰到自己弄不懂的問題的.時(shí)候，想該如何解決，最好自己獨(dú)自解決（可以提高解決事情的能力，我想這也是一種提高自己的方式）。如果自己想的辦法還是解決不了，第一時(shí)間查資料和問其他同事和領(lǐng)導(dǎo)。
4.工作的效率問題，做事情時(shí)候的目的性、認(rèn)真程度、積極性、分析解決問題能力等。這上面提到的幾點(diǎn)都是我在以后工作中需要注意的，反正積累工作中的一點(diǎn)一滴，達(dá)到提到和鍛煉的目的。
三、交際能力
交際能力這是我的一大頭疼問題，因?yàn)橐郧霸诖髮W(xué)的時(shí)候就經(jīng)常去做兼職促銷，應(yīng)該說在和顧客交流的時(shí)候有一些心得和體會(huì)，現(xiàn)在最主要的問題是我該如何和上司和同事交流，以及平時(shí)和身邊一些朋友的交流。我總結(jié)了一下，自己說話的時(shí)候盡量慢點(diǎn)，因?yàn)樽约旱睦斫饽芰Σ皇呛軓?qiáng)，這樣能讓別人能理解到我的意思，也讓我也有了充分想問題的空間。對(duì)方說話的時(shí)候，盡量多傾聽，這不但表示了自己對(duì)對(duì)方的尊重，還能最大程度把握對(duì)方說話的意思。在有自己意見所要發(fā)表的時(shí)候，特別是和說話人有相反觀點(diǎn)的時(shí)候，語氣盡量委婉。還有就是一些特定場合。以后說話盡量幽默一點(diǎn)吧，我知道由于我性格的關(guān)系，也許做不到很好，但是盡力而為吧。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 14
這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要是去了博大企業(yè)集團(tuán)以及解放日?qǐng)?bào)集團(tuán)旗下的《新聞報(bào)》。 我們先是去了博大企業(yè)集團(tuán)，博大企業(yè)集團(tuán)是一家多元化投資的公司，包括數(shù)個(gè)子公司和分公司，其主營業(yè)務(wù)為石材，核心公司為金博石材建設(shè)有限公司。公司的辦公樓從外面看就好像是用一整塊大石頭雕成的，大門旁邊的公司名稱“博大集團(tuán)”也是刻在石頭上的，公司里的桌子、墻壁裝飾畫、垃圾箱等也都是石頭做的，這些都充分表現(xiàn)了公司的特征。我們先是在公司的會(huì)議室里開了個(gè)會(huì)，看了一段介紹公司的視頻，商量了一下接下來的安排。然后由公司的負(fù)責(zé)人領(lǐng)我們參觀了一下公司的各個(gè)部門，大體的了解了一下公司。
接下來的三天里，我們被分到不同的部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。我和其他六個(gè)人被分到了上�？ńz通化學(xué)科技有限公司（也是博大集團(tuán)的一個(gè)子公司），幫助他們做一些文案方面的工作。在這里，我更深切的感受到了公司內(nèi)部的工作氛圍，每個(gè)人每天都有自己的工作計(jì)劃，工作都是井井有條，一環(huán)扣一環(huán)的`，感覺緊張有序。同時(shí)也更深入的了解了公司的企業(yè)文化建設(shè):公司以“博大精深，博愛天下”為經(jīng)營理念，在公司的會(huì)議室及辦公室的墻上隨處可見的“假如我們是羚羊，停下腳步我們就會(huì)被獅子吃掉；假如我們是獅子，停下腳步我們就會(huì)被餓死”的警示語更是記在每個(gè)員工的心里。他們公司的內(nèi)部報(bào)紙《博大報(bào)》也是辦的非常出色，而且里面特別注重對(duì)員工的關(guān)懷，每期上面都會(huì)有刊有近期過生日的員工名單以及其他員工對(duì)他們的祝福。
結(jié)束了在博大企業(yè)集團(tuán)的實(shí)習(xí)后，我們又去了解放日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，公司負(fù)責(zé)人領(lǐng)我們參觀了解放日?qǐng)?bào)旗下的《新聞晨報(bào)》。我們先是在樓下參觀了他們的排版過程，發(fā)現(xiàn)他們排版時(shí)使用的也是方正飛騰排版系統(tǒng)，但是排版人員使用的都極其熟練，用的基本上都是快捷鍵，我們雖然也學(xué)過方正飛騰排版系統(tǒng)，但是看他們排版的時(shí)候只看到電腦屏幕上的圖文速度飛快的變換著，根本就看不清楚他們做了什么，就好像自己完全沒有沒有學(xué)過這軟件一樣。
看完了排版后上樓參觀了他們的新聞部以及編輯部。他們的新聞部劃分為時(shí)政新聞部、民生新聞部、國際新聞部、理財(cái)新聞部、社區(qū)新聞部、教育新聞部、
視覺新聞部、環(huán)境新聞部、國內(nèi)新聞部、評(píng)論研究部、社會(huì)新聞部、互動(dòng)新聞部、體育新聞部、文藝部、周刊部等非常細(xì)化的部門。編輯部主要?jiǎng)澐譃樯虾＞庉嫴浚ㄖ饕?fù)責(zé)上海方面的新聞的編輯）、要聞編輯部（主要負(fù)責(zé)頭版及前面幾版的新聞編輯）、圖片制作中心等部門。在行政管理上他們是相互獨(dú)立的，但是在工作上他們又是相互配合的。
參觀完以后我們開了一個(gè)研討會(huì)，負(fù)責(zé)人倪主任又給我們大體介紹了一下解放日?qǐng)?bào)集團(tuán)的情況，然后就是大家提問了。在倪主任的介紹中，有幾點(diǎn)給我的印象特別深刻：第一，《新聞晨報(bào)》的定位是思路走在大家的前面；第二，《新聞晨報(bào)》不是通過擴(kuò)大發(fā)行量來贏取利潤，而是通過控制發(fā)行量追求精確發(fā)行，吸引精確投放的廣告商來達(dá)到盈利的目的。
