電信公司愛崗敬業(yè)演講稿8篇【薦】

　　演講稿要求內容充實，條理清楚，重點突出。在社會發(fā)展不斷提速的今天，演講稿對我們的作用越來越大，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，下面是小編幫大家整理的電信公司愛崗敬業(yè)演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電信公司愛崗敬業(yè)演講稿1

尊敬的各位領導、各位來賓：

　　大家好！

　　我天津市數(shù)據(jù)通信局，今天我演講的題目是《我與天津通信》。

　　說起我選擇的這個題目，和在座的資深員工相比，似乎沒有什么資格談論，畢竟我參加到天津通信這支龐大的隊伍中來才不到5個月的時間，在這短暫的時間里，要把《我與天津通信》談的很深，似乎不太現(xiàn)實，但是，我還是禁不住拿起筆來，想把內心中的那一點點感受寫出來，供大家分享。

　　我是xx年從學校畢業(yè)的，而進入到天津通信公司的數(shù)據(jù)通信局是在20xx年1月。之前的2年多時間，我相繼在幾個小的企業(yè)中從事一些與計算機科技領域相關的工作。后皆因企業(yè)制度不健全，管理松散，而對之失去了信心。20xx年初，一個偶然的時機，我上網(wǎng)登陸了天津熱線的首頁，看到了一那么招聘啟事。

　　對于天津市數(shù)據(jù)通信局，我并不陌生。因為我曾因工作關系與數(shù)據(jù)通信局有過一些業(yè)務往來。每次來這里辦理業(yè)務時，都會對這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕；被這里井井有條的工作秩序而吸引，因此心理默默認定，在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質，他們一定是一支精干的團隊。于是，當我看到那那么招聘啟事之后，毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切參加天津通信這支隊伍的心情是那么的強烈。沒想到經(jīng)過兩次之后，我被通知試用了。我快樂極了！當時就下定決心，一定要虛心學習，努力鉆研，勤奮刻苦，我要為之奉獻，在這里實現(xiàn)自己的理想，為數(shù)據(jù)局，為天津通信爭光！

　　經(jīng)過了四個多月的磨合，我已經(jīng)與我的新同事建立了良好的友誼，他們都很幫助我，使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務流程、工作內容，使我得以在這里施展我的技能，使我的所學得到實際應用，為我創(chuàng)造了更多的開展空間，我想再沒有什么能比這給我?guī)�來更多快樂，于是我對�?shù)據(jù)局，對天津通信更加地熱愛了！

　　對于公司每次下發(fā)的所有文件，我們都進展傳閱，每次我都認真地閱讀。這是一種良好的公司制度，是一種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，實際上，我理想中的公司形象就是這樣的！從每份文件中我讀出了領導對下屬員工的關心；從每份文件中，我讀出了領導為促進公司開展的匠心；從每份文件中，我讀出了公司在改革中一點一點地前進……是�。�

　　有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能興盛不衰呢？又有哪一位領導不希望把自己的公司做優(yōu)、做大、做強呢？天津通信正是依據(jù)著這樣一種理念長期致力于技術創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，力爭用三到四年的時間把天津通信開展成為能夠表達中國電信業(yè)實力的，真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無比驕傲、自豪！

　　在數(shù)據(jù)局工作期間，我一直從事技術性工作。雖然，我不直接面對客戶，但我知道，"持續(xù)向客戶提供滿意的通信效勞是天津通信永無止境的追求"。每次見到市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態(tài)度，幾近將我打動！對于IT行業(yè)，有些客戶是一竅不通的，必須耐心地解答，拿出真誠對待每位客戶，這樣才能維持老客戶，開展新用戶。

　　其實，對于"將客戶滿意作為追求目標"我是深有感觸的，無論是從以前我以客戶的身份來訪，還是后來親眼所見周圍的同事對待每位客戶熱情的態(tài)度；無論是傳為佳話的通信感人事跡，還是具有強大說服力的客戶滿意度調查，天津通信確實做到"以誠致人，以人為本"。

