質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)【必備15篇】
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到協(xié)議的重要性,簽訂協(xié)議可以約束雙方履行責(zé)任。協(xié)議到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家收集的質(zhì)量保證協(xié)議書(shū),希望對(duì)大家有所幫助。
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)1
甲方:
乙方:
為保證所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量,保障人體用藥安全,根據(jù)《藥品管理法》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(暫行)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)議協(xié)商,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)如下:
一、甲、乙雙方均為合法企業(yè),并互相提供《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件、經(jīng)辦人的法人委托書(shū)、身份證復(fù)印件存檔。
二、質(zhì)量條款
1、乙方提供的藥品質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求;整件包裝的藥品應(yīng)附產(chǎn)品合格證;藥品包裝和標(biāo)識(shí)應(yīng)符合《藥品包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)管理規(guī)定》和貨物運(yùn)輸?shù)囊螅?/p>
2、進(jìn)口藥品(進(jìn)口中藥材)應(yīng)提供加蓋有乙方公章或質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》(或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》)(《進(jìn)口藥材批件》)、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告單》(或加蓋有“已抽樣”字樣的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》)復(fù)印件;按國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局《生物制品批簽發(fā)管理辦法》要求實(shí)行生物批簽發(fā)的藥品還應(yīng)提供加蓋有乙方公章或質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復(fù)印件;
3、乙方提供的中藥材、中藥飲片質(zhì)量應(yīng)符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(包括省中藥炮制規(guī)范)。發(fā)運(yùn)中藥材應(yīng)有包裝,必須注明品名、產(chǎn)地、日期、調(diào)出單位等,并附有質(zhì)量合格標(biāo)識(shí);中藥飲片的標(biāo)簽應(yīng)注明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、批號(hào)、生產(chǎn)日期等,并附有質(zhì)量合格標(biāo)識(shí);實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片需提供其批準(zhǔn)文號(hào)批件,其包裝必須注明中藥飲片的批準(zhǔn)文號(hào)。
4、乙方所提供的中藥飲片其包裝材料應(yīng)選用與藥品性質(zhì)相適應(yīng)及符合藥品質(zhì)量要求的`包裝材料和容器。
5、乙方所提供的藥品若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,則由此引起的一切損失均由乙方承擔(dān)。
三、乙方給甲方的購(gòu)銷憑證上注明乙方公司的全稱,內(nèi)容真實(shí),字跡清楚,不得任意涂改。購(gòu)銷憑證上的藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號(hào)及數(shù)量等內(nèi)容應(yīng)與來(lái)貨實(shí)物相一致并加蓋公章,否則甲方有權(quán)拒收。
四、乙方提供的藥品距生產(chǎn)日期不得超過(guò)六個(gè)月(進(jìn)口藥品有效期不得少于一年,有效期只有一年的,不得超過(guò)4個(gè)月),同一品規(guī)藥品的批號(hào),5件以內(nèi)不能超過(guò)1個(gè),20件以內(nèi)不能超過(guò)2個(gè)。
五、首營(yíng)品種應(yīng)附有加蓋廠家質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)原印章的出廠檢驗(yàn)報(bào)告單。
六、藥品在運(yùn)輸途中的破損、污染和甲方在銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的非人為的破損,產(chǎn)品無(wú)批號(hào)、無(wú)有效期或產(chǎn)品在有效期內(nèi)發(fā)生變質(zhì)等異常情況,乙方應(yīng)無(wú)條件承擔(dān)因此造成的一切損失包括:退貨費(fèi)用、顧客投訴的賠償費(fèi)用、交通費(fèi)用及手續(xù)費(fèi)用等。
七、因經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)假、劣藥品,使甲方遭顧客投訴、被行政部門(mén)處罰、或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)一切直接經(jīng)濟(jì)損失,并按每個(gè)品種______元—______0元進(jìn)行賠償(具體視情節(jié)、損失輕重)。
八、乙方供應(yīng)的藥品發(fā)生不良反應(yīng)而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應(yīng)能提供《中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員證書(shū)》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責(zé)任及費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
十、甲方驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)在運(yùn)輸過(guò)程中造成的破損、污染等,均由乙方承擔(dān)。
十一、甲方按要求及藥品儲(chǔ)藏要求儲(chǔ)存藥品。
十二、此協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。其未盡事宜,通過(guò)協(xié)商解決。
十三、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,有效期從______年_____月______日至______年_____月______日。
甲方(簽章)_________________
乙方(簽章)______________
代表人:______________
代表人:______________
______年_____月______日
______年_____月______日
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)2
致:中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司云南省分行
本書(shū)作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司__(供應(yīng)商名稱)對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司云南省分行“設(shè)備實(shí)物標(biāo)簽制作采購(gòu)”項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):CG2011025)公開(kāi)招標(biāo)提供的服務(wù)保證的證明。
1、為了使用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價(jià)格、交貨期限、售后服務(wù)等達(dá)到滿意放心
按照設(shè)計(jì)圖紙和制作流程施工,不擅自修改設(shè)計(jì)圖紙,不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
2、如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,立即處理,嚴(yán)格按照?qǐng)D紙或者甲方要求制作。
3、按合同要求把貨送到指定定點(diǎn)。
供應(yīng)商名稱:(蓋法人單位公章)______________________
法定代表人或授權(quán)委托代理人:(簽字)______________________
日期:20xx年 11 月 8 日
質(zhì)量保證書(shū)
致:中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司云南省分行
本書(shū)作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司__(供應(yīng)商名稱)對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司云南省分行“設(shè)備實(shí)物標(biāo)簽制作采購(gòu)”項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):CG2011025)公開(kāi)招標(biāo)提供的質(zhì)量保證的證明。
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的'法律責(zé)任:
質(zhì)量第一、用戶至上,這是我們的宗旨。
為了使用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價(jià)格、交貨期限、,我們將做如下鄭重承諾:
1、保證產(chǎn)品質(zhì)量: 我們將嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),做到設(shè)計(jì)合理、性能可靠、外表美觀、操作簡(jiǎn)單方便,使用戶滿意。 在質(zhì)保期內(nèi),若發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)核定后我們將及時(shí)處理,并賠償用戶直接經(jīng)濟(jì)損失。
2、 保證價(jià)格合理:我們對(duì)產(chǎn)品實(shí)行行業(yè)和市場(chǎng)相結(jié)合的價(jià)格原則,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,合理的價(jià)格,向用戶負(fù)責(zé),決不向用戶高價(jià)或低價(jià)供應(yīng)低質(zhì)量產(chǎn)品。
3、保證交貨期:在保證質(zhì)量的前提下,我們嚴(yán)格按合同約定的日期交貨。 我們所有的許諾、行為和產(chǎn)品都是質(zhì)量意識(shí)的體現(xiàn)。使客戶滿意是我們的準(zhǔn)則,讓客戶充滿信心是我們的職責(zé)。
供應(yīng)商名稱:(蓋法人單位公章)______________________
法定代表人或授權(quán)委托代理人:(簽字)______________________
日期:20xx年 11 月8 日
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)3
供貨方(甲方):
需求方(乙方):
為嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法》等國(guó)家法律及有關(guān)法規(guī)條例,確保本公司經(jīng)營(yíng)商品的安全性和有效性,明確雙方質(zhì)量責(zé)任,經(jīng)協(xié)商一致,簽定本協(xié)議。
一、甲方責(zé)任
1、甲方遵守國(guó)家法律法規(guī),向乙方提供合法有效的企業(yè)資格證書(shū)(復(fù)印件加蓋原印章)、由法定代表人簽署的業(yè)務(wù)員委托書(shū)(標(biāo)明委托的業(yè)務(wù)范圍、委托有效期、委托的商品種類等項(xiàng)目,并由法定代表人簽字或蓋章)、業(yè)務(wù)員身份證復(fù)印件,并嚴(yán)格按委托書(shū)限定的范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、甲方提供的商品應(yīng)符合國(guó)家及本地區(qū)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)質(zhì)量要求。
3、甲方提供藥食同源類商品或食品(含保健食品)類商品時(shí),應(yīng)每次均隨貨提供加蓋甲方質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)印章的真實(shí)有效《檢驗(yàn)合格書(shū)》,檢驗(yàn)合格書(shū)應(yīng)由相關(guān)的政府檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或生產(chǎn)企業(yè)出具。
