業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿

　　在當(dāng)下社會，很多情況下我們需要用到講話稿，講話稿也稱“發(fā)言稿”，是指在講話前擬定的書面稿子。還是對講話稿一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿1

　　同志們：

　　大家好!掛牌開業(yè)后，我行在貸款發(fā)放管理各環(huán)節(jié)做出了許多富有成效的改革，進(jìn)一步規(guī)范了貸款資料，優(yōu)化了“三查”手續(xù)，加強(qiáng)了貸款營銷。面對新形勢、新政策，進(jìn)一步提升全行客戶經(jīng)理、信貸人員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)抗風(fēng)險能力迫在眉睫，也是我們舉辦此次信貸培訓(xùn)班的主要目的。此次培訓(xùn)，總行高度重視，特邀上海理工大學(xué)中小銀行研究中心的三位教授前來授課，培訓(xùn)面之廣、力度之強(qiáng)都是近年來的首次。下面，我講兩點(diǎn)意見。

　　一、深刻認(rèn)識總行舉辦此次信貸培訓(xùn)班的重要意義

　　(一)是業(yè)務(wù)快速發(fā)展的迫切需要。當(dāng)前，我行貸款經(jīng)營規(guī)模越來越大，工作任務(wù)越來越重，信貸管理越來越細(xì)，法規(guī)政策條款也越來越多，尤其市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境日新越異，同業(yè)競爭日趨激烈，這就要求我們的信貸隊伍素質(zhì)必須得到相應(yīng)提高，才能繼續(xù)保持貸款市場占有率，保持業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營效益穩(wěn)定增長的良好態(tài)勢。截止6月末，全行各項存款余額達(dá)成*萬元，各項貸款余額達(dá)到*萬元，存貸比例為*%，貸款余額比年初僅增加*萬元，而且其中包括票據(jù)余額增加了*萬元，放貸空間還很大，營銷力度急需加強(qiáng)。與此同時，我行在全縣的貸款份額正在下降，為66.1%，比去年下降了8個多點(diǎn)，市場競爭日趨激烈，郵儲銀行、農(nóng)業(yè)銀行等商業(yè)銀行逐步加大了縣域營銷力度，這就需要我們的支行行長和信貸人員在風(fēng)險可控的前提下，認(rèn)真分析市場，主動搶占市場，確保我行貸款份額穩(wěn)定擴(kuò)大。

　　(二)是依法放貸、規(guī)范經(jīng)營的需要。目前，監(jiān)管力度不斷加大，依法規(guī)范經(jīng)營要求越來越高，而且我們從自身健康發(fā)展角度也不斷加強(qiáng)了貸款風(fēng)險防范。大家也許深有感受，做了貸款資料厚厚的一大本，拿來仍然通不過，檢查時盡是問題!主要有兩個原因：一是法律政策知識掌握不夠。當(dāng)前法律法規(guī)不斷完善，借款人法律素質(zhì)也越來越高，我們的客戶經(jīng)理素質(zhì)跟不上，一不小心就會造成信貸風(fēng)險，所以審查、審批和管理要求就必須盡責(zé)、合規(guī)，而我們有些信貸人員沒有掌握相關(guān)法規(guī)制度，對政策領(lǐng)會不透，對貸款風(fēng)險防范就不可能根據(jù)不同對象采取靈活的措施，也不會采取有效方法去保障資金安全;二是沒有充分盡責(zé)履職。部分信貸人員思想意識還沒有完全轉(zhuǎn)變，還是認(rèn)為只要有了擔(dān)保那就貸款就沒有問題了，在報總行審批時抱著僥幸的心理，沒有充分履行職責(zé)，貸款仍然存在風(fēng)險，要知道風(fēng)險有可能就在你沒有重視的一個細(xì)節(jié)里面。此次培訓(xùn)，授課老師將向大家講授貸款風(fēng)險的識別與防范，對于大家依法放貸、規(guī)范經(jīng)營具有重要意義。

　　(三)是提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量的需要。今年，我行實(shí)施分賬經(jīng)營信貸改革，各支行主要經(jīng)營優(yōu)質(zhì)貸款和新增貸款，分賬經(jīng)營后，嚴(yán)防新增貸款風(fēng)險，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量尤其重要。此次培訓(xùn)的目的重點(diǎn)就是通過客戶信用分析、貸款調(diào)查分析等課程和實(shí)例來防范貸款風(fēng)險，提高貸款質(zhì)量。

　　二、六點(diǎn)意見

　　(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做一名合格的信貸人員。大家知道，作為一名合格的農(nóng)商行信貸人員，應(yīng)具備以下六點(diǎn)素質(zhì)：精通專業(yè)知識，具備高人一籌的業(yè)務(wù)技能;有熟練的操作技能，按程序操作貸款;有相應(yīng)的法律知識，并能把信貸的專業(yè)知識與法律知識有機(jī)結(jié)合起來;有調(diào)查研究、分析處置能力;有獨(dú)立的工作和組織協(xié)調(diào)能力;有良好的職業(yè)操守和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作能力。參加此次培訓(xùn)的都是我們的信貸管理人員、經(jīng)辦人員，是我行信貸政策和信貸業(yè)務(wù)的具體實(shí)施者，你們要積極主動加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，必須對金融基本知識、信貸管理等貸款通則及會計基本知識、基本技能都要熟悉的掌握，提高自身的業(yè)務(wù)技能;要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，遵紀(jì)守法，按章操作;要注重總結(jié)分析，不斷發(fā)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)的新情況，新問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出新對策，實(shí)現(xiàn)信貸管理由經(jīng)驗型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變，使信貸決策建立在科學(xué)、可靠、安全的基礎(chǔ)之上。

