酒店優(yōu)秀員工演講稿(15篇)
演講稿是為了在會議或重要活動上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在現(xiàn)在社會，演講稿的使用越來越廣泛，那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？下面是小編幫大家整理的酒店優(yōu)秀員工演講稿，希望對大家有所幫助。
酒店優(yōu)秀員工演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家晚上好！
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們一年來工作的認(rèn)可，給了我們這份榮譽(yù)，同時(shí)也感謝我們的同事在這一年來給我們的支持與幫助！這次我被評選為優(yōu)秀員工，深感榮幸，動力倍增。其實(shí)酒店的每一個(gè)部門都很優(yōu)秀，每一個(gè)崗位的員工也都是最棒的，大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的智慧和汗水，這個(gè)榮譽(yù)應(yīng)該屬于我們在坐的每一位！
雖然我從事的是xx工作，但我從來不覺得它很普通、很枯燥，因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人，客人從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從客人那里看到了她們對我工作的認(rèn)可。
從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點(diǎn)：一是真誠微笑，二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，它主要是在感情上把客人當(dāng)作親人朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人；從對海景酒店的學(xué)習(xí)中，我深刻體會到“認(rèn)真只能把事情作對，用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿意、驚喜，更要讓客人感動。站在客人的角度，替客人著想，微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。
xxxx大酒店是我們xxxx人共同智慧和汗水的結(jié)晶，它的誕生和發(fā)展，傾注了我們xxxx人所有的心血。正是因?yàn)橛辛宋覀冞@樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們酒店才有了更長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)；正是因?yàn)橛辛宋覀兯劳械倪@個(gè)發(fā)展平臺，我們每個(gè)員工才有了目標(biāo)，有了奮斗的動力，有了學(xué)習(xí)和鍛煉的`機(jī)會。
在新的一年里，讓我們戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高業(yè)務(wù)技能，在xxx和xxx總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以“xxxx，xxxx”為文化理念，以“用親情的服務(wù)去感動每一位賓客”為服務(wù)宗旨，為打造“xxxxx”服務(wù)品牌而貢獻(xiàn)自己的力量！最后，祝愿大家春節(jié)快樂，祝愿我們的酒店明天會更美好！我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
酒店優(yōu)秀員工演講稿2
尊敬的蔡總、各位領(lǐng)導(dǎo)、敬愛的同事們：
下午好！
我是銷售部的xxx，特別感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事賜予我這份榮譽(yù)，我感到很榮幸。
我加入我們公司，六年多了，這里，是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方，個(gè)人的付出，伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助，督促自己成長，許多情景歷歷在目，這些年，就這么一路走來，感受很深！
此時(shí)此刻的我，心里無比的激烈，但更多的是感動與珍惜，因?yàn)楣咀畲蟪潭壬险J(rèn)可了自己的付出與表現(xiàn)，我會更加努力工作的。
在此，我要向“給我指引方向和耐性教育我”的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事說一聲“感謝你們！”，是你們讓我不斷進(jìn)步，讓我能夠站在這里，領(lǐng)取這份榮譽(yù)。
雖然被評為優(yōu)秀主管，但我深知，我做得不夠的地方及須要學(xué)習(xí)的地方還太多太多，尤其是我們酒店行業(yè)，詳細(xì)到我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上，詳細(xì)到我們公司同事身上，都還有許多的東西，還須要我去學(xué)習(xí)。
社會在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，市場競爭日益激烈，不奮斗、不拼搏，就會被競爭大浪沉沒，我深知，只有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提升、持續(xù)積累游泳的本事，才能戰(zhàn)勝洶涌的波濤。感謝公司給我供應(yīng)了學(xué)習(xí)成長的`平臺，我信任今日的榮譽(yù)會鞭策著我不斷進(jìn)步，使我做得更好。
作為公司團(tuán)隊(duì)的一員，有理由信任我們的團(tuán)隊(duì)會一如繼往的努力，充分發(fā)揚(yáng)我們的敬業(yè)精神，全力以赴，做得最好。 敬愛的同事們，讓我們攜起手來，向著公司發(fā)展目標(biāo)沖鋒前進(jìn)，使公司業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺階，為打造一個(gè)屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗！
最終，祝福我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、接著做大做強(qiáng)！
