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餐飲演講稿

時間:2024-10-20 09:32:58 演講稿 我要投稿

餐飲演講稿范文

  演講稿以發(fā)表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在當今社會生活中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的餐飲演講稿范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

餐飲演講稿范文

餐飲演講稿范文1

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  我是xxx號,今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時,我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我確信勤奮認真是我工作基礎,嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。

  我認為,作為一個主管,她所起到的作用是巨大的。這樣她(他)不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁,做好的領導前后手,她(他)也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.她(他)還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她(他)們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能.能在她(他)們有任何困惑和難題時教她們如何解決.當然,對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法,等等.

  如果我能競聘主管上這一職,我將做好以下幾點:

  首先需要掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,它體現(xiàn)在二個方面,其一、能直接指導你的下屬的實務工作,其二、能夠代理你下屬的實務工作。

  2、溝通能力,它包括本部門內的溝通,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題。

  3、學習能力,因為你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。

  4、管理能力,管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的`腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。

  5、完成上級領導部署下來的各項其他事務

  作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對酒店的未來,我信念堅定,斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許,我們曾經被領導批評而心存不滿,我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經歷風雨,又怎能見彩虹?

  只有企業(yè)這個大家庭成長了,我們才會有更好的提升自我的平臺.現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!

  理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量,請相信我的能力。我的演講到此結束,謝謝大家。

  謝謝!

餐飲演講稿范文2

各位領導、各位同仁:

  您們好!今天是漢中服務區(qū)餐廳正式開業(yè)的日子,在這個喜慶地日子里,我感謝各位領導各位朋友對服務區(qū)餐廳部的支持和關愛,對你的到來我表示熱烈的歡迎和由衷地感謝!金秋時節(jié)、碩果飄香,在這個收獲的季節(jié),漢中服務區(qū)餐飲部也即將迎來10月16日正式開業(yè)的慶典,這標志著餐廳將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。(停頓)在這里,我謹向付出辛勤勞動的餐廳員工,分公司領導、服務區(qū)管理人員以及關心支持餐廳發(fā)展的各位朋友和同仁表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種.種困難,終于迎來了我們餐廳的即將開業(yè)。在此,我代表服務區(qū)管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!

  記得八月的下旬,餐廳部所有員工白天黑夜地奮戰(zhàn)在一線,不怕苦、不怕累,同心同德、互相鼓勵,忍著高溫酷暑,搶趕時間,力爭餐飲部在十月一日試營業(yè)圓滿成功。從八月二十日開始至九月底,公司統(tǒng)一招收的'服務員順利通過了崗位培訓、職業(yè)培訓,進一步提高了員工的業(yè)務素質。后期的廚具以及餐廳配套設施在九月下旬也陸續(xù)到位,全體員工抱著對工作認真負責的態(tài)度,積極打掃衛(wèi)生、熟練掌握鋪臺擺臺與托盤的技能,在本服務區(qū)經理、管理人員及全體員工的共同努力下,十月一日餐飲部試營業(yè)終于成功完成。

  自餐飲部開業(yè)以來,嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,加強員工內部管理。同時,餐飲部嚴格遵守國家有關食品衛(wèi)生、防疫、環(huán)保、節(jié)約、消防、安全的法律法規(guī),服從與配合駐地相關行政管理部門的管理及監(jiān)督檢查,認真執(zhí)行“實施細則”情況組織檢查、抽查與評價的管理職責,積極響應公司號召,做好服務員文明、微笑服務,熱情接待、文明用語、著裝統(tǒng)一、干凈整潔。餐品數量多樣化、品種特色化、葷素搭配,環(huán)境衛(wèi)生干凈、質量達標,杜絕發(fā)生顧客對餐飲服務的投訴。值得一提的是餐飲部在接待十月十六日“成都 軍區(qū)”及十月二十二日“蘭州 軍區(qū)”就餐時,所準備菜品豐富、環(huán)境衛(wèi)生、服務周到,得到了他們上下一致的好評和充分地肯定。

  本服務區(qū)餐飲部決心在公司英明領導下,樹立“以人為本、科學發(fā)展、綠色環(huán)保”的理念,不斷創(chuàng)新改進,爭取達到“社會效益和經濟效益”雙豐收的目標。

  我們期待各位領導、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、和理解。同時也希望全體職員提高素質,熟練業(yè)務、愛崗敬業(yè),盡心盡力把漢中服務區(qū)餐飲部打造成西漢線有品味、有檔次、有影響的星級服務區(qū)餐廳。

  最后祝各位領導、各位朋友身體健康,事業(yè)興旺!祝服務區(qū)餐廳可業(yè)大吉,生意興隆!謝謝大家!

餐飲演講稿范文3

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對酒店的未來,我信念堅定,斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許,我們曾經被領導批評而心存不滿,我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經歷風雨,又怎能見彩虹?

  人們都說,真誠的友誼來自不斷的自我介紹,我叫何鵬飛,來自遙遠大西北,我確信勤奮認真是我工作基礎,嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。

  再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會,今天我要向著領班這一崗位沖刺。我很欣慰。

  我心目中的好領班,我認為,她應該有、也必須具備超強的六個方面:

  1、個人思想強。

  2、專業(yè)技能精。

  3、溝通技巧活。

  4、作風紀律嚴。

  5、完成任務好。

  我認為,作為一個領班,她所起到的作用是巨大的。這樣她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式等等。

  如果我能競聘上領班這一職,我將做好以下幾點:

 。、努力提高自身的學習能力。

  增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的.經驗及處理顧客投訴的能力。

  2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。

  定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當的時候也可以做一些激勵方面的培訓。

 。、溝通很重要。

  及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進行反饋。

 。础⒁粋企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄,服務至上?/p>

  要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要。現(xiàn)在的客人已經不單單要求吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內心的,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正的做到微笑服務。這樣,你的服務做到位了,產品也能達到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學習的地方。

 。、完成上級領導安排下來的各項其他事務。

  公司的發(fā)展勢頭迅猛,只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺,F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!

