質(zhì)量保證協(xié)議書精選15篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中,協(xié)議使用的情況越來越多,簽訂協(xié)議可以保障自身的權(quán)益不被侵害。那么協(xié)議的格式,你掌握了嗎下面是小編整理的質(zhì)量保證協(xié)議書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
質(zhì)量保證協(xié)議書1
為加強(qiáng)對旅行社質(zhì)量保證金的管理,根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社和銀行就旅行社質(zhì)量保證金(以下簡稱“保證金”)管理事項(xiàng)達(dá)成以下協(xié)議:
一、該保證金屬于旅行社依法繳存、保障旅游者權(quán)益的專用資金,除發(fā)生《旅行社條例》第十五條、十六條規(guī)定的情形外,任何單位和個人不得動用保證金。
二、銀行對旅行社存入的保證金,按照 年定期、到期自動結(jié)息轉(zhuǎn)存方式管理,中途提取的部分按活期結(jié)息,全部利息收入歸旅行社所有。
三、旅行社不得將保證金存單用于質(zhì)押,銀行應(yīng)在出具的存單上注明“專用存款不得質(zhì)押”字樣。
四、保證金支取按照如下方式執(zhí)行:
(一)旅行社因解散或破產(chǎn)清算、業(yè)務(wù)變更或撤減分社減交、三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰而降低保證金數(shù)額50%等原因,需要支取保證金時,銀行根據(jù)許可的旅游行政管理部門出具的《旅行社質(zhì)量保證金取款通知書》等有關(guān)文件,將保證金直接退還給旅行社。
(二)發(fā)生《旅行社條例》第十五條規(guī)定的情形,銀行應(yīng)根據(jù)旅游行政管理部門出具的《旅行社質(zhì)量保證金取款通知書》及《旅游行政管理部門劃撥旅行社質(zhì)量保證金決定書》,經(jīng)與旅游行政管理部門核實(shí)無誤后,在5個工作日內(nèi)將保證金以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式直接向旅游者支付。
(三)發(fā)生《旅行社條例》第十六條規(guī)定的情形,銀行根據(jù)人民法院判決、裁定及其他生效法律文書從旅行社保證金賬戶中扣齲
(四)非以上規(guī)定的情形而出現(xiàn)保證金減少,銀行應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)足責(zé)任。
按照第(一)、(二)、(三)項(xiàng)規(guī)定的方式執(zhí)行時,對超出旅行社繳存保證金數(shù)額的,銀行不承擔(dān)任何支付義務(wù)。
五、旅游行政管理部門、人民法院依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,劃撥保證金后3個工作日內(nèi),銀行應(yīng)將劃撥數(shù)額、劃撥單位、劃撥依據(jù)文書等情況通知旅行社和許可的'旅游行政管理部門。
六、銀行應(yīng)每季度將保證金存款對賬單一式兩份,分別發(fā)送給旅行社和許可的旅游行政管理部門。
七、本協(xié)議一式兩份,旅行社和開戶銀行各存一份,復(fù)印件送許可的旅游行政管理部門備案。
附注一:存款原因(選擇其一):
1、新設(shè)立( );2、業(yè)務(wù)變更增存( );3、設(shè)立分社增存();4、旅游行政管理部門劃撥補(bǔ)交( )。
存款金額:佰 拾 萬 千 佰 拾 元 角 分
小寫:
附注二:許可的旅游行政管理部門、旅行社及開戶銀行基本信息:
許可的旅游行政管理部門名稱:
通訊地址及郵編
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
旅行社名稱:
經(jīng)營許可證號碼:
通訊地址及郵編:
法定代表人姓名:
聯(lián)系電話:
開戶銀行名稱:
通訊地址及郵編:
聯(lián)系電話:
旅行社(蓋章)
法定代表人或授權(quán)代表人簽字: 簽字時間:
開戶銀行(蓋章)
法定代表人或授權(quán)代表人簽字: 簽字時間:
質(zhì)量保證協(xié)議書2
合同編號:_________
需方全稱:_________(以下簡稱甲方)
供方全稱:_________(以下簡稱乙方)
產(chǎn)品名稱:_________
產(chǎn)品型號:_________
本協(xié)議為《采購合同》的附件之一,適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求,與該合同有同樣的法律效力,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。
甲乙雙方以相互信任、相互合作的態(tài)度,對該協(xié)議的以下條款達(dá)成一致:
1產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):
乙方應(yīng)嚴(yán)格按照前期甲方測試確認(rèn)可以接受的樣品性能、以及《技術(shù)協(xié)議》,進(jìn)行本產(chǎn)品的生產(chǎn)和向甲方批量供貨。
2檢驗(yàn)方法:
2.1樣品封樣:在第一批供貨之前,乙方提供兩個產(chǎn)品,由甲方研發(fā)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部和乙方共同簽字確認(rèn)后,作為此產(chǎn)品的封樣樣品,以后的來料檢驗(yàn)將以封樣樣品為檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)之一。
2.2檢驗(yàn)依據(jù):《技術(shù)協(xié)議》規(guī)定的所有內(nèi)容和要求、封樣樣品、甲方的交驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、甲乙雙方承認(rèn)的測試報(bào)告為依據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)。
2.3檢驗(yàn)數(shù)量:按照國家標(biāo)準(zhǔn)GB2828.1-20xx《逐批檢查計(jì)數(shù)抽樣程序及抽樣表(適用于連續(xù)批的檢查)》中的抽樣方案進(jìn)行抽樣。其中,甲方在來料檢驗(yàn)中執(zhí)行一次抽樣方案,檢查水平為_________,重缺陷AQL值為_________,輕缺陷AQL值為_________.
3技術(shù)支持:
3.1乙方在第一批供貨前五個工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
3.2甲乙雙方開始合作后,乙方的技術(shù)工程師應(yīng)對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行本產(chǎn)品的技術(shù)、檢驗(yàn)、維護(hù)、服務(wù)等知識的培訓(xùn)。培訓(xùn)需求由甲方提出,經(jīng)雙方協(xié)商后實(shí)施。
4信息溝通
4.1甲方在來料檢驗(yàn)中,發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,需對乙方開具《供應(yīng)商質(zhì)量問題通報(bào)》,乙方需在兩日內(nèi)對《供應(yīng)商質(zhì)量問題通報(bào)》中質(zhì)量問題的形成原因、糾正預(yù)防措施、措施實(shí)施時間等內(nèi)容,以書面形式進(jìn)行回復(fù)。對于甲方退貨批次,乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄。
4.2乙方每月需對甲方來料檢驗(yàn)、生產(chǎn)制程和客服返還的需要索賠的產(chǎn)品進(jìn)行分析,并在每月30日前向甲方提供分析報(bào)告。
4.3甲乙雙方定期召開品質(zhì)溝通會議,會議時間由雙方協(xié)商確定。
5問題解決及違約責(zé)任
5.1乙方對本協(xié)議第4條所列條款執(zhí)行不利,且在甲方提出改進(jìn)要求后乙方仍無改進(jìn)跡象,甲方有權(quán)取消乙方的合格供方資格。
5.2乙方應(yīng)保證到貨的型號規(guī)格與《采購合同》和《技術(shù)規(guī)格書》一致,并完全按照《技術(shù)協(xié)議書》中的標(biāo)準(zhǔn)供貨。對由于到料與《技術(shù)規(guī)格書》中的標(biāo)準(zhǔn)不一致的,甲方有權(quán)要求乙方退貨、換貨,并按采購合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.3乙方應(yīng)承擔(dān)交貨至甲方運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的來料損壞、丟失、外包裝破損等損失。
5.4甲方在來料檢驗(yàn)時對來料批判定為不合格批時,應(yīng)及時通知乙方,乙方應(yīng)當(dāng)在一個工作日內(nèi)派人進(jìn)行確認(rèn)。
5.5當(dāng)產(chǎn)品在檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方工程師應(yīng)在接到甲方通知后,半個工作日內(nèi)做出反應(yīng)。
5.6批量供貨時,來料檢驗(yàn)出現(xiàn)連續(xù)_________批不合格;制程淘汰率連續(xù)三個月超標(biāo)(5000PPM);出現(xiàn)二級批量質(zhì)量事件(批次同種故障5%
5.7批量供貨時,在來料檢驗(yàn)連續(xù)出現(xiàn)_________批不合格;制程淘汰率連續(xù)四個月超標(biāo)(5000PPM);出現(xiàn)一級批量質(zhì)量事件(批次同種故障的故障率在10%以上)或重大質(zhì)量投訴。乙方產(chǎn)品出現(xiàn)以上任何一種情況,甲方有權(quán)采取庫存相關(guān)產(chǎn)品退貨、罰款、取消乙方合格供方資格等措施。
5.8當(dāng)來料出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方需要挑選使用時,乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)由此產(chǎn)生的一系列費(fèi)用,相應(yīng)費(fèi)用規(guī)定如下。檢驗(yàn)人員費(fèi)用_________用電及檢測用工裝損耗費(fèi)用、運(yùn)輸、場地及其他費(fèi)用
5.9來料檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的不合格批,甲方需要降級接收時,甲方將根據(jù)問題嚴(yán)重程度,酌情降低乙方產(chǎn)品本批采購價(jià)格。
5.10因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題,導(dǎo)致用戶多次投訴,影響甲方產(chǎn)品聲譽(yù)的,甲方可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并按每次質(zhì)量事故的嚴(yán)重程度支付500-5000元的違約金。
5.11由乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的甲方產(chǎn)品售后批量質(zhì)量事故,經(jīng)甲乙雙方調(diào)查確認(rèn)后,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方的全部實(shí)際損失。
5.12在來料檢驗(yàn)中及用戶使用中,由于乙方產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量等原因造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失時,事故責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。
