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酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿

時間：2023-05-25 19:10:17 演講稿我要投稿

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酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿(通用15篇)

　　在現(xiàn)在社會，發(fā)言稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，發(fā)言稿可以提高發(fā)言人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。相信寫發(fā)言稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編精心整理的酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿，希望對大家有所幫助。

酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿(通用15篇)

　　酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿篇1

　　尊敬的酒店領導和全體同事：

　　大家好!今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言，內心非常激動!在一年的工作中，我認真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領導的指揮和關心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

　　“認真工作、虛心學習、更好的服務于酒店”是我工作的職責。所以，我作為金茂酒店員工，更應該為實現(xiàn)酒店的共同目標添磚加瓦。我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。作為金茂人我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們金茂人不平凡的'青春風采。雖然在這次我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗! 最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!

　　酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿篇2

尊敬的各位領導、來賓和各位親愛廚房兄弟們：

　　大家下午好！

　　我將利用本次演講的契機，認真回顧檢查自己履行職責的工作以及生活態(tài)度，誠懇聽取上級領導的審議和批評，不斷改進工作，更好地履行職責。

　　我是廚政部的一名員工，一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶，也不是在直接對客服務的明檔，是一名普通得不能在普通的涼菜師，職業(yè)沒有高低貴賤之分，崗位也同樣如此，我保持了我良好的心態(tài)，以穩(wěn)定我對待工作平穩(wěn)的發(fā)揮，因為我充滿自信，對自己，對生活，對將來，那是因為我的腦子里永遠都有著一種堅定無比的信念。

　　我一直都在不斷的告訴自己："失敗的原因只會有一個，那就是半途而廢！成功的準則也只有一個，那就是堅定不移的不懈努力！"

　　在每個人的心靈深處都珍藏著一份信念鼓勵你走向成功。因為只有了信念，才能拔起擎天的巨木，才能升騰冷漠的生命，才能裸露許多靈魂，以及在長長的黑夜襲來時也有耐心期待天光。

　　我用我的信念不斷在影響著周圍的人群，讓他們也能感染到這份擔負著歷史責任的榮耀。

　　親愛的朋友啊，就算你留戀開放在水中嬌艷的水仙花，也別忘記，在幽寂偏僻的山谷的角落里，野百合也有春天。

　　廚師，是一個龐大的集體，是一個有很強凝聚力的戰(zhàn)斗隊伍，象酒店任何部門任何班組一樣，都是酒店這個大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長，象兄弟姐妹一樣和各個部門各班組共同進步。它充滿了戰(zhàn)斗力，也充滿了激情和渴望。酒店開業(yè)前期的準備工作中，是他們的身影，來回在酒店的各個位置，布草，家電，設備以及擺設，都費勁力氣讓他們揮灑著汗珠，讓他們無怨無悔的散發(fā)著男性的荷爾蒙，充斥在周圍的空氣當中。

　　開業(yè)前后，行政總廚一面是給廚師隊伍組織專業(yè)培訓，另一方面，不斷對菜品進行研討和出新。備貨，備料大家有是干勁十足的，加班，加點，那是司空見慣的。"勤奮敬業(yè)，業(yè)精技高，追求完美，嚴字當頭，永爭第一。"咱們的企業(yè)精神不斷的激勵著我們不斷努力，不斷做到精益求精，不斷的'做到更好。我們的菜品，歷來為北京的食客津津樂道，所謂品牌帶動品質，品質推動品牌，口味帶動口碑，口碑傳播口味。

　　太陽總在有信念的地方升起，月亮也總在有信念的地方朦朧，信念是永恒的微笑，使你的心靈永遠充滿激情，使你的雙眼永遠清澈明亮。廚師就像一顆星，沒有太陽那樣熱烈，沒有月亮那樣溫柔，沒有朝霞那樣眩目，沒有白云那樣高遠，不同于明星那樣耀眼，不同于教師那樣讓人尊敬，不會同于police那樣讓人崇敬和敬仰，也不會同于護士那樣被人親切的稱為“天使”，但是，這樣的人群就是這樣的默默的，無私的，無怨無悔，與世無爭，總是在一個不顯眼的角落里，默默的奉獻那份光和熱。