  謝謝!

餐飲演講稿范文4

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  我是xxx,很榮幸能有機會站在這里進行競聘演講,衷心的感謝公司和領導給我這次機會,參加今天的餐飲部領班競選,這對我來說是機遇,更是挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自我、鍛煉自我的難得機會。

  我畢業(yè)于xx旅游學校,餐飲服務是我所學的專業(yè)。09年9月我加人xx度假區(qū)這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,也是餐飲部的老兵了,在酒店一線崗位上工作了半年,回顧自己在這半年里,因為有各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我學到了許多在課本上都學不到的專業(yè)服務知識。 這次競選領班,其理由是:

  1. 與我所學的專業(yè)息息相關,我是旅管部的學生,所開設的課程也都是緊貼酒店管理的,所以我從事這個行業(yè),一是專業(yè)對口,二是基本功扎實。

  2. 無論何地我都盡心盡職,贏得許多客人和領導的好評。

  3. 我曾在一個商務型茶樓打寒假工,所以對散客的接待有了一定的熟悉和經驗度,并由于領導和同事對我工作的認可,頒發(fā)了“服務之星”獎,我有信心、有決心做好本職工作,自我完善;力求做到更好。

  在這里,我粗略的說下我的見解,我認為作為一個領班,

  首先對客的服務意識要強,在服務過程中要注意每個環(huán)節(jié),比如說:在客人用餐時,要不停的巡臺,要求員工及時更換骨碟、煙缸等,做好四勤工作,客人沒想到的我們要想到,客人想到了的,我們要做到,提高賓客的滿意度;還有當小朋友來用餐時,我們要及時送上寶寶椅,或準備一套較小且不容易破損的兒童餐具,在小朋友哭泣大鬧的時候,送上可愛的兒童玩具,只有個性化的優(yōu)質服務才能得到顧客滿意加驚喜;再比如說:顧客用完餐后,要主動問詢賓客意見,記錄下他們的用餐習慣和對菜肴的喜好和忌諱,下次用餐時就增加了熟悉度,增加了顧客的回頭率,這些都是人性化服務,只有精益求精,才能為客人營造家的感覺。

  其次,就是人際關系,我認為不論是領導、員工還是客人,都要有一定的人際關系。比如說:對客人,我們可以把一些?秃屠项櫩偷男彰、職位、電話和愛好記住,每次客人一來,我們就用姓氏和職位來稱呼,這樣會讓客人感到受重視,還會讓客人感覺我們很熱情。甚至每逢過年過節(jié)還可以給客人發(fā)一些祝福的短信,可以增加客人的`回頭率;對上司的關系與對客服務有關,當我們對客人熱情的服務得到好評時,就會得到上級的認可,這樣人際關系也進一步增加了。同時也要與員工建立良好的關系,因為當你發(fā)號施令時,他們是你堅決的擁護者和執(zhí)行者。

  最后就是管理方法,我認為一個好的管理方法不僅會給部

  門帶來好處,起到作用,甚至會影響的整個公司。

  1. 我們要善于平衡員工之間的矛盾,配合上級,管理好下屬,還要督導員工的工作,發(fā)揮帶頭作用,協(xié)助主管的培訓工作,帶領員工不斷提高業(yè)務技能、綜合素質。在月底總結員工表現(xiàn),根據員工的表現(xiàn)給予表揚或批評,獎勵或處罰。

  2. 還可以采用我以前工作時的方法,每天早上開例會前,總結頭一天的工作,下午開例會前,就總結上午的工作。只有不斷總結,才能找到更好的工作方法。

  3. 在此,我還有單獨提出一點,那就是微笑,^_^ 在任何地方都可以用到,它是一種語言,還可以創(chuàng)造出能量,展現(xiàn)出我們的熱情與關愛,微笑還可以得到別人的回報,它是坦誠的、是溫暖的,不論是與客人、領導還是同事見面了都要展示出自己燦爛的笑容,微笑從我做起。

  記得有位名人說過這樣一句話:“生活就像一杯濃酒,不經三番五次的提煉,就不會這樣可口”,我想其實我的專業(yè)成長也像這杯濃酒,不經歷三番五次的磨練,就不會有新的收獲與感悟吧。最后,我想用汪國真老師的詩來結束我今天的演講:“我不會想是否成功,既然選擇了遠方,就只顧風雨兼程;我不去想身后會襲寒風,既然目標是地平線,留給世界的只能是背影。

餐飲演講稿范文5

  “愛崗敬業(yè),創(chuàng)先爭優(yōu)”這八個字對我們來說,必須是再熟悉、再簡單但是了。可怎樣做好這八個字,怎樣把這八個字切實地體此刻我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動上呢? 七年前,當我走向餐廳服務員這個崗位時,認為服務員干的是簡單的體力勞動,端端盤子洗洗碗,擦擦桌子掃掃地,根本沒有技術可言。有了這種心態(tài),有時就應付工作,時不時的出現(xiàn)差錯。記得有一次,我在為就餐人員上菜時,由于業(yè)務不熟悉,沒有選取好上菜的最佳時機和路線,不留意把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上,客人十分生氣,我也十分尷尬。透過這件事,讓我徹底改變了對服務員的看法,認識到:細節(jié)是平凡的、是具體的、是零散的。細節(jié)很小,很容易被人們所忽視,但它的作用卻不可估量。有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中,使人終生難忘;有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向,甚至使人的命運發(fā)生轉變。細節(jié)體現(xiàn)著素質;細節(jié)代表著形象;細節(jié)決定著成敗。