5.13甲方采用乙方產(chǎn)品生產(chǎn)出的成品,可能會接受國家、各地方質(zhì)量監(jiān)督部門、特殊客戶等第三方不定期的抽檢,如抽檢中發(fā)現(xiàn)由乙方產(chǎn)品未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)而引起的甲方成品的`任何不合
格(如CCC等),經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后,乙方應(yīng)承擔(dān)第三方的檢驗(yàn)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用,同時甲方保留因此而造成對甲方名譽(yù)損害和經(jīng)濟(jì)損失對乙方進(jìn)行索賠的權(quán)利。
5.14甲方為提高產(chǎn)品質(zhì)量,會不定期對甲方的產(chǎn)品按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽檢(如CCC認(rèn)證條件檢測等),如發(fā)現(xiàn)由乙方產(chǎn)品未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)引起的甲方產(chǎn)品的任何不合格,甲方將有權(quán)對乙方采取相應(yīng)的懲罰措施。
6爭議的解決
雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商未成,任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
7其他
7.1甲乙雙方如有對本協(xié)議的補(bǔ)充和說明,雙方應(yīng)另行協(xié)商。
7.2本協(xié)議為《采購合同》的附件之一,自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋法人公章之日起生效,有效期至雙方協(xié)商簽訂新協(xié)議或停止合作時止。本協(xié)議壹式兩份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各持壹份。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
法定代表人(簽章):_________法定代表人(簽章):_________
或授權(quán)代表簽字:_________或授權(quán)代表簽字:_________
電話:_________電話:_________
通訊地址:_________通訊地址:_________
郵政編碼:_________郵政編碼:_________
簽訂時間:_________年___月___日簽訂時間:_________年___月___日
協(xié)議簽訂地:_________協(xié)議簽訂地:_________
質(zhì)量保證協(xié)議書3
供貨方:
購貨方:
為確保螺旋藻系列產(chǎn)品在流通領(lǐng)域的質(zhì)量,保證消費(fèi)者購買和使用其產(chǎn)品的安全性,明確購貨方、供貨方的責(zé)任,經(jīng)磋商達(dá)成如下產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議:
1、供購雙方在互惠互利,確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)合作。
2、供貨方所提供的產(chǎn)品必須經(jīng)國家相關(guān)部門批準(zhǔn)并取得生產(chǎn)資格。產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以國家已經(jīng)頒布的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)
3、供貨同時,供貨方不但要提供符合相應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,而且要提供相應(yīng)的'技術(shù)資料,諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)批準(zhǔn)文號等等。
4、購貨方對供方產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)品種、規(guī)格、質(zhì)量等不符合合同規(guī)定,供貨方要負(fù)責(zé)換貨或退貨,并承擔(dān)因此而支付的費(fèi)用。購貨方保管、養(yǎng)護(hù)不當(dāng)而造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題,由購貨方負(fù)責(zé)因此發(fā)生的各種費(fèi)用。
5、購貨方因產(chǎn)品質(zhì)量問題向供貨方索賠損失,須出具政府相關(guān)部門的檢驗(yàn)報(bào)告書、購貨發(fā)票、罰沒款正式票據(jù)及相關(guān)證明材料。
6、為保證消費(fèi)者使用產(chǎn)品的安全,防止假劣產(chǎn)品沖擊市場,購貨方不得從非本企業(yè)授權(quán)之人手中購貨。
7、供貨雙方或一方違反此協(xié)議書,可以協(xié)商解決,也可以由上級主管部門出面調(diào)解或仲裁
8、本協(xié)議自簽之日起生效。一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。
供貨方(蓋章):
購貨方(蓋章):
年 月 日
質(zhì)量保證協(xié)議書4
甲方:
乙方:
基于甲方擬從乙方采購乙方提供的貨物。甲方依據(jù)乙方提交的各項(xiàng)資料經(jīng)審查認(rèn)定乙方具有向甲方供貨的資格,而且乙方同意向甲方提供符合甲方要求的貨物;甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展原則,在平等自愿的基礎(chǔ)上,為建立長期友好的合作關(guān)系,特簽訂本合同。
第一條 基本合同
1、合同效力:本合同為雙方關(guān)于乙方向甲方供貨業(yè)務(wù)的長期基本合同,對雙方商定的基本條款進(jìn)行約定。本合同從雙方發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系起至在雙方保持業(yè)務(wù)期間,持續(xù)有效。本合同簽訂之前,雙方已經(jīng)簽訂的相關(guān)合同、協(xié)議等與本合同相抵觸的或未涉及到的條款均以本合同為準(zhǔn)。
2、本合同附件:在雙方往來業(yè)務(wù)中,與履行本合同相關(guān)的協(xié)議、合同、傳真、訂單、信函等均為本合同的有效附件,對雙方具有約束力,但與本合同沖突時應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。
第二條 質(zhì)量保證及質(zhì)量事故責(zé)任的承擔(dān)
1、基本要求:乙方必須具有合法的生產(chǎn)或經(jīng)營資質(zhì),乙方保證向甲方提供最新版本的資質(zhì)材料和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并保證所提供資料的真實(shí)性、合法性,并有責(zé)任及時更新已經(jīng)過期、變更的資料。
2、技術(shù)要求:
。1)、乙方每次向甲方提供產(chǎn)品時必須附檢驗(yàn)合格證明及發(fā)貨清單,乙方所提供的產(chǎn)品必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)或其他必須執(zhí)行的行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及甲方內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),并保證完全符合國家的相關(guān)法律法規(guī)以及環(huán)保等要求。貨物出廠之前須經(jīng)嚴(yán)格檢驗(yàn),確保包裝方式良好,避免造成質(zhì)量問題。
。2)、乙方向甲方供貨的產(chǎn)品,不得隨意更改設(shè)計(jì)、工藝、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;如確實(shí)需要更改,必須先通知甲方,同時須提供樣品給甲方確認(rèn),經(jīng)甲方確認(rèn)合格后,才能供貨,否則造成的一切損失全部由乙方承擔(dān)。
(3)、乙方同意甲方必要時進(jìn)行現(xiàn)場審計(jì),檢查其質(zhì)量保證能力是否達(dá)到甲方的要求。對審核的結(jié)果,甲方及時反饋給乙方,乙方對甲方提出的糾正措施應(yīng)在甲方規(guī)定的日期內(nèi)執(zhí)行完畢,并將結(jié)果反饋甲方,經(jīng)甲方檢查認(rèn)可。否則,甲方有權(quán)終止從乙方進(jìn)貨。
3、質(zhì)量事故:若乙方所提供貨物發(fā)生質(zhì)量問題或責(zé)任事故,從而導(dǎo)致甲方損失或甲方被第三方索賠或遭受國家機(jī)構(gòu)處罰,經(jīng)甲方所在地技術(shù)監(jiān)督部門或甲方委托的鑒定部門或其他權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)認(rèn)定乙方提供的貨物存在質(zhì)量問題,則應(yīng)由乙方承擔(dān)給甲方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。
第三條 乙方的質(zhì)量責(zé)任:
1、乙方應(yīng)對自己的貨物進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn),對供應(yīng)商的材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核,建立質(zhì)量檔案。
2、乙方應(yīng)建立完善生產(chǎn)工序的控制管理,必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等,對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點(diǎn),所有質(zhì)控點(diǎn)供方要有專人負(fù)責(zé),每一個質(zhì)控點(diǎn)有專門的措施和標(biāo)準(zhǔn),措施和標(biāo)準(zhǔn)能得到有效的實(shí)施。
3、乙方提供的貨物應(yīng)完全符合甲方采購訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求,及相應(yīng)的國際、國家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(包括隱含的質(zhì)量需求),超出國際、國家質(zhì)量要求的,以甲方要求為準(zhǔn)。
4、乙方提供的環(huán)保材料應(yīng)不含有對地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì),并符合相關(guān)的法律法規(guī)。
5、乙方需保障貨物從出廠至甲方收料之前的包裝、運(yùn)輸質(zhì)量。
6、乙方所供貨物在甲方生產(chǎn)過程中發(fā)生由乙方質(zhì)量原因造成的品質(zhì)異常造成甲方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)好的.產(chǎn)品質(zhì)量不合格的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
7、因乙方所供貨物質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故,包含但不限于客戶索賠、退貨等,造成甲方損失的,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
8、乙方所供貨物質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的,造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
9、乙方所供貨物必須要有標(biāo)識,標(biāo)識上要有產(chǎn)品名稱、批號。型號規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量、甲方的料號等。
第四條 驗(yàn)收及不合格品的處理
