經(jīng)理自薦書(shū)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多地方需要用到自薦書(shū)，不同種類的自薦書(shū)具有不同的用途。為了讓您在寫自薦書(shū)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編整理的經(jīng)理自薦書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
經(jīng)理自薦書(shū)1
x經(jīng)理：
我從《x晚報(bào)》上的.招聘廣告中獲悉貴酒店欲招聘一名經(jīng)理秘書(shū)，特冒昧寫信應(yīng)聘。
距今兩個(gè)月后，我將從工商學(xué)院酒店物業(yè)管理系畢業(yè)。身高1.65cm，相貌端莊，氣質(zhì)頗佳。在校期間，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理概論、社會(huì)心理學(xué)、酒店管理概論、酒店財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店?duì)I銷、酒店物業(yè)管理、物業(yè)管理學(xué)、住宅小區(qū)物業(yè)管理、應(yīng)用寫作、禮儀學(xué)、專業(yè)英語(yǔ)等課程。成績(jī)優(yōu)秀，曾發(fā)表論文多篇。熟悉電腦操作，英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家四級(jí)，英語(yǔ)口語(yǔ)流利，略懂日語(yǔ)、粵語(yǔ)、普通話運(yùn)用自如。
去年下半學(xué)期，我曾在五酒店客房辦化驗(yàn)室實(shí)習(xí)半個(gè)月，積累了一些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。我熱愛(ài)酒店管理工作，希望能成為貴酒店的一員，和大家一起為促進(jìn)酒店發(fā)展竭盡全力，做好工作。
我的個(gè)人簡(jiǎn)歷及相關(guān)材料一并附上，如能給我面談的機(jī)會(huì)，我將不勝榮幸。
聯(lián)系地址：廣州工商學(xué)院酒店物業(yè)管理系510007
聯(lián)系電話：139此致
敬禮！
自薦人：
x年xx月xx日
經(jīng)理自薦書(shū)2
尊敬的xx經(jīng)理：
我從《山西日?qǐng)?bào)》上的招聘廣告中獲悉貴酒店欲招聘一名經(jīng)理秘書(shū)，特冒昧寫信應(yīng)聘。
兩個(gè)月后，我將從工商學(xué)院酒店物業(yè)管理系畢業(yè)。身高.cm，相貌端莊，氣質(zhì)頗佳。在校期間，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理概論、社會(huì)心理學(xué)、酒店管理概論、酒店財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店?duì)I銷、酒店物業(yè)管理、物業(yè)管理學(xué)、住宅小區(qū)物業(yè)管理、應(yīng)用寫作、禮儀學(xué)、專業(yè)英語(yǔ)等課程。成績(jī)優(yōu)秀，曾發(fā)表論文多篇。熟悉電腦操作，英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家四級(jí)，英語(yǔ)口語(yǔ)流利，略懂日語(yǔ)、粵語(yǔ)、普通話運(yùn)用自如。
去下半學(xué)期，我曾在xxx五星級(jí)酒店客房辦化驗(yàn)室實(shí)習(xí)半個(gè)月，積累了一些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。我熱愛(ài)酒店管理工作，希望能成為貴酒店的`一員，和大家一起為促進(jìn)酒店發(fā)展竭盡全力，做好工作。
我的個(gè)人簡(jiǎn)歷及相關(guān)材料一并附上，如能給我面談的機(jī)會(huì)，我將不勝榮幸。
聯(lián)系地址：太原xxx工商學(xué)院酒店物業(yè)管理系
聯(lián)系電話：xxxxxx
此致
敬禮！
自薦人：xxx
20xx年xx月xx日
經(jīng)理自薦書(shū)3
尊敬的.領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我從XX日?qǐng)?bào)上的招聘廣告中獲悉貴酒店欲招聘一名經(jīng)理秘書(shū)，特冒昧寫信應(yīng)聘。
兩個(gè)月后，我將從XX工商學(xué)院酒店物業(yè)管理系畢業(yè)。相貌端莊、氣質(zhì)頗佳。在校期間，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理概論、社會(huì)心理學(xué)、酒店管理概論、酒店財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店?duì)I銷、酒店物業(yè)管理、物業(yè)管理學(xué)、住宅小區(qū)物業(yè)管理、應(yīng)用寫作、禮儀學(xué)、專業(yè)英語(yǔ)等課程。成績(jī)優(yōu)秀，曾發(fā)表論文多篇。熟悉電腦操作，英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家X級(jí)，英語(yǔ)口語(yǔ)流利，略懂日語(yǔ)、粵語(yǔ)、普通話運(yùn)用自如。
去年下半學(xué)期，我曾在XX五星級(jí)酒店客房辦化驗(yàn)室實(shí)習(xí)半個(gè)月，積累了一些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。我熱愛(ài)酒店管理工作，希望能成為貴酒店的一員，和大家一起為促進(jìn)酒店發(fā)展竭盡全力，做好工作。
我的個(gè)人簡(jiǎn)歷及相關(guān)材料一并附上，如能給我面談的機(jī)會(huì)，我將不勝榮幸。
此致
敬禮！
求職人：
XXX年XX月XX日
經(jīng)理自薦書(shū)4
尊敬的經(jīng)理：
您好!首先非常感謝百忙之中能抽空閱讀我的自薦書(shū)。
首先簡(jiǎn)短介紹下本人的.工作經(jīng)歷：xx年7月份到某某大酒店進(jìn)行為期8個(gè)月的實(shí)習(xí)，xx年初回校準(zhǔn)備畢業(yè)論文，12月份回該酒店應(yīng)聘總機(jī)接線員一職，次年4月份經(jīng)過(guò)內(nèi)部應(yīng)聘榮任總經(jīng)理秘書(shū)。因考慮到需更好地照顧年邁父母，只能忍痛割舍各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)和栽培于xx年10月離職返鄉(xiāng)發(fā)展。
本人為人隨和，易與同事和上級(jí)相處融洽，但能公私分明，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有道德操守。