  隨著工作崗位的變動我從餐飲服務員的崗位來到了職工活動中心工作,那里是生產一線員工活動、健身、讀書、休閑、娛樂的場所,為了把“保障生產,服務一線”的工作宗旨落實到具體行動中,在職工活動中心,每一名服務員都踐行著“我的工作我做主”的誓言,就拿我身邊的同事來說,她們不僅僅做到了腿勤、眼勤和手勤,而且她們個性善于觀察。平時,她們總是把一些瑣碎的事情記錄在本子上,當她們心愛的筆記本,攤開在我的面前1 時,我發(fā)現(xiàn)我的眼前不再是一個筆記本,那密密麻麻的文字轉成了一名普通女工的滴滴心血,晃動在我眼前的是她們在崗位上不停地穿梭的身影。這就是我們職工活動中心員工愛崗敬業(yè)的最真實寫照。

  古人說得好:“泰山不拒細壤,故能成其高;江河不擇細流,故能成其深!币虼耍覀儎毡厥冀K持續(xù)向上的良好心態(tài),牢固樹立愛崗敬業(yè)的思想意識,徹底改變被動工作、不求創(chuàng)新的不良習慣,真真正正的撲下身子,踏實工作,把大事做實,把小事做細,在細節(jié)上下功夫,從小處著手,往大處發(fā)展。細節(jié)是成功的關鍵,精細是制勝的法寶,事事精細成就百事,時時精細成就一生!盃幃敺⻊彰餍,爭創(chuàng)形象窗口”是花土溝社區(qū)職工活動中心服務班每一名員工共同的奮斗目標,奉行“為一線職工帶給優(yōu)質服務實現(xiàn)自身價值”是我們的服務理念。

  這些年來,雖然我的工作崗位發(fā)生了變動,但我腳踏實地,在工作中體驗人生的價值的理念卻始終沒有改變!肮ぷ魇切沱惖模ぷ魇强鞓返,工作是幸福的”,從第一聲“歡迎光臨”到“歡迎下次光臨”,從打開水閥到給顧客沏上第一杯溫馨的清茶,從簡單的拭去灰塵到緊張的晚會排練,普通平凡的崗位絕不失崇高和偉大的內涵。重復而繁瑣的工作中,我也會遇到挫折和失敗,經歷迷惘和失落,一位長者語重心長地告訴我:“是你自己把自己定位在純粹服務員的崗位上,而且你并沒有做的和其他人有什么不一樣阿……!币徽Z驚醒夢中人,是阿,是我停滯了前行的腳步,是我,汲取了企業(yè)輸送給我的養(yǎng)料,卻沒有成為企業(yè)這棵大樹上最豐碩的果實!有句話是這樣說的:“人最大的敵人就是自己,戰(zhàn)勝自己便擁有整個藍天。”作為企業(yè)的主人,如果做事無所用心,左顧右盼、顧影自憐,那么企業(yè)如何才能快速發(fā)展,又如何給我更多的惠顧!

  我的人生我做主,我的工作我做主,把握自己,珍惜崗位,努力工作才有可能好戲連臺。讓我們以澎湃的激情,編織完美的未來;讓我們以真摯的情感和企業(yè)共同見證彼此的成2 我們不能決定今天酒樓能來多少客人,但我們能做到讓來的客人滿意,并成為我們的回頭客。

  要把自己的工作做好并不是一容易的事,我們每天接觸著一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的.要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質的服務去完成。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調節(jié)自己心態(tài)的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事。

  我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質的服務,把這里打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌~

  我的演講完畢~謝謝大家!

餐飲演講稿范文6

尊敬的各位領導、各位同事大家好。

  我叫小霜,來自大廳的一名普通員工,我演講的題目是《餐飲服務》

  我店從7月份的開業(yè)到8月份的發(fā)展再到9月份的低落,我們有過艱辛,我們有過快樂,我們有過失落。但我們不會忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒樓與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導,聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線。受釣魚釣的影響,我們不能決定今天酒樓能來多少客人,但我們能做到讓來的客人滿意,并成為我們的回頭客。

  要把自己的工作做好并不是一容易的事,我們每天接觸著一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的.顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質的服務去完成。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調節(jié)自己心態(tài)的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事。我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質的服務,把這里打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌~我的演講完畢~謝謝大家!

餐飲演講稿范文7

尊敬的各位評委、親愛的'各位老師、同學們:

  大家好!我是來自礦山鎮(zhèn)淮河溝小學的小明。今天,我演講的題目是《健康飲食,共筑我們期待各位領導、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、和理解。同時也希望全體職員提高素質,熟練業(yè)務、愛崗敬業(yè),盡心盡力把漢中服務區(qū)餐飲部打造成西漢線有品味、有檔次、有影響的星級服務區(qū)餐廳。

  最后祝各位領導、各位朋友身體健康,事業(yè)興旺!祝服務區(qū)餐廳可業(yè)大吉,生意興隆!

  謝謝大家!