4、商品在銷售使用過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,如果該質(zhì)量問(wèn)題不是乙方保管或運(yùn)輸不當(dāng)而造成,則由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
5、甲方提供商品的包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)等應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)管理規(guī)定,并附產(chǎn)品合格證等合格品標(biāo)識(shí),商品的包裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求。
6、甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)商品發(fā)生權(quán)利變更(延續(xù)、轉(zhuǎn)讓、放棄、失效)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供相關(guān)證明材料,并主動(dòng)更換商品上相應(yīng)的權(quán)利標(biāo)記;如果因甲方提供的商品而導(dǎo)致知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的,由甲方承擔(dān)全部法律責(zé)任。
7、首次經(jīng)營(yíng)品種,甲方應(yīng)提供證照、法人委托書(shū)、業(yè)務(wù)員身份證復(fù)印件等企業(yè)資質(zhì)文件,以及該品種的批準(zhǔn)生產(chǎn)文件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、《專利證書(shū)》、《商標(biāo)注冊(cè)證》等復(fù)印件、使用說(shuō)明書(shū)、包裝、標(biāo)簽、樣品、同批號(hào)廠檢報(bào)告,以及物價(jià)部門(mén)文件,所有文件資料均應(yīng)每頁(yè)加蓋甲方原印章。
8、甲方處理商品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)應(yīng)規(guī)范操作,不得擅自到乙方倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行調(diào)換貨。對(duì)涉及下屬連鎖大藥房各零售門(mén)店的商品,也不得擅自到各門(mén)店進(jìn)行調(diào)換貨。
9、甲方提供的商品包裝發(fā)生任何項(xiàng)目的變更,均應(yīng)先行提供相關(guān)文件資料及樣品包裝,經(jīng)甲方確認(rèn)同意后才能進(jìn)行新包裝商品的供貨,以確保乙方經(jīng)營(yíng)商品的合法性。
10、本質(zhì)量協(xié)議中,涉及甲方責(zé)任的,由甲方指定專人處理。
處理人員姓名:_____________,身份證號(hào):_____________
二、乙方責(zé)任
1、乙方作為經(jīng)營(yíng)單位,應(yīng)向甲方提供合法、有效的企業(yè)資格證書(shū)(加蓋原印章)。
2、乙方應(yīng)提供符合商品包裝要求的儲(chǔ)存條件,并按要求合理儲(chǔ)運(yùn)。
3、乙方收到甲方發(fā)運(yùn)的商品后,按照乙方相關(guān)商品管理制度的要求驗(yàn)收,若在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)破損、包裝污染、外觀質(zhì)量問(wèn)題、貨票不符、包裝不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定、食品類商品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)未隨貨同行等情況,乙方可以拒收。
4、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,乙方對(duì)甲方提供的'商品的質(zhì)量產(chǎn)生疑問(wèn),應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并協(xié)商解決。雙方有分歧時(shí),以權(quán)威部門(mén)的商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn)。甲方收到乙方提供的權(quán)威部門(mén)的不合格商品檢驗(yàn)報(bào)告后,五日內(nèi)未答復(fù)者一切后果由甲方負(fù)責(zé)(可能采取扣除該批貨款并銷毀該批商品等措施)。
5、乙方在經(jīng)營(yíng)甲方提供的商品過(guò)程中若發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)提供詳細(xì)、確切的質(zhì)量信息,并積極配合甲方做好調(diào)查取證工作和善后處理工作。
三、雙方約定條款
1、甲、乙雙方共同協(xié)作,互通信息加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。
2、甲、乙雙方應(yīng)各自履行自己的責(zé)任,一方發(fā)生違約行為,另一方可以通過(guò)法律途徑追究違約方民事賠償責(zé)任。
3、上述各條款中未作規(guī)定的,由雙方協(xié)商解決。
4、本協(xié)議由甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,雙方對(duì)本協(xié)議全部條款含義均已明確。
四、本協(xié)議有效期至_______年_______月_______日止,經(jīng)雙方蓋章之日起即告生效。本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各留一份。
供貨方(甲方):______________(蓋章)需求方(乙方):_____________________(蓋章)
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)4
為提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,經(jīng) (甲方)與
(乙方)協(xié)商一致,達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方的責(zé)任和義務(wù)
1、甲方按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),不斷提高其產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)其產(chǎn)品有檢驗(yàn)需求時(shí)應(yīng)主動(dòng)與乙方聯(lián)系,可自行送樣或委托乙方抽樣,以便完成對(duì)甲方產(chǎn)品的'檢驗(yàn)、鑒定等活動(dòng)。
2、甲方委托乙方檢驗(yàn)的產(chǎn)品應(yīng)真實(shí)、有代表性。成批產(chǎn)品應(yīng)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求抽取樣品。
3、按協(xié)議要求及時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)。
二、乙方的責(zé)任和義務(wù)
1、乙方在接到甲方樣品或?qū)追降漠a(chǎn)品進(jìn)行委托抽取樣品后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行委托檢驗(yàn)、鑒定等活動(dòng)。
2、乙方應(yīng)科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)地出具檢驗(yàn)報(bào)告。
3、乙方接受甲方對(duì)其檢察人員的培訓(xùn)委托。
三、對(duì)甲方提供的產(chǎn)品乙方無(wú)法檢測(cè)的,甲、乙雙方協(xié)商同意后可送上一級(jí)部門(mén)進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
四、甲方自愿向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi) 。
五、未盡事宜,由甲、乙雙方協(xié)商解決。
六、協(xié)議期限從 年 月 日至 年 月 日。
協(xié)議人:
日期:XX年XX月XX日
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)5
質(zhì)量保證協(xié)議
協(xié)議類別:委外加工質(zhì)量保證協(xié)議
委托方(甲方):深圳市帝碩微電股份有限公司
加工方(乙方):
A、為保證產(chǎn)品質(zhì)量及雙方業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,本著平等合作的原則,經(jīng)深圳市帝碩微電股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)及____________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)友好協(xié)商后,制定本協(xié)議。
B、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)協(xié)議中的各項(xiàng)規(guī)定及要求,因違背協(xié)議而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失時(shí),違約方必須負(fù)全部責(zé)任,并按協(xié)議內(nèi)容賠償對(duì)方所有經(jīng)濟(jì)損失。但不包括由于不可抗拒的之自然力造成的經(jīng)濟(jì)損失。
C、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;本協(xié)議從雙方簽字之日起生效,直至雙方重新簽訂協(xié)議之前有效;
D、雙方在履行本協(xié)議時(shí)若發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意由甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院處理。
E、本協(xié)議所指的加工產(chǎn)品為:MID、一體機(jī)等相關(guān)電子產(chǎn)品
F、本質(zhì)量協(xié)議之解釋權(quán)歸屬深圳市帝碩微電股份有限公司所有。
1、品質(zhì)保證體制:
1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格貫徹ISO9001:20xx質(zhì)量體系,以保證充分滿足甲方所需求的產(chǎn)品品質(zhì);
1.2乙方需發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用、在工廠內(nèi)積極推廣全員參與質(zhì)量管理、引領(lǐng)全體員工持續(xù)改善來(lái)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量;
1.3乙方需定期展開(kāi)質(zhì)量培訓(xùn)與考核、建立質(zhì)量目標(biāo)、制定品質(zhì)改善計(jì)劃與實(shí)施、積極組織各項(xiàng)品質(zhì)革新活動(dòng)以不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量;
1.4乙方的生產(chǎn)設(shè)備、測(cè)試設(shè)備需滿足甲方關(guān)于MID、一體機(jī)等產(chǎn)品生產(chǎn)制造要求并定期保養(yǎng)及校正,以達(dá)到最佳狀態(tài);
1.5乙方需不斷改善生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境、提升員工滿意度等條件來(lái)滿足甲方的產(chǎn)品生產(chǎn)制造要求;
1.6甲方有責(zé)任提供品質(zhì)及技術(shù)成熟的機(jī)型委托乙方生產(chǎn),對(duì)于設(shè)計(jì)不成熟導(dǎo)致量產(chǎn)困難的,乙方有責(zé)任配合甲方實(shí)施改進(jìn);
1.7甲方有義務(wù)對(duì)乙方品質(zhì)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)與監(jiān)督,乙方必須積極配合;甲、乙雙方有責(zé)任為產(chǎn)品質(zhì)量的提升不斷努力;
1.8乙方應(yīng)不斷完善生產(chǎn)工藝、建立內(nèi)部體系審核機(jī)制,確保來(lái)料、制程、出貨得到嚴(yán)格有效的控制,不斷完善質(zhì)量管理體系來(lái)提升產(chǎn)品質(zhì)量。
1.9乙方務(wù)必需定期組織品質(zhì)周例會(huì)、品質(zhì)月度例會(huì),總結(jié)來(lái)料、制程、出貨的品質(zhì)
問(wèn)題,查出問(wèn)題根源并采取可行的措施進(jìn)行糾正與預(yù)防;甲、乙雙方必須最少每】月定期組織一次品質(zhì)檢討與革新會(huì)議,對(duì)于甲乙雙方反饋且達(dá)成共識(shí)的問(wèn)題,責(zé)任方必須嚴(yán)格執(zhí)行!