如果接受我，我將不盡喜悅，努力工作，不辜負(fù)貴司的特別賞識(shí)和厚愛(ài)。我盼望能盡快得到您的答復(fù)!謝謝! 此致 敬禮
自薦人：kanzhun
經(jīng)理自薦書(shū)5
經(jīng)理：
我從《x日?qǐng)?bào)》上的招聘廣告中獲悉貴酒店欲招聘一名經(jīng)理秘書(shū)，特冒昧寫信應(yīng)聘。
當(dāng)您拿起這份簡(jiǎn)歷的時(shí)候，您面對(duì)的不單單是一份簡(jiǎn)歷，您是在檢閱我的理想。理想很大程度上代表了一個(gè)人精神意義上的追求，它是超越企圖、目的、目標(biāo)等世俗指向的。我的.理想是，成為一名記者，成為你們中間的一員。
兩個(gè)月后，我將從工商學(xué)院酒店物業(yè)管理系畢業(yè)。身高1.65cm，相貌端莊，氣質(zhì)頗佳。在校期間，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理概論、社會(huì)心理學(xué)、酒店管理概論、酒店財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店?duì)I銷、酒店物業(yè)管理、物業(yè)管理學(xué)、住宅小區(qū)物業(yè)管理、應(yīng)用寫作、禮儀學(xué)、專業(yè)英語(yǔ)等課程。成績(jī)優(yōu)秀，曾發(fā)表論文多篇。熟悉電腦操作，英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家四級(jí)，英語(yǔ)口語(yǔ)流利，略懂日語(yǔ)、粵語(yǔ)、普通話運(yùn)用自如。
去年下半學(xué)期，我曾在五星級(jí)酒店客房辦化驗(yàn)室實(shí)習(xí)半個(gè)月，積累了一些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。我熱愛(ài)酒店管理工作，希望能成為貴酒店的一員，和大家一起為促進(jìn)酒店發(fā)展竭盡全力，做好工作。
懇請(qǐng)您給我一個(gè)平臺(tái)。
給我一個(gè)平臺(tái)，我能還您一方天地。
我的個(gè)人簡(jiǎn)歷及相關(guān)材料一并附上，如能給我面談的機(jī)會(huì)，我將不勝榮幸。
此致
敬禮!
自薦人：
日期：
經(jīng)理自薦書(shū)6
尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！首先對(duì)您能看我的信件表示深深地感謝！
我是廣西xx院管理系信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生，現(xiàn)將自我介紹給貴公司。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。在父母的熏陶下，我從小就磨礪出了吃苦耐勞的品質(zhì)，大學(xué)是我的思想、知識(shí)結(jié)構(gòu)及心理生長(zhǎng)成熟的四年，在這段時(shí)光中，我努力磨練自己，努力提高自己在各方面的能力，使自己成為一名適應(yīng)社會(huì)的合格人才。
學(xué)習(xí)上，我刻苦努力，勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取在每次考試中都取得優(yōu)異的成績(jī)。因此，曾獲廣西xx院獲優(yōu)秀學(xué)生3等獎(jiǎng)學(xué)金，06年12月通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試；一直擔(dān)任學(xué)生干部的我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，組織過(guò)多次系、院級(jí)活動(dòng)，比如系運(yùn)動(dòng)會(huì)、院運(yùn)動(dòng)會(huì)，協(xié)助各種系、院的大型文藝晚會(huì)的策劃與組織。有極強(qiáng)的`集體榮譽(yù)感，在同學(xué)中樹(shù)立較強(qiáng)的威信，因此20xx年、20xx年，連續(xù)兩次被評(píng)為院優(yōu)秀團(tuán)員及社會(huì)活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人，同時(shí)20xx年、20xx年，連續(xù)兩次被評(píng)為院年度優(yōu)秀學(xué)生干部；此外，我還積極參加各項(xiàng)有意義的社會(huì)活動(dòng)及兼職，如09年11月參加TCL電視的促銷工作，20xx年4月參加臺(tái)灣美食促銷工作，20xx年7月至今做手機(jī)終端銷售工作等。
開(kāi)朗大方，為人誠(chéng)懇是我的性格；踏實(shí)肯干，富有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性是我的工作作風(fēng)。面對(duì)您審視的目光，我會(huì)展示出自信的微笑！渴望成為貴公司的一員，憑借我的熱情和才能，不遺余力地和大家一起為貴公司的騰飛做貢獻(xiàn)！
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上，屢創(chuàng)佳績(jī)，祝您的事業(yè)百尺竿頭，更進(jìn)一步！
期盼能得到您的回音！
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
經(jīng)理自薦書(shū)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!首先，向您辛勤的工作致以深深的敬意!同時(shí)也真誠(chéng)的感謝您在百忙之中抽空垂閱我的求職材料。
回首昨天，曲折坎坷外，得失榮辱間，都是一個(gè)奮進(jìn)勃發(fā)的身影，都是一份無(wú)悔無(wú)愧的心情。在學(xué)校期間，我不斷積極進(jìn)取，立足基礎(chǔ)扎實(shí)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。積極參與學(xué)校組織的各種活動(dòng)，擔(dān)任班干職務(wù)使我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神得到了鍛煉，同時(shí)也得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，不僅要掌握好專業(yè)知識(shí)，更加做到與社會(huì)與時(shí)代接軌。因此，學(xué)習(xí)之余，我注重知識(shí)與能力的平衡發(fā)展。