餐飲演講稿范文8

  很歡快能站在這里競聘,首先繁雜的自我引見一下,我姓姜,單名一征字,來自——,結業(yè)于——公安高檔?泣Z舍,受好:聽歌、文學、體育,今年22歲,來本店已有4年,曾做過餐飲pa,傳菜部辦事員,樓面辦事員,中餐廳辦事員,傳菜部領班,樓面領班,桑拿領班,ktv領班,勾當焦點擔任人到此刻。自己忠于企業(yè),踏結壯實任務,帶著不以物喜,不以己悲的心態(tài)永往直前,敢想敢做。

  自酒店10月份放置我接手餐飲經理以來,我在餐飲嚴重缺少人員的情況下愈加勤奮的任務,降服重重堅苦,較理想的完成了餐飲部劃定的方針任務,現(xiàn)對我的任務做出繁雜的總結。(完成任務情況略)

  其次,我勝利的組建了一支團結的、年青的、敢想敢做的新步隊,勝利的推出了一天破產額高達10萬元的圣誕節(jié)和ktv包房全滿的聚會宴,固然我們在辦事進程中還具有良多缺少,但我置信這只是一個進程、一個階段。

  我國餐飲行業(yè)是一個完整協(xié)作的行業(yè),市場空間龐大,行業(yè)壁壘低,跟著國民經濟不變增加,城鎮(zhèn)居民可放置支出增加。旅游生長等相關行業(yè)的'生長也將進一步帶動我國餐飲行業(yè)的生長。可是我國餐飲業(yè)協(xié)作劇烈,行業(yè)順序和標準正在形成進程中,相關人才缺少與食物、餐飲衛(wèi)生等相關的標準和法則律例還不完美,企業(yè)運營主體的平安熟悉和品牌熟悉缺少,餐飲行業(yè)缺少全國性的品牌,行業(yè)順序還主要靠企業(yè)自律,我主要從如下幾個方面分析:

  一、運營繩尺,運營靠聰明,勝利靠策劃

  一直堅持以客戶對勁為導向的運營繩尺,將改善和進步飯菜質量和辦事質量放在第一位,把持資本締造熱點。若何發(fā)掘現(xiàn)有資本,注入新的生機,締造新的賣點,教育論文再添新的經濟增加點,是今朝酒店在劇烈的市場所作中要立于不敗之地,必需思考和鉆研的課程。

  1、對今朝中餐吧臺的35條主人討厭及有能夠惹起贊揚的辦事牛奶和啤酒的專柜,停止促銷利用權。例如:牛奶專柜的利用權以2-3萬元/年,賣給一個經銷商承包。

  2、酒店要主動的企業(yè)、客商、家眷區(qū)、旅客供給針對性的辦事和產物,也自然會分享到豐碩的客源和快速增加的社會效益和經濟效益。

  二、后廚辦理與本錢放縱

  后廚的辦理是整個餐飲辦理中主要的構成部份之一,后廚辦理詳細的形式主人看不到只能經過廚房出品的菜系來辨別口角,如后廚辦理雜亂,推不出好的菜系將直接影響到餐廳的名譽,因爾后廚辦理不只僅是物色一個好的廚師長,而是增強對人事辦理、人員素質辦理、本錢放縱辦理等主要的焦點環(huán)節(jié)。

  1、對人員的營業(yè)停止查核,采用嚴酷的查核軌制,實施開端擴充制,每月對員工、廚師停止營業(yè)及素質查核,對分數最低的停止擴充。如許一是為了連結企業(yè)勾當,二是為了搞好協(xié)作情況。

  2、運營性的推陳出新是運營上的需求,也是促進廚師手藝不竭進步,為企業(yè)增加魅力。由廚師長組織主干力氣,按期研發(fā),推出新菜,按期派出廚師到其他酒店停止進修交換,引進新菜肴、新菜系,豐碩自家種類。

  3、成本來歷于推銷及一切環(huán)節(jié)的有效本錢放縱,所以本錢放縱的口角將招致酒店協(xié)作力的巨細,那么本錢放縱的不好就直接影響到酒店的效益,只要成立一個有效的本錢放縱零碎,將是我們益處的有益保證。

  4、推銷部的辦理是本錢放縱的主要泉源,理應成立嚴酷的推銷軌制,嚴把驗收關,對部門的精神量量、價錢、數目做好嚴酷的記實,讓推銷和驗收相互限制、相互監(jiān)視。

  5、后廚廚師要做到對精神特盡其用,辨別否決原料的華侈,應本著粗料細作,細料精作的繩尺,對原料停止加工。

  6、后廚要增強貯藏辦理,天天把冰箱庫存情況送到廚師長,倉庫每半月清點一次,做到不積壓、不華侈,天天除填寫推銷驗收、庫存、點雙數目報表外,關于得勝蛻變原料,必需經廚師長贊成后方可處置,并填寫報損單。

  我們只要在不竭的更始,不竭的思慮和開研,才干使我們的餐飲辦理取得完美和進步,才干找出我們自己的軌道,制造出我們自己的品牌。

餐飲演講稿范文9

尊敬的各位領導、各位嘉賓,女士們、先生們:

  大家好!

  在這金風送爽的歲月,在這丹桂飄香的季節(jié),在紅山女神的故鄉(xiāng),在第一只鳥飛起的神奇地方,在遼闊富饒的建平大地上,某魚府于公元20xx年9月23日,農歷八月初八,也就是今天,正式開業(yè)了!

  我謹代表某魚府向今天蒞臨盛會的各位領導、各位嘉賓表示熱烈歡迎和衷心感謝!向為魚府建設付出心血和汗水的全體施工管理者和服務人員表示最真誠和最親切的問候!

  某魚府乘八面來風、應萬眾期盼今天終于誕生了!某魚府能夠驚艷登場、震撼問世,離不開各界領導、各位朋友一直以來的關心、關照、關懷和關愛。在這里,請允許我向各位朋友深情地鞠上一躬,表示我最衷心地感謝!

  在此,我要特別感謝的是劉氏家族的朋友們!

  如果說某魚府像一株稚嫩的小苗,那么,劉氏家族的朋友們就是培植幼苗的寶貴土壤、就是普照幼苗的燦爛陽光、就是滋養(yǎng)幼苗的解渴甘露、就是嬉戲幼苗的歡樂海洋!