1、驗(yàn)收:乙方送貨后合理期限內(nèi)或在甲方到乙方提貨時,雙方按照經(jīng)甲方確認(rèn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的技術(shù)要求進(jìn)行驗(yàn)收。
2、驗(yàn)收不合格:甲方對乙方所供產(chǎn)品驗(yàn)收不合格時,應(yīng)及時通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知三天內(nèi)或雙方另行協(xié)商確定的時間內(nèi),將不合格品取回,并同時向甲方交付同等數(shù)量的合格品,乙方不得將不合格品混在以后的任何一批次的貨物中提供給甲方。
3、如乙方提供的貨物在甲方驗(yàn)收時未能發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題,而在生產(chǎn)使用過程中或生產(chǎn)使用后產(chǎn)品流通過程中等期間,發(fā)現(xiàn)乙方所供貨物存在質(zhì)量問題,乙方仍須承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任及違約責(zé)任,造成甲方損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五條 訂單、交貨、包裝運(yùn)輸
1、訂單:乙方具體供貨的品名、批號、數(shù)量及供貨時間以甲方書面訂單為準(zhǔn)。乙方應(yīng)在二十四小時內(nèi)或甲方訂單之上要求的期限內(nèi)確認(rèn)或反饋意見,超期未確認(rèn)或未反饋視同不接受甲方訂單;但是若無正當(dāng)理由,乙方不得拒絕接受訂單。
2、交貨:除非雙方另有明確約定按雙方約定方式交貨,乙方應(yīng)按甲方訂單規(guī)定的數(shù)量、時間準(zhǔn)時送貨至甲方所在地或甲方指定地,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。
3、包裝方式及運(yùn)輸方式:乙方提供貨物所用的包裝材料必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。所使用的包裝容器必須從廠家定做,不使用回收包裝桶,且桶上標(biāo)簽要規(guī)范,且能體現(xiàn)出乙方產(chǎn)品信息,對于大宗液體原料,要使用專業(yè)槽車。非專用槽車需提供槽車清洗證明,因非專用槽車運(yùn)輸產(chǎn)生的交叉污染由乙方負(fù)責(zé)。
4、乙方每批交貨時均須有出貨檢驗(yàn)報(bào)告,其檢驗(yàn)內(nèi)容必須是能保障其材料在甲方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀等符合要求,交貨后發(fā)現(xiàn)貨物存在任何實(shí)際情況與檢驗(yàn)報(bào)告或合同約定不符而發(fā)生的品質(zhì)問題均由乙方承擔(dān)責(zé)任。
第六條 定價(jià)與結(jié)算
1、定價(jià):乙方應(yīng)本著誠實(shí)信用與長期合作的原則合理報(bào)價(jià),若存在弄虛作假情況,或報(bào)價(jià)與合理價(jià)格嚴(yán)重不符,謀取暴利,一經(jīng)查實(shí),甲方有權(quán)取消乙方供貨資格并有權(quán)解除合同。
2、付款方式:雙方自合同簽訂后甲方按貨的30%付給乙方,甲方自貨物檢驗(yàn)合格后10日內(nèi)支付其余貨款。但雙方另有約定,按雙方約定方式付款。
第七條 違約責(zé)任
1、拒絕訂單與逾期供貨:自雙方簽訂供貨合同后乙方無故拒絕甲方訂單,應(yīng)按照拒絕訂單甲方已預(yù)付貨款金額的百分之三十向甲方支付違約金。乙方未按要求逾期交貨時,雙方可協(xié)商處理。
2、商業(yè)欺詐的違約責(zé)任:乙方違反第五條第一款約定或出現(xiàn)其他商業(yè)欺詐時,乙方應(yīng)按照欺詐涉及金額的百分之二十或者五萬元/項(xiàng)/次中較高者向甲方支付違約金。本條款約定不影響乙方按照其他條款約定應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。本條中的“商業(yè)欺詐”是指乙方違反誠實(shí)信用原則,向甲方提供虛假資料、信息,或者隱瞞事實(shí)真相,從而欺騙甲方或最終客戶,獲得不正當(dāng)利益的商業(yè)行為。
3、乙方所共貨物必須符合相應(yīng)的國際、國家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(包含隱含的質(zhì)量需求)及甲方要求的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。如甲方在收貨時或收貨后生產(chǎn)使用或所生產(chǎn)產(chǎn)品的銷售、消費(fèi)者使用等任一環(huán)節(jié)中,發(fā)現(xiàn)乙方所供貨物質(zhì)量不符合規(guī)定和約定,甲、乙雙方協(xié)商處理經(jīng)濟(jì)賠償問題。
4、違約通知:如乙方發(fā)生違約行為后甲方向其發(fā)出通知的,則該通知發(fā)出三日后將視為其已到達(dá)乙方。乙方應(yīng)在通知到達(dá)后兩日內(nèi)書面回復(fù)甲方。如乙方逾期未予回復(fù),則視為乙方默認(rèn)甲方通知中所述的內(nèi)容。
第八條 不可抗力
本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)正常履行的不可預(yù)見、不可避免的自然災(zāi)害,以及雙方書面確認(rèn)的其他不可抗拒的因素。
第九條 合同的變更
本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決;合同的變更及修改須經(jīng)雙方同意,以書面形式變更。
第十條 糾紛解決
因本合同或本合同履行中發(fā)生的糾紛,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成或不愿協(xié)商的,任何一方均可甲方所在地人民法院提起訴訟解決。
第十一條 合同生效條件與份數(shù)
1、生效條件:合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,如雙方最后一筆業(yè)務(wù)交易完成后24個小時內(nèi)雙方再無任何業(yè)務(wù)往來,合同自動終止失效;本合同除填寫必需的合同簽約主體、簽約人、簽約時間外,任何涂改、刪除、增添均無效。
2、合同份數(shù):本合同正本一式兩份具有同等法律效力,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
年月日 年月日
質(zhì)量保證協(xié)議書5
本協(xié)議為《供應(yīng)商協(xié)議》的附件之一,適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求,與主協(xié)議具同等法律效力,買、賣雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。
買、賣雙方基于真誠合作,相互信任、平等互利的原則進(jìn)行合作,在雙方合作過程中,為了保障質(zhì)量保證,消費(fèi)信賴,顧客滿意質(zhì)優(yōu)品牌的長遠(yuǎn)利益,對該協(xié)議的以下條款達(dá)成一致:
一、產(chǎn)品質(zhì)量要求
1、產(chǎn)品外觀
不能存在正常銷售中影響消費(fèi)者購買的嚴(yán)重瑕疵和主要缺點(diǎn)。
嚴(yán)重瑕疵---又稱危險(xiǎn)缺點(diǎn),此缺點(diǎn)將能使消費(fèi)者有受傷或不安全。
主要缺點(diǎn)---沒有嚴(yán)重瑕疵,但產(chǎn)品不能達(dá)到所期望目的,或顯著的降低其實(shí)用性質(zhì)而引起消費(fèi)者不滿意導(dǎo)致被退貨。
包括但不限于:
(1) 尖利邊點(diǎn)--可觸及金屬邊緣,包括邊和槽,不應(yīng)含有危險(xiǎn)的毛邊或斜薄邊(或?qū)⑵渥龀烧圻,卷邊或形成曲邊,或用永久保護(hù)件或涂層予以保護(hù));外露螺栓或螺紋可觸及的末端不可有外部的銳利邊緣或毛刺。
、偃缫蚬δ苄员夭豢缮俣嬖诠δ苄凿J利邊緣和銳利尖端時,則應(yīng)設(shè)警示說明,且不應(yīng)存在于其他非功能性銳利邊緣和銳利尖端。
、谔厥庵破啡缂徔椘、食品和化妝品類有限制的金屬危險(xiǎn)尖利體存在。
(2)表面污臟、劃傷或擦花、凹坑、皺折、變色或掉色嚴(yán)重、氧化生銹、涂層脫落或失去光澤等、配件松動或脫落、破裂或額外孔洞氣泡、變形翹曲、發(fā)霉(含潮濕)或脹包、臭味、攜帶毛發(fā)昆蟲遺留物或其他不明雜質(zhì)沉淀物;液體容器遺漏流出;電源導(dǎo)線外漏、硬化等。
(3)規(guī)格尺寸須與協(xié)議要求或者雙方談判時確認(rèn)的封存樣品一致,并在公差允許范圍內(nèi)。
(4)材質(zhì)須與協(xié)議要求或者雙方談判時確認(rèn)的封存樣品一致,并以交貨前提交相應(yīng)的材料證明為準(zhǔn)。
(5)以上部分缺陷的標(biāo)準(zhǔn)參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)(包括公認(rèn)的國際檢驗(yàn)公證機(jī)構(gòu))檢驗(yàn)規(guī)范為準(zhǔn)。
(6)未述明之缺陷以將來公司銷售時發(fā)現(xiàn)的問題為準(zhǔn)(缺陷等級劃分標(biāo)準(zhǔn)參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)規(guī)范)。
2、功能及安全
不能存在正常銷售(或推廣試用)中影響消費(fèi)者購買的嚴(yán)重不良和主要缺點(diǎn),或者消費(fèi)者購買后在一定的承諾使用時期內(nèi)發(fā)生的嚴(yán)重功能不良和主要缺點(diǎn)。
嚴(yán)重不良---又稱危險(xiǎn)缺點(diǎn),此缺點(diǎn)將能引起使用者有受傷或不安全,或者不能執(zhí)行或達(dá)成產(chǎn)品應(yīng)有主要功能的缺點(diǎn)。
主要缺點(diǎn)---沒有嚴(yán)重不良,產(chǎn)品不能達(dá)到所期望目的,或顯著的降低其實(shí)用性質(zhì)而引起消費(fèi)者不滿意導(dǎo)致被退貨。
包括但不限于:
(1)餐廚具類的易腐蝕、漏水、組件松脫、硬度不夠、不耐寒熱、使用壽命太短、毒性重金屬鉛、鎘、鉻、鎳等含量超標(biāo);不耐腐蝕;文具用品書寫類的書寫性能差、不耐沖擊、不耐水耐曬、不耐寒熱等及毒性元素含量超標(biāo);食品、化妝品類經(jīng)測定細(xì)菌、毒性元素(鉛、鎘、砷、汞等)和添加劑含量超標(biāo)、保質(zhì)期已過、易過敏等不良反應(yīng);電子類的不能正常運(yùn)行、漏電及不防水、不耐熱耐燃等;家紡類的易掉褪色、不耐酸耐汗及摩擦、毒性元素(細(xì)菌、甲醛、可分解芳香胺染料等)超標(biāo)等;
(2)以上部分缺陷的標(biāo)準(zhǔn)參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)(包括公認(rèn)的國際檢驗(yàn)公證機(jī)構(gòu))檢驗(yàn)規(guī)范為準(zhǔn);
(3)未述明之缺陷以將來公司銷售時發(fā)現(xiàn)的問題為準(zhǔn)(缺陷等級劃分標(biāo)準(zhǔn)參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)規(guī)范)。
3、包裝及標(biāo)簽、使用安全說明
(1)提供產(chǎn)品的包裝標(biāo)簽、說明書等必須符合國家法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求,包括但不限于:GB5296 消費(fèi)品使用說明標(biāo)簽管理規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
若由于產(chǎn)品的特殊性而不能依照國家質(zhì)檢局要求標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行標(biāo)簽中執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)XXXX的,可以參考以下中國質(zhì)量法規(guī)條例部分要求,包括但不限于:
