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企業(yè)員工的自我總結(jié)

時間：2024-11-14 13:49:22 自我總結(jié) 我要投稿

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企業(yè)員工的自我總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)員工的自我總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

企業(yè)員工的自我總結(jié)

企業(yè)員工的自我總結(jié)1

　　時間就這樣很快的過去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時來到企業(yè)后，怯怯的面對企業(yè)的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年企業(yè)工作中，我作為一名企業(yè)新人，很快的熟悉了企業(yè)給我的工作，得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚。一年的時間很快過去了，在一年里，我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

　　一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為企業(yè)及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

　　通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　我是去年十一月份來到企業(yè)工作，擔(dān)任企業(yè)行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了企業(yè)的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

　　3、做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤企業(yè)、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

　　4、認(rèn)真、按時、高效率地做好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

　　5、協(xié)助好辦公室主任做好企業(yè)的財務(wù)工作。財務(wù)工作是企業(yè)的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了企業(yè)xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。企業(yè)的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　　6、做好公章的'管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了企業(yè)工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

　　在企業(yè)的一年工作中，我得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了企業(yè)的工作，我為此感到非常的感激。

　　在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展，相信企業(yè)的明天會更好!

企業(yè)員工的自我總結(jié)2

　　時光荏苒，X年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，在這一年多的時間里，我們經(jīng)歷了春夏秋冬�？稍诠ぷ髦形覀儾辉�(jīng)歷過春夏秋冬，因為我們一直在做著同樣的事情，而我們最大的成功就是把這同樣的事情做好，以下是我自己的年度總結(jié)。

　　今年我還是在做著檢功能的工作，在這個崗位上做了將近2年，算是個資深員工，對本崗位的操作流程和工作技能是相當(dāng)了解和熟悉的。隨著公司的發(fā)展也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn)，今年公司的產(chǎn)品目標(biāo)是達(dá)到110萬大關(guān)。

　　就是這110萬的產(chǎn)品都要從我們的`手上流過。對于這110萬臺的智能燃?xì)獗恚覀冇胸?zé)任有義務(wù)保證從我們手上經(jīng)過的都是合格的產(chǎn)品，這對于我們來說也是一個挑戰(zhàn)。

　　為了能啃下110萬臺的骨頭，也為了能提高效率。我們在六月份開始產(chǎn)量開始猛增。在剛開始時，由于流水線的加速，流水線上表增多，這打亂了我原本的工作節(jié)奏，這一時讓我有些亂了陣腳。出現(xiàn)了一些問題，也造成過返工。

　　在這一時期，讓我身體更加的疲倦，使我的精神上承受著更大的壓力。也就是在這樣的疲倦和壓力中慢慢的去學(xué)著適應(yīng)著這樣的節(jié)奏。我也在適應(yīng)中超越了它，讓我不再感到疲憊，讓我能自如的工作。

　　在這一年里除了我能在這高效率的環(huán)境下自如的工作外，我還努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，也去學(xué)習(xí)了不同的崗位，并且也讓我的努力收到了最真摯的回報，我報考了等級考試，通過了筆試，也通過了實際操作，讓我順利的拿到了一個星。

　　對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在前進(jìn)的道路上做出了一定的成績，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力，讓我能為公司做出自己該有的貢獻(xiàn)。

　　最后，愿先鋒凝聚我們夢想的光芒，楊帆起航駛向未來，乘風(fēng)破浪沖向美好的明天。

企業(yè)員工的自我總結(jié)3

　　20xx年9月26日，經(jīng)深圳市金匯海投資控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任深圳市金匯海投資控股總經(jīng)理一職。

　　在這一年里，在董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高�；仡櫼荒陙砉ぷ�，主要有以下幾方面：

　　一、組織建設(shè)

　　設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：風(fēng)控總監(jiān)李兵、運營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)林清。由于我們團(tuán)隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)林倩共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)林倩來完成。

　　二、文化建設(shè)