  在這隆重吉祥的開業(yè)盛會上,在親朋好友的共同見證下,就在此時此刻,尊敬的劉氏家族的各位朋友們,請接受我深情一拜!

  千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美!按高標準、嚴要求投資建設的某魚府,設計新穎、風格別致、功能齊全,無論是主體建筑還是裝飾裝修,都構思獨特、氣勢恢宏、手筆大氣!給客人提供舒適、幽靜、安全的氛圍,客人來時有“賓至如歸”的溫馨,走時有“賓去思歸”的留戀。

  我國是舉世聞名的美食之國,有源遠流長的舌尖文化。某魚府不但環(huán)境優(yōu)雅,這里更是美食美味之所在。

  俗話說:吃四條腿的不如吃兩條腿的',吃四條腿的不如吃兩條腿的,吃兩條腿的不如吃沒有腿的?梢姡忸愔谐贼~最有講究。

  斑魚,又是眾多魚類中的上品。

  斑魚有著非凡的營養(yǎng)功效。斑魚又稱黑魚、團魚、烏棒、生魚、蛇頭魚、孝魚、墨頭魚等,其肉質細膩,肉味鮮美,刺少肉多,每百克魚肉含蛋白19.8克,脂肪1.4克,碳水化合物1.2克。營養(yǎng)價值很高,有補脾利水、去瘀生新、清熱祛風、補肝益腎等功能。加之斑魚肉煲湯鮮甜無腥味,在我國南方地區(qū),尤其是在兩廣和港澳地區(qū),斑魚湯一向被視為病后康復和體虛者的滋補珍品。

  “有朋自遠方來,不亦樂乎”,某魚府開業(yè)以后,我們期待各界領導、四方來賓、各位朋友給予更多的關照和支持。同時也希望魚府管理層和全體職員要強化管理、規(guī)范運作、熱忱服務、愛崗敬業(yè),全心全意把某魚府打造成有品位、有檔次、有影響,有效益的一流食府!讓它成為遼寧美食流光溢彩的新篇章,讓它成為東北美食亮麗的風景線!

  優(yōu)雅的環(huán)境,絕對的美味,上乘的服務,這就是某魚府的服務特色。遼寧美味哪里去?某魚府!

  最后,祝大家天天富足,年年有余!想吃魚,就來咱家斑魚府!

  謝謝大家!

餐飲演講稿范文10

  親愛的各位股東:

  大家好!

  我的競職崗位是xx的經理,在xx,不想當經理的員工就不是好員工,我要做個好員工,所以這是我的演講稿,由于工作關系,不能和大家歡聚一堂,深表遺憾!我競選xx的經理不是因為我具備當經理的條件,而是因為我有當經理的潛能!所以我想爭取這個機會,與xx的同事共同成長!下面是我對xx的一些計劃:

  1、要把xx的利益最大化,就要尋找好的場地合作,所以篩選有誠信的合作伙伴很關鍵,這就要求場地調研人員有敏銳的市場觀察力和對合作方各方面的考量,不要成為對方的起跳板,要對方做我們的彈跳板,一個市場的潛力需要花時間和精力去發(fā)現(xiàn)和挖掘,要有詳細的市場分析報告。

  2、當市場確定以后,要考慮的是合適的機臺分配問題,它包括機臺的尺寸、配置、種類、分值的設定,我們要迎合市場需要來安排機臺和設定分值,場地機臺的擺放,炒場活動策劃等。

  3、肯德基的管理理念是“一流的流程,二流的管理,三流的員工”,所以一個企業(yè)要有一流的管理流程,對于場地的管理,要靈活而有規(guī)則,首先要熟悉場地機臺的特點和玩法、獎勵等,制定出嚴密的日報表,這樣在收入方面的漏洞就會相對少一些。

  4、最關鍵的是場地技術員,人與人之間除了金錢投資,最經得起時間考驗的就是情感投資,錢的確是容易讓人失去自我、失去原則的重要籌碼,也就是說技術員在場地最容易被老板收買的'就是給予比在公司高的工資,比方說我在廣南老板給我很誘人的條件,我之所以不動搖,是因為我現(xiàn)在擁有的是貝斯特給我的,公司有我尊敬和喜歡的肖xxx等教我很多東西,還有xxx等做我堅強的后盾,我的良心和做人原則是無價的,所以我選擇和公司一起成長。

  5、對于場地機臺的打碼問題,我認為打碼人員的工作很辛苦,因為機臺的炒作,因為場地營業(yè)的特殊原因,打碼也許會在凌晨的一、兩點,三、四點,這會讓打碼人員從睡夢中驚醒的電話讓我都覺得心疼,需要給打碼人員必備的設備和空間。

  這次準備得不夠充分,這次沒選上也沒關系,重在參與嘛!有這個機會和大家分享一下我的工作體會和心得,我也很高興!以后回來和大家好好聊聊,在此,謝謝各位領導和股東們對我的關心和支持!我相信在我們齊心協(xié)力的努力下,貝斯特的明天更輝煌!

  并祝各位領導和股東身體健康!工作順利!

  謝謝大家!

餐飲演講稿范文11

尊敬的各位領導、各位同仁:

  大家下午好!