祝福大家身體健康、工作順當(dāng)、事業(yè)有成！
感謝！
酒店優(yōu)秀員工演講稿3
首先，我要說感謝今天到場的所有同仁。感謝大家能在百忙之中趕來這里。同時(shí)呢，還要感謝酒店為我們搭建起這樣一個(gè)特殊舞臺，更要感謝此時(shí)依然工作在一線的兄弟姐妹們，向你們道一聲：“辛苦了！”
那么在我的演講開始之前，請先讓帶來一段來自異域的小故事。
故事說的是，在非洲大草原上，每當(dāng)羚羊醒來的每個(gè)早晨，它都對自己說“我必須比最快的獅子更快，否則我會被它吃掉”而此同時(shí)，雄師也從睡夢中醒來，在它腦海中閃過的第一個(gè)念頭便是“我要抓住那羚羊，否則，我會被餓死�！彼栽谕粫r(shí)間里，羚羊和獅子都奮起，奔馳在這陽光升起的時(shí)候，命運(yùn)如此安排，無論你是羚羊還是雄師都必須義無反顧的奔馳在這陽光之地。
到這里我的`小故事就講完了，它在我的腦子里曾掀起過波瀾，那么它又在你的腦海中留下些什么呢？那決不是明天要以何充饑何裹腹吧！親愛的兄弟姐妹們，在我們的生命里日升日落又何止千百回，每當(dāng)你從酣暢的睡夢里醒來，你又告訴自己什么呢？
數(shù)月以來，我們大家相濡以沫，攜手走過了昨天，遭遇著今天，我們還要書寫出明天，更空前的畫卷！然而舉目遠(yuǎn)眺，荊棘，洼地，并不平坦吶！而在我看來，唯有大家振奮精神，鼓足勇氣，拿出我們對翔龍最大的熱枕，一步一步開創(chuàng)屬于你，更屬于我們的新天地，舞出生命的精彩！讓我們再努力些吧！
酒店優(yōu)秀員工演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)員同志們：
大家好！
今天，我們在新落成的桃源商務(wù)賓館舉行飯店服務(wù)員技能培訓(xùn)班開班儀式！我謹(jǐn)代表培訓(xùn)單位向全體參加學(xué)員表示祝賀！向給予這次培訓(xùn)工作大力支持的與會領(lǐng)導(dǎo)表示感謝!同時(shí)也向桃源賓館成為我市又一張嶄新的“名片”表示祝賀! 今天，我們欣喜的看到全體參訓(xùn)的學(xué)員著裝整齊，精神飽滿，從大家身上展現(xiàn)出酒店的良好精神風(fēng)貌。飯店服務(wù)業(yè)的發(fā)展不僅需要現(xiàn)代化的管理模式，更需要有深厚的企業(yè)文化和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。而作為一名飯店服務(wù)員需要具備優(yōu)良的職業(yè)道德，較高的文化素養(yǎng)和過硬的服務(wù)技能。我們組織這個(gè)培訓(xùn)班就是為了給新招募的酒店員工進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的機(jī)能提升培訓(xùn)。通過培訓(xùn)增強(qiáng)服務(wù)意識提高服務(wù)水平。同時(shí)讓大家掌握勞動者所應(yīng)具備的法律法規(guī)常識，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求，成為一名合格的飯店服務(wù)員。我想，這也是酒店管理層組織開展這次培訓(xùn)的'目的。在酒店發(fā)展的進(jìn)程中，對員工的培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，今后還需要長期深入地開展下去，這對于積淀企業(yè)文化，提升服務(wù)水平都具有十分重要的意義。
為了搞好這次培訓(xùn)，保證培訓(xùn)質(zhì)量，我校做了大量的工作。同時(shí)也和酒店做了很好的工作，讓大家在完成好工作的前提下參加培訓(xùn)，做到學(xué)習(xí)生產(chǎn)兩不誤。培訓(xùn)內(nèi)容把技能培訓(xùn)與崗位管理制度培訓(xùn)緊密結(jié)合起來，以達(dá)到培訓(xùn)效果。
學(xué)員同志們，為了促進(jìn)就業(yè)，國家出臺了一系列的優(yōu)惠政策，大家能參加這次培訓(xùn)，就是優(yōu)惠政策的受益者，所以，希望全體學(xué)員珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會，提高認(rèn)識認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)交流苦練技能。在工作中取得發(fā)揮更大的作用，我校作為全市重要的培訓(xùn)基地，今后將緊緊圍繞我市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式，大力開展培訓(xùn)工作，以幫助更多的人通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。為我市促進(jìn)就業(yè)工作做出更大貢獻(xiàn)。
最后，祝全體學(xué)員培訓(xùn)取得好成績，以感謝桃源賓館為這次培訓(xùn)提供的良好服務(wù)。謝謝大家！！
酒店優(yōu)秀員工演講稿5
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：
大家好！
我是前廳部馬麗，今天很榮幸的作為優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言，內(nèi)心非常沖動！在一年的工作中，我認(rèn)真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝！
“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的效勞于酒店〞是我工作的職責(zé)。所以，作為和平國際飯店的一員，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)飯店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記，沒有企業(yè)的開展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們會聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。
作為和平人的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去效勞社會。這樣才更能體會出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的效勞崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們和平人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說過這句話，“人的'生命只有一次，當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)