　　講到這里，我想談談自己在工作中遇到的一件事。那是一個周六，我來數(shù)據(jù)局加班。一早，我部門市場組的同事的桌上響個不停。按理說，像這樣正常公休的日子，本來不該受理市場業(yè)務工作，況且想到我來這里時間不長，生怕不能解決客戶的要求，但是我還是接起了這個。起初，這個客戶很有歉意地說出了他的困難，幸好，他的難題我以前在工作中也曾遇到過，我知道該解決�？墒�，他的難題并不屬于我的工作范疇，而且，也不屬于我部門的工作范疇，而應該負責的部門的.員工卻都不在，這可怎么辦？客戶急，我更急，因為，我曾經(jīng)就是這樣一個客戶，也為了同樣的問題周折了許久，那種焦急的心情，就如，突然得了一場病，懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。

　　當時我暗下決心，一定要將這個客戶的難題順利解決。后來，經(jīng)過多方部門的大力配合，這個問題僅用了1天半的時間就解決了，事后當我把這個消息通知給這位客戶時，他表示非常感謝。其實，我覺得我們每個天津通信的員工，不管你是否直接面對客戶，都應以"客戶滿意"作為工作中的目標，以熟練的業(yè)務知識取信客戶，而"全員經(jīng)營，全員效勞；也正是公司長久以來致力于市場開展的工作方針。"贏得了客戶，就贏得了市場"，這就是現(xiàn)代商場中的秘籍。

　　一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致；一個成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城！作為一名天津通信的員工，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣闊的全體員工團結起來。輕輕地，我來了，我想收獲的是一片綠葉，你卻給了我整片森林；我要回報的是無私奉獻，希望森林更加昂然生機！

　　時間飛逝，轉眼間20xx年已經(jīng)過半，中國已經(jīng)成功地參加了世貿組織，中國電信業(yè)的改革和開展也已經(jīng)進入了一個嶄新的歷史階段，面對殘酷劇烈的市場競爭，天津通信要想在眾強中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。要堅決貫"一個中心，二次創(chuàng)業(yè)，三個確保，四項全員"的工作思路。讓我們在實際工作當中，發(fā)揚力爭上游，只爭朝夕的精神，搶抓機遇，爭取的跨越式開展，讓我們不懈追求企業(yè)目標，懷著必勝的信念，相信天津通信的明天是不可限量的！

　　我的演講到此完畢，謝謝大家！

電信公司愛崗敬業(yè)演講稿2

各位尊敬的領導、可愛的同事：

　　大家上午好！在平凡的工作崗位中，樹立“用戶至上，用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念，增強服務意識的同時，必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起。

　　富蘭克林有句名言叫做：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你�！睂τ谧龊脿I業(yè)員的工作，我有十二分的信心，因為我有三顆紅心，那就是：熱心、責任心和進取心。

　　營業(yè)廳的工作，整天和業(yè)務受理、業(yè)務學習、服務禮儀培訓打交道，枯燥乏味，如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。

　　開始進入營業(yè)班工作的一段時間里，一切的新鮮感，被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒，心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣，為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵，我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難。可是，一種強烈的責任感、使命感不允許我這樣做，我不能在生活的道路上退縮，我更不能在起步時輸給別人，輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起。

　　一張張考試卷，成績從七八十分上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血；一陣陣練習打字時鍵盤的敲打聲，打破了多少個靜夜的沉寂；一本本寫滿了業(yè)務知識的筆記本，記錄了多少個不平凡的日子。循環(huán)往復的操作規(guī)程，高強度的工作，不斷磨礪著我的意志。就是這簡單而又充實的工作，使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實地，干一行、愛一行、鉆一行，時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨，把真誠的.微笑送給每一位客戶。

　　記得有一天，因為要上晚班，我準備去吃飯，剛剛起身要離開柜臺，迎面走來一位五十多歲的大嬸，她抱著沉甸甸的塑料袋對我說：“小姑娘，我想麻煩你幫我交100元話費，行不？”我二話沒說，立即轉身坐下來，大嬸打開塑料袋，一股油腥味頓時彌漫了整個營業(yè)廳。原來大嬸是賣油條的，提著一袋零錢交話費來了。

　　看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情，我微笑地說：“大嬸，您放心，我這就給你交話費，請問您號碼是多少？”隨后，我?guī)痛髬鸢延矌攀畟�一摞，十個一摞地整理，把零鈔撫平弄整齊，用了半個小時幫她把話費交好。趁著臺席前沒人辦理業(yè)務的空檔，我又幫大嬸把剩余的零錢整理完畢。