  踏著時代的步伐,伴隨新春的旋律,我們喜氣洋洋地迎來了公司的又一次年會。我是來自—部的—X,非常榮幸的能代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在此,我衷心的感謝公司領導對我們工作的關懷和肯定,感謝各位同仁給予的支持和幫助。

  能夠成為一位優(yōu)秀管理者,更多的是得益于集團領導的栽培,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,大家辛苦了。

  在過去的幾年中,我們伴隨——一路精彩紛呈的走了過來。其間,我們有目共睹的是,在—的親切關懷下,在以—為核心的管理團隊的領導下,集團繼往開來,與時俱進。對外,積極開拓市場;對內,緊抓團隊建設,使集團進一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以,我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就!c我們緊密相連,我們匯聚到此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對他。服務領導,聽從指揮,恪盡職守,無私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線。

  我在—部工作僅—年時間,個人認為,——是一個很特殊的

  崗位,有很多的壓力和任務在肩頭,有很多的困難要解決,有很多的地方需要改進,是一個混合著很多復雜因素,同時也充滿很多樂趣的`職業(yè)。在此,我想和大家分享四個方面的感受:第一,愛崗敬業(yè),我認為自己首先要擁有積極向上的心態(tài),同時要努力培養(yǎng)積極向上的團隊。作為管理者,團隊內的所有人都將受我們的精神狀態(tài)影響,如果自己的精神狀態(tài)上不來,自己都不堪一擊,就不要期望團隊會有多大的戰(zhàn)斗力。所以,不管遇到什么困難,我始終堅持一個積極、樂觀、向上的心態(tài)。同時更是主動給團隊營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。

  第二,來自勇氣和毅力方面的考驗。其實——和體育有很多方面是相似的,如高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等。是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務;是否有勇氣敢于承擔責任;是否有勇氣堅持下去;是否能不厭其煩地激勵、指導團隊成員;是否有毅力不改變自己的工作目標和方向……等等。對——來說最大的敵人是自己,而不是其他,需要強有力的精神支柱。

  第三,履行職責,重在執(zhí)行,再好的策略與方法如果不能執(zhí)行到位,都可能一事無成。正如QBQ(注:《問題背后的問題》)里所說“成功者為成功找方法,失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。世上任何事情,只怕認真兩個字,如果堅持下去,該辦的事情就一直做到底,成功是一種收獲,教訓同樣也是一種收獲。

  第四,完善自己、超越自己。尺有所短,寸有所長,我了解自己

  在這個崗位上還有許多缺點和不足,所以一直一如既往地在努力學習專業(yè)知識和職業(yè)技能,在工作中不斷地總結、提高自己組織、協(xié)調、創(chuàng)新能力。不斷發(fā)展、不斷完善、精于細節(jié),使自己更能勝任當前工作;向同事和領導學習,集思廣益、群策群力,共同探索,勇于超越!

  一切的成績和榮譽都已成過去,在這嶄新的一年里,作為——的我們,應該飲水思源,努力工作,常懷感恩之心來服務企業(yè),回報社會,體現(xiàn)自身的價值。

  集團全面發(fā)展和攀升的目標,等待著我們大家齊心合力的去完成。在此,我代表公司的優(yōu)秀管理者鄭重承諾:我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,忠實的履行自己神圣的職責,不辜負公司領導及同仁對我們的信任,勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。在集團領導下,團結一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務實的作風,迎接挑戰(zhàn),發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結同事,熱愛—,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,力求高質高效的完成各項工作任務。

  平凡如我,只是滄海一粟!可愛如你,——的同仁!讓我們一起用激情和拼搏共鑄——輝煌,譜寫我們自己生命的華章!

  我堅信,—的明天會更加美好!

  最后,我想用蒲松齡老先生的一幅對聯(lián)與大家共勉:

  有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚;

  苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。

  衷心的祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大,成為同行業(yè)中的一面旗幟,成就夢想和希望!也祝愿各位領導及所有的—人,新年愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂!

  再一次感謝集團,感謝團隊,感謝各位! 我的發(fā)言完畢,謝謝大家。

餐飲演講稿范文12

  各位領導,各位來賓,女士們,先生們:

  大家好!

  我是大董。今天站在這里,心情格外激動。在我背后一棟雄偉、素雅、干凈、漂亮的大樓呈現(xiàn)在各位的眼前。三年前,當我來到這里的時候,矛盾于彷徨占據著我的心,那是因為對鄭州的餐飲市場以及消費潮流還缺乏足夠的信心。但是當我們啟動這個項目,并朝著既定目標努力的過程中,我逐漸看到了河南鄭州是一個充滿活力的大都市。餐飲消費已逐步從吃飽向吃好,向有品味發(fā)展。鄭州餐飲市場強勁的消費能力,以及河南社會生活和諧的氛圍,使我們這個項目能夠更快更好的順利進行。

  大董餐飲有限責任公司是北京一個著名的品牌,長期以來,在北京眾多媒體對北京餐飲市場進行評價的過程中,大董連續(xù)三年被評為全國最經典的五家餐館之一,以及北京消費者最喜歡的餐館。一直以來,大董在目標消費群中具有極高的美譽度和品牌影響力,并在最近三年中獲得了眾多獎牌。其中,在2XX年北京奧運會期間接待了20多個國家的元首并獲得了極高的贊譽,其中薩馬蘭奇先生在品嘗了大董意境菜后給予了極高的評價,并題詞說大董意境菜也是一塊金牌。大董餐館被稱為北京餐飲的一張靚麗的名片,它已成為眾多國內外人士游長城,去三里屯酒吧之外又一個必去的場所。

  大董以健康、美味個性的出品理念和研發(fā)創(chuàng)新的大董意境菜使中國烹飪在世界烹飪界重新獲得了極高的地位。在世界烹飪以及世界餐飲市場新的消費理念和潮流中,大董的烹飪以及大董意境菜也使中國烹飪更好的融入其中。大董以自己對中國烹飪杰出的、發(fā)展的貢獻,代表中國烹飪界進行多項世界烹飪交流活動,其中在日本舉行的XX年第一界烹飪峰會因為大董的卓越影響力奠定了中國烹飪強國的國際地位。