● 第六條中的要求:企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(例如:塑料杯、鐵鍋、刷子、打孔機(jī)等。)
企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)必須報(bào)當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門備案。
有關(guān)表示該主管部門必須是當(dāng)?shù)氐,并且它的級別要達(dá)到市級以上。
● 第十三條可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品,必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);未制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
(2)包裝必須安全、牢固,以便貨物能夠在到達(dá)公司指定地點(diǎn)(如賣場貨倉驗(yàn)收區(qū)或者雙方約定的提貨處),驗(yàn)收時完好無損,保證商品的正常市場流通。否則若發(fā)現(xiàn)有關(guān)影響賣場銷售的不良缺陷,公司會拒絕接受貨物并將行使向供應(yīng)商索賠(賠償或按時補(bǔ)救)一切可能引起的銷售等損失的權(quán)利。
不良缺陷包括但不限于:
、賰(nèi)盒或外箱各邊緣結(jié)合處,有明顯破損,裂縫;
、诋a(chǎn)品包裝已經(jīng)損壞以致影響正常陳列與銷售,如條碼不能掃瞄、掛孔尺寸歪斜、包裝或產(chǎn)品外觀損毀變形、潮濕發(fā)霉、液體泄漏或包裝物破裂、標(biāo)簽脫落/錯誤、說明書遺漏等;
、郛a(chǎn)品脫離零售包裝及個別包裝;
、芙M合包裝產(chǎn)品的包裝已經(jīng)破壞影響展示銷售;
、莅b內(nèi)數(shù)量缺失或者存在貨不對板的現(xiàn)象;
⑥如上述外觀部分及功能安全部分所述的嚴(yán)重和主要不良缺陷描述。
(3)可拆分使用的組合包裝的產(chǎn)品,應(yīng)對整體包裝進(jìn)行相應(yīng)封閉包裝處理。
(4)標(biāo)簽或者說明書上面印制的相關(guān)內(nèi)容必須正確真實(shí),便于在正常銷售流通中不會因此引起質(zhì)檢等相關(guān)國家檢查部門的打假質(zhì)疑或者消費(fèi)者的投訴爭議等。
4、有效期(保質(zhì)期)要求
對于經(jīng)營的產(chǎn)品中有保質(zhì)期或者有效期部分的,供應(yīng)商須遵守并執(zhí)行,國內(nèi)產(chǎn)品到達(dá)公司倉庫時剩余保質(zhì)期應(yīng)大于全部保質(zhì)期的2/3,進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)大于1/2。
二、驗(yàn)收和文件審核
前提:所有貨品經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)入公司賣場進(jìn)行銷售。公司對供應(yīng)商貨品不合格的統(tǒng)計(jì)范圍包括,公司入庫檢驗(yàn)、生產(chǎn)階段、消費(fèi)者使用中發(fā)現(xiàn)的不合格品。
此檢驗(yàn)步驟,并不會給公司的權(quán)利帶來限制,也不會減輕或消除供應(yīng)商根據(jù)合同條款及相關(guān)協(xié)議所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
本著相互信任,品質(zhì)優(yōu)良的合作原則,公司不會指定一些專門的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)來要求供應(yīng)商,只是要求所有合作的供應(yīng)商必須具備或達(dá)到一定的品質(zhì)保證水平,即具有健全的品質(zhì)保證系統(tǒng),專門的產(chǎn)品檢驗(yàn)、測試或認(rèn)證隊(duì)伍,能夠提供與產(chǎn)品相關(guān)的質(zhì)量合格檢驗(yàn)報(bào)告(包括符合或接近國標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所要求的檢測報(bào)告、認(rèn)證證明等品質(zhì)文件)。同時,供應(yīng)商須接受公司質(zhì)量部門在收貨時對發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題提出一些合理質(zhì)疑及索取相關(guān)資質(zhì)品質(zhì)文件的要求,還有生產(chǎn)階段對工廠進(jìn)行的不定期現(xiàn)場審核和產(chǎn)品檢查。
1、貨物檢驗(yàn)
公司沒有指定特別的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),只是根據(jù)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)而參照國際通用MIL-STD-105E 抽樣標(biāo)準(zhǔn)(或者GB2828的抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn))執(zhí)行收貨檢驗(yàn)。供應(yīng)商授權(quán)專人處理不良品事宜,以方便聯(lián)絡(luò),提高處理效率。
(1)MIL-STD-105E 抽樣標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容:一般正常檢驗(yàn)(外觀/包裝)水準(zhǔn): Level II ; 特別檢驗(yàn)(功能/組裝)水準(zhǔn): S-2;AQL水準(zhǔn)CRI:0;MAJ:1.0~2.5;MIN:2.5~4.0。
(2)公司在收到供應(yīng)商貨物后在三個工作日執(zhí)行抽箱檢驗(yàn)和貨物數(shù)量清點(diǎn)作業(yè),若發(fā)現(xiàn)貨物損壞等品質(zhì)不良或貨物數(shù)量短缺等情況的,會拒收(或暫時保管)整批貨物并在24個小時內(nèi)通知供應(yīng)商共同協(xié)商、處理。
2、文件審核
為確保向公司持續(xù)提供批量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力,并且保證進(jìn)入公司賣場的所有商品符合國家相關(guān)規(guī)定商品準(zhǔn)入的要求,供應(yīng)商應(yīng)在確認(rèn)樣品或其他形式確認(rèn)時向公司提交該產(chǎn)品的相關(guān)品質(zhì)方面有效資質(zhì)文件做質(zhì)量評估。這些文件應(yīng)明確該產(chǎn)品作業(yè)流程、品質(zhì)控制方法或出廠品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、所用的檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備、質(zhì)量報(bào)告記錄等,公司會保證文件保管的隱私及安全性;
(1)供應(yīng)商在樣品確認(rèn)階段,需提交給公司相關(guān)有效的產(chǎn)品品質(zhì)文件或參考性證明資料做質(zhì)量評估,如產(chǎn)品作業(yè)流程、品質(zhì)控制方法或出廠品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、所用的檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備、質(zhì)量報(bào)告記錄,以及相關(guān)的行業(yè)資格證書。如CCC,QS,CEC,CB等。
(2)供應(yīng)商須保證向公司提供的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料真實(shí)、合法。并在采購合同確認(rèn)后能夠及時提供與采購合同相同的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料,并有責(zé)任在后續(xù)補(bǔ)貨過程中及時更新已經(jīng)過期、變更的資料,其中包括但不限于:
相關(guān)加蓋供應(yīng)商有效公章的主體資格證書復(fù)印件(營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織代碼)、授權(quán)書、商標(biāo)注冊證復(fù)印件、相關(guān)許可證(按許可證管理的)復(fù)印件;相關(guān)認(rèn)證證書(強(qiáng)制性如CCC、CB、QS、CIQ等)或其他有特別管理要求的文件復(fù)印件;相關(guān)符合國標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品安全性檢驗(yàn)、測試報(bào)告、材料證明等復(fù)印件,特殊產(chǎn)品如化妝品、保健品類需提供當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(衛(wèi)生防疫、質(zhì)量檢測)的報(bào)告;進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)國家的'法律法規(guī)要求提供相應(yīng)的文件證明(如CIQ報(bào)告、進(jìn)口報(bào)關(guān)單等)和中文標(biāo)識、說明書。
(3)若供應(yīng)商提交的相關(guān)品質(zhì)文件不全或者無法提供,公司則有權(quán)對產(chǎn)品進(jìn)行不合格判定處置。
(4)公司會在產(chǎn)品銷售期內(nèi)妥善保管審核過的品質(zhì)文件、證書和報(bào)告,但對于文件的合法、真實(shí)性無法進(jìn)行正確判斷,除非在賣場發(fā)生品質(zhì)不良投訴或國家質(zhì)檢部門查核發(fā)現(xiàn)的異常時,會對此進(jìn)行法律途徑的重新認(rèn)定,供應(yīng)商須承擔(dān)對此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。
三、質(zhì)量問題及解決和違約責(zé)任
1、質(zhì)量問題及解決
供應(yīng)商應(yīng)對所交付的產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)品質(zhì)文件的真實(shí)性、正確性、合法性承擔(dān)責(zé)任。
(1)供應(yīng)商的產(chǎn)品在商場銷售期內(nèi),若公司或國家相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢查發(fā)現(xiàn)因供方責(zé)任而引起的品質(zhì)不良、數(shù)量不足或其他隱蔽性問題時,公司應(yīng)立即將異常情況通知供應(yīng)商,供應(yīng)商授權(quán)專人必須在24小時內(nèi)予以回復(fù)。若供應(yīng)商沒有及時答復(fù)及處理,視為供應(yīng)商同意公司的處理方式,造成的成本及工時損失由供應(yīng)商承擔(dān),從供貨款中扣除。
(2)因供應(yīng)商責(zé)任造成產(chǎn)品需退貨的,在接到公司退貨通知的3個工作日內(nèi)由供應(yīng)商派人將貨物取回(或者用其他方式退回),進(jìn)行退換貨、補(bǔ)貨作業(yè),并承擔(dān)退換貨而支付的一切費(fèi)用。若供應(yīng)商因產(chǎn)品量小貨物距離遠(yuǎn)等原因而要求公司代為辦理托運(yùn)或快遞時,所產(chǎn)生的費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)一律由供應(yīng)商承擔(dān)。
(3)對于有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應(yīng)的產(chǎn)品,供應(yīng)商必須按照法規(guī)的要求,及時召回,并給予妥善處理。
(4)供應(yīng)商需對產(chǎn)生的不良質(zhì)量問題的形成原因、糾正預(yù)防措施、措施實(shí)施時間等內(nèi)容,以書面形式進(jìn)行回復(fù)。對于退貨批次,供應(yīng)商還需向公司提供退貨批次的處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄。