　　注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉金匯控股的企業(yè)文化“你我用心、引領(lǐng)未來”，既強調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司服務(wù)性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、以誠為本”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷強化創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。

　　三、團(tuán)隊建設(shè)

　　通過組織一系列活動來建設(shè)深圳金匯海的大團(tuán)隊：組織深圳金匯控股高管赴北京大學(xué)參加拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)金匯控股團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。

　　同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。

　　四、業(yè)績建設(shè)

　　在短短的一年里，由于團(tuán)隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚�。首先，深圳金匯控股與玉山銀行《中國》有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了金匯控股控股集團(tuán)旗下的全資子公司的全權(quán)代理權(quán);其次，對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，深圳金匯控股與海佛山金匯海簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，金匯控股正與美信金融等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。

　　深圳金匯海取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但金匯控股僅僅成立兩年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊共同努力，開創(chuàng)更好的.局面，取得更優(yōu)異的成績。

　　五：指導(dǎo)方向

　　20xx年過去了，回首深圳金匯海成立這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和深圳金匯海一路走來的每一位員工，感謝您們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓深圳金匯海投資控股有限公司在中國金融業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就。

　　我還記得這樣一位員工李明勇，當(dāng)時，我派他到北方某一公司出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子�？墒钱�(dāng)他二個星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因為井道里很冷，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實話，當(dāng)時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在深圳金匯海，有許許多多的員工象李明勇一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達(dá)旦的工作;還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。

　　很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”

企業(yè)員工的自我總結(jié)4

　　從學(xué)校到工程施工單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大改變，而且對工程管理、X預(yù)算軟件首次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫忙下，靠著自己的專業(yè)根底和工作經(jīng)驗，加上努力鉆研和學(xué)習(xí)，很快順應(yīng)了工作環(huán)境，并取得了肯定的成果�，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度

　　上班伊始，時辰提示自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。從到公司上班開頭，工程部的兩位前輩就帶著我去各個現(xiàn)場。跟隨他們一起檢查質(zhì)量、安全、文明施工等情況的那段時間，是我吸取學(xué)問、總結(jié)經(jīng)驗的機遇，也是我對于施工現(xiàn)場學(xué)到最多、面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導(dǎo)和關(guān)懷。

　　二、仔細(xì)學(xué)習(xí)預(yù)算編制資料

　　我首先對預(yù)算編制資料、計價清單標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了仔細(xì)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并堅持邊學(xué)習(xí)邊實際計算訓(xùn)練，借X工程投標(biāo)之際，參與了技術(shù)標(biāo)的編制過程，由于高校畢業(yè)設(shè)計做的就是投標(biāo)編制，所以較快的把握了其中的要領(lǐng)，雖然還沒有真正獨立完成任務(wù)的時機，但是我個人認(rèn)為我已經(jīng)具備肯定的獨立完成任務(wù)的力量；與此同時，我還學(xué)會了運用“X預(yù)算軟件”編制預(yù)算和抽算鋼筋，通過對X施工圖的預(yù)算訓(xùn)練，雖然是首次接觸，但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，可以進(jìn)行部分獨立操作。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細(xì)、完善。

　　三、其他方面

　　堅持每天上班提早到公司，清掃辦公室衛(wèi)生，為同事制造一個潔凈的工作環(huán)境。管理辦公室內(nèi)部分文件存放，以便需要時能夠按時找到。對部分事宜進(jìn)行登記備忘，供以后對比。與分公司同事主動探討造價掌握、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過商量既增進(jìn)了同事間的友情，又提高了自身力量。主動與同事溝通，熱忱幫忙他人。

　　四、努力的方向

　　著重向投標(biāo)方向努力，積累投標(biāo)經(jīng)驗，爭取到達(dá)工作年限要求時，順當(dāng)通過全國造成價工程師執(zhí)業(yè)資格考試，充足利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗，主動主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的`實際操作力量，有可能的話能夠為公司在投標(biāo)談判時奉獻(xiàn)力量，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。主動參與證書考核，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)力量和專業(yè)水準(zhǔn)；發(fā)揮模范帶頭作用，爭領(lǐng)先進(jìn)。