  大董以文化、價值、時尚做為著急的經營理念成為北京以及全國最著名的文化主題餐廳。并在國家餐飲界起著示范和帶動作用。大董在北京市外經營的第一家餐廳就選擇了河南鄭州,應該說這是個明智的選擇,更是個成功的選擇,中原大地厚重的文化底蘊滋養(yǎng)、完善大董的經營理念,使其經營的文化主題更趨向完美。

  大董鄭州海參店清新、俊雅的詞性空間以及典雅、優(yōu)美的低調奢華正是源自中國文化史上最燦爛的宋代文化,在這里,宋詞中婉約詞與豪放詞所勾勒和表現(xiàn)的雅韻和意境使大董殿堂彰顯著無窮的韻味。宋人,小品、官窯、汝瓷使這里散發(fā)出陣陣幽蘭氣息。在這個唯美的詞性空間里,一杯清茶,半盞老酒,氣定神閑中映襯著你的生活味雅意逸。

  大董中國菜汲取著中原大地厚重的文化養(yǎng)份,大董鄭州店在中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)中,又一次成功的實現(xiàn)了自己藝術的升華。大董鄭州海參店更好,更完美的`將中國傳統(tǒng)文化及中原文化演繹、托舉、推高,使中原文化在新的歷史發(fā)展訴求中實現(xiàn)了華麗轉身。

  感謝中原大地這片熱土,給大董更大的發(fā)展空間,感謝河南廣播電影電視局給了大董完美自身的一個舞臺,感謝河南朋友對大董的接納和厚愛,感謝河南廣電置業(yè)公司的通力協(xié)作,讓大董為樹立河南嶄新的文化形象,不惜余力的進行著實踐,使大董餐飲文化和中原文化有了很好的結合。這將使河南餐飲文化大踏步的實現(xiàn)跨越式的發(fā)展!

  今后,大董餐飲企業(yè)將生于斯,長于斯,并將融入到這快速發(fā)展的、具有無限潛力的、帶給人們美好憧憬的社會中去,并以此走向全國!無疑河南鄭州是他完美人生中的逗號!

餐飲演講稿范文13

  一:首先呢,我想演講之前提一個問題,我不知道大家有沒有聽說過獅子和羚羊的故事,就是每天早上日出的時候獅子和羚羊都要奔跑,雖然他們奔跑的理由完全不同,但為了同一個目標,就是生存,獅子在想我要跑的很快很快,因為我要吃掉羚羊;羚羊在想我要跑的很快很快,因為我要超過獅子的速度,我不可以被它吃掉。其實我們每個人都必須每天去努力的奔跑,無論你是老板也好,員工也好,一旦你不跑了,或是你跑慢了一點,等待你的只有死亡。

  二:首先呢,我想先介紹一下我的工作現(xiàn)狀:從認識xx到了解xx再到通過自己的努力讓更多的人去了解xx,這其中的過程環(huán)節(jié)讓我學到了好多東西,也讓我積累了好多豐富的經驗。

  三:在這呢,我有幾個做事的方法想和大家分享一下,這只是我自己的個人觀點認為我這些方法是有效的。

  1、首先我想和大家先分享六個字:自信、堅持、心態(tài)。首先我說一下自信心這一塊:無論做什么事我認為自信心是成功的一半;堅持不懈的努力才會有成功的.未來 ;心態(tài)是我認為最重要的一點,無論何事,一個良好的心態(tài)就決定了你會有一個好的結果,不為失敗找借口,只為成功找方法。

  2、還有就是主動去做事,懂得自己管理自己,嚴于律己,寬以待人,每天總結當天工作,計劃安排明天行程,合理安排時間,這樣無論你在多么忙的時候,事情再多的時候也可以做到有條不紊。

  3、就是團隊的協(xié)作氣氛,要調動每個隊員的積極性,將激情傳遞給每個人,不可以只你一個有滿腔的激情,別人卻無動于衷,那樣什么事情都做不好,只有將你的激情和熱情傳遞給你身邊的每一位,大家心往一處想,勁往一處使,才可以把事情做好;還有就是大家在一起開會的時候,一定要去激烈的討論,積極發(fā)表個人觀點,無論會上有多么沖突的想法,多么分歧的看法,會后一定要統(tǒng)一觀點,大家說同樣的話,做同樣的事情。

  4、第四點我要講的就是學習的重要性,俗話說:活到老學到老;時刻去豐富自己的知識,不斷學習,不斷給自己充電,開拓自己的知識視野,這樣才不會被社會淘汰,才可以適應這個狂飆式發(fā)展的信息時代。就我自身做的工作而言,要求我必須不斷的去學習,因為我要時常去拜訪客戶,去和他們交流,去和他們建立一種信任,那我就給自己要求,我一定要去拓寬自己的知識面,不不妨和大家講一下,我一直在學習:茶道、紅酒、高爾夫、汽車知識、旅游知識……我覺得這些都是我要見的客戶可能會和我談到的話題,那么在他們談到的時候我不可以不知道,所以我就在要求自己去學這些東西,因為我覺得自己在去拜訪客戶,和他們交流的時候,如果直接和他們談自己來這的目的,真切正題的話,我覺得不是很好,而是先和他們去聊一些對他們敏感的話題,在和他們之間建立了一種信任感之后再去談你的目的,我覺得這樣做要比那種一上來就要人家掏錢要好很多。