　　當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時，我才感覺到了胃的強烈抗議。盡管那時是我的用餐時間，并且前臺幾乎沒有用戶辦理業(yè)務，我完全可以把用戶引導到其他臺席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的實際行動回報了客戶，我把真情滲透到了客戶心中，所以我是快樂的。聚沙成塔，積腋成裘。xx電信高樓大廈，不正是這樣依靠我們一線員工用點滴實際行動建設造而成的嗎？

　　“三人行，必有我?guī)煛�，參加營銷服務技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西，我要認真地向他們學習，使自己每天都有提高，每天都在進步。

　　此時此刻，此情此景，如果有人要問我：“什么最美？”我會毫不猶豫告訴他：“不是夕陽、大海和玫瑰，而是我們心愛的電信，我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問我“什么最愛？”我會毫不猶豫告訴他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是平凡充實的忙碌，客戶滿意的笑臉！” 讓生命在這里放飛，我無怨無悔！讓生命在這里放飛，我默默耕耘！中國電信，為了你的明天我愿奉獻美好的青春。

電信公司愛崗敬業(yè)演講稿3

　　工作，是人生最重要且不可缺少的一部分，人的一生中，生活、夢想、家庭、學習等等，都是要靠工作才能去實現(xiàn)。而我認為，只有用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。

　　從我踏出社會進入中國電信這個大家庭的那一刻開始，我便深深的感受到做好工作，才能進步，用心工作，才能成功，許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個道理：用心工作，才能更好，用心工作，才能收獲，我堅信，無論做什么事，只有我們付出心思，才能把事情做好、做優(yōu)。

　　用心也帶來了思考，如何用心也成為我們今天的主要話題，通過參加工作以來的總結與思考，今天我也談談自己的一些淺見。

　　一、用心工作、才能發(fā)現(xiàn)。

　　堅信前進是對現(xiàn)狀的`強化，未來是對今天的否定，面對著兩種完成工作的情況，一是工作完成了，同時也是結束；二是工作完成了，但我們在工作過程中能用“心”，能在此項工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、發(fā)現(xiàn)一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新的，發(fā)現(xiàn)了其實我們可以做得更好；避免了下一次工作的繁瑣或極限，這樣才能超越，才能讓企業(yè)、讓個人做得更好，走得更遠。

　　二、用心工作、才能提高。

　　進步、是企業(yè)，是個人最終愿景，無論企業(yè)目前有多強，總有一天被模仿，最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀，總有一天你會發(fā)現(xiàn)，你一落伍，即將被淘汰。所以，無論企業(yè)也好、個人也好，在發(fā)展的同時更為重要的是提高，每一次進步，總會有收獲，每一次收獲都將是你前進的資本。所以，只有用心的去工作，用心地去總結，重復得去思考，才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。

　　三、用心工作、思考與行動才能一致。

　　電視劇《士兵突擊》高連長說過一句話，每個人都必須定下一個目標，然后毫不猶豫地把自己扔過去，才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機前的我們一個深刻印象就是一個名字“三呆子”，但他也是最優(yōu)秀的一個，每天做著最為平凡的事情，但每一件事他都認真的去做，就像抓住了救命的稻草一樣，認真的去思考、認真地去總結，最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個最為樸實的道理：只有用心，思考與行動才能一致。

　　每天我們都在重復的做著同樣的事情，目的也是一樣：出色地去完成工作。我們每個人內心都非常清楚，用心地去工作，最大的收益人也是自己，所以我堅信用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。

電信公司愛崗敬業(yè)演講稿4

尊敬的各位領導、女同胞們：

　　有一種職業(yè)，我為電信事業(yè)傾注了十五年的心血，它連接了無數(shù)家庭，實現(xiàn)了人與人之間的真摯交流；它將世界各地緊密聯(lián)系在一起，讓無數(shù)夢想得以傳遞。對于這個事業(yè)，我毫無怨言，全心全意為它的繁榮和發(fā)展而努力。