　　我會和所有廚師以及全體兄弟同仁一道，奉獻我們全部的青春，智慧和力量，投入到企業(yè)，和她一起成長，一起強大，一起感受榮耀，一起見證輝煌！

　　酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿篇3

　　我是本酒店餐飲部的一名傳菜員，作為這個大家庭的一員，我很榮辛能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工，向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝！

　　向支持我們的'新老客戶致以誠摯的問候！

　　向并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意！

　　并在20xx年4月中旬得到領導的認可，從而升到了傳菜組，組長這個位置，這個時候我知道，今天的成績將是我明天的起點，我不會沾沾自喜，不會驕傲自滿，我深知：我還有很多不足，我會力爭向上，不斷提升自我，用更加優(yōu)異的成績回報領導以及酒店。

　　這個時候我就對自己說，在以后的日子里我會和本小組成員在領導的帶領下去更好更堅決地去完成每項工作指標。

　　使本小組成員的戰(zhàn)斗力不斷提高，從而有一種質的飛躍！

　　紅梅盛開兆豐年，春回大地暖人間，讓我們迎接新年的到來，我們必將一如即往，同心同德，團結協(xié)作，開拓進取，在各自的工作崗位上再接再歷譜寫新的樂章，讓我們放飛心中的夢想，揮灑青春的力量，我們有理由相信：桐鄉(xiāng)銀圓大酒店的明天更加精彩！

　　最后，請允許我再次向各位表示衷心的感謝，祝大家在新的一年里虎虎聲威，平安吉祥，健康幸福

　　酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿篇4

尊敬的蔡總、各位領導、敬愛的同事們：

　　下午好！

　　我是銷售部的xxx，特別感謝公司的各位領導、各位同事賜予我這份榮譽，我感到很榮幸。

　　我加入我們公司，六年多了，這里，是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方，個人的付出，伴隨著領導的支持、同事的幫助，督促自己成長，許多情景歷歷在目，這些年，就這么一路走來，感受很深！

　　此時此刻的我，心里無比的激烈，但更多的是感動與珍惜，因為公司最大程度上認可了自己的付出與表現(xiàn)，我會更加努力工作的。

　　在此，我要向“給我指引方向和耐性教育我”的各位領導與同事說一聲“感謝你們！”，是你們讓我不斷進步，讓我能夠站在這里，領取這份榮譽。

　　雖然被評為優(yōu)秀主管，但我深知，我做得不夠的地方及須要學習的地方還太多太多，尤其是我們酒店行業(yè)，詳細到我們公司領導身上，詳細到我們公司同事身上，都還有許多的東西，還須要我去學習。

　　社會在發(fā)展，時代在進步，市場競爭日益激烈，不奮斗、不拼搏，就會被競爭大浪沉沒，我深知，只有持續(xù)學習、持續(xù)提升、持續(xù)積累游泳的本事，才能戰(zhàn)勝洶涌的波濤。感謝公司給我供應了學習成長的平臺，我信任今日的榮譽會鞭策著我不斷進步，使我做得更好。

　　作為公司團隊的一員，有理由信任我們的'團隊會一如繼往的努力，充分發(fā)揚我們的敬業(yè)精神，全力以赴，做得最好。敬愛的同事們，讓我們攜起手來，向著公司發(fā)展目標沖鋒前進，使公司業(yè)務再上一個臺階，為打造一個屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗！

　　最終，祝福我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、接著做大做強！

　　祝福大家身體健康、工作順當、事業(yè)有成！

　　感謝！

　　酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿篇5

尊敬的領導及各位同事：

　　大家下午好！

　　能被評為xx酒店的優(yōu)秀員工，感到很自豪，之所以取得這樣的成績，離不開和領導及同事的關心愛與幫助，再加上我辛勤的努力。來到xx大酒店這個大家庭，看著它成長的幾年，她蒸蒸日上，茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽是領導同事對我的肯定。