2、違約責(zé)任
(1)公司在對供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)不良問題,可向供應(yīng)商提出交涉補(bǔ)救措施要求,供應(yīng)商需在24小時內(nèi)給出處理方案;若產(chǎn)生無法補(bǔ)救滿足商品正常時間上架而產(chǎn)生公司一定費(fèi)用損失的,公司會向供應(yīng)商提出索賠要求,索賠金額包括但不限于檢驗(yàn)費(fèi)用、人工費(fèi)用、管理費(fèi)用,索賠金額以實(shí)際發(fā)生費(fèi)用為準(zhǔn)。
(2)供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品因質(zhì)量缺陷需返工或報(bào)廢的,由供應(yīng)商負(fù)責(zé)返工或更換;如需公司返工(如包裝錯誤等可以返工的),則供應(yīng)商愿意按實(shí)際發(fā)生的不良品數(shù)付給公司返工工時費(fèi),返工工時費(fèi)的數(shù)額按當(dāng)?shù)仄骄べY水平計(jì)算。
(3)供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格,應(yīng)在三個工作日內(nèi)回復(fù)解決處理方案,否則公司有權(quán)做出處置。
(4)若公司在銷售過程中發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商所供產(chǎn)品出現(xiàn)批量質(zhì)量問題,供應(yīng)商應(yīng)全力配合公司進(jìn)行應(yīng)急處理。若處理動作遲緩給公司造成不良影響,則按2倍貨款金額退賠給公司,公司亦有權(quán)中止采購協(xié)議。
(5)若供應(yīng)商產(chǎn)品同一質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生,經(jīng)公司調(diào)查,認(rèn)定供應(yīng)商沒有采取措施來預(yù)防問題的發(fā)生或有意將不良品混入供應(yīng)貨物中,供應(yīng)商應(yīng)按該批貨款2倍賠償公司。該賠償金額不足以彌補(bǔ)公司損失的,應(yīng)按公司實(shí)際損失金額賠償。
(6)因供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品質(zhì)量問題造成公司的消費(fèi)者對產(chǎn)品索賠的,供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)由此給公司帶來的損失(包括但不限于產(chǎn)品交貨價(jià)、運(yùn)輸費(fèi)、給消費(fèi)者的賠償金、公司的名譽(yù)損失)。
(7)供應(yīng)商的產(chǎn)品在商場銷售期內(nèi),若國家相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢查發(fā)現(xiàn)因供方責(zé)任而引起的品質(zhì)不良、數(shù)量不足或其他隱蔽性問題時,供應(yīng)商負(fù)責(zé)人必須在24個小時內(nèi)予以回復(fù)。在查明屬供應(yīng)商責(zé)任時,供應(yīng)商需補(bǔ)換不良品或補(bǔ)送不足數(shù)量,或賠償公司損失費(fèi)用。同時,由此而造成的行政處罰后果損失則由供應(yīng)商承擔(dān);因質(zhì)量問題造成公司商場在新聞媒體曝光或有關(guān)行政部門通報(bào)處罰的,公司可要求供應(yīng)商承擔(dān)一切相應(yīng)的責(zé)任和一切經(jīng)濟(jì)損失(包括罰款,名譽(yù)損失費(fèi))。
(8)公司根據(jù)供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,依照產(chǎn)品特性、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)文件不定期地對進(jìn)貨產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督抽查。必要時,可委托第三方檢測機(jī)構(gòu)(具有國家法定檢測資格的機(jī)構(gòu))檢測。抽樣地點(diǎn)在公司倉庫或賣場上架現(xiàn)場,抽查采取隨機(jī)抽樣的方式,如抽查結(jié)果不合格,則檢驗(yàn)費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。
(9)公司發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商將退回供應(yīng)商的不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次供貨的,由此造成的全部損失由供應(yīng)商承擔(dān),供應(yīng)商并向公司支付該批次貨物價(jià)值的2倍的違約金,公司有權(quán)中止采購協(xié)議。
四、售后質(zhì)量保證
依照國家三包法產(chǎn)品若在銷售期間或者售后一定時間內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的,供應(yīng)商會委托公司對顧客做出以下幾個方面的售后質(zhì)量服務(wù)承諾,包括但不限于:
1、免費(fèi)更換:在發(fā)現(xiàn)/收到質(zhì)量問題產(chǎn)品后,若經(jīng)鑒定屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的,公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。
2、免費(fèi)保修:若質(zhì)量問題的產(chǎn)生是由顧客方面原因?qū)е庐a(chǎn)品不可用(安裝問題)或運(yùn)輸原因造成的,供應(yīng)商自行安排人員進(jìn)行產(chǎn)品維修并承擔(dān)配件更換連帶費(fèi)用。
3、退換貨:若質(zhì)量問題的產(chǎn)生是由產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)或者制造原因造成的,或者產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)性狀發(fā)生一些變化的,供應(yīng)商無償在指定周期內(nèi)安排退換貨處理。
本協(xié)議自買、賣雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋法人公章之日起生效 本協(xié)議一式兩份,具有同等的法律效力,買、賣雙方各持一份。
本協(xié)議未盡事宜,由買、賣雙方另行協(xié)商解決。
協(xié)議人:
日期:XX年XX月XX日
質(zhì)量保證協(xié)議書6
為確保醫(yī)院各類醫(yī)用耗材的產(chǎn)品質(zhì)量,保證臨床醫(yī)療安全,根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)以及行業(yè)有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方在平等、互信、互利、互惠的基礎(chǔ)上,一致達(dá)成如下質(zhì)量保證協(xié)議,以資共同遵守:
一、乙方保證向甲方所提供的醫(yī)用耗材為符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品,以確保臨床醫(yī)療安全。
二、醫(yī)療器械的包裝,標(biāo)識,標(biāo)簽,說明書等應(yīng)符合國家和行業(yè)的有關(guān)規(guī)定。
三、甲方首次購入醫(yī)療器械時,乙方應(yīng)向甲方提供齊備有效的相關(guān)資質(zhì)證照,并對其提供各類資證的真實(shí)性、合法性承擔(dān)法律責(zé)任。相關(guān)資證到期前必須及時到甲方辦理資證的.更新備案。
四、產(chǎn)品到貨后,甲方根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題,由乙方無條件進(jìn)行免費(fèi)更換。
五、如雙方對產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生爭議,以法定檢驗(yàn)部門的檢驗(yàn)結(jié)果為準(zhǔn)。
六、因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題造成甲方醫(yī)療糾紛或經(jīng)濟(jì)損失的,由乙方負(fù)責(zé)退貨并承擔(dān)因此導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
七、因乙方夸大產(chǎn)品的功能與療效,造成甲方醫(yī)療糾紛或經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)向乙方進(jìn)行追償。
八、有關(guān)產(chǎn)品的售后服務(wù)由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)。
九、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):乙方((蓋章):
法人代表: 法人代表:
。ɑ蚴跈(quán)代表)(或授權(quán)代表)
日期:20xx年月日 日期:20xx年月日
質(zhì)量保證協(xié)議書7
XXXX墻門窗系統(tǒng)有限公司(以下簡稱甲方)為了使本司所用之木材能充分滿足客戶產(chǎn)品的相關(guān)質(zhì)量,特和各木材協(xié)力供應(yīng)商(以下簡稱乙方)簽訂本協(xié)議書。同時請各木材供應(yīng)商理解以下公司的質(zhì)量保證要求并勇于承擔(dān)責(zé)任,希望貴公司按照此協(xié)議徹底實(shí)施并與公司一起壯大成長。
1.本協(xié)議一式兩份,雙方法人代表或其委托的質(zhì)量負(fù)責(zé)人簽字后生效。
2.乙方必須按照甲方要求,每次向甲方供貨時須提供木材的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,并按要求提供和更新相關(guān)木材的材質(zhì)合格證明書。
3.甲方在IQC進(jìn)料檢查,工程或客戶使用中發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)乙方木材不良時,包括木材錯誤,少數(shù),包裝不良,標(biāo)識不良,變形,尺寸不良,木材損壞,性能不符合等,甲方會根據(jù)不良程度給乙方發(fā)出《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》,乙方必須按聯(lián)絡(luò)單要求及時回復(fù)甲方(原則上必須在三個工作日內(nèi)給出回復(fù))。
4.原則上不良木材甲方一律無條件退回給乙方,乙方在要求時間內(nèi)重新提供合格品給甲方。因此造成的一切費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。但因甲方需要,須對木材進(jìn)行返工選別時,乙方必須能立即派人并在4小時內(nèi)趕到甲方進(jìn)行返工選別,如乙方無法派人前往對應(yīng),必須由甲方代替選別時,甲方按每人每小時15元(人民幣)費(fèi)用進(jìn)行計(jì)費(fèi),并由財(cái)務(wù)在貨款中扣除。
5.乙方因節(jié)約成本,改善工藝等進(jìn)行公司內(nèi)部的4M1E(人,機(jī),料,法,環(huán))變更時,必須向甲方提出《4M1E變更申請書》,待甲方評審批準(zhǔn)后才允許實(shí)施相關(guān)變更,否則由此造成的一切后果由乙方負(fù)責(zé)。
6.乙方在公司內(nèi)部發(fā)現(xiàn)相關(guān)木材的重大品質(zhì)異常必須及時向甲方報(bào)告,如木材經(jīng)現(xiàn)場評審在不影響其性能和主要裝配尺寸的前提下,需甲方幫忙消耗使用時,乙方必須向甲方提出《特采申請書》,甲方對《特采申請書》評審確認(rèn)并批準(zhǔn)后才能實(shí)施特采使用!