　　有一種追求，我們常常忽視的平凡細微之處，卻孕育著非凡的成果；看似簡樸謙遜之物，卻照亮了一個人的一生。這就是勞動的力量，創(chuàng)造美好的力量！

　　我用勤勞與汗水鑄就著青春年華，讓它在電信行業(yè)中閃耀光芒。xx歲那年，我從xxxx畢業(yè)后被分配到xx郵電局的機線班。機線班是一個需要體力勞動的團隊，許多人因為我年紀小、個子矮，認為我不適合從事這個工作。然而，我內心下定決心：我要用我的勞動去證明自己的能力，并且取得突出成就。當時正值全國機線設備大規(guī)模整治，我主動申請參與其中，盡管班長擔心我吃不消，但面對我的堅持不懈，他只好答應讓我參加整治工作。于是，每天我都騎著人力三輪車，在路上不停地奔波勞動。起初，一些民工們看我年輕，個子小，以為我不適合從事體力活，他們對我不服氣。然而，我通過實際行動贏得了他們的尊重與認可。我站在桿子旁邊，連續(xù)工作五、六個小時，雖然剛開始還能忍受，但時間一長，雙腿變得僵硬麻木。然而，我堅持不退縮，全力以赴地工作，最終取得了超過他人一天完成十來戶工作的成績，我每天卻能完成二十多戶。雖然身體疲累，但心中卻充滿了滿足感。后來，機線班分為農(nóng)村話務與市區(qū)話務兩個班組，市區(qū)話務班主要由年齡較大的同事組成，我積極爭取參與其中。常常是既要安裝設備、修復故障，又要處理許多小型工程。我騎著人力三輪車，裝載著梯子和各種工具，在縣城的各個角落奔波。每月局方給予四天休假，但我對這份工作樂此不疲，整年沒有休息一次。十多年來，大約有500多天的休息日我沒有休息。我用我的勞動守護著電信事業(yè)的基石，不讓它受到任何損害。

　　我通過不懈的努力，繼承和延續(xù)著電信行業(yè)的輝煌成就，堅決保持其牢固的基礎不受絲毫動搖。公話業(yè)務是我們與用戶之間的'重要窗口之一，稍有不慎被其他競爭對手奪去一個用戶，相當于損失了幾十甚至上百個普通用戶。為了贏得用戶的青睞，我采取了在其他運營商話務范圍周圍也開通電信話務的策略，通過提供優(yōu)質的服務來吸引用戶。

　　我用勞動報答家人的理解和關愛，讓他們因我而自豪，作為一個普通的人，當想起我的家人，深感愧對他們。家人的支持，就是我前進的動力，而我的進步和成長也是對家人的報答。參加工作以來，我先后榮獲省局“xxxx”。

　　有一種事業(yè)，我希望能夠用我的青春和理想去追尋自己的夢想；我相信只有通過付出艱辛的努力和心血汗水，才能實現(xiàn)自己的追求。我堅定地選擇了電信事業(yè)作為我的人生職業(yè)，我希望這個行業(yè)永遠充滿活力和希望，不斷發(fā)展壯大！

電信公司愛崗敬業(yè)演講稿5

　　有一種職業(yè)，它聯(lián)結千家萬戶，實現(xiàn)心與心的交流；有一種職業(yè)，它聯(lián)通天南地北，實現(xiàn)夢與夢的溝通。它，就是我為之奮斗了十五年的電信事業(yè)。為它興旺發(fā)達，為它發(fā)展壯大，我無怨無悔。