　　(二)加強(qiáng)行為約束，注意自身形象。要按照行為準(zhǔn)則和《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》要求，注重提升自身素質(zhì)，增強(qiáng)文明服務(wù)意識，必須要有良好的職業(yè)道德，必須誠心誠意為農(nóng)民服務(wù)，勤勤懇懇工作，清清白白做人，時刻銘記有所為，有所不為，在誘惑面前，近而遠(yuǎn)之，做到“俯仰無悔”。 行為上要做到大不失禮，小不拘節(jié)，充分展現(xiàn)農(nóng)商行的良好形象。

　　(三)切實(shí)改進(jìn)服務(wù)方式。近年來，我行的'服務(wù)水平有了很大的提高，得到了廣大客戶的認(rèn)可，但就信貸業(yè)務(wù)來說，我們還存在服務(wù)意識還不強(qiáng)，服務(wù)手段還不多，服務(wù)水準(zhǔn)還不高等不足。大家要切實(shí)抓好信貸優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以服務(wù)促發(fā)展，樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念。以客戶為中心，通俗一點(diǎn)講，就是市場和客戶需要什么產(chǎn)品和服務(wù)，我們就主動提供什么產(chǎn)品和服務(wù)。部分支行和人員要扭轉(zhuǎn)等客上門的舊習(xí)，將“以客戶為中心”理念上升到實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的更高層面來理解和落實(shí)，主動了解客戶，滿足客戶，贏得客戶。

　　(四)明確工作思路。上面千根線，下面一根針。各支行要結(jié)合轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，明確信貸營銷重點(diǎn)，積極思索開拓新客戶。要注重調(diào)查研究，走訪客戶，培養(yǎng)客戶群體，占領(lǐng)客戶市場，主動加強(qiáng)與客戶的交流與銜接，全面建立客戶關(guān)系。

　　(五)加強(qiáng)風(fēng)險防范。防范貸款風(fēng)險根源在機(jī)制，但要靠你們?nèi)��?zhí)行。大家要認(rèn)真做好每一筆貸款的貸前調(diào)查，盡職盡責(zé)做好每一筆貸款，進(jìn)一步強(qiáng)化貸款責(zé)任意識，堅持質(zhì)量優(yōu)先原則，嚴(yán)防貸款風(fēng)險。

　　(六)珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)并運(yùn)用到具體實(shí)踐中。此次培訓(xùn)總行邀請的三位授課老師都是上海理工大學(xué)中小銀行研究中心的教授，在銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域有著深厚的理論和豐富的經(jīng)驗，大家要高度重視此次培訓(xùn)，珍惜培訓(xùn)機(jī)會，嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真做好筆記，并舉一反三的聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。每天課程結(jié)束后都將舉行測試，測試成績將作為你們今后任用的重要依據(jù)之一。

　　同志們，學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為了幫助你們更好的服務(wù)實(shí)踐。此次培訓(xùn)為期三天，并為大家提供了較好的培訓(xùn)環(huán)境，可見總行的重視和加強(qiáng)信貸管理的決心。希望大家排除一切雜念，珍惜培訓(xùn)機(jī)會，邊學(xué)邊干，盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，努力實(shí)現(xiàn)信貸經(jīng)營和自身素質(zhì)的雙豐收，以優(yōu)異的成績和突出的業(yè)績向總行交上一份滿意的答卷。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿2

　　同志們：

　　剛才,建幫同志代表行黨委作了一個很好的工作報告，我完全同意。這個報告會前行黨委專門開會進(jìn)行了研究，會上大家再進(jìn)行討論，然后印發(fā)執(zhí)行。就如何加強(qiáng)全行的培訓(xùn)工作，我再談點(diǎn)個人看法。

　　一、為什么召集分行行長參加培訓(xùn)工作會議

　　召開由各分行行長參加的培訓(xùn)工作會議，這在農(nóng)行歷史上是不多見的，農(nóng)行正在加速向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的進(jìn)程中，有必要舉行這樣一次高層次的、由主要決策者參加的培訓(xùn)工作會議。目前全行員工有50多萬，我們帶領(lǐng)這樣一支龐大隊伍，既要參加國內(nèi)的同業(yè)競爭，又要迎接國際競爭的挑戰(zhàn)，靠什么?靠人多勢眾?那是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的思維方式的產(chǎn)物。要靠一支精兵強(qiáng)將，精兵強(qiáng)將從哪里來?就是從這50萬隊伍中產(chǎn)生。所以，必須優(yōu)化這支隊伍提高這支隊伍的整體素質(zhì)。

　　當(dāng)前，擺在我們面前的有“四大壓力”。第一，來自效率的壓力。農(nóng)業(yè)銀行的效率、勞動生產(chǎn)率，在工、農(nóng)、中、建四大行中是最低的。要提高效率、提高勞動生產(chǎn)率，必須提高人的素質(zhì)，因為人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。沒有一支精兵強(qiáng)將，怎么能提高效率?當(dāng)然，提高效率最根本的是要有一個良好的體制和運(yùn)行機(jī)制，但我們不能等到體制、機(jī)制完全解決好了，再去解決我們的人力資本的配置以及整個隊伍的建設(shè)，我們必須同時進(jìn)行，而且在體制改革沒有到位之前，要抓緊提高隊伍素質(zhì)，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。通過隊伍建設(shè)，激活我們的人力資本，有效配置好人力資源，這樣，就可以提高潛在的效率，提高勞動生產(chǎn)率。