剛踏入校門的我談不上十分的成熟和足夠的經(jīng)驗(yàn)，但我有過(guò)人的膽識(shí)和自信心，正所謂：“是龍，就應(yīng)該去大海搏擊，是鷹，就應(yīng)該去長(zhǎng)空翱翔。”面臨人生的重大抉擇之際，我希望能加盟于歸單位，展示自己的才能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想與價(jià)值�！澳腥�，你二十幾歲染色體決定了你的生活方式是戰(zhàn)斗!”，因此我經(jīng)過(guò)慎重考慮決定競(jìng)選白金素能培訓(xùn)部門副經(jīng)理。
我認(rèn)為自己還頗有管理才華，做人圓滑，能把握分寸，可以最大限度的團(tuán)結(jié)部門，做大做強(qiáng)勤工品牌�！澳贻p沒(méi)有失敗!”不論結(jié)果如何我都會(huì)不離不棄，一如既往，堅(jiān)守在勤工部這個(gè)崗位。希望部門能給我個(gè)證明自己的機(jī)會(huì)，給我個(gè)戰(zhàn)斗的戰(zhàn)場(chǎng)。四年大學(xué)生活，對(duì)我的'幫助不僅僅是為了取得了優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)和多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金，更重要的是要讓它培養(yǎng)自己很強(qiáng)的自學(xué)能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
在多次參加部門內(nèi)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多課堂上所學(xué)不到的東西，讓我更加增加了我的責(zé)任心以及與人合作的能力，做主持人則鍛煉了我的組織、語(yǔ)言表達(dá)能力，和我的協(xié)調(diào)能力，基于此我認(rèn)為自己符合能培訓(xùn)副經(jīng)理職位的要求。
如果我有幸得到您的賞識(shí)，擔(dān)任副經(jīng)理一職，我將保持奮發(fā)向上的精神，謙虛地向前輩們學(xué)習(xí)，并盡我所學(xué)，與白金開(kāi)拓進(jìn)取，奔向更加輝煌美好的明天!
簡(jiǎn)單的一面紙，只是我的“包裝”和“廣告”，自身的“質(zhì)量”和“能力”有待于您通過(guò)使用來(lái)證明。再次感謝您閱讀我的求職信
此致
敬禮 !
求職者：
經(jīng)理自薦書(shū)8
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)及同事：
大家好！
很高興我能獲得提名年度優(yōu)秀經(jīng)理人，在此我首先要感謝，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)方針下，酒店方的大力支持下，和下屬全體員工共同努力下，才能圓滿完成20xx年度的用餐接待。
20xx年是不平凡的一年，是餐飲業(yè)面臨考驗(yàn)的.一年；我們是整合、是調(diào)整、還是創(chuàng)新都給我們餐飲人留下一個(gè)沉重的思考。
在20xx年2月份我有幸加入欣瑞大酒店，成為酒店的一員；為了更好的了解酒店、了解我們的經(jīng)營(yíng)理念，多次和酒店總經(jīng)理、所上領(lǐng)導(dǎo)及公司同事溝通了解，以便探索出一條適合我們欣瑞的路，在貫徹落實(shí)正確方針后，根據(jù)酒店實(shí)際情況及經(jīng)營(yíng)管理需要、制定廚房營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)、完成廚房軟件、硬件及相關(guān)工作事項(xiàng)，為保證酒店正常開(kāi)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在營(yíng)業(yè)中，重點(diǎn)接待所上領(lǐng)導(dǎo)、十所、軍方代表、老干部等用餐，為保證用餐的滿意度高、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，專門成立食品安全監(jiān)督小組，多次組織廚房骨干力量對(duì)菜品口味、衛(wèi)生質(zhì)量、菜品熱效、消毒殺菌、等保證了用餐接待。
為保證菜品毛利率，我們對(duì)原料實(shí)行廢物利用、綜合運(yùn)用、同時(shí)對(duì)后山的蔬菜進(jìn)行種植管理、采摘；為了減低能耗，廚政部結(jié)合各小組實(shí)際情況，專門制定了節(jié)能降耗制度。
在廚政團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：
1、為提高員工的技藝水平，多次進(jìn)行員工技能培訓(xùn)加強(qiáng)實(shí)際操作能力；
2、每月實(shí)行下屬部門主管對(duì)下級(jí)員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)了解（酒店的認(rèn)知度、工作的狀態(tài)、員工生活、培訓(xùn)、對(duì)酒店的建議等）。
在20xx年工作中雖然圓滿完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，但是我們工作中還有很多不足之處，還可以做得更好，20xx年是充滿期待的一年，也是我們踏上征途的又一個(gè)新的起點(diǎn)；十年磨礪，劍鋒出鞘；全力以赴配合酒店完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。
謝謝大家！
自薦人：
日期：
經(jīng)理自薦書(shū)9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!在此我先對(duì)銷售部部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我一直的指導(dǎo)和幫助表示感謝。我于20xx年12月起成為我公司員工，來(lái)到公司是我人生的重大轉(zhuǎn)折。也是我人生的一種機(jī)遇，更是一種挑戰(zhàn)，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任銷售經(jīng)理一職。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，做事果敢主見(jiàn)、時(shí)間觀念強(qiáng)。
具有優(yōu)秀的表達(dá)能力樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，銷售業(yè)績(jī)突出。
隨著時(shí)間的推移，在公司工作了將近兩年，我對(duì)公司也有了很深的了解。
我曾經(jīng)作為一個(gè)新員工，很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽、團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍讓我很快完成了從新人到職員的轉(zhuǎn)變。而且剛剛接觸本職業(yè)市難免出現(xiàn)了一些小差小錯(cuò)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的指正;