候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而懊悔〞。我們不能把自己僅僅放在“小我〞的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的和平飯店為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工〞的榮譽(yù)稱號，面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀頂峰，為酒店的全面開展和攀升目標(biāo)而奮斗！
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！
酒店優(yōu)秀員工演講稿6
尊敬的集團(tuán)公司郭總、公司各位領(lǐng)導(dǎo)、酒店殷總、各位經(jīng)理、全體員工朋友們：
大家好！
我是客房部效勞中心文員，非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言，這是對我和我們客房部最大的褒獎和鼓勵(lì)。
在這里，我首先代表盛世國際酒店全體員工向各位老總、各位經(jīng)理表示衷心的感謝，感謝您們的關(guān)心、支持和幫助，您們辛苦了。
在已經(jīng)過去的一年里，是我們酒店具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在集團(tuán)公司郭總的親切關(guān)心下，在以殷總為核心的酒店管理團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)。對內(nèi)，狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)；對外，積極開拓市場，使酒店初步走上了制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理軌道；市場營銷和酒店效勞水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報(bào)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。
盛世國際酒店，就像一顆熠熠生輝的明珠，鑲嵌在淶水這片神奇的熱土上。盛世國際酒店，就像那冉冉升起的旭日，她的光芒照射保北京南，正如一位來賓贊頌的那樣：好雨隨風(fēng)感盛世，祥和伴君盡歡歌�；t柳綠徜徉處，疑是九天星滿坡。
作為一名親身經(jīng)歷其中的普通效勞人員，我只是做了我份內(nèi)的工作，但酒店卻給了我如此巨大的榮譽(yù)，我感到無比的榮耀與自豪。我要再一次衷心地發(fā)出內(nèi)心的感謝：謝謝您，我們敬愛的老板！謝謝您，我們熱心的`領(lǐng)導(dǎo)！謝謝你，我可愛的同事！
逆水行舟，不進(jìn)那么退。成績與輝煌，屬于已逝去的xx，榮耀與夢想，那么屬于已到來的xx。我們相信，在新的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們本著踐行“十八字準(zhǔn)那么〞，落實(shí)“二十字準(zhǔn)那么〞為首的管理方針，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，定能發(fā)揚(yáng)和穩(wěn)固已取得的成績和進(jìn)步，克服和改良存在的問題與缺乏，為盛世國際酒店再續(xù)輝煌而做出我們的奉獻(xiàn)。
我堅(jiān)信，盛世國際酒店的明天會更加美好！
謝謝大家。
酒店優(yōu)秀員工演講稿7
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：
大家好！今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言，內(nèi)心非常沖動！在一年的工作中，我認(rèn)真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心，更得益于局部各位同事的支持與默契配合。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝！
認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的效勞于酒店是我工作的職責(zé)。所以，我作為萬利隆商務(wù)酒員工，更應(yīng)當(dāng)為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記，沒有企業(yè)的開展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成績。酒店與我們緊密相連，我們會聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的`手段，而更多的是以感恩的態(tài)度往面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，服從指揮，刻盡職守，忘我奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。
作為萬利人的我們要葉落歸根，善待工作。做感恩的事往返饋酒店，懷著感恩的心往效勞社會。這樣才更能體會出本身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡當(dāng)中。在這個(gè)平凡的效勞崗位上，卻出現(xiàn)出很多感人的事跡，展現(xiàn)出我們?nèi)f利隆人不平凡的青東風(fēng)采。
記得有位名人說過這句話，人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而懊悔。我們不能把自己僅僅放在小我的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬利隆為己任。
固然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評為這次優(yōu)秀員工的榮