　　我在餐廳擔任收銀員，深知自己的責任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客，還要做好每一項結賬工作，并且還要準確無誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關系到整個部門的形象，也是其他員工的典范，收銀工作確實繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶，當接到工作任務的時候，首先第一時間應跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領班溝通協(xié)調，合理安排調度，做好每一項接待，之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點多，一位客人面紅耳赤，走著“八〞字路，一下子扒在吧臺前大聲說：效勞員結賬，我連忙迎上去說：“先生請您稍等，〞立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來說：有沒有打折，叫你們經理來，這時我耐心的向他解釋，告訴他什么打過折，一一向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數(shù)〞當時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應該計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著說：“謝謝！〞然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺得份量十足，因為客人滿意的離開，就是他對我工作的肯定，而一元錢，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了信心，這就是效勞的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再沒什么顧慮、不想放棄它。回想過去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風里來、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務，無法正常下班，家里的孩子又沒人照顧，只好把孩子一人丟在家里，臨走時只是交代了一句“寶寶〞聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點了點頭�？粗⒆又赡鄣谋砬椋业男暮芗m結，強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事，想著不知不覺到了酒店，看著同事們緊張有序的工作，覺得自己應該調整心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應該把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領導的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了一天新的工作，時間一分一秒的過去了，剛剛的那份擔憂也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，終于到家了，看到家門是虛掩著的，頓時我的心又提到了嗓子眼，出門時，門明明是關好的，來不及多想，縱身進家中，只見家沒什么異樣，女兒已經在沙發(fā)上熟睡了，這時我再也抑制不住自己，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍，又幸好女兒沒有單獨出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責作為母親沒有好好的照顧好孩子，為了工作棄她于不顧，這時孩子醒了，她看到我似乎忘記了之前的不快，跳到我的懷里快樂的笑了，看著她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地摟在懷里……

　　這次我能被評為優(yōu)秀員工，這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今后工作得更好的一種鼓勵，我也堅信、今后的工作一定會做得更好，酒店的開展讓我成長，領導的'關心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

　　現(xiàn)在的我無比榮幸，榮譽雖然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領域成員的辛苦與汗水息息相關，由此、我由衷的想說：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，〞我并沒有為酒店做出了不起的大奉獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己的努力去完成每一次接待，總結經驗、從經驗中學習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報。因此，我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以認真負責的效勞意識以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。

　　酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿篇6

我是本酒店餐飲部的一名傳菜員，作為這個大家庭的一員，我很榮辛能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工，向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝！向支持我們的新老客戶致以誠摯的問候！向并肩奮斗的同事們致以崇高的.敬意！

　　這個時候我就對自己說，在以后的日子里我會和本小組成員在領導的帶領下去更好更堅決地去完成每項工作指標。使本小組成員的戰(zhàn)斗力不斷提高，從而有一種質的飛躍！紅梅盛開兆豐年，春回大地暖人間，讓我們迎接新年的到來，我們必將一如即往，同心同德，團結協(xié)作，開拓進取，在各自的工作崗位上再接再歷譜寫新的樂章，讓我們放飛心中的夢想，揮灑青春的力量，我們有理由相信：桐鄉(xiāng)銀圓大酒店的明天更加精彩！

　　最后，請允許我再次向各位表示衷心的感謝，祝大家在新的一年里虎虎聲威，平安吉祥，健康幸福

　　酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿篇7

　　提起家，我想在腦海中浮現(xiàn)的是自己出生，成長的那個避風港灣，一位著名的詩人寫到“家是心靈�？康母蹫�，是人們撫平創(chuàng)傷的良藥，它更是人類心靈情感的寄托和歸宿”�？梢娙藗儗矣兄厥獾纳詈袂楦�，為了使家的明天更好，人們付出了畢生的精力，全身心拼搏在各自的工作崗位上。從溫馨的小家到步入社會團體的大家，