　　前些年，我們一方面做出大量的減人計劃，另一方面又大量的增人。今后必須轉(zhuǎn)變觀念，大批地進(jìn)大學(xué)生、研究生，這不是個路子，農(nóng)行到什么時候是頭啊。這幾年我們大體上減了10多萬人，但真正關(guān)門走人的沒有多少。我們還是一方面大量地進(jìn)學(xué)生,一方面減下來的人員還拿著基本工資待遇。如果按這種思路下去，這支隊伍將會越來越龐大，潛伏的問題就越來越多。福林同志在農(nóng)行時，搞得比較穩(wěn)妥，現(xiàn)在看是對的�，F(xiàn)在社會再就業(yè)的壓力、社會穩(wěn)定的壓力非常大。工行減員力度比較大，一個員工給10多萬元就走人了，現(xiàn)在內(nèi)蒙的、遼寧的都坐在北京不走，搞得他們很被動。聽內(nèi)蒙的說給10萬元，當(dāng)時非常高興，皆大歡喜都走掉了，可是10萬元沒幾年花完了，做買賣賠了，又回來找。

　　為什么要讓這些人下崗，無非就是兩條原因：一是這個網(wǎng)點(diǎn)不存在了，人要走;二是這個人沒有能力，要下來。但是能不能把這些人改造呢?能不能通過再培訓(xùn)的方式把他們重新配置上去呢?這我們不就節(jié)省了成本嘛。從銀行系統(tǒng)看，很多的柜面業(yè)務(wù)不需要那么高的學(xué)歷，到歐洲、到美國去看看都是一樣的�，F(xiàn)代電子技術(shù)操作以后，風(fēng)險控制主要是在后臺，柜面你來敲鍵盤就可以了。我們一方面讓這些40多歲的員工下崗，一方面又招一些高成本、高學(xué)歷的進(jìn)來，一個時期可以，長期是不可以的。我想從總行開始，進(jìn)大學(xué)生、研究生能不能隔一年進(jìn)一次?大家可以研究。一定要下決心優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，走培訓(xùn)這條路。這一思路根據(jù)上海分行的經(jīng)驗看還是成功的，包括電腦操作人員的培訓(xùn)都是成功的，關(guān)鍵是能不能下力量培訓(xùn)他們，這樣勞動生產(chǎn)率就提高了，在體制上沒有根本解決的時候，這就隱含著提高效率，而且好多不穩(wěn)定因素也可隨之化解。

　　第二，來自效益的壓力。我行的效益不高，人均存款、貸款、人均利潤在工、農(nóng)、中、建中都是最后一位。人均效益上不去有很多原因：有總量沒有做大的問題，有外部環(huán)境的問題，有機(jī)制不靈活的問題，有體制性障礙的問題，但根本的還是人的積極性問題、人的素質(zhì)問題。如果拿優(yōu)秀的客戶經(jīng)理創(chuàng)造的人均價值去衡量，我們這個系統(tǒng)潛力該有多大。有很多員工是有決心但缺乏本領(lǐng)，靠什么來解決呢，你不能再送他去上大學(xué)、去讀研究生，要靠培訓(xùn)。

　　第三，來自撤點(diǎn)減員的壓力。減員的壓力現(xiàn)在越來越大，搞得不好就會激化矛盾，這個問題包括像江蘇這樣的發(fā)達(dá)省份都已經(jīng)出現(xiàn)了，尤其是蘇北地區(qū)一帶，我接到一些信訪，有的才四十幾歲，人一生當(dāng)中正是干事的時候下崗了。還有個觀點(diǎn)說這部分人坐柜臺不行，特別是女同志先下崗，我特別不贊成，因為銀行這個職業(yè)特別適合女性來做。不能讓女同志先下崗，這是一種性別歧視。說女同志最漂亮的青春過去了，顧客不愿意看她們了，這個觀點(diǎn)我非常反對。我到歐洲、到美國去一看，都是大媽、大姐在那里辦業(yè)務(wù)，不是很好嗎?歲數(shù)大一些的，讓她穿得靚麗一些，再進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，顯得更加親切。如果全安排年輕的姑娘在那里，未必就安心。柜面業(yè)務(wù)需要大批的熟練員工、大批的一般性人才。說我們的柜臺缺乏競爭力，客戶不愿意到這里來，一看這臉老化了，把她們換下來，讓她們在家里待崗，然后把一個大學(xué)生、研究生放在柜臺上，這是資源配置的錯位，必須糾正。時間長了大學(xué)生也不干，培養(yǎng)這么多年天天干出納，他會覺得成本、收盜不相稱，也難留住。所以，必須在50萬大軍中培養(yǎng)出一部分優(yōu)秀的人才，否則我們的人均效率沒辦法提高。必須使那些優(yōu)秀的人才脫穎而出，創(chuàng)造更多的價值，提高人均水平。撤網(wǎng)點(diǎn)也是這個問題，網(wǎng)點(diǎn)要撤到什么程度?我認(rèn)為不管撤到什么程度，都還得是城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)最大，網(wǎng)點(diǎn)最多，這才叫農(nóng)行的優(yōu)勢。所以我主張，網(wǎng)點(diǎn)只要有盈利，一般就不撤掉;只要能收支平衡，人員就可以不減，人員素質(zhì)不高就再培訓(xùn)，靠培訓(xùn)也能解決穩(wěn)定的問題、安定的問題，這是由我們的國情決定的。如果50萬大軍有5萬到北京來上訪，我們就受不了。這不僅是農(nóng)行的大事，也是國家的大事。