但前事之薦，后事之師，這些經(jīng)歷也不斷讓我成熟，在處理各種問(wèn)題是考慮得更全面，杜絕類似失誤發(fā)生。哪怕以后再面對(duì)工作中新的困難和挑戰(zhàn)，我也將更加努力，因?yàn)槲沂冀K相信“沒(méi)有越不過(guò)的高山，只有不愿爬山的'人�！�
在此，我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
我相信:只要付出，就會(huì)有收獲!在這里我不說(shuō)自己工作做的如何好、工作態(tài)度怎么樣，只因?yàn)槟俏业念I(lǐng)導(dǎo)，這些您也非常了解。如果此次晉級(jí)申請(qǐng)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，提供我一個(gè)更高的平臺(tái)，我會(huì)不負(fù)眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造更多有利的價(jià)值。
如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到升職的要求，我誠(chéng)懇的希望您能提出誠(chéng)肯的意見(jiàn)或建議，讓我今后有一個(gè)努力的方向和目標(biāo)，在提升自己能力的同時(shí)將工作做的更好，爭(zhēng)取下一輪的晉升。
也請(qǐng)您放心，如果公司不予考慮，我仍然會(huì)像以前一樣，用積極的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事，不會(huì)因此怠慢工作，努力做好銷售工作。因?yàn)槲疑钪约旱哪芰�待提高。
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
經(jīng)理自薦書(shū)10
尊敬的中展先生:
您好!
我叫xx，是xx傳媒的一名應(yīng)聘者，我應(yīng)聘的職務(wù)是項(xiàng)目經(jīng)理。(附件是我的中、英文簡(jiǎn)歷)我知道新鮮提倡一種“推門精神”，所以就通過(guò)直接給您寫信推門而入了。
20xx年7月，我畢業(yè)于北京交通大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，本科學(xué)歷。畢業(yè)3年以來(lái)，一直從事于市場(chǎng)公關(guān)營(yíng)銷的工作，公關(guān)營(yíng)銷是我的興趣所在，同時(shí)在實(shí)戰(zhàn)中逐步確立了自己的職業(yè)規(guī)劃:堅(jiān)持做一位專注細(xì)節(jié)并具有廣泛客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷管理專業(yè)人士。
畢業(yè)后的第一份工作是在戴爾國(guó)際英語(yǔ)做市場(chǎng)專員，戴爾國(guó)際英語(yǔ)是京城一家頗具規(guī)模的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，當(dāng)時(shí)我主要負(fù)責(zé)高校市場(chǎng)，每天都往北京各大高校跑，聯(lián)系學(xué)生會(huì)，社團(tuán)協(xié)會(huì)，雙方溝通共同舉辦英語(yǔ)培訓(xùn)專題講座以及前期的宣傳推廣工作。當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)，特色的、有吸引力的講座營(yíng)銷在校園是很受歡迎的。參與過(guò)最大的一次校園公關(guān)推廣活動(dòng)是由北京晚報(bào)主辦的“首都高校英語(yǔ)培訓(xùn)品牌展”，歷經(jīng)5個(gè)月，面向近50所高校，當(dāng)時(shí)京城的所有知名英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都出動(dòng)了，有新東方、環(huán)球雅思、華爾街等，各有各的特色，我印象中華爾街的宣傳最好。我平時(shí)喜歡讀書(shū)，消磨時(shí)間的同時(shí)，給自己沖沖電，看過(guò)一本“公關(guān)第一、廣告第二”的書(shū)后，就開(kāi)始注意公關(guān)行業(yè)，隨后便進(jìn)入了日東公共關(guān)系顧問(wèn)有限公司。
在日東，我從項(xiàng)目經(jīng)理助理開(kāi)始做起，主要協(xié)助舍弗勒(中國(guó))有限公司的公關(guān)項(xiàng)目。在一年多的時(shí)間里，通過(guò)與客戶、政府部門、媒體、供應(yīng)商的來(lái)往，總結(jié)出“公關(guān)無(wú)小事，細(xì)節(jié)決定成敗!”的工作體會(huì)。后來(lái)自己做了項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)舍弗勒(中國(guó))有限公司、中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)和百特(中國(guó))投資有限公司的公關(guān)項(xiàng)目。真正做了項(xiàng)目經(jīng)理，才知道，一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要有過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)，協(xié)調(diào)各方資源的`能力，最最核心的，針對(duì)公司現(xiàn)行狀況，我認(rèn)為首先需要改變的是公司形象，調(diào)整員工心態(tài)，提高員工士氣，一個(gè)有效的組織離不開(kāi)良好的制度保證，公司作為其個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的工具，可充分發(fā)揮調(diào)動(dòng)員工積極性，團(tuán)結(jié)凝聚力。達(dá)到萬(wàn)眾一心，其利煅金的效果。可定期或不定期的對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)各負(fù)責(zé)人在技術(shù)提升，品質(zhì)意識(shí)，客戶對(duì)接，團(tuán)隊(duì)管理等多方面的能力。
另一方面，面對(duì)市場(chǎng)高品質(zhì)的要求，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，結(jié)合公司組織架構(gòu)應(yīng)該追隨公司策略這一原則。在本公司內(nèi)部形成可對(duì)比性，進(jìn)一步加強(qiáng)員工相互之間的品質(zhì)感及競(jìng)爭(zhēng)性。同時(shí)應(yīng)逐步建立健全品質(zhì)管制制度，提倡“獎(jiǎng)罰分明，優(yōu)勝劣汰”的原則。