2、技術(shù)質(zhì)量保證:
2.1原材料的質(zhì)量保證:
2.1.1甲方有責(zé)任提供給乙方BOM、ECN、樣品承認(rèn)書(shū)等技術(shù)資料,乙方檢驗(yàn)時(shí)參照?qǐng)?zhí)行。對(duì)于某些特定或有特殊要求的零件,甲方應(yīng)提供檢驗(yàn)方法。
2.1.2乙方的來(lái)料檢驗(yàn)必須參照相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。如GB2828.1-20xx正常一次抽樣Ⅱ(AQL:致命缺陷CRI:0;主要缺陷MAJ:0.4;次要缺陷MIN:1.0)。乙方必須建立一套來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法,該標(biāo)準(zhǔn)和方法需征得甲方確認(rèn)后方可實(shí)施。
2.1.3乙方要對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)。當(dāng)乙方發(fā)現(xiàn)原料品質(zhì)不良超出正常標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)立即通知甲方品質(zhì)人員。甲方和乙方根據(jù)具體情況按以下方式處理:
2.1.3.1屬于設(shè)計(jì)、樣品的問(wèn)題:
甲方承擔(dān)責(zé)任,包括由此產(chǎn)生的必要的相關(guān)費(fèi)用;
2.1.3.2屬于供應(yīng)商來(lái)料問(wèn)題:
由甲方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行最終判定退貨、返工、讓步接收等對(duì)策處理:生產(chǎn)緊急時(shí),乙方可落實(shí)有償返工,返修用的補(bǔ)料由甲方提供(工廠采購(gòu)的物料除外)。如果涉及加工/返工難度過(guò)大或工時(shí)過(guò)長(zhǎng),乙方提出異議后,甲乙雙方商討制定出最佳解決方案。
2.1.3.3屬于乙方檢驗(yàn)過(guò)失問(wèn)題:乙方承擔(dān)責(zé)任,包括由此產(chǎn)生的費(fèi)用、涉及的半成品和成品的返工費(fèi)用以及遲延交貨而導(dǎo)致的一切損失等。
2.1.3.4乙方未履行及時(shí)通知義務(wù)(如不良率大于10%且生產(chǎn)出不良品達(dá)100PCS以上)導(dǎo)致甲方的損失擴(kuò)大的,甲方有權(quán)就損失擴(kuò)大部分要求乙方承擔(dān)。甲方收到乙方問(wèn)題反饋時(shí),一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)結(jié)果,如一個(gè)工作日之內(nèi)未作回復(fù)乙方可轉(zhuǎn)拉,導(dǎo)致?lián)p失由甲方承擔(dān)。
2.1.4乙方的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域必須嚴(yán)格區(qū)分良品區(qū)、不良品區(qū)、ROHS區(qū)、呆滯料區(qū)并標(biāo)識(shí)清楚,確?勺匪荩_保存儲(chǔ)環(huán)境/安全滿足物料的質(zhì)量要求并妥善保管、使用。特別對(duì)于靜電、潮濕敏感物料,開(kāi)封后剩余的物料必須立即按原包裝要求處理;因乙方保管不當(dāng)造成原材料損壞或丟失,乙方須按甲方的原材料成本的價(jià)格對(duì)甲方進(jìn)行賠償,其它因此而帶來(lái)的損失也全部由乙方承擔(dān)。
2.1.5甲方應(yīng)確保物料來(lái)料到工廠(結(jié)構(gòu)料)批次合格率≥90%,電子料合格率≥95%,低于目標(biāo)時(shí),乙方應(yīng)積極配合甲方組織供應(yīng)商檢討、輔導(dǎo),連續(xù)3個(gè)月仍達(dá)不到目標(biāo)時(shí),甲方應(yīng)對(duì)供應(yīng)商作出處罰甚至淘汰措施。
2.1.6甲方品質(zhì)檢驗(yàn)過(guò)的物料,如有對(duì)某種缺陷判定特采的`,乙方則按甲方判定結(jié)果使用,不能對(duì)同種缺陷作退料處理。因此若產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。任何特采必須讓供應(yīng)商因此付出特采的代價(jià)。
2.1.7對(duì)于乙方檢驗(yàn)不合格物料,甲方應(yīng)在2個(gè)工作日處理完,須退貨的物料甲方應(yīng)責(zé)令供應(yīng)商在3個(gè)工作日內(nèi)取走不合格貨物,經(jīng)甲方確認(rèn)后的制程來(lái)料不良物料應(yīng)責(zé)令供應(yīng)商在5個(gè)工作日內(nèi)退回;
2.1.8因甲方提供物料持續(xù)發(fā)生不合格,造成乙方檢驗(yàn)成本增加,由甲方責(zé)令供應(yīng)商承擔(dān);同一批次物料需檢驗(yàn)3次(含3次)以上,甲方對(duì)供應(yīng)商按每批次扣款200元。
2.1.9由于供應(yīng)商來(lái)料不良過(guò)高、生產(chǎn)緊急的情況下,乙方接到甲方通知,乙方有義務(wù)協(xié)助甲方挑選加工物料特采上線,但由此產(chǎn)生的工時(shí)費(fèi)用經(jīng)駐廠工程師確認(rèn),由甲方責(zé)令供應(yīng)商承擔(dān);
2.2制程質(zhì)量管理:
2.2.1乙方務(wù)必確保車間所有員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后才能上崗(特別是關(guān)鍵崗位)、定期開(kāi)展作業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并考核。乙方生產(chǎn)線員工必須做到自檢、互檢,做到互相監(jiān)督共同參與過(guò)程品質(zhì)管理。
2.2.2乙方須建立明確的產(chǎn)品QC工程圖/PFMEA、生產(chǎn)流程圖、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等各類作業(yè)指引,乙方必須保證作業(yè)員嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律;甲方對(duì)乙方的生產(chǎn)工藝文件提出意見(jiàn)或優(yōu)化要求時(shí),乙方應(yīng)積極分析并配合改善。
2.2.3乙方的PIE、QE、生產(chǎn)等技術(shù)管理人員必須確保每天跟進(jìn)生產(chǎn)、優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程、跟進(jìn)不良品的確認(rèn)與糾正,確保生產(chǎn)順暢;
2.2.4甲方的駐廠工程師、乙方IPQC每天必須對(duì)首件、生產(chǎn)工藝、物料、設(shè)備、過(guò)程不良品進(jìn)行監(jiān)督審核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確保生產(chǎn)過(guò)程得到有效的監(jiān)督與控制。
2.2.5乙方須建立生產(chǎn)和測(cè)試以及維修相關(guān)品質(zhì)記錄,按要求提供給甲方;并按甲乙雙方約定的統(tǒng)計(jì)手法,進(jìn)行制程品質(zhì)的統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控、分析和改善;
2.2.6甲方對(duì)乙方制程進(jìn)行確認(rèn)或稽核時(shí),乙方予以積極配合;甲方提出的制造過(guò)程問(wèn)題點(diǎn),乙方應(yīng)積極分析并進(jìn)行改善,如果乙方不配合改善導(dǎo)致的一切損失,甲方有權(quán)讓乙方全部承擔(dān)。
2.2.7生產(chǎn)中任何設(shè)備、工具必須有專人調(diào)試、每天必須有點(diǎn)檢記錄,包含但不限于防靜電環(huán)、電批、烙鐵、測(cè)試儀器等。
2.2.8乙方必須建立5M1E(人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè))變更管理流程,如有涉及到相關(guān)方面的變更,必須填寫(xiě)好機(jī)型。
2.2.9從量產(chǎn)2K開(kāi)始,乙方應(yīng)保證非甲方原因產(chǎn)品的一次直通率達(dá)到95%以上;制程生產(chǎn)過(guò)程達(dá)不到設(shè)定的目標(biāo)時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)分析并給出改善措施,必要時(shí),在甲方同意的前提下,可以實(shí)施停線處理(停線一定要經(jīng)過(guò)甲方同意),相關(guān)損失乙方承擔(dān);若為甲方原因,由甲方給出改善措施(包括狀態(tài)產(chǎn)品的處理對(duì)策),乙方負(fù)責(zé)落實(shí),相關(guān)損失甲方承擔(dān);
2.3制程不良處理與改善:
2.3.1乙方應(yīng)建立完善的《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與追溯控制程序》、《不合格品控制程序》,確保不合格品有完善的程序文件來(lái)指導(dǎo)控制。
2.3.2乙方在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)重大的品質(zhì)異常,應(yīng)立即通知駐廠工程師并及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方品質(zhì)人員(郵件、電話或書(shū)面)。
2.3.3任何的制程品質(zhì)異常,乙方工程部、品質(zhì)部要發(fā)揮積極作用,及時(shí)分析,調(diào)查不良根本原因并采取對(duì)策糾正來(lái)滿足生產(chǎn),并且要追究責(zé)任人、落實(shí)預(yù)防措施。
2.3.4乙方生產(chǎn)過(guò)程中QC必須100%自檢,當(dāng)檢查出不良品后,需將不良品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、區(qū)分隔離放置,當(dāng)同一種不良超過(guò)3%時(shí)及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)管理人員,必要時(shí)經(jīng)甲方同意時(shí)可采取停線處理。
2.3.5乙方維修人員應(yīng)先修理前3項(xiàng)不良?jí)臋C(jī),如實(shí)填寫(xiě)修理報(bào)表。當(dāng)同一種不良原因超出5%時(shí)必須立即反饋上級(jí)管理人員并協(xié)同相關(guān)人員一起控制不良品。維修之后的機(jī)器必須從生產(chǎn)線第一個(gè)工位投入,必須經(jīng)過(guò)每一道工序檢查。
2.3.6生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不良超過(guò)5%若雙方判定屬于設(shè)計(jì)原因的,乙方不能解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通知甲方品質(zhì)人員、工程人員,甲方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)采取措施處理。
2.4現(xiàn)場(chǎng)稽核:
2.4.1甲方為確保乙方品質(zhì)保證體系有效的執(zhí)行以確保乙方出貨品質(zhì),甲方可隨時(shí)安排對(duì)乙方進(jìn)行稽核,乙方應(yīng)予積極配合并能提供相關(guān)資料;
2.4.2乙方必須在甲方要求的日期內(nèi)改進(jìn)稽核中出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn),并把改善結(jié)果通報(bào)甲方;如果改善效果達(dá)不到甲方的要求,甲方有權(quán)要求乙方停產(chǎn)限期整頓,直到改善效果達(dá)到要求為止.2.5產(chǎn)品變更:
2.5.1產(chǎn)品需要更改時(shí),乙方應(yīng)有甲方書(shū)面批準(zhǔn)方可對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更改,甲方應(yīng)在書(shū)面文件中明確更改時(shí)間、更改前狀態(tài)物料/半成品/成品的處理意見(jiàn);未經(jīng)甲方書(shū)面批準(zhǔn),乙方若擅自進(jìn)行更改,乙方需負(fù)責(zé)由此引起的所有后果;
2.5.2乙方應(yīng)按甲方提供的追溯方法建立產(chǎn)品的可追溯性,對(duì)每臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí);尤其是物料或軟件有重大變更或者改善后物料需要與改善前區(qū)分,需記錄成品的S/N號(hào)以備甲方后期追蹤.2.6出貨檢驗(yàn)及不良品處理:
2.6.1為確保產(chǎn)品滿足出貨要求,甲方品質(zhì)和乙方品質(zhì)對(duì)出貨產(chǎn)品每批都應(yīng)做出貨檢查,如實(shí)制作抽檢報(bào)告并妥善保存,如有需要,甲方可以隨時(shí)查閱乙方的所有檢驗(yàn)紀(jì)錄,乙方必須予以配合。