　　互相服務，協(xié)調幫助。在今天我們把翔龍酒店當作自己的家，一個能給員工春天般溫暖的酒店是一個能拾心留人的酒店，一個能夠讓員工心甘情愿，竭盡全力工作的酒店是一個能在激烈競爭中立于不敗的酒店，選擇了翔龍，我始終無悔我的選擇。

　　作為翔龍家族的成員，我們要牢固樹立“家興我榮，家衰我恥”的信念，建設好這個家，它不僅要求我們創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，還要求我們通過“細心、體貼、周到、個性化”的服務使每一位顧客高興而來，滿意而歸，用我們真誠的微笑打動每一位顧客，讓他們真正有來翔龍就像到家的感覺，這也是我們翔龍家族成員不懈奮進的目標和永恒的追求，“請把我的祝福微笑帶走，請把您的'建議意見留下�！边@是我們永恒不變的工作信念。我驕傲是因為我有著翔龍這個家，她是一跳躍越欲飛的龍。作為家族成員，我們應該積極進取，不斷提高業(yè)務水平，立足本職崗位，死其職，盡其責。用一顆感恩的心去面對。我不惜我的微笑，我不但要將我的微笑帶給每一位光臨翔龍的顧客，更要給我身邊的每一位兄弟姐妹，用我的微笑點綴我們相處的每一天。讓我們在這個歡樂和諧的大家庭中團結一心，攜手共建美好的家園。

　　酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿篇8

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　我是中餐樓面主管，彭志明；很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里，與領導的栽培、同事的幫助和其它部門的支持是分不開的。雖然剛來這里的大家庭時候，對酒店效勞這個行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級的關心和同事的幫助讓我進步很大，使我逐漸成長成為一名合格的效勞到管理人

　　員。沒有名都大酒店為我提供的這個舞臺，就沒有今天的我。在此我要感謝在座的.各位領導及同事。我以我自己能做一名專業(yè)管理的效勞人員而驕傲。雖然我的工作是對樓面經理負責，全面協(xié)助餐廳經理搞好日常管理和搞好效勞員工作！管理好樓面全部工作，但我從不覺得它卑薄，因為我每天帶著一班很為我的工作支持‘我的下屬都在幫助別人，賓客從我這里得到滿意的效勞，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。還有每天做好我的本職工作！管好下面的員工！也得到上面的支持；專業(yè)技能與經驗也從中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份，中餐每一位員工的一言一行都代表著酒店。

　　作為中餐部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，認認真真對好工作每一個環(huán)節(jié)，以免給客人造成對我們不滿，也以免造成酒店損失，和酒店的形象，名譽也將會在客人的心目中大打折扣。其實我覺得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我這么多的榮譽，我不會因此而有半點的驕傲，它只會鞭策我不斷的進步，將工作做得更好。

　　謝謝！再祝酒店生意蒸蒸日上。

　　酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿篇9

尊敬的各位領導及親愛的各位同事：

　　大家下午好！

　　今天很榮幸的站在這既陌生又熟習的講臺上，心情非常激動，繁忙的春節(jié)已過往，可我們愛崗敬業(yè)的精神仍然如故，說起春節(jié)期間的工作，我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作，沒想太多，只是想到房間就像我們制作的產品，而產品全部出售對任何人來講都是一件非常開心的事情，所以就千方百計讓黃房態(tài)變綠，綠房態(tài)變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎，在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)役在營業(yè)一線的各位領導和同事致以最崇高的敬意：你們辛勞了，感謝你們！這份榮譽和功勞屬于我們在座的每位xx人。

　　我們xx人愛崗，我們xx人敬業(yè)，我們上至總經理下至宿舍***大姐和餐飲洗碗大姐，誰也不空不閑，餐飲、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，乃至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜，這類精神實在可嘉。正由于具有這樣的團隊，皇家才會脫穎而出，才能挑戰(zhàn)殘暴和劇烈的市場竟爭經久不衰，且在酒店業(yè)業(yè)績一直名列前茅，然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛苦的付出，勞動是高尚的'，只有勤勞的勞動人民才能領悟到收獲的喜悅。