譽(yù)稱號，面對榮譽(yù)我們不能洋洋得意，固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的往完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高看遠(yuǎn)，再攀頂峰，為酒店的全面開展和爬升目標(biāo)而奮斗！
最后，我祝賀在座的各位工作順利，身體健康，和家幸福！
酒店優(yōu)秀員工演講稿8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同仁們：
大家好！我是前廳部大堂副理，今天我為大家演講的題目是愛崗敬業(yè)。歷史的年輪滾滾向前，的航船已經(jīng)駛過了年的風(fēng)風(fēng)雨雨。
今天，我在為他歲生日祝福的同時(shí)，有太多太多的感慨！是啊，來一年多了，時(shí)間雖說不長，但酒店規(guī)范的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我，始終秉承著"言必行，行必果"的辦事風(fēng)格，在每日受理賓客投訴時(shí)，都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足加以改正。而我也就在每次總結(jié)、改進(jìn)以后逐漸變得成熟起來。有一次，酒店有位客人感到身體不適，至電大堂副理，講明需要醫(yī)生來為其打針或輸液。接到電話后，我立即安排了禮賓部人員外出請醫(yī)生來為客人醫(yī)治，心里還美滋滋地想：客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù)。正在這時(shí)，我們經(jīng)理前來詢問，我在講明了事情經(jīng)過后，本想一定會得到她的認(rèn)可與贊同。沒想到，她否定了我的處理意見。不會吧？我的一番好意，怎么會得到經(jīng)理的否定？
原來，我們?nèi)绻麖耐饷嬲垇淼尼t(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量，對于藥物的使用，萬一有任何差錯(cuò)，就會給客人的身體健康帶來危害，那時(shí)我們酒店承擔(dān)的后果就嚴(yán)重了。是啊，我怎么就沒想到呢。單從一點(diǎn)出發(fā)，也許換回的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過一件件這樣的事情后，我處理問題更謹(jǐn)慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總臺，在辦理入住手續(xù)時(shí)向服務(wù)員提出房價(jià)六折的`要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務(wù)員馬上在電腦上查找核對，結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字，當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時(shí)，這位先生頓時(shí)惱怒起來，此時(shí)正值總臺入住登記高峰期，由于他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己后，請客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然后向客人做了細(xì)致耐心地疏導(dǎo)工作，并堅(jiān)持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件，但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情，表示理解和同情，在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi)，對這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭蛄似哒郏腿舜藭r(shí)也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意�？吹娇腿藵M意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后，心里真有一種說不出的喜悅，看來只有提高我們的服務(wù)技能，才能讓我們的客人高興而來，滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓(xùn)計(jì)劃，也促進(jìn)了員工在對客服務(wù)中的規(guī)范化和主動性，真正讓客人感受到了"家"的感覺。
千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進(jìn)步與退步，我更相信，酒店一定會在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽(yù)全國。
最后，我再次感謝酒店對我們的培養(yǎng)，衷心祝福你——一路好。
酒店優(yōu)秀員工演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是中餐樓面主管，彭志明；很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里，與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助和其它部門的支持是分不開的。雖然剛來這里的大家庭時(shí)候，對酒店效勞這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大，使我逐漸成長成為一名合格的效勞到管理人
員。沒有名都大酒店為我提供的這個(gè)舞臺，就沒有今天的我。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。我以我自己能做一名專業(yè)管理的效勞人員而驕傲。雖然我的工作是對樓面經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面協(xié)助餐廳經(jīng)理搞好日常管理和搞好效勞員工作！管理好樓面全部工作，但我從不覺得它卑薄，因?yàn)槲颐刻鞄е话嗪転槲业腵工作支持‘我的下屬都在幫助別人，賓客從我這里得到滿意的效勞，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。還有每天做好我的本職工作！管好下面的員工！也得到上面的支持；專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份，中餐每一位員工的一言一行都代表著酒店。