2.6.2出貨檢驗(yàn)抽樣計(jì)劃按照GB/T2828.1-20xx,執(zhí)行;以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)標(biāo)、產(chǎn)品特性、技術(shù)指標(biāo)等來(lái)判定合格與否。
2.6.3乙方每批供應(yīng)的產(chǎn)品在交付甲方品質(zhì)人員驗(yàn)收時(shí)批次合格率應(yīng)不小于98%,故障為不穩(wěn)定或經(jīng)甲方確認(rèn)放行的原因除外。
2.6.4當(dāng)甲方抽檢到不合格批次時(shí),甲方向乙方發(fā)出《成品檢驗(yàn)異常單》,乙方必須進(jìn)行分析、改善,并在一個(gè)工作日內(nèi)根據(jù)《成品檢驗(yàn)異常單》內(nèi)的內(nèi)容描述對(duì)不合格批次進(jìn)行改善、返工,并在兩天之內(nèi)提供可行的《糾正與預(yù)防措施報(bào)告》。如果分析屬于乙方責(zé)任,甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任。
2.6.5甲方抽檢到發(fā)現(xiàn)不良屬于乙方的原因后,乙方則務(wù)必按甲方要求進(jìn)行處理,處理過(guò)程必須有甲方管理人員高度重視并全過(guò)程跟進(jìn)、驗(yàn)證效果。
2.6.6如果甲方成品檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不良,乙方未落實(shí)改進(jìn),甲方人員有權(quán)責(zé)令改善,如果不良屬于生產(chǎn)作業(yè)不良,甲方將對(duì)乙方進(jìn)行處罰。
2.6.7當(dāng)甲方檢驗(yàn)乙方送檢產(chǎn)品連續(xù)五批中有兩批不合格時(shí),甲方有權(quán)要求乙方加嚴(yán)檢驗(yàn);如果同一批連續(xù)兩次返工還是不合格現(xiàn)象,甲方將對(duì)乙方進(jìn)行加倍處罰(詳見(jiàn)質(zhì)量考核)。
2.7包裝、出貨:
2.7.1包裝:
乙方應(yīng)按甲方提供的包裝樣機(jī)或包裝作業(yè)要求對(duì)出貨產(chǎn)品進(jìn)行包裝、稱重、掃描S/N號(hào)、標(biāo)識(shí)等。
2.7.2出貨:
2.7.2.1甲乙雙方發(fā)貨前確認(rèn)物流運(yùn)輸方式,乙方規(guī)范裝、卸貨物的要求,確保質(zhì)量與安全;若選擇第三方物流,則要有監(jiān)督、追溯措施。
2.7.2.2甲方收貨后,如發(fā)現(xiàn)所收貨物少件、訂單混淆或產(chǎn)品質(zhì)量不符合時(shí),則甲方應(yīng)于一個(gè)月內(nèi)判定結(jié)果并通知乙方確認(rèn)。
2.7.2.3成品出貨時(shí),乙方應(yīng)同時(shí)將所出貨產(chǎn)品的S/N號(hào)、箱號(hào)及經(jīng)過(guò)加工廠QA抽檢過(guò)的S/N號(hào)等相關(guān)數(shù)據(jù)以電子檔形式發(fā)送給甲方備案。
2.7.2.4成品出貨物流倉(cāng)后,由于質(zhì)量缺陷需退回工廠返工,乙方有責(zé)任按照甲方計(jì)劃時(shí)間從物流倉(cāng)把成品運(yùn)回工廠返工,如屬于乙方的問(wèn)題則乙方承擔(dān)所有損失。
2.8其它方面:
2.8.1產(chǎn)品數(shù)據(jù)方面:
2.8.1.1乙方務(wù)必每天、每周及時(shí)記錄來(lái)料檢驗(yàn)報(bào)表、首件記錄表、QC報(bào)表、修理報(bào)表、老化報(bào)表、QA報(bào)表等。
2.8.1.2乙方必須定期進(jìn)行質(zhì)量數(shù)據(jù)匯總,包含但不限于:每日IQC檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表、QC品質(zhì)日?qǐng)?bào)表、修理日?qǐng)?bào)表、QA檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表;每周批次不良(重大不良)生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告、IQC周總結(jié)報(bào)告;每月月度品質(zhì)總結(jié)月報(bào)表、相關(guān)8D報(bào)告等。
2.8.2.1不良物料退料:
2.8.2.1.1甲方于計(jì)劃變更等特定原因需要乙方把良品物料調(diào)回時(shí),乙方應(yīng)積極配合,若需要對(duì)已經(jīng)拆封使用的物料退回的必須按照原包裝要求處理后方可退回,若因乙方原因造成的退回物料品質(zhì)問(wèn)題,甲方有權(quán)拒絕接收并追究乙方由此給甲方造成的損失。
2.8.2.1.2甲乙雙方明確每周退料的固定時(shí)間,由乙方每周統(tǒng)計(jì)退料明細(xì)表、嚴(yán)格按不同物料區(qū)分、標(biāo)識(shí),退料事宜必須實(shí)事求是、嚴(yán)格細(xì)致。如果乙方退料中有混料、標(biāo)識(shí)不清、以假亂真的,甲方有權(quán)拒收。
2.8.2.1.3生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貴重物料問(wèn)題的處理:乙方必須先進(jìn)行責(zé)任判定分類后通知甲方,由甲乙雙方進(jìn)行共同確認(rèn),明確原因、界定責(zé)任,雙方簽字后方可退料,必要時(shí)甲方可以聯(lián)系物料供應(yīng)商協(xié)助處理。當(dāng)不良物料責(zé)任判定出現(xiàn)爭(zhēng)議而且甲、乙方都不能給出令對(duì)方信服的證據(jù)時(shí),原則上甲乙雙方各承擔(dān)一半;當(dāng)乙方提交處理的不良品中有被誤判的良品時(shí)(經(jīng)甲乙雙方都確認(rèn)為良品),退回乙方使用。
2.8.2.1.4不良物料判定完畢,屬乙方責(zé)任的物料:所有無(wú)法修復(fù)的不良物料全部退回甲方,超出甲乙雙方協(xié)商的損耗部分由乙方按照甲方提供的單價(jià)進(jìn)行賠償;對(duì)于可以進(jìn)行修復(fù)的物料,由甲方協(xié)助聯(lián)系物料供應(yīng)商進(jìn)行返修,相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。返修回來(lái)的物料需要經(jīng)過(guò)乙方確認(rèn)合格后才能上線使用。
2.8.3退料、工時(shí)確認(rèn):
2.8.3.1工廠的不良物料退料需駐廠工程師確認(rèn)、簽字。
2.8.3.2所有涉及返工、挑選等異常工時(shí)需實(shí)事求是統(tǒng)計(jì)、填寫(xiě),工時(shí)費(fèi)用、罰款單需由甲方駐廠工程師確認(rèn)簽字,否則不會(huì)生效。
2.9質(zhì)量考核:
2.9.1考核標(biāo)準(zhǔn):
2.9.1.1IQC檢驗(yàn)及時(shí)情況:普通物料3天內(nèi)檢驗(yàn)完成,緊急物料4小時(shí)內(nèi)必需完成檢驗(yàn)(1天內(nèi)不能超過(guò)4批緊急物料,超過(guò)4批則不考核),每批物料每延遲一天處罰200元。
2.9.1.2工藝紀(jì)律執(zhí)行情況:甲方駐廠人員每天不定期巡檢乙方來(lái)料檢驗(yàn)、組裝、測(cè)試、包裝和QA工序,如果發(fā)現(xiàn)乙方由于沒(méi)有按照甲方給出的書(shū)面要求執(zhí)行時(shí),有權(quán)責(zé)令乙方管理人員及時(shí)糾正,如果乙方在1小時(shí)之內(nèi)未糾正的,除承擔(dān)因沒(méi)有執(zhí)行甲方要求造成的損失外,甲方對(duì)乙方每次罰款100元。
2.9.1.3成品出貨不良情況:
2.9.1.3.1甲方OQC成品檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)不良如屬于生產(chǎn)工藝問(wèn)題,甲方對(duì)乙方首次每批次處罰500元。
2.9.1.3.2甲方OQC成品檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)屬于作業(yè)不良反饋乙方后,下批還是出現(xiàn)完全相同的問(wèn)題(未作改善),則甲方對(duì)乙方每批次處罰增加到800元。
2.9.2實(shí)施要求:
2.9.2.1以上考核的不良結(jié)果由甲方駐廠工程師(已授權(quán))或甲方以郵件掃描方式當(dāng)天之內(nèi)開(kāi)出處罰單,乙方在24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)屬于事實(shí)后簽字并回傳給甲方。
2.9.2.2每月5日前,甲方把考核結(jié)果發(fā)給乙方,乙方在2個(gè)工作內(nèi)確認(rèn)完畢,存在爭(zhēng)議的雙方最高層、雙方品質(zhì)、PMC確認(rèn),5個(gè)工作日內(nèi)完成索賠扣款。
3、售后不良處理:
3.1甲方重大客訴及售后退機(jī)中,若為乙方責(zé)任,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行返工。乙方除承擔(dān)甲方客戶對(duì)甲方的索賠和甲方其它直接損失外,甲方可以根據(jù)客訴影響的大小對(duì)乙方進(jìn)行索賠3千元到5萬(wàn)元不等;
3.2甲方重大客訴及售后退機(jī)中,責(zé)任判定出現(xiàn)爭(zhēng)議而且甲、乙方都不能給出令對(duì)方信服的證據(jù)時(shí),原則上甲乙雙方各承擔(dān)一半;
3.3.其它按照《委托加工合同》處理;
4、協(xié)議補(bǔ)充:
4.1整機(jī)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)需按照甲方提供的檢驗(yàn)規(guī)范執(zhí)行。
4.2對(duì)本合同中未制訂的事項(xiàng),雙方可本著誠(chéng)懇合作的態(tài)度,另行達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議;補(bǔ)充協(xié)議是本協(xié)議不可分割的部分,具有同等的法律效力。
4.3如因履行本協(xié)議產(chǎn)生糾份,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,甲、乙雙方同意將提交相關(guān)機(jī)構(gòu)處理。
4.4本協(xié)議一式兩份由甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽字或蓋章之日起生效。如需甲乙雙方重新簽訂質(zhì)量保證協(xié)議生效之日起,此協(xié)議自動(dòng)失效.甲方:深圳市帝碩微電股份有限公司
地址:深圳市龍華新區(qū)龍觀東路3號(hào)金龍華廣場(chǎng)商務(wù)大廈1502(公章)
授權(quán)質(zhì)量代表簽名:
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乙方:
地址:(公章)
授權(quán)質(zhì)量代表簽名:
日期:
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)6
甲方(供貨方):
乙方(購(gòu)貨方):黑龍江省新龍醫(yī)藥有限公司
為了加強(qiáng)質(zhì)量管理,為用戶提供安全有效的醫(yī)療器械用具,是甲,乙雙方共同的責(zé)任和義務(wù),為了提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,依椐《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》,《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)定,雙方簽定本協(xié)議書(shū)。
一、甲方向乙方所提供醫(yī)療器械的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
二、醫(yī)療器械的包裝,標(biāo)識(shí),標(biāo)簽,說(shuō)明書(shū)等應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)的.有關(guān)規(guī)定。
三、乙方首次購(gòu)入醫(yī)療器械時(shí),甲方應(yīng)向乙方提供完整的證照和授權(quán)手續(xù),以供乙方備案用。
四、甲方向乙方供貨時(shí),應(yīng)按批次向乙方提供檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)或其他復(fù)印件。
五、甲方貨到后,乙方根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。
六、乙方應(yīng)具備貯存、保管甲方所供醫(yī)療器械的場(chǎng)所、人員及條件,因乙方保管、養(yǎng)護(hù)不當(dāng)而導(dǎo)致醫(yī)療器械質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題的,由乙方負(fù)責(zé)。
七、 如雙方對(duì)醫(yī)療器械質(zhì)量產(chǎn)生爭(zhēng)議,以法定檢驗(yàn)部門(mén)的檢驗(yàn)結(jié)果為準(zhǔn)。
八、 因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,由甲方負(fù)責(zé)。