　　今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務用語上的小訣竅，過年期間，我負責六樓的衛(wèi)生，對六樓的住客情況非常了解，所有續(xù)房的、新進住的都了如指掌，有一天在613房做衛(wèi)生，客人頭天進住，要求換床單被套，當時我看到床上非常平整，實在沒必要換，但我又不能直接謝絕說不換，只能摸索性的問客人：你好！請問您的房間今天是否是有客人來？客人說：沒有。我心中暗自竊喜，就跟客人說：您的床單剛睡了一晚，由于現(xiàn)在全球都在環(huán)保，提倡節(jié)能降耗，我們在沒換客人的情況下三天一換，假如有特殊緣由我們隨時更換，相信您也非常酷愛我們的地球。結果客人被我說的不太好意思，就說好的，不用換了，還說：服務員，你們酒店要常常培訓吧？我樂壞了，說是的，感謝您對我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝，夸我們酒店的培訓到位，實在我們平時工作中好多自己可以把握的小訣竅，1、省時；2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費，而布草還延長了壽命，這就是效果，�？创蠹以诠ぷ髦心莒`活應用。

　　我們一路走來，班組里有60℅70℅是沉淀下來的老員工，對企業(yè)來講，有喜有憂，喜的是，老員工就是一筆財富，由于沉淀下來的都是能經過大浪淘沙的，她們有專業(yè)的知識和過硬的操縱水平，對企業(yè)就是最大上風�？墒菓n心的是，老員工也會有安于現(xiàn)狀，不求上進的心態(tài)。在這類情況下，我們就不好管理，并且?guī)Р缓眯聠T工，給企業(yè)帶來的就是負面影響，因此我們要不斷地學習，加油更新，要帶著班組職員像重生的老鷹一樣，不斷地磨利擦爪，研究業(yè)務技能，發(fā)掘客人的需求，把工作推動又一個高的出發(fā)點，最后的目標是�？丛邳S總的帶領下，xx提升四星后，再創(chuàng)輝煌。祝大家龍年身體健康、工作順心、萬事如意！感謝大家的凝聽。

　　酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿篇10

各位領導、老師、學員同志們：

　　大家好！

　　今天，我們在新落成的桃源商務賓館舉行飯店服務員技能培訓班開班儀式！我謹代表培訓單位向全體參加學員表示祝賀！向給予這次培訓工作大力支持的與會領導表示感謝!同時也向桃源賓館成為我市又一張嶄新的“名片”表示祝賀!今天，我們欣喜的看到全體參訓的學員著裝整齊，精神飽滿，從大家身上展現(xiàn)出酒店的良好精神風貌。飯店服務業(yè)的發(fā)展不僅需要現(xiàn)代化的管理模式，更需要有深厚的企業(yè)文化和高素質的員工隊伍。而作為一名飯店服務員需要具備優(yōu)良的職業(yè)道德，較高的文化素養(yǎng)和過硬的服務技能。我們組織這個培訓班就是為了給新招募的酒店員工進行一次全面系統(tǒng)的.機能提升培訓。通過培訓增強服務意識提高服務水平。同時讓大家掌握勞動者所應具備的法律法規(guī)常識，以適應現(xiàn)代企業(yè)的要求，成為一名合格的飯店服務員。我想，這也是酒店管理層組織開展這次培訓的目的。在酒店發(fā)展的進程中，對員工的培訓是一項系統(tǒng)工程，今后還需要長期深入地開展下去，這對于積淀企業(yè)文化，提升服務水平都具有十分重要的意義。為了搞好這次培訓，保證培訓質量，我校做了大量的工作。同時也和酒店做了很好的工作，讓大家在完成好工作的前提下參加培訓，做到學習生產兩不誤。培訓內容把技能培訓與崗位管理制度培訓緊密結合起來，以達到培訓效果。