當(dāng)今企業(yè)的主要職能只要二個(gè)：一是營(yíng)銷，創(chuàng)造客戶；二是創(chuàng)新，要令客戶滿意，除了注重品質(zhì)，就只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，就只要依靠公司的管理和員工的主動(dòng)性發(fā)揮.建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工自主創(chuàng)新，同時(shí)給予員工適度的個(gè)人發(fā)揮空間，讓其認(rèn)識(shí)到自身存在價(jià)值，有自身的成就感與滿足感，結(jié)合上次公司安排深圳之行的感受，人性化的管理模式，關(guān)心，關(guān)愛(ài)員工的日常生活，令其在公司也能享受到像家一樣的溫暖。
現(xiàn)代管理之父彼得-德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：管理是一中實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知。而在與行；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果，其唯一的權(quán)威就是成就。如果這次公司賦予了我承擔(dān)生產(chǎn)管理的責(zé)任，我將盡忠職守，努力做嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦，以共同的企業(yè)目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理機(jī)制激勵(lì)人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。力求完美地完成公司下達(dá)的每一項(xiàng)任務(wù)。在不斷探索前進(jìn)中創(chuàng)建一條具有三維特色的光輝大道。共同迎接三維輝煌燦爛的明天。
此致
敬禮！
自薦人：xxx
20xx年xx月xx日
經(jīng)理自薦書(shū)11
尊敬的經(jīng)理：
您好!首先非常感謝百忙之中能抽空閱讀我的'自薦書(shū)。
首先簡(jiǎn)短介紹下本人的工作經(jīng)歷：xx年7月份到某某大酒店進(jìn)行為期8個(gè)月的實(shí)習(xí)，20xx年初回校準(zhǔn)備畢業(yè)論文，12月份回該酒店應(yīng)聘總機(jī)接線員一職，次年4月份經(jīng)過(guò)內(nèi)部應(yīng)聘榮任總經(jīng)理秘書(shū)。因考慮到需更好地照顧年邁父母，只能忍痛割舍各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)和栽培于20xx年10月離職返鄉(xiāng)發(fā)展。
本人為人隨和，易與同事和上級(jí)相處融洽，但能公私分明，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有道德操守。
如果接受我，我將不盡喜悅，努力工作，不辜負(fù)貴司的特別賞識(shí)和厚愛(ài)。我盼望能盡快得到您的答復(fù)!謝謝!
此致
敬禮
自薦人：xxx
經(jīng)理自薦書(shū)12
尊敬的招聘經(jīng)理：
您好！
我是重慶理工大學(xué)20xx級(jí)金融專業(yè)本科生杜勇，將于20xx年6月畢業(yè)。我在貴州財(cái)經(jīng)學(xué)院內(nèi)網(wǎng)中，得知貴行正在進(jìn)行校園招聘，我希望應(yīng)聘貴行“零售客戶經(jīng)理助理”一職。個(gè)人能力與工作教育綜合簡(jiǎn)介如下：
? 良好教育背景：將于20xx年6月獲得重慶理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。
? 銀行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：20xx年1月初至20xx年2月底共51天在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黔西南分行營(yíng)業(yè)部任對(duì)私客戶經(jīng)理，實(shí)習(xí)中后期完全承擔(dān)對(duì)信用卡的辦理并協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)汽車分期貸款的辦理，期間學(xué)習(xí)了信用卡和汽車分期的相關(guān)知識(shí)。
? 銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：20xx年3月至20xx年6月在康寶萊（中國(guó)）保健品有限公司擔(dān)任銷售經(jīng)理，在蘇州智尚信息技術(shù)有限公司擔(dān)任銷售代表工作，通過(guò)該工作增強(qiáng)了商品銷售的意識(shí)，擴(kuò)展了市場(chǎng)視角的敏銳性、鍛煉并提升了市場(chǎng)溝通與劃分客戶類型及信息收集分析能力。
? 基礎(chǔ)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：20xx年8月至20xx年9月三個(gè)暑假在黔西南州養(yǎng)殖公司擔(dān)任采購(gòu)專員，加強(qiáng)了自身過(guò)硬的心理素質(zhì)和對(duì)基層生活的感悟。
? 較好的溝通能力：在校期間是學(xué)生會(huì)體育部成員組織了一系列體育運(yùn)動(dòng)，同時(shí)在銀行實(shí)習(xí)期間因信用卡的領(lǐng)取和激活業(yè)務(wù)獨(dú)自同107名客戶對(duì)進(jìn)行溝通交流。
? 扎實(shí)的個(gè)人技能：在實(shí)習(xí)期間運(yùn)用Excel等統(tǒng)計(jì)軟件分析數(shù)據(jù)并做實(shí)踐報(bào)告，同時(shí)在金融杯模擬 股市挑戰(zhàn)賽中蟬聯(lián)兩屆三等獎(jiǎng)，對(duì)數(shù)據(jù)分析和理財(cái)有強(qiáng)烈的興趣。
我希望以自己所具有的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)技能、積極進(jìn)取的工作精神、刻苦務(wù)實(shí)的.做事態(tài)度以及不斷汲取新知識(shí)的能力，與貴行其他員工一起共同合作，能為貴行貢獻(xiàn)自己的一份力量。
貴行有著很好的企業(yè)文化氛圍，我非常希望能夠得到貴行的筆試機(jī)會(huì)，以考察我在專業(yè)知識(shí)方面是否