　　有一種追求，看似平凡渺小，它卻成就著不凡的業(yè)績；有一種追求，看似樸實無華，它卻輝煌著一個人的一生，那就是：勞動創(chuàng)造美！

　　我用勞動鑄造著青春年華，讓它在電信崗位上閃閃發(fā)光�！痢翚q那年，我由××××畢業(yè)后分配到××郵電局機線班。機線班是一個需要體力勞動的班組，很多人都因我年齡小個子矮，認準我不適合干這一工種。我暗下決心：我要用勞動證明我能干，而且要干出名堂來。當時正值全國機線設備大整治，我主動申請要求參加，班長怕我吃不消，但經(jīng)不住我的一再要求，只好答應我參加整治工作，于是我每天登著人力三輪車，奔波在線路整治一線。剛開始民工看我年輕，人小力薄不象干體力活的，不服氣，我就用實干精神使他們心服口服。我在桿子上一站就是五、六個小時，剛開始時還能忍受，時間一長雙腿僵直麻木，但我堅持不退縮，滿負荷工作，終于取得了別人一天完成十來戶，我卻每天干完二十多戶的業(yè)績。人雖累，但心理咨詢卻十分甜美。后來，機線班分成農(nóng)話、市話兩個班，當時的.市話班大都是年齡大的同志，我就搶著干活。常常是既要裝機、修障礙，又有許多小工程要干。我登著人力三輪車，裝載著梯子等工具，跑遍了縣城角角落落。局里每月有四天假，我因樂此不疲而全年沒有休一次假。十多年來，我大概累計有500多天該休息的日子沒有休息。我用勞動呵護著電信的基業(yè)，不讓它有絲毫損傷。（……舉例）

　　我用勞動延續(xù)著電信的輝煌，不讓它牢固的根基有絲毫動搖，公話業(yè)務是用戶窗口之一，稍不留神若被其它競爭對手挖走一個的話，就相當于損失幾十、甚至是上百個普通用戶。我采取在有其他運營商話吧的周圍也開通電信話吧的辦法，以優(yōu)質的服務贏得用戶。（……舉例）。

　　我用勞動報答家人的理解和關愛，讓他們因我而自豪，作為一個普通的人，當想起我的家人，深感愧對他們。（……舉例）。家人的支持，就是我前進的動力，而我的進步和成長也是對家人的報答。參加工作以來，我先后榮獲省局“××××”、（……榮譽）。

　　有一種事業(yè)，需要用青春和理想去追求；有一種追求，需要付出艱辛的勞動力和心血汗水。我愿我所從事的電信事業(yè)，永遠年青而壯麗、興旺而發(fā)達！

電信公司愛崗敬業(yè)演講稿6

尊敬的各位領導、女同胞們：

　　大家好！我演講的題目是：真誠服務每一天。

　　首先，請允許我代表營業(yè)班向出席今晚晚會的各位領導表示衷心的感謝，向全體職工們致以衷心的祝福，祝愿你們工作順利，身體健康，家庭幸福。

　　很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講，我是營業(yè)服務部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員，此時此刻我最想說的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起并肩耕耘，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺盡情施展著才華，我們還得到了比男同胞更多的關愛與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。

　　從走進電信公司到如今一晃幾年過去了，電信是我從業(yè)后的第一個大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗，“用戶至上，用心服務”對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術，一門需要全心投入、用心付出的藝術。

　　人活著就應該有一點追求，年輕人，青春正為火熱，應該把火熱的青春，默默奉獻于無悔的追求。

　　剛來電信的時候為了盡快掌握公司業(yè)務知識，我犧牲了周所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對公司各項業(yè)務知識了如指掌，運用自如，早已被調到值班主任臺，在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質的服務，使用戶在享受電信優(yōu)質服務的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時，我的工作成績得到了公司的認可，成為營業(yè)員的典范，學習標兵，多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員。

　　我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業(yè)廳工作的時候的事情，曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴，一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴，然后細心檢查了用戶的小靈通，發(fā)現(xiàn)是因為用戶小靈通操作不當而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊在技術人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖，并給一再致歉。此情此景，用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧，連聲說著“謝謝”，并真誠地為自己的行為道歉：“剛才我對你們的態(tài)度實在是太兇了，真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，中國電信的`服務態(tài)度真好！”

　　記得那個冬日的夜晚，已經(jīng)下了一整天的雨，街上早已沒有行人的身影。為了完成小靈通的任務單，我已經(jīng)加班了三個小時。望著桌上堆積如山的資料，我的心情可想而知。我內心開始動搖，想著：“算了，明天再處理吧！”然而，另一個聲音告訴我：“盡早為用戶開通小靈通，就能盡早為他們提供服務�！毕氲竭@里，我重新振作起來，鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀嗒聲交織在一起，在凌晨兩點時，我終于完成了任務�；丶业穆飞�，寒風中我感到內心溫暖，這是我第一次真切地體會到了付出的快樂。風雨同舟之中，我發(fā)現(xiàn)了奉獻精神，并且快樂與我同行。作為服務人員，我們首先要調整自己的心態(tài)，無論遇到什么困難，都要對每一位客戶懷有喜愛之情，將客戶當作親人一樣對待，這才是合格的服務者。