　　通過總結(jié)一年來的工作，我雖然個人認(rèn)為取得了一點成果，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定差距。找出工作中的缺乏，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，仔細(xì)學(xué)習(xí)好標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程及有關(guān)文件資料，把握好專業(yè)學(xué)問，提高自己的工作力量，強化工作責(zé)任感，按時做好個人的各項工作。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，以順應(yīng)時期和企業(yè)的進(jìn)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。

企業(yè)員工的自我總結(jié)5

　　一年復(fù)始，萬象更新，轉(zhuǎn)瞬間X物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊急的跨過了20xx年，回憶自己一年來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從進(jìn)入公司以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶著和關(guān)懷以及各位同事的主動幫助下，靠著自己仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)給予的各項工作�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、物業(yè)客服領(lǐng)班工作

　　針對客服人員專業(yè)學(xué)問缺乏，在嚴(yán)格根據(jù)客服部年度培訓(xùn)方案進(jìn)行培訓(xùn)的同時，強化現(xiàn)場培訓(xùn)，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深入的認(rèn)知專業(yè)學(xué)問的重要性。梳理現(xiàn)有管理費的收費進(jìn)度，對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計并制定催收管理費方案，針對收費率低、業(yè)主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理依據(jù)各自區(qū)域按時上門、電話催繳的催繳方案。依據(jù)制定的催繳方案進(jìn)行管理費催繳工作，并對業(yè)主不愿繳納管理費原因進(jìn)行統(tǒng)計，依據(jù)業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。

　　針對交房期間的遺留問題主動與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn)，按時的完成遺留問題的處理，極大程度上防止因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。對客服部臺賬進(jìn)行梳理，針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空白現(xiàn)象，建立健全的部門臺賬，對ERP數(shù)據(jù)錄入的真實性、精確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改，強化ERP錄入人員的培訓(xùn)工作，ERP錄入步入常態(tài)化。由于小區(qū)管理面積較大，針對部分標(biāo)識標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的.時間的問題，客服部制定張貼臨時標(biāo)識標(biāo)牌，對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整，完善各類標(biāo)示工作。通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。

　　二、物業(yè)客服主管工作

　　針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在肯定的差異性，員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的發(fā)動工作的同時，制定并實施物業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)以及各部門具體工作流程，對布置的工作詳細(xì)落實到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必需當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定方案，按規(guī)定的期限完成，轉(zhuǎn)變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對提高效勞意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。依據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)備的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對修理后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。

　　針對案場工作要求，對X物業(yè)人員強化員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，通過運用玻璃杯、咖啡杯，效勞區(qū)域擺放香薰，保潔人員運用統(tǒng)一工具盒，秩維標(biāo)準(zhǔn)交通指示，客服提供問茶、續(xù)茶效勞以及一些小的詳情來提升效勞質(zhì)量，表達(dá)物業(yè)效勞亮點。協(xié)作房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的運用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)效勞工作方面為重心開展效勞工作。

　　三、工作缺乏與改進(jìn)措施

　　在物業(yè)效勞工作上理論學(xué)問稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理論學(xué)問把握不大嫻熟，運用不到位，需要強化學(xué)習(xí)，主動進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素養(yǎng)。對于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需強化管理學(xué)問理論的學(xué)習(xí)和實際經(jīng)驗的積累。日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo)，但是與“精細(xì)美”的效勞理念存在肯定差距，需要在效勞工作中的細(xì)致部分下功夫。

　　在現(xiàn)有工作手冊的根底上，依據(jù)工作需要不斷完善工作手冊，落實執(zhí)行公司下發(fā)的ISO質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)自我、效勞業(yè)戶的目的。依據(jù)年度培訓(xùn)方案對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、效勞意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強化學(xué)習(xí)，不斷提高物業(yè)員工水平，盡快帶著出一支業(yè)務(wù)過硬、效勞意識強的員工隊伍。對物業(yè)員工自身特點、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進(jìn)行合理評估，合理布置崗位，明確進(jìn)展方向和目標(biāo)，對不稱職員工堅決撤換。