　　中央再就業(yè)工作會議也開過了，中央下大力抓再就業(yè)工作，這是國情決定的。我國有13億人口，城市人口有3億多，城市人口的失業(yè)率是平均4.1%，東三省是6%，比較高，可能還有隱性的，要是算上農(nóng)村就更多了，農(nóng)村就不存在著失業(yè)，因為農(nóng)民有土地，但要是按照西方的統(tǒng)計大量農(nóng)民也都失業(yè)了，它還不是一種農(nóng)場化，所以沒有把農(nóng)村算進(jìn)來，要不然更多。因此，“三農(nóng)”問題作為中央的重中之重就在這里，城里本身還有失業(yè)，民工也進(jìn)城來，大家搶這個飯碗，進(jìn)來也沒有什么可做的，收入也上不來，增加收入就必須提高城鄉(xiāng)一體化水平。現(xiàn)在戶口問題、進(jìn)城民工的問題已經(jīng)放寬了一些政策。像安徽、四川等農(nóng)村地區(qū)的GDP靠什么?靠的是打工仔的拉動，錢主要是城里打工仔匯回去的。所以說，我們在解決員工下崗問題的`時候，就必須提高我們的效益，必須提高我們?nèi)藛T的素質(zhì)，減輕減員的壓力。通過挖掘潛力，讓他們創(chuàng)造價值的能力提高了，就不減員了，對外少招不就可以了嗎?要面對現(xiàn)實(shí)，我們好多崗位不需要研究生、本科生在這里工作。我們就得有一個員工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置，真正把人事當(dāng)作人力資源來管理，而不是傳統(tǒng)的人事管理，同時要選撥一些優(yōu)秀的人才作為人力資本來管理，讓他們創(chuàng)造剩余價值，拉動整體水平的提高，這不也是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一般原理嗎?

　　第四，來自核心競爭力的壓力。現(xiàn)在大家講核心競爭力的問題，理論界還有很多的探討。我覺得最核心的問題還是人的問題，還是對人各個方面的潛能怎樣發(fā)掘的問題，一個體制也好、機(jī)制也好，能不能對人各方面潛能有效的發(fā)揮、調(diào)動，是評價它優(yōu)劣的一個關(guān)鍵。我講一個古代的故事，《史記.劉邦本紀(jì)》中記載，劉邦是真正的農(nóng)民出身，中國歷史上第一個布衣皇帝，他打下江山以的在洛陽的南宮設(shè)酒宴款待功臣和諸候，請他們討論贏得天下的原因。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿3

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　今天我們在這里召開醫(yī)保電子憑證推廣應(yīng)用工作推進(jìn)會暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，今天會議的主要目的：一是深入貫徹重要決策部署，加快發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保服務(wù)”，提高醫(yī)療服務(wù)效率，改善群眾體驗，實(shí)現(xiàn)人民對高質(zhì)量醫(yī)保服務(wù)的期待。二是通過集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)保電子憑證推廣激活應(yīng)用工作，全面開啟我縣醫(yī)保電子憑證從刷卡時代進(jìn)入掃碼時代和刷臉時代的新紀(jì)元，助力社會市域治理現(xiàn)代化建設(shè)新亮點(diǎn)，提升醫(yī)保線上線下綜合業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力。三是統(tǒng)一思想。在我縣推廣進(jìn)度全面落后的情況下，動員全縣上下齊心協(xié)力、真抓實(shí)干，推動醫(yī)保電子憑證推廣應(yīng)用工作如期完成。

　　下面，我就如何進(jìn)一步做好醫(yī)保電子憑證推廣應(yīng)用工作講3點(diǎn)意見。

　　一、統(tǒng)一步調(diào)，充分認(rèn)識激活使用醫(yī)保電子憑證的重大意義

　　隨著異地就醫(yī)需求的不斷增大，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”的發(fā)展日新月異，傳統(tǒng)的實(shí)體卡已經(jīng)不能滿足參保群眾大量異地和線上服務(wù)的需求，國家醫(yī)保局適時推出醫(yī)保電子憑證線上應(yīng)用，意義重大。

　　一是醫(yī)保電子憑證是回應(yīng)民生的創(chuàng)新之舉。醫(yī)保電子憑證作為醫(yī)療保障信息系統(tǒng)中參保人的唯一標(biāo)識，是打通醫(yī)保線上服務(wù)的金鑰匙，可實(shí)現(xiàn)醫(yī)院掃碼就醫(yī)、購藥，異地就醫(yī)線上備案、異地就醫(yī)實(shí)時結(jié)算等多種醫(yī)保服務(wù)，減少窗口排隊、反復(fù)跑腿，足不出戶即可辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的所有功能，真正實(shí)現(xiàn)“一碼在手，全國通用”。具體功能和優(yōu)勢接下來的培訓(xùn)還會做詳細(xì)介紹，請大家認(rèn)真學(xué)習(xí)。

　　二是醫(yī)保電子憑證是信息建設(shè)的關(guān)鍵之招。沒有信息化，就沒有現(xiàn)代化。推廣醫(yī)保電子憑證，是貫徹國家醫(yī)療保障信息化建設(shè)的具體要求，也是“數(shù)字云南”的應(yīng)有之義，云南省作為全國醫(yī)保電子憑證第二批試點(diǎn)省份，5月15日正式上線啟動。9月20日xx市開展醫(yī)保電子憑證啟動儀式，按照省、市工作部署，12月底前要完成激活人數(shù)不低于本轄區(qū)內(nèi)參保人數(shù)的30%，明年6月底前實(shí)現(xiàn)本轄區(qū)參保人數(shù)80%以上激活醫(yī)保電子憑證，明年年底100%的全覆蓋推廣。我們縣啟動醫(yī)保電子憑證激活工作以來，取得了一定成效。但是臨近12月底的時間節(jié)點(diǎn)，離市政府的要求還有很大差距，推廣進(jìn)度比較遲緩。因此，全縣上下要引起高度重視，利用今年還剩下最后一個月，集中時間、集中力量、集中攻堅，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)保電子憑證激活應(yīng)用，打一場醫(yī)保電子憑證激活任務(wù)趕超仗，確保按時完成市局下達(dá)我縣醫(yī)保電子憑證激活人數(shù)目標(biāo)任務(wù)。