作為中餐部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，認(rèn)認(rèn)真真對好工作每一個(gè)環(huán)節(jié)，以免給客人造成對我們不滿，也以免造成酒店損失，和酒店的形象，名譽(yù)也將會在客人的心目中大打折扣。其實(shí)我覺得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我這么多的榮譽(yù)，我不會因此而有半點(diǎn)的驕傲，它只會鞭策我不斷的進(jìn)步，將工作做得更好。
謝謝！再祝酒店生意蒸蒸日上。
酒店優(yōu)秀員工演講稿10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，與會的同事：
大家下午好！
我是銷售部xxx，很欣慰也很感謝同事們給我優(yōu)秀員工的榮譽(yù)，同時(shí)也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習(xí)發(fā)展的空間。站在講臺上，回首來新都酒店的一年，有令我開心的也有令我心酸的，有過贊美也有過批評，有過爭議也有過平和，都是在不斷地經(jīng)歷中學(xué)會了承受，學(xué)會了挑戰(zhàn)自己，明白了服務(wù)既是生活，生活既是服務(wù)。
20xx年的六月我來到新都酒店20xx年的六月我站在這里，一年的時(shí)間雖不長，但也算清楚地看到為了新都酒店的美好，酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的辛苦努力，獲得的可喜成績。08年十一月我們銷售部齊心協(xié)力，在各部分的積極配合中，沖破了117萬元的任務(wù)，而今年的紅五月，我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬元的任務(wù)。聽到這一消息時(shí)，我們所有同事沸騰起來，心中非常欣喜。當(dāng)初在南方酒店實(shí)習(xí)，主動往客房部，后來到總機(jī)，而銷售一直是自己想挑戰(zhàn)的工作。我堅(jiān)信一定能做好，由于我酷愛銷售工作。事實(shí)上，做了銷售后才知道：這份看似輕易實(shí)際其實(shí)不輕松的工作，它是一個(gè)協(xié)作部分，要求一定要積極與客戶溝通，積極與各部分溝通，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要專心敬業(yè)。
記得剛開始跑銷售，沒人告知如何尋覓客戶，自己就一人在寫字樓上挨著敲門，尋覓客源。也吃過閉門羹，受過壞臉色。有次，被保安職員攔著質(zhì)問：剛看你們還在10樓，一會就跑到21樓了，找你找得好辛勞啊。物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務(wù)。那時(shí)，我知道了銷售的艱巨，但第二天還是往了，有目標(biāo)的尋覓客戶。當(dāng)簽到第一分協(xié)議時(shí)，心里有種克服困難的喜悅感。
現(xiàn)在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我積極的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)四周的同事，完善工作中的處理方法，也遭到領(lǐng)導(dǎo)的`諄諄教導(dǎo)，碰到投訴積極解決，已能獨(dú)當(dāng)一面了，最令我高心的事情是我學(xué)會承受壓力，在壓力中找到工作的源泉。而這些都是遭到酒店各個(gè)方面管理滋潤的結(jié)果。作為銷售團(tuán)隊(duì)，僅憑一個(gè)人的英勇和氣力是不夠的，必須有了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識以后，才能并肩作戰(zhàn)，而我們同事成員早已超出普通同事關(guān)系，成為一家人。
最后，由衷的�？次覀冃露季频昃哂忻篮玫奈磥�！愿我們的同事以敬業(yè)精神，和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，讓我們的每位顧客高心而來，滿意而回。
酒店優(yōu)秀員工演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好：歲月如梭，時(shí)光飛逝，又到了年終歲末，每到此時(shí)，我們總要對過去的一年進(jìn)行回顧和總結(jié)，對未來的一年進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)想，總結(jié)一年的成敗得失、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，展望未來的前景。作為xx的一名普通員工，我很榮幸能被評為本年度的優(yōu)秀員工。在此要感謝公司，為我提供這個(gè)平臺，讓我能充分發(fā)揮自己的能力；其次要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，感謝他們給予我的關(guān)懷；再次要感謝我的同事，感謝他們對我的幫助和支持。雖然我來xx工作（才短短三個(gè)月）工作時(shí)間不是太久，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下學(xué)到不少東西，能力大有提高。三個(gè)月以來，我始終保持著對工作的熱忱，一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地的往前走。在各領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我們不負(fù)重望，完成了集團(tuán)所布屬的任務(wù)，也經(jīng)住了公司對我們的考驗(yàn)。我們只是一名普普通通的'員工，同時(shí)我們也是的主人，因?yàn)槲覀兊男脑缫押偷呐d衰緊緊的連在了一起。俗話說店興我昌，店衰我辱,所以我們怎么可能不擔(dān)心我們的賓館，我們的家呢？xx年，我們賓館響應(yīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的號召，在工作中取得了一定的成績，這不但得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，同時(shí)和我們每一位員工的共同努力是分不開的。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的幫助，感謝客戶對我工作的支持。通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使我由一個(gè)沒有從事過保險(xiǎn)業(yè)，沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時(shí)無刻都在激勵(lì)著我，使我感到青春、主動、進(jìn)取，要對