　　四、主動協(xié)作營銷及客服工作的開展

　　通過推出更貼心的效勞，展現(xiàn)物業(yè)效勞水準(zhǔn)，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增加信念。依據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好效勞軟包裝。效勞禮儀不漏掉每一個需要注意的詳情。效勞用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，標(biāo)準(zhǔn)用語。通過銷售中心以及樣板房的效勞，展現(xiàn)后期物業(yè)效勞的水準(zhǔn)。重點在于提升物業(yè)公司的形象，開掘并展現(xiàn)公司效勞的優(yōu)勢和亮點。對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點，充足介紹物業(yè)優(yōu)勢而又防止任意許諾，對客戶提出的物業(yè)管理問題進(jìn)行詢問答疑。

　　五、開展業(yè)主需求調(diào)查

　　主動參與與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中了解業(yè)主反應(yīng)的信息，在銷售中心幫忙下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、愛好愛好及各類效勞需求，通過分析，確定管理效勞標(biāo)準(zhǔn)及各項效勞收費標(biāo)準(zhǔn)，使今后的物業(yè)管理效勞更加貼近業(yè)主。

企業(yè)員工的自我總結(jié)6

　　在繁忙的工作中不知不覺又一個月過去了，回顧這一個月的工作歷程，作為寧陽電力企業(yè)的每一名員工，我們深深感到寧陽電力企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，寧陽電力人之拼搏的精神。

　　先對1月份工作作自我總結(jié)如下：

　　1、工作業(yè)績方面 這個月業(yè)績不好，機床與配件銷售量都沒上。去主要原因是：自己工作沒有做好，客戶回訪不太及時，對信息的管理不明確一些常買普通設(shè)備交貨期太長，合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽客戶群太小，能百分之百買設(shè)備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任手里沒有大客戶，許多大客戶都能夠建立關(guān)系，在多次的回訪后客戶依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會一直堅持下去，在發(fā)掘大客戶這塊一定會下大力氣。

　　2、資金回籠方面 由于自己的銷售量不好，資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清，我會9月中旬把這些配件款交給公司。

　　3、工作態(tài)度方面 能較好的做的公司多規(guī)定的制度，態(tài)度端正。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認(rèn)識，凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。

　　4、客戶管理方面 每天能及時將自己當(dāng)天所跑的客戶、得到的信息記錄下來，但是沒有往奧丁軟件里輸，我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊。但是對客戶的'分類管理做的不好，對于一些客戶的信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責(zé)，為了把自己的業(yè)績做上去，完成公司的業(yè)務(wù)量，體現(xiàn)自己的價值。

　　所以對以后的工作做如下安排：

　　加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;工作要到位，服務(wù)要跟上，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;集中精力攻效益較好的大客戶，爭取在最短的時間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大;積極參加與公司組織的各種活動。我一定要加強自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的工作熱忱，絕不掉隊!希望我們的寧陽電力越來越強大!

企業(yè)員工的自我總結(jié)7

　　在企業(yè)的一個月時間里，我學(xué)習(xí)到了很多東西。剛到公司的過程中很迷茫，不清楚自身能干什么，我來嘗試著盡早融入這兒的日常生活。在朋友的幫助下我越干越好，主管給我的體現(xiàn)也很令人滿意。