7.乙方必須按甲方要求建立和導(dǎo)入相關(guān)質(zhì)量管理體系,成立專門的品質(zhì)管理部門或窗口,并切實(shí)按要求執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量管控,包括木材原材料的'質(zhì)量管德信誠培訓(xùn)網(wǎng)控,制程中的質(zhì)量管控,成品的質(zhì)量管控,環(huán)境物質(zhì)管控和客戶投訴對應(yīng)等。
8.未盡事宜甲乙雙方本著友好、平等、互惠的原則協(xié)商解決。
以上請甲乙雙方共同遵照執(zhí)行之!
甲方:(代表簽字并加蓋公司章)
乙方:(代表簽字并加蓋公司章)
質(zhì)量保證協(xié)議書8
甲方:
乙方:
為保證化妝品質(zhì)量,明確質(zhì)量責(zé)任,保障消費(fèi)者使用到安全、有效的產(chǎn)品,依據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律、法規(guī),經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議:
1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)提供衛(wèi)生許可證、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證等企業(yè)的合法資質(zhì)復(fù)印件和提供開票資料。
2、甲方應(yīng)向乙方提供銷售人員的法人委托書原件和加蓋其公章的.身份證復(fù)印件。
3、化妝品應(yīng)具有法定的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號。甲方向乙方提供保健食品時,應(yīng)同時提供該品種合格的檢驗(yàn)報(bào)告書,乙方向甲方采購首次經(jīng)營品種時,甲方提供該品種的批件。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件及其它有關(guān)材料,并附與首次到貨保健食品同批號的出廠檢驗(yàn)報(bào)告書。
4、化妝品的包裝,標(biāo)識,標(biāo)簽,說明書等應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定和貨物儲運(yùn)要求。
5、甲方到貨后,乙方依據(jù)甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,對有問題的品種,雙方應(yīng)積極配合,及時妥善解決。
6、確因甲方產(chǎn)品質(zhì)量造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,由甲方負(fù)責(zé)賠償,確因乙方原因?qū)е卤=∈称焚|(zhì)量發(fā)生問題的,有乙方負(fù)責(zé)。如果雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議,以雙方約定或共同協(xié)商的法定藥檢或有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的出具檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果為準(zhǔn)。
本協(xié)議所涉及的內(nèi)容,如與國家法律,法規(guī)有悖,則以現(xiàn)行法律法規(guī)的要求為準(zhǔn)。
本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
本協(xié)議自簽定之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲,乙雙方各執(zhí)一份。
本協(xié)議僅限于簽定購貨合同時使用。
甲方:
乙方:
甲方簽于約代表:
乙方簽約代表:
簽訂時間:年月日
簽訂時間:年月日
質(zhì)量保證協(xié)議書9
供貨單位:__________ (簡稱甲方)
進(jìn)貨單位:__________(簡稱乙方)
(一)、甲方義務(wù)
1、甲方應(yīng)為具有《藥品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè),并應(yīng)提供加蓋經(jīng)章的.“一證一照”復(fù)印件給乙方。
2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。
3、甲方應(yīng)提供所銷藥品每個批號的檢驗(yàn)報(bào)告書。
4、甲方所供藥品整件包裝應(yīng)具有合格證。
5、進(jìn)口藥品應(yīng)提供《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》及《進(jìn)口藥品注冊證》復(fù)印件,并加蓋甲方質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章。
(二)、乙方義務(wù)
1、乙方提供加蓋經(jīng)章的《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件以證明本身的法定資格。
2、到貨驗(yàn)收合格后,乙方按規(guī)定期限付款。
(三)、協(xié)議說明
1、甲方提供的商品質(zhì)量不符合規(guī)定,乙方有權(quán)拒收,并暫時代管,甲方應(yīng)積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi):甲方對其所銷藥品質(zhì)量負(fù)責(zé),如果質(zhì)量不合格,甲方應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失,但由于因乙方儲藏不當(dāng)而造成質(zhì)量問題,由乙方承擔(dān)損失。
2、本協(xié)議與合同具有同等法律效力,一方違約,協(xié)商解決,協(xié)商不成,由當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。
3、本協(xié)議一式_____份,甲乙雙方各留一份。本協(xié)議適用于電話購貨、合同購貨。
4、本協(xié)議有效期3年。
甲方(簽章) _______________ ? ?乙方(簽章)_______________
_____年_____月_____日 _____年_____月_____日
質(zhì)量保證協(xié)議書10
合同號:xxxxx
簽訂時間:xxx年x月x號
簽訂地點(diǎn):
甲方:(以下簡稱:甲方)
乙方:(以下簡稱:乙方)
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確甲乙雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,甲、乙雙方本著平等、互利的原則,經(jīng)協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
1、乙方保證向甲方提供最新版本的供應(yīng)商資料,并保證所提供資料的真實(shí)性、合法性,并有責(zé)任及時更新已經(jīng)過期、變更的資料,并向甲方提供產(chǎn)品樣品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
2、乙方向甲方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
3、乙方保證所供產(chǎn)品符合甲方的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(牌號:lgfr500全新阻燃abs),并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),需向甲方提供必要的質(zhì)量資料,如產(chǎn)品原材料檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料。
甲方負(fù)責(zé)對乙方的產(chǎn)品進(jìn)行抽查,對問題較多的產(chǎn)品出具《供方整改要求表》通知乙方,乙方要盡快制定質(zhì)量整改措施并實(shí)施,對于《供方整改要求表》,必須在五個工作日內(nèi)回復(fù)。對同一問題多次反饋仍無改善或經(jīng)抽查產(chǎn)品問題嚴(yán)重合格率極低時,甲方對該批產(chǎn)品進(jìn)行退貨處理;不定期到甲方了解所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量情況并就問題進(jìn)行整改,同時進(jìn)一步熟悉甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。制定嚴(yán)格的生產(chǎn)操作工藝并監(jiān)督實(shí)施,同時建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)制度,對注塑產(chǎn)品常有缺陷,包括表面縮水、水紋線、膠屎、批峰、油污、頂白、粘膜、斷鑲件、噴油不均、噴油不到位、劃傷、碰傷、拖傷等進(jìn)行有效控制;
4、乙方必須按照甲方的要求,及時召回有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應(yīng)的產(chǎn)品,并給予妥善處理。
5、乙方應(yīng)積極配合妥善解決因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的投訴,如確屬乙方的責(zé)任,乙方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
6、質(zhì)量爭議(問題)的`處理:乙方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對甲方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性,對檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。
7、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自甲、乙雙方蓋章簽字后生效,在甲、乙雙方業(yè)務(wù)合作期間均有效。
甲方(公章):乙方(公章):
代表:代表:
年月日年月日
質(zhì)量保證協(xié)議書11
甲方(購貨方):
有限公司 乙方(供貨方):
為保證所經(jīng)營藥品的質(zhì)量,保障人民用藥安全,根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》以及有關(guān)法規(guī),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)議協(xié)商,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書如下:
一、甲、乙雙方均為合法企業(yè),并互相提供有效的《藥品經(jīng)營許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、GSP認(rèn)證證書或GMP認(rèn)證證書復(fù)印件以及購銷人員的法人委托書原件、居民身份證復(fù)印件(以上文件均須加蓋企業(yè)公章)存檔。
二、質(zhì)量條款:
1、乙方提供的藥品必須具有藥品批準(zhǔn)文號或進(jìn)口藥品注冊證號;藥品質(zhì)量應(yīng)符合國家藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求;整件包裝的藥品應(yīng)附產(chǎn)品合格證;藥品包裝和標(biāo)識應(yīng)符合《藥品包裝、標(biāo)簽、說明書管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求。