適合“零售客戶經(jīng)理助理”一職。
感謝您撥冗閱讀我的求職材料。祝貴行事業(yè)蒸蒸日上！祝您工作順心、身體安康、生活幸福！ 順頌商祺
經(jīng)理自薦書(shū)13
尊敬的中展先生:
很榮幸在這里趕上了公司發(fā)展的機(jī)遇，面對(duì)了一個(gè)嶄新挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)間。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們這次自薦的機(jī)會(huì)。我非常自豪地看到公司推動(dòng)改革前進(jìn)的步伐，以這種公開(kāi)，公正的方式選拔優(yōu)秀的企業(yè)人才，我相信我的同事和我一樣懷著滿腔的熱血及熱愛(ài)之情，希望通過(guò)這次嘗試能夠?yàn)楣菊业胶细駜?yōu)異的管理人才，實(shí)現(xiàn)公司輝煌發(fā)展。
我叫王莊，漢族，于20xx年10月來(lái)到三維油脂公司工作。至今已有4年多的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，尤其在油脂公司工作的.這幾年多時(shí)間，經(jīng)歷了從生產(chǎn)到售后維護(hù)到生產(chǎn)管理這樣一個(gè)過(guò)程，見(jiàn)證了公司近年的發(fā)展，也豐富了自己的成長(zhǎng)歷程。對(duì)整個(gè)油脂的制作工藝，流程以及公司的現(xiàn)行狀況了解較為詳細(xì)。特別是在近一年多的時(shí)間里在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，對(duì)生產(chǎn)管理方面的知識(shí)也有了更為深入的了解。為了給自己一個(gè)更多的展示空間，能夠?yàn)槲宜咀鞒龈蟮呢暙I(xiàn)，現(xiàn)預(yù)想自薦出任我司生產(chǎn)副經(jīng)理一職。
幾年的工作經(jīng)歷使我深深感受到機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次自薦，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)去中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。
針對(duì)公司現(xiàn)行狀況，我認(rèn)為首先需要改變的是公司形象，調(diào)整員工心態(tài)，提高員工士氣，一個(gè)有效的組織離不開(kāi)良好的制度保證，公司作為其個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的工具，可充分發(fā)揮調(diào)動(dòng)員工積極性，團(tuán)結(jié)凝聚力。達(dá)到萬(wàn)眾一心，其利煅金的效果�？啥ㄆ诨虿欢ㄆ诘膶�(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)各負(fù)責(zé)人在技術(shù)提升，品質(zhì)意識(shí)，客戶對(duì)接，團(tuán)隊(duì)管理等多方面的能力。
另一方面，面對(duì)市場(chǎng)高品質(zhì)的要求，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，結(jié)合公司組織架構(gòu)應(yīng)該追隨公司策略這一原則。在本公司內(nèi)部形成可對(duì)比性，進(jìn)一步加強(qiáng)員工相互之間的品質(zhì)感及競(jìng)爭(zhēng)性。同時(shí)應(yīng)逐步建立健全品質(zhì)管制制度，提倡“獎(jiǎng)罰分明，優(yōu)勝
劣汰”的原則。
當(dāng)今企業(yè)的主要職能只要二個(gè)：一是營(yíng)銷，創(chuàng)造客戶；二是創(chuàng)新，要令客戶滿意，除了注重品質(zhì)，就只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，就只要依靠公司的管理和員工的主動(dòng)性發(fā)揮.建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工自主創(chuàng)新，同時(shí)給予員工適度的個(gè)人發(fā)揮空間，讓其認(rèn)識(shí)到自身存在價(jià)值，有自身的成就感與滿足感，結(jié)合上次公司安排深圳之行的感受，人性化的管理模式，關(guān)心，關(guān)愛(ài)員工的日常生活，令其在公司也能享受到像家一樣的溫暖。
現(xiàn)代管理之父彼得-德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：管理是一中實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知。而在與行；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果，其唯一的權(quán)威就是成就。如果這次公司賦予了我承擔(dān)生產(chǎn)管理的責(zé)任，我將盡忠職守，努力做嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦，以共同的企業(yè)目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理機(jī)制激勵(lì)人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。力求完美地完成公司下達(dá)的每一項(xiàng)任務(wù)。在不斷探索前進(jìn)中創(chuàng)建一條具有三維特色的光輝大道。共同迎接三維輝煌燦爛的明天。
此致
敬禮！
自薦人：xxx
20xx年xx月xx日
經(jīng)理自薦書(shū)14
尊敬的經(jīng)理：
您好!首先非常感謝百忙之中能抽空閱讀我的'自薦書(shū)。
首先簡(jiǎn)短介紹下本人的工作經(jīng)歷：xx年7月份到某某大酒店進(jìn)行為期8個(gè)月的實(shí)習(xí)，xx年初回校準(zhǔn)備畢業(yè)論文，12月份回該酒店應(yīng)聘總機(jī)接線員一職，次年4月份經(jīng)過(guò)內(nèi)部應(yīng)聘榮任總經(jīng)理秘書(shū)。因考慮到需更好地照顧年邁父母，只能忍痛割舍各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)和栽培于xx年10月離職返鄉(xiāng)發(fā)展。
本人為人隨和，易與同事和上級(jí)相處融洽，但能公私分明，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有道德操守。
如果接受我，我將不盡喜悅，努力工作，不辜負(fù)貴司的特別賞識(shí)和厚愛(ài)。我盼望能盡快得到您的答復(fù)!