九、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
十、本協(xié)議一式兩份,甲,乙雙方各執(zhí)一份。
十一、本協(xié)議自簽字之日起生效,有效期一年。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):黑龍江省新龍醫(yī)藥有限公司
年月日 年月日
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)7
發(fā)包人:___________________
承包人:___________________
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對(duì)_____________簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定。承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:__________________。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期如下:
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的.防滲漏為_(kāi)_______年;
3、裝修工程為_(kāi)____年;
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為_(kāi)______年; 5。供熱與供冷系統(tǒng)為_(kāi)___________個(gè)采暖期、供冷期;
6、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為_(kāi)_________年; 7。其他項(xiàng)目保修期限約定如下:______________。質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的,發(fā)包人可以委托他人修理。
2、發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后。應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告,采取安全防范措施;由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,承包人實(shí)施保修。
4、質(zhì)量保修完成后,由發(fā)包人組織驗(yàn)收。
四、保修費(fèi)用
保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
五、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng):_____________。
本工程質(zhì)量保修書(shū),由發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署,作為施工合同附件,其有效期限至保修期滿。
發(fā)包人:____________承包人:____________
法定代表人:________法定代表人:________
_________年_______月______日_________年_______月______日
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)8
合同號(hào):
簽訂時(shí)間:___年_月_號(hào)
簽訂地點(diǎn):
甲方: (以下簡(jiǎn)稱:甲方)
乙方: (以下簡(jiǎn)稱:乙方)
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確甲乙雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,甲、乙雙方本著平等、互利的原則,經(jīng)協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
1、乙方保證向甲方提供最新版本的供應(yīng)商資料,并保證所提供資料的真實(shí)性、合法性,并有責(zé)任及時(shí)更新已經(jīng)過(guò)期、變更的資料,并向甲方提供產(chǎn)品樣品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
2、乙方向甲方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
3、乙方保證所供產(chǎn)品符合甲方的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(牌號(hào):lgfr500全新阻燃abs),并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),需向甲方提供必要的質(zhì)量資料,如產(chǎn)品原材料檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料。
甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方的產(chǎn)品進(jìn)行抽查,對(duì)問(wèn)題較多的產(chǎn)品出具《供方整改要求表》通知乙方,乙方要盡快制定質(zhì)量整改措施并實(shí)施,對(duì)于《供方整改要求表》,必須在五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。對(duì)同一問(wèn)題多次反饋仍無(wú)改善或經(jīng)抽查產(chǎn)品問(wèn)題嚴(yán)重合格率極低時(shí),甲方對(duì)該批產(chǎn)品進(jìn)行退貨處理;不定期到甲方了解所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量情況并就問(wèn)題進(jìn)行整改,同時(shí)進(jìn)一步熟悉甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。制定嚴(yán)格的生產(chǎn)操作工藝并監(jiān)督實(shí)施,同時(shí)建立嚴(yán)格的'質(zhì)量檢驗(yàn)制度,對(duì)注塑產(chǎn)品常有缺陷,包括表面縮水、水紋線、膠屎、批峰、油污、頂白、粘膜、斷鑲件、噴油不均、噴油不到位、劃傷、碰傷、拖傷等進(jìn)行有效控制;
4、乙方必須按照甲方的要求,及時(shí)召回有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應(yīng)的產(chǎn)品,并給予妥善處理。
5、乙方應(yīng)積極配合妥善解決因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的投訴,如確屬乙方的責(zé)任,乙方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
6、質(zhì)量爭(zhēng)議(問(wèn)題)的處理:乙方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)甲方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性,對(duì)檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。
7、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自甲、乙雙方蓋章簽字后生效,在甲、乙雙方業(yè)務(wù)合作期間均有效。
甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):___________________
甲方代表簽名:_______________ 乙方代表簽名:___________________
地址:_______________________ 地址:___________________________
電話:_______________________ 電話:___________________________
傳真:_______________________ 傳真:___________________________
日期:______年______月_____日 日期:_______年_______月_______日
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)9
為明確供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司產(chǎn)品需要,保障本公司生產(chǎn)順利進(jìn)行,經(jīng)供、需雙方商定達(dá)成以下協(xié)議。
1.名詞定義:
原材料——指我司為了生產(chǎn)產(chǎn)品而購(gòu)買(mǎi)的所有直接和間接材料,包括鋼板、鋼料、包裝材料、輔助材料、外協(xié)加工產(chǎn)品等的統(tǒng)稱。
甲方——專指浙江正邦汽車模具有限公司。
乙方——指為我司提供所有原材料的廠商。
2.適用范圍:
乙方提供給甲方的所有原材料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),均依本協(xié)議負(fù)責(zé)賠償。
3.質(zhì)量責(zé)任:
3.1甲方應(yīng)承擔(dān)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的事實(shí)和實(shí)際損失情況負(fù)有舉證責(zé)任。乙方承擔(dān)證明該產(chǎn)品合格的舉證責(zé)任。
3.2甲方對(duì)于原材料的品質(zhì)控制采用委托乙方檢驗(yàn)的方式,即使不做任何檢驗(yàn)和測(cè)試也能直接投入生產(chǎn)。
3.3乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任:
3.3.1乙方應(yīng)對(duì)自己原材料進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn),建立和保存進(jìn)貨檢驗(yàn)的原始記錄,對(duì)供應(yīng)商的材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核,建立質(zhì)量檔案。
3.3.2乙方應(yīng)健全完善生產(chǎn)過(guò)程的控制管理,必須制定生產(chǎn)過(guò)程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,在對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵生產(chǎn)工序上建立必要的質(zhì)控點(diǎn),所有質(zhì)控點(diǎn)乙方應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),監(jiān)控工序質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)過(guò)程的異常狀況,確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性,穩(wěn)定性。
3.3.3乙方應(yīng)使生產(chǎn)完全受控,如有失控,應(yīng)及時(shí)查明原因采取糾正措施,并通知甲方采取相應(yīng)的措施,否則一切后果由乙方承擔(dān)。對(duì)以上3.3.1-3.3.3,甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行不定期的監(jiān)督考察,并進(jìn)行符合性考核,對(duì)乙方執(zhí)行有效性不符合者,甲方指出后,乙方須及時(shí)進(jìn)行有效整改,對(duì)未整改或整改情況不符合甲方要求的,甲方有權(quán)終止供貨關(guān)系,視為乙方違約。
3.3.4乙方提供的原材料應(yīng)完全符合甲方采購(gòu)訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求,及相應(yīng)的國(guó)際、國(guó)家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(包括隱含的質(zhì)量需要),超出國(guó)際、國(guó)家質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)的,以甲方要求為準(zhǔn)。
3.3.5乙方提供的環(huán)保材料應(yīng)完全不含有對(duì)地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì),并符合相關(guān)的法律法規(guī),包括rohs指令(20__/95/eec)、歐盟鎘指令(91/338/eec)、包裝材指令(94/62/ec)、elv廢棄汽車指令、廢棄電子電器產(chǎn)品指令(weee,20__/96/ec)、pvc禁用指令 等。針對(duì)每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書(shū),并每年提供一次有效期不超過(guò)一年的有害物質(zhì)檢測(cè)報(bào)告(如sgs).