2、進(jìn)口藥品(進(jìn)口中藥材)應(yīng)提供加蓋有乙方公章或質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》(或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》)(《進(jìn)口藥材批件》)、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告單》(或加蓋有“已抽樣”字樣的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》)復(fù)印件;按國家食品藥品監(jiān)督管理局《生物制品批簽發(fā)管理辦法》要求實(shí)行生物批簽發(fā)管理的藥品還應(yīng)提供加蓋有乙方公章或質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復(fù)印件。
3、有溫度要求的藥品運(yùn)輸乙方應(yīng)采取相應(yīng)的保溫或冷藏措施保證運(yùn)輸途中溫度符合要求。
4、乙方提供的中藥材、中藥飲片質(zhì)量應(yīng)符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(包括省中藥炮制規(guī)范)。發(fā)運(yùn)中藥材應(yīng)有包裝,包裝上必須注明品名、產(chǎn)地、日期、調(diào)出單位等,并附有質(zhì)量合格標(biāo)識;中藥飲片的標(biāo)簽應(yīng)注明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、批號、生產(chǎn)日期等,并附有質(zhì)量合格標(biāo)識;實(shí)施批準(zhǔn)文號管理的中藥飲片需提供其批準(zhǔn)文號批件,其包裝必須注明中藥飲片的批準(zhǔn)文號。
5、乙方提供的中藥飲片其包裝材料應(yīng)選用與藥品性質(zhì)相適應(yīng)及符合藥品質(zhì)量要求的包裝材料和容器。 6、乙方所提供的藥品在有效期內(nèi)若出現(xiàn)質(zhì)量問題,則由此引起的一切損失均由乙方承擔(dān)。
三、乙方給甲方的購銷憑證上注明乙方公司的全稱,內(nèi)容真實(shí),字跡清楚,不得任意涂改。購銷憑證上的藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批號、生產(chǎn)日期等內(nèi)容應(yīng)與來貨實(shí)物一致并加蓋公章或銷售章,否則甲方有權(quán)拒收。
四、乙方提供的藥品距生產(chǎn)日期不得超過六個月(有效期只有一年的`,不得超過3個月);同一品規(guī)的藥品批號,5件以內(nèi)不能超過1個,20件以內(nèi)不能超過2個。
五、來貨品種應(yīng)附有加蓋乙方公章或質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的出廠檢驗(yàn)報(bào)告單。
六、乙方方接到甲方請求質(zhì)量查詢函(電)后,在7個工作日內(nèi)給予答復(fù)(以函到日期為準(zhǔn)),超過期限,由此造成的后果由乙方負(fù)責(zé)。
七、藥品在運(yùn)輸途中的破損、污染和甲方在銷售過程中發(fā)現(xiàn)非人為的破損、產(chǎn)品無批號、無有效期或產(chǎn)品在有效期內(nèi)發(fā)生變質(zhì)等異常情況,乙方應(yīng)無條件承擔(dān)因此造成的一切損失包括:退貨費(fèi)用、顧客投訴的賠償費(fèi)用、交通費(fèi)用及手續(xù)費(fèi)用等。
八、乙方供應(yīng)的藥品發(fā)生不良事件而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應(yīng)能提供《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責(zé)任及費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
十、甲方按GSP要求及藥品儲藏要求儲存藥品。由于儲存不當(dāng)造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。
十一、雙方有責(zé)任為對方收集、提供產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、藥品不良反應(yīng)等信息,以便雙方不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
十二、本協(xié)議各條款中未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
十三、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,有效期至20xx年X月XX日。
此協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(簽章):湖南省醫(yī)藥銷售有限公司
20xx年X月XX日
乙方(簽章):XXXXXX
20xx年X月XX日
質(zhì)量保證協(xié)議書12
甲方:(供貨單位)
乙方:(購貨單位):
(一)甲方義務(wù)
為加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《進(jìn)口藥品管理辦法》等法律法規(guī)的要求,甲乙雙方本著平等合作的原則簽訂本藥品質(zhì)量保證協(xié)議。
1。甲方首次與乙方發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系時應(yīng)提供加蓋本企業(yè)原印章的有效期內(nèi)企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》、質(zhì)量體系認(rèn)證證書復(fù)印件,銷售人員的法人委托書原件、身份證復(fù)印件,購銷員上崗證復(fù)印件。甲方的證照如過效期或發(fā)生變更應(yīng)于當(dāng)天以書面形式通知到乙方,并在7天內(nèi)向乙方提供新件,否則,因此造成的一切損失應(yīng)由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
2。甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。
3。甲方應(yīng)提供所銷藥品每個批號的檢驗(yàn)報(bào)告書。
4。甲方供應(yīng)乙方的藥品屬于乙方首次經(jīng)營的品種時,甲方應(yīng)提供該品種加蓋本企業(yè)原印章的生產(chǎn)批件、新藥證書、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝說明書備案資料及藥品檢驗(yàn)報(bào)告書、GSP認(rèn)證證書復(fù)印件等
5。甲方所供藥品整件包裝應(yīng)具有合格證,并附帶有加蓋本企業(yè)質(zhì)管原印章的檢驗(yàn)報(bào)告書
6。進(jìn)口藥品應(yīng)提供《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》及《進(jìn)口藥品注冊證》復(fù)印件,并加蓋甲方質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章。
(二)乙方義務(wù)
1。乙方如為經(jīng)營企業(yè)需提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、采購人員提貨人員身份證明的法人委托書原件,身份證復(fù)印件等;購貨企業(yè)如為醫(yī)療機(jī)構(gòu)其應(yīng)提供加蓋本單位原印章的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》
2。到貨驗(yàn)收合格后,乙方按規(guī)定期限付款。
(三)協(xié)議說明
1。甲方提供的商品質(zhì)量不符合規(guī)定,乙方有權(quán)拒收,并暫時代管,甲方應(yīng)積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi):甲方對其所銷藥品質(zhì)量負(fù)責(zé),如果質(zhì)量不合格,甲方應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失;甲方供應(yīng)的藥品如有被國家各級藥監(jiān)部門通報(bào)為不合格品,甲方有責(zé)任對該品進(jìn)行回收(含乙方已銷售到客戶的部分),并承擔(dān)乙方所造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。
2。乙方應(yīng)建立符合GSP要求的藥品儲存?zhèn)}庫,配備符合要求的.質(zhì)量管理人員,但如因乙方儲藏不當(dāng)而造成質(zhì)量問題,由乙方承擔(dān)損失。乙方收到甲方所供應(yīng)的藥品時,如發(fā)現(xiàn)有短少、污染、破損等現(xiàn)象,應(yīng)立即拒收并通知甲方。
3。。如甲乙雙方對藥品質(zhì)量產(chǎn)生爭議,以省、市藥品檢驗(yàn)所的檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果為準(zhǔn)。但認(rèn)為省、市藥品檢驗(yàn)所的檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果具有瑕疵時,甲乙雙方中的任何一方均可委托上一級藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具新的檢驗(yàn)報(bào)告,費(fèi)用由過錯方承擔(dān)。
4。本協(xié)議與合同具有同等法律效力,一方違約,協(xié)商解決,協(xié)商不成,由當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。
5。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各留一份。本協(xié)議適用于電話購貨、合同購
6。本協(xié)議有效期 年。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
負(fù)責(zé)人: 負(fù)責(zé)人:
日期: 日期:
質(zhì)量保證協(xié)議書13
甲方:
乙方:
甲、乙雙方在友好合作的基礎(chǔ)上,建立了相互信任、相互支持,共謀展的伙伴關(guān)系,為達(dá)到長期合作的目的,保障雙方的共同利益,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲、乙雙方同意作為產(chǎn)品供應(yīng)的合作伙伴。
二、甲方提供的產(chǎn)品必須符合國家標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽、說明書應(yīng)合國家有關(guān)規(guī)定和要求;進(jìn)口產(chǎn)品提供加蓋甲方質(zhì)檢部門原印章的進(jìn)口產(chǎn)品注冊證以及進(jìn)口產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書復(fù)印件,如屬于甲方質(zhì)量出現(xiàn)問題,責(zé)任由甲方全部承擔(dān)。
三、甲方向乙方所供產(chǎn)品在包裝上必須適合產(chǎn)品質(zhì)量要求,包裝牢固,符合儲存運(yùn)輸要求,而乙方儲存條件應(yīng)符合GSP所要求的條件,如因儲存不善造成的.損失由乙方負(fù)責(zé)。
四、在簽定協(xié)議書前,甲、乙雙方相互提供合法的證照復(fù)印件,并加蓋單位公章供雙方備案。
五、甲方業(yè)務(wù)委托人必須持有加蓋本單位公章的授權(quán)委托書以及身份證復(fù)印件,未經(jīng)甲方授權(quán),甲方業(yè)務(wù)員不得從乙方借貨或換貨。
六、鑒于甲、乙雙方每月業(yè)務(wù)發(fā)生次數(shù)頻繁,需憑甲方銷售出庫單或發(fā)票作為收貨單位的依據(jù)。
七、甲方所供產(chǎn)品均以送貨方式供貨,乙方收到甲方貨物后,應(yīng)當(dāng)場驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)所收貨物短少、破損時,有權(quán)拒收。按照甲方銷售出庫單所列內(nèi)容對產(chǎn)品品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)以及外觀形狀等內(nèi)容驗(yàn)收合格后,請?jiān)诩追戒N售出庫單上簽字。