　　二、認(rèn)清形勢，對照要求分析推廣工作存在的問題和困難

　　截至11月27日，我縣累計激活人數(shù)27777，激活率僅為4。53%，排名全市倒數(shù)第一。距離20xx年底30%的目標(biāo)任務(wù)，還差15。84萬人，距離80%的目標(biāo)任務(wù)還差46。48萬人，形勢不容樂觀。根據(jù)10月26日《xx縣人民政府辦公室關(guān)于加快醫(yī)保電子憑證推廣工作的通知》要求，上報各單位電子憑證激活情況，全縣只有22家單位上報了《參保單位醫(yī)保電子憑證激活情況統(tǒng)計表》。

　　剛才，從通報情況來看，全縣醫(yī)保電子憑證推廣應(yīng)用工作進(jìn)展緩慢、進(jìn)度滯后。表現(xiàn)在：一是激活率普遍較低，全縣完成醫(yī)保電子憑證激活人數(shù)任務(wù)很不理想，除了街道完成稍高外，其余個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（街道）激活率全部在以下。截止昨天，全縣僅僅完成醫(yī)保電子憑證激活人，排名，距離完成市局下達(dá)我縣萬人的激活目標(biāo)還有很大差距。二是思想認(rèn)識不足。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門沒有將醫(yī)保電子憑證的推廣激活應(yīng)用工作當(dāng)做一項重要政治任務(wù)，對醫(yī)保電子憑證的推廣激活應(yīng)用工作的重要性、緊迫性認(rèn)識站位不高，應(yīng)付思想較為嚴(yán)重，導(dǎo)致我縣激活應(yīng)用工作停滯不前。三是宣傳力度不夠。群眾知曉率和參與度不高，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）宣傳方式比較單一，需要進(jìn)一步創(chuàng)新。縣直、企事業(yè)單位僅限在職職工，沒有按要求做到在職職工、離退休人員及直系親屬全員激活使用。醫(yī)療機(jī)構(gòu)也沒有要求患者及購藥群眾激活進(jìn)行掃碼付費(fèi)。四是結(jié)算率明顯偏低，協(xié)議定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)使用醫(yī)保電子憑證結(jié)算醫(yī)保費(fèi)用比例不高，醫(yī)保電子憑證的使用率偏低。當(dāng)然，這里面也存在統(tǒng)計口徑誤差，可能某個定點(diǎn)是開通了，但一直沒有使用結(jié)算記錄，系統(tǒng)查詢不到，默認(rèn)還沒有開通。

　　三、壓實(shí)責(zé)任，如期完成醫(yī)保電子憑證推廣應(yīng)用工作任務(wù)

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織再領(lǐng)導(dǎo)

　　各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處、部門、企事業(yè)單位參會領(lǐng)導(dǎo)，請你們回去后，及時跟主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，把這項工作作為當(dāng)前一項政治任務(wù)，帶頭研究，細(xì)化措施，組建專班，明確責(zé)任和時限要求，做到有人抓、有人管，還有有人干的工作局面，按時保質(zhì)按量完成此項工作任務(wù)。

　　一是請各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道實(shí)現(xiàn)所有村、組干部全員激活使用，并召開村小組會議進(jìn)行學(xué)習(xí)傳達(dá)，引導(dǎo)廣大參保群眾激活使用。做到12月底新增激活人數(shù)不少于20xx年本地參保人數(shù)的30%，20xx年6月底激活率達(dá)80%以上，20xx年年底前實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

　　二是請縣直各部門、企事業(yè)單位要督促本單位的干部職工，含離退休人員及直系親屬，做到12月10日前醫(yī)保電子憑證激活率達(dá)100%，并把激活情況統(tǒng)計情況按要求上報。

　　三是請縣衛(wèi)生健康部門落實(shí)好縣域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全員醫(yī)保電子支付憑證的激活應(yīng)用，切實(shí)把惠民便民的好事、實(shí)事做好做細(xì)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道衛(wèi)生院（服務(wù)中心）要利用村醫(yī)渠道，對村衛(wèi)生室、服務(wù)站工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保各村、組人員就醫(yī)購藥激活率達(dá)100%。

　　四是請縣教育體育局牽頭組織，在做好全縣各學(xué)校教職員工醫(yī)保電子憑證激活應(yīng)用的同時，要求在校就讀學(xué)生醫(yī)療電子憑證100%激活，結(jié)合“小手牽大手”活動，倡導(dǎo)學(xué)生動員家長激活應(yīng)用。

　　五是縣醫(yī)療保障局要督促指導(dǎo)我們縣協(xié)議醫(yī)藥機(jī)構(gòu)推進(jìn)全縣醫(yī)保電子憑證激活應(yīng)用工作。各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、診所、零售藥店要將此項工作作為今年一項便民惠民重點(diǎn)工程來抓，確保參保人員就診購藥激活率達(dá)100%，同時做好設(shè)備調(diào)試工作，方便參保群眾使用。下一步，電子支付憑證應(yīng)用將和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診結(jié)算率、住院結(jié)算率，定點(diǎn)零售藥店結(jié)算率掛鉤。對沒有按要求穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)保電子憑證結(jié)算的'，達(dá)不到結(jié)算率目標(biāo)任務(wù)的醫(yī)藥機(jī)構(gòu)，我們將視情節(jié)給予約談，暫緩、停止撥付醫(yī)保基金，暫停醫(yī)保協(xié)議結(jié)算資格1—3個月的處理。

　�。ǘ�）加強(qiáng)宣傳再引導(dǎo)

　　各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處、各部門、企事業(yè)單位要加強(qiáng)宣傳，營造醫(yī)保憑證推廣使用的良好氛圍，讓廣大群眾了解醫(yī)保憑證是什么，怎么激活，解決不敢用、不會用、用不慣的問題。