　　每天在營業(yè)廳工作，我都全心全意為用戶提供服務。他們的真誠笑容和樸實的話語總是打動著我，心與心的交流讓我再次感受到了付出的樂趣和快樂。昨天的辛勞鋪就了今天的輝煌，昨天的磨練凝聚成了今天的堅強。今天，我仍然從清新的早晨開始，用真誠甜美的微笑來打造感動用戶的橋梁。站在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是電信人的奉獻精神和客戶們滿意的笑容，我想到的是中國電信燦爛輝煌的未來！

　　我不是詩人，我并非文人，無法用美麗的詩句歌頌我的職業(yè)；我也非學者，無法用深邃的思考來評估我的價值；更不是歌手，無法用悅耳動聽的歌聲來贊美我的崗位。然而，我是一名營業(yè)員——一位電信公司的銷售員，我要衷心感謝我的職業(yè)，因為它教會了我如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，它讓我明白活著本身就是一種美麗！我要感激我的職業(yè)，它讓我懂得珍惜生命，明白平凡即幸福，奉獻使我更加美麗……

　　創(chuàng)優(yōu)無止境，服務永無止境。在作為一名普通營業(yè)員的崗位上，我要以全新的姿態(tài)，展現(xiàn)全新的形象，創(chuàng)造全新的成績，讓青春在聚光燈下綻放出耀眼的光芒，真摯地服務每一天！。

　　謝謝大家！

電信公司愛崗敬業(yè)演講稿7

　　尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　我述職的題目是愛崗敬業(yè)，我的無悔追求。

　　我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍色標志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。

　　說起來，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎，但畢竟原來的工作量孝所辦的業(yè)務種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎為了盡快的熟悉業(yè)務，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業(yè)務，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。

　　有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的`服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。

　　隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們xx的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

　　在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實

　　的業(yè)務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？从嘘Pxx方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。

　　我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求；如果我競聘失敗了，只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心xx事業(yè)的發(fā)展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。

　　我的述職報告結束了，希望領導們能給我一個機會。謝謝！

電信公司愛崗敬業(yè)演講稿8

各位尊敬的領導、可愛的同事：

　　大家上午好！在平凡的工作崗位中，樹立“用戶至上，用心效勞”的理念是電信公司對每一位員工最根本的要求，以生命中極大的熱忱去實現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的效勞工作要求我們在加強效勞理念，增強效勞意識的同時，必須要從愛崗敬業(yè)、老實守信、樂于奉獻做起。

　　富蘭克林有句名言叫做：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你�！睂τ谧龊脿I業(yè)員的工作，我有十二分的信心，因為我有三顆紅心，那就是：熱心、責任心和進取心。

　　營業(yè)廳的工作，整天和業(yè)務受理、業(yè)務學習、效勞禮儀培訓打交道，枯燥乏味，如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。

　　開始進入營業(yè)班工作的一段時間里，一切的新鮮感，被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒，心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣，為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵，我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此困難�？墒�，一種強烈的責任感、使命感不允許我這樣做，我不能在生活的道路上退縮，我更不能在起步時輸給別人，輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最根本的做起。

　　一張張考試卷，從七八十分上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血；一陣陣練習打字時鍵盤的敲打聲，打破了多少個靜夜的寂靜；一本本寫滿了業(yè)務知識的.筆記本，記錄了多少個不平凡的日子。循環(huán)往復的操作規(guī)程，高強度的工作，不斷磨礪著我的意志。就是這簡單而又充實的工作，使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實地，干一行、愛一行、鉆一行，時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨，把真誠的微笑送給每一位客戶。

　　記得有一天，因為要上晚班，我準備去吃飯，剛剛起身要離開柜臺，迎面走來一位五十多歲的大嬸，她抱著沉甸甸的塑料袋對我說：“小姑娘，我想麻煩你幫我交100元話費，行不？”我二話沒說，立即轉身坐下來，大嬸翻開塑料袋，一股油腥味頓時彌漫了整個營業(yè)廳。原來大嬸是賣油條的，提著一袋零錢交話費來了�？粗�這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上為難的表情，我微笑地說：“大嬸，您放心，我這就給你交話費，請問您號碼是多少？”隨后，我?guī)痛髬鸢延矌攀畟�一摞，十個一摞地，把零鈔撫平弄整齊，用了半個小時幫她把話費交好。趁著臺席前沒人辦理業(yè)務的空檔，我又幫大嬸把剩余的零錢完畢。