事認(rèn)真，對人感恩，對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，在這個(gè)變化中也給公司進(jìn)行了傳播。xx讓我們攜手共進(jìn)，把公司變成所有人為之自豪的公司！謝謝。最后祝諸位新年快樂。工作順利。身體安康。萬事如意！年度優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿（二）尊敬的董事長、林總、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家下午好！大家新年好！首先感謝大家把這份榮譽(yù)給了我，借此機(jī)會，向所有關(guān)心、幫助我成長的領(lǐng)導(dǎo)和老師們，表示誠摯的感謝！現(xiàn)在我代表xx科技的各位精英在此發(fā)言。新年伊始，萬象更新。在這辭舊迎新的喜慶時(shí)刻，我們喜氣洋洋，歡聚一堂，在此，我謹(jǐn)代表xx科技全體員工并以我個(gè)人的名義，向董事長、林總、各位領(lǐng)導(dǎo)及全體xx同仁致以誠摯的問候、新年的祝福、美好的祝愿！回想我在xx成長的經(jīng)歷，不由得使我感慨萬千，我于xx年底步入xx科技，初來乍到，周邊的人和事也很陌生，新的環(huán)境，新的挑戰(zhàn)，一時(shí)我有點(diǎn)適應(yīng)不了，有過猶豫和茫然，公司領(lǐng)導(dǎo)看到我這一點(diǎn)，及時(shí)找我談話開導(dǎo)我：你剛剛接觸一卡通這一塊，是人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，要想盡快融入社會，不能讓環(huán)境去適應(yīng)你，而是讓自己去適應(yīng)環(huán)境，教我大膽嘗試新的事物，對自己要充滿自信，而且信任我，在生活上關(guān)心我，同時(shí)其他同事如陶工、王工、嚴(yán)工等也在工作中給我很多幫助與支持，經(jīng)過一段時(shí)間磨合，我漸漸融入到了xx這個(gè)溫暖的大家庭，苦練技術(shù)，認(rèn)真工作，保質(zhì)保量的完成職責(zé)工作，取得公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作更多的信任。在此期間，成功協(xié)助研發(fā)完成廣東電信、江蘇移動等重點(diǎn)項(xiàng)目工程及無線多媒體門禁、手機(jī)消費(fèi)機(jī)等新產(chǎn)品項(xiàng)目驗(yàn)收等，并分別獲
得7、9月份tib成長之星及《二·三發(fā)展規(guī)劃綱要》學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎等榮耀。因?yàn)槁氊?zé)工作任務(wù)本來就很多，但領(lǐng)導(dǎo)還要一件又一件的新工作增加進(jìn)來，真的有點(diǎn)吃不消。這期間我也有過抵觸情緒，在公司領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)與各位同事特別是陶工的幫助下，更重要的想到三月份以來我們一直在學(xué)習(xí)的公司《二·三發(fā)展規(guī)劃綱要》及林總的《致員工一封信》等時(shí)，感受到林總對我們每個(gè)成員的語重心長，明確了自己要如何在公司二三時(shí)期提升自我、自我奉獻(xiàn)，在公司獨(dú)特的tib品牌文化的熏陶下，讓我逐漸形成了積極的態(tài)度與人生觀，讓我能夠積極主動承擔(dān)部門的工作、參加文化活動，深切體會到了‘快樂工作，幸福生活’的真諦，借此，我要感謝林總對我們孜孜不倦的教誨，感謝xx這個(gè)美麗的平臺，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的信任和幫助。在工作中我們相互支持和配合，在生活中我們相互體貼和關(guān)心，游子思鄉(xiāng)情，到哪都不停！一句樸實(shí)的話深深的敲碎了我們的心靈門檻，說實(shí)話，哪一個(gè)在外的游子不想家呢？但是在這里，卻讓我感到了如家一樣的溫暖，從吃、住、洗、漱，領(lǐng)導(dǎo)無時(shí)無刻不都在掛念著我們；一句叮嚀，一聲問侯，一絲關(guān)切，都讓我們感到了無微不至的關(guān)懷。所以今天我借此機(jī)會向所有的領(lǐng)導(dǎo)道一聲感謝！xx年已經(jīng)成為歷史，xx年已悄然而至，xx,多么吉祥的數(shù)子，希望在這個(gè)吉祥年，上下同心讓我們同創(chuàng)未來，共建我們美好和協(xié)的大家園。祝董事長、林總、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁在新的一年里：事業(yè)蓬勃、身體健康，生活美滿、幸福安康！
酒店優(yōu)秀員工演講稿12
溫馨XX情——HSKP王妍
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：
彈指一揮間，我走進(jìn)XX飯店這個(gè)大家庭已有十二年，十二年來我不斷深入學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能和管理技巧，在實(shí)踐工作中錘煉自己，使我茁壯成長，更使我愛上了XX這個(gè)溫馨的家，所以今天我懷著一顆感恩的心站上這演講臺，抒發(fā)我對這個(gè)家的愛，對這個(gè)家的這份情。
在人生的旅途上，讓我深有感悟的是“沒有夢想的人生是乏味的，沒有創(chuàng)造的生活是平庸的，沒有燃燒的事業(yè)是無奈的�！笔昵拔覒阎鴿M腔的熱情投入到了一個(gè)充滿溫情、激情的工作。在這溫馨的大家庭中使我深深感到“溫馨的每一天是陽光燦爛的日子，溫馨是一種樸素的緣，溫馨是你我平平淡淡，真真實(shí)實(shí)的'人生旅途中收獲到的美麗細(xì)節(jié)。
溫馨XX情——那可謂是情有獨(dú)鐘，肝膽相傾。
人們常說親情是一種深度、沒有條件也不求回報(bào)。XX就是把每一位員工但做自己的親人一樣對待。生日Party上的歡歌笑語；生病員工的安慰話語；生活有困難的同事家中收到的祝福，那一次次貼心的問候，如同一股股暖流滋潤員工的心田，親情永恒，溫馨常在。