　　學員同志們，為了促進就業(yè)，國家出臺了一系列的優(yōu)惠政策，大家能參加這次培訓，就是優(yōu)惠政策的受益者，所以，希望全體學員珍惜這次培訓機會，提高認識認真學習,加強交流苦練技能。在工作中取得發(fā)揮更大的作用，我校作為全市重要的培訓基地，今后將緊緊圍繞我市主導產業(yè)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢不斷創(chuàng)新培訓模式，大力開展培訓工作，以幫助更多的人通過培訓實現(xiàn)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。為我市促進就業(yè)工作做出更大貢獻。

　　最后，祝全體學員培訓取得好成績，以感謝桃源賓館為這次培訓提供的良好服務。謝謝大家！！

　　酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿篇11

尊敬的領導和全體同事：

　　首先，我代表酒店總經理室向酒店全體員工致意親切的慰問，你們辛苦了！下面，我就酒店創(chuàng)建三星級旅游飯店發(fā)表幾點意見：

　　1、管理人員的綜合素質不高，突出表現(xiàn)：

　　一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責任感差，工作標準低，只求過得去，不求過的硬，大事做不來，小事天天頌；工作隨便，能推則推，能拖則拖，極個別管理人員對上級安排的工作三催不辦，實在不行就應付了事。

　　二是工作不深入、不扎實，愿意做表面文章，以身作責差，工作靠不上去，遇到問題繞道走，所轄部門、班組工作效率低，存在問題多，只練唱功，不練做功。

　　三是自由主義嚴重，會上不說，會后亂說，不負責任地議論領導、議論同事，陽奉陰違、耍兩面派，只研究人不研究事。

　　四是紀律觀念淡薄，遲到早退，外出不請假、不報告，自由散漫。

　　五是學習松懈，對行業(yè)知識不研究、不學習，工作經驗、專業(yè)知識缺乏，對所分管的工作一問三不知，自以為事，處理問題缺乏政策依據。

　　六是群眾基礎差，不關心、不依靠員工，為人處事不公正，愛擺架子，正如員工所說的“官不大、僚不斜。

　　2、服務意識差。

　　上至管理人員，下至員工，標準不一、思想不一，沒有真正形成一個以服務為核心，用心做了的服務運作機制，甚至有些人員的本位主義嚴重，大大阻礙了服務水平的提高。

　　一是不能夠做到對賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺員工對待賓客視而不見，無問候語或微笑，對客服務效率較低，服務意識淡薄，語言生硬，表情呆板，態(tài)度一般，在服務過程中不能做到表情自然、親切，熱情適度。

　　二是言行舉止不雅，缺乏職業(yè)素質。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求，缺少職業(yè)風范，伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天，穿行于賓客之間，甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。

　　3、團隊協(xié)作精神趨于表面化，一線與二線缺乏溝通。

　　一是缺乏主動性，養(yǎng)成依賴別人、怕承擔責任的習慣。

　　二是推諉，不愿多做一點點。

　　三是個人主義冒頭，不愿為別人當綠葉、不愿配合別人。

　　4、缺乏主人翁意識。

　　對酒店缺乏責任感、缺乏愛心，沒有“店興我榮，店衰我恥”的思想，見壞人壞事不制止，不舉報。

　　5、全員節(jié)約意識仍太弱。

　　員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習慣，管理上有很多漏洞，使酒店財物流失和浪費，向節(jié)約要效益的意識不強。

　　6、安全意識薄弱。

　　處理緊急事情應變能力差，個別部門屢出問題，從根本上講還是人的問題，還是管理問題。

　　7、業(yè)務技能不熟，專業(yè)培訓不夠。

　　客房服務員在開啟客房門時，不先叩門或提示，直接用門卡開啟，客房輔設效果一般，物品不定位�？头糠⻊諉T將撤下的`換洗物品直接放置在布草車一次性用品上，污染了車上一次性用品。餐廳服務員上菜不報菜名，不能及時撤換骨碟，添加茶水、餐巾紙等。