3.3.6乙方交貨時(shí)間超出訂單合約交期(交期延誤)造成甲方生產(chǎn)線停線。
3.3.7乙方需保障原材料從出廠至甲方收料之前的包裝、運(yùn)輸品質(zhì)。
3.3.8乙方原材料在甲方入廠檢驗(yàn)時(shí)因品質(zhì)問(wèn)題乙方不能及時(shí)處理而造成甲方停線。
3.3.9乙方原材料在甲方生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生品質(zhì)異常造成甲方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)的產(chǎn)品返工、返修。
3.3.10因乙方原材料質(zhì)量問(wèn)題造成甲方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故(如退貨等)。
3.3.11乙方原材料質(zhì)量問(wèn)題造成甲方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或喪失使用價(jià)值。
3.3.12乙方原材料在甲方裝配直到用戶使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題且給甲方造成損失。
3.3.13甲、乙雙方有對(duì)產(chǎn)品或材料的技術(shù)和商業(yè)機(jī)密保密之責(zé)任。
4.經(jīng)甲、乙雙方協(xié)議乙方交貨需遵守以下規(guī)則:
4.1所有乙方每批交貨時(shí)均須附出貨檢驗(yàn)報(bào)告,其檢驗(yàn)內(nèi)容必須是能保障其材料在甲方產(chǎn)品使用中的性能、功能、裝配性、使用性、外觀性等符合甲方的要求,交貨后有任何因材料發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題均由乙方負(fù)責(zé)。
4.2乙方初次交貨時(shí)要提供可靠性試驗(yàn)報(bào)告,以后每年提供一次。
4.3對(duì)于塑膠原料、焊錫類、化學(xué)有機(jī)溶劑等需要提供化學(xué)成份分析表,安全使用說(shuō)明。
4.4包裝箱必須附產(chǎn)品合格證且有原生產(chǎn)廠最終檢驗(yàn)合格印章。
4.5外包裝明細(xì)必須有產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、出貨日期、甲方訂單號(hào)碼、乙方的出貨批號(hào)、數(shù)量、箱號(hào)。
4.6乙方經(jīng)甲方認(rèn)定批量供貨的`產(chǎn)品,不得隨意更改設(shè)計(jì)、工藝、主要技術(shù)參數(shù)及外形尺寸等。若確需要更改時(shí),必須先通知甲方,并提供相應(yīng)的乙方本廠或第三方機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告及樣品等資料交甲方確認(rèn),經(jīng)甲方認(rèn)定合格后,方可進(jìn)行供貨,否則造成的一切損失全部由乙方承擔(dān)。
乙方違反以上任何規(guī)則(4.*),甲方質(zhì)量管理部有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰最低1000元/次。
5.賠償?shù)木唧w要求和辦法由供、需雙方協(xié)商確定如下:
5.1乙方原材料入廠后發(fā)生品質(zhì)異常,乙方不能及時(shí)處理而委托甲方全檢、重工,所需的返工或篩選的全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)(包括工時(shí)費(fèi)、水電費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、管理費(fèi)等),且篩選的不合格品全部退回乙方,并由乙方及時(shí)無(wú)償補(bǔ)足相應(yīng)數(shù)量。
工時(shí)費(fèi) = 處理工時(shí)×80元/(人小時(shí))
水電費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)每次共200-1000元,管理費(fèi)每次200-1000元
5.2乙方原材料不能返修、篩選造成甲方停線,乙方須按每小時(shí)1000元負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失。
5.3甲方向乙方發(fā)出的質(zhì)量異常反饋單,要求乙方在≤3天時(shí)間回復(fù)甲方,每超過(guò)一天時(shí)間按每天200元罰款,若有退貨事宜則視為乙方完全接受退貨。
5.4乙方原材料入廠后被甲方檢測(cè)出不合格,造成退貨,對(duì)于退貨產(chǎn)品甲方將按當(dāng)批貨價(jià)總額的5%進(jìn)行經(jīng)濟(jì)索賠,索賠金額合算后不滿人民幣500元的依500元罰款。對(duì)于在不影響產(chǎn)品的性能、外觀、安全、環(huán)保等要求的前提下特采使用的產(chǎn)品,乙方應(yīng)按乙方有關(guān)規(guī)定辦理處理手續(xù)并按產(chǎn)品不低于當(dāng)批貨價(jià)總額10%的經(jīng)濟(jì)索賠。對(duì)乙方的不合格產(chǎn)品,乙方進(jìn)行返修后,仍應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)重新組批交驗(yàn),合格后方能提供,乙方應(yīng)加嚴(yán)復(fù)驗(yàn)。
5.5在甲方認(rèn)定出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),以甲方的質(zhì)量認(rèn)定作為評(píng)價(jià)質(zhì)量問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn),如乙方需要第三方進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)或單位的資質(zhì)要得到甲方的認(rèn)可,在第三方評(píng)價(jià)未得出明確結(jié)論前,按照甲方的認(rèn)定結(jié)果執(zhí)行。得出結(jié)論后雙方進(jìn)行商榷。
5.5乙方的產(chǎn)品經(jīng)甲方檢驗(yàn)不合格而被拒收的比例應(yīng)低于2%(即入廠合格率≥98%),該比例也將作為甲方考核乙方的依據(jù)。
5.4乙方原材料入廠后在甲方生產(chǎn)線發(fā)生品質(zhì)異常造成甲方停線返工、返修時(shí),乙方需對(duì)甲方的返工、返修、停線所造成的損失(含所有材料損失費(fèi)用)進(jìn)行賠償。
賠償費(fèi)用=停線時(shí)間(小時(shí))×1000/小時(shí)+返工工時(shí)×80元/(人小時(shí))+材料損失費(fèi)用
5.5乙方原材料因質(zhì)量問(wèn)題造成甲方的產(chǎn)品在用戶使用過(guò)程中發(fā)生品質(zhì)異;蛟谟脩糁谐霈F(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全喪失使用價(jià)值造成甲方被索賠,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)所有被索賠費(fèi)用。
5.6乙方原材料入廠后在甲方生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)原裝短少,乙方需按短少數(shù)量和最小單位包裝數(shù)量和體積補(bǔ)償或依元器件單位核算金額賠償。
5.7乙方因交貨延誤造成甲方停線,應(yīng)按每小時(shí)1000元賠償甲方停線損失。
5.8甲、乙方產(chǎn)品技術(shù)、商業(yè)機(jī)密在一方泄漏時(shí),泄漏方要負(fù)責(zé)對(duì)另一方切經(jīng)濟(jì)損失賠償及違約金(最低10萬(wàn)元以上)。
6.本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額原則上在相應(yīng)批次的貨款中扣除,特殊情況按月在乙方貨款中扣除。
7.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議有內(nèi)容變更或追加事項(xiàng)時(shí),可以甲乙雙方共同協(xié)議下進(jìn)行。
8.生效時(shí)間:甲乙雙方簽認(rèn)本協(xié)議后最初來(lái)往時(shí)即開(kāi)始生效。
9.爭(zhēng)議處理:乙方對(duì)甲方的處理有異議時(shí),應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向甲方提出,愈期視為認(rèn)可甲方的處理意見(jiàn),異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院訴訟解決。
10.如乙方違反以上任一點(diǎn)視為違約,違約金為10萬(wàn)元。
本協(xié)議一式兩份,簽字蓋章后甲乙雙方各存一份,傳真件具同等法律效力。
甲方地址:
公司名稱:浙江正邦汽車模具有限公司
代 表:
乙方地址:
公司名稱:
代 表:
日 期: 20__年_月__日
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)10
甲方(購(gòu)貨方):
有限公司 乙方(供貨方):
為保證所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量,保障人民用藥安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》以及有關(guān)法規(guī),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)議協(xié)商,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)如下:
一、甲、乙雙方均為合法企業(yè),并互相提供有效的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、GSP認(rèn)證證書(shū)或GMP認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件以及購(gòu)銷人員的法人委托書(shū)原件、居民身份證復(fù)印件(以上文件均須加蓋企業(yè)公章)存檔。
二、質(zhì)量條款:
1、乙方提供的藥品必須具有藥品批準(zhǔn)文號(hào)或進(jìn)口藥品注冊(cè)證號(hào);藥品質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求;整件包裝的藥品應(yīng)附產(chǎn)品合格證;藥品包裝和標(biāo)識(shí)應(yīng)符合《藥品包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求。
2、進(jìn)口藥品(進(jìn)口中藥材)應(yīng)提供加蓋有乙方公章或質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》(或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》)(《進(jìn)口藥材批件》)、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告單》(或加蓋有“已抽樣”字樣的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》)復(fù)印件;按國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局《生物制品批簽發(fā)管理辦法》要求實(shí)行生物批簽發(fā)管理的藥品還應(yīng)提供加蓋有乙方公章或質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復(fù)印件。
3、有溫度要求的藥品運(yùn)輸乙方應(yīng)采取相應(yīng)的保溫或冷藏措施保證運(yùn)輸途中溫度符合要求。
4、乙方提供的中藥材、中藥飲片質(zhì)量應(yīng)符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(包括省中藥炮制規(guī)范)。發(fā)運(yùn)中藥材應(yīng)有包裝,包裝上必須注明品名、產(chǎn)地、日期、調(diào)出單位等,并附有質(zhì)量合格標(biāo)識(shí);中藥飲片的標(biāo)簽應(yīng)注明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、批號(hào)、生產(chǎn)日期等,并附有質(zhì)量合格標(biāo)識(shí);實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片需提供其批準(zhǔn)文號(hào)批件,其包裝必須注明中藥飲片的批準(zhǔn)文號(hào)。
5、乙方提供的中藥飲片其包裝材料應(yīng)選用與藥品性質(zhì)相適應(yīng)及符合藥品質(zhì)量要求的包裝材料和容器。 6、乙方所提供的藥品在有效期內(nèi)若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,則由此引起的一切損失均由乙方承擔(dān)。
三、乙方給甲方的購(gòu)銷憑證上注明乙方公司的全稱,內(nèi)容真實(shí),字跡清楚,不得任意涂改。購(gòu)銷憑證上的`藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批號(hào)、生產(chǎn)日期等內(nèi)容應(yīng)與來(lái)貨實(shí)物一致并加蓋公章或銷售章,否則甲方有權(quán)拒收。
四、乙方提供的藥品距生產(chǎn)日期不得超過(guò)六個(gè)月(有效期只有一年的,不得超過(guò)3個(gè)月);同一品規(guī)的藥品批號(hào),5件以內(nèi)不能超過(guò)1個(gè),20件以內(nèi)不能超過(guò)2個(gè)。
五、來(lái)貨品種應(yīng)附有加蓋乙方公章或質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的出廠檢驗(yàn)報(bào)告單。
六、乙方方接到甲方請(qǐng)求質(zhì)量查詢函(電)后,在7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)(以函到日期為準(zhǔn)),超過(guò)期限,由此造成的后果由乙方負(fù)責(zé)。
七、藥品在運(yùn)輸途中的破損、污染和甲方在銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)非人為的破損、產(chǎn)品無(wú)批號(hào)、無(wú)有效期或產(chǎn)品在有效期內(nèi)發(fā)生變質(zhì)等異常情況,乙方應(yīng)無(wú)條件承擔(dān)因此造成的一切損失包括:退貨費(fèi)用、顧客投訴的賠償費(fèi)用、交通費(fèi)用及手續(xù)費(fèi)用等。
八、乙方供應(yīng)的藥品發(fā)生不良事件而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應(yīng)能提供《中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員證書(shū)》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責(zé)任及費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
十、甲方按GSP要求及藥品儲(chǔ)藏要求儲(chǔ)存藥品。由于儲(chǔ)存不當(dāng)造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。