　　通過“線上”+“線下”推廣。依托廣播、電視等傳統(tǒng)媒體及門戶網(wǎng)站、微信公眾號、QQ微信群等新型媒體。在各醫(yī)保服務(wù)窗口、經(jīng)辦場所，設(shè)置宣傳展板、張貼宣傳海報，發(fā)放宣傳資料、LED屏幕展示。還可以通過門戶入口引流，在第三方渠道服務(wù)商線上平臺首頁展示，微信、支付寶、金融機(jī)構(gòu)等第三方渠道的福利刺激、工作人員鏈?zhǔn)骄W(wǎng)進(jìn)行推廣。特別是定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮參保人員受面廣、針對性強(qiáng)的特點(diǎn)，結(jié)合自身行業(yè)特性在定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)對參保人員進(jìn)行宣傳推廣�？傊�，“不管黑貓白貓，拿到耗子的就是好貓”，請大家開動腦筋，各顯神通。

　�。ㄈ�）把握時間節(jié)點(diǎn)。

　　全面推廣應(yīng)用醫(yī)保電子憑證，涉及面廣，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，需要多方協(xié)作、合力推進(jìn)。根據(jù)全市醫(yī)保電子憑證應(yīng)用推廣啟動會上的工作要求，

　　一是針對醫(yī)藥機(jī)構(gòu)。12月底前所有定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)要全部接入醫(yī)保電子憑證應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)線下掃碼支付功能。

　　二是針對參保人員。12月底前要完成激活人數(shù)不低于本轄區(qū)內(nèi)參保人數(shù)的30%，明年6月底前實(shí)現(xiàn)本轄區(qū)參保人數(shù)80%以上激活醫(yī)保電子憑證，明年年底100%的全覆蓋推廣。

　�。ㄋ模┘涌旄脑煸偻七M(jìn)。

　　醫(yī)保電子憑證有豐富的應(yīng)用場景，群眾在家門口、在村衛(wèi)生室能順利使用醫(yī)保電子憑證，體會到便捷、高效、安全的醫(yī)保服務(wù)后，群眾自然愿意使用，當(dāng)然激活人數(shù)往往也就上去了。我縣協(xié)議定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)開通使用醫(yī)保電子憑證覆蓋率還未達(dá)到100%，各定點(diǎn)藥店、醫(yī)院要抓緊協(xié)調(diào)his開發(fā)商，加快接口改造，確保醫(yī)保電子憑證上線啟用，實(shí)現(xiàn)全縣協(xié)議定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)掃碼就醫(yī)、掃碼購藥全覆蓋。由于城鄉(xiāng)居民使用醫(yī)保電子憑證的場景大部分在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，特別是在村衛(wèi)生室。我們將為全縣每家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、每家村衛(wèi)生室配備一把掃碼槍設(shè)備。

　　同志們，今天的會議，既是工作落實(shí)推進(jìn)會，也是目標(biāo)任務(wù)沖刺會，完成今年的醫(yī)保電子憑證推廣應(yīng)用工作時間緊迫、任務(wù)艱巨。我堅信，只要我們大家迎難而上、勇于擔(dān)當(dāng)，奮起直追、攻堅克難，就一定打好這場趕超仗、沖刺仗，確保我縣按期完成醫(yī)保電子憑證激活任務(wù)。

　　謝謝大家！

業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿4

同志們：

　　今天，辦公室業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班正式開班了。舉行這樣大規(guī)模的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是基于三個方面的考慮：

　　一是各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視。從中央到地方，辦公室都是各機(jī)關(guān)單位的重要組成部分，各級領(lǐng)導(dǎo)對辦公室的同志和工作都非常關(guān)注、關(guān)心，而且越來越重視。

　　二是業(yè)務(wù)水平亟需提高。由于人事調(diào)整和人員變動，辦公室隊伍底子不清，素質(zhì)參差不齊，特別是業(yè)務(wù)方面暴露出了很多問題。不解決這些問題，勢必影響各單位的工作。培訓(xùn)就是解決這些問題的一個好辦法、好途徑。

　　三是干部群眾呼聲強(qiáng)烈。干部群眾對加強(qiáng)辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)的要求和呼聲很強(qiáng)烈，開展培訓(xùn)是我們堅持立行立改、抓好整改落實(shí)的具體行動。

　　下面，我就辦公室工作和這次培訓(xùn)講三點(diǎn)意見。

　　一、把握辦公室工作特性

　　同志曾就辦公室和辦公室工作指出：辦公室，是一個單位、一個系統(tǒng)、一個機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵部門。辦公室工作如何，對黨委乃至一個地方全面的工作影響很大。辦公室工作做好了，各項工作的順利開展也就有了可靠保證。之所以給予這么高的定位，我認(rèn)為主要是辦公室和辦公室工作有四個方面的特性。