　　8、中層力量薄弱，管理力度不夠

　　酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識，缺乏應有的管理水平和能力，對旅游飯店的認識不夠，自身行為已經被員工的不良行為同化，與員工一起扎堆聊天，不僅沒有盡到管理者的責任，而且損壞了酒店的形象。

　　9、制度落實不夠，人員擅離崗位

　　酒店大堂副理虛設，脫崗現(xiàn)象嚴重。酒店迎賓及行李員設置不清。多數(shù)時間均未見到大堂副理、行李員上崗。

　　10、設施設備維護保養(yǎng)極差

　　酒店客房、餐廳、娛樂三大核心部位，設施設備維護保養(yǎng)意識不到位，與相應的星級標準有一定的距離，需制定設施設備維護計劃，確保各項設施設備維護到位。

　　以上問題，都需要我們在以后的工作中高度重視、認真研究、徹底解決。

　　酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿篇12

　　尊敬的各位領導，各位同事大家好：歲月如梭，時光飛逝，又到了年終歲末，每到此時，我們總要對過去的一年進行回顧和總結，對未來的一年進行規(guī)劃和設想，總結一年的成敗得失、經驗教訓，展望未來的前景。作為xx的一名普通員工，我很榮幸能被評為本年度的優(yōu)秀員工。在此要感謝公司，為我提供這個平臺，讓我能充分發(fā)揮自己的能力；其次要感謝公司領導，感謝他們給予我的關懷；再次要感謝我的同事，感謝他們對我的幫助和支持。雖然我來xx工作（才短短三個月）工作時間不是太久，但在領導的關懷和同事的幫助下學到不少東西，能力大有提高。三個月以來，我始終保持著對工作的熱忱，一步一個腳印，腳踏實地的往前走。在各領導的英明領導下，在全體員工的共同努力下，我們不負重望，完成了集團所布屬的任務，也經住了公司對我們的考驗。我們只是一名普普通通的員工，同時我們也是的主人，因為我們的心早已和的`興衰緊緊的連在了一起。俗話說店興我昌，店衰我辱,所以我們怎么可能不擔心我們的賓館，我們的家呢？xx年，我們賓館響應集團領導的號召，在工作中取得了一定的成績，這不但得益于領導的正確決策，同時和我們每一位員工的共同努力是分不開的。感謝領導、同事對我的幫助，感謝客戶對我工作的支持。通過學習企業(yè)文化，使我由一個沒有從事過保險業(yè)，沒有朝氣的我轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進取，要對

　　事認真，對人感恩，對物珍惜。同學朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，在這個變化中也給公司進行了傳播。xx讓我們攜手共進，把公司變成所有人為之自豪的公司！謝謝。最后祝諸位新年快樂。工作順利。身體安康。萬事如意！年度優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿（二）尊敬的董事長、林總、尊敬的各位領導、各位同仁：大家下午好！大家新年好！首先感謝大家把這份榮譽給了我，借此機會，向所有關心、幫助我成長的領導和老師們，表示誠摯的感謝！現(xiàn)在我代表xx科技的各位精英在此發(fā)言。新年伊始，萬象更新。在這辭舊迎新的喜慶時刻，我們喜氣洋洋，歡聚一堂，在此，我謹代表xx科技全體員工并以我個人的名義，向董事長、林總、各位領導及全體xx同仁致以誠摯的問候、新年的祝福、美好的祝愿！回想我在xx成長的經歷，不由得使我感慨萬千，我于xx年底步入xx科技，初來乍到，周邊的人和事也很陌生，新的環(huán)境，新的挑戰(zhàn)，一時我有點適應不了，有過猶豫和茫然，公司領導看到我這一點，及時找我談話開導我：你剛剛接觸一卡通這一塊，是人生的一個重大轉折點，要想盡快融入社會，不能讓環(huán)境去適應你，而是讓自己去適應環(huán)境，教我大膽嘗試新的事物，對自己要充滿自信，而且信任我，在生活上關心我，同時其他同事如陶工、王工、嚴工等也在工作中給我很多幫助與支持，經過一段時間磨合，我漸漸融入到了xx這個溫暖的大家庭，苦練技術，認真工作，保質保量的完成職責工作，取得公司領導對我工作更多的信任。在此期間，成功協(xié)助研發(fā)完成廣東電信、江蘇移動等重點項目工程及無線多媒體門禁、手機消費機等新產品項目驗收等，并分別獲