員工是親人，我們的客人更是親人。
俗話說：沒有做不到的，只有想不到的。憑著用心的觀察和熱情的服務(wù)，以“潤物細(xì)無聲“的方式，給客人營造一個(gè)溫馨的氛圍，使每一位客人在我們飯店感受到友情的珍貴、親情的無價(jià)和家人般的關(guān)愛。
“歡迎您再次回到這里，旅途一定很辛苦，為您準(zhǔn)備好鮮花和水果，希望能夠解除旅途的勞累�！�
“北方的天氣很干燥，為您準(zhǔn)備一臺加濕器，希望您能感到舒服一些�！�
“發(fā)現(xiàn)您房間有咳嗽藥，想您一定很不舒服，為您多加幾瓶水，還特意為您做了一碗冰糖雪梨，希望您能快點(diǎn)好起來�！�
“今天天氣有些涼，出門時(shí)別忘了添加衣物“。
知道您的腰不好，已為您在床上加好了硬床板，您試一試，如還有要求就給我留言”……。 聽到這樣的話語，你是不是感到很親切又溫馨呢？心里是不是很舒服呢?這些溫馨的話語是不是似曾從你的親人那里聽過呢？這就是樓層大姐寫給客人的溫馨卡片，他們每一天在繁忙的工作中把每一位客人當(dāng)做親人一樣，仔細(xì)觀察，細(xì)心服務(wù)，卡片上的字字句句都把XX的經(jīng)營思想“熱情好客，親如家人“發(fā)揮的淋漓盡致。也正是因?yàn)橛辛诉@樣親人般的服務(wù)，客人才會不斷的光顧帶給我們的財(cái)富和榮譽(yù)是無法計(jì)算的。
友情是一種溫度，時(shí)間越久溫度越高。
飯店員工之間就像兄弟姐妹，互相支持，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
溫馨XX情——真情流露，大愛無邊。
真摯的情感無法表達(dá)，無言的捐贈更是XX人的大愛情懷。
“汶川地震、臺北襲水、印度海嘯、南方雪災(zāi)‘無處不在的體現(xiàn)著XX人的大愛精神。 “孤兒院、敬老院、希望小學(xué)”到處充滿了XX人溫馨的話語和無私的捐贈，回饋社會是我們企業(yè)的責(zé)任，更是核心價(jià)值的體現(xiàn)。
溫馨XX情——在這有情有義的家中，我們沐浴著溫暖的陽光，讓我們把對客人的每一次服務(wù)當(dāng)做一種榮幸吧，就讓我們以最用心的服務(wù)，最貼心的關(guān)懷、最溫馨的話語、最燦爛的微笑、最無私的奉獻(xiàn)為每一位客人努力創(chuàng)造一個(gè)令他們難以忘懷的入住經(jīng)歷。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，此時(shí)此刻，我百感交集，但我心里深深知道，在這XX飯店工作的十二，不但使我掌握了各種業(yè)務(wù)技能，而且擁有了珍貴的情誼和友愛，更讓我走進(jìn)了熊熊燃燒的事業(yè)。從而實(shí)現(xiàn)了我的個(gè)人生活目標(biāo)。在21世紀(jì)的人生之旅，我深信不疑的是“腳比路長，人比山高，天上的太陽正紅，地上的風(fēng)光正好，別落下，向前沖，前方就是XX飯店的金光大道！
謝謝大家！
酒店優(yōu)秀員工演講稿13
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
早上好!我來自卓越學(xué)校的奇趣班，我叫駱偲淇，我的愛好是聽音樂。
這次我很高興站在這里，我來這競選的目的是因?yàn)槲抑馈安灰却龣C(jī)會，要自己去創(chuàng)造機(jī)會�！彼晕乙獮樽约褐�，更要為班級奉獻(xiàn)。然而我想競選主持人，因?yàn)槲业目诓藕軈柡�，可以說服大家。而且我對電腦非常熟悉，可以為老師準(zhǔn)備資料，做好主持工作。
我知道可能會有許多同學(xué)競選，所以我是“有備而來”的!第一，我在學(xué)校是一名大隊(duì)委員，所以組織能力就不成問題了。而且如果要準(zhǔn)備表演節(jié)目那也不怕，在班上許多的節(jié)目是我?guī)ьI(lǐng)同學(xué)們?nèi)ヅ啪毜�。我性格開朗，不害羞，所以大家不用擔(dān)心要匯報(bào)以及總結(jié)的人選了。
如果我真的當(dāng)上了主持人，我會盡心盡力為班級服務(wù)，不辜負(fù)同學(xué)和老師的希望，比如老師交給我任務(wù)，我不會拖拉，一定會馬上完成，而且會做得很出色，讓老師和同學(xué)們滿意。我還會利用自己的課余時(shí)間為班級搜索資料，讓課堂變得有趣，還可以讓大家學(xué)習(xí)到更多的知識。我還會在課余時(shí)間教懂同學(xué)們表演、匯報(bào)時(shí)的一些技巧，這樣大家來作文班的收獲就更多了!
我知道：既然是花，我就要開放;既然是樹，我就要長成棟梁;既然是石，我就要鋪出大路;既然是班干部的一員，我就要成為一名領(lǐng)航員。但我也知道人不可能會十全十美，所以我以后有錯(cuò)的話請大家多多指教。請大家投我一票吧!尊敬的`酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：
大家好!今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言，內(nèi)心非常激動!在一年的工作中，我認(rèn)真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以，我作為萬利隆商務(wù)酒員工，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。
作為萬利人的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會。這樣才更能體會出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬利隆為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號，面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
被酒店評為“優(yōu)秀員工”的發(fā)言稿
酒店優(yōu)秀員工演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我一年來工作的認(rèn)可，給了這份榮譽(yù)，同時(shí)也感謝同事們在這一年來對我的支持與幫助!這次我被評選為優(yōu)秀員工，深感榮幸。其實(shí)酒店的每一個(gè)部門都很優(yōu)秀，每一個(gè)崗位的員工也都是最棒的，大家都在為我們的酒店奉獻(xiàn)著自己的智慧和汗水，這個(gè)榮譽(yù)應(yīng)該屬于我們在坐的每一位!