謝謝!
此致
敬禮
自薦人：
經(jīng)理自薦書(shū)15
我叫李海燕，是三門峽銀行營(yíng)業(yè)部的一名大堂經(jīng)理, 入行十九年來(lái), 我服從組織安排，做過(guò)辦公室打字員，一線儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、出納、對(duì)公開(kāi)戶、清算最后到現(xiàn)在的大堂經(jīng)理，在不同的崗位上我都滿懷激情地工作著，無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會(huì)操作，善營(yíng)銷,這些工作經(jīng)歷對(duì)一名大堂經(jīng)理來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富！ 良言一句三冬暖，我以我的微笑和真誠(chéng)，激情和友善為每一位到三門峽銀行來(lái)的客人吹來(lái)滿面的春風(fēng)，帶來(lái)春天般的溫暖。我每天的工作，您好！請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)，請(qǐng)到XX柜辦理業(yè)務(wù)，您好！請(qǐng)問(wèn)您需要我的幫助嗎？您好，請(qǐng)先喝杯茶，我給您慢慢介紹，對(duì)這些樸實(shí)無(wú)華的話語(yǔ)大家是不是都很難熟悉呢，是的，這也正是我日常工作中常常說(shuō)的話，也許沒(méi)有詩(shī)歌的美妙，沒(méi)有音樂(lè)的動(dòng)聽(tīng)，但是，當(dāng)來(lái)銀行的客戶在我的問(wèn)候下展露出和美的笑容，當(dāng)有難的客戶在我的幫助下由衷地說(shuō)聲謝謝，每當(dāng)這時(shí)候，我都覺(jué)得，這些平淡無(wú)奇的話語(yǔ)長(zhǎng)掛嘴邊，已經(jīng)悄悄化作為三月的春風(fēng)，春風(fēng)化雨潤(rùn)心田，轉(zhuǎn)眼吹綠心兩岸。
豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)是大堂經(jīng)理工作的基礎(chǔ)，熟練運(yùn)用專業(yè)知識(shí)是業(yè)務(wù)拓展的重要前提，在這個(gè)特殊的崗位上，為了能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我堅(jiān)持每天下班之后留下來(lái)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己的各種業(yè)務(wù)知識(shí)，我認(rèn)為一個(gè)業(yè)務(wù)不精通不全面的大堂經(jīng)理，是不可能滿足客戶提出的各種要求和問(wèn)題的，更談不上解決一些突發(fā)事件。服務(wù)首先要專業(yè)，服務(wù)其實(shí)是一邊介紹業(yè)務(wù)知識(shí)，一邊營(yíng)銷己，只有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，能滿足客戶提出的實(shí)實(shí)在在的金融需求，才能讓客戶感受到我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮、認(rèn)真和專業(yè)，才會(huì)真正地從內(nèi)心信任我們，才會(huì)信賴我們推薦的每一款產(chǎn)品。
為了更有效的營(yíng)銷我行產(chǎn)品，在休息時(shí)間之余，我一方面深入到他行收集相關(guān)產(chǎn)品信息并與我行產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，以“知己知彼”的方法來(lái)武裝自己從而能更好地營(yíng)銷產(chǎn)品，另一方面積極向所接觸到的盡可能多人宣傳我行存款利率優(yōu)勢(shì)，從而拉進(jìn)存款。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理。一年多來(lái)，我充分發(fā)揮大堂經(jīng)理直接面對(duì)客戶這一優(yōu)越性，深入挖掘這一崗位蘊(yùn)涵的豐富客戶資源，全方位展現(xiàn)了我行的服務(wù)水平和良好形象，鞏固和擴(kuò)大了我行的客戶群。想客戶之所想，急客戶之所急，用笑容化開(kāi)了一個(gè)又一個(gè)心結(jié)，用扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)解決了一個(gè)又一個(gè)“疑難雜癥”，在客戶心中留下了深深的印象，贏得了客戶的信賴和支持，有效提高了客戶的忠誠(chéng)度，擴(kuò)大了我行的輻射面和影響力。服務(wù)客戶，也是給自己鋪路。在工作中給客戶帶來(lái)方便和友好的同時(shí)，我也從中獲得了營(yíng)銷的快樂(lè)。
在高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)往往就在于細(xì)節(jié)的差異，細(xì)節(jié)決定成敗。大堂經(jīng)理被賦予了更多服務(wù)的理念和責(zé)任，大堂的責(zé)任不光是分流引導(dǎo)客戶，同時(shí)要讓客戶體驗(yàn)我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)�！翱蛻羰俏覀兊囊率掣改浮�，這是體驗(yàn)服務(wù)活動(dòng)的服務(wù)理念，服務(wù)的目的就是讓客戶滿意。在平時(shí)的工作中，我真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，用真心換來(lái)真誠(chéng)的回報(bào)。我非常重視和尊重來(lái)我行辦業(yè)務(wù)的每一位客戶，我能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱呼出常來(lái)我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字，這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美。對(duì)普通客戶我能認(rèn)真地回答他們提出的每一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于可以離柜辦理業(yè)務(wù)的客戶，我會(huì)及時(shí)地分流到自助設(shè)備區(qū)辦理業(yè)務(wù)。遇到不會(huì)使用自助設(shè)備或網(wǎng)上銀行的`客戶，我認(rèn)真地進(jìn)行講解，直到客戶會(huì)操作為止。因?yàn)槲疑钪ㄟ^(guò)這種方式才能很好地減輕柜面壓力，提高自助設(shè)備的使用率，有效降低銀行辦理業(yè)務(wù)的成本。并且通過(guò)捆綁網(wǎng)上銀行產(chǎn)品有效的穩(wěn)定了客戶群，并且在給客戶增加收益的同時(shí)使客戶對(duì)我行產(chǎn)生依賴度，也增加了我行的中間業(yè)務(wù)收入。