　　1、地位特殊。辦公室是承上啟下的樞紐、領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀、推動工作的助手、服務(wù)機(jī)關(guān)的后勤，可以形象地比喻為“四個部”，即司令部、參謀部、協(xié)調(diào)部和后勤部，地位非常特殊，作用非常重要。鄧小平同志在1975年搞整頓時就講過，一個地方工作要抓住幾個人，辦公室主任、公安局長、組織部長。這充分說明了辦公室的重要性。概括起來就是三句話：第一句話，不是領(lǐng)導(dǎo)，但影響領(lǐng)導(dǎo)。辦公室的同志都是領(lǐng)導(dǎo)身邊的人，在其他人看來，一言一行都有領(lǐng)導(dǎo)的影子，一舉一動都關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)的形象。第二句話，不做決策，但影響決策。辦公室是決策的參謀和智囊，參謀水平高，能推進(jìn)科學(xué)決策和工作落實(shí);水平低，就會影響工作全局，甚至造成嚴(yán)重后果。第三句話，不代表單位整體水平，但影響單位整體形象。辦公室是聯(lián)系群眾的紐帶，也是對外展示形象的窗口。對一個單位、一個地方的印象如何，對班子的印象如何，首先看辦公室。辦公室工作出色，人家就會說這個地方工作不錯;辦公室工作草率，或者是作風(fēng)生硬粗暴，人家就會說這個地方不行。所以辦公室的同志，要有強(qiáng)烈的政治敏銳性、責(zé)任心，時刻站在全局的角度、領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題，想大事、謀全局，講規(guī)矩、守分寸，不辱使命，不負(fù)重托，不損形象，不失本色。

　　2、工作清苦。辦公室工作事務(wù)繁雜，調(diào)研、督查、信息、信訪、接待、機(jī)要、檔案、文印等等，每天都要處理好幾件、幾十件事情，甚至上百件事情。不僅多，而且難度不小，既要處理好上下左右、方方面面的關(guān)系，又要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作的風(fēng)格和方法，搞好領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)的服務(wù)。有的是刻不容緩，馬上就要落實(shí)的;有的則是常抓不懈，經(jīng)常要催辦督促的，要做到不遺漏、不誤事，確實(shí)很費(fèi)腦筋。同時，出了成績，大家可能是無名英雄;遇到了問題，可能成為矛盾的焦點(diǎn)，有時候還代人受過，而且福利待遇也不見得比其他部門好，其中的酸甜苦辣大家都深有體會。所以講，辦公室每一位同志都很辛苦，加班加點(diǎn)是常有的事，有時候還要通宵熬夜，連周末也沒有休息，寫材料的同志更辛苦。但是，吃得苦中苦，方為人上人。孟子有一句大家很熟悉的話：“故天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能�！贝蠹乙�把辦公室的苦當(dāng)作一種磨練，當(dāng)作成長的一個必經(jīng)的過程，樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心，甘于吃虧，樂于奉獻(xiàn)，勇于擔(dān)當(dāng)，滿腔熱情干好工作。

　　3、大有作為。辦公室工作雖然辛苦，但能鍛煉人、成就人。我們所知道的，很多領(lǐng)導(dǎo)干部，上到中央，下至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、科局，都是從辦公室做起，都是干辦公室工作出身。他們的過去就是我們的現(xiàn)在，他們的今天就是我們的明天。同志們對身為辦公室人要有一種自豪感、榮譽(yù)感。有一位領(lǐng)導(dǎo)講過，能干好辦公室工作，就可以干好任何其他崗位的工作。這句話有兩層意思：

　　一方面，辦公室工作對個人綜合素質(zhì)的要求很高，需要開口能講、提筆能寫、問策能對、遇事能辦，非一般的人能夠勝任;

　　另一方面，辦公室位居中樞，身在“兵”位，胸為“帥”謀，最能積累領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗。

　　在辦公室呆一段時間后，綜合協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力、督促落實(shí)能力、信息處理能力、快速反應(yīng)能力、運(yùn)行保障能力等都將得到全方位的增強(qiáng)，這些能力都是一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的基本素質(zhì)。再者，長期在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，受領(lǐng)導(dǎo)的熏陶多，最容易從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到真本領(lǐng)，學(xué)到駕馭全局的真功夫，這也一個難得的機(jī)會。

　　4、要求很高。能夠在辦公室工作，必須要過硬的綜合素質(zhì);能夠進(jìn)辦公室工作，也充分說明了我們的自身能力和水平。當(dāng)然，新的形勢對我們的工作提出了更高的要求，領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作也提出了更高的期望。在縣委辦文秘支部組織生活會上，縣委書記劉衛(wèi)華作為支部成員之一，在會上對辦公室工作提了三點(diǎn)要求：

　　一是牢記宗旨，增強(qiáng)責(zé)任心。辦公室工作責(zé)任重大，一定要樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”和全心全意為人民服務(wù)的思想，站穩(wěn)立場，端正態(tài)度，真正把心思用在人民群眾服務(wù)謀福上，這是一個原則性問題。

　　二是求真務(wù)實(shí)，增強(qiáng)主動性。要把忠誠履職作為最本質(zhì)、最核心的原則和追求，主動謀事，踏實(shí)干事，堅定不移的貫徹組織和領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，充分發(fā)揮好腦袋作用、耳目作用、手腳作用。

　　三是為政清廉，增強(qiáng)感召力。辦公室同志都在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，要公私分明，潔身自好，旗幟鮮明地反對“潛規(guī)則”，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“防火墻”，帶動形成風(fēng)清氣正的政治生態(tài)環(huán)境。

　　二、突出問題導(dǎo)向

　　堅持問題導(dǎo)向是這次教育實(shí)踐活動的鮮明特點(diǎn)。這次培訓(xùn)的主要目的，就是要解決好當(dāng)前辦公室工作中存在的突出問題，促進(jìn)辦公室工作上水平、上臺階，切實(shí)當(dāng)好黨委政府的'“堅強(qiáng)前哨”、“鞏固后院”和“核心智庫”。

　　1、解決業(yè)務(wù)不精的問題。辦公室是一個綜合部門，業(yè)務(wù)性很強(qiáng)，調(diào)查研究、文稿起草、會議籌備、督促檢查、機(jī)要保密等工作都需要一定的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。鐵打的營盤，流水的兵。