本協(xié)議自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止,在此期間,甲、乙雙方所有的購銷行為均以本協(xié)議為準(zhǔn),本協(xié)議一式兩份,經(jīng)甲、乙雙方有關(guān)部門蓋章后生效,未盡事宜或有新的情況出現(xiàn),由雙方協(xié)商并簽定補(bǔ)充協(xié)議連同本協(xié)議一并執(zhí)行。
甲方:乙方:
簽字(蓋章)簽字(蓋章)
質(zhì)量保證協(xié)議書14
1、目的:
為明確公司(簡稱為甲方)對供應(yīng)商的質(zhì)量要求,并為供應(yīng)商(簡稱為乙方)的產(chǎn)品不合格時,作為處理和索賠的依據(jù)。
2、質(zhì)量要求:
2.1、乙方為甲方提供的.產(chǎn)品,其性能必須符合甲方的《原材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》或《外協(xié)件內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)》。
2.2、乙方每次送貨時,必須提供物資的合格證或自檢報(bào)告等證明物資合格的材料。
2.3、乙方的產(chǎn)品包裝必須滿足甲方要求;包裝必須注明生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、有效期、重量等。
2.4、當(dāng)甲方的顧客需要到乙方進(jìn)行驗(yàn)證時,乙方應(yīng)給予安排并配合驗(yàn)證工作。
2.5、乙方必須保證百分之百的及時供貨能力。
3、發(fā)生不合格的處理:
3.1、經(jīng)甲方驗(yàn)證不符合《原材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》的原材料或不符合《外協(xié)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)》的外協(xié)件,乙方必須進(jìn)行退貨,并由乙方負(fù)擔(dān)甲方的運(yùn)輸費(fèi)及試驗(yàn)費(fèi)。(運(yùn)輸費(fèi)按每100公斤;10元/10公里、試驗(yàn)費(fèi)按30元/100公斤)。
3.2、發(fā)現(xiàn)乙方物資不合格時,應(yīng)及時按甲方提供的信息進(jìn)行整改,并在15天內(nèi)提交給己方整改措施報(bào)告,經(jīng)甲方確認(rèn)后才能再次送貨。
備注:(雖然我公司對關(guān)鍵物資、重要物資、一般物資進(jìn)行性能試驗(yàn)或檢驗(yàn),但在使用過程中如出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方不能推卸責(zé)任,并由乙方負(fù)擔(dān)全部損失)。
乙方負(fù)責(zé)人簽字(蓋章):
質(zhì)量保證部簽字(蓋章):
質(zhì)量保證協(xié)議書15
(需方)公司名稱:
法人(簽章):
(供方)公司名稱:
法人(簽章):
供需雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及有關(guān)規(guī)定,雙方本著質(zhì)量第一、互惠互利、共同發(fā)展的原則,為確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和不斷提高,協(xié)商一致簽訂本協(xié)議,并共同遵守。
一、 不合格產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品的處理
第一條 乙方對甲方產(chǎn)品不合格的統(tǒng)計(jì)范圍,包括乙方入庫檢驗(yàn)、客戶出售過程中、用戶質(zhì)保期內(nèi)使用中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品。
第二條 乙方在經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)的甲方產(chǎn)品中的不合格,有權(quán)自行選擇更換或退貨,但應(yīng)以書面形式通知甲方,甲方應(yīng)在接到乙方不合格通知后 3 日內(nèi)更換或退不合格產(chǎn)品,否則承擔(dān)延遲履行的違約責(zé)任后,同時甲方仍承擔(dān)繼續(xù)履行的責(zé)任。
第三條 乙方若因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題,可向甲方提出換貨或退貨,但要確保產(chǎn)品不污、不損、包裝完整方可退換貨物,其運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第四條 乙方在驗(yàn)收產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)甲方產(chǎn)品中的磨損產(chǎn)品且影響乙方銷售,有權(quán)自行選擇更換或退貨,但應(yīng)以書面形式通知甲方,甲方應(yīng)在接到乙方磨損產(chǎn)品通知后 3 日內(nèi)更換或退磨損產(chǎn)品,否則承擔(dān)延遲履行的'違約責(zé)任后,同時甲方仍承擔(dān)繼續(xù)履行的責(zé)任。
第五條 乙方在驗(yàn)收產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)甲方產(chǎn)品中的包裝破損和包裝缺少等情況,有權(quán)要求補(bǔ)給相應(yīng)產(chǎn)品包裝,但應(yīng)以書面形式通知甲方,甲方應(yīng)在接到乙方通知后 3 日內(nèi)給出答復(fù)或發(fā)出相應(yīng)產(chǎn)品包裝,否則承擔(dān)延遲履行的違約責(zé)任,同時甲方仍承擔(dān)繼續(xù)履行的責(zé)任。
第六條 乙方在銷售甲方產(chǎn)品過程中 3 個月內(nèi)如遇滯銷產(chǎn)品時,甲方應(yīng)即時更換或者退貨,但應(yīng)以書面形式通知甲方,甲方應(yīng)在接到通知 3 日內(nèi)為乙方調(diào)換乙方確認(rèn)或指定的其他產(chǎn)品。乙方需要保證滯銷品的包裝完好,不影響甲方的再次銷售。
第七條 對于甲方提供的產(chǎn)品及配件、附件、宣傳材料等存在或涉嫌存在(如涉及訴訟或仲裁等)損害任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益情況的,乙方有權(quán)根據(jù)情況選擇退貨或換貨,但應(yīng)以書面形式通知甲方,甲方應(yīng)在接到乙方通知后 3 日內(nèi)更換或退貨,否則承擔(dān)延遲履行的違約責(zé)任。因該產(chǎn)品給乙方造成的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失的,甲方應(yīng)賠償乙方的損失。
第八條 對于甲方提供的產(chǎn)品及配件、附件、宣傳材料等為假冒產(chǎn)品的,或存在虛假宣傳的,乙方有權(quán)根據(jù)情況選擇退貨或換貨,但應(yīng)以書面形式通知甲方,甲方應(yīng)在接到乙方通知后 2 日內(nèi)更換或退貨,否則承擔(dān)延遲履行的違約責(zé)任。因該產(chǎn)品給乙方造成經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失的,甲方應(yīng)賠償乙方的損失。
第九條 對于第 至第 條所述的情況,更換或退貨的全部往返運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
二、 質(zhì)量保證金
第十條 甲方向乙方繳納 倍本批次產(chǎn)品貨款作為產(chǎn)品質(zhì)量保證金,以確保甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量。
第十一條 由于質(zhì)量、供貨等原因,雙方欲終止合同,乙方有權(quán)扣除甲方 %的貨款作為質(zhì)量保證金,以作為支付乙方出售產(chǎn)品因甲方產(chǎn)品不合格造成的部分損害和質(zhì)量處罰,限期 5年,余額返回甲方。
三、 質(zhì)量管理
第十二條 甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理制度,以確保提供給乙方穩(wěn)定、合格的產(chǎn)品,這些制度至少應(yīng)該包括原材料、外協(xié)件、外購件進(jìn)廠驗(yàn)收和管理制度,工序檢驗(yàn)和控制管理制度,出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)管理制度,質(zhì)量崗位責(zé)任制度,質(zhì)量獎懲制度等等。
第十三條 甲方應(yīng)不斷改進(jìn)其品質(zhì),愿意配合乙方不斷提高各自的品質(zhì)管理體系,達(dá)到品質(zhì)目標(biāo)。
四、 質(zhì)量責(zé)任約定
第十四條 乙方在組織入庫驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品磨損率超過 %,乙方有權(quán)全數(shù)退貨,并要求甲方做出全額賠償。
第十五條 乙方在組織入庫驗(yàn)收時返現(xiàn),甲方提供的產(chǎn)品為返修品,乙方有權(quán)全數(shù)退貨,并要求甲方做出全額賠償。
第十六條 如果產(chǎn)品質(zhì)量問題率達(dá)到或超過 %,乙方要求甲方派工作人員到乙方現(xiàn)場檢驗(yàn),甲方應(yīng)在接收到通知后 24小時內(nèi)作出明確答復(fù)。如甲方未能在 24小時內(nèi)作出明確答復(fù),乙方超出部分按50元/小時扣除罰款。
第十七條 甲方產(chǎn)品若出現(xiàn)大批量質(zhì)量事故,產(chǎn)品質(zhì)量問題率一旦達(dá)到 %,乙方將要求全數(shù)退貨,承擔(dān)來往運(yùn)費(fèi),并要求甲方做出賠償,具體賠償方式如下:
(1)產(chǎn)品質(zhì)量問題率達(dá)到 %,乙方將要求全數(shù)退貨,賠償額度為,該批次貨品價(jià)值的 倍金額;
(2)產(chǎn)品質(zhì)量問題率達(dá)到 %,乙方將要求全數(shù)退貨,賠償額度為,該批次貨品價(jià)值的 倍金額;
(3)產(chǎn)品質(zhì)量問題率達(dá)到 %,乙方將要求全數(shù)退貨,賠償額度為,該批次貨品價(jià)值的 倍金額;
(4)產(chǎn)品質(zhì)量問題率達(dá)到 %,乙方將要求全數(shù)退貨,賠償額度為,該批次貨品價(jià)值的 倍金額;
(5)產(chǎn)品質(zhì)量問題率達(dá)到 %,乙方將要求全數(shù)退貨,賠償額度為,該批次貨品價(jià)值的 倍金額;
第十八條 為了防止退回甲方的不合格品混入合格品中再次送貨,如乙方發(fā)現(xiàn)甲方把退回不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次送貨時,造成的全部損失由甲方負(fù)責(zé),并作出 5倍貨款額度賠償。
第十九條 甲方產(chǎn)品在乙方發(fā)生質(zhì)量或管理問題時,乙方將發(fā)出《扣款通知書》。甲方接到《扣款通知書》后應(yīng)在兩個工作日內(nèi)簽字蓋章回傳給乙方;甲方如有異議,請務(wù)必在 48小時內(nèi)書面想乙方提出,乙方將進(jìn)行調(diào)解處理,并出具異議回復(fù)。如甲方無異議則乙方在到達(dá)通知處理期限后直接進(jìn)行扣款。
第二十條 若甲方在乙方書面通知或異議回復(fù)后不予理會,而在期限到達(dá)并實(shí)施扣款后再提出異議的:若異議提出時間在扣款日起超過 30天內(nèi),乙方同意復(fù)查的,甲方必須向乙方繳納500元管理費(fèi)用;若異議提出時間在扣款日起超過 30天,乙方可不予理會。
五、 保修條款
第二十一條 對于乙方售出的甲方產(chǎn)品,甲方按國家規(guī)定負(fù)責(zé)辦理保修,并承擔(dān)全部費(fèi)用,乙方給予必要的協(xié)助。
第二十二條 甲方提供乙方售后方面的特殊政策,產(chǎn)品的延長質(zhì)保。
六、附件
第二十三條 處理意見,協(xié)商不成時,可提交需方所在地法院訴訟解決。
第二十四條 本協(xié)議一式二份,供需雙方簽字蓋章視為認(rèn)可,即日起執(zhí)行,雙方各執(zhí)一份,傳真有效。
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