這次實(shí)習(xí)最主要的收獲，第一是對(duì)公司和報(bào)社都有了一些比較直觀的認(rèn)識(shí)。以前對(duì)企業(yè)、對(duì)報(bào)社的了解都僅僅是停留在理論層面上，一般就是書本上學(xué)的知識(shí)，或者是根據(jù)在網(wǎng)上或電視報(bào)紙上看到的部分報(bào)道來做的想象。這次實(shí)習(xí)是我第一次進(jìn)入到一個(gè)企業(yè)和報(bào)社的內(nèi)部去看他們?cè)趺礃庸ぷ�，怎么樣與同事之間相處，感覺對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)和工作都會(huì)有很大的幫助。第二是對(duì)自己的專業(yè)有了更深刻的了解。從進(jìn)入大學(xué)的第一天起，我就一直在想這個(gè)專業(yè)畢業(yè)以后可以從事的工作以及工作的環(huán)境，也曾在在網(wǎng)上、課堂上看到聽到過很多關(guān)于這方面的問題以及解答，但自己卻只能是憑著這些來想像。而這次實(shí)習(xí)終于讓我有機(jī)會(huì)親身感受一下未來有可能會(huì)面臨的工作環(huán)境，我想這是讀再多的書也不能得到的結(jié)果吧。
另外通過這次實(shí)習(xí)，我也意識(shí)到了很多平常沒有注意到的問題。
例一，在博大的時(shí)候，有一個(gè)姐姐問我們“你們誰的平面比較好？會(huì)使用photoshop等軟件？”我一聽就愣了，這個(gè)photoshop吧，要說不會(huì)，我們可是專門學(xué)過的；要說會(huì)吧，我也就會(huì)一點(diǎn)兒簡單的操作，如果說人家讓我做個(gè)什么效果而我又不會(huì)做的話，多難看啊，人家心里很有可能想“你不是說會(huì)嗎，怎么又不會(huì)了呢？”我最擔(dān)心的就是這個(gè)問題，結(jié)果就給碰上了。唉，今后一定要學(xué)好軟件，到時(shí)候可以很自豪的說“我會(huì)！”
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 15
因?yàn)榕R近最后的期末考試，所以按照復(fù)習(xí)安排，本周至下周這段時(shí)間進(jìn)行結(jié)課，之后馬上開始期末復(fù)習(xí)，為了更好地進(jìn)行期末備考，七年級(jí)語文備課組長將復(fù)習(xí)任務(wù)分為字詞、文學(xué)常識(shí)、病句、成語運(yùn)用、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、文言文、古詩、綜合性學(xué)習(xí)、現(xiàn)代文閱讀和作文共十個(gè)板塊，每位老師各負(fù)責(zé)一個(gè)復(fù)習(xí)板塊。
因?yàn)閷?duì)于重點(diǎn)和考試內(nèi)容的把握不足，所以組長將最簡單的字詞部分交由我負(fù)責(zé)。我將課本上課后給出的重點(diǎn)字詞以及導(dǎo)學(xué)案上要求記住的字詞進(jìn)行了整合，將整本書的字詞匯總到一起，分為給字詞注音部分和根據(jù)拼音寫字部分，從第一課到最后一課都涵蓋在內(nèi)。但是在征求其他老師意見的時(shí)候，備課組長給我指出了問題所在，把所有課的重點(diǎn)詞包含在內(nèi)雖然全面，但是在課堂上復(fù)習(xí)時(shí)的效果較差，根據(jù)備課組長給出的意見，我把內(nèi)容做了調(diào)整，根據(jù)單元?jiǎng)澐�，將課本六個(gè)單元分為三部分，兩個(gè)單元為一組，在每個(gè)小部分內(nèi)有根據(jù)課文劃分，每篇課文為獨(dú)立地一小部分。并且所有內(nèi)容不全是要求學(xué)生寫，而是有看的、記的、也有寫的，各種方式結(jié)合起來，發(fā)揮最大的效率。
因?yàn)檗k公室老師有事，所以成語運(yùn)用和文學(xué)常識(shí)的復(fù)習(xí)內(nèi)容也由我來負(fù)責(zé)整合匯總。成語運(yùn)用對(duì)于不少學(xué)生來說是一大難題，對(duì)于成語的正確解釋和具體用法的認(rèn)識(shí)有偏差，所以最好的方法除了讓學(xué)生熟練地記住成語的正確解釋外，就是多做題，以題代練，通過多做題來鍛煉學(xué)生的語感和對(duì)成語的判斷、理解，從而提高成語運(yùn)用題的`正確率。
文學(xué)常識(shí)是考試必考的一道題，題目涵蓋范圍廣，包括作家作品、基本的文學(xué)知識(shí)以及對(duì)課文內(nèi)容的理解把握等，對(duì)學(xué)生的記憶力和理解能力也有很大的要求，所以我將初一下學(xué)期課文涉及的所有作家及其代表作品全部羅列出來，供學(xué)生記憶理解。
相比于上學(xué)期，本學(xué)期學(xué)習(xí)時(shí)間短，教學(xué)任務(wù)量依然很大，所以期末復(fù)習(xí)時(shí)間就要少得多，復(fù)習(xí)任務(wù)艱巨，距離期末考試不足一個(gè)月的時(shí)間，更要盡快的完成教學(xué)任務(wù)，為期末復(fù)習(xí)留出更多的時(shí)間
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