　　當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時，我才感覺到了胃的強烈抗議。盡管那時是我的用餐時間，并且前臺幾乎沒有用戶辦理業(yè)務，我完全可以把用戶引導到其他臺席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的實際行動回報了客戶，我把真情滲透到了客戶心中，所以我是快樂的。聚沙成塔，積腋成裘。xx電信高樓大廈，不正是這樣依靠我們一線員工用點滴實際行動建立造而成的嗎？“三人行，必有我?guī)煛保瑓⒓訝I銷效勞技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西，我要認真地向他們學習，使自己每天都有提高，每天都在進步。

　　此時此刻，此情此景，如果有人要問我：“什么最美？”我會毫不猶豫告訴他：“不是夕陽、大海和玫瑰，而是我們心愛的電信，我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們�！比绻�有人問我“什么最愛？”我會毫不猶豫告訴他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是平凡充實的忙碌，客戶滿意的笑臉！”讓生命在這里放飛，我無怨無悔！讓生命在這里放飛，我默默耕耘！中國電信，為了你的明天我愿奉獻美好的青春。

　　有一種職業(yè)，它聯(lián)結千家萬戶，實現(xiàn)心與心的交流；有一種職業(yè)，它聯(lián)通天南地北，實現(xiàn)夢與夢的溝通。它，就是我為之奮斗了十五年的電信事業(yè)。為它興旺興旺，為它開展壯大，我無怨無悔。有一種追求，看似平凡渺小，它卻成就著非凡的業(yè)績；有一種追求，看似樸實無華，它卻輝煌著一個人的一生，那就是：勞動創(chuàng)造美！

　　我用勞動鑄造著青春年華，讓它在電信崗位上閃閃發(fā)光。20歲那年，我由畢業(yè)后分配到郵電局機線班。機線班是一個需要體力勞動的班組，很多人都因我年齡小個子矮，認準我不適合干這一工種。我暗下決心：我要用勞動證明我能干，而且要干知名堂來。當時正值全國機線設備大整治，我主動申請要求參加，班長怕我吃不消，但經(jīng)不住我的一再要求，只好容許我參加整治工作，于是我每天登著人力三輪車，奔波在線路整治一線。剛開始民工看我年輕，人小力薄不象干體力活的，不服氣，我就用實干精神使他們心服口服。我在桿子上一站就是五、六個小時，剛開始時還能忍受，時間一長雙腿僵直麻木，但我堅持不退縮，滿負荷工作，終于取得了別人一天完成十來戶，我卻每天干完二十多戶的業(yè)績。人雖累，但心理咨詢卻十分甜美。后來，機線班分成農(nóng)話、市話兩個班，當時的市話班大都是年齡大的同志，我就搶著干活。常常是既要裝機、修障礙，又有許多小工程要干。我登著人力三輪車，裝載著梯子等工具，跑遍了縣城角角落落。局里每月有四天假，我因樂此不疲而全年沒有休一次假。十多年來，我大概累計有500多天該休息的日子沒有休息。我用勞動呵護著電信的基業(yè)，不讓它有絲毫損傷。我用勞動延續(xù)著電信的輝煌，不讓它牢固的根基有絲毫動搖，公話業(yè)務是用戶窗口之一，稍不留神假設被其它競爭對手挖走一個的話，就相當于損失幾十、甚至是上百個普通用戶。我采取在有其他運營商話吧的周圍也開通電信話吧的方法，以優(yōu)質的效勞贏得用戶。

　　我用勞動報答家人的理解和關愛，讓他們因我而自豪，作為一個普通的人，當想起我的家人，深感愧對他們。家人的支持，就是我前進的動力，而我的進步和成長也是對家人的報答。參加工作以來，我先后榮獲省局xxx獎項、

　　有一種事業(yè)，需要用青春和理想去追求；有一種追求，需要付出艱辛的勞動力和心血汗水。我愿我所從事的電信事業(yè)，永遠年青而壯麗、興旺而興旺！

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