　　這幾年，全縣各單位辦公室干部變動比較大，不少的同志沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對辦公室工作認(rèn)識比較模糊，業(yè)務(wù)能力跟不上，通知發(fā)不好、調(diào)研搞不好、材料寫不好、信息報不好的現(xiàn)象時有發(fā)生。因此，這次培訓(xùn)主要是針對辦公室業(yè)務(wù)工作需要，對課程的安排進(jìn)行了精心的設(shè)計，系統(tǒng)的為大家講授綜合、調(diào)研、信息、保密、督查、電子政務(wù)、辦文辦會、值班應(yīng)急等各方面的業(yè)務(wù)知識，使大家對辦公室工作有一個全面、深入的了解，逐漸成長為辦公室工作的行家里手。

　　2、解決效率不高的問題。現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)，不僅普遍具有較高的文化層次、較強(qiáng)的行政能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，而且都是個性化領(lǐng)導(dǎo)，對辦公室工作的要求越來越高。辦公室的工作方法、工作節(jié)奏、工作效果能不能跟上領(lǐng)導(dǎo)的步伐，是各級辦公室亟需解決的現(xiàn)實(shí)問題。但是在辦公室中，“慵懶散拖”、辦事效率不高的問題大有存在。究其原因有三：

　　一是工作不主動。安排什么就做什么，不安排就不知道或者不想去做，缺乏未雨綢繆、超前謀劃、主動作為的意識。

　　二是相互不配合。各唱各的調(diào)，各吹各的號，互相推諉，相互扯皮，缺乏全局觀和大局觀，沒有很好地發(fā)揮團(tuán)隊的聯(lián)動效應(yīng)和合力優(yōu)勢。

　　三是業(yè)務(wù)不熟悉。領(lǐng)導(dǎo)交待工作，這也不會做，那也不會做，硬著頭皮去做也事無從下手、錯誤百出，效率肯定不高。

　　2、解決工作不規(guī)范問題。辦公室工作任務(wù)繁重、頭緒繁多，做好辦公室工作必須講章法，講條理，講程序�，F(xiàn)在辦公室普遍存在工作程序不清、要求不明、隨意性大的現(xiàn)象。比如，文件簽發(fā)不走程序，逆行文、倒行文;寫個材料不懂其中的套路，要領(lǐng)導(dǎo)親自操刀;督查工作不請示、不匯報，想查就查，想督就督;遇到緊急事務(wù)，手忙腳亂，曉不得做什么等等，導(dǎo)致工作打亂仗、一團(tuán)糟。這次培訓(xùn)對辦文、辦會、辦事都有要求和界定，相關(guān)的細(xì)節(jié)工作都是我們平時工作中經(jīng)常遇到的，需要特別注意的，而且印制了專門的培訓(xùn)教材。大家要好好地研讀，深刻領(lǐng)會，全面掌握，以后就按培訓(xùn)的操作，通過規(guī)范來促進(jìn)提高。

　　三、嚴(yán)肅紀(jì)律要求

　　這次培訓(xùn)班上為大家講課的，都是“兩辦”相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，他們長期從事辦公室工作，都是業(yè)務(wù)方面的行家里手，有的甚至是多面手，不僅有扎實(shí)的理論功底，而且有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。希望大家珍惜機(jī)會，嚴(yán)格要求，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)。

　　1、集中精力。大家平時工作都很忙，很難抽出專門時間脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)給大家集中時間學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好條件。大家一定要合理安排好自己手頭的工作，沉下身子，靜下心思，集中精力搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一方面，要克服厭倦情緒。可能有些同志不止一次來學(xué)習(xí)了，但既然來學(xué)習(xí)，就要調(diào)整好心態(tài)，真正靜下心來學(xué)點(diǎn)知識。另一方面，要克服自滿思想。不能認(rèn)為自己在辦公室工作時間長，實(shí)踐經(jīng)驗豐富，覺得學(xué)不學(xué)無所謂，要以謙虛的心態(tài)對待這次學(xué)習(xí)。

　　2、遵守紀(jì)律。良好的學(xué)習(xí)效果，靠嚴(yán)格的紀(jì)律保證。這里，我明確幾條：

　　一是嚴(yán)格作息制度。大家要自覺遵守培訓(xùn)班作息時間，不遲到，不早退，不缺席。原則上不準(zhǔn)請假，有特殊情況請假的，須經(jīng)主持人批準(zhǔn)。

　　二是嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律。上課時間不要玩手機(jī)、交頭接耳、隨意走動，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)的良好秩序。

　　三是嚴(yán)格生活紀(jì)律。培訓(xùn)期間，嚴(yán)禁相互請吃、請玩，中餐嚴(yán)禁飲酒。大家來自各單位，代表是單位形象，我相信大家能夠嚴(yán)格遵守培訓(xùn)的各項紀(jì)律要求。作風(fēng)辦要加強(qiáng)督查，并將情況反饋到各單位主要領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、講求實(shí)效。這次培訓(xùn)班時間短，內(nèi)容多，知識量大，專業(yè)性強(qiáng)，學(xué)習(xí)任務(wù)很重。希望大家認(rèn)真上好每一堂課，扎實(shí)學(xué)好每一課內(nèi)容，邊學(xué)邊思，學(xué)思結(jié)合，做到人到、心到、手到。同時，學(xué)習(xí)的最終目的在于應(yīng)用和提高，要堅持學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際，把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的收獲轉(zhuǎn)化為今后開展工作的成果，真正做到為我所用，助我提高。

　　同志們，辦公室工作是一個難得的歷練過程，我衷心希望大家珍惜這一崗位，熱愛這一崗位，在辦公室這片廣闊天地里充分施展自己的聰明才智，共同努力把全縣辦公室工作提高到一個新的水平，在不斷創(chuàng)造新的業(yè)績中實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。

　　最后，祝大家學(xué)習(xí)愉快，預(yù)祝培訓(xùn)班圓滿成功!

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