  5、要多思考,要更多的付諸行動,用實際行動去驗證每個邏輯理論。要明白想和做永遠不可以劃等號,要知道,實踐是檢驗真理的唯一辦法。

  再接下來呢,我想談談我對今后的發(fā)展計劃,這些只是對于我們石家莊本地的現(xiàn)狀來考慮的,也是我自己的一些拙見,有什么不足和不對的地方希望大家?guī)兔o于糾正。

餐飲演講稿范文14

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  我是xxx號,今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時,我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我確信勤奮認真是我工作基礎,嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。

  我認為,作為一個經理,她所起到的作用是巨大的這樣她(他)不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁,做好的領導前后手,她(他)也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她(他)還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她(他)們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在她(他)們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的'執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法,等等。

  如果我能競聘經理上這一職,我將做好以下幾點:首先需要掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,它體現(xiàn)在二個方面,其一、能直接指導你的下屬的實務工作,其二、能夠代理你下屬的實務工作。

  1:溝通能力,它包括本部門內的溝通,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題。

  2:學會能力,因為你只有不停的學會,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學會怎樣,現(xiàn)在的學會是你未來競爭的根本。

  3:管理能力,管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。

  4、完成上級領導部署下來的各項其他事務

  作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對酒店的未來,我信念堅定,斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許,我們曾經被領導批評而心存不滿,我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經歷風雨,又怎能見彩虹?

  只有企業(yè)這個大家庭成長了,我們才會有更好的提升自我的平臺,F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!

  理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經不斷的在學會國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿———實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量,請相信我的能力。我的演講到此結束,謝謝大家。

  謝謝!

餐飲演講稿范文15

尊敬的各位飯莊領導:

  大家好!我叫L,來自一樓服務部。

  首先感謝各位領導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。

  競聘上崗是企業(yè)用人的一項新的舉措,是順應企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務、善管理的領導者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業(yè)務素質,才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的好機會,從而實現(xiàn)自我價值。因此我這次的競聘不只是為了提升自己,同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展!

  我競聘的職務是廳面領班一職,每個人都是在學習中進步的,在學習中成長的。來到H飯莊一樓服務部不知不覺已過了一年的時間,在這一年的時間里,通過自己的努力和領導的指導與幫助、同事的團結與協(xié)作促使自己的能力提升了很多,經驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來!”我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質對于擔任領班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。

  酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個文化“從要我干’’變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使飯莊服務部做出成績來,我展開工作的重點將是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面,如果我會竟選成功,我將會從以下幾點做起:

  一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風

  過去的.經驗認為菜品的質量第一,服務第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非?煽诘牟穗,讓一位積極性不高的餐廳服務員去服務,他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什么氣氛,就是素質在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務,也就是說要有一個好的工作態(tài)度。

  熱情、主動、微笑是我們對客應有的工作態(tài)度,微笑的魅力——它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報,微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反應,微笑是心理健康的標志。我們可以每天班前講一個笑話,調整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務員具備的基本素質,我們需要把微笑帶給客戶和同事。

  良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷對員工進行培訓及員工之間的交流經驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,提倡互幫互助,共同提高團隊意識,使餐飲部的員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優(yōu)質服務,不會在乎餐飲部經理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經理服務員工,所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業(yè)部的一線服務員,領班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調員工,使員工更好的對客去表現(xiàn)!

  二、服務要個性化、服務不是口號

  我們酒店不能不把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號, “顧客是上帝” ,我們要重視顧客,真正的把顧客放在心上,用心的為客服務,不斷的推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。

  我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等,介紹菜品時后退一步,可避免唾沫星濺在菜肴上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需要詢問客人是不是不合口味,讓客人提出寶貴的意見并表示歡迎客人下次再來品嘗之類的話,有些商務客人愛于面子,不好意思提出打包,我們服務員應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。

  做好樓面領班有三個重要因素:一是一身作則,身先士卒,起表率和模范作用,有一定的影響力;二是要有工作熱情,服務熱情和工作能力,會當干部,會展開工作;三是學習能力強。

  領班介于經理、主管和服務員之間,既要維護酒店的利益,維護員工的利益,也要維護經理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個作用:

  1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強兩者之間的關系,消除級別之間的隔閡。

  2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項工作的落實,樓面班長要心中有計劃,多在關鍵時刻提醒大家,誰負責的工作誰落實,每完成的工作抓緊做。

  3“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面服務員的長處、閃光點,發(fā)揮班集體的優(yōu)勢和特點,也要注意發(fā)現(xiàn)班內的問題和隱患,未雨綢繆,防范于未然。

  4“扳手”的作用。扳手是調整螺絲的工具,當好一個班長要經常觀察分析樓面的情況調整好員工的情緒,安排好班里輕重緩急的事物。

  各位領導,今天我懷著一個夢想來競聘廳面領班這個職位,我雖然沒有太多的豪言壯語,但是我有一顆真誠向上的心,我想我能出色地做好這份工作,這是因為:一、我比其他的服務員多一份社會閱歷和成熟。對于酒店管理專業(yè)的學習和幾個餐飲企業(yè)的實習,讓我接觸和了解了社會上各個階層和各個行業(yè)的人,我深知他們的人生歷程和心理訴求,這為我從事領班崗位協(xié)調人際關系打好了扎實的基礎。二、我比其他的服務員多一份努力和實在。雖然我沒有讀過名牌大學,也沒有拿到驕人的學歷,但是我會更加珍惜這份來之不易的工作,絕不這山望到那山高,努力學習,實在工作,出色完成任務。三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來這里競聘,我更有勇氣做好這份工作,“有志者事竟成”,無論前行的路上有多少委屈和辛酸,我都會勇往直前,直到成功的彼岸。

  最后,感謝領導給我這次機會!請相信我能勝任這個工作!有不當之處,請各位給予批評指正。

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