　　第一天到公司上班的情況下，我被分到了業(yè)務(wù)部，在那里我的伙伴都是有自身的師傅，而我一個人坐到那邊看原材料，覺得好心寒。坐到我后邊的.多姐積極找我天，讓我還在別人有時間的情況下問一問業(yè)務(wù)流程層面的一些事，因此我便嘗試問一些自身不明白的問題，他們的回應(yīng)覺得非常好，有一些專業(yè)知識校園內(nèi)沒有領(lǐng)悟到過，這種對于我未來找個工作有一定的益處。而楊慧姐的回歸給了我的協(xié)助，她讓我找回了自信，不會再為一時的不如意苦惱，此刻的心情逐漸變好啦，與同事的影響也變得越來越好了，在這里我感覺到了家的溫暖。伴隨著子公司的職工來總公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我離開來啦原先的部位，坐到了秀秀姐邊上，她我明白了到的是做一個性格開朗的人，無論工作中怎樣、學(xué)習(xí)培訓(xùn)怎樣，不成功僅僅臨時的。平常的作業(yè)也讓我懂得了怎么使用打印機、如何接聽電話和轉(zhuǎn)電話，回憶起來我學(xué)得的物品太多了，感謝公司給了我這一次機遇。接著我又到了知名品牌推廣部，我一天到晚跟隨徐哥出來調(diào)研直銷店附近公寓的居民數(shù)和消費能力，在接近一個星期的時間段里我懂得了基本上的經(jīng)營方式，也看到了自身在工作上的一些不夠，如：沒有把自己的地方擺放，不可以有效的和他人溝通交流。

　　總體來說，在企業(yè)的一個月里學(xué)得物品或是許多的，感謝公司的哥哥老大姐們的協(xié)助，也感激各經(jīng)理的協(xié)助。如果還有機會得話，我愿來的貴司工作中。

企業(yè)員工的自我總結(jié)8

　　先對1月份工作作自我總結(jié)如下：

　　1、工作業(yè)績方面

　　這個月業(yè)績不好，機床與配件銷售量都沒上。去主要原因是：自己工作沒有做好，客戶回訪不太及時，對信息的管理不明確一些常買普通設(shè)備交貨期太長，合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽客戶群太小，能百分之百買設(shè)備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任手里沒有大客戶，許多大客戶都能夠建立關(guān)系，在多次的回訪后客戶依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會一直堅持下去，在發(fā)掘大客戶這塊一定會下大力氣。

　　2、資金回籠方面

　　由于自己的銷售量不好，資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清，我會9月中旬把這些配件款交給公司。

　　3、工作態(tài)度方面

　　能較好的做的公司多規(guī)定的制度，態(tài)度端正。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認(rèn)識，凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。

　　4、客戶管理方面

　　每天能及時將自己當(dāng)天所跑的客戶、得到的信息記錄下來，但是沒有往奧丁軟件里輸，我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊。但是對客戶的分類管理做的不好，對于一些客戶的信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責(zé)，為了把自己的業(yè)績做上去，完成公司的'業(yè)務(wù)量，體現(xiàn)自己的價值。

　　所以對以后的工作做如下安排：

企業(yè)員工的自我總結(jié)9

　　時間如流水，一眨眼實習(xí)期已貼近序幕，企業(yè)新職員工作匯報。在這里短短六個月的時間內(nèi)，我由小有成就的慢慢發(fā)展為一名宣布職工，這最先要致謝諸位領(lǐng)導(dǎo)干部幫我來博達(dá)工作中的機遇，與此同時也感激諸位上級領(lǐng)導(dǎo)對于我工作中的大力支持和協(xié)助。

　　可以進(jìn)到博達(dá)企業(yè)開展工作中對于我來講是一件非常幸福的事兒。由于在這兒不僅讓我還在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這一塊的專業(yè)知識獲得了提高，更學(xué)得許多一生里都很使用的資本。你是否還記得招聘面試的情況下，何總的一席話要我使用迄今：網(wǎng)絡(luò)營銷知識要從實質(zhì)上來了解它，而互聯(lián)網(wǎng)的實質(zhì)便是osi七層模型，碰到問題的情況下大家只需回到到這一實質(zhì)，沒什么難以解決！在企業(yè)宣布工作中后我也是將這話銘記在耳旁，在故障檢測的全過程中也發(fā)覺這種話屢次使用。