雖然我從事的是服務(wù)員工作，但我從來不覺得它很普通、很枯燥，因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人，客人從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從客人那里看到了她們對我工作的認(rèn)可。
走出學(xué)校，來到國信，我們開始接觸社會。其實(shí)，酒店就是一個(gè)縮小版的社會，在酒店，你會見到形形色色的人，當(dāng)然也會遇到各色的突發(fā)事件和矛盾，這就需要有良好的應(yīng)變能力，當(dāng)遇上突發(fā)事件，酒店員工應(yīng)當(dāng)做到：迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動機(jī)，并善意地加以疏導(dǎo)。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人能得到較滿意的答案。通過和各種各樣的人接觸，提高了我們的交際能力；處理各種突發(fā)事件和矛盾，提高了我們的隨機(jī)應(yīng)變的能力；了解矛盾產(chǎn)生的原因并和客人溝通，提高了我們的語言表達(dá)能力；發(fā)現(xiàn)并明白客人的動機(jī)，也會使我們的觀察能力得到提高。
經(jīng)過半年多的實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也理解了很多書本上提到的`知識。在這段時(shí)間里，學(xué)到的最重要的有以下幾點(diǎn)：
第一，人際交往的重要性，要學(xué)會如何與人相處。首先，要學(xué)會怎么和同事、領(lǐng)導(dǎo)相處，其次，還要學(xué)會和客人的交流技巧。通過和各種人的相處交往，加強(qiáng)了我們的人際交往能力。
第二，要有勤奮吃苦耐勞的精神。在酒店工作時(shí)，不能偷懶，比如打掃衛(wèi)生不能漏掉任何一處死角。餐具要勤刷干凈。工作時(shí)要做到心到，眼快，手勤，手快。只有這樣才能做好自己的工作。
第三，學(xué)到許多服務(wù)方面的知識。比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。對酒店來說，服務(wù)不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮,為酒店樹立良好的形象。
在這里，讓我學(xué)到了很多，也讓我認(rèn)識了很多的朋友。所以，我想借這個(gè)機(jī)會，感謝這半年來幫助過我的朋友，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧和關(guān)心，感謝酒店給我“優(yōu)秀員工”這個(gè)榮譽(yù)，最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，合家幸福!
謝謝！
酒店優(yōu)秀員工演講稿15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
大家下午好！
能被評為xx酒店的優(yōu)秀員工，感到很自豪，之所以取得這樣的成績，離不開和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心愛與幫助，再加上我辛勤的努力。來到xx大酒店這個(gè)大家庭，看著它成長的幾年，她蒸蒸日上，茁壯成長、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵�，今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對我的肯定。
我在餐廳擔(dān)任收銀員，深知自己的責(zé)任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客，還要做好每一項(xiàng)結(jié)賬工作，并且還要準(zhǔn)確無誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關(guān)系到整個(gè)部門的形象，也是其他員工的典范，收銀工作確實(shí)繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個(gè)部門的中樞紐帶，當(dāng)接到工作任務(wù)的時(shí)候，首先第一時(shí)間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào)，合理安排調(diào)度，做好每一項(xiàng)接待，之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點(diǎn)多，一位客人面紅耳赤，走著“八〞字路，一下子扒在吧臺前大聲說：效勞員結(jié)賬，我連忙迎上去說：“先生請您稍等，〞立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來說：有沒有打折，叫你們經(jīng)理來，這時(shí)我耐心的向他解釋，告訴他什么打過折，一一向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數(shù)〞當(dāng)時(shí)心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應(yīng)該計(jì)較，也不能計(jì)較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著說：“謝謝！〞然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時(shí)留了一元錢，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺得份量十足，因?yàn)榭腿藵M意的離開，就是他對我工作的肯定，而一元錢，就是對我的鼓勵(lì)、使我更有了底氣，更有了信心，這就是效勞的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再沒什么顧慮、不想放棄它�；叵脒^去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風(fēng)里來、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù)，無法正常下班，家里的孩子又沒人照顧，只好把孩子一人丟在家里，臨走時(shí)只是交代了一句“寶寶〞聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的.點(diǎn)了點(diǎn)頭。看著孩子稚嫩的表情，我的心很糾結(jié)，強(qiáng)忍著淚水對孩子笑了笑就離開了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事，想著不知不覺到了酒店，看著同事們緊張有序的工作，覺得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了一天新的工作，時(shí)間一分一秒的過去了，剛剛的那份擔(dān)憂也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，終于到家了，看到家門是虛掩著的，頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼，出門時(shí)，門明明是關(guān)好的，來不及多想，縱身進(jìn)家中，只見家沒什么異樣，女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了，這時(shí)我再也抑制不住自己，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍，又幸好女兒沒有單獨(dú)出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責(zé)作為母親沒有好好的照顧好孩子，為了工作棄她于不顧，這時(shí)孩子醒了，她看到我似乎忘記了之前的不快，跳到我的懷里快樂的笑了，看著她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地?fù)г趹牙铩?/p>
這次我能被評為優(yōu)秀員工，這即是酒店對我個(gè)人工作能力與成績的肯定，也是對今后工作得更好的一種鼓勵(lì)，我也堅(jiān)信、今后的工作一定會做得更好，酒店的開展讓我成長，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
現(xiàn)在的我無比榮幸，榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽(yù)稱號的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表揚(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此、我由衷的想說：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，〞我并沒有為酒店做出了不起的大奉獻(xiàn)、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己的努力去完成每一次接待，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認(rèn)可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報(bào)。因此，我認(rèn)為在酒店工作無論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作，還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的效勞意識以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。
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