　　得7、9月份tib成長之星及《二·三發(fā)展規(guī)劃綱要》學習優(yōu)秀獎等榮耀。因為職責工作任務本來就很多，但領導還要一件又一件的新工作增加進來，真的有點吃不消。這期間我也有過抵觸情緒，在公司領導的開導與各位同事特別是陶工的幫助下，更重要的想到三月份以來我們一直在學習的公司《二·三發(fā)展規(guī)劃綱要》及林總的《致員工一封信》等時，感受到林總對我們每個成員的語重心長，明確了自己要如何在公司二三時期提升自我、自我奉獻，在公司獨特的tib品牌文化的熏陶下，讓我逐漸形成了積極的態(tài)度與人生觀，讓我能夠積極主動承擔部門的工作、參加文化活動，深切體會到了‘快樂工作，幸福生活’的真諦，借此，我要感謝林總對我們孜孜不倦的教誨，感謝xx這個美麗的平臺，感謝公司領導及同事對我的信任和幫助。在工作中我們相互支持和配合，在生活中我們相互體貼和關心，游子思鄉(xiāng)情，到哪都不停！一句樸實的話深深的敲碎了我們的心靈門檻，說實話，哪一個在外的游子不想家呢？但是在這里，卻讓我感到了如家一樣的溫暖，從吃、住、洗、漱，領導無時無刻不都在掛念著我們；一句叮嚀，一聲問侯，一絲關切，都讓我們感到了無微不至的關懷。所以今天我借此機會向所有的領導道一聲感謝！xx年已經成為歷史，xx年已悄然而至，xx,多么吉祥的數(shù)子，希望在這個吉祥年，上下同心讓我們同創(chuàng)未來，共建我們美好和協(xié)的大家園。祝董事長、林總、各位領導、各位同仁在新的一年里：事業(yè)蓬勃、身體健康，生活美滿、幸福安康！

　　酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿篇13

尊敬的酒店各位領導和全體同事：

　　大家好!我是來自保安部的xx，非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言，這是對我和我們保安部最大的褒獎和鼓勵。

　　我和在坐的許多同事一樣，能夠成為一名優(yōu)秀員工，這不但得益于酒店領導的栽培，更得益于各位同事的默契配合。在這里，我代表所有的優(yōu)秀員工對酒店的各位領導及全體同事表示衷心地感謝，感謝您們的關心、支持和幫助，您們辛苦了!(敬禮)自從我和大家一起相聚在xx大酒店這個溫馨大家庭中的那天起，“虛心學習、認真工作、更好的服務于酒店”便是我的工作職責。所以，我始終努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一樣為實現(xiàn)酒店的共同目標添磚加瓦。

　　在過去的這幾個月里，我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過來。其間，有目共睹的是，在xx董的親切關懷下，在以徐總為核心的管理團隊的正確領導下，酒店繼往開來，與時俱進。對內，緊抓團隊建設;對外，積極開拓市場，使酒店進一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道;市場營銷和酒店服務水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的'輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。

　　雖然這次我和在座的許多同事一樣，我們的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬于即將逝去的xx，光榮與夢想，則屬于悄然臨近的xx。所以，在以后的日子里，作為xx大酒店的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務賓客，服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。今后的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!我們相信，在接下來辭舊迎新的這兩個月里，在酒店領導和管理團隊的正確引領下，我們本著踐行“微笑、快捷、準確、周到”的服務準則和“協(xié)作、奉獻、真誠、高效”的企業(yè)精神，團結一致，同心同德，定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績和進步，克服和改進存在的問題與不足，為xx大酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻。

　　我堅信，xx大酒店的明天會更加美好!最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!謝謝大家!