　　3月份那時候，第一次坐到企業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)教室里開展技術(shù)培訓(xùn)，才發(fā)覺那時候的我們是那么的迷惘和愚昧。本覺得自身校園內(nèi)的情況下對互聯(lián)網(wǎng)有系統(tǒng)軟件的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)到企業(yè)后才真真正正感受到說白了的“山外有山，天外有天”。鄒喜明主管在給大家解讀各類信息時，對報文格式構(gòu)造和原理開展的從入門到精通的論述，這對于我之后到服務(wù)處故障檢測時給予了較大的協(xié)助，與此同時也勉勵了大家對本身專業(yè)知識的加強和提高。

　　7月份宣布新員工入職，最先或是于己在總公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)商品和加強技術(shù)性基本原理專業(yè)知識為主導(dǎo)。在總公司的歷程中，盡管每日便是很簡單的接個電話，可是在接聽電話的歷程中，我懂得了怎樣利用手機溝通交流去掌握消費者的問題，精準(zhǔn)定位客戶的問題和處理客戶的問題。在解決客戶常見故障的歷程中，有時也碰見了許多問題是繁雜的，但過后根據(jù)求教諸位主管、自身搜索材料，最終都獲得了成功處理。最后也是達(dá)到了互利共贏：客戶問題獲得處理，我的知識層面更廣。

　　后由于工作中必須，我被加入杭州市服務(wù)平臺浙江省服務(wù)處從業(yè)服務(wù)支持的工作中。在這兒工作中，覺得是時間愈來愈不足用，而自身的專業(yè)知識由剛開始的很比較有限變?yōu)橛鷣碛鷱V。盡管有時加班加點到很晚非常累，可是艱辛并愉快著，工作匯報《公司新職員工作總結(jié)》。第一次趕到服務(wù)處，那時候相互配合鄭林主管和陳恭超經(jīng)理一起梳理華數(shù)網(wǎng)通電信的投標(biāo)方案。因為是第一次宣布邁向社會發(fā)展，投標(biāo)書對于我而言很生疏，之前根本也沒觸碰過，剛開始時還有點兒焦慮不安，害怕自身會給他添麻煩。但二位主管給與我非常大的激勵，在許多人的`幫助下，我成功的梳理產(chǎn)品簡介這一塊材料。下面，我又憑著自身第一次的制作標(biāo)書累積的工作經(jīng)驗，成功的搞好了金華電大招投標(biāo)的技術(shù)規(guī)范，并做為技術(shù)性答標(biāo)人一同發(fā)生在現(xiàn)場。盡管最終大家博達(dá)沒有招標(biāo)，但我了解了全部招投標(biāo)、答標(biāo)底步驟，學(xué)得了如何去揚長補短減短，如何去依據(jù)規(guī)定開展機器設(shè)備型號選擇這些。

　　之后，在處理業(yè)務(wù)經(jīng)理凌俊杭州臨安農(nóng)信服務(wù)器防火墻問題的情況下，由剛開始服務(wù)器防火墻的好幾個bug，到之后一次又一次的改善，直到現(xiàn)如今基本上獲得客戶的認(rèn)同。在整個過程中，我由對防火墻產(chǎn)品的一知半解，到相互配合企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)處理bug，隨后收集客戶的要求向企業(yè)意見反饋，并實時跟蹤客戶的管理狀況。隨著著這一系列全過程，我就獲得了發(fā)展，也最后了解了企業(yè)服務(wù)器防火墻的每個作用和這一條產(chǎn)品線的解決方式，在之后碰到這類問題的情況下我堅信更能得心應(yīng)手了。十月份解決杭州蕭山區(qū)華數(shù)常見故障時，剛開始也是沒有條理，但是之后在鄭林主管和劉東博經(jīng)理的輔導(dǎo)下，大家最后找到電視機頂盒真真正正獲得不上詳細(xì)地址緣故：并不是由于電視機頂盒獲不上詳細(xì)地址，反而是因為大家的s3448開展協(xié)作檢測和溝通交流，麗水市全國各地市“網(wǎng)絡(luò)信息安全護(hù)衛(wèi)”總體解決方法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，萬隆epon商品的檢測這些，根據(jù)這一系列的工作中，我填補了自身在各個領(lǐng)域的不夠，也為之后搞好技術(shù)咨詢這一人物角色確立了基本。