我每天都會(huì)接觸到不同層次的客戶，提供個(gè)性化、差異化服務(wù)是贏得每一位客戶滿意的“法寶”。在一對(duì)一、面對(duì)面的零距離交流溝通中，保持靈敏的反應(yīng)，善于發(fā)現(xiàn)和隨時(shí)捕捉客戶信息，主動(dòng)了解客戶需求是成功的關(guān)鍵。通過(guò)提供滿意的服務(wù)，適時(shí)地推介適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品服務(wù)，讓客戶在自然而然中接受產(chǎn)品并使用產(chǎn)品。如經(jīng)常前來(lái)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶，通過(guò)營(yíng)銷，許多客戶都自愿地辦理了網(wǎng)上銀行；辦理開(kāi)戶的客戶通過(guò)營(yíng)銷都自愿辦理天鵝卡；一些大額活期存款客戶經(jīng)過(guò)營(yíng)銷都自愿辦理快易理財(cái)和通知存款業(yè)務(wù)。
大堂經(jīng)理是一面體現(xiàn)銀行服務(wù)質(zhì)量好壞的鏡子，從這里你看到的是銀行的服務(wù)形象、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等等。身為大堂經(jīng)理的我深知我的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求我的綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母�。首先要�?duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變。
當(dāng)客戶走進(jìn)大廳，我的職責(zé)就是主動(dòng)了解客戶的服務(wù)要求、主動(dòng)為客戶解答咨詢、主動(dòng)向客戶推薦金融產(chǎn)品。從客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)部大門開(kāi)始，我就迅速通過(guò)詢問(wèn)大致區(qū)分其優(yōu)質(zhì)程度，突出差別服務(wù)。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：柜外專人接待，使客戶有被尊重的滿足感；柜內(nèi)專人辦理存取款業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取客戶的信賴，提高信任度，取得回頭率。對(duì)一般客戶提供規(guī)范化服務(wù)：由我指引到柜面，臨柜柜員快速準(zhǔn)確地辦理業(yè)務(wù)，以方便和效率來(lái)吸引客戶。對(duì)非凡客戶提供非凡服務(wù)：為老年人提供老花鏡等用品，指導(dǎo)其填寫憑條，攙扶行動(dòng)不便的客戶進(jìn)出等，通過(guò)這些非凡服務(wù)來(lái)體現(xiàn)分理處的人情味，使這一類的客戶感到溫馨，其他的客戶看到動(dòng)心。
大堂經(jīng)理是銀行工作的一線，不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件，妥善處理此類事件需要的是智慧和技巧，我一直在探索和研究如何處理好各類突發(fā)事件，并把這些經(jīng)常遇到的問(wèn)題的解決方案總結(jié)出來(lái)，以備急需。今年8月一位客戶到柜臺(tái)存款，柜員在清點(diǎn)現(xiàn)金時(shí)發(fā)現(xiàn)一張100元的假幣，客戶大吵要求必須把假幣還給他，我按照此類突發(fā)事件處理流程先安撫客戶的情緒，安撫客戶表示同情，您收到假幣我也很難過(guò)；然后了解客戶背景，得知其是某單位出納，經(jīng)常給單位收繳款，可單位沒(méi)有備驗(yàn)鈔機(jī)，然后勸說(shuō)客戶說(shuō)我們不能再讓假幣流入市場(chǎng)危害別人，這次您可以拿著銀行為您出據(jù)的假幣收繳憑證找領(lǐng)導(dǎo)為您配備一臺(tái)驗(yàn)鈔機(jī)以免以后收到假幣，最后給客戶講怎樣識(shí)別假幣，客戶聽(tīng)了說(shuō)也是，然后雙手遞出我的名片有事可以找我，客戶非常感激，走時(shí)還連說(shuō)謝謝，這時(shí)我感到很有成就感。
服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)得越來(lái)越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎和完善的大堂經(jīng)理服務(wù)是銀行制勝的法寶，因此我將繼續(xù)緊緊圍繞營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)中心工作，竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源，和同事們一道，按照營(yíng)業(yè)部要求，把營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個(gè)新的臺(tái)階，將三門峽銀行打造成區(qū)域內(nèi)市民首選銀行！
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