十一、雙方有責(zé)任為對(duì)方收集、提供產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、藥品不良反應(yīng)等信息,以便雙方不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
十二、本協(xié)議各條款中未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
十三、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,有效期至20xx年X月XX日。
此協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(簽章):湖南省醫(yī)藥銷售有限公司
20xx年X月XX日
乙方(簽章):XXXXXX
20xx年X月XX日
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)11
甲方:
乙方:
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確質(zhì)量責(zé)任,保障消費(fèi)者使用安全、有效的產(chǎn)品,甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商簽訂如下協(xié)議:
一、甲方須提供企業(yè)的合格資質(zhì)證照材料,如許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人委托書(shū)、委托人身份證復(fù)印件等。
二、甲方須提供所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的產(chǎn)品注冊(cè)批件和與所供檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、注冊(cè)商標(biāo)、樣品等相關(guān)資料。
三、甲方提供的以上資質(zhì)證明文件須是合法有效的,偽造、假冒證明文件所引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失與法律責(zé)任由甲方全部承擔(dān)。
四、甲方提供的'產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)、宣傳資料等必須符合相關(guān)產(chǎn)品及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,產(chǎn)品包裝和說(shuō)明書(shū)不符相關(guān)法規(guī)要求引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失與法律責(zé)任由甲方全部承擔(dān)。
五、甲方提供的產(chǎn)品須是按法定標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)檢驗(yàn)合格的,并隨貨附有對(duì)應(yīng)批號(hào)的產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)與合格證。
六、在流通與使用中,如發(fā)生由于甲方產(chǎn)品質(zhì)量引起的糾紛,甲方須派代表迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)并承擔(dān)全部相關(guān)費(fèi)用。在有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)查處甲方所提供產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí),乙方應(yīng)在有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)給出的提出行政復(fù)議或行政訴訟期間內(nèi)盡量早通知甲方,甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方處理該質(zhì)量問(wèn)題以及由該質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的行政復(fù)議或行政訴訟,必要時(shí)甲方應(yīng)以第三人的身份申請(qǐng)參加訴訟,以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。
七、若甲方未能按有關(guān)行政機(jī)關(guān)或乙方的要求期限對(duì)有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題作出妥善處理,乙方有權(quán)按照雙方約定或法律規(guī)定選擇相應(yīng)的處理方式(包括提出行政復(fù)議、提起行政訴訟或直接賠償?shù)谌綋p失等)。乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任后應(yīng)及時(shí)向甲方追償,甲方若拒不承擔(dān)因其產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而給乙方造成的損失,乙方有權(quán)在乙方所在地法院提起訴訟,甲方應(yīng)按乙方實(shí)際損失的三倍支付產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任違約金(乙方實(shí)際損失包括罰款、賠償金、差旅費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。
八、甲方應(yīng)提供合法票據(jù),所供產(chǎn)品的有效期應(yīng)在一年以上,特殊效期產(chǎn)品除外。
九、乙方應(yīng)向甲方提供企業(yè)合格資質(zhì)材料并保證其合法性、有效性。
十、甲方提供的產(chǎn)品在規(guī)定儲(chǔ)存條件下,因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題造成的一切損失,由甲方全部承擔(dān)。若因儲(chǔ)存不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品變質(zhì),責(zé)任由乙方承擔(dān)。
十一、本協(xié)議一式二份,雙方蓋章后生效,未盡事宜另行協(xié)商。 有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。
甲方: 乙方:
年 月 日 年 月 日
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)12
甲方(供貨方):
乙方(購(gòu)貨方):
為貫徹落實(shí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)以及國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)療器械、食品、消字號(hào)消毒用品、化妝品等商品的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)我公司經(jīng)營(yíng)的以上商品質(zhì)量管理,保證商品質(zhì)量,明確經(jīng)營(yíng)質(zhì)量責(zé)任,維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,本著公平、合理、公正的原則,甲乙雙方簽訂以下質(zhì)量保證協(xié)議:
一、甲方義務(wù):
1、甲方保證提供的企業(yè)資質(zhì)真實(shí)、合法、有效:
甲方應(yīng)向乙方提供加蓋甲方公章原印章的真實(shí)合法有效的企業(yè)資質(zhì)證照,并提供真實(shí)合法的相關(guān)印章印模、隨貨同行單(票)樣式、開(kāi)戶戶名、開(kāi)戶銀行及賬號(hào)、銷售人員的法人委托書(shū)(注明被授權(quán)人姓名。身份證號(hào)碼、授權(quán)銷售的品種、地域、期限,加蓋甲方公章原印章及法人代表原印章)及被授權(quán)人的身份證復(fù)印件。
2、甲方保證提供的`商品資質(zhì)真實(shí)、合法、有效:
2.1、藥品:
2.1.1、甲方保證所提供的藥品質(zhì)量符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求,有法定的批準(zhǔn)文號(hào);藥品的包裝符合國(guó)家藥品包裝標(biāo)識(shí)的有關(guān)規(guī)定,符合運(yùn)輸要求;整件包裝應(yīng)附產(chǎn)品合格證。
2.1.2、甲方向乙方供應(yīng)藥品時(shí),應(yīng)向乙方提供加蓋甲方質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的同批號(hào)的藥品檢驗(yàn)報(bào)告單;如甲方為經(jīng)營(yíng)企業(yè),向乙方供應(yīng)進(jìn)口藥品時(shí),必須提供加蓋甲方質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》及同批號(hào)的《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》或含抽檢字樣的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復(fù)印件,進(jìn)口藥材要有《進(jìn)口藥材批件》。
2.1.3、甲方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定開(kāi)具發(fā)票給乙方。發(fā)票應(yīng)當(dāng)列明藥品的通用名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額等;不能全部列明的,應(yīng)當(dāng)附《銷售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)清單》,并加蓋供貨單位發(fā)票專用章原印章、注明稅票號(hào)碼。發(fā)票上的購(gòu)、銷單位名稱及金額、品名與付款流向及金額、品名一致,并與財(cái)務(wù)賬目?jī)?nèi)容相對(duì)應(yīng)。
2.1.4、甲方應(yīng)保證所供藥品在運(yùn)輸中的質(zhì)量要求,若在運(yùn)輸過(guò)程中藥品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,由甲方負(fù)責(zé)一切經(jīng)濟(jì)損失和其他相關(guān)責(zé)任。
2.1.5、若甲方提供的藥品質(zhì)量或藥品的隨行文件不符合規(guī)定或運(yùn)輸條件不符合規(guī)定,乙方有權(quán)拒收。
3、醫(yī)療器械:
甲方保證所經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療器械符合《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)規(guī)定,提供加蓋甲方公章原印章的產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì),產(chǎn)品應(yīng)有合格證明。甲方應(yīng)對(duì)乙方提供完善的醫(yī)療器械產(chǎn)品的安裝、維修、技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)支持和售后服務(wù)。
4、其它商品:
甲方保證所經(jīng)營(yíng)的食品(含保健食品、嬰幼兒配方乳粉等特殊食品)、消字號(hào)消毒用品、化妝品、日用百貨等商品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)的管理規(guī)定,應(yīng)提供加蓋甲方公章原印章的相關(guān)合法證明資料。
5、甲方保證所經(jīng)營(yíng)藥藥品、醫(yī)療器械、食品、消字號(hào)消毒用品、化妝品等商品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求,因包裝標(biāo)識(shí)等問(wèn)題所造成的一切后果由甲方負(fù)責(zé)。
6、甲方須隨貨附送加蓋甲方出庫(kù)專用章原印章的與備案一致的隨貨同行單(票)及加蓋甲方質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)專用章原印章的同批次合格檢驗(yàn)報(bào)告書(shū),并保證其合法性和有效性,整件包裝附產(chǎn)品合格證。
7、甲方所供商品的產(chǎn)品資料如發(fā)生變更,應(yīng)主動(dòng)及時(shí)提交變更資料給乙方,否則乙方在驗(yàn)收甲方商品時(shí)若發(fā)現(xiàn)商品有變更有權(quán)拒收。
8、甲方應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定開(kāi)具發(fā)票。
9、甲方所供產(chǎn)品的營(yíng)銷宣傳應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)廣告管理的法律、法規(guī),宣傳的內(nèi)容必須以相關(guān)
執(zhí)法監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn)的內(nèi)容為準(zhǔn),因產(chǎn)品違規(guī)宣傳出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)由甲方承擔(dān)責(zé)任。
二、乙方義務(wù):
1、乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的加蓋乙方公章原印章的證明文件復(fù)印件,并提供采購(gòu)人員的證明資料,并對(duì)其真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。
2、乙方收到甲方貨物后應(yīng)及時(shí)驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)貨物短少、破損等應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系,及時(shí)解決。要求在十五天內(nèi)辦理,逾期應(yīng)由乙方自行承擔(dān)損失。
3、乙方儲(chǔ)存藥品必須符合儲(chǔ)存條件,如因乙方保管、養(yǎng)護(hù)不當(dāng)而導(dǎo)致藥品質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題,由乙方自行負(fù)責(zé)一切的經(jīng)濟(jì)損失和其他相關(guān)責(zé)任。
4、乙方在經(jīng)營(yíng)甲方所提供商品的過(guò)程中如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供詳細(xì)、確定的質(zhì)量信息,配合甲方做好調(diào)查取證和善后處理工作。甲方提供的商品因質(zhì)量問(wèn)題(因乙方保管、養(yǎng)護(hù)不當(dāng)而導(dǎo)致藥品質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題的除外)而造成乙方的損失、由甲方負(fù)責(zé)。
5、乙方應(yīng)收集、提供甲方所供商品的質(zhì)量信息、服務(wù)信息并及時(shí)反饋給甲方,以便甲方不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、如有召回商品,乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方甲方做好商品的召回工作。
3、協(xié)議說(shuō)明:
1、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,自雙方蓋章之日起生效,有效期至___年___月___日。但甲方對(duì)其所供商品質(zhì)量的責(zé)任并不因本協(xié)議到期而終止。
2、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
甲方(供貨方公章):乙方(購(gòu)貨方公章):
___年___月___日___年___月___日
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)13
供方:
購(gòu)方:
為加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理,嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān),確保消費(fèi)者使用安全有效,根據(jù)現(xiàn)行藥品的有關(guān)法律法規(guī),經(jīng)雙方協(xié)商后制定本協(xié)議。
一、供購(gòu)雙方必須向?qū)Ψ教峁⿲?duì)方要求提供的真實(shí)、合法有效、齊全的證件并加蓋公章,雙方才能發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,雙方必須對(duì)所提供資料的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé),如因一方提供的證照及產(chǎn)品的資料不全、無(wú)效等因素造成另一方的經(jīng)濟(jì)損失及法律法規(guī)責(zé)任由提供方負(fù)全部責(zé)任。
二、供方必須按照國(guó)家規(guī)定開(kāi)具發(fā)票。
三、所供藥品質(zhì)量保證符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)質(zhì)量要求,所供藥品必須附產(chǎn)品合格證。
四、所供的藥品包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)必須符合有關(guān)規(guī)定。
五、所供藥品的包裝必須符合有關(guān)規(guī)定和貸物運(yùn)輸要求。
六、所供的進(jìn)口藥品必須提供合法及合格的證明文件(除生產(chǎn)廠家外)。
七、藥品在供貨運(yùn)輸過(guò)程中的破損,應(yīng)由甲方承擔(dān),乙方入庫(kù)后由于自己管理方面的原因造成破損、變質(zhì),供方概不負(fù)責(zé)。
八、所供的藥品質(zhì)量如非需方造成的,供貨方應(yīng)承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
九、供貨方對(duì)所供的產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量負(fù)責(zé)制,不向購(gòu)方銷售假、冒、偽、劣產(chǎn)品,不向乙方銷售國(guó)家違禁的產(chǎn)品。
十、因供方藥品問(wèn)題(包括夸大宣傳廣告)造成購(gòu)方在新聞媒體曝光或有關(guān)行政部門(mén)檢查認(rèn)為有夸大作用的,供方應(yīng)賠償購(gòu)方除承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任外的名譽(yù)損失壹萬(wàn)元。
十一、供方因產(chǎn)品的.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化及藥品改變包裝等,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并出具加蓋原印章的書(shū)面材料。
十二、供方給購(gòu)方的供貨價(jià)格在同等條件下保證不高于市場(chǎng)價(jià)格、并負(fù)責(zé)保值銷售,否則,購(gòu)方可在供方的貨款中沖價(jià)或拒絕付款。
十三、供方應(yīng)根據(jù)購(gòu)方所需品種確保按期到貨。
十四、供方應(yīng)負(fù)責(zé)購(gòu)方藥品在離有效期6個(gè)月以內(nèi)或滯銷時(shí)退貨。
十五、供方應(yīng)為購(gòu)方及時(shí)提供藥品的批發(fā)價(jià)及調(diào)價(jià)通知。
十六、供購(gòu)雙方應(yīng)按訂貨時(shí)的協(xié)議進(jìn)行結(jié)算,雙方必須講求信譽(yù),信守合同,若出現(xiàn)違約,守約方有權(quán)提前終止合同并追索賠償,并協(xié)商處理好合同期間的一切問(wèn)題。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,每份具有同等的法律效力,經(jīng)雙方蓋章簽字后生效。有效期至_____年__月__日,未盡事宜,協(xié)商解決。
供方:
購(gòu)方:
代表簽字:
代表簽字:
_____年__月__日
_____年__月__日
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)14
需方全稱:_________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
供方全稱:_________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
產(chǎn)品名稱:_________
產(chǎn)品型號(hào):_________
本協(xié)議為《采購(gòu)合同》的附件之一,適用于正常采購(gòu)到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求,與該合同有同樣的法律效力,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。
甲乙雙方以相互信任、相互合作的態(tài)度,對(duì)該協(xié)議的以下條款達(dá)成一致:1產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)嚴(yán)格按照前期甲方測(cè)試確認(rèn)可以接受的樣品性能、以及《技術(shù)協(xié)議》,進(jìn)行本產(chǎn)品的生產(chǎn)和向甲方批量供貨。
檢驗(yàn)方法:
2.1樣品封樣:在第一批供貨之前,乙方提供兩個(gè)產(chǎn)品,由甲方研發(fā)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部和乙方共同簽字確認(rèn)后,作為此產(chǎn)品的封樣樣品,以后的'來(lái)料檢驗(yàn)將以封樣樣品為檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)之一。
2.2檢驗(yàn)依據(jù):《技術(shù)協(xié)議》規(guī)定的所有內(nèi)容和要求、封樣樣品、甲方的交驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、甲乙雙方承認(rèn)的測(cè)試報(bào)告為依據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)。
2.3檢驗(yàn)數(shù)量:按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)gb2828-87《逐批檢查計(jì)數(shù)抽樣程序及抽樣表(適用于連續(xù)批的檢查)》中的抽樣方案進(jìn)行抽樣。其中,甲方在來(lái)料檢驗(yàn)中執(zhí)行一次抽樣方案,檢查水平為_(kāi)________,重缺陷aql值為_(kāi)________,輕缺陷aql值為_(kāi)________。
技術(shù)支持:3.1乙方在第一批供貨前五個(gè)工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
3.2甲乙雙方開(kāi)始合作后,乙方的技術(shù)工程師應(yīng)對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行本產(chǎn)品的技術(shù)、檢驗(yàn)、維護(hù)、服務(wù)等知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)需求由甲方提出,經(jīng)雙方協(xié)商后實(shí)施。
信息溝通
4.1甲方在來(lái)料檢驗(yàn)中,發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,需對(duì)乙方開(kāi)具《供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題通報(bào)》,乙方需在兩日內(nèi)對(duì)《供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題通報(bào)》中質(zhì)量問(wèn)題的形成原因、糾正預(yù)防措施、措施實(shí)施時(shí)間等內(nèi)容,以書(shū)面形式進(jìn)行回復(fù)。對(duì)于甲方退貨批次,乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄。
4.2乙方每月需對(duì)甲方來(lái)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)制程和客服中心返還的需要索賠的產(chǎn)品進(jìn)行分析,并在每月30日前向甲方提供分析報(bào)告。
4.3甲乙雙方定期召開(kāi)品質(zhì)溝通會(huì)議,會(huì)議時(shí)間由雙方協(xié)商確定。
問(wèn)題解決及違約責(zé)任
5.1乙方對(duì)本協(xié)議第4條所列條款執(zhí)行不利,且在甲方提出改進(jìn)要求后乙方仍無(wú)改進(jìn)跡象,甲方有權(quán)取消乙方的合格供方資格。
5.2乙方應(yīng)保證到貨的型號(hào)規(guī)格與《采購(gòu)合同》和《技術(shù)規(guī)格書(shū)》一致,并完全按照《技術(shù)協(xié)議書(shū)》中的標(biāo)準(zhǔn)供貨。對(duì)由于到料與《技術(shù)規(guī)格書(shū)》中的標(biāo)準(zhǔn)不一致的,甲方有權(quán)要求乙方退貨、換貨,并按采購(gòu)合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.3乙方應(yīng)承擔(dān)交貨至甲方運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的來(lái)料損壞、丟失、外包裝破損等損失。
5.4甲方在來(lái)料檢驗(yàn)時(shí)對(duì)來(lái)料批判定為不合格批時(shí),應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)當(dāng)在一個(gè)工作日內(nèi)派人進(jìn)行確認(rèn)。
5.5當(dāng)產(chǎn)品在檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方工程師應(yīng)在接到甲方通知后,半個(gè)工作日內(nèi)做出反應(yīng)。
5.6批量供貨時(shí),來(lái)料檢驗(yàn)出現(xiàn)連續(xù)_________批不合格;制程淘汰率連續(xù)三個(gè)月超標(biāo)(5000ppm);出現(xiàn)二級(jí)批量質(zhì)量事件(批次同種故障5%故障率10%)或重大質(zhì)量投訴。乙方產(chǎn)品出現(xiàn)以上任何一種情況,甲方有權(quán)采取庫(kù)存相關(guān)產(chǎn)品退貨、罰款、暫停乙方供貨,限期整改等措施。
質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)15
甲方:________________
乙方:________________
為保證化妝品質(zhì)量,明確質(zhì)量責(zé)任,保障消費(fèi)者使用到安全、有效的產(chǎn)品,依據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律、法規(guī),經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議:
1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)提供衛(wèi)生許可證、全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證等企業(yè)的合法資質(zhì)復(fù)印件和提供開(kāi)票資料。
2、甲方應(yīng)向乙方提供銷售人員的法人委托書(shū)原件和加蓋其公章的身份證復(fù)印件。
3、化妝品應(yīng)具有法定的批準(zhǔn)文號(hào)和生產(chǎn)批號(hào)。甲方向乙方提供保健食品時(shí),應(yīng)同時(shí)提供該品種合格的檢驗(yàn)報(bào)告書(shū),乙方向甲方采購(gòu)首次經(jīng)營(yíng)品種時(shí),甲方提供該品種的批件。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件及其它有關(guān)材料,并附與首次到貨保健食品同批號(hào)的出廠檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。
4、化妝品的包裝,標(biāo)識(shí),標(biāo)簽,說(shuō)明書(shū)等應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和貨物儲(chǔ)運(yùn)要求。
5、甲方到貨后,乙方依據(jù)甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)有問(wèn)題的品種,雙方應(yīng)積極配合,及時(shí)妥善解決。
6、確因甲方產(chǎn)品質(zhì)量造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,由甲方負(fù)責(zé)賠償,確因乙方原因?qū)е卤=∈称焚|(zhì)量發(fā)生問(wèn)題的,有乙方負(fù)責(zé)。如果雙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議,以雙方約定或共同協(xié)商的法定藥檢或有資質(zhì)的`檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的出具檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果為準(zhǔn)。
7、本協(xié)議所涉及的內(nèi)容,如與國(guó)家法律,法規(guī)有悖,則以現(xiàn)行法律法規(guī)的要求為準(zhǔn)。
8、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
9、本協(xié)議自簽定之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲,乙雙方各執(zhí)一份。
10、本協(xié)議僅限于簽定購(gòu)貨合同時(shí)使用。
甲方:________________乙方:________________
日期:________________日期:________________
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