　　企業(yè)當(dāng)前在飛速發(fā)展之中，我本人也務(wù)必嚴(yán)于律己不斷提高技術(shù)性專業(yè)知識。由于只能那樣，我能夠跟的上企業(yè)的進(jìn)步腳步。

企業(yè)員工的自我總結(jié)10

　　轉(zhuǎn)瞬間X年已經(jīng)過去，她是我踏進(jìn)XX公司的第N年，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下，我們仔細(xì)完成了公司各項工作任務(wù)，并取得了必需的成果，總結(jié)如下：

　　一、工作方面

　　1、工作中，敬愛領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，堅持溝通，充足發(fā)揮崗位職能，仔細(xì)完成了各項工作任務(wù)，幫助業(yè)務(wù)部的工作需要。

　　2、與各供應(yīng)商建立并堅持良好關(guān)系，93%的物料順當(dāng)如期跟催到位，根本保證生產(chǎn)順暢，材料方案下單正確率達(dá)98%（沒有方法，公司部門不是很完善，所以材料方案也由選購部制定。

　　3、根據(jù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力根據(jù)我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。

　　4、開發(fā)了新的`供應(yīng)商，緩解了XX、X材料的質(zhì)量問題。

　　二、缺乏方面

　　1、材料方案下單錯誤2%，但未造成嚴(yán)峻后果延誤出貨。

　　2、部門與部門之間的溝通未能到達(dá)幻想效果。

　　3、供應(yīng)商開發(fā)力度不夠大，未能培育有潛力供應(yīng)商。

　　三、明年工作方案

　　1、強化與各供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào)，縮短供貨周期，提高物料交期的百分比。

　　2、進(jìn)取與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量掌握本領(lǐng)與合約執(zhí)行本領(lǐng)，堅持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。

　　3、竭力協(xié)作質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部商量某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。

　　4、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培育有潛力的供應(yīng)商。

　　5、建立穩(wěn)定、快速的供應(yīng)鏈。

企業(yè)員工的自我總結(jié)11

　　轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，終于折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作看法上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會有些缺乏的地方，自己主觀心情總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶然表如今工作上面，對于這一點，我已深入熟悉到自己的缺乏，我會仔細(xì)努力的克制，力求做到更好！現(xiàn)就20xx年度重要工作情況總結(jié)如下：

　　一、主要經(jīng)驗和收獲

　　在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

　　1、只有擺正自己的位置，下功夫熟識根本學(xué)問并鉆研，才能更好的與客戶溝通。

　　2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　3、只有堅持原則落實制度，才能得到自己始終想要到達(dá)的目標(biāo)。

　　4、只有樹立效勞意識，強化溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　5、要強化與同事的溝通，與大家一起解決工作上的心情問題，多進(jìn)行思想溝通。

　　二、強化檢查，按時整改，在工作中正確熟悉自己

　　1、要定期進(jìn)行自我端詳。以改正自己的缺點，并強化專業(yè)技能。

　　2、經(jīng)過這樣緊急有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，”這些。但是的確掙脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

　　3、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新經(jīng)驗，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時辰要求自己從實際動身，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。行動力上再多以完成就更好了。

　　三、存在的缺乏

　　總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些等候我解決的問題，主要表如今以下幾個方面：

　　1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　2、本部有個別員工，驕傲心情較高，工作上我行我素，自以為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的.團(tuán)結(jié)，要從思想上加以懲罰，為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。

　　四、下步的準(zhǔn)備

　　針對20xx年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　1、進(jìn)一步主動搞好與同事的關(guān)系。

　　2、強化專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

　　3、提高自己的行動力，在研討員的帶著下，我也要享受研討員的待遇。

　　在今后的工作中不斷創(chuàng)新，按時與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會連續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受，按時訂正和彌補自身的缺乏和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會勝利，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，